Gran Muthu Almirante Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé une semaine dans ce complexe le 5 février.Excellent complexe.Chambres et salles de bains immenses avec douches de pluie et jacuzzi en forêt.Pour les repas, on nous a servi du homard pendant quelques jours.Les bars et les piscines étaient incroyables.Plage magnifique.Très recommandé pour ce complexe. Les bars et les piscines étaient incroyables. La plage était magnifique. Nous recommandons vivement ce complexe.

Amazing Resort We were at this resort on Feb 5th for a week.Excellent resort.Huge size rooms and wasrooms with forest rain showers and jacuzzi. For dinning we were served lobster for couple of days.Bars and pools were Amazing.Beautiful Beach.Highly recommended resort.

Iberostar Coral Esmeralda: Une déception après l'autre

Nous étions très enthousiastes à l'idée de visiter l'Iberostar Coral Esmeralda, mais dès notre arrivée, nous avons su que nous avions fait une erreur en réservant cet hôtel. Je n'aime pas laisser de mauvaises critiques, mais ils ont vraiment besoin de savoir pour pouvoir s'améliorer. Depuis l'aéroport, nous avons déposé des voyageurs dans deux hôtels différents. Lorsqu'ils sont arrivés à leur hôtel, nous avons pu constater qu'ils avaient été accueillis chaleureusement, avec des boissons et mê [... lire plus]me une danse ! Lorsque nous sommes finalement arrivés à notre hôtel (près de 3 heures après avoir pris le bus - cela devait durer 75 minutes), nous n'avons rien eu. Pas d'aide pour nos bagages, pas d'accueil, rien. En attendant l'enregistrement, on nous a apporté une boisson et on nous a expliqué qu'ils étaient débordés par les 28 réservations qu'ils avaient ce jour-là (le plus grand nombre qu'ils aient jamais eu). Personne n'a souri, nous ne nous sommes pas du tout sentis les bienvenus. Nous sommes arrivés dans notre chambre qui, bien qu'extrêmement belle et confortable, n'était pas propre (les lits n'étaient pas faits, la salle de bain et les sols avaient besoin d'être nettoyés). Comme nous étions affamés, nous sommes partis manger pendant qu'ils nettoyaient. Le buffet était minuscule et rien n'était étiqueté. Comme nous ne mangeons pas de porc, nous n'avons presque rien mangé car nous ne savions pas ce que c'était et personne n'a compris quand nous avons demandé. Nous avons dû demander au personnel de nettoyer une table pour pouvoir nous asseoir. Ils l'ont fait très lentement et à contrecœur. Nous sommes ensuite retournés à l'accueil pour demander les détails de la connexion Wifi, car ils ne nous en avaient pas fourni lors de l'enregistrement. Ils nous ont donné le nom d'utilisateur et le mot de passe de quelques autres clients, ce que nous leur avons fait remarquer. Nous avons dû attendre qu'ils nous donnent les bons, en agissant comme s'ils nous faisaient une faveur. Une fois de retour dans notre chambre, les nettoyeurs n'avaient toujours pas terminé et nous avons dû leur demander de partir pour pouvoir utiliser notre chambre. Nous avons eu la chance de pouvoir utiliser la chambre d'un autre hôtel situé juste à côté. Le reste du temps, nous avons pris la plupart de nos repas à l'hôtel. C'était bien plus grand et mieux, et le service était parfois meilleur. La nourriture du restaurant asiatique était malheureusement aussi décevante, elle contenait beaucoup trop de sauce soja. Nous n'avons pas pu les manger du tout, et nous sommes donc partis à l'hôtel voisin. Le meilleur endroit pour manger à l'Esmeralda était le Snack Bar. Il y avait des hamburgers, des hot-dogs et des pizzas et le personnel était généralement sympathique, même s'il nous oubliait souvent et que nous devions repasser commande. Ils ne semblaient pas pouvoir faire face au nombre de personnes. Il n'y avait aucune activité ou divertissement affiché nulle part. Au hasard, il y avait des gens qui enseignaient la danse, jouaient au bingo ou faisaient du yoga dans l'une des très petites piscines. Ces activités étaient agréables, mais nous ne pouvions pas nous y joindre sans préavis. Les animations nocturnes se déroulaient dans le hall d'entrée où il n'y a pas beaucoup de place pour s'asseoir. Chaque jour, nos lits étaient faits, mais nos chambres n'étaient pas nettoyées (cheveux et algues encore dans la douche). Je ne sais pas s'il s'agit d'une pratique courante. La meilleure partie de ce complexe est la plage. Cependant, il y avait beaucoup de vent pendant la plus grande partie de notre séjour et nous n'avons donc pas pu en profiter. En résumé, ce complexe semble avoir beaucoup de personnel, mais ils ne parlent pas anglais et ne sont pas motivés pour aider qui que ce soit ou être amicaux, même si vous leur donnez un bon pourboire. Je pense que ce complexe est mieux adapté aux personnes âgées qui veulent être laissées tranquilles et jouir d'un calme absolu.

