Riu Palace Baja California: Station balnéaire extraordinaire, je reviendrai sans aucun doute

Tout le monde était sympathique et la station était toujours propre. C'était plus que ce que j'espérais : des paysages magnifiques et une station splendide. On s'est très bien occupé de nous et nous nous sommes sentis à l'aise à tout moment.

Amazing Resort would definitely return Everyone was friendly the resort was kept clean at all times. It was more than I was hoping for beautiful scenery and gorgeous resort. We were very well taken care of and felt comfortable at all times.

Royal Solaris: Vacances annuelles en famille

Ma famille et moi avons décidé d'aller au Royal Solaris à Los Cabos cette année pour nos vacances de Noël annuelles. AVANTAGES : Le terrain est très bien entretenu et propre. Très beau complexe. Options de snacks : bar de la piscine, bar à sushis, bar à ceviches et bar à pizzas. Directement sur la plage. La piscine est agréable. Chambre confortable. Il est facile de faire des réservations à la carte (appeler "0" tous les matins à 9 heures) La piscine pour adultes se trouve derrière le [... lire plus] buffet, elle est très calme et dispose d'un grand jacuzzi. Si vous avez des enfants, ils ont une section pour enfants (parc aquatique). L'emplacement est pratique - vous pouvez prendre le bus de la ville qui vient de l'hôtel. Nous avons pris un Uber qui nous a coûté 3-4$ CAD par trajet. Los Cabos est très sûre et les habitants sont sympathiques. Enfin, comme le spa de l'hôtel était cher, j'ai traversé la rue pour aller au Live Spa pour un massage de 25$ US pour 30 minutes et c'était génial ! CONS : Il y a eu 2 nuits sans animation (mardi et dimanche) Le lobby avait un groupe de musique extérieur quelques nuits dans la semaine, mais sinon il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir. Il y avait un DJ tous les soirs à 22h dans le hall avec une piste de danse mais PAS de discothèque. Je n'ai pas trouvé cela amusant car il y avait des familles qui sortaient toute la nuit avec leurs jeunes enfants et personne ne dansait. Je n'ai pas trouvé l'équipe d'animation de la piscine très bien (par rapport à des stations balnéaires d'autres pays), je ne connaissais même aucun d'entre eux par leur nom. Il n'y avait pas non plus beaucoup de jeux près de la piscine. Le buffet ne m'a pas dérangé, mais mes parents ont trouvé qu'il était répétitif et qu'il n'offrait pas de grandes options. La piscine était toujours bondée d'enfants. J'ai apprécié le Zai - restaurant japonais avec beaucoup de choix. La soirée brésilienne au Rodizio n'a pas plu à mes parents car la viande était sèche. La soirée italienne au Marco Polo n'était pas géniale, les pâtes étaient fades. La soirée française au Marco Polo était délicieuse - le saumon était incroyable ! URIEL au buffet tu as été incroyable MERCI beaucoup de nous servir tous les jours et toujours avec le sourire. Tu es vraiment quelqu'un de bien. ROBERTO (garçon d'étage) vous êtes merveilleux. Il était toujours souriant, il nous faisait rire et il était capable de nous aider pour toutes les questions que nous avions. NOEL, le meilleur barman du hall d'entrée. MARINA meilleur barman du bar de la plage - il faisait toujours les meilleures margaritas ! PS a fait une excursion à Cabo San Lucas pour faire un tour en bateau jusqu'à l'arche qui coûtait 50 USD pour 4-5 heures incluant le transport, la dégustation de tequila et le temps libre ! A recommander vivement. C'était avec Novotours - réservé par l'intermédiaire du représentant d'Air Canada à l'hôtel.

Annual family vacation My family and I decided to go to Royal Solaris in Los Cabos this year for our annual Christmas vacation. PROS: The grounds are very well kept and clean. Very nice resort. Snack bar options; pool bar, sushi bar, ceviche bar and pizza bar. Directly on the beach. Pool is nice. Room was comfortable. Easy to make a la carte reservations (call “0” every morning at 9am) The adult pool is behind the buffet and very quiet and has a nice huge jacuzzi. If you have children, they have a kid section (water park). Location is convenient - you can take the city bus which comes in from of the hotel. We took an Uber with was 3-4$ CAD each way. Los Cabos is very safe and the locals are friendly. Lastly as the spa was expensive in the hotel, I walked across the street to Live Spa for a 25$ usd massage for 30 mins and it was great! CONS: There were 2 nights with no entertainment (tuesday and sunday) The lobby had an outside live band a few nights in the week but otherwise it was not very live at night. There was a DJ every night at 10pm in the lobby with a dance floor but NO disco. I found this to not be fun as there were families out all night with their young children and nobody danced. I did not find the pool entertainment team very great (compared to resorts in other countries) I didn’t even know any of them by name. Also they did not have many games near the pool. I did not mind the buffet food but my parents found it to be repetitive and not great options. The pool was always packed with children. I enjoyed Zai - Japanese restaurant lots of options. Brazilian night at Rodizio my parents did not enjoy as the meat was dry. Italian night at Marco Polo was not great the pasta was bland. French night at Marco Polo was delicious - the salmon was amazing !!! URIEL in the buffet you were amazing THANK YOU so much for serving us daily and always smiling. You are such a great person. ROBERTO (bell boy service) you are wonderful. He was always smiling/making us laugh and was able to assist with any questions we had. NOEL best lobby bartender. MARINA best beach bar bartender - always made the best margaritas ! PS did an excursion to Cabo San Lucas to do a boat tour to the arch which was 50 USD for 4-5 hours including transportation, tequila tasting and free time! Highly Recommend it. It was with Novotours - booked through Our air canada representative at the hotel.

Krystal Grand Los Cabos: Station balnéaire décente, mais juste au bord de l'autoroute !

Il s'agit d'un complexe hôtelier décent en ce qui concerne les piscines, les restaurants et les chambres. Cependant, il est situé sur l'autoroute principale, de sorte que l'avant de l'hôtel, l'entrée principale, le bar et certains bâtiments sont très bruyants toute la journée et toute la nuit. Nous avons également été déçus par le fait que le volley-ball de plage ne durait qu'une heure par jour, qu'il n'y avait pas de spectacles nocturnes et que la piscine pour enfants n'était pas chauffée, c [... lire plus]e qui la rendait difficile à utiliser pour les plus petits. Dans l'ensemble, il s'agit d'un hôtel 3 à 3,5 étoiles et non d'un hôtel 4 étoiles.

Decent resort but, right on the highway! This a decent resort when it comes to pools, restaurants and rooms. It is however right on the main highway so the front of the hotel along with the front entrance/bar and some of the buildings are very loud all day and night. Also, we were disappointed at the fact that beach volleyball was only 1 hour per day, there were no nightly shows and 5he kids pool wasn't heated which made it tough to use for the little ones. All in all, this was a 3 -3.5 star in our opinion and not a 4.

Tesoro Los Cabos: Hôtel propre

Tout le personnel est sympathique et travaille dur pour s'assurer que tout va bien pour vous. Les chambres, les restaurants et les piscines sont toujours propres. Le restaurant du hall n'a pas assez de publicité. C'était de loin la meilleure cuisine de l'hôtel et le chef cuisinier s'occupait de nous... nous aurions aimé l'essayer plus tôt dans la semaine. Il est facile de se rendre à pied à tous les bars et restaurants du quartier.

Clean Hotel All staff friendly and work hard to make sure everything is okay for you. Rooms and Restaurants and pools were always kept clean. The restaurant off the lobby doesn't get enough publicity. It was by far the best food at the resort and the head chef checked on us...wish we would have tried this one earlier in the week. Great easy walk to everything and the local bars and restaurants.

Grand Fiesta Americana Los Cabos: Excellent séjour

La nourriture était au top par rapport à d'autres complexes hôteliers que j'ai fréquentés. Le terrain et les chambres sont très propres. Le personnel est très sympathique et le centre de villégiature est assez discret en ce qui concerne le bruit. J'ai aimé les soirées intimes avec des guitaristes et des chanteurs au coin du feu par rapport aux grands spectacles. Je reviendrai certainement.

Excellent Stay Food was at the top compared to other resorts I have been at. Very clean grounds / rooms. Staff very friendly and the resort was pretty low key with respect to noise. I did like the intimate evening entertainment of guitar players / singers by the fire pit versus the big show productions. Would definitely come back.

Riu Palace Cabo San Lucas: Superbe centre de villégiature !

L'hôtel était génial, propre et il y avait de tout pour tout le monde ! Le meilleur est que vous pouvez aller à tous les RIU’s et le Riu Santa Fe pool party’s sont une explosion pour la danse ... même si vous n'êtes pas un buveur comme moi !

Great resort ! Hotel was great, clean and a variety of everything for everyone! The best is that you can go to all of the RIU’s and the Riu Santa Fe pool party’s are a blast for dancing .. even if you aren’t a drinker like me!

Riu Santa Fe: Fantastic Resort

J'ai séjourné au Riu palace Baja California.Nous avions réservé pour le Riu Santa Fe.Mais nous avons surclassé le forfait.C'est le meilleur voyage que nous ayons jamais fait.Nous voyageons beaucoup et celui-ci surpasse tous les endroits où nous sommes allés.Le service de chambre,la nourriture étaient excellents.Vous aviez tout ce dont nous avions besoin. Nous vous remercions

I stayed at the Riu palace Baja California.We were booked for the Riu Santa Fe.But We upgraded the package.It was the best trip we ever had.Since we travel alot and this tops anywhere we have gone.The room service,food was great .You had everything we needed. Thanks

Krystal Grand Los Cabos: Une expérience à Los Cabos !

C'est un beau complexe bien géré dans l'ensemble. Le personnel était très accueillant et répondait à tous les besoins. Les terrains sont bien entretenus et propres. La nourriture dans tous les lieux était excellente et servie par un personnel très amical. Il est difficile de choisir le meilleur restaurant, mais le Grill et l'Ayami se sont démarqués à coup sûr. Notre chambre était superbe et la vue sur l'océan en vaut la peine. Nous avons adoré le service du personnel à la piscine et à la plag [... lire plus]e, avec une mention spéciale pour Erika, Ivan, Sacorro et Manuel. L'équipe sportive était bonne et très amusante. Les divertissements étaient excellents : un groupe de musique live un soir et un groupe mexicain un autre soir. Je suggère qu'un panneau d'affichage des événements bien placé améliorerait la fréquentation. Nous avons trouvé dommage que la fréquentation n'ait pas été aussi importante qu'elle aurait pu l'être. Je recommanderais certainement ce complexe à nos amis et à notre famille. Le Baja Pennisula est tout simplement excellent !!!!

A Los Cabos experience!! This was a beautiful well managed resort overall. The staff was very accommadating and catered all your needs. The grounds well manicured and clean. The food at all the venues was excellent and served with very friendly staff. It is hard to pick out the best restaurant but The Grill and the Ayami were standouts for sure. Our room was great and ocean view is well worth it. Loved the service by staff at the pool and beach special mention, Erika, Ivan, Sacorro, and Manuel. The sports team was good and lots of fun. The entertainment was great live band one night and Mexican another night was excellent. I suggest a well placed poster board of events would improve attendance. We found it sad that it wasn't as well attended as it could have been. I would definately reccomend this resort to our friends and family. The Baja Pennisula is just excellent!!!!

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Convivialité et confort

Superbe complexe hôtelier. La nourriture et le service sont vraiment bons. La piscine est grande et bien entretenue. Beaucoup de salons. Le service de boissons autour de la piscine est également excellent. Les chambres et les salles de bains sont grandes et la douche est luxueuse, tout comme la baignoire à jets. La plupart des chambres n'offrent pas de vue directe sur l'océan, mais le terrain de golf est également une belle vue.

Friendly and Comfortable Great resort. Really good food and service. The pool area is large and kept well. Lots of lounges. Great drink service around the pool as well. The rooms and bathroom are large and the shower is luxurious, as is the jetted tub. Views of the ocean are not direct in most rooms, but the golf course is a beautiful view as well.

Grand Decameron Los Cabos: Le cauchemar des retards

Nous avons eu un début de vacances difficile le 1er décembre 2019. Lorsque nous avons atterri à l'aéroport, notre représentante d'Air Canada était en retard, ce qui a causé beaucoup de confusion pour les voyageurs. Puis, lorsqu'elle est enfin arrivée et a vérifié nos documents, nous sommes montés dans un bus où nous sommes restés assis pendant près d'une heure….Aucune idée de la raison, si ce n'est que le chauffeur vendait de la bière aux passagers à 5 dollars américains la bouteille. (Aucun [... lire plus] représentant d'Air Canada n'était non plus disponible, à aucun moment, à notre hôtel pour répondre à nos préoccupations et à nos inquiétudes). Lorsque nous sommes finalement arrivés à l'hôtel Royal Decameron, le personnel de l'hôtel n'avait aucune idée de la raison de notre présence. Il n'arrivait pas à trouver mon nom dans son système et, après avoir passé plusieurs coups de fil sans résultat, il m'a fait " retenir " une chambre pour une nuit avec ma carte Visa, même si j'avais tous mes papiers avec moi. La somme retenue s'élevait à 306,50 $ et a été versée sur mon compte bancaire. Non seulement ils n'ont pas pu localiser notre réservation, mais ils ont exigé des copies photo de nos passeports, même après leur avoir montré tous nos documents. Cela me préoccupe énormément, car personne ne devrait prendre des "copies" de passeports et les conserver. J'ai demandé à ce qu'elles soient détruites une fois que les documents nécessaires auraient été fournis, ce qu'ils ont répondu qu'ils feraient. Je n'ai aucun moyen de confirmer que cela s'est effectivement produit. Je suis toujours extrêmement préoccupée par la fraude et le vol d'identité, que ce soit ici au Canada ou lorsque nous voyageons, car je suis fonctionnaire et je traite quotidiennement des cas de fraude et de vol d'identité. Mon partenaire et moi voyageons fréquemment et nous n'avons jamais été confrontés à une telle situation. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi ce voyage était les horaires de vol exceptionnels proposés par Air Canada. Nous avions prévu d'être sur la plage et de profiter du beau temps à midi. Au lieu de cela, en raison de tous les retards inutiles et des problèmes de réservation, nos vacances ont été retardées de plusieurs heures. Bien que cela puisse sembler sans importance, pour nous, c'était extrêmement important car notre dernier jour au centre de villégiature, nous devions prendre notre bus pour retourner à l'aéroport à 8 heures du matin. Je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé et à quel niveau du processus de réservation nos informations ont été retardées. Tout ce que je sais, c'est que ce n'est pas comme cela que je voulais, ou que je m'attendais, à ce que mes vacances commencent. Le 2 décembre 2019, notre deuxième jour au centre de villégiature, nous avons rencontré la réception à 11h00 afin de voir s'ils avaient reçu nos documents. Nous avons à nouveau attendu environ 45 minutes pour qu'ils nous disent enfin que tout était en ordre. Les 306,50 $ ont été remboursés, ce qui n'a pas encore été confirmé car le montant est toujours en attente sur mon compte. Sur une note positive, le centre de villégiature lui-même était charmant. Le personnel était formidable, le complexe très propre et la nourriture excellente. Je n'ai rien à redire à ce sujet. Je recommanderais sans hésiter le Royal Decameron à mes amis et à ma famille et lui attribuerais facilement 4,5 étoiles.

Delay nightmare We had a rough start to our vacation on December 1, 2019. When we landed at the airport our Air Canada Representative was late which caused a lot of confusion for travellers. Then, when she finally arrived and checked our documents, we boarded a bus where we sat for almost an hour….no idea why, other than for the driver to sell beer to the passengers at $5 American per bottle. (There was also no Air Canada Representative available, at any time, at our hotel to assist with our concerns and worries). When we finally arrived at the Royal Decameron hotel the hotel staff had no idea why we were there. The staff member could not find my name in their system anywhere, and after making a bunch of phone calls, with negative results, made me “hold” a room for a night with my Visa card, even though I had all of my paper work with me. The “ hold” was for a total of $306.50, posted to my bank account. Not only could they not locate our reservation, they demanded photo copies of our passports even after showing them all of our documentation. This is extremely concerning to me as no one should be taking “copies” of passports and keeping them. I requested they be destroyed once the proper paperwork came through, which they said they would do. I have no way of confirming that actually happened. I am always extremely concerned of fraud and identity theft both here in Canada and when we travel as I am a government employee, who deals with fraud cases involving identify theft on a daily basis. My partner and I travel frequently and have never faced anything like this. One of the reasons we chose this trip was for the amazing flight times provided by Air Canada. Our plan was to be on the beach and enjoying the beautiful weather by noon. Instead, due to all of the unnecessary hold ups and reservation issues, our actual vacation time was delayed for several hours. Although that may seem unimportant, to us, it was extremely important since our last day at the resort we had to catch our bus back to the airport at 8:00 a.m. …. I have no idea what went wrong and at what level of the booking process our information was delayed. All I know is that this is not how I wanted, or expected, my vacation to begin. On Dec. 2, 2019, our second day at the resort, we met with the front desk at 11:00 a.m. in order to see if they had our paperwork come through. There we waited again for approximately 45 minutes for them to finally tell us all was in order. The $306.50 was reimbursed, which has not been confirmed yet as it is still showing as pending in my account. On a positive note, the resort itself was lovely. The staff was amazing, the resort very clean, and the food was excellent. I have zero complaints when it comes to that. I would definitely recommend the Royal Decameron to my friends and family and would easily give it a 4.5 star.

Krystal Grand Los Cabos: Gauche déçue

C'était notre deuxième voyage au Reflect Krystal Grand à Los Cabo’s, et nos attentes étaient élevées car nous avons reçu un excellent service la première année où nous y sommes allés. Nous avons séjourné dans un hébergement de luxe qui est sur le côté éloigné de la station plus proche de la route principale. Notre chambre était propre, mais le réfrigérateur n'a jamais fonctionné, même après l'avoir fait remplacer et avoir signalé à nouveau qu'il ne fonctionnait pas. La pomme de douche avait be [... lire plus]soin d'être réparée et nous n'avions pas d'eau chaude. Cela a été réparé dans les 24 heures. Nous avons fréquenté la zone de la piscine pour adultes, et les cabanas de plage étaient gratuites l'année dernière, mais cette année, on nous a dit que vous deviez les louer pour 149 $US par jour pour 2 personnes et inclure de l'alcool premium. Le service au bord de la piscine était lent, certains jours il fallait attendre 30 à 40 minutes avant de recevoir sa boisson. Le restaurant Rissotto servait de bons plats et le service était généralement bon. Lorsqu'on leur demandait une boisson premium, ils servaient une boisson alcoolisée non premium et essayaient de la déguiser, puis allaient chercher l'alcool dans un autre bar lorsqu'on leur posait la question. Le buffet était correct, mais la nourriture n'était pas réapprovisionnée rapidement. Une bonne chose est qu'il faisait très beau et qu'il y avait des chaises disponibles autour de la piscine.

Left disappointed This was our second trip to the Reflect Krystal Grand in Los Cabo’s, and our expectations were high as we received great service the first year we went. We stayed in deluxe accommodation which is on the far side of the resort closer to the main road. Our room was clean, but the refrigerator never worked even after having it replaced and reporting again that it wasn’t working. The shower head needed fixing and we had no hot water. This was fixed within 24 hours. We frequented the adult pool area, and the beach cabanas were free last year, but this year we were told you had to rent them for $149US a day for 2 people and included premium alcohol. The pool side service was slow, some days it took up to 30-40 min to receive your beverage. The Rissotto Restaurant served good food and for the most part service was good. When asked for a premium beverage they served a non premium alcoholic beverage and tried to disguise it, then went to another bar to get the alcohol when questioned. The buffet was ok, but food was not replenished quickly. A good thing was the weather was awesome and there were chairs available around the pool.

Riu Palace Cabo San Lucas: Grand centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine au Riu Palace Cabos San Lucas. Le complexe, la chambre, la piscine et le terrain étaient EXCEPTIONNELS. Nous avons apprécié le buffet, en particulier le petit déjeuner et le déjeuner. Le dîner avait beaucoup de choix mais ce n'était pas le meilleur que nous ayons connu. Nous ne sommes pas allés dans les autres restaurants. La plage était magnifique. Même si nous avons marché sur la plage, nous avons trouvé cela très difficile. On avait l'impression de s'enfoncer dans [... lire plus] le sable en marchant. Nous avons assisté à de nombreux spectacles. Nous avons beaucoup apprécié les artistes qui jouaient avant les grands spectacles. Nous n'avons pas trouvé que les grands spectacles étaient aussi bons que d'autres que nous avons vus. Nous avons fait l'excursion à Cabo San Lucas, à l'Arche et à San Jose de Cabo. C'était EXCELLENT. Si c'est la première fois que vous allez à Los Cabos, c'est un excellent voyage.

Great Resort! We sent a week at the Riu Palace Cabos San Lucas. The resort, room, pool, and grounds, were AMAZIING. We enjoyed the buffet especially breakfast and lunch. Dinner had a lot of choice but is was not the best we have been at. We did not go to any of the other restaurants. The beach was beautiful to look at. Even though we walked on the beach we found it very difficult. You seemed to sink in the sand as you walked. We went to many of the shows. We really enjoyed the artist that played before the major show. We did not find that the major shows were as good as others we have seen. We did the tour to Cabo San Lucas and the Arch and San Jose de Cabo. It was EXCELLENT. If it is your first time to Los Cabos it is a great trip.

Riu Santa Fe: Mucho Fun !

C'était notre TROISième séjour au Riu Santa Fe, et nous savons que ce ne sera pas le dernier. C'est vraiment la version adulte de Disney Land. Boissons et nourriture toute la journée, plaisir et soleil. Sans parler des fêtes de piscine dignes de Vegas qu'ils organisent 4 fois par semaine. Ils ont quelque chose pour tout le monde, des zones de détente et des zones de fête et des toboggans aquatiques ! Il est toujours difficile de rentrer chez soi. Si vous recherchez des vacances plus tranquilles  [... lire plus]avec un peu de piment, je vous recommande le Palace, juste à côté, où vous pourrez toujours faire la fête avec les gens de Santa Fe quand vous le voudrez !

Mucho Fun! This was our THIRD time staying at the Riu Santa Fe, and we know it won’t be our last. It really is like the adult version of Disney Land. Drinks and food all day, fun and sun. Not to mention the Vegas-like pool parties they throw 4x a week. They have something for everyone, relaxing areas and party areas and water slides! It’s always so hard to go home. If you’re looking for a quieter vacation with a little spice on the side -I would recommend the Palace next door and then you can still party with the Santa Fe crowd when you want!

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Grear Resort

Le complexe était magnifique, mais le seul inconvénient pour nous était les escaliers. Nous avions l'impression de ne faire que monter des marches ! La nourriture était excellente et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Nous avons eu un massage en couple et utilisé l'hydrathérapie et c'était tellement relaxant !

The resort was beautiful the only downfall for us was all of the stairs. It seemed like all we did was climb stairs! The food was great and the staff could not do enough for us. We had a couples massage and used the hydratherapy and it was so relaxing!

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Barcelo Gran Faros Los Cabos était parfait ! La piscine, la plage à votre porte, l'atmosphère, la nourriture, le service, les gens. Que demander de plus quand on part en vacances ! Quand ils disent "tout compris", ils le pensent vraiment, boissons et snacks dans votre mini-frigo, 3 repas buffet dans la journée plus un snack bar ! Ce complexe est de loin l'un de mes préférés et je le recommande à tous ceux qui veulent s'évader !

Amazing Resort!! Barcelo Gran Faros Los Cabos was perfect! The pool, the beach right at your doorsteps, the atmosphere, the food, the service, the people. What more can you ask for when going on vacation! When they say all inclusive they really do mean it, drinks and snacks in your mini fridge, 3 buffet meals in the day plus a snack bar! This resort by far is one of my favourites and I recommend it to anyone wanting to get away!

Royal Solaris: Belle escapade

C'était notre première fois à Cabo et ce n'est pas la dernière. Ce complexe, bien qu'un peu fatigué, est très bien entretenu. Le niveau de service à la clientèle est excellent. La nourriture était très bonne. Nous n'y avons passé que trois nuits et n'avons donc pas eu l'occasion de goûter à une cuisine mexicaine authentique, car le buffet était américain le premier soir et le deuxième soir, nous avions une réservation pour le Mexcian Al a Carte et c'était la soirée brésilienne. Cela dit, tout ét [... lire plus]ait bon. La plage est immense et, compte tenu de tous les hôtels environnants, très calme. Petite propriété, style Maui, et entièrement accessible si c'est une préoccupation pour quelqu'un. Le voyage s'est déroulé sans encombre, de la réservation au retour à la maison !

Nice Getaway This was our first time to Cabo and not the last. This resort, all though a little tired, is very well kept. The customer service level is top notch. The food was very good. We were there for only 3 nights so didnt get a chance to experience any authentic Mexican cuisine as the buffet was American Buffer our first night and the second night we were reserved at the Mexcian Al a Carte and it was Brazilian night. With that said all of it was good. Beach is huge and considering all of the hotels around very quiet. Small property, Maui style, and fully accessible if that is a concern for anyone. Smooth trip from booking to returning home!

Riu Palace Cabo San Lucas: Un endroit génial

Ce palais est incroyable personnel propre nourriture excellente et la vue est à mourir pour Can’t go wrong réserver cet endroit si vous cherchez une personne contacter Candace ou Marlena ils sont incroyables 4/5 étoiles cet endroit

Awesome Place This palace is amazing staff clean food great and the view is to die for Can’t go wrong booking this place if your looking for a person contact Candace or Marlena they are amazing 4/5 star this place

Riu Santa Fe: Très déçu - Je n'ai jamais connu un Riu comme celui-là

Je n'avais jamais ressenti le besoin de donner un mauvais avis sur un hôtel jusqu'à mon séjour au RIU Santa Fe, Los Cabos - du 14 au 21 octobre Ayant séjourné dans de nombreux hôtels RIU dans le passé, ce RIU Santa Fe était de loin le PIRE des hôtels ! Tout d'abord, j'aimerais mentionner que la propriété est magnifique ! Le personnel de divertissement était très bon et amical - toujours avec des sourires sur leurs visages !!! Le reste du personnel n'a pas été particulièrement amical ou accuei [... lire plus]llant ! Après avoir trouvé mes bagages dans la pile de bagages laissés dans le hall, j'ai dû les tirer et les rouler dans l'enceinte de l'hôtel (immense complexe) pour trouver notre chambre dans le bloc 7 (l'un des blocs les plus éloignés), sous une chaleur accablante. J'ai demandé à quelques membres du personnel en chemin où se trouvait le bloc 7, ils m'ont simplement indiqué la direction. Lorsque nous sommes finalement arrivés au bloc 7, l'ascenseur était en panne, il n'allait qu'au 3ème étage, nous avons porté nos bagages jusqu'au 4ème étage. J'ai informé la réception que l'ascenseur était en panne, il est resté en panne le reste de la journée. Deux jours plus tard, les voyants lumineux des étages de l'ascenseur ne fonctionnaient plus. Notre première chambre, la 7401, sentait le vieux, le renfermé et des fourmis rampaient partout. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, mais quelqu'un est venu immédiatement le réparer. Nous avons attendu 45 minutes avant de décider d'aller prendre notre petit-déjeuner, en laissant de l'argent et une barre de chocolat sur le lit pour la femme de chambre. Nous sommes retournés dans notre chambre après le petit-déjeuner, le cafard mort avait disparu ainsi que l'argent et le chocolat laissés pour la femme de chambre - cette dernière n'était pas encore venue dans notre chambre ! Mercredi 2h30 du matin : j'allume la lumière dans la chambre pour aller aux toilettes et je vois des coquerelles courir sur le sol et ramper sur les murs ( !!!!!)Il s'est arrêté une fois pour mettre une blatte morte dans une bouteille de boisson gazeuse vide. Il a ensuite mis au moins 3 minutes pour la mettre dans une bouteille de boisson gazeuse vide, puis il s'est arrêté pour la mettre dans une bouteille de boisson gazeuse vide. Il lui a fallu au moins 3 minutes pour tuer l'énorme cafard qui se trouvait sur le comptoir de la salle de bain - la chasse était ouverte, je l'ai entendu fracasser la bouteille de RAID sur le comptoir et le sol en essayant de la tuerLe lendemain matin, j'ai de nouveau demandé une autre chambre - la réceptionniste du bloc 7, Lupita, m'a de nouveau dit qu'aucune chambre n'était disponible. Après 20 minutes d'allers-retours avec elle, elle a même demandé une autre chambre dans un autre bloc - elle nous a finalement trouvé une chambre dans le même bloc, la 7430, mais elle n'était pas disponible avant 15h00, le coffre-fort ne fonctionnait pas, et on m'a dit que personne ne pouvait venir réparer le coffre-fort avant 18h30 (3 heures et demie plus tard) Mercredi soir : j'ai réalisé que j'avais laissé mon chargeur/cordon de téléphone dans l'ancienne chambre #7401 - j'ai téléphoné à la réception et on m'a dit que quelqu'un vérifierait la chambre et me rappellerait immédiatement - pas de rappel ! Jeudi matin : je suis allée à la réception pour voir si mon chargeur/téléphone avait été rendu, Lupita m'a dit qu'il n'avait pas été rendu, je lui ai demandé si quelqu'un pouvait retourner vérifier la chambre, elle m'a dit que personne n'était disponible et que si je voulais aller vérifier la chambre moi-même, je pouvais le faire, j'ai refusé et après avoir fait des allers-retours avec elle, elle a finalement trouvé un employé pour aller vérifier la chambre, il est revenu et a dit qu'il n'y avait pas de chargeur !Je savais qu'il devait être là ou volé ! Lupita m'a dit que je pouvais déposer une plainte si je le souhaitais - je l'ai fait et j'ai pris une copie du rapport. Plus tard dans la journée, mon chargeur de téléphone/cordon est apparu dans ma nouvelle chambre ? Pour le reste du séjour: c'était la même nourriture toute la semaine dans tous les restaurants, pas de soirées à thème comme dans les autres RIU’s. Si vous ne participiez pas aux fêtes nocturnes de la piscine (avec tous les jeunes enfants dans une piscine surpeuplée qui buvaient (et personne ne sortait de la piscine pendant des heures - allez savoir pourquoi) en s'enivrant et en écoutant de la musique forte, certains soirs jusqu'à 23h00), il n'y avait pas d'autres divertissements ! Il y avait une pile constante de vaisselle sale avec des restes de nourriture et des tasses sales dans les restaurants et près des piscines - sans que le personnel ne les ramasse, juste les mouches et les oiseaux ! Certains jours, les bars de la piscine étaient fermés... Les restaurants spécialisés n'étaient pas ouverts à l'heure indiquée.. Un jour, j'ai vu une femme vomir au bord de la piscine et s'évanouir, personne n'a nettoyé les dégâts toute la journée - c'était dégoûtant ! Et je dois noter que c'est le premier hôtel RIU dans lequel j'ai séjourné où les femmes de chambre n'ont pas fait de figurines de serviettes (animaux) pour les lits ! Je ne séjournerai plus JAMAIS au RIU Santa Fe et je ne le recommanderai plus - étant membre du RIU !

So Disappointed - Never experienced a Riu like it I never felt the urge to give a bad hotel review until my stay at the RIU Santa Fe, Los Cabos – Oct 14 - 21 Having stayed at many RIU hotels in the past, this RIU Santa Fe was far the WORST resort/hotel! First like to mention:  Property is beautiful!! The entertainment staff were very good and friendly – always had smiles on their faces!! Didn’t find the rest of the staff to be especially friendly or welcoming! Monday afternoon:  check-in was good and efficient.  After finding my luggage in the pile of luggage’s left in the lobby, the wheeling/pulling of my luggage around the grounds (huge resort) to find our room in Block 7 (one of the furthest blocks) was on, in the heat. I asked a couple of staff members along the way where Block 7 was, they just pointed the direction.  When we finally got to Block 7, the elevator was broken, only went to 3rd floor, carried our luggage’s up the stair to 4th floor.  I informed the front desk, that the elevator was broken, it stayed broken for rest of the day.  Two days later floor indicator lights in elevator weren’t working. Our first room #7401 - smelled old and musty and had little ants crawling everywhere, safe didn’t work – they did have someone come right away to fix the safe. Tuesday morning:  woke up to a big dead COCKROACH in the bathroom - called reception they said they would send someone right away – we waited 45 minutes before deciding to go for breakfast, leaving money/chocolate bar on the bed for the maid. Went back to our room after breakfast, dead cockroach gone and so was the money/chocolate that was left for the maid – maid had not come in our room yet!!   I ended up leaving more money/chocolate on the bed for the maid!! Wednesday 2:30AM:  turned on light in the room to go the bathroom,  COCKROACHS running all over the floor and crawling the walls!!!!!   Called front desk,  a young guy came up with a can of RAID, started spraying RAID profusely in our room, directly on the COCKROACHS on the walls/floor, and continued spraying them once they dropped on the floor – after almost choking on the fumes, had to try telling him to stop straying for a second for me to get off the bed to open up the balcony doors - could barely breath!!!  He stopped once to put a dead cockroach in an empty pop bottle. Then took him a least 3 mins to kill the HUGE COCKROACH that was on the bathroom counter – the chase was on, hearing him smash the can of RAID all over the counter and floor trying to kill it.  I requested another room that night immediately was told they had no available rooms!!   Next morning again requested another room – was again told by Block 7 receptionist, Lupita no rooms were available, after 20 minutes of going back and forth with her even requesting another room in another Block –  she finally found a room for us in the same Block #7430 but was not going to be available till 3:00PM, again safe didn’t work, was told no one can come to fix safe till 6:30PM (3 ½ hours later).  This room also had little ants!!! Wednesday evening: realized I had left my phone charger/cord in the old room #7401 – phone reception was told they’d would have someone check the room and get back to me immediately - no call back!! Thursday morning: went down to reception to see if my charger/phone was returned, was told by Lupita it was not returned, I asked her if she can have someone go again and check the room, she said no one is available and if I wanted to go check the room myself, I can, I refused and again after going back and forth with her, she finally found a worker to go up and check the room, he came back and said it wasn’t there!  I knew it had to be there or stolen!!   Lupita said I could file a complaint report if I wanted - I did and took a copy of the report.   Later that day, my phone charger/cord appeared in my new room? For the rest of the stay:  it was the same food all week in all restaurants, no theme nights like other RIU’s. If you didn’t participate in the nightly “pool” parties (being with all the young kids in an overcrowded pool drinking (and no one getting out of pool for hours – go figure) getting so intoxicated and with loud music, some nights till 11:00PM) there was NO OTHER entertainment!! There was a constant pile of dirty dishes with leftover food on them and dirty cups in the restaurants and by the pools – not being picked up staff, just the flies and the birds! Some days the pool swim-up bars were closed!?  Specialty Restaurant weren't open when sign said they were to be? Saw a lady throw-up by pool one day and passed out, no one cleaned up the mess, all day - it was gross!! And have to note, this was the first RIU I’ve ever stayed at where the maids didn’t make any towel figures (animals) for the beds! I would NEVER again stay at the RIU Santa Fe or recommend it - being a RIU member!

Riu Santa Fe: Je ne reviendrais pas.

Nous avions séjourné dans cet hôtel il y a deux ans et demi et c'était plutôt bien. Cette fois-ci, la nourriture était absolument horrible. Seul le menu asiatique à la carte était décent. Les autres étaient horribles. Le steakhouse était à peine mangeable. Nous avons gaspillé presque tout ce qu'il y avait dans l'assiette. Les réservations ne sont plus nécessaires, mais cela signifie que si vous voulez manger à la carte, vous devez y aller quand ils ouvrent à 18 heures. Nous y sommes allés à 7 he [... lire plus]ures une fois et nous avons été assis à 830 ! !! Nous n'avons eu notre repas qu'à 9h30. Le buffet a la même nourriture tous les jours. Les mêmes pommes de terre rôties pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'ai vu de la purée de pommes de terre deux fois et jamais de pommes de terre râpées ou de pommes de terre rissolées différentes. Le bacon était cru ou si bien cuit qu'il se cassait quand on allait le chercher. Dans l'avion du retour, on parlait de l'impatience de chacun de retrouver une nourriture normale, car la nourriture était si mauvaise. Les chambres sont vieilles et dépassées. La nôtre fuyait la première nuit de notre arrivée et il y avait une énorme flaque d'eau dans le foyer et jusqu'à notre table de nuit, et il nous a fallu deux heures pour les convaincre de nous laisser changer de chambre. Ils savaient que la chambre du haut fuyait, mais ils nous l'ont quand même attribuée. Ils ont envoyé une dame avec une raclette et une serviette. Puis le gars de la maintenance. Le personnel est très sympathique, ce qui est un plus. Le terrain et les piscines sont également très agréables. Un peu vieillot aussi mais des palmiers partout. C'est un complexe bruyant, alors attendez-vous à des fêtes de piscine si vous vous promenez de ce côté de l'hôtel. Nous avons séjourné dans un bâtiment calme, sans problème. Les bars et les restaurants ouvrent tard. Jamais à l'heure dite, alors attendez-vous à attendre car ils ne sont pas prêts. La prochaine fois, nous séjournerons au nouveau Riu California et nous nous contenterons des piscines du Santa Fe.

Wouldn’t stay again. We had stayed at this hotel two and a half years ago and it was pretty good. This time the food was absolutely horrible. Only the Asian a la carte was decent. The others were horrible. Steakhouse was barely edible. We wasted almost everything on the plate. Reservations are no longer needed however that means if you want to eat at an al a carte you need to go when they open at 6 pm. We went at 7 once and were seated at 830!! We didn’t get food until 930. The buffet has the same food everyday. Same roasted potatoes for breakfast lunch and dinner. I saw mashed potatoes twice and never any shredded or different hash browns. Bacon was raw or so well done it broke when you went to pick it up. The talk on the plane home was how excited everyone was for normal food as the food was that bad. Rooms are old and outdated. Ours leaked the first night we arrived and it was a huge puddle in our foyer and all the way to our nightstand and it took us two hours to convince them to let us switch rooms. They new the upstairs was leaking yet still assigned us the room. They sent a lady up with a squeegee and towel. Then the maintenance guy. The staff are very friendly which was a plus. As well the grounds and pools are quite nice. A little dated as well but palm trees all over. It is a loud resort so expect pool parties if you wander towards that side of the hotel. We stayed in a quiet building so no issues. The bars and restaurants open late. Never when it says so expect to wait as they aren’t ready. Def would stay at the new Riu California next time and just use Santa Fe’s pools.

Riu Palace Baja California: Un centre de villégiature exceptionnel

Je donnerais un 5 à ce complexe. Les piscines étaient toutes superbes, immenses et propres, il y en avait 4. Les repas étaient tous bons et le buffet était savoureux et il y avait beaucoup de choix. Les chambres étaient belles et grandes et nettoyées tous les jours. La vue de ce complexe est très belle, on peut regarder l'océan et voir les bateaux de loin et les couchers de soleil aussi. Il n'était pas possible de marcher sur la plage de l'océan, un peu difficile à faire mais gérable.

An amazing resort I would give this resort a 5. Pools were all great and huge and clean there were 4. Dining all good and the buffet was tasty and plenty to choose from. The rooms were nice and big and cleaned daily. The view from this resort was very beautiful to look out to the ocean and see the ships from a distance and the sun sets as well. Couldn't walk the ocean beach a little hard to do but manageable.