Tout d'abord, permettez-moi de dire que le personnel est vraiment ce qui fait la force de ce centre de villégiature. Ma compagne était enceinte et ils ont vraiment fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous.
Il faisait chaud. Très chaud. Pas de climatisation dans les restaurants. La climatisation a eu du mal à fonctionner dans notre première chambre et nous avons fini par changer de chambre, qui avait une meilleure climatisation. Mais la première nuit a été difficile.
Le terrain de l'hôtel e[... lire plus]st spectaculaire. Nous avons passé beaucoup de temps dans la piscine tranquille à essayer de rester au frais. Notre majordome Anasacio était très attentif. Il a été formidable. Un grand merci à Gregory qui nous a fait changer de chambre pour une mieux climatisée. Enfin, merci à Lizairi de s'être si bien occupée de nous et d'avoir fait en sorte que nous puissions goûter à tous les restaurants.
Good Time
First of all, let me say that the staff are truly what make this resort. My partner was pregnant and they really did all they could for us.
It was hot. Very hot. No AC in the restaurants. The AC struggled in our first room and we ended up moving rooms which had better AC. But the first night was a struggle.
Resort grounds are spectacular. Spent a lot of time at the quiet pool trying to stay cool. Our butler Anasacio was so attentive. He was great. Shout out to Gregory too for getting us moved into a better air conditioned room. Finally to Lizairi...thanks for taking such great care of us and making sure we got to try all the restaurants.
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Cayo Levantado Resort: Super emplacement, excellent hôtel et personnel
Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce superbe hôtel la semaine dernière et ce fut vraiment génial et à la hauteur de nos attentes ! L'hôtel et l'emplacement les plus relaxants qui soient. Nous sommes des voyageurs fréquents dans cette grande région de Samana et c'était notre premier séjour dans ce très bel hôtel de l'île. L'hôtel, la plage et la plupart du personnel sont vraiment géniaux... il suffit de regarder les photos...
Notre majordome Jose a vraiment rendu notre séjour très agr[... lire plus]éable et c'est une personne vraiment géniale qui avait toujours une idée d'avance sur nous et c'était comme s'il savait à l'avance ce que nous voulions pendant notre séjour... une personne vraiment spéciale et un atout et une personne vraiment précieuse pour cet hôtel ! Merci beaucoup Jose pour avoir rendu notre séjour si agréable.
Une autre personne qui s'est vraiment démarquée est Eduardo, le principal barman du bar de la plage. Il est très gentil, très professionnel et il sait vraiment comment préparer de bonnes boissons et s'occuper de ses clients. Merci Eduardo ! Et n'oublions pas son équipe formidable composée d'Erickson, Martin et Angel ! Une équipe vraiment formidable et j'espère que l'hôtel reconnaîtra leur potentiel pour leur organisation. Les meilleures boissons et le meilleur service, haut la main !
Maintenant, venons-en au seul problème que nous avons eu dans cet hôtel vraiment unique et magnifique pendant notre séjour, qui a été très surprenant et même frustrant certains jours... une partie du personnel du buffet principal (soir), de la terrasse (spectacles du soir) et du restaurant de plage (déjeuner) a été très peu professionnelle dans son service (Important de noter qu'il’ s'agit d'une petite minorité très visible et non de la majorité des employés formidables et travailleurs). Pas de contact visuel, se cachant sur la terrasse pendant les spectacles et ne servant pas de boissons ou ne prenant pas de commandes...honnêtement parfois j'ai dû renoncer à des boissons ! Nous sommes de grands voyageurs et nous n'avons jamais entendu autant de fois, après avoir passé une commande, que "nous avons oublié" quand on nous demande où sont nos boissons. Et le pire, c'est que nous donnons des pourboires, mais il semble que certains membres du personnel se contentent de faire les malins ou de se cacher au lieu d'être actifs et de gagner des pourboires !
Nous ne citerons pas de noms car ce n'est pas notre travail de ruiner le gagne-pain des gens mais la direction devrait vraiment s'occuper de ce problème et même rétrograder certaines de ces personnes de l'interaction directe avec les clients ou les former à nouveau correctement... d'autres critiques parlent de ce problème comme d'un problème de langue mais ce n'est pas le cas.... c'est un problème de formation et de compétences humaines....
