Ce centre de villégiature a dépassé toutes mes attentes. La propriété était propre et bien entretenue. Le terrain était parfait. La nourriture était plus que délicieuse, toujours abondante et très variée. Toute l'expérience avec le personnel de TripCentral et d'Air Transat a été très facile et agréable. Nous avons passé un excellent séjour.
Excellent Stay
This resort exceeded my expectations all around. the property was clean and well maintained. The grounds were perfect. The food was beyond delicious, always lots and great variety. The entire experience with the TripCentral and Air Transat staff was very easy and enjoyable. We had a wonderful time.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Pro’s et Con’s de ce centre de villégiature
Le terrain de l'hôtel est magnifique. L'atmosphère est très proche de la jungle et de la forêt tropicale. Beaucoup d'animaux sauvages courent tout autour.
La chambre Eco Family Superior était agréable, moderne et confortable.
Je suis d'accord avec beaucoup d'autres que la nourriture n'était pas un point fort ici. Les buffets ne semblaient pas changer beaucoup chaque jour. La nourriture était tolérable, mais plus comme un buffet cubain haut de gamme. Les boissons étaient assez f[... lire plus]aibles.
Les plats à la carte étaient très agréables. Le restaurant japonais était incroyable et c'est le seul restaurant pour lequel on peut réserver. Pour tous les autres, il suffit de se présenter et de faire la queue.
Il y avait plusieurs activités amusantes à l'hôtel. Visite de la rivière Jade avec masque et tuba, baignade dans les cénotes, visites à pied, safari photo, visite romantique en bateau.
Nous avons payé un supplément pour faire un tour en Segway autour du complexe, ce qui était amusant.
Et bien sûr, les toboggans aquatiques étaient très amusants pour les enfants. Beaucoup de toboggans pour toutes les tranches d'âge.
La plage avait une quantité ÉNORME d'algues, nous n'y avons donc pas passé beaucoup de temps.
Dans l'ensemble, si la qualité de la nourriture n'a pas d'importance, vous apprécierez probablement ce centre de villégiature. Il s'agit d'un établissement différent de la plupart des hôtels des Caraïbes.
Pro’s and Con’s with this Resort
The grounds of the resort were amazing. Very jungle like/rain forest atmosphere. Lots of wildlife running all around.
Eco family Superior room was nice, updated, comfortable.
I agree with many others that the food was not a strong point here. Buffets didn’t seem to change much each day. Food was tolerable, but more like high end Cuban Buffet. Drinks seemed to be pretty weak.
The a la cartes were quite nice. Japanese was amazing and the only restaurant that you can make a reservation for. All the others, you just show up and stand in line.
There were some different fun activities at the resort. Jade River snorkel tour, Cenote swims, walking tours, photo safari, romantic boat tour.
We paid extra for a Segway tour around the resort, which was fun.
And of course the water slides were fun for the kids. Lots of slides for all age groups.
Beach had a HUGE amount of sea weed so we didn’t spend much time there.
All in all, if the food quality doesn’t matter, you’ll probably enjoy this resort. Definitely different from the standard Caribbean resort.
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Barcelo Maya Colonial: Excellente station
Beau site. Bon service. Chambre propre. Bonne nourriture. Beaucoup d'activités sur le site. La plage pourrait avoir un peu plus de sable et il’est préférable d'apporter des chaussures d'eau si vous voulez faire des sports nautiques plus intensifs (rochers dans l'eau).
Excellent resort
Beautiful site. Good service. Clean room. Great food. Lots of activities on site. The beach could have a little more sand on it and it’s better to bring water shoes if you want to do more intensive water sports (rocks in water).
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Vs review -
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Catalonia Riviera Maya: Belle station mais pas de plage et problème d'algues
Cette propriété est très belle mais mon seul scrupule est que la plage était infestée d'algues et qu'il y avait une forte puanteur la plupart du temps. Heureusement, il y avait deux piscines pour profiter de notre séjour, le seul inconvénient avec les piscines était que vous deviez vous lever tôt pour sauver une chaise. La nourriture était bonne, rien que je n'ai déjà eu auparavant. Je tiens à féliciter le restaurant japonais qui était excellent. Les divertissements se résumaient à des spect[... lire plus]acles de synchronisation des lèvres. Le seul spectacle que j'ai vraiment aimé était la nuit mexicaine dans le bar du hall du Riviera side. c
Les chambres étaient datées et il y avait des problèmes de plomberie et de climatisation dans notre chambre.
Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas ici car il n'y avait pas de plage et c'était trop loin de l'aéroport.
Nice resort but no beach and seaweed problem
This property is very beautiful but my only qualm is the beach was infested with seaweed and there was a strong stench most of the time. Luckily there was two pools to enjoy during our stay the only fallback with the pools was that you had to get up early just to save a chair. Food was good nothing that I havent had before. I will give kudos to the Japanese restaurant which was amazing. Entertainment was a lot of lip synching shows. The only show I truly liked was the Mexican night in the lobby bar of Riviera side. c
Rooms were dated and there was plumbing problems and AC issues in our room.
Overall I would not stay here again as there was no beach and it was too far from the airport.
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Ocean Coral and Turquesa: Excellente expérience !
Excellent centre de villégiature ! Le personnel est très sympathique. Les inconvénients : Les chambres sont un peu dépassées, les matelas sont usés. La plage est agréable mais il y a beaucoup d'algues. J'ai quand même passé un bon moment car le personnel était excellent et la nourriture était très bonne.
Great experience!
Excellent resort! Staff is very friendly. Down side: Rooms are a bit outdated, mattress are worn out. Beach was nice but a lot of algues. I still have a great time since the staff was excellent and the food was very good.
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Barcelo Maya Colonial: Station propre
Je viens de rentrer d'un séjour de 14 nuits au Barcelona Colonial.
Tout d'abord, le complexe et les équipements sont impeccables ! Notre charmante femme de ménage (Wilma) était extraordinaire et laissait toujours de petites statues de serviettes pour nous surprendre. Le personnel sympathique nettoie continuellement et renforce les masques pour entrer dans le buffet ainsi que pendant la préparation des plats.
Les animations en soirée au théâtre sont très bien faites, par contre la musique manqu[... lire plus]e (inexistante) dans le lobby bar ainsi qu'autour de la piscine.
La plage... TERRIBLE ! Ce n'est pas une station si vous aimez la plage. Très rocheuse dans l'eau avec seulement quelques endroits pour entrer en toute sécurité.
La station elle-même, il y a beaucoup à voir et à faire avec le centre commercial, le bowling, la patinoire de hockey, le mini golf, le wave runner, la tyrolienne, le parachute ascensionnel et le marché.
L'hôtel est un hôtel nord-américain typique qui manque d'ambiance mexicaine.
Clean resort
Just returned home from a 14 night stay at the Barcelona Colonial.
First and foremost, the resort and amenities are spotless ! Our lovely cleaning lady (Wilma) was amazing, and always left little towel statues to surprise us. The friendly staff are continually cleaning and reinforcing masks to enter the buffet as well as during plating.
The evening entertainment at the theatre is very well done, however there is music lacking (nonexistent) in the lobby bar as well as around the pool.
The Beach….TERRIBLE ! Not a resort if your a lover of the beach. Very rocky in the water with only a few spots to enter safely.
The resort itself, there is lots to see and do with the mall, bowling, hockey rink, mini golf, wave runner, zip lining, parasailing and the market.
The resort was a typical North American Resort lacking Mexican Vibes.
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CaleH -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Je reviendrai très bientôt !
Magnifique complexe hôtelier avec de superbes piscines, une nourriture merveilleuse et une hospitalité fabuleuse. Nous sommes allés dans ce complexe avec notre fille de 10 mois. Il était très accueillant pour les familles avec des chaises hautes dans tous les restaurants, des menus pour enfants, une cuisine pour bébés et une aire de jeux aquatiques pour enfants. Nous avons tous beaucoup apprécié notre séjour !
Will be back very soon!
Gorgeous resort with amazing pools, wonderful food and fabulous hospitality. We went to this resort with our 10 month old daughter. It was very family friendly with high chairs at every restaurant, kid menus, baby kitchen, and kids water playground. We all really enjoyed our time!
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Sharon -
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Occidental at Xcaret Destination: Un lieu de villégiature et de vacances exceptionnel
L'Occidental était un excellent centre de villégiature. Il y a beaucoup d'endroits pour nager, manger et boire de bons verres. Il n'y a pas eu trop de sollicitations, ce qui a été mentionné dans d'autres commentaires. Les navettes de l'aéroport au centre de villégiature sont difficiles à utiliser et il semble qu'elles attendent d'avoir suffisamment de passagers pour que le voyage en vaille la peine, c'est donc un point que Westjet et Tripcentral devraient examiner. Mais l'hôtel était génial, n[... lire plus]ous reviendrons.
Great Resort and Vacation
Occidental was a great resort. Lots of places to swim, eat and get some nice drinks. There wasn't too much soliciting, which was something that came up a bit in other reviews. The shuttles from the aiport to the resort are difficult to navigate and they appear to wait until they have enough passengers to make it worth the trip, so that is something Westjet and Tripcentral should look into. But the resort was great, we will be back again.
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Tracy LeMoine -
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Barcelo Maya Beach Resort: Beautiful Resort
L'hôtel était fantastique parce qu'il était très central par rapport à tout ce que nous voulions voir et faire. Les animations étaient excellentes, mais j'ai trouvé qu'elles étaient un peu trop courtes, car l'heure passait vite. Le poulet du restaurant italien était le meilleur que j'aie jamais mangé. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne
The hotel was fantastic because it was so central to everything we wanted to see and do. The entertainment was excellent, but I found it to be a little too short, as the hour flew by. The chicken at the Italian restaurant was the best I'd ever had. Overall, the food was good
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Barcelo Maya Beach Resort: Barceló avis ðŸ'ŽðŸ½
Nous avons voyagé à Barceló maya depuis 2001 2 -3 voyages par an jusqu'à ce que Covid a commencé donc pour les 2 dernières années nous n'avons pas été. Ce voyage était horrible, l'hôtel est court aide et il le reflète. Le service était mauvais, toutes les toilettes autour du resort n'ont pas été prises en charge, la nourriture était ok… la direction est consciente de la situation et ne peut pas faire quoi que ce soit à ce sujet. Les piscines étaient également sales, la plage était correcte...[... lire plus] Nous ne reviendrons pas avant un certain temps en espérant qu'ils corrigent les problèmes et ne laissent pas le complexe s'effondrer.
Barceló review 👎ðŸ½
We have been traveling to Barceló maya since 2001 2 -3 trips a year till Covid started so for the last 2 years we haven’t been. This trip was horrible, the hotel is short help and it reflects it. Service was bad, all washrooms around the resort were not taken care of, food was ok… management is aware of the situation and can’t do anything about it. Pools were also dirty, beach was ok…We will not be returning for a while with hopes they correct the issues and not let the resort fall apart.
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Ocean Maya Royale: Semaine rafraîchissante
Ocean Maya s'est bien débrouillée tout au long du Covid. C'est la quatrième fois que nous y séjournons, deux fois depuis que le Covid a frappé. Le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et la nourriture est toujours excellente. Il y a toujours de quoi satisfaire le palais. Le café Mike est une tradition quotidienne et tellement satisfaisante. J'y retournerais sans hésiter.
Refreshing week
Ocean Maya had managed well throughout Covid. It’s our fourth time their, twice since Covid hit. The staff are so friendly, rooms clean, and the food is always great. Always something to satisfy the palate. Mike’s Coffee shop is a daily tradition and so satisfying. Would go back again in a heartbeat.
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Bahia Principe Explore Coba: Pas ce que nous attendions
Bien que l'hôtel soit propre et bien entretenu, il n'y avait manifestement pas assez de personnel pour gérer le nombre de personnes présentes. Il n'y avait pas assez de chaises longues ni d'ombre pour se reposer du soleil. Il y avait très peu de personnel pour surveiller l'utilisation des masques et maintenir une distance sociale. Si vous ne pouvez pas marcher sur une certaine distance ou vous traîner avec vos bagages dans les escaliers, ne passez pas vos vacances dans cet hôtel. L'hôtel est dis[... lire plus]persé et il faut beaucoup marcher ou utiliser les trolleybus pour se rendre à tous les repas. Vous passerez également jusqu'à deux heures dans un bus depuis l'aéroport, car les clients sont déposés dans différents hôtels en cours de route. Les chambres n'étaient pas suffisamment climatisées et nous nous sommes réveillés dans une chambre chaude tous les matins. Le restaurant principal était également très chaud, avec des ventilateurs au plafond en marche mais une climatisation inadéquate. Le restaurant à la carte était charmant et le repas et le service très agréables. Malheureusement, il était presque impossible de réserver les trois dîners dans les restaurants à la carte car ils étaient pour la plupart fermés. Nous n'avons pu réserver que deux dîners bien que nous ayons essayé de réserver cinq jours à l'avance. Le site de réservation n'était pas convivial, pas plus que le site d'enregistrement en ligne.
Not what we expected
Although the hotel was clean and maintained there clearly was not enough staff to handle the number of people at the resort. There were not enough lounge chairs or available shade for respite from the sun. There were very few staff monitoring use of masks and maintaining social distancing. If you cannot walk any distance or drag yourself and luggage up stairs do not vacation at this hotel. The hotel is spread out and requires a lot of walking or use of the trolley buses just to get to all meals. You will also spend up to two hours on a bus from the airport as guests are dropped off at various hotels enroute. Rooms were not adequately air conditioned and we woke up to a hot room every morning. Main restaurant was extremely hot as well with ceiling fans running but inadequate a/c. The a la carte restaurant was lovely and a very enjoyable meal and service. Unfortunately it was near impossible to book the three dinners in the a la carte restaurants as they were mostly closed. We could only book two dinners even though we attempted to book five days in advance. The booking site was not user friendly neither was the online check in site.
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Selection Riviera Cancun: Très bel endroit
Les équipements, les services, la nourriture et les boissons étaient extraordinaires. La plage est très étroite et à cause des algues, il était impossible d'y marcher ou même d'y rester. L'eau était vraiment trouble, je ne sais pas si c'est à cause des algues, du vent ou simplement de la nature de l'eau.
Nous sommes restés à la piscine et c'était très bien, il n'y avait jamais de pénurie de chaises longues. Ils ont servi des boissons directement sur votre chaise et chaque jour ils avaient une[... lire plus] cuisine pop up qui était bonne pour le déjeuner à la piscine.
Ce que nous n'avons pas aimé, c'est le fait qu'il y avait des événements privés la nuit, ce qui nuisait à la tranquillité, et d'autres pendant la journée, qui détournaient la piscine réservée aux adultes. En 10 jours, 3 de ces événements ont eu lieu et cela nous a semblé un peu ... étrange ... étant donné que nous avons payé pour la piscine "adulte" pendant toute la durée du séjour.
S'ils arrêtaient ces événements privés et si la plage était propre, nous envisagerions d'y retourner, mais comme cette dernière ne s'améliorera qu'au niveau des algues, nous chercherons un autre endroit la prochaine fois
Very nice place
Amenities, services, food and drinks were extraordinary. The beach is very narrow and due to the seaweed, was impossible to walk or even stay there. Water was really murky, I am not sure it was because of the seaweed, wind or just the way it is.
We stayed at the pool and that was fine, there were never shortages of lounge chairs. They served drinks right at your chair and each day they had a pop up kitchen that was good for lunch at the pool.
What we did not like was the fact that there were some private events at night that took away the quietness and some during day time that hijacked the adults only pool. In our 10 days, 3 of these happened and it seemed a little ... odd ... since we paid for the "adult" pool for the entire time.
If they would stop with these private events and the beach would be clean, we would consider going back, but since the latter will only improve on the seaweed level, we will look for a different place next time
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Val60 -
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Bahia Principe Explore Akumal: Très bonne station
Nous avons séjourné dans la section adulte, les chambres ont besoin d'être améliorées et entretenues. La plage est malheureusement pleine d'algues, mais les nettoyeurs font un travail remarquable pour s'en occuper. La plage principale était toujours propre, la petite plage devant la piscine à débordement aussi. Le personnel des restaurants et des bars fait un très bon travail pour servir les boissons et nettoyer après les gens
Very good resort
We have been going to the Bahia resorts for many years food is good in buffets and the a la cart restaurants, grounds are well kept and well cared for, we stayed in the adult section rooms in need of upgrade/maintenance, Beach unfortunately is full of seaweed the clean up guys do an amazing job of taking care of it main beach was always clean small beach in front of infinity pool also kept clean. The staff in the restaurants and bar areas do a very good job of getting your drinks and cleaning up after people
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Jeff19 -
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Ocean Riviera Paradise: Superbe complexe hôtelier, nourriture et service médiocres
Les chambres, les piscines et le complexe lui-même étaient tous extraordinaires ! Cela dit, nous avons été très déçus par la qualité de la nourriture et du service (personnel réduit à cause du Covid), ainsi que par le manque de divertissements nocturnes et la mauvaise gestion des A La Carte (capacité et personnel également réduits à cause du Covid). Nous essayerons à nouveau ce complexe lorsque le Covid sera complètement passé et qu'ils fonctionneront à nouveau à pleine capacité, mais il faudrai[... lire plus]t que ce soit à un prix 4 étoiles, car c'est ce que ce complexe était dans l'ensemble, au mieux.
Great Resort, Poor Food & Service
The rooms, pools, resort itself were all amazing! That being said, we were very disappointed in the quality of food and the service (reduced staff from Covid) Also the lack of nightly entertainment and how poorly the A La Carte’s were ran (also reduced capacity and staff due to Covid) We would try this resort out again after Covid is completely behind us and they are back to running at full capacity….but it would have to be at 4 star pricing, because that is what this resort was overall, at best.
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Ocean Riviera Paradise: Peut-être pour les familles à budget limité
La propreté n'était pas à la hauteur des attentes, mais nous avons l'habitude de faire 5 étoiles. Il manquait des carreaux dans la piscine, des traces de moisissure autour du bar de la piscine, le sol de la salle de bain n'a pas été lavé.
L'enregistrement a pris une heure et demie ðŸ˜
La nourriture était correcte. La cuisine mexicaine et italienne était vraiment bonne, le steakhouse ne valait pas l'heure et demie d'attente, la nourriture était froide, mais notre serveur était adorable.
La c[... lire plus]limatisation n'a pas fonctionné dans notre chambre pendant 2 nuits.
L'équipe d'animation de la piscine était géniale, la musique était horrible à moins que vous ne soyez un clubiste de 20 ans.
L'accessibilité doit être améliorée.
Pour des vacances à petit budget, c'était bien. On dirait que la section familiale serait géniale pour les enfants.
Si vous avez plus de 50 ans et que vous souhaitez une expérience plus raffinée, allez dans un complexe Karisma réservé aux adultes
Maybe for families on a budget
Cleanliness was less than expected, but we usually do 5 stars. Tiles missing from the pool, ring of mildew around the pool bar, bathroom floor not washed.
Check in took 1 1/2 hours ðŸ˜
Food was okay. Mexican and Italian really good, Steakhouse was not worth the 1.5 hour wait, food was cold, but our server was lovely.
Air conditioning didn’t work in our room for 2 nights.
Pool animation crew were awesome, music was awful unless you’re a 20 year old club goer.
Accessibility needs some improvement.
For a budget vacay, it was good. Looked like the family section would be awesome for kids.
If you’re over 50 and wanting a more refined experience, go to a Karisma adults only resort
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Tamamala -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Visite n°6 pour moi !
J'adore cet hôtel. Le personnel était réduit en raison de la pandémie, mais ils ont quand même fait un excellent travail dans tous les domaines. Le masquage dans les bars et dans le buffet est toujours en place. Le seul point négatif que j'ai à propos du Sirenis est qu'ils n'apprécient pas du tout leurs clients réguliers. Ils sont trop concentrés sur leurs membres pour se soucier des autres.
Visit #6 for me!
I love this hotel. Staffing was short due to pandemic but they still did a great job all around. Masking at the bars and in the buffet still in place. The only negative I have about Sirenis is they do not appreciate their repeat guests in any way. Too focussed on their members to care about anyone else.
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Coop -
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El Dorado Seaside Palms: Pas tout à fait à la hauteur de leurs standards habituels
Magnifique complexe avec de très belles piscines et des jardins bien entretenus. J'ai été un peu déçu par la qualité de la nourriture. Elle était bonne mais pas aussi bonne qu'à l'accoutumée. Les chambres sont un peu vieillottes pour un 5 étoiles. Le jeu de la serviette se poursuit pour obtenir une place dans l'une des piscines. La plage est magnifique, mais il n'y a pas d'accès à la piscine principale et les algues sont abondantes. Les autres zones de la plage où l'on peut nager ne sont qu'à ha[... lire plus]uteur de cuisse et il est impossible de s'y baigner.
Le personnel est très sympathique et amusant. Les boissons étaient bonnes. Le temps était parfait.
Ils ont vraiment fait un effort avec les masques et les protocoles de sécurité.
Si vous voyagez avec Air Canada, sachez que le représentant n'est jamais au bureau.
Le test Covid (antigène) n'était pas gratuit. Dans la plupart des centres de villégiature, il est inclus.
Le trajet depuis l'aéroport est long (2 heures), mais si vous prenez une voiture privée, il dure environ une heure.
Dans l'ensemble, on a passé un bon moment, mais ce n'était pas aussi bien que ce que j'attendais d'un complexe Karisma.
Je suis sûr que c'est le résultat de covid et j'espère qu'ils reviendront bientôt à leurs standards habituels.
Not quite up to their usual standards
Gorgeous resort with very nice pools and well kept gardens. Was a little disappointed in the quality of food. It was good but not the usual great. Rooms are a little dated for a 5 star. The towel game is going strong for a place at one of the pools. While the beach is beautiful, there is no access by the main pool area and seaweed is abundant. The other beach areas where you can swim is only thigh deep and impossible to actually swim there.
Staff is super friendly and fun. Drinks were good. Weather was perfect.
They really made an effort with masking and safety protocols.
If you fly with Air Canada, beware that the rep is never in the office.
Covid test (antigen) was not free. Most resorts it is included.
It’s a long (took 2 hours) drive from the airport but if you take a private car, it’s about an hour.
Overall a good time was had but wasn’t quite as good as I expected from a Karisma resort.
I’m sure this is a result of covid and I hope they can get back to their usual standards soon.
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Linda 68 -
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Catalonia Royal Tulum: Excellente station.
Magnifique station balnéaire. Petit mais avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Très propre. Personnel très aimable et serviable.
La plage était décevante parce qu'il y avait un vrai problème avec un type d'algue envahissante. Il se peut que ce soit seulement à certaines périodes de l'année, mais ce n'est pas leur faute. Ce n'est pas de leur faute.
Excellent resort.
Beautiful resort. Small but has everything you need for a great holiday. Very clean. Staff very friendly and helpful.
The beach was disappointing because they had a real problem with an invasive type of seaweed. Might only be at certain times of the year. Not their fault.Nature.
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Dinellest -
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Paradisus Playa del Carmen: Paradisus Playa del Carmen
L'établissement est très propre et le personnel est extrêmement serviable et amical. Il y a des restaurants typiques tels que des restaurants italiens, orientaux et des steaks.
Le buffet principal est de loin le plus petit que j'aie jamais vu. C'est mon 7ème établissement et de loin le moins bien noté. La plupart du temps, la nourriture était au mieux tiède. Le choix est limité et se répète souvent.
Pour le prix que cela coûte, j'aurais espéré mieux.
This facility is very clean, staff were extremely helpful and friendly. There are your typical restaurants such as Italian, Oriental and Steak house.
The main buffet restaurant is by far the smallest buffet I've seen. This is my 7th facility and by far the lowest rating. The food was for the most part warm at best. The selection is limited and would repeat frequently.
For what it cost I would have expected better.