Royalton Bavaro Resort and Spa: J'ai adoré la station et j'ai hâte d'y retourner !

Je ne suis pas une grande voyageuse et je n'avais donc pas vraiment d'attentes, mais je peux dire que j'y retournerais sans hésiter. Le complexe était propre, les piscines étaient propres, les gens étaient sympathiques, les buffets avaient quelque chose pour tout le monde, les restaurants étaient excellents et faciles à programmer, les activités et les divertissements nocturnes étaient amusants. La Lazy River, la salle de natation, la piscine d'hydrothérapie dans le spa et leur pizza étaient tou [... lire plus]tes INCROYABLES ! Je n'ai rien à redire sur ce complexe. Je le recommanderais absolument à un ami. Le fait que nos vols directs aient été annulés à l'aller comme au retour a été un désastre, car nous ne sommes arrivés au centre de villégiature qu'à 23h30 le premier jour, et nous avons donc payé pour une journée entière, mais n'avons pu profiter que de 30 minutes. Notre vol de retour a été encore pire. Nous avons quitté l'hôtel à 11 heures le mercredi et ne sommes rentrés chez nous qu'à 22 heures le jeudi soir.

Loved the resort and can't wait to go back! I am not much of a traveler so I didn't really have any expectations but I can say that I would return in an instant. The resort was clean, the pools were clean, the folks were friendly, the buffets had something for everyone, the restaurants were great and easy to schedule, the activities and nighttime entertainment were fun. The Lazy River, Swim out room, Hydrotherapy Pool in the spa and their Pizza were all INCREDIBLE!! Zero Complaints about the resort. I would absolutely recommend to a friend. Having our direct flights cancelled both ways was a bummer because we didn't get to the resort until 11:30pm on our first day, so we paid for a full day but only got to enjoy 30 minutes. Our flight home was even worse. Checked out of hotel at 11am Wednesday and didn't get home until 10pm Thursday night.

Royalton CHIC Punta Cana: Aimez-la ou pas !

Le bon côté des choses : Le choix des restaurants et la nourriture étaient excellents. Les chambres sont bien aménagées et impeccables. Le service à la clientèle est excellent et tout le monde est amical. Les mauvais : Il n'y a pas assez de chaises sur la plage ou autour de la piscine pour le nombre de clients et les gens sortent très tôt pour mettre une serviette sur les chaises en guise de réservation. La musique à la piscine semble provenir d'un morceau préenregistré avec peu de variation  [... lire plus]d'un jour à l'autre, au troisième jour vous devez trouver un autre endroit pour vous éloigner du bruit. Les boissons alcoolisées sont plus proches de l'étagère inférieure, à moins de payer pour un surclassement. Les sols sont glissants lorsqu'ils sont mouillés, ce qui arrive assez souvent, des personnes sont tombées, faites très attention. Les points négatifs : les surclassements, les multipropriétés, les vendeurs sur la plage, partout où vous allez, quelqu'un semble vouloir vous vendre quelque chose.

Love it or Not! The good: Resturant selection and food was great. Rooms were well laid out and kept spotless. Customer service is over the top and everyone is friendly. The Bad: Not enough chairs on the beach or around the pool for the number of guests and people come out very early to put a towel on chairs as a reservation. The music at the pool seems to be from a pre-recorded track with little variation from day to day, by day 3 you need to find somewhere else to go away from the noise. The liquor is closer to bottom shelf unless you pay for an upgrade. The floors are slippery when wet which happens quite often, people were falling down, be very careful. The Ugly; Upgrades, Time Shares, Vendors on the beach, everywhere you go someone seems to want to sell you something.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Ne recommande pas

Honnêtement, n'allez pas ici. Le service clientèle est plus qu'horrible. Le complexe est assez propre, mais l'expérience globale n'a pas été géniale. Nous y sommes allés pour les 40 ans de mon frère, et le premier jour de notre arrivée, ils ont dit qu'ils lui offriraient un gâteau et du champagne le jour de son anniversaire. Cela n'a jamais été le cas. Je suis donc retourné au service clientèle et leur ai poliment dit qu'ils n'avaient pas apporté le gâteau et le champagne, et que maintenant que [... lire plus] son anniversaire était passé, il n'était pas nécessaire de le faire, mais je voulais qu'ils sachent qu'ils n'avaient pas été à la hauteur. L'homme s'est excusé et a dit qu'il s'assurerait que le gâteau et le champagne soient livrés le soir suivant Ils ont encore oublié. Les personnes qui travaillent ici ne sont pas très serviables, un peu impolies. Le personnel de nettoyage est gentil. Notre chambre était propre mais lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas une seule serviette dans notre chambre, ni de poubelle, les piles de la télécommande étaient mortes, il n'y avait pas de cuit-vapeur dans le panier à cuit-vapeur. J'ai appelé et ils m'ont apporté tous les articles (sauf le cuiseur à vapeur, nous ne l'avons jamais eu), mais ce n'est pas une bonne première impression. L'application est horrible, alors bonne chance pour essayer de faire des réservations pour le dîner. Il manque toujours certaines activités sur l'application, mais nous nous promenions près de la piscine principale et voyions quelque chose qui se passait, mais ce n'était pas répertorié dans l'application. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, je suis heureux que mon frère ait passé un bon moment, mais je ne retournerais pas dans ce centre de villégiature.

Would not recommend Honestly, don't go here. The customer service is beyond horrible. The resort is pretty clean, but overall experience wasn't great. We went for my brothers 40th birthday, and the first day we arrived they said they would provide him with a complimentary cake and champagne on his actual birthday. They never did this. So I went back to customer service and politely told them they didn't bring the cake and champagne, and now that his birthday had passed there was no need to do it but I wanted them to know they dropped the ball. The man apologized and said he would make sure they delivered the cake and champagne the following night - guess what? They forgot again. The people working there are not helpful, a little rude. The cleaning staff is nice. Our room was clean but when we first arrived there was not a single towel in our room, or garbage can, the remote's batteries were dead, no steamer in the steamer basket. I called and they brought me all the items (except the steamer, we never got this) but not a good first impression. The app is horrible, so good luck trying to make dinner reservations. It's always missing certain activities on the app, but we would walk by the main pool and see something going on, but it wasn't listed in the app. Anyway, overall I'm glad my brother had a good time but I wouldn't go back to this resort.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature !

Enregistrement rapide. Le terrain, les arbres, les jardins et la propreté sont très bien entretenus, ce qui ne laisse pas deviner qu'il a 23 ans. La plage est magnifique ! Les chambres (les nôtres) ne se plaignent pas de notre lit et de l'air conditionné, nous n'avons jamais manqué d'eau chaude et le débit d'eau est excellent, nous n'avons jamais manqué d'eau potable dans le réfrigérateur. Buffet très répétitif, mais abondant sur tout, y compris le vin, les serviettes en tissu, (ce que je n'ai p [... lire plus]as vu depuis longtemps) serveur et serveuse très attentifs, malheureusement si vous n'êtes pas sur le diamond club vous ne pouvez pas réserver un restaurant de spécialité. Les vols de Sunwing étaient excellents et les agents de bord très gentils. Dans l'ensemble, 7 jours formidables !

Wonderful Resort! Quicly check in. Very well kept grounds, trees, gardens and cleanness, not showing it's 23 years old. Beach is amazing! Rooms (ours) no complains about our bed and AC, never run out of hot water, and excellent water flow, never run out of drinking water in the fridge. Buffet very repetitive, but abundant on everything including wine, cloth napkins, (something I haven't seen in a long time) waiter and waitress very attentive, unfortunatly if you are not on diamond club you are unable to reserve a specialty restaurant. Great Sunwing flights and kind flight attedants. Overall, great 7 days!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Ne perdez pas votre argent ni votre temps

J'espérais vraiment que ce serait un bon endroit où aller malgré toutes les critiques négatives. Eh bien, c'est faux ! Les critiques sont tout à fait exactes. Je pensais que réserver notre chambre dans la zone Diamond Club et essayer de rester à l'écart des commentaires négatifs que j'entendais serait une bonne chose ! C'est faux ! Après avoir payé 100$ US pour réserver notre chambre, nous avons attendu de partir pour nos 2 semaines de vacances. Nous sommes finalement arrivés et l'aéroport a été [... lire plus] un jeu d'enfant Nous arrivons à l'hôtel et prenons notre chambre dans le bâtiment 6 pour entendre le grincement et la soudure de la structure métallique juste à côté de nous. Nous avons écouté cela pendant 3 jours sans voir la fin. Nous l'avons écouté pendant des heures. Nous avons finalement demandé à être déplacés et ils nous ont logés dans le bâtiment 4 Elle sortait de l'évacuation de la douche et tout ce que l'on pouvait sentir était quelque chose que je comparerais à de la pisse de chat ou à de la pisse d'animal. Plus la douche fonctionnait, plus l'odeur était forte. Nous avons demandé à changer de chambre et ils nous ont laissé voir la chambre au-dessus de la nôtre, puis nous sommes entrés et avons fait couler la douche et BANG ! L'odeur était là. Le directeur de l'hôtel est venu dans la chambre et on pouvait voir sur son visage qu'il sentait aussi l'odeur. Il y a un problème certain dans ce complexe. Sans oublier de mentionner l'éclairage au gaz pour les multipropriétés et la façon dont ils veulent que vous assistiez à la présentation et ensuite vous obtiendrez vos crédits d'hôtel à utiliser. L'application Royalton ne fonctionne que lorsqu'ils veulent qu'elle fonctionne ! !! Je pensais que toutes les critiques pouvaient être erronées mais elles ne le sont pas ! !! S'il vous plaît vérifier vos critiques avant de réserver ce complexe. La nourriture était bonne mais ce complexe est très occupé. Merci pour notre serveur au Hunter steak house, nous avions une réservation tous les soirs. Nous avons fait en sorte de lui faire gagner du temps pour qu'il nous réserve un créneau horaire pour le dîner tous les soirs. Il était formidable. Nous avons choisi de ne pas utiliser les majordomes qui nous ont été attribués, car ils ne nous ont pas du tout aidés. Nous avons payé le personnel chargé de l'approvisionnement du réfrigérateur pour qu'il s'occupe des dosettes de café, car ils n'en donnaient qu'une ou deux par jour. Il faisait donc le plein pour nous et nous lui avons donné un bon pourboire. Il y avait tellement de personnel qui essayait de vendre des multipropriétés ou de vous inciter à aller à la présentation. Je voulais être dans un centre de villégiature avec mon conjoint pour un peu de R & R puisque nous travaillons dur et avons économisé longtemps pour aller à ce centre de villégiature. Je ne retournerai jamais dans cet endroit. Ne perdez pas votre temps ni votre argent ici. Choisissez un autre endroit. De plus, le côté Hideaway avait la même odeur ! Nous ne sommes pas difficiles. Nous voulions juste un endroit pour nous détendre !

Don’t waste your money or time I was really hoping this would be a great place to go despite all the negative reviews. Well wrong!! The reviews are bang on. I thought pre booking our room in the Diamond Club area and trying to stay clear of the negative feedback I was hearing would be good! Wrong!! After paying 100$ US to pre book our room, we waited to leave for our 2 week vacation. We finally arrive and the airport was a breeze so yay!! We get to the hotel and arrive in our room building 6 only to listen to the grinding and welding of the metal structure right beside us. We listen to this for 3 days with no end in sight. We listened to it all hours. We finally asked to be moved and they accommodate us to building 4 and OMG the smell!! It was coming out of the shower drain and all you could smell was something I would compare to cat pee or animal pee. The more the shower was on the stronger the smell. We asked to move to another room and they let us see the room above us only to go inside and run the shower and BANG!! There is the smell. The manger of the resort came to the room and you could see by the look on his face that he can smell it as well. There is a definite problem with this resort. Not to forget to mention the gas lighting for time shares and how they want you to attend the presentation and then you will get your hotel credits to use. The Royalton app only works when they want it to work!! I thought all the reviews could be wrong but they are not!! Please check your reviews before booking this resort. The food was good but this resort is very busy. Thank goodness for our waiter at the Hunter steak house, we had a reservation every night. We made sure we made it worth his time to save us a time slot for dinner every night. He was amazing. We opted not to use the butlers that were assigned for us as they were not helpful to us at all. We paid the fridge stock staff to keep up with the coffee pods as they would only give 1 or 2 a day. So he would stock up for us and we tipped him well. There was so many staff there trying to sell time shares or trying to get you to go to the presentation. I wanted to be at a resort with my spouse for some R & R since we work hard and saved a long time to go to this resort. I will not ever return to this place. Don’t waste your time or your money here. Pick a different place. Also the Hideaway side had the same smell! We are not picky people. We just wanted a place to relax!!

