Melia Costa Del Sol: Comme annoncé !!!

L'hôtel est idéalement situé à Torrmeolinis. Il s'agit d'un hôtel de type "conférence", réparti sur deux tours, avec un grand hall stérile, très efficace. Il n'y a pratiquement qu'un seul restaurant à part le bar de la plage, et c'est un buffet qui donne l'impression d'être dans une cafétéria... Si vous aimez la piscine, vous aurez du mal à trouver une place. Les chambres sont petites mais la vue sur l'océan compense. Il faut ABSOLUMENT prendre une chambre "LEVEL", leur étage "club". Certaine [... lire plus]s chambres sont désignées LEVEL et ont une literie de meilleure qualité. Il y a un salon privé "LEVEL" qui sert des snacks et des cocktails ainsi que le petit déjeuner et une petite mais belle piscine. Et surtout, il y a un concierge de niveau. Eva et Jazmen ont été d'incroyables ressources... Le LEVEL était le point fort de l'hôtel. Les 2 chaises de plage et le parasol étaient bon marché à 14 euros pour toute la journée. Et le Señor JORGE a fait un travail extraordinaire en gérant cette zone.

As advertised!!! The hotel is conveniently located in Torrmeolinis. It's a "conference" style hotel; spread out over 2 towers, large, sterile lobby, very efficient. There's basically only 1 restaurant besides the beach bar and it's a buffet and you feel like you are in a cafeteria.. If you are a pool person, you may struggle to find a place. The rooms are small but the ocean view compensates. ABSOLUTELY must get a "LEVEL" room, their "club " floor. Certain rooms are designated LEVEL and they have upgraded bedding. There's a private "LEVEL" lounge self serving snacks and cocktails along with breakfast and small but lovely swimming pool. And best of all, Level concierge. Eva and Jazmen were incredible resources... The LEVEL was the highlight of the hotel. The 2 beach chairs and umbrella were cheap at 14 euros for the whole day. And Senor JORGE did an amazing job managing this area.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Une expérience incroyable

Le séjour à Melia a été incroyable, le meilleur rapport qualité-prix, la nourriture était excellente, tous les serveurs étaient professionnels et gentils, le complexe était magnifique, la chambre était belle aussi. L'hôtel est toujours entretenu. Très bon endroit.

Incredible experience The stay at Melia has been incredible, best value for money, food was great, all the servers were professional and kind, resort was beautiful, room was nice as well. Resort always upkept. Great place.

Melia Caribe Beach Resort: N'ayez pas d'attentes trop élevées !

Je commencerai par dire que le personnel était excellent ! La direction n'était pas à la hauteur et se contentait déjà d'un service de pure forme. 3 chambres ont été réservées ensemble ou contiguës pour nous tous afin d'aider une personne ayant des besoins spéciaux. On nous a dit d'attendre nos chambres car nous devions être surclassés (aucune mention de frais supplémentaires). Lorsque nous sommes retournés chercher nos chambres après 17 heures, on nous a dit qu'il fallait payer un supplément de [... lire plus] 1050 USD pour obtenir les chambres que nous avions réservées... ? A 19h00 et après deux changements de chambre, nous avons pu nous contenter de 3 chambres en dessous des standards. 3 chambres avec des coffres-forts qui ne fonctionnaient pas pendant 3 jours, 2 chambres sans WI FI pendant 7 jours, et une chambre sans toilettes fonctionnant correctement (préparez-vous à des compétences en plomberie) et une chambre qui ne verrouillait pas les portes-fenêtres au niveau du sol pendant 7 jours. Le terrain était magnifique. Quant aux 7 restaurants annoncés, il n'y en a pas ! Il n'y a qu'un seul buffet disponible pour le dîner et les cartes ne sont réservées que le dimanche. Le buffet de la plage ferme pour le service de NIVEAU au dîner. La plage était pleine d'algues et sentait mauvais. Si vous voulez vous allonger sur un lit de plage, préparez-vous à payer 37 USD par jour et à n'utiliser qu'un seul bar de plage si vous n'êtes pas surclassé au niveau LEVEL. Je ne sais pas si c'est à cause des voyages post-Covid, mais si c'est le cas, j'envisagerai de rester chez moi ou de visiter la Floride. Il est important de se préparer pour les cartes à la carte et ils ne peuvent réserver que le dimanche. Les restaurants japonais et les restaurants de steaks coûtent $$$ de plus à réserver. Steak $49.00 USD. Je ne comprends pas le Melia ? J'ai été à Punta Can 6 fois et j'ai même séjourné au Paradisus que je recommande vivement à Pre Covid. Très déçue de ce voyage. Mary Lynne

