Melia Las Americas: Première fois dans un centre de villégiature tout compris.

Dans l'ensemble : Pour un complexe 5 étoiles, je dois dire qu'à Cuba, on a l'impression d'être dans un 5 étoiles. Si le niveau de service était similaire à ce à quoi les Nord-Américains sont habitués, il ne serait que 4 étoiles à mon avis. Il faut savoir que c'est la première fois que je vais dans un centre de villégiature tout compris et que j'ai participé à deux croisières avant cela. J'ai moins de 40 ans mais plus de 35 ans et j'ai une autre croisière à venir en octobre. Personnellement, j'a [... lire plus]pprécie davantage les croisières que les centres de villégiature tout compris pour la variété des choses à faire et les différents ports à visiter. Expérience : J'ai décidé de réserver un centre de villégiature pour la première fois et de partir en vacances pendant 7 jours sans notre fille (6 ans) pour la première fois. Cela m'a permis de séjourner dans un complexe réservé aux adultes. Permettez-moi de dire que, pour une première expérience, c'est une bonne façon de profiter d'une semaine dans un centre de villégiature. Pendant notre séjour de 7 jours, nous avons fait 2 excursions au total. Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane et une excursion d'une demi-journée à Matanza pour explorer les Cuevas de Bellamar (grottes avec des formations de cristal). Les deux sont des visites guidées et c'était une bonne expérience à voir. La Havane aurait été meilleure si on y avait passé plus de temps, et Matanza Cuevas de Bellamar n'était qu'une courte excursion qui a duré juste le temps qu'il fallait. L'hôtel en général : Melia Las Americas se trouve à côté de Melia Varadero. Ces deux complexes sont entourés de formations rocheuses de part et d'autre, ce qui fait que la plage n'est accessible que par ces deux complexes. C'est une bonne chose parce que pendant la période où j'y suis allé, il n'y avait pas beaucoup de monde. Nous n'avons eu aucun mal à trouver une chaise longue où poser nos affaires et à passer du temps dans l'océan. Entre les deux stations, il y a un centre commercial et, soyons honnêtes, les produits de marque qui y sont vendus ne sont pas plus chers qu'à Toronto ou dans les centres commerciaux environnants. Vous pouvez toutefois vous attendre à trouver des produits locaux à des prix raisonnables. Le complexe dispose de nombreuses piscines, mais l'une d'entre elles était fermée pendant notre séjour, et c'est celle où se trouve le bar. Toutes les autres piscines étaient ouvertes, mais nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage et dans l'océan. Les divertissements et les activités du complexe sont assurés par le même groupe de personnes tous les jours. Ma femme et moi avons été entraînés dans un concours de "couples" lors de notre dernière soirée, pour lequel nous avons reçu un prix. Malheureusement, nous n'avons pas pu réclamer notre prix (un massage gratuit) car nous prenions l'avion le lendemain matin, et nous l'avons donc donné au couple arrivé en deuxième position. Notre chambre et les équipements : La chambre que nous avions avait une vue sur l'océan, elle était propre et l'air conditionné fonctionnait bien. La seule chose est que nous n'avons pas pu régler la température de la chambre et qu'elle était soit allumée, soit éteinte. Nous avons fini par éteindre le ventilateur pendant la nuit car le vent soufflait directement sur moi et je me sentais mal à l'aise avec le vent soufflant directement sur moi toute la nuit. Heureusement, les chambres ne se réchauffent pas pendant la nuit, donc cela nous a suffi. Le shampoing/conditionneur était bon pour moi, mais ma femme a apporté ses propres produits. Le gel douche n'était pas mal non plus, mais je suis peut-être facile à vivre et les produits de l'hôtel me suffisent. Les personnes à la peau sensible préféreront sans doute apporter leurs propres produits. Les draps de lit étaient typiques. Le réfrigérateur était bien froid et les boissons étaient approvisionnées tous les jours. Nous avons reçu une bouteille d'eau de 1,5 litre par jour, deux canettes de soda (de marque locale, soit Cola, Sprite ou Orange, l'équivalent de nos produits Coke) et deux bouteilles de bière (que je ne bois pas, donc je n'y ai jamais touché). Les serviettes étaient propres et je n'ai eu aucun problème à ce sujet, le personnel de l'hôtel a changé nos serviettes pour nous, la plupart du temps lorsque nous les avons placées dans la baignoire, mais parfois ils les ont changées pour nous même lorsque nous n'avions pas besoin de les changer. Nourriture et boissons : La nourriture était excellente pour un hôtel tout compris. Honnêtement, je suis allée à Cuba avec peu d'attentes car j'ai lu de nombreux commentaires sur l'horreur de la nourriture et ce complexe est loin de ressembler à ce que j'ai entendu dire par d'autres. Le buffet était varié, c'est certain. Chaque jour, il y a quelques articles qui sont proposés et qui sont changés, donc il y avait quelque chose de nouveau chaque jour, ce qui était génial ! Je ne suis pas un mangeur difficile et pour les plats que j'ai aimé manger, j'ai continué à y retourner pour des secondes et des troisièmes. Les boissons étaient servies par les serveurs et les serveuses, il fallait donc attendre. Il n'y avait pas beaucoup d'options pour ceux qui ne boivent pas d'alcool et nous nous sommes contentés de leur version de Coke/Sprite pour la plupart. Nous avons commandé beaucoup de Pina Coladas vierges et de San Franciscos. Il n'y avait pas de boissons Shirley Temple, même si elles figuraient sur le menu. Il n'y avait pas d'agneau, ce que nous avons essayé de commander certains jours, mais c'était sur le menu. J'ai constaté que parfois, lorsque je voulais certaines choses, elles n'étaient pas disponibles à ce moment-là et j'ai dû choisir une autre option. En fin de compte, je dirais que la nourriture était généralement délicieuse et bien cuisinée. Sur les 4 restaurants à la carte que nous aurions pu fréquenter, nous nous sommes contentés de 3 d'entre eux. Conseil : Le premier jour où vous arrivez et obtenez votre numéro de chambre, allez au bureau où l'on réserve les restaurants et réservez les 4 immédiatement pour obtenir les heures que vous voulez. Nous avons renoncé à l'un d'entre eux parce que nous voulions participer à l'activité de divertissement et nous avons mangé au buffet à la place. Plages/piscine : Les plages sont magnifiques. Le sable est beau et propre et l'eau est chaude. Les chaises de plage n'étaient pas difficiles à trouver. 1 des piscines du complexe était hors service à ce moment-là, c'était celle près des bungalows et c'est aussi celle avec le swim-up-bar, mais je ne m'y suis pas trop intéressée car je préférais passer mon temps sur les plages, car je pourrais facilement aller dans n'importe quelle piscine chez moi, mais je ne peux pas trouver une aussi belle plage chez moi, c'est sûr. Il y a eu une activité de plongée avec masque et tuba dans l'océan avec un guide et ils ont pris des photos. Ils ont pris au total une dizaine de photos de nous sous l'eau en train de nourrir les poissons. Cela nous a coûté 10 CUC par personne pour les photos et 20 CUC par personne pour nous emmener en bateau jusqu'à l'océan. En plus de la plongée avec masque et tuba, nous avons pu faire du pédalo gratuitement. En résumé : Nous avons rencontré plusieurs membres originaires de la même région géographique que nous (Toronto) qui séjournent dans un autre centre de villégiature. (Nous étions ensemble lors d'une même excursion à Matanza). Ils nous ont fait remarquer que leur expérience avec un autre centre de villégiature avait été marquée par des problèmes de ventre pendant les trois premiers jours. Heureusement, ma femme et moi n'avons pas eu de mauvaises expériences dans ce centre de villégiature. Je dois admettre que j'ai un ventre sensible et que j'étais un peu inquiet au départ, mais heureusement, rien ne s'est produit. En fait, la nourriture a été excellente tous les jours et même meilleure que dans certains restaurants de Toronto ! Quelques points à prendre en compte : les pourboires sont très utiles. Le personnel vous reconnaîtra et se souviendra davantage de vous, surtout si vous êtes généreux et offrez un pourboire. si vous donnez 1 $ CUC à certains membres du personnel que vous voyez tous les jours, ils vous remarqueront davantage. Le taux de change à la station était de 100 $ CAD pour environ 74 $ CUC pendant mon séjour, du 4 au 11 août 2018. Le divertissement est intéressant, avec un bon rire et une torsion cubaine amusante sur les choses. Le WiFi coûte 1 $ CUC pour 60 minutes d'utilisation, vous devez acheter une carte de connexion et il est basé sur l'utilisation, de sorte que vous pouvez arrêter le wi-fi pour un peu et vous reconnecter après pour reprendre. N'oubliez pas de chercher le classeur de votre agence de voyage, situé au 2ème étage du hall d'entrée, où se trouvent les excursions. Vous y trouverez des détails sur votre navette/excursion/représentant de voyage qui peut vous aider en cas de besoin, à part cela, c'était un bon moment de détente à la station.