One disappointment after another We were so excited for our visit to Iberostar Coral Esmeralda, but from the moment we arrived we knew we made a mistake booking this hotel. I don't like to leave bad reviews but they really do need to know so they can improve. From the airport, we dropped travelers off to two different hotels. When they arrived at their resorts we could see they were greeted with warm welcomes, drinks and even a dance! When we finally arrived at our resort (almost 3 hours after sitting on the bus - was supposed to be 75 minutes), we got nothing. Not help with our luggage, no greeting, nada. While waiting to check in, we were then brought a drink and given a little talk that they were overwhelmed with the 28 bookings they had that day (the most they've ever had). No one smiled, we did not feel welcome at all. We got to our room, although extremely nice and comfortable, it was not clean (beds were not made, bathroom and floors needed to be cleaned). Since we were starving we left to eat while they cleaned. The buffet was tiny and nothing was labelled. Since we don't eat pork we hardly ate anything because we didn't know what it was and no one understood when we asked. We had to ask the staff to clean a table so we could sit down. They did this very slowly and reluctantly. We then went back to the front to ask for Wifi details because they had not provided us with any at check in. They gave us the username and password for some other guests, which we pointed out to them. We had to wait for them to get us the right ones with them acting like they were doing us a favour. Once back to our room, the cleaners were still not done so we had to ask them to leave so we could use our room. We were lucky in that they had a sister hotel right beside them that we were able to use. For the rest of the days we ate most of our meals there. It was WAY bigger and better and sometimes had better service. The Asian restaurant food was unfortunately also disappointing, the food had way too much soya sauce. We could not eat it at all, so left and went to the sister hotel. The best place to eat at Esmeralda was the Snack Bar. They had burgers, hot dogs and pizza and for the most part the staff were nice although they often forgot about us and we had to reorder. They couldn't seem to cope with the amount of people. There were no activities or entertainment posted anywhere. Randomly they would have people at one of their very small pools teaching people to dance, playing bingo or doing yoga. These were nice but without notice we could not join. The night entertainment was done in the lobby where there isn't much seating room. Each day our beds were made, but our rooms would not be cleaned (i.e. hair and seaweed still in the shower). I don't know if this is their general practice. The best part of this resort is their beach. However, it was very windy for most of our stay so we could not enjoy it. In summary, this resort seems to have lots of staff, but they don't speak English and are not motivated to help anyone out or be friendly; even if you tip them well. I think this resort is better suited to older people who want to be left alone and have complete quiet.

The One Gallery Hotel: Parfait !

Le One Gallery Hotel était parfait pour nos vacances en famille ! L'établissement est formidable. Spacieux, nouveau, personnel sympathique. Beaucoup de nourriture et une plage EXTRAORDINAIRE. Nous avons vu beaucoup de beaux poissons dans l'eau et des coquillages sur la plage. Vous pouvez réserver une excursion en paddle boat ou en catamaran directement sur la plage. Le poulet BBQ à côté du snack bar était le préféré de nos enfants. Nous y sommes allés sur la recommandation de nos amis et main [... lire plus]tenant c'est à notre tour de le recommander vivement !

