Resonance Blu Santa Maria: très belle

L'hôtel est agréable, la piscine est superbe, la plage incroyable, très propre, le service est lent, la nourriture n'est pas la meilleure que j'ai eue à Cuba, il n'y a pas assez d'animations au bord de la piscine, mais le personnel est très sympathique, les chambres sont propres et bien rangées, la boutique de souvenirs a besoin d'être ouverte plus longtemps

very nice Nice hotel great pool beach unbelievable very clean slow service food not the best I have had in Cuba not enough poolside entertainment but very friendly staff rooms were kept cleaning and tidy gift shop needed longer hours

Dhawa Cayo Santa Maria: Magnifique centre de villégiature !

Le centre de villégiature était neuf et magnifique. Les gardiens du terrain ont bien entretenu l'extérieur et les intérieurs étaient très propres. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions, meilleure que la fois où nous sommes allés à Veradero. Ce n'est rien comparé à la qualité de la nourriture à laquelle nous sommes habitués, mais pour le standard de la station cubaine, c'était bon. La piscine était agréable mais nous avons passé la plupart de notre temps à la plage [... lire plus]. Le seul inconvénient de la plage est qu'il y a beaucoup d'algues et de coraux morts, je recommande donc d'apporter des chaussures de mer. Les Cubains qui travaillaient à la plage étaient également très gentils.

Beautiful Resort! The resort was new and beautiful. The ground keepers kept the exterior nicely and the interiors were quite clean. The food was way better than we expected, better than the time we went to Veradero. It's nothing compared to the quality of food we're used to but for Cuban resort standard, it was good. Pool was nice but we spent most our time at the beach. The only down side of the beach is that there are lots of seaweed and dead corals so I'd recommend bringing sea shoes. The Cubans that worked at the beach were also super nice.

Valentin Perla Blanca: l'hôtel était excellent

la station était excellente, la nourriture était bonne, vous pouvez toujours trouver quelque chose. le personnel était formidable et très amical. sauf la réception qui était très abrupte et parfois peu courtoise. je n'ai pas aimé faire la queue pendant 1 à 2 heures pour changer de l'argent.

resort was excellent resort was excellent , food was good you can always find something . staff was great and very friendly . except for front desk very abrupt and some times not courteous . did not like waiting in line for 1 to 2 hrs. to exchange money.

Melia Las Dunas: Décevant

Très décevant, les chambres n'étaient pas propres. 2 jours sans serviettes de bain ni eau chaude, et 3 jours sans serviettes de plage. Je sais que c'est Cuba mais pour un Melia la nourriture n'était pas bonne. La plage a été le meilleur moment de ce voyage, mais pas assez pour y retourner. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

Disappointing Very Disappointing, room's weren't clean. 2 days with no bath towels or hot water, and 3 days with no beach towels. I know its Cuba but for a Melia the food was not good. The beach was the best part of this trip, but not good enough to go back. Would not recommend this hotel.

Valentin Perla Blanca: Superbe séjour !

Ma 2e visite, très beau ressort ! Superbe plage, propre, tranquille, excellent service, très bien mangé, très bonne animation ! Wow Michel au restaurant Italien ! Tellement rie ! Wow ! Merci ! Personnellement j'adore !

Superbe séjour! Ma 2e visite, très beau ressort! Superbe plage, propre, tranquille, excellent service, très bien mangé, très bonne animation ! Wow Michel au restaurant Italien! Tellement rie! Wow! Merci ! Personnellement j'adore!

Dhawa Cayo Santa Maria: Un resort et un service extraordinaires, mais une plage qui n'est pas la meilleure !

hi, dans l'ensemble, le complexe est magnifique, le service est excellent, le personnel est formidable, la nourriture est également excellente. les divertissements sont peu nombreux, à l'exception d'un soir, le spectacle aquatique, le reste est un peu ennuyeux. le plus décevant était la plage, la plage n'était pas propre (trop d'algues dans l'eau, ce qui rendait l'entrée désagréable) mais le service et le personnel de la plage étaient très gentils et agréables. merci

Amazing Resort, service but not greatest beach ! hi, overall the resort is beautiful, excellent service, great staff, food was great as well. entertainment was so so, except one night the aqua show, the rest was a bit boring. most disappointing was the beach, beach wasn't clean (too much algae in water, which made it unpleasant to go in) but in beach service and staff were very nice and pleasant. thanks

Melia Las Dunas: Une plage magnifique !

