Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe station balnéaire
Ce centre de villégiature est un cinq étoiles dans mon esprit. Mon mari et moi y avons passé 9 jours. C'était notre première fois dans un Iberostar. La nourriture, le terrain, les employés, la plage, tout était si bon. Le terrain avec toute la verdure et les oiseaux est très agréable à traverser lorsque vous vous rendez de votre chambre au buffet. Nous étions dans le bâtiment 33, donc une bonne marche, mais très agréable avec le terrain à apprécier. Il y a suffisamment de chaises et de palapas à[... lire plus] la plage pour que vous en ayez toujours un et que vous n'ayez pas besoin de les garder. Les employés sont excellents, notre climatiseur ne fonctionnait pas lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre. Nous les avons informés qu'il était réparé dans les 20 minutes. Impressionnant. La plage est magnifique, il y avait du vent quand nous étions là, donc l'eau était agitée, mais ce n'est pas le contrôle de la station. Très bon séjour.
Awesome resort
This resort is a five star in my mind. My husband and I were there for 9 days. This was our first time at a Iberostar. The food, grounds,employees,beach all was so good. The grounds with all the green and birds is very plesent to walk through as you make your journey from you room to the buffet. We were in 33 building so a fair walk but very enjoyable with the grounds to enjoy. They have enough chairs and palapa at the beach that you always get one you do not need to save them. The employees are excellent, our air conditioner was not working when we got to our room. We informed them it was fixed within 20 min. Impressive. Beach is beautiful, was windy when we were there so water was rough but that is not the resorts control. Very lovely stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: De superbes vacances
Ce sont les employés de l'hôtel qui font de ce centre de villégiature un endroit si agréable. Ils sont très sympathiques et font un travail fantastique. L'équipe d'animation est formidable. Nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques et de clients réguliers. Les piscines sont agréables et toujours propres. La plage est magnifique et tous les bars proposent de très bonnes boissons. Il y a toujours beaucoup de bons choix de nourriture. Les chambres sont agréables mais la plomberie doit[... lire plus] être modernisée. C'est le seul point négatif de notre voyage.
Je reviendrais sans aucun doute.
Great vacation
The workers at the hotel are what make this resort such a great place. They are very friendly and fantastic at their jobs. The entertainment team is amazing. We met so many nice people & repeat customers. The pools are nice & were always clean. The beach is beautiful and they make very good drinks at all the bars. There is always a lot of good food choices also. The rooms are nice but they need to update their plumbing. That is my only negative thing about our trip.
I would definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimmijo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Cozumel: Le meilleur voyage au Mexique jusqu'à présent.
Le personnel est extrêmement sympathique, prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Il y avait plus qu'assez d'options de buffet, étant un plus petit complexe. La plage était magnifique et vous n'avez jamais eu à vous soucier d'obtenir une chaise de plage. Vous deviez entrer dans l'eau à partir d'un quai situé directement sur la plage. Les animations en soirée étaient incroyables, compte tenu du fait que les animateurs travaillaient toute la journée à l'animation du complexe. (Dans[... lire plus] l'ensemble, c'est le meilleur voyage que nous ayons fait jusqu'à présent. Merci à Heather MacIntyre pour son aide. Pour nous, il s'agit sans aucun doute d'un complexe 5 étoiles. Ce centre de villégiature sera absolument sur notre liste de retour !
Best trip to mexico so far.
Staff extremely friendly , willing to help with anything you need. There were more than enough buffet options, being a smaller resort. The beach was beautiful and never had to worry about getting a beach chair. You had to enter the water off a wharf directly off the beach. The evening entertainment was amazing considering they also worked all day doing the resort entertainment. (Pools, beach, general activities).Over all our best trip to date. Thank you Heather MacIntyre for all your help. Definatley a 5 Star Resort in our eyes. This resort will absolutley be on our return list!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Cozumel: Très beau centre de villégiature !
Ce centre de villégiature était magnifique. La nourriture était très bonne et le personnel extraordinaire. J'ai trouvé que c'était un endroit très calme... trop calme pour nous. Si vous êtes plongeur, c'est le paradis. Quant à nous, nous préférons les belles plages et une atmosphère plus animée.
Very nice resort!
This resort was beautiful. The food was very good and the staff was amazing. I found it to be a very quiet resort...too quiet for us. If you are a diver...this is definitely paradise. For us...we prefer nice beaches and a more lively atmosphere.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
BobLemoche -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Cozumel: Très beau centre de villégiature
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines à partir du 6 janvier 2018.
