Un grand centre de villégiature à visiter

C'est notre deuxième séjour à l'Iberostar Laguna |Azul en 3 ans, nous avons vu un grand changement à l'intérieur....il a besoin d'être amélioré surtout dans les chambres mais le personnel est super sympa...l'espace piscine est super sympa et propre.....a carte a une très bonne nourriture les chambres sont super propres..... :)

Great Resort to visit This is our second time at Iberostar Laguna |Azul in 3 years we saw a big change inside....it needs to be upgraded especially in the bedrooms but the staff is super nice...the pool area is super nice and clean.....a la carte has great food the rooms are super clean.....:)

Iberostar Laguna Azul

L'ensemble du complexe était magnifique mais, malheureusement, il a besoin d'être entretenu pour conserver une bonne réputation. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas tous, et parfois même mal. Cela rend les choses difficiles, en particulier pour les personnes à mobilité réduite ou les jeunes enfants. La nourriture était typiquement cubaine, mais il n'y a pas de raison que tous les repas soient froids - toute la journée ! Le buffet principal était très grand et il fallait souvent attendre que [... lire plus] la table soit dressée ou qu'on nous demande quelque chose, en particulier du sel. Les zones ombragées des piscines et de la plage n'étaient pas suffisantes, et de nombreux bardeaux manquaient sur les bungalows, principalement en raison des ouragans de l'automne dernier, mais qui ont entraîné d'autres problèmes par la suite. Le lobby était magnifique, les divertissements y étaient très bons, mais au théâtre ils étaient très répétitifs, avec des danseurs très agiles tous les soirs.

The overall resort was beautiful but, unfortunately, needs maintenance in order to keep a good reputation. Elevators did not all work, and some worked poorly at times. This makes it difficult especially for people with mobility issues or small children. Food was typically Cuban, but there is no reason why every meal has to be cold - all day long! The main buffet area was large, so had to often wait for the table to be set up, or for requests for anything, especially salt. Shaded areas at the pools and beach were not adequate, as well as many shingles missing on the bungalows, mainly due to the hurricanes last fall, but lead to more problems later on. The lobby was beautiful, entertainment there very good, but at the theatre it was very repetitious, with very agile dancers every night.

Centre de villégiature 3 étoiles

Ce centre de villégiature était décevant ! Le bâtiment dans lequel nous étions n'a pas eu d'eau pendant deux jours, de 10 heures du matin à 7 heures du soir, et nous n'avons pas eu d'air conditionné pendant les deux premiers jours. Il n'y avait pas d'ombre autour des piscines et de la plage, il fallait se lever avant 7 heures pour obtenir une cabane et peu de temps après, toutes les chaises avaient disparu. La nourriture était très fade, j'ai donc mangé beaucoup de pain ! La plage de sable b [... lire plus]lanc et l'eau étaient magnifiques.

3 Star Resort This resort was disappointing! The building we were in had no water for two days from 10:00 in the morning until 7:00 at night and we had no air conditioning for the first two days. There was no shade around the pools and the beach you had to get up before 7 o'clock to get a hut and soon after that all the chairs were gone. The food was very bland so I ate a lot of bread! The white sand beach and water was amazing.

Une présentation agréable

Le terrain est bien entretenu, la plage est large, l'hôtel est proche de l'eau, le personnel est très sympathique. La nourriture était bonne, mais pourrait être plus variée. Le seul point négatif est que le lit n'était pas très confortable... et les oreillers étaient horribles !

Nicely laid out The grounds are well kept, beach is wide, hotel is close to water, staff is very friendly. Food was good, but could be more varied. The only negative is bed was not very comfortable... and pillows were terrible!

Grand centre de villégiature

La nourriture était correcte dans le buffet. Le restaurant japonais était le meilleur. Le personnel était sympathique. Le terrain était propre. Les toilettes publiques près de la piscine et de la plage auraient pu faire l'objet d'un peu plus d'attention. La plage était magnifique mais il faut arriver tôt pour avoir une chaise à l'ombre. Certaines parties de la piscine principale étaient fermées en raison de dommages au fond.