Perfect! The One Gallery Hotel was perfect for our family vacation! Great facility. Spacious, new, friendly staff. Plenty of food and AMAZING beach. We saw so many beautiful fish in the water and sea shells on the beach. You can book a paddle boat or a catamaran trip right on the beach. The BBQ chicken next to the snack bar was our kids' favorite. We went there based on our friends recommendation and now it is our turn to highly recommend!

Melia Peninsula Varadero: Terrible ?

Mauvais nettoyage, gestion vraiment impolie ....terrible nourriture et boissons... mais très bien sauf la gestion vraiment très impolie... je n'y retournerai jamais....ils ne nettoient jamais ma chambre.beaucoup d'insectes... et des chambres super sales

Poor cleaning management really rude ....terrible food and drinks... but great stuff except management really really rude...I will never go back....they never clean my room.lots bugs ? and super dirty rooms

Melia Trinidad Peninsula: Charmante station balnéaire

L'architecture est ultra moderne avec des lignes épurées. Les chambres sont grandes et confortables. Il y a un peu de barrière linguistique avec certains membres du personnel mais cela prendra du temps car c'est un nouveau complexe hôtelier qui n'est pas encore totalement achevé. Il y a un côté réservé aux adultes appelé The Level, mais la ligne de démarcation entre les deux sections devrait être plus clairement définie, soit par des arbres, soit par une signalisation plus importante, soit p [... lire plus]ar une clôture. Certaines personnes ont essayé de prendre un bain de soleil ou de se prélasser dans une zone qui était clairement le côté The Level (réservé aux adultes) et la direction leur a demandé de se déplacer. D'autres (groupes) ont pris possession de la même zone et ont été autorisés à y rester après une longue discussion et après avoir supplié l'un des membres de la direction......La direction n'a pas fait preuve de cohérence quant à l'utilisation ou non de certaines zones réservées aux adultes. Le buffet doit essayer de contrôler les mouches qui pénètrent dans la zone de restauration - de nombreuses mouches ont été vues sur les pains, les desserts et les aliments exposés.

Lovely resort Architecture ultra modern with clean lines. Rooms were large and comfortable. There is a bit of language barrier with some staff yet but that will take time as it is a new resort not yet fully completed. There is an "adult" only side called The Level however the boundary line between the two sections should be more clearly defined either by trees, more signage or a fence. Some people tried to sunbathe/lounge in an area that was definitely The Level (adult only) side and they were asked to move by management. There were others (groups) that took over the same area and were allowed to stay after a lengthy discussion and pleading to the one of the management staff......There was no consistency by the management as to who could use and not use certain areas intended for adult only. The buffet area needs to attempt to control the flies that enter the food area -- many flies were seen on the breads and desserts and exposed foods.

Club Kawama: Belle plage

J'ai eu beaucoup de plaisir avec de nouveaux amis et d'anciens à Kawama pour ma 7ème fois ! Ma chambre, la quantité de nourriture et le personnel étaient merveilleux. Essayez Kawama, vous y trouverez peut-être votre " maison loin de la maison " ! Ma chambre avait deux balcons, deux lits, l'air conditionné et beaucoup d'eau chaude

Beautiful Beach I had so much fun with new friends and old at Kawama for my 7th time! My room, the amount of food, and staff were wonderful. Give Kawama a try- you might find your “home away from home”! My room had two balconies, two beds, ac , and lots of hot water

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Un très beau centre de villégiature

C'est un nouvel hôtel, propre et élégant. Tout est à proximité, quel que soit l'endroit où se trouve votre chambre. Le restaurant est très spacieux et le buffet est placé au centre, ce qui est très pratique pour tout le monde. La nourriture est fraîche, très savoureuse et il y a toujours beaucoup de choix. Tous les employés, quel que soit le service, sont aimables, gentils et prêts à tout faire pour les clients. La plage est suffisam [... lire plus]ment grande, toujours propre. Nous nous sommes sentis en sécurité partout dans le complexe et à l'extérieur lorsque nous nous sommes promenés.