Nous avons adoré cet hôtel pour les raisons suivantes :
-La nourriture était très bonne-les assiettes de nourriture changeaient continuellement
-Les restaurants à la carte étaient très bons (en particulier le restaurant Pagoda)
-Les chambres étaient propres et de nombreuses bouteilles d'eau étaient disponibles
-Les spectacles étaient les meilleurs que nous ayons vus (en particulier le spectacle de rock et le[... lire plus]s Pirates)
-Les Star Friends : Super, surtout Fernanda
-Le service de l'hôtel est excellent - ils prennent bien soin de leurs clients
-A seulement 30 minutes de l'aéroport
-Très bon endroit pour la plongée sous-marine
Le seul point négatif est la plage rocheuse qui nécessite des chaussures de plage.
Very nice resort
We were at this hotel for 2 weeks starting January 6th 2018.
We loved this hotel for the following reasons:
-Food was very good-food plates changed continualy
-A la carte restaurants were very good (specially the Pagoda restaurant)
-Rooms kept clean and lots of water bottles available
-Shows were the best weve seen (specially the rock show and Pirates)
-Star Friends: Super specially Fernanda
-Hotel service great-they take good care of their clients
-Only about 30 minutes from the airport
-Very good place for scuba diving
The only negative thing is the rocky beach wich you need beach shoes.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Cozumel: Station agréable et propre
Petit complexe très agréable. J'ai adoré l'ambiance de la jungle. Chambre propre et confortable. Les buffets sont très bons et changent de thème tous les soirs. Les restaurants à la carte sont également très bons (l'oriental est le meilleur). Le personnel est très poli et j'ai toujours eu un bon service au bar ou au restaurant. Le complexe est bien entretenu. La piscine est agréable mais aimerait être chauffée. Le seul point négatif du complexe est la plage. On ne peut pas marcher directement da[... lire plus]ns l'eau car la plage est très rocheuse. Il y a une jetée pour descendre dans l'eau où il y a beaucoup de poissons à proximité, c'est donc amusant pour faire de la plongée avec masque et tuba. Wifi dans tout le complexe. La meilleure partie de la station est les amis des étoiles. Ils font des jeux dans la journée et des spectacles le soir. Le spectacle de feu et le spectacle de rock étaient incroyables ! Ils sont très dévoués pour rendre votre séjour agréable. Je recommande de prendre un taxi pour aller faire du shopping en ville et la visite guidée de la tequila est également très amusante. J'ai beaucoup apprécié mon séjour.
Nice and clean resort
Very nice little resort. Loved the jungle feel. Clean and comfortable room. Buffets are very good and change theme every night. A la carte restaurants are very good too (oriental is the best). The staff is very polite and I always had good service at bars or restaurants. The resort is well maintained. Pool is nice but would like to be heated. The only bad part of the resort is the beach. You can't walk directly into the water because the beach is very rocky. There's a pier to descend into the water that have a lot of fish staying nearby so it's fun for snorkeling. Wifi all around the resort. The best part of the resort is the star friends. They do games in the day and shows at night. The fire show and rock show were amazing! They are very dedicated to make your stay enjoyable. I recommend taking a taxi to go shopping downtown and the tequila tour is very fun too. I enjoyed my stay very much.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Klopper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Paradis des fumeurs.
Les chambres ont besoin d'être améliorées, en particulier les matelas durs comme de la pierre, dont on peut sentir les ressorts.
Le terrain est magnifique, tout comme la plage. Même s'il y a des mégots de cigarettes partout.
Ce qui m'amène à mon plus gros problème. On peut fumer PARTOUT, que ce soit des cigarettes ou des cigares. Le hall d'entrée était toujours rempli de fumée. Très décevant. Avec un établissement de cette taille, il devrait être facile d'avoir des zones fumeurs et non fumeurs[... lire plus].
La nourriture n'était pas excellente mais si vous mangez du poisson, vous devriez vous en sortir. Apportez votre propre ketchup.
La salle de sport était sale ! Nous l'avons mentionné trois fois et ils ont donné un coup de balai, mais cet endroit a besoin d'un nettoyage en profondeur.
Les piscines étaient gelées, personne ne pouvait y aller et en hiver, les trois jacuzzis sont fermés ?!?!
Les gens étaient très sympathiques. Et le spectacle tous les soirs valait la peine d'être vu.
