Dès mon arrivée, c'était tout simplement merveilleux. Tout était propre, bien rangé et charmant. Tout est si grandiose. Le hall d'entrée est entouré de verre et climatisé. Tout le personnel est attentif et poli. Il y a un grand choix de restaurants. J'ai beaucoup apprécié le Piano lounge, endroit idéal pour prendre un verre avant le dîner ou un café après.
J'y retournerais sans hésiter.
Couldn't have imagined
From the moment I arrived, simply wonderful. Everything was clean, tidy & lovely. Everything is so grand. The Lobby is enclosed in galss with air conditioning. All the staff and attentive and polite. There are plenty of Restaurants to choose from. I really enjoyed the Piano lounge perfect place to enjoy a drink before dinner or coffee after.
Would go back in a heartbeat.
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Wooly55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Voyage fantastique !!! Quelques petites choses à noter cependant
Ce site est indispensable pour moi lorsque je planifie des vacances. J'ai donc commencé à faire plus d'efforts pour évaluer les stations, que mon expérience ait été bonne ou mauvaise.
Bien que ce centre de villégiature ait été de première classe à tous points de vue, quelques petites choses m'ont empêché de lui donner une note de 5*.
Enregistrement : Nous sommes arrivés un peu plus tard que prévu au centre de villégiature en raison de l'attente des gens pour se rendre du terminal au bus (ce n'e[... lire plus]st pas le problème du centre de villégiature). Le bus vers notre station ne contenait que nous quatre (mon mari, moi-même et ses parents) et un autre couple. On nous a donné des serviettes fraîches à notre arrivée (une touche très agréable et dont nous avions bien besoin). Ils nous ont donné un ticket pour nos bagages et nous ont escortés jusqu'au hall pour nous enregistrer. Nous avons fini par attendre une demi-heure pour être enregistrés alors que nous étions six au total et que quatre d'entre nous se sont enregistrés ensemble. Nous avons eu droit à une boisson de bienvenue pendant que nous attendions, mais je pense vraiment qu'ils devraient accélérer le processus d'enregistrement.
Terrain :
Ils travaillent très dur sur l'aménagement paysager et cela se voit vraiment. J'ai été très impressionnée par tous les cours d'eau, les fontaines et la luxuriance de la verdure. Même sous la pluie, ils ont travaillé sur l'aménagement paysager !
Les chambres :
Pour : WOW ! Nous avons séjourné dans les Emerald Suites du bâtiment 10, chambres 10-103 et 10-106. Elles étaient incroyables. Le lit était vraiment confortable, la chambre était super propre, belle et spacieuse. Ils vous donnent des produits de bain, des pantoufles et des peignoirs très agréables à utiliser pendant votre séjour. Dans le placard, il y avait aussi un parapluie de la taille d'un golf, ce que mon mari et moi avons trouvé très agréable. Mon mari et moi, ainsi que mes beaux-parents, fêtions notre anniversaire de mariage. Lorsque nous sommes arrivés dans nos chambres, il y avait un gâteau d'anniversaire et une bouteille de tequila avec deux verres à liqueur. Le service de préparation à la nuit a été assuré et un journal a été livré avec les événements du jour suivant, les horaires de la piscine et des informations sur les restaurants. Nous avons également eu la surprise de recevoir du champagne dans notre chambre, ce qui était très agréable.
Inconvénients : il y avait quelques taches de rouille sur les miroirs (ce qui est normal dans un climat aussi humide), notre climatisation ne s'éteignait pas et ne pouvait pas être changée du réglage le plus froid (ce qui la plupart du temps n'était pas un problème), et les bouches d'aération de nos chambres avaient un peu de moisissure/rouille autour d'elles et la poussière à l'intérieur était assez abondante. (Ce n'est pas un gros problème pour nous, mais certaines personnes peuvent avoir un problème avec cela). Nous avons trouvé un petit cafard dans notre chambre le deuxième jour, mais c'est le seul que nous ayons vu. Mes beaux-parents ont également trouvé plusieurs cafards et quelques araignées. Je vais leur accorder le bénéfice du doute et supposer que les bestioles venaient de l'extérieur car la porte du jacuzzi menant au patio avait un espace important.
