Nous venons de rentrer de ce centre de villégiature et n'avons que des choses positives à dire à son sujet. L'ensemble du personnel était amical et serviable. Le terrain est très bien entretenu, les restaurants et les chambres sont impeccables et les piscines sont propres et magnifiques. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues. J'ai été piquée par une méduse et Adrian, le maître-nageur, m'a immédiatement emmenée me faire asperger de vinigar et m'a suggéré de mettre des glaç[... lire plus]ons sur la zone. Il a été très professionnel et très serviable. Il nous a également apporté nos chaises longues tous les jours et les a brossées pour nous. Nous avons été très impressionnés par lui.
We just returned from this resort and have only positive things to say about it. The entire staff was friendly and helpful. The grounds are very well kept, the restaurants and rooms were spotless and the swimming pools were clean and amazing. The beach is beautiful with plenty of loungers. I was stung by a jellyfish and Adrian the lifeguard immediately took me to have it sprayed with vinigar and suggested I put ice cubes over the area. He was professional and very helpful. He also got us our loungers every day and brushed them off for us. We were very impressed with him.
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Ferry and family -
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Un centre de villégiature et un personnel sympathiques !
Nous y avons récemment séjourné et avons passé de bonnes vacances.La plage était excellente,notre chambre était propre mais les serviettes et les draps n'étaient parfois pas changés tous les jours.La nourriture était acceptable mais le bar à salades et les pâtisseries ont besoin d'être améliorées (en ce qui concerne la fraîcheur).Les piscines et les boissons étaient vraiment agréables.Les jardins et les zones publiques sont magnifiques et, dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.merci
Nice resort and staff!
We recently stayed there and had a nice vacation.The beach was excellent,our room was clean but the towels and sheets were sometimes not changed daily.Food was acceptable but salad bar and pastry needs some improvement(regarding freshness).The pools and beverages were really nice.Gardening and public areas are beautiful and over all we had a good time there.thanks
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Indra/maria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux endroit pour le prix que nous avons payé
C'est un complexe relativement récent, les terrains, la piscine, la plage, les chambres, les toilettes publiques sont tous bien entretenus en permanence, la nourriture est très bonne, en particulier les fruits de mer toujours frais (saumon, morue, basa, etc.) et l'une des meilleures plages de Cuba.
Wonderful place for the price we paid
This is fairly a new resort, grounds, pool, beach, rooms, public washrooms all well kept all the time, food was very good, especially the sea food always fresh(salmon, cod,basa etc) one of the best beaches in Cuba.
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Sanela -
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Belle station balnéaire
Les chambres étaient bien, tout comme le terrain. La plage était incroyable et le service aussi. L'endroit était gardé très propre et les gens étaient amicaux. La nourriture pourrait être meilleure et elle s'est améliorée dans les derniers jours, et ils devraient vraiment garder différentes viandes séparées porc et poulet. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est agréable pour le prix.
Nice resort
The rooms were good so we're the grounds. The beach was amazing and the service was amazing as well. The place was kept very clean and stuff was friendly. The food could be better and it got better in the last few days, and they really should keep different meats separate pork and chicken. In overall nice resort for the price.
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Lindsay468 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
L'hôtel était superbe et propre, le personnel était très aimable et serviable. Superbes animations en soirée, en particulier le spectacle de Michael Jackson. Bon choix de nourriture. Mais l'inconvénient était que la nourriture était froide.
Je reviendrais à l'avenir.
Great resort
Resort was great and clean, staff was very friendly and helpful. Great evening entertaimment especially the Michael Jackson show. Good selection of food. But the downfall was that the food was cold.