Smokers paradise.
The rooms need some love especially the rock hard mattresses that you can feel the springs on.
The grounds are beautiful and so is the beach. Even if there are cigarette butts everywhere.
Which brings me to my biggest problem. You can smoke EVERYWHERE both cigarettes and cigars. The lobby was always smoke filled. Very disappointing. With a place of this size it should be easy to have smoking and non smoking areas.
Food was not great but if your a fish eater you should be fine. Bring your own ketchup.
The gym was filthy!! We mention 3x and they did give it a sweep but that place needs a deep clean.
The pools were freezing so no one could go in and in "winter" all three hot tubs are closed?!?!
People were beyond friendly. And the show every night was worth going to see.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Bella Vista Varadero: A améliorer ! beaucoup d'améliorations...
Nous avons séjourné 14 jours dans ce complexe. La plage était magnifique. L'eau était cristalline au point que l'on pouvait y plonger jusqu'au cou et voir si les ongles des orteils avaient besoin d'être coupés. L'eau est restée chaude tout au long de notre séjour, même en cas de tempête et de vents violents.
Lorsque nous sommes arrivés, le temps était très mauvais. Nous avions froid et avions besoin de chaleur. Il n'y a pas de chauffage dans les chambres. Les thermostats sont dotés d'un inter[... lire plus]rupteur "chaleur", mais les systèmes CVC ont été installés sans capacité de chauffage. Nous étions si malheureux que je suis allé au centre commercial voisin pour chercher un chauffage d'appoint. Aucun n'est vendu dans ce centre commercial. On m'a dit qu'il n'y en avait pas non plus à Varadero. CONSEIL : emportez une petite bande velcro. J'en ai utilisé une pour garder le sèche-cheveux allumé pendant quelques heures et cela a chauffé un peu notre chambre.
Le temps orageux a également rejeté sur la plage de nombreuses méduses portugaises de type "man o' war". Heureusement, nous savons ce que c'est et nous savons qu'il ne faut pas s'en approcher. Mais l'hôtel n'avait aucun panneau pour avertir ses clients de la présence de ces méduses venimeuses. Voici un extrait de Wikipédia : "Ses tentacules venimeux produisent une piqûre douloureuse qui, en de très rares occasions, a été fatale à l'homme Aucun avertissement, nulle part. Les enfants sont curieux, les attrapent et les traînent partout. Nous avons entendu l'histoire d'un enfant d'un an qui a été piqué et qui a eu besoin d'une injection de la part d'un médecin. Lorsque nous avons demandé pourquoi il n'y avait pas d'avertissement, le personnel de l'hôtel a répondu qu'il était rare de les voir échouées sur la plage. Curieusement, une semaine plus tard, nous en avons revu. C'est sans doute la faute à pas de chance.
Notre chambre était bien aménagée, de bonne taille, avec une belle vue et un lit confortable. Ils ont installé un deuxième lit pour notre fille. Ce n'était pas un lit d'appoint mais il était suffisamment confortable pour elle. La pression de la douche dans notre chambre était bonne. Je pense que toutes les chambres ont un balcon. Le bruit du vent n'était pas trop important, bien que nous ayons entendu d'autres clients se plaindre de ne pas pouvoir fermer correctement les portes de leur balcon.
Ce complexe n'a même pas un an, mais on dirait qu'il n'a jamais été neuf. Notre chambre présentait encore des signes de poussière de construction et les finitions étaient mal réalisées. Les carreaux de céramique dans le couloir de notre étage n'avaient pas été posés correctement. Un grand nombre d'entre eux étaient cassés, ébréchés, fissurés, avec des éclats prêts à vous couper les pieds si vous ne les évitez pas ou si vous n'avez pas de chaussures adéquates. Certains éclats étaient assez gros pour que l'on puisse trébucher dessus !
Le deuxième soir, il n'y avait pas d'eau chaude. J'ai supposé que le système d'eau chaude était surchargé parce que tout le monde se douchait avant le dîner. Je me suis trompé. C'était une journée fraîche et venteuse, donc peu de gens étaient allés à la piscine ou à la plage, et l'hôtel était rempli à 50-70% de sa capacité. À la fin de notre séjour, il y a eu une autre journée d'eau froide.... une journée complète de 24 heures d'eau froide.
