Nous avons adoré ce complexe, tout était parfait, sauf notre départ, c'est pourquoi j'ai donné 4/5 étoiles. La nourriture était excellente et les vues et l'océan étaient incroyables ! Nous avons passé une journée au spa, ce qui est un luxe mais aussi un must ! C'était tellement beau et relaxant. Au spa, vous avez un assistant personnel qui vous apporte tout ce dont vous avez besoin !
Le lendemain, nous avons fait de l'équitation avec le resort (10cuc par personne), c'est une excursion géniale et[... lire plus] vraiment magnifique. Comme le ranch est très proche de l'hôtel, nous avons organisé une promenade privée le lendemain, qui nous a emmenés dans la ville où vivent les habitants, dans des grottes et dans un magnifique belvédère. Le pourboire compris, nous avons pu négocier le prix à 50 cucs (pour deux personnes).
Nous avons fait d'autres activités avec le centre de villégiature, comme du tir à l'arc. Mais la plus étonnante a été la visite gratuite en catamaran. Cela dure environ 30 minutes et ils vous emmènent jusqu'au mur d'échiquier, où tous les récifs tombent et où il n'y a que du noir en dessous. Nous avons pu nous organiser avec notre marin pour qu'il nous ramène le lendemain pour faire de la plongée avec masque et tuba. Nous avons eu droit à 10 cucs pour l'heure, mais nous lui avons donné un pourboire de 10 cucs supplémentaires. Pour deux personnes, nous avons donc payé 20 cucs pour une plongée en catamaran. C'était une bonne affaire car pendant que nous étions là, un grand tour en catamaran payant (environ 90cuc chacun) est venu pour faire du snorkeling sur le même récif !
Nous avons passé beaucoup de temps dans l'océan et sur les chevaux pendant notre voyage et cela en valait la peine !
Nourriture :
Pour le café du matin, Yudith était INCROYABLE, elle avait toujours le sourire et laissait tomber ce qu'elle faisait pour nous préparer nos cafés du matin, qui étaient tout simplement incroyables.
Nous avons déjeuné dans les deux restaurants à la carte, au snack-bar près de la piscine et au patio près de l'océan. El patio était magnifique et la nourriture délicieuse, le snack bar était aussi très très délicieux.
Pour le soir, bien que nous n'ayons pas aimé les al la cartes, le japonais était vraiment amusant et délicieux car nous étions à une table de tepenyaki ! Nous avons adoré les buffets du dîner et nous avions un serveur qui nous aimait aussi !
La meilleure nourriture que nous ayons mangée pendant notre séjour était le service d'étage ! Il est disponible 24 heures sur 24 et il est délicieux !
Les divertissements étaient en partie formidables et merveilleux, tandis que d'autres nuits étaient moins captivantes, mais c'est ce que vous aimez !
Les adultes seulement = incroyable, privé, calme, et vous pouvez rencontrer d'autres adultes et plaisanter avec eux ! La plupart des gens venaient de Toronto aussi, donc c'était comme être à la maison mais loin de la maison ! Il n'y a jamais de raison de ne pas faire quelque chose parce qu'il y a des enfants qui le font, tout est accessible, c'est un grand terrain de jeu pour les adultes !
LGBT Friendly.
Dans l'ensemble, le voyage a été extraordinaire, le complexe est magnifique et très relaxant, un vrai paradis.
Cependant, notre départ a été assez déroutant, après avoir été enfermé hors de la chambre une heure plus tôt que le départ tardif prévu, nous avons été informés que nous serions facturés pour couvrir l'heure supplémentaire. Nous n'avons pas payé pour cela car on nous avait promis une heure supplémentaire pour notre départ tardif. Cependant, une fois que tout a été réglé, nous avons été rappelés à la réception. La gouvernante nous a signalé la disparition de deux verres (oui, les verres bon marché que l'on trouve partout dans le complexe). Nous avons été choqués car ces verres avaient été enlevés par la femme de ménage quelques jours auparavant et n'avaient jamais été remplacés. La réception a essayé de nous faire payer pour les remplacer, je me suis adressée au service clientèle et j'ai appelé le directeur de l'entretien ménager, qui m'a dit qu'il s'excusait pour le dérangement et qu'il s'occuperait du problème. Le directeur m'a même dit qu'il demanderait à la réception de nous laisser tranquilles. Les personnes impliquées à la réception et notre gouvernante nous ont donné l'impression qu'elles essayaient de nous arnaquer, d'autant plus que le service clientèle n'avait rien à faire pour résoudre le problème (puisqu'il n'y avait pas vraiment de problème).