Do Not Have PRE Covid Expectations! Let me start off with the Staff were Excellent!! Management were not up to par and already to provide Lip Service. 3 rooms were booked together or adjoining for all of us to assist with a special needs individual. We we told to wait for our rooms as we need to be upgraded (no mention of additional charges). Once we went back for our rooms after 5 pm we were told an extra $1050 USD to get the rooms we booked??? By 7pm and two room changes later we were able to settle for 3 rooms sub standard. 3 rooms with safes not working for 3 days, 2 rooms with no WI FI for 7 days, and one room with out a properly working toilet (be prepared for plumbing skills) and a room that did not lock from ground level patio doors for 7 days. Grounds were beautiful. As for the advertised 7 restaurants there is no such thing! Only one Buffet available for Dinner and a la Cartes are only booked on Sunday. Beach buffet closes for LEVEL service at dinner. Beach was full of seaweed and smelly. If you wanted to lay on a beach bed, be prepared to pay $37 USD per day and only use of one beach bar if not upgraded to LEVEL. I don't know if this is because of Post Covid Travel..but if this is the case I will consider staying home or visiting Florida. Just to mention be prepared for the for the A La Cartes and they can only except reservations on Sunday. Japanese and Steak house $$$ extra to book. Steak $49.00 USD. I don't understand the Melia?? I have been to Punta Can 6 times and even stayed at the Paradisus that I would highly recommend Pre Covid. Very disappointed with this trip. Mary Lynne

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un lieu de villégiature fabuleux

Magnifique terrain, belle plage de sable blanc, Piscines fabuleuses avec de nombreux lits d'enfants disponibles à tout moment De nombreux bons restaurants, Le niveau en vaut vraiment la peine. Le restaurant à la carte Quimera est excellent. Grand choix de restaurants. Bons divertissements au Lobby Bar. Excellente piscine thermale. Les chambres sont modernes, spacieuses et parfaites. Le réfrigérateur du bar est rempli tous les jours. Excellent service, majordome très désireux de faire p [... lire plus]laisir. Nous avons hâte de revenir.

Fabulous resort Gorgeous grounds, beautiful white sandy beach, Fabulous pools with lots of cots to choose from at all times Many good restaurants, The Level is definitely worth it. Quimera a-la-carte restaurant is excellent. Great choices in restaurants. Good entertainment in the Lobby Bar. Excellent spa pool. Rooms are modern, spacious, and perfect. Bar fridge topped-up daily. Excellent service, butler very eager to please. We look forward to returning.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Melia Punta Cana - Le centre de villégiature a changé depuis l'année dernière

Ce complexe est magnifique, la nourriture est excellente et les employés sont formidables. J'y suis déjà venu et j'ai passé un excellent moment. Cette fois-ci, j'ai été déçue. L'hôtel a été transformé en centre de bien-être Serenity Spa. Pas de musique à la piscine ou à la plage. Très calme et ennuyeux. Au buffet de la plage, on est totalisé à écouter des gouttes de pluie qui n'arrêtent pas de tomber sur ma tête et quelque part au dessus de l'arc en ciel !!! Lorsque je pars en voyage, j'aime que [... lire plus] le personnel d'animation fasse participer tout le monde à des activités et à des danses. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Il n'y a rien. Seulement le soir dans le hall et la discothèque. Je n'y retournerai pas. Lisa

Melia Punta Cana - Resort has changed since last year This resort is beautiful, food is great and the workers are amazing. I have been here before and had an amazing time. This time I was disappointed. It has been converted to a serenity spa wellness centre. No music at the pool or beach. Very quiet and boring. At the beach buffet you are totured listening to rain drops keeps falling on my head and somewhere over the rainbow!!! When I go away I love how the entertainment staff engages everyone in activities and dancing. Not anymore. There is nothing. Only at night in the lobby and disco. Would not go back. Lisa

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: beau centre de villégiature

Le terrain est bien aménagé. Les piscines sont grandes et propres. Belle architecture. Les restaurants sont bons. La plage a besoin d'être débarrassée des algues. J'aurais préféré que le personnel nous serve des en-cas sur la plage lorsque nous sommes sur les chaises longues. Pas assez de personnel de plage.

beautiful resort The grounds are well landscaped. Pools are large and clean. Beautiful architecture. Restaurants were good. Beach needed to have seaweed removal. I would have preferred to have staff serve snacks to us on the beach when we are on lounge chairs. Not enough beach staff.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Fabuleuse station !