La nourriture était fade, à moins qu'elle ne soit trop salée au point de ne pas pouvoir être mangée. Les aliments du buffet n'étaient pas étiquetés, il fallait donc demander ce qui était servi. La sécurité alimentaire n'était même pas prise en compte. Les pâtes précuites étaient réchauffées dans un bain chaud infesté de bactéries. Je n'ai jamais vu le bain de pâtes bouillir. Au grill, on utilisait la pince à poulet cru pour servir le bœuf cuit dans l'assiette. Ce ne sont que les choses que l'on pouvait voir. Le café du buffet du matin n'avait même pas le goût du café. Il n'y a pas d'excuse pour un mauvais café à Cuba. Le pays produit un excellent café. Mais Iberostar ne le servait certainement pas. CONSEIL : allez au bar du hall et prenez un cappuccino ou un café au lait avant de descendre prendre un petit déjeuner.... ou un café espagnol ;) Tenez-vous en à la station d'omelettes. Leurs pains étaient bons. Le pain en tranches, moins. Suivez ces conseils et le petit-déjeuner sera le meilleur repas de la journée ! C'est garanti.
Nous avons essayé les trois restaurants à la carte. Le japonais était le meilleur et amusant pour les enfants. Le snack-bar est également un restaurant à la carte et il est toujours ouvert. Les nuggets de poulet étaient les préférés de notre fille.
Le personnel de l'hôtel était amical, poli et, pour la plupart, faisait de son mieux. C'est au buffet que j'ai eu la pire expérience avec le personnel. Ma fille de 4 ans avait passé une nuit entière à vomir les "pâtes aux bactéries". Pendant des jours, elle a été malade et nauséeuse. Lorsqu'elle a finalement commencé à manger les quelques aliments proposés, elle a pris un peu de gelée et en a redemandé. Lorsque je suis retournée la chercher, il n'y avait plus rien. J'ai demandé au personnel s'il en restait. Un employé est allé en cuisine et n'est jamais revenu. Après quelques minutes d'attente, j'ai demandé au directeur. Il a envoyé un autre employé en cuisine. Finalement, il est revenu les mains vides et m'a dit qu'il y en avait de nouveau. J'étais irrité. S'il y en avait plus, pourquoi ne l'avait-il pas apporté ? J'ai donc dit "écoutez, s'il n'y a pas de gelée, dites-le moi pour que je puisse aller déjeuner". Il m'a assuré qu'il y en avait. J'ai attendu et attendu encore. Lorsque j'ai revu le même employé, je lui ai demandé une deuxième fois : "Où est la gelée pour ma fille ?" Il est retourné dans la cuisine et est revenu quelques minutes plus tard. "Désolé, il n'y a plus de Jello" Il a fallu plus de dix minutes pour que Raul Castro admette qu'il n'y avait plus de Jello. Je l'ai perdue !
Les "life guards" sont une véritable plaie. Ils sont très désireux de vous offrir des cigares et du rhum si vous en voulez, à des prix intéressants. Mais sauver un homme qui a failli mourir dans l'eau, ce n'est pas vraiment leur truc. La plupart du temps, ils se tiennent derrière les "parapluies de la hutte", discutant ou essayant de vendre des cigares et du rhum. Les parapluies leur cachent la vue sur l'eau. Bien sûr, ils pourraient entendre les appels à l'aide, mais il n'y a pas de DJ sur la plage tous les jours. Lorsque l'homme en train de se noyer a été tiré hors de l'eau par les clients de l'hôtel, qui était là pour lui administrer les premiers soins et le réanimer ? Il semble que les maîtres-nageurs ne soient pas formés pour cela. D'autres clients sont venus à la rescousse. Une infirmière, un médecin. Ils ont permis à l'homme de respirer à nouveau. Il semble qu'il ait eu une crise cardiaque dans l'eau. Il a quitté la plage vivant, malgré les "sauveteurs". C'est tout ce que je sais.
Et ce DJ sur la plage... si vous recherchez la paix et la tranquillité... vous ne la trouverez pas dans ce complexe. Le DJ s'installe sur la plage de 10h30 à 12h, puis de 14h à 17h. Et il n'y a pas que de la musique. On attend de vous que vous participiez à des activités d'étirement, à des cours de danse et à des jeux toute la journée ! Vous essayez donc d'éviter la plage et d'aller à la piscine. Ils ont un autre DJ ! !! et les jours de mauvais temps, vous vous rendez dans le hall et devinez qui est là ? Le foutu DJ !