Royalton Hideaway Blue Waters: J'ai adoré

on ne peut pas se tromper avec la plage, la nourriture est assez bonne aussi, ils ont une fenêtre bizarre où vous ne pouvez pas vraiment manger quoi que ce soit pendant une heure parce que tous les restaurants, déjeuners / buffets ouvrent tous en même temps

Loved it cant go wrong with the beach, the food is pretty good too , they do have a weird window where you cant really eat anything for an hour because all of the restaurants, lunches / buffets all open at once

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Vacances en famille

L'enregistrement au Diamond Club a été de loin la pire expérience que nous ayons eue dans les nombreux Royalton où nous avons passé nos vacances. Deux heures pour s'enregistrer et ils n'avaient pas les chambres que nous avions demandées. Ils ont surréservé ! La nourriture, le personnel, le service de majordome et les boissons étaient très bons. Le terrain, le hall d'entrée et le bar principal étaient formidables. Le complexe est très grand si l'on inclut la section réservée aux adultes, mais il  [... lire plus]était assez facile de se déplacer dans le complexe.

Family Vacation The check in to the Diamond Club was by far the worst experience we have had in the many Royaltons we have vacationed at. Two hours to check in and they didn't have the rooms we had requested. They over booked! The food, staff, butler service , drinks were very good. The grounds , lobby. and main bar area was terrific. The resort is very large when you include the adult only section, however, getting around the complex was fairly easy.

Royalton Blue Waters: Bien entretenu, personnel formidable, vue imprenable sur l'océan.

Terrain/plage/piscine : Beaucoup de plage, sable ratissé à la main tous les jours, paysage et pelouse très bien entretenus, piscines nettoyées et équilibrées chimiquement tous les matins. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine, réarrangées tous les matins. Les salles de bains publiques sont propres, les serviettes de plage sont fraîches tous les jours et il n'y a pas de cartes de serviettes stupides. Belle pataugeoire pour les enfants avec de petits toboggans, et quatre grands to [... lire plus]boggans à tubes pour les enfants plus âgés/adolescents. Besoin d'attention : Les palapas (abris solaires) ont besoin d'être réparés. Plusieurs dossiers cassés sur les chaises longues de plage et de nombreux coussins manquants, sales ou déchirés. Intérieur : Les chambres sont toujours neuves et méticuleusement nettoyées tous les jours. L'air conditionné et le ventilateur fonctionnent bien et ont des commandes de chevet ainsi que des interrupteurs de lumière et les lampes de lecture sont une touche agréable. La télévision est la CLEF non seulement pour regarder des films mais aussi pour vérifier les activités de la semaine. Assurez-vous que votre groom vous montre comment l'utiliser. Les lits sont très confortables et les couvertures propres. Les serviettes sont remplacées tous les jours. Jolis peignoirs, mais de taille unique. Certains peuvent avoir besoin de couvertures supplémentaires s'il fait trop froid. Les deux pommes de douche à effet de pluie sont très agréables. Baignoire à remous au milieu de la salle de bains (tirer le rideau pour plus d'intimité). Salle d'eau séparée (toilettes). Les balcons disposent de deux chaises et d'une table pour se détendre à tout moment. Le mini-frigo contient des sodas, de la bière et de l'eau. Ce qui nécessite de l'attention : Certaines lumières dans les chambres ne fonctionnent pas. Le support de pommeau de douche cassé n'a pas été réparé pendant notre séjour de 10 jours. Nourriture : Excellente variété, mais essayez de ne pas goûter à tout le premier jour. Ils ont des journées à thème et varient le menu assez bien. Les restaurants doivent être réservés via l'application interne chargée sur votre appareil et cela peut être frustrant la première fois, alors demandez de l'aide. La nourriture des restaurants est très bonne et la plupart ont des options de surclassement ($) pour les entrées et le vin. Ils devraient permettre aux clients de participer à un ou deux restaurants de spécialité supplémentaires disponibles dans la section Hideaway voisine. (Nous n'aimons pas la nourriture indienne et cela nous a fait un restaurant de moins à notre disposition). Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. À améliorer : Certaines portions sont trop grandes. (Steakhouse, Pâtes). Nous avons trouvé l'assaisonnement trop salé et/ou trop crémeux (diabétique). Bars : Les menus de cocktails tropicaux sont très populaires mais prennent trop de temps à préparer. Le bar à martini est probablement le meilleur et le plus populaire le soir. Les bars du hall, de la plage et de la piscine sont toujours occupés car les gens restent là à siroter des boissons sur les tabourets, gênant ainsi les autres clients qui essaient de commander des boissons. Profitez du service de boissons. (Le personnel se promène dans le hall, à la piscine et à la plage) pour commander votre boisson. Besoin d'attention : Tous les bars n'ont pas le même stock de Fernet-Branca (excellent amaro digestif). Certains sont souvent en rupture de stock de vermouth doux, de Campari ou d'Aperol. Résumé : Il s'agit d'un hôtel cinq étoiles bien entretenu. Au niveau le plus élémentaire, il est très bon. Vous pouvez vous offrir des extras ($), du spa à l'expérience d'un chef cuisinier personnel, en passant par la location quotidienne d'une cabane avec piscine privée, jusqu'à l'offre Diamond Club, surtout si vous aimez les boissons et les alcools haut de gamme.

