Le Bahia Principe est une escapade parfaite pour les couples qui cherchent à se détendre en vacances, mais il est également rempli d'activités amusantes tout au long de la journée et de la nuit ! Mon copain et moi avons réservé une suite penthouse junior supérieure au Sian Ka’an et nous avons vraiment eu l'impression de vivre dans le luxe pendant une semaine. La première nuit là-bas, nous avons appelé pour faire remplir notre jacuzzi et notre majordome nous a également apporté une bouteille de[... lire plus] vin pétillant !
Chaque soir, Sian Ka’an avait des artistes incroyables, mon préféré étant les danseurs de Latin Night, mais à travers les 3 autres stations auxquelles vous avez accès, il y a plus de spectacles à assister. Nous avons regardé Michael Jackson à Tulum (qui était incroyable), mais notre soirée préférée était de loin la Fiesta Mexicana à l'Hacienda !
L'équipe de divertissement de Sian Ka’an est absolument incroyable et a vraiment fait un effort pour apprendre à nous connaître. Ils avaient des activités à la plage de la fin de la matinée à midi, puis ont continué à notre piscine, et sont revenus le soir également. Ils étaient tellement attachants et drôles !
Enfin, la nourriture était absolument incroyable, que ce soit au snack-bar, au buffet ou à la carte. Il y avait une telle variété et tant de saveurs !
Dans l'ensemble, j'ai vraiment eu l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles et je n'hésiterais pas à y retourner !
Perfect for Couples!!
The Bahia Principe is a perfect getaway for couples looking to relax on vacation, but is also packed with fun activities throughout the day and night! My boyfriend and I booked a junior superior penthouse suite at Sian Ka’an and it truly felt like living in luxury for a week. The first night there, we called to have our jacuzzi filled and our butler also brought us a bottle of sparking wine!
Each night, Sian Ka’an had incredible performers with my favorite being the dancers from Latin Night, but throughout the other 3 resorts that you have access to, there are more shows to attend. We watched Michael Jackson at Tulum (which was amazing), but our favorite night by far was the Fiesta Mexicana at the Hacienda!
The entertainment team at Sian Ka’an is absolutely amazing and really made an effort to get to know us. They had activities at the beach from late morning to noon, then continued back at our pool, and returned in the evenings as well. They were so engaging and funny!
Finally, the food here was just absolutely incredible, whether it was at the snack bar, buffet, or a la cartes. They had such a wide variety and there was so much flavor!
Overall, this truly felt like a 5 star resort and I would not hesitate to go back again!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Shane3240 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature
Nourriture Excellente
La plage est à 10 minutes de navette de la station
La plage n'était pas très bonne. Sauf si vous aimez une plage fermée par des rochers où ilâ €™s seulement comme 300 pieds de plage pour tout le monde à se baigner
Si vous cherchez une station avec une belle plage, ce n'est pas la station pour vous 2/5
Si vous cherchez un très beau resort et un resort très luxueux où vous préféreriez être à la piscine alors c'est le resort qu'il vous faut.
Excellent Resort
Food Great
Beach is a 10 min shuttle from resort
Beach wasn’t that good. Unless you like an enclosed off beach by rocks where there’s only like 300 feet of beach for everyone to swim at
If you are looking for a resort with a nice beach this isn’t the resort for you 2/5
If your looking for a very nice resort and very luxurious resort where you would rather be at a pool then this is the resort for you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle et grande propriété
Bahia Principe est composé de 4 complexes couvrant des centaines et des centaines d'hectares. Nous avons séjourné à Sian Ka'an qui est le complexe réservé aux adultes. Il est situé à 1 ou 2 km des trois autres.
Ce n'est pas vraiment un problème car le service de navette vers tous les autres complexes est très bon. Le temps d'attente moyen pour une navette était d'environ 2 minutes.
Nous avons eu accès à tout dans les 4 complexes, il y a donc beaucoup de choses à faire et un très grand choix de[... lire plus] restaurants.
Tout est vraiment 5 étoiles
Chaque interaction avec le personnel a été agréable à chaque fois.
Seules certaines plages sont sablonneuses. Le corail et les rochers sont présents à certains endroits, il faut donc être prudent. Apparemment, les algues sont un problème saisonnier
Beautiful large property
Bahia Principe is 4 resorts covering hundreds and hundreds of acres.We stayed at Sian Ka'an which is the adult only resort. It is located 1 or 2 KM from the other three.
Not really a problem since the shuttle service to all the other resorts is very good. Our average wait time for a shuttle was maybe 2 minutes.
We had complete access to everything at all 4 resorts so there is plenty to do and a tremendous selection of restaurants.
Everything is true 5 star
Every interaction with staff was pleasant every time.