Would return again in the future.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A besoin de beaucoup de soins
Cet hôtel n'a que 5 ans et est déjà délabré. Beaucoup de signes de dégâts dans les chambres et autour de l'hôtel. Les draps étaient troués et tachés, les coussins et les murs tachés, les lampes ne fonctionnaient pas dans la chambre, le réfrigérateur et l'air conditionné très bruyants. Dans le complexe, nous n'avons trouvé qu'une seule douche extérieure suffisamment fonctionnelle pour se rincer. La nourriture était exactement la même tous les jours. La viande laissée sur le comptoir à la station [... lire plus]de grillade du buffet où le sang et les jus coulaient sur le comptoir et peuvent facilement rendre les gens très malades. La plage est très difficile d'accès. Il faut grimper et descendre des coraux abrupts pour atteindre l'océan. Lorsque la marée est haute, il est impossible de marcher sur la plage. Les zones ombragées des piscines sont très abîmées et il est difficile de trouver de l'ombre. Les chaises de la piscine principale étaient en mauvais état. Cet hôtel appartient à une société cubaine, donc beaucoup de locaux viennent y passer des vacances avec leurs familles. Ils bénéficient d'un traitement préférentiel et nous avons dû attendre très longtemps dans un restaurant parce que tous les locaux étaient servis en premier. Du côté positif, l'équipe d'animation était très bonne. Ils travaillent très dur et pendant de très longues heures pour que les gens participent aux activités. Cependant, certains jeux étaient très inappropriés pour les enfants et certains spectacles nocturnes étaient complètement inappropriés pour les enfants. Comme il s'agit d'un complexe familial, cela ne nous a pas plu et nous avons entendu de nombreuses familles se plaindre du même problème. Je ne reviendrais pas et ne recommanderais pas.
Needs a lot of TLC
This hotel is only 5 years old and is already run down. A lot of signs of damage in the rooms and around the resort. Beds sheets had holes and were stained, stained cushions and walls, lamps didn't work in the room, very noisy fridge and air conditioning. Around the resort, we found only one outside shower that was functional enough to rinse off. Food was exactly the same everyday. Meat left out on the counter at the grilling station of the buffet where blood and juices was dripping down the counter and can easily make people very sick. The beach is very hard to access. You need to climb up and down some steep corals to get to the ocean. When the tide is high, it's impossible to walk on the beach. The shaded areas at the pools were very damaged, making it hard to find shade. Pool chairs at the main pool were in rough shape. This hotel is owned by a Cuban company, so a lot of locals come to vacation there with their families. Preferential treatment is given to them and we found ouselves waiting a very long time at a restaurant because all the locals were getting served first. On the positive side, the animation team was very good. They work very hard and very long hours to keep people participating in activities. Although some of the games were very inappropriate for children and some of the nightly shows were completely inappropriate for children. Being a family resort, this didn't sit well with us and we heard many families complain about the same issue. I wouldn't return and wouldn't recommend.
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Bporter -
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Un bon moment !
J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. Il y a un grand choix de nourriture, les boissons sont excellentes (sans être édulcorées) et le personnel est formidable. La plage est magnifique et il y a 4 piscines au choix. Je reviendrai sans aucun doute.
Good Time!
Had a great time at this resort. There is a wide selection of food, drinks are great (def not watered down) The staff are amazing . The beach is beautiful, and there are 4 pools to choose from. I will defiantly return.
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Cporter1975 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore !
C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et je l'aime de plus en plus. Le personnel est formidable et il n'y a rien de mieux que la plage et l'océan. C'est le paradis. Nous trouvons toujours quelque chose à manger et nous sommes toujours tristes de partir. Nous envisageons déjà d'y retourner en décembre.
Love it!!
This is my third time to this resort, and I love it more and more everytime. The staff are so amazing and you can't beat the beach and the ocean. It's paradise. We always find something to eat, and we are always sad to be leaving. Already looking at going back in December.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande plage
La plage est magnifique, le service de chambre est excellent, les femmes de chambre sont très gentilles, le seul vrai problème a été le serveur qui a refusé de demander à quelqu'un de nettoyer la merde de chat qui était sous la table. Mario au buffet était super, toujours souriant, nous y retournerons
Great beach
Awesome beach great room service maids very friendly only real problem was with a waiter refusing to get someone to clean up cat shit that was under are table Mario at the Buffet was great always smiling we would go back
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Witsend -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Superbes vacances, nous reviendrons, la nourriture et le personnel étaient excellents. Le terrain était très propre, les chambres étaient propres et l'air conditionné excellent.