Great resort The food was decent in the buffet. The Japanese restaurant was the best. Staff was friendly. Grounds were clean. Public bathrooms near the pool and beach could have had a little more attention. The beach was beautiful but you have to get there early to get a chair in the shade. Parts of the main pool were closed off because of damage to the bottom.

Excellent centre de villégiature à tous égards

Ce complexe est bien conçu, le terrain est bien entretenu, les trois piscines sont excellentes avec la piscine centrale pour les plus animés et les deux autres piscines pour les plus calmes. Notre chambre, située au quatrième étage du bâtiment 12, était une chambre supérieure à tous égards et la femme de chambre la gardait en parfait état - son art de la serviette était le meilleur que nous ayons vu au cours de nos nombreuses visites dans les Caraïbes. En fait, le principal argument de vente de  [... lire plus]ce complexe est son personnel amical et assidu, qui fait tout ce qui est en son pouvoir pour rendre votre visite agréable. La plage est à la hauteur des standards attendus dans cette région et la nourriture est bonne mais pourrait être meilleure. Le buffet peut être bondé, surtout au petit déjeuner, mais le personnel, peu nombreux, fait de son mieux. Il y a deux sujets de préoccupation : les ascenseurs ne fonctionnent pas tous et, à deux reprises, il n'y a pas eu d'eau disponible pendant plusieurs heures. Si ces deux problèmes sont résolus, l'hôtel pourrait être excellent à tous égards.

Excellent resort in most respects This resort is well designed, the ground well maintained, the three pools are excellent with the centre pool for the lively and two other pools for the more sedate. Our room on the fourth floor of building 12 was a superior room in all respects and the maid kept the room shipshape -her towel art the best we have seen in many visits to the Caribbean. In fact the strongest selling point for this resort is friendly, hard working staff who do everything in their power to make your visit enjoyable. The beach is up to the standard expected in this area and the food good but could be better. The buffet can be crowded especially at breakfast and the limited staff do the best they can. There are two areas of concern, the elevators are not all functional and on two occasions there was no water available for several hours. If these two problems are addressed the resort could be excellent in all respects.

Grand centre de villégiature

Après avoir lu des avis très positifs et très négatifs sur cet hôtel, nous ne savions pas à quoi nous attendre ! L'endroit est magnifique, avec une belle plage et trois très belles piscines. Tout était propre et bien entretenu. Il y avait une grande variété d'activités et d'options de divertissement, ainsi que différents endroits où manger et boire. Le service était toujours bon, de l'enregistrement à la sortie. Notre chambre était spacieuse, avec une belle salle de bains et un lit confortabl [... lire plus]e. La nourriture était bonne - nous n'avons certainement pas eu faim. Nous avons pris des petits déjeuners complets avec des œufs, du bacon, des toasts et des fruits ; de grandes salades pour le déjeuner avec du fromage et toutes sortes de choses pour les agrémenter, et de délicieux dîners, soit au buffet, soit dans les restaurants à la carte. Nous avons mangé du homard, des crevettes, du poisson frais, de bons sushis, des pizzas, de la nourriture japonaise - à peu près tout. Nous avons passé un excellent moment et ma seule plainte est que nous avons dû rentrer à la maison !

Great Resort After reading both very positive and very negative reviews of this hotel, we didn't know what to expect! The place is gorgeous, with a beautiful beach and three really nice pools. Everything was clean and well-maintained. There was a wide variety of activities and entertainment options and different places to eat or drink. Service was consistently good from checkin to checkout. Our room was spacious, with a nice bathroom and comfortable bed. The food was fine - we certainly did not go hungry. We had full breakfasts with eggs, bacon, toast and fruit; big salads for lunch with cheese and all sorts of stuff to dress them up, and lovely dinners, either at the buffet or a la carte restaurants. We had lobster, shrimp, fresh fish, good sushi, pizza, Japanese food - pretty much everything. We had a great time and my only complaint is that we had to come home!

Belle station balnéaire, belle plage, personnel extraordinaire !