First Time at an All Inclusive Resort. Overall: For a 5 star resort, I have to say in Cuba this does feel like a 5 star. If the level of service was similar to what the north Americans are used to then this would only come to a 4 star in my opinion. Let it be known that this is the first time I have ever been to any all inclusive resorts and I have been to 2 cruises prior to this. My age is under 40 but over 35 and have another upcoming cruise in October. I personally enjoy cruising more than an all inclusive resort for the variety of things to do and different ports to see. Experience: I decided to book a resort for the first time and actually go on a 7 day vacation without our (6 year old) daughter for the first time ever. This allowed me to stay in a resort which is restricted to adults only. Let me say that as a first time experience this is a good way to enjoy a week at a resort. During our 7 day stay we went on 2 excursions in total. We did a 1 day trip to Havana & a 1/2 day trip to Matanza to explore the Cuevas de Bellamar (cave with Crystal formations). Both are guided tours and was a good experience to see. Havana would have been better if more time was spent, Matanza Cuevas de Bellamar was just a short trip which was just the right amount of time spent on it. Resort in General: Melia Las Americas is next to Melia Varadero. These 2 resorts are then surrounded by rock formations on either side making the beach mostly accessible by these two resorts only. That is a good thing because during the time that I went, it was not very busy at all. There was no trouble finding a sun chair to place our belongings to and spending time out in the ocean. Between the two resorts there is a shopping plaza and let's be honest the name brand products that are being sold there will not be better pricing than locally in Toronto or surrounding outlet malls. You can expect to get some pretty decent priced local made products though. The resort has a lot of swimming pool but there was one pool that was closed during our stay there and it is the one with the swim-up bar. All other pools were opened but we spent most of our time on the beach and in the ocean. The entertainment and activities at the resort are done by the same group of people each and every day. Their entertainment was interesting and fun, my wife and I were roped into doing a "couples" contest on our last night there which we got a prize for in the end, unfortunately we were unable to claim our prize (free massage session) as we were flying out the next morning so we gave it to the runner up couple. Our room & amenities: The room we had had an ocean view, it was clean and the A/C worked well. The only thing is that we weren't able to adjust the temperature to the room and it was either on or off. We ended up turning the fan off during the night as it was blowing wind right on me and I felt uncomfortable with the wind blowing on me directly all night. Luckily the rooms don't get warm during the nights so this was good enough for us. The toiletries that were provided are good for our use, the shampoo/conditioner was good for me to use but my wife brought her own personal products. The body wash was not bad as well but maybe I'm easy going and hotel products are sufficient to use for me. Those with sensitive skin would most likely opt to bring their own stuff. The bed sheets were typical. The fridge was nice and cold & the drinks were stocked daily. We received a 1.5L bottle of water each day with 2x cans of soda/pop (local branded, either Cola, Sprite or Orange flavoured equivalent to our Coke products) and 2x bottle of beer (which I don't drink so I never touched those). The towels were clean and I had no issues there at all, the hotel staff changed our towels for us mostly when we placed them into the tub but sometimes they changed them for us even when we didn't need them changed as well. Food & Drinks: Food was great for an all inclusive resort. I honestly went to Cuba with low expectation as I have read many reviews about how horrible food can be and this resort came nowhere close to what I am hearing from others. There was a variety at the buffet that's for sure. Each day there are a few items that are offered that they changed up so there was something new each day which was great! I am not a picky eater and for the items that I enjoyed eating I kept going back for seconds & thirds even. The drinks were served to you by the waiters/waitresses so we had to be waited on for that. There weren't a lot of options for those who are non-alcoholics and we basically stuck with their version of Coke/Sprite for the most part. We ordered plenty of their Virgin Pina Coladas, San Franciscos. They did not have Shirley Temple drinks even though it was on their menu. They didn't have any lamb that we were trying to order on some days but it was on the menu. I found that sometimes when I wanted certain things it was not available at the time and had to go with another option. In the end I would say generally the food was delicious and cooked well. Out of the 4 available a-la-carte restaurants we could have attended we ended up just going to 3 of them. Tip: On the first day that you arrive and get your room number, go to the desk where they book for restaurants and book all 4 right away to get the times that you want. We passed on one of them as we wanted to attend the entertainment activity and ate at the buffet instead. Beaches/Pool: The beaches are beautiful. The sands are nice and clean & the water is warm. The beach chairs were not hard to find. 1 of the pools at the resort was out of service at the time, it was the one near the bungalows and is also the one with the swim-up-bar but to me I didn't care for it too much as I would prefer to spend my time at the beaches as I could easily go to any pool back home but can't find such a beautiful beach at home that's for sure. There was a snorkeling activity out in the ocean with a guide and they took photos. They took in total about 10 photos of us underwater feeding food to the fish and it cost us $10 CUC per person for the photos and $20 CUC per person to sail us out to the ocean. Aside from the snorkeling, we were able to go out with a pedal boat free of cost. Summary: We ran into several members who are from the same geographical location as us (Toronto) who are staying at a different resort. (We were together on a same excursion to Matanza) They have noted to us that their experience with another resort they have experienced some tummy issues for the first 3 days. Thankfully my wife and I have no bad experience at this resort. I have to admit, I have a sensitive tummy to begin with and I was a bit worried to begin with but thankfully nothing happened at all. In fact, it was great for every day there and even better than some restaurants I experience in Toronto! Some things to consider, tipping goes a long way. The staff there will recognize you and remember you more especially when you are generous and offer to tip. $1 CUC to certain staff that you see daily will have them notice you more. Foreign exchange at the resort was $100 CAD for about $74 CUC during my stay, Aug 4-11, 2018. The entertainment is interesting, with a good laugh and a funny Cuban twist on things. The WiFi costs $1 CUC for 60 minute of use, you have to purchase a login card and it's based on usage so you can stop the wi-fi for a bit and re-log in after to resume. Be sure to look for your travel agency's binder located on the 2nd floor from the lobby where the excursions are. There you will find details about your shuttle/excursion/travel representative info who can assist you in any needs, other than that it was a great relaxing time at the resort.