Ceci étant dit, nous reviendrons et nous espérons que la direction réglera ce problème.
Super Location, Great Hotel and Staff
We had the pleasure of staying at this great hotel for the past week and it was really great and lived up to our expectations! One of the most relaxing hotel and location ever. We are frequent travelers to this great region of Samana and it was our first stay at this really beautiful island hotel. The hotel, beach and most of the staff are really great...just take a look at the pictures...
Our butler Jose really made our stay super enjoyable and a really great person who was always one thought ahead of us and it was like he knew in advance what we wanted during our stay... really special person and a real valuable asset and person to this hotel! Thank you very much Jose for making our stay so enjoyable.
Another person that really stood out was Eduardo the main bartender at the beach bar. Really nice guy, very professional and he really knew how to make great drinks and take care of his customers. Thank you Eduardo! And let's not forget his great team of Erickson, Martin and Angel! Really great team and I hope the hotel recognizes their potential for their organization. Best drinks and service hands down!
Now let's get to the only issue we had at this truly unique and beautiful hotel during our stay which was very surprising and even frustrating on some days...some of the staff at the main buffet (evening), terrace (evening shows) and beach restaurant (lunch) was very unprofessional in their service (Important to note it’s a small but very visible minority and not the majority of the great and hard working employees). No eye contact, hiding at the terrace during shows and not serving drinks or taking orders...honestly sometimes I had to give up on drinks! We are frequent travellers and have never heard so many times after placing an order that “we forgot" when asking where are our drinks. And the worst part is that we tip but it seems some staff was just happy goofing around or hiding rather than being active and making tips!
We won't name names since it's not our job to ruin people's livelihoods but management should really get on top of this issue and even demote some of these people from direct interaction with guests or re-train them properly...other reviewers refer to this issue as a language issue but it's not....it's a training and people skills issue...
This being said we will be back and we hope that management will fix this issue.
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Dantheman -
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Bahia Principe Escape Samana: RETRAITE DE LUXE POUR LES COUPLES
Cet hôtel est petit, seulement 149 chambres, donc si vous voulez vous reconnecter, décompresser, être traité et choyé, c'est l'endroit qu'il vous faut. La nourriture était excellente et l'hôtel était magnifique. Je recommande la suite junior avec vue sur l'océan.
COUPLES RETREAT WITH LUXURY
This hotel is small only 149 rooms so if you want to reconnect decompress be treated and pampered this is a place for you. Food was great the hotel was beautiful. Recommend the junior suite ocean view.
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Debbie -
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Bahia Principe Escape Samana: Très bonne station
Le personnel de ce complexe est formidable, très amical et serviable. La station est bien aménagée. Les chambres sont belles et la vue est spectaculaire. La nourriture est bonne.
Le seul inconvénient, ce sont les marches, on ne peut pas aller d'un endroit à l'autre sans faire des marches. Surtout pour aller à la plage. Mais je reviendrai
Very good resort
The staff at this resort are awesome, very friendly and helpful. Resort well layed out. Room are nice the view is spectacular. The food is good.
Only draw back are the steps, you can not go from one area to another without doing steps. Especially getting to the beach. But I would return
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Private -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Endroit décent pour une escapade
En général, notre semaine de vacances s'est bien passée : vol direct de Toronto au petit aéroport tranquille de Samana avec contrôle rapide des passeports et formalités douanières, transfert assez court de l'aéroport au complexe, enregistrement rapide (parce que nous connaissions les règles de la visite précédente et que nous nous sommes détachés du groupe depuis le bus, sinon nous aurions perdu du temps), nourriture et boissons tout au long de la journée et plages remarquables non seulement dan[... lire plus]s les limites du complexe, mais surtout en dehors. Il semble que la direction de l'hôtel soit très attentive aux commentaires des clients et nous n'avons pas manqué de chaises-longues sur la plage, il y en avait beaucoup.
Cependant, quelques remarques devraient être adressées à la direction de l'hôtel pour qu'elle apporte des améliorations.