Le service dans cet hôtel était sans faille, du moment où nous sommes arrivés jusqu'au moment où nous sommes partis, nous avons été traités comme des VIP. Les protocoles Covid étaient assez stricts - tout le personnel de l'hôtel portait des masques. Le port du masque était obligatoire dans les restaurants-buffets, sauf pendant les repas. Tous les espaces publics étaient méticuleusement nettoyés et aseptisés. Notre suite était spacieuse et tous les appareils mécaniques fonctionnaient parfaitemen [... lire plus]t. Le ménage a été méticuleux dans le nettoyage et l'assainissement de notre chambre. Le choix des plats était excellent : buffet, fruits de mer, steak et haut de gamme si vous le souhaitez. La nourriture était savoureuse et bien servie et le choix des vins était vaste. La plage et l'eau étaient envahies d'algues en raison des changements climatiques, mais l'hôtel les a nettoyées tous les jours pendant la journée, ce qui a fait de la promenade sur la plage une bonne expérience. Les piscines étaient excellentes, sans tache, et il était toujours possible d'obtenir une place au bord de la piscine.

Fabulous resort!! The service in this hotel was seamless from the moment we arrived till when we left, we were treated like VIP’s. The Covid protocols were fairly strict-all hotel staff wore masks. Masks were required in the buffet restaurants except while eating. All the public areas were meticulously cleaned and sanitized. Our suite was spacious and all mechanics functioned perfectly. Housekeeping was meticulous in cleaning and sanitizing our room. The food choices were excellent-buffet,seafood,steak and upscale if you so desired. The food was tasty and well served and the wine choices were broad. The beach and water was overgrown with seaweed due to climate changes but the hotel cleaned it everyday throughout the day making beach walking a good experience. The pools were excellent-spotless and you could always get a spot by the pool.

Melia Caribe Beach Resort: beau centre de villégiature

Nous avons passé de merveilleuses vacances au Melia Caribe Beach resort, le terrain est magnifique, les chambres sont belles et très propres et bien sûr la plage est incomparable, si quelque chose nous a déçus c'est la nourriture au buffet, nous préférons ne pas réserver les autres restaurants parce que nous n'aimons pas être enfermés à une heure précise pour manger, les premiers jours, le buffet était servi dans des réchauds, nous avons été un peu choqués qu'il n'y ait pas de grill pour le peti [... lire plus]t déjeuner ou le dîner, mais au bout de trois jours, le grill était là et des pâtes étaient proposées au dîner, ce qui était une bonne chose.

beautiful resort Had a wonderful vacation at Melia Caribe Beach resort, grounds are beautiful, rooms are nice and very clean and of course the beach is second to none, if anything was a let down it was the food at the buffet, we prefer not to book the other eateries because we do not like to be locked in to a specific time to eat, the first few days the buffet was served in chafing warmers, was a little shocked no grill for breakfast or dinner but then after 3 days voila the grill was there and pasta offered at dinner so that was good, all in all out of 10 it was a high 9, great place for kids really enjoyed watching the little ones play and be sweet.

Paradisus Playa del Carmen: Paradisus Playa del Carmen

L'établissement est très propre et le personnel est extrêmement serviable et amical. Il y a des restaurants typiques tels que des restaurants italiens, orientaux et des steaks. Le buffet principal est de loin le plus petit que j'aie jamais vu. C'est mon 7ème établissement et de loin le moins bien noté. La plupart du temps, la nourriture était au mieux tiède. Le choix est limité et se répète souvent. Pour le prix que cela coûte, j'aurais espéré mieux.

This facility is very clean, staff were extremely helpful and friendly. There are your typical restaurants such as Italian, Oriental and Steak house. The main buffet restaurant is by far the smallest buffet I've seen. This is my 7th facility and by far the lowest rating. The food was for the most part warm at best. The selection is limited and would repeat frequently. For what it cost I would have expected better.

Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Melia Caribe est un centre de villégiature extraordinaire. C'était notre premier voyage dans le sud et probablement pas le dernier. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et heureux. C'est un endroit très propre. Nous nous sommes sentis à l'aise avec la situation des covidés. Vous deviez porter un masque en passant par le buffet jusqu'à ce que vous soyez assis à votre table. Le personnel portait toujours un masque, qu'il soit à l'intérieur ou à l'extérieur et qu'il vous conduise sur la [... lire plus] voiturette de golf. Ils ont été très utiles pour les tests de dépistage de la covidie dans le centre de villégiature. La nourriture au buffet était géniale. Un grand choix et toujours quelque chose de différent à essayer. Vous pouvez fumer sur le patio de votre chambre et il y avait aussi des cendriers à l'extérieur. Le magasin de la station avait beaucoup d'options différentes en ce qui concerne les souvenirs. L'équipe de nettoyage est venue tous les jours pour nettoyer la chambre et mettre des serviettes propres. Notre réfrigérateur était rempli tous les jours par Marcos Aponte. C'était un homme très gentil et très serviable. La plage était magnifique et il y avait des douches pour rincer le sable. La plage était très propre. Je recommande cet endroit. Rachel a été géniale dans l'organisation de notre voyage et je recommanderais sans hésiter Rachel comme agent de voyage.

