Beau centre de villégiature

le terrain est beau et bien entretenu. la plage est magnifique mais il n'y avait pas assez de chaises de plage. la restauration était excellente et le service était excellent. Junior Sanchez et Ysabel Payano du restaurant Gourmet ont été très accueillants et bien informés. pas assez de piscines.

beautiful resort grounds are lovely and well kept. the beach is beautiful but there were not enough beach chairs . the dining was excellent and the service was excellent. Junior Sanchez and Ysabel Payano of the Gourmet resto were very welcoming and knowledgeable. not enough pools.

La belle Samana

Après un enregistrement en douceur et un accueil amical de la part du personnel, nous nous sommes rendus avec impatience au bâtiment 10 pour jeter un coup d'œil à la suite junior que nous avions réservée. Nous avons été agréablement surpris, notre maison pour les 7 prochains jours était lumineuse, spacieuse et magnifique. Nous avions vue sur la piscine et les jardins environnants. Bien que nous ayons hâte de déballer nos affaires, nous étions impatients de faire le tour de la ville et de prendre [... lire plus] nos repères. Le hall d'El Portillo se trouve à l'arrière du complexe, plus près de l'océan que de l'entrée du complexe. Nous avons adoré cette disposition, si agréable pour savourer un cocktail au piano-bar, dans le salon ou pour déguster un délicieux repas sur le patio extérieur au buffet. Nous recommandons vivement le Grand Bahia Principe El Portillo à tous ceux qui voyagent en couple ou en famille.

Beautiful Samana After a very smooth check in and friendly greeting from the staff we anxiously made our way to bldg 10 to have a look at the junior suite we had booked. We were pleasantly surprised, our home for the next 7 days was bright, spacious and beautiful. We overlooked the quiet pool and surrounding gardens. Although wanting to get unpacked we couldn't wait to tour around and get our bearings. The lobby at El Portillo is at the back of the resort, closer to the ocean as opposed to the entrance of the resort, we loved this layou, so nice enjoying a cocktail at the piano bar, in the lounge or enjoying a delicious meal on the outdoor patio at the buffet. We would highly recommend Grand Bahia Principe El Portillo to anyone whether travelling as a couple or as a family.

Très satisfait de l'ensemble de l'établissement

une nourriture particulièrement bonne au buffet service exceptionnel au restaurant gastronomique de la part de Junior Sanchez et d'Ysabel. La nourriture dans tous les restaurants à la carte était incroyable de première classe.

very pleased with the whole resort especially great food at the buffet especially great service at the Gourmet Restaurant from Junior Sanchez and Ysabel. The food in all the A la Carte restaurants was amazing. all the facilities were first class.

Superbe petite station

Accès facile à toutes les zones. Chambres très propres. Les parties les plus anciennes ont besoin d'être rénovées. Tous les employés sont sympathiques et très accommodants. Le resort s'agrandit avec deux nouveaux bâtiments cette année et deux autres prévus pour 2016. Il y a donc du monde à la piscine et au buffet. On nous assure qu'ils en tiendront compte l'année prochaine. Il faudrait plus de chaises à la piscine et à la plage. La nourriture est vraiment excellente et abondante.

Great small resort Easy to access all areas. Rooms very clean. Older sections need upgrading. All employees friendly and very accomodating. Resort is growing with two new buildings this year and two more planned for 2016. This makes for crowding at the pool and buffet. We are assured that they will take this into account this coming year. More chairs needed at pool and beach areas. Food is really great and lots of it.

Superbe station mais trop fréquentée.

Notre troisième visite....est très bien situé, avec de belles plages tranquilles à explorer. Excellents restaurants avec une grande variété de plats bien préparés et savoureux....vous allez prendre du poids ! Nous aimons les nombreux arbres qui donnent de l'ombre à la plage et à la piscine. Le complexe a ajouté des chambres cette année et il est nettement plus fréquenté, ce qui fait qu'il est difficile de trouver une chaise longue à la plage ou à la piscine. Le complexe a ajouté un espace abrité [... lire plus] pour s'asseoir et des patios qui offrent plus d'espace pour savourer un cocktail en soirée. Nous avons entendu dire qu'il y avait d'autres plans d'expansion et nous espérons qu'ils incluront une piscine supplémentaire (une piscine réservée aux adultes serait bien !) et des espaces de restauration. Nous continuons à recommander ce centre de villégiature, mais nous vous suggérons de garder un œil sur les prochaines critiques.

