Azul Beach Resort Negril: Superbe station pour les jeunes familles

Le complexe est très bien entretenu. Le personnel est extrêmement sympathique et la nourriture est meilleure que dans la plupart des centres de villégiature. La maison de jeux pour enfants est parfaite pour divertir les petits. J'aurais aimé que l'hôtel soit plus proche de l'aéroport, mais avec le nouvel aéroport qui arrive à Negril, ce ne sera plus un problème pour longtemps.

Great resort for young families The resort is very well kept. The staff is extremely friendly and the food is better than most resorts. The kids playhouse is perfect for entertaining the little ones. I wish the resort were closer to the airport, but with the new airport coming to Negril that won't be an issue for long.

Selection Riviera Cancun: Meilleur centre de villégiature

L'un des meilleurs centres de villégiature que j'ai visités. La nourriture était exceptionnelle, tout comme le service. Personnel très amical et attentif. Propre et bien entretenu. Chambres luxueuses et honnêtement, j'ai été très impressionné par tout cela. Je reviendrais certainement et je retournerais dans la même station.

Best resort One of the best resorts I've been to. Food was exceptional as was service. Very friendly staff and attentive. Clean and maintained. Luxurious rooms and honestly was very impressed by it all. Would def return and go back to the same resort again.

El Dorado Seaside Suites: Une nourriture étonnante et un service excellent.

L'hôtel dispose d'une culture de premier ordre transmise au personnel. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Les chambres et l'hôtel sont très propres. Je reviendrai dans les hôtels Karisma à l'avenir. Personnel remarquable ! La nourriture était délicieuse, tendre et bien présentée. J'ai mangé dans la plupart des restaurants du complexe. Les barmans étaient formidables et nous ont fait découvrir de nouveaux shooters et de nouvelles boissons. L'équipe de participation était géniale [... lire plus] et divertissante. Les spectacles nocturnes étaient fantastiques et m'ont beaucoup diverti.

Amazing food and great service. Hotel has a first class culture trained into their staff. Grounds are beautiful and well kept . Rooms and resort very clean. I will visit Karisma resorts again in the future. Outstanding staff! Food was very delicious, tender , presented well. Ate at most restaurants on the resort. Bartenders were great introduced to new shooters and drinks. Participation team were awesome and entertaining. Night shows were fantastic and kept me highly entertained.

Selection Riviera Cancun: Hôtel préféré à Puertp Morelos

Chambre premium, proche de la plage. Chambre charmante avec beaucoup d'équipements. Le personnel était fantastique, se souvenait de votre nom et vous traitait de façon spéciale. Les restaurants sont excellents. La plage avait beaucoup d'algues quand nous sommes arrivés, mais le personnel a travaillé sans relâche pour s'en débarrasser. Les lits Bali devaient être réservés avant 15 heures pour le lendemain. Le service de majordome sur la plage était le meilleur. Nancy savait ce que nous v [... lire plus]oulions avant nous. Nous nous sommes sentis en sécurité. Nous avons séjourné dans les hôtels Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites et Turquesa, mais c'est notre préféré. La bonne nourriture et le personnel ont fait la différence.

Favourite Hotel in Puertp Morelos Premium room, close to beach. Room lovely with plenty of amenities. Staff was fantastic, remembered your name and treated you special. Restaurants top notch. Beach had lots of seaweed when we arrived, but the staff worked non-stop to get rid of it. Bali beds had to be booked by 3 pm for next day. Butler service on Beach was the best. Nancy knew what we wanted before we did. Felt totally safe. We stayed at Secrets Silversands, Excellence, Ocean Suites and Turquesa, but they is our favourite. Great food and staff made the difference.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature merveilleux

J'ai séjourné à l'Azul Fives pendant 5 jours. C'était un hôtel d'une propreté irréprochable. Je dis bien impeccable. Le personnel était amical et serviable tout au long de mon séjour. Les seuls inconvénients, à mon avis, étaient la qualité de la plage, la construction à l'extérieur de ma chambre et la faible qualité de l'alcool. La qualité de la nourriture était bonne, pas terrible mais pas excellente non plus. Je peux recommander cet hôtel sans réserve et j'y séjournerai à nouveau.