Dans l'ensemble, des vacances extraordinaires, dommage qu'ils aient laissé un goût amer après ce qui était la perfection.
CONSEILS :
Faites vos réservations à l'avance pour les cartes en envoyant un e-mail à l'hôtel.
Demandez une suite d'angle au deuxième étage, moins d'insectes, spacieuse et une fenêtre supplémentaire.
Commandez le service d'étage ! Ils vous apportent des bouteilles de vin entières, c'est incroyable !
Faites les excursions incluses avec l'hôtel (et payez un supplément pour faire des excursions privées avec les mêmes personnes que vous rencontrez ! Beaucoup moins que par l'intermédiaire de n'importe qui d'autre !)
True Paradise
We loved this resort, everything was perfect, except our check out which is why I gave 4/5 stars. The food was great and the views and ocean were amazing! We spent one day at the spa, which is a splurge but also a must do! It was so beautiful and relaxing. At the spa you have a personal attendant which gets you anything you need!
The next day we went horseback riding with the resort (10cuc per person) its a great excursion and really beautiful. As the ranch is very close to the resort we arranged a private ride the next day, which took us up into the town where the locals live and to caves and a beautiful look out. Including tip we were able to haggle it down to 50cuc (for two people).
We did some other activities with the resort, like archery. But the most amazing one was the free catamaran tour. Its about 30 minutes, they take you all the way out to the shelf wall, where all the reefs drop off and its just black below. We were able to organize with our sailor to take us back out the next day for snorkeling. It was about an hour and it was spectacular, we were quoted 10cuc for the hour but we tipped him an extra 10cuc. So for two people we paid 20cuc for amazing catamaran snorkeling. This was quite the deal as while we were out there a large paid catamaran tour (about 90cuc each) came out to snorkel at the same reef!
We spent a lot of time in the ocean and on horses on our trip and it was all worth it!
Food:
For coffee in the morning Yudith was AMAZING she always had a smile on and put down what she was doing just to make us our morning coffees, which were just incredible.
Lunches we spent at the two al la cartes, the snack bar by the pool, and el patio by the ocean. El patio was beautiful and the food delcious, the snack bar was also very very yummy.
For evening although we didnt love the al la cartes the Japanese was really fun and delcious as we were at a tepenyaki table! We loved the dinner buffets and we had a waiter who loved us too!
The best food we had while there was room service though! Its 24hours and delicious!
Entertainment was mixed some what great and wonderful where other nights were less captivating, but its what you like!
Adults only= amazing, private, quiet, and you get to meet other adults and joke around with them! Most people were from Toronto too so it was like being at home but away from home! Never once do you have to not do something because there are kids doing it, its all accessible, a large adult playground!
LGBT Friendly.
All in all the trip was amazing the resort is beautiful and so relaxed, truly paradise.
However our check out was quite confusing, after being locked out of the room an hour earlier than our late check out was scheduled we were notified we would be charged to cover the extra hour. We did not pay for this as we were promised an extra hour for our late check out. However after this happened and everything was sorted we were called to the front desk again. The house keeper reported two missing glasses ( yes the cheap ones they have all over the resort). We were shocked because those glasses had been taken out by house keeping days prior and never were replaced. The desk tried to make us pay to replace these, I went to customer service and one call to the manager of house keeping and the customer service representative told me they apologized for the hassle and that they would take care of it. The manager even said that they would tell the desk to leave us alone. The people involved at the desk and our housekeeper made it feel like they were trying to scam us, especially because the customer service really didint have to do anything to resolve the issue (as there wasnt really an issue at all).
All in all an amazing vacation, a shame they left a bitter taste after what was perfection.
TIPS:
Make your reservations ahead of time for al la cartes by emailing the hotel.
Request a second floor corner suite, less bugs, spacious and an extra window.
Order room service! they bring you full bottles of wine amazing!
Do the included excursions with the resort (and pay extra to do private ones with the same people you meet! Much less than through anyone else!)
