Riu Palace Antillas: Le Riu Palace Aruba est un lieu idéal pour la famille

Dans l'ensemble, l'hôtel est formidable. le service et le personnel sont excellents. les sols et les chambres sont propres et bien entretenus. la nourriture et les restaurants sont bien au-dessus de la moyenne pour un tout compris, en particulier le buffet (dont nous ne sommes généralement pas de grands fans) qui change de variété tous les jours. la proximité de l'hôtel est parfaite pour se rendre à pied sur la plage/la promenade pour voir les boutiques et les différents bars de la plage. On pe [... lire plus]ut aussi se promener dans la rue vers les boutiques, les restaurants et les cafés le soir. le centre-ville d'Oranjestad est à 11 $ en taxi, mais le quartier près de l'hôtel est meilleur. la plage est belle et propre. l'île est sûre à explorer. nous avons loué une jeep et avons fait le tour de l'île par nous-mêmes. le point négatif est le manque de bière et d'alcool de qualité. il n'y a qu'un seul type de bière. le jacuzzi de la piscine était en panne toute la semaine. La table de billard du bar des sports était également en panne toute la semaine et la seconde table de billard n'a pas fonctionné pendant la dernière partie de la semaine sans qu'aucune date de réparation n'ait été fixée (nous avons demandé). dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous recommanderions Aruba et le Riu Palace à tout le monde.

Riu Palace Aruba is a great place for the family Overall the hotel is great. excellent service and staff. the grounds/rooms are clean and well maintained. the food and restaurants are well above average for an all-inclusive, especially the buffet (we usually aren't big fans) changing the variety daily. the proximity of the hotel for walking the beach/boardwalk to see the shops and various beach bars is perfect. Also for walking down the street to the shops, restaurants and coffee shops at night. very safe. $11 taxi ride to downtown Oranjestad but the area near the hotel is better. great nightlife. beach is beautiful and clean. the island is safe to explore. we rented a jeep and toured the entire island on our own. on the downside is the lack of quality beer and alcohol. only one type of beer. the hot tub in the pool was broken the entire week. The one pool table in the sports bar was also out of order all week and the second pool table wasn't working for the last part of the week with no repair date set (we asked). overall we had a great time and would recommend Aruba and Riu Palace to everyone.

Riu Flamingos: Nous lui donnons 2 étoiles

Nous avons séjourné à RIU HOTELS 7 fois au cours des 5 dernières années. Ne vous méprenez pas, il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier. Notre problème est avec le service client, j'écris ceci alors que nous sommes encore dans l'hôtel. Le lundi soir de notre arrivée, les lumières des escaliers étaient éteintes et nous avions 4 étages à monter. Le jeudi 8, nous sommes descendus pour dîner et nous avons constaté que les lumières étaient de nouveau éteintes. Cette fois, je suis tombée en me fais [... lire plus]ant mal au dos dans l'obscurité la plus totale. Nous nous sommes rendus à la réception pour les prévenir. La dame m'a demandé si j'allais bien. Je lui ai dit que j'avais mal et elle m'a proposé d'appeler un médecin. On m'a dit que cela coûterait 100 dollars. Nous leur avons dit que c'était parce que les lumières étaient éteintes et ils ont eu l'amabilité de nous offrir 20 dollars de réduction sur le coût de la consultation. J'ai adoré séjourner dans les RIU, mais c'est la dernière fois, car nous considérons maintenant qu'ils veulent votre argent et qu'ils ne se soucient pas du tout de votre santé. Lorsque nous avons rencontré la représentante de SUNWING au sujet de notre vol de retour, nous lui avons parlé de l'incident. Elle s'est levée et nous a emmenés voir la responsable des relations publiques de l'hôtel, qui nous a dit la même chose : 20 $ de réduction pour voir le médecin. Félicitations à SUNWING pour cette représentante. Elle nous a appelés plus tard pour nous dire qu'elle nous donnerait des bons de SUNWING, car elle pensait que RIU ne faisait rien Par ailleurs, quelqu'un a jeté du fumier par la fenêtre du deuxième étage, dans l'escalier, qui était là lundi soir et a été nettoyé vendredi matin. C'est le seul complexe hôtelier de RIU où nous avons remarqué la réutilisation de la nourriture. Hier soir, le poulet du restaurant italien à la carte a été servi pour le déjeuner dans le restaurant-buffet. Ils autorisent les locaux à entrer et à utiliser toutes les installations, ce qui les rend extrêmement occupés, et ils sont tous traités différemment des clients. La file d'attente peut être occupée au bar, mais on s'occupe d'abord d'eux. Le dimanche, il y avait beaucoup de monde et les animateurs de la piscine n'ont même pas pris la peine de parler en anglais. Ils ont autorisé les enfants et les bébés dans la piscine pour adultes, les bébés ne portant pas de couches et les enfants sautant partout. J'ai parlé à beaucoup d'autres clients et leur principale plainte était la climatisation qui ne fonctionnait pas et l'impossibilité de trouver une autre chambre pendant 4 jours, alors qu'il faisait très chaud