Only some beaches are sandy. coral and rocks are present in some locations so step carefully. Apparently seaweed is a seasonal issue
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Agréablement surpris
Ma principale préoccupation lors de la réservation était la qualité de la nourriture étant donné qu'il s'agissait d'un complexe 5 étoiles. Je n'avais pas été au Mexique depuis de nombreuses années, j'espérais donc que ce serait plus qu'un pas en avant par rapport à Cuba ou à la République démocratique du Congo et c'était tellement mieux. Ala cartes tous les soirs. Tous étaient très bons sauf le mexicain à Tulum bizarrement. Nous avons dû nous rendre en trolley à la plage et aux deux autres stati[... lire plus]ons, ce qui n'était pas très grave. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.
Pleasantly surprised
My main concern when booking was food quality given it was a 5 star resort. I have not been to Mexico in many years so I was hoping it would be more than a step up from Cuba or DR and it was so much better. Ala cartes every night. All were very good except the Mexican at Tulum oddly. Had to trolley to the beach and the other two resorts which was not a big deal. Overall good value.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Notre quatrième séjour au Bahia Principe
Nous avons passé un excellent séjour au "Bahia Principe Sian Ka-an". L'enregistrement s'est fait en un rien de temps. Nous avons passé 7 jours dans ce très beau resort. Depuis que nous sommes âgés (85 ans), nous ne faisons plus d'excursions, nous les avions déjà faites lors de nos voyages précédents. Notre première sortie a été à l'Hazienda, une excursion gratuite depuis le complexe pour faire quelques achats. Nous avons préféré le calme de la piscine, avec le soleil et un verre. Notre chambre é[... lire plus]tait très belle et grande, avec 2 climatiseurs et 2 ventilateurs. Notre chambre était la 40211 près du lobby, le trajet jusqu'au lobby et au buffet était de 5 minutes à pied. . Nous avons rencontré deux serveurs, Walter et Jonathan, qui ont été exceptionnels à nos yeux, deux jeunes hommes très amicaux et serviables à tout point de vue. Il y en avait d'autres, mais ces deux jeunes hommes étaient exceptionnels. Nous sommes allés dans un restaurant avec service à table, où l'on nous a recommandé de réserver, l'"Alux", une excellente cuisine, un excellent service et un personnel très amical. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances détendues.
Our 4th time to the Bahia Principe
We had a great time at the "Bahia Principe Sian Ka-an. The check in was done in no time at all. We spend 7 days at this very nice resort. Since we are elderly ( 85 ) We are not during any excursions any more, we have them done on our earlier travels Our first outing was to the Hazienda, a free trip from the resort to do some shopping.Even our trip to the beach was a one time experience. We preferred the quiet pool area,with sun shine and a drink. Our room was very nice, and big, with 2 air condition and 2 fans. Our room was 40211 close to the lobby, The walk to the lobby and Buffet was a 5 Min. walk.The food is very good and plentiful also a great variety. . We met 2 waiters Walter and Jonathan that were outstanding in our mind, 2 very friendly and helpful young men in any way. So were others but these 2 young men were outstanding. The personal at the reception were always helpful and friendly in giving advise in a friendly manner.We went to a sit down Restaurant , were reservation was recommend, the "Alux", excellent food , excellent service and very friendly personal .I would recommend this Resort to any body, who is looking for a relaxed vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brodiemac1985 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Luxe Bahia Principe Sian Ka'an
Ma femme et moi avons passé un excellent anniversaire à Sian Ka'an. Bien que nous soyons assez jeunes et parents d'un enfant en bas âge, le fait de séjourner dans ce complexe tout en ayant accès aux trois autres Bahia de la propriété était parfait. Nous buvions pendant la journée et nous nous amusions dans les bars des autres complexes, puis nous revenions à Sian Ka'an lorsque nous avions besoin de calme et de tranquillité !
Je reviendrais sans aucun doute et je suggérerai également ce co[... lire plus]mplexe à mes amis.
Luxury Bahia Principe Sian Ka'an
My wife and I had an excellent anniversary at Sian Ka'an. While we are pretty young, yet parents to a toddler, staying at this resort but having access to the other three Bahia's on the property was perfect. We would drink during the day and hang out at the swim up bars at the other resorts and then come back to Sian Ka'an when we wanted peace and quiet!