Le nettoyage des chambres devrait être mieux organisé et moins contraignant pour les clients. Le premier jour de notre séjour, nous sommes revenus à la chambre vers 16 heures et notre chambre n'avait pas encore été nettoyée. Nous avons simplement demandé à la femme de chambre de nous apporter des serviettes fraîches. Le deuxième jour, notre chambre n'a pas été nettoyée à 16h30 et j'ai dû parler à l'administrateur de la réception pour accélérer la procédure. Nous n'avons pas pu appréhender l'horaire du nettoyage des chambres, mais il est certain que les clients ne devraient pas adapter leur temps aux opérations de nettoyage.
Le deuxième problème concerne la porte d'entrée de la chambre. Nous n'avons pas pu l'ouvrir complètement parce qu'elle butait contre le sol, mais nous n'en avons pas fait toute une histoire. Nous n'avons pas pu entrer dans la chambre à trois reprises et avons dû attendre qu'un agent de sécurité ouvre la serrure, puis qu'un agent de service la répare. La troisième fois, nous avons simplement demandé à changer de chambre et nous avons eu la belle chambre pour une nuit.
Mais comme je l'ai mentionné en préambule, ces quelques désagréments n'ont pas gâché nos vacances et nous reviendrons certainement bientôt.
Decent place for getaway
In general our week of vacation has been spent well: direct flight from Toronto to small quiet Samana airport with quick passport control and Customs formalities, rather short transfer from airport to resort, prompt check-in (because we knew the rules from previous visit and broke away from the group from the bus, otherwise we would waste the time), food and drinks all day long and remarkable beaches not only within resort limits but specially outside of them. It looks like resort management really pays attention to the guests reviews and we saw no any shortage of chaise-longues on the beach, there were plenty of them.
But a few remarks should be addressed to resort management for further improvements.
Room cleaning should be better organized with less hassles to the guests. On the first day of stay we came back to the room around 4pm and our room was not attended yet. We simply asked the maid for the fresh towels. On the second day our room was not cleaned at 4.30pm and I had to talk to the administrator at the front desk to expedite the procedure. We could not apprehend the schedule for room cleaning but certainly the guests should not adapt their time to the cleaning operations.
The second issue is the room entry door. We could not open it to the full opening because it ground against the floor but we did not make a big deal of that. The big deal was the lock - we could not get into the room three times and had to wait for security guy to open the lock and then for service guy to fix it. On the third time we simply demanded to change the room and had the nice room for one night.
But as I mentioned in preamble a few nuisances did not spoil our vacation and we will definitely come back again soon.
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CHANDNI -
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Bahia Principe Explore El Portillo: DANS L'ENSEMBLE, DES VACANCES VRAIMENT MERVEILLEUSES ET FABULEUSES.
JE VIENS DE RENTRER DU GRAND BAHIA EL PORTILLO SAMANA.LES VOLS ET LES TRANSFERTS SE SONT DÉROULÉS SANS PROBLÈME.LE RESORT ÉTAIT ABSOLUMENT À COUPER LE SOUFFLE AVEC DES TERRAINS MAGNIFIQUES ET IMMACULÉS.LE SERVICE ÉTAIT PAR EXCELLENCE.LE PERSONNEL ÉTAIT MÉTICULEUX ET DÉSIREUX D'ACCOMMODER MÊME SI L'ANGLAIS ÉTAIT LIMITÉ.DES CHOIX ÉTONNANTS AU BUFFET.LA NOURRITURE ÉTAIT VRAIMENT BONNE ET LES BOISSONS ÉTAIENT DE PREMIÈRE QUALITÉ.LE TEMPS ÉTAIT ENSOLEILLÉ ET MAGNIFIQUE TOUTE LA SEMAINE.LES RESTAURANT[... lire plus]S À LA CARTE ÉTAIENT FORMIDABLES ET LA PRÉSENTATION DE LA NOURRITURE NOTÉE.LES DIVERTISSEMENTS ÉTAIENT PLUTÔT CORRECTS.L'HÉBERGEMENT ÉTAIT DÉCENT À L'EXCEPTION DE LA CHAMBRE MAL ÉCLAIRÉE, DE LA BAIGNOIRE GLISSANTE ET DU DÉBIT D'EAU LIMITÉ DE LA DOUCHE.JE ME SUIS SENTI EN SÉCURITÉ À TOUT MOMENT.JE RECOMMANDERAIS SÛREMENT CE COMPLEXE.TOUTES LES DEMANDES CONCERNANT L'HÉBERGEMENT ONT ÉTÉ SATISFAITES.JE REVIENDRAIS SÛREMENT.JE ME SENS VRAIMENT BÉNI ET RECONNAISSANT D'AVOIR PASSÉ UN MOMENT EXTRAORDINAIRE.JE REMERCIE PARTICULIÈREMENT LIDIA,OMAR,ANA,ESPERANZA,JOSE ET LES AUTRES.DES PERSONNES CHALEUREUSES ET AMICALES..TOUJOURS SOURIANTES ET PRÊTES À SERVIR.QUE DIEU VOUS BÉNISSE.