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Hhhhajjj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: C'était bien
L'hôtel lui-même est agréable. Cependant, il y a eu beaucoup de problèmes de communication avec le personnel. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû payer un supplément de 50$ pour passer en chambre tropicale car nous avions réservé notre voyage pour une chambre standard et ils étaient fermés lorsque nous sommes arrivés. De plus, notre première chambre avait des insectes, nous avons donc changé de chambre. Le personnel de la réception n'était pas du tout serviable. Chaque fois que nous avion[... lire plus]s un problème, ils haussaient les épaules et le mettaient sous le tapis. C'était très frustrant. Nous n'avons pas souvent visité la plage principale car il y a des locaux (ce qui ne nous dérange pas du tout) mais ils étaient très ennuyeux. Ils exigeaient des vêtements, des boissons alcoolisées, etc. et n'abandonnaient pas tant qu'ils n'avaient pas obtenu ce qu'ils voulaient. Dans l'ensemble, le complexe en lui-même était agréable, mais je n'y reviendrais pas. Les divertissements nocturnes étaient les mêmes presque tous les soirs. Je ne sais pas si c'est parce que le mois d'avril n'est pas une période très occupée.
It was okay
The hotel itself is nice. However, there was a lot of miscommunication with the staff. When we had arrived, we had to pay an extra 50$ to upgrade to tropical because we had booked our trip for a standard room and they were closed when we got there. Also, our first room had bugs in it so we switched rooms. Staff at the front desk were not helpful at all. Any problems we had they would just shrug their shoulders and brush it under the rug. It was very frustrating. We did not visit the main beach often as there are locals there (which we do not mind at all) but they were very pesky. Demanding clothes, alcoholic beverages etc... and they would not give up until they got what they wanted. Overall, the resort itself was nice but I would not visit again. Nightly entertainment was the same almost every night. Not sure if it is because April isn't a busy time to go or not.
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GUMP -
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: très bien pour le prix
La plage était superbe, tout était très bien pour le prix, la nourriture était bonne, la vue excellente, le personnel était serviable et les excursions en dehors de la station avaient l'air intéressantes.
very nice for the price
Beach was great, everything very good for the price, food was good, excellent view. staff was helpful and the excusions off resort looked interesting.All together we experienced a good time and would return.
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Madi -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Un lieu de villégiature fantastique !
La piscine, la plage, le service et les spectacles nocturnes étaient tous incroyables ! Nous nous sommes éclatés et tout le personnel était super serviable et gentil. Je recommanderais également de faire un tour pendant que vous êtes là car vous pouvez faire des choses impressionnantes ! J'y retournerais sans hésiter :)
Fantastic Resort!
The pool, beach, service, and night shows were all amazing!! We had a blast and all of the staff was super helpful and kind. I would also recommend doing a tour while you are there as you get to do some awesome stuff! I would definitely go back :)
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Kevinn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Une valeur sûre...
Tout d'abord, j'ai fait le tour de Cuba puisque j'y suis allé une quinzaine de fois. Je pense donc pouvoir donner un avis très honnête sur n'importe quel complexe hôtelier puisque j'ai séjourné dans des Casa et dans de nombreux complexes hôteliers de 2 à 4 étoiles et plus. C'était mon premier séjour au Club Amigo Guardalavaca et j'ai été très satisfait de ce que j'ai obtenu pour le prix. La plage est magnifique, les chambres sont propres et j'ai toujours bien mangé car il y avait toujours un cho[... lire plus]ix pour tous les régimes si vous regardez autour de vous. S'il y en avait, vous pouviez l'obtenir. Le personnel, très agréable à quelques exceptions près, ce qui est normal partout. Nous y retournerons certainement et il nous manque déjà. N'oubliez pas d'utiliser Tripcentral qui fait un très bon travail en vous proposant les meilleures offres pour tous les besoins individuels.
Great Value..
First, I have been almost around Cuba as I have been there about 15 times so think I can give a very honest review of any resort as I stayed from from in Casa's to many resorts from 2-4+ star there. This was my first to Club Amigo Guardalavaca and was very pleased with what I got for price. Lovely Beach, Clean Rooms, and always ate well as selection was always there for every diet if you look around. If they had it you could get it. Staff, Very pleasant with odd exception which is normal anywhere. Will sure go back and miss it already. Be sure to use Tripcentral and they do a very good job at showing you best deals for all individuals needs.