Les divertissements étaient très bons et ont permis de découvrir la culture cubaine. Tout le personnel était heureux et ne pouvait pas en faire assez pour vous. La nourriture était très bonne, beaucoup de gens ont dit que ce ne serait pas génial mais c'était très bon. Très bon rapport qualité-prix.
amazing resort!!!
Great vacation, we will be back, food and staff were great. The grounds were very clean the rooms were clean and great air conditioning.
Entertainment was very good showed you a lot of the Cuban culture. All the staff was happy and couldn't do enough for you. The food was very good, a lot of people said would not be great but was very good. Great value for the money.
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Alvind -
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Changement d'hôtel après une nuit
La première impression est très bonne. Nous voyageons assez souvent et ajustons nos standards lorsque nous visitons Cuba. C'est notre deuxième séjour à cayo santa maria mais le premier dans ce resort.
Nous avons réservé une suite familiale qui était extrêmement spacieuse mais au premier étage. Nous avons demandé à être déplacés à un étage supérieur pour éviter les insectes et espérer avoir une vue partielle sur l'océan. On nous a dit que le complexe était surbooké et que nous devrions rev[... lire plus]enir dans quelques jours pour voir s'il y avait des disponibilités. Ce n'est pas grave car il s'agissait d'une demande de dernière minute.
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 20 heures et l'enregistrement s'est déroulé sans encombre. Nous nous sommes installés et nous sommes dirigés vers le buffet pour manger quelque chose. Quel désastre. Les gens se battaient pour avoir une table. Nous avons demandé à une serveuse de nous réserver une table, mais à notre retour, une autre famille avait pris nos places. Les files d'attente duraient facilement 30 minutes pour de la nourriture à peu près fraîche. Les viandes nageaient dans le sang. Le buffet est petit et la nourriture était rare. Ma fille (4 ans) a été frappée plusieurs fois par des passants sans aucune excuse. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais cela a renforcé notre décision de changer d'hôtel. Nous avons décidé de manger du pain pour le dîner.
Le lendemain matin, nous nous sommes promenés sur le terrain, qui était beau mais très fatigué. Les lits des cabanons de la piscine étaient déchirés et le remplissage se répandait partout. Il manquait des carreaux dans la piscine. Pour le petit déjeuner, nous avons pris des glaces au bar à glaces et des bâtonnets de poulet au snack-bar. Les enfants ont apprécié car cela n'arriverait jamais à la maison.
Nous avons rapidement rencontré notre représentant d'Air Transat et avons changé d'hôtel dans l'après-midi.
Si l'hôtel n'avait pas été surbooké, nous lui aurions peut-être donné une chance. Cette expérience a été horrible en raison du nombre de personnes en basse saison.
Sur la base de mon expérience et de celle, positive, que nous avons eue au deuxième hôtel, je ne retournerais pas à Playa Caya Santa Maria et je ne le recommanderais pas.
Changed hotels after one night
First impression is very nice. We travel quite often and adjust our standards when we visit cuba. This is our second stay in cayo santa maria but first at this resort.
We booked a family suite which was extremely spacious but on the first floor. We asked to be moved to a higher floor to avoid bugs and hopefully have a partial oceanview. We were told that the resort was overbooked and we would have to come back in a few days to see if there was availability. Cool not a big deal as it was a last min request.
