Bahia Principe Escape Aquamarine: Tiroir du haut !

Si ce n'était de la chaleur et de l'humidité accablantes, ce lieu de vacances serait le meilleur de nos 5 visites à Punta Cana, toutes différentes. Un obstacle mineur a été le tapis de bienvenue plein d'eau dû à la fuite de la climatisation, qui a été réparée dans l'heure qui suivait. Il n'est vraiment pas nécessaire de voyager pour rencontrer ce genre de problème, il n'y a donc pas lieu de se plaindre. À partir de là, tout s'est passé comme sur des roulettes. La chambre était immense et bien éq [... lire plus]uipée, et le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours. Le grand lit et les oreillers étaient très confortables. La mer était calme - même les poissons nageaient autour de mes pieds - et la plage était absolument magnifique les 4 premiers jours, puis la marée basse a commencé à monter, apportant avec elle des algues. Rien de grave... c'est la nature. Mais la chaleur... l'humidité... Si nous avions voyagé en novembre, ça aurait été le paradis ! N'étant pas des adeptes de la piscine, nous ne pouvons rien dire à ce sujet. Le buffet quotidien à l'Acuario était génial - nourriture délicieuse et très variée. Les réservations pour les dîners au Tequila, Portofino et MEAT valaient bien le déplacement ! Limbo et Rodizio étaient juste un cran en dessous... encore une fois, c'est la chaleur et l'humidité qui ont plombé l'ambiance. Les options de divertissement étaient amusantes et à portée de main, car le hall et la piscine se trouvaient juste en face de notre chambre dans le Bldg. # 80. Le terrain était bien entretenu. Compte tenu du stress lié à la pandémie et aux ouragans, l'hôtel et le personnel de nettoyage ont fait un travail remarquable. Un remerciement spécial à Yanibel - j'espère vraiment que j'ai bien compris - un concierge qui m'a aidé à obtenir mon billet électronique pour notre départ. Je n'arrivais pas à suivre les instructions en espagnol. Je penserai certainement à revenir entre les mois de novembre et mars ! Merci à tous pour vos efforts afin de rendre notre séjour mémorable. Cudos ! Et... salud !

Top drawer! If not for the oppressive heat and humidity, this vacation spot would rank as the best of our 5 visits to Punta Cana- all different resorts, mind you. One minor hurdle was the watery welcome mat from the A/C leak, which was repaired within the hour. Really, you don't have to travel to encounter this, so no need to complain. From there, it was smooth sailing. The room was huge and well equipped, and the fridge restocked daily. The king bed and pillows were very comfortable. The sea was calm- even fish swimming around my feet- and the beach was absolutely beautiful the 1st 4 days, then low tide started coming in, so brought seaweed with it. No biggie... that's nature. But the heat... the humidity... If we'd travelled in November, this would've been heaven! Not pool people, so really can't say anything about it. Daily buffet at Acuario was awesome- delicious food, with great variety. Dinner reservations at Tequila, Portofino & MEAT were well worth the trip! Limbo & Rodizio were just a notch below... again, just the heat & humidity dampening the mood. Entertainment options were fun & within reach, as the lobby & pool were just across from our room in Bldg. # 80. Grounds were well looked after. Considering the stresses from the pandemic, & hurricane worries, the hotel & cleaning staff did a commendable job. Special thanks to Yanibel- I so hope I have it right- a concierge who helped me get my eTicket for our departure. I couldn't navigate the all-Spanish instructions. Will definitely think about coming back- between November & March months! Thanks all, for your efforts in trying to make our stay memorable. Cudos! And...salud!

Bahia Principe Escape Ambar: Vacances du 1er au 8 octobre 2022

L'hôtel est incroyable, les chambres sont spacieuses et propres, la plage est absolument magnifique. La nourriture.....well le petit déjeuner et le déjeuner étaient excellents, les dîners n'étaient pas bons. Pour cette raison, je ne reviendrai pas. Ils étaient pour la plupart comestibles, mais pas agréables. Les nouveaux cuisiniers ne savent pas vraiment comment cuisiner, la taille des portions - un repas contenait moins d'une cuillère à café de poulet. La plupart des dîners étaient telleme [... lire plus]nt cuits qu'on pouvait à peine couper le saumon avec un couteau, on ne peut qu'imaginer ce qu'il en était du steak. Le repas japonais, le riz était comme manger des petits cailloux - tellement trop cuit qu'il n'était pas mangeable. Je suis allé tant de fois en République dominicaine et je n'ai jamais eu de tels repas.

Vacationed Oct 1 -8 2022 The hotel is amazing, rooms were spacious and clean the beach was absolutely beautiful. The food.....well breakfast and lunch were great, the dinners were not good. For this reason I would not return. They were mostly edible, but not enjoyable. New cooks not really knowing how to cook, portion size - one meal had less than a teaspoon of chicken. Most dinners so over cooked you could barely cut salmon with a knife, you can only imagine how the steak was. Japaneze meal, the rice was like eating small stones - so over done it was not edible. Been to the Dominican so many times and never ever had meals like this.

Occidental Punta Cana: Beaucoup d’inconvénients !

