Marien Puerto Plata Hotel: La nourriture est bonne

Mon premier jour a été un peu chaotique car le téléphone de ma chambre ne fonctionnait pas et il leur a fallu deux jours pour le réparer. De plus, le casier de la chambre n'est pas numérique, il fonctionne à l'aide d'une clé et coûte 3 USD par jour. À part cela, la nourriture était excellente, le front de mer était très propre et la piscine était amusante et divertissante.

Food is good My first day was a bit chaotic since the phone in my room wasn’t working, and it took them two days to fix it. Also, the room’s locker isn’t digital—it uses a key and costs 3 USD per day to use. Aside from that, the food was great, the beachfront was very clean, and the pool area was fun and entertaining.

VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

Très bon complexe pour le prix. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes et les trois chariots à bras étaient très bons. Grande plage de sable très facile d'accès - pas de rochers et pente douce. Nous avons pris une Junior Suite pour avoir une vue sur l'océan et nous éloigner de la piscine. Le centre de villégiature était très fréquenté Mais le service était quand même bon. Il n'y avait pas d'activités en mer et très peu de parasols.

Great resort! Great resort for the price. Food was good, drinks were good and all 3 a-la-carts were very good. Great sandy beach that was very easy to get into -no rocks and gentle slope. We did upgrade to Junior Suite to get oceanview and get away from the pool. The resort was very busy But the service was still good. There were no ocean activities and very few beach umbrellas.

Viva Heavens by Wyndham: Le centre de villégiature est bien, mais il est petit.

Petit complexe qui aurait besoin d'un bar de baignade et/ou d'un bar sportif. La chambre était un peu fade. Mais Henry a eu la gentillesse de nous changer pour une chambre junior amnesia, ce qui était une grande amélioration. Nous avions demandé une chambre à l'étage supérieur mais la chambre "all together" était à l'étage inférieur et ce n'était vraiment pas une chambre agréable. Henry de la réception a déplacé notre chambre au 3ème étage et ce fut une énorme amélioration.

Resort good, but small. Small resort which could use a swim up bar and/or a sports bar. The all together room was a little bland. But Henry was kind enough to switch us to an amnesia junior room which was a great improvement. We had asked for a room on a higher floor but the all together room was on the lower floor and it really was not a pleasant room. Henry from front desk moved our room to 3rd floor and it was a huge improvement.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Plage médiocre. Bon rapport qualité-prix

Difficile à battre pour le prix. Bonne nourriture, beaucoup d'alcool, de belles piscines et une plage minable. Sérieusement, la plage avait des égouts à ciel ouvert et sentait mauvais. Nous avons dû donner un pourboire pour obtenir du bon rhum. Notre chambre n'était pas une suite comme annoncé. Beaucoup de gens sympathiques, mais pas tellement à la réception.

Lousy Beach. Good Value Hard to beat for the price. Good food, lots of booze, nice pools and lousy beach. Seriously, the beach had open sewer and smelled awful. We had to tip to get good rum. Our room was not a suite as advertised. Lots of nice people but not so much at the reception desk.

Marien Puerto Plata Hotel: Terrible Resort

La nourriture est horrible, il y avait un cafard dans notre chambre et nous avons été malades la plupart du temps à cause de la nourriture. Le seul point positif de ce voyage a été le temps et le fait que l'hôtel était en bord de mer. Anna était notre femme de ménage que j'ai adorée et qui a fait un excellent travail. J'ai parlé à un agent de Trip Central qui m'a dit que ce complexe était agréable. Ce resort n'est même pas un 3 étoiles, je suis très déçue du retour de l'agent de trip central ai [... lire plus]nsi que de cet hôtel.

The food is horrible, there was a cockroach in our room and we were sick most of the time from the food. will never go back again. The only good part of the trip was the weather and the resort was beachfront. Anna was our housekeeper who I adored and did a great job. I talked to an agent at trip central who said this resort was nice. This resort is not even a 3 star im very disappointed in the feedback from the trip central agent as well as this hotel.

Viva Heavens by Wyndham: Des vacances correctes mais plutôt une expérience 3 étoiles !

J'ai voyagé dans ce complexe avec ma famille pour fêter un anniversaire. C'était une courte expérience de 4 jours, mais j'étais heureuse de rentrer à la maison. L'hôtel est très daté, et les photos en ligne le font paraître plus beau et plus grand. Les chambres sentaient le musc et la moisissure et n'avaient rien de spécial. Pendant mon séjour, j'ai été réveillé à deux reprises par des clients bruyants qui criaient et se battaient, et la police a été appelée à l'hôtel pour l'un des incidents.  [... lire plus] Les cocktails et les boissons étaient bien préparés et avaient bon goût. Le buffet était peu ou pas varié, avec de nombreux plats recyclés chaque jour, en particulier au buffet du bar de la plage. Les restaurants à la carte étaient corrects mais rien n'était fantastique, beaucoup de nourriture était fade. Le dîner de Thanksgiving a été le meilleur repas que nous ayons mangé. La plage est agréable et offre de nombreuses possibilités de s'asseoir. Le personnel est sympathique et arrangeant, mais cela ne change pas le sentiment général que le complexe est plutôt un 2,5-3 étoiles qu'un 4 étoiles. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce complexe, les points négatifs l'emportent sur les points positifs et même si vous avez un budget limité, vous devriez payer un peu plus pour une meilleure expérience.

Okay vacation but more of a 3 star experience! I travelled to this resort with my family celebrating a birthday. it was a short 4 day experience yet I was happy to go home. The hotel is very dated, and the pictures online make it look nicer, and larger. The rooms smelled musky and moldy and were nothing special. During my stay I was woken up on two occasions to loud guests screaming and fighting, with one of the incidences having the police called to the resort. The cocktails and drinks were made well and tasted great. The buffet had little to no variety with many of the dishes recycled daily, especially at the beach bar buffet. The a la carte restaurants were okay but nothing was fantastic, a lot of the food tasted bland. They did a nice thanksgiving dinner spread which was the best meal we had. The beach is nice with many options for seating. The staff is friendly and accommodating, however this doesn't change the overall feeling that the resort is much for of a 2.5-3 star rather than a 4 star. Overall I wouldn't recommend this resort, the negatives out weight the positives and even if you're on a budget pay I'd bit more for a better experience.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Un centre de villégiature que je recommande vivement

Mon partenaire et moi voyageons deux fois par an dans des hôtels tout compris, principalement en République dominicaine, et je peux vous dire que ce séjour a été l'un des meilleurs. Le prix était raisonnable, le complexe lui-même était incroyable. Il est de taille plus modeste, donc tout était à portée de main. Nous n'avons pas opté pour le VIP ou l'Elite. Nous sommes restés 9 jours. Notre chambre et notre femme de chambre étaient formidables, beaucoup de serviettes, de l'eau chaude, des sa [... lire plus]vons, de la lotion, du shampoing, de l'après-shampoing, du gel douche et avaient une vue parfaite sur les activités depuis le 3ème étage. Le personnel de l'hôtel, dans les restaurants, à la réception, dans les zones de divertissement et dans les bars, était très serviable et aimable. Les buffets et les plats à la carte étaient délicieux. Les divertissements étaient modérés mais toujours amusants ! La plage était propre et belle, avec de nombreuses chaises, tout comme les piscines. Je n'ai jamais entendu de murmures de plaintes, seulement des remarques positives. J'ai détesté partir.

A Resort I Recommend Very Highly My travel partner and I travel 2 x a year to All Inclusives primarily to Dominican Republic and I tell you folks, this has been one of the best. The price was reasonable, the resort itself was amazing. It is on the smaller size so everything was just a short walk. We did not go VIP or Elite. We stayed for 9 days. Our room and our maid was great, lots of towels, hot water, soaps, lotion, shampoo, conditioner, shower gel and had the perfect view of activities from the 3rd floor. Staff on the beautiful plush grounds, in the restaurants, front desk and entertainment areas and bars were so helpful and personable. The buffet food and a la cartes food was delicious. The entertainment was moderate but always fun ! The beach was clean and beautiful, lots of chairs as did the pools. I never heard any murmurs of complaints, only positive remarks. I hated to leave.

Iberostar Waves Costa Dorada: Beautiful Resort

Ma famille de 6 personnes a séjourné à l'Iberostar Waves pendant une semaine en novembre 2025. Le terrain était impeccable, la nourriture incroyable et tout le personnel était très agréable. J'ai séjourné dans la chambre la plus proche de l'animation du soir, qui était bruyante mais ne nous a pas du tout empêchés de dormir. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

My family of 6 stayed at the Iberostar Waves for 1 week in Nov. 2025. The grounds were impeccable, the food amazing and all staff was very pleasant. I stayed in a room closest to the evening entertainment, which was loud but didn't keep us awake at all. I would definitely recommend this resort.

Senator Puerto Plata Hotel: Notre deuxième maison

Un séjour de deux semaines parfait à partir du moment où nous nous sommes présentés à la réception et où Michelle nous a souhaité la bienvenue à la maison. Nous avons la chance d'avoir de nombreux amis qui travaillent au centre de villégiature, notamment l'équipe de divertissement, Skinny, Monkey Black Shampoo et, bien sûr, Dora. Nous étions là le jour du souvenir et ils ont arrêté la musique pour notre moment de silence suivi de Oh Canada. Il y avait des gens en larmes. Merci à tous. En ce qui  [... lire plus]concerne notre chambre, nous étions dans la 823 et c'était sans aucun doute la plus belle chambre que nous ayons eue depuis notre arrivée au resort. Merci à Robin. Ce fut une agréable surprise de voir notre ami Alejandro, l'ancien directeur, revenu d'Espagne pour un an ou deux. Pour ce qui est de la nourriture, c'était du haut niveau au buffet. J'ai apprécié le steak sur un petit pain offert par Juan Carlos pour le déjeuner. Nos serveurs Nunez, Jullien et Farera ont veillé à ce qu'on s'occupe bien de nous. Les filles du matin au Legends se sont assurées que nous prenions notre café du matin avec une double dose de Baileys. Enfin et surtout, bravo à tous les gardiens et nettoyeurs pour l'état impeccable de l'hôtel