We got to the hotel at 8pm and check in was breezy. We settled in and headed over to buffet for something to eat. What a disaster. People were fighting for tables. We had a waitress hold a table for us but upon returning another family had taken our seats. The line ups were easily 30 mins long for somewhat fresh food. The meats were swimming in blood. The buffet is small and food was sparse. My daughter (4 y/o) was hit a few times by passerbys with no apology. No fault of the resort but further added to our decision to change resorts. We settled on eating bread for dinner.
The next morning we walked around the grounds, which were nice but very tired. The pool cabana beds were ripped with filling spilling all over. Tiles missing in the pool. For breakfast we had ice cream from the ice cream bar and chicken fingers from the snack bar. Kids liked it as that would never happen at home.
We promptly met with our air transat rep and switched to another hotel that afternoon.
If the hotel was not overbooked we may have given it a chance. This experience was horrible due to the amount of people during low season.
Based on my experience and the positive one we had at the second resort, i would not return or recommend playa caya santa maria.
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Alex -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une vue imprenable
L'endroit est agréable pour se détendre et profiter des vacances.la chambre est correcte la nourriture n'est pas mauvaise il y a beaucoup de choix.la plage est magnifique.les gens qui y travaillent sont gentils.le trajet en bus vers et depuis le resort est long il a fallu une heure et quatre minutes pour y arriver
Stunning view
Nice place to relax and enjoy vacation.room is ok food not bad so many choices.beach stunning.people working there are nice.t he bus drive to and from the resort is long took an hour and fourth minutes to get thete
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Cristina V. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour agréable, mais quelques critiques
Ce centre de villégiature était magnifique dans l'ensemble, même si certains détails étaient moins positifs.
Du côté positif, la plage était à couper le souffle. Elle était d'une belle couleur turquoise et très chaude. Le sable était presque comme de la farine, tellement il était blanc. L'équipe d'animation était fantastique et toujours pleine d'énergie. Ils savent vraiment comment divertir une salle ou un groupe. Mention spéciale à Ernesto, Walter et Frey (j'espère que l'orthographe est corr[... lire plus]ecte)
Les deux serveurs du buffet, Hector et Yanetsy, étaient incroyables et toujours prêts à servir tout le monde.
En outre, Noel a été merveilleux à la station de catamaran ; il était si génial et accueillant.
Du côté négatif, nous n'avons pas toujours eu des serviettes propres et les infrastructures semblent beaucoup plus vieilles que 5 ans. De plus, le service du dîner au buffet en particulier était assez froid, beaucoup d'employés étaient hostiles et lents, sauf pour notre dernier soir où un responsable du buffet (Adrian) s'est promené ; il nous a demandé comment nous avions été servis et il a vraiment montré de l'attention. Le service était bon à ce moment-là. De plus, la nourriture au buffet était abondante mais rien n'était vraiment bon. Il y avait très peu de légumes, et les fruits présents étaient vieux et sans goût (à l'exception de la mangue).
Nous recommanderions ce complexe si l'on n'était pas trop exigeant en matière de nourriture et de propreté. Tout vaut l'eau cependant.
Nice stay, but a few critiques
This resort was beautiful overall, although some details were less positive.
On the bright side, the beach was jaw dropping. It was a beautiful turquoise color and very warm. The sand was almost like flour, it was so white. Also, the animation team was fantastic and always full of energy. They truly know how to entertain a room/group. Special mention to Ernesto, Walter and Frey (I hope the spelling is correct.)
Also, two buffet servers, Hector and Yanetsy, were incredible and always ready to serve everyone.
Furthermore, Noel was wonderful at the catamaran station; he was so great and welcoming.
On the negative side, we didn't always have clean towels and the infrastructures seem much older than 5 years. Also, the dinner service at the buffet in particular was quite cold, many workers were hostile and slow, except for our last night when a buffet manager (Adrian) strolled around; he asked us how we were served and he truly showed care. The service was good then. Moreover, the food at the buffet was plenteous but nothing was really good. Very little vegetables could be found, and the fruits present were old and tasteless (except for the mango.) it was hit or miss with the food.