A Wonderful Resort I stayed at the Azul Fives for 5 days. This was an impeccably clean resort. I mean impeccable. They staff was friendly and helpful throughout my stay. The only downsides, in my view, were the quality of the beach, construction outside my room, and the low quality of the alcohol. The food quality was good, not terrible but not excellent either. I can recommend this hotel without reservation and would stay there again.

El Dorado Casitas Royale: Pas comme prévu

Le terrain est fantastique, il y a tant d'endroits à explorer, de nombreux sentiers de promenade. Le personnel a dépassé toutes les attentes, il a fourni un excellent service et s'est beaucoup amusé. Les restaurants étaient vraiment bons, avec un bon choix d'options. Mais les buffets étaient décevants. Aliments froids au buffet du dîner. Le choix des buffets était décevant. Nous avons adoré notre chambre, nous avions une Casita, notre quartier était vraiment sympa et les voisins étaient gén [... lire plus]iaux.Nous n'avons jamais été jusqu'aux grandes piscines, nous avons beaucoup apprécié notre quartier.Les piscines étaient super. La plage était très décevante, trop rocheuse pour une baignade, sans parler des énormes tas d'algues qui s'y sont échoués. Nous y sommes restés 10 jours et ils étaient encore en train de nettoyer quand nous sommes partis. Nous ne reviendrons pas, mais nous n'allons jamais deux fois au même endroit. Nous recommanderions à d'autres personnes, mais nous les mettrons en garde contre ce que nous avons trouvé.

Not as expected The grounds are fantastic, so many places to explore, loads of walking paths. The staff went beyond expectations, such great service and so much fun. Restaurants were really good, a good selection of options. But, the buffets were disappointing. Cold foods at the supper buffet. Selection in buffets were disappointing. We loved our room, we had a Casita, our area was really nice and the neighbours were a blast.We never made it to the large pools, enjoyed our area very much.The pools were great. The beach was such a disappointment, too rocky for a swim, never mind the huge piles of seaweed which washed up. We were there for 10 days and they were still cleaning it up when we left. We will not be back, but we never go to the same place twice. We would recommend to others, but will warn about what we found.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Un lieu de villégiature de toute beauté

Le complexe est très beau et bien géré. Le personnel était très amical et serviable. L'enregistrement et le départ ont été très faciles et rapides. Nous avons été accueillis avec une coupe de champagne. C'était une expérience agréable. Les jardins étaient très bien entretenus et luxuriants. La plage n'était malheureusement pas très belle, avec des tonnes d'algues sur le rivage et l'impossibilité de nager dans l'océan à cause de la marée rouge la plupart du temps. Nous n'avons vu personne dans [... lire plus] l'eau. Notre chambre était dans la section adulte, bâtiment 2. La chambre 2423 était très belle. La vue était magnifique sur la piscine et nous pouvions voir l'océan depuis notre balcon au 4ème étage. Malheureusement, la vue depuis la porte de notre chambre donnait sur une station d'épuration. L'usine crachait du méthane et l'odeur des eaux usées était nauséabonde. Nous ne recommandons pas de séjourner dans cette aile de la section adulte. La piscine pour adultes était limitée en chaises longues et il n'y avait pas d'ombre après 11 heures. Il était difficile d'obtenir une place pour la journée, à moins de se lever à 6h30 pour réclamer une chaise. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Le restaurant Le Chique a été une expérience merveilleuse. Un must absolu si vous séjournez dans cet hôtel. Les excursions étaient bien planifiées, mais nous avons eu une expérience désagréable à Playa del Carmen. Un vendeur nous a escroqués en nous faisant acheter un collier censé être en or 14 carats, mais nous avons découvert qu'il s'agissait d'un collier en argent avec des plaques d'or. Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. Méfiez-vous de toute personne qui vous aborde en vous disant qu'elle est le barman de votre piscine. Sur une note positive, nous avons aimé le Mexique, les gens et notre hôtel.