L'hôtel était assez beau pour Cuba, les chambres étaient grandes et confortables. Le personnel était formidable et les boissons très bonnes. Très belle section de plage et plusieurs piscines au choix. L'hôtel n'est pas très proche de la ville, mais le bus à impériale s'arrête juste devant la porte. Nous reviendrons certainement !

Nice Resort, Great Beach, Amazing Staff! Hotel was fairly nice for Cuba, rooms were big and comfortable. The staff was amazing and drinks very good. Very nice section of beach and many pools to choose from. Not very close to town, however the double decker bus stops just outside the gate. Would return for sure!

Grand centre de villégiature

Nous avions pris une chambre au rez-de-chaussée, mais nous avons dû déménager car les chambres sentaient trop le renfermé. Nous avons décidé d'améliorer notre chambre et nous l'avons adorée. Les installations étaient formidables. Les divertissements étaient incroyables. Le personnel était phénoménal.

Great resort We originally got a room on the ground floor but had to move as the rooms were too musty. We decided to upgrade and loved our room. Facilities were great. Entertainment was amazing. Staff were phenomenal.

La plage est un 5 étoiles

Le terrain était magnifique. La plage était magnifique. Les lits étaient horribles, je n'ai pas dormi de la semaine, je vais chez le chiropracteur maintenant ! J'ai été dans d'autres complexes hôteliers à Cuba et la nourriture était au mieux un 2. Les chaises de plage étaient toujours occupées à 7 heures du matin ! Notre femme de chambre était géniale. Les pourboires étaient attendus ou pas de sourires à cause de tous les touristes impolis. Je me sentais mal pour les travailleurs. Nous avons r [... lire plus]encontré des gens extraordinaires et nous avons passé un bon moment. L'aéroport était en désordre. Les services d'immigration ont pris la carte d'embarquement de ma mère et ont attendu l'embarquement pour lui dire qu'elle ne pouvait pas embarquer ! J'ai piqué une crise et nous avons embarqué après qu'ils l'aient insultée, j'étais stressée pour son cœur de personne âgée ! J'ai payé ma nourriture, puis ils m'ont dit que je ne l'avais pas payée et j'ai volé le sandwich à l'aéroport ! Je pense que j'irai à Cayo Coco la prochaine fois. Le service, l'aéroport, plus de Canadiens, les hôtels 3 étoiles ont tout mieux !

Beach is a 5 star The grounds were beautiful. The beach was gorgeous. The beds were horrible, didn't sleep all week, going to chiropractor now! Been to other resorts in Cuba and the food was maybe a 2 at best. Beach chairs always occupied by 7am! Our maid was great. Tips were expected or no smiles due to all the rude tourists. I felt bad for the workers. We met amazing people still had a great time. The airport was a mess. Immigration took my mom's boarding pass and waited until boarding to tell her she couldn't board! I threw a fit and we boarded after they insulted her , I was stressed for her heart, senior citizen! I paid for my food then they told me I didn't and I stole the sandwich at the airport! I think I'll go to cayo coco next time. The service, airport, more Canadians , 3 star hotels have better everything!

Belle station balnéaire

Le complexe est magnifique, tout comme la plage (bien sûr). Si vous recherchez des vacances reposantes, c'est l'endroit idéal. Bien qu'il y ait des choses à faire (shuffle board, boccia ball, etc.), il n'y a pas beaucoup de divertissements. Il n'y a jamais eu d'ala cartes, mais il aurait fallu le faire. Le buffet n'est pas très bon. On peut toujours trouver quelque chose à manger. Mais jamais très excitant. Pour 1000. C'est très bien. A partir de là, il faut aller voir ailleurs.

Nice resort The resort in beautiful as is the beach (ofcourse). If you are looking for a mostly relaxing vacation this is your place. While there are things to do(shuffle board, boccia ball etc) there is not alot of entertainment. Never did the ala cartes but should have. Buffet not very good. Could always find something to eat. But never that exciting. For 1000. Its fine. Anymore, look elsewhere.