We give it 2 stars We have stayed at RIU HOTELS 7 times in the last 5 yrs. Don't get us wrong it is a beautiful resort. Our problem is with customer service, I am writing this while we are still at the resort. On Monday night our night of arrival the stair lights were out and we had 4 flights of stairs to walk up. On 8Thursday night we went down for dinner only to find the lights out again. This time I fell down hurting my back in pure darkness. We made our way to the front desk to make them aware. The lady asked if I was okay. I told her it was sore and they offered to call a Dr. Was told the cost would be a $100.00 to see the dr. We told them it was because the lights were out, they were gracious enough to offer us $20.00 off the cost of seeing the dr. There has not been one call or knock on the door to see how I am doing. Loved staying at the RIU's but this is our last time as we now see them as wanting your money and not a care at all about your health. When we checked in with the SUNWING rep regarding our flight home, we told her about the incident. She got right up and took us over to the Public Relations lady for the resort only to be told the same thing $20.00 off to see the dr. Kudos to SUNWING for this rep, She called us later stating she would issue us some vouchers from SUNWING as she felt RIU was not doing anything On another note someone had thrown up out a second floor window on the stairway that was there Monday night and was cleaned up Friday morning. This is the only RIU resort where we have noticed the reuse of food, last night chicken in the Italian ala carte restaurant is being served for lunch in the buffet restaurant. They allow locals to come in and use all facilities making it extremely busy,and they all get treated differently then the guest. The line can be busy at bar,but they are looked after first. On Sunday it was packed with them and the pool entertainment didn't even bother speaking in English. They allowed kids and babies in the adult pool, the babies not wearing diapers and kids jumping everywhere. Talked to a lot of other guest and their main compliant was AIR CONDITIONING not working and not being able to get another room for 4 days,and it was super hot there

Riu Republica: Un lieu de villégiature fantastique.

J'ai séjourné au Riu Republica du 12 au 19 novembre 2017. Station très moderne avec un grand concept pour le spectacle de nuit. Les sièges dans le théâtre se prolongent dans une grande zone de sièges adjacente à un grand bar. Tous les clients ont la possibilité de regarder le spectacle et j'estimerais que 500 personnes et plus doivent être présentes chaque soir. Grande plage longue et large. Beaucoup d'ombre et de lits. L'océan était un peu agité avec de grosses vagues, mais je suis sûr qu [... lire plus]e ce n'est pas le cas tout le temps. Le personnel d'animation est le meilleur que j'ai vu. Le chef "bugs bunny" a une énergie incroyable et dirige son équipe de tôt le matin à tard le soir. La nourriture au buffet était abondante et très bonne. Les restaurants étaient tous un mélange de plats à la carte et de buffets. Beaucoup d'options différentes. Republica 1 a ouvert la veille de notre départ. Plus de restaurants, de piscines et de toboggans aquatiques. Superbes chambres, beaucoup d'espace. Personnel très attentif dans les restaurants et le hall d'entrée.

Fantastic resort. Stayed at the Riu Republica November 12 thru November 19 2017. Very modern resort with great concept for the night show. Seating in theatre extends out into large seating area adjacent to large bar. All guests have opportunity to watch the show and i would estimate 500 people plus must be in attendance each night. Great beach long and wide. Lots of shade and lots of beds. Ocean was a little rough with big waves although I'm sure not like that all the time. Animation staff are the best I have seen. The leader " bugs bunny" has unbelievable energy and runs his crew from early morning to late at night. Food at buffet was plentiful and very good. Restaurants were all a mixture of a la carte and buffet. Lots of different options. Republica 1 opened up the day before we left. More restaurants pools and waterslides . Great rooms lots of space. Very attentive staff at restaurants and lobby area.

Riu Vallarta: Belle plage et nourriture délicieuse !

