Nous avions réservé une chambre avec un grand lit et une vue. Nous avons eu droit à une chambre au rez-de-chaussée avec des lits doubles. Lorsque nous avons demandé à être surclassés, on nous a dit que cela coûterait 60 dollars américains par nuit. Le personnel était formidable, l'hôtel lui-même était assez petit, la plage était bonne et le temps aussi. Je ne sais pas si j'y retournerais pour la simple raison qu'au moment de la réservation, nous n'avons pas obtenu ce à quoi nous nous attendions.
disapointed
Had booked a room with a king bed and a view. What we got was a ground floor with double beds. When asked to upgrade we were told that it would cost $60.00 U.S per night. The staff was great, hotel itself was fairly small, the beach was good and the weather was also great. Don't know if I would go back just for the fact that when booking we didn't get what we expected.
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Barcelo Maya Colonial: Endroit extraordinaire pour les personnes avec des enfants en bas âge
Le service est excellent, l'endroit est immense, il y a de nombreux parcs aquatiques, vous ne vous ennuierez jamais, les divertissements étaient également corrects, j'ai aimé le service de serviettes et le fait que tout était agréable et calme, la salle de sport était géniale
Je vais certainement vouloir y retourner, j'ai passé 5 nuits à l'hôtel
Amazing place for people with small kids
Great servie massive place many water parks, you will never get bored the entertainment was also ok i like the towel service and how nice and quiet everything was the gym was awesome
Will definitely want to go back got 5 nights of
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Daniela -
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Barcelo Bavaro Palace: belle station, plage imbattable
c'était notre deuxième séjour au Barceló Bavaro Palace en un an et il n'a pas déçu. Le complexe est assez grand, mais il est bien situé, de sorte que rien n'est trop loin. ils ont un train mignon qui fait le tour du complexe, ce que mes enfants ont adoré. les terrains sont extrêmement bien entretenus, mais pour moi la plage est le plus grand attrait. du sable large et poudreux, et des tonnes de chaises libres à tout moment. Le restaurant japonais est un must, les autres restaurants à la carte [... lire plus]sont tout juste corrects. J'ai visité de nombreux complexes 4+ dans les Caraïbes et je dirais que celui-ci est le meilleur dans l'ensemble. Mon seul commentaire négatif serait que le guide d'Air Transat a été très insistant en essayant de nous vendre des excursions, et n'a pas fait la seule chose que nous attendions de lui, c'est-à-dire nous dire l'heure de prise en charge du bus sur le chemin du retour. Donc 2 groupes se sont trompés d'heure et ont manqué notre bus, mais heureusement un autre bus transat est venu et a fini par nous emmener à l'aéroport. Je dirais donc qu'air transat peut améliorer le transfert vers/depuis l'aéroport, trop de temps perdu de part et d'autre pour ce qui est un trajet de 15 minutes.
nice resort, unbeatable beach
this was our second time to the Barceló Bavaro Palace in 1 year and it did not disappoint. Resort is fairly big, but is well situated, so nothing is too far. they have a cute train going around the resort, which my kids loved. the grounds are extremely well maintained, but for me the beach is the biggest draw. wide, powdery sand, and tons of free chairs at all times. The Japanese restaurant is a must, the rest of the la carte ones are just ok. I have been to many different 4+ resorts all over the Caribbean and would say this one is best all around. my only negative comment would be the air transat tour guide was very pushy on trying to sell us tours, and failed to do the one thing we needed from him which is to tell us the bus pick up time on way back. So 2 groups were given the wrong time and missed our bus as a result, but thankfully another transat bus came and ended up taking us to the airport. So I'd say air transat can work on improving the transfer to/from airport, too much time wasted on both ends for what is a 15 min ride.
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Ray16 -
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Barcelo Maya Colonial: Des lieux de villégiature formidables
Très bon hôtel et installations propres, les restaurants sont de grande classe et très bons et propres avec une variété étonnante de nourriture et de boissons, les piscines et les bars sont également très bons et bien conçus, tous les détails sont beaux et soigneusement conçus et entretenus, en particulier le Gim et le Spa de haute qualité.
Les équipes d'entretien ménager ont travaillé très dur pour garder l'établissement propre et beau.
Tout le personnel était amical et souriant en permanence[... lire plus].
Awesome resorts
Very good,clean hotel and facilities,restaurants are high class and very good and clean with amazing variety of food and drinks,pools and bars are also very good and well designed,all details are beautiful and carefully designed and maintained,especially high quality Gim and Spa .
House keeping crews where working very hard to keep facilitiy clean and good looking.
Entire personal was friendly and smiling all the time.
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Canadian Momma with her boyz! -
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Barcelo Puerto Vallarta: Véritable 5 étoiles mexicain
Nous avons eu la malchance d'avoir une chambre juste au-dessus du bar qui se mettait en marche avec le groupe de musique à 22h00 et fermait à 1h00 du matin. Après avoir parlé à la réception, ils ont accepté de nous transférer dans une chambre située au-dessus de la salle des spectacles nocturnes. Vraiment !
