Our Verified Customer Rating 4.1

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(593 Commentaires)

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Sue and Jeff  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Fantastic Resort

Nous venons de rentrer de ce centre de villégiature et n'avons que des choses positives à dire à son sujet. L'ensemble du personnel était amical et serviable. Le terrain est très bien entretenu, les restaurants et les chambres sont impeccables et les piscines sont propres et magnifiques. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues. J'ai été piquée par une méduse et Adrian, le maître-nageur, m'a immédiatement emmenée me faire asperger de vinigar et m'a suggéré de mettre des glaç [... lire plus]

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Ferry and family  - 

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Un centre de villégiature et un personnel sympathiques !

Nous y avons récemment séjourné et avons passé de bonnes vacances.La plage était excellente,notre chambre était propre mais les serviettes et les draps n'étaient parfois pas changés tous les jours.La nourriture était acceptable mais le bar à salades et les pâtisseries ont besoin d'être améliorées (en ce qui concerne la fraîcheur).Les piscines et les boissons étaient vraiment agréables.Les jardins et les zones publiques sont magnifiques et, dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.merci

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Indra/maria  - 

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Merveilleux endroit pour le prix que nous avons payé

C'est un complexe relativement récent, les terrains, la piscine, la plage, les chambres, les toilettes publiques sont tous bien entretenus en permanence, la nourriture est très bonne, en particulier les fruits de mer toujours frais (saumon, morue, basa, etc.) et l'une des meilleures plages de Cuba.

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Sanela  - 

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Belle station balnéaire

Les chambres étaient bien, tout comme le terrain. La plage était incroyable et le service aussi. L'endroit était gardé très propre et les gens étaient amicaux. La nourriture pourrait être meilleure et elle s'est améliorée dans les derniers jours, et ils devraient vraiment garder différentes viandes séparées porc et poulet. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est agréable pour le prix.

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Lindsay468  - 

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Grand centre de villégiature

L'hôtel était superbe et propre, le personnel était très aimable et serviable. Superbes animations en soirée, en particulier le spectacle de Michael Jackson. Bon choix de nourriture. Mais l'inconvénient était que la nourriture était froide. Je reviendrais à l'avenir.

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Private  - 

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A besoin de beaucoup de soins

Cet hôtel n'a que 5 ans et est déjà délabré. Beaucoup de signes de dégâts dans les chambres et autour de l'hôtel. Les draps étaient troués et tachés, les coussins et les murs tachés, les lampes ne fonctionnaient pas dans la chambre, le réfrigérateur et l'air conditionné très bruyants. Dans le complexe, nous n'avons trouvé qu'une seule douche extérieure suffisamment fonctionnelle pour se rincer. La nourriture était exactement la même tous les jours. La viande laissée sur le comptoir à la station  [... lire plus]

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Bporter  - 

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Un bon moment !

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. Il y a un grand choix de nourriture, les boissons sont excellentes (sans être édulcorées) et le personnel est formidable. La plage est magnifique et il y a 4 piscines au choix. Je reviendrai sans aucun doute.

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Cporter1975  - 

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J'adore !

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et je l'aime de plus en plus. Le personnel est formidable et il n'y a rien de mieux que la plage et l'océan. C'est le paradis. Nous trouvons toujours quelque chose à manger et nous sommes toujours tristes de partir. Nous envisageons déjà d'y retourner en décembre.

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Private  - 

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Grande plage

La plage est magnifique, le service de chambre est excellent, les femmes de chambre sont très gentilles, le seul vrai problème a été le serveur qui a refusé de demander à quelqu'un de nettoyer la merde de chat qui était sous la table. Mario au buffet était super, toujours souriant, nous y retournerons

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Witsend  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Superbes vacances, nous reviendrons, la nourriture et le personnel étaient excellents. Le terrain était très propre, les chambres étaient propres et l'air conditionné excellent. Les divertissements étaient très bons et ont permis de découvrir la culture cubaine. Tout le personnel était heureux et ne pouvait pas en faire assez pour vous. La nourriture était très bonne, beaucoup de gens ont dit que ce ne serait pas génial mais c'était très bon. Très bon rapport qualité-prix.