Melia Jardines del Rey: Plage magnifique mais pas le meilleur complexe hôtelier

Si vous cherchez la plus belle plage et le plus bel océan, allez dans ce complexe, mais si vous cherchez de la bonne nourriture, de belles chambres et des divertissements fantastiques, allez ailleurs. La nourriture était au mieux médiocre et le resort était sale. Les piscines n'étaient pas praticables à cause de la discussion et de l'eau sale, elle était trouble et il y avait des tasses sales qui coulaient partout. Le personnel n'était pas très sympathique à l'exception de quelques-uns et le ter [... lire plus]rain n'était pas entretenu. C'est très triste parce que le resort a du potentiel et la plage et l'océan sont juste hors de ce monde magnifique. Si vous avez des enfants qui sont difficiles à manger, n'allez pas dans ce centre de villégiature. Mon fils a essentiellement mangé des spaghettis et des pizzas (quand il y en avait) pendant toute la semaine..... dans l'ensemble, c'était quand même des vacances formidables et c'est ce que vous en faites qui compte.....

Amazing beach but not the greatest resort If you are looking for the most beautiful and amazing beach and ocean then pls go to this resort, however if you are looking for great food, nice rooms and fantastic entertainment then you should go elsewhere. The food was at best mediocre and the resort was dirty. The pools were not swimable due to discussion g and dirty water, it was murky and there were dirty cups flowing everywhere. The staff were not that friendly except for a few and the grounds were unkept. It’s very sad because the resort has potential and the beach and the ocean are just out of this world beautiful. If you have kids who are picky eaters pls stay awY from this resort. My son basically ate spaghetti and pizza squares( when they had it) the entire week..... overall, it was still a great vacation and it’s what you make out of it that counts....

Melia Peninsula Varadero: Exécution

L'hôtel n'était pas du tout comme les photos sur le site web, pas sûr de l'âge de l'hôtel mais il avait l'air dans certains endroits d'avoir besoin d'être réparé. Le personnel de service était formidable mais la direction de l'hôtel et le personnel de contrôle sont moins serviables. La nourriture était normale pour Cuba mais pourrait vraiment avoir besoin d'aide, les restaurants ne sont pas géniaux, notre groupe de 21 sort du restaurant BBQ parce que la nourriture n'était pas assez cuite, et la  [... lire plus]direction ne pouvait pas offrir quoi que ce soit pour rectifier le problème. Les serviettes étaient toujours en retard dans la chambre car ils avaient un stockage tous les jours. Nous avions un forfait boissons premium mais nous n'avons rien vu en matière de boissons premium. Dans l'ensemble, ce n'était pas ma meilleure expérience à Cuba, mais on en a pour son argent. Cuba a une très grande opportunité de réussir avec tous les problèmes du Mexique, mais si c'est comme ça qu'ils vont gérer cette opportunité, alors ils ne sont pas en bonne forme

Run down The hotel was nothing like the pictures on the website, not sure of the age of the hotel but it looked in some areas are in need of being fixed up. The wait staff was great but hotel management and checking staff are less helpful. Food was normal for Cuba but could really need some help, restaurant are not great, our group of 21 walk out of the BBQ restaurant cause the food was under cooked, and management couldn’t offer anything to rectify the issue. Towels where always late to the room as they had a storage everyday. We had a premium drink package but saw nothing in the way of premium drinks. Overal it was not my best Cuba experience, but it is get what you pay for. Cuba has a very big opportunity to do very well with all the issues in Mexico, but if this is how they are going to handle to opportunity then they are not in good shape

Melia Las Americas: Un coin de paradis !