Les oreillers sur les lits étaient les pires sur lesquels j'ai jamais dormi !
La nourriture était correcte, mais en aucun cas fantastique ! Si vous ne donnez pas de pourboire au personnel d[... lire plus]u buffet dès le début, vous risquez d'attendre de l'eau, du café ou d'autres boissons pendant tout votre repas !
Le terrain et les piscines de l'hôtel sont magnifiques et bien entretenus Il n'y a pas beaucoup de plage pour s'allonger, les vagues sont devenues folles plus tard dans la journée, mais le sable était magnifique !
Il s'agit d'une station familiale en dehors de la ville, donc si vous recherchez une vie nocturne, ce n'est pas l'endroit idéal pour vous !
Il y a eu un manque de cohérence dans le service de la réception Nous avions besoin d'un départ tardif et d'autres clients ont payé 50 USD pour un départ tardif alors que je n'ai rien payé.
Pas de WIFI gratuit ! Il fallait être un Premiun Guest pour avoir le WIFI, où n'y a-t-il pas de WIFI gratuit ?
C'était un long trajet sur une route venteuse jusqu'à la ville, donc si vous voulez de la vie nocturne et de l'agitation, ce n'est pas la station pour vous !
True Mexican 5 Star
Had the unfortunate room just over the bar that struck up with the live band at 10:00pm and closed down at 1:00am. Upon speaking to the front desk they were willing to move us to a room above the nightly entertainment room. Really!!
The pillows on the beds were the worst I had ever slept on!
The food was ok, not fantastic by any means! If you didn't tip the buffet table service staff right at the beginning you could sit and wait for water,coffee or other drinks for your entire meal!
The resort grounds and pools were beautiful and well maintained! Not much of a beach to lay on, the waves got crazy later on during the day but the sand was amazing!
It was a great family resort out of town so if your looking for nightlife this would not be the place for you!
There was definite inconsistency when it came to service at the front desk! We needed a late checkout and other guests paid $50 USD for a late checkout while I paid nothing.
No free WIFI! You had to be a Premiun Guest for WIFI, where is there not free WIFI??
It was a long ride on a windy road into town so if you want nightlife and hustle and bustle this is not the resort for you!
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Barcelo Huatulco: Excellente station à un prix très intéressant, sauf pour la nourriture qui n'est pas bonne
Nous avons passé une semaine au Barcelo Huatulco (13-20 déc. 2016) juste avant que les prix n'augmentent pour Noël. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé le complexe : pour tout sauf la nourriture, je lui attribuerais 4,5 étoiles ; pour les mangeurs réguliers, je lui attribuerais peut-être 4 étoiles et, pour ceux qui ont un régime alimentaire particulier (par exemple, les végétariens), un 2 à tout au plus un 3 étoiles.
Ce que nous avons aimé.
L'hôtel. Comme la plupart des complexes de[... lire plus] la région, celui-ci a été construit il y a plus de 30 ans et n'est donc pas des plus modernes. Cela dit, il est compact, bien conçu, facile à utiliser, avec de beaux jardins et de grands palmiers, et les vues sur la plage et l'océan depuis le hall et de nombreuses chambres sont magnifiques. Il y a deux piscines adjacentes - l'une pour les enfants et l'autre (avec un bar) pour les adultes. Le niveau de l'eau n'est jamais profond - ce n'est pas un endroit pour faire des longueurs. Il y a une salle de sport bien équipée, des courts de tennis, un mini-golf, une salle de jeux (tables de billard et de ping-pong) et je crois que l'utilisation de tous les équipements, y compris les raquettes de tennis, est gratuite. Il y a le buffet principal et quatre restaurants qui ne sont pas toujours ouverts tous les soirs (italien, espagnol, mexicain et un petit restaurant de sushis qui ne nécessitait pas de réservation). Il y a beaucoup d'endroits pour s'allonger autour de la piscine et avec vue sur l'océan mais, malgré cela, à la fin de notre séjour, juste avant Noël, le jeu idiot des serviettes - des gens qui se lèvent à 7 heures du matin pour "réserver" des chaises - battait son plein.
Plage La plage est l'une des plus grandes de la région. Face à la plage, à l'extrême gauche après Dreams, il y a une zone où il y a beaucoup de poissons - prenez du pain pour les nourrir. La plage descend rapidement jusqu'à l'eau, puis au-delà - l'eau devient vite profonde. Lorsque nous y étions, les vagues étaient modérées. D'autres plages de la région ont des vagues beaucoup plus violentes (Chahue) ou moins violentes (Santa Cruz et Entrega), mais il faut prendre des taxis pour s'y rendre. L'hôtel dispose d'équipements pour les sports nautiques (petits catamarans à voile, kayaks en plastique...) qu'ils peuvent vous montrer à utiliser, et des skidoos nautiques que vous pouvez louer pour 60 $US la demi-heure, je crois.