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Marianto -
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Brisas Guardalavaca: Belle station balnéaire
Cet hôtel est un endroit agréable, les gens sont sympathiques. La nourriture était bonne, la chambre était propre et confortable. Le restaurant à la carte était bien meilleur que le buffet ; les divertissements étaient également bons. Je recommanderais cet hôtel.
Nice resort
This hotel is a nice place, the people are friendly. Food was good, room was clean and confortable. The a la carte restaurante were a lot better than the buffet; the entertainmento was also good. I would recommend this resort.
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Olivialorraine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: J'adore cet endroit
J'apprécie toujours beaucoup mon séjour au Sol Luna Y Mares et c'était ma septième fois, la troisième fois pour ma fille de 2 ans et demi et la première fois pour mon fils de 4 mois ! Le personnel est toujours très gentil et se met en quatre pour rendre mon séjour aussi agréable que possible avec deux enfants.
Lors de notre dernier voyage, nous avons été déçus de constater que le personnel de la réception avait été remplacé par d'autres personnes mal formées et incapables de trouver notre réserv[... lire plus]ation. Donc, après un très long voyage (4 heures supplémentaires dans un avion avec deux jeunes enfants à cause de la météo et de quelque chose à propos de l'avion...), le gars nous a retenus, ainsi que tous les autres derrière nous, pendant 45 minutes parce qu'il ne comprenait pas les papiers que nous avions, c'était assez embarrassant et très frustrant. De plus, ils ont déjà des clés de chambre et des petits livrets préparés, tout ce qu'il avait à faire était de chercher nos noms et de vérifier nos informations de cette façon. Si le personnel initial de la réception avait été présent, il aurait su immédiatement qui nous étions et où nous étions censés être.
Mis à part cette mésaventure, le reste de notre voyage a été charmant et aussi relaxant qu'il peut l'être avec les enfants.
Love this place
I always really enjoy my time at the Sol Luna Y Mares and this was my seventh time, my 2 1/2 year old daughters third time and my 4 month old sons first time! The staff are always so nice and they go out of their way to make my time there as enjoyable as it can be with two children.
One thing that was disappointing on our last trip was to see that all of the front desk staff had been removed and replaced with different people that were not well trained and couldn't even find our reservation. So after a very long trip down, (4 extra hours ON a plane with two young children because of weather and something about the plane...) for the guy to hold us and everyone else behind us up for 45 minutes because he didn't understand the paperwork that we had, it was quite embarrassing and very frustrating. Plus they already have room keys and little booklets prepared all he had to was look for our names and verify or information that way. Had the original front desk staff been there they would have known immediately who we were and where we were supposed to be.
Other than that mishap the rest of our trip was lovely and as relaxing as it can be with the kiddos along.
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Tlaid -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Nous avons passé un excellent moment ! Attention aux groupes de plus de 6 personnes
La plage est fabuleuse et les piscines sont superbes. La nourriture était très bonne, probablement l'une des meilleures que nous ayons mangées à Cuba. Les chariots à la carte sont très bons, et le restaurant italien était incroyable. Les buffets sont tout juste corrects. Nous recommandons fortement le côté Plus car vous avez accès à une bien meilleure piscine, vous avez droit à 5 dîners A La Cart, et vous avez accès au bar VIP, qui fait des boissons incroyables. La plongée avec masque et tuba es[... lire plus]t extraordinaire ici. Il n'y a pratiquement pas d'insectes.
Nous étions un groupe de 9 personnes, ce qui a posé de gros problèmes au centre de villégiature lorsqu'il s'est agi de nous placer pour le dîner. Ils ont refusé de placer une table de 9 personnes à l'un des restaurants A La Cart. Nous avons argumenté, argumenté, mais ils n'ont pas voulu reconsidérer la question. Lorsque nous sommes arrivés à nos tables de 5 et 4 chaque soir, il y avait à peine quelqu'un d'autre dans le restaurant, et ils ont quand même refusé de déplacer les deux tables ensemble - très déçu par cela - un service à la clientèle terrible. D'autant plus que nous étions là pour fêter un anniversaire et que nous ne pouvions même pas nous asseoir ensemble. Cela pose également un problème si vous avez une famille de plus de 6 personnes (le maximum qu'ils peuvent s'asseoir ensemble). Inacceptable, et cette règle doit être revue.