Nicely maintaned, awesome staff, great ocean views. Grounds/Beach/Pools: Lots of beach area, sand hand raked daily, landscape and lawn very well kept, pools cleaned and chemical balanced every morning. Lots of loungers at beach and pool areas and re-arranged every morning. Public bathrooms clean, fresh beach towels daily and no silly towel cards. Nice kids wading pool with small water slides, and four large tube slides for older kids/teens. Needs Attention: Palapas (sun shelters) some canopies need repair. Several backrests broken on beach loungers and lots of cushions missing, dirty or torn. Inside: Rooms are still new looking and meticulously cleaned daily. AC and Fan work well and have bedside controls along with light switches and the reading lamps are a nice touch. The TV is KEY to not just watching movies but also to checking weekly activities. Make sure your bell hop shows you how to use it. Beds are very comfortable and covers clean. Towels replaced daily. Nice bathrobes but one size. Some may require extra blankets if too cold. Dual rainfall shower heads are a very nice touch. Whirlpool tub in the middle of the bathroom area (draw curtain for privacy). Separate water closet (toilet). Balconies have two chairs and a table for relaxing anytime. Mini fridge has soda, beer and water. What Needs Attention: Some in-room lights not working. Broken shower head holder that was not repaired during our 10 day stay. Food: Excellent variety but try not to sample everything first day. They have theme days and vary the menu quite well. The restaurants must be booked via the inhouse APP loaded on your device and it could be frustrating the first time so get help. The restaurants food is very good and most have upgrade ($) options for entree's and wine. They should allow guests to partake in one or two more specialty restaurants available at the neighbouring Hideaway section. (We do not like Indian food and that left one less restaurant available to us). Overall food was very good. Needs Improvement: Some portions are too large. (Steakhouse, Pasta). We found seasoning too salty and/or creamy. (Diabetic). Bars: Tropical cocktails menus very popular but take too long to prepare. Martini bar is probably the best and most popular in the evening. Lobby, beach and pool bars always busy as folks just hang around sipping drinks on the stools, thus hampering other guests trying to order drinks.Get your drink and move on. Take advantage of the drink service. (Staff walking around Lobby, Pool, Beach) to order your drink. Needs Attention: Not all bars carry same inventory like Fernet-Branca (excellent digestive amaro). Some often run out of Sweet Vermouth, Campari, or Aperol. Summary: This is a five start resort that is well kept. At the most basic level it's very good. You can indulge in extras ($) from spa's to personal chef experience, daily cabana rentals with private pools right up to the Diamond Club package, especially if you enjoy high end drinks and liquors.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était incroyable. Personnel sympathique dans tous les domaines. La propriété est propre et belle, de l'entrée principale à la plage. Les chambres sont propres. La nourriture était excellente dans tous les restaurants où nous avons mangé. Le moindre problème a été traité immédiatement. Nous avons vu les critiques négatives avant de partir, mais nous sommes heureux de ne pas les avoir écoutées et d'avoir passé un excellent moment !

Amazing resort This resort was incredible. Friendly staff in all areas. Property is clean and beautiful from the front entrance to the beach. Rooms are clean. Food was great in every restaurant we ate in. Any chance issues at all were dealt with immediately. We saw the negative reviews before we went but glad we didn’t listen to them and had a great time !!!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Très occupé

Nous avons payé pour une vue sur l'océan, nous n'avons vu que des arbres et la piscine. 3 personnes différentes à la réception n'ont pas voulu nous aider. Nous étions 3 adultes. Il a fallu presque 2 jours entiers pour obtenir une troisième chaise pour notre balcon. Tous les vacanciers ont dû se lever à 3 heures du matin pour mettre une serviette sur toutes les chaises. Nous n'avons pu nous asseoir à la piscine qu'une seule fois au cours de notre séjour de 7 jours. Les chaises de plage étaient  [... lire plus]à peu près les mêmes. En général, la nourriture était correcte dans les restaurants de spécialités, mais la nourriture du buffet était à peine chaude. Dans l'ensemble, une expérience très décevante au Royalton

Very busy We paid for an ocean view, all we saw were trees and the swimming pool. 3 separate front desk staff would not help us. We were 3 adults. It took almost 2 full days to get a third chair for our balcony. All vacationers must have gotten up at 3am to put a towel on all the chairs. We were able to sit at the pool only once during our 7 day stay. The beach chairs were close to the same. Mostly the food was OK in the specialty restaurants, but the in the buffet food was barely warm. Overall, a very disappointing Royalton experience

Royalton Antigua Resort and Spa: Décevant

Ce complexe ne répondait pas aux normes que nous attendions. La nourriture, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte, était acceptable mais n'offrait ni la variété ni la qualité que nous attendions d'un complexe hôtelier de cette envergure. Malgré la haute saison, il y avait souvent des plats "non disponibles" sur les menus et des ingrédients indisponibles. Un soir, dans le restaurant italien, deux personnes de notre quatuor ont reçu leur commande alors que les deux autres ont attendu plu [... lire plus]s de 10 minutes. Il y a eu de nombreux petits désagréments. Dans notre chambre, un jour, le coffre-fort ne s'est pas ouvert alors que nous étions sur le point de partir et nous avons dû attendre que la sécurité l'ouvre. Le joint de la porte de notre balcon était défectueux et le bruit du vent dans notre chambre était presque constant. Il y a eu beaucoup d'autres inconvénients, tous trop petits pour être mentionnés, mais tous très gênants. Sunwing nous a envoyé un courriel peu après notre arrivée pour nous informer que les représentants locaux de Nexus tiendraient une réunion dans le hall à 10 heures le lendemain matin. Après notre arrivée, nous avons découvert, avec d'autres, que la "réunion" se tenait en fait à 9h30 le lendemain matin. Dans l'ensemble, il y a eu trop de manquements pour les pardonner.

Disappointing This resort did not meet the standards we we expecting. The food at both the buffet and the a la carte restaurants was acceptable but did not offer either the variety or the quality we were expecting at a Resort of this stature. Despite being the busy season, there were frequent "not available" meals on the menus and unavailable ingredients. One night in the Italian restaurant, two people of our foursome got their orders while the other two waited over 10 minutes to receive theirs. There were many small inconveniences. In our room, one day the safe failed to open as we were about to leave and we had to wait for Security to open it. The seal around our balcony door was defective and the sound of wind in our room was near constant. There were many more inconveniences each too small to mention but collectively very bothersome. Sunwing sent us an email shortly after arrival advising that their local Nexus representatives would be holding a meeting in the lobby at 10 the next morning. After arrival we and others eventually found out that the "meeting" was actually at 9:30 the following morning. Overall, just too many lapses to forgive.

Royalton Hideaway Negril: hideaway royalton at negril

les ascenseurs n'ont pas fonctionné 6 jours sur 10, ce qui nous a obligés à marcher beaucoup pour nous, les personnes âgées.il pourrait y avoir des chaises à l'extérieur.les gens étaient très gentils et serviables.la nourriture était exceptionnelle et très variée.

the elevators did not work 6 out of 10 days. made for a lot of walking for us old people.could have some chairs outside.the people were very nice and helpful.the food was exeptional and quite diverse.