La nourriture :
Pour : La nourriture était fantastique. 5* pour sûr. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner avaient quelque chose pour tout le monde et si vous ne pouviez pas trouver quelque chose à manger, vous aviez un problème. Vraiment une bonne variété et ils ont même fait des thèmes certains jours, ce qui était agréable. Les plats à la carte étaient vraiment incroyables. Je ne pense pas que nous ayons eu un mauvais repas dans aucun d'entre eux. La nourriture et le service étaient excellents. N'oubliez pas de donner un bon pourboire à vos serveurs, car ils travaillent très dur et le font avec le sourire. Tous les restaurants ont pris soin d'étiqueter les produits destinés aux personnes intolérantes au lactose et au gluten. Tout était clairement indiqué et les buffets proposaient des desserts spécialement conçus pour les personnes souffrant d'une intolérance au gluten. J'ai trouvé qu'ils faisaient vraiment attention à ce que les personnes allergiques sachent ce qui était acceptable et ce qui ne l'était pas. C'est la première fois que je vois cela dans un centre de villégiature. L’Alsace était de loin mon plat préféré. La Hacienda suivait de très près.
Inconvénients : la seule chose que je qualifierais de négative à propos des cartes à la carte est le fait que les repas prennent beaucoup de temps. Nous avons passé en moyenne entre une heure et demie et deux heures par dîner. Si vous voulez assister aux spectacles qui commencent à 21 heures, je vous conseille d'aller dîner vers 18 h 30 pour être sûr de sortir à temps.
Bars/divertissements :
Le Sports Bar est l'endroit que nous avons préféré tous les quatre. Il y a des tables de billard, des tables de cartes et de nombreux jeux de société pour vous divertir. Après 23 heures, ils servent des en-cas et ont un DJ.
En fait, tous les bars étaient excellents. L'atmosphère est vraiment agréable et les boissons sont toutes très bonnes. Je recommande le Mudslide, l'Electric Lemonade, le Blue Hawaiian et mon préféré, le Miami Vice.
Les spectacles étaient fantastiques ! Je n'ai vraiment pas de mauvaises choses à dire sur ceux que nous avons vus. Ils y consacrent beaucoup d'efforts et cela se voit. Les artistes font un excellent travail.
Ne manquez pas d'aller voir The Valentin Imperial Band. Ils étaient TELLEMENT GÉNIAUX ! Je pourrais les écouter tous les soirs. S'ils avaient un CD, je l'achèterais sans hésiter !
Les piscines :
Pour : Elles étaient très propres et pas trop bruyantes. Ils fournissent des flotteurs qui ne sont pas réservables, mais les gens s'en emparent quand même. Ce qui est bien, c'est que le personnel était très vigilant et s'il voyait des flotteurs hors de l'eau, il les remettait dans l'eau. Le soir, nous sommes allés nous baigner dans la piscine à débordement. J'apprécie que les piscines restent ouvertes jusqu'à 20 heures. C'est la première fois que je vais dans un hôtel où les piscines sont ouvertes après 18 heures. La cascade était l'un de nos endroits préférés. Elle ajoutait vraiment à l'atmosphère.
Inconvénients : les piscines ont besoin d'être réparées. Beaucoup de tuiles manquantes et la chute d'eau aurait besoin d'un peu d'attention aussi. Cela ne m'a pas dérangé du tout de le voir, mais on se demande à quoi ressemblera ce complexe s'ils ne s'attaquent pas à ce genre de choses maintenant.
La plage :
C'était vraiment bien. Il y a des drapeaux rouges partout, sauf dans la zone de baignade clôturée. Ils ont également des sauveteurs en service, ce qui est réconfortant car l'eau peut être très agitée à certains moments. Nous avons adoré nager dans l'océan et la zone de baignade est assez grande. Beaucoup d'ombre et de chaises de plage. Beau sable et eau bleue.
Pluie :
Nous avons subi une dépression tropicale pendant un peu plus de 24 heures. Le personnel a été formidable et a continué à faire fonctionner les navettes pour emmener et ramener les gens à leur chambre sous une pluie battante. C'était vraiment impressionnant de voir autant de pluie. Les activités ont quand même eu lieu et le personnel s'est assuré que les gens savaient où se trouveraient les endroits où il pleuvrait. Jouer au volley-ball dans la piscine était vraiment cool sous la pluie. Tout le monde s'est bien amusé.