OVERALL A TRULY WONDERFUL/FAB VACATION.
JUST RETURNED FROM GRAND BAHIA EL PORTILLO SAMANA.FLIGHTS AND TRANSFERS WENT SMOOTHLY.RESORT WAS ABSOLUTELY BREATHTAKING WITH BEAUTIFUL AND IMMACULATE GROUNDS.THE SERVICE WAS PAR EXCELLENCE.STAFF WERE METICULOUS AND EAGER TO ACCOMMODATE EVEN THOUGH ENGLISH WAS LIMITED.AMAZING CHOICES AT BUFFET.FOOD WAS REALLY GOOD AND DRINKS WERE PREMIUM.WEATHER WAS SUNNY AND BEAUTIFUL ALL WEEK.A LA CARTE RESTAURANTS WERE TERRIFIC AND PRESENTATION OF FOOD NOTED.ENTERTAINMENT WAS PRETTY OK.ACCOMMODATION WAS DECENT EXCEPT FOR THE POORLY LIT ROOM,SLIPPERY BATHTUB AND LIMITED WATER FLOW FROM SHOWER.FELT SAFE AT ALL TIMES..WOULD SURELY RECOMMEND THIS RESORT.ALL REQUESTS REGARDING ACCOMMODATION WERE FULL FILLED.WOULD SURELY REVISIT.FEEL TRULY BLESSED AND GRATEFUL FOR AN AMAZING TIME.SPECIAL THANKS TO LIDIA,OMAR,ANA,ESPERANZA,JOSE AND OTHERS.WARM FRIENDLY PEOPLE..ALWAYS SMILING AND READY TO SERVE.GOD BLESS.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Vacances très relaxantes
L'hôtel est situé dans un cadre magnifique. La plage est parfaite avec une eau claire et de beaux récifs coralliens avec des poissons, vous pouvez marcher sur la plage à gauche et à droite de l'hôtel pendant des kilomètres et profiter de la vue. L'hôtel est agréable, la nourriture est bonne et l'environnement général est amical et relaxant. L'hôtel est parfait pour les couples qui veulent se détendre et profiter du calme, pour les familles avec enfants.
Very relaxing vacation
The hotel is in a very beautiful setting. The beach is perfect with clear water and nice coral reefs with fish, you can walk on the beach left and right side of the hotel for kilometers and enjoy the view. The hotel is nice, food is good and the overall environment is friendly and relaxing. The hotel is perfect for couples who want to relax and enjoy quiet time, for families with children.
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Sonny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore El Portillo: Un lieu de villégiature incontournable
La nourriture est excellente, les plages sont spectaculaires, les chambres sont incomparables, il est facile de se déplacer, le personnel est super, le service au bar est excellent, la piscine Relax est vraiment relaxante, le trajet depuis l'aéroport est pittoresque. Nous attendons avec impatience notre cinquième visite.
A Must Return Resort
Food is excellent, beaches are spectacular, room second to none, easy to get around, super staff, great bar service, Relax Pool is really relaxing, scenic drive from the airport. Looking forward to our fifth visit soon.
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Kristareddick -
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Viva V Samana by Wyndham: Les photos ne rendent pas justice à ce centre de villégiature
L'enregistrement a été rapide et facile, les demandes de chambres ont été acceptées et les chambres ont été facilement trouvées avec tous les éléments en état de marche et propres. La nourriture était excellente, avec suffisamment de choix pour satisfaire, le tout bien assaisonné à mon avis. Pas de réservation à la carte, et les hommes peuvent porter des shorts, et il n'y a jamais eu d'attente. La plage est magnifique et propre, l'eau est claire et il n'y a pas d'algues, de coquillages ou de cor[... lire plus]aux qui blessent les pieds, les vagues sont belles mais pas trop grosses. Grand choix de boissons et d'alcools de qualité, ils vous serviront à la piscine ou à la plage si vous donnez un pourboire. Tout le personnel était gentil et courtois, personne ne s'est démarqué plus que le reste parce qu'ils étaient tous géniaux. Belle station isolée avec suffisamment d'activités pour vous divertir, mais jamais envahissante ou insistante. Les divertissements en soirée étaient un peu décevants, mais la discothèque était disponible pour danser si on le souhaitait. J'y retournerais car c'est à une courte distance de l'aéroport et isolé. Assurez-vous d'atterrir à AZS et non à Puerto Plata
Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.