I would definitely go back and also will be suggesting this resort to friends of mine.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un endroit idéal pour une lune de miel
Ma femme et moi avons passé de merveilleuses vacances de lune de miel au Sian Ka'an du 1er au 15 mai. Notre enregistrement a été très rapide et comme nous avions demandé une chambre calme et privée, nous avons reçu ce que nous avions demandé, une suite penthouse dans le bâtiment 17. Elle se trouve à l'extrémité du complexe, derrière la piscine d'activités, et il faut donc marcher jusqu'au hall principal et aux restaurants. Il y a aussi beaucoup d'escaliers à monter puisque la suite penthouse [... lire plus]est au troisième étage, alors préparez-vous à faire de l'exercice si vous choisissez une chambre ici. La plupart des chambres semblent être assez privées et nous aurions probablement pu prendre une chambre un peu plus proche du hall, mais nous n'avons pas à nous plaindre. Notre chambre était très grande et disposait d'un jacuzzi et de chaises longues, et nous avons apprécié d'y être le soir pour observer les étoiles. Le complexe dispose de 4 piscines. Trois d'entre elles se trouvent à proximité du snack-bar Cenote, ouvert 24 heures sur 24, où vous pouvez prendre un délicieux déjeuner sous forme de buffet. L'autre piscine est un bain à remous avec un bar à sushis à côté. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans les piscines pendant notre séjour car il faisait très chaud et il y avait peu de brise. La plage était beaucoup plus agréable avec une brise rafraîchissante venant toujours de l'océan. Nous avons essayé de nombreux restaurants car les clients de Sian Ka'an bénéficient de privilèges "tout compris" dans tous les autres complexes, à savoir Coba, Akumal et Tulum. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Nous sommes des personnes actives et nous étions donc hors du complexe pendant la majeure partie de la journée, pour y revenir le soir pour le dîner ou pour prendre une navette vers un restaurant d'un autre complexe. Nous avons alterné nos journées en faisant une excursion un jour et en nous relaxant à la plage le lendemain. Il y a de nombreuses excursions intéressantes à faire. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il est généralement très calme, sauf à la piscine d'activités et dans le hall où il y a des divertissements le soir. Nous ne sommes jamais restés pour les divertissements, mais nous sommes retournés dans notre chambre après le dîner pour pouvoir nous coucher tôt et nous lever tôt pour profiter au maximum de la journée. La majorité des invités semblaient avoir entre 40 et 80 ans, avec une poignée de couples plus jeunes dans la vingtaine et la trentaine. Il y avait de nombreux Canadiens, des Britanniques et quelques Américains. Je dois dire que, dans l'ensemble, le service est exceptionnel dans ce centre de villégiature, très respectueux, amical et travailleur. Ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients. Comme c'était notre lune de miel, nous avons eu droit à un dîner privé sur la plage. Nous l'avons vraiment apprécié et nous avons été superbement traités. Nous avons trouvé que cet hôtel était un lieu de premier ordre pour des vacances romantiques. Il faut savoir que l'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais qu'il suffit d'une dizaine de navettes pour s'y rendre. Nous sommes vraiment des amateurs de plage, donc nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir. Nous ne sommes pas du genre à nous asseoir autour de la piscine tous les jours. Notre prochain hôtel sera probablement plus petit avec une chambre près de la plage, mais ne vous laissez pas décourager. Si vous cherchez un beau complexe avec une végétation luxuriante et une ambiance d'élégance et de style, vous ne pouvez pas vous tromper avec le Sian Ka'an.
Avantages
1. Le service dans les restaurants, les bars, les chauffeurs et le personnel d'excursion, ainsi que l'entretien ménager.
2. La nourriture dans tous les restaurants.
3. Beauté de la station - végétation luxuriante, oiseaux colorés et faune.
4. Chambre
5. Temps - Ensoleillé et chaud 12 jours d'affilée avec peu de pluie sauf les 3 derniers jours avec des averses périodiques mais toujours beaucoup de soleil.
6. Excursions - trop nombreuses pour les compter - beaucoup de choix.
7. Service de navette vers la plage et les autres stations - excellent avec très peu de temps d'attente.
Inconvénients
1. Concierge - c'est une question de temps. Nous aimons prendre du café le matin dans notre chambre. Ils ont pris nos tasses de café le premier matin et ne les ont jamais remplacées après nous l'avoir demandé plusieurs fois. Finalement, nous en avons pris dans le hall. Le sucre et le maté de café n'ont jamais été remplacés. Nous avons dû les demander. Ma femme aime la crème dans son café et il n'y en avait pas, même dans les restaurants, seulement du lait. Nous avons demandé le forfait lune de miel et nous ne l'avons reçu que deux jours après notre arrivée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé.
2. Majordome - inexistant. Nous ne l'avons jamais rencontré bien que nous ayons demandé à ce que le jacuzzi soit prêt quelques soirs et il l'a été.
3. Plage - la partie sable est magnifique, avec du sable blanc et poudreux, et elle est longue et large. La quantité incroyable d'algues la gâche cependant. Ils travaillent toute la journée pour essayer de les enlever, mais il y en a toujours. Sur toute la longueur de la plage, il y avait des tas d'algues d'au moins 2 à 3 pieds de haut. La deuxième semaine, la situation s'est un peu améliorée, mais lorsque vous nagez dans l'eau, des algues flottent partout. Je dois donc dire que c'est la pire plage que j'ai vue à cause des algues, mais elle serait magnifique s'il n'y avait pas d'algues, ou très peu.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - toujours bondée mais nous pouvions toujours trouver un palapa mais pas à l'endroit que nous aurions préféré. Il est censé y avoir un service de serveur sur la plage. Nous avons été servis peut-être une fois le matin quand nous sommes arrivés, mais le serveur n'est jamais revenu le reste de la journée. Ce n'est pas très bon. Il n'y avait pas non plus d'endroit pour déjeuner. Il y avait un snack-bar à proximité qui n'était ouvert que pendant une heure, de 13 à 14 heures. La plage d'Akumal Adults Only était bien meilleure, plus calme, plus facile d'obtenir un palapa et une belle piscine à débordement pour nager qui était plus rafraîchissante que n'importe quelle autre piscine que nous avons trouvée. Très bon service de serveurs sur la plage par rapport à la plage de Sian Ka'an. Très bon service de retour régulier pour prendre les commandes de boissons.