Divertissement Tous les soirs, il y a de la musique au bar du hall (de très bons musiciens et chanteurs), suivie d'un spectacle au théâtre (varié et meilleur que la plupart de ceux que j'ai vus dans les centres de villégiature de l'IA), et surtout de la musique de danse mexicaine à partir d'environ 23 heures au bar situé en face du restaurant japonais de sushis. Les clients étaient pour plus de la moitié mexicains, avec beaucoup de Canadiens, quelques Américains et une poignée d'autres nationalités.
Les chambres ont été récemment rénovées et sont agréables. Si vous payez beaucoup plus pour le statut Premium, vous obtenez une chambre avec vue sur l'océan (ainsi que de meilleurs repas et boissons) ; sinon, vous obtenez une chambre avec vue sur l'océan ou sur le jardin (comme nous). Les chambres plus élevées offrent une meilleure vue (les chambres situées à l'intérieur des bâtiments en forme de U ont une vue sur la piscine et la mer). La plage et le complexe sont presque directement orientés vers le sud. Les chambres dont le numéro est impair offrent une meilleure vue sur le lever du soleil, tandis que celles dont le numéro est pair bénéficient du soleil de l'après-midi.
Personnel Comme c'est souvent le cas à Huatulco, le personnel local est merveilleux. Une suggestion aux clients : donnez un bon pourboire au personnel - ils font très bien leur travail et leurs salaires ne sont pas élevés ; la région n'est pas riche.
Excursions
Nous sommes allés deux fois dans la petite ville de la Crucecita (taxi à prix fixe 43 pesos) - un endroit agréable, avec de bonnes boutiques de bijoux et de vêtements, dont une où l'on trouve des tissages utilisés pour fabriquer des nappes locales. On trouve des glaces dans un coin du zocalo (place centrale) - vous choisissez les ingrédients qui sont mélangés puis "frits" dans une poêle extrêmement froide devant vous - c'est génial. Deux endroits où l'on peut se retrouver pour grignoter, manger des pizzas et boire un verre se trouvent au deuxième étage et donnent sur la place - l'un au-dessus du glacier (ouvert seulement le soir) et l'autre en diagonale de la place (ouvert toute la journée). Les prix sont intéressants et c'est un endroit idéal pour observer les gens.
Santa Cruz (taxi à prix fixe 43 pesos) est une petite ville dotée d'une marina et d'un petit marché bio ouvert les 1er et 3e samedis matin de chaque mois. Il y a une zone de souvenirs touristiques de bonne taille (chapeaux, tee-shirts, etc.) et ailleurs quelques bons magasins et restaurants (y compris quelques uns sur le front de mer où vous pouvez manger du guacamole et boire une margarita les pieds dans le sable).
Un jour, nous avons pris un taxi à la sortie de notre hôtel (excellent chauffeur sûr qui parle très bien anglais et connaît très bien la région - Fernando, taxi 045, téléphone 958-109-5001 - pour 1200 pesos pour la journée plus un pourboire de 150 et nous lui avons aussi offert le déjeuner) pour nous rendre tout d'abord au marché biologique de Santa Cruz, puis au centre des tortues de Mazunte (75 minutes de route sur la côte), aux lagunes de Ventanilla (énormes iguanes, crocodiles...), et enfin à d'autres villes balnéaires voisines sur le chemin du retour. Ce fut une excellente journée qui nous a coûté moins de la moitié d'un circuit classique pour nous quatre.
Une autre demi-journée, nous avons fait de la plongée avec masque et tuba avec Hurricane Divers (situé à Santa Cruz) - nous avons vu des poissons fantastiques et avons payé un peu moins cher pour cette expérience qu'une excursion achetée à l'hôtel. L'expérience en valait la peine.
Maintenant, le moins bon : la nourriture.
La nourriture était de qualité variable, et nous avons surtout aimé les petits déjeuners (et les omeleuses qui pouvaient souvent préparer de petites quesadillas avec des champignons ajoutés...). Beaucoup de fruits, de jus de fruits et d'aliments pour le petit déjeuner. Le café était assez bon (et nous sommes difficiles).
Pour le déjeuner (buffets) et le dîner dans le buffet principal, il y avait un nombre impressionnant de choix de viandes généralement de mauvaise qualité (tranches de porc, bâtonnets de poisson, hamburgers...). Il y avait un bon nombre de salades, quelques légumes d'accompagnement et quelques bonnes boissons à base de fruits naturels. Mais pour les personnes souhaitant éviter de manger beaucoup de viande, les autres options étaient souvent très rares.