Station balnéaire propre et agréable

Nous y avons séjourné du 24 au 18 mars pendant une semaine El mohito steak seafood restaurant à varadero. Bon iOS et très mignon et restaurant privé. 1952 Plymouth Ricardo notre chauffeur de taxi. Un gars génial et très amusant Notre chambre 10321 3ème étage agréable peut voir le soleil de l'océan au dîner sur le pont demander quelques bières de plus dans la chambre semble hésiter à vous en donner au début. Les piscines et les terrains sont très propres et bien entretenus. La plage est [... lire plus] très propre, magnifique et il y a beaucoup de chaises et de cabanes. Le bar du hall d'entrée est très agréable et la musique est excellente, mais les spectacles pourraient être un peu meilleurs dans le théâtre ou plus tard dans la nuit. La nourriture est moyenne pour Cuba, elle n'était pas mauvaise, meilleure qu'il y a cinq ans, mais c'était dans un autre complexe. Les garnitures de la station d'omelette sont bon marché, ce qui n'a jamais été le cas en vacances. La plupart du temps un œuf quand vous obtenez peut-être une demi-cuillère à café de garnitures que vous voulez. Je n'ai pas aimé le jus de fruit dilué dans l'eau le matin, ni sa poudre. On a parfois l'impression d'avoir une sensation d'édulcoration. J'attendais avec impatience un bon jus d'orange. Le snack-bar d'un côté avait du poisson et des frites et du poulet et des frites. A ne pas manquer. C'était délicieux. Chambres très propres, pas d'insectes, lits pas terribles mais tolérables. Des moustiquaires sur les portes seraient bien et aussi des parasols pour la piscine. Il n'y en a pas. Une piscine plus calme avec un bar devait avoir un snack bar mais toute la semaine il n'y avait pas de nourriture. Personnel formidable au bar de la piscine. Felix, Aileen et Roberto, vous êtes géniaux. Le service pour les boissons autour de la piscine et toujours le nettoyage toute la journée. Cuba, vous battez n'importe quelle destination sur ce point et continuez comme ça. Jamais de verres manquants et de désordre autour de la piscine. Les piscines étaient incroyablement propres et il y avait beaucoup de zones de piscine pour ne pas être bondé. Les gardiens du sol travaillent dur pour que tout soit beau. Une demi-heure à 40 minutes de l'aéroport. Je reviendrai dans ce complexe.

Nice clean resort We were there March 24 18 for one week El mohito steak seafood restaurant in varadero. Good iOS and very cute and private dining. 1952 Plymouth Ricardo our cab driver. Awesome guy and lots of fun Our room 10321 3rd floor nice can see ocean sun at supper on deck ask for few more beer in room seem hesitant to give u any at first. Pools and grounds very clean and kept up. Beach very clean gorgeous and lots of chairs huts. Lobby bar a great time and music however entertainment could be bit better in theatre or have more a bit later in night. Food average for Cuba it was not bad better than five years ago but was at another resort. Cheap in fillings at omelette station never have had that on any vacation. Mostly an egg when u get maybe half tsp of fillings u want. Didn’t like the water downed juice in morning or it’s powder. Sometimes like watered down tang. Was looking forward to great orange juice. Snack bar in one side had fish and chips and chicken and chips. Do not miss out on that. It was so yummy. Rooms very clean no bugs beds not so great but tolerable. Screens on doors would be nice and also umbrellas for pool area. Not one there. One pool quieter pool has bar was to have snack bar but the whole week no food there. Awesome staff at swim up bar. Felix and Aileen and Roberto u rock. Service for drinks around the pool and always cleaning up all day. Cuba u beat any destination out on this and keep it up. Never no glasses and mess around pool. The pools were amazingly clean and lots of pool areas for so not crowded. Ground keepers working hard to keep everything looking beautiful. Half hour to 40 mins from airport. I would go back to this resort again.

Encore de merveilleuses vacances à l'Ibeorstar Laquna Azul !