5. Disponibilité des chaises de piscine - Presque inexistantes dans les piscines de Sian Ka'an, à moins de se lever très tôt pour obtenir une chaise. Nous avons renoncé aux piscines, sauf pour une baignade rapide.
A Great Place for a Honeymoon
My wife and I enjoyed a wonderful honeymoon vacation at the Sian Ka'an from May 1st to May 15th. Our check in was very quick and having requested a quiet, and private room, we received what we asked for, a penthouse suite in building 17. It's at the very far end of the resort behind the activity pool so there is a nice walk back to the main lobby and restaurants. Lot's of stair climbing as well since the penthouse suite is on the third floor so prepare to get your exercise if you choose a room here. Most of the rooms seem to be quite private and we probably could have taken a room a little closer to the lobby but we have no complaints. Our room was very large with a hot tub and lounge chairs and we enjoyed being up there in the evening watching the stars. The resort has 4 pools. Three of them are close to the Cenote 24 hour snack bar where you can get a delicious lunch, buffet style. The other pool is a whirlpool with a sushi bar next to it. We didn't spend much time at the pools during our stay since the weather was very hot with little breeze. The beach was much nicer with a cooling breeze always coming off the ocean. We tried many of the restaurants since Sian Ka'an guests have all inclusive privileges at all the other resorts as well, the Coba, Akumal and Tulum. The food was very good at every restaurant. We are active people so we were off the resort for most of each day, only to return in the evening for dinner or to take a shuttle to a restaurant at another resort. We alternated our days by taking an excursion one day and relaxing at the beach the next day. There are many great excursions you can take. Since it is an adults only resort it is generally very quiet except at the activity pool and the lobby where there is entertainment in the evening. We never stayed for the entertainment but returned to our room after dinner so we could go to sleep early and get up early to make the most of the day. The majority of guests appeared to be in their 40's right up to people in their 80's with a handful of younger couples in their 20's and 30's. There were many Canadians as well as people from the UK and some Americans. I have to say that overall the service is outstanding at this resort, very respectful, friendly and hard working. They really do go out of their way to please their guests. Since it was our honeymoon we had a private dinner on the beach arranged for us. We really enjoyed it and we're treated superbly. We found this hotel to be a first rate location for a romantic vacation. You should be aware that this resort is not directly on the beach but a 10 shuttle drive will get you there easily. We really are beach bums though so we are not sure if we would return to this resort in the future. We are not ones to be sitting around the pool every day. Our next resort will probably be smaller with a room close to the beach but don't let that deter you. If you are looking for a beautiful resort with lush vegetation with an ambiance of elegance and style then you can't go wrong with the Sian Ka'an.
Pros
1. Service in the restaurants, bars and drivers and excursion staff as well as house keeping.
2. Food in all restaurants.
3. Beauty of the resort - lush vegetation, colourful birds and wildlife.
4. Room
5. Weather - Sunny and hot 12 days in a row with little rain except for the last 3 days with only periodic downpours but still lots of sun.
6. Excursions - too many to count - lots to choose from.
7. Shuttle Service to the beach and other resorts - excellent with very little wait time.
Cons
1. Concierge - hit and miss. We like to have coffee in the morning in our room. They took our coffee cups after the first morning and never replaced them after asking them to do so several times. Finally we just grabbed some from the lobby. Sugar and coffee mate never replaced. Had to ask for it. My wife likes cream in her coffee and they had none even in the restaurants, only milk. We requested the honeymoon package and we didn't get it until two days after we got there. Not sure what happened.
2. Butler - non existent. We never met him although we did ask to have the hot tub ready a couple of evenings and it was.
3. Beach - the sand portion is beautiful with white powdery sand and it's long and wide. The incredible amount of seaweed though spoiled it. They work all day trying to remove it but it still comes in. The whole length of the beach had piles at least 2 - 3 feet high. By the second week it seemed somewhat better but swimming in the water you will find seaweed floating everywhere while you swim so I have to say it was the worst beach I've seen because of the seaweed but it would be beautiful if there wasn't any, or very little seaweed.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - always crowded but we could always find a palapa but not in the location we would prefer. There's supposed to be waiter service on the beach. We would be served maybe once in the morning when we first got there but the waiter would never come back for the rest of the day. Not good. Also there was no place to get lunch. There was a snack bar close by that was only open for 1 hour from 1 pm to 2 pm. so if you missed it you were out of luck. Akumal Adults Only beach was much better, quieter, easier to get a palapa and a nice infinity pool to swim in that was more refreshing than any other pool that we found. Great beach waiter service compared to Sian Ka'an beach. Very good at coming back regularly to take drink orders.