Je m'attendais à mieux de la part d'une chaîne Melia. J'ai simplement eu droit à un hôtel vieillot avec peu de propreté, que ce soit dans le hall, les restaurants ou la piscine. Il faut qu'ils améliorent cela. La piscine était sale et trouble. Après le troisième jour, j'ai refusé d'y aller. La nourriture était à peine présente ou de bon goût. La connexion WiFi était royalement nulle et la carte d'une heure disparaissait en quelques minutes car à chaque fois que le système essayait de se connect [... lire plus]er, il dépensait vos minutes malgré tout. La plage était le salut. Je ne recommanderais pas ce complexe à quiconque s'attend à plus pour le nom.

Amazing beach! I expected more from a Melia chain company. Simply got a dated hotel with little cleanliness present, whether it was in the lobby, restaurants or pool. They need to step it up. The pool was dirty and murky. After the 3rd day I refused to go in the pool. The food was barely there or tasteful. WiFi connection sucked royally and 1hr card was gone in minutes cause every time the system was trying to connect it would spend your minutes regardless. The beach was the saving grace. I wouldn't recommend this resort to anyone that is expecting more for the name.

Valentin Perla Blanca: Bon centre de villégiature !

Le complexe est agréable, le hall ouvert pour se détendre, le personnel sympathique, la nourriture s'est améliorée vers la fin de la semaine. Dommage que ce soit le dernier resort à partir de l'aéroport, ce qui prend 2 heures pour s'y rendre. De plus, c'est un complexe tellement grand que les bungalows sont très éloignés du hall, donc les voiturettes de golf ont été très utiles pour aller et revenir de la chambre dans la chaleur ! La chambre était très basique. J'aimerais que les mêmes finiti [... lire plus]ons et pierres utilisées dans l'atrium soient utilisées dans les chambres.

Good resort! Nice resort, great open lobby for lounging, nice staff, the food got better near the end of the week. Too bad it's the last resort from the airport which takes 2hrs to get to. Also it's such a big resort that the bungalows are very spread apart from the lobby so the golf carts definitely came in handy for rides to and from the room in the heat!!! The room was very basic. Wish the same finishes and stone used in the atrium would be used in the rooms.

Hotel Roc Casa del Mar: Ok

La chambre n'était pas ce que nous pensions, nous sommes entrés dans une chambre sale et avons dû la faire nettoyer à nouveau. Des taches d'eau, de l'eau qui fuyait à travers les murs, l'eau de la douche qui coulait dans le sol de la salle de bain, des drains bouchés, l'hôtel n'était pas du tout entretenu. Beaucoup de zones inachevées dans l'ensemble de l'hôtel ! Besoin d'un peu de TLC Le deuxième jour, perte d'électricité tôt le matin pendant 3 heures, puis à midi, perte d'électricité à nouvea [... lire plus]u vers 11 heures Le jour de l'arrivée, l'hôtel n'a pas eu le temps de s'occuper de l'entretien de l'hôtel. Bouteille Très déçu ! Les gardiens ont fait de leur mieux La plage était incroyable par contre

Room was not what we thought, CHECK IN TO A DIRTY ROOM had to have room cleaned again. water stains ,water leaking through wall, shower water running into bathroom floor, drains clogged, hotel not kept up at all. A lot of unfinished areas throughout resort! Needs some TLC Second day lost power early in morning for 3 hrs and then noon time lost power again around 11am Oh yeah and bottle if rum that was promissed, did not receive it until last day , and to top it off it was a 300ML. Bottle Very disappointed! House keepers done their best Beach was amazing though

Valentin Perla Blanca: génial

J'ai passé un très bon moment, c'était un endroit magnifique, les gens sont très gentils et sympathiques, le personnel de l'hôtel aussi, j'ai été malade et ils se sont très bien occupés de moi, je reviendrai certainement visiter cet endroit, c'était génial

awesome I had a great time it was a beautiful place the people there are so friendly and nice the staff at the hotel I also got sick there and they took very good care of me I will definitely come back and visit there again it was awesome

Hotel Roc Casa del Mar: Bonne expérience !