Great resort but getting too busy. Our third visit....great location, beautiful quite beaches to explore. Excellent restaurants with a wide variety of well prepared and tasty dishes....you will gain weight! We love the many trees that provide shade at the beach and pool. The resort added rooms this year and it is noticeably busier making it hard to find a lounge chair at the beach or pool. The resort added a sheltered seating area and patio areas providing extra space to enjoy an evening cocktail. We heard there are more expansion plans and hope the plans include an additional pool (an adults only pool would be nice!) and dining areas. We continue to recommend this resort but suggest you keep an eye on future reviews.

Nous y retournerons

Notre séjour d'une semaine a été merveilleux. Les chambres sont propres et grandes, la nourriture dans les buffets et les restaurants à la carte est très bonne, meilleure que ce que nous avons connu dans d'autres stations. Assurez-vous de réserver les restaurants à la carte dès votre arrivée, ils en valent la peine. Les serveurs sont formidables, très amicaux et serviables, en particulier Ariel, Ruben, Jose, Pedro... des gars formidables au restaurant de la plage. La plage est un peu surpeuplée  [... lire plus]et vous devez réserver vos chaises avant 6h30 ou 7h00, sinon vous risquez de ne pas en avoir. Il ne suffit pas de laisser la serviette de l'hôtel sur une chaise pour la retenir, il faut aussi y mettre des objets personnels, comme des sandales, un sac, sa propre serviette, etc. Les massages à l'extérieur de la propriété sont incroyables et valent bien le prix. Nous n'avons pas réservé de massage dans l'hôtel en raison du prix. Il y a pas mal de vendeurs sur la plage qui vendent des bijoux, des écharpes, etc. mais ils ne sont pas insistants. L'eau est superbe et la plongée avec masque et tuba est excellente. Une partie du récif est proche du rivage et peut être parcourue à pied, les poissons étant très visibles. Cependant, si le jour est venteux, le fond est rapidement remué et la visibilité est moindre. Le meilleur moment pour observer les poissons est tôt le matin. Les excursions à l'extérieur de la propriété semblaient avoir un prix élevé, nous n'en avons pas fait, mais les personnes qui sont allées observer les baleines ont dit que c'était extraordinaire. Nous recommandons ce complexe et nous y retournerons.

will go back again Our stay for one week was wonderful. The rooms are clean and large, the food in the buffets and ala carte restaurants is very good, better then we have experienced at other resorts. Make sure you book the ala carte restaurants when you arrive, they are worth it. The waiters are terrific, very friendly and helpful especially Ariel, Ruben, Jose, Pedro...great guys in the beach restaurant. The beach is a little overcrowded and you need to hold your chairs by 6:30 or 7:00am or you may not get any. Don't leave just the hotel towel on a chair to hold it, you need to put personal items on the chair as well, such as sandals, bag, your own towel, etc. The massages off property are amazing and well worth the price. We didn't book the massage in the resort due to price. Quite a few vendors on the beach with jewellery, scarves, etc to sell, but not pushy. The water is great, and the snorkelling terrific. Some of the reef is close to shore and can be walked to with fish very visible, however, if the day is windy, the bottom gets stirred up quickly and visibility is less. Best time to check out the fish is early in the morning. Off property excursions seemed to be priced high, we didn't do any, however, people who went whale watching said it was amazing. We would recommend this resort and will go back.

Bon mais pas extraordinaire

Le complexe est correct, la nourriture était bonne, le service agréable, la chambre bonne. Cependant, le complexe était surpeuplé et pour obtenir une chaise, il fallait se lever à 6 heures du matin. La piscine était remplie d'enfants qui sautaient et s'éclaboussaient. Le lobby manque de fleurs naturelles et de végétation ; j'ai été surpris de voir que toutes les fleurs sont en plastique et que la pièce centrale est constituée de palmiers en métal. La plage est belle, longue et propice aux longue [... lire plus]s promenades. Le voyage vers et depuis l'aéroport a été rapide et très bien organisé. Le fait que nous ayons dû payer un supplément pour un coffre-fort dans la chambre n'est pas exactement ce à quoi nous nous attendions puisqu'il s'agit d'un complexe tout compris et qu'il faut bien mettre ses objets de valeur quelque part. Dans l'ensemble, je ne peux pas dire que ce fut une mauvaise expérience, mais la prochaine fois, j'essaierai quelque chose d'autre, c'est certain.