C'était notre 4ème séjour à l'Iberostar Laguna Azul.Nous avons toujours hâte d'y retourner et nous avons hâte d'être à l'année prochaine.Le personnel est le numéro 1, il rend vraiment cet endroit spécial.Très propre, beaucoup de nourriture.De superbes piscines et la meilleure plage.Tous les restaurants à la carte étaient vraiment bons mais le japonais est le meilleur!Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe. De NS

Another Wonderful vacation at Ibeorstar Laquna Azul! This was our 4th time to The Iberostar Laguna Azul.We always look forward to returning & can't wait til next year.The staff are #1 , they really make this place special.Very clean resort lots of food.Great pools & The best beach!All the A la carte restaurant were really good but the Japanese is the Best!!All in all a great resort. From NS

Grand centre de villégiature

Ce complexe est bien entretenu, les terrains sont agréables, la plage est fabuleuse... les chambres sont un peu vieillottes mais propres et confortables, le personnel est formidable, l'équipe d'animation est incroyable, il y a toujours beaucoup de choses à faire dans le complexe.... fête de la plage, orchestre sur le patio, de nombreux autres jeux et événements... c'est un grand complexe mais il est bien aménagé de sorte que rien n'est trop éloigné, il y a beaucoup de place à la plage, il est fa [... lire plus]cile d'obtenir des chaises....la seule chose est les longues files d'attente, il n'y a pas assez de personnel pour servir le nombre de personnes dans le resort...les temps d'attente aux bars et pour les pâtes au buffet du dîner étaient de plus de 1/2 heure, même chose pour le petit déjeuner....mais, il y a beaucoup à manger et de la bonne nourriture si vous ne voulez pas quelque chose fait par le chef

Great Resort This resort was well kept, nice grounds, fabulous beach...rooms were a little dated but clean and comfortable, staff was terrific, animation staff was amazing, always lots to do at the resort....beach party, live band on the patio, numerous other games and events...it is a large resort but laid out well so nothing is too far away, lots of room at the beach, easy to get chairs....the only thing is the long line ups, there is not enough staff to serve the amount of people at the resort...wait times at the bars and for pasta at the dinner buffet were over 1/2 hour long, same with breakfast....but, lots to eat and good food if you don't want anything made by the chef

Vacances à Cuba

Vue imprenable, belle plage et piscine. Personnel sympathique. Nous avons eu quelques problèmes avec l'enregistrement car notre vol est arrivé tôt le matin (6h) et l'heure d'enregistrement est 16h, nous avons donc dû nous promener dans les couloirs et sur le terrain jusqu'à 14h quand les chambres se sont libérées.

Cuba vacation Amazing views, nice beach and pool area. Friendly staff. We had some bumps with check in as our flight arrived early in the morning (6 am) and check in time is 4 pm, so we had to wonder the halls and grounds till 2 pm when rooms became available.

OK Resort

Le complexe est très bien aménagé et il est facile de s'y déplacer. Il a besoin d'être mis à jour et ils sont sur certaines zones. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre avec des lits jumeaux au rez-de-chaussée, alors que nous avions demandé une chambre avec un lit king et au moins un niveau plus haut. Le climatiseur ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de porte sur le coffre-fort, la porte de la salle de bain était cassée et la chambre n'était pas propre. Il a fallu deux jour [... lire plus]s pour changer de chambre. La nourriture au buffet était bonne mais le choix limité. Les autres restaurants et le snack bar étaient excellents. Nous sommes allés à Cuba 16 fois et c'est la première fois que nous avons senti que le personnel de l'hôtel n'était pas très amical (quelques acceptations). Nous recommanderions l'hôtel mais nous donnerions l'alerte sur les problèmes.

The resort is laid out very well and was easy to get around. It needs to be updated and they are on some of the areas. When we first arrived we were given a room with twin beds on the ground level after requesting a king and at least one level higher. The air conditioner did not work, no door on the safe, bathroom door was broken, and the room was not clean. It took 2 days to get moved to a different room. Food in the buffet was good but limited selection. other restaurants and snack bar were great. We have been to Cuba 16 times and this was the first time we felt the staff at the resort were not that friendly (a few acceptations). We would recommend but would give the heads up on issues.

Superbe voyage, belle station.