Cette station a la meilleure plage ! Très bien entretenue. Plage propre et sable blanc. C'est impressionnant ! Tout est si proche. Je reviendrai n'importe quand. Les chambres sont propres mais la mienne avait un peu d'odeur de moisissure. a 20 minutes de l'aéroport. Le personnel est très sympathique et je me suis senti comme à la maison.

A piece of heaven! This resort has the best beach! Very well maintained. Clean beach and white sand. Amazing! Everything is so close. I’ll return anytime. The rooms are clean but mine had a bit of mold smell. 20 mins away from the airport. The staff is very friendly and I felt like home.

Sol Rio de Luna y Mares: Bonne station avec un peu de tout.

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier qui offre un peu de tout. La plupart du temps bien, mais certaines choses comme les bars de plage ne sont que passables, et la plage est certainement la meilleure chose à faire dans ce complexe. Je dois dire que la plage est excellente. Nous allons à Cuba pour nager et faire du snorkeling et nous avons été très satisfaits de ce complexe. Les chambres du côté Luna sont datées. L'air conditionné n'était pas à la hauteur. Pour le prix et la vue sur l'océan, no [... lire plus]us n'avons pas bougé mais si nous avions payé le prix fort, cela aurait été inacceptable. Dans l'ensemble, nous avons eu plus que ce que nous avons payé (rm vue sur l'océan, 2 semaines, environ 1200 $pp). Séjourné en juillet/août 2018 et reviendra si possible. Tripcentral a inclus une excursion bonus à la colonie reconstruite Arawak, y compris un dîner et un spectacle... et une soirée au cinéma nous attend à notre retour. Tripcentral obtient 2 pouces...excellent service.

Good resort with a bit of everything. This is a big resort and it has a bit of everything. Mostly good, but a few things like the beach bars are only fair, and the beach is definitely the best thing going at this resort. I have to say beach is excellent. We go to Cuba to swim and snorkel and were very satisfied with this resort. The rooms on Luna side are dated. Air conditioner wasn't up to the job. For the price and the ocean view we didnt move but if we had paid top dollar it would have been unacceptable. All in all we got more than we paid for (ocean view rm, 2 weeks, about $1200pp). Stayed Jul/Aug 2018 and will be back if possible. Tripcentral included bonus excursion to the Arawak reconstructed settlement including dinner and show..and a night out at the movies awaits us on our return. Tripcentral gets 2 thumbs..excellent service.

Melia Cayo Coco: Excellent centre de villégiature, j'ai hâte de réserver pour la troisième fois l'année prochaine !

C'était notre deuxième visite au MCC. Bien qu'ils aient été durement touchés par Irma, ils se sont rétablis de manière étonnante. Certaines choses sont meilleures qu'avant. Le restaurant de la plage est opérationnel. (l'année dernière, il était fermé). Vous pouvez voir la plage depuis certaines chambres avec une vue dégagée car la végétation a été largement détruite et est en train de repousser offrant une belle vue sur l'océan. Le personnel est le bien le plus précieux de ce complexe. Ils [... lire plus] sont gentils et attentionnés et travaillent toujours dur pour vous fournir un excellent service à la clientèle. Nous avons été très heureux de revoir certains de nos amis cette année ! Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. La nourriture est bonne, avec un choix varié chaque jour. À moins que vous ne soyez difficile à satisfaire, vous pourrez déguster de nombreux plats excellents. Nous avons mangé du homard un soir pour le dîner et je recommanderais de payer le supplément pour en profiter. C'était délicieux ! Les divertissements sont excellents. Il y avait toujours quelque chose de différent, que ce soit de la danse, de la musique cubaine locale ou un DJ à la fête de la plage. Il y en avait pour tous les goûts. La plage est impeccable ! Très propre, avec de nombreuses chaises longues. Le MCC est tout simplement mon petit coin de paradis sur terre ! Pour certains, ce n'est peut-être pas un 5 étoiles par rapport à d'autres, mais si vous voulez un complexe qui offre un excellent service à la clientèle, des chambres propres et spacieuses, de la bonne nourriture et une belle expérience de la plage, c'est un choix merveilleux. Ne croyez pas les critiques négatives. Mon opinion est que les critiques négatives proviennent de personnes qui sont très difficiles à satisfaire ou qui voient le verre à moitié vide et qui choisissent de se plaindre de chaque chose plutôt que de se concentrer sur les points positifs. Je recommanderais sans hésiter MCC à ceux qui veulent un petit coin de paradis sur terre !

Excellent resort, excited to book for a third time for next year! This was our second visit to MCC. Although they took at tremendous hit from Irma they have recovered amazingly. Some thing are better than before. The beach restaurant is up and running. (last year it was closed). You can see the beach from some of the rooms with a clear view as the vegetation was vastly destroyed and is regrowing providing a beautiful view of the ocean. The staff is this resort’s most precious asset. They are kind and caring and always working hard to provide you with excellent customer service. We were so happy to get to see some of our friends on staff again this year! The rooms are spacious, clean and comfortable. The food is good with a variety of selections daily. Unless you are difficult to please you will be able to enjoy many great food items. We had the lobster one evening for dinner and I would recommend paying the extra to enjoy it. It was delicious! The entertainment was excellent. Always something different wether it be dancing, local Cuban music or a DJ at the beach bash. Something for everyone. The beach is pristine! Very clean with many loungers available. MCC simply put is my little piece of heaven on earth!! To some standards it may not be a 5 star in comparison to others however, if you want a resort that offers excellent costumer service, clean spacious rooms, good food and a beautiful beach experience this is a wonderful choice. Don’t believe the negative reviews. My opinion is that the negative reviews come from people who are very difficult to please or who just see the glass half empty and choose to pick out every thing to complain about rather than focus on the positive. I would definitely recommend MCC for those who want a little piece of heaven on earth!!

