L'hôtel était génial. Propre, personnel sympathique, nourriture excellente. Les employés ne pouvaient pas en faire assez pour vous. Le cadre est magnifique. Si vous voulez être gâté et ne pas vous soucier du reste du monde, c'est l'endroit idéal. Je lui donnerais un 10+.
Spectacular!
The hotel was awesome. Clean, friendly staff, great food. The workers couldn't do enough for you. Beautiful setting. If you want to be spoiled and not have a care in the world, this is the place to be. I would give it a 10+.
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Lynda -
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Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature
L'hôtel était propre, le service était excellent ! Le personnel de ménage était formidable ! L'hôtel était juste ce dont nous avions besoin pour ce que nous recherchions ! Le petit déjeuner continental pourrait être mieux pensé, il était correct, mais pourrait être meilleur 😎🌞
Great resort
Hotel was clean, the service was excellent! Housekeeping staff was amazing! It was just what we needed for what we went for! The continental breakfast could use more thought, it was okay, but, could be better 😎🌞
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A.T.1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Notre deuxième fois !
Comme le titre l'indique, mon petit ami et moi avons fait notre deuxième voyage au Riu Vallarta et nous avons adoré chaque minute ! Que ce soit le terrain, la nourriture, les piscines et le plus important : LE PERSONNEL, qui est le plus travailleur, le plus humble et le plus amical !
Je n'ai jamais été du genre à retourner deux fois au même endroit, mais Riu Vallarta m'a complètement fait changer d'avis. Mon petit ami et moi sommes impatients d'y retourner pour le voyage #3 !!!
Our Second time!
Just as the title reads my boyfriend and I made our second trip to Riu Vallarta and loved every minute of it! From the grounds, the food, the pools and the most important part THE STAFF they are the most hardworking, humble and friendliest!
I’ve never been the type of person to go back to the same resort twice but Riu Vallarta completely changed my mind. My boyfriend and I can’t wait to head back for trip #3!!
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MikeT77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: Un excellent complexe hôtelier - seules les personnes pointilleuses se plaindront de cet endroit
Nous avons séjourné au Riu Santa Fe la dernière semaine d'octobre. Ma copine et moi avons adoré ce complexe, il y a tout ce qu'il faut. Les chambres sont superbes, avec un réfrigérateur bien rempli et un lit décent. Le service de ménage était également bon, nous demandons la femme de ménage tous les deux jours et nous donnons toujours un pourboire et nous n'avons pas eu de problèmes avec quelqu'un qui a trafiqué nos affaires. Les piscines sont superbes, avec une vue magnifique sur l'océan et l'e[... lire plus]scarpement. Les boissons sont bonnes, rien d'extraordinaire, mais elles ne sont pas édulcorées et sont préparées comme vous le souhaitez. Les barmans travaillent dur pour vous satisfaire. La nourriture est également bonne. Encore une fois, rien d'extraordinaire mais vous trouverez toujours quelque chose qui vous plaira. Les personnes qui disent que la nourriture est mauvaise sont soit des gourmands extrêmes, soit des personnes très pointilleuses qui ne mangent que des hamburgers et des frites, ce qui n'est pas bon. Le seul problème que nous avons rencontré est qu'il n'y a qu'un seul restaurant à la carte ouvert par nuit alors qu'ils annoncent qu'ils en ont 4. Il faut arriver à 18h pour obtenir une réservation pour la nuit même s'ils disent qu'il n'y a pas de réservation. La plage est praticable selon les jours. Un jour, les vagues étaient hautes de 3 mètres, un autre jour, elles étaient inexistantes. Faites preuve de discernement. Je vous conseille de prendre une chambre dans le bâtiment 4 ou 5 car vous serez au milieu de tout. Dans l'ensemble, j'ai eu une très bonne expérience dans ce complexe et j'y retournerai.
Great Resort- only picky people will complain about this place
We stayed at the Riu Santa Fe the last week of October. My girlfriend and I absolutely loved the resort, it has everything you need. The rooms are great, fully stocked fridge and decent bed. Maid service was good as well, we ask for the maid every other day and always tip and had no issues with anyone tampering with our stuff. The pools are great , amazing view of the ocean and escarpment. Drinks are good, nothing to call home about but not watered down and made the way you like. The bartenders work hard to keep you happy. The food was good as well. Again, nothing to call home about but you will always find something you like. The people that say the food is bad are either extreme foodies or very picky and only eat burgers and fries which aren't good. The only issue we had is that only one a la cart restaurant is open per night even though they advertise that they have 4. You have to arrive right at 6pm to get a reservation for the night even though they say no reservations. The beach is swimmable depending on the day. One day the waves were 10 feet high, another day they were none existent. Use your judgement. I would advise to get a room in building 4 or 5 because you will be right in the middle of everything. Overall great experience at this resort and would go again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Negril: Centre de villégiature Ok
La piscine est magnifique...
