Le terrain est impeccable. Le personnel est vraiment très chaleureux et adorable. Le bar près de la piscine sert des plats incroyables : hamburgers, pizzas et poulet grillé. Les chambres étaient très propres, une fuite d'eau a été traitée et réparée le premier jour. L'équipe d'animation était merveilleuse et les spectacles étonnants et vraiment divertissants. Les activités quotidiennes étaient variées et bien suivies. Le seul inconvénient est incontrôlable et c'est la pénurie de certains a[... lire plus]liments. J'ajouterai qu'un soir, en présence de hauts responsables de l'entreprise, le buffet était extraordinairement bon, alors que le reste de la semaine, la nourriture était difficile à trouver. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités.
The grounds are kept impeccable. The staff are genuinely the warmest and lovely people. The bar by the pool served incredible food … hamburgers, pizza and grilled chicken. The rooms were kept very clean, a water leak was addressed and fixed the first day. The animation team was wonderful and the shows stunning and genuinely entertaining. The daily activities were varied and well attended. The only downside is beyond control and that is the shortages of certain foods. I will comment that there was one evening where top company officials were present and the buffet food was extraordinarily outstanding, where the balance of the week the food was a struggle. This is one of the best resorts we have been too.
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Midas -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Excellente expérience
Première fois que je retourne à Cuba, après 2020, c'était aussi la première fois à Cayo Santa Maria.
Le resort n'a pas déçu, il était dans un état tout à fait décent. La chambre était propre et les lits toujours fraîchement faits. Il y avait de l'eau chaude à toute heure. La piscine était bien entretenue et assez invitante.
La nourriture était probablement la meilleure que j'ai mangée à Cuba, pour autant que la situation le permette. Les chefs étaient créatifs avec les restrictions qui leur ét[... lire plus]aient imposées. À quelques reprises, j'ai beaucoup apprécié le hamburger au snack-bar près de la piscine, qui a été la surprise culinaire du voyage.
La plage est absolument magnifique et la plongée avec masque et tuba était aussi intéressante que possible, ce qui en a fait la meilleure expérience du voyage.
Le personnel était agréable et j'ai eu le plaisir de faire une petite excursion en catamaran autour de Cayo Espanola. Demandez l'expérience aux gars à la plage, elle sera intéressante. Si vous êtes intéressé par une expérience de plongée en apnée, ils peuvent vous emmener pour une excursion de quelques heures le long du récif qui est censé être assez intéressant pour un petit prix.
Et maintenant, la partie la moins agréable :
Le pire a été les piqûres de phlébotomes qui sont devenues vraiment difficiles à supporter à la fin des deux semaines de voyage. Ces créatures sont si minuscules qu'il est presque impossible de les voir, mais leur piqûre est vraiment désagréable. Préparez-vous et apportez un insectifuge, il vaudra son pesant d'or !
Le petit lagon, entre le resort et l'hôtel, est une partie merveilleuse de la biosphère, mais les miasmes qui en émanent peuvent être assez forts.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable pour une escapade hivernale, en particulier au prix d'achat. Il y avait peu de touristes la deuxième semaine, ce qui donnait l'impression d'un centre de villégiature semi-privé.
J'ai hâte d'y retourner dès que possible
Great experience
First time returning to Cuba, after 2020, it was also first time in Cayo Santa Maria.
The resort didn't disappoint, it was in quite decent condition. Room was clean and beds always freshly made. Had hot water at all the hours. The pool was well maintained and pretty inviting.
Food was probably best I've had in Cuba as much as the situation allows it. The chef's were creative with the restrictions imposed on them. On a couple of occasions I very much enjoyed the burger at the snack bar by the pool, that was the culinary surprise of the trip.
The beach is absolutely amazing and snorkeling was as interesting as it can be, making it the best possible experience of the trip.
The staff was pleasant and I had the pleasure to go for a short catamaran trip around Cayo Espanola. Ask the guys at the beach for the experience, it will be interesting. If you're interested in an snorkeling experience, they can take you for a couple of hours trip by the reef which is supposed to be quite interesting for a small fee.
Now the least pleasant part:
The worst thing was the sandflies bites which became really difficult to bear by the end of the 2 week trip. These creatures are so tiny, it's almost impossible to see them but their bite is really unpleasant. Be prepared and bring bug repellent, it will be worth it's weight in gold!
The small lagoon, between the resort and hotel is a wonderful part of the biosphere but the miasma emanating from it can be quite strong.
All in all, this was a great experience for a winter getaway especially at the price that was purchased. There were quite a few tourists on the second week giving the feeling of a semi-private resort, somehow.
Looking forward to go back as soon as possible
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Itchy -
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Barcelo Solymar: L'un de mes séjours les plus insatisfaisants
L'hôtel est vieux. La nourriture est en dessous de la moyenne. Mais le pire, ce sont les punaises de lit qui laissent des démangeaisons.
S'il vous plaît, retirez-le de la liste des destinations centrales de voyage.