We had a great time! Groups larger than 6 beware
The beach is fabulous, and the pools are great. The food was very good, probably one of the best we have had in Cuba. The A La Carts are very good, and the Italian lunch place was amazing. The buffets are just ok. We would strongly encourage the Plus side as you get access to a much better pool, you get 5 A La Cart dinners, and access to the VIP bar, which made incredible drinks. Snorkeling is amazing here. There are virtually no bugs.
One issue - we were a group of 9, and this posed some very large problems for the resort when seating us for dinner. They refused to seat at any of the A La Cart's a table of 9. We argued, and argued, but they would not re-consider. When we arrived to our table of 5 and 4 each night, there was barely anyone else in the restaurant, and still then they refused to move the two tables together - very disappointed with this - terrible customer service. Especially since we were there to celebrate a birthday, and couldn't even sit together. This would also be a problem if you have a family larger than 6 people (the most they will sit together). Unacceptable, and this rule needs to be revisited.
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Antonkolbo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Costa Verde: Encore mieux que je ne l'espérais
Dans l'ensemble, l'expérience a été meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Super plage de sable dans laquelle il était agréable de patauger. L'eau était propre et claire. Seules quelques zones coralliennes pouvaient être facilement évitées, mais si vous voulez voir une variété de poissons tropicaux, c'est là qu'ils se tiennent, alors ne les évitez pas ! Il est facile d'installer quelques chaises longues à l'ombre d'un parasol ou d'un arbre. Des boissons glacées, de la bière et du rhum son[... lire plus]t disponibles au bar de la plage, ainsi que des hot-dogs. De jolis sentiers le long de la côte si vous voulez partir à l'aventure et voir quelques curiosités locales.
L'hôtel lui-même est assez bien réparti pour que vous ne vous sentiez jamais à l'étroit, et la disposition vous permet d'être proche de ce que vous voulez faire sans avoir à trop marcher à travers tout le complexe juste pour aller quelque part. Les chambres étaient spacieuses et les installations de la salle de bains étaient étonnamment très modernes. La climatisation fonctionnait très bien. Il n'y avait aucune odeur de renfermé dans la chambre. À part le fait que le lit était plutôt dur et élastique, je n'ai pas eu à me plaindre. J'ai quand même passé une bonne nuit de sommeil.
Nous avons mangé au buffet la plupart du temps en raison de la grande sélection disponible, qui était en fait impressionnante. Des tranches de poitrine de poulet fraîchement grillées, du porc, du bœuf, divers fruits de mer, des pâtes au choix et des pizzas aussi, mais la pizza était un peu ratée. Diverses tranches de viande. Choix étonnant de desserts et de fromages. La sélection de pains était variée mais la plupart du temps fade. Nous avons toujours pris l'omelette fraîche pour le petit-déjeuner.
Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est en fait assez bon et il y avait même du ketchup Heinz pendant quelques jours. Il est typique que certaines choses ne soient disponibles que pour une durée limitée. La cuisine est très rapide pour livrer votre commande sur votre table. Impressionnant !
Parmi les autres restaurants à la carte, nous avons beaucoup aimé les lasagnes du restaurant italien. Beaucoup de fromage et des couches de viande de bœuf, c'était délicieux ! Le restaurant japonais était divertissant et le restaurant cubain était correct, mais ce que j'y ai mangé était à peu près le même que ce que j'aurais mangé au buffet principal de toute façon.
Le hall principal est un lieu de rencontre après le dîner. Les boissons y sont excellentes. Vous pouvez bénéficier d'une connexion wifi limitée pour quelques pesos par heure. Le marché de l'autre côté de la rue est pratique avec une variété d'artisanat local et plus de bonnes choses à l'intérieur du magasin où vous devriez aller pour obtenir du rhum à ramener à la maison. C'est un peu moins cher qu'à l'hôtel. N'oubliez pas d'emporter beaucoup de crème solaire. Vous pouvez l'acheter sur place, mais vous la paierez beaucoup plus cher.
Le "coin bière" près du stand de crème glacée propose des bières en boîte lorsqu'il est ouvert, mais nous nous y sommes rendus à plusieurs reprises pour acheter une bière et l'endroit était fermé pour la nuit, même si le panneau indiquait qu'ils étaient ouverts jusqu'à 11 heures, ils étaient souvent bien fermés pour la nuit
par 10.