Nous avons séjourné 7 jours à cet hÃ'tel. Il y a eu beaucoup de problèmes signalés par les membres du groupe (50 personnes) avec qui nous étions. Bris d™air climatisé, manque d™eau dans plusieurs chambres et ce, pendant plusieurs jours. Toujours la meme nourriture servie au buffet et la fin de semaine remplie de dominicains qui envahissent les lieux en se croyant tout permis. la nourriture aux restaurants est bonne sans plus, le vin blanc exécrable. Le personnel des chambres est soucieux de  [... lire plus]répondre à nos besoins mais la gestion de cet hÃ'tel est déficiente à plusieurs égards car ils ne sont pas pro-actifs pour régler les problèmes. Le seul point positif : une belle plage pour marcher mais sans palapas, seulement des palmiers qui offrent peu d’ombre.

Nous avons séjourné 7 jours à cet hôtel. Il y a eu beaucoup de problèmes signalés par les membres du groupe (50 personnes) avec qui nous étions. Bris d’air climatisé, manque d’eau dans plusieurs chambres et ce, pendant plusieurs jours. Toujours la même nourriture servie au buffet et la fin de semaine remplie de dominicains qui envahissent les lieux en se croyant tout permis. la nourriture aux restaurants est bonne sans plus, le vin blanc exécrable. Le personnel des chambres est soucieux de répondre à nos besoins mais la gestion de cet hôtel est déficiente à plusieurs égard car ils ne sont pas pro-actifs pour régler les problèmes. Le seul point positif: une belle plage pour marcher mais sans palapas, seulement des palmiers qui offrent peu d’ombre.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un grand centre de bien-être réservé aux adultes

Le complexe est bien entretenu au quotidien. Les terrains sont bien entretenus et très propres. Les chambres sont nettoyées et entretenues tous les jours. La suite Level que nous avons occupée au bord de la mer se trouvait à proximité de la plage et de bons restaurants. La nourriture était bien présentée dans les restaurants-buffets, avec une bonne variété de fruits. Notre concierge personnel s'est très bien occupé des réservations pour les restaurants de spécialités. Il y avait un grand nombre  [... lire plus]de chaises longues, de cabanas et de lits Bali. La plage était ratissée tous les jours pour enlever les mauvaises herbes. Belle plage de sable .

A great adults only wellness resort The resort is well maintained on a daily basis. The grounds are well manicured and kept very clean. The rooms are cleaned and serviced daily. The beachside Level suite we had was in close proximity to the beach and good restaurants. The food was well presented in the buffet restaurants with good variety of fruits. The bookings for the specialty restaurants was extremely well handled by our personal concierge. There were plenary of beach loungers, cabanas and Bali beds. The beach was combed daily for removing drifted weeds. Nice sandy beach. .

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un excellent séjour au Melia Punta Cana Beach Wellness Resort !

Ma fille et moi venons de rentrer du Melia resort (30 septembre - 7/22 octobre) .... Tout ce que je peux dire, c'est que ce resort est absolument magnifique ! Le personnel est très poli, aucun problème à l'arrivée ou au départ. Les zones principales sont maintenues très propres. Le personnel vaporise constamment les surfaces des tables et enlève très rapidement les assiettes et les verres usagés dans la salle à manger. Nous n'avons pas eu de problème de propreté. Des sprays antibacté [... lire plus]riens sont disponibles dans tout le complexe. Ce complexe encourage le bien-être en proposant de nombreux endroits où l'on peut s'asseoir en privé et méditer, s'allonger dans un hamac ou s'asseoir dans une chaise balançoire en forme de cocon. Nous ne sommes pas allés au spa, mais nous avons parlé à quelques personnes qui l'ont fait et qui l'ont vraiment apprécié. La nourriture était abondante. Je suis pescatarienne et ma fille aime la viande. Nous n'avons eu aucun problème. Beaucoup d'options végétariennes et végétaliennes et certainement un havre pour les amateurs de viande. Nous avions une chambre de luxe près du hall principal. Notre chambre était impeccable. La température de l'eau ne posait aucun problème. Beaucoup de serviettes chaque jour. Le réfrigérateur du bar était rempli quotidiennement d'eau, de soda et de bière. Il y a un "train" qui passe fréquemment pour vous emmener à la piscine/plage ou pour vous ramener au hall principal où se déroulent les divertissements en soirée et où les restaurants sont situés à proximité. Nous avons marché plusieurs fois dans les deux sens et cela n'a pas pris beaucoup de temps. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous recommanderions sans hésiter ce complexe ! J'espère y retourner bientôt ! P.S. Merci à Eliana Anton de Tripcentral.ca d'avoir recommandé ce centre de villégiature !

Great time at Melia Punta Cana Beach Wellness Resort! My daughter and l just got back from Melia resort (Sept. 30 - Oct. 7/22)....all l can say is this resort is absolutely beautiful! Staff is very polite, no issues checking in or out. The main areas are kept very clean. The staff is constantly spraying down table surfaces and removing used plates and glasses in the dining area very quickly. We didn't have any concerns about cleanliness. Antibacterial sprays are located throughout the resort. This resort promotes wellness by having many area's around the resort where one can sit privately and meditate or lay in a hammock or sit in a cocoon swing chair. We didn't go to the spa but we spoke to a couple of people who did and they really enjoyed it. Food was plenty. I'm pescatarian and my daughter is a meat lover. We had no issues at all. Many vegetarian and vegan options and definitely a haven for meat lovers. We had a deluxe room by the main lobby. Our room was spotless. No issue with water temperature at all. Plenty of towels everyday. Bar fridge was stocked daily with water, soda and beer. They have a "train" that comes frequently that takes you to the pool/beach area or back to the main lobby where the evening entertainment is held and the restaurants are closely located. We walked both ways a few times and it really didn't take long. Overall we had a great vacation and would definitely recommend this resort! Hoping to go back soon! P.S. Thank you Eliana Anton of Tripcentral.ca for recommending this resort!!

Royalton CHIC Punta Cana: Déception !

Tarif standard tout compris. Boissons diluées. Jose Cuervo de milieu de gamme remplie avec la tequila la moins chère. Tequila de remplacement carrément nulle. J'ai trouvé une seule bouteille de tequila 100% agave sur place (Heradura) au bar de la plage du *Diamond Club*, cachée sur l'étagère du bas, dans le coin inférieur droit. Le service semblait moins bon au Diamond Club qu'au côté *régulier*. Vous pouviez rester assis pendant des heures sans être approché par le personnel de service. O [... lire plus]ubliez la bière tiède en bouteille ou la vodka diluée. Je suppose que même le rhum local n'était pas bon. Des clients grossiers et ignorants traînant autour de la piscine et une station D-Jay jouant *Wet Ass Pussy* et d'autres C*Rap* grossiers et vulgaires. Je n'ai rien contre le bon rap.

Disappointment ! Standard fare all-inclusive. Watered down drinks. Mid-shelf Jose Cuervo re-filled with THE cheapest tequila. Straight up lousy replacement tequila. I found a single bottle of 100% agave tequila on site (Heradura) at the *Diamond Club* beach bar hidden on the bottom shelf, lower right corner. Service seemed worse at the Diamond Club than at the *regular* side. You could sit for hours and not be approached by the wait staff. Forget the warm beer on tap or the watered-down vodka. I'm guessing even the local rum wasn't good. Rude and ignorant guests hanging around the pool and D-Jay station playing *Wet Ass Pussy* and other rude and vulgar C*Rap*. I have nothing against good rap.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Beautiful Resort

Oui, ce complexe est 5 étoiles, très propre, bien organisé, bien entretenu. Les chambres sont belles, bien conçues, confortables et dotées d'un jacuzzi indépendant Les restaurants sont propres et offrent un grand choix de cuisines différentes

Yes, this resort is 5 stars, very clean, well organized, well maintained. Room is beautiful, well designed and quite comfortable and stand alone jacuzzi Restaurants are clean and lots of selection and different cuisines

Barcelo Bavaro Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Belle station, bien organisée, avec quelque chose pour tout le monde. Nous avions une chambre au bord de l'océan, réservée aux adultes. Le service de niveau supérieur vaut le supplément. La nourriture était un bon mélange de délicieux ou simplement correct selon vos papilles gustatives.

Amazing resort Beautiful, well organized resort with something for everyone. We had an oceanfront room adults only side. Premium level service is worth the extra. The food was a good mix of delicious or simply ok depending on your taste buds.

Ocean Blue and Sand: Horrible

Je n'ai jamais été dans un lieu de villégiature où l'on fait venir les locaux à un tarif plus avantageux pour les week-ends. Du vendredi après-midi au dimanche après-midi, le complexe est pris en charge par 200 résidents locaux ou plus. Bruyants, bruyants à toute heure du jour et de la nuit, laissant des déchets tels que des couches, de la nourriture, des gobelets, des boissons partout sur les terrasses des piscines. Des enfants avec des jouets flottants dans le bain à remous pour adultes, prena [... lire plus]nt les places de la salle à manger, la nourriture et les services des personnes qui ont payé cher pour une escapade de vacances. Le complexe a des problèmes avec la climatisation, pas de pression d'eau ou de contrôle de la température pour les douches, les chasses d'eau, l'internet limité. Plusieurs chambres dégagent une odeur nauséabonde. Lorsque vous arrivez le lendemain, vous êtes harcelés par des représentants pour acheter et rejoindre le club "ELITE". Ils voulaient que nous passions au moins deux heures de nos vacances à écouter et à participer au séminaire. La nourriture présentée était jolie mais sans goût. Le japonais était excellent. Le terrain et l'installation étaient agréables. Grandes chambres Plage, très peu de plage. En grande partie érodée. Marée haute, il n'y a pas de plage 2 grandes piscines, mais nuageuses et certains jours, elles n'étaient pas ouvertes, ce qui les rendait vertes. Dans l'ensemble, c'était cher, une expérience horrible et décevante. Pas un 4,5 étoiles, tout au plus 3 étoiles. Nous n'y retournerons jamais à moins qu'ils ne mettent à jour la climatisation, l'eau et empêchent les locaux de venir. Les opinions des autres invités avec lesquels nous avons parlé étaient tout à fait d'accord et se sentaient de la même façon...

I have never been to a resort where they bring the Locals in at a cheaper rate for weekends. From Friday afternoon to Sunday afternoon the resort is "TAKEN OVER " by 200 or more local residents. Noisy, loud all hours of day and night, leaving garbage eg. diapers, food, cups, drink all over pool decks. Kids with floatation toys in the adult whirlpool, taking up dining room seating, food and services from the people that have paid big for a vacation getaway. The resort has issues with proper AC, no water pressure or temperature control for showering, flushing toilets, limited internet. Several rooms have a gross odor to them. When you arrive the next day, you are hounded by representatives to buy into and join the "ELITE" club. Wanted us to spend at least 2 hours of our vacation time listening and participating in the seminar. Food presentative was pretty but no taste. Japanese was excellent.. Grounds and set-up was nice. Large rooms Beach, very little beach area. Mostly eroded away. Hi Tide, there is no beach area 2 big pools but cloudy and some days weren't open going green. Overall; was expensive, horrible experience and disappointing. Not a 4.5 star at most 3 star. We will never go back unless they update AC, water and stop the locals from coming in. The opinions of the other guests we spoke with fully agreed and felt the same way..

Bahia Principe Escape Ambar: Jusqu'à l'ouragan

Tout allait bien jusqu'à l'ouragan Fiona. L'hôtel a dû surréserver car nous avons eu deux lits doubles au lieu du grand lit que nous avions réservé en ligne, ce n'est pas la fin du monde, nous avons poussé les lits l'un contre l'autre, mais ce n'est pas ce que j'ai payé pour un "complexe hôtelier de luxe" Le majordome était incroyable, Watson a fait notre voyage !!! Très serviable, il prenait de nos nouvelles, nous recommandons vivement Watson. Malheureusement, il était en congé après l'o [... lire plus]uragan, nous n'avons donc pas pu bénéficier de son aide pour certains des problèmes qui se sont présentés. Le personnel de la réception était impoli et peu serviable, à l'exception de Jesus, tous les autres ont renvoyé l'affaire à quelqu'un d'autre. La nourriture était délicieuse, les restaurants à la carte étaient excellents. Lorsque l'ouragan est arrivé, la communication était vraiment mauvaise, et lorsque nous avons essayé de savoir ce qui était ouvert, etc, la concierge ne voulait pas nous aider, elle n'arrêtait pas de pointer du doigt un morceau de papier et de fixer son ordinateur. Nous avons payé un supplément pour la piscine extérieure, mais après l'ouragan, la pompe s'est cassée et nous sommes restés 3 jours sans piscine. Toutes les autres piscines étaient opérationnelles en 2 jours, et nous avons demandé à plusieurs personnes à plusieurs reprises. Finalement, je suis allé demander une nouvelle chambre et le préposé à la réception m'a dit qu'il avait attendu que je vienne pour obtenir une nouvelle chambre ?!?!?! C'est censé être un hôtel de luxe 5 étoiles, pourquoi dois-je courir après les gens pour les services que j'ai payés ? Nous avons changé de chambre et mon mari a laissé son chargeur dans l'ancienne chambre, nous y sommes retournés avec un employé de l'hôtel et la chambre avait déjà été nettoyée et le chargeur enlevé, mais on nous a dit que nous devions continuer à vérifier pour voir si l'agent de nettoyage revenait travailler. Nous avons vérifié trois fois, elle n'est jamais revenue et ils n'ont jamais fait de suivi, ni pris de note, rien, c'était notre responsabilité. Encore une fois, c'est censé être un centre de villégiature de luxe. Le représentant d'Air Canada, Aldo, ne s'est pas présenté à la réunion d'orientation et j'ai dû m'y reprendre à 4 fois pour savoir quand notre transfert partait le dernier jour. Apparemment, il travaille dans deux complexes, l'Ambar et l'Aquamarine, mais je ne l'ai vu qu'une fois à l'Ambar. La réception n'a jamais su quand il était censé être là et ce n'est affiché nulle part. Après l'ouragan, il n'a jamais pris de nos nouvelles ou quoi que ce soit d'autre. Il ne s'est pas non plus présenté au moment du départ de l'autocar. Je suis déchiré avec ma critique parce que je pense que si l'ouragan ne s'était pas produit, nous aurions été bien, et bien sûr un ouragan n'est pas la faute de personne, et bien sûr les travailleurs de la station ont dû passer par le même ouragan, donc je peux tout à fait comprendre certains des problèmes de service, mais ce ne peut pas être le premier ouragan de Bahia Principe, et ils ont clairement pas de procédures en place pour la communication avec les clients pendant ce type d'événement ou après.

Until the Hurricane Everything was pretty good until Hurricane Fiona. The hotel must have overbooked because we got two double beds instead of the king bed we reserved online, not the end of the world, we pushed the beds together, but not what I paid for at a "luxury resort" The Butler was amazing, Watson made our trip!!! Very helpful, checked in on us, we highly recommend Watson. Unfortunately he was off after the hurricane so we didn't get his help with some of the issues that came up. The Front desk staff were rude an unhelpful, with the exception of Jesus, everyone else passed everything off to someone else. The food was delicious, the a la carte restaurants were great. When the hurricane came, the communication was really bad, and when we tried to find out what was open etc, the concierge didn't want to help us, she just kept pointing at a piece of paper and staring at her computer. We paid extra for the walk out pool, but after the hurricane the pump had broke so we went 3 days without a pool. Every other pool was up and running in 2 days, and we asked multiple people multiple times. Finally I went to ask for a new room and the front desk attendant told me he had been waiting for me to come to get a new room?!?!?! This is supposed to be a 5 star luxury resort, why am I chasing people down for the services I paid for? We moved rooms and my husband left his charger in the old room, we went back with a hotel staff and the room had already been cleaned and the charger removed, but we were told we had to keep checking back to see if the cleaning attendant came back to work. We checked 3 times, she never returned and they never followed up, or took a note, nothing, it was our responsibility. Again, this is supposed to be a luxury resort. The Air Canada rep Aldo didn't show up for the orientation meeting, and then I had to go back 4 times to find out when our transfer was leaving the last day. Apparently he's between 2 resorts, the Ambar and the Aquamarine, but I only saw him once at the Ambar. The front desk never knew when he was supposed to be there and its not posted anywhere. After the hurricane, he never checked in on us or anything. Didn't show up when the coach was leaving either. I'm torn with my review because I think if the Hurricane didn't happen, we would a have been fine, and of course a Hurricane is no ones fault, and of course the workers at the resort had to go through the same hurricane, so I can totally understand some of the service issues, but this cannot be Bahia Principe's first Hurricane, and they clearly have no procedures in place for communication with guest during this type of event or after.

Impressive Premium Punta Cana: Incroyable !!!

Nous sommes arrivés dans ce complexe un jour après l'ouragan Fiona. C'était incroyable que le complexe soit déjà nettoyé des débris. Nous avons pu utiliser la piscine située juste devant notre chambre. Ils ont fait de leur mieux pour ouvrir les restaurants Alacarte. Nous avons pu obtenir des réservations pour le restaurant japonais et le steakhouse qui étaient tous deux excellents. Le personnel était sympathique, en particulier Luisa du spa/massage. C'est une bonne massothérapeute. Le buf [... lire plus]fet était également bon. Notre chambre face à la piscine était spacieuse, avec une double douche et un lavabo dans la salle de bain. Parfait pour un couple ou avec de jeunes enfants.

Amazing!!! We arrived at this resort a day after Hurricane Fiona. It was amazing that the resort was already cleaned from the debris. We were able to use the pool right in front of our room. They tried their best to open alacarte restaurants. We were able to get reservations for the Japanese and steakhouse which were both great. Staff was friendly expecially Luisa from the spa/massage. She is a good massage therapist. Buffet was also good. Our room facing the pool was spacious had a double shower and sink in the bathroom. Perfect for a couple or with small children.

TRS Cap Cana Hotel: Pas impressionné

Pas de service de boissons dans les salles de bain comme au TRS Turquesa, mais la nourriture était meilleure. Les restaurants sont ouverts et ne disposent donc pas de climatisation, ce qui nous a empêchés de savourer tous nos repas dans la chaleur de tous les jours. Les chambres ont besoin d'être rénovées et l'ameublement a besoin d'être mis à jour. Nous avons voyagé dans de nombreux endroits au fil des ans et pour nous ce n'est pas un complexe 5 étoiles. Très déçus après avoir attendu 2 ans [... lire plus] pour des vacances après COVID. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas ce complexe

Not impressed No drink service at swim up rooms like at TRS Turquesa but the food was better. Restaurants are open concept so no air conditioning which we found very difficult to enjoy all our meals in the heat everyday. Room could use some work and furnishings need updating. We have travelled to many places over the years and to us this is not a 5 star resort. Very disappointed after waiting 2 yrs for a vacation after COVID. We would not return nor would we recommend this this resort

Riu Palace Bavaro: Un centre de villégiature extraordinaire. Troisième visite en 5 ans

Tout était parfait sauf les plats principaux du buffet. Extrêmement salé par rapport aux visites précédentes. Il y avait une confusion constante sur l'ouverture ou la fermeture des restaurants à la carte. Par exemple, le personnel du restaurant a dit que le Taino Steakhouse serait ouvert mercredi et jeudi, mais il était fermé. Le représentant local de Sunwing était très peu loquace. Nous avons dû nous débrouiller par nous-mêmes

Amazing resort. Third visit in 5 yeara Everything great except the main courses in the buffet. Extremely salty compared to previous visits. There was constant confusion whether or not a la carte restaurants were open or closed. For example the restaurant staff said that the Taino Steakhouse would be open Wednesday and Thursday but they were closed. The local Sunwing rep was so so. We had to figure out things ourselves

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Diastère

Nous avons eu une belle journée avant l'arrivée de Fiona et le complexe a commencé à fermer toutes les installations : restaurants à la carte, piscine lazy river, animations au bowling, etc. La tempête a causé des dégâts cosmétiques considérables, des toits en tôle, des feuilles d'arbres, des débris, etc. Après la tempête, la station était plus préoccupée par les produits cosmétiques que par les clients. Le nettoyage des feuilles était la priorité. Nous n'avons pas eu de service de ménage pendan [... lire plus]t 4 jours, les piscines étaient vertes de saleté et n'étaient ouvertes qu'au rythme d'une par jour. Lazy river n'a jamais rouvert pendant notre séjour, ce qui était le grand attrait pour nous. Les restaurants autres que les buffets ont été fermés 3 jours et lorsque les Al a cartes ont été mis en ligne pour réserver sur l'application H10, vous vous prépariez à descendre sous la pluie pour découvrir que c'était toujours fermé. Notre toit était couvert de verre brisé et la chambre a développé 4 fuites distinctes dont 2 ont nécessité des seaux pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons demandé à changer de chambre mais on nous a dit que toutes les unités de toit n'étaient pas disponibles. Le restaurant El Beso Pez Dama a été endommagé, de sorte qu'il n'y avait pas d'options de restauration pour adultes. Nous avons demandé à ce que le verre soit nettoyé pour que nous puissions utiliser le toit et on nous a dit qu'ils étaient interdits jusqu'à ce que le personnel nettoie, ce qui n'a jamais été fait. Je suis sûr que de nombreux employés étaient préoccupés par leur famille à la maison et ne se souciaient pas vraiment des besoins des clients. Nous n'avons certainement pas eu les vacances que nous espérions, mais nous comprenons qu'il s'agissait d'une grosse tempête.

Diasterous Had one great day before Fiona was due to arrive and resort started to shut down all the facilities Al a carte restaurants, lazy river pool entertainment bowling etc. Storm hit causing considerable cosmetic damage, tin roofs tree leaves debris etc. After the storm resort was more concerned with cosmetics than customers. Cleaning leaves was the priority. We had no maid service for 4 days, pools were green with dirt and only opened at a rate of 1 per day. Lazy river never did reopen for our stay which was the big draw for us. Restaurants other than buffet were closed 3 days and when the Al a cartes came on line to book on the H10 app you would get ready walk down in the rain only to find it still closed. Our roof top was covered in shattered glass and room developed 4 separate leaks 2 of which required buckets for the duration of our stay. We inquired about a room change but were told all roof units were unavailable. El Beso restaurant Pez Dama was damaged so no Adult only dining options were available. Asked for the glass to be cleaned up so we could use the roof top and was told they were off limits until staff cleaned it up and they never did. I'm sure many workers were concerned about their families at home and really weren't concerned about the guests needs. Certainly didn't get the vacation we were hoping for, but understand it was a major storm.

Royalton Bavaro Resort and Spa: grand voyage

Mon mari et moi avons passé une semaine au Royalton Bavaro. Nous avons passé un excellent moment de détente. Nous avons décidé d'aller jusqu'au bout et nous sommes passés au Diamond Club. L'enregistrement a été rapide et facile ! Nous nous sommes assis à une table et avons pris un verre pendant que la réceptionniste faisait tout le travail. Nous avons été présentés à notre majordome Max, qui s'est montré très amical et attentif à toutes nos questions et à tous nos besoins. Il nous a conduits à  [... lire plus]notre chambre où il nous a installés. Il nous a ensuite donné son numéro et nous a dit que si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous n'avions qu'à l'appeler. La chambre était superbe et spacieuse, nous avions une chambre avec vue sur l'océan et c'était très agréable. La chambre était nettoyée tous les jours et le réfrigérateur était toujours rempli. Les soirs, la femme de chambre passait et retournait notre lit. C'était un excellent service et elle était aussi très sympathique ! Les piscines étaient également bien, il y avait beaucoup de chaises et à toutes les piscines. Je pense qu'il faudrait plus d'animation autour des piscines, comme de la musique, mais il n'y en avait pas vraiment. Nous nous sommes aussi bien amusés à la rivière paresseuse. Cependant, j'aurais préféré avoir un seul tube pour flotter, les tubes pour deux personnes sont trop grands pour être déplacés facilement. Nous avons bien mangé dans les restaurants à la carte, mais nous ne sommes allés qu'au Steakhouse et à Grazie, le restaurant italien. Nous avons également trouvé un restaurant appelé Scores qui proposait une cuisine vraiment excellente. Nous aurions aimé le découvrir plus tôt. En tant que membre du Diamond Club, on vous sert des boissons premium. Mais je n'ai jamais vraiment remarqué si c'était ce que je recevais. Les divertissements n'étaient pas extraordinaires ! Je pensais que ce serait beaucoup mieux, mais ce que nous avons vu n'était pas vraiment bon. L'avant-dernier jour de notre séjour, l'ouragan Fiona est passé par là et a fait des ravages à l'hôtel, en abattant des arbres et en répandant beaucoup d'eau partout. Mais cela ne nous a pas dérangés car notre semaine touchait à sa fin. Nous sommes également restés un jour de plus parce qu'il n'y avait pas de vols en partance. Même s'il pleuvait, nous avons apprécié notre séjour. J'ai un commentaire à faire sur le représentant de Sunwing. Il n'a pas été très amical ou serviable, surtout lorsque nous avons essayé d'obtenir des informations sur le transport vers l'aéroport après l'ouragan, au lieu d'informer les gens en ligne ou par le biais d'une alerte, ils ont simplement laissé un papier sur une table avec les nouveaux horaires de vol. Il n'y avait aucune indication qu'un bus nous emmènerait à l'aéroport jusqu'au matin du vol. Très peu professionnel ! Il était plus intéressé à faire sa commission pour les excursions qu'à aider les clients qui ne savaient pas comment se rendre à l'aéroport. Dans l'ensemble, ce furent de bonnes vacances. Mais je pense que je préfère les petits complexes hôteliers, il fallait marcher beaucoup pour aller de notre chambre au hall où se trouvaient la plupart des restaurants. Je suis content qu'il y ait des services de navette et que nous n'ayons pas eu à les attendre trop longtemps. J'ai des suggestions pour le Royalton Bavaro. Il faudrait des bancs dans les zones où l'on attend la navette, j'ai remarqué que des personnes âgées attendaient et j'ai moi-même mal aux genoux, ce qui aurait été un plus. J'ai remarqué que des personnes âgées attendaient et j'ai moi-même des problèmes de genoux et cela aurait été un plus Enfin, l'océan a été un signal d'alarme pendant toute la semaine où nous étions là. Ce n'est la faute de personne, sauf de Mère Nature, mais les vagues frappaient la plage si fort que nous ne pouvions que faire un pas avant d'être projetés vers le bas par les vagues. Nous aurions aimé pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba, mais nous n'en avons jamais eu l'occasion. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage à cause de l'ouragan qui arrivait. La plage était tout de même magnifique.

great trip My husband and myself spent 1 week at The Royalton Bavaro, We had a great and relaxing time. We decided that we would go all out and we upgraded to Diamond Club. Check In was quick and easy! We sat at a table and had a drink while the receptionist did all the work. We were introduced to our butler Max, who was very friendly and attentive to all our questions and needs. He took us to our room where he got us settled in. Then he gave us his number and said anything we needed just to call. The room was great and spacious we had an oceanview room and it was very nice. The room was cleaned daily and always had a stocked fridge. Evening times the maid would come in and turn down our bed. Great service she was also very friendly! The Pools were also good there were plenty of chairs and at all the pools. I think they needed more entertainment around the pools like some music, but there wasn't really any. We also had fun at the lazy river. Except I would have preferred to have a single tube to float on the 2 person ones are too big to move around easily. Dining was good at the a la carts, but we only went to The Steakhouse and Grazie the italian restaurant. We found a place called Scores also that had really great food. We wish we found it earlier. As a Diamond Club member you are served premium drinks. But I never really noticed if that's what I was getting. The Entertainment was not that great! I thought it was going to be much better but what we did see wasn't really that good. Our second last day there Hurrican Fiona came through and wreaked havoc on the hotel , knocking trees down and a lot of water everywhere. But we didn't mind because we were near the end of our week. We also ended up staying an extra day because there were no flights going out. So even tho it was raining, we still enjoyed our stay. I do have one thing to comment on about our Sunwing Representative. He was not very friendly or helpful especially when we were trying to get information about transportation to the airport after the hurricane, instead of notifying people on line or through an alert they just left a paper on a table with new flight times. No time that a bus would take us to the airport until the morning of the flight. Very unproffesional! He was more interested in making his commission for excursions than helping the guests who were confused about the transportation to the airport. All in all it was a good vacation. But I think I like smaller resorts better, there was a lot of walking to get from our room to the lobby where most of the restaurants were. I'm glad there were shuttle services and we didn't have to wait too long for them. I do have suggestions for Royalton Bavaro. They need benches in the areas where you wait for the shuttle, I notice some elderly people waiting and I myself have bad knees and that would have been a plus. So maybe in the future they can do that! Lastly the ocean was a red flag the whole week we were there, Its not anybodies fault except mother natures but the waves were slamming into the beach so hard that we could only step in before being thrown down from the waves. We would have loved to be able to snorkel but never got the chance. The beach had a lot of seaweed because of the hurricane that was coming. Still the beach was beautiful.

Punta Cana Princess: La PCP est en train de changer et, à mon avis, ce n'est pas pour le mieux.

Mon mari et moi venons de rentrer d'un voyage de dernière minute au PCP pour des vacances de 11 jours. Les clients du PCP que nous avons rencontrés lors de ce voyage ont une idée totalement différente de ce qu'est ce centre de villégiature. Ils n'ont aucun respect pour les autres clients et la définition de "adultes seulement" n'est certainement PAS ce que nous avons connu au cours des 12 dernières années où nous avons fréquenté ce centre de villégiature. La plupart de leurs actions devraient se [... lire plus] dérouler dans l'intimité de leur chambre, mais si vous dites quoi que ce soit, on vous appelle "Karen", on vous dit de vous occuper de vos affaires et on vous décrit comme une personne très malheureuse qui n'a pas le droit d'avoir une opinion. Avant ce récent voyage, nous avions déjà réservé notre séjour habituel de 14 jours en février 2023. Nous annulerons cette réservation et, heureusement, comme nous avons une assurance annulation, nous utiliserons nos fonds de vacances pour un autre centre de villégiature.

PCP is changing and, in my opinion, not for the better. My husband and I just recently returned from a last minute trip to the PCP for an 11 day vacation. The PCP guests we encountered on this trip have a totally different idea of what this resort was all about. There is no respect for other guests and the definition of "adults only" is certainly NOT what we have experienced in the last 12 years we have been going to this resort. Most of their actions should happen in the privacy of their room, but if you say anything you're called "Karen", told to mind your own business, and described as a very unhappy person who has no right to an opinion. Prior to this recent trip, we had already booked our regular 14 day stay coming February 2023. We will be cancelling this reservation and thankfully as we have cancellation insurance, will be taking our vacation funds to another resort.

Bahia Principe Explore Legend: Un bon centre de villégiature

La langue est un problème ici, beaucoup de personnes qui y travaillent ne comprennent pas l'anglais, les chambres avaient beaucoup de problèmes avec la plomberie et les cafards partout. Le service clientèle oslavdo a été d'une grande aide, il a beaucoup aidé et s'est occupé des problèmes. La nourriture est la même tous les jours, donc après le troisième jour, nous nous sommes lassés de la nourriture. Les divertissements sont un peu ennuyeux car ils ne font pas grand chose avec les clients mais s [... lire plus]eulement avec le personnel et les spectacles sont ennuyeux car ce sont les mêmes danses tous les soirs. La plage est loin de la station et les gens qui vendent sur la plage vous font payer plus que le magasin. Et enfin, la station a besoin de se moderniser et d'avoir des ascenseurs et les femmes de ménage fouillent dans vos affaires, alors s'il vous plaît fermez à clé tous les jours.

A good resort The language is a problem here many people that work therir dont understand english,the rooms had so much problems with pluming and roaches every where. The guest servise oslavdo was a great help he helped out alot and took care of the problems. The food is the same everyday so qfter day 3 we got tried of the food. The enterainment is a bit boring as they dont do much with the guest is only with the staff and tje shows are boring as its the same dances every night. The bars are great great service at the bars, and the beach is far from the resort and people selling on the beach charge you more then tje store. And last but not least the resort needs to upgrade and get elevators and the maids ho through your stuff so please lock up everyday.

Punta Cana Princess: Un personnel formidable, une station pittoresque !

Nous avons séjourné dans la suite lune de miel. Cela vaut la peine de payer le supplément car il y a d'autres avantages ! Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le wifi n'est pas très performant dans de nombreux endroits du complexe. Beaucoup de belles vagues, mais les algues sont un problème, mais il faut faire de son mieux pour les nettoyer !

Great staff, quaint resort! We stayed in the honeymoon suite. Worth it to pay the extra as there are other perks included! Grounds are well kept. Staff are very friendly and accommodating. Wifi is sketchy in many places throughout the resort. Lots of great waves but seaweed is an issue but do best to clean up!

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Tout ce que vous voulez

C'est ce que le personnel du Majestic fait pour vous et il n'y a pas eu de " je suis occupé " ou de " regard ennuyeux et peu accommodant ". Pendant les 14 jours qu'a duré mon séjour, le personnel a cherché à savoir ce qu'il pouvait faire pour vous aider. Un autre point impressionnant était les barmans : ils faisaient ce qu'ils voulaient, allez-y et essayez-le. À l'époque où j'y suis allé, l'hôtel n'exigeait pas le port d'un masque, mais les aéroports canadiens exigeaient le port d'un masque à l [... lire plus]'intérieur et à l'extérieur de l'avion. En arrivant en RD, vous pouviez donc vous détendre complètement. Ce qui m'a décidé à aller au Majestic, c'est la piscine. J'aime les longues baignades pour m'entraîner et, de loin, la piscine de l'hôtel est l'une des meilleures. La piscine ouvre à 8 heures et est méticuleusement nettoyée. Le bar ouvre à 9 heures et le mixeur est prêt pour la journée. A la vôtre !

Everything You Want That is what the staff at the Majestic do for you and there was no I am busy or that annoying unaccommodating glance. In the 14 days I was their the staff looked to see what they could help you with. Constant cleaning of floors, grounds and bars Another impressive point was the bartenders you name it they made it, go there and try it. At the time I went the resort had no mask requirement but Canadian Airports did require wearing one on as well as on the plane. So when you got to the DR you could relax completely. So what made my decision to go to the Majestic, the pool I love long swims to work out and hands down the pool here is one of the better ones. Pool Opens at 8am and meticulously cleaned and the bar opens at 9am with the blender firing up for the day. Cheers!

Dreams Onyx Resort and Spa: première fois dans ce centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Dreams Onyx Punta Cana. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi ce complexe est la présence de toboggans aquatiques et d'une rivière paresseuse sur le site. Nous sommes conscients que les algues peuvent être un gros problème dans l'océan et sur la plage, mais l'océan et la plage étaient magnifiques pendant notre séjour. Nous préférons la plage et l'océan, mais il était agréable d'avoir d'autres activités aquatiques à notre disposition [... lire plus] et nous avons passé quelques après-midi au parc d'attractions. L'une des autres raisons pour lesquelles nous avons choisi Dreams Onyx est qu'en tant qu'adultes, nous pouvons utiliser tous les restaurants et installations du complexe voisin, Breathless Punta Cana. Nous avons découvert que nous préférions Dreams Onyx à Breathless. Nous avons passé la plupart de notre temps à Dreams Onyx et nous y reviendrons certainement à l'avenir.

1st Time at this Resort We very much enjoyed staying at Dreams Onyx Punta Cana. One of the reasons we chose the this resort is the fact of the on site water slides and lazy river. We are aware that seaweed can be a big problem in the ocean and on the beach, the ocean and beach were wonderful during our stay. We prefer the beach and ocean, it was nice to have other water activities to fall back on and we did spend some afternoons at the splash park. One of the other reasons we chose Dreams Onyx is that as adults, we can use all the restaurants and facilities at the neighboring resort, Breathless Punta Cana. We discovered we enjoyed Dreams Onyx more than Breathless. We spent most of our time at Dreams Onyx, we would definitely return again in the future.