Amazing resort The Melia caribe is an awsome resort. This was our first trip south and probably not our last. The staff on the resort are so friendly and happy. Its a very clean place. We felt comfortable there with the covid situation. You had to wear a mask while going threw the buffet until you were seated at your table. The staff always had a mask on whether they were inside or out driving you on the golf cart. They were very helpful with the covid testing at the resort. The food at the buffet was awsome. A big selection and always something different to try. You can smoke on your patio at your room and there were ashtrays outside in places also. The store on the resort had alot of different options as far a souvenirs. The cleaning staff came every day to clean the room and put fresh towels. Our fridge was filled daily by Marcos Aponte. He was a really nice guy and very helpful. The beach was amazing and had showers to rinse the sand off. The beach was very clean. I would recommend this place. Rachel was awsome in getting our trip planned and I would definitely Rachel as a travel agent.

Melia Caribe Beach Resort: Charmant mais décevant

Belle station balnéaire, propre et plage, mais à 4 reprises, nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre car la porte ne fonctionnait pas. Nous ne l'avions pas près du téléphone ou des cartes de crédit et ils nous ont dit qu'ils allaient la vérifier, mais ce n'est qu'à la quatrième fois que quelqu'un est venu "activer" la porte et les cartes ont fonctionné immédiatement, ce qui signifie que c'était bien la porte. La distance à parcourir pour faire réinitialiser la porte est assez longue.  [... lire plus]De plus, j'ai eu du mal à obtenir le numéro de téléphone pour réserver les restaurants... occupé, puis pas de réponse. J'ai entendu dire que d'autres personnes avaient également eu des problèmes à ce sujet. Il s'agit vraiment d'une mauvaise gestion de la part d'un charmant complexe hôtelier, mais 4 fois ??

Lovely but disappointed Beautiful, clean resort and beach, but 4 times could not get into our room as door not working. Did not have it near the phone or credit cards and they said they would have it checked but not until the 4th time did someone come and "activate" the door and then the cards worked immediately so it was definitely the door. Quite a distance to have to walk and get reset. Also, had trouble getting through on the number to reserve for restaurants...busy and then no answer. Heard a few other people had trouble with this as well. Really just poor management as a lovely resort, but 4 times??

Melia Caribe Beach Resort: Médiocre

Le parc de l'hôtel et la plage sont magnifiques. Certains complexes hôteliers voisins avaient des camions pour enlever les algues, ce qui rendait la plage plus propre. Au Melia Caribe, deux hommes nettoyaient la plage avec des outils tous les matins. Il y a eu beaucoup de confusion et d'erreurs de communication concernant les réservations de restaurants et nous avons eu quelques problèmes à ce niveau. Le service était également extrêmement lent. Les chambres étaient assez propres et les lits t [... lire plus]rès confortables. Le buffet était basique comparé à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Il n'y avait souvent plus de nourriture et il fallait demander des bananes et tout ce qui n'était pas fréquemment réapprovisionné. Le personnel semblait agité la plupart du temps. Les événements étaient amusants et la disposition générale de l'hôtel était très fonctionnelle.

Mediocre The hotel grounds and beach were beautiful. Some of the neighbouring resorts had sea weed removal trucks, which made for a cleaner beach. Melia caribe had two men cleaning the beach with tools every morning. There was a lot of confusion and miscommunication around restaurant bookings and we had a few hiccups there. Service was also extremely slow. The rooms were pretty clean and beds were very comfortable. The buffet was basic compared to other resorts we’ve been to. They were out of food a lot and you had to ask for bananas and anything not frequently being replenished. Staff seemed agitated most of the time. The events were fun and overall layout of the hotel was very functional.