Ils ont un programme amusant pour les enfants à 20 heures tous les soirs, appelé mini disco. Mais vous devez en entendre parler par un autre client car cet hôtel ne communique pas. Il n'y a pas de programme d'activités affiché nulle part. Un soir, la mini disco a été déplacée du théâtre au hall d'entrée. Beaucoup d'enfants l'ont manquée car ce changement de lieu n'a pas été communiqué.
Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier était meilleur que ce à quoi je m'attendais. Mais pas beaucoup mieux. J'étais allé à Varadero il y a 30 ans et j'avais juré de ne jamais y retourner. Le Varadero de 2018 n'a rien fait pour me convaincre de revenir plus tôt que la période écoulée depuis ma dernière visite.
Hasta la Vista.
Needs improvement! a lot of improvement...
We had a 14 day stay at this resort. The beach was beautiful. The water was crystal clear to the point you going go neck deep and still see whether your toe nails needed a trim. The water was consistently warm throughout our stay even after stormy weather and high winds.
When we arrived the weather was very bad. We were cold and needed heat. There are no heaters in any of the rooms. The thermostats have a "heat" switch but the HVAC systems have been installed with no heat capability. We were miserable to the extent that I went to the nearby shopping centre to look for a space heater. None are sold at that shopping centre. I was told none are sold in Varadero. TIP: Bring a small velcro strap with you. I used one to keep the blow dryer on for a couple of hours and it did heat our room a bit.
The stormy weather also washed up a lot of Portuguese man o' war jelly fish on the beach. Luckily we know what they are and know to stay away from them. But the resort had no signs anywhere to warn their guests about these venomous jelly fish. This is from Wikipedia: "Its venomous tentacles deliver a painful sting, which on extremely rare occasions has been fatal to humans." No warnings, anywhere. Kids are curious, grab them and drag them around. We heard a story about a one-year-old who was stung and need an injection from a doctor. When we asked why there were no warnings the hotel staff said it was rare to see them washed up on the beach. Funny, a week later we saw them again. Must just be our bad luck.
Our room was well laid out, a good size, great view, comfortable bed. They set up a second bed for our daughter. It was not a single mattress cot but it was comfortable enough for her. Shower pressure in our room was good. I think all the rooms have balconies. Wind noise was not too bad, though we heard other guests complain that could not get their balcony doors shut properly.
This resort is not even a year old but it looks like it never felt new. Our room still showed signs of construction dust, and trim was poorly finished. The ceramic tiles in the hallway on our floor had not been laid properly. Many many MANY were broken, chipped, cracked with shards ready to cut your feet if you didn't avoid them or have proper footwear. Some chips were big enough to trip on!
The second night we were there the was no hot water. I assumed the hot water system was overloaded because everybody was showering before dinner. Wrong. It was a cool, windy day so few had been to the pool or beach and the hotel was at about 50-70% capacity. At the end of our stay there was another cold water day.... a full 24 hour cold water day.
Food was bland unless it was overly salted to the point you could not eat it. Buffet food was not labeled, so you had to ask what was being served. Food safety was not even on the radar. Pre-cooked pasta was reheated in a warm bacteria infested bath. I never saw the pasta bath boil. At the meat grill the raw chicken tongs would be used to serve up cooked beef to your plate. That's just the stuff you could see. The morning buffet coffee didn't even taste like coffee. There's no excuse for bad coffee in Cuba. They produce excellent coffee. But Iberostar certainly wasn't serving it. TIP: go to the lobby bar and get yourself a cappuccino or a latte before you head down for breakfast.... or a Spanish coffee ;) Stick to the omelette station. Their breads were good. The sliced bread, not so much. Follow this advice and breakfast will be the best meal of every day! Guaranteed.
We tried all three a-la-carte restaurants. The Japanese was best and fun for kids. The snack bar restaurant is also a-la-cart and is always open. The chicken nuggets were our daughter's favourite.
The staff at the hotel were friendly, polite, and for the most part, tried hard. My worst experience with staff was at the buffet. My 4 year old daughter had spent a full night throwing up the "bacteria pasta". For days she was ill and feeling nauseous. When she finally started eating very few foods on offer, she had a bit of Jello and wanted more. When I went back to get her more, it was all gone. I ask staff if there was more coming out. One employee went into the kitchen and never came back. After a few minutes of waiting I asked the manager. He sent another employee into the kitchen. Finally he came back empty handed and said it was coming out. I was irritated. If there was more why didn't he just bring it? So I said "listen, if there is no Jello just tell me so I can go have lunch". He assured me it was coming. I waited and waited. When I saw the same employee again I asked him a second time, "where is this Jello for my daughter?" He went into the kitchen again and came back a few minutes later. "Sorry, there is no more Jello." More than 10 minutes it took to get clearance from Raul Castro to admit that there was no more Jello. I lost it!