La plage et les piscines sont magnifiques, le personnel et le service sont excellents, la nourriture est bonne, en particulier dans les restaurants, et les divertissements sont bons. Ma famille a vécu une expérience agréable. Je recommanderais cet endroit à d'autres personnes. J'essaierai le privilège la prochaine fois.

Good experience! Beautiful beach and pools, great staff and service, good food especially at the restaurants, good entertainment. My family had a pleasant experience. I would recommend this place to others. Would try privilege next time.

Iberostar Selection Ensenachos: Semaine chaude d'été

Après avoir lu les commentaires, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Le trajet en bus s'est bien passé et nous avons été les premiers à être déposés à l'hôtel. A l'arrivée, pas de boisson de bienvenue mais notre chambre était prête de bonne heure, nous avons donc déballé nos affaires et sommes allés à la plage. Le restaurant de la plage Megano devrait fermer, désolé, mais il y a des mouches et des oiseaux partout sur la nourriture, l'endroit où les serveuses déposent la nourriture non [... lire plus] consommée est juste à côté de la salle à manger, sans couvercle et avec des mouches centrales ! !!! Ce n'est pas sain ? Il était facile de trouver une chaise longue n'importe quel jour n'importe quand, les catamarans et les pédalos valent le voyage jusqu'à la marina, les pédalos jusqu'au bateau coulé. Deux bars sur la plage de Megano ! La marche vers les deux plages n'est pas mauvaise, avec quelques navettes de golf, Ensenachos La plage est étonnante, claire et peu profonde avec beaucoup de chaises longues, mais seulement une station de boissons, nous avons utilisé Megano plus souvent et il était plus proche de notre chambre. La plage d'Ensenachos est magnifique, claire et peu profonde, avec beaucoup de chaises longues, mais il n'y a qu'une seule station de boissons, nous avons donc utilisé le Megano plus souvent, et il est plus proche de notre chambre. La nourriture dans l'ensemble n'était pas la meilleure mais c'est Cuba où nous allons pour la plage. Notre chambre était très bien, lit king, salle de bain complète, tout fonctionnait et était bien. Le réfrigérateur du bar était réapprovisionné tous les jours. Nous étions dans la zone réservée aux adultes avec la piscine à 1 minute de marche, une grande piscine avec un menu déjeuner et un bar, nous avons mangé ici la plupart des jours et commandé des articles hors menu, c'était bon. Beaucoup de chaises et de chaises longues, comme il s'agissait de 18+, nous avons été choqués de voir des enfants d'environ 12-14 ans avec les mêmes bracelets que nous ? ???? Après avoir payé plus cher pour cela, ce n'était pas acceptable. Lorsqu'on l'a signalé à la réception, on nous a dit : "Oh, vous les avez vus, appelez-nous ! Une fois le représentant d'Air Canada impliqué, des mesures ont été prises, le directeur a demandé à des personnes de vérifier car le personnel de la piscine pensait qu'un adulte était un 12+. Le directeur nous a trouvé et nous a offert un surclassement gratuit. L'animation était bonne mais une fois le spectacle terminé, c'était fini, c'est une zone tranquille de Cuba. Nous avons acheté des cartes Wifi et elles ont fonctionné sans problème. Il suffirait de quelques corrections pour rendre cet hôtel formidable. La banque doit arriver tôt car elle n'a plus d'argent. Nous avons découvert que pendant l'été, ils font des réductions sur les chambres pour les Cubains afin de remplir la station, donc je suppose que c'est là que les enfants entrent dans les adultes seulement ? Je vais apprendre l'espagnol pour faciliter la communication mais ils ont besoin de plus de personnel formé à l'anglais car c'est le centre de villégiature préféré du Canada J'ai adoré la plage, l'équipe d'animation, la mangrove était intéressante mais il faut travailler sur la nourriture ! !!!!