Paradisus Cancun: Cancun 2022

Plage - Sable agréable et idéal pour les promenades, océan pour la baignade. Drapeaux rouges en cas de courant fort ou de marée descendante. La garde nationale et la police ont patrouillé sur la plage en VTT. Très sûr. Resort - 5 pyramides reliées entre elles par des passages. Vous pouvez rester à l'intérieur ou marcher à l'extérieur pour arriver à votre destination (spa, restaurant, suite d'hospitalité). Nous avons séjourné dans la réserve. Cela valait la peine de dépenser plus (réservations p [... lire plus]our le dîner, lits Bali, etc.) Le complexe est maintenant rempli à 90 %. L'atrium est décoré de feuillages tropicaux, de poissons koï et d'étangs. Excellent stand de café Nespresso et snack-bar. COVID - le personnel préfère que vous vous masquiez à l'intérieur. Cependant, le personnel a indiqué que cela dépendait de votre pays d'origine. Notre groupe de 6 personnes s'est toujours masqué à l'intérieur. Nous avons tous été contaminés par le virus covid au cours des 90 derniers jours et avons été vaccinés. La majorité des gens ne se sont pas masqués à l'intérieur car cette règle n'était pas appliquée. Cependant, pour entrer dans les restaurants, vous deviez porter un masque jusqu'à ce que vous soyez assis (comme au Canada). Nous avons réservé (dès notre arrivée) notre test de dépistage de l'antigène de retour pour le dernier jour (vendredi) à 16 h 30. Nous avons reçu rapidement les résultats de 5/6 tests (NEG). Aucun dossier n'a été trouvé pour mon fils de 15 ans jusqu'à 20 minutes avant le départ de la navette de l'aéroport (samedi). Le plan B était d'obtenir un test à l'aéroport. Le personnel et le service ont été excellents. Merci à Moises, Jose, Maximus, Galdino et bien d'autres. Ils ont travaillé dur et ont été très agréables. Nous avons communiqué avec le concierge de notre réserve par l'intermédiaire de WhatsApp. L'une de nos chambres se trouvait dans une zone de fête et a donc été déplacée à un autre étage après que des coups aient été frappés aux portes après les heures "calmes". Salle de sport - elle est loin d'être idéale pour le nombre de personnes présentes dans l'hôtel. Il n'y a pas assez de matériel ou de poids libres. En période pré-covide, je suppose que des cours sont dispensés dans deux des salles de fitness (spinning, yoga ?). Encore une fois, nous nous sommes masqués pour assister aux cours, puis nous avons enlevé le masque pour faire de l'exercice dans une salle (comme au Canada). Nourriture et boissons - Beaucoup de margaritas. Le buffet proposait de nombreux choix. Nous avons eu de très bons repas. Bien sûr, les deux restaurants mexicains étaient nos préférés. Magnifique hôtel. Je recommande vivement des vacances au Paradisus pour les familles, les couples et les groupes. Veuillez améliorer la salle de musculation.

Beach - Lovely sand & great for walking/ ocean for swimming. Red Flags for strong under current/rip tide. National guard and police patrolled the beach on ATVs. Very safe. Resort- 5 pyramids connected through passageways. You can stay inside or walk outside to arrive at your destination ( spa, restaurant, hospitality suite). We stayed in the Reserve. It was worth the added expense (reservations for dinner, Bali beds, etc).The resort is now at 90% capacity. The atrium decor has tropical foliage, koi fish, ponds. Excellent Nespresso coffee stand and snack bar. COVID- staff prefers you mask indoors. However, the staff indicated that it depends on your country of origin if you mask indoors. Our group of 6 masked indoors consistently. We all had covid within the last 90 days and have been vaccinated. Majority of people did not mask indoors as it was not enforced. Although to enter restaurants you were required to wear a mask until seated ( similar to Canadian protocols). We booked (upon arrival) our return antigen test for 430pm on our last day (Friday). We received 5/6 test results (NEG) promptly. No records were found for my 15 year old until 20 min before our airport shuttle departure (Sat). Plan B was to obtain a test at the airport. Staff- service was excellent. Thank you Moises, Jose, Maximus, Galdino & many more. Hardworking and very pleasant.  They were extremely accommodating. We connected with our Reserve concierge through WhatsApp. We could text at any time to make plans or ask for drinks/snacks for our room bar fridge.  One of our rooms was in a party zone so they were moved to a different floor after banging and knocking on doors occurred after “quiet” hours. Gym- this would be less than ideal for the amount of people at the resort. Not enough gear or free weights. In pre covid times, I assume classes would occur in 2 of the fitness rooms ( spin, yoga?). Again, we masked to attend then removed the mask when exercising in a spot ( similar to Canadian rules). Food & beverage-Lots of margaritas. Buffet had many selections.We had great meals. Of course the 2 Mexican restaurants were our favorites. Beautiful resort. I would highly recommend a vacation to The Paradisus for families, couples, and groups. Please improve weight room.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Excellent séjour au Paradisus Palma Real !

Ma fille adulte et moi-même avons passé un très bon moment. La chambre était parfaite avec un beau coin salon et beaucoup d'espace. Nous avons partagé notre temps entre la belle plage et la piscine. L'hôtel a rendu le test Covid facile et sans stress.

Great stay at Paradisus Palma Real! My adult daughter and I had a really nice time. The room was perfect with a nice sitting area and lots of room. We split our time between the beautiful beach and the pool. The hotel made the Covid testing easy and stress free.