Certains membres du personnel sont formidables. La réception a surclassé notre première chambre dégoûtante pour 180 dollars de plus et nous avons fini avec un bungalow plus agréable qui avait des punaises de lit. Merci beaucoup
One of my most unsatisfied stays
Hotel is old. Food is below average. But best of all is the bed bugs that's leaving the itching that topped it off.
Please take it off the trip central destination list.
Some of the staff are great. Front desk upgraded our first disgusting room for an extra 180 dollars and we ended with a nicer bungalow that had the bed bugs. Thanks a lot
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Melia Costa Rey: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons passé un excellent séjour au Gran Marena. Les chambres étaient impeccables, les lits confortables. Les repas, que ce soit au buffet ou à la carte, étaient savoureux. La nourriture était abondante et suffisamment variée. La plage était magnifique et les piscines rafraîchissantes.
Amazing Resort
We had a wonderful time at the Gran Marena. The rooms were spotless, the beds were comfortable. The meals, whether at the buffet or a la cart were tasty. Food was plentiful and there was sufficient variety. The beach was amazing and the pools refreshing.
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Linda -
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Hotel Bella Costa: Bella Costa .... Superbe centre de villégiature !
La nourriture était variée, savoureuse et abondante. La plage est magnifique. Vous pouvez marcher pendant plusieurs kilomètres.
Le personnel et le service sont sympathiques. Chambres propres et lits confortables. J'ai l'impression que nous en avons eu pour notre argent, c'est donc sans aucun doute un hôtel où tout est fait pour plaire à la clientèle.
Bella Costa …. Great resort!
The food was varied and tasty and plentiful. The beach was beautiful. You can walk for many Kilometres.
Friendly staff and service. Clean rooms along with comfy beds. I feel like this was a good value for our dollar, so it is without a doubt a hotel where all is done to please the clientele.
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Paradisus Rio De Oro: Beautiful Resort
Le terrain est impeccable. Le personnel est vraiment très chaleureux et adorable. Le bar près de la piscine sert des plats incroyables : hamburgers, pizzas et poulet grillé. Les chambres étaient très propres, une fuite d'eau a été traitée et réparée le premier jour. L'équipe d'animation était merveilleuse et les spectacles étonnants et vraiment divertissants. Les activités quotidiennes étaient variées et bien suivies. Le seul inconvénient est incontrôlable et c'est la pénurie de certains a[... lire plus]liments. J'ajouterai qu'un soir, en présence de hauts responsables de l'entreprise, le buffet était extraordinairement bon, alors que le reste de la semaine, la nourriture était difficile à trouver. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités.
The grounds are kept impeccable. The staff are genuinely the warmest and lovely people. The bar by the pool served incredible food … hamburgers, pizza and grilled chicken. Thee rooms were kept very clean, a water leak was addressed and fixed the first day. The animation team was wonderful and the shows stunning and genuinely entertaining. The daily activities were varied and well attended. The only downside is beyond control and that is the shortages of certain foods. I will comment that there was one evening where top company officials were present and the buffet food was extraordinarily outstanding, where the balance of the week the food was a struggle. This is one of the best resorts we have been too.
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Frank -
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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
La plupart du personnel était très serviable, très bon service. Plage et piscines superbes. Beaucoup de chaises disponibles en permanence. Certains produits alimentaires n'étaient pas disponibles, comme les œufs, le beurre et la confiture. Certains cocktails n'étaient pas disponibles. Mais nous avons eu beaucoup à manger et à boire. Le temps était excellent dans l'ensemble. Le matelas devrait être changé, on peut sentir tous les ressorts.
Great resort
Most of the staff were very helpful, very good service. Great beach and pools. Lots of chair’s available all the time. Some food items were not available, like eggs, butter and jam. Some cocktails not available. But we had plenty to eat and drink. The weather was great overall. The mattress should be changed, you can feel all the springs.
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Resonance Blu Santa Maria: Premier voyage en solo
Comme je voyageais seule cette fois-ci, il était essentiel que je me sente en sécurité. J'ai dû changer de chambre et ils ont été formidables pour m'aider. Les gens sont très gentils, on m'a dit que c'était très sûr et que même si c'est un peu vieux... ils font beaucoup d'efforts pour garder les choses propres. On m'avait déjà prévenu que la nourriture n'était pas très bonne, alors j'ai apporté des choses et j'ai réussi à en trouver quelques-unes qui m'ont permis de me sentir bien. J'avais appor[... lire plus]té des cadeaux à offrir à tous ceux qui m'ont aidée ou servie. Si vous le pouvez, apportez des chaussures ou des fournitures scolaires pour aider les habitants. Ma femme de ménage était très gentille et son sourire me manquera. La plage est magnifique et le sable très propre et doux. Il y a beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage, ainsi que des endroits ombragés. J'ai été reconnaissante pour les bouteilles d'eau scellées qu'ils ont données, mais j'avais apporté des comprimés d'eau au cas où. Il y avait des animations comme un DJ et un défilé de mode à la piscine pendant la journée, et le soir le DJ faisait rire et danser tout le monde au bar. Le trajet en bus est très divertissant et on vous parle de Cuba. L'aéroport est petit mais propre, assurez-vous d'avoir beaucoup de dollars américains à donner en pourboire et n'échangez pas trop d'argent en pesos car vous risquez de rester coincé avec eux. La monnaie change tous les 4-5 ans. Apportez de minuscules paquets de kleenex, des lingettes et de minuscules flacons car la plupart des toilettes publiques n'en ont pas. Vous verrez peut-être des femmes vous en offrir, mais elles le font pour avoir de l'argent afin de survivre, alors laissez un pourboire. Il y aurait encore beaucoup à dire, mais cela devrait vous aider. Dans l'ensemble, c'est un endroit magnifique avec des gens gentils qui travaillent dur, mais je vais aller explorer d'autres endroits.