Dans l'ensemble : Nous avons fait un voyage fantastique ! Les gens étaient tous si sympathiques et avaient toujours le sourire et une attitude agréable alors qu'ils travaillent si dur et pendant de très longues journées ! Même si la plupart des forfaits achetés sont tout compris, assurez-vous de donner un pourboire au personnel. Ils le méritent ! Je reviendrais à cette station à nouveau dans un battement de cœur, mais je serai garder un œil sur les critiques pour voir si les choses structurellement obtenir fixé. C'est un endroit incroyable, mais si les petites choses ne sont pas réparées, elles deviendront de gros problèmes.
Fantastic Trip!!! Few minor things to note however
This site is a must for me when planning any vacations. So I have started making more of an effort to review resorts whether my resort experience was good or bad.
While this resort was first class all the way there were a few minor things that kept me from giving it a 5* rating.
Check-In: We arrived a little bit later than expected to the resort due to waiting for people to make their way from the terminal to the bus (not the resort’s problem). The bus to our resort only held the four of us (my husband, myself and his parents) and another couple. We were given cool towels upon our arrival (very nice touch and much needed). They gave us a ticket for our luggage and escorted us to the lobby to get checked in. We ended up waiting a half an hour to get checked in when there were six of us total four of which checked in together. We did get a welcome drink while we waited but I really think they need to speed up the check-in process.
Grounds:
They work so hard on the landscaping and it really shows. I was so impressed with all the water streams, fountains and lushness of the greenery. Even in the rain they worked on landscaping!
Rooms:
Pros: WOW! We stayed in the Emerald Suites in Building 10 rooms 10-103 & 10-106. They were incredible. The bed was really comfortable, room was super clean and nice and roomy. They give you really nice bath products, slippers and bathrobes for use during your stay there. Also in the closet there was a golf sized umbrella which my husband and I thought was a really nice touch. Both my husband and I and my in-laws were celebrating our anniversary and when we got to our rooms they had a Happy Anniversary cake and a bottle of Tequila with two shot glasses. There was nightly turndown service and they delivered a journal with the following days events, pool times and restaurant information. Also we had champagne delivered to our room as a surprise which was really nice.
Cons: There were some rust spots on the mirros (to be expected in such humid climates), our A/C wouldn’t turn off and couldn’t be changed from the coldest setting (which most of the time wasn’t a problem), and the vents in our rooms did have some mould/rust around them and the dust inside was quite abundant. (Not a big deal to us but some people may have an issue with it). We did find a small roach in our room on day 2 but that was the only one we saw. My in-laws had several roaches and a few spiders as well. I am going to give them the benefit of the doubt and assume the critters came from outside since the Jacuzzi door leading to the patio had a significant gap.
Food:
Pros: The food was fantastic. 5* for sure. The breakfast and lunch buffets had something for everyone and if you couldn’t find something to eat you had a problem. Really good variety and they even did themes on some days which was nice. The a la cartes were really amazing. I don’t think we had a bad meal at any of them. The food and service was excellent. So remember to tip your servers well since they work so hard and do it with a smile on their faces. All the restaurants took special care to label items suitable for lactose and gluten intolerant individuals. Everything was clearly marked and at the buffets they had dessert displays specifically for gluten intolerant people. I thought they really took care to make sure that people who had allergies knew what was okay and what was not. First time I have seen that at a resort. L’Alsace was by far my favorite. La Hacienda was a very close second.
Cons: The only thing about the a la cartes that I would say was negative was the fact that your meals take a long time. We averaged at minimum an hour and a half to two hours per dinner. So if you want to catch the shows that start at 9:00 I suggest going to dinner around 6:30 to make sure you are out in time.
Bars/Entertainment:
The Sports Bar was a favorite place for the four of us. They have pool tables, card tables and lots of board games to keep you entertained. After 11pm they serve snacks and have a DJ type thing.
All the bars were great actually. Really nice atmosphere and the drinks were all really good. I recommend the Mudslide, Electric Lemonade, Blue Hawaiian and my favorite… Miami Vice.