Pictures don’t do this resort justice
Check in was fast and easy, room requests granted and easily found with all items in working order and clean. Food was great with enough selection to satisfy, all seasoned well in my opinion. No reservations at a la cartes, and guys can wear shorts, also never any wait. Beach is stunning and clean, clear water with no seaweed or shells/corals to hurt your feet, nice waves but not too big. Great drink selection and top shelf liquor, also they’ll serve you by pool or beach if you tip. All staff was kind and courteous, no one stood out more than the rest because they were all great. Nice secluded resort with enough activities to keep you entertained, but never overbearing or pushy. Evening entertainment was a bit of a let down..but the disco was available to dance if desired. I’d go back as it’s a short drive from the airport and secluded. Make sure you land at AZS not puerto plata
All in all a great holiday.
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Idaz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cayo Levantado Resort: Magnifique et relaxant !
Ce centre de villégiature est à couper le souffle dès l'instant où l'on s'approche par le ferry. Le terrain est luxuriant, verdoyant et très bien entretenu. Les vues depuis les villas sont pittoresques, avec le son apaisant de l'océan et le roucoulement des colombes. Les chambres sont très spacieuses et propres. Notre majordome était toujours disponible pour répondre à nos besoins. Les plages sont propres, avec une brise régulière et des eaux claires. La plage publique est l'endroit idéal pour a[... lire plus]dmirer le coucher du soleil. La piscine principale était propre et le service excellent, tandis que la piscine tranquille offrait une ambiance relaxante. La nourriture était très bonne dans les buffets avec un bon choix. Le dîner romantique privé sur la plage est un MUST ! nourriture et dessert de qualité 5*. Une expérience fantastique dans l'ensemble. Cet endroit est idéal pour se reposer et se détendre.
Beautiful and relaxing!!
This resort is breathtaking from the moment you approach on the ferry. It’s grounds are lush, green and very well kept. The views from the villas are picturesque with the soothing sounds of the ocean, and cooing doves. The rooms are very spacious and clean. Our butler was always available for attend our needs. The beaches are clean, with a nice steady breeze, and waters are clear. The public beach offers the perfect venue to watch the sunset. The main pool was clean with great service, and the quiet pool offered a relaxing vibe. Food was very good in the buffets with a nice selection. Private romantic dinner on the beach is a MUST! 5* quality food and dessert. Overall fantastic experience. This place is ideal for rest and relaxation .
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Cayo Levantado Resort: Les meilleures vacances à ce jour !!!
Nous avons séjourné au Luxury Grand Bahia Samana - le complexe était magnifique ! Le personnel était extraordinaire !!! Nous commandions le service d'étage tous les matins, deux pots de café, et José M. nous apportait notre café, toujours avec le sourire. Un matin, il est arrivé avec notre café avant même que nous ayons passé l'appel. Jose, le barman de la piscine, était très amusant et toujours arrangeant ! Roberto, le barman du hall, était sympathique et veillait toujours à ce que l'on s'[... lire plus]occupe de nous. L'équipe de divertissement, Darling, Black Barbie, Seviel, Abigail et d'autres étaient fantastiques ! Darling nous accueillait tous les jours à la piscine avec son sourire et son attitude amicale et amusante ! Black Barbie était amusante et nous faisait toujours danser. Saviel a été le plus amusant pour moi car nous avons joué de nombreuses parties de backgammon et il nous a tous fait rire - il était doué pour perdre LOL ! Nous ne nous attendions pas à ce qu'il y ait des spectacles au centre de villégiature, mais nous avons été agréablement surpris. Le spectacle de Michael Jackson était très impressionnant et c'est probablement celui que nous avons préféré ! Nous avons également pris la navette jusqu'à Cayo Levantado pour visiter le centre de villégiature et passer la journée à Bacardi Beach. C'est une île spectaculaire et c'est vraiment un endroit où nous voulons aller un jour.