5. Pool Chair Availability - Almost non existent at Sian Ka'an pools unless you get up real early to get a chair. We gave up on the pools except for a quick swim.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
BrendaB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
De superbes vacances !
J'ai séjourné dans ce complexe dans la suite Penthouse. Le site est magnifique, les chambres sont extrêmement grandes et propres et le personnel est formidable. La nourriture au buffet était excellente - beaucoup de choix et les restaurants que nous avons essayés étaient également très bons. Nous sommes allés au Mexique à de nombreuses reprises et c'est sans aucun doute un complexe où nous reviendrons. De plus, il n'y a que des adultes, donc très relaxant autour de la piscine. Nous sommes allés [... lire plus]à la plage un jour. Malheureusement, ils ont un vrai problème avec les algues en ce moment et bien qu'ils fassent tout ce qu'ils peuvent pour garder l'eau propre, les algues sont empilées sur la plage, ce qui n'est pas très attrayant. Néanmoins, une fois dans l'eau, celle-ci était claire et agréable.
Great vacation!
Stayed at this resort in the Penthouse suite. Beautiful grounds, the rooms were extremely large and clean and the staff is amazing. The food at the buffet was great - lots to choose from and the restaurants we tried were also very good. We have been to Mexico many times and this is definitely a resort we would return to. Also adults only so very relaxing around the pool. Went down to the beach one day. Unfortunately they are having a real problem with seaweed right now and while they are doing everything they can to keep the water clean, the seaweed is piled up on the beach so it's not very attractive. Still, once you were in the water, it was clear and lovely.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand voyage
Une fois de plus, nous avons passé une merveilleuse semaine de détente à Sian Ka'an. Le personnel est extraordinaire, toujours souriant et prêt à nous aider. L'enregistrement a été très rapide et efficace et nous avons été conduits à notre chambre, qui était très propre et située juste en face de la piscine du Sushi Bar. Nous avons passé nos matinées à la piscine à débordement Akulmal et avons nagé dans l'océan. Nous revenions ensuite à Sian Ka'an pour le déjeuner et passions l'après-midi a[... lire plus]u bord de la piscine du Sushi Bar. Nous avons essayé de nombreux restaurants et chacun d'entre eux était excellent. Nous avons apprécié les trajets en trolley vers les trois autres stations et nous avons trouvé tous les chauffeurs très agréables. Nous reviendrons certainement à Sian Ka'an et n'hésiterons pas à le recommander à tous ceux qui veulent s'évader pour passer de bonnes vacances.
Great Trip
Once again, we had a wonderful relaxing week at Sian Ka'an. The staff are amazing and always smiling and willing to help with anything we wanted. Check in was very quick and efficient and we were taken to our room which was very clean and located right across from the Sushi Bar pool. We spent our mornings at the Akulmal infinity pool and swam in the ocean. Then we would come back to Sian Ka'an for lunch and spend our afternoons by the Sushi Bar pool The food everywhere was fresh and delicious. We tried a lot of the restaurants and every one of them was great. We enjoyed the trolley rides over to the other three resorts and found all the drivers to be very pleasant. We would definitely return to Sian Ka'an and would not hesitate to recommend it to anyone who wants to get away for a great holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire :)
Notre voyage à l'hôtel Sian Kaan a été incroyable. L'hôtel est extraordinaire, Coba, Tulum et Akumal ne sont pas comparables. Le fait d'être sur le Sian Kaan (où l'on ne peut pas entrer) et ensuite sur le terrain de l'hôtel nous a permis de comparer la qualité des deux. L'expérience à Sian Kaan est 5 étoiles. C'est privé, le service est incroyable, la qualité des équipements est irréprochable. C'était une escapade secrète loin des plages et loin de l'agitation, du chaos et de la confusion qui rè[... lire plus]gnent dans les autres hôtels. Ces hôtels n'étaient pas réservés aux adultes, ce qui explique peut-être pourquoi ils ne sont pas comparables à la qualité de Sian Kaan. Ils étaient également beaucoup plus grands et la qualité était rare.
Le service de plage sur la plage privée de Sian Kaan était incroyable. Martha était la meilleure hôtesse tous les jours du mardi au dimanche. Tous les autres membres du personnel (à l'exception du personnel qui s'occupe des réservations aux restaurants....) étaient incroyables. Utilisez l'application téléphonique pour réserver.
Allez tôt à la plage ou à la piscine et réservez des places, tout le monde le fait.
Amazing resort :)
Our trip to hotel Sian Kaan was incredible. The hotel is amazing to stay in, Coba, Tulum and Akumal do not compare. Being on Sian Kaan (which they cannot enter) and then being on their grounds helped us compare the quality of the two. The experience at Sian Kaan is 5 star. It's private, service is amazing, quality of amenities is immaculate. It was a secret getaway away from the beaches and away from the busy, chaotic and "all over the place" other hotels. Those hotels were not adult only - which could be why they did not compare to the quality at Sian Kaan. They also were much larger and quality was scarce.
Beach service at the private Sian Kaan beach was amazing. Martha was the best host out there every day Tuesday to Sunday. All the other staff (except for the staff that books reservations at restaurants....) Were incredible. Use phone app to book.
Go early to beach or pool and reserve spots, every one does it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Beverley2018 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature fantastique
Nous avons vraiment apprécié le complexe, la nourriture était superbe, l'hôtel était très propre, le terrain était magnifique
L'hôtel était très propre, le terrain était magnifique. Le personnel était très attentif, amical et très accommodant lorsque nous n'étions pas satisfaits de notre chambre. Je retournerai sans aucun doute dans ce complexe !
Fantastic resort
We really enjoyed the resort , food was superb, the hotel was
Kept very clean, the grounds were beautiful. The staff was very attentive, friendly and very accommodating when we were unsatisfied with our room . I will most definitely go back to this resort.!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chris and Ken -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent !
Nous sommes rentrés de notre semaine au Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (réservé aux adultes)
Nous n'avons pas été déçus ðŸ˜".
L'hôtel est immaculé, avec un personnel courtois et amical. L'enregistrement à la réception s'est fait rapidement et facilement, sans interruption. Daniel, le superviseur de la réception, a été merveilleux, s'assurant toujours que nous étions satisfaits. Merci à Daniel.
Notre chambre se trouvait au troisième niveau de la Villa 41. Pas de problème. C'e[... lire plus]st un bon moyen de brûler des calories après avoir profité de la nourriture extraordinaire des buffets et des restaurants à la carte. Nous aimerions seulement que le service de télévision par satellite inclue du contenu canadien, en anglais et en français. S'IL VOUS PLAÎT.
La réservation auprès de Jose, au bureau des relations publiques, a été très agréable. Jose s'est empressé de faire nos réservations en fonction de nos besoins et de notre emploi du temps.... Jose est une perle !
La plage est à une certaine distance de l'hôtel Sian Ka'an. Je dirai que les services de trolley étaient rapides et efficaces, je pense probablement que marcher serait décourageant dans la chaleur de la journée.
Martha au bar de la plage de Sian Ka'an est venue fréquemment avec des brochettes de fruits, des Mojitos ou n'importe quelle boisson que nos cœurs désiraient, et toujours avec un grand sourireðŸ˜...charmant.
Les services du bar de la piscine étaient tout aussi agréables. Mariana et Julio ont fourni un service incroyable, se souvenant de nos boissons préférées et les livrant à nos chaises longues au bord de la piscine.
Nous avons noué de très bonnes relations avec le personnel mexicain, des souvenirs qui resteront gravés dans nos mémoires.
Excellent!!
We arrived home from our week at Bahia Principe Sian Ka'an Luxury resort (adult only)
We were not disappointed 😄.
The hotel is immaculate, well staffed with courteous, friendly employees. Reception book in was quick and easy, seamless. Daniel, reception supervisor, was wonderful to deal with, always making sure we were satisfied. Thank you, Daniel.
Our room was on the third level of Villa 41, sairs to climb. No problem. A good way to burn calories after enjoying the amazing food at the buffets and a La Carte restaurants. We only wish the satellite television service would include some Canadian content, both English and French. PLEASE.
Booking reservations with Jose at the public relations desk was very pleasant. Jose was eager to make our reservations according to our needs and schedule.... Jose is a GEM!
The beach is a certain distance from the hotel Sian Ka'an. I will say the trolley services were quick and efficient, I probably think walking would be daunting in the heat of the day.
Martha at the Sian Ka'an beach bar came frequently with fruit skewers, Mojitos or whatever beverage our hearts desired, and always with a big smileðŸ˜...lovely.
The bar services at the pool were equally pleasant. Mariana and Julio provided amazing service, remembering our favorite beverages, and delivering to our lounge chairs beside the pool.
We made such good connections with the beautiful Mexican staff, memories that will last.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le meilleur complexe hôtelier du monde
Dès notre arrivée à la réception, nous nous sommes sentis choyés. Le personnel, l'hébergement, les environs, les divertissements et les restaurants étaient tout, et même plus, que ce à quoi nous nous attendions. Ce n'est pas notre premier Bahia, mais certainement le meilleur jusqu'à présent.