Ce centre de villégiature était dans l'ensemble un endroit formidable. Les chambres mériteraient d'être améliorées. Nous avons dû changer de chambre parce qu'au niveau principal, la chambre sentait très fort le musc, mais lorsque nous sommes allés au 4ème étage, tout allait bien ! Il y a le wifi dans tout le resort à moins que vous ne soyez à un étage élevé. La nourriture était incroyable !!! La plage était à couper le souffle, mais soyez prudents car mon amie a marché sur une raie pastenague pa [... lire plus]r accident la nuit et il lui en a coûté 400 $ pour les médicaments pour la guérir. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en groupe !

Beautiful beach & delicious food!! This resort was overall a great place. The rooms could definitely use an upgrade. We had to switch because on the main level the room smelled very musky but when we went to the 4th floor all was good! There's wifi throughout the resort unless you're on a high floor. Food was amazing!!! The beach was breathtaking, but be careful because my friend stepped on a sting ray at night by accident and it cost her $400 for the medication to heal it. All around we had a great group vaca!

Riu Reggae: Un centre de villégiature propre et amusant

J'ai trouvé que le personnel dans tous les domaines de ce complexe se donnait à fond ! !! La nourriture et les boissons étaient de bonne qualité et abondantes, nous nous sommes bien amusés. Les horaires de vol de Sunwing doivent être améliorés, mais nous avons quand même passé un excellent moment !

Great fun clean resort I found the staff in all areas of this resort to be giving it their all !!! The food and drinks were good quality and plentiful we throughly enjoyed ourselves Sunwing flight times need improvement but had a awesome time anyways!

Riu Republica: a passé un excellent moment !

L'hôtel était très bien ! La chambre était très agréable. La vue sur l'océan depuis la chambre était superbe. C'était tellement relaxant de s'asseoir sur le balcon et de regarder le monde passer. On s'est beaucoup amusé au bar de la piscine ! La nourriture était bonne (certains restaurants étaient meilleurs que d'autres, mais c'est un choix personnel). la plage était géniale !

had an awesome time! Hotel was great! The room was very nice. The ocean view from the room was great. it was so relaxing to sit out on the balcony and watch the world go by. Tons of fun at the swim up pool bar! The food was good (some restaurants were better than others, but that's a personal food choice). the beach was awesome!

Riu Santa Fe: Merveilleux centre de villégiature

L'hôtel était très bien et les gens qui y travaillaient étaient très gentils. Les chariots à la carte étaient un peu bizarres car on ne pouvait pas réserver à l'avance et la plupart des soirs on ne pouvait pas y entrer. La plage est magnifique mais on ne peut pas s'y baigner.

Wonderful Resort Hotel was very nice and very nice people working there. The a la carts were a little strange as you could not book ahead and most nights could not get in. Beach is beautiful but you cannot swim there.

Riu Emerald Bay: Fabuleux

Pour les personnes qui, comme nous, aiment le surf brutal, c'est l'endroit idéal. C'est également le cas si vous voulez juste boire et faire trempette dans l'une des piscines. Grande variété de nourriture et chambre très confortable et propre.

Fabulous For people like us who love a bit of rough surf - this is the perfect spot - also great if you just want boozing & soaking in one of the pools. Great variety of food plus very comfortable & clean room.

Riu Santa Fe: Très beau centre de villégiature

Le terrain est très bien entretenu et était en très bon état. Le complexe est grand mais très facile à parcourir et tout est bien agencé. Nous avons séjourné dans le bâtiment 2 et j'ai trouvé que c'était un bon emplacement parce qu'il n'y avait pas beaucoup de passage devant notre chambre et que nous étions le plus proche de la plage et de la principale zone de divertissement et que nous n'étions pas gênés par le bruit.

Very nice resort The grounds are very well kept and were in great condition . The layout is big but very easy to get around and everything is laid out well . We stayed in building 2 and I thought this was a good location because it was not a lot of foot traffic in front of our room and we were closest to the beach and the main entertainment area and and not subject to any noise.

Riu Ocho Rios: Station balnéaire décevante

Mon mari et moi-même avons déjà séjourné dans ce centre de villégiature par le passé et nous y avons pris beaucoup de plaisir. Nous avons apprécié le service cinq étoiles, la nourriture, les gens, le terrain, etc. C'est la raison pour laquelle j'ai recommandé cet hôtel à mon ami ! Quelle erreur ! Ce centre de villégiature est dépassé. L'attitude du personnel est médiocre Le seul point positif était le terrain ! Déçu ! !!