Our second home A perfect 2 week stay from the moment we walked up to the front desk and Michelle said welcome home. We are so fortunate to have so many friends working at the resort including the entertainment crew Skinny, Monkey Black Shampoo and of course Dora. We were there on remembrance day and they stopped the music for our moment of silence followed by Oh Canada. Wow there were people in tears. Thank you all. As far as our room we were in 823 and it was without a doubt the nicest room we have been in since coming to the resort. Thanks Robin. It was a pleasant surprise to see our friend Alejandro the former manager had returned from Spain for a year or two. As for the food it was top shelf in the buffet. Enjoyed some steak on a bun courtesy of Juan Carlos for lunches. Our waiters Nunez, Jullien and Farera made sure we were well looked after. The girls in the morning in Legends made sure we had our morning coffee with a double tap of Baileys. Last but certainly not least kudos to all the ground keepers and cleaners for maintaining the resort to it's impeccable condition

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Personnel impoli

Je n'ai pas eu de climatisation dans ma chambre pendant tout le voyage et de l'eau coulait du plafond. Je me suis plaint à plusieurs reprises, mais le problème n'a jamais été résolu. De plus, le personnel de la réception a été impoli lorsque j'ai soulevé le problème.

Rude staff I had no A/C in my room the whole trip, and water was leaking from the ceiling. I complained a number of times, and it never got fixed. Also, the staff at the front desk were rude when I brought up the issue.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

Le personnel se souvient de vous et vous traite comme une famille. Tout est proche : la piscine, les restaurants et la plage. Ils essaient toujours de répondre aux demandes. Les vendeurs sont polis et ne sont pas insistants. La sécurité et les sauveteurs sont toujours de service. Merci à grand vantena pour des vacances extraordinaires et un merci spécial à Beth à trip central pour une expérience de réservation facile comme toujours

Great resort Staff remember you and treat you like family. Everything is close ie pool, restaurants and beach. They always try to accommodate requests. Vendors are polite and not pushy. Security and lifeguard always on duty. Thank you to grand vantena for an amazing holiday and a special thank you to Beth at trip central for an easy booking experience as always

VH Gran Ventana Beach Resort: Excellent Resort

Très propre, le ménage était excellent. L'accès au lac était à une courte distance de marche. Toutes les commodités telles que les restaurants, les bars, les toilettes étaient facilement accessibles. Le personnel était aimable et serviable pour toutes les demandes. Notre demande de lit double a été acceptée. Nous étions au rez-de-chaussée et à quelques pas de n'importe quel endroit de la station.

Very clean, housekeeping was excellent. Lake access was a short walk away. All amenities such as restaurants, bars, washrooms were all easily accessible. Staff were personable and helpful with all requests. Our request for a King Bed was accepted. We were on the ground floor and only steps away from anywhere on the resort.

Marien Puerto Plata Hotel: Bon mais daté. La nourriture était assez mauvaise.