A very nice resort It's a new hotel, clean and elegant Everything is close by, no matter where your room is The restaurant is very spacious and the buffet is placed in the center, very convenient for everyone. The food is fresh, very tasty and you get always many choices. All the employees, no matter what department, are friendly, kind and eager to do anything for the guests. The beach is big enough, always clean. We felt absolutely safe everywhere in the resort and outside of it when we went for walks.

Blau Varadero: Le meilleur centre de villégiature à Cuba jusqu'à présent

Nous sommes allés à Cuba une vingtaine de fois et ce complexe est de loin le meilleur que j'aie jamais fréquenté. La nourriture était bonne. Il y avait toujours beaucoup à manger. Les hamburgers sont géniaux. Je n'avais jamais mangé de viande à Cuba auparavant. Le personnel était formidable. La chambre était propre et offrait une belle vue sur l'océan. Le hall d'entrée avec les plantes suspendues est à couper le souffle. Le complexe était pittoresque et confortable. Aucune file d'attente nulle [... lire plus] part. C'est une première pour nous. J'ai même pu changer de serviette tous les jours. Pas besoin d'aller à la plage à 6 heures du matin pour réserver sa chaise. Je reviendrai certainement !

The best resort so far in Cuba We have been to Cuba for 20 times and this resort was by far the best that I ever been at. The food was good. There was always lots to eat. The hamburgers are awesome. I have never eaten meat in Cuba before. The staff was awesome. The room was clean with a great oceanview. The lobby with the hanging plants is breathtaking. The resort was quaint and cozy. No lineups anywhere. That's a first for us. Was even able to change my towel everyday. No need to go at 6am to the beach to reserve your chair. I will certainly go back again!

Club Karey: Ce n'est pas le bon moment pour visiter cet endroit

C'est la première fois que l'on visite cet hôtel en raison de son emplacement. Il devrait être plus difficile pour ce type d'hôtel à Cuba, c'est un vieil hôtel, peut-être que le pays ne pouvait pas donner plus de soutien, le personnel n'a pas d'énergie pour travailler, donc presque pas de nourriture, moins de service, moins de lumière, beaucoup de bâtiments cassés, la chambre n'est pas correcte pour séjourner, environ 10 clients dans ce grand hôtel. Une tempête avec un vent violent a traversé [... lire plus] l'hôtel quand j'y ai séjourné, je me suis senti en colère contre lui, mais il y a une vue magnifique, l'océan, le ciel, le coucher de soleil, un temps magique en 7 jours... Et les oiseaux ! et encore quelques employés qui travaillent bien, la piscine et le hall sont toujours propres.

Not good time to visit here now This is the first time visit this hotel because it's location. It should more diffcult time for this kind hotel in Cuba,it is an old hotel,maybe country could not give more surpport,Staff no energy to work, so almost no food,less service,less light,many broken building,room is not right for stay,around 10 guests in this big hotel. Storm with big windy visited there when I stayed there, can feel angry from Him,but there are very amazing view,ocean,sky,sunset,some magic weather in 7 days.And,the Birds !and still a few staff work good,swimming pool and lobby are alway clean.

Iberostar Coral Esmeralda: Des gens formidables !

Le complexe est magnifique et les gens sont merveilleux, très accommodants et soucieux de plaire. En raison des contraintes d'approvisionnement, la variété de la nourriture est limitée ; beaucoup de poisson mais une pénurie de fruits frais la plupart du temps. N'hésitez pas à profiter du spa - le meilleur massage d'Alex. Merci à Jackson pour les cours d'espagnol et à Ariel pour l'attention portée aux détails !

Wonderful people! The resort is beautiful and the people are wonderful, very accommodating and anxious to please. Due to supply constraints, the variety of food is limited; plenty of fish but a shortage of fresh fruit most days. Definitely take advantage of the spa - best massage ever from Alex. Thanks to Jackson for the Spanish lessons and to Ariel for the considerate attention to detail!

Starfish Cayo Guillermo: Un endroit si merveilleux !