The "life guards" are a piece of work. They are very eager to get you cigars and rum if you want any, at good prices. But saving a man that almost died in the water, not really up their ally. Most of the time they are hanging out behind the "hut umbrellas" chatting or trying to sell cigars and rum. The umbrellas block their view of the water. Of course they might be able to hear any screams for help, but for the DJ on the beach every day. When the drowning man was dragged out of the water by hotel guests, who was there to administer first air and resuscitate the man? Seems the life guards aren't trained for that. More guests came to the rescue. A nurse, a doctor. They got the man breathing again. Seems he may have had a heart attack in the water. He left the beach alive, in spite of the "life guards". That's all I know.
And that DJ on the beach... if you are looking for peace and quiet... well you're not going to find it at this resort. The DJ sets up on the beach by 10:30am - 12 and then again from 2 - 5. And it's not just music. You're expected to participate in stretching activities, dance lessons, and games all day long! So you try to avoid the beach and go to the pool. They have another DJ!!! and on bad weather days, you head to the lobby and guess who's there? The friggin' DJ!
They have a fun program for kids at 8pm every night called the mini disco. But you have to hear about it from another guest because this hotel does not communicate. There is no schedule of activities posted anywhere. One night the mini disco got moved from the theater to the lobby. Many kids missed it because this change of venue was not communicated.
Overall, this resort was better than I expected. But not much better. I had been to Varadero 30 years ago and had sworn to never go back. The Varadero of 2018 didn't do anything to convince me I should come back any sooner than the gap since my last visit.
Hasta la Vista.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fxrenaudin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Pilar: Ne plus jamais y retourner
La nourriture était épouvantable.
Beaucoup de problèmes dans la chambre ( pas d'eau chaude, l'eau ne s'évacue pas de la douche, le vent siffle par la fenêtre ne peut pas dormir)
L'hôtel n'est pas très propre
La plage n'est pas propre non plus
Il n'y a pas vraiment de divertissement, surtout pendant les jours de mauvais temps
Cependant, la baie est agréable.
Le personnel est super sympa aussi et souriant.
Never go back again
Food was terrible.
Lot of problems in the room ( no hot water, water doesn’t evacuate from the shower, wind whistle through the window can’t sleep)
Hotel is not well clean
Beach is not clean either
There is no really entertainment specially during bad weather’s day
However the bay is nice.
The staff are super nice too and smile.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dino59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Très bonne station
C'est la deuxième fois que nous allons à laguna azul plage, terrain, restaurants, la nourriture est trop répétitive au restaurant buffet les spectacles sont assez bons les toilettes sont toujours propres les gens qui travaillent au resort sont très gentils
Very good resort
This is the second time we go to laguna azul beach,grounds,restaurants,the food is to repetitive on the buffet restaurant the shows are pretty good the washrooms are always clean the people working at the resort are very freely
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brandy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Un petit bijou
Un petit complexe sympathique avec des chambres confortables, une bonne cuisine et une belle plage. Ils travaillent dur pour réparer les dégâts causés par l'ouragan, mais il y a suffisamment de choses qui fonctionnent. Le carrelage au sol peut être assez glissant, il faut donc faire très attention quand il pleut ou quand il y a de l'humidité dans l'air. Le personnel était sympathique, la nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba (c'était notre troisième séjour à Cuba, mais le pr[... lire plus]emier à Cayo Coco).
A little gem
A friendly little resort with comfortable rooms, good food and a lovely beach. They are working hard to repair the damages from the hurricane but there is enough up and running. The tiles on the floor can be quite slippery so you had to be very careful when it rained or when there was moisture in the air. The staff were friendly, the food was the best we have had in Cuba (this was our third time in Cuba but first in Cayo Coco).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jocelyne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Très beau centre de villégiature
Incroyable combien de travail a été dans la restauration de cet hôtel après Sept ouragan. It’s Très joli le personnel était génial et toujours garder les invités divertis. J'ai trouvé la nourriture très bonne.
Je reviendrai dans cet hôtel.
Very nice resort
Amazing how much work has gone into restoring this hotel after Sept hurricane. It’s Very pretty the staff were great and always kept the guests entertained. I thought the food was very good.