Beautuful Resort The resort was very beautiful and well run. The staff were very friendly and helpful. Check in and out was a very smooth and quick. We were greeted with a glass of champagne. It was a pleasant experience. The gardens were very well kept and lush. The beach unfortunately was not very nice with tons of seaweed on shore and unable to swim in the ocean with red tide most days. We did not see anyone in the water. Our room was in the adult section, building two. The room 2423 was very nice. The view was beautiful overlooking the pool area and we could see the ocean from our balcony on the 4th floor. Unfortunately the view from our door to the room overlooked a sewage treatment plant. The plant spewed methane gas and the sewage smell was nauseating. We would not recommend staying in this wing of the adult section. The adult pool was limited in lounge chairs and there was no shade after 11 am. It was difficult to get a place for the day unless you woke up at 6:30 am to claim a chair. The food was very good in all the restaurants. Le Chique restaurant was truly a wonderful experience. A definite must if you stay at this hotel. The tours were well planned but we had an unpleasant experience in Playa del Carmen. We were scammed from a vender into buying a necklace that was supposed to be 14K gold and found out it was silver with gold plate. Not what were expecting. Beware of anyone that approaches you saying he is your pool bartender. On a positive note we did like Mexico, the people and our resort.

Selection Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu, le resort était magnifique, les plats à la carte étaient excellents mais le buffet était froid et les choix de nourriture médiocres Nous avons adoré la piscine mais les plages étaient beaucoup trop d'algues et il n'était pas possible d'entrer dans l'océan, l'eau était très mauvaise et on ne pouvait même pas y voir ses pieds

Great resort The grounds were well kept, the resort was beautiful, the a la carte were great but buffet was cold and poor food choices We loved the pool but the beaches were way too much sea weed and not able to get in ocean has was very poor and vpold not even see your feet in there

El Dorado Seaside Suites: Grand centre de villégiature

Le service était excellent. Alcool de première qualité dans tous les bars. La nourriture était excellente, avec de nombreuses options. Le décor était moderne. Des tonnes de petites touches agréables pour rendre les vacances encore plus spéciales ! Les chaussures d'eau sont recommandées pour la plage, mais les lits Bali sont une touche très agréable.

Great resort The service was excellent. Premium alcohol at all the bars. The Food was excellent, and many options. The decor was modern. Tons of nice little touches to make the vacation extra special! Water shoes recommended for the beach, but the Bali beds were a really nice touch.

Azul Beach Resort Negril: Un centre de villégiature formidable et sans les grandes foules

Excellente chambre, excellentes options de restauration au-delà de l'énorme buffet proposé dans la plupart des complexes hôteliers, belle plage et nombreux salons et même beaucoup de grands lits. Allez voir Brandon (maître-nageur) sur la plage, c'est lui qu'il vous faut, et allez voir Roxanne ou Jasmine au café (excellents Americano) et Laverne à Mahogany. Toutes ces personnes sont formidables et offrent un excellent service. Ma femme s'est fait masser par Claudia et a dit que c'était formidable [... lire plus]. Nous reviendrons. J'ai vraiment apprécié les options de restauration, l'absence de foule, l'absence de bousculade pour les chaises et probablement le meilleur service que nous ayons eu, et nous sommes allés en Jamaïque 8 fois dans différents centres de villégiature.

Terrific Resort and without the huge crowds Excellent room, great food options beyond the Huge buffet option for most resorts, beautiful beach and lots of lounges and even many of the large beds. Check out Brandon (lifeguard) on the beach, he is your go to guy, and see Roxanne or Jasmine at the coffee shop (great Americano's) and Laverne at Mahogany. All great folks and great service. My wife had a massage from Claudia and said it was terrific. We will be back. I really enjoyed the dining options, lack of the huge crowds, no rush for chairs and likely the best service we have had, and we have been to Jamaica 8 times at different resorts.