Nous n'avons essayé que les restaurants italien et mexicain. Le restaurant italien était assez bon, mais son menu était assez limité (car il n'y avait souvent plus de salade verte), mais les entrées (hors-d'œuvre, salades) étaient assez savoureuses et bien présentées, tout comme les pâtes. Les pizzas, en revanche, étaient mauvaises. De tous les restaurants à la carte, c'est celui qui avait la meilleure réputation et, d'après notre expérience, nous sommes d'accord. Ce restaurant est situé à l'extérieur, près des piscines, et autorise donc les hommes à porter des shorts et des sandales, alors que dans les autres restaurants à la carte, il faut un pantalon long et des chaussures.
Le restaurant mexicain a connu des ratés : une excellente soupe au poblano, une soupe aux champignons tout juste acceptable, un très bon chili rellenos au fromage (une commande spéciale), des tlayudas tout à fait correctes, etc. Le service (comme toujours) a été excellent.
Il y avait des végétariens dans notre groupe et, bien que nous ayons beaucoup aimé l'hôtel, leurs problèmes étaient tels que nous ne reviendrons peut-être pas. Un établissement qui propose une quarantaine de plats principaux à base de viande et de fruits de mer dans les buffets peut faire l'effort de proposer quelques plats principaux végétariens pour ceux qui préfèrent manger autrement. Ils utilisent souvent du bouillon de poulet dans les soupes et le riz, du saindoux dans les haricots... et cela n'est pas indiqué, ce qui rend difficile de savoir ce qu'un végétarien peut manger. C'était un problème même dans les restaurants à la carte, à l'exception du très bon restaurant italien. Heureusement pour nous, il n'y avait pas de limite au nombre de fois où nous pouvions y manger - nous y avons dîné 4 soirs sur 7. (Cela dit, c'est notre deuxième voyage dans la région de Huatulco et notre impression générale est que, contrairement à d'autres destinations touristiques, la plupart des restaurants et des centres de villégiature de Huatulco font peu d'efforts pour accommoder les végétariens...)
Enfin, nous avons été attirés par ce centre de villégiature en partie à cause des coupons bonus de 500 $ offerts. Il s'agissait de réductions modérées pour des surclassements de chambre coûteux et pour des traitements au spa - des choses que nous n'avons jamais utilisées. Ne comptez donc pas sur ces coupons pour vous aider à faire votre choix..
Un excellent complexe réservé aux adultes. L'un des meilleurs de la région de Playacar. Le terrain est magnifique et les équipements de la station ne sont pas surchargés. Pas de file d'attente ici ! Il y avait beaucoup d'endroits pour découvrir un moment de tranquillité avec un ami spécial ou un être cher. La nourriture était toujours bonne, meilleure que dans la plupart des autres complexes hôteliers de la région. Le personnel est très courtois et fait toujours un effort supplémentaire pour ren[... lire plus]dre notre séjour mémorable. Nous y retournerons au printemps.
Amazing!
Just a great adults only resort. One of the best in the Playacar area. The grounds are beautiful with resort amenities not over subscribed. No line-ups here! There were plenty of places to discover a tranquil moment with a special friend or loved one. The food was consistently good; better than many of the other resorts in the area. The staff are very courtious and always made that extra effort to make our stay memorable. We will return there again in the spring.
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Travelnut -
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Barcelo Huatulco: Un lieu étonnant
Cet endroit est un secret caché. Le personnel est très sympathique, du service de ménage à la réception, et tout le monde entre les deux. Les chambres sont toujours propres et le réfrigérateur du bar est toujours plein. Plage très propre (pas d'algues). Nous sommes allés au buffet et au restaurant, qui offraient tous deux un très bon choix et des plats savoureux.
Amazing place
This place is a hidden secret. Staff very friendly from housekeeping to reception and everyone in between. Rooms alway clean and bar fridge always full. Beach very clean (no seaweed ) . Went to buffet and restaurants both had very good choices and tasty food.
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Jaja11 -
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Barcelo Puerto Vallarta: Un endroit magnifique
Avantages... Magnifique complexe avec de nombreuses piscines. Nous avons adoré notre suite à deux chambres, le berceau livré était parfait, le terrain et les piscines étaient superbes ! Nous avons dû faire appel à un service médical pour notre bébé malade et il a été rapidement transporté par ambulance à l'hôpital de Puerto Vallarta, qui offrait également un excellent service.
Inconvénients... Musique forte jusqu'à 6h du matin, beaucoup de fêtes pour les locaux, une piscine entière était util[... lire plus]isée par les locaux pour faire la fête jusqu'à 18h tous les jours. Je m'attendais à un complexe familial, mais la semaine où nous y sommes allés, c'était un environnement de club.
Beautiful Place
Pros...Beautiful resort with lots of pools. We loved our 2 bedroom suite, the baby crib that was delivered was perfect, the grounds, pools were awesome! We had to use medical for our sick baby and was promptly delivered via ambulance to the Puerto Vallarta Hospital which also had really great service.
Cons... Loud music pounding until 6am, lots of parties for locals, one whole pool was used by the locals to party in until 6pm every day. I was expecting a family resort but the week we went it was a club environment.