J'ai fait un "arrêt rapide" ici la semaine dernière pour 3 jours, et étant ma deuxième visite, rien n'a changé depuis 2019. Les bâtiments sont datés, mais BIEN entretenus. La nourriture est incroyable (répétitive, mais incroyable), les piscines sont propres, le personnel est génial et les terrains sont entretenus à la perfection ! Pendant mon séjour, j'ai pris des dispositions pour revenir en mai :) Il y a tellement de clients qui reviennent. J'ai même rencontré une fille qui en était à sa 11 [... lire plus]ème visite en 13 mois ! J'ai hâte de revenir dans 7 semaines

Such a wonderful place! I just made a "quick stop" here last week for 3 days, and being my second visit, nothing has changed since 2019. The buildings are dated, but WELL maintained. The food is amazing (repetitive, but amazing), the pools are clean, the staff is awesome, and the grounds are maintained to the tee! While there, I made arrangements to return in may :) Soooo many of the guests are returnees. And I even met a girl who was on her 11th visit in 13months! I can't wait to return in 7 weeks

Grand Memories Holguin: Très surpris

Le terrain et l'hôtel sont neufs et en très bon état. L'hôtel et les chambres étaient vraiment propres et conformes aux normes. Normalement, je n'écris pas de critiques, mais je suis obligé d'écrire celle-ci. Ayant été à Cuba plus d'une douzaine de fois, j'ai été surpris par le manque de nourriture. Nous n'allons pas à Cuba pour ses repas gastronomiques, mais pour ses belles plages, ses installations et ses habitants. Cette fois-ci, le manque de nourriture dans cet hôtel était intolérable.  [... lire plus] J'y suis allée avec mon amie et deux enfants de 5 ans. Il n'y avait pas de lait, d'œufs, de vrais jus, de fruits... juste des trucs en poudre. Le seul fruit de la semaine était un ananas non mûr. Le riz et les pâtes étaient périmés et j'ai eu du mal à obtenir les repas pour enfants. Il n'y avait pas de condiments comme le vinaigre, l'huile, les olives, le ketchup, la sauce piquante, etc. que l'on trouve dans un buffet. Tout ce qui était disponible était du sel et du sucre, toute la semaine. Nous n'avons eu des œufs au petit-déjeuner qu'un seul jour et lorsque les frites sont arrivées, en milieu de semaine, un après-midi au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, les gens se sont rués sur elles comme des abeilles. Les files d'attente pour la nourriture/les repas à tout moment au buffet étaient énormes, les chefs/cuisiniers n'utilisant qu'une seule surface de cuisson pour préparer de la nourriture pour une personne à la fois (le directeur le leur a dit). L'attente était d'au moins 20 minutes par personne. C'était très mauvais. Je ne m'attendais pas à tout, c'est Cuba après tout, mais c'était au-delà de la tolérance. Le seul dîner qui était bon était au restaurant japonais à la carte. Les barmans du bar de la plage, Julian et Mirena, étaient formidables et se sont contentés des quelques boissons disponibles. Une fois arrivés, nous avons découvert la "section Sanctuaire" de l'hôtel pour les adultes. Ridicule ! Ils pouvaient manger au "buffet commun" et ceux qui avaient acheté des forfaits réguliers n'étaient pas autorisés à se rendre dans "leur section" (nous n'avons même pas pu obtenir ce forfait avec deux petits enfants). En ce qui concerne les chambres, préparez-vous à recevoir 1 litre d'eau pour 4 personnes et c'est tout. Rien d'autre n'est rempli dans le mini-frigo... à moins que vous ne retrouviez le livreur d'eau/de jus et que vous lui payiez au moins 5 USD par jour pour qu'il vous donne deux petites boîtes de jus. C'était mauvais... et je ne m'attendais pas à grand-chose. Qui l'aurait fait, sachant à quel point les Cubains sont pauvres. La raison en est peut-être que le complexe s'appelle Grand Memories Holguin, ce qui laisse penser qu'il se trouve à Holguin, la ville. Ce n'est pas le cas, il se trouve à 120 km de l'aéroport d'Holguin et est très isolé, avec de rares approvisionnements/livraisons à l'hôtel. Le nom est dû à la référence à la province de Holguin. Je donne à cet hôtel 2* pour la qualité du sol et la propreté des chambres, c'est tout. Pour ce qui est de la plage, on peut se baigner à environ 3 mètres dans l'eau, en espérant ne pas s'écorcher, se casser ou se blesser les pieds sur les gros coquillages/pierres/herbes marines qui sont innombrables. Si vous osez vous rendre à Cuba après une épidémie, assurez-vous d'aller dans un centre de villégiature comme Guardavalaca, ou dans une grande ville remplie de centres de villégiature où l'approvisionnement en nourriture est plus facile et plus régulier. Ne vous éloignez pas de la zone très peuplée/station balnéaire comme je l'ai fait (je n'ai pas fait mes recherches), un long trajet en bus à 4-6 CDN pour 1L d'essence....no, vous aurez faim et vous reviendrez à la maison avec au moins 5 livres en moins. C'est tellement triste d'écrire sur un pays que j'avais l'habitude de visiter si souvent et que j'appréciais à chaque fois. Je pense que j'en ai fini avec Cuba pour un bon moment. J'ai oublié d'ajouter que la plupart des serveurs/barmen du bar du hall et des piscines ne vous remarqueront même pas à moins que vous n'ayez de l'argent sur vous ou que vous brandissiez des USD avant de commander ; pas après.