Il y a beaucoup de taxis et de calèches à louer si vous voulez sortir de l'hôtel pour faire un petit tour par vous-même. Vous êtes vraiment à Cuba lorsque vous êtes dans cette région. Il n'est pas nécessaire de s'éloigner du complexe pour découvrir Cuba. Ce n'est pas comme dans d'autres régions où l'on est entouré d'attractions touristiques, de magasins et d'autres stations. Il n'y a qu'un seul centre de villégiature de part et d'autre de celui-ci, et au-delà, vous êtes vraiment à Cuba.
Even better than I hoped
All around better experience than we had expected. Super sandy beach that was pleasant to wade out in. Water was clean and clear. Only a few coral areas that could be easily avoided, but if you wanted to see a variety of tropical fish, that's where they hang out, so don't avoid them! Easy to get a couple of lounge beach chairs set up in a shady spot either under an umbrella or tree. Slushy drinks, beer and rum available right at the beach bar as well as hotdogs. Nice trails along the shore if you want to go for more of an adventure and see some local sights.
The hotel itself is quite spread out so you don't ever feel crowded, and the layout keeps you close to what ever you want to get to without having to do too much walking across the entire resort just to get somewhere. The rooms were spacious, and the bathroom fixtures were surprisingly very modern. The air conditioning worked very well. No musty smell in the room at all. Other than the bed being a rather hard springy thing, there wasn't a complaint at all. Still got a good night's sleep.
We ate at the buffet most meals because of the larger selections available, which were actually impressive. Fresh grilled chicken breast slices, pork, beef, various seafoods, choose your own pasta mix dish and pizza too, but the pizza was a bit of a miss. Various sliced meats. Amazing selection of desserts and cheeses. Bread selection was varied but on the bland side for the most part. We always had the freshmade omelette for breakfast.
The 24 hour snack bar is actually quite good and even had Heinz ketchup for a couple of days. Typical that some things are only available for a limited time. The kitchen is super fast at getting your order on your table. Impressive!
Of the other A La Carte restaurants, we really enjoyed the Lasagna at the Italian restaurant. Lots of cheese and beefy layers, tasted awesome! The Japanese restaurant was entertaining, and the Cuban was OK, but what I had there was about the same as what I would have had at the main buffet anyway.
The main lobby area is a hangout after supper. Great drinks. You can get limited wifi for a couple of pesos an hour. The market across the street is handy with a variety of local crafts and more goodies inside the shop where you should go to get rum to take home. A bit cheaper than in the hotel. Make sure you bring lots of sunscreen. You can buy it there, but you'll pay lots more for it.
The "beer corner" near the ice cream stand has canned beer when they're open, but several times we walked there to get a beer and the place was shut for the night, even though the sign said they were open until 11, they were often well closed for the night
by 10.
Lots of Taxis and horse and buggies for hire if you want to get of the resort for a brief tour on your own. You really are in Cuba when you are in this area. You don't have to travel far off the resort to see what Cuba is like. Not like other areas where you are surrounded buy tourist attractions and shops and other resorts. There is only one resort on either side of this one, and beyond that, you are really in Cuba.
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Cry rob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: aimer Cuba
notre première fois à Cuba et nous avons adoré l'hôtel et les habitants. Les travailleurs et le personnel sont très sympathiques. Nous nous sommes fait de nouveaux amis, c'est certain
je l'ai déjà recommandé à des amis et j'espère revenir cet hiver avec toute ma famille
love Cuba
our first time to Cuba and love the resort and the locals. Workers and staff so very friendly. made some new friends for sure. will definitely be back.!!!
have recommended to friends already and hope to come back this winter with our entire family
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Zach260 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Station médiocre
Ce que je pense de l'hôtel, c'est qu'il était médiocre. Le service personnalisé n'était pas à la hauteur. Attendre le personnel pendant qu'ils discutent entre eux n'est pas professionnel. Les installations étaient propres. La nourriture était supportable. Mais si vous avez un régime alimentaire spécifique (végétalien, pas de porc, etc.), il n'y a pas beaucoup d'aménagements.
Mediocre resort
What I think about the hotel is that it was mediocre. The custom service was not on par. Waiting on the staff while they are chatting with each other is not professional. The facility was clean. The food was bearable. But if you have a specific diet ( vegan, no porc, etc) there is not much accommodation.
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MadKat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: J'ai adoré cet endroit !