Royalton Hideaway Saint Lucia: Nous avons adoré le Hideaway

Je ne sais pas pourquoi nous avons vu tant de critiques négatives sur cet endroit... nous l'avons adoré ! Nous avions une belle chambre, une vue magnifique sur l'océan, et les gens qui y travaillaient étaient très sympathiques. Nous avons beaucoup voyagé et n'avons jamais eu une chambre aussi agréable. La nourriture était vraiment bonne - il y avait beaucoup d'options et nous avons été ravis de la plupart des plats que nous avons mangés. Nous avons trouvé que les excursions dans le Nexus étaient [... lire plus] incroyables - nous avons fait l'excursion en catamaran au coucher du soleil et nous l'avons adorée, même si nous avons la soixantaine bien sonnée ! Nous avons pris l'hélicoptère pour retourner à l'aéroport afin d'éviter le long trajet en voiture et c'était très amusant ! Notre seule plainte était qu'ils veulent que vous téléchargiez une application pour faire des réservations pour le dîner et cela n'a pas fonctionné correctement. Cependant, nous avons pu entrer dans la plupart des restaurants sans réservation. Nous recommandons vivement le Hideaway at Royalton.

We loved the Hideaway I am not sure why we saw so many negative reviews of this place…we loved it! We had a lovely room, a great view of the ocean, and the people who worked there were very friendly. We have travelled a lot and have never have had such a great room. The food was really good—there were plenty of options and we were delighted with most of the food we got. We thought that the Nexus trips were amazing—we did the party sunset catamaran trip and loved it even though we are in our late 60’s! We took the helicopter trip back to the airport to avoid the long drive and it was so much fun! Our only complaint was that they want you to download an app to make dinner reservations and it didn’t work properly. However, we were able to walk in to most restaurants without reservations. We highly recommend the Hideaway at Royalton.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand centre de villégiature pour les enfants !

C'était une propriété tellement belle et bien entretenue sur beaucoup de plage. Beaucoup d'options de restauration différentes que vous pouvez facilement réserver sur l'application royalton. L'enregistrement a été un peu difficile, l'une des deux chambres n'était pas prête et avec des enfants à 23 heures, cela en fait un défi. Concierge très réactif sur l'application, tout ce que vous avez demandé est arrivé rapidement. C'est un très grand complexe et parfois, le week-end, lorsque les propri [... lire plus]étés ouvrent aux locaux, cela rend les files d'attente au buffet très longues. Il suffit d'être patient, il y avait beaucoup de nourriture.

Great Resort fof Kids!! It was such a beautiful, well kept property on lots of beach. Lots of different dining options that you could easily reserve on the royalton app. Check in was a little rough, one of the two rooms weren't ready and with kids at 11pm, it makes it a challenge. Very responsive concierge on the app, anything you asked for came promptly. It's a very large resort and sometime, on weekends, when the properties open to locals, it does make buffet line ups extra long. You just have to be patient, there was lots of food.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Vieux Adults Resort

Le complexe lui-même est très agréable et très propre. Mais le personnel n'est pas très aimable, il n'est pas possible de réserver dans les restaurants et nous avons été refoulés à plusieurs reprises. Le bar et quelques restaurants n'ont pas de musique. Il n'y a pas non plus de DJ dans le club. Les divertissements et l'ambiance de l'hôtel laissent vraiment à désirer. À mon avis, c'est un hôtel pour adultes plus âgés

Older Adults Resort The resort itself is really nice and very clean. But the staff is not very friendly, you can’t make a reservation at any restaurant and we were turned away a few times. The bar and a few restaurants don’t have music. They also don’t have a DJ at their club. The entertainment and the resort vibe is really lacking. It’s a resort for older adults in my opinion

Royalton CHIC Punta Cana: Belle station balnéaire

La nourriture était exceptionnelle dans les restaurants à la carte et le buffet était très varié. Le personnel du Chic Royalton se surpasse pour s'assurer que vous profitiez pleinement de votre séjour. Malheureusement, il n'y a pas assez de chaises disponibles autour de la piscine. Les chaises sont réservées et les gens ne les utilisent même pas.

Beautiful resort The food was exceptional at the à la carte restaurants and the variety at the buffet was great. The staff at the Chic Royalton go above and beyond to make sure you are enjoying your trip. Unfortunately there are not enough chairs available around the swimming pool. Chairs are reserved and people don't even use them.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un très beau complexe hôtelier sur l'une des meilleures plages du monde, dans un pays magnifique.