Good but not amazing The resort is OK, the food was good, service nice, room good. However the resort was overcrowded and to get a chair had to get up at 6 AM. The pool was packed with kids that are jumping and splashing around. The lobby is missing some natural flowers and vegetation; I was amazed to see that all flower are made of plastic and the central piece consist of palms made of metal. The beach is nice, long and just right for long walks. The trip to and from the airport was fast and very well organized. The fact that we had to pay extra for a safe in the room isn't exactly what we expected since this is a all inclusive resort and you need to put your valuables somewhere. Overall, I cannot say that this was a bad experience but next time I will try something else for sure.

Une destination fantastique

De la navette de l'aéroport au processus d'enregistrement, tout s'est déroulé sans problème. L'enregistrement a été rapide et simple et la chambre a été agréable. La chambre était spacieuse, avec une belle salle de bain et un balcon. Le seul petit problème de la chambre est que les oreillers étaient plats et durs. Le complexe lui-même est magnifique. Très bien entretenu et impeccable. Le buffet et les plats à la carte sont tous excellents ! Il n'y a pas de pénurie de nourriture et même les mang [... lire plus]eurs les plus difficiles pourront remplir leurs assiettes avec bonheur. Il faut absolument essayer la carte brésilienne... incroyable ! La piscine est chaude et parfaite. Difficile de trouver des chaises pendant la journée, mais il y en a toujours beaucoup à la plage. La plage est magnifique. Elle s'étend à l'infini des deux côtés du complexe, ce qui permet de faire de belles promenades. Le sable est poudreux et agréable et l'eau est calme et agréable. Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, vous trouverez de nombreux récifs à portée de main, littéralement ! Certaines zones sont couvertes de récifs coralliens.... d'autres ne sont que du beau sable. Il y a beaucoup d'endroits pour se détendre et beaucoup d'activités planifiées par l'équipe d'animation. Ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour s'assurer que leurs clients sont heureux. Les bars sont nombreux et le service est excellent, tant pour le personnel de bar que pour les serveurs. Bien que les pourboires ne semblent pas faire de différence dans le niveau de service, un sourire et de la gentillesse font beaucoup de bien. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature et un emplacement fantastiques. Nous avons adoré notre séjour et, bien que nous n'allions jamais deux fois au même endroit, nous le ferions ici. Conseils.... Massage sur la plage, juste en dehors des sentiers battus, un must ! 25-30 USD et vous serez reconnaissant. Réservez des excursions avec Manuel à la cabane de plongée. Nous avons observé les baleines (sur un grand bateau) et en avons vu des tonnes ! Nous avons également fait une excursion en catamaran pour faire de la plongée avec masque et tuba, ce qui était très agréable. Ce n'est pas une croisière alcoolisée si c'est ce que vous voulez. C'est plus calme, mais c'était une belle journée sur l'eau. Merci à Jennifer de Trip Central de nous avoir aidés à réserver. Nous sommes très satisfaits d'El Portilllo !

Fantastic destination From the airport shuttle to the check in process everything was smooth. Quick simple check in and off to nice room. Ample sized with a nice bathroom and balcony. Only small issue with the room is pillows were flat and hard. The resort itself is beautiful. Very well maintained and kept spotless. Buffet and a la carte's also, all great! There's no shortage of food abd even the pickiest eater would be able to happily fill their plates. Must try the Brazilian a la carte...amazing! Pool is warm and perfect. Hard to find chairs during the day but always plenty of chairs at the beach. Beach is beautiful. It stretches endlessly on both sides of the resort for nice walks. Sand is powdery and lovely and the water calm and lovely. If you like to snorkel there's plenty of reef right at your toes, literally! Some areas are covered in coral reef....others just lovely sand. There's plenty of areas for R&R and plenty of activities planned by the animation team. Really, they go out of their way to make sure their guest are happy. Bars a plenty and great service from bar staff and wait staff alike. Although tipping seems to make no difference in the level of service, a smile and kindness on the other hand goes a long way. All in all, a fantastic resort and location. We loved our stay here and although we never go to the same place twice, we would here. Tips.... Massage on the beach just off the beaten path, a must! $25-30 USD and you will be thankful. Book excursions with Manuel at the scuba shack. We did whale watching (nice big boat) saw tons of whales! Also went on the catamaran snorkelling tour which was quite lovely. Not a booze cruise if that's what you desire. More subdued but a great day on the water. Thank you Jennifer at trip central for helping with our booking. We are very pleased with El Portilllo!!