Nous avons passé un excellent moment, nous avons adoré et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine ! Nous n'avons rien à redire ! Le personnel était merveilleux, l'endroit était propre et bien entretenu, la nourriture était excellente, en particulier au bar 24 heures sur 24 ! Les plages étaient magnifiques. Il y avait de tout pour tout le monde.
Loved this place !
We had a great time, loved it and plan to go back next year ! No complaints whatsoever !! Staff were wonderful, place was clean and well groomed, food was great, especially at the 24 hr bar ! Beaches were beautiful. Plenty of everything for all.
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Len Rowe -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Don Lino Hotel: Petit centre de villégiature basique et décontracté
Si vous n'êtes pas difficile, vous serez agréablement surpris. Don Lino est une petite station
tranquille et relaxant pour les personnes plus âgées. Les chambres sont agréables mais certaines choses comme la télévision ou le téléphone peuvent ne pas fonctionner très bien ou pas du tout et il peut y avoir des fissures ou des moisissures sur les murs mais le personnel est heureux de vous aider. La nourriture est bonne, mais c'est à peu près la même chose tous les jours. Le petit déjeuner était le [... lire plus]meilleur. Il est un peu difficile d'aller dans l'océan en raison du récif corallien rocheux qui longe la plage, donc les chaussures d'eau sont indispensables. Il y a beaucoup de coquillages et de coraux pour les amateurs de plage !
La plupart des membres du personnel sont chaleureux et amicaux et vous font sentir les bienvenus. Les week-ends et les jours fériés sont marqués par un afflux important de Cubains, ce qui pèse sur les services. Je dis que lorsque vous payez un petit prix, ne vous attendez pas à du luxe et vous ne serez pas déçu.
Small, Basic, Laid Back Resort
If you are not a fussy person you will be pleasantly surprised . Don Lino is a quiet
relaxing little resort for the older crowd. The rooms are pleasant but a few things like the tv or phone might not work very well or not at all & there may be the odd crack or mold on the walls but the staff are happy to help. The food is fine but pretty much the same stuff every day. Breakfast was the best . Getting into the ocean is a little difficult due to the rocky coral reef that runs along the edge of the beach so water shoes are a must. There are lots of shells & coral for beachcombers!
Most staff were warm & friendly & make you feel very welcome. Weekends & holidays see a large influx of Cubans with a resulting strain on services. I say that when you pay a smaller price don't go expecting luxury & you won't be disappointed.
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Eduell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: Centre de villégiature Ok
La nourriture n'était pas bonne du tout. Les chambres sont correctes, le lit était dur comme une pierre. Le resort a l'air de tomber en ruine. La plage était superbe. Le barman au swim up était génial et se souvenait de ce que nous buvions.
Ok resort
The food was not good at all. The rooms are ok, bed was hard as a rock. The resort looks like it is falling apart. Beach was great. Bartender at swim up was great and remembered what we where drinking.
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Rae21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aston Costa Verde Beach Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !
Très bon hôtel ! Beaucoup de choses à faire, la nourriture était excellente, les chambres étaient très propres ! La plage est incroyable, vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de l'hôtel, ce qui est très pratique ! Nous réserverons certainement un autre voyage à Blau !
Amazing resort!
Great hotel! Lots to do, food was great, rooms were very clean! The beach is amazing, you are able to snorkel right at the resort which was a great feature! We would definitely book another trip back to Blau!
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Fancy nancy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aston Costa Verde Beach Resort: un bon moment au Blua, comme toujours
Pour notre 12ème visite, c'était aussi bien que la première.
Le personnel a été formidable, comme toujours.
Nous sommes allés jouer au bowling dans une petite salle à proximité et nous nous sommes bien amusés.
Quelques changements pour le meilleur et pour le pire, mais rien qui ne nous ferait changer d'avis pour y retourner.
Si vous n'avez pas essayé le Blau Costa Verde, essayez-le.
good time at the Blua as always
For our 12th visit it was as good as the first.
The staff was great as always.
Went bowling at small venue close by and had a lot of fun and laughs.
Some changes for the good and some for the bad, but nothing that would change our minds from going back.
If have not tried Blau Costa Verde, try it.
