Sol Rio de Luna y Mares: un centre de villégiature fantastique !

Le terrain et la plage étaient magnifiques. Le personnel était si gentil et attentif. C'était notre premier voyage et il a mis la barre très haut pour nos voyages suivants, mais nous reviendrons à coup sûr dans ce complexe dans un avenir proche !

fantastic resort! The grounds and beach were beautiful. Staff was so kind and attentive. it was our first trip and it set the mark very high for our following trips but we will be back at this resort for sure in the near future !

Paradisus Varadero: Concierge familial : Bon hôtel, plage fantastique !

Nous avons séjourné au Paradisus Family Concierge. Le Paradisus compte 3 hôtels (Main, Family Concierge et Royal - réservé aux adultes). Nous vous recommandons vivement de passer au Family Concierge en raison des conditions de la chambre. De plus, n'attendez pas d'être surclassé une fois sur place car cela vous coûtera plus cher. Ils ont fait payer à un autre couple (qui était très mécontent de sa chambre au principal - pas d'air conditionné, odeur nauséabonde, etc - environ 800 $ et cela pour  [... lire plus]seulement 4 jours). Nous avons entendu beaucoup de gens se plaindre de l'état de leur chambre à l'hôtel principal. Bien qu'il ne soit pas en bord de mer, notre hôtel était nouvellement construit et les chambres étaient magnifiques (propres, climatisation - autocontrôlée), les restaurants étaient également climatisés, de sorte que la nourriture ne restait pas à l'extérieur. Chaque villa possède sa propre piscine que tous les résidents peuvent utiliser (ne gaspillez donc pas votre argent pour l'amélioration de la piscine). L'hôtel principal et la plage sont à 3-4 minutes de marche. Ils ont des chariots qui peuvent vous y emmener (nous avons préféré marcher, c'est super proche). Le terrain de l'hôtel principal est BEAU (comme sur les photos) et, à mon avis, bien meilleur que celui du Family Concierge. Le Family Concierge étant plus récent, il n'y a pas de palmiers adultes. Nous avons passé la plupart de notre temps à l'hôtel principal/à la plage (si vous passez au Family Concierge, vous êtes autorisé à utiliser toutes leurs installations et restaurants, ils ne peuvent pas utiliser les vôtres). La nourriture était bonne, avec beaucoup d'options (bar à pâtes, bar à omelettes, etc). Notre préféré était le grill sur la plage (hôtel principal) que nous n'avons découvert que quelques jours après le début de notre séjour. Les restaurants à la carte étaient corrects... Les hommes ne sont pas obligés de porter des pantalons et des chaussures fermées. Un short habillé, des sandales habillées et une chemise de golf suffisent. (Cela peut vous aider à faire vos valises). Il fait chaud mais ce n'est pas insupportable. Je n'ai pas eu besoin d'utiliser mon pull la nuit. Les femmes peuvent porter des robes. Les divertissements sont excellents. Il y a des choses pour les enfants et les adultes (différents spectacles tous les soirs). Beaucoup de choix. Nous nous en sommes tenus à la bière, aux mojitos, aux pina coladas, aux daiquiris à la fraise....mais ils ont un large choix. L'internet est illimité. Il y a des cartes wifi d'une heure que l'on prend dans le hall. La connexion était bonne depuis notre chambre. Les points négatifs pour nous : le concierge était inexistant (et nous lui avons donné un très bon pourboire le premier jour), il donnait rarement suite à nos demandes (et nous n'avions pas demandé grand-chose). Par exemple, nous lui avons demandé de s'assurer que le petit déjeuner serait livré dans notre chambre le jour de notre départ (nous sommes partis à 6 heures du matin et les restaurants n'ouvrent pas avant 7 heures). Le petit déjeuner n'est jamais arrivé. Très décevant surtout pour nos enfants. Nous avons entendu dire que certaines personnes avaient un concierge fantastique, malheureusement, nous n'avons pas eu de chance. Le service de chambre est également inexistant (soit il est occupé, soit ils ne vous l'apportent pas), alors assurez-vous de manger et de boire à l'extérieur de votre chambre. De plus, les boissons (vous avez le choix entre 4 bouteilles) n'arrivent que le lendemain, donc ne vous attendez pas à avoir de l'alcool dans votre chambre le premier soir. Ne vous attendez pas à être enregistré dès votre arrivée. C'est une bonne idée d'apporter son maillot de bain, de se changer et de commencer ses vacances avant l'enregistrement. Des couples sont arrivés à 2 heures et n'ont été enregistrés qu'à 7 heures environ. Attendez-vous à voir quelques insectes (même des cafards - ce n'est pas que c'est sale, ils viennent de l'extérieur, alors assurez-vous de mettre une serviette à la porte principale pour la bloquer). Mais dans l'ensemble, les moustiques n'étaient pas trop nombreux sur le site (des camions enfument le périmètre du site). Nous n'avons pas eu besoin d'utiliser notre spray anti-moustiques. En parlant de spray, apportez de la crème et non du spray pour l'écran solaire, cela fonctionnera mieux. Et apportez de la crème solaire ! Il faut compter environ 30-40 dollars pour l'acheter sur place. De même, si vous aimez les chips, apportez-les. Encore une fois, c'est très cher à l'achat. Nous avons fait deux excursions : dauphins et safari/ferme/chevaux. Les deux étaient excellentes. Il peut être moins cher de les acheter à l'avance à la maison. Apportez beaucoup d'argent pour les pourboires. Surtout si vous choisissez de faire des excursions. J'ai également apporté une valise pleine de cadeaux (articles de toilette, jouets pour enfants, etc.) pour la femme de chambre. Je lui laissais des choses tous les jours et elle était extrêmement reconnaissante. Si vous faites l'excursion safari, vous traverserez la ville, alors assurez-vous d'apporter de petites choses pour les habitants (par exemple, du chewing-gum pour les enfants, des tongs, des t-shirts, des articles de toilette, etc.) Les enfants seront à l'extérieur de leur maison et vous feront signe. Ils n'ont pas grand-chose, donc tout ce que vous pouvez leur laisser leur fera plaisir. Dans l'ensemble, des vacances formidables ! Si nous retournons à Varadero (pour la plage), je ne séjournerai qu'au Paradisus (fam concierge ou royal) ou à l'Iberostar Varadero. A mon avis et d'après ce que j'ai entendu et vu, ce sont les meilleurs resorts de Varadero. Si vous lisez ceci, j'espère que cela vous aidera :)

Family Concierge: Good hotel, fantastic beach! We stayed at the Paradisus Family Concierge. Paradisus has 3 hotels (Main, Family Concierge and Royal -adult only). Highly recommend that you upgrade to Family Concierge bc of the room conditions. Also, dont wait to upgrade when you get there bc itll be more expensive. They charged another couple (who were very unhappy w their room at the main -no AC, smelly, etc- about $800 and that would have been for only 4 days). We heard a lot of pple complaining about their room condition at the main. Although its not beach front, our hotel was newly built and the rooms were beautiful (clean, AC -self controlled), restaurants were air conditioned as well, so food was not sitting out. Each villa has its own swimup pool which all who live in it are welcome to use (so dont waste your money on the swim-up upgrade). Its a 3-4 min walk to the main hotel and beach. They have carts that can take you there (we preferred walking, its super close). The grounds at the main hotel are BEAUTIFUL (just like the photos) and in my opinion way better than the Family Concierge. Bc Family Concierge is newer, its lacking the mature palmtrees. We spent most of our time at the main hotel/beach (if you upgrade to Family concierge, you are allowed to use all their facilities and restaurants, they cant use yours). Food was good, lots of options (pasta bar, omelette bar, etc) our favorite was the grill on the beach (main hotel) which we didnt discover til a few days into our stay. A la carte restaurants were ok.. men dont have to wear pants and closed toe shoes. Dressy shorts, dressy sandals and golf shirt is fine. (May help when you pack). Its hot but not unbearable. I didnt have to use my sweater at night. Ladies, dresses are fine. Entertainment was great. They have stuff for kids and adults (dif shows every night) Bars were great. Lots of choices. We stuck to beer, mojitos, pina coladas, strawberry daiquiris....but they have a wide range. You have unlimited internet. They have 1 hr wifi cards that you grab from the lobby. Connection was fine from our room. Negatives for us: our concierge was non-existent (and we tipped him very well on the first day), he rarely followed through when we asked for things (and we didnt ask for much). For example, we asked him to ensure that we would get bfast delivered to our room for our departure day (we left at 6 am and restaurants dont open til 7 ish). The bfast never arrived. Very disappointing especially for our kids. We heard that some pple had fantastic concierge, unfortunately, we were just very unlucky. Room service is also non-existent (its either busy or they dont bring it to you) so make sure you eat and drink well outside your room. Also, drinks (you get choice of 4 bottles) dont arrive until the next day so dont expect to have alcohol in your room the first night. Dont expect to get checked in as soon as you get there. Good idea to bring your bathing suit and change and start your vacation b4 your check-in. There were couples who arrived at 2 and didnt get checked in til 7 ish. Expect to see some bugs (even cockroaches-its not that its dirty, they come from outside so make sure you put a towel at the main door to block). But overall, mosquitoes weren't bad on the resort (they have trucks that smoke/fume the perimeter of the resort). We didnt need to use our bug spray. Speaking of sprays, bring cream not spray for sunblock..itll work better. And bring sunblock!!! Its about 30-40 bucks to buy it there. Also, if you like chips, bring them. Again, very expensive to purchase there. We did two excursions: dolphins and safari/farm/horses. Both were great. May be cheaper if you pre purchase at home. Bring lots of tip money. Especially if you choose to do excursions. I also brought a full suitcase full of gifts (toiletries, toys for kids etc) for the maid. I would leave her things daily and she was extremely grateful. If you do the safari tour excursion, you will drive through town so make sure to bring little things for the locals (ie. bubble gum for the kids, flip flops, tshirts, toiletries, etc). Kids will be outside their homes waving at you. They dont have much, so anything you can leave they will be so happy. Overall, great vacation! If we go back to Varadero (for the beach) I would only stay at Paradisus (fam concierge or royal) or Iberostar Varadero. In my opinion and from what i heard and seen, best resorts in Varadero. If you're reading this, hope it helps :)

Melia Las Americas: Belle plage claire !

C'était la première fois que nous allions à Cuba, j'ai été étonné par le service et le personnel si amical. L'hôtel est très propre. La nourriture était excellente et j'ai passé un excellent séjour à Cuba. La plage est phénoménale, il n'y a que quelques pas à faire depuis l'hôtel pour s'y rendre. Le paysage est magnifique et le terrain est bien entretenu avec de belles fleurs. Le directeur général de l'hôtel était accueillant, surtout lorsque notre vol a été retardé, il était toujours là pour no [... lire plus]us accueillir avec un sourire et vérifier comment nous allions. Il est certain que nous reviendrons bientôt au Melia Las Americas, mon mari et moi l'avons adoré.

Beautiful clear beach! This was our first time going to Cuba, I was amazed of the service and staff being so friendly. The hotel is kept very clean. The food was great, and I had a lovely time in Cuba. The beach was phenomenal only steps going there from the hotel. The scenery was so beautiful and the grounds was well kept with beautiful flowers. The General Manager of the hotel was welcoming especially when our flight was delayed, he was always there to greet us with a smile and check how we are. Definitely will visit Melia Las Americas again soon, my husband and I loved it.

Melia Peninsula Varadero: Plage exquise, belle station mais service médiocre

Nous avons été surpris de constater que les employés de ce complexe n'étaient pas du tout amicaux par rapport à ce que nous avons l'habitude de voir à Cuba. Les fournitures de chambre (shampoing, eau, etc.) n'étaient pas réapprovisionnées à moins que vous ne le demandiez plusieurs fois, même chose pour la réparation d'un petit problème mécanique dans notre chambre. Les barmans étaient un peu lents et inefficaces. Cela dit, la plage et le complexe lui-même étaient magnifiques et l'endroit était t [... lire plus]rès bien situé pour les excursions d'une journée vers le centre-ville de Varadero et La Havane.

Exquisite beach, nice resort but poor service We were surprised that the employees at this resort were not at all friendly compared to what we usually see in Cuba. Room supplies (shampoo, water, etc.) were not restocked unless you asked multiple times, same thing with fixing a small mechanical issue in our room. Bartenders were a bit slow and inefficient. That being said, the beach and resort itself were beautiful and it was in a great location for daytrips to downtown Varadero and Havana.

Melia Cayo Coco: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était merveilleux, les plages fantastiques, les chambres superbes, l'hospitalité merveilleuse. Nous reviendrons. Les gens de l'hôtel en font ce qu'ils sont. Les divertissements nocturnes étaient fantastiques. Le surclassement Premium lagoon en vaut vraiment la peine

Amazing resort Hotel was wonderful, beaches fantastic, rooms great, hospitality wonderful. Will be returning. The people from the resort make it what it is. Nightly entertainment was fantastic . Premium lagoon upgrade is very worthwhile

Paradisus Rio De Oro: Déçu

La chambre d'hôtel était très bien, mais pour les personnes à mobilité réduite, la plage est inaccessible et il y avait très peu d'animation de jour comme de nuit. L'ambiance de l'hôtel était somnolente et même les animateurs semblaient s'ennuyer

Disappointed The hotel room was great but for anyone with mobility issues the beach is inaccessible as well there was very little entertainment day or night . The vibe of the hotel was sleepy and even the entertainers appeared bored

Sol Rio de Luna y Mares: Retour des invités

Nous venons dans ce complexe depuis plusieurs années. C'était comme une maison loin de la maison, le personnel était amical et toujours prêt à faire plaisir. Oui, les chambres ont besoin de rénovations, pas seulement de peinture, les piscines ont besoin d'un entretien sérieux, les tables et les chaises des buffets ont besoin d'un bon nettoyage, mais cela ne m'empêche pas de venir. Le week-end, à partir du vendredi, il y a un afflux de Cubains locaux et c'est ce qui m'a fait décider de ne pa [... lire plus]s revenir. Ils envahissent le resort par centaines, les piscines, la plage, le bar et le buffet. La nourriture est entassée au buffet, il en reste très peu si vous arrivez 30 minutes après l'ouverture, ils sont impolis et poussent devant eux dans la file d'attente ou parlent au-dessus de vous lorsque vous commandez au bar. Ils jettent des détritus et la piscine a dû être traitée par électrochocs 8 heures après leur arrivée. Les touristes du Canada, du Royaume-Uni, etc. Ont été le pain et le beurre de Cuba, mais si cela continue, nos dollars touristiques seront dépensés ailleurs et les Cubains souffriront à cause de quelques personnes qui n'ont pas appris à agir de manière responsable et respectueuse. Je voudrais féliciter Yaisel, du service clientèle, qui a rendu notre séjour supportable et devrait être chérie comme un joyau.

Return Guests We have been coming to this resort for several years. It was like a home away from home, staff friendly and always ready to please. Yes the rooms are in need of renovations not just painting the pools need some serious maintenance the buffet tables and chairs need a good scrubbing but that does not keep me away. On the weekends starting on Friday there is an influx of Cuban Locals and this is what has made me decide not to return. They take over the resort in hundreds, the pools the beach the bar and the buffet. Food is hoarded at the buffet leaving very little if you arrive 30 minutes after opening, they are rude and push ahead in line or speak over you when ordering at the bar. They litter and pool required shock treatment after 8 hours of their arrival. Tourists from Canada and the Uk etc. Have been the bread and butter of Cuba but if this is allowed to continue our tourism dollars will be spent elsewhere and the Cubans will suffer because of a few who have not learned how to act responsibly and respectfully. Yaisel in Customer Service, I would like to commend she made our stay bearable she is an excellent addition to the staff and should be cherished as a fine jewel.

Melia Jardines del Rey: Pas de bonnes impressions

A été recommandé ce centre de villégiature par un agent de voyage, mais ne sera pas revenir. Attendu 7 heures pour une chambre sans un endroit pour laisser les bagages et a été confronté à un personnel d'enregistrement extrêmement impoli. Il y avait 2 piscines qui étaient vert marécageux en raison de filtres étant cassés. Ils ont réussi à nettoyer l'une des piscines pour qu'elle soit utilisable pendant 4 jours du voyage. La plage était magnifique. La nourriture était aléatoire. Le poulet n'ét [... lire plus]ait jamais complètement cuit. Les hamburgers du snack-bar étaient à peine cuits, ils étaient d'un rose visqueux lorsqu'on les ouvrait. Le dîner était le seul repas où l'on était assuré d'avoir un repas décent. Le barman Miguel au bar de la piscine était de loin le plus sympathique et le seul serveur qui semblait vouloir remplir votre tasse. Je sais que c'est Cuba, mais pour le classement des étoiles de ce complexe, je m'attendais à mieux. Si vous y allez, ne vous basez pas sur le nombre d'étoiles et emportez beaucoup d'en-cas et de spray anti-moustiques !

Not great impressions Was recommended this resort by a travel agent but won’t be returning. Waited 7 hours for a room without a place to leave luggage and was faced with extremely rude check in staff. There were 2 pools that were swampy green due to filters being broken. They managed to clean one of the pools so that it was usable for 4 days of the trip. Beach was beautiful. Food was a hit or miss. Chicken was never fully cooked. Burgers at the snack bar were barely cooked, they were a slimy pink when cut open. Dinner was the only meal you were guaranteed to get a decent meal. The bartender Miguel at the pool bar was by far the nicest and the only server that seemed to want to refill your cup. I know it was Cuba but for the star rating on this resort I expected better. If you go don’t go based on star rating and pack lots of snacks and bug spray!

Sol Palmeras: Magnifique centre de villégiature !

L'hôtel est propre, le personnel est sympathique, le terrain est bien entretenu et très propre. Les chambres sont très bien nettoyées. Le buffet propose une grande variété de plats froids et chauds. Les divertissements sont excellents tous les soirs ! C'était notre deuxième séjour à Sol Palmeras et nous y retournerons l'année prochaine.

Beautiful Resort! The hotel is clean, the staff is friendly, the grounds are well maintained and very clean. The room are cleaned very well. The buffet has a wide variety of cold and hot food. The entertainment is great every night! This was our second time at Sol Palmeras and we will go back next year.

Memories Cayo Largo: 5ème fois - Toujours de superbes vacances

Sol est un complexe ancien mais propre. Le terrain est bien entretenu. Beaucoup de rénovations ont été faites, et beaucoup sont encore à faire. La nourriture est toujours cubaine, on ne va pas à Cuba pour ça, on y va pour la mer ! Cela dit, vous ne mourrez pas de faim, vous trouverez toujours quelque chose, les pizzas et les pâtes font souvent l'affaire. Les pizzas et les pâtes font souvent l'affaire, de même que le poisson au restaurant international de l'hôtel. Nous avons fait une excursion en [... lire plus] catamaran, c'était génial ! Si vous y allez, demandez Betty pour Capitan, elle est adorable ! Nous avons aussi loué un quad, nous sommes allés à la marina pour acheter des souvenirs, nous sommes allés sur les autres plages et nous avons vu le plus vieil arbre de Cuba, l'arbre Yunna Nous y retournerons certainement pour la 6ème fois, même si ce n'est pas parfait, c'est toujours là où c'est le plus proche du paradis pour nous !

5th time - Great vacation as always Sol is an old but clean resort. The grounds are well kept. A lot of renovations were done, and a lot as still to be done. The food is always Cuba, you don’t go to Cuba for it you go for the sea! That being said you wont starve you can always find something, pizza and pasta often do the trick. Also the fish at the international restaurant on premises. We went for a catamaran tour it was awesome! If you go, ask for Betty for Capitan she is a sweetheart! We also rented a quad went to the marina to shop for souvenirs, went to the others beaches, and to see the oldest tree of Cuba the Yunna tree, fun times! Will certainly go for a 6th time even if it’s not perfect it’s still where it’s closest to paradise for us!

Sol Rio de Luna y Mares: Sol rio de luna y mares

Les hôtels ont besoin d'être rénovés. La nourriture était bonne. Les chambres sont propres. L'emplacement est excellent. Les services sont bons. Les bars ont besoin de musique. Je n'ai pas aimé les locaux pendant les week-ends dans une salle à manger, ils ont fait du désordre et ne se soucient pas des autres clients.

Hotels needs renovation. Food was good. Rooms are clean. Location is excellent. Services are good. Bars need some music. Did not like locals during weekend's in a dining room they made mess and don't care about other guest.

Melia Jardines del Rey: Très décevant

J'ai emmené ma famille dans ce complexe du 22 au 29 juin pour fêter les 3 ans de ma fille et les 13 ans de mon fils. À l'arrivée, j'ai trouvé que l'enregistrement était très désorganisé. Il a fallu beaucoup de temps pour obtenir nos chambres et encore plus de temps pour obtenir un chauffeur pour nous emmener à notre chambre. Le buffet - Il était glacial tous les jours. Heureusement que nous avons pu nous asseoir à l'extérieur, sinon j'aurais gelé en mangeant. Les mouches sont omniprésentes da [... lire plus]ns le buffet. Nous nous sommes retrouvés à écraser les mouches toutes les 10 secondes, à tel point que nous avons mangé notre nourriture rapidement et sommes partis. Le buffet de la plage propose des plats de meilleure qualité, mais il est plus petit et les files d'attente sont longues. J'ai attendu 20 minutes pour avoir du poisson sur le grill. Le seul défaut que j'ai trouvé est que le mini-frigo n'était pas réapprovisionné tous les jours, que la douche était toujours remplie de sable et que la chasse d'eau était à peine tirée. La piscine était sale. On pouvait voir la saleté de la piscine avant d'y entrer. Le complexe dispose de deux piscines. Ils ont fermé l'une des piscines le deuxième jour de notre séjour pour la nettoyer et ne l'ont jamais rouverte. Je suppose qu'ils voulaient la garder propre pour le nouveau groupe de personnes arrivant la semaine suivante. la piscine qui était ouverte était absolument dégoûtante. remplie de rouille, d'algues et de saleté. plus que désagréable. nous n'y sommes même pas allés à cause de la saleté. la piscine pour enfants était si sale que l'eau avait l'air d'un brun verdâtre. Le personnel était mécontent et très impoli. Ils nous ont fait sentir que nous n'étions pas les bienvenus et que nous les dérangions lorsque nous demandions quelque chose. Seules Pol et Malva étaient agréables. J'ai été très surpris par le manque de service de ce complexe. 90% du personnel était impoli. Très inacceptable et cela nous a mis très mal à l'aise, ce qui a gâché notre expérience de vacances. Le seul point positif de ce complexe est la plage. Elle est à couper le souffle. Si ce n'était pas pour la plage, nous serions allés dans un autre complexe après le premier jour... et c'est ce qu'ont fait la plupart des gens qui sont venus ici. Je ne retournerais pas dans ce complexe et ne recommanderais à personne d'y aller à moins d'avoir des employés impolis et une propreté médiocre. Nous n'avons pas pu profiter des divertissements nocturnes à cause des insectes qui nous dévoraient vivants.

Very disappointing I took my family to this resort from June 22 to June 29th to celebrate my daughters 3rd birthday and my sons 13th birthday. Upon arrival, I found the check in to be very disorganized. It took long to get our rooms and even longer to get a driver to take us to our room. The buffet - It was freezing everyday. Thank goodness that we were able to sit outside otherwise I would of froze eating my food. The flies are everywhere in the buffet. We found ourselves swatting flies every 10secs to the point where we just eat our food fast and left. The buffet at the beach has better quality food however it is smaller and the line ups for food are long. I waited 20mins to get fish from the grill. The room - the maid did an amazing job of cleaning the room everyday. the only fault I found was that the mini fridge was not restocked daily, the shower was always filled with sand and the toilet barely flushed. The pool - it was filthy. You could see the griminess of the pool before entering. The resort has 2 pool areas. They closed one pool on our second day there to clean it can never reopened it. Im guessing they wanted to keep it clean for the new group of people arriving the following week. the pool that was open was absolutely disgusting. filled with rust, algae, and dirt. beyond nasty. we did not even go in because of how nasty it was. the kids pool was so dirty that the water looked greenish brown. The staff was disgruntled and very rude. They made us feel unwanted and like we were bothering them when we asked for something. Only Pol and Malva were pleasant. I was very surprised at the lack of service this resort provided. 90% of the staff were rude. Very unacceptable and it made us very uncomfortable which took away from our vacation experience. The only high point about this resort is the beach. It is breathtaking. If it was not for the beach, we would of went to another resort after the 1st day...which is what alot of the people who came there did. I would not return to this resort and not recommend any one going unless they dont mind rude employees and mediocre cleanliness. we could not enjoy the night entertainment because of all the bugs eating us alive.

Melia Marina Varadero: Pas ce que nous attendions - nécessite des travaux d'entretien.

La chambre n'était pas comme prévu. L'évier de la salle de bain était fissuré. La nourriture n'était pas ce que nous attendions d'un hôtel de cette catégorie. Elle laissait beaucoup à désirer. L'emplacement est peut-être bon, mais pas le meilleur. Le personnel n'était pas aussi accueillant que dans d'autres endroits où nous sommes allés, à tel point que nous avons demandé un transfert au personnel d'Air Canada Vacations.

Not what we expected - needs maintenance work. Room was not as expected. Sink in bathroom was cracked. Food was not what we would expect from a resort of this category. It left a lot to be desired. Location might be good, but not the best. Staff was not as welcoming as other places we have been, so bad that we requested a transfer from Air Canada Vacations personnel.

Melia Las Antillas: 26ème fois, on se sent toujours comme à la maison

pour nous, c'est le meilleur hôtel et les meilleures personnes de tout Cuba. la nourriture est incroyable et tout le monde est si amical, certains faisant partie de notre "famille". si vous voulez une maison loin de la maison, c'est l'endroit..... ......

26th time, always feels like home this is for us the best hotel and people in all of Cuba. food amazing and everyone is so friendly, some becoming part of our "family". if you want a home away from home, this is the place..... ......

Melia Las Antillas: de bonnes vacances

Le personnel est sympathique, la nourriture était bonne, ils ont des pâtisseries fraîches, une variété suffisante de fruits et de légumes, les grillades étaient satisfaisantes et le café était très apprécié. La plage et la piscine étaient propres. J'ai aimé la musique en direct dans le bar et presque toutes les représentations. Je reviendrai bientôt !

great vacation Staff are nice, food was good, they have freshly made bakery, enough variety of fruit and vegetable, Grilled food was satisfying and loved coffee. The beach and pool, both were clean. I liked live music in the bar and almost all performances. I will be back soon!

Melia Jardines del Rey: Au-delà de l'ordinaire !

Superbe station ! Très grand resort mais beau et moderne ! Plage incroyable comme toujours et le personnel était agréable ! On ne peut pas trop s'attendre à la nourriture mais il y a toujours une boisson pour tout le monde !!! J'y retournerai sans hésiter !

Above & Beyond! Awesome resort! Very big resort but beautiful and modern! Beach amazing as always and staff were pleasant! Can’t expect too my from the food but there’s always a drink for everyone!! Definitely would go back!

Sol Rio de Luna y Mares: personnel formidable

le site est très bien fait, il y a des coupons pour l'hôtel et le parking nous sommes allés cinq fois dans cet hôtel qui s'est vraiment détérioré depuis notre première fois. On dirait que la direction ne se soucie pas des gens qui y travaillent, il y a moins de tout pour eux, il n'y a même pas assez d'argenterie pour tout le monde. a un moment de notre séjour, après une grande influence des clients, nous avons dû faire la queue pour le buffet (pas assez de serveurs et de plats). On nous a dit  [... lire plus]que les Cubains étaient autorisés à séjourner à l'hôtel depuis l'année dernière et que nous devrions nous mettre en retrait puisque c'est leur pays, ce qui a été dit par un assistant manager. Pour nous, nous aimons Cuba, nous aimons les gens, mais nous ne retournerons probablement pas dans cet hôtel. C'est vraiment dommage, nous avons beaucoup d'amis spéciaux là-bas, des cuisiniers, des serveurs, juste des gens dans le resort juergen

great staff tripcentral doing a great job nice to have coupons for hotel and parking we have been to this hotel five times it has really deteriorated since our first time it seems like the management doesn't care about the people working there there is less of everything for them to work with there is not even enough silverware to go around. at one point of our stay after a big influence of guest we had to wait in line for the buffet(not enough servers and dishes) people and us were being told Cubans are allowed to stay at the hotel since last year and we should take a back seat since it is there country, this was said from a assistant manager. for us we love Cuba we love the people but going back to this hotel probably NOT. it is really too bad we have a lot of special friends there cooks servers just people in the resort.going back to cuba for sure juergen

Melia Marina Varadero: Superbe centre de villégiature !

Idéal pour les débutants ! J'ai amené mes parents et mes beaux-parents pour la toute première fois à Cuba. Nous avons tous eu une expérience incroyable, de la nourriture, des chambres et de la plage. Bien que le resort ait encore beaucoup de potentiel à améliorer, notre séjour a été super amusant et mémorable. Bravo à Monika de Trip Central pour son excellent travail de réservation et pour sa très bonne attitude envers les nouveaux voyageurs comme moi et ma famille :)

Superb Resort! Great for first timers! Brought my parents and parents-in-laws for the very first time in Cuba. We all had an amazing experience, from food, rooms, and beach. Although, the resort has still a lot of potential to be improved, our stay was still super fun & memorable indeed. Kudos to Monika of Trip Central for a job well done in booking all our reservations and for a very good attitude towards new travellers like me & my fam :)

Melia Jardines del Rey: Pas comme prévu

L'hôtel en lui-même était agréable. Les chambres étaient propres. J'ai réservé cet hôtel en raison des bonnes critiques sur la nourriture. Déçu car tous les repas étaient froids et peu variés. Le personnel parlait très peu l'anglais. Peu d'éclairage le long des chemins menant aux chambres. La plage était propre. Piscines pas plus profondes qu'un mètre. Si vous aimez manger, je ne vous le recommande pas.

Not as expected The hotel itself was nice. Rooms were clean. Booked this hotel because of the good reviews on food. Disappointed as all meals food was cold and not much variety. Very little English spoken by staff. Little lighting along paths to rooms. Beach was kept clean. Pools no deeper than a metre. If you like to eat, don't recommend it.

Sol Rio de Luna y Mares: grand centre de villégiature

J'ai besoin de faire beaucoup d'exercice à cause de mes problèmes cardiaques et j'aimerais que le centre soit équipé de bicyclettes pour pouvoir me déplacer ou explorer les environs du centre.

big resort I like the hot sun and the wind at this resort I need to exercise a lot because of my heart condition and wish this resort is equipped with bicycle so I can move around or explore the surroundings of this resort.