Paradisus Playa del Carmen: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en famille (avec deux enfants en bas âge) au Paradisus et nous le recommanderions à notre famille et à nos amis Le pour : 1. Personnel fantastique ! Tout le monde était si amical et a travaillé si dur pour rendre le voyage de tout le monde’s un grand. 2. Surclasser pour réserver. Nous sommes très heureux d'avoir choisi cette option ! Avoir Rossana comme concierge était très utile. Elle nous a aidés à faire toutes nos réservations  [... lire plus]pour le dîner et a traité toutes nos demandes très rapidement. Elle a également apporté de petites surprises à notre fille tout au long de la semaine, ce qu'elle a adoré. En outre, nous avons adoré avoir accès au restaurant supplémentaire Olio et à la piscine de réserve 3. Disposition de l'hôtel. Très bien conçu, il est facile de se rendre rapidement dans tous les endroits 4. La nourriture. Les options de restauration (autres que le buffet) étaient excellentes et meilleures que dans les autres complexes hôteliers que nous avons visités au Mexique 5. J'avais entendu quelques plaintes concernant les algues avant de venir, mais lorsque nous étions ici, la plage était super propre et chaude avec de nombreux endroits pour s'asseoir ! Les inconvénients : 1. Swimout et température de la piscine. Nous avons obtenu un surclassement pour un swimout mais nous ne le referions pas. Nos chaises longues étaient à l'ombre et la température de la piscine était vraiment trop froide pour que nous puissions l'utiliser. De plus, nous avons trouvé que la température de toutes les piscines était un peu froide (y compris la piscine de réserve "chauffée") 2. Serviettes - à plusieurs reprises, il n'y avait pas de serviettes disponibles à la piscine Dans l'ensemble, malgré ces quelques inconvénients, l'hôtel est fantastique et le personnel est formidable ! Nous reviendrons !

Fantastic Family Resort Overall we had a great family vacation ( travelling with 2 small children) at the Paradisus and we would recommend the resort to family /friends The pros: 1. Fantastic staff! Everyone was so friendly and worked so hard to make everyone’s trip a great one. 2. Upgrade to reserve. Very happy we did this option! Having Rossana as a concierge was very helpful. She helped book all of our reservations for dinner and handled any requests we had super quickly. She also brought little surprises to our daughter throughout the week which she loved. In addition we loved having access to the additional restaurant Olio and reserve pool 3. Layout of the hotel. Very well designed making it easy to get to all of the different areas quickly 4. The food. Restaurant options ( other than the buffet) were awesome and better than other resorts we have been to in Mexico 5. I had heard some complaints about seaweed prior to coming but when we were here the beach was super clean and warm with plenty of spots to sit! The cons : 1. Swimout and pool temperature. We upgraded to a swimout but wouldn’t do it again. Our sun beds were in the shade and the pool temperature was really too cold to make a lot of use of. In addition we found the pool temperature at all pools to be a little cold ( including the “ heated” reserve pool) 2. Towels- multiple times there were no towels available at the pool All in all despite the few cons the resort is fantastic with such amazing staff! We would come back again!

Zel Cozumel: Un endroit idéal pour se détendre !

Le personnel de l'hôtel était très serviable et sympathique. Les deux restaurants à la carte étaient bons et le buffet offrait un grand choix. La plage était superbe, mais lorsque le vent est fort, beaucoup d'algues rendent l'eau trouble, mais il est encore possible de nager. Attention aux gros rochers dans l'eau. Si vous marchez un peu sur la plage, après les murs de séparation, l'eau est claire comme du cristal. L'hôtel était très propre et le protocole COVID était en place. L'hôtel n'es [... lire plus]t pas très grand, mais il est très spacieux et décontracté. Les guichets automatiques ne sont pas nombreux, il faut donc prévoir des pesos mexicains et des dollars américains. De plus, les guichets automatiques de Cozumel facturent des frais ainsi qu'un pourcentage des $$ que vous retirez. Attention ! Apportez de l'argent liquide et utilisez des cartes de crédit pour les activités. Nous avons fait quelques excursions à l'extérieur de l'hôtel et avons loué une voiture pour faire du tourisme. L'île semblait très sécuritaire. Apportez de l'insecticide ! Au crépuscule, les moustiques sont nombreux. Dans l'ensemble, c'était une bonne escapade. Le test d'antigène a été facile pour notre départ. Il suffit de le réserver auprès de l'hôtel et il a coûté 36 dollars américains. Notre voyage s'est déroulé du 22 février au 1/22 mars

Great place to relax! Resort had lots of helpful and friendly staff. Both Al a carte restaurants were good and buffet had lots to choose from. Beach was great but when the wind is high lots of seaweed makes the water murky but still swimmable. Beware of large rocks in water. If you walk a small distance on the beach passed the break walls the water is chrystal clear. The resort was very clean and the COVID protocol was in order. This hotel isn't huge but very spaced out and laid back. ATM's are not abundant so bring Mexican Pesos and American$$. Also, the bank machines on Cozumel charge a fee as well as a percentage of $$ you withdraw. Beware!! Bring cash and use credit cards for activities. Did some excursions outside of hotel and rented a car for sightseeing. Island seemed very safe. Bring bug spray!! At dusk the mosquitoes are plentiful. All in all was a good get away. Antigen testing was easy for our departure. You just have to book with hotel and was $36 US. Our trip was Feb.22 to Mar 1/22