Best resort ever
From the moment we entered the reception area we felt pampered. The staff, accommodation, surroundings, entertainment and restaurants were everything, and more, than expected. This is not our first Bahia, but certainly the best so far.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe propriété réservée aux adultes
Nourriture : le buffet est excellent, il y a beaucoup de choix et il est différent tous les jours. Les plats à la carte ne sont pas aussi bons que ceux des autres 5 étoiles de Cancun, à l'exception de l'Alux
Plage : pas grande mais l'eau est peu profonde et à l'abri des vagues. Beaucoup d'activités comme la zumba et le yoga, ce qui est génial. Il y a aussi quelques poissons si vous aimez faire du snorkeling.
Service : personnel très attentif.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent mom[... lire plus]ent. Très bon rapport qualité/prix
Great adult only property
Food: buffet is great, lots choices and different features everyday. A la cart is not as good as other 5 stars in Cancun except Alux
Beach: not big but water is shallow and sheltered from waves. Lots of activities like Zumba and yoga which is great. There are couple of fishes too if you like snorkeling.
Service: great attentive staff.
Overall we had a great time. Definitely great value for the price
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très relaxant
Des amis nous l'ont recommandé.
Nous n'avons pas du tout utilisé les piscines car il n'y avait pas de bar. En outre, le complexe pourrait utiliser un restaurant de plus sur le site pour ceux qui ne veulent pas rester sur le site.
Le menu du service en chambre était très limité et quelque peu décevant.
Very relaxing
Friends recommended it to us.
We didn’t use the pools at all as there were no swim up bars. Also the resort could use one more restaurant on site for those that don’t want to stay on site.
The room service menu was very limited and somewhat disappointing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ce complexe est très agréable.
Nous avons eu un voyage agréable et relaxant, qui n'a pas bien commencé, nous sommes arrivés très tard et nous avions surclassé notre chambre il y a plusieurs mois pour la suite penthouse. Lorsque nous nous sommes présentés à l'enregistrement, on nous a dit qu'il n'y avait plus de suite penthouse, nous avons payé 860 $ de plus pour ce surclassement, on nous a dit que nous devions rester dans une suite au rez-de-chaussée et qu'on nous donnerait 20 $ par jour pour le déclassement que nous devrions[... lire plus] dépenser au centre de villégiature. Quoi qu'il en soit, nous avons discuté et le lendemain, ils nous ont transférés dans notre suite penthouse.
This resort is very nice.
Had a nice relaxing trip, did not start off well though, got there very late and we had upgraded our room months ago to the penthouse suite. When we went to check in they told us they had no more penthouse suites, we paid an extra $860.00 for this upgrade, they told us we have to stay in ground floor suite and they would give us $20.00 a day for down grading that you would have to spend at resort. Anyway we argued and the next day they moved us to our penthouse suite.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Le complexe était toujours propre et bien entretenu, le personnel était toujours agréable. Notre chambre sentait le renfermé, et lorsque nous l'avons signalé, ils s'en sont immédiatement occupés. La nourriture était excellente, en particulier les chariots Al la. Certaines piscines ont besoin de mains courantes pour que les personnes âgées puissent y entrer et en sortir.
Great Resort
The resort was always clean and well maintained, the staff was always pleasant. Our room was musty, when we reported it they took care of it immediately. The food was wonderful, especially the Al la carts. Some of the pools need handrails for the elderly to get in and out.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Charmante station balnéaire
Nous avons adoré notre chambre et la façon dont elle a été entretenue pendant notre séjour. La nourriture dans tous les restaurants et buffets était excellente, tout comme le service. Très bonne qualité. C'est le meilleur complexe dans lequel nous ayons séjourné. Je le recommande vivement
Lovely resort
Loved our room and how well it was kept during our stay. Food in all restaurants and buffets was excellent as was the service in all. Very high quality. This is the best resort we have stayed at. I would highly recommend it
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
LIFE OF REILLY -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TROISIÈME VOYAGE EN STATION
Ce centre de villégiature est exceptionnel ! C'est la troisième année consécutive que nous le visitons. L'endroit est impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur. Il y a quatre piscines fantastiques, de l'ultra calme à la piscine de fête. Le service de navette vers la plage et les autres stations est impeccable, peu ou pas d'attente du tout. La nourriture au buffet est incomparable, et nous avons visité de nombreux complexes. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 est plus qu'un buffet à service[... lire plus] complet que n'importe quel autre snack bar que nous avons fréquenté. Le service dans ce complexe est exceptionnel, peu importe où vous êtes ou ce que vous faites, quelqu'un est là pour vous aider. C'est un endroit merveilleux pour se détendre et profiter de la chaleur, sans les adolescents et les enfants qui font la fête bruyamment. Si vous voulez passer une nuit de folie, vous n'êtes qu'à une courte navette.
D.M.R.
THIRD TRIP TO RESORT
This resort is outstanding! our third year in a row to visit. The place is spotless inside and out. It has four fantastic pools, from ultra quiet to party pool. the shuttle service to the beach and other resorts is spot on little to no wait at all. The food at the buffett is second to none, and we have been to many resorts. The 24 Hr. snack bar is more of a full service Buffett then any snack bar we have ever been to. The service on this resort is exceptional, no matter where you are or what you are doing,someone is there to assist you. It is a wonderful place to wind down and enjoy the heat, without all the loud party teens and children. If you want a crazy night, it is a short shuttle away.