I would visit this resort again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Klopper -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Paradis des fumeurs.
Les chambres ont besoin d'être améliorées, en particulier les matelas durs comme de la pierre, dont on peut sentir les ressorts.
Le terrain est magnifique, tout comme la plage. Même s'il y a des mégots de cigarettes partout.
Ce qui m'amène à mon plus gros problème. On peut fumer PARTOUT, que ce soit des cigarettes ou des cigares. Le hall d'entrée était toujours rempli de fumée. Très décevant. Avec un établissement de cette taille, il devrait être facile d'avoir des zones fumeurs et non fumeurs[... lire plus].
La nourriture n'était pas excellente mais si vous mangez du poisson, vous devriez vous en sortir. Apportez votre propre ketchup.
La salle de sport était sale ! Nous l'avons mentionné trois fois et ils ont donné un coup de balai, mais cet endroit a besoin d'un nettoyage en profondeur.
Les piscines étaient gelées, personne ne pouvait y aller et en hiver, les trois jacuzzis sont fermés ?!?!
Les gens étaient très sympathiques. Et le spectacle tous les soirs valait la peine d'être vu.
Smokers paradise.
The rooms need some love especially the rock hard mattresses that you can feel the springs on.
The grounds are beautiful and so is the beach. Even if there are cigarette butts everywhere.
Which brings me to my biggest problem. You can smoke EVERYWHERE both cigarettes and cigars. The lobby was always smoke filled. Very disappointing. With a place of this size it should be easy to have smoking and non smoking areas.
Food was not great but if your a fish eater you should be fine. Bring your own ketchup.
The gym was filthy!! We mention 3x and they did give it a sweep but that place needs a deep clean.
The pools were freezing so no one could go in and in "winter" all three hot tubs are closed?!?!
People were beyond friendly. And the show every night was worth going to see.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Quetzal: Une station balnéaire et une cuisine extraordinaires !
De nombreuses activités sont proposées tout au long de la journée, des jeux de plage aux courses d'obstacles dans la piscine. Excellents spectacles le soir. Bonne plage avec zone de baignade. Si vous voulez obtenir une chaise longue à la plage, il faut arriver tôt car les gens ont tendance à les réclamer très tôt. Les réservations au restaurant se remplissent rapidement, alors réservez avant d'arriver si possible, mais le buffet général est excellent et a des caractéristiques différentes chaque[... lire plus] soir, donc je n'ai pas été déçu que nous n'ayons pas pu essayer beaucoup de restaurants.
Amazing Resort and Food!
Lots of activities to do throughout the day from beach games to obstacle courses in the pool. Excellent entertainment shows at night. Good beach with swimming area. If you want to get a lounge chair at the beach should get there early as people tend to claim them early. The restaurant reservations fill up fast so book before you arrive if possible, but the general buffet is excellent and has different features every night so I wasn’t disappointed that we didn’t get to try many of the restaurants.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Un bon complexe hôtelier pour un budget limité
Le complexe est correct pour des vacances à petit budget. Le terrain est correct, rien d'impressionnant. La chambre est bien, grande et propre, mais elle a besoin d'une mise à jour.
La nourriture est bonne, pour un hôtel 4 étoiles, il y a toujours quelque chose à manger, vous ne mourrez pas de faim. Ils ont des stations de cuisson et beaucoup d'options avec des aliments cuits, du riz, des frites, des pommes de terre au four....stews. Les desserts ont besoin d'être améliorés.
La plage est belle[... lire plus] et large, certains jours venteux, d'autres jours nuageux.
Les gens qui travaillent dans le complexe sont les meilleurs.
Je le recommande, mais ne dépensez pas trop.....
Good resort for a budget
The resort it is ok for a budget vacation. The grounds are ok, nothing to impress. The room is fine, big and clean, for sure with a need for an update.
The food is good, for a 4 star hotel, always something to eat, you will not starve. They have cooking stations and lots options with cooked food, rice, fries, baked potatoes....stews. Deserts they need some improvement.
The beach is nice and wide, some windy days, some cloudy days.
The people working at the resort are the best part.
I would recommend it, but don't spend to much.....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire.
Le site est magnifique, les chambres sont superbes, le personnel est aimable et serviable. Beaucoup d'activités auxquelles vous pouvez participer si vous le souhaitez. Les spectacles en soirée étaient extraordinaires. Grand choix de nourriture et très bonne présentation. Belles plages.
Amazing resort.
The grounds were beautiful, great rooms, friendly & helpful staff. Lots of activities to participate in if you choose. Evening shows were amazing. Great selection of food & very well presented. Beautiful beaches.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Pilar: Une expérience merveilleuse !
L'Iberostar Playa Pilar est une station formidable qui brille par son service !
Les options de nourriture et de boissons sont merveilleuses et le personnel est exceptionnellement amical et accommodant. Le bord de mer est incroyable, avec de nombreuses chaises longues et un service de bar impressionnant. La vue... à couper le souffle !
Wonderful Experience!
Iberostar Playa Pilar is a terrific resort that shines with its service!!
The food and beverage options are wonderful and the staff is exceptionally friendly and accomodating. The seaside area is incredible with plenty of lounge chairs and awesome bar service. The view...breathtaking!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Rose Hall by Iberostar: Incroyable
Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe. Le temps n'était pas idéal, mais le personnel chargé des animations a veillé à ce que nous soyons bien entourés. Ils ont apporté les jeux à l'intérieur et nous en avons profité au maximum. Nous avons apprécié la nourriture, tout était préparé à la perfection. Cinq sortes de caviar au buffet du déjeuner. Nous étions un groupe de 14 personnes et nous avons été très bien accueillis. Notre majordome Gawayne était présent à tout moment pour s'a[... lire plus]ssurer que nous ne manquions de rien. J'y retournerais sans hésiter.
Incredible
We had such a fantastic time at the resort. The weather was not ideal, but the entertainment staff made sure we were well looked after. They brought the games inside and we made the best of it. We enjoyed the food, everything prepared to perfection. Five kinds of caviar at the lunch buffet. We were a group of 14 people and they accommodated us quite nicely. Our butler Gawayne was on hand at all times to make sure we didn't want for anything. Would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Station balnéaire de bon rapport qualité/prix
Un hôtel cubain 4 étoiles typique (en fait probablement 3 étoiles sur une échelle normale).
Les plus : la chambre, la plage (pas exactement en face de l'hôtel, mais à 500 m à gauche ou à droite), le bon service dans les bars
Inconvénients : la nourriture (c'était la 11ème fois que j'allais à Cuba, c'était un peu bas pour un hôtel cubain), l'aménagement paysager pas terrible, le restaurant de la plage et la jetée n'ont pas été réparés après l'ouragan (les autres hôtels l'ont fait).
Bon rap[... lire plus]port qualité/prix.
Good value resort
A typical Cuban 4 stars hotel (actually probably 3 stars on a normal scale).
Pluses: the room, the beach (not exactly in front of the hotel, but 500 m left or right), good service at the bars
Minuses: the food (this would be the 11th time going to Cuba, it was on a low side for a Cuban hotel), the landscaping not that great, beach restaurant and pier not repaired after the hurricane (the other hotels did).
Good value for the money.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nattles -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Paraiso Beach: La meilleure station !
C'est le seul centre de villégiature que j'ai vu qui embrasse la beauté de son pays et s'efforce de la préserver. Lors de notre voyage, nous avons vu des paons, des coatis, des iguanes, des flamants roses et bien d'autres choses encore en nous promenant sur le terrain. Le personnel est incroyablement gentil et fait toujours tout son possible pour s'assurer que vous passez un bon moment. La nourriture est très variée et convient à tous les palais. Vous trouverez des succès et des échecs dans chaq[... lire plus]ue restaurant que vous visiterez. La plage est magnifique et plus vous arrivez tôt, plus vous avez de chances de trouver un bon endroit. Le seul inconvénient est que les piscines deviennent assez froides sans soleil, mais les bars vous réchaufferont avec des boissons sans fin. J'ai eu le cœur brisé lorsque nous avons dû partir, mais j'y retournerais sans hésiter.
Best resort!
This is the only resort I’ve seen that embraces the beauty of its country and strives to keep it that way. On our trip we saw peacocks, coati, iguanas, flamingos, and more while walking the grounds. The staff is unbelievably kind and always go out of their way to make sure you’re having a good time. The food has a huge range in variety and caters to any pallet. You’ll find different hits and misses at each restaurant you visit. The beach is stunning and the earlier you get there the better chance to pick a good spot. Only downside is that the pools get pretty chilly with no sun but the bars will keep you warm with endless drinks. I was heartbroken when we had to leave but would go back in a heartbeat.