Melia Caribe Beach Resort: Belle plage

L'hôtel dispose d'un front de mer extraordinaire et de beaucoup d'espace. Nous avons toujours trouvé une bonne place à la plage ou à la piscine, même si nous étions un peu en retard. Le personnel était très aimable et offrait un excellent service, en particulier les barmans de la piscine et du bar du hall - ils peuvent préparer tout ce que vous pouvez imaginer ! Le personnel a bien suivi les protocoles covid (masquage, nettoyage entre les clients) et il y avait du désinfectant pour les mains à l [... lire plus]'entrée des buffets, mais nous avons apporté notre propre désinfectant pour la table, ce qui nous a permis de nous sentir plus à l'aise. Le représentant d'Air Transat à l'hôtel nous a aidés à réserver notre test de dépistage de la covidie pour le retour au Canada, et il a envoyé une infirmière dans notre chambre pour effectuer le test, ce qui nous a évité de faire la queue. Par ailleurs, des tests ont été effectués dans la salle de conférence du hall d'entrée. Les restaurants à la carte proposent des plats délicieux, en particulier les restaurants méditerranéens et italiens ! La chambre était agréable, le lit très confortable, mais le sèche-cheveux ne fonctionnait pas (ce qui nous convenait, et nous n'avons pas demandé à ce qu'il soit réparé). Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage, et nous y retournerions certainement. Rachel à trip central a été très utile pour la réservation et la planification du voyage ! Merci Rachel !

Beautiful beach The hotel has an amazing beachfront with lots of space. We always found a great spot at the beach or pool even if we were a little late going down. Staff was very friendly and had great service, especially the bartenders at the pool and lobby bar - they could make anything you can imagine! Staff followed covid protocols (masking, cleaning between guests) well, and there was hand sanitizer available at entrances to buffets, however we brought our own sanitizer for the table which made us more comfortable. The air transat representative at the hotel was helpful in booking us our covid test to return to Canada, and he sent a nurse to our room to complete the test so we didn’t need to wait in line. Alternatively there was testing in the conference room in the lobby. The al la carte restaurants had delicious food, particularly the Mediterranean and Italian! The room was nice, bed was very comfortable, however our hair dryer didn’t work (which was ok for us, and we didn’t ask them to fix it). Overall a great trip, would definitely go back. Rachel at trip central was very helpful in booking and planning the trip! Thank you Rachel!

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Magnifique Resort !!!

Ce fut l'une de mes meilleures vacances en ce qui concerne les centres de villégiature. Le terrain est impeccable ! Tous les employés étaient sympathiques, heureux et toujours là quand nous avions besoin d'eux. Les chambres étaient belles et grandes, les femmes de chambre rendaient toujours nos chambres fraîches et propres et s'assuraient que nous avions des réfrigérateurs pleins et du café, nous n'avons jamais eu à demander quoi que ce soit. La plage était magnifique et toujours propre. Mon mar [... lire plus]i et moi avons passé d'excellentes vacances.

Beautiful Resort!! This was one of my best vacation as far as resorts go. The grounds are immaculate! All the workers where friendly, happy and always there when we needed them. The rooms where beautiful and large, the maids always made our room fresh and clean and made sure we had full fridges and coffee supplies, never had to ask for anything. The beach was beautiful and always clean. Just an all round great vacation for my husband and I.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Heureux mais pas heureux