La nourriture est dégueulasse, dégueulasse, dégueulasse
Le vin est de la pisse, surtout le vin rouge. S'il vous plaît, prenez du bon vin.
Les serveurs et serveuses sont extrêmement polis. Je les adore
Le divertissement est merveilleux !!! Starboy, tu fais du bon boulot ! !!
Les barmans sont si gentils. Le bar des sports a besoin de nourriture de bar des sports et pas de sandwichs froids dans un frigo.
Les femmes du spa sont si douces... tellement d'amour pour l[... lire plus]es chrétiens, elle donne des massages incroyables et a un cœur d'or. Je ne recommande cet hôtel que pour la piscine/les divertissements... Mais toute la nourriture et le vin sont merdiques
Ok resort
The pool is gorgeous...
The food is gross gross gross
The wine is piss especially the red wine. Please get proper wine.
Waiters/waitresses r extremely polite. Love them
Entertainment is wonderful!!! Starboy u r doing a great job!!!
Bartenders r so nice. Sports bar needs sports bar food n not cold sandwiches in a fridge.
The spa ladies r so sweet... so much love for Christians, she gives amazing massages and has a heart of gold. Only recommend this hotel for the pool/entertainment... But all the food and wine is shitty
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Forster19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Pacifico: Centre de villégiature exceptionnel
Il n'y avait absolument rien à redire sur ce complexe. Tous les restaurants étaient incroyables, le personnel extrêmement sympathique et accueillant. Les chambres sont grandes et toujours nettoyées et le réfrigérateur est réapprovisionné si nécessaire. Les jeux de piscine et le personnel s'amusent... Je reviendrais sans hésiter
Outstanding resort
There was absolutely nothing wrong with this resort. All the restaurants were amazing, staff extremely friendly and welcoming. Rooms large and always cleaned and fridge restocked when necessary. Pool games and staff fun...Would return in a heartbeat
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Nancy -
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Riu Republica: DES VACANCES FANTASTIQUES
c'était la première fois que nous partions seuls sans enfants. Nous avons passé un très bon moment, la station était propre et très récente, le personnel était amical et répondait rapidement à vos demandes. L'équipe de divertissement était formidable ! !!!!
je recommande vivement ce centre de vacances ! !!!!
FANTASTIC HOLIDAY
this was the first time we were every away alone without children. we had a great time, the resort was clean and very new, the staff was friendly and quick to respond to your requests. The entertainment crew was great !!!!!
fully recommend this resort !!!!!
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Francis007 -
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Riu Flamingos: Des vacances extraordinaires !!!
J'étais un peu sceptique lorsque j'ai réservé nos vacances pour la première fois, car je n'avais jamais réservé de vacances tout compris en ligne auparavant. Notre agent Jack a été très serviable et est toujours resté en contact avec nous pour s'assurer que tout allait bien. Il nous a même appelé à notre retour de Puerto Vallarta pour s'assurer que nous étions satisfaits. J'ai vraiment apprécié cela ! Pour en revenir à nos vacances, une navette est venue nous chercher à l'aéroport et nous a cond[... lire plus]uits à l'hôtel, à environ 20 minutes en bus. L'enregistrement s'est déroulé comme prévu car la réception avait tout préparé et nous attendait. L'hôtel n'est pas très grand mais parfait et nous avions une très bonne vue depuis notre chambre car nous pouvions voir la piscine et la plage depuis notre balcon. La nourriture au buffet était excellente et les restaurants à la carte l'étaient aussi, en particulier le restaurant de steaks près de la plage. Les divertissements nocturnes étaient également excellents, en particulier le spectacle de Michael Jackson. Nous avons également fait quelques excursions, dont une visite de la ville et de l'usine de tequila où nous avons pu goûter à 7 parfums de tequila différents. Nous avons également fait une excursion de plongée avec masque et tuba par l'intermédiaire de Vallarta Adventures, qui était excellente, en particulier l'équipage du bateau était très amical et divertissant. Nous avons passé un excellent moment lors de cette excursion. Dans l'ensemble, le voyage a été merveilleux et nous avons eu un temps magnifique au Mexique. Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing vacation!!!
I was a little skeptical when I first booked our vacation as I had never booked an all inclusive vacation online before. Our agent Jack was very helpful and always kept in touch with us to make sure everything was okay. He even gave us a call after we came back from Puerto Vallarta to see if everything was to our satisfaction. Really appreciated that!!. Anyways back to our vacation, we had a shuttle pick us from the airport and drive us to the resort which was about a 20 min bus ride. The check-in was spot on as the front desk had everything ready and waiting for us. The hotel is not that big but perfect and we had a really good view from our room as we could see the pool area and beach from our balcony. The food at the buffet was great and the A La Carte restaurants were great too especially the steak restaurant by the beach. The nightly entertainment was great as well especially the Michael Jackson show. We also did a couple of excursions, one was the city trip with a visit to the tequila factory where we got to sample 7 different tequila flavors. We also did the snorkeling excursion through Vallarta Adventures which was excellent especially the crew on the boat were very friendly and entertaining. We had such an awesome time on this excursion. Overall the trip was wonderful and we had great weather in Mexico. We would definitely visit again.
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Yiorgo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Antillas: Grand centre de villégiature.
Le complexe est situé en bord de mer, à quelques pas seulement de la plage de sable blanc et de l'eau cristalline. Le complexe et les chambres étaient très propres. La chambre était spacieuse, avec un lit King size, un balcon avec une vue partielle sur l'océan, un distributeur d'alcool avec quatre bouteilles d'alcool différentes et des mixers dans le réfrigérateur, un coffre-fort électronique dans la chambre. Le buffet était l'un des meilleurs buffets tout compris que j'ai mangé. Beaucoup de cho[... lire plus]ix et très savoureux. Beaucoup de fruits de mer. Le service était exceptionnel. Le Ala Carte n'était pas aussi bon. Longues files d'attente, certains menus ne permettaient pas de choisir deux plats de la même catégorie. Par exemple, nous n'avons pas pu choisir une soupe, une salade et une entrée. Vous ne pouvez avoir qu'un seul choix. Lorsqu'il y avait des steaks et du homard sur le menu, on ne pouvait pas nous accommoder si vous commandiez du surf n turf. Il fallait prendre l'un ou l'autre. C'était très étrange pour nous, car c'est censé être un service tout compris. Le restaurant Malok s'est trompé d'heure et nous avons attendu plus d'une heure avant d'être assis.
Great resort.
The resort is a beach front resort, with only a few steps to the white sandy beach and crystal clear water. The resort and the rooms were very clean. The room was spacious, with a King size bed, balcony with a partial ocean view, liquor dispenser with four different bottles of alcohol and mixers in the fridge, electronic safe in the room. The buffet was one of the best all inclusive buffet I ate from. Lots of choices and very flavour full. Lots of seafood. Service was outstanding. The Ala Carte were not as good. Long line ups, certain menus, couldn't choose two of a kind in the same category. Eg: Would not accommodate us, if you wanted a soup, salad and appetizer. You can only have one choice. When they had steaks and lobster on the menu, they would not accommodate us if you ordered surf n turf. You had to have one or the other. This was very strange to us, because it's supposed to be all inclusive. The restaurant Malok, screwed up our time and we ended up waiting over an hour to be seated.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Antillas: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était fantastique, le personnel exceptionnel. La nourriture était incroyable et ils ont été si accommodants, en particulier Gomaz avec mes restrictions sans gluten. Notre chambre et l'hôtel étaient très propres. Les excursions que nous avons faites étaient formidables. Je recommanderais sans hésiter Aruba et le Riu Palace Antilles à ma famille et à mes amis
Amazing resort
The hotel was fantastic, the staff were exceptional. The food was amazing and they were so accommodating especially Gomaz with my gluten free restrictions. Our room and the hotel was so clean. The excursions we did were great. I definitely would recommend Aruba ant the Riu palace Antilles to my family and friends
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Pookielyn -
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Riu Ocho Rios: Il faut y aller ! Une semaine ne suffit pas !
Le hall est lumineux et propre, l'enregistrement a été facile, les bars sont bons et nombreux dans ce complexe. C'est un complexe bien aménagé et très propre, s'il pleut, ne vous inquiétez pas, ils ont des allées couvertes. Ce complexe peut sembler grand, mais il ne l'est vraiment pas. Tout est facile d'accès à pied, il y a deux piscines, l'une dans la section deluxe et la piscine de fête à l'autre bout. Oh là là ! La plage est fabuleuse, l'eau de l'océan est claire, j'ai séjourné ici la deuxièm[... lire plus]e semaine d'octobre, l'océan était si chaud. Le buffet était tout à fait adéquat, vous avez quelques soirées à thème et nous avons mangé au restaurant italien, il est ouvert lorsque le buffet ferme, je n'ai pas mangé dans les autres restaurants, vous avez également un bar sportif et dans le bar sportif est un casino, je n'ai pas utilisé, il faut montrer une pièce d'identité, une charge pour une carte que vous devez télécharger avec de l'argent. Oh oui, il y a un Jerk Chicken Hut sur la plage, il faut absolument y aller ! TELLEMENT bon, choix de sauce piquante ou sucrée.
Notre chambre était bien, le sèche-cheveux n'était pas très chaud, la réception de la télévision n'est pas la meilleure à cause des montagnes, disent-ils, mais pas de problème ! Cette station a le meilleur personnel de divertissement, ils font un excellent travail. Faites quelques excursions et voyez le paysage, les montagnes sont magnifiques, je sais qu'une chose qui peut vous décevoir est le long trajet en voiture jusqu'à ce complexe 1 1/2 à 2 heures mais ne laissez pas cela vous empêcher d'aller ici, allez-y à la journée et profitez du paysage. Profitez de la Jamaïque au Riu Ocho Rios.
Must GO! One week not enough!
The lobby is bright and clean, check in was easy, bars are good and many in this resort. This is a well laid out resort and very clean,if it is raining know worries they have covered walkways. This resort may seem big but it really isn’t everything is an easy walk to, they have two pools, one at the delux section and the party pool at the other end. Oh my! The beach is fabulous, clear ocean water, I stayed here the second week in October the ocean was so warm. The buffet was totally adequate, you get some theme nights and we ate at the Italian restaurant it is open when the buffet closes,didn’t eat at any of the other restaurants, also you have a sports bar and within the sports bar is a casino didn’t use it need to show ID, a charge for a card you have to download with money. Oh yes there is a Jerk Chicken Hut on the Beach a must go to! SO Good, choices of hot or sweet sauce.
Our room was good, hair dryer was not very hot, TV reception isn’t the greatest because of the mountains they say but no problem! This resort has the best entertainment staff, they do a great job. Do some excursions and see the landscape the mountains are beautiful, I know one thing that may disappoint you is the long drive to this resort 1 1/2 to 2 hours but don’t let this stop you from going here, go at daytime and take in the scenery. Go enjoy Jamaica at Riu Ocho Rios.
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Tasha95 -
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Riu Republica: Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était extraordinaire : la nourriture, les divertissements, les boissons, le service, la piscine, la plage. Il y avait des spectacles tous les soirs et les danseurs étaient vraiment bons. Le buffet était énorme et le restaurant de steaks était bon aussi. J'ai bu beaucoup de daiquiris à la fraise au bar de la piscine. La plage était magnifique et la piscine était énorme aussi. Ils ont même organisé une fête de la mousse un jour, ce qui était très amusant. Il y avait toujours quelque chose qui[... lire plus] se passait dans le complexe, ce qui était agréable.
Amazing resort
Everything was amazing from the food, entertainment, drinks, service, pool, beach. They had nightly shows going on, and the entertainment dancers were really good. Buffet was massive and steak restaurant was good as well. Had a lot of strawberry daiquiris at the pool bar. The beach was beautiful and pool was massive as well. They even had a foam party one day which was a lot of fun. There was always something going on at the resort which was nice.
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Riu Guanacaste: centre de villégiature ok
L'hôtel était bien. Les chambres étaient très propres, tout fonctionnait et l'air était bien climatisé. .... Le terrain était immaculé et entretenu. La distance entre l'hôtel et les piscines, certains restaurants et la plage était très longue à parcourir dans la chaleur. J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de toilettes en dehors de la zone de la piscine. La nourriture était juste correcte et répétitive. La piscine aurait pu être plus propre à mon avis... elle devrait être étincelante et elle [... lire plus]ne l'était pas. L'eau et le sable de la plage étaient noirs. Je le savais en y allant mais c'était trop... Le personnel était juste correct... je ne l'ai pas trouvé très amical... le service était correct aussi mais j'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de personnel pour un endroit aussi grand. Les restaurants à la carte n'étaient pas très bons. J'ai trouvé que le vendredi et les week-ends, il y avait beaucoup plus de locaux et que la piscine et tout le reste étaient occupés et qu'il y avait trop d'enfants et trop de monde à la piscine. Il y avait toujours assez de serviettes, de chaises et de bons endroits pour se détendre après la baignade. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience, mais je n'y retournerais pas. Le vin et les liqueurs, la bière n'étaient pas les meilleures marques.
ok resort
The hotel was good. rooms were very clean and everything worked and it was air conditioned well.... the grounds were immaculate and kept up. The distance from the hotel to the pools, some restaurants and beach was a far walk in the heat. Found that there was not enough washrooms outside the pool area. The food was just ok repetitive. The pool could have been cleaner in my opinion.. it should be sparkling and it was not. The beach water and sand was black.. I knew that going there but it was too much.. The staff was just ok.. did not find them very friendly... the service was ok too but I felt not enough staff for such a big place. The a la carte restaurants were not that good. I found on the Friday and weekends a lot more locals were there and the pool and everything was busy and too many kids and too much people at the pool. There was always enough towels, chairs and great places to relax it after the swim. Overall we had a good experience but I would not go back.. The wine and liquor, beer was not the best brands.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Riu rénové
Tout d'abord, je voudrais dire que je pense que le Riu a fait un excellent travail pour se remettre des dommages causés au Palace et au Sante Fe par Lidia.
Les rénovations effectuées dans les chambres sont une grande amélioration, avec la suppression des vieilles baignoires et leur remplacement par des douches. Le nouveau théâtre et l'espace scénique sont magnifiques. Le nouveau buffet est agréable, mais je préférais l'ancien. Celui-ci ressemble trop à une cafétéria ouverte et est très bruyant [... lire plus]lorsqu'il y a beaucoup de monde. La qualité de la nourriture au buffet semble avoir diminué depuis ma dernière visite en octobre 2015. J'ai eu d'excellents repas dans les restaurants indiens et japonais.Krystal était une perte de temps le soir où nous sommes allés. Nouveau buffet de déjeuner était une amélioration, mais le meilleur déjeuner est le menu italien au restaurant Sante Fe à côté de la piscine d'activité. La vue y est également superbe... juste au bord de l'océan. Dans l'ensemble, les boissons étaient excellentes, et le personnel était excellent ! Semaine très relaxante.
Riu Renovated
First off, I would like to say that I think the Riu did a great job recovering from the damage caused to both the Palace and Sante Fe by Lidia.
The renos done in the rooms are a great improvement, with the removal of the old tubs and replaced with showers. The new theater and stage area is wonderful. The new buffet is nice, but I preferred the old one. This one feels too much like an open cafeteria, and is very noisy when busy. Food quality in the buffet seemed to have declined since my last visit in October 2015. Had great meals in Indian and Japanese restaurants.Krystal was a waste of time the night we went. New lunch buffet was an improvement, but the best lunch is the Italian menu at the Sante Fe restaurant beside the activity pool. Great views as well .. right on the ocean. All in all, drinks were great, and staff was excellente!!! Very relaxing week.
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Riu Palace Riviera Maya: SERVICE EXCEPTIONNEL
C'était la première fois que nous venions dans ce RIU et nous n'avons pas été déçus, le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour offrir un service de qualité. Le buffet offrait un choix incroyable d'aliments qui plairaient à tout le monde, y compris de nombreuses sélections végétariennes, des fruits de mer tous les jours et un thème du jour. Le buffet était si bon que nous ne nous sommes pas du tout souciés des restaurants spécialisés. La plage est extraordinaire, avec un sable et une eau p[... lire plus]arfaits et très peu de vendeurs locaux qui vous importunent. Les piscines sont impeccables et le bar de la piscine est toujours rempli de nos boissons préférées. Le seul point négatif est que lorsque nous sommes arrivés vers 11h30, on nous a dit que notre chambre ne serait pas prête avant 15h, mais que si nous voulions payer 590 pesos par nuit, nous pourrions obtenir une chambre immédiatement. On nous a également dit que le gouvernement avait ajouté une nouvelle taxe environnementale de 10 pesos par nuit que nous devions payer en liquide avant qu'ils ne nous donnent une chambre. Nous avons demandé s'il était possible de payer par carte de crédit et on nous a dit que non, qu'il fallait payer en pesos, mais qu'on ne pouvait pas convertir l'argent. Lorsque je leur ai dit que nous n'avions que des dollars américains, ils ont cédé et ont accepté le paiement. Dommage que l'agence de voyage ou Sunwing ne nous aient pas prévenus de ces frais supplémentaires à notre formule All Inclusive. Quoi qu'il en soit, à part ce petit problème, ce fut l'un des meilleurs voyages que nous ayons jamais fait.
OUTSTANDING SERVICE
This was our first time at this particular RIU and we weren't disappointed, the staff throughout the hotel went out of their way to provide quality service. The buffet offered a tremendous selection of foods that would appeal to everyone including many vegetarian selections, seafood daily and a theme of the day. The buffet was so good we didn't bother with the speciality restaurants at all. The beach area is out of this world with picture perfect sand and water and very few local vendors pestering you. The pool areas were kept spotless and the swim up bar was always fully stocked with all of our favourites. The only negative was when we arrived around 11:30 a.m. we were told our room wouldn't be ready until 3 but if we wanted to pay 590 pesos per night we could get a room right away. Also we were told there is a new environmental tax the government has added of 10 pesos per night that we had to pay in cash before they would even give us a room. We asked about paying by credit card and were told no, cash was to be in pesos but they wouldn't offer money conversion. When I told them we had only U.S. $ they relented and took that payment. Too bad the travel agency or Sunwing hadn't let us know to expect this added fee to our All Inclusive. Anyway other than that small glitch this was one of the best trips we have ever been away on.
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Riu Montego Bay: Des vacances extraordinaires !
Mon copain et moi y avons séjourné du 12 au 19 octobre et nous nous sommes régalés ! Ne vous laissez pas tromper par les critiques négatives de personnes ayant des attentes élevées. Si vous avez déjà séjourné dans un des hôtels Riu, vous savez qu'ils ont un standard à respecter et le Riu Montego Bay n'a pas déçu !
Chambre : nous étions dans la chambre 1118 et avions deux lits doubles poussés l'un contre l'autre pour créer un lit "king". Il y avait 4 bouteilles d'alcool en guise de "mini bar" [... lire plus]et un réfrigérateur qui était rempli d'eau et de boissons gazeuses tous les deux jours. La salle de bains était propre. Nous disposions d'un immense balcon, bien que nous fassions face au jardin. Mais qui part en vacances et reste dans sa chambre de toute façon ?
Nourriture : Au-delà de l'incroyable. Disons simplement qu'ils savent comment utiliser leurs épices. Presque tout ce que nous avons mangé était délicieux et il y avait beaucoup de choix différents au buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Nous n'avons pas pris la peine d'aller au buffet pour le déjeuner parce qu'il y avait du poulet jerk avec du riz et des pois servis à la plage par Chop Chop ! N'hésitez pas à aller le voir car son poulet et sa saucisse étaient vraiment excellents !
WiFi : Disponible dans les zones communes comme le hall et la scène principale. Si vous avez de la chance, vous pouvez même l'obtenir près de la plage. Étonnamment, la connexion était bonne.
Service : Les serveurs ont été exceptionnels. Ils ont été constants lorsqu'il s'agissait de verres vides sur les tables et à la plage. Si vous êtes au buffet du dîner, cherchez Superman sur le patio. Son service était incroyable et il vous propose toujours des devinettes pendant que vous dînez ! Les barmans sont vraiment sympathiques et ont une attitude qui vous donne envie de sourire.
Fumer : Le restaurant a pour politique d'interdire de fumer dans les lieux publics et, en cas de flagrant délit, vous risquez une amende de 300 USD. Honnêtement, il y a des zones désignées pour les fumeurs, ce qui est bien pour ne pas déranger ceux qui ne fument pas, mais pendant la soirée, quand il n'y a pas beaucoup de monde, vous pouvez fumer n'importe où.
Nous avons adoré cet endroit et nous y retournerons certainement à l'avenir !
Amazing vacation!
My boyfriend & I were there from Oct 12 - Oct 19 and we had a blast! Don't let the negative reviews of people with high expectations fool you. If you've ever stayed at any Riu hotels, you'll know they have a standard to uphold and Riu Montego Bay did not disappoint!
Room: we were in room 1118 and had two double beds pushed together to create a "king" bed. There were 4 bottles for liquor as their "mini bar" and a fridge that was replenished with water and pop every other day. The bathroom was clean. We had a huge balcony albeit we were facing the garden. But who goes on vacation and stays in the room anyways!?!
Food: Beyond amazing. Let's just say they know how to use their spices. Mostly everything we ate was delicious and there were many different choices at the buffet for breakfast and dinner. We didn't bother going to the buffet for lunch cause there was jerk chicken with rice and peas served at the beach by Chop Chop! Make sure to check him out cause his jerk chicken and jerk sausage were really good!
WiFi: Available at common areas like the lobby and the main stage area. If you're lucky, you can even get it near the beach. Surprisingly, the connection was good.
Service: The servers were exceptional. They were constant when it came to empty glasses on tables and at the beach. If you're at the dinner buffet, look for Superman on the patio. His service was amazing and he's always giving you riddles while you dine! Bartenders are really friendly and have an attitude that makes you want to smile.
Smoking: They have a policy of no smoking in public areas and if caught, you can be fined $300USD. Honestly, there are designated smoking areas which is nice so to not bothers those who don't smoke, but during the evening when there aren't much people around, you can smoke anywhere.
We loved it there and would definitely go back in the future!!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Reggae: Station balnéaire relaxante
Le personnel est tout simplement merveilleux et le complexe est bien entretenu. Les buffets pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient formidables. Je n'ai pas été vraiment emballé par la nourriture proposée dans les restaurants. Proximité de l'aéroport. De temps en temps, vous entendrez des avions au-dessus de votre tête, mais ils ne vous dérangent pas.
Relaxing resort
The staff are simply wonderful and the resort is well maintained. The buffets for breakfast, lunch and dinner were awesome. Was not really thrilled with the food provided at the restaurants. Close proximity to the airport. Once in a while you will hear planes overhead but they really don't bother you.
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Mihai2000 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Tequila: Très beau centre de villégiature
Superbe plage avec quelques spots de snorkeling à 20 minutes de marche.
Bonne nourriture mais petite piscine, chambres propres et spacieuses.
L'hôtel est situé très près de la zone commerciale de la 5ème avenue à Playa del Carmen.
Il y a un centre commercial juste à côté de l'hôtel, n'y allez pas.
C'est la plus grosse arnaque que j'ai jamais vue, ils vous font littéralement payer 30 à 50 fois la valeur des marchandises. Allez plutôt au Centro Maya à Playa del Carmen.
J'ai eu besoin d'y alle[... lire plus]r pour acheter des produits de base car Sunwing Airline a mal géré une de mes valises, qui est arrivée après trois jours au centre de villégiature.
Ne considérez même pas Sunwing Airlines, ils fournissent un service horrible.
Very nice resort
Great beach area with a few snorkeling spots 20 minutes beach walk.
Great food but small pool, rooms clean and spacious.
Resort is located very close to 5th avenue shopping area in Playa del Carmen.
There is a shopping mall right beside the resort, please do not go there.
Is the biggest scam I ever seen, they literally charge you 30 to 50 times the value of the goods. Instead go visit Centro Maya in Playa del Carmen.
I need to go there to buy basic stuff as Sunwing Airline mishandle one of my suitcase, which came after three days at the resort.
Do not even consider Sunwing Airlines, they provide horrible service.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature époustouflant
Nous sommes allés deux fois dans ce centre de villégiature. C'est absolument notre préféré. Le personnel est vraiment heureux d'aider et le complexe est d'une propreté irréprochable. Nous avons voyagé avec nos deux enfants en bas âge, nos parents, ma sœur et mon mari. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix. Les restaurants étaient incroyables. Les divertissements étaient de premier ordre par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Honnêtement, [... lire plus]je ne peux rien dire de négatif, car nous avons vraiment passé un moment merveilleux.
Stunning Resort
We have been to this resort twice now. It is absolutely our favorite. The staff are genuinely happy to help and the resort is immaculately clean. We travelled with our two toddlers, parents my sister and my husband. The food was delicious and plenty of choices. The restaurants were amazing. The entertainment was top notch compared to other resorts we have been to. I honestly can not say anything negative as we truly had a wonderful time.
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Riu Playa Blanca: Bonne station mais très isolée
Le complexe hôtelier est très bien, mais il se trouve à environ 125 km de Panama City. Notez que le trajet jusqu'à Panama City peut durer 1 heure 12 minutes sans circulation et 2 heures 30 minutes avec circulation. Il n'y a pas d'endroits intéressants à visiter dans les environs. Vous êtes pratiquement confiné à l'hôtel à moins de louer votre propre voiture ou d'acheter un voyage organisé. Ace Car Rrental se trouve dans le hall principal et vous devez essayer de réserver à l'avance si vous prévo[... lire plus]yez de sortir de l'hôtel, car leur choix et le nombre de voitures sont très limités.
Le service à l'hôtel lui-même est assez bon, mais il est préférable d'avoir quelques notions d'espagnol. Un peu plus de personnel parlant anglais serait utile. Le jour de notre arrivée, des bouteilles d'eau et des boissons gazeuses nous attendaient dans le réfrigérateur. Si vous avez besoin d'eau potable supplémentaire, vous pouvez toujours prendre une ou deux bouteilles à la réception dans le hall principal. Il y a un mini bar dans chaque chambre avec 4 types de boissons différentes (gin, vodka, etc.). Les employés du service remplissent le stock de votre chambre tous les deux jours. Et le mieux, c'est que tout cela est gratuit.
La plage n'est pas terrible. Il y a souvent des débris sur le rivage. Les courants sous-marins sont très forts et il n'est pas agréable de nager dans les eaux troubles. Il vaut mieux se baigner dans les piscines de l'hôtel.
Le complexe lui-même est très agréable, mais les piscines sont beaucoup trop éloignées du hall d'entrée. Ils fournissent des serviettes à la piscine, mais un jour, la cabane à serviettes près de la piscine était fermée et il n'y avait pas de panneaux indiquant la raison ou l'endroit où obtenir les serviettes.
L'hôtel dispose d'une salle de sport, mais elle est relativement petite. Il y a tout ce dont vous pouvez avoir besoin étant donné que peu de personnes l'utilisent.
Il y avait des spectacles le soir, mais ils n'étaient pas très intéressants. Rien pour attirer mon attention et me donner envie d'y retourner.
L'hôtel dispose de trois restaurants de spécialités : chinois, italien et un steak house (uniquement le soir). Nous n'avons su que le dernier jour que le steak house servait en fait un buffet de déjeuner continental pendant la journée en plus du buffet principal de déjeuner continental. Dans l'ensemble, la nourriture n'est pas mauvaise du tout et tout le monde devrait pouvoir trouver quelque chose qu'il aime.
Good resort but very isolated
The Resort/Hotel is great but its approx. 125 kms away from Panama City. Note the drive to Panama City can be 1 hour 12 mins without traffic and 2 hours 30 mins in traffic. There are no great places to visit in the surrounding area. You are pretty much confined to the resort unless you rent your own car or buy a package tour. They have Ace Car Rrental right in the main lobby and you should try to book in advance if you do plan to go outside of the resort as their selection and number of cars is very limited.
The service at the resort itself is pretty good but you better have a little grasp of Spanish. A little more English speaking staff would be helpful. We had bottles of water and pop waiting in the fridge the day we arrived. If you need additional drinking water you can always pick a bottle or two at the front desk in the main lobby. There is a mini bar in each room with 4 different types of drinks for e.g. gin, vodka etc. The service folks refill your room stock every two days. And best of all these are free.
The beach is not that great. There is debris on the shore many times. The under currents are very strong and its not fun to swim in the murky waters. You are better off swimming in the resort pools.
The resort itself is very nice except the pools are way too far from the lobby. They do provide towels at the pool but one of the days the towel shack by the pool was closed and there were no signs indicating why or where to get the towels.
They have a gym but its comparatively small. It does have everything you may need considering there are not many people using the facility.
They had entertainment shows in the evening but these were only par. Nothing to grab my attention and make me want to go back.
They have 3 specialty restaurants for Chinese, Italian and a Steak house (only in the evening) . We did not know until the final day that the steak house actually served a continental lunch buffet during the day in additional to the main continental lunch buffet. All in all the food is not bad at all and anyone and everyone should be able to find something they like.