Selection Riviera Cancun: Grandes vacances

Nous avons voyagé en couple pendant une semaine depuis Toronto. Le terrain est phénoménal, extrêmement bien entretenu. Nous n'avons jamais vu un seul insecte ou quoi que ce soit de sale pendant toute la semaine. La chambre était énorme 3402 suite jaccuzzi de luxe, lits confortables et très propre. L'air conditionné était glacial, mais l'eau des douches aussi, j'ai eu 7 douches froides, et elle en a eu 4 chaudes. La nourriture était bonne, je n'ai jamais eu faim, toujours une forme de poul [... lire plus]et, de porc et de poisson. Les légumes auraient pu être un peu meilleurs, mais nous avons eu du bon brocoli un jour. Le petit déjeuner était le meilleur repas, avec de courtes files d'attente pour le bar à omelettes et les gaufres fraîches. Les fruits étaient incroyablement savoureux et frais, mais il n'y en avait pas beaucoup après le petit-déjeuner. L'hôtel est grand, mais on a l'impression qu'il est très petit parce que tout est bien situé. Nous avons évité la plage en raison de la saison des algues, mais le barbecue sur la plage et les divertissements étaient excellents. Les boissons étaient super fraîches, avec des fruits frais dans la plupart des boissons pour filles. J'ai bu des daquiris à la fraise pendant 7 jours, demandez la meilleure liqueur de votre choix lorsque vous commandez. Les piscines étaient grandes et propres, les enfants étaient nombreux mais nous n'avons jamais eu l'impression qu'ils étaient partout. Nous n'avons jamais pu utiliser le côté adulte à cause des idiots de serviettes qui sortent à 6 heures du matin pour réclamer les chaises et ne les utilisent pas jusqu'à 15 heures. Le côté enfants était plus amusant de toute façon. Il y avait une pizzeria du côté des enfants et des tortues ninja à profusion, les enfants s'amusaient comme des fous. Je ne vais pas mentir, j'ai pris quelques photos des tortues en costume qui couraient dans tous les sens, je suis un enfant des années 80 Nous vous recommandons, si vous voulez nager sur une belle plage et faire de la plongée avec tuba, de faire cette excursion et de profiter de la plage au lieu de faire du shopping. Les tortues de mer, les raies pastenagues et beaucoup de poissons. L'hôtel avait des iguanes de taille petite à moyenne qui se détendaient près de la piscine, pas amicaux en soi, mais nous en avons nourri quelques-uns. Nous avons séjourné au Secrets Silver Sands, juste à côté, il y a quelques années, et c'était aussi formidable. Si vous ne voulez que des adultes, je vous recommande le Secrets, mais pour un endroit 5 étoiles adapté aux enfants, c'était parfait.

Great Vacation Traveled as a couple for one week from Toronto. The grounds here are phenomenal, extremely well maintained. We never saw a single bug or anything dirty the entire week. The room was huge 3402 luxury jaccuzzi suite, comfy beds and very clean. A/C was ice cold, although so was the shower water, I had 7 cool showers, and she had about 4 hot ones. probably the 4th floor and timing to blame. Food was good, never went hungry, always some form of chicken, pork and fish. Could have used a bit better veggies, but we did have nice broccoli one day. Breakfast was the best meal, with short lines for the omelet bar and fresh waffles. Fruit was amazingly tasty and fresh, but not much available after breakfast. Resort was large but felt very small because of good locations for everything. Avoided the beach due to seaweed season, but the beach bbq and entertainment was great. Drinks were super fresh, with fresh fruit used in most girly drinks. I rocked strawberry daquiris for 7 days, ask for the better liquor of your choice when ordering. Pools were large and clean, kids were plentiful but never felt that they were all over. we never got to use the adult side due to the towel idiots that come out at 6 am to claim the chairs and don't use them until 3 pm. Kids side was more fun anyways. There was a pizza restaurant on the kids side and ninja turtles galore, kids were having a blast. Not gonna lie, i took a few pics of the turtles in costume running around, im an 80's kid Took the free trip to Playa del Carmen, we recommend if you want to swim on a nice beach and snorkel take this trip and just hit the beach instead of shopping. Sea turtles, sting rays and lots of fish. resort had small to medium iguanas just chilling out by the pool areas, not friendly per se, but we fed a few. We stayed at Secrets Silver Sands next door a few years back and it was amazing as well. if you are doing adults only, i recommend Secrets, but for a 5 star kid friendly place, this was perfect.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Une expérience incroyable. A recommander vivement !

Le complexe est magnifique et exceptionnellement bien entretenu. La nourriture était incroyable. Il a été facile d'obtenir des réservations pour les restaurants. Le service était exceptionnel, chaleureux et amical. Excellente maîtrise de l'anglais. De belles piscines et une belle plage. La musique était également très agréable. Nous avons séjourné dans une suite qui donnait sur la piscine et c'était absolument magnifique. Le mini-bar est régulièrement approvisionné en bières de qualité, en boiss [... lire plus]ons gazeuses et en chips. Un endroit très chic.