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Alvind  - 

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Changement d'hôtel après une nuit

La première impression est très bonne. Nous voyageons assez souvent et ajustons nos standards lorsque nous visitons Cuba. C'est notre deuxième séjour à cayo santa maria mais le premier dans ce resort. Nous avons réservé une suite familiale qui était extrêmement spacieuse mais au premier étage. Nous avons demandé à être déplacés à un étage supérieur pour éviter les insectes et espérer avoir une vue partielle sur l'océan. On nous a dit que le complexe était surbooké et que nous devrions rev [... lire plus]

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Alex  - 

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Une vue imprenable

L'endroit est agréable pour se détendre et profiter des vacances.la chambre est correcte la nourriture n'est pas mauvaise il y a beaucoup de choix.la plage est magnifique.les gens qui y travaillent sont gentils.le trajet en bus vers et depuis le resort est long il a fallu une heure et quatre minutes pour y arriver

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Cristina V.  - 

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Séjour agréable, mais quelques critiques

Ce centre de villégiature était magnifique dans l'ensemble, même si certains détails étaient moins positifs. Du côté positif, la plage était à couper le souffle. Elle était d'une belle couleur turquoise et très chaude. Le sable était presque comme de la farine, tellement il était blanc. L'équipe d'animation était fantastique et toujours pleine d'énergie. Ils savent vraiment comment divertir une salle ou un groupe. Mention spéciale à Ernesto, Walter et Frey (j'espère que l'orthographe est corr [... lire plus]

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Kate  - 

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Un lieu de villégiature où il fait bon revenir !

Nous avons passé une semaine à Cuba (du 24 au 31 juillet). Nous avons séjourné à Playa Cayo. Toute la famille prévoit de revenir bientôt. Personnel aimable/très serviable, chambres propres, plage magnifique (idéale pour les enfants), nourriture excellente (grande variété pour tous les choix).

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Private  - 

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Un bon centre de villégiature

Nous avons changé de chambre pour une chambre avec vue sur la mer. La vue était spectaculaire et calme. L'endroit était superbe et la nourriture était excellente. Outre le snack-bar, il y a un très bon restaurant de poisson et de frites. Nos vols de Toronto à Cuba et de Cuba à Toronto ont été surclassés en classe affaires. Merci à Air Canada. Nous avons vraiment apprécié notre voyage et notre visite. Cependant, il y a quelques problèmes mineurs énumérés ci-dessous : 1) Nous avons trouvé un [... lire plus]

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DavidK1020  - 

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J'aime Cuba et j'aime ce centre de villégiature

C'est mon deuxième voyage à Cuba et, une fois de plus, je suis très impressionné. J'ai acheté l'extra "Monte Cristo Club" avec Air Transat et je suis content de l'avoir fait. Le transfert direct à l'aéroport et l'enregistrement express valent la peine à eux seuls. Cependant, le représentant d'Air Transat à l'aéroport aurait pu fournir plus d'informations. Lorsque j'ai abordé la représentante et indiqué que je me rendais à Playa Cayo Santa Maria, elle m'a simplement donné un numéro d'autobus e [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Bon centre de villégiature !

Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. La plage était magnifique, avec du sable blanc et une eau claire, comme dans les films. Il pleuvait presque toutes les nuits mais la journée était ensoleillée et chaude. Nous avons séjourné dans le bungalow 09 qui était proche de tout et juste en face du buffet principal. Les chambres étaient toujours propres et modernes. Il y a également de nombreuses piscines. Il y a des piscines pour tout le monde, si vous voulez vous détendre il y a les piscines [... lire plus]

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Lucas 79  - 

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Ragga, ragga, ragga, ragga, ragga....

Le centre de villégiature était formidable ! Comme c'était la deuxième fois que nous venions à cet endroit, il était plus facile de se détendre en sachant que nous étions entre les mains de personnes formidables. Le terrain, le personnel, les chambres et la nourriture étaient tous excellents. C'est un excellent état d'esprit que d'éteindre son téléphone pendant une semaine et de s'embarquer pour un voyage paisible et tranquille à Cuba et, bizarrement, de se sentir comme à la maison. Le personnel [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Excellent centre de villégiature !

Superbe hall d'entrée, les chambres étaient bien mais un peu désuètes. Le personnel était formidable. Les meilleurs cappuccinos que nous ayons jamais eus. Plage incroyable et personnel serviable à la plage aidant avec des chaises et tout ce qui était nécessaire.

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S N D R  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un autre séjour fantastique pour le 9e anniversaire

Nous avons séjourné au Playa Cayo pour la 9e semaine et l'hôtel et le personnel nous font toujours sentir comme chez nous nous font toujours sentir comme chez nous, comme votre famille en visite. Merci à Raul et Mareyi pour les merveilleux hébergements et l'atmosphère relaxante. Cette île possède la plus belle plage du monde, le facteur wow est incroyable. Il y a tellement de choix de nourriture et si vous voulez quelque chose de plus à votre goût, le personnel essaiera de vous accommoder dans [... lire plus]

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