Very Surprised The grounds and hotel are new and in a great shape. The hotel and rooms were really clean and up to a standard. Normally, I don't write reviews, but I'm compelled to write this one. Having been to Cuba more than a dozen times, I was surprised by the shortage of food. We all don't go to Cuba for their gourmet meals, but beautiful beaches, facilities and people. This time, the shortage of food in this hotel was beyond tolerance. I went with my friend and two 5 yr olds. There was no milk, eggs, real juice, fruit...just stuff made of powder. The only fruit all week was unripened pineapple. The rice and pasta were stale and I struggled to get the meals for kids. There were no condiments like vinegar, oil, olives, ketchup, hot sauce, etc. that one would find at a buffet. All that was available was salt and sugar, all week. We had eggs for breakfast only one day and when fries arrived, mid-week, one afternoon at the 24 hr. snack bar, people swarmed like bees to get them. Line ups for food/meals at any time at the buffet were huge, with chefs/cooks using only one cooking surface making food for one person at a time (manager told them so). The wait was at least 20 min per person. It was bad. I wasn't expecting the world, this is Cuba after all; but this was beyond tolerance. The only dinner that was good was at the Japanese a la carte restaurant. Beach bar bartenders, Julian and Mirena were amazing and made do with little drinks that were available. Once we arrived, we discovered the 'Sanctuary Section' of the hotel for adults. Ridiculous! They were able to eat at the 'common buffet' and those who purchased regular packages were not allowed to 'their section' (couldn't even get that package with two little ones). For the rooms; get ready to get a 1L of water for 4 people and that's it. Nothing else gets filled in the mini fridge...unless you track down the water/juice boy and pay him at least $5USD/day to give you 2 little juice boxes. It was bad...and I didn't expect much. Who would, knowing how poor the Cubans are. Perhaps, the reason is that the resort is called Grand Memories Holguin, leading one to believe that's it's in Holguin the city. It's not, it's 120km away from the Holguin airport and very isolated, with rare supply/deliveries to the hotel. The name is because of the reference to the province of Holguin. I give this hotel 2* because of the nice grounds/clean rooms, that's all. As far as the beach goes, you can swim in about 3 meters into the water, hoping not to scrape, brake or injure your feet on large shells/stones/sea grass that are countless. If you dare to go to Cuba post covid, make sure you go to a resort hub like Guardavalaca, or a big city full of resorts where they get easier and regular supply of food. Do not go far from the very populated/resort area like I did ( I didn't do my research) long long bus ride at $4-6 CDN for 1L of gas....no supply, you'll be hungry and come back home at least 5 lbs lighter. This is so sad to write about a country I used to visit so often and enjoyed every time before. I think I'm done with Cuba for the next long while. I forgot to add that most waiters/bartenders at the lobby bar and pools won't even notice you unless you have money on you or you're waiving USDs before you order; not after.