Pour commencer par le côté positif, le complexe est magnifique, ils entretiennent vraiment la propriété et les plages et, en tant que personnes qui aiment marcher, nous avons toujours eu une belle vue. Nous avons eu de la chance avec le temps, car il y avait une tempête de neige chez nous et tout ce que nous avons eu à affronter, c'est un temps de 27-30 degrés (Celcius) et tout au plus 10 minutes de pluie. Il y a des activités nocturnes au centre de villégiature principal qui peuvent être très  [... lire plus]amusantes. Voici quelques-uns des problèmes que nous avons rencontrés : - chaque nuit, le climatiseur se mettait à fuir du plafond jusque dans notre salle de bain. Quelqu'un devait venir le réparer tous les jours, mais cela n'a jamais été fait. Un autre couple avec lequel nous avons discuté a connu la même chose. - l'alcool du complexe n'est pas de la meilleure qualité. Ce n'est pas faute d'efforts, mais ma femme et moi n'avons pas réussi à nous enivrer. Remarque : le vin pétillant du complexe est à 6,5 %, ce qui explique en partie pourquoi les mimosas n'étaient pas à la hauteur. Cela n'explique pas les bières ou les Gin-Tonics. - Des efforts ont été faits en réponse au Covid-19. Ils ont distribué des gants en plastique et ont fait des enregistrements lorsque vous étiez au buffet, ils vous ont demandé de porter des masques dans le train, mais ils n'ont pas été appliqués de manière trop stricte. Pendant notre séjour, il y avait une grande mariée que nous avons surprise en train de se lécher les doigts nus et de toucher des pinces et des mini-sandwichs avec les mêmes doigts. - Veuillez noter que le steak (ou) le homard (et non le steak et le homard comme nous l'avions cru) et les plats japonais à la carte ne sont pas inclus, mais que les autres sont inclus dans les tarifs tout compris et que vous devez réserver longtemps à l'avance car les plats les plus populaires se remplissent très rapidement. Cela a été très mal expliqué. Il faut scanner le code QR sur l'enveloppe lors de l'enregistrement, c'est plus utile que d'avoir le mot de passe du wifi. - Lorsque nous avons quitté l'hôtel, ma femme et moi étions assis dans la zone d'embarquement. Notre chauffeur pour l'aéroport est parti sans nous. Il n'y a pas de liste de contrôle et personne ne crie "Aéroport", alors assurez-vous de bien connaître le personnel qui travaille dans ce service. Si vous manquez la course, un chauffeur de taxi vous amènera très rapidement à l'aéroport pour 45 dollars américains. C'est une société tierce qui gère cela, donc je ne pense pas qu'elle se préoccupe de savoir si vous arrivez à destination ou non. - Le buffet était le même tous les jours. Le couple avec lequel nous avons discuté le dernier jour a bien résumé la situation. "Nous sommes heureux d'être restés 6 jours au lieu de 7. Je ne pense pas que je pourrais supporter le buffet un jour de plus". Nous sommes heureux d'y être allés, mais je ne pense pas que nous retournerions dans un complexe Melia. Certainement pas celui-ci.

Happy but not Happy To start with the good part, the resort is beautiful, they definitely maintain the property and the beaches and as people who love to walk we always had a nice view. We lucked out with the weather as there was a snow storm back home and all we had to face was 27-30 degree weather (Celcius) and at most 10 minutes of rain. There are nightly activities at the main resort which can be very fun. Some of the issues we experienced were as follows: - every night the air conditioner would start to leak down the ceiling into our bathroom. Someone had to come and fix it every day but it never was fixed. Another couple we were talking to was experiencing the same thing. - the alcohol at the resort is not the highest quality. Not from lack of effort my wife and I didn't manage to get very drunk. Note: The Sparkling wine at the resort is 6.5% so that's part of the reason the Mimosas weren't getting the job done. Doesn't explain the beers or the Gin and Tonics though. - They made some efforts in response to Covid-19. They handed out plastic gloves and did record when you were at the buffet, they asked you to wear masks on the train but they weren't enforced too strictly. There was a large bridal there during our stay that we caught licking bare fingers and touching tongs and mini sandwiches with the same fingers. - Please note that Steak (or) Lobster (not steak and lobster as we had believe) and the Japanese A la Carte's are not included but the rest of them are included in the all inclusive fees and make sure you book well in advance as the popular ones fill up very quickly. This was very poorly explained. Scan the QR code on the envelope when checking in, its more useful than just having the wifi password. - When we were leaving the resort my wife and I were sitting in the departure area. Our ride to the airport left without us. There isn't a check list and no one calls out "Airport" so be sure you are all over the staff working in that department. They will very quickly have a cab driver bring you there for $45 US should you miss the ride. It's a third party company managing this so I don't think they are too concerned if you make it or not. - The buffet was the same food every day. The couple we were talking to on the last day said it best. "We are glad that we only stayed 6 days instead of 7, I don't think I could handle the buffet another day". We are glad that we went but I don't think we would go back to a Melia resort. Definitely not this one.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Une grande expérience

Les chambres sont agréables. Les restaurants et la nourriture étaient bons. Tout le personnel était sympathique et serviable. La plage était magnifique. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous y retournerons certainement. Nous serions restés une semaine de plus si nous avions pu. Les protocoles Covid à l'hôtel ont été bien faits, et ils ont rendu très pratique la réception de notre test PCR nécessaire pour le vol de retour.

Great Experience Rooms were nice. Restaurants and food was good. All the staff were friendly and helpful. The beach was beautiful. We thoroughly enjoyed our stay and would definitely go back again. We would have stayed and extra week, if we could have. Covid protocols at the hotel were done well, and they made it very convenient to receive our PCR test required for the return flight.