The shows were fantastic!! I really don’t have a bad thing to say about the ones we saw. They put a lot of effort into them and it shows. The performers do a really great job.
Make sure you check out The Valentin Imperial Band. They were SO AWESOME! I could listen to them every night. If they had a CD I would buy it in a heartbeat!
Pools:
Pros: They were very clean and not overly loud. They provide floats which are non-reservable although people still hoarded them away. The nice thing was the staff were really on top of it and if they saw floaties out of the water they would toss them back in. The swim-up pool is where we went to swim in the evening. I like that they keep the pools open until 8pm. This is the first resort I have been to where the pools are open past 6pm. The waterfall was a favorite hang out of ours. It really added to the atmosphere.
Cons: The pools are in need of some repair. A lot of missing tiles and the waterfall could use some attention as well. Didn’t bother me at all to see it but it makes you wonder what this resort will be like if they don’t tackle things like this now.
Beach:
It was really nice. They have red flags everywhere except for the roped off swimming area. They also have lifeguards on duty which is comforting as the water could be very rough at times. We loved swimming in the ocean and the area that they give you to swim in is quite large. Lots of shade and beach chairs. Nice sand and blue water.
Rain:
We experienced a Tropical depression for a little over 24 hours. The staff were great and they kept the shuttles running to take people to and from their rooms during the pouring rain. It was really neat to see that much rain. Activities still happened and the staff made sure people knew where the “rain†locations would take place. Playing pool volleyball was so cool in the rain. Lots of fun had by all.
Overall: We had a fantastic trip! The people were all so friendly and always had smiles and a pleasant attitude when they work so hard and really long days! Even though most packages purchased are all inclusive make sure to tip the staff anyways. They deserve it! I would come back to this resort again in a heartbeat but I will be keeping an eye on the reviews to see if things structurally get fixed. It’s an amazing spot but if the little things don’t get fixed they will turn into big problems.
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Awells -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'AI ADORÉ !
Nous y sommes allés pour notre 25ème anniversaire de mariage du 21 au 28 septembre. Ce complexe nous a été recommandé par un ami qui y avait séjourné l'année dernière et qui n'arrêtait pas d'en parler. Parmi tous les endroits que nous avons visités, nous avons opté pour le Valentin en raison de toutes les bonnes choses qu'il en avait dites. Nous n'avons pas été déçus ! Le service est incroyable, la nourriture est délicieuse, le terrain est magnifique et notre chambre standard donnait l'impressio[... lire plus]n d'être à la conciergerie. Nous étions dans le bâtiment. 5 au dernier étage avec une vue décente sur l'eau et la piscine. Nous avons eu droit à une bouteille de champagne, à un gâteau au chocolat et à des pétales de roses sur le lit pour nous souhaiter la bienvenue pour notre journée spéciale ! Le service d'étage, les pantoufles et les peignoirs, le coffre-fort gratuit, le wifi gratuit et le service d'étage 24 heures sur 24 étaient EXCEPTIONNELS ! La piscine est géniale et on vous sert même vos boissons sur la plage ! Pas besoin de se lever. Le personnel travaille vraiment dur pour vous et nous n'avons jamais eu l'impression qu'ils travaillaient plus dur pour les pourboires. La femme de chambre n'a même pas pris les pourboires que je lui laissais chaque jour ! La plage était correcte, mais il y avait beaucoup d'algues et l'eau était un peu agitée. Ils ont un programme pour les tortues de mer sur la plage où les œufs sont protégés. C'est très bien ! Dans l'ensemble, nous ne voulions pas partir. À la fin de la semaine, on en a marre de la nourriture car il y en a tellement et elle est tellement bonne. Tous les plats à la carte étaient délicieux et le personnel de service était fantastique. Dans l'ensemble, je dois dire merci à notre ami d'avoir recommandé ce centre de villégiature. Nous reviendrons !
LOVED IT!