LE MEILLEUR DE TOUS LES TEMPS

C'ÉTAIT MAGNIFIQUE, J'ADORE LA LONGUE PLAGE, LE PERSONNEL ÉTAIT TRÈS ACCOMMODANT. LES RESTAURANTS ALA CART ÉTAIENT EXCELLENTS !!! J'AURAIS AIMÉ FAIRE DE L'AÉROBIC LE MATIN DANS LA PISCINE ! BEAUCOUP D'OMBRE ET TRÈS PROPRE !!!

THE BEST EVER IT WAS BEAUTIFUL, LOVE THE LONG BEACH, THE STAFF WAS VERY ACCOMODATING. THE ALA CART RESTAURANTS WERE EXCELLENT!!! WOULD HAVE LIKED THE POOL AEROBICS IN THE MORNING IN THE POOL! PLENTY OF SHADE AND VERY CLEAN!!!

Grand centre de villégiature

Les gens et le service sont formidables... Excellent emplacement... Très propre... Bonne nourriture... Très belle plage... Euclides au bar de la plage est le meilleur barman que j'ai jamais rencontré. J'y retournerai sans aucun doute et je le recommande à tous. Ne manquez pas l'observation des baleines en saison, de fin janvier à mars.

Great Resort Great People and service ..Excellent Location..Very Clean..Good food..Very nice beach..Euclides at the beach bar is the best bartender i've ever encountered. Would definitely go again and recommend to all. Don't miss the whale watching when there in season..End of Jan through March.

Séjour tranquille et relaxant

Ce complexe est de taille agréable - ni trop grand, ni trop petit. Les restaurants étaient agréables, avec un bon choix et une bonne qualité de nourriture. Les chambres étaient spacieuses, propres et proches de tout. Il y a beaucoup de places assises pour se détendre dans le hall et dans les cours. La piscine est petite et les places assises sont très limitées. Plage de sable doux, idéale pour la plongée avec tuba et la marche, beaucoup d'ombre, chaises difficiles à trouver. L'animation du piano [... lire plus] bar et du hall était bonne. Les divertissements et les spectacles nocturnes de l'hôtel étaient médiocres - le cadre de la place du Pueblo Principe n'était pas idéal. Le théâtre n'a pas été utilisé une seule fois pendant notre séjour d'une semaine ?

Quiet and Relaxing Stay This resort is a nice size - not too big and not too small. Restaurants were nice, good selection and quality of food. Rooms were spacious, clean and close to everything. Plenty of seating areas to relax in the lobby and around the courtyards. Pool area is small and seating very limited. Beach was nice soft sand, great for snorkeling and walking, lots of shade, chairs hard to find. Piano bar/Lobby entertainment was good. Resort entertainment/nightly shows were poor - setting in Pueblo Principe square not ideal. The Theatre was not used once during our week stay?

Belle plage !!!

Le complexe est situé sur ce qui semble être une plage sans fin. Beaucoup de palapas et d'arbres pour se protéger du soleil, des chaises longues toujours disponibles et des boissons non loin dans les bars de la plage et de la piscine. Le complexe est propre et bien entretenu. Le personnel est aimable, attentif et amical, bien que je ressente un changement de direction par rapport à l'année dernière... peut-être moins de personnel disponible dans la salle à manger et parfois un peu à l'étroit...  [... lire plus]? La nourriture au buffet, bien qu'un peu répétitive, est bonne, et nous avons vraiment apprécié nos dîners aux restaurants Portofino et El Pescador. Le supplément pour le dîner au homard en valait la peine. Quoi qu'il en soit, c'était notre deuxième visite et nous avons été un peu déçus de ne pas avoir été informés des travaux en cours à l'ancien bar/snack-bar de la plage (il semble que Bahia peigne tout en blanc, ce qui rend même un bar/snack-bar décontracté un peu trop formel à mon goût). Du matin au soir, il y avait beaucoup de bruit de construction sur la plage "tranquille" et comme notre chambre était à proximité, nous devions l'endurer chaque fois que nous étions sur notre balcon. C'est un peu comme si nous étions en ville ! Par beau temps, la plongée avec masque et tuba parmi les récifs au large de la côte est merveilleuse ! Cependant, lorsque l'eau n'est pas claire, on peut se cogner contre les récifs avant même de s'en rendre compte... il faut donc être prudent.