Nous venons de rentrer d'une semaine au Laguna Azul et nous avons été très satisfaits. Nous y sommes allés sur la recommandation de notre agent et nous n'avons pas été déçus. Le complexe est magnifique et bien entretenu. Le personnel était très amical et on s'est bien occupé de nous. Un coup de chapeau aux barmans, qui ont été extraordinaires. La nourriture était exceptionnelle, très variée, nous n'avons pas eu faim, c'est certain. Les divertissements étaient également excellents, il se passait  [... lire plus]toujours quelque chose à la piscine ou à la plage, et les spectacles nocturnes étaient exceptionnels. Nous avons rencontré beaucoup de gens formidables. Nous reviendrons sans aucun doute à l'Iberostar Laguna Azul.

Great trip, beautiful resort. Just returned from a week at Laguna Azul, and we were very pleased. We went on the recommendation of our agent and we weren't disappointed. The resort was beautiful and well taken care of. The staff was very friendly, and we were well taken care of. A shoutout to the bartenders they were amazing. The food was outstanding, lots of variety, we didn’t go hungry that’s for sure. The entertainment was also great, always something going on by the pool or beach, and the night shows were outstanding. We met alot of great people. We will definitely be returning to Iberostar Laguna Azul.

C'est la quatrième fois que je viens dans ce centre de villégiature !

J'ai été 4 fois au Laguna Azul à Varadero, et ce fut le pire. Nous sommes arrivés et il n'y avait pas de chambre convenable pour nous. Le personnel a eu la gentillesse de nous donner une chambre pour une courte période afin de rendre les choses un peu plus faciles. Le problème de l'absence d'eau a également été un gros problème les premiers jours. Après ces problèmes, tout s'est arrangé pour que nous passions des vacances fantastiques. J'adore ce centre de villégiature, mais il pourrait être amé [... lire plus]lioré dans certains domaines.

Fourth time to this resort! I have been 4 time to Laguna Azul in Varadero, and this was the worst it has been. We arrived and there was no proper room for us. The staff was gracious enough to give us a room for a short period to make it a bit easier. The no water issue was also a big problem the first few day. After these issue everything seemed to come together for a fantastic vacation. I love this resort, but they could improve some areas.

Beautiful Resort

Le personnel était très sympathique, les spectacles dans le théâtre étaient merveilleux. Les chambres étaient très propres, mais les matelas king size étaient inconfortables, les matelas des lits doubles étaient meilleurs. Le buffet était bon, mais pour un grand complexe, il serait préférable d'avoir plus de stations pour la cuisine fraîche, car les files d'attente pour les œufs et les omelettes étaient très longues, car il n'y en avait que 2. Dans l'ensemble, le complexe est magnifique et offr [... lire plus]e une vue imprenable depuis le centre de remise en forme situé au 5ème étage ! N'attendez pas pour visiter le 5ème étage, c'est un bijou !

Staff was very friendly, the shows in the theatre were wonderful. Rooms were very clean , however the king size mattresses were uncomfortable, double bed mattresses were better. Buffet was good, but for a big resort it would be better if it had more stations for fresh cooking because the lineups for eggs and omelette s were very long as there were only 2. Overall the resort is beautiful with amazing views from the 5 th floor fitness centre! Don’t wait to check out the 5th floor, it’s a gem!

Grand centre de villégiature

L'hôtel est vaste, avec de nombreuses piscines pour se détendre ou profiter des diverses activités. Il a fallu un peu de temps pour s'habituer aux buffets, pour trouver quelque chose que l'on se sentait à l'aise de manger, mais au fur et à mesure que le séjour se prolongeait, on s'est habitué à la nourriture, qui était tout à fait acceptable. Il y a eu quelques problèmes avec la première chambre, mais on nous en a donné une autre et tout s'est bien passé... 4 sur 5... nous avons apprécié notr [... lire plus]e séjour !

Great Resort The resort was large, lots of pool areas to choose from whether you wanted to relax or enjoy the various activities. The buffets took some getting used to, finding something that you felt comfortable eating however as the stay went longer the comfort with the food was good and was quite acceptable. There were some issues with the 1st room but we were given a new room and all was fine...4 out of 5...we enjoyed our time!