Hot Summer Week After reading past reviews we were not sure what to be ready for here. Bus ride was good on way to hotel we were first drop off. Upon arrival at check in , no welcome drink but our room was ready early so we got in fast unpack and hit beach. The beaches are amazing , water so clear and calm high tide does bring some waves .The beach restaurant at Megano beach should close sorry but flies and birds everywhere on food, where the waitresses drop uneaten food is right off dining area no lid and fly central !!!! Can't be healthy ? It was easy to get a lounger any day any time, catamaran and peddle boats worth the trip to marina peddle to sunken ship. Two bars at Megano beach !! The walk to both beaches is not bad with the odd golf shuttle carts , Ensenachos Beach is amazing clear and shallow with plenty of loungers but only one drink station so we used Megano more plus it was closer to our room. First night A la carte we went to wrong place we were gladly seated and had a great meal lobster and chicken ( no Beef available ).Breakfast was usual buffet style which we were careful what we ate, it was true what we read they do not clean tables fast and move very slow in buffet. Food on whole was not the best but its Cuba were we go for the beach. Our room was very good king bed ,full washroom everything worked and was good. Bar fridge restocked daily. We were in adult only area with the pool a 1 minute walk away, huge pool with a lunch menu and bar, we ate here most days and ordered off menu items was good. Lots of chairs and loungers, as this was 18+ we were shocked to see kids about 12-14 with same wrist bands as us ????? After paying more for this it was not acceptable when reported to front desk was like oh well u see them call us !!! how we are in Cuba ? Once air Canada rep involved action happened , the manager had people checking as staff at pool thinks adult is 12+. The manager found us offered us free upgrade meal . Entertainment was good but once show was over that's it, this is quiet area of Cuba. We bought Wifi cards and they worked no problem. Just a few fixes could make this resort great . The Bank get there early as they run out of money. We found out during summer they discount rooms to Cubans to fill resort so i guess this is where the kids get in adult only? I will learn more Spanish to help with communication but they need more english trained staff as it is Canada's resort favorite Loved the beach ,the animation team ,mangrove was interesting but work on food !!!!!

Valentin Perla Blanca: RE : Valentin Perla Blanca

Mon mari et moi avons séjourné au Valentin du 22 au 29 juillet 2017. La propriété est très belle, les terrains et le jardin bien entretenus. Notre chambre était également maintenue propre et le personnel est très gentil et amical. Cependant, le deuxième jour, mon mari et moi sommes tombés vraiment malades, pour moi cela a commencé par des nausées, puis des vomissements et ensuite une diarrhée chronique. Nous ne pouvions rien avaler. Nous n'avons pas bu d'eau du robinet et nous nous sommes même b [... lire plus]rossé les dents avec de l'eau en bouteille (dont je me dis maintenant qu'elle n'est pas si en bouteille que ça). À la fin de notre séjour, nous mangions du pain grillé sans rien dessus ou nous ne mangions pas du tout, l'odeur même du buffet nous donnait la nausée. Nous avons passé nos vacances aux toilettes ou allongés dans notre chambre ou à l'ombre quelque part si nous avions la force de sortir. Nous sommes rentrés le dimanche 29 août au matin. Je ne me sentais toujours pas mieux, j'ai donc consulté un médecin qui m'a prescrit des antibiotiques. J'ai la diarrhée du voyageur qui est principalement causée par l'E. coli, que l'on trouve dans les matières fécales. J'ai assez parlé de matières fécales ! Mon mari va mieux, il a été beaucoup moins touché que moi. Je ne sais pas si j'irai à Cuba ou ailleurs dans le sud, c'est trop dangereux pour moi. Cet incident a gâché nos vacances et m'a fait réfléchir sur les pratiques de manipulation des aliments en vigueur.

RE: Valentin Perla Blanca My husband and I stayed at the Valentin from July 22 to 29 2017. The property is very nice, well kept grounds and garden. Our room was also kept clean and the staff are very nice and friendly. However the second day my husband and I got really sick, for me it started out as nausea, then vomiting and then chronic diarrhea. We couldn't keep anything down. We did not drink any tap water we even brushed our teeth with bottled water (which I'm now thinking is not so bottled perhaps) By the end of our stay we were either eating toast bread with nothing on it or not eating at all, the very smell of the buffet would be nauseating to us. Our vacation was spent on the toilet or lying in our room or in the shade somewhere if we could muster up the strength to go outside. We came back Sunday morning the 29 yesterday Aug 1 I still didn't feel any better so I went to the doctor he prescribed antibiotics, I have travelers diarrhea which is mostly caused by E Coli, which is found in fecal matter. Enough said FECAL MATTER! My husband is getting better he was hit a lot less then me. I'm not sure if I will be going to Cuba or anywhere else down south, its just too dangerous for me. This def ruined our vacation and made me think differently about the food handling practices that are in place.

Valentin Perla Blanca: Magnifique terrain et plage

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et c'est la première fois que je tombe malade avec des problèmes de gastro. D'autres clients se plaignaient de la même chose. Le terrain est très bien entretenu et la plage est magnifique. C'était agréable d'être dans un complexe réservé aux adultes, parfait pour se détendre.

Beautiful grounds and beach This is my third time at this resort and the first time I get sick with gastro problems. Other guests were complaining of the same. The grounds are very well kept and the beach is beautiful. It was nice to be at an adult's only resort, perfect for relaxation.

Melia Buenavista: Une autre semaine fabuleuse

C'était notre troisième visite dans ce magnifique complexe pour adultes et, une fois de plus, il n'a pas déçu. Il s'agit d'un petit complexe tout compris tranquille d'environ 120 chambres. Il y a environ 90 minutes de bus entre l'aéroport et l'hôtel, en passant par la chaussée. Il y a 3 restaurants qui ne proposent pas de menu, pas de buffet surchargé ici ! Le service est sans égal, le personnel, des jardiniers à la réception, en passant par le bar de la piscine, le barbecue et les maîtres d [... lire plus]'hôtel, est professionnel, courtois, amical et accueillant. J'ai beaucoup apprécié la pizza au four à briques préparée par Yosvany au barbecue de la piscine, qui fait aussi de très bons hamburgers et hot-dogs. Le petit-déjeuner au restaurant de la plage était délicieux et notre serveur Fernando a fait un travail formidable. Lester, Osmany et Orestes ont préparé les meilleures boissons au bar de la piscine et Livan était là pour s'assurer que vous étiez à l'aise lorsque vous profitiez de la piscine et des chaises longues. Adianez s'assurait que notre chambre était propre et bien approvisionnée tous les jours, et avait toujours un mot gentil quand nous la voyions ou elle nous laissait des notes si elle nous manquait. Gerardo était notre majordome pour la semaine et il nous a contactés tous les jours pour planifier notre dîner et s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Le complexe est bien entretenu et très propre. J'ai été impressionné par le niveau de propreté dans tous les domaines, les toilettes publiques étaient impeccables, les restaurants étaient tous très propres, le hall, les bars étaient tous bien entretenus. Vous pouvez utiliser les services des deux autres hôtels Melia en bas de la route, il y a un bus qui circule de 10h à 23h, toutes les heures entre les deux hôtels. Les autres complexes sont plus grands et accueillent davantage de familles, ce qui permet d'apprécier la sérénité et le calme que l'on ressent en retournant au Buenavista. Les suites sont très grandes et disposent d'un coin salon, d'une machine à café, d'un réfrigérateur et de plusieurs verres à vin et à bière, d'un placard, d'un coffre-fort, d'un sèche-cheveux, d'un fer à repasser, d'un miroir grossissant, de peignoirs et de pantoufles. La salle de bains est équipée d'une grande baignoire jacuzzi et, cerise sur le gâteau, d'une douche extérieure, que j'ai adorée. L'eau chaude et la pression de l'eau ne manquaient pas. J'ai beaucoup apprécié la nourriture. N'oubliez pas que nous sommes à Cuba et que tout n'est pas disponible à portée de main comme c'est le cas ici au Canada. Le petit déjeuner est très bon, n'oubliez pas de dire aux serveurs comment vous voulez que quelque chose soit préparé, comme un œuf de six minutes, et ils s'assureront que c'est ce que vous obtenez, si vous aimez que votre bacon soit croustillant, demandez-le ! Le café est bon, ils font un excellent latte, le vin est également respectable, la plupart d'entre eux viennent d'Espagne, mais aussi d'Italie. N'oubliez pas de demander les coupons de réduction à votre arrivée, qui vous permettront de bénéficier d'offres intéressantes pour le spa, le vin en bouteille et d'autres boissons hors menu. Internet est disponible dans le hall et nous y avons eu accès plusieurs fois dans notre chambre. Ils vous fournissent une carte Internet valable pour une heure d'utilisation, ils vous donneront d'autres cartes au fur et à mesure que vous les utiliserez, il suffit de demander à la réception. Si vous devez changer de l'argent en CUC, faites-le à l'hôtel, ils ont un meilleur taux qu'à l'aéroport. La petite crique est entourée de rochers et la plongée avec masque et tuba est fabuleuse. La plus grande plage a des chaises longues ombragées et l'eau est peu profonde jusqu'à une certaine distance et elle est cristalline. Je recommanderais ce complexe aux couples qui recherchent des vacances relaxantes et choyées. Il y a des animations nocturnes, mais plutôt musicales que des "spectacles" comme dans d'autres stations.

Another fabulous week This was our third visit to this beautiful all adult resort and again it did not disappoint. This is a small quiet all inclusive resort with about 120 rooms. It is about a 90 minute bus ride from the airport across the causeway to the hotel. There are 3 restaurants that are off menu, no overloaded buffet here! The service is second to none, the staff from the gardeners to the front desk, the pool bar and BBQ to the room butlers are professional, courteous friendly and welcoming. I really enjoyed the brick oven pizza prepared by Yosvany at the BBQ by the pool, they also make great hamburgs and hotdogs. Breakfast at the beach restaurant was lovely and our waiter Fernando did a wonderful job. Lester, Osmany and Orestes mixed the best drinks at the pool bar and Livan was there to to make sure you were comfortable as you enjoyed the pool and the loungers. Adianez made sure our room was clean and stocked everyday, and always had a nice word when we saw her or she left us notes if we missed her. Gerardo was our butler for the week and he checked with us everyday to make our dinner plans and to make sure we had everything we needed. The resort is well taken care of, well maintained and very very clean. I was impressed with the level of cleanliness in all areas, public washrooms were spotless, the restaurants all were very clean, the lobby, the bars all well maintained. You can use the services at the two other Melia resorts down the road, there is a bus that runs from 10am to 11pm, running every hour on the hour between them. The other resorts are larger and have more families staying there so you do appreciate the serenity and calm you experience when you return to the Buenavista. The suites are very large and include a sitting area, with a coffee machine bar fridge and a supply of wine glasses and beer glasses, a walk in closet, safe, hair dryer, iron, magnifying mirror, robes and slippers. The bathroom has a large jacuzzi tub and this is the best part, an outdoor shower, loved it. There was no shortage of hot water or water pressure. The food I really enjoyed. Remember this is Cuba not everything is available at hand the way it is here in Canada. The breakfast is very good, make sure you let the servers know how you want something prepared, like a six minute egg and they will ensure that is what you get, if you like your bacon crispy, just ask for it! Coffee is good, they make a great latte, wine is also respectable, most from Spain, but a few from Italy as well. Make sure you ask for the coupon package when you arrive, great deals for the spa and on bottled wine and other off menu drinks. Internet is available at the lobby and we actually got access a few time in our room. They provide you with an internet card good for 1 hour of use, they will give you more cards as you use them, just ask at the front desk. If you exchange money to CUC's do it at the hotel, they have a better rate then the airport. The beach, actually 3 different beaches on the property are all amazing, the small cove is surrounded by rock and the snorkelling is fabulous. The larger beach have shaded loungers and the water is shallow for quite a way out and it is crystal clear. I would recommend this resort to those couples who are looking for a relaxing, pampered vacation. There is some nightly entertainment but more musical as opposed to the "shows" that other resorts have.

Iberostar Selection Ensenachos: Vacances

le terrain de l'hôtel était très propre et agréable, les plages sont les meilleures du monde. la nourriture était au mieux un 3 étoiles. Les chambres sont grandes et propres. Le personnel était très bien. Mais la réception et le service clientèle étaient vraiment mauvais. Trop mauvais !

Holidays the hotel grounds were very clean and nice, the beaches are the best in the world. the food at best was a 3 star. The rooms are large and clean. The working staff was great. But front desk and customer service was really bad. To bad!!

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Bonnes vacances

J'étais déjà allée à Cuba, je savais donc à quoi m'attendre. J'ai voyagé avec mes deux enfants pendant une semaine en juillet. Je donnerais à ce complexe une note de 4 étoiles. La nourriture était bonne, nous ne sommes pas morts de faim ! J'ai choisi ce complexe parce que je voulais une ambiance de petit complexe, tout est proche les uns des autres. C'était la basse saison, il n'y avait donc pas beaucoup de monde. Il y avait surtout des familles ou des couples. Toutes les personnes qui travailla [... lire plus]ient au buffet étaient très sympathiques. Les belles plages, le bar à glaces et les 4 piscines nous ont permis de nous occuper, de nous rafraîchir et d'être heureux !