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Barcelo Ixtapa: L'hôtel était agréable. Le service était excellent. La plage était magnifique !
J'ai trouvé l'hôtel agréable. Cependant, les chambres n'étaient que correctes (les salles de bains étaient minuscules) et celle dans laquelle nous étions était très bruyante lorsqu'un spectacle se déroulait. Il n'était pas possible de se reposer pendant le spectacle. J'ai eu l'impression qu'il y avait des frais de surclassement pour tout ce qui était wifi, vue sur l'océan, etc. Je ne reviendrais que dans la chambre avec vue sur l'océan. Mais j'ai aussi entendu dire que ces chambres étaient[... lire plus] très bruyantes.
Cela dit, nous nous sommes beaucoup amusés sur la plage et dans les piscines. Le personnel était formidable. Aucun problème.
Resort was nice. Service was great. Beach was amazing!
I thought that the hotel was nice. However, the rooms were only okay (bathrooms were tiny) and the one that were were in was very loud when a show was on. There was no resting while the party show was on. It felt like there was an upgrade charge for everything wifi, ocean view, etc. I would only stay again in the ocean view room. Although, I also heard that these rooms had a lot of noise as well.
That being said we had a ton of fun the beach and in the pools. The staff were great. No issues there.
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Occidental at Xcaret Destination: Impossible de faire mieux !
Nous avons passé un séjour extraordinaire ! Tout était parfait. Nous recommandons vivement le pass d'une semaine pour le parc Xcaret à côté. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba tous les jours dans le parc, puis nous avons exploré le parc pendant une heure ou deux de plus. Nous sommes retournés à l'Occidental pour le déjeuner et avons profité de la piscine et de la plage l'après-midi. Le personnel de l'Occidental était très serviable et amical. Nous reviendrons sans aucun doute.
Can't beat it!
We had an amazing time! Everything was perfect. We highly recommend the week pass to Xcaret park next door. We went snorkeling everyday in the park and then explored the park for an hour or two longer. We returned to Occidental for lunch and enjoyed the pool and the beach for the afternoon. The staff at Occidental were very helpful and friendly. We would definitely return.
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Barcelo gran faro los cabos
Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et avons reçu un surclassement, mais nous avons dû attendre la chambre, ce qui n'est pas grave car nous avons pu manger au buffet pour le déjeuner et avoir un premier aperçu de l'hôtel. La station était assez calme pendant la semaine du 11 au 17 décembre, ce qui était bien si vous recherchez le calme sans musique à fond, et très calme la nuit, la plupart des divertissements nocturnes duraient moins d'une heure et n'étaient pas bruyants. Les piscines éta[... lire plus]ient toutes chaudes et l'une d'entre elles est une piscine à débordement d'eau salée donnant sur la plage qui était nettoyée tous les matins et dont le sable était très fin.La nourriture aux buffets changeait tous les jours et était très bonne.J'ai trouvé la chambre propre et confortable.le réfrigérateur ne fonctionnait pas à l'arrivée mais il a été remplacé dans l'heure pour ne plus fonctionner 3 jours plus tard.mais je n'ai jamais demandé à ce qu'il soit remplacé.ils avaient des éponges de lavage dans la salle de bain mais les gants de toilette n'ont été vus que deux fois en 7 jours.à part cela le service était bon par tout le personnel. J'ai trouvé bizarre que l'équipe d'animation demande d'écrire une critique pour Trip Advisor en échange des services de l'hôtel. J'ai écrit une critique et ils n'ont pas voulu honorer leur accord avec moi parce que je n'ai jamais donné 5 étoiles.Indépendamment de cela, j'ai trouvé que c'était un super complexe... très calme et décontracté pendant mon séjour et la nourriture était toujours excellente ainsi que le personnel... les terrains et les piscines sont très bien entretenus et je n'ai vraiment eu aucune plainte majeure. Les terrains et les piscines sont très bien entretenus et je n'ai pas eu à me plaindre. Il y a le wifi, mais il est payant et ne fonctionne que près du bâtiment principal. Je recommande vivement ce complexe et j'ai des amis qui y vont en février, d'après mon séjour
This is a great resort if your thinking mexico san jose los cabos..I had booked all inclusive.We had arrived before check in and recieved an upgrade but had to wait for the room which was ok as we were able to go eat at the buffet for lunch and get a firsthand look at the resort.There are 3 big pools and 2 hot tub pools...one hottub adult only. The resort was fairly quiet during the week of dec 11-17..which was good if your looking for quiet without music blasting..and very quiet at night..most nightly entertainment was under an hr and not loud. The pools were all warm and one is a saltwater infinity pool overlooking the beach which was groomed everymorning and very fine sand.The food at the buffets changed daily and was all very good.I found the room to be clean and comfortable..fridge wasnt working on arrival but changed out within the hour only to quit 3 days later..but i never asked to have it replaced..They had wash sponges in the bathroom but washcloths were only seen twice in 7 days.Other than that the service was good by all the staff. I found it odd when the entertainment team was going around asking to write a review for trip advisor in exchange for hotel services.. i wrote a review and they wouldnt honor their deal with me because i never gave it 5 stars.Regardless of that i thought it was a great resort..very quiet and laid back during my stay and food was allways great as was the staff..the grounds and pools are highly maintained and i really had no major complaints. They do have wifi but at a cost and only works closer to main building.I would highly recomend this resort and do have friends going in febuary based on my stay