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

Le service était formidable. Le personnel du bar de la piscine avait une personnalité et un service extraordinaires. Le bar du hall était paisible, relaxant et le service était excellent. La plage était magnifique. Notre chambre était spacieuse et nous avions une vue imprenable sur l'océan, grâce à l'excellent personnel d'enregistrement. Tout était propre... très propre. La nourriture était très bonne.

Beautiful resort The service was awesome. The pool bar staff were amazing in personality and in service. The lobby bar was peaceful, relaxing and the service was great. The beach was beautiful. Our room was spacious and we had an amazing ocean view; thanks to the wonderful check in staff. Everything was clean...very clean. The food was very good.

Paradisus Princesa Del Mar: Un bon rapport qualité-prix

Hôtel agréable. Propre, les gens sont extrêmement sympathiques et travaillent dur pour vous satisfaire. La chambre était agréable. Nous sommes allés dans ce complexe deux années de suite. Nous avons manifestement apprécié la station la première fois... mais je dois dire que la nourriture au buffet le soir n'était pas très bonne cette année. J'ai été un peu déçue. En revanche, les restaurants étaient très bons. L'un de mes préférés est le japonais et le cubain à l'heure du déjeuner... ils sont  [... lire plus]merveilleux. J'adore la plage.

Good value for your money Nice hotel. Clean, people are extremely friendly and hard working trying to please you. Are room was nice. We have gone to this resort two years in a row. We Obviously enjoyed the resort the first time... but I must say that the food at the buffet in the evenings sometimes this year was not very good. Was a bit disappointed with that. On the other hand the restaurants were very good. One of my favourites is the Japanese and the Cuban at lunch time...they are wonderful there. Love the beach.

Melia Las Americas: Un centre de villégiature merveilleux, qui a dépassé nos attentes.

Le terrain est impeccablement entretenu, les parties communes sont très propres, notre chambre a été gardée très propre par Odalys, la restauration était excellente, la variété des plats, des jus de fruits, des desserts, etc les repas étaient excellents, la variété des plats, des jus de fruits, des desserts, etc. très délicieux et chaque jour nous attendions avec impatience de rencontrer notre serveuse Rachel, qui était un vrai régal. Il y a une situation négative que nous avons vécue à l'hôte [... lire plus]l, c'est celle de la concierge, Angela, qui s'est montrée très impolie avec nous. Heureusement, les autres personnes avec lesquelles nous avons eu affaire ont été très gentilles, serviables et agréables. Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne.

A wonderful resort, exceeded our expectations. The grounds are immaculately kept, public areas are very clean, our room was kept very clean by Odalys, dining was excellent the variety of food, juices dessert etc. very delicious and every day we looked forward to meet our waitress Rachel, she was such a delight. There is one negative situation we experienced there it was from the Concierge desk, Angela, was very rude to us she should be reminded the role she has there, she should be respectful to the visitors. Fortunately the other people we dealt with were very kind, helpful and fun to deal with. All in all the experience was very good.

Melia Peninsula Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel, des gens extraordinaires !

L'hôtel et Cuba en général étaient 100% meilleurs que ce à quoi je m'attendais. En tant que voyageur pour la première fois à Cuba, j'ai entendu des critiques mitigées sur les hôtels et la nourriture et je suis heureux de dire que tout a dépassé mes attentes. L'hôtel était magnifique ! Le sable de la plage était si blanc et l'eau cristalline. Le terrain de l'hôtel était toujours propre et il y avait toujours quelque chose à faire. La nourriture était excellente ! Les buffets du petit-déjeuner, du [... lire plus] déjeuner et du dîner étaient toujours très variés et leur goût était fantastique. Notre plat préféré à la carte était le japonais. Le cuisinier m'a même invité à cuisiner avec lui ! Le plus important pour nous, c'est l'amabilité de tous les habitants de l'hôtel et de la ville. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité et à chaque fois que nous avions des questions ou des inquiétudes, le personnel de l'hôtel était là pour nous aider. Je recommanderais le Melia Peninsula Varadero à tous ceux qui vont à Cuba.

Great resort, amazing people! The hotel and Cuba in general was 100% better than I was expecting. As a first time traveler to Cuba I heard mixed reviews about the resorts and food and I am happy to say that everything exceeded my expectations. The hotel was beautiful! The beach sand was so white and the water was crystal clear. The hotel grounds were always clean and there was always something to do. The food was great! Every breakfast lunch and dinner buffet always had a great variety of food and it tasted fantastic. Our favorite A La Carte was Japanese. The cook even brought me up to cook the food with him! The most important to us was how friendly everyone at the resort and city was. We always felt safe and anytime we had questions or concerns the people from the resort were there to help. I would recommend the Melia Peninsula Varadero to anyone going to Cuba.