We would recommend this resort, if one wasn't too picky with food and cleanseness. Everything is worth the water though.
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Kate -
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Un lieu de villégiature où il fait bon revenir !
Nous avons passé une semaine à Cuba (du 24 au 31 juillet). Nous avons séjourné à Playa Cayo. Toute la famille prévoit de revenir bientôt. Personnel aimable/très serviable, chambres propres, plage magnifique (idéale pour les enfants), nourriture excellente (grande variété pour tous les choix).
Resort to come back to!
We spent a week in Cuba (July 24 - 31). Stayed at Playa Cayo. The whole family plans to come back again soon. Kind-hearted/very helpful staff, clean rooms, gorgeous beach ( great for kids), excellent food (big variety for any choice).
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Private -
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Un bon centre de villégiature
Nous avons changé de chambre pour une chambre avec vue sur la mer. La vue était spectaculaire et calme. L'endroit était superbe et la nourriture était excellente. Outre le snack-bar, il y a un très bon restaurant de poisson et de frites. Nos vols de Toronto à Cuba et de Cuba à Toronto ont été surclassés en classe affaires. Merci à Air Canada. Nous avons vraiment apprécié notre voyage et notre visite. Cependant, il y a quelques problèmes mineurs énumérés ci-dessous :
1) Nous avons trouvé un[... lire plus] petit cafard dans notre chambre. Un jour plus tard, des fourmis de feu sont entrées dans la chambre. Nous avons demandé à l'hôtel de pulvériser de l'insecticide, mais ils ne l'ont pas fait. J'ai dû utiliser du savon liquide pour arrêter l'attaque des fourmis.
2) La chambre était également encombrée de trop de meubles (par exemple un canapé supplémentaire), de sorte qu'il n'y avait pratiquement pas d'espace pour marcher. Il y avait moins d'un pied d'espace entre le lit et le canapé. Je m'y suis cogné les orteils à plusieurs reprises. Nous avons demandé à l'hôtel d'enlever le canapé, mais il ne l'a pas fait. D'autres chambres ayant la même configuration que la nôtre n'avaient pas de canapé.
3) Pour une belle vue sur la mer, il n'y avait pas de chaises extérieures pour s'asseoir. Nous l'avons demandé et ils ne l'ont pas fait. Gestion stupide !
4) Il y avait très peu de choix de légumes cuits.
5) Le restaurant buffet était comme une immense cafétéria : bruyant et occupé. Il fallait faire la queue pendant 15 à 20 minutes à un poste de cuisson (viande, poisson, œufs, etc.). Les files d'attente bloquaient l'accès à la nourriture du buffet, de sorte qu'il fallait s'excuser pour y accéder.
A good resort
We upgraded the room to sea view room. The view was spectacular and quiet. The place was great and the food was great. Beside the snack bar, there is a very good fish and chip restaurant . Our flights from Toronto to Cuba and Cuba to Toronto were upgraded to business class. Thank you Air Canada. We truly enjoyed our trip and visit. However, there are some minor issues as listed below:
1) We found a small cockroach in our room. A day later, fire ants were also coming into the room. We asked the hotel to spray some insecticide but they did not acknowledge. I had to use liquid soap to stop the ant attack.
2) The room was also congested with too much furniture (i.e. an extra sofa) so there was virtually no walking room. There was less than a foot of space between the bed and the sofa. I stubbed my toes on it a few times. We asked the hotel to remove the sofa, but again they did not do it. Other rooms that had the same configuration as ours did not have the sofa.
3) For a beautiful sea view, there were no outdoor chairs to sit on. We asked for it and they again did not acknowledge. Stupid management!
4) There were very few cooked vegetable choices.
5) The buffet restaurant was like being in a huge cafeteria: noisy and busy. It was necessary to line up for food for 15-20 minutes at a cooking station (i.e. meat, fish or eggs etc.) The line ups would block access to the food on the buffet so you would need to excuse yourself to reach in to access the buffet food.