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Barcelo Ixtapa: Superbe station familiale
Ce voyage est le fruit d'une réflexion de dernière minute de mon frère et de ma sœur. Et nous nous en souviendrons toujours. Avec dix-neuf membres de la famille au total, il y en avait pour tous les goûts. Para sailing sur la plage de l'hôtel, nager avec les dauphins, faire de la plongée avec tuba, faire du shopping, de l'aquagym et, bien sûr, passer beaucoup de temps dans la piscine et sauter des vagues sur la plage. Le personnel sympathique a surpris ma mère et mon père en leur offrant chaque [... lire plus]jour des animaux en serviette. Le personnel de la réception est prévenant et toujours prêt à aider avec un double de clé ou toute autre demande raisonnable. La seule chose que j'aurais aimé, c'est qu'il y ait un salon de jour climatisé, pour que nous puissions nous réunir en groupe pendant les heures les plus chaudes de la journée. Au lieu de cela, nous nous sommes retirés dans nos chambres pour jouer aux cartes et discuter. Dans l'ensemble, des vacances agréables. Merci pour les souvenirs.
Awesome Family resort
This trip was a last minute brain child of my brother and sister. And one that we will always remember. With nineteen family members in total on this trip, there was something for everyone. Para sailing right on the resort beach, swimming with dolphins, snorkelling,shopping,aqua fitness, and of course lots of pool time and wave jumping on the beach. Friendly staff that surprised my mother and father with towel animals daily. Considerate front desk staff always willing to help with a spare key or any reasonable request. The only thing I wished was that they had a day lounge that had air conditioning, so we could have gathered as a group during the hottest part of the day. Instead we retired to our rooms and played cards and talked. All in all a fun vacation. Thank you for the Memories.
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Linda -
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Occidental at Xcaret Destination: Station très intéressante ! Avec son atmosphère de jungle.
Notre séjour dans ce centre de villégiature a été rendu exceptionnel grâce au personnel de maxing ! Tous nos désirs ont été satisfaits. La nourriture du buffet était toujours bien préparée et savoureuse. Les repas à thème étaient également bons, mais nous n'avons pas apprécié le thème oriental autant que les autres. Le code vestimentaire y est très strict ! Notre concierge Jonathan, dans le bâtiment 19, a été un ange, il a rendu notre voyage plus qu'agréable
L'un des inconvénients a été de pa[... lire plus]sser une journée sans électricité, ce qui signifiait pas d'ascenseur, pas de nourriture, pas de boissons, pas d'air conditionné et pas d'intervention. Cette panne était censée durer de 10 heures à 14 heures, mais elle s'est prolongée jusqu'à environ 17 heures. Personne n'a fait de concession
Very interesting resort! With its jungle atmosphere.
Our stay at this resort was made exceptional due to the maxing staff!! Our every desire was met. The food in the buffet was always well set out, and tasty. The theme dining was good as well, but we didn't enjoy the oriental theme as well as the others. Dress code in these is very strict! Our concierge Jonathan in building 19 was heaven sent, he made our trip more than enjoyable
One downfall, was enduring one day without power, this meant no elevator, no food, drinks, air conditioning, and no intervention. This outage was supposed to be from 10:00 am to 2:00 pm, but went on to approximately 5:00 pm. No one offered any concession
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Private -
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Barcelo Huatulco: Un centre de villégiature extraordinaire !
Amanda Garlough, merci pour ce nouveau voyage merveilleux !
L'hôtel était très propre, la nourriture et le service excellents. Belle plage et nous avons pu nager dans l'océan. Divertissement dans le bar du hall en début de soirée, spectacles nocturnes ! Le temps était superbe ! Nous reviendrons dans ce complexe.
Amanda, nous vous contacterons pour notre prochain voyage !
Merci et oui, nous serions ravis de gagner un voyage en Jamaïque !
Amazing resort!
Amanda Garlough, thank you for another wonderful trip!
Hotel was very clean, awesome food & service. Beautiful beach & we were able to swim in the ocean. Entertainment in lobby bar in early evening, nightly shows! Weather was awesome! Would return to this resort.
Amanda, we will be contacting you for the next trip!
Thank you & yes we would love to win trip to Jamaica!