Good Vacation I have been to Cuba before, so I knew what to expect. I travelled with my 2 children for one week in July. I would give this resort a 4 star rating. The food was good, we didn't starve! I chose this resort because I wanted a smaller resort feel, everything is close together. It was low season so the resort was not crowded. It was mostly families or couples. Everyone who worked in the buffet were very friendly. Beautiful beaches, ice-cream shack, and 4 pools kept us busy, cool, and happy!

Valentin Perla Blanca: Waouh ! Quel merveilleux complexe hôtelier - nous devrons y retourner !

Nous avons adoré les gens, la nourriture, les bars, les animations, les piscines, les plages, les jardins, les chambres - très propres !!!!!! Le service était incroyable ! C'était un plaisir absolu de donner un pourboire à chaque membre du personnel qui nous a servis... même aux chauffeurs de bus. si vous voulez vraiment passer des vacances, c'est l'endroit idéal !

Wow! what an amazing resort - we will have to return! We loved the people, the food, the bars, the entertainment, the pools, the beaches, the gardens, the rooms - very clean!!!!!! The service was amazing! it was an absolute pleasure to tip every staff who served us...even the bus drivers. if you truly would like a vacation, this is the place!

Valentin Perla Blanca: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature était fantastique. Tout était très propre et les employés étaient les plus aimables et les plus serviables de tous les endroits où j'ai été. La nourriture était correcte. J'ai toujours pu trouver quelque chose, que ce soit au buffet, au snack-bar ou dans les restaurants. Cependant, je n'étais pas là pour la nourriture... j'étais là pour le soleil et la piscine. J'y retournerais sans aucun doute !

Amazing Resort This resort was fantastic. Everything was very clean and the workers there were the friendliest and most helpful than anywhere else I have ever been. The food was ok. I was always able to find something whether we ate at the buffet, snack bar or restaurants. However, I wasn't there for the food...I was there for the sun and the pool. I would definitely go back!!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Le meilleur

L'arrivée s'est faite en douceur. Une heure et demie de l'aéroport, ce qui est fatiguant après trois heures et demie de vol. Arrivée au Grand Memories puis transfert dans la section Sanctuary. Les chambres étaient grandes et modernes. Le service de majordome était génial. Tout le personnel était merveilleux. Paola, la directrice générale, était toujours disponible. Anya, ma femme de chambre, était absolument merveilleuse. Ma fille était au 3ème étage et avait deux majordomes extraordinaires. Yag [... lire plus]niel et Pedro. J'étais au rez-de-chaussée et j'avais aussi deux majordomes extraordinaires. Leon et Carlos. Melisa au buffet était toujours arrangeante. Le buffet est en plein air et les moustiques sont terribles. Apportez beaucoup de spray anti-moustiques et utilisez de la crème solaire car j'ai reçu des brûlures au deuxième degré sans faire attention. Est-ce que j'y retournerais ? Sans hésiter. C'était merveilleux. La meilleure partie, comme toujours, était la plage et les gens. Je me suis fait beaucoup d'amis lors de mes précédents voyages. Janny au bar du hall du Paraiso. René, l'homme au poulet, le conducteur de chariot et maintenant tous mes nouveaux amis du côté du sanctuaire. C'est un endroit paisible et relaxant. J'y retournerai.

The Best Arrival was very smooth. Hour and half from airport which is tiring after three and half hour flight. Arrive to Grand Memories then transferred to Sanctuary section. Rooms were large and updated. Butler service was awesome. All of the staff there were wonderful. Paola the general manager was always available. Anya my maid was absolutely wonderful. My daughter was on the 3rd floor she had two amazing butlers. Yagniel and Pedro. I was on the main floor and I had two amazing butlers as well. Leon and Carlos. Melisa in the buffet was always accommodating. The buffet is outdoors and the mosquitos are terrible. Bring lots of bug spray an use sunscreen as I received 2nd degree burns not paying proper attention. Would I go back? In a heartbeat. It was wonderful. The best part, as always, was the beach and the people. I have made many friends there from past trips. Janny in the Paraiso lobby bar. Rene, chicken man, cart driver and now all my new friends from the sanctuary side. Peaceful and relaxing. I will go again.