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DavidK1020 -
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J'aime Cuba et j'aime ce centre de villégiature
C'est mon deuxième voyage à Cuba et, une fois de plus, je suis très impressionné.
J'ai acheté l'extra "Monte Cristo Club" avec Air Transat et je suis content de l'avoir fait. Le transfert direct à l'aéroport et l'enregistrement express valent la peine à eux seuls. Cependant, le représentant d'Air Transat à l'aéroport aurait pu fournir plus d'informations. Lorsque j'ai abordé la représentante et indiqué que je me rendais à Playa Cayo Santa Maria, elle m'a simplement donné un numéro d'autobus e[... lire plus]t l'endroit où il était stationné. J'ai posé des questions sur le transfert direct et elle m'a simplement donné la même information. Lorsque je suis arrivé à l'autobus, j'ai revérifié et on m'a dit (avec un ton léger) que si c'était l'autobus qu'on m'avait dit de prendre, c'était le bon. Pendant ce temps, d'autres voyageurs se rendant dans d'autres stations montaient dans le même bus. En fin de compte, j'étais le premier arrêt du voyage, donc je suppose qu'il s'agissait d'un transfert direct. Mais je n'en étais pas vraiment sûr jusqu'à ce que j'arrive sur place.
Lorsque je suis arrivée au centre de villégiature, Marta, la représentante de Monte Cristo, absolument merveilleuse et sympathique, se tenait debout avec un panneau. Je me suis approché d'elle et j'ai simplement dû attendre que mes bagages soient retirés du bus. Ce qui, à mon avis, aurait pu être fait de manière un peu plus efficace. Ils déchargent d'abord une partie de la soute avant de passer à une autre. Pendant ce temps, mon bagage est juste à côté. Et personne ne prend les bagages qu'ils déchargent car ils sont encore dans le bus qui va vers d'autres stations. Mais bon... :) Au-delà de ces petits désagréments, tout n'aurait pas pu être plus parfait.
Marta m'a dirigée vers une zone privée, où l'on m'a offert une serviette froide et une boisson. J'avais déjà été enregistrée et des réservations avaient été faites pour les restaurants à la carte. On m'a remis mes deux heures gratuites de Wifi (incluses dans le Monte Cristo) et les clés de ma chambre. Le chauffeur m'a conduit à ma chambre et il ne me restait plus qu'à trouver la plage (qui se trouvait juste au coin de la rue)
La chambre était très bien située. Avec une vue à la fois sur l'océan et sur l'une des nombreuses piscines. Je n'avais qu'à sortir par une porte pour aller à la piscine et par l'autre pour aller à la plage. La chambre était également très belle et bien entretenue.
Je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture à Cuba. Le buffet est standard, je suppose, un peu de tout. Les restaurants à la carte sont des restaurants raffinés. Je suis allé à quatre d'entre eux, italien, asiatique, fruits de mer et international, et tous étaient exceptionnellement bien faits. Il n'y a pas beaucoup de fruits et de légumes, mais je suppose que c'est dû au climat et que cela changera bientôt.
J'ai participé à deux excursions avec Air Transat / Gaviota Tours. La première était une excursion terre et mer, comprenant une visite des grottes, de l'équitation, de la conduite en 4 x 4 (ma préférée) et un bateau rapide pour retourner à Cayo Santa Maria où nous nous sommes arrêtés en cours de route, où l'on nous a donné un masque et un tuba et où nous avons observé les poissons. Beaucoup de plaisir.
Deuxièmement, nous avons fait une excursion à La Havane. Une longue journée, mais qui en valait la peine. Yanko, notre guide touristique, était formidable. Il connaît vraiment son histoire et est très fier de la présenter. Il est toujours en mesure de répondre à nos questions. Et avouons-le, j'ai participé à des visites guidées dans d'autres pays, y compris au Canada, où les guides étaient à peine capables de conduire le bus et encore moins de vous donner une leçon d'histoire. Si vous n'êtes jamais allé à Cuba, vous devez aller à La Havane. Car comme on dit, si vous n'avez pas été à La Havane, vous n'avez jamais été à Cuba.
Les divertissements étaient excellents tous les soirs et le terrain est très bien entretenu et aménagé. Le personnel est très amical et serviable. Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature extraordinaire. Je ne suis pas du genre à aller deux fois au même endroit, mais je le recommanderais vivement à d'autres.
Love Cuba and Love this Resort
This is my second trip to Cuba, and once again I am thoroughly impressed.
I purchased the "Monte Cristo Club" extra with Air Transat and glad I did. Direct transfer to the airport and express check in are worth in alone. However, Air Transat Rep at the airport could have provided more clarifying information. When I approached the rep and stated I was going to Playa Cayo Santa Maria, she simply gave me a bus number and where it was parked. I questioned the direct transfer, and she simply gave the same information. When I got to bus, I double checked and was told(with a slight tone) that if this is the bus I was told to go to it is the right one. All the while, others travellers going to different resorts are getting on the same bus. In the end, I was the first stop on the trip, so I suppose it was direct transfer. But I was never really sure until I got there.
When I got to the resort, Marta, the absolutely wonderful and friendly Monte Cristo Rep, was standing there with a sign. I approached her, and simply had to wait for my luggage to be taken of the bus. Which, I think, could have been done a little more efficiently. They unloaded one section of the cargo hold first before moving on to another. All the while mine is right there next to them. And nobody is taking the luggage they are unloading cause they are still on the bus going to other resorts. Oh well. :) Beyond these minor inconveniences, everything couldn't have been more perfect.
Marta directed me to a private area, where I was provided with a cold towel and drink. I was already checked in and reservations were made for the al a carte restaurants. I was handed my 2 free hours of Wifi (included in Monte Cristo) and my room keys. Driver took me to my room and after that I had to do was find the beach (which was just around the corner)
Room was in an excellent location. With a view of both the ocean and one of many pools. I simply went out one door for the pool and the other for the beach. Room was also very nice and well kept.
I have never had an issue with the food in Cuba. Buffet is standard fare, I suppose, a little bit of everything. And the al a carte where done in a fine dining style. I went to four of them, Italian, Asian, Seafood and International and all were done exceptionally well. Not a big selection of fruits and vegetables, but I suppose that is just the climate and maybe that will change soon.
I went on 2 excursions with Air Transat / Gaviota Tours. First one was a Land and Sea Tour, consisting of a Cave Tour, Horseback Riding, 4 x 4 Off-roading (my personal fav. lol) and a speed boat back to Cayo Santa Maria where we stopped along the way, given a mask and snorkel and looked at the fishes. Lots of fun.
Second was a trip to Havana. A long day, but well worth it. Yanko, our tour guide was amazing. Really knows his history and takes great pride in presenting it. And always able to answer your questions. And let's face it, I have been on tours in other countries, including Canada, where they could hardly drive the bus let alone give you a history lesson. If you've never been to Cuba, you have to go to Havana. Cause like they say, unless you've been to Havana, you've never been to Cuba.
Entertainment every night was great and grounds are very well maintained and laid out. Staffed is very friendly and helpful. Overall an amazing resort. I am not the type to go to the same resort twice, but I would highly recommend to others.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature !
Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience.
La plage était magnifique, avec du sable blanc et une eau claire, comme dans les films. Il pleuvait presque toutes les nuits mais la journée était ensoleillée et chaude. Nous avons séjourné dans le bungalow 09 qui était proche de tout et juste en face du buffet principal. Les chambres étaient toujours propres et modernes. Il y a également de nombreuses piscines. Il y a des piscines pour tout le monde, si vous voulez vous détendre il y a les piscines[... lire plus] calmes et puis il y a la piscine principale où ils font les activités à 15 heures. je vous recommande d'y aller.