Nous, deux personnes âgées, venons de rentrer de notre première visite au Royalton Hicacos (nom d'un arbuste local) du 9 au 16 janvier ; notre dixième voyage cubain dans divers lieux de villégiature de l'île. L'hôtel n'était pas complet pendant notre séjour, et les clients venaient principalement du Canada, plus quelques Britanniques et même quelques Russes. Vue d'ensemble : Un endroit charmant et pratique et un très joli centre de villégiature. Cette plage et cette mer chaude ! Personnel  [... lire plus]formidable et à l'écoute. En cours de rénovation progressive pour moderniser le site. Chambre et salle de bain spacieuses avec un bon service de ménage. Excellents bars et petits magasins dans la zone centrale. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble. Ne vous attendez pas à la gamme de nourriture et à l'expertise culinaire du Mexique, de la République démocratique du Congo ou d'autres pays des Caraïbes. Meilleures choses : Le vol Sunwing est parti à l'heure et n'a duré que 3 heures et 10 minutes. Les Cubains, qu'il s'agisse des personnes travaillant au centre de villégiature ou de celles que nous avons rencontrées à l'extérieur, étaient amicaux, gentils, souriants, invariablement polis et serviables. L'emplacement : non loin de l'aéroport de Varadero, joli, compact et facile à parcourir. Tous les bâtiments ne sont qu'à quelques pas de la magnifique plage aux eaux bleues peu profondes et au sable poudreux. Le Jazz Bar près du buffet : un grand pianiste, un excellent service et une pause intime agréable. La chambre : spacieuse et confortable avec beaucoup de rangements et pas de problème d'eau chaude. Le personnel de la réception et les majordomes : très bon anglais, facile à gérer et réactif. Nous avons dû changer de chambre pour passer de notre chambre d'origine, très récemment rénovée (l'odeur de peinture fraîche a déclenché les allergies de ma femme) à une chambre plus ancienne mais très fonctionnelle de la même taille. Le "Bistro", alias Snack Bar, fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et le personnel est formidable ; les frites et les Capuchinos sont excellents. Les frites et les capuchinos sont excellents. Le marchand de glaces situé en face propose des parfums délicieux que nous ne trouvons pas chez nous. Les représentants de Sunwing : très serviables, facilement disponibles pour les clients, et avec beaucoup de bonnes suggestions. Brenda nous a aidés très efficacement à faire effectuer notre changement de chambre par la réception. Le personnel du bar de la piscine principale - en particulier les dames qui y travaillent dur - qui étaient rapides, amusantes et acceptaient de servir les meilleures marques. Nos boissons (bière, brandy, vin rouge et champagne principalement) étaient excellentes partout. Beaucoup de papayes mûres au buffet ; la plupart des fruits étaient bons. Les pains, le yucca et les patates douces étaient savoureux et le saumon était étonnamment bon. Le combo qui jouait chaque soir dans le bar de la piscine principale (qui est si joli) était bon, jouant une belle gamme de musique principalement latine. L'excursion locale Nexus - plantation et usine de canne à sucre, distillerie et boutique de rhum, bar à cigares avec démonstration de roulage de cigares - a été très agréable. Le cigare et la bouteille de rhum offerts à chacun étaient inattendus et très appréciés, tout comme les généreuses dégustations de rhum. Le spectacle le plus intéressant ? Voir des travailleurs se rendre à leur travail matinal à bord d'un cheval et d'un buggy traditionnels (ainsi que la plupart des bus fournis par la Chine, bien sûr) tout en consultant leur smartphone pendant que le cheval trottait. Le très ancien et le très moderne ensemble ; allez savoir pourquoi. Ce que nous avons moins apprécié : Le vol vers Varadero était froid. C'est fou de voir des tas de gens porter leur manteau d'hiver dans l'avion. Le vol de retour a été le même, jusqu'à ce que beaucoup de gens se plaignent. On nous a dit que seul le pilote du Boeing 737 pouvait contrôler le chauffage. Si c'est vrai, c'est probablement parce que les avions à réaction utilisent du carburant supplémentaire pour chauffer la cabine, ce qui est très bon marché. Nous avons emporté beaucoup de petits objets de la vie quotidienne pour les donner aux habitants. J'ai demandé à l'avance à Sunwing si nous pouvions dépasser légèrement la limite de 50 livres pour les bagages enregistrés, si nécessaire. J'ai reçu un " NON " très ferme par courriel, ironiquement de la part de l'adresse " Sunwing Cares ". La façon dont le buffet était organisé entraînait des files d'attente inutiles et pourrait être bien mieux organisée. Les cuisiniers les plus âgés salaient tout à outrance et faisaient cuire les aliments trop longtemps, bien que nous ayons trouvé un cuisinier plus jeune qui était excellent. Le beurre était disponible au petit-déjeuner, mais pas à d'autres moments. Mais j'ai pu demander à un membre du personnel de me trouver des petites portions de beurre dans la cuisine. Les divertissements étaient limités, mais la soirée de musique d'opéra sonnait bien, les danseurs sont très bons dans tout ce qu'ils tentent de faire, et le ballet aquatique a été le point fort de la semaine. Mais nous avons été chassés des spectacles parce que le niveau sonore était chaque soir très excessif, bien plus fort que ce qui est autorisé sur n'importe quel lieu de travail en Ontario. Pourquoi payer cher pour endommager son ouïe ? Mieux vaut emporter des bouchons d'oreille. La même plainte s'applique au combo qui jouait dans le bar principal : la musique était excellente, mais n'ont-ils jamais eu besoin de baisser le volume ; les gens vont là pour socialiser et discuter, pas pour se crier dessus afin d'être entendus. La musique à la plage, qui est souvent l'une de nos préférées, était médiocre. Il ne s'agissait pas de musique latine, mais de la musique monotone et informatisée que les adolescents de notre pays semblent aimer aujourd'hui. Où étaient les jolis airs de salsa, de bachata, de meringue, etc. qui vous font comprendre que vous êtes à Cuba ? En résumé : Un très beau complexe hôtelier sur l'une des meilleures plages du monde, dans un pays magnifique qui a su conserver son humour, sa chaleur et sa cohésion sociale. Et tout cela malgré 65 ans de communisme et l'attente des bienfaits de la révolution. Les Cubains que nous avons rencontrés lors de nos déplacements savent que les jours du régime sont comptés et que le changement viendra. Ils savent également que l'embargo américain s'est retourné contre eux, en donnant au régime une excuse permanente pour dissimuler ses propres fautes et son idéologie socialiste déficiente. Allez vite visiter Cuba, tant que c'est encore unique.