Beautiful beach!!! The resort is situated on what seems to be a never ending beach. Lots of palapas & trees when you need to get out of the sun, lounges always available and drinks not far away at the beach & pool bars. The resort is clean and well maintained. Staff are gracious, attentive & friendly, although I sense a change of management from last year...perhaps fewer staff available in the dining room and sometimes stretched a little thin?? The food at the buffet although a bit repetitious is good, and we really enjoyed our dinners at Portofino & El Pescador restaurants. The extra $ for the lobster dinner was worth it. Anyway this was our second visit, and we were a little disappointed that we weren't informed of the construction going on at the former beach bar/snack bar. (It seems that Bahia is painting everything white too which makes even a casual bar/snack bar look a little too formal for me). From early morning til evening there was plenty of construction noise at the "quiet" beach and since our room was nearby we had to endure it whenever we were on our balcony. Too much like being in the city! On good days, snorkelling among the reefs off shore is wonderful! Although when the water isn't clear your can bump into the reefs before you know they're there...so be careful.

Problèmes avec le service.

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel.L'année dernière nous avions été très impressionnés par la perfection du service.Le terrain et la plage sont très beaux.Mais cette fois l'hôtel était surpeuplé et l'administration semblait avoir du mal à faire face à la situation. A notre arrivée, la chambre qui nous avait été attribuée était déjà occupée alors que nous arrivions tard dans la nuit, ce qui a entraîné une recherche frénétique d'une autre chambre, que nous avons trouvée de qualité inféri [... lire plus]eure. Nous avons dû supplier le lendemain pour obtenir un autre logement et avons finalement pu déménager en milieu d'après-midi, perdant ainsi une partie du plaisir de notre première journée de vacances. Nous avons dû demander des serviettes dans notre chambre à plusieurs reprises et une nuit et une partie de la journée, nous n'avions pas d'eau courante. Les téléphones de la maison ne fonctionnaient pas non plus. Nous avons été très déçus.

Problems with sevice. This was our second stay at this hotel.Last year we were very impressed with perfect service.The grounds and beach are very beautiful.But this time the hotel was overcrowded and administration seemed to have a hard time coping. At arrival the room assigned to us was already occupied when arriving late at night.This resulted in a frantic search for another room,which we found inferior. We had to beg and plead the following day for other accommodation and were finally able to move mid afternoon,loosing part of the enjoyment of our first vacation day. We had to ask for towels in our room several times and one night and part of a day we had no running water.Toilette could not be flushed. House phones did not work either. We were very disappointed.

Belle plage

Je suis allée dans cet hôtel avec 2 de mes filles adultes car nous recherchions une semaine de repos et de détente : l'objectif a été atteint ! La propriété est très propre et la plage est facilement accessible. Nous avons fait une longue promenade un jour et nous avons beaucoup apprécié. La nourriture était bonne et je recommande l'Orquidea.

Beautiful beach I went to this hotel with 2 of my adults daughters as we were looking for a week of rest and relaxation: the objective was attained ! The property is very clean and the beach is easily accessible. We took a long walk one day and thoroughly enjoyed it. The food was fine and I would recommend the Orquidea.

Escapade tranquille

Notre deuxième visite dans ce complexe et la première avec notre jeune fille (4 ans). La plage est très belle, avec du sable blanc et doux, et permet de faire de longues promenades sur des kilomètres. L'océan devant le complexe est doux et idéal pour les enfants en raison du récif qui se trouve non loin du rivage. Le nouveau splash park avec un sauveteur pour les enfants a été une merveilleuse nouveauté depuis notre dernière visite. Comme dans la plupart des complexes Bahia, la nourriture du bu [... lire plus]ffet est de bonne qualité et suffisamment variée pour ne pas devenir ennuyeuse pendant un séjour d'une semaine. Le personnel du buffet est toujours attentif et agréable. Les chambres sont simples, sans beaucoup d'éléments "fantaisistes", mais toujours bien nettoyées. Le matelas était ferme, les oreillers nombreux et les draps propres. Mon seul reproche est qu'il faut payer un supplément pour le coffre-fort de la chambre (4 $ par jour) qui devrait être inclus dans le forfait afin d'éviter les tracas supplémentaires au moment de l'enregistrement. Beaucoup de construction en cours avec l'ajout de nouvelles chambres, mais cela n'a pas affecté notre séjour de quelque manière que ce soit. Cet endroit tranquille ne sera plus notre secret très longtemps...

Quiet Getaway Our 2nd visit to this resort and first with our young daughter (4 yrs). The beach is lovely with soft white sand and great for long walks that can go for miles. The ocean in front of the resort is gentle and great for kids due to the reef not far from shore. The new splash park with a lifeguard for the kids was a wonderful new addition since our last visit. As with most Bahia resorts, the food in the buffet is of good quality and enough variation as to not get boring for a weeks stay. The staff in the buffet were always attentive and pleasant. The rooms are simple with not a lot of "fancy" features but always cleaned well. Mattress was firm with plenty of pillows and clean sheets. My only complaint would be that you had to pay an additional fee for the room safe ($4 a day) which should be included in your package so you didn't have the additional hassle at check in. Lots of construction going on with the addition of more rooms but didn't adversely affect our stay in any way. This quiet location won't be our secret too much longer...

Une escapade fantastique

C'est L'escapade parfaite ! C'est un complexe tranquille situé sur une belle plage de sable. L'emplacement de notre chambre était idéal, car elle était proche de la piscine principale, de la plage et de la plupart des restaurants. La plage étant publique, il y avait des vendeurs en chemise bleue qui allaient et venaient. Ils vous laissaient tranquille lorsque vous disiez "no gracias" Le terrain de l'hôtel est magnifique. On peut voir à quel point ils en sont fiers. Il a plu une fois pendant tout [... lire plus] notre voyage (tard dans la nuit, alors nous étions au lit) et le matin, quelqu'un a arrosé les routes à la réception ! Le choix de nourriture était plus vaste que je ne l'imaginais (et il y avait de la saveur !). Il n'y avait pas de pénurie non plus. Le personnel était soucieux de plaire. Nous avons trouvé qu'ils comprenaient un peu plus le français que l'anglais. Malheureusement, nous avons dû nous rendre chez le médecin, car j'ai eu de la fièvre qui ne voulait pas disparaître (à cause du froid). Le médecin de l'équipe (Tony) est merveilleux. Il y avait beaucoup de papiers à remplir, mais je me sentais mieux et j'étais de retour sur la plage quelques heures après l'avoir vu. Vous devez acheter l'internet (si vous le souhaitez). Nous avons constaté que nous l'utilisions dans nos chambres le soir lorsque nous nous reposions. Le coût était raisonnable pour 7 jours. Vous devriez également acheter un coffre-fort (en fait, ils le recommandent vivement). Cela nous a permis d'avoir l'esprit tranquille en sachant que nos passeports, tablettes, etc. étaient enfermés dans notre chambre lorsque nous n'y étions pas (ce qui n'arrivait pratiquement jamais). Nous avons fait une excursion par l'intermédiaire de notre voyagiste. C'était bien de sortir de la station pour la journée. L'hôtel vend des excursions, mais il est préférable de passer par votre tour opérateur. Le mardi, un bar est installé dans l'océan pour l'après-midi ! C'est agréable de ne pas avoir à marcher jusqu'aux bars principaux pour obtenir des boissons ! La plongée avec masque et tuba est gratuite, mais on ne peut réserver l'équipement que pour une demi-heure par jour. N'oubliez pas d'apporter beaucoup de billets de 1 USD. C'est utile pour les pourboires. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises de plage, bien que celles qui se trouvaient sous les parasols soient toujours parties en premier. Il fait tellement chaud vers 10-11 heures du matin qu'il vaut mieux trouver une chaise près d'une zone d'ombre. Nos chaises n'ont jamais été volées non plus. Nous allions déjeuner et laissions nos serviettes (fournies par l'hôtel... nouvelles chaque jour) et nos livres sur les chaises. Dans l'ensemble, nous avons adoré ce complexe et nous y retournerions sans hésiter.