D.M.R.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Abba GoGo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
LBP Sian Ka'an était SUPERBE.
Un grand merci à Melissa Alexander, agent de TripCentral, pour son aide.
Notre chambre était située EXACTEMENT là où je l'avais demandé. Nous étions dans la suite 41924 qui offrait autant d'intimité qu'il est possible d'en avoir dans ce complexe hôtelier lorsqu'on se trouve dans le jacuzzi sur le toit.
Bahia Principe possède 4 complexes hôteliers à cet endroit (Acumal, Tulum, Coba et Sian Ka'an)
Les 4 premiers dans 41924 indiquent Sian Ka'an
Le 19 dans 41924 indique le bâtiment 19
[... lire plus]
Le 2 dans 41924 indique la suite 2 à un niveau particulier - 41914, 41924, 41934 et 41944 sont au même niveau
Deux suites par niveau ont une vue opposée au resort (vers le terrain de golf) et sont les plus privées
Le dernier 4 dans 41924 indique le troisième niveau (pour une raison quelconque, le rez-de-chaussée est indiqué par un 2 (41912, 41922, 41932 et 41942)
Le service de navette reliant Acumal, Tulum, Coba et Sian Ka'an est EXCELLENT. Il y a même une navette directe, sans arrêt, du hall de Sian Ka'an à la plage privée de Sian Ka'an réservée aux adultes.
Tous les bâtiments du Sian Ka'an ont 4 suites sur chacun des 3 niveaux = 12 par bâtiment.
De nombreux bâtiments du Sian Ka'an, mais pas tous, disposent de 8 baignoires jacuzzi par bâtiment
- 4 sur l'herbe (Superior Junior Suite Gardenview)
- 4 sur le toit au-dessus de la suite (Superior Penthouse Junior Suite)
- 0 au deuxième niveau (Superior Junior Suite)
Les autres bâtiments de Sian Ka'an ont 0 baignoire jacuzzi. Ces bâtiments sont les seuls à disposer de Junior Suites plus petites (certaines doivent être non supérieures :o)
J'en dirai plus dans mon commentaire à d'autres voyageurs, mais pour l'instant, je peux résumer mon impression générale de Sian Ka'an comme étant AWESOME qui, contrairement à beaucoup de gens, est un mot que je réserve à quelque chose qui m'inspire de l'admiration.
Les principaux éléments qui m'ont mis le pied à l'étrier sont les suivants :
- La nourriture du buffet du Sian Ka'an et même de l'espace snack du Sian Ka'an ouvert 24 heures sur 24 (a dépassé TOUTES les attentes)
- Les cocktails préparés et servis dans le hall (fabuleux)
- Le personnel de service (impeccable)
- La plage et la zone de baignade (bien qu'elle reçoive des critiques mitigées de la part des autres)
LBP Sian Ka'an was GREAT.
Many thanks to TripCentral agent Melissa Alexander for her assistance.
Our room was located EXACTLY where I requested. We were in suite 41924 which offered as much privacy as is available at this resort when in the rooftop jacuzzi..
Bahia Principe has 4 resorts at this location (Acumal, Tulum, Coba, and Sian Ka'an)
The first 4 in 41924 indicates Sian Ka'an
The 19 in 41924 indicates building 19
The 2 in 41924 indicates suite 2 on a particular level - 41914, 41924, 41934 and 41944 are on the same level
Two suites on each level have a view facing away from the resort (towards the golf course) and these are the most private
The last 4 in 41924 indicates the third level (for some reason the ground level is indicated by a 2 (41912, 41922, 41932 and 41942)
The shuttle service connecting Acumal, Tulum, Coba, and Sian Ka'an is EXCELLENT. There is even a direct, non stop, from the Sian Ka'an lobby to the Sian Ka'an private adults only beach.
All Sian Ka'an buildings have 4 suites on each of 3 levels = 12 per building.
Many but not all Sian Ka'an buildings have 8 Jacuzzi tubs per building
- 4 on the grass (termed Superior Junior Suite Gardenview)
- 4 on the roof above the suite (termed Superior Penthouse Junior Suite)
- 0 on the second level (termed Superior Junior Suite)
Other Sian Ka'an buildings have 0 Jacuzzi tubs. These are the only building with the smaller Junior Suites (some must be non-superior :o)
I will write more in my review to other travellers but for now I can sum up my overall impression of Sian Ka'an as AWESOME which, unlike many people, is a word I reserve for something which inspires awe.
The main components which set me on my heels were:
- The food in the Sian Ka'an buffet and even the 24 hour Sian Ka'an snack area (exceeded ALL expectations)
- The cocktails prepared and served in the lobby (fabulous)
- The wait staff (impeccable)
- The beach and swim area (although it receives mixed reviews from others)