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Rossy -
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Occidental Arenas Blancas: Je ne peux pas me plaindre (les gens sont si serviables, j'apprécie vraiment plus les gens sympathiques que l'hôtel)
Les deux seules choses que je n'ai pas vraiment aimées, c'est le désagrément de la première nuit à l'hôtel à propos de la chambre, mais avec toute la patience qu'ils ont eue et en essayant de résoudre le problème, ils ont fait une traduction à Solymar là-bas, ce qui a permis de résoudre le problème Les deux seules choses que je n'ai pas aimées, c'est le désagrément de la première nuit à l'hôtel à propos de la chambre, mais ils m'ont traité avec patience et ont essayé de résoudre le problème, ils[... lire plus] ont fait une traduction à Solymar là-bas, le service à la réception était le pire service que j'ai jamais eu dans ma vie le service à la réception était le pire service que j'ai jamais eu dans ma vie, pas de manières, pas d'éducation pour parler avec les clients, si différent des arenas blancas. Merci mon Dieu, la réception qui a fait l'enregistrement la nuit où je suis arrivé, elle a fait une note pour refaire la traduction aux arenas, j'étais tellement mal à l'aise que j'ai voulu faire une réservation pour un des restaurants qui était censé le faire, et j'ai préféré aller dans un autre restaurant en dehors de l'hôtel pour manger quelque chose de différent et payer, pour aller à la place à nouveau à solymar et faire la réservation JAMAIS à SOLYMAR plus le désagrément avec le vol environ 3 heures d'attente avec la plupart des parties de l'aéroport déjà fermées.... désastreux mais c'était bien, j'apprécie vraiment le service et les gens à arena blancas
Can't complain (ppl r so helpful, I really enjoy more the friendly ppl than the hotel)
Fair / good enough can't complain about this hotel, very friendly and so helpful people with a lot of patience and gentle but manners to deal with any type of situation, things that I really appreciate i hope to come back soon!!☺ï¸ðŸ¤— I'm already missing everyone from there!!! The only two things that I really didn't like it was the inconvenience from the first night in hotel about the bedroom but with the all patience they treat me and tried to solve the problem they did a translation to solymar over there the service at the reception was the worst guess service that I've ever had/recieved in my life no manners not education to talk with clients so different from arenas blancas thanks God the reception that did the checked in the night I arrived she did a note to do the translation again to arenas that's service at solymar made me felt traumatic I don't want to listen again about this hotel, it was so uncomfortable for me that I wanted to do a recervation for one of the restaurant that u supposed to do it, and I preferred to go another restaurant out of the hotel to eat something different and pay, to go instead again to solymar and do the recervation NEVER to SOLYMAR plus the inconvenience with the flight around 3 hours waiting with most of the parts of the airport closed already... desastrous but it was ok, I really enjoy the service and ppl in arena blancas
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NataliaMTL7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Un moment très agréable !
Ce n'était pas mon premier voyage dans un complexe hôtelier à Cuba, je savais donc plus ou moins à quoi m'attendre, mais le Barcelo Solymar était un endroit absolument fantastique. J'ai réservé à la dernière minute et pour le prix que j'ai payé, tout était parfait. Les chambres, la nourriture, le service et la plage étaient exactement ce dont j'avais besoin pour une escapade de 5 jours. Je dois également mentionner que j'ai voyagé seule, et pour une jeune voyageuse, c'était un endroit très sûr e[... lire plus]t j'ai eu l'occasion de rencontrer de nouvelles personnes, donc je ne me suis jamais sentie vraiment seule.
A very pleasant time!
It wasn't my first trip to a resort in Cuba so I knew what to expect more or less, but Barcelo Solymar was an absolute fantastic place. I booked last minute, and for the price I paid, everything was great. The rooms, the food, the service and the beach were exactly what I needed for a 5 day getaway. I should also mention that I traveled solo, and for a young female traveller, it was a very safe place and I had the opportunity to meet new people, so I never felt truly lonesome.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Simple, propre et convivial
L'hôtel était raisonnablement propre, mais il s'agit d'un vieil hôtel et il faut donc s'attendre à des travaux de rénovation.
Les boissons étaient bonnes, la nourriture... on ne va pas à Cuba pour la nourriture de toute façon. Le buffet était répétitif, les tables chauffantes n'étaient pas allumées, donc la nourriture était froide la plupart du temps. Mauvaise hygiène de la viande, les mêmes ustensiles utilisés pour la viande crue et la viande cuite. Souvent différentes sortes de viande crue[... lire plus] dans la même assiette.
Al a cartes, pas d'air conditionné et nourriture pas bonne. Economisez votre temps et allez en ville pour cela.
Attention, Solymar n'est qu'à dix minutes de marche des banques et de la ville de Varadaro, ne vous laissez pas abuser par les cochers et les taxis.
Les divertissements étaient corrects - du genre théâtre communautaire. La discothèque était très bruyante avec de la musique techno européenne. Il faudrait plus de musique mixte et peut-être mieux sur la plage.
Certains événements ne sont pas annoncés et vous les manquez.