Iberostar Coral Esmeralda: Un personnel extraordinaire

Hôtel confortable et propre. Grande variété de plats. Personnel merveilleux, prêt à aider dans n'importe quelle situation. Excellents divertissements. L'hôtel pourrait faire mieux avec un peu plus d'entretien de la propriété, en particulier des meubles et des rideaux.

Amazing staff Comfortable clean hotel. Great variety of food. Wonderful staff, ready to help in any situation. Great entertainment. It could do better with a little bit more maintenance on the property especially furniture and curtains.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand Aston = bons moments

Nous sommes un groupe de visiteurs expérimentés aux Cayos et à Cuba en général, et c'était notre première fois à Paredon. Les chambres, l'ameublement et le terrain étant récents, ils étaient tous en très bon état : La douche de la chambre avait une excellente pression, les lits étaient confortables, tout fonctionnait. J'ai eu un petit problème électrique qui a été rapidement résolu par le personnel de la réception, qui s'est montré très serviable à chaque fois que j'ai eu une demande (accès à In [... lire plus]ternet, échange de chambres, informations générales, garder ma serviette après le check-out, etc). Les salons sont agréables, il y a suffisamment de places assises au buffet et au snack-bar, sur la plage et autour des piscines. Vous devrez peut-être vous battre pour obtenir de l'ombre, mais si vous voulez simplement vous asseoir, il y a toujours une place ou un membre du personnel prêt à vous aider à trouver suffisamment de sièges. Notre grand groupe s'est assis ensemble tout le temps sans problème. Grâce à la conception du complexe, les piscines sont souvent à l'abri des vents qui peuvent être plus forts sur la plage. Il y a une dalle de béton entre la plage et le complexe qui était un peu exposée et qui rend la marche plus difficile, mais c'est mineur, sinon la plage est belle. Il y a un grand banc de sable juste devant. Nous avons été impressionnés par les compétences de l'équipe de plage, qui veillait à ce que chacun puisse profiter de la plage comme il l'entendait. Il y a une plage naturelle absolument incroyable si vous marchez un peu à l'est/à droite. La nourriture était bonne, nous avons souvent trouvé quelques articles remarquables et il y avait des produits de base sur lesquels nous pouvions compter au buffet (la station omelette/viande était ma valeur sûre). Il serait bon d'apporter de la sauce piquante si vous aimez cela. Le bar de la plage dispose d'un mini-buffet qui propose généralement de bons plats pour le déjeuner et, bien sûr, des pizzas pour ceux qui sont prêts à attendre. Nous avons remarqué que la section familiale proposait également un bon choix de nourriture pour les enfants. Il y a eu des pénuries occasionnelles ici et là, mais rien de désastreux (je commençais à m'inquiéter de la situation de l'expresso, mais elle a été résolue le troisième jour). Les repas à la carte étaient difficiles à réserver et, d'après celui auquel j'ai assisté, il n'était pas très judicieux de faire la queue sur la plage. Si cela ne vous dérange pas de dîner plus tard, voyez s'il y a des rendez-vous manqués que vous pouvez prendre à la place. Dîner plus tard était généralement la meilleure façon de gérer les foules, il y avait toujours des choses fraîches en train d'être apportées. Bien sûr, le service a été un point fort partout où nous sommes allés. L'accueil, les bars, le buffet, nos chambres, le terrain, l'équipe de la piscine et de la plage, et même le personnel de l'aéroport se sont surpassés pour nous (une toute autre histoire...). L'équipe d'animation a également fait preuve d'un grand talent musical. Nous nous sommes rapidement sentis entre amis partout où nous passions du temps, en grande partie grâce à Yoelbis et Roberto (Terry) dans le salon principal !