Hotel Vigia: Belle plage, service de mauvaise qualité

Nous aimons beaucoup la plage de ce complexe, mais nous avons été déçus par certaines choses. Dans l'ensemble, la nourriture n'est pas trop mauvaise, mais il y avait tellement de mouches qui couvraient les tables et la nourriture que j'ai perdu l'appétit. De plus, l'inconvénient de devoir aller chercher mon thé au bar pour mes repas au buffet est un peu ennuyeux. Le café n'est servi que le matin au restaurant buffet, et n'est pas servi au déjeuner ou au dîner. De plus, ils manquaient souvent  [... lire plus]de glace pour préparer les boissons, de tisane ou de menthe pour faire des mojitos. La nourriture du restaurant cubain est un peu meilleure que celle du restaurant international. Le personnel du buffet était assez sympathique, mais celui du restaurant cubain était épouvantable. Par exemple, nous avions réservé pour 19 heures un soir au restaurant cubain, alors qu'il faisait très humide. Nous étions assis à une table et nous avons constaté qu'il n'y avait pas de circulation d'air. Nous avons décidé de nous installer à une autre table où l'air conditionné était un peu plus frais. Le serveur principal, Alexei, nous a dit que nous ne pouvions pas changer de table parce que quelqu'un l'avait déjà réservée pour 20 heures. L'ironie, c'est qu'il n'y avait que trois autres couples dans le restaurant et qu'il y avait donc beaucoup de tables vides. Nous sommes restés après 20h00 et n'avons vu personne venir s'asseoir à cette table. Nous avons fait part de ce problème au service clientèle Angel, qui a été très gentil et très professionnel. Il s'est montré très attentionné et très serviable. Il a même fait un effort supplémentaire pour nous aider à acheter des roses pour notre anniversaire. Il a travaillé très dur pour s'occuper des détails pendant notre séjour. Angel est celui qui a fait la différence pendant notre séjour. Il a fait en sorte que nous nous sentions spéciaux. En ce qui concerne la qualité des chambres, la première chambre que nous avons occupée était très éloignée de tout et les toilettes et la douche ne fonctionnaient pas correctement. De plus, il n'y avait pas d'eau du robinet la nuit dans cette chambre. Nous avons donc dû utiliser l'eau potable pour nous rincer les mains. Nous avons donc demandé à changer de chambre. Après quelques négociations, ils nous ont changé pour une autre chambre qui est bien meilleure et qui a une belle vue.

Beautiful beach, poor service quality We really love the beach of this resort, but got disappointed with a few things. Over all, the food is not too bad, but so many flies covered the tables and the food that just made me lose my appetite. Not only that, the inconvenience of having to go to the bars to get my tea for my meals at the buffet is a bit annoying. Coffee is only served in the morning in the buffet restaurant, and not served at lunch or dinner. Also, they often ran out of things like ice to make drinks, or herbal tea, or mint to make mojitos. The food at Cuban restaurant is a bit better than International restaurant. The staff at the buffet were quite friendly, but the staff at Cuban Restaurant were terrible. For example, we made a reservation for 7:00 pm one night at Cuban restaurant, it was a really humid day. We were sitting at one table and found that there was no air circulation there. We decided to move to another table where there was a bit more of cool air conditioning. The head waiter, his name was Alexei told us that we could not move us to that table because somebody already reserved it for 8:00pm. The irony is that there were only 3 other couples in the restaurant so there were many empty tables. We stayed there after 8:00pm and didn't see anyone coming to sit at that table. We did bring this issue to customer service Angel, who was very nice and very professional. He was very caring and very helpful. He even went the extra mile to help us to buy roses for our Anniversary. He worked very hard to take care of the details during our stay. Angel is the one that made the difference during our stay. He made us feel Special. In regards to room quality, the first room we got was very far from everything and both the toilet and the shower didn't work properly. Also, there was no tap water at night time in that room. So we had to use our drinking water to rinse our hands. So we made a request for room change. After some negotiation, they did change us to another room which is much better and had a nice view.

Melia Peninsula Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très propre et le personnel était formidable. La nourriture était délicieuse et fraîche tous les jours. Le personnel du bar était très compétent dans la préparation des différentes boissons, en particulier Miri qui était notre préférée. Omar était un vrai professionnel au restaurant et Paula aussi au restaurant de la plage. La plage était exceptionnellement propre et nous n'aurions pas pu demander des vacances plus relaxantes.

Amazing resort The hotel was very clean and the staff was amazing. The food was very delicious and fresh everyday. The bar staff was very knowledgeable in making differebt drinks especially Miri who was our favourite. Omar was a pure professional in the restaurant and Paula as well at the beach restaurant. The beach was exceptionally clean and couldn’t have asked for a more relaxing vacation.

Melia Jardines del Rey: Prochaine étape : ! !!!

Du 27 juillet au 2 août Le personnel du bar de natation, le personnel de divertissement et la serveuse Deni étaient géniaux. Beaucoup d'attitudes cubaines et pas de volonté d'aider. La piscine et la plage étaient géniales ! Resort en mauvais état ! La nourriture est horrible, pas de café au buffet

Next please !!!! July 27 to Aug 2 Swim up bar staff, entertainment staff and waitress Deni was awesome. Lots of Cuban attitudes and not willing to help. Pool and beach was awesome ! Resort in rough shape ! Food awful, no coffee in buffett

Paradisus Princesa Del Mar: Plus jamais

Ce complexe n'est pas un 5 étoiles, nous sommes très déçus. Dès le premier jour de notre arrivée, je n'ai pas été satisfaite. Ma fille et moi, nous sommes arrivés après 22 heures, nous avons dû attendre que tout le monde s'enregistre pour que le groom nous emmène tous ensemble dans les bâtiments. Nous étions dans le bâtiment # 1 (bon emplacement) au deuxième étage, le groom nous a laissé devant le bâtiment, aucune aide de sa part, il n'a pas aidé quelqu'un. Les chambres n'étaient pas ce que vous [... lire plus] voyez sur les photos, vieux lits et meubles, le climatiseur ne fonctionnait que sur ou hors tension, pas de contrôle sur elle. Les serviettes n'étaient pas toujours disponibles. La nourriture n'était pas bonne, pour un hôtel 5 étoiles c'était vraiment mauvais. Je vais à Cuba presque tous les ans, c'était le pire de tous les temps. Au bord de la plage, personne n'est venu vous demander si vous vouliez un verre. Il y a un bar, mais pour un 5 étoiles, ils devraient venir vous apporter des boissons. Au bord de la piscine, une autre chose dérangeante. Les lits sont occupés par les employés avec un livre et des serviettes jusqu'à ce qu'ils obtiennent un bon pourboire de quelqu'un. Les chaises de la piscine ont également des coussins mais ils veulent que vous demandiez pour pouvoir leur donner un pourboire. Pas assez de lumière la nuit. Je n'ai pas vu un oignon ou une tomate en une semaine, assurez-vous d'apporter votre ketchup, je ne l'ai vu que deux jours. Ce que vous voyez sur le menu, la plupart des choses qu'ils n'ont pas. Le dernier jour a également été une grande déception, nous avons obtenu une chambre pour se préparer et se doucher parce que notre bus était pour 18h30. Nous avons obtenu une chambre où la salle de bain était dégoûtante, était sale, pas de serviettes propres, des serviettes sales partout, les toilettes étaient sales avec de l'urine et des selles. Tout simplement incroyable, le directeur s'est excusé pour cela. Juste une mauvaise expérience, la plage était magnifique.

Never again This resort is Not a 5 star , we are very disappointed. From the first day we arrived I was not happy. My daughter and I , we got there after 10pm , we had to wait for everyone to check in so that the bell boy would take us all together to the buildings . We where in building # 1 (good location) on the second floor, the bell boy left us in front of the building, no help from him , he didn’t help anyone. The rooms was not what you see in the pictures, old beds and furniture, the air conditioner was only working on or off, no control over it. The towels where not always available. The food was not good, for a 5 star hotel was really bad. I go to Cuba almost every year, this was the worst ever. By the Beach no one came to ask you if would like a drink , There is a bar there but for 5 star they should come around and bring you drinks. By the pool area another upsetting thing. The beds are occupied by the workers with a book and towels until they get a good tip from someone. The pool chairs also have cushions but they want you to ask so that you can tip them . Not enough lights at night. I didn’t see a onion or tomato in one week, make sure you bring your ketchup , I only saw it two days. What you see on the menu most of the stuff they don’t have. The last day was also a big disappointment, we got a room to get ready and shower because our bus was for 6:30 pm. We got a room where the bathroom was disgusting, was dirty, no clean towels , dirty towels all over , the toilet was dirty with urine and stool. Just unbelievable, the manager apologized for that. Just a bad experience, the beach was beautiful.

Melia Jardines del Rey: Bonne heure

Nous avons passé un bon moment au centre de villégiature. L'enregistrement s'est fait en douceur, rapidement et efficacement. Les chambres que nous avons occupées étaient très bien. L'équipe de ménage qui s'occupe régulièrement du bâtiment 20- 3ème étage mérite une mention spéciale - elle a fait du bon travail. La plage est parfaite pour les enfants et est très belle. Le seul inconvénient est qu'il y a des coquillages cassés et pointus ou des pierres similaires qui peuvent blesser légèrement  [... lire plus]les jambes de temps en temps. Nourriture - Le buffet était moyen à supérieur à la moyenne. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 devrait être plus varié. En général, les fruits de mer étaient un peu moins bons. le service du restaurant ala-carte doit être plus rapide et les portions plus importantes. Se déplacer dans le complexe - Il s'agit d'un grand complexe - par temps chaud et humide, il est difficile de se déplacer à pied. Il y a de petites promenades en voiturettes de golf disponibles. La majorité du personnel de conduite est très courtois et très accommodant pour les promenades - mention spéciale à Ernesto. Gymnase - il y a un petit espace pour le gymnase mais avec suffisamment d'équipement. 2 moulins à fil et une machine de musculation étaient en panne pendant toute la semaine, Moustiques la nuit - il y a quelques moustiques dans les zones ouvertes la nuit. En général, la propriété bénéficiera d'un éclairage supplémentaire la nuit dans les allées et de s'assurer que toute l'eau, la réparation de certains revêtements hydro sur le sentier (certains sont rouillés et peuvent se briser si les gens marchent avec force sur elle). L'ambiance de l'hôtel et de la propriété était excellente. Le personnel de la réception est très efficace mais pourrait être formé pour être efficace tout en restant courtois.

Good time We had a good time at the resort. Check in was smooth and fast and efficient. The rooms we stayed were very good. The housekeeping staff that routinely takes care of building 20- 3rd floor needs a special mention - she did a good job. The beach is perfect for children and is very beautiful- only drawback is there are some sharp broken sea-shells or similar stones which may slightly hurt your legs occasionally. Food - buffet was average to above average. 24 hour snack bar needs more variety. In general sea-food was a little less overall. ala-carte restaurant service needs to be faster and portion of food needs to be greater. Getting around the resort - It is a large resort - in hot and humid conditions it is a challenge to walk. There a small mobile golf carts rides available. Majority of the riding staff is quite courteous and very accommodative to give rides - a special mention to ernesto. Gym - there is a small space for gym but with sufficient equipment.Two thread mills and one weight training machine was broken throughout the entire week, Mosquitos at night - there are some mosquitos in open areas at night. In general the property will benefit from additional lighting at night in walkways and making sure all the water , fixing of some hydro coverings on the pathway (some are rusted and may break if people forcefully walk on it). Ambience in the hotel and property was great. Front office staff are very efficient but could be trained to be efficient whilst being courteous.

Paradisus Rio De Oro: Un lieu de villégiature et des gens extraordinaires !

La nourriture était vraiment bonne, pas épicée mais fraîche ! La plage était rocailleuse, donc un peu décevante ! Les employés, comme tous les Cubains, étaient fabuleux ! Attention à la banque au sein de l'hôtel, ils ont retiré des fonds de mon compte deux fois - les voyageurs se méfient !

Amazing Resort & People!! Food was really good, not spicy but fresh! Beach was rocky so a bit disappointing! Employees like all Cuban people were fabulous! Watch out for bank within the resort they took funds out of my account twice - Travellers beware!

Melia Las Americas: Très relaxant !

Notre chambre était un peu vieillotte, il faut changer les rideaux et la baignoire doit être remplacée. Elle était tachée et il manquait un morceau de la finition qui est rouillée. C'est tout ce que je peux reprocher. La nourriture était bonne, le personnel était bon et l'océan était parfait. Je reviendrais ici avec une chambre améliorée.