A very nice resort on one of the world's best beaches in a beautiful country. We two seniors just returned from our first visit to the Royalton Hicacos (a local shrub's name) Jan 9 - 16; our 10th Cuban trip to various resort locations on the island. The resort was less than full during our trip, and had guests mostly from Canada, plus a few Brits and even some Russians. Overview: A lovely, convenient location and a very pretty resort. That beach and warm sea! Great and responsive staff. Undergoing gradual renovation to modernise the site. Spacious room and bathroom with good housekeeping services. Excellent bars and small stores in the central area. Good value overall. Just don't expect the food range and cooking expertise of Mexico, DR or other Caribbean places. Best things: The Sunwing flight left on time and was only 3 hours 10 minutes long. The Cuban people, whether they were the folks working on the resort or those we met outside, were friendly, kind, smiling, invariably polite and helpful. The location: not far from the Varadero airport, pretty, compact and easy to navigate around. All the buildings are only a short walk to the magnificent beach with its shallow blue water and powdery sand. The Jazz Bar near the buffet: a great pianist, excellent service and a nice intimate break. The room: spacious and comfortable with lots of storage and no problem with hot water. The front desk staff and the butlers: great English, easy to deal with and responsive. We had to move rooms from our original, very newly renovated room (its fresh paint smell set off my wife's allergies) to an older but very functional room of the same size. The "Bistro" aka Snack Bar runs 24/7 and the staff were wonderful; great fries and Capuchinos too. And the ice cream outlet opposite has lovely flavors we don't get back home. The Sunwing reps: very helpful, easily available to guests, and with lots of good suggestions. Brenda assisted us very efficiently with getting our room changeover completed by the front desk. The main pool area bar staff - especially the hard-working ladies there - who were quick, fun and were fine with serving the better brands. Our drinks (beer, brandy, red wine and Champagne mostly) were excellent everywhere. Lots of ripe papaya in the buffet; most of the fruit was good there. The breads, yucca and sweet potatoes were tasty and the salmon was surprisingly good. The combo that played each night in the main pool bar (which is so pretty) was good, playing a nice range of mostly Latin music. The Nexus tour local excursion - to the sugar cane plantation and factory; rum distillery and shop; and cigar bar with cigar rolling demonstration - was very enjoyable. The complimentary cigar and bottle of rum for each person were unexpected and very appreciated, as were the generous rum tastings. The most interesting sight? Seeing workers going to their morning jobs in a traditional horse and buggy (as well as mostly using Chinese-supplied buses, of course) while checking their smart phones as the horse trotted along. The very old and modern all together; go figure. What we did not enjoy so much: The flight to Varadero was cold. Crazy to see lots of people wearing their winter coats inside the plane. The flight back was the same, until lots of folks complained. We were told only the Boeing 737's pilot could control the heating. If true, it is probably because jet planes use extra fuel to heat the cabin; so cheap. We took lots of small, everyday items down with us to give to locals. I asked Sunwing beforehand if we could perhaps exceed the 50 pounds checked bag limit very slightly if necessary. I got back a very firm "NO" email, ironically from the "Sunwing Cares" email address. The way the buffet was set up led to needless line-ups and could be organised much better. The older cooks used excessive salt on everything and cooked food for too long, although we found a younger cook who was great. Butter was available at breakfast; not at other times. But I was able to get a staff person to find me some little butter servings in the kitchen when I asked. The entertainment was limited but the Opera Music night sounded good, the dancers are very good at everything they attempted, and the Water Ballet was the week's highlight. But we were driven away from the shows because the sound level each night was way excessive, far louder than would be permitted in any workplace in Ontario. Why pay good money to damage your hearing? Best to take ear plugs. The same complaint applies to the combo that played in the main bar: the music was great but do they ever need to turn down that volume; folks go there to socialise and chat, not to shout at each other to be heard. The music at the beach, which is often one of our favorites, was poor. Most of it was not Latin music, just the monotonous, computerised stuff teenagers back home seem to like now. Where were the lovely Salsa, Bachata and Meringue tunes, etc. that let you know you are in Cuba? Bottom line: A very nice resort on one of the world's best beaches in a beautiful country that somehow retains its humor, warmth and social cohesion. And all this despite living under communism for 65 years while still waiting for the revolution's benefits to arrive. The Cubans we met travelling around know the regime's days are numbered and change will come. They also know the US embargo has back-fired, by giving the regime a constant excuse to hide its own faults and flawed socialist ideology. Go visit Cuba soon, while it is still unique.

Royalton CHIC Punta Cana: Royalton (pas si) Chic

Nous sommes un groupe d'hommes qui profitent d'un voyage annuel entre hommes depuis 25 ans. Au fil des ans, nous avons visité Punta Cana à plusieurs reprises, mais c'était notre premier séjour au Royalton Chic. Généralement, nous prenons les commentaires en ligne avec un grain de sel, rejetant les plaintes mineures. Cependant, après notre expérience dans votre établissement, nous nous sommes sentis obligés de partager nos réflexions dans l'espoir que des commentaires constructifs aideront à amél [... lire plus]iorer les séjours des futurs clients. Points à améliorer : Problèmes sanitaires : De nombreuses salles de bains publiques n'avaient pas de savon pour les mains, ce qui constitue un problème d'hygiène important, d'autant plus que les clients manipulent de la nourriture au buffet. Nous avons également observé que le personnel du bar rinçait rapidement les verres sales sans savon. Aménagements limités : Il n'y avait pas assez de chaises ou de parasols autour des piscines et de la plage, et l'absence de cartes de serviettes a permis aux clients d'accumuler des chaises inutilement. Infrastructures : Des carreaux cassés ou manquants, des zones délabrées et un mobilier vieillot ont nui à l'aspect général de l'hôtel. Dans notre chambre, il fallait enlever les portes du placard pour y accéder. Services de base dans la chambre : Les mouchoirs en papier pour la salle de bains étaient rares, le réapprovisionnement en bouteilles d'eau et en bière dans la chambre a pris quatre jours et 15 demandes, et il a fallu une semaine entière pour obtenir des piles pour la télécommande de la télévision. Activités et divertissements : L'absence de sports nautiques, la vie nocturne minimale et les activités limitées nous ont laissé peu de choses à faire sur place. Les clients ont même dû nettoyer eux-mêmes le terrain de volley-ball pour pouvoir jouer en toute sécurité. Restauration : Les restaurants à la carte étaient agréables, mais le buffet était répétitif et manquait de variété. Ce que nous avons apprécié : Personnel sympathique : L'hospitalité de votre personnel a été exceptionnelle, et nous tenons à remercier tout particulièrement Maribi au bar à café, Alexandra au buffet et Pedro au bar près du restaurant indien. Ils ont toujours été aimables et attentifs, ce qui a grandement amélioré notre expérience. Restauration à la carte : La nourriture dans les restaurants de spécialités était délicieuse et bien préparée. Nous encourageons vivement la direction à effectuer des visites régulières de l'établissement afin d'identifier et de résoudre ces problèmes. Bien que nous ayons apprécié l'amabilité de votre personnel et certains aspects de l'expérience gastronomique, les lacunes de l'hôtel ont éclipsé ces points positifs. Nous espérons que vous prendrez ces commentaires à cœur et que vous apporterez les améliorations nécessaires pour que les futurs clients puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous vous remercions de l'attention que vous porterez à ces questions.