Disappointing Resort Both my husband and myself have been to this resort in the past and enjoyed ourselves immensely. Enjoying five star service, food, people, grounds, etc. Hence, the reason why I recommended this to my friend! WHAT a MISTAKE. This resort is outdated. Attitudes of staff poor The only redeeming feature were the grounds! DIsappointed!!!

Riu Palace Las Americas: Superbes vacances à Cancun

J'ai vraiment apprécié mes vacances à Cancun et tout a commencé par un séjour extraordinaire au Riu Palace Las Americas. Tout était parfait : le personnel, la plage, la nourriture et l'emplacement. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer un séjour agréable et relaxant au Mexique.

Great vacation in Cancun I really enjoyed my vacation in Cancun and it all started with an amazing stay at the Riu Palace Las Americas. Everything from the staff, the beach, the food & the location was perfect. I recommend it to anyone seeking a nice relaxing stay in Mexico.

Riu Reggae: Riu Raggae Mo Bay

Génial !!! Personnel formidable. Excellente nourriture. Très propre et avec l'accès au Riu Montego Bay, c'est le meilleur des deux mondes. Mon premier séjour dans un Riu et j'en chercherai un partout où nous voyagerons. Si vous y allez, assurez-vous de vous rendre au Jerk Hut !

Awesome!!! Great staff. Great food. Very clean and with access to the Riu Montego Bay its the best of both worlds. My first stay at a Riu and I will specifically look for one every where we travel. If you go, make sure you hit the Jerk Hut!

Riu Palace Antillas: Belles plages

L'hôtel est très bien situé, non loin des magasins et des restaurants. C'est un très grand hôtel avec beaucoup d'options de restauration. C'est la quatrième fois que nous visitons Aruba et la première fois que nous séjournons au Riu. Nous avons eu un service parfait, le personnel était formidable. Et ne vous dérange jamais pour les pourboires. Les piscines sont grandes, avec beaucoup d'options et des zones ombragées. Mon seul bémol serait les chambres qui datent un peu. Mais elles sont très gran [... lire plus]des et propres. La moquette du couloir sent un peu mauvais et est très vieille, mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique complexe. Merci riu antillas

Beautiful beaches The hotel is in a great location not far from shops and restaurants. It’s a very large hotel with lots of dinning options. This is our 4th time visiting Aruba and our first time at the Riu. We had perfect service the staff was great. And never bothering you for tips. The pools are large lots of options and shaded areas. My only down fall would be the rooms they are a little dated. But very large and clean. The hallway carpet has a bit of a smell and is very old but overall we had a great time at this beautiful resort. Thanks riu antillas

Senator Puerto Plata Hotel: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons passé de très bonnes vacances ici. Le personnel était extrêmement sympathique et le service excellent. La nourriture était excellente... il y avait toujours beaucoup de choix. Les chambres et l'ensemble du complexe étaient très propres et les animations nocturnes étaient merveilleuses. Nous y retournerons sans aucun doute !

Beautiful Resort! We had such a great vacation here. The staff was extremely friendly, and the service was great. The food was excellent...always lots to choose from. The rooms, and entire resort were kept very clean, and the entertainment at night was wonderful. We'll definitely go back again!

Riu Flamingos: l'hôtel est magnifique et étonnant

le Riu Jalisco est magnifique ; les zones publiques sont très bien ; les buffets sont bons et les restaurants à la carte sont également bons. La plage était propre et bien entretenue il y avait toujours un endroit pour s'asseoir à la plage. Les chambres étaient propres mais le vieillissement de l'hôtel était visible. Les serviettes de la salle de bain les serviettes de la salle de bain doivent être remplacées car elles sont rugueuses et dures à la peau il y avait également un manque de s [... lire plus]erviettes pour les mains et le visage. Les matelas étaient un peu durs mais nous nous en sommes accommodés. le personnel de l'hôtel était sympathique et travailleur. Nous nous sommes sentis en sécurité grâce au système de sécurité de l'hôtel

the resort is amazing and beautiful the Riu Jalisco grounds are beautiful; the public areas are very good; the buffets are good and the ala carte restaurants were also good. The beach area was clean and good there was always a spot for people to sit at the beach. The rooms were clean but the aging of the hotel could be seen. The towels in the bathroom need to be replaced as they were rough and hard to the skin, also there was shortage of hand and face towels. The mattresses were little hard but we were ok with them. the staff at the hotel were friendly and hardworking. WE felt safe with the security at the hotel

Riu Ocho Rios: Livraison en surnombre !

