L'hôtel est terrible.
Lorsqu'il pleut, le hall d'entrée est trempé et vous marchez dans des flaques d'eau.
Ma chambre était la 13-110. J'ai attrapé des punaises de lit dans les draps et une semaine plus tard, je suis toujours en convalescence.
La nourriture était également horrible. La même chose tous les jours et pas très savoureuse. Le personnel du bar n'est amical qu'avec les touristes de longue date.
Dated hotel
Hotel is terrible.
When it rains the lobby area gets drenched and you walk around in puddles.
My room was 13-110.i got bedbugs from the sheets and 1 wk later still recovering .
Food was also horrific. Same stuff everyday and not very tasty. Bar staff only friendly to long time tourists.
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Jess99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul: Grand centre de villégiature
Les chambres étaient très bien entretenues et les piscines et les plages étaient superbes. La nourriture au buffet n'était pas très bonne mais le restaurant à la carte était meilleur. Dans l'ensemble, le complexe était agréable, mais il aurait fallu plus d'animations et d'activités.
Great resort
The rooms were kept very nice and the pools and beaches were great. The food at the buffet was not very good but the a la carte restaurant were better. Overall the resort was nice but needed better entertainment and more activities.
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Chantale68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Superbe station mais besoin d'un peu de T.L.C.
Ce n'est pas la première fois que j'y vais, je crois que c'est la septième. Mais les deux dernières fois, j'ai remarqué qu'il commençait à avoir besoin de quelques rénovations. Nous nous réveillions tous les matins avec une montagne de sable dans la baignoire, pleine de fourmis, qui sortait d'une manière ou d'une autre par le tuyau d'évacuation. Nous le rinçions et il revenait pendant la nuit. Nous avons également eu un climatiseur qui n'a pas fonctionné toute la semaine. Nos voisins de chambre [... lire plus]ont eu des toilettes en panne toute la semaine et n'ont pas pu tirer la chasse d'eau, ils se sont plaints à la réception et cela n'a jamais été réparé. Nous n'avions plus de papier toilette et nous avons dû attendre 24 heures pour en avoir. Mais dans l'ensemble, c'est toujours un excellent complexe hôtelier et j'y retournerais.
Great resort but needs a bit of T.L.C.
It isn't my first time there, I believe my 7th. But the last couple of times I noticed that it's starting to need some renos. We would wake up every morning to a mountain of sand in the bath full of ants that would somehow come out through the drain. We would rinse it and it would come right back overnight. We also had a none working A.C. all week. Our room neighbour had a broken toilet all week that they couldn't flush at all, they made a complaint at the front desk and it never got fixed. We ran out of toilet paper and we end up waiting 24 hours for it. But all in all it's still a great resort and I would still go back.
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Jarehaddonn -
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Sol Palmeras: Un endroit idéal pour un 50e anniversaire
J'ai été à Cuba de nombreuses fois, mais surtout du côté de Santiago. Première fois à Varadaro et à Sol Palmeros. J'ai pris une suite junior familiale qui était géniale. La nourriture était meilleure que ce à quoi j'étais habitué et il y avait aussi un bon choix. La plage était magnifique. L'hôtel a fait un excellent travail pour ma fête d'anniversaire. Je recommande ce complexe aux amoureux de Cuba. J'aurais aimé voir plus de musique cubaine authentique avec des instruments, mais les div[... lire plus]ertissements qu'ils avaient étaient exceptionnels. Merci à Sol Palmeras pour un super anniversaire et 20 de mes amis.
Great location for a 50th birthday
Have been in Cuba many times but mostly on the Santiago side. First time in Varadaro and at Sol Palmeros. Had a family junior suite which was awesome. The food was better than I was used to and some good selection as well. The beach was amazing. The resort did a great job with my birthday party. Recommend this resort for Cuba lovers. Would like to see more authentic Cuba music with instruments but the entertainment they had was outstanding. Thank you Sol Palmeras for a great birthday and 20 of my friends.
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Arcyman -
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Playa Caleta: Wow, cet endroit est devenu merdique
Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion de me rendre à l'hôtel pour la deuxième fois en un an, et c'est la dernière fois que j'irai dans ce centre de villégiature
Je pourrais continuer encore et encore mais en fin de compte c'est vous qui décidez varadero c'est nul à partir de maintenant il n'y aura que la région d'holguin pour moi traité avec respect là boum fait
Wow this place went to the shits
Wow really were do I start people this place is a tolite really it is they dont wash there coffee cups or plates silware with dish detergent also pool was really dirty got food poison this was my second time here within the year and the very last time I will go to this resort it really went to the shits also if you go to cuba dont listen to the rep on the bus back to the airport your pesos still can be use at the duty free there scamming you they try to buy back your pesos at par crooks
I could go on and on but bottom line it's your call varadero sucks from now on it will only be holguin area for me treated with respect there boom done
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Sirenis Tropical Varadero: Belle plage, station balnéaire deux étoiles
La plupart des employés étaient gentils mais certains ne souriaient pas et donnaient l'impression de ne pas vouloir vous aider.
L'hôtel a manqué de serviettes, de bouteilles d'eau, de frites, de yaourts, etc... La nourriture n'était pas variée ni goûteuse, les douches étaient froides.
Le personnel de l'espace enfants était au téléphone presque toute la journée.
Beautiful beach, two star resort
Lobby is nice and looks grand, good WiFi on the resort, most staff were nice but some did not smile and looked like they did not want to help you.
Resort ran out of room towels, bottled water, french fries, yogurt etc. food did not have variety or taste, showers were cold.
Staff in kids area on their phones most of the day.
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Stewy -
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Blau Varadero: J'ai hâte de revenir !
L'hôtel, le terrain et la piscine étaient tous très beaux et en bon état et la plage était parfaite. La douche était équipée de nouveaux appareils, avec beaucoup d'eau chaude et une pression d'eau élevée. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient aimables et désireux de faire plaisir. Le buffet était bien meilleur que ce à quoi nous nous attendions et deux dîners dans des restaurants à la carte sont inclus.
Nous reviendrons sans aucun doute l'hiver prochain !
Can’t wait to return!
The hotel, grounds, and pool were all very nice and in good shape and the beach was perfect. The shower had new fixtures with plenty of hot water and high water pressure. Every staff member we encountered were friendly and eager to please. The buffet was much better than we expected and two dinners at a la carte restaurants are included.
We will definitely be back next winter!
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Gran Caribe Sun Beach: Une bonne expérience dans l'ensemble
Cet hôtel convient mieux aux voyageurs faciles. Tout était correct, sans être spectaculaire. Le bruit était un peu fort la nuit quand on essayait de dormir. Je’d recommander un niveau plus élevé et une chambre loin de la circulation de la rue. Cela dit, le terrain et la plage étaient magnifiques ! Cela valait bien l'argent que nous avons payé :)
Overall good experience
This hotel is best suited for the easy going traveller. Everything was ok, not spectacular. The noise was a bit loud at night when trying to sleep. I’d recommend a higher level and a room away from the street traffic. Having said that, the grounds and beach were beautiful! Well worth the money we paid :)
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Private -
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Hotel Blau Las Morlas Varadero Beach: Plus jamais ça
Des fourmis dans chaque chambre, les cappuccinos sont horribles, le personnel du lobby et des bars n'est pas amical, la plupart du personnel ne parle AUCUN anglais, les divertissements sont faibles, les tv’s et les téléphones dans la plupart des hôtels ne fonctionnent pas. La plage a été le meilleur moment de tout le séjour ! On ne pouvait pas rêver d'un plus beau temps.
Never Again
Ants in each room, cappuccinos are horrible, staff in lobby and bars are not friendly, most staff do not speak ANY English, entertainment is weak, tv’s and phones in most hotel do not work. Beach was best part of the whole stay! Couldn’t ask for more beautiful weather.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Il était impatient de partir !
Je’ n'avais jamais été en vacances auparavant et je voulais partir plus tôt. J'ai été très déçue par ce complexe et sa gestion. C'est loin d'être un 4,5 étoiles, même pour Cuba.
Si vous n'avez pas encore réservé votre voyage et que vous tenez à un séjour confortable avec de la nourriture comestible, alors je vais vous suggérer de réserver ailleurs. Si vous avez déjà réservé, consultez mes conseils de survie ci-dessous...
Mes conseils de survie : apportez beaucoup de snacks, des snacks ég[... lire plus]alement disponibles dans la boutique de souvenirs, buvez de l'alcool pour les calories, vous voudrez peut-être des paquets de ketchup Heinz et de sirop d'érable pour les crêpes et apportez un collier de serrage au cas où votre pommeau de douche ne s'attacherait pas.
Le bon côté des choses :
-La vendeuse de glaces est le meilleur atout de ce complexe
-Les frites changent tous les jours mais c'était notre plat préféré pour le petit déjeuner car le buffet est horrible
-La carte japonaise était la meilleure. Assurez-vous de réserver vos cartes à la carte ou vous allez mourir de faim
-L'entrée de médaillon de homard à Casa Lasa était l'une des meilleures entrées que j'aie jamais mangées dans un restaurant.
-Trouvez Elizabeth, une serveuse du buffet dans la petite salle à manger séparée. Elle sort de nulle part, mais elle est très attentive et travaille dur.
-Les boissons glacées pour filles sont excellentes. Commandez-en plusieurs à la fois car le service peut être lent.
-La plage est l'une des meilleures au monde, sauf que le complexe n'y est pour rien. Merci à Mère Nature. L'hôtel m'a en quelque sorte empêché de profiter de la plage en raison de sa mauvaise gestion et de son manque d'entretien.
-La piscine est superbe, nous y avons passé la plus grande partie du séjour
-La climatisation fonctionnait bien dans la chambre
Le mauvais :
-Il manque deux plats principaux dans le menu italien à la carte. Le menu est difficile à comprendre. Le même niveau de pâtes est disponible au buffet. Évitez l'entrée au bœuf... à moins que vous n'aimiez le bœuf cru coupé en fines tranches sur une assiette.
-Le service du bar et le personnel de service peuvent être un peu lents ou vous ignorer complètement malgré les pourboires
-Odeur de moisi dans la chambre
-J'aime mon café et le café était un peu aléatoire. Suggestion : petite cafetière dans la chambre. J'aurais aimé une petite cafetière dans la chambre afin que je puisse m'asseoir et profiter d'une tasse de café sur le balcon. Je n'ai pratiquement pas bu de café pendant ce voyage parce qu'il était froid ou qu'il y avait du marc de café à l'intérieur de ma tasse.
-L'eau a été coupée le lundi 20 janvier à l'heure du dîner pour cause de réparations. Tant pis pour la douche avant le dîner.
-Douche froide le lendemain matin
-Pas de serviettes le jour du départ pour la piscine ou pour se doucher. Peut-être quelques serviettes dans l'espace spa disponibles. J'ai apporté une serviette de chez moi car c'est tout ce que je pouvais mettre dans ma valise. C'est là que le représentant d'air canada nous a conseillé de nous doucher car notre avion est parti à 22h.
La laideur :
-Rm 14311 : Pas de coffre-fort dans la chambre comme annoncé. Selon la politique de l'hôtel, ils ne sont pas responsables si des objets disparaissent et n'ont pas été enfermés dans un coffre-fort. Sauf que notre chambre n'en avait pas. Le représentant d'Air Canada a essayé de me trouver une autre chambre, mais la chambre qu'on nous a offerte était inférieure à celle dans laquelle nous étions, sauf qu'elle avait un coffre-fort. Nous avons choisi de rester dans la chambre et d'emporter des objets de valeur avec nous. Mais il était difficile de profiter de la plage parce que je devais surveiller mon sac.
-Le buffet est froid et la plupart du temps immangeable. Les goûts, les textures et les températures sont intéressants. C'était définitivement une rupture pour nous de ne jamais revenir.
-Évitez le buffet extérieur. J'ai eu une mouche dans mon plat et d'autres clients m'ont dit avoir vu des oiseaux manger le riz dans le plateau et le personnel les chasser. Il y a des excréments d'oiseaux partout dans le coin salon. Suggestion : couvrir la nourriture avec un couvercle transparent que l'on peut soulever. Nettoyer plus régulièrement les excréments d'oiseaux.
-Les rampes du bâtiment 14, sur le côté droit, du 2ème au 3ème niveau, sont extrêmement lâches et dangereuses. Quelques boulons doivent être ajoutés et serrés. Il manque des embouts.
-Pain utilisé pour les hamburgers. Un jour, nous sommes devenus complètement céto parce qu'il n'y avait plus de pain et de petits pains.
-Les ascenseurs ne semblent pas fonctionner, donc si vous avez quelqu'un avec un handicap qui a besoin d'un ascenseur ou dans mon cas doivent traîner des bagages lourds sur quelques niveaux d'escaliers.
-Pendant notre séjour, nous avons reçu plusieurs piqûres d'insectes. Nous n'avons jamais remarqué de moustiques et seulement passé une heure ou deux à la plage. Donc vraiment espérer que ce ne sont pas des piqûres de punaises de lit.
-Si les autres hôtes sont turbulents et inappropriés... ne vous attendez pas à ce qu'ils fassent quoi que ce soit à ce sujet
Ce centre de villégiature a tellement de potentiel en raison de son emplacement et de son aménagement. J'espère donc vraiment que la direction est attentive, qu'elle prend des notes et qu'elle agit pour apporter des améliorations.
Couldn’t wait to leave!
I’ve never been on vacation before and wanted to leave early. I felt very disappointed in this resort and its management. This is no where near a 4.5 star, not even for Cuba.
If you haven’t already booked your trip and you value a comfortable stay with edible food then I’m going to suggest booking elsewhere. If you already booked the resort then see my survival tips below...
My survival tips: bring lots of snacks, snacks also available in the gift shop, drink alcohol for calories, you might want packets of Heinz ketchup & maple syrup for pancakes and bring a zip tie in case your shower head won’t attach.
The good:
-The ice cream lady is the best part of this resort
-The fries change daily but they were our go to breakfast food because the buffet is horrible
-The Japanese a la carte was the best. Make sure you book your a la cartes or you’re going to starve
-The lobster medallion appetizer in Casa Lasa was one of the best appetizers I’ve had in any restaurant.
-Find Elizabeth, a server in the buffet in the small separate dining area. She comes on out of no where but she’s very attentive and a hard worker.
-The frozen girly drinks are excellent. Order a few at a time because service can be slow.
-The beach is one of the best in the world, except the resort had no part in this. Thank Mother Nature. The hotel sort of impacted my ability to enjoy it due to its miss management and lack of maintenance.
-The pool area is great we were here most of the trip
-The A/C worked well in the room
The bad:
-Italian a la carte missing two main courses. Menu is hard to understand. Same level of pasta is available in the buffet. Avoid the beef appetizer... unless you like thinly sliced raw beef on a plate.
-The bar service and waitstaff can be a little slow or ignore you completely despite tipping them
-Musty smell in room
-I love my coffee and the coffee was hit or miss. Suggestion: small coffee maker in the room. I would have loved a small coffee maker in the room so I could sit and enjoy a cup of coffee on the balcony. I didn’t drink hardly any coffee on this trip because it was cold or there were coffee grounds inside my cup.
-Water shut off Mon, Jan 20 around dinner time for repairs. So much for showering before dinner.
-Cold shower the following morning
-Having no towels on the day of departure for the pool or to shower with. Maybe a few towels in the spa area available. I brought one towel from home because that’s all I could fit in my suitcase. This was where the air canada rep advised us to shower as our plane left at 10pm.
The ugly:
-Rm 14311: No room safe as advertised. As per hotel policy they are not responsible if items go missing and weren’t locked in a safe. Except our room didn’t have one. Air canada rep tried to get me another room, however room we were offered was subpar to the one we were in, except it had a safe. We opted to stay in the room and carry valuables with us. Except it made it hard to enjoy the beach because I had to watch my bag.
-The buffet food is cold and mostly inedible. Interesting after tastes, textures and temperatures. It was definitely a deal breaker for us on never returning.
-Avoid the outdoor buffet. I had a fly in my food and other guests told me they witnessed birds eating the rice in the tray and staff shooing them away. There is bird droppings all over the sitting area. Suggestion: cover the food with a clear lid people can lift off. Clean up the bird poop more regularly.
-The hand railings in building 14 on the right side from the 2nd to 3rd level are extremely loose and unsafe. They need a few bolts added and tightened. End caps are missing.
-Bread used for burgers. Then one day we went full keto because they were out of bread and buns.
-The elevators don’t seem to work so if you have someone with a disability that needs an elevator or in my case have to drag heavy luggage up a few levels of stairs.
-During our stay we received several insect bites. We never noticed any mosquitos and only spent an hour or two at the beach. So really hoping they aren’t bed bug bites.
-If other guests are rowdy and inappropriate... don’t expect them to do anything about it
This resort has so much potential due to it’s location and lay out. So I really hope management is paying attention, taking notes and taking action on making improvements.
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Linda from Canada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blau Varadero: Merveilleux complexe réservé aux adultes !
Le BLAU Veradero est de loin le meilleur complexe tout compris que j'ai visité.
La chambre était impeccable et confortable. Le personnel de nettoyage s'est bien occupé de la chambre.
Le complexe était impeccable et il y avait de nombreux endroits confortables à apprécier. Le complexe n'est pas trop étendu, tout étant à moins de 5 minutes à pied. J'ai apprécié cet aspect.
Les piscines sont immenses et les chaises à la piscine et à la plage étaient toujours disponibles.
Le personnel est touj[... lire plus]ours souriant et les activités sont les mêmes que d'habitude sur la plage ou au bord de la piscine... J'ai particulièrement apprécié le yoga de Tony au bord de la piscine chaque matin.
J'ai particulièrement apprécié le yoga de Tony à la piscine chaque matin.
Les choix quotidiens de fruits de mer étaient superbes (poulpe, calamar, crevettes, moules, espadon, saumon, poisson blanc) et chaque soir, en plus des nombreux choix habituels, un plat spécial était également proposé. Par exemple : sushi, dinde, rôti.....
Je recommande vivement ce centre de villégiature à tous ceux qui souhaitent passer une semaine agréable, confortable et sans souci !
Wonderful adult only resort!
BLAU Veradero is by far the best all inclusive resort I have visited.
Room was spotless and comfortable. Well attended by cleaning staff.
Resort was pristine and had many comfortable areas to enjoy. The resort isn't too spread out, everything being within 5 minutes walk. I appreciated that aspect.
Pools is huge and chairs at pool and beach were always available.
The staff is always smiling and the activities were yoir usual beach or poolside fun...I especially enjoyed Tony's yoga at the pool each morning.
Most of all, the food was amazing.
Daily seafood choices were superb (octopus, calamari, shrimp, mussels, swordfish, salmon, whitefish) and each evening, along with the ample regular choices , a special item was also being offered. Ie: sushi, turkey, roast.....
I highly recommend this resort to anyone looking for a fun, comfortable and worry free week away!
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Lesley99 -
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Muthu Playa Varadero: Station très datée
C'était notre premier voyage à Cuba. L'entrée de l'hôtel était très belle mais les deux bâtiments extérieurs étaient très vieux et datés. Le terrain est très bien entretenu et tout le personnel est extrêmement sympathique. La nourriture dans ce resort n'est pas très bonne et je lui donnerais une note de 1 sur 5. Nous avons séjourné dans le bâtiment 1 et il y avait une odeur bizarre et de la moisissure dans nos chambres. Ce bâtiment tombe en ruine et a besoin de beaucoup de travaux. Des amis à n[... lire plus]ous ont séjourné dans le bâtiment 2 et plusieurs invités se sont plaints à la réception parce qu'ils recevaient des piqûres partout sur eux et ne connaissaient pas la cause. Nous sommes tous rentrés chez nous malades et non nous n'avons pas bu l'eau.
Very dated resort
This was our first trip to Cuba. The hotel entrance was very nice but the 2 out buildings were very old and dated. The grounds are very well kept and all the staff are extremely friendly. The food at this resort isn’t very good and I would rate it a 1 out of 5. We stayed in building 1 and it had a weird smell and mould in our rooms. This building is falling apart and needs a lot of work. Friends of ours stayed in building 2 and multiple guests complained to the front desk because they were getting bites all over them and didn’t know the cause. We all came home sick and no we didn’t drink the water.
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Rosey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Certainement pas un 5 étoiles ! 😪
Nous n'avons pas du tout été satisfaits de ce complexe pour les raisons suivantes :
- nous avons fait la queue pendant une heure et demie pour réserver des restaurants de spécialités mais nous n'avons pas pu obtenir tous ceux que nous voulions
- il s'agit d'un centre de villégiature tout compris, mais il y a eu deux jours où il n'y avait plus de vin
- nous sommes allés plusieurs fois au bar pour prendre un verre, mais il n'y avait pas de verres
- nous sommes allés au snack-bar à pizzas mais [... lire plus]il n'y avait pas de fromage et ils n'ont pas pu faire de pizzas
- bien que la chambre soit spacieuse, elle est datée et n'est pas propre
- il était très difficile d'obtenir une chaise à la piscine ou à la plage car elles étaient toutes "réservées" - serviettes ou livres dessus mais personne dessus
- nous ne nous attendions pas à ce que la nourriture soit excellente, mais elle était au mieux médiocre
- la machine à cappuccino ne fonctionnait pas lorsque nous sommes allés prendre un café
- les machines de la salle de sport étaient en panne
- l'eau de la piscine était trop froide pour s'y baigner
Dans l'ensemble, le complexe est assez fatigué et délabré.
Definitely not a 5 star! 😪
We were not at all happy with this resort for the following reasons:
- we lined up for an hour and a half to book specialty restaurants but were not able to get all the ones we wanted
- it’s an all-inclusive resort but there were 2 days they ran out of wine
- there were several occasions we went to a bar for a drink but they had no glasses
- we went to the pizza snack bar but they had no cheese so they couldn’t make pizza
- although the room was spacious, it was dated and not clean
- it was very hard to get a chair at the pool or on the beach as they were all “reserved†- towels or books on them but nobody on them
- while we weren’t expecting great food, it was mediocre at best
- cappuccino machine wasn’t working when we went for coffee
- machines were out of order in the gym
- the water in the pool was too cold to swim in
All in all, the resort is quite tired and rundown.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Varadero: Pas un très bon centre de villégiature
Les plages sont incroyables, les gens dans les villages essaient juste de vous arnaquer, le personnel de la station est très impoli et la nourriture est terrible partout à Cuba
Nous avons eu plusieurs objets volés dans notre chambre, nous l'avons dit à la direction, ils nous ont juste dit que c'était de notre faute, nous avons probablement oublié de fermer nos portes ou nous n'avons jamais verrouillé correctement
Not a very good resort
Beaches are amazing people in the villages just try and rip you off resort staff are very rude and the food is terrible every where in Cuba
We had several items stolen from are room we told the management they just told us it was are fault we probably forgot to close are doors or we never locked it properly
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Oksana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Internacional: Un centre de villégiature extraordinaire !
Complexe flambant neuf, très moderne et élégant, avec sa propre plage. Très bon service, personnel amical et très accommodant, équipe de danse et d'animation au grand cœur. Ils sont devenus amis avec nos enfants, leur ont appris à danser et ont montré à quel point les Cubains sont incroyables ! Le terrain est parfait, bien situé et pratique à utiliser, le territoire est immense et il y a beaucoup d'espace pour se promener. La plage est propre, il y a beaucoup de parasols et de chaises, le servic[... lire plus]e est excellent - ils courent vers vous et selon vos souhaits. 2 bars de plage et leurs serveurs sont toujours à votre service. La nourriture a vraiment surpris comme un bon ayant à l'esprit que c'est Cuba et c'est aujourd'hui. Peut-être que les végétaliens ne trouveront pas la plus grande variété d'options alimentaires pour eux, mais c'est vraiment faisable. Beaucoup de viande, de poisson, de pâtes, de riz, de fruits locaux de saison et de pâtisseries. Les légumes sont les aliments les plus chers à Cuba, donc leur sélection est limitée, mais elle l'est toujours :) Les bars fonctionnent très bien. La musique live est présente du matin jusqu'à la fin de la soirée, il y a au moins plusieurs types d'activités à choisir, les divertissements en soirée sont variés et très agréables. On dirait qu'ils ont les meilleurs groupes, chanteurs, gymnastes et danseurs ! Bravo les gars, vous avez fait tout ce qu'il fallait pour que nous puissions profiter de notre premier voyage à Varadero, Cuba ! Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing resort!
Brand new, very modern and stylish resort with its own beach. Really good service, friendly and very accommodating stuff, big-hearted dance & entertainment team. They became friends with our kids, taught them how to dance and showed how truly amazing Cubans are! Grounds are perfect, well situated and convenient to use, huge territory and lots of space to wonder around. Beach is clean, lots of umbrellas and chairs, great service there - they just run to you and with your wishes. 2 beach bars and their waiters are always at your service. Food really surprised as a good one having in mind it’s Cuba and it’s nowadays. Perhaps, vegans wouldn’t find the biggest variety of food options for them, but it’s really doable. Lots of meat, fish, pasta, rice, local seasonal only fruits and pastry. Veggies are the most expensive food in Cuba, so their selection is limited, but still is :) Bars are working just fine. Live music is with you from the morning to the late evening, at least few kinds of activities to choose from, evening entertainment is of few kinds and really enjoyable. It seems like they got the best bands, singers, gymnasts & dancers there! Way to go guys, you did everything above and beyond so we could really enjoyed our first trip ever to Varadero, Cuba! Definitely coming back!!
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Hall75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Kawama: Bon
L'aire de la piscine était superbe. Beaucoup de chaises et de mignonnes petites cabanes d'ombrage. La plage était magnifique et il y avait beaucoup à faire. Les chambres étaient bien, l'eau chaude et l'air conditionné fonctionnaient bien. La nourriture était bonne et différente chaque soir. Kikis, un petit restaurant à l'extérieur de la station, était vraiment bon ! Je reviendrai.
Good
Pool area was great. Lots of chairs and cute little shade huts. Beach was beautiful with lots to do. Rooms were good hot water and a/c worked great. Food was good different every night. Kikis a little restaurant off the resort was really good !! I will be back.
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CAMILLA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Vista Azul: Propre et élégant !
Le complexe est de bonne taille, ni trop grand ni trop petit. Bien qu'il y ait quelques problèmes de mobilité pour aller et revenir de la plus grande plage (escaliers inégaux)
La nourriture était correcte pour Cuba, on pouvait toujours trouver quelque chose à manger !
Vous êtes à la disposition du personnel, ils font de leur mieux pour faire tout ce dont vous avez absolument besoin. Nous n'avons pas eu de café dans notre chambre avant le cinquième jour, ce qui était contrariant, mais ils ont u[... lire plus]n bar à café ouvert à 7 heures du matin
La vie nocturne était très peu animée. Les spectacles commençaient très tard. Ils ont un snack-bar et des boissons après les heures d'ouverture. (Pizza, hot-dogs et frites) et la plupart des soirs un DJ mais pas de vraie discothèque. Les gens sont très gentils mais très lents au barman
Il y a deux plages : une petite, partagée avec le complexe voisin, et une assez grande, également partagée. Elle peut être très fréquentée car vous ne pouvez pas utiliser les chaises au-delà de la zone délimitée pour l'autre station. Si vous avez la chance de trouver un endroit, les deux plages sont absolument magnifiques !
Nous avons parlé à plusieurs personnes qui reviennent chaque année.
Clean and elegant!
The resort is a good size..not to big or small. Although there may a bit of mobility issues getting to and from the bigger beach (uneven stairs)
The food was decent for Cuba, could always find something to eat!!
You are at the staff's disposal, they try their best to do everything you absolutely need. We didnt get coffee in our room until day 5 tho..which was upsetting but they do have a coffee bar open at 7am
The nightlife was so so. The shows started very late. They do have a after hours snack bar and drinks. (Pizza, hot dogs and fries)and most nights a DJ but no real Disco. Very nice people but very slow at bartending
There are 2 beaches..a small one which is shared with resort next door and a fairly large one which is also shared. Can get very busy because you cant use chairs past the roped off for other resort. If you're lucky enough to find a spot both beaches are absolutely gorgeous!!!
We spoke to quite a few ppl who are return customers year after year.
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Club Tropical: Juste pour le prix
Nous avons déjà séjourné deux fois dans ce centre de villégiature. Lors de notre dernier séjour, nous avons été un peu découragés par le fait qu'il n'y avait pas d'œufs pendant quatre jours d'affilée et pas de crème glacée comme auparavant.
La plupart des non-fumeurs n'ont pas apprécié qu'il n'y ait pas de zones désignées pour les fumeurs et il y avait certainement un "très grand" nombre de fumeurs
la plupart des non-fumeurs n'ont pas apprécié qu'il n'y ait pas de zones désignées pour les fum[... lire plus]eurs et il y avait certainement un "très grand" nombre de fumeurs dans ce complexe, ce qui a poussé les non-fumeurs comme nous à rester à l'écart de la zone du bar et du hall d'entrée, qui sont quelque peu fermés. Même à la piscine, on nous a obligés à nous déplacer car il semblait y avoir peu de respect pour les jeunes enfants et les non-fumeurs. Très peu de respect pour les non-fumeurs, les personnes âgées vulnérables et les enfants
En tant qu'ancien formateur en service à la clientèle, je pense que le personnel doit comprendre que pour obtenir de bons pourboires, il doit fournir un bon service à la clientèle, sourire, reconnaître, etc. Et non pas être malheureux parce qu'il ne reçoit pas de pourboires...
Les chambres standard sont inférieures à la norme, il faut donc s'assurer d'un surclassement.
L'emplacement de l'hôtel est extraordinaire car il est central pour tout... quelques mises à jour simples, des zones fumeurs restreintes et un meilleur service et ce serait un hôtel idéal.
Just "Okay" for the Price
We have stayed at this resort twice previously. This past trip we were a bit discouraged with being out of eggs for four straight days..and no ice cream as prior.
Most non-smokers were not happy that there is not any designated areas for
smokers and there certainly was a "very large" number of smokers at this resort which made the non smokers like ourselves stay away from the bar area and front lobby which are somewhat enclosed. Even at the pool we were made to move as there seemed to be little respect for young children and non-smokers. Very little respect for Non smokers; vulnerable Seniors and Children
As a former Customer Service Trainer I believe the staff needs to realize that in order to get great tips they need to provide Good Customer Service. smile..acknowledge etc. Not be miserable because you aren't receiving them...
Standard rooms are below standard so be sure to upgrade.
This location is amazing as you are central to all ..a few simple updates; restricted smoking areas and better service and it would be an ideal hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Melia Internacional: Probablement le meilleur centre de villégiature de Cuba
J'ai passé un moment agréable et relaxant au Melia Internacional avec mes amis. Nous avons trouvé le bus à l'aéroport assez facilement et il y avait de la bière disponible pour le trajet jusqu'au centre de villégiature. C'était ma première expérience dans un centre de villégiature et on m'a dit que le centre lui-même avait environ un an, mais il était extravagant, neuf et propre. La chambre était très propre, spacieuse, confortable, bien éclairée et dotée d'un balcon offrant une jolie vue sur[... lire plus] l'eau des deux côtés de la péninsule, ainsi que sur l'entrée de service du centre de villégiature. Les chambres de l'autre côté avec une meilleure vue sont probablement hors de ma gamme de prix. Le mini-frigo contenait quelques bières et sodas qui étaient réapprovisionnés chaque jour. Le complexe dispose de nombreux bars différents, à l'intérieur ou à l'extérieur, avec des ambiances différentes, de sorte que nous pouvions toujours trouver un endroit agréable où passer du temps, aussi calme ou bruyant que nous le souhaitions. Les boissons étaient généralement bonnes, mais elles pourraient être plus homogènes d'un bar à l'autre. J'ai bu au moins quatre pina coladas très différentes. Il y a eu quelques excellents spectacles de musique en direct, et des DJ plus tard si vous voulez danser (ce n'est pas mon truc). Le buffet m'a plu 90% du temps. Bien que la plupart des aliments soient assez basiques, c'est ainsi que j'aime manger, surtout quand je sais que tout est cultivé sur l'île. Je me suis contenté d'une assiette de riz, d'un tas de légumes différents, de fruits tropicaux frais et d'un peu de viande ou de poisson. Les omelettes personnalisées étaient un petit-déjeuner de base pour moi, mais il y avait beaucoup de choix à chaque repas. Ce n'est pas très chic, mais je me suis sentie nourrie et je n'ai pas eu de *problèmes digestifs*, contrairement à mes amis. Je note que la nourriture était généralement tiède, au mieux, mais c'est peut-être parce que j'étais généralement en retard pour les repas. De plus, certaines choses n'étaient pas assez ou trop cuites. Évitez la pizza. Les serveurs étaient plutôt attentifs, faisant couler l'eau, le vin ou le café avec le sourire. Nous avons également visité quelques restaurants pour lesquels il faut réserver une place, et j'ai apprécié les choix que j'ai faits. Les piscines sont immenses et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place près du bar de la piscine. On peut boire dans la piscine - quelle nouveauté pour moi ! Et il y avait généralement de la musique, même si c'était plus ou moins à mon goût. La plage était spectaculaire. Nous avons eu une journée avec d'énormes vagues, ce qui était génial et j'avais l'impression d'être un enfant en train de jouer avec elles. Les sauveteurs essayaient de rassembler les nageurs dans les zones désignées en sifflant constamment, ce qui était un peu ennuyeux. De temps en temps, il y avait des matchs de volley-ball, des concours de danse et d'autres activités auxquelles je n'ai pas voulu participer. Les jours de beau temps, il était un peu difficile de trouver un endroit où s'asseoir avec un parasol, mais nous y sommes parvenus. Il aurait pu y avoir plus de serveurs pour prendre les commandes de boissons sur la plage, mais soyons honnêtes, ce n'est pas une grosse affaire de marcher jusqu'au bar. L'utilisation de gobelets en plastique m'a un peu fait grincer des dents, alors si vous y tenez, vous pouvez apporter une tasse réutilisable. Dans l'ensemble, c'est probablement l'un des plus beaux complexes hôteliers de Cuba, et 4 nuits ne m'ont pas semblé suffisantes. Cependant, vous ne verrez pas vraiment Cuba si vous restez dans un complexe à Varadero. Si j'y retourne, je trouverai un endroit plus discret à La Havane ou dans une autre ville moins touristique. Ce qui me rappelle que nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane et que c'est vraiment une ville à voir. La visite était un peu trop rigide à mon goût, avec le recul je préfèrerais me promener dans les rues où mes pieds me mènent, et peut-être en apprendre plus sur les bâtiments historiques ou les événements par moi-même. Mais c'était une visite intéressante avec un repas inclus et un guide bien informé et sympathique, et nous avons vu un certain nombre de sites autour de la ville. Si le temps n'est pas à la plage et que vous voulez passer quelques heures à observer des plantes étranges et des grottes, allez faire un tour dans la réserve écologique. J'ai assez parlé.
Probably the best resort in Cuba
I had a fun and relaxing time at the Melia Internacional with my buds. We found the bus at the airport pretty easily and there was beer available for the ride to the resort. This was my first resort experience and I'm told the resort itself is about a year old and it sure was extravagant, new and clean. The room was very clean, spacious, comfortable, with good lighting, and had a balcony with a pretty nice view of the water on both sides of the peninsula, as well as the service entrance to the resort. Rooms on the other side with the better view are probably out of my price range. The mini fridge had a couple beers and sodas in it which were restocked each day. The resort had many different bars, indoor or outdoor, with different ambiance, so we could always find a nice place to hang out where it was as quiet or loud as we wanted it to be. The drinks were usually good though they could be more consistent between the different bars. I had at least 4 very different pina coladas. There were a few great live music performances, and DJs later if you want to dance (not my scene). The buffet pleased me 90% of the time. Though most of the food was pretty basic, that's how I like to eat, especially when I know it's all grown on the island. I was happy to make a plate of rice, a bunch of different vegetables, fresh tropical fruit, and some meat or fish. Custom omelettes were a staple breakfast for me, but there were lots of choices at every meal. It's not super fancy but I felt nourished and didn't have any *digestive issues*, unlike my friends. I will note that the food was usually warm at best, but that might have been because I was usually late for the meals. Also some things were under or overcooked. Avoid the pizza. Servers were pretty attentive, keeping the water, wine, or coffee flowing with a smile. We also checked out a couple of the restaurants which you need to reserve a seat at, and I enjoyed my selections. The pools were huge and we never had trouble finding a space to sit near the poolside bar. You can drink in the pool -- how novel for me! And there was usually music though it was hit or miss for my tastes. The beach was spectacular. We had a day with huge waves which was a blast and I felt like a kid playing in them. The lifeguards were trying to herd swimmers into designated areas by whistling constantly, which was kind of annoying. Occasionally there were volleyball games, dance competitions, and other activities that I didn't care to participate in. On the nice days it was a bit challenging to get a place to sit with an umbrella, but we made it happen. They could have had more servers taking drink orders on the beach, but lets be honest, its not a big deal to walk to the bar. It kind of made me cringe to use so many plastic cups so if you care you could bring a reusable mug. Overall, this is probably one of the nicer resorts in Cuba, and 4 nights didn't feel like enough. However, you're not actually seeing Cuba if you stay at a resort in Varadero. If I go back, I would find a more low-key place to stay in Havana or another less touristy city. Which reminds me, we took a day trip to Havana and it's definitely a city to see. The tour was a bit too rigid for my liking, in hindsight I would rather just wander the streets where my feet take me, and maybe learn about historical buildings or events on my own. But it was an interesting tour with a meal included and a knowledgeable and friendly guide, and we saw a number of sights around the city. Check out the ecological reserve if it's not beach weather and you want to kill a few hours looking at strange plants and caves. Enough ranting from me.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Melia Las Americas: EN COURS DE CONSTRUCTION
PLAGE - doit être nettoyée tous les jours
Service à l'accueil - mauvais Manager - mauvais service à la clientèle
PISCINES - Les piscines " LEVEL " sont EN CONSTRUCTION. Il n'y a pas de piscine à cet endroit. Les piscines principales sont bien entretenues
Le bar de la plage et la salle de jeux sont une honte pour un complexe 4-5 étoiles.
BUNGALOES DE NIVEAU - Superbe suite, excellent travail de Mari
Plongée avec masque et tuba - Lester a fait du bon travail - Les masques fuient. Divertisse[... lire plus]ment - très mauvais
BRUIT DE CONSTRUCTION - Agaçant
Restaurants Limingello et Roblexa - bon service et bonne nourriture
RESTAURANT ARCADA - Sous-entendu - service médiocre. Resto asiatique, bonne nourriture
UNDER CONSTRUCTION
BEACH- needs to be cleaned every day
Front counter service - poor Manager- poor customer service
POOLS- The:" LEVEL" pools are UNDER CONSTRUCTION. There are no pools there. Main Pools are well maintained
The beach bar and the games room area are a disgrace for a 4-5 star resort.
LEVEL BUNGALOES- Great suite, Great job by Mari
Snorkeling- Lester great job- Masks leak. Entertainment rating- very poor
CONSTRUCTION NOISE - Annoying
Limingello and Roblexa restaurants good service and good food
ARCADA RESTAURANT- Under-whelming- service poor. Asian rest. good food