Mais dans l'ensemble, les chambres, la plage et les piscines étaient belles et propres. Personnel sympathique. Pour le prix, pas mal du tout. Ne vous attendez pas à du luxe ou à une cuisine raffinée. Nous y sommes allés pour la plage et l'alcool.
Profitez-en !...c'est toujours mieux que la NEIGE !
Simple, Clean & Friendly
The hotel was reasonably clean, but it is an older hotel so be prepared for some updating needed.
Drinks were good, food...well you don't go to Cuba for the food anyway. Buffet was repetative, warming tables not on, so food cold most of the time. Bad meat hygiene, same utensils used for raw and cooked. Often different kinds of raw meat on same plate.
Al a cartes, no A/C and food not good. Save your time and just go into town for that.
Heads up, Solymar is only a ten minute easy walk to banks and town of Varadaro, don't get taken by the carriage drivers and taxi's.
Entertainment, was ok - community theatre like. Disco was very loud Euro techno music. Needs to be more mixed music and maybe better on the beach.
Some events not advertised, and you miss out on them.
But over all, rooms, beach & pools were nice and clean. Friendly staff. For the price, not bad at all. Just don't expect luxury or fine dining. We went for the beach and booze.
Enjoy!...its still better than SNOW!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Palace: Station balnéaire exceptionnelle avec beaucoup de choses à offrir à tous les âges
Les chambres étaient grandes, propres et bien équipées. Les restaurants et les piscines étaient toujours d'une propreté exceptionnelle. Le service était toujours bon. Le chef cuisinier a fait des pieds et des mains pour satisfaire notre petit-fils allergique aux arachides. Notre petit-fils adore la crème glacée et le chef ne pouvait pas confirmer que la crème glacée était fabriquée dans un établissement sans noix, alors le chef a préparé de la crème glacée fraîche tous les soirs pour lui. De plu[... lire plus]s, le parfum était différent tous les soirs
Amazing resort with lots to offer of all ages
The rooms were large, clean and well stocked. The grounds restaurants and pools were exceptionally clean at all times. Service was always good. The chef went out of his way to accommodate our grandson who has a peanut allergy. Our grandson loves ice cream and the chef could not confirm that the ice cream was made in a nut free facility so the chef made fresh ice cream every night for him. Plus it was a different flavour every night
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Sunrise11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Grand centre de villégiature
Je reviens du Barcelo Maya Caribe du 3 au 10 décembre et j'ai passé un excellent séjour. La plage devant le Caribe est la meilleure pour la baignade. Les plages Colonial, Tropical et Palace sont moins bonnes, rocheuses. Nous sommes allés à 4 restaurants à la carte : Tokyo show table très amusant, Spanish awesome steak enveloppé dans du jambon avec une sauce au fromage bleu yum, puis terminé avec du café espagnol fait à votre table flaming wow incroyable, Seafood restaurant également très bon : c[... lire plus]revettes dans un ananas rempli de trempette, puis homard avec une sauce à la marchandise.
Les serveurs étaient tous très sympathiques et nous aidaient à parler espagnol dans les restaurants à la carte et les buffets. Joel Hernandez a fait un travail formidable au Caribe Buffett en nous accueillant toujours avec un sourire et en nous parlant, il nous a fait sentir importants et s'est souvenu de nos noms. Juan Cahon et Nicolas Arcos au restaurant espagnol sont également des serveurs formidables.
Je n'ai pas été impressionné par la situation du Wifi qui n'est disponible que pendant 3 heures gratuitement de 10h à 13h dans le centre commercial du Caribe, à moins que vous n'achetiez un forfait. D'autres centres de villégiature où nous avons séjourné avaient le Wifi gratuit dans votre chambre à tout moment.
Dans l'ensemble, ce fut une expérience merveilleuse et je recommanderais certainement ce centre de villégiature. Il est grand et on y marche beaucoup, il faut donc être prêt à faire de l'exercice.
Great resort
Just returned from the Barcelo Maya Caribe Dec 3-10 and had an awesome time. Beach in front of Caribe is the best for swimming. The Colonial, Tropical and Palace not so good, rocky. Went to 4 ala carte's Tokyo show table lots of fun, Spanish awesome steak wrapped in ham with blue cheese sauce yum, then finished with Spanish coffee made at your table flaming wow amazing, Seafood restaurant also very good shrimp in a pineapple filled with dip, then lobster with hollandise sauce.
The waiters were all very friendly helping us with our Spanish in the ala carte and Buffett. Awesome job by Joel Hernandez in the Caribe Buffett always greeting us with a smile and conversation made us feel important and remembered our names. Also Juan Cahon and Nicolas Arcos in the Spanish restaurant awesome waiters.
Not impressed with the Wifi situation only available for 3 hrs free 10am to 1pm in the mall area of Caribe unless you purchase a package. Other resorts we have stayed at had free Wifi right in your room anytime.
All in all it was a wonderful experience and would certainly recommend this resort. It is big and you do a lot of walking so be prepared to get some exercise.