We went for our 25th wedding anniversary Sept 21-28. This resort was recommended to us by a friend who stayed here last year and he could not stop talking about. So out of all the places that we looked at we decided on the Valentin because of all the good things he said about it. We were not disappointed! Service is incredible, the food was amazing, the grounds were beautiful and our standard room felt like we were in concierge. We were in building. 5 top floor with a decent view of the water and pool. We had a bottle of champagne, chocolate lava cake and rose petals all over the bed to welcome us for our special day! Turn down service, slippers and bathrobes, free safe, free wifi and 24hr room service was AWSOME! The pool is great and you even got served your drinks on the beach! No need to get up. The staff work really hard for you and we never felt like they worked harder for tips. The maid for our room didn't even take my tips I left daily! The beach was ok, but there was a lot of seaweed and the water was a bit rough. They have a sea turtle program on the beach where the eggs are protected. Very nice! Overall, we didn't want to leave. By the end of the week you're sick of food since there is so much and it's so good. All the ala carts were delicious and the wait staff were fantastic. All in all I have to say thanks to our friend for recommending this resort. We will be back!
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Kevin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique
Nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons dans un avenir proche, peut-être en 2016. Les plages étaient propres, le centre de villégiature était propre et le service était excellent, la semaine est passée trop vite. La nourriture était incroyable et très variée. C'est ma première visite au Mexique et j'ai adoré
Fantastic
GreaT time was had and will go again in the near future maybe in 2016 beaches were clean resort was clean and had great service alround the week went by to fast. Food was amazing lots of variety to choose from. It's my first visit to mexico and I loved it
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Sunshinesunday -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le terrain est magnifique, nous n'avons jamais été dans un complexe hôtelier avec autant de végétation et d'intimité. Nous avions réservé une suite émeraude avec baignoire jacuzzi. Dans la première chambre que nous avons occupée, les deux téléphones étaient en panne, la télévision ne fonctionnait pas et les portes de l'élément de vente de la chambre (baignoire jacuzzi) étaient cassées et ne s'ouvraient pas. Une femme de ménage m'a permis d'utiliser le téléphone d'une autre chambre pour appeler l[... lire plus]a réception. Ils ont rapidement changé notre chambre pour une chambre au deuxième niveau. De petits problèmes avec l'internet et la télévision tout au long du séjour, mais rien qui ne vaille la peine de se plaindre.
A la carte, l'italien est incroyable !!!! Le service était phénoménal ! J'ai une allergie aux produits laitiers et nous avons mangé italien 3 fois parce que le directeur est venu me parler avant chaque repas et a ensuite parlé au chef pour s'assurer que je n'avais rien à craindre.
Le Mexique et le steak house étaient corrects, je n'y suis pas retourné une deuxième fois.
Les sushis et le hamachi étaient également délicieux.
Le buffet du petit-déjeuner, assez varié pour trouver de quoi manger, mais après deux semaines, nous en étions fatigués.
Great Resort
Grounds were beautiful, we've never been to a resort with so much vegetation and privacy. We booked an emerald suite with jacuzzi tub. First room we checked into both phones were broken, tv didn't work an the doors on the selling feature of the room (jacuzzi tub) were broken and didn't open. A housekeeper let a use the phone in another room to call the desk. They promptly changed our room to one on the second level. Minor issues with internet and tv throughout the stay but nothing worth complaining over.
A la cartes, Italian is amazing!!!! Service was phenomenal! I have a dairy allergy and we ate Italian 3 times because the manager came over to speak with me before each meal and then spoke to the chef to ensure I was safe.
Mexico and steak house were ok, didn't go back a second time.
Sushi and hamachi were delicious as well.
Breakfast buffet, enough array to find food to eat but after two weeks we were tired of it.
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Sheiny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable centre de villégiature
Un séjour fantastique de 4 nuits. Le service était de premier ordre. La nourriture était incroyable, les installations étaient magnifiques. J'ai été très impressionné par l'ensemble de l'expérience. Je vous recommande de jeter un coup d'œil à ce complexe pour vos prochaines vacances.
Incredible Resort
A fantastic 4 night stay. The service was top of the line. The food was amazing, the facilities were magnificent. I was thoroughly impressed by the entire experience. I recommend you take a strong look at this resort for your next vacation.