La nourriture pourrait être meilleure, mais j'ai entendu dire que c'est comme ça partout à Cuba.
la station est au milieu de nulle part, donc si vous prévoyez de sortir de la station, gardez à l'esprit que le voyage risque d'être long.
Tout le monde était très amical. La devise est "ohh mawww gawdd"
Je reviendrai certainement.
je recommande.
Good resort!
Overall , it was a good experience.
The beach was beautiful white sand , clear water just like the ones in the movies. It rained almost every night but during the day it was sunny and hot. We stayed on bungalow 09 and it was close to everything and right infront of the main buffet. The rooms were always clean and they were modern. There is also numerous of pools. there is pools for everyone , if you want to relax there are the quiet pools and then there is the main pool where they do the activities at 3 pm. i recommend you go.
The food could be better,but i heard its like that everywhere in cuba.
the resort is in the middle of nowhere so if you plan on going out of the resort keep in mind it might be long travel.
Everyone was very friendly. The motto is " ohh mawww gawdd"
I would def return.
i recommend.
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Lucas 79 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ragga, ragga, ragga, ragga, ragga....
Le centre de villégiature était formidable ! Comme c'était la deuxième fois que nous venions à cet endroit, il était plus facile de se détendre en sachant que nous étions entre les mains de personnes formidables. Le terrain, le personnel, les chambres et la nourriture étaient tous excellents. C'est un excellent état d'esprit que d'éteindre son téléphone pendant une semaine et de s'embarquer pour un voyage paisible et tranquille à Cuba et, bizarrement, de se sentir comme à la maison. Le personnel[... lire plus] d'animation est frais, joyeux et très enthousiaste, s'assurant que tout le monde passe un bon moment.
The resort was great! This being the second time to this locale, made it easier to relax knowing we were in the hands of great people. The grounds, the staff, the rooms and the food all top notch. It is such a great mindset to shut the phone off for the week and just embark on a peaceful and tranquil journey to Cuba and in a weird way feel at home. The animation staff are fresh, upbeat and very enthusiastic insuring everyone is having a good time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Superbe hall d'entrée, les chambres étaient bien mais un peu désuètes.
Le personnel était formidable.
Les meilleurs cappuccinos que nous ayons jamais eus. Plage incroyable et personnel serviable à la plage aidant avec des chaises et tout ce qui était nécessaire.
Great resort!
Great lobby, the rooms were good but a little outdated.
The staff was amazing.
Best cappuccinos we have ever had. Amazing beach and helpful staff at the beach helping with chairs and anything that was needed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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S N D R -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un autre séjour fantastique pour le 9e anniversaire
Nous avons séjourné au Playa Cayo pour la 9e semaine et l'hôtel et le personnel nous font toujours sentir comme chez nous
nous font toujours sentir comme chez nous, comme votre famille en visite.
Merci à Raul et Mareyi pour les merveilleux hébergements et l'atmosphère relaxante. Cette île possède la plus belle plage du monde, le facteur wow est incroyable. Il y a tellement de choix de nourriture et si vous voulez quelque chose de plus à votre goût, le personnel essaiera de vous accommoder dans[... lire plus] la mesure du raisonnable.
Merci à tous mes amis de Playa Cayo Santa Maria.... Sam et Debbie.
Another Fantastic 9th Return Stay
We have stayed at the Playa Cayo for our 9th week and the hotel and staff still
make us feel at home, just like your visiting Family.
Thanks to Raul and Mareyi for the wonderful accomidations and relaxing atmosphere. This island has the most beautiful beach in the world, the wow factor is incredible. there is so much selection of food to eat and if you want something more to your taste the staff will try to accomidate you within reason. this is the best vacation you will ever get for the money hands down.
Thanks to all my friends at Playa Cayo Santa Maria.... Sam & Debbie.