First solo trip
Being on my trip alone this time, it was crucial for me to feel safe. I needed to change rooms, they were awesome in assisting me with my needs. Folks are very nice, was told it's very safe and eventhough it's slightly old... they work very hard at keeping things clean. I was already warned that the food wasn't that great, so I brought stuff and I did manage to find a few things to feel content. I had brought gifts to offer everyone that assisted or served me. If you can bring shoes or school supplies to help the locals. My cleanilady was the sweetest and I will miss her smile. The beach is gorgeous and the sand very clean and soft. Plenty of long chairs both at pool and beach area, as well as shady spots. I was grateful the sealed bottles of water they gave but I had brought water tablets in case. Their was entertainment such as dj and fashion show at pool area during the day, in the evening the dj would keep everyone laughing and dancing at the bar. The bus ride is very entertaining and they tell you about Cuba. The airport is small but clean, make sure you get many 1usd dollars to give as tips & don't exchange too much of yr money in pesos cause you might stay stuck with them. Their currency changes every 4-5 yrs. Bring tiny kleenex packs, wipes & a tiny handsome bottles since most of the public bathroom have none. You may see ladies offering some but they do it to get money to survive so pls tip. Lots more to say but this should help. Overall a beautiful place with very hard working kind ppl but I will be going to explore other places.
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Iberostar Origin Playa Pilar: La surprise
J'ai voyagé à Cuba environ 7 ou 8 fois et je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience. Les femmes de chambre nous ont volé et n'ont pas vraiment nettoyé la chambre. Il y a même eu un jour où ma porte ne se fermait pas. Trois membres du personnel étaient extraordinaires. Il y avait aussi des membres du personnel impolis. Je suis habituée aux normes cubaines, mais mes toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau et dans la chambre de mes garçons, la douche était inondée. Je ne recommanderais pas[... lire plus] d'aller ici.
The surprise
So I have traveled to Cuba about 7 to 8 times and I have never had such a bad experience. The maids stole from us as well as they didn't really clean the room. There was even one day my door wouldn't lock. There were three staff members that were amazing. There were also some rude staff members. I am used to Cuba standards but my toilet wouldn't flush and in the room my boys had the shower would flood. I would not recommend going here.
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J and S -
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Des vacances fantastiques et amusantes
Magnifique hôtel, le personnel est absolument fantastique. Il n'y a rien que vous puissiez leur demander de faire pour vous qu'ils ne feraient pas avec un grand sourire. La nourriture était bonne, personne n'en mourrait d'envie. Ce n'est certainement pas un restaurant canadien cinq étoiles, mais il n'y a rien à redire à la nourriture, mon plat préféré était la salade César au poulet. Il y avait toujours un bar à pâtes, beaucoup de pain et de sucreries à manger. Cuba connaît des difficultés écono[... lire plus]miques, mais on espère qu'avec le retour de nombreux Canadiens, le pays pourra se remettre sur pied. La vodka, en revanche, est inexistante à Cuba pour le moment, mais si vous êtes un buveur de rhum ou de bière, vous vous en sortirez très bien
Fantastic, fun vacation
Beautiful hotel the staff were absolutely fantastic. There is nothing you could ask them to do for you that they wouldn’t do with a big smile. The food was good nobody would ever stir to death. It’s certainly not a five star Canadian restaurant but there’s nothing wrong with the food, my favourite was the chicken Caesar salad we had fresh omelets every day. There was always a pasta bar lots of bread and sweet to eat. Cuba economically is struggling but hopefully with the return of a lot of Canadians they’ll be able to get back on their feet vodka, however, is nonexistent in Cuba at the moment , if you’re a rum drinker or a beer drinker, you’ll be just fine
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Debbie -
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Hôtel
L'hôtel était très propre et le personnel très gentil et serviable ! La nourriture n'était pas bonne ! La plage était géniale mais toutes les chaises étaient prises avant que quiconque ne soit là, juste des serviettes sur elles pour être sauvées, le représentant de Sunwing n'était pas utile du tout !
Hotel
The hotel was supper clean and staff very nice and helpful! The food was not good! The beach was great but all the chairs were taken before anyone was there just towels on them to be saved the sunwing representative was not helpful at all!
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Brisas Guardalavaca: Belle pénurie d'équipements de villégiature
Les terrains étaient magnifiques et bien entretenus
Tout était très propre.
La salle à manger principale était grande et bien entretenue. Il y avait d'autres salles à manger et elles étaient très belles. La nourriture n'était pas excellente, mais il y avait suffisamment de choix. Il y a eu des moments où certaines choses n'étaient pas disponibles.
C'est compréhensible en raison de la pénurie d'énergie
de l'énergie.
Beautiful Resort shortage y
The ground s were beautiful and well maintained
Everything was kept very clean.
The main dining room was large and well kept. There were other dining rooms and they were very nice. The food was not the greatest, but there was enough to choose from. There were times when some things were not available.
Understandable because of energy
shortages.
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Hotel Playa Paraiso: Une expérience étonnante
L'ensemble de l'expérience a été incroyable. Un personnel formidable, des gens sympathiques, un temps magnifique. L'océan était majestueux, le sable et les coquillages s'étendaient sur des kilomètres. Les snack-bars vous ont fait sentir bienvenu et à l'aise avec des boissons fraîches et des snacks délicieux pendant que vous passiez du temps à la plage. De l'arrivée au départ et tout ce qu'il y a entre les deux, l'hôtel Playa Paraiso et son personnel sont "à tomber par terre"
Amazing experience
The whole experience was incredible. Great staff, friendly people, beautiful weather. The ocean was majestic in its own right, sand and seashells for miles. Snack bars made you feel welcome and comfortable with cold drinks and delicious snacks while spending time at the beach. From arrival to departure and everything in between Hotel Playa Paraiso and staff are " knocking it out of the park"
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Pas comme annoncé ! 2 étoiles
Wow les gens sont délirants...ce n'est pas un resort 5 étoiles ! 2 étoiles au mieux ! Votre majordome vous encourage à donner une critique 5 étoiles...c'est une blague ! Vous obtenez ce que vous payez ! Il y a tellement de lacunes à énumérer et la nourriture est bien...horrible ! Les draps et couvertures tachés et non lavés...pas de serviettes de plage au quotidien...etc etc ! La plage est 10/10 mais bonne chance pour trouver de l'ombre à cause du manque de chaises de plage et de tiki huts ! Oh [... lire plus]et le mot "sanctuaire" n'est pas comme annoncé, surtout quand l'avion "crop duster" vous asperge tous les jours sur la belle plage ! Pathétique ! S'il vous plaît, restez à l'écart à tout prix !
Not as advertised! 2 star
Wow people are delusional…this is not a 5 star resort! 2 star at best! Your butler encourages you to give a 5 star review…joke! You get what you pay for! So many shortages to list and the food is well…awful! Stained unwashed sheets and blankets…no beach towels on the daily…etc etc! The beach is 10/10 but good luck finding shade due to the lack of beach chairs and tiki huts! Oh and the word “sanctuary” is not as advertised especially when the crop duster plane sprays you daily on the beautiful beach! Pathetic! Please stay away at all costs!
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Iberostar Selection Ensenachos: Beautiful Resort
Nous sommes arrivés au centre de villégiature où l'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais notre chambre n'a été prête que quatre heures plus tard. Cependant, cela nous donne le temps de nous familiariser avec le complexe et de déjeuner. Nous avons été l'un des premiers à nous arrêter après avoir quitté l'aéroport.
Tout d'abord, les bons côtés du centre de villégiature : il y avait suffisamment de nourriture dans les buffets. Il y avait du rôti de porc, du poulet, du bœuf et du saumon [... lire plus]fraîchement cuits et chauds. Les pizzas étaient bonnes et fraîches. Il y avait beaucoup de pain et de beurre. Les sucreries étaient les meilleures que nous ayons jamais goûtées dans les stations balnéaires où nous sommes allés auparavant. Les inconvénients : beaucoup de choses ont été réutilisées et étaient souvent froides. Les œufs étaient en poudre et le bacon était coupé en cubes et placé sous les lampes chauffantes.
Le snack-bar de Mengano Beach était excellent : poulet grillé, saucisses, hot-dogs, bulgers au bœuf ou au poulet. Il y avait de la soupe et quelques salades. J'ai vraiment apprécié cet endroit et le service était excellent. Le bar du Mengano Beach était très bien, avec une grande variété de boissons alcoolisées et non alcoolisées.
Le Mengano Beach était l'endroit où se déroulaient les activités. L'équipe d'animation pourrait s'améliorer un peu plus si vous aimez ce genre de choses. Le responsable des chaises longues s'occupait de vous trouver des places à l'ombre sur la plage.
La plage d'Ensenacho est magnifique et il faut s'y rendre tôt car elle se remplit rapidement le matin. Préparez-vous à y passer la journée, car le buffet principal est un peu éloigné. De plus, l'eau semble être un peu plus chaude. Le bar offre un bon service, beaucoup d'alcool mais pas de courant pour la bière pression. La bière est vendue dans des bouteilles d'eau. Le snack-bar est grillé, juste des hamburgers et des hot-dogs.
Les restaurants à la carte n'étaient pas mauvais, ils proposaient des plats chauds qui étaient très bons. Les seuls choix possibles étaient cubain, asiatique et italien. La nourriture était vraiment bonne.
Les chambres étaient grandes avec un placard. Grande salle de bains avec douche et baignoire. Les lits étaient des matelas cubains normaux.
Le terrain de l'hôtel est magnifique et il est agréable de s'y promener. L'hôtel est toujours en bon état mais montre un peu son âge. Il semble qu'il y ait des travaux à l'extérieur. Le centre de villégiature était à 30 % de sa capacité lorsque nous sommes arrivés. Ce qui est bien à Cayo Santa Marie, c'est qu'il n'y avait pas de Russes. Le guide touristique qui nous accompagnait depuis l'aéroport nous a dit que la région de Cayo Santa Maria était habituellement fréquentée à 90 % par des touristes canadiens. Le personnel travaille très dur et semble être un peu plus âgé.
Les points négatifs : le buffet était froid, les œufs en poudre et il n'y avait pas d'eau tonique. Mais nous ne pouvions pas battre le prix, c'est comme les prix de 2008.
Cuba souffre et on nous a dit à plusieurs reprises qu'ils avaient besoin que les Canadiens reviennent dans leurs centres de villégiature. On nous a rappelé à quel point nous sommes importants pour le tourisme cubain. La bonne nouvelle, c'est que nous avons l'habitude de nous amuser à Cuba. N'oubliez pas que le prix est deux fois moins élevé qu'en RD, au Mexique ou en Jamaïque. Je reviendrai dans ce centre de villégiature. Juste une remarque : certains des hôtels de la région ont manqué de bière pendant quelques jours et n'avaient plus d'œufs ni de beurre. Si vous gardez à l'esprit qu'il y a des pénuries et que ce n'est pas la faute des travailleurs, vous aurez quand même du plaisir si vous ne pouvez pas l'accepter, allez ailleurs.
We arrived at the resort check in was smooth however our room wasn’t ready until four hours latter. However, it gives us time to become familiar with the resort and have lunch. We were one of the first stops after leaving the airport.
First the good things about the resort there was sufficient amount of food in the buffets. They had roast pork, chicken, beef and salmon which was freshly cooked and it was warm. The pizzas were good and fresh. Plenty of bread and butter. The sweets were the best we every tasted at any of the resorts we been to before. The down side lot of stuff was reused and was often cold. The eggs where powdered eggs and the bacon was chopped up in cubes and placed under the heating lamps.
The Mengano Beach snack bar was great grilled chicken, sausage’s, hotdogs, beef or chicken bulgers. They had soup and some salade items. I really enjoyed this place and the service was great. The Mengano Beach bar was great having a wide variety of drinks alcohol and non-alcohol.
The Mengano Beach was the place where the activities occurred. The animation team could improve a little more if you are into these things. The lounger guy was on top of things finding you places on the beach in the shade.
The Ensenacho Beach area is beautiful and you got to get there early it quickly fills up in the morning. Be prepared to stay the day it’s a bit of a walk to the main buffet. Also, the water appears to be a bit warmer. The bar has good service lots of alcohol but no power for the draft beer. They do take the beer down in water bottles. The snack bar is grilled just burgers and hotdogs.
The la Carte restaurants were not bad they had hot food which was very good. The only choices we had was Cuban, Asian and Italian. The food was really good.
The rooms were large with a walk-in closet. Large bathroom with both shower and tub. The beds were your normal Cuban mattresses.
The resort grounds are beautiful and so nice to walk around. The resort is still in good shape but is showing her age a little. They appear to doing some work on the outside. The resort was at 30 per cent capacity when we arrived. The good thing about Cayo Santa Marie there wasn’t any Russians. The tour guide on the way in from the airport said Cayo Santa Maria area is usually 90 per cent Canadian Tourist. The staff work very hard and appear to a little older worker.
The negatives the buffet items were cold, powdered eggs and no tonic water. But we couldn’t beat the price it like 2008 prices.
Cuba is suffering and numerous times been told the they need the Canadians to return to their resorts. We were reminded how important we are to the Cuban tourism. The good thing we usual enjoy ourselves in Cuba. Just remember the price is half price of going to DR, Mexico or Jamicia. I would return to this resort again. Just a note some of the resorts in that area had run out of beer for a couple of days and had no eggs or butter. If you keep it in mind there are shortages and no fault of the workers you still will enjoy if you can't accept that go somewhere else.
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Gpk777 -
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Memories Flamenco Beach Resort: Un excellent rapport qualité/prix pour une plage magnifique !
Nous avons choisi l'option "Diamond Club" lors de la préparation de notre voyage. Pour nous, cette option offrait certains privilèges, mais pas toujours. Nous sommes arrivés par le premier vol de Montréal et savions que la chambre ne serait pas prête avant 14 heures, comme indiqué dans les avantages d'être membre du Diamond Club. Cela n'a pas été le cas, les gens sont restés dans la chambre jusqu'à plus de 14 heures et la chambre n'a été prête que vers 17 heures, ce qui signifie que nous n'avons[... lire plus] pu réserver aucun des restaurants à la carte puisque nous n'étions pas officiellement enregistrés dans le système informatique. Nous avions mis nos maillots de bain, nos sandales et une petite serviette dans notre bagage à main pour profiter de la plage et nous n'avons pas eu de problème pour manger. Nous avons dû ouvrir nos valises dans le hall pour prendre notre crème solaire. Je préférais manger dans le restaurant Diamond Club réservé aux membres car il était climatisé et ne nécessitait pas de longues files d'attente pour nos repas. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis sous forme de buffet, mais l'atmosphère est beaucoup plus calme et les serveurs proposent des boissons, y compris du vin. La nourriture est à peu près la même quel que soit l'endroit où vous choisissez de manger et le bœuf était délicieux ! Vous devez aimer manger une variété de légumes et de fruits. Les salades sont disponibles même au petit déjeuner et nous choisissons une protéine comme le porc, le bœuf, le poulet ou le poisson. Nous ne mangeons pas de poisson et la plupart des viandes étaient délicieuses. Notre seul commentaire sur la nourriture est que vous avez souvent les mêmes choix au buffet ou au Diamond club. C'est l'atmosphère qui est différente, alors choisissez ce que vous préférez. Dans le buffet principal, "Selections", il y a un comptoir plus bas pour que les enfants puissent choisir eux-mêmes leurs plats préférés comme les frites, les nuggets de poulet ou les sandwichs. Les files d'attente pour les glaces et les spaghettis sont toujours longues. Le Diamond Club dispose d'une plage privée (il y a une élévation de 12 pouces par rapport aux marées). Il y a beaucoup de chaises et il n'est généralement pas nécessaire de se lever tôt pour aller en réserver (sauf si un groupe arrive). (sauf si un groupe arrive). Nous étions souvent là à 10 heures du matin avec plein de chaises et de palapas disponibles. Le complexe dispose d'une belle piscine à deux niveaux, avec de la musique et des activités pour les enfants et les adultes. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment n°2, au rez-de-chaussée, face à la piscine, en diagonale du snack-bar/café ouvert 24 heures sur 24. Excellente situation. Les bâtiments 1 et 2 sont les plus proches de la plage, de la piscine et du snack-bar. Les autres bâtiments sont de l'autre côté et ont des chemins qui mènent à la plage. La salle de sport n'ouvre qu'à 9 heures, alors que nous aurions préféré qu'elle ouvre plus tôt, et elle est située à l'opposé du spa et de la clinique médicale. Nous n'avons utilisé aucun de ces services. J'ai oublié de mentionner que le Diamond club dispose d'un bar privé et d'un snack-bar sur la plage, ce qui est très pratique. De bons hamburgers le premier jour et ensuite, selon ce qu'ils avaient, cela pouvait être du poulet, du poisson, des hot-dogs. Un autre snack-bar sur la plage propose des "tacos" qui sont délicieux mais qui ne correspondent pas à l'idée que l'on se fait des tacos. Il s'agit de petites tortillas molles faites à la maison et remplies de légumes grillés. Délicieux, un peu gras si vous devez faire attention, mais très savoureux. Attendez-vous à une file d'attente lorsqu'ils commenceront à les préparer ! Que dire de la plage : PARFAITE ! Lorsque vous marchez à droite de la zone privée du Diamond Club, il y a des formations rocheuses basses et plates à enjamber, mais cela n'a pas semblé gêner les gens, car une fois dans l'eau, c'était magnifique. À gauche de la zone privée du Diamon C., il n'y a que du sable doux, beaucoup de coquillages à trouver et vous pouvez marcher jusqu'en bas. Des amis ont voyagé avec nous et ont été déçus par leur chambre en mauvais état, avec des toilettes qui ne fonctionnaient pas, un climatiseur bruyant qui empêchait de dormir tranquillement, mais nous n'avons pas eu à nous plaindre de notre chambre. À Cuba, si c'est la première fois, il y a toujours des problèmes d'approvisionnement, principalement du papier hygiénique, parfois de l'eau potable, mais en général, cela a toujours été résolu avec de la patience. Cayo Coco n'est pas près d'une ville ou d'un magasin d'importance. Donc, si vous avez besoin de ces choses, ce n'est peut-être pas le centre de villégiature qu'il vous faut. Nous avions besoin de détente, de soleil, de plage et de boissons et c'est ce que nous avons eu ! P.S. Les condiments tels que le beurre de cacahuète, la confiture, le vinaigre, le sel, le ketchup, la moutarde ou le relish ne sont pas disponibles. Il arrive qu'il n'y ait plus de café.
Great value for awesome beach!
We selected the "Diamond Club" option when planning our trip. For us it offered some privileges but not always. We arrived on the early flight out of Montreal and knew that the room would not be ready until 2 p.m. as stated in the perks of being a member of Diamond Club. That did not happen, people were in the room until after 2 p.m. and the room was only ready near 5 p.m. This meant that we could not book any of our " a la carte" restaurants since we were not officially in the computer system. We had packed our bathing suits, sandals and small towel in our carry on to enjoy the beach and there was no problem for us to eat. We did need to open our suitcases in the lobby to get our sunscreen. I preferred eating in the members only Diamond Club restaurant since it was air conditioned and did not require us to stand in long lines for our meals. Breakfast and lunch are buffet style but a much quieter atmosphere with servers offering drinks including wine. It is about the same food wherever you choose to eat and the beef was delicious! You need to enjoy eating a variety of vegetables and fruits. Salads are available even at breakfast with us choosing a protein such as pork, beef, chicken and fish. We are not fish eaters and for the most part the meats were delicious. Our only comment on the food is that you often have the same choices in the buffet or Diamond club. It is the atmosphere that is different so choose what you prefer. In the main buffet, "Selections" there is a lower buffet counter for children to independently choose their favorites like fries, chicken nuggets, or sandwiches. Ice cream line, spaghetti line are always long. Diamond Club does have a private beach area (there is a 12 " elevation from the tides) there are plenty of chairs and usually you do not have to get up early to go reserve chairs. (unless a group comes in) We were often there at 10 a.m. with plenty of chairs & palapas available. The resort has a beautiful two level pool, with music and activities for children & adults. Our room was in building #2 ground level facing the pool area, diagonal of the 24 hour snack bar/coffee bar. Great location. Building #1 &2 are the best for being near beach, pool and snack bar. The other buildings are on the other side and have paths leading to the beach. The gym only opens at 9 which we would of preferred earlier and is located at the opposite end with the spa and doctor clinic. We did not use any of these services. I forgot to mention that Diamond club has a private bar and snack bar on the beach which is very convenient. Great burgers on the first day and then depending on what they had, it could be chicken, fish, hotdogs. There is another snack bar on the beach offering "tacos" which are delicious but not what we think of tacos. Soft homemade little tortillas filled with grilled veggies. Delicious, a little greasy if you need to be careful but very tasty. Expect a line up when they start cooking these! What can you say about the beach, PERFECT! When you walk right of the private area for Diamond Club there is low flat rock formations to walk over but that did not seem to bother any of the people cause once in the water, it was beautiful. Left of Diamon C. private area is all soft sand, lots of shells to find and you can walk all the way down. Friends travelled with us and were disappointed with their room in poor condition with toilet not working, noisy air conditoner preventing a relaxed sleep but we had no complaints with our room. In Cuba if it is your first time, there are always problems with supplies, mainly toilet paper sometimes drinking water but generally it was always solved with patience. Cayo Coco is NOT near a town or shopping of any significance. So if you need those things, maybe this is not your resort. We needed relaxation, sunshine, beach and drinks and that is what we got!! P.S. Condiments such as peanut butter, jam, vinegar, salt, ketchup, mustard or relish are not available. On occasion they can run out of coffee.
Chambres propres et très spacieuses
Grand confort
Plage magnifique
Tout est à portée de main
Environnement relaxant
Bonne cuisine
Service impeccable
Toilettes publiques toujours propres
Nombreuses boissons et cafés
Pas de bruit ni de pollution
Amazing location
Clean and very spacious rooms
Great comfort
Amazing beach
Short distances to everything
Relaxing environment
Good food
Impeccable service
Public washrooms always clean
Plenty of drinks & coffee
No noise or pollution
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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JaniceW -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Cayo Santa Maria: Un joyau cubain !
Si vous recherchez la perfection et un décor modernisé, une abondance de choix de nourriture et que vous n'êtes pas disposé à donner un pourboire approprié au personnel qui travaille dur, alors le Royalton Cayó Santa María n'est pas le complexe hôtelier qu'il vous faut.
Si vous admirez les magnifiques jardins tropicaux de cette petite propriété, la propreté de l'établissement, la gentillesse et l'amabilité du personnel, continuez à lire.
Mon mari et moi, âgés d'une soixantaine d'années et orig[... lire plus]inaires de Kitchener (Ontario), venons de rentrer de notre deuxième séjour au Royalton. Les deux visites ont eu lieu en février pour 2 semaines et nous aimons absolument ce centre de villégiature ! Situé sur l'une des plus belles plages des Caraïbes, le sable est blanc et doux et l'eau claire et chaude. Il y a des kilomètres de plage à parcourir. Nous avons toujours pu trouver une palapa. Le complexe dispose de deux belles piscines propres et remplies d'eau, car il s'agit d'un complexe réservé aux adultes.
Le personnel est formidable ! Au Royalton, deux majordomes alternatifs vous sont attribués. Leur mission est de rendre votre séjour mémorable. Ils sont vos interlocuteurs privilégiés. Lors de notre premier séjour, nous avons eu Michel et Omar. Lors de notre dernier séjour, nous avons eu Lester et Diana. Tous sont excellents et minutieux.
Les deux séjours que nous avons effectués se sont déroulés dans des suites juniors confortables, propres et dotées d'une salle de bain de bonne taille avec douche et baignoire à remous. Chaque nuit, nous avons très bien dormi sur le matelas confortable. Les chambres sont datées, mais cela ne nous a pas dérangés. Le plus important était d'avoir des toilettes en état de marche, de l'eau chaude, un coffre-fort, un ventilateur et l'air conditionné. Le wifi était disponible dans les chambres de l'hôtel mais le service était parfois intermittent. Le wifi était plus puissant dans le hall, les salons et les restaurants.
Notre femme de chambre Alina était la meilleure ! Outre la propreté de la chambre, ses créations de serviettes et ses notes quotidiennes étaient une source d'inspiration.
L'équipe culinaire a continué à proposer des repas savoureux et nutritifs malgré les pénuries de nourriture et les problèmes d'approvisionnement qui touchent actuellement tout Cuba. Un nouveau plat était proposé à chaque dîner.
Je suggère d'apporter de petits cadeaux au personnel cubain, qui en est très reconnaissant. Les articles que nous, Canadiens, tenons pour acquis ne sont pas disponibles à l'achat pour eux, en particulier les médicaments, les chaussures, les vêtements et les produits d'hygiène.
Ce n'est pas pour rien que le Royalton compte autant de clients qui reviennent. Il s'agit véritablement d'un joyau cubain !
Cuban Gem!
If you are focused on perfection and updated decor, abundance of food choice and unwilling to appropriately tip the hard working staff then The Royalton Cayó Santa María is not the resort for you.
If you admire the beautiful tropical grounds on this smaller property, the cleanliness of the resort, the friendliness and accommodating staff then continue reading.
My husband and I who are in our early 60’s from Kitchener, Ontario just returned home from our second stay at The Royalton. Both visits were in Feb for 2 weeks and we absolutely love this resort! Situated on one of the most stunning Caribbean beaches, the sand is so white and soft and the water so clear and warm. There’s miles of beach to walk. We were always able to find a palapa. The resort has two beautiful, clean pools that are appropriately water filled as this is an adults only resort.
The staff are amazing! At The Royalton you’re assigned two alternate butlers. Their job is to make your stay memorable. They are your “go to” people. On our first trip we were assigned Michel and Omar. On this latest trip we had Lester and Diana. All excellent and thorough.
Both stays we had a junior suite which were comfortable, clean, had a good sized bathroom with shower and soaker tub. Each night we slept very well on the comfortable mattress. The rooms are dated but that didn’t bother us. More important was that we had a working toilet, hot water, safe, fan and a/c. Wifi was available in the hotel rooms but the service could be intermittent at times. Stronger wifi could be found in the lobby, lounges, and restaurants.
Our maid Alina was the best! Aside from always providing a clean room, her towel creations and daily notes were inspiring.
The culinary staff continued to offer tasty and nutritious meals despite the food shortages and supply issues currently affecting all of Cuba. Each dinner a new entrée was available.
I would suggest taking small gifts for the Cuban staff, for which they are very grateful. Items we Canadians take for granted aren’t available to them for purchase especially medicines, shoes, clothes, hygiene products.
There is a reason why The Royalton has so many return guests. This truly is a Cuban gem property!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: Une belle expérience
Cette fois-ci, nous avons passé nos vacances à Memories Paraiso. L'endroit est bien organisé, avec des fleurs et beaucoup de végétation autour. Les gens sont très sympathiques. La nourriture était bien préparée et très variée. J'ai aimé les poires et les biscuits !
A great expiriance
This time we had our vacation in Memories Paraiso. The place is well-organized with flowers and a lot of vegetation around it. The people were very friendly. The food was well prepared with a big variety. I liked the pears and the cookies!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Japneet -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Roc Arenas Doradas: Bon hôtel
L'hôtel est bien, les chambres supérieures sont superbes, la nourriture est moyenne, la plage est super, le personnel est très sympathique. La seule chose que nous n'avons pas aimée est que nous n'avons jamais eu de serviettes de plage pendant toute notre visite et qu'il est très difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants, nous sommes allés faire les réservations dès le premier jour et ils nous ont dit que tout était réservé.
Good Hotel
Hotel is good,Superior rooms are great.Food is average,Beach is great,Staff is very friendly.Only thing we didn’t like is its we never get beach towels in our whole visit and Very hard to get reservations for restaurants.We went to book the reservation very first day they said everything is book.I will give 3.5 Star to this hotel.