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour la semaine dernière. Nous avons fait 7 sorties en Hobie Cat ! Paddle board, kayak, plongée en apnée et escalade des chutes de Dunn’s. Le personnel était très gentil, organisé et professionnel. Les chambres et le complexe en général étaient très propres. La nourriture était bonne. J'espère revenir !

Overdelivered! Really enjoyed our stay last week. Took a Hobie Cat out 7 times! Paddle boarded, kayaked, snorkeled and climbed Dunn’s Falls. Staff was very nice, organized and professional. Rooms and resort in general were very clean. Food was good. Hope to return!

Riu Negril: magnifique Rio

J'ai passé un séjour absolument merveilleux au Rio Nigril la deuxième semaine de novembre - le personnel a été très agréable tout au long du séjour. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent un séjour tout compris avec une grande variété d'activités et de plats à savourer.

wonderful Rio I had an absolutely wonderful time at the Rio Nigril the second week of November - the staff were all so pleasant throughout. I would highly recommend this resort to anyone considering an all inclusive with lots of variety of activities and food to enjoy.

Riu Montego Bay: Rien que de l'époustouflant

Cet hôtel est situé dans un endroit parfait. La plage est à deux pas, le poulet BBQ sur la plage tous les jours. Le personnel est génial et toujours amical. Nous avons fait la visite de Bob Marley et je n'en reviens toujours pas de la qualité de notre guide. La piscine est toujours propre et j'ai adoré le fait qu'elle soit équipée de chaises longues. La nourriture était également très bonne et le choix fantastique. Nous avons fait quelques excursions dans le centre-ville de Montego Bay et n [... lire plus]ous avons vécu une expérience formidable. La plage est magnifique et l'eau est très claire. Je recommande absolument cet hôtel. J'y retournerais sans hésiter. J'ai payé le supplément pour la chambre avec vue sur l'océan et croyez-moi, cela en vaut la peine !

Nothing but amazing This hotel is such in a perfect area. The beach is a walk away, BBQ chicken on the beach every day. The staff is awesome and always friendly. We did the Bob Marley tour and I still can’t get enough of how good our tour guide was. The pool is always clean and I loved the fact that they had build in laying chairs. The food was really good as well and a fantastic selection. We took some tours into downtown Montego Bay and we had such a great experience. The beach is so beautiful and the water is so clear. I would absolutely recommend this hotel. I would go back in heart beat. I paid the extra for the ocean front view room and believe me it’s worth it!

Riu Palace Punta Cana: Complexe touristique exceptionnel

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai visité à Punta Cana. Le complexe est très bien aménagé pour un complexe compact. La nourriture était excellente avec une très bonne variété tous les soirs. Le service était de loin le meilleur service que j'ai jamais eu dans n'importe quel autre complexe hôtelier que j'ai visité. Le personnel était très amical et a fait tout son possible pour que tout le monde soit heureux. Le terrain était très propre. Les divertissements étaient très bons [... lire plus] Les chambres étaient très propres et tout fonctionnait bien la plage était très belle et il y avait beaucoup de chaises longues

Amazing Resort This is one of the best resorts I've been too in Punta Cana the resort is very well layed out for a compact resort .The food was excellent with a very good variety every night.The service was by far the best service i have ever had on any other resort I've been too .The staff was very friendly and went out of their way too make everyone happy. The grounds were very clean . Entertainment was very good Rooms were very clean and every thing worked well beach was very nice lots of beach loungers

Riu Republica: Excellent centre de villégiature !

Mon mari et moi sommes rentrés de Punta Cana vendredi après un séjour de 7 jours. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du Riu Republica. L'hôtel était de taille décente et très bien entretenu. Les chambres étaient super propres et entretenues tous les jours. La nourriture et les boissons étaient également bonnes. Le personnel était très sympathique et l'équipe de divertissement a fait un excellent travail. La plage était magnifique et très propre. Je recommanderais sans hésiter cet hô [... lire plus]tel ! :)

Great resort! My husband and I returned from Punta Cana on Friday after a 7 day stay. Overall we were very pleased with Riu Republica. The hotel was a decent size and very well kept. Rooms were super clean and maintained everyday. The food.and drinks were also good. Staff was very friendly and the entertainment crew did a great job. The beach was beautiful and very clean. I would definitely recommend this hotel! :)