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Rm1316 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand
Je recommanderais ce complexe à des couples. Pas d'enfants. Le complexe et le personnel sont fabuleux. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour moi. Les chambres étaient propres et bien entretenues. La piscine principale
la piscine principale a de superbes bars avec un excellent service. La plage est sablonneuse et entretenue quotidiennement. Je n'ai rien à redire. Nous y retournerons.
great
I would recommend this resort to couples. No kids. Resort and staff are fabulous. Staff couldn't do enough for me. Rooms were clean and well maintained. Main pool
has great swim up bars with great service. Night entertainment was good.Beach is sandy and groomed daily. No complaints. Will go back.
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Kongo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent service
l'emplacement était parfait. Il se trouve au milieu de tout.
la restauration était excellente, en particulier le restaurant thaïlandais et le restaurant français.
Le japonais, le mexicain et l'italien étaient moyens, mais le service général était excellent. les piscines étaient superbes et la plage était très belle. des spectacles divertissants. des bars partout.
location was perfect. It is in the middle of everywhere.
dining was great, especially thai and french restaurant.
Japanse and mexican and italian was average, general service was excellent though. pools were great and the beach was very beautiful. entertaining performances. bars everywhere.
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Michele -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une époque étonnante
Voyage du 22 au 27 août. Un séjour extraordinaire. Très bon hôtel, très bonne nourriture. La chambre faisait face à la piscine lazyriver. Chambre très agréable. Se réveiller le matin avec une douce musique et entendre les oiseaux. Tellement paisible. La plage était magnifique. Les boissons étaient bonnes. Personnel très sympathique. Je recommanderais cet hôtel à ma famille et à mes amis.
Amazing time
Travel on August 22 to August 27. Amazing time. Great hotel, great food. Room was facing the lazyriver pool. Room super nice. Wake up in the morning with a gentle music and hearing birds. So peaceful. Beach was beautiful. Drinks were good. Staff very friendly. Would recommend this one to family and friends.
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ErikaS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Reviendra
Ce centre de villégiature était fantastique. Très propre, excellente nourriture aux buffets et à la carte au dîner (attention au code vestimentaire ! Les hommes doivent porter des pantalons et des chaussures fermées au dîner !)
Mon mari et moi sommes allés faire de la plongée en apnée au large du complexe, ce qui nous a permis de passer devant de nombreux autres complexes hôteliers de la région. Le Valentin avait de loin la plus belle et la plus grande plage ! Il était intéressant de voir à quel[... lire plus] point les plages étaient aménagées différemment d'une station à l'autre. Nous avons également discuté avec notre guide de plongée au sujet des autres stations, et il nous a dit que seule la station Valentin avait autant de vie sauvage que les autres stations, qui sont totalement construites par l'homme et qui l'ont éliminée. Par vie sauvage, je n'entends pas les jaguars haha. Il y a des iguanes qui se promènent et qui sont plutôt cool à regarder, ces petites choses appelées Coati qui font partie de la famille des ratons laveurs mais qui ont la taille d'un chat domestique et qui ont de longues queues - inutile de dire qu'ils étaient adorables et que j'ai plein de photos d'eux ! Et aussi quelque chose qui ressemblait à un bébé hybride hippopotame/souris/cerf appelé Agouti. Le parc est vraiment magnifique.
En résumé, nous retournerons certainement ici parce que (a) la nourriture était fantastique, (b) tout était impeccable, (c) le service était excellent, (d) il y a plus d'excursions que je veux faire et pour lesquelles je n'ai pas eu le temps ! OOH et aussi, le service de chambre 24 heures sur 24 qui est inclus dans le prix de votre séjour - quelle décadence !!!
Will Return
This resort was fantastic. Very clean, excellent food at both the buffets and the a la cartes at dinner (be mindful about the dress code! Dudes have to wear pants and closed shoes at dinner!!).
My husband and I went snorkelling off the resort, giving us the opportunity to sail by a lot of the other resorts in the area. By far the Valentin had the nicest and widest beach area! So interesting to see how different each resort had theirs laid out. We were also speaking with our snorkelling guide about the other resorts, and he was saying that only the Valentin has as much wild life and other resorts are totally man-made and have cleared it out. By wildlife, I do not mean jaguars haha. There are iguanas roaming around which are pretty cool to look at, these small things called Coati that are in the racoon family but the size of a house cat and have these long tails - needless to say these were Adorable and I have lots of pictures of them! Also something that looked like a baby hippo/mouse/deer hybrid called an Agouti. Really lovely grounds.