Unbelievable experience. Highly Recommend! The resort is beautiful and exceptionally maintained. Food was incredible. Getting restaurant bookings was easy. Service was exceptional, warm and friendly. Great English speakers. Beautiful pools and a nice beach. The music was actually really nice as well. We stayed in a suite that walked out onto the pool and it was absolutely gorgeous. Mini bar stocked regularly with premium beers, pop and chips. A very classy place.

El Dorado Royale: Un centre de villégiature et des gens extraordinaires

J'ai passé un séjour absolument fabuleux. Le personnel était sympathique, l'hôtel était magnifique, les restaurants étaient excellents. J'ai pu obtenir des lits au bord de la piscine tous les matins (j'arrivais en général avant 7 heures du matin pour réserver notre place). Mon seul reproche à l'égard du complexe est que la plage n'était vraiment pas belle pendant notre séjour. Il y avait des algues partout, à tel point que nous ne pouvions même pas entrer dans l'eau. J'ai été informé de cela a [... lire plus]vant d'y aller par Rebecca mon agent de voyage. Je me suis contentée de citer la piscine, donc cela ne m'a pas trop dérangée. Ce complexe a tellement de restaurants, je crois qu'il y en a 10 ou 11 au total et seulement 2 d'entre eux nécessitent une réservation, ce qui était incroyable. Je retournerais sans aucun doute dans ce complexe et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent des vacances merveilleuses.

Amazing Resort & People I had an absolutely fabulous time. The staff was nice, the hotel was beautiful, the restaurants were great. I was able to obtain beds by the pool every morning (usually got there by 7 am to save our spot). My only complaint about the resort was the beach property really wasn't nice while we were there. There was algae everywhere, and so much we couldn't even enter the water. I was advised of this prior to going by Rebecca my travel agent. I was quote content by the pool, so it didn't bother me too much. This resort has so many restaurants, I believe 10 or 11 in total and only 2 of those require reservations which was amazing. I would definitely go back to this resort and highly recommend to anyone looking for a wonderful vacation.

El Dorado Seaside Suites: El Dorado Seaside Suites

L'hôtel était très bien dans l'ensemble. La nourriture et les boissons ainsi que le service étaient excellents, mais nous ne reviendrons pas à cause du vol de la tablette dans la chambre. Nous n'étions sortis de notre chambre que depuis une heure environ et la sécurité a dit que je ne la récupèrerais pas. Dommage car elle a été volée le deuxième jour de notre voyage.

Resort overall was great. Excellent food and drinks as well as service but, will not return due to tablet being stolen from room. We had only been out of our room for about an hour and security said I would not get it back. Too bad because it was stolen day two of our trip.

Selection Riviera Cancun: Superbe pour les enfants... terrible pour les amoureux de la plage

Très mauvaise plage... ils ont des gens qui travaillent 24 heures sur 24 mais c'est inutile et très inefficace (créant l'illusion qu'ils font quelque chose) L'eau est pleine de rochers... les amoureux de l'océan ne s'en approchent pas !!!!! Super pour les enfants, notre fils de 2 ans s'est éclaté.

Great for kids... terrible for beach lovers Very poor beach... they have people working around the clock but it is useless and very inefficient (creating illusion they are doing something) Water is full of rocks... ocean lovers, stay away!!!!! Great for kids, our 2 yr old had a blast.

El Dorado Seaside Suites: Un grand centre de villégiature

Les chambres sont incroyables. J'ai adoré la douche et le lit. Le complexe pourrait ajouter des lits Bali car il n'y en a pas beaucoup. Je suggérerais également d'ajouter une sorte de mousse aux chaises longues car il n'était pas confortable de s'y allonger. La plage n'était pas terrible, il y avait beaucoup de rochers.

A great resort The rooms are amazing. I absolutely loved the shower and bed. The resort could add some more Bali beds as there is not to many. I would also suggest adding some sort of foam to the sun loungers because it was uncomfortable to lay on them. The beach was not to great it had a lot of rocks.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire !

Mon mari et moi avons passé une semaine de vacances à l'Azul 5 à partir du week-end de Pâques. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous y avions séjourné l'année dernière à l'occasion d'un mariage de famille et nous avions tellement apprécié l'endroit que nous avons décidé d'y retourner cette année. L'attention et le souci du personnel pour ses clients étaient évidents dès notre arrivée au centre de villégiature. Le personnel de la réception a surclassé notre chambre en une s [... lire plus]uite avec vue sur la piscine, sans frais supplémentaires, lorsqu'il a constaté que mon mari n'était pas bien à notre arrivée. La suite a été mise à notre disposition immédiatement alors que la chambre qui nous avait été attribuée ne serait pas prête avant plusieurs heures. Mon mari a beaucoup apprécié cette attention. Le complexe lui-même est magnifique. Il est très bien aménagé avec des jardins, des piscines et des "rivières" sinueuses réparties sur l'ensemble de la propriété. Il y a même un joli sentier de promenade à travers une mangrove où vivent des singes-araignées, des coatis et un cochon sauvage. En ce qui concerne les restaurants, il y en a plusieurs pour tous les goûts. Vous pouvez choisir un restaurant de plage (tacos, hamburgers et empanadas), un bistrot français, un restaurant thaïlandais, un restaurant japonais, un restaurant italien, un restaurant méditerranéen (....) ou un restaurant-buffet dont la cuisine change tous les jours en fonction du pays à l'honneur ce jour-là. Les chambres sont spacieuses et très bien aménagées. Les lits sont dotés de matelas à plateau-coussin. Les douches sont très grandes. La cuisine est équipée d'un réfrigérateur et d'une cafetière pour préparer la tasse de thé du matin avant de se rendre au buffet du petit déjeuner. Les piscines sont magnifiques, avec de nombreuses chaises longues et parasols, et des bars bien approvisionnés. Enfin, nous tenons à dire que le personnel de l'Azul 5 est formidable ! Ils travaillent constamment, que ce soit pour l'entretien du terrain, le ménage ou le service des tables et du bar... ils sont toujours occupés ! Et ils sont toujours souriants et polis avec un "hola" amical quand ils passent. Sans une telle équipe, le complexe ne serait pas aussi agréable et bien entretenu. En résumé, nous reviendrons certainement à l'Azul 5 pour un troisième séjour et nous l'avons déjà recommandé à notre famille, à nos amis et à nos collègues !

Beautiful resort with amazing staff! My husband & I spent a week long vacation at the Azul 5 beginning on Easter weekend. It was our second time at the resort. We stayed there last year for a family wedding and enjoyed the resort so much that we decided to return this year. The care and concern of the staff for their guests was apparent from the moment that we arrived at the resort. Our room was upgraded to a pool view suite by Front Desk staff at no additional cost when they saw that my husband was unwell on our arrival. The suite was available to us immediately while the room that we were assigned would not be ready for several hours. My husband greatly appreciated their consideration. The resort itself is beautiful. It is very well laid out with gardens, pools and meandering "rivers" spread throughout the property. There is even a lovely boardwalk trail through a mangrove swamp on the property with spider monkeys, coati and a wild pig inhabiting it. As for restaurants, there are several to choose from with something to suit every taste. You can choose from beach fare (including tacos, burgers & empanadas) to French bistro, Thai, Japanese, Italian, Mediterranean.... or a buffet style restaurant where the cuisine changed daily according to the featured country for that day. The rooms are spacious and very well appointed. The beds have pillow top mattresses. The showers are very large. The kitchen had a stocked refrigerator and a coffee pot for making your morning "cuppa" before heading out to the breakfast buffet. The pools are beautiful with plenty of lounges and umbrellas and well-stocked pool side bars. And last, but definitely not least, we would like to say that the staff at the Azul 5 are terrific! They are constantly working, whether on grounds keeping or house keeping or serving tables & bar service... they are always busy! And they are always smiling & polite with a friendly "hola" when passing by. Without such a good staff the resort would not be as pleasant and well maintained. In summary, most definitely we would return to the Azul 5 for a third vacation and we have already recommended the resort to family, friends and co-workers!

El Dorado Royale: Pas mauvais, pas parfait

L'hôtel est très bien. Le service est également excellent mais la plage est la pire chose pour cet hôtel. De plus, nous y sommes allés pour la nourriture (apparemment), c'était un endroit idéal pour la nourriture - l'expérience culinaire. Je ne dis pas que ce n'était pas bon, mais il n'y a pas beaucoup de restaurants où l'on peut dire WOW WOW WOW ! L'expérience culinaire est donc ce que j'appellerais une expérience alimentaire ordinaire. Pour finir, une autre chose qui n'est pas géniale est le f [... lire plus]ait que vous attendez le restaurant tout le temps. Comme il n'y a pas de réservation, à moins que vous ne vouliez manger à 6 heures, vous attendrez de 30 à 90 minutes selon le restaurant et l'heure.

Not bad, not perfect The hotel is great. The service is also great but the beach is the worst thing for this hotel. Also, we got there for the food (apparently) it was a great place for the food - Culinary experience. Well, I'm not saying it wasn't good but not much restaurant where we could say WOW WOW WOW ! So the culinary experience is what I would called an ordinary food experience. To finish, another thing that is not great is the fact that you keep waiting for the restaurant all the time. Because there is no reservation, unless you want to eat at 6H, you will wait form 30 to 90 min depending of the restaurant and the time.

Azul Beach Resort Negril: problèmes avec Sunwing

l'hôtel et tout le reste étaient fantastiques. Magnifique complexe et j'y retournerais, sauf que je ne peux y aller qu'avec Sunwing. Nous avons payé pour 2 chambres car j'y suis allé avec un ami, vue sur l'océan. Ma vue était celle de la chambre d'en face, pas de vue sur l'océan du tout, à moins que je ne me suspende au balcon pour voir une toute petite vue. Ma chambre était au bord de la route et j'étais réveillée à toute heure par le bruit de la route. Mon amie a été placée dans une chambre à  [... lire plus]deux pâtés de maisons de l'hôtel et elle avait une vue sur la route bruyante. Nous avons demandé à être déplacées, personne n'a voulu nous déplacer, mais d'autres personnes ont été déplacées dans de meilleures chambres sans problème. J'ai parlé à la représentante de Sunwing qui, elle aussi, n'a rien fait pour que nous ayons une vue sur l'océan, ou même que nous soyons proches l'un de l'autre. C'était une très mauvaise représentante de Sunwing, sa réponse a été de nous mettre dans un autre hôtel et de nous faire payer plus cher. Ce n'est qu'au 5ème jour d'un séjour de 7 jours qu'un manager, qui était en congé maladie, est revenu et m'a proposé une meilleure chambre, loin de la route, avec une vue. Je ne voyais pas l'intérêt de faire des cartons pour changer de chambre alors qu'il ne restait que 2 jours. J'ai adoré ce complexe, j'aimerais vraiment y retourner, mais après le traitement que m'a réservé Sunwing, et l'endroit horrible où se trouvaient nos chambres, je ne voyagerai plus avec Sunwing, car ils n'ont fait aucun effort pour nous donner envie de les utiliser à nouveau

issues with Sunwing the hotel and everything else was fantastic. Beautiful resort, and would go again, except can only go by Sunwing. We paid for 2 rooms as I went with a friend, ocean view. My view was of the room across from me, no ocean view at all unless I hung over the balcony to see a tiny view. My room was beside the road and I was awakened at all hours by the noisy road. My friend was put in a room 2 hotel blocks away and she had a view of the noisy road. We asked to be moved, no one would move us, but other people were being moved to better rooms with no issue. I spoke to the Sunwing rep who as well, would do nothing to get us an ocean view, or even close to each other. She was an awful rep for Sunwing, her answer was to put us at another hotel and charge us more. It was not till the 5th day of a 7 day vacation that a manager who was off sick, came back and offered only me a better room away from the road, with a view. I saw no sense in packing to move rooms with only 2 days left. I loved this resort, would really like to go back, but after my treatment by Sunwng, and the awful area our rooms were, I would not travel with Sunwing again, as they have made no attempt to make us want to use them ever again

El Dorado Seaside Suites: Une visite incontournable

Je peux dire honnêtement qu'il n'y a rien qui m'ait déplu. Le personnel était sympathique, la nourriture était excellente, les différents restaurants, la piscine et la plage étaient bien. Les chambres étaient plus que ce à quoi je m'attendais. Les divertissements et les bars étaient excellents.

A must Visit I can honestly say that there was nothing that I was not happy with. The staff were friendly, the food was excellent, various restaurants, pool and beach was good. The rooms were more than I expected. The entertainment and the bars was excellent.