Tout d'abord, la raison principale de notre évaluation de 3 étoiles. Nous n'avons pas aimé la nourriture. Pas du tout. Mais peut-être que selon les normes de DR, c'est très bien. Donc, si vous êtes satisfaits de la nourriture dans les complexes de DR, vous devriez probablement ignorer cette plainte. Cela dit, nous avons séjourné dans un autre hôtel de la RD et la nourriture y était bien meilleure. Mais nous avons séjourné dans de nombreux autres complexes (aucun à Cuba, qui a sa propre mauvaise  [... lire plus]réputation) et, dans tous les cas, la nourriture était nettement meilleure. Nous ne retournerons donc pas en RD, je pense. Deuxièmement, il est dommage que ma première expérience en arrivant dans ce complexe ait été de me faire (apparemment) arnaquer par le personnel de l'enregistrement. J'avais réservé une chambre avec deux lits doubles. Au moment de l'enregistrement, on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre avec deux lits doubles, mais seulement une chambre King. D'accord, peu importe, ce n'est pas la fin du monde si nous n'avons qu'un grand lit, alors j'ai accepté. Et puis on m'a tout de suite dit qu'en fait, il y avait une chambre avec deux lits doubles disponibles. Et voici le problème : même avec la foule supplémentaire des week-ends (les locaux, je suppose - ils étaient formidables à côtoyer), au pire, le centre de villégiature était peut-être rempli à 30 %. Au point qu'il n'y avait qu'un ou deux restaurants à la carte ouverts à tout moment) et les bâtiments semblaient vides. Ou du moins le nôtre. Nous étions dans le bâtiment 2, au dernier étage, et nous n'avons vu personne d'autre à notre étage pendant toute la durée de notre séjour, et nous n'avons vu qu'occasionnellement quelqu'un d'autre au premier étage ou dans les escaliers. J'ai donc supposé (et j'invite l'hôtel à me dire que je suis injuste dans cette supposition) que j'allais subir des pressions pour obtenir une chambre plus chère si je m'étais opposée au fait de n'avoir qu'un lit king au lieu de deux queens. De plus, l'hôtel annonce qu'il y a du wifi dans tout le complexe. Il est assez mauvais partout, mais dans notre chambre (bâtiment 2), il n'était pas seulement mauvais, mais tout simplement inexistant pendant plus de 50 % du temps. Nous ne pouvions pas nous connecter du tout. Et même lorsque nous pouvions nous connecter, c'était terrible. Et, sur le thème de la poursuite de mes plaintes (honnêtement, les points positifs sont à venir), l'alcool local était tout simplement imbuvable. Même dans les boissons mélangées. À tel point que j'ai vu beaucoup d'autres invités transporter leurs propres bouteilles d'alcool au lieu de boire ce qui était disponible. Mais il existe une solution à ce terrible problème d'alcool. Nous sommes passés au niveau VIP, ce qui nous a permis d'avoir accès à une meilleure qualité d'alcool. Cela nous a coûté 25 dollars américains par jour (pas par personne, pour nous deux). Cela nous a également permis d'accéder au salon VIP, qui ressemblait à une salle de déjeuner d'un centre d'affaires situé à l'avant de la propriété et qui n'était donc pas très utile. Mais cela nous a également permis d'accéder à la section VIP de la plage. Elle n'était pas très grande mais il y avait des lits (les draps étaient changés tous les jours). La chose la plus étonnante à propos de la section VIP et la meilleure chose que nous ayons jamais eue dans un complexe hôtelier, c'est qu'il y avait des chaises muskoka pour s'asseoir. C'était une aubaine pour nous, car les salons omniprésents dans tous les centres de villégiature sont brutalement inconfortables, à moins d'être allongés, et nous aimons nous asseoir pour lire. Les chaises muskoka étaient, de loin, le meilleur atout du centre de villégiature. Maintenant, quelques points positifs. Les barmans étaient presque tous manifestement en train de s'amuser et ont fourni un excellent service. Je salue en particulier Joan/John au snack-bar et Evaristo. Tous deux ont fourni un service exceptionnel. La plupart des autres membres du personnel ne semblaient pas vraiment apprécier leur travail ou ne l'aimaient pas du tout. Cela semble incroyablement justifié de ma part de vouloir que le personnel fasse semblant d'être heureux, et c'est le cas. Mais le centre de villégiature pourrait-il embaucher des personnes qui aiment vraiment leur travail ? La plage était superbe. Il y a pas mal d'ombre fournie par les arbres. La meilleure ombre, je pense, se trouve à l'extrême gauche du complexe, face à l'eau. Il y a beaucoup d'arbres et peu de gens dans cette zone. L'eau est chaude. Elle pouvait être agitée. Il y avait quelques algues, mais pas tant que ça. L'eau devient rapidement profonde, mais il y a une sorte de banc de sable à gauche de la station où l'eau est peu profonde pendant un certain temps. La piscine est superbe. Le vin blanc de la maison est horrible. J'ai pu boire le rouge de la maison, mais il était à peine assez appétissant. Nous avons fait une excursion en taxi à PP un jour. Trois ou quatre heures pour une visite privée à 40 USD (plus le pourboire) et cela en valait la peine. Deux ou trois autres choses. Le casino se trouve juste en face du complexe. Il ne fait pas partie du complexe. Si vous jouez au poker, il y a apparemment une partie tous les soirs, mais il s'agit d'Omaha et non de Texas Hold em. Il y a également un magasin de cigares juste devant le complexe. Des cigares très chers. Même avec les taxes à l'importation et la taxe sur les péchés au Canada, je pourrais acheter les mêmes cigares moins cher au Canada. J'ai lu d'autres commentaires se plaignant des chats sur le resort. Ce n'est pas nécessaire. Ils se promènent mais ne s'intéressent absolument pas aux clients et ne demandent pas à être nourris, caressés ou quoi que ce soit d'autre. D'ailleurs, si vous essayez d'en caresser un (ce que j'ai fait plusieurs fois), il s'enfuit. Les coffres-forts des chambres sont bizarres. Ils utilisent une clé que vous recevez à l'arrivée. Le coffre-fort coûte 3 $ par jour. Ce n'est pas beaucoup d'argent, mais ce n'est pas ma vraie plainte. Ce qui me gêne le plus, c'est que je dois garder une trace de cette clé au lieu de la combinaison que j'ai utilisée dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé depuis vingt ans. Et je suis sûr que si j'avais perdu cette clé, ils m'auraient fait payer une fortune. Et une dernière plainte (parce que pourquoi pas) et si vous avez lu jusqu'ici, vous devez être un glouton pour les commentaires en ligne avec beaucoup de plaintes... Il y a un certain nombre de magasins sur le site juste après la réception. Dans certains d'entre eux, les vendeurs vous interpellent (ok, appelons cela du harcèlement) lorsque vous passez devant. C'est vraiment ennuyeux. Je ne les blâme pas. Il est clair qu'ils ne sont pas occupés et qu'ils ont besoin d'être sollicités, mais ce n'est pas quelque chose que j'ai expérimenté dans un autre centre de villégiature. Bien sûr, cela arrive tout le temps dans une ville locale, etc. mais jamais dans un centre de villégiature pour nous. C'était fatigant. Bon sang de bonsoir ! Vous lisez encore ces lignes ? J'espère que cela vous a été utile. Et si ce n'est pas le cas, j'espère que vous vous ennuyez tellement ou que vous êtes tellement satisfait de votre vie que cela ne vous a pas dérangé de lire tout ça. Bon voyage.