In summary, we will definitely go back here because (a) food was fantastic, (b) everything was spotless, (c) great service, (d) there's more excursions i want to do that i didn't have time for! OOH and also, 24 hour room service that's included in your stay price - how decadent!!
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Ella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ouah !
Valentin Imperial Maya-awesome I
La nourriture était EXTRAORDINAIRE !!! Les restaurants L'Alsace (français) et L'Olivio (italien) ont dépassé mes attentes. Le Mar and Tierra était bon.
Le centre de villégiature était en très bon état et l'aménagement paysager était luxuriant et très bien entretenu.
L'endroit est immense, ce qui signifie qu'il faut beaucoup marcher.
La plage était parfaite ; le jeu des serviettes se poursuivait, mais nous avons toujours réussi à obtenir une palapa. L'océan était [... lire plus]parfait, avec un sable agréable et un minimum d'algues. Le service de plage était exceptionnel, des boissons fraîches étaient livrées directement à votre palapa.
N'hésitez pas à donner un bon pourboire à ces travailleurs acharnés.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici et nous aimerions y retourner.
Wow!
Valentin Imperial Maya-awesome I
The food was AMAZING!!! The restaurants L'Alsace (French) and L'Olivio (Italian) were above and beyond my expectations. The Mar and Tierra was good.
The resort was in great condition and the landscaping was lush and very well kept.
The place is huge which meant a lot of walking around.
The beach was perfect; the towel game was going on, but we always managed to get a palapa. The ocean was perfect.Nice sand and minimal seaweed. Beach service was exceptional, cold drinks delivered right to your palapa.
Please tip those hard workers appropriately.
We certainly enjoyed our stay here and would love to return.
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Dianne1952 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Maya
Je donnerais à cet hôtel 6 étoiles. Les gens, les chambres, les animations étaient géniaux. C'était un hôtel très propre. La nourriture était incroyable. La piscine était immense. Nous sommes restés 10 jours. C'était parfait. Je recommande vivement cet hôtel.
I would give this hotel a 6 star. The people, rooms, entertainment was awesome. It was a very clean hotel. The food was amazing. The pool was huge. We stayed 10 days. That was a perfect time. I would highly recommend this hotel.
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Louise P -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Meilleures vacances
Je recommande vivement ce centre de villégiature, il était absolument extraordinaire. Le personnel était amical et toujours serviable. Le terrain était magnifique, bien entretenu, serein et paisible. La nourriture était absolument délicieuse, du petit déjeuner au dîner. Je n'aurais pas pu passer de meilleures vacances.
Best vacation
I would highly recommend this resort , it was absolutely amazing. The staff were friendly always helpful. The grounds were beautiful well kept , serene and peaceful. Food was absolutely delicious from breakfast to dinner. Could not have a better holiday.
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Janet a -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré
La nourriture était excellente, bien présentée et livrée de manière professionnelle. Le personnel était toujours serviable et arrangeant. Le terrain était bien entretenu et magnifique. La plage était spectaculaire mais il n'y avait souvent pas de chaises si vous y alliez avant la fin de l'après-midi, la piscine était donc une alternative. Des vacances vraiment agréables et reposantes.
Loved it
Food was great,well presented and professionally delivered. Staff were always helpful and accommodating grounds were well maintained and beautiful. The beach was spectacular but often no chairs if you went before late afternoon so the pool as an alternative was the option. A truly enjoyable and restful vacation.
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Bevaroni -
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Le Valentine Imperial Maya était le plus beau complexe hôtelier
Cet endroit était incroyable, tant l'attention portée aux détails était grande. L'hôtel est très grand, mais nous avons séjourné dans le bâtiment numéro 5. C'était un endroit idéal où nous pouvions tout faire à pied. J'ai adoré la musique d'ambiance, ils nous ont tellement aidés. Le service était excellent. Si vous allez à Maya. Il faut absolument aller au Valentine Imperial. Il y a beaucoup d'espace, on ne s'est jamais senti à l'étroit.