Very relaxing! Our room was a little dated needs new curtains and the bathtub needs to be replaced. It was stained had a piece of the finish missing which is rusted. That was all that I can fault. The food was good, staff was good and the ocean was perfect. I would stay here again with an upgraded room.

Sol Cayo Coco: Le resort est très bien et tout est proche, chambre, plage, restaurant buffet.

Plage magnifique, sable blanc et eau claire. Beaucoup d'ombre sur la plage. Il n'y a pas eu de problème pour trouver une place à l'ombre et le personnel a toujours aidé à installer les chaises à l'ombre. La nourriture n'était pas très bonne. Tous les plats ont été testés de la même manière. Nous sommes allés au "restaurant italien". C'était une blague. Il était à côté de la piscine où les boissons sont servies. Ce "restaurant" était séparé par des chaises Au moins, ils pourraient faire preu [... lire plus]ve d'un peu d'imagination en mettant des nappes italiennes, de la musique italienne, etc.

Resort is very nice and everything is close,room,beach,buffet restaurant. Beach is beautiful ,white send and clear water. Lots of shades on beach. Was not problem to find spot under shade and all the time staff helped to set up chairs under it. Food was not very great. All food tested same. We went to the " Italian restaurant " It was joke . it was beside pool where drinks are served . This "restaurant" was segregated with chairs At least they could use little imagination as Italian tablecloth, Italian music, e.t.c.

Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

Les installations de l'hôtel sont magnifiques. La plage est magnifique et l'océan est à portée de main. Le restaurant buffet propose une bonne variété de plats, mais les restaurants à la carte sur place sont d'une qualité et d'un environnement bien meilleurs. Assurez-vous de réserver pour les restaurants à la carte bien à l'avance cependant !!! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à mes amis et j'espère y retourner !

Outstanding Resort The resort facilities are beautiful. The beach is amazing with the beautiful ocean at its doorstep. The buffet restaurant has a good variety of food types but the a la carte restaurants on site are so much better quality of food and surroundings. Be sure to reserve for the a la carte restaurants well ahead of time though!! Overall I would recommend this resort to my friends and hope to return!!

Paradisus Princesa Del Mar: Se détendre en été

Comme il s'agit de Cuba, il faut s'attendre à ce que le pays soit coupé de son partenaire commercial logique le plus proche, les États-Unis. Cela dit, la plupart du temps, tout était assez bien approvisionné, sauf une fois où ils ont manqué de frites. Mais ce n'est pas de leur faute, ce sont les circonstances. Le buffet était tout juste correct, avec quelques perles cachées et quelques pires. J'ai beaucoup aimé le ragoût de lapin, ma femme a apprécié les hamburgers. Tout aliment frit qui n'est  [... lire plus]pas vraiment frais sera détrempé par l'humidité. Nous sommes allés au Hilltop, au restaurant français et au restaurant oriental, qui étaient absolument fabuleux. Veillez à réserver vos restaurants pour la semaine dès votre arrivée, car ils sont pleins et fantastiques. Les boissons servies dans les bars sont fortes et délicieuses. J'aimerais pouvoir en parler plus en détail, mais le nombre de boissons que j'ai consommées m'a empêché de me souvenir de chacune d'entre elles. Excellents Pina Coladas et Daiquiris au citron vert. Le service était correct, mais le fait d'arborer un sourire tendait à montrer aux gens que nous étions faciles à vivre et ils étaient plus aimables avec nous. Le pourboire est également important. Donnez un pourboire avec votre première boisson lorsque vous arrivez dans un bar. Donnez un pourboire constant aux femmes de ménage. Les lits rembourrés autour de la piscine ont été réclamés vers 6h45. Si vous n'êtes pas debout à ce moment-là, vous n'en aurez pas vraiment. La piscine n'est pas plus profonde qu'un adulte ne peut s'y tenir debout. Il s'agit peut-être d'une norme de sécurité pour le swim up bar. Mais ne vous attendez pas à faire des longueurs. Ma femme s'est fait masser et a adoré. La plage était absolument fantastique et les barmen étaient les plus sympathiques que nous ayons vus. Il y avait des spectacles et des activités programmés tout au long de la semaine, et nous étions là pendant la période creuse, il était donc agréable de voir que cela se faisait encore. Il y avait un peu d'usure, mais il s'agit d'un complexe plus ancien et Cuba a plus de mal à remplacer des choses comme les carreaux de sol. La lune de miel a été très agréable.

Relaxing in the summer This is Cuba, so come with expectations based on it being a country cut off from its closest geographic logical trading partner, the US. That said, most of the time everything was in pretty good supply, aside from one time they ran out of fries. But not their fault, that's just circumstances. The buffet food was just okay with a few hidden gems and a few stinkers. I really enjoyed the stewed rabbit, my wife enjoyed the burgers. Any fried food that isn't really fresh will get soggy from the humidity. We went to the Hilltop, French and Oriental restaurants which were absolutely fabulous. Make sure you book your restaurants for the week as soon as you get in, as they will fill up and they are fantastic. Drinks at the bars are strong and delicious. I wish I could review them more in depth but the number I had made it harder to remember them individually. Excellent Pina Coladas and Lime Daiquiris. Service was okay, wearing a smile on our faces tended to show people we were easy going and they were kinder with us. Tipping is also important. Tip with your first drink when you arrive at a bar. Tip consistently for your room cleaners. Cushioned beds around the pool were claimed at around 6:45 am. So if you're not up at that point you're not really getting one. The pool doesn't get deeper than an adult can stand up in. That might be a safety standard for the swim up bar. But don't expect to be doing laps. My wife had a massage and absolutely loved it. The beach was absolutely fantastic, and the bartenders there were the friendliest we saw. There were drop in shows and activities scheduled throughout the week, and we were there in the slow time so it was lovely to see that was still being done. There was a bit of wear and tear around, but this is an older resort, and Cuba has a harder time with replacements for things like floor tiles. Made for a very pleasant honeymoon.