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Frequent Cuba Visitor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aston Costa Verde Beach Resort: Surréservation et absence de service
Après plus de 25 voyages dans divers endroits du sud de Cuba, c'est le pire hôtel que j'ai rencontré
La nourriture et les chambres étaient excellentes, mais c'est le seul point positif de cet hôtel
- Les chambres étaient surchargées et n'ont pas honoré les réservations déjà confirmées. Lorsque j'ai essayé de contacter la direction à ce sujet, on m'a dit à plusieurs reprises qu'il n'y avait personne de disponible et on m'a répondu qu'il s'agissait de la politique de l'entreprise et que ces règles[... lire plus] étaient établies en dehors de l'hôtel
- Le service était médiocre et seul un pourboire important était disponible
- Il n'y avait pas assez de chaises de plage pour les clients. Les clients faisaient la queue tôt le matin pour réserver les quelques chaises disponibles.
- Trop de clients et pas assez d'employés. J'ai attendu 52 minutes pour commander et recevoir une pizza au restaurant italien à la carte. Je suis arrivé à 13h10, après la grande affluence, et je n'ai reçu la commande d'une pizza qu'à 14h02,
- Le manque de personnel dans l'unique salle à manger a entraîné des retards considérables dans l'obtention d'une table et, dans plusieurs cas, nous avons été contraints de dresser notre propre table et de déplacer les plats déjà utilisés vers d'autres tables.
Oui, je continuerai à visiter cette région de Cuba, mais je n'envisagerai plus JAMAIS de séjourner dans un hôtel Blau
Over booked and no service
After 25 plus trips to various locations in Southern Cuba, this is the worst overall hotel that I have encountered
The food and rooms were excellent, however this is the only positive for this hotel
- Rooms were overbooked and did not honor previously confirmed bookings. In an attempt to contact management regarding this problem, I was informed several times "no on was available" and the standard response was " Its Corporate policy and these rules are made off site"
- Service was poor with only service available with substantial tipping
- There were insufficient beach chairs for the guests. Guest lined up early in the morning to reserve the few available chairs.
- To many guests and not enough employees. I waited 52 minutes to order and receive a Pizza in the Italian a la carte restaurant. I arrived at 1:10 PM after the main rush, and did not receive the food order of one pizza until 2:02 PM,
- Lack of adequate personnel in the only dinning hall led to extensive delays in getting a table, and in several instances the we were forced to set up our own table, and move existing used dishes to other tables.
Yes I will continue to visit this area of Cuba, however I will NEVER consider a Blau resort again
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Terry Jackie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: De retour une fois de plus
Tout s'est bien passé sauf les 4 heures de retard à l'aéroport Hfx avec Air Transat ! L'hôtel et le terrain sont super, nous avons demandé une chambre du côté de Luna et nous l'avons eue avec vue sur l'océan, la nourriture semble meilleure que l'année dernière, la seule autre plainte était que c'était une semaine venteuse. Du 15 au 22 avril 2016, nous y retournerions en un clin d'œil.
Back Once Again
Everything was great except the 4 hr. delay at Hfx Airport with Air Transat ! The hotel and grounds are great, we asked for a room on the Luna side and got it with ocean view, food seems better than last yr., only other complaint was that it was a windy wk. April15 - April 22nd 2016, would go back in a flash.
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Neat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour, pour la deuxième fois avec deux enfants de moins de 12 ans.
Belle plage et personnel sympathique.
Bon complexe familial.
Ils ont des vendeurs sur la plage pour acheter des souvenirs, ce qui était génial. Très sympathiques et pas harcelants comme dans certains endroits.
Great Resort
Enjoyed our stay, second time there with 2 kids under 12 yrs.
Beautiful beach and friendly staff.
Good family resort.
They have vendors down by the beach to buy souvenirs, which was great. Very friendly and not harassing like some places.
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Flossy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: un excellent centre de vacances pour les familles
Les repas étaient bons et aucun membre de notre famille n'a été malade.
Les divertissements étaient géniaux.
Nous nous sommes fait des amis cubains, les gens sont très amicaux
Nager avec les dauphins a été une expérience formidable, ainsi que la plongée sous-marine.
Beaucoup de choses à faire, 5 piscines et une belle plage de sable blanc.
Sunwing était une excellente compagnie aérienne
geat resort for families
The dining had good food none of our family got sick.
The entertainment was awesome.
Made Cuban friends, people are very friendly
Swimming with the dolphins was a great experience and scuba diving.
Lots to do 5 swimming pools and a nice white sandy beach.
Sunwing was a great airline to fly with