The Valentine Imperial Maya was the nicest resort
This place was amazing so much attention to details. This place was so big , but we stayed in the building number 5. It was a great area that we could walk to everything. I loved the piped in music they were soo helpful. The service was top notch. Going to Maya. Definitely go to the Valentine Imperial Lots of space never felt crowded.
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Kpitman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La lune de miel était EXTRAORDINAIRE !
Le Valentin Imperial Maya a été un choix absolument incroyable pour ma lune de miel ! Mon mari et moi avons adoré les magnifiques installations, l'atmosphère relaxante et les activités proposées ! Nous reviendrions absolument pour d'autres vacances ici... Sans hésiter !
Honeymoon was AMAZING!!
The Valentin Imperial Maya was an absolutely incredible choice for my honeymoon! My husband and I loved the beautiful facilities, the relaxing atmosphere, and the activities provided! We would absolutely go back for another vacation here... In a heartbeat!
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Mikegina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour exceptionnel au Valentin
Le meilleur centre de villégiature que nous ayons visité... sur un groupe d'environ 10 personnes. Le personnel est très impliqué dans l'attitude "que pouvons-nous faire d'autre pour vous, pouvons-nous vous donner plus". le service en chambre 24 heures sur 24 était excellent avec un menu complet disponible dans la chambre... restaurants incroyables, ambiance géniale.
Amazing Stay at the Valentin
Best resort we have been to... out of a group of 10 or so. Staff very much in-lined with the 'what else can we do for you, can we give you more' attitude. 24 Hr room service was great with full menu available in room... amazing restaurants, great atmosphere.
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Barry101255 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Destination merveilleusement romantique !
Nous avons tout simplement adoré l'atmosphère décontractée, l'excellent service et l'hébergement de premier ordre. Le terrain est magnifique et les piscines sont immenses ! Nous avons beaucoup apprécié le fait qu'il n'y ait jamais trop de monde. La nourriture est très variée et la qualité est excellente. Nous y sommes retournés deux fois et nous y retournerions volontiers !
Wonderfully Romantic Destination!
We simply loved the laid back atmosphere, excellent service and first rate accommodations. The grounds are beautiful and the pools are huge! We really enjoyed the fact that it never feels crowded. There is a large variety in food choices and the quality is first rate. We have been back twice and would happily go again!
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Lovetorelax -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Oasis sur la plage
Le Valentin, au Mexique, est un complexe très luxueux réservé aux adultes. Le terrain est verdoyant et bien entretenu. La plage, les restaurants, etc. sont accessibles à pied. Il y a des piscines tranquilles reliées par une rivière pour ceux qui veulent simplement se détendre. Il y a une très grande piscine qui est plus active pendant la journée. La plage est incroyable et la natation y est excellente. La nourriture était de qualité supérieure. Le service était excellent. Les seuls inconvénients[... lire plus] sont que vous ne pouvez pas voir la plage depuis votre chambre et que si vous n'aimez pas marcher, cela peut être fatigant. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants, mais l'attente était généralement de 30 à 40 minutes. Les divertissements étaient bons. J'y retournerais certainement.
Oasis on the Beach
The Valentin in Mexico is a very luxurious resort for adults only. The grounds are lush green and well maintained. It is a short walk to different venues - the beach, restaurants, etc.. There are quiet pools connected by a river for those who just want to hang around and relax. There is a very large pool which is more active during the day. The beach is incredible with terrific swimming. Food was superior. Service was top notch. Only downfalls are you can't see the beach from your rooms and if you don't like walking, it can be tiring. You don't have to make reservations for the restaurants, but the wait was usually 30-40 minutes. Entertainment was good. I would definitely go back.
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Brentina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore de belles vacances
Nous avons séjourné au Valentin 8 fois, et il ne nous a jamais déçus. Ils ont certainement perdu un peu d'extravagance depuis les premières visites, mais c'est toujours un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est très serviable et amical. La nourriture est très bonne et les piscines sont magnifiques. Les salles de bain sont nos préférées. Nous reviendrons sans aucun doute.
another great holiday
We have stayed at the Valentin 8 times, and it never dissappoints. They have definitely lost a little extravagance since the first few visits, but it is still great value. The staff is very helpful and friendly. The food is very good, and the pools are beautiful. The swim up rooms are our favourite. Will definitely be back.