Royalton (not so) Chic We are a group of men who have been enjoying an annual guys' trip for the past 25 years. Over the years, we've visited Punta Cana multiple times, but this was our first stay at Royalton Chic. Typically, we take online reviews with a grain of salt, dismissing minor complaints. However, after our experience at your resort, we felt compelled to share our thoughts in the hopes that constructive feedback will help improve future guests' stays. Areas for Improvement: Sanitation Concerns: Many public bathrooms lacked hand soap, which is a significant hygiene issue, especially since guests handle food at the buffet. Also, we also observed bar staff quickly rinsing dirty drinkware without soap. Limited Amenities: There were not enough chairs or umbrellas around the pools and the beach, and the absence of towel cards allowed guests to hoard chairs unnecessarily. Infrastructure: Broken and missing tiles, crumbling areas, and dated furniture detracted from the resort's overall appearance. In our room, the closet doors had to be removed to access the closet. Basic Room Essentials: Bathroom tissues were scarce, bottled water and beer replenishment in the room took four days and 15 requests, and it took an entire week to get batteries for the TV remote. Activities and Entertainment: The lack of water sports, minimal nightlife, and limited activities left us with little to do on-site. Guests even had to clean up the volleyball court themselves to play safely. Dining: While the à la carte restaurants were enjoyable, the buffet was repetitive and lacked variety. What We Enjoyed: Friendly Staff: Your staff’s hospitality was exceptional, and we’d like to give special recognition to Maribi in the coffee bar, Alexandra at the buffet, and Pedro at the bar near the Indian restaurant. They were consistently friendly and attentive, which greatly enhanced our experience. À la Carte Dining: The food in the specialty restaurants was delicious and well-prepared. We strongly encourage the management to conduct regular walk-throughs of the property to identify and address these issues. While we appreciated the friendliness of your staff and some aspects of the dining experience, the resort's shortcomings overshadowed these positives. We hope you take this feedback to heart and make the necessary improvements so that future guests can fully enjoy their stay. Thank you for your attention to these matters.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Magnifique centre de villégiature !

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec des terrains splendides, une plage magnifique et beaucoup de choses à faire - la Lazy River est un bonus énorme et tellement amusant ! Bien que les chambres soient un peu vieillottes, elles sont très propres, avec des lits confortables et de bons équipements comme un sèche-cheveux, de grands placards et une baignoire à remous. La climatisation fonctionnait parfaitement. Le service d'étage était fiable et arrivait toujours dans les 45 minutes.  [... lire plus] Les restaurants à la carte sont excellents, avec un service irréprochable et de bons plats. Notre préféré était Grazie, le restaurant italien. Il nous a été facile d'obtenir des réservations en nous connectant à l'application Royalton après minuit. Nous avons pu obtenir des réservations pour chaque restaurant. Le buffet offre beaucoup de choix. Les plats étaient parfois froids et nous avons évité tout ce qui semblait ne pas être conservé à la bonne température (comme la charcuterie). La plage est absolument magnifique avec de nombreuses chaises longues. L'eau est cristalline et chaude ! La plage est bien entretenue et c'est une raison en soi de séjourner dans ce complexe. Les activités organisées à la piscine Infinity étaient très amusantes ! Le point culminant a été la fête de l'écume ! Le spectacle de feu de la White Party était fantastique, tout comme le spectacle du Roi Lion au Royalton Square. Les animations musicales en début de soirée étaient magnifiques et ont vraiment contribué à créer une atmosphère agréable. Le service était également excellent. Le personnel est très amical et serviable. Notre seul reproche est que les concierges essaient sans relâche de vous vendre des surclassements au Diamond Club (et peut-être plus - nous n'avons pas assisté à la réunion de présentation) et nous avons dû dire "non" à plusieurs reprises à certains d'entre eux. Nous avons dû dire "non" à plusieurs reprises à ces concierges, ce qui a mis un frein à notre voyage, car nous avions peur de les croiser tout au long de la journée. Les "journées" à thème, comme le Tex-Mex à l'Infinity Pool, ont servi certains des meilleurs plats de la station que nous ayons jamais mangés. Ces jours-là, ils ont également fait venir des groupes de musique extérieurs que vous pouvez écouter et danser depuis la piscine (ou sur le pont). On peut dire que l'équipe du Royalton Bavaro accorde beaucoup d'importance au divertissement de ses clients. Le personnel chargé des excursions est également très exigeant et n'accepte pas toujours votre premier "non" comme réponse. Ce n'était qu'un léger désagrément, car ils étaient tous très sympathiques. Nous recommandons à 100% ce complexe aux familles avec des enfants de 1 à 17 ans. Nous avons voyagé avec notre fille de 17 ans et elle s'est éclatée ! ?? ?

Beautiful resort! This is a beautiful resort with gorgeous grounds, amazing beach and lots to do — Lazy River is a huge bonus and so much fun! While the rooms are a little dated, they are very clean with comfortable beds and good amenities like a hair dryer, ample closet space and a soaker tub. Air conditioning worked perfectly. Room service was reliable and always arrived within 45-minutes. The a-la-carte restaurants are great with excellent service and good food. Our favourite was Grazie, the Italian restaurant. Getting reservations was easy for us as we would log on to the Royalton app after midnight to reserve. We were able to get reservations for each restaurant. The buffet has lots of choice. The dishes were sometimes cold and we avoided anything (like cold cuts) that looked like they might not be kept at the right temperature. The beach is absolutely beautiful with lots of loungers. The water is crystal clear and warm! The beach is well taken care of and is a reason all in itself to stay at this resort. The resort activities at the Infinity pool were so much fun! Highlight was the foam party! The White Party fire show was fantastic, as was the Lion King performance at Royalton Square. The early evening musical entertainment was beautiful and really helped to create an enjoyable atmosphere. The service was also excellent. Staff is very friendly and helpful. Our only complaint is that the concierges are relentless in trying to sell you upgrades to Diamond Club (and maybe more — we never attended the pitch meeting) and we had to tell several of them “no” multiple times. It put a damper on the trip as we were worried about running into them throughout the day. Themed “days” like Tex-Mex by the Infinity Pool served some of the best resort food we have ever had. They also brought in outside bands on these days that you can listen and dance to from the pool (or on the deck). You can tell the Royalton Bavaro team puts a lot of thought into entertaining their guests. The excursion staff also give you a really hard sell and don’t often take your first “no” as an answer. This was just a mild annoyance as they were all very friendly. We would 100% recommend this resort to families with children from 1 to 17. We travelled with our 17-year old and she had a blast! ☀️?

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un endroit formidable

Cet endroit était vraiment extraordinaire. Le personnel était aimable et professionnel. La nourriture était excellente. L'océan n'était pas cristallin mais la plage était belle et propre. Les chambres étaient propres et relaxantes. J'aimerais beaucoup y retourner !

Great place This place was truly amazing. The staff was kind and professional. The food was amazing. The ocean wasn’t crystal clear but the beach was beautiful and clean. The rooms were clean and relaxing. I would love to go back!