Grand Aston = good times We are an experienced group of visitors to the Cayos and Cuba in general, and this was our first time on Paredon. Being so new, all the rooms, furnishings, and grounds were all in great shape: The shower in the room had excellent pressure, the beds were comfortable, everything worked. I had a minor electrical issue that was promptly addressed by the front desk staff, who where very helpful every time I had a request (internet access, swapping rooms, general information, keeping my towel past check out, etc). The lounges are nice, there is ample seating in the buffet and snack bars, and on the beach and around the pools. You may have to compete for shade but if you just want to sit down there is always a spot or a member of the staff willing to help you find enough seats. Our big group sat together all the time with ease. The resort design means the pools are often sheltered from the winds that might be stronger on the beach. There is a concrete pad between the beach and the resort that was a bit exposed and makes for a rougher walk, but it's minor, otherwise the beach is nice. It has a big sandbar right in front. We were impressed by the skills of the beach crew, they were making sure everyone could enjoy how they desired. There is an absolutely incredible beautiful natural beach if you walk to the east/right for a while. The food was fine, we often found a few stand out items and there were staples that we could depend on at the buffet (the omelet/meat station was my safe place). You might want to bring some hot sauce if you like that. The beach bar has a mini buffet that usually had some great lunch dishes and of course, the pizza for those willing to wait. We noticed the family section had a good selection of kids food too. There were occasional shortages here and there but nothing disastrous (I was getting worried about the espresso situation, but it was resolved by day 3). The a la carte dining was tough to book and based on the one I attended, a dubious use of your beach time to be waiting in line for. If you don't mind dining later, see if there are any missed appointments you can hop in for instead. Diner later was generally the best way to deal with crowds, there was always fresh stuff being brought out. Of course, the service was a highlight everywhere we went. The front, the bars, the buffet, our rooms, on the grounds, the pool and beach crew, even the airport staff ended up going above and beyond for us (a whole other story...). Some great musical talent on the entertainment crew as well. We quickly felt among friends anywhere we spent enough time, in no small part thanks especially to Yoelbis and Roberto(Terry) in the main lounge!

Iberostar Origin Tainos: L'un des meilleurs !

Jan 23-Feb 6/24***** 5 étoiles à mon avis. Le Tanios Varadero était tout ce que nous recherchions : divertissement, plage, nourriture et bien plus encore. Nos 2 semaines ici ont été des plus agréables, Tanios a livré ! La nourriture était délicieuse avec une très grande variété de choix, des fruits, des légumes, des poissons succulents, du poulet, du porc, du bœuf, des desserts à profusion et toutes les garnitures pour plaire à tous les palais. LE PERSONNEL ÉTAIT FABULEUX ! FABULOS ! !! FABULOS  [... lire plus]! !! Le Lobby bar était le meilleur endroit pour se détendre, observer les gens ou savourer une boisson cubaine avant le dîner et ce café cappuccino spécial du matin pour commencer la journée. Pour n'en citer que quelques-uns qui se sont distingués lors de notre superbe séjour, citons notre femme de chambre Elaine, qui a gardé notre appartement propre et frais pendant nos deux semaines. Les barmans de la piscine, Julio et Mayelin, les cuisiniers de l'aire de repos de la piscine, les divertissements (Elvis est un divertissement lui-même....fun à regarder LOL), les danseurs, les musiciens et les chanteurs étaient excellents matin, jour et nuit. Le personnel de la cafétéria principale est également remarquable et répond à tous vos besoins. Tous les cuisiniers et serveurs, Beatrix Kania Edwin Louis, pour n'en citer que quelques-uns, sont serviables, amicaux et toujours avec un beau sourire. Ensuite, il y a Jania, la directrice extraordinaire qui s'occupe de la réception. Elle est si serviable pour répondre aux questions, aux informations ou aux problèmes qui peuvent survenir. Tanios Varadero est l'hôtel le plus accueillant que nous ayons connu au cours de nos nombreuses années de voyage. Nous reviendrons sans aucun doute à Tanios Varadero Cuba Merci à tous et à chacun

One of the Best !! Jan 23-Feb 6/24***** 5 star in my opinion. Wow what a resort Tanios Varadero it was everything we were looking for, fun entertainment beach food and much much more. Our 2 weeks here was most enjoyable, Tanios delivered !. The food was delicious with a very large variety to choose from, fruits, veggies scrumptious fish chicken pork & beef dishes & deserts galore plus all the trimmings to please every pallet. THE STAFF WAS FABULOS !! FABULOS !! FABULOS !! The Lobby bar was the best for sitting around chillin, people watching or enjoying a Cuban drink before dinner & that special morning cappuccino coffee to start your day. Just to mention a few who stood out in our awