Melia Costa Rey: Les personnes que vous rencontrez font votre voyage !
Je voyage chaque année depuis environ 10 ans. Ce complexe était très agréable, il y avait beaucoup de choses à faire, la plage était magnifique, les piscines étaient propres, la nourriture à la carte était très bonne et le buffet était assez bon. Notre chambre était très bien, aucun problème. Nous espérions un peu d'aide pour nos bagages au moment du départ, ce qui a été laissé au jardinier qui a proposé d'aider deux dames en difficulté et un gentil monsieur qui nous a aidés plus loin dans le co[... lire plus]mplexe lorsque l'ascenseur ne fonctionnait pas. Cela valait la peine de dépenser notre argent durement gagné pour une pause tropicale.
The people you meet make yor trip!
I have been travelling yearly for about 10 yrs this resort was very nice, lots to do the beach was amazing the pools were clean the food in the A la Carte's was very nice the buffet was pretty good. Our room was lovely no issue's. We were hoping for some help with our bags when departing which was left up to gardener who offered to help 2 struggling ladies and a nice gentleman who helped us further at the resort when the elevator wasn't working. It was worth our hard earned dollars for a tropical break.
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Vacances relaxantes
Nous revenons d'un voyage entre filles. Le centre de villégiature était très agréable et propre ! Nous sommes arrivées et tout était très bien organisé. Notre chambre était très spacieuse et propre, nous étions trois femmes adultes dans notre chambre et c'était super. La douche était une délicieuse douche à effet de pluie ! Notre réfrigérateur était toujours rempli d'eau, de cola et de bière.
Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une chaise autour de la piscine, mais il n'y avait pas [... lire plus]beaucoup de zones d'ombre. Si vous voulez de l'ombre, vous devez aller à la plage. Il y avait beaucoup d'activité autour de la piscine, mais ce n'était pas ennuyeux. La plage était magnifique, on pouvait y marcher indéfiniment. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la plage, mais il y avait toujours quelque chose à faire. (pas de toilettes)
La nourriture était médiocre mais nous n'avons pas eu faim. Il y avait une grande variété pour la plupart mais les plateaux ne gardaient pas la nourriture chaude. Tout était tiède à moins que vous ne preniez quelque chose du grill frais. Les chariots à la carte étaient très bons.
Je dois dire que le personnel était très insuffisant la plupart du temps.
Le spa a été le point fort des vacances, ils ont un espace spa séparé qui était magnifique et le personnel était excellent.
Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables !
Relaxing Vacation
We just returned from an all girls trip. The resort was very nice, clean! We arrived and it was very organized and smooth. Our room was very spacious and clean, we had three adult women in our room and it was great. The shower was a delightful rain shower! Our fridge was always stocked with water, cola and beer.
We never had an issue getting a chair around the pool, however, there was not a lot of shade areas there. If you want shade you need to go to the beach. There was a lot of activity around the pool but not annoying. The beach was amazing, you could walk forever. We didn't spend much time down at the beach but there was always something to do down there. (no washrooms)
The food was sub-par but we did not go hungry. There was a great variety for the most part but the trays did not keep the food hot. Everything was luke warm unless you got something from the fresh grill. The a la carts were very good.
I would have to say that it was very understaffed most times.
The spa was the highlight of the vacation, they have a seperate spa area that was beautiful and the staff was excellent.
Overall it was a great vacation!
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Hotel Mojito: Alimentation
L'hôtel était un peu décevant....a nourriture ne m'a pas impressionné du tout, chaque jour il semblait que le buffet était froid ....hot table wise, service encore une fois décevant....tout en fait, ne vaut pas l'argent payé
Food
Hotel was a bit disappointing....the food I was not impressed with at all, every day it seemed the buffet was cold ....hot table wise,service again disappointing....all n all , not worth the money paid
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Un cadre magnifique et relaxant
La chambre était très moderne et spacieuse. Lit king size confortable. La plage et les travailleurs sur la plage étaient phénoménaux... Le service dans la salle à manger doit être amélioré et il aurait été agréable d'avoir plus de divertissements dans le salon principal le soir.
Relaxing beautiful surroundings
The room was very modern and spacious. Comfy King size bed. The Beach and workers on the beach were phenomenal... The service in the dining area needs to improve and having more entertainment in the main lounge in the evening would have been nice.
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JoGee -
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Memories Flamenco Beach Resort: Une tranche de paradis
Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons bénéficié d'un service amical et courtois. L'ensemble de l'établissement était prestigieux. À tout moment, il y avait une multitude de membres du personnel qui nettoyaient en permanence. C'était ma première visite, mais certainement pas la dernière.
A Slice of Paradise
From the moment we arrived until the moment we left, we were subject to a friendly and courteous service. The entire resort was prestige. At all times there were a multitude of staff constantly cleaning. It was my first visit but certainly not my last.
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Ekaterina -
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Memories Flamenco Beach Resort: Resort s nice !
L'endroit est magnifique, la nourriture est bonne, les divertissements sont excellents, la plage est incroyable. Le personnel de Memories est fantastique ! Ils sont très aimables et très courtois. Ils font de leur mieux pour vous faire passer un bon moment. Les barmans sont sympathiques et amusants.
Resort s nice!
Beautiful place, the food is good, great entertainment, amazing beach The Staff at Memories is fantastic!! They are the friendliest and very courteous. They do their best to show you a good time. Bartenders are friendly and well as fun.
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Cakeboss -
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Memories Flamenco Beach Resort: Une plage magnifique
Je reviens de ce complexe et nous avons eu quelques problèmes. Tout d'abord, lorsque j'ai réservé, j'ai demandé des chambres côte à côte parce que j'ai des enfants, mais cela n'a jamais été le cas ! Les chambres étaient au même étage mais de part et d'autre de la villa.
Nous n'avons pas eu d'eau pendant quelques jours et pas d'eau chaude pendant quelques jours !
Le bâtiment 9 est délabré, tout comme le resort !
La salle de bain du hall d'entrée était tellement puante qu'il fallait retenir sa [... lire plus]respiration pour l'utiliser ! Dans les autres salles de bains, les urinoirs débordaient.
Pas de chaises à la piscine ou à la plage.
Le buffet n'était pas très bon et il n'y avait pas beaucoup de fruits !
Pas de bacon toute la semaine ! Mais si vous aimez les hot-dogs, ça devrait aller !
Longues files d'attente pour les grillades et la station de pâtes !
Le cartel al la n'a rien de spécial !
Amazing beach
I just returned from this resort and we had a few issues. First off when I booked I asked for rooms side by side because I have kids but that never happened! Room were on the same floor but opposite sides of the villa.
Didn’t have water a couple days and no hot water a few days!
Building 9 is run down and so is the resort!
Lobby bathroom was so stinky you had to hold your breath to use it! Other bathrooms had urinals over flowing.
No chairs at the pool or the beach.
Buffet was not very good and they did not have very much fruit!
No bacon all week! But if you like hot dogs you should be alright!
Long line ups for the grills and the pasta station!
The al la cartel nothing special!
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Iberostar Origin Playa Pilar: Absolument PAS pour les familles avec de jeunes enfants
Outre le fait que notre première chambre était moisie et que la porte du patio était vissée, ou que notre deuxième chambre puait l'urine à moins que nous ne couvrions les canalisations, le fait est que ce complexe n'est pas conçu pour les familles avec des enfants en bas âge.
Le dîner commence à 18h30 - bien trop tard.
Le déjeuner commence à 12h30 - beaucoup trop tard.
Le Snackbar, qui est censé être ouvert 24 heures sur 24, n'est pas toujours ouvert, et lorsqu'il l'est, il ne sert que deux[... lire plus] choses : des hot-dogs et des hamburgers.
Ce complexe n'est pas cher, et vous en aurez pour votre argent.
Absolutely NOT for families with small children
Aside from the fact that our first room was mouldy and had the patio door screwed shut, or that our second room stank like urine unless we covered the drains, the fact of the matter is that this resort is not set up for familes with small children.
Dinner starts at 6:30 pm - way too late.
Lunch starts at 12:30 - way too late.
Snackbar, which is supposed to be 24 hours, is not alway open, and when it is open it serves only two things - hotdogs and hamburgers.
This resort is inexpensive, and you go get what you pay for.
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Hotel Playa Coco: Grand centre de villégiature
Meilleures plages. Le restaurant japonais était une attraction. La nourriture était excellente.
le restaurant 24 heures sur 24 de fish and chips, de hot-dogs et de hamburgers était aussi un endroit pratique pour passer la journée. Le buffet et la pizzeria sur la plage étaient également très pratiques et les pizzas étaient excellentes.
Great resort
Best beaches. Japanese restaurant was an attraction. Food was excellent.
24 hour fish and chips, hot dog and burger place was also convenient place to spend your day. The buffet and pizza place on the beach were also very convenient and the pizzas were excellent.
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Melia Costa Rey: Complexe touristique exceptionnel
Nous avions déjà visité d'autres centres de villégiature à Cayo Coco, mais c'était la première fois que nous allions au Pullman. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Les installations et la chambre d'hôtel étaient très bien, la nourriture était excellente et les divertissements étaient les meilleurs que nous ayons jamais vus.
Amazing Resort
We have been to other resorts in Cayo Coco before and this was our first time to Pullman. We enjoyed our stay here. The facility and hotel room was very good, the food was excellent and the entertainment was the best we ever experienced.
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Dano164 -
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Hotel Camino del Mar: Premier séjour à Cuba
J'ai tenté ma chance pour mon premier séjour à Cuba, j'ai fait beaucoup de recherches sur d'autres hôtels et j'ai comparé, et je n'ai pas été déçue par Melião ! Personnel formidable, chambre propre, on m'a dit que la nourriture était meilleure que la plupart et c'est vrai. Grand buffet avec beaucoup d'options et des restaurants à la carte décents. Le personnel des spectacles est très talentueux, le terrain est bien entretenu, la salle de sport est convenable et la plage est magnifique ! Il y ava[... lire plus]it des jeux et des événements organisés plusieurs fois par jour. Ma seule "plainte" serait que l'eau a été coupée pendant environ 12 heures à un moment donné. Mais c'est pour cela qu'il y a un océan ! Cela vaut votre argent ! Gracias Melião !
First Stay in Cuba
I took a shot on my first stay in Cuba, did much research on other hotels and comparing, and was not let down by Meliã! Great staff, clean room, was told the food was better than most and that was true. Great buffet with lots of options and decent a la carte restaurants. Very talented staff in the shows, the grounds were well kep, decent gym, and amazing beach! There were games and events held numerous times daily. My only “complaint†would be that the water was shut off for 12 hours or so at one point. But that’s why you have an ocean! Worth your money! Gracias Meliã!
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand centre de villégiature
Le personnel est extraordinaire, si amical et professionnel. Il n'y avait tout simplement pas assez de chaises longues à la plage ou à la piscine....Si vous n'aviez pas pris vos serviettes pour les jeter sur les chaises à réserver avant le petit déjeuner, vous n'aviez pas de chance pour la journée. Il n'y avait pas assez de chaises longues à la plage ou à la piscine. Nous avons également été déçus par les réservations pour les chariots à la carte. l'un d'entre eux était réservé pour toute la se[... lire plus]maine avant même notre arrivée, et à chaque fois que nous sommes passés devant le soir pour aller au buffet ou en revenir, il était à moitié vide. L'hôtel était très propre. La plage était magnifique.
Great resort
Staff is amazing, so friendly and professional. There just wasn't enough lounges at the beach or pool....If you didn't take your towels to throw on chairs to reserve before breakfast you were out of luck for the day. That just really sucked because we didn't figure that one out till our third day. Also disappointed with the reservations for the a la carts. 1 was booked for the whole week before we even got there, and every time we walked by it in the evening to go to and from the buffet it was half empty😣. It was a very clean. The beach was amazing.
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Frank029 -
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Iberostar Origin Daiquiri: Message mixte
Il s'agit d'un beau complexe hôtelier qui se détériore lentement. Il a besoin d'un peu de soin pour le remettre en état.
Le divertissement est bon
La nourriture s'est améliorée mais il y a encore du travail à faire !
Le personnel est très sympathique et constitue la meilleure partie de ce complexe
Bonne plage
Les bestioles rampantes nous ont dévorés 5 à 10 bouchées par bras et par jambe.
Mixed Message
This is a nice resort but is slowly deteriorating. Needs some TLC to fix it up.
Entertainment is good
Food has improved but still needs work!
Staff are very friendly, and are the best part of this resort
Good Beach
Creepy crawlies ate us up 5-10 bites per arm. leg.
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Grose -
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Melia Costa Rey: Beautiful Resort
Le Pullman est un très beau resort, les chambres étaient belles, propres et confortables, les restaurants où nous avons dîné étaient fantastiques, notre préféré était le déjeuner au beach grill, tout le personnel était incroyable, toujours souriant et amical, la plage était magnifique,
The Pullman is a beautiful resort , the rooms were nice clean and comfortable, The restaurants we dined at food was fantastic our favourite was lunch at the beach grill , all staff were amazing , always smiling and friendly gorgeous beach,
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Drewster -
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Hotel Mojito: Escapade relaxante
Je viens de rentrer d'un séjour de 11 jours dans ce complexe hôtelier le 13 février 2019. Y est allé en raison des critiques positives et était plein d'espoir que c'était un choix judicieux. Eh bien doit dire que c'était en effet un excellent endroit pour séjourner. La plage est incroyable et la station est juste la bonne taille. La nourriture était répétitive mais bonne chaque jour. Nous avons séjourné dans les bungalows du bloc 22 et c'était le bon choix pour quelques dollars de plus. Lits c[... lire plus]onfortables et toujours de l'eau chaude et de l'intimité. Ce n'est pas un lieu de fête, c'est très civilisé et décontracté. Le personnel était bon, évidemment certains plus que d'autres. Roberto au bar de la plage était toujours amical et donnait une poignée de main tous les jours. Honnêtement, pour le rapport qualité-prix, c'était parfait, bien que le complexe soit un peu rude par endroits (comme les allées en béton), mais tout le reste était bien et nous avons vraiment apprécié cet endroit. Construit en 2001, donc si vous vous attendez à la perfection, allez dans un nouveau complexe, mais si vous voulez un bon rapport qualité-prix, une belle plage et de la détente ... réservez ce complexe et vous ne serez pas déçus. Il a dépassé nos attentes à bien des égards et rien à dire dans le négatif.
Relaxing getaway
Just got back from an 11 day holiday at this resort on Feb 13,2019. Went there because of the positive reviews and was hopeful that it was a wise pick. Well must say that it was indeed a great place to stay. Beach is amazing and resort is just the right size. Food was repetitive but good each day. We stayed in the bungalows in block 22 and that was the right choice for s few extra dollars. Comfortable beds and alway nice hot water and privacy as well. This is not a party resort and it is very civilized and laid back. Staff were good, obviously some more than others. Roberto at the beach bar was always friendly and gave a handshake everyday. Honestly for the value it was perfect, albeit the resort was a bit rough in places (such as concrete walkways) but everything else was fine and we really enjoyed this place. Built in 2001, so if your expecting perfection, go to a new resort but if you want value, a great beach and relaxation ... just book this resort and you won’t be disappointed. It exceeded our expectations in many ways and nothing to say in the negative.
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Kerri1824 -
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Melia Costa Rey: Belle station mais préfère Melia
Le Pullman Cayo Coco est plus récent et plus moderne que les autres centres de villégiature de l'île. Les chambres sont jolies, les salles de bains sont propres et ne sont pas délabrées. En tant que végétaliens, nous avons trouvé la nourriture du buffet assez mauvaise et manquant vraiment d'options. Ils ont réussi à mettre du jambon dans presque tous les plats. Il y a plusieurs piscines, mais ce sont surtout des pataugeoires. La plage est magnifique et l'hôtel en possède une grande partie. Aucun[... lire plus] problème pour trouver des chaises ou des palapas à tout moment de la journée. Les spectacles du soir étaient fantastiques, en particulier le groupe Dharma et la compagnie de ballet qu'ils ont fait venir. Si vous ne voyagez pas avec des enfants, je vous recommande le Melia Cayo Coco, un hôtel réservé aux adultes, situé juste à côté. La quantité d'enfants criant, pleurant et gémissant au Pullman était assez ennuyeuse. Le Melia est également plus petit et plus accueillant. Je n'ai pas trouvé la plupart du personnel particulièrement amical au Pullman. Au Melia, je me suis fait beaucoup d'amis parmi le personnel et j'ai même marché jusqu'à la porte d'à côté du Pullman pour leur rendre visite. La prochaine fois, je choisirai Melia plutôt que Pullman.
Beautiful resort but prefer Melia
The Pullman Cayo Coco is newer and more modern than other resorts on the island. The rooms are pretty, the bathrooms are clean and not run down. As vegans, we found the food in the buffet pretty bad and really lacking in options. They managed to put ham in just about everything. There are multiple pools, but they're mostly wading pools. The beach is beautiful and they own a huge stretch of it. No problems finding chairs or palapas anytime of day. The evening shows were fantastic, especially the band Dharma and the ballet company they brought in. If you aren't traveling with kids, though, I would recommend the adults-only Melia Cayo Coco next door. The amount of shrieking, crying, wailing kids at the Pullman was pretty annoying. Melia is also smaller and friendlier. I didn't find most of the staff particularly friendly at Pullman. At Melia, I made many friends among the staff and even walked next door from Pullman to visit them. I'll choose Melia again next time over Pullman.
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Hotel Camino del Mar: Un centre de villégiature formidable
Station balnéaire extraordinaire, personnel fantastique, plage et jetée magnifiques ! Carlos, le directeur de l'hôtel, fait tout son possible pour interagir avec chaque client. Il est toujours à l'écoute des questions, des commentaires et des préoccupations concernant le complexe. Le buffet est fantastique et il y a toujours quelque chose de différent chaque jour. L'agneau, le porc et le poisson blanc sont les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Nous avons eu d'excellents serveurs au buffet [... lire plus]: Yaniris, Yasnery et notre étudiant Terry. Ils étaient très attentifs et leur service était impeccable ! Le menu international Al la Cate était absolument fabuleux ! Mention spéciale à Sally et Amel de l'équipe de divertissement, elles se sont mises en quatre pour nous ! La chambre était fantastique, toujours propre et le réfrigérateur bien rempli. La plage est magnifique, une abondance de palapas et de chaises longues vous attend. L'eau est turquoise, claire et pleine de vie aquatique ! Il y a eu une rupture de la conduite d'eau principale pendant notre séjour. Cependant, Carlos a travaillé très rapidement pour résoudre le problème. En 4 heures environ, nous avions à nouveau de l'eau. Ce type de situation peut se produire n'importe où et n'importe quand. Bien sûr, il y aura toujours des gens qui se plaindront d'une telle situation. Nous â¤ï¸ ce resort et nous y retournerons très certainement ! 9/10
Awesome Resort
Amazing resort, fantastic staff, stunning beach and pier! Carlos the manager of the resort goes out of his way to interact with each and every guest. He is always listening to any questions, comments and concerns about the resort. The buffet is fantastic and there is always something different each day. The lamb, pork and white fish were the best we had ever had. We had excellent servers at the buffet; Yaniris, Yasnery and our student waiter Terry. They were very attentive and their service was impeccable! The International Al la Cate was absolutely fabulous! Special mention to Sally and Amel on the entertainment staff, they went out of their way for us! The room was fantastic, always clean and the fridge was well stocked. The beach is stunning, an abundance of palapas and chaise lounges awaits you. The water is turquoise, clear and full of beautiful aquatic life! There was a water main break during our stay. However Carlos worked very fast to resolve the issue. In approximately 4 hours we had water again. This type of situation can happen anywhere at anytime. Of course there will always be people that complain about a situation like this. We â¤ï¸ this resort and will most definitely return! 9/10
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Surething -
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Hotel Camino del Mar: Des gens extraordinaires, une plage magnifique
Étant donné que c'est l'un des plus anciens centres de villégiature, il est en bonne forme, et je suis sûr que c'est en partie grâce à leur nouveau directeur, Carlos.
Carlos était toujours heureux de vous voir, très serviable, il va au-delà.
Le complexe était propre, le personnel très amical et la nourriture était bonne. Nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous reviendrons l'année prochaine
Amazing people, Beautiful beach
Considering this is one of the oldest resorts it is in good shape, I am sure this in part of their new manager Carlos.
Carlos was always happy to see you, very helpful, goes above and beyond.
The resort was clean, the staff is very friendly and the food was good. We had no complaints and will be returning next year
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Hotel Mojito: De bonnes vacances malgré quelques problèmes mineurs
La plage était étonnante, venteuse, les chaises bleues très datées, les chaises blanches semblaient neuves. J'ai passé très peu de temps autour de la piscine et je n'y ai pas nagé, les chaises y étaient toutes neuves. Les chambres étaient datées mais propres, les toilettes fonctionnaient. Le service de ménage n'était pas à la hauteur, nos serviettes ont peut-être été changées une fois en 7 jours et les draps jamais. le premier jour, nous sommes rentrés de la plage à l'heure du dîner et aucune fe[... lire plus]mme de chambre n'est venue faire le ménage dans notre chambre. Le lendemain, nous avons dû demander à plusieurs reprises, et le ménage n'a été fait qu'après 16 heures. Le buffet était bon, mais la nourriture est répétitive, le personnel était attentif surtout le matin et le midi, pas trop occupé non plus. Les cartes à la carte étaient vraiment bonnes, Gourmet et Cubaine mes préférées et le service excellent. Je n'ai pas été impressionné par le service au bar du hall. Nous avons remarqué que certains Cubains recevaient de l'alcool premium alors qu'ils n'étaient pas surclassés, mais lorsque nous avons demandé, on nous a dit que ce n'était pas pour nous. Le service et la nourriture au snack bar étaient bons, très fréquentés. Le serveur du bar était bon. Nous nous sommes bien amusés dans ce complexe et nous étions rassasiés après chaque repas. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois au cours des 4 dernières années et nous aimons ce pays. Nous reviendrons, mais probablement pas dans cet hôtel, à moins que le prix ne soit vraiment bon. C'est le deuxième Iberostar où nous sommes allés au cours des 6 derniers mois et nous pensions qu'ils offraient un peu plus. Je donnerais à ce complexe une note de 3 à 3,5.
Good vacation even with some of the minor problems
The beach was amazing, windy, blue chairs very dated, white chairs looked new. Spent very little time around the pool and did not swim in it, brand new chairs there. Rooms were dated but clean, toilet ran. The maid service was not up to par, our towels may have been changed once in our 7 days and sheets never. 1st day we returned from the beach at suppertime and no maid even came to make up our room. The next day we had to ask a few times, wasn't done until after 4 pm. Buffet was good, but food is repetitive, staff were attentive especially in the mornings and lunch, not too busy either. A la cartes were really good, Gourmet and Cuban my favorite and excellent service. Was not impressed with the service at the lobby bar. I always tip but not when they ignore you, felt that way most times there.We noticed some of the Cubans receiving premium alcohol that had not upgraded to the premium, but when we asked were told it was not for us. The service and food in the snack bar was good, very busy. Bar tender was good there. We did enjoy ourselves at this resort and were stuffed after every meal, We have been to Cuba several times over the past 4 years and love this country. We will be back, but probably not to this one unless the price is really good. This is the 2nd Iberostar we have been to in the past 6 months and thought they offered a little more. I would rate this resort as a 3 - 3.5.
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Hotel Mojito: Bon complexe 3,5 étoiles
Fantastique plage venteuse, chambres datées serviettes et draps changés peut-être une fois ne prenez pas de chambre près de la piscine très bruyant toute la nuit du snack bar 24 heures sur 24 bldg. 16 en particulier. alacartes étonnamment bon gourmet et cubain sont les meilleurs, italien un peu moins, service de bar au salon principal un peu moins certains barmans regardent à travers comme si vous n'existez même pas n'ont pas l'air de se soucier de donner à leurs amis cubains des boissons premiu[... lire plus]m même s'ils n'ont pas de bracelet premium vu plus d'une fois - je n'ai pas été le seul à le remarquer - donc j'ai donné un pourboire en conséquence certains étaient décents buffet était correct nourriture bonne mais très répétitive dans l'ensemble un resort 3,5 étoiles propre
Good 3.5 star resort
Fantastic beach windy, rooms dated towels and sheets changed maybe once don,t get room near pool very noisy all night from 24 hour snack bar bldg. 16 especially. alacartes surprisingly good gourmet and Cuban are the best, Italian so so, Bar service at main lounge so so some of the bartenders look right through as if you don,t even exist didn't seem to mind giving their cuban friends premium drinks even if they didn't have a premium bracelet seen more than one occasion wasn't the only one who noticed so I tipped accordingly some were decent buffet was okay food good but very repetitive overall a clean 3.5 star resort