Good but dated. The food was quite bad. First the primary reason for our 3 star review. We did not like the food. At all. But maybe by DR standards it is fine. So, if you're good with the food at DR resorts, you should probably ignore this complaint. That being said, we've stayed in one other DR resort and the food was quite a bit better there. But we have stayed in numerous other resorts (none in Cuba which has its own poor reputation) and in every other case the food was significantly better. So we won't be back to the DR I think. Second, it sucks that my first experience upon reaching this resort was to (apparently) being scammed by the check in staff. I booked a room with two double beds. When we checked in we were told that there was no rooms with two double beds available but only a single King. OK, whatever, the world won't end if we only have a King so I agreed. And THEN I was immediately told that, in fact, there was a room with two double beds available. And here is the thing, even with the extra crowd on the weekends (locals I assume - they were great to be around), at worst the resort was maybe 30% full. To the point where there were only one or two a la carte restaurants open at any one time) and the buildings seemed empty. Or at least ours. We were in building two on the top floor and did not see anyone else on our floor the entire time we were there and only occasionally did we see anyone else on the first floor or on the stairways. So, my assumption (and I invite the hotel to tell me I am unjust in this assumption) was that I was going to be pressured into some upsell to a more expensive room had I objected to having only a king bed instead of two queens. Also, the place advertises are having wifi throughout the resort. It is pretty bad everywhere but in our room (Building two) it wasn't just bad but simply non-existent for well more than 50% of the time. Like could not connect at all. And even when we could it was terrible. And, on the theme of continuing my complaints (honestly positives to come), the local alcohol was simply undrinkable. Even in mixed drinks. To the point where I saw many other guests carrying around their own bottles of booze instead of drinking what was available. But there IS a solution to the terrible alcohol problem. We upgraded to the VIP level which gave us access to a better quality of alcohol. For us it was US$25/day (not each, for both of us). That also gave us access to the VIP lounge which was kind of like a business center lunch room at the front of the property so was not very useful. But it also gave us access to the VIP section of the beach. It wasn't big but there were beds there (sheets changed daily). The most amazing thing about the VIP section and the best thing we've ever had at any resort was they had muskoka chairs to sit in. This was a godsend for us as the ubiquitous lounges every resort has are brutally uncomfortable unless you are lying down and we like to sit up to read. The muskoka chairs were, by far the best part of the resort. Now some positives. The bartenders were almost universally clearly enjoying themselves and provided great service. Particular shout outs to Joan/John at the snack bar and Evaristo. Both provided exceptional service. Many of the other staff seemed to not really enjoy their jobs or actively did not like them. Now it seems incredibly entitled on my part to want staff to pretend to be happy and it is. But surely the resort could hire people that actually liked their jobs? The beach was great. There is quite a lot of shade provided by trees. The best shade, I think, would be to the far left of the resort as you are facing the water. Lots of trees and not many people in that area. The water was warm. It could be rough. There was some seaweed but not that much. The water gets deep pretty quickly but there is a sandbar of sorts way to the left of the resort where the water is shallow for a while. The pool is great. The house white wine is awful. I could drink the house red but it was just barely palatable enough. We took a taxi tour into PP one day. Three or four hours for a private tour for US$40 (plus tip) and was well worth it. A couple of other things. The casino is right in front of the resort. It is not part of the resort. If you play poker, they apparently have a game every night but it is Omaha and not Texas Hold em. There is a cigar store right in front of the resort as well. Very expensive cigars. Even with the import taxes and sin taxes in Canada, I could get the same cigars cheaper back in Canada. I've read other reviews complaining about the cats on the resort. No need for that. They wander around but have absolutely no interest in the guests so do not demand to be fed or pet or anything. Indeed, if you tried to pet one (and I did a few times) they ran away. The room safes are weird. They use a key which you get at check in. Costs $3/day for the safe. Not much money but that isn't my real complaint. The biggest pain is that I had to keep track of that key instead of just the combination I've used at every other resort I've been to for twenty years. And I am sure, had I lost that key, they'd have charged me a fortune. And one final complaint (because why not) and if you've read this far, you must be a glutton for online reviews with lots of complaints... There are a number of stores on site just after the reception area. A few of them have the vendors calling out to you (ok, lets just call it harassing) as you walk by. Really annoying. I don't blame them. They are clearly not busy and need the business but this is not something I've experienced at any other resort. Sure it happens all the time in a local town etc. but never in a resort for us. It was tiring. Holy crap! You STILL reading this? Hope it was helpful. And, if not, hope you are so bored or content with your life that you did not mind reading it all. Happy travels.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné récemment avec un grand groupe d'amis. Les chambres étaient propres et lumineuses avec une excellente climatisation. La piscine et la plage étaient superbes. La plage est idéale pour de longues promenades sur du sable dur. La nourriture était excellente au buffet et dans tous les ala carts. Le plus important est que le personnel était incroyablement amical et accommodant. Je reviendrai sans aucun doute et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.

Great resort Stayed recently with a large group of friends. Rooms were clean and bright with excellent a/c. Pool and beach areas were great. Beach is great for long walks on nice hard sand. Food was excellent in the buffet area, and all of the ala carts. Most importantly the staff were amazingly friendly and accommodating. Will definitely return, and will recommend to friends and family.

Viva Heavens by Wyndham: Petit centre de villégiature avec un excellent service

C'était notre troisième voyage à Viva Heavens. Nous adorons ce petit complexe. Tout est impeccable. Les chambres sont immenses et l'air conditionné est excellent. Le wifi fonctionne dans tout le complexe. La nourriture est excellente. Beaucoup de choix et de variété. J'ai adoré les petits pains frais. Bien que nous n'ayons pas participé, l'équipe d'animation était sympathique et semblait faire participer les gens. Ma seule plainte est qu'il n'y a pas de café disponible dans les restaurants. Nous [... lire plus] aurions aimé prendre un café après le repas, mais il faut quitter le restaurant et aller au bar pour obtenir un café. Les barmans n'étaient pas aussi sympathiques qu'avant et bien que j'aie obtenu une "vache brune" le premier soir, AUCUNE liqueur (amaretto ou liqueur de café) n'était disponible après ce premier soir. Une semaine très relaxante et tranquille. La plage est propre et belle et il est agréable de se promener le long de la "bande". Pendant la basse saison, la station se remplit de locaux le week-end, mais ils étaient amicaux et polis.

Great small resort with excellent service This was our third trip to Viva Heavens. Love this small resort. Everything is immaculate. The rooms are huge and the air conditioning is great. Wifi works throughout the resort. The food was great. Lots of choices and variety. Loved the fresh rolls and bread. Although we didn't participate, the animation team were friendly and seemed to get people involved. My only complaint is that there is no coffee available in the restaurants. We'd like to have a coffee after our meal, but you have to leave the restaurant and go to the bar to get a coffee. The bartenders were not as friendly as before and although I got a "brown cow" the first night, ANY liquors (amaretto or coffee liquor) were not available after that first night. A very relaxing quiet week. The beach is clean and beautiful and so nice to walk along the "strip". During the off season the resort does fill with locals on the weekend, but they were friendly and polite.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un personnel formidable

Le personnel a été très serviable. Nous avons dû changer notre chambre du dernier étage au rez-de-chaussée car nous avions un bébé dans une poussette. Cela a pris 4 jours mais après cela nous avons passé un très bon moment. nous avons dû aller déjeuner en dehors du resort parfois pour un meilleur repas. ils ont beaucoup de nourriture mais la plupart des plats n'étaient pas à notre goût. ce qui est bien c'est qu'ils avaient des stations d'omelette et des viandes grillées. L'eau était un peu  [... lire plus]trop agitée la plupart du temps pour une bonne baignade, mais la longue plage est tout simplement magnifique

Great Staff The staff was very helpful. We had to change our room from the top floor to the ground floor as we had a baby in a stroller. took 4 days but after that we had a great time. we had to go for lunch off the resort sometimes for a better meal. they have lots of food but much of the dishes weren't to our tastes. the great thing is that they had the omelette stations and grilled meats. The water was a bit too wavy most days for a nice swim. but the long beach is just gorgeous beautiful beach

Viva Heavens by Wyndham: Ne pas recommander

J'étais ici pour fêter mon anniversaire, je suis une habituée de la Dominique, mais c'est la première fois que je viens dans cet hôtel. Je n'ai pas été accueillie chaleureusement à mon arrivée et à chaque fois que je suis passée devant la réception, je n'ai jamais reçu le moindre bonjour. On ne m'a jamais donné de carte, de visite ou quoi que ce soit d'autre, juste la clé de la chambre et je devais la trouver moi-même. La chambre sentait la moisissure, il n'y avait pas de balcon, elle était tr [... lire plus]ès petite et étouffante, donc impossible de faire sécher des serviettes mouillées ou des maillots de bain, etc. Très longue marche jusqu'à la plage, soyez prêts. Longue attente pour une boisson car il n'y a qu'une personne qui travaille à la fois, donc préparez-vous à faire la queue pour les mêmes boissons jour après jour. Le personnel du bar est très sympathique. Le café est incroyable, c'est ce qu'il y a de mieux dans ce complexe. Un buffet, la même nourriture tous les jours, c'était bien quand même. Un restaurant mexicain qui était vraiment bon mais il faut le réserver même si on nous dit que ce n'est pas nécessaire. Un autre restaurant dominicain dont on oublie de dire qu'il n'est ouvert que le samedi et qu'il faut réserver. Le personnel de l'hôtel est très gentil et amical, il y a des cours de salsa et des jeux. J'y suis allé lors d'une fête dominicaine et les locaux passaient juste devant vous pour se faire servir, que vous soyez dans la file d'attente ou non, ils coupaient juste devant et étaient très bruyants, jouant leur propre musique sans tenir compte de ceux qui les entouraient. Je suis une habituée de la Dominique et je séjourne généralement dans un condo, mais je voulais que ma fille fasse l'expérience d'un séjour tout compris. J'ai quitté l'hôtel trois jours plus tard et j'ai j'ai quitté l'hôtel trois jours plus tard et j'ai loué un condo alors que j'avais réservé pour une semaine, sans aucun remboursement. Le personnel n'avait pas l'air de s'en soucier. Les bonnes critiques sont certainement fausses. J'ai oublié de mentionner la location de serviettes. Je suis monté au moins six fois en quelques heures pour obtenir des serviettes bleues, on m'a dit qu'elles étaient au lavage, ce qui n'est pas un problème, j'ai compris. Mais au bout de la sixième fois, la préposée aux serviettes (qui est assise sur des serviettes rouges plus grandes et de meilleure qualité) dit : "elles sont normalement pour les Dominicains, mais puisque vous avez attendu, vous pouvez les prendre". Dans l'ensemble, j'attribuerais deux étoiles à cet hôtel. Heureusement qu'il y a la plage car la piscine était petite et pas très propre.

Do not recommend Was here to celebrate my birthday, I am a frequent flyer to Dominican, first time at this hotel. Was not greeted warmly at all upon arrival and everytime walked by front desk never a hello. Never given a map, a tour or anythng just room key and had to find it ourselves. Room smelled of mold, no balcony very small and stuffy so could not dry any wet towels or bathing suits etc. Very long walk to beach so be prepared. Long waits for a drink as only one person working at a time so be prepared for a line up of the same drinks day in and out. Bar staff very friendly though. Coffee shop amazing, the best thing about this resort really. One buffet, same food everyday, was good though. One mexican restaurant that was really good but you have to book it despite saying you dont. One other dominican restaurant that they neglect to tell you are only open on Saturday and you have to book. Rec staff very sweet and friendly, they have salsa classes and games going. Went there on Dominican holiday and the locals would just walk right infront of you and be served regardless if you are in line they would cut right in front and were very loud playing their own music disregarding those around them. I am a frequent flyer to dominican usually staying in a condo but I wanted my daughter to experience an all inclusive. I actually left the hotel three days in and rented a condo even though I was booked for a week, no reimbursement whatsoever. Staff didn't seem to care. The good reviews are definately fake. Forgot to mention towel rental. Went up at least six times in a couple hours to get blue towels, was told they are in the wash, not an issue I get it. But after the sixth time the towel girl (who is sitting on red towels that are larger and better quality) says "these are usually for the dominicans but since you have been waiting you can have these". Overall, I would rate this a two star. Thank goodness for the beach as the pool was small and not very clean.