Fantastic Getaway This is THEE perfect getaway! It was a quiet resort located on a beautiful stretch of sandy beach. Our room location was great, as it was close to the main pool, beach, and most restaurants. The beach is public, so there were sellers walking up and down in blue shirts. They left you alone when you said "no gracias." The grounds of the resort are beautiful. You can tell how much pride they take in them. It rained once our entire trip (late night, so we were in bed) and in the morning they had someone shot-vacing the roadways by reception! The selection of food was more than I imagined (and it had flavour!). There was no shortage of it, either. The staff were anxious to please. We found they understood French a bit more than English, though. Unfortunately we had to make a trip to the doctor, as I got a fever that wouldn't go away (cold-related). The doctor on staff (Tony) is wonderful. There was lots of paperwork to fill out, but I was feeling better and back on the beach within a couple hours of seeing him. You have to purchase internet (if you want it). We found we used it in our rooms at night when we were winding down. The cost was reasonable for 7 days. You also should purchase a safe (in fact, they highly recommend it). It gave us peace of mind knowing our passports, tablets, etc were locked up in our room when we weren't in it (which was hardly ever). We did one excursion through our tour operator. It was nice to get off the resort for the day. The hotel sells excursions, but it's best to go through your tour operator. On Tuesdays they put a bar in the ocean for the afternoon! It was nice not having to walk back to the main bars to get drinks! Snorkeling is free, but you can only reserve equipment for a 1/2 hr per day. Make sure to bring lots of $1 USD bills. It's good for tipping. We never had a problem finding beach chairs, although the ones under umbrellas were always gone first. It gets so hot by 10-11am that it's best to find a chair close to some kind of shade. Our chairs were never stolen either. We'd go for lunch and leave our towels (hotel-provided...new ones every day) and books on them. All in all we loved this resort and we would go back in a heartbeat.

Magnifique, propre et extraordinaire

Cet hôtel proposait les meilleures boissons, le meilleur buffet et une belle plage avec beaucoup de snorkeling. Les serveurs étaient très gentils, mais ne pouvaient pas bien communiquer avec nous parce qu'ils ne parlent que l'espagnol.

Beautiful, clean, amazing resort This hotel had the best drinks, the best buffet, and a beautiful beach with a lot of snorkeling. The servers were very nice, but could not communicate very well with us because they only speak Spanish.

Superbe lune de miel

Superbe lune de miel. La nourriture et le personnel étaient merveilleux. La plage était superbe ! Nous n'avons pas été dérangés par les time shares. La seule chose qui pourrait être améliorée est la vie nocturne. Nous ne sommes pas du genre à vivre la nuit, donc cela ne nous a pas dérangés. Ce furent des vacances fabuleuses !

Great Honeymoon Great Honeymoon. Food and staff were wonderful. Beach was great! Did not get bothered for time shares. The only thing that could be improved was the night life. We are not night life kind of people so did not really mind. It was a fabulous vacation !

Vacances de rêve

J'ai tout simplement tout aimé. J'ai visité plusieurs stations balnéaires dans les Caraïbes et en Europe, mais je n'ai jamais été dans un endroit où la nature incroyable, les gens extraordinaires et les services géniaux sont si bien équilibrés. Sans oublier Mamma Juana :) Je rêve de célébrer notre 30ème anniversaire de mariage au Grand Bahia Principe El Portillo. Je vous remercie.

Dream vacation Well I just simply liked everything. I've been on several Caribbean and Europe resorts but never been on a place where incredible nature, amazing people and awesome services are so well balanced. And not to forget Mamma Juana. :) I just dream to celebrate our 30th wedding anniversary at Grand Bahia Principe El Portillo. Thank you.

Un lieu de villégiature fantastique

La nourriture est vraiment bonne. Il y avait beaucoup de variété et elle changeait tous les soirs. Les chambres étaient spacieuses mais les lits étaient très durs. Aucune des chambres n'a de vue sur l'océan mais elles ne sont pas loin de la plage. Le personnel était très sympathique et le complexe était d'une propreté étincelante. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai certainement.

Fantastic resort The food was really good. Lots of variety and it changes every night. The rooms were spacious but the beds were really hard. None of the rooms have ocean view but are not far from the beach. The staff was very friendly and the resort was kept sparkly clean. I woulf definitely recommend and definitely will go again.