Dans l'ensemble, nous donnons à ce complexe un 20 sur 10 ! Nous y retournerions sans hésiter !
Best vacation to date!!!
We stayed at the Luxury Grand Bahia Samana - the resort was beautiful! The staff were amazing!!! We would order room service everyone morning, two pots of coffee, Jose M would bring our coffee to us, always with a smile. One morning he showed up with our coffee before we had even made the call. Jose the pool bartender was very fun and always accommodating!!! Roberto, the lobby bartender was friendly and always made sure we were taken care of. The entertainment staff, Darling, Black Barbie, Seviel, Abigail, and others were fantastic!!! Darling greeted us at the pool everyday with a smile and his fun friendly attitude!!! Black Barbie was fun and always got us up dancing. Saviel was the most fun for me as we played numerous games of backgammon and he had us all laughing - he was great at losing LOL! We were not expecting any shows at the resort and we were pleasantly surprised that there were shows there, the Michael Jackson show was quite impressive and probably our favourite! We also took the shuttle over to Cayo Levantado to see the resort there and spend the day at Bacardi Beach. What a spectacular island and definitely somewhere we want to go to one day.
All in all, we would give this resort a 20 out of 10!!! We'd go back in a heartbeat!!
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Nancy P -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Plage et station balnéaire extraordinaires !
C'était ma deuxième visite à ce complexe, mon fils s'y est marié il y a 3 ans, et nous sommes revenus en raison de notre expérience en 2016. Ce complexe est tellement propre, le personnel est incroyable et constamment en train de nettoyer et d'entretenir le complexe et les terrains. Notre chambre était spacieuse, propre et confortable. Ce que je préfère, c'est la plage ! Il y a un brise-lames à une certaine distance et il brise les vagues lorsqu'elles arrivent, de sorte que la zone de baignade e[... lire plus]st calme et lisse comme l'eau d'un bain la plupart du temps. Il y a des récifs coralliens près de la plage pour ceux qui veulent faire de la plongée avec masque et tuba, et ils abritent des poissons tropicaux. La nourriture est l'une des meilleures que j'aie connues dans un hôtel tout compris. Notre expérience globale a été excellente et j'espère que je reviendrai.
Amazing beach and resort!
This was my second visit to this resort , my son was married there 3 years ago, and we returned because of our experience in 2016. This resort is soooooo clean, the staff are amazing and constantly cleaning and maintaining the resort and grounds. Our room was spacious, clean and comfortable. My favorite part is the beach! There is a breakwater a distance out and it breaks the waves as they come in so that the swimming area is calm and smooth like bath water most of the time. There are corral reefs close to the beach for those that want to snorkel, which is home to tropical fish. The food is some of the best I have experienced at an all inclusive. Our over all experience was Excellent and hopefully I will return again.
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Bahia Principe Escape Samana: Fantastic Resort
Ce complexe correspondait exactement à ce que nous recherchions. Une semaine tranquille loin pour se détendre et être gâté. Les vues sont absolument magnifiques, les photos ne rendent pas justice à cet endroit. La chambre était spacieuse et confortable et le service de ménage excellent comme toujours. Le buffet principal était toujours bien garni et les choix nombreux. Les plats à la carte étaient également excellents. Le personnel s'est plié en quatre pour s'assurer que nous étions satisfaits.[... lire plus] Nous reviendrons !
This resort was exactly what we were looking for. A quiet week away to relax and be spoiled. The views are absolutely beautiful the pictures don’t do this place justice. The room was spacious comfortable and the maid service excellent as always. The main buffet always was well stocked and many selections. The a la cartes were also amazing. The staff here bent over backwards to be sure we were satisfied. We will be coming back!!
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Cayo Levantado Resort: Beautiful Resort
Si vous recherchez un cadre magnifique et relaxant sur une île privée de la forêt tropicale, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Le terrain est bien entretenu, les chambres sont très spacieuses, en particulier les suites de luxe, les restaurants à la carte sont agréables et le personnel de restauration et de service est excellent. Même s'il s'agit désormais d'un complexe familial, il n'y a pas grand-chose pour les enfants. Il s'adresse plutôt aux adultes qui souhaitent se détendre. Dans l'ensembl[... lire plus]e, nous avons trouvé que c'était un excellent rapport qualité-prix et nous avons pu ignorer le fait que la climatisation ne fonctionnait pas la semaine où nous étions là.
If you are looking for a quite relaxing beautiful setting on a private rainforest Island then this is the place to go. Grounds well kept, rooms very spacious especially the Deluxe suites, A la carte restaurants nice and the food and service staff excellent. Even though this is now a family resort there is not a lot for the kids. More geared to adults wanting to relax. Overall we felt it was great value for the cost and we were able to overlook the fact that the A/C was not working the week we were there.
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Bahia Principe Escape Samana: Calme et confortable
Petit complexe, mais très bien géré : la direction est souvent à la recherche de commentaires et d'améliorations. De même, la plage est petite, mais privée. La nourriture et le service étaient très bons. Il n'y avait pas du tout de monde à la fin du mois d'avril. Beaucoup d'escaliers, donc pas adapté à certaines personnes. Le vent était constant. Pas de kayak, etc. à louer. La seule promenade aurait été le long de l'autoroute, ce que j'ai refusé. La salle de sport était bien équipée. Le[... lire plus] complexe est calme, il ne convient pas aux fêtards. J'ai adoré le balcon avec vue sur l'océan !
Quiet and comfortable
Small resort, but very well-run: management is often seeking feedback and improving things. Likewise, beach is small, but private. Food and service were very good. Not at all crowded late in April. Lots of stairs, so not suitable for some people. Wind was constant. No kayaks, etc for rent. Only walk would have been along the highway, which I declined. Gym was well-equipped. Resort is quiet, not suitable for the party crowd. Love the balcony overlooking the ocean!
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Bahia Principe Explore El Portillo: Grand centre de villégiature
Les divertissements étaient exceptionnels. Toutes les parties du complexe étaient propres et bien entretenues. Le personnel était attentif et le service était toujours de qualité. Tout le monde a travaillé dur pour rendre nos vacances inoubliables. Beaucoup de bonne nourriture, une grande variété et un grand choix. La plage était venteuse l'après-midi. L'endroit est idéal pour profiter de l'océan, des piscines et des activités. Le yoga sur la plage était l'une de mes activités préférées, [... lire plus]de longues promenades sur les plages de sable, des tas de poissons à voir en faisant de la plongée avec masque et tuba devant le complexe. J'ai passé un excellent moment et j'espère revenir.
Great resort
The entertainment was outstanding. Every part of the resort was clean and well maintained. Staff were attentive and service was always good. Everyone worked so hard to make our holiday great. Lots of good food, loads of variety and great choices. Beach was windy in the afternoons. Great place to enjoy the ocean, the pools and the activities. Yoga on the beach was one of my favorite things, long walks on the sandy beaches, loads of fish to see while snorkeling in front of the resort. Had a great time and hope to return.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Joyeuses fêtes
Ce fut une merveilleuse destination de vacances pour 3 couples qui fêtent tous leur retraite. Personnel sympathique, chambres propres, bonne nourriture et plage fantastique. Tout ce que nous souhaitions et plus encore. Beaucoup de divertissements intéressants. Bon rapport qualité-prix. Tous les membres de notre groupe de voyage ont passé un moment fantastique - même le temps était parfait !
Happy Holiday
This was a wonderful holiday destination for 3 couples who are all celebrating retirement. Friendly staff, clean rooms, good food and fantastic beach. Everything we were wishing for and more. Lots of great entertainment. Good value. Everyone in our travel group had a fantastic time - even the weather was perfect!
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Lola -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Samana: Un centre de villégiature génial !
Station plus petite avec une atmosphère très détendue. Belle plage et très belle piscine. Un côté est réservé aux adultes et le milieu est peu profond avec des chaises longues pour le bronzage. Bonne idée, l'autre côté est accessible aux enfants et aux adultes.
Les chambres étaient correctes et propres. Le service de ménage était excellent. Les bars étaient bien, mais nous avons trouvé que si vous ne donniez pas de pourboire à chaque fois, vous n'étiez pas assez servis. Les serveurs masculins d[... lire plus]es bars de la piscine étaient plus sympathiques que les femmes. L'équipe d'animation était très talentueuse et travaillait très dur du matin au soir.
Les employés du buffet étaient extrêmement sympathiques. Ils vous ont fait sentir comme une famille ! Merci Omar ! Nous avons constaté qu'il y avait beaucoup de vacanciers d'Europe du Nord, dont certains pouvaient être très impolis avec le personnel et la sécurité. C'était un peu ennuyeux et exaspérant, mais ce n'était pas la faute de l'hôtel.
Nous voulions des vacances relaxantes, et c'est exactement ce que nous avons eu !
Awesome Resort!
Smaller resort with a very relaxed atmosphere. Beautiful beach and very nice pool area. One side is Adult Only, and the middle is shallow with loungers for tanning. Nice idea, the other side is children and adult accessible.
The rooms were decent, and clean. Maid service was great. The bars were good, but we found if you didn't tip every time, you were not waited on fairly. The pool bars male servers were friendlier than the women. Animation Team was really talented and work really hard from morning to night.
The workers in the buffet section were beyond friendly. They made you feel like family! Thank you Omar! We found that there were a lot of people vacationing from Northern Europe, some of which could be very rude to the workers and security. That was somewhat annoying and aggravating, not the hotel's fault.
We went for a relaxing vacation, and that's exactly what we got!
Emplacement
Qualité-Prix
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Cayo Levantado Resort: Meilleure formule tout compris
Un centre de villégiature extraordinaire ! C'est la cinquième fois que je viens dans ce complexe et il ne cesse de s'améliorer. Les chambres (toutes) sont magnifiques. La nourriture au buffet est toujours la meilleure. Tout ce que vous pouvez désirer et cuit fraîchement sur le grill. Le personnel est efficace, amical et serviable. Les plages, les piscines et les magnifiques terrains sont ce qu'il y a de mieux. 5 étoiles pour Cayo Levantado !
Best All Inclusive
Amazing resort!! This is my 5th time to this resort and it just keeps getting better. The rooms (all of them) are beautiful. The food at the buffet is always the best. Anything you could want and cooked fresh on the grill. The staff are efficient, friendly and helpful. The beaches, the pools and the beautiful grounds are the best you could ask for. 5 Star ratings for sure at Cayo Levantado!!
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Bahia Principe Escape Samana: C'est un rêve !
Un centre de villégiature extraordinaire ! Vue sur l'océan de presque n'importe où, calme, personnel extraordinaire, nourriture formidable ! Nous avons mangé sans gluten et végétarien sans problème. Le service était incroyable. Les installations sont d'une propreté irréprochable ! Nous avons adoré prendre tous nos repas au bord de l'océan. Nous avons pris le ferry gratuit jusqu'à la plage publique plusieurs fois pour faire de la plongée avec tuba. Beaucoup de poissons à voir. La plage publique n[... lire plus]'est évidemment pas aussi calme et propre que celle de l'hôtel, donc si vous voulez juste bronzer, vous pouvez rester à l'hôtel. Mais si vous voulez faire de la plongée avec masque et tuba ou jouer dans l'eau, c'est génial. Le seul point négatif était la soirée kareoke... deux mauvais chanteurs encore et encore lol. Beaucoup d'options ombragées au bord de l'océan si vous ne voulez pas trop de soleil. La conception du terrain est étonnante... toujours un endroit tranquille pour s'isoler et passer du temps au calme. Mes attentes en matière de vacances sont à jamais trop élevées maintenant ! Je reviendrai sans aucun doute.
It's a dream!
Such an amazing resort! Ocean views from almost anywhere, quiet, amazing staff, terrific food! We ate gluten free and vegetarian with no problem. The service was amazing. The facilities are SO clean! Loved eating every meal Oceanside. We took the free ferry out to the public beach a couple of times to snorkel. Lots of fish to see. The public beach obviously isn't as quiet and clean as the resort, so if you're just looking to sunbath you may as well stay at the resort. But if you want to snorkel or play in the water it's great. Only negative was kareoke night... two bad singers over and over again lol. Lots of shaded Oceanside options if you don't want too much sun. The design of the grounds is amazing... always a quiet spot to get away for some quiet time. My expectations for vacation are forever set too high now! I'll definitely be back.