Senator Puerto Plata Hotel: Déçu

Le complexe est magnifique, bien aménagé. Dans la suite junior qui nous a été attribuée, nous n'avions pas d'eau et l'électricité s'allumait et s'éteignait, ce qui rendait la chambre chaude. Le service clientèle a envoyé deux personnes différentes pour vérifier et ils sont venus avec différentes idées sur ce qui n'allait pas avec l'électricité et l'eau, mais aucune solution. Finalement, ils nous ont transférés dans une autre chambre avec un climatiseur qui fonctionnait, mais l'eau chaude n'avait [... lire plus] toujours pas de pression et l'eau froide fonctionnait en fonction de l'heure à laquelle vous décidiez de venir dans la chambre et de prendre une douche. La plupart du temps, nous avons pris des douches froides pendant le reste de notre séjour. Ils ont eu un gros problème pour obtenir suffisamment de serviettes pour l'hôtel et je n'ai pas compris pourquoi ils choisissaient les serviettes qui n'étaient PAS sur le sol et les changeaient alors qu'ils n'en avaient pas assez pour les remplacer. Nos draps n'ont pas été changés pendant les 10 jours de notre séjour. Qualité de la nourriture et buffet : bon, évitez le bœuf, c'est trop mâché et pas comestible. Restaurants : Nous avons essayé les trois. Le restaurant japonais est l'endroit où j'ai eu une intoxication alimentaire (le poulet n'était pas bien cuit). Après avoir mangé deux morceaux non cuits, j'ai arrêté, mais il était manifestement trop tard pour moi). Je ne recommande pas l'italien, mais la nourriture du steakhouse était meilleure et pleine, ce qui a entraîné un service très lent. Plage : il y a des rochers dans l'eau. Marchez un peu sur le côté droit de la plage, plus près du playabachata resort, pour une meilleure plage

Disappointed The resort is beautiful, nicely laid out. In the junior suite assigned to us we had no water and the power was on and off making for a hot room. Customer service sent 2 different people to check and they came up with different ideas to what was wrong with our power and water, but no solutions. Finally they moved us in a different room with working air conditioner but the hot water still had no pressure and the cold working depending on what time you decided to come to the room and take a shower. Mostly we took cold showers for the rest of our stay. They had a big issue with securing enough towels for the resort and I didn’t understand why would they pick the towels that were NOT on the floor and change them when they didn’t have enough to replace them. Our sheets weren’t changed for the entire 10 day stay. Food quality and buffet: good, stay away from beef, is too chewy and not edible. Restaurants: We tried all three of them. Japanese restaurant is where I got food poisoning from ( chicken wasn’t cooked properly. After a had two pieces both of them uncooked I stopped, but it was obviously to late for me) I don’t recommend the Italian, but the steakhouse food was better and full, which resulted in a very slow service. Beach: there’s rocks in the water. Walk a little on the right side of the beach closer to playabachata resort for better beach.In all I would not go back to this resort

VH Gran Ventana Beach Resort: Séjour fantastique !

J'ai passé la semaine dernière au Gran Ventana et j'ai adoré cet hôtel. Je l'ai déjà recommandé à d'autres personnes et j'y reviendrai. La nourriture est excellente et le personnel du buffet est incroyable ; Rosa et Felix gracias xo L'enregistrement s'est fait en douceur, le terrain est impeccable et la chambre toujours propre. J'adore la plage ! Un remerciement spécial à Dioncio pour avoir fait des pieds et des mains pour s'assurer que notre personnel était parfait. Votre gentillesse ne sera p [... lire plus]as oubliée. Visitez ce complexe, vous ne serez pas déçus.

Fantastic Stay! Spent the last week at Gran Ventana and loved this hotel. Have already recommended to others and will visit again. The food is great along with the incredible the staff at the buffet; Rosa and Felix gracias xo Check-in was smooth, the grounds are spotless the room always clean. Love the beach! A special thank you to Dioncio for going over a beyond to make sure our staff was perfect. Your kindness will not be forgotten. Visit this resort, you won’t be disappointed.

VH Gran Ventana Beach Resort: VH Gran Ventana Beach Resort

Nous avons trouvé l'hôtel propre, les chambres étaient propres et bien nettoyées tous les jours et le terrain était bien entretenu. Le personnel était amical et serviable pour tous les besoins. Le choix du buffet était bon et les restaurants à la carte étaient très exceptionnels, The Ocean Grill, Octopus et Italian. La piscine était calme et facile d'accès. La plage est propre, avec de nombreuses chaises longues et très longue pour les promenades du matin ou de l'après-midi. J'ai trouvé le  [... lire plus]prix correct pour la valeur et je recommanderais ce complexe à tous ceux que je connais qui cherchent un endroit agréable pour passer des vacances dans les Caraïbes. Je reviendrai.

Found the resort clean , the resort rooms were clean and well cleaned daily and the grounds were well maintained. The staff were friendly and helpful for any needs. The selection at buffet was good and a la carte restaurants were very exceptional , The Ocean Grill ,Octopus and Italian . The pool was quiet and easy to access. Nice clean beach area with many lounger chairs and very long for morning or afternoon walks. Found the price right for the value and would/will recommend this resort to everyone I know looking for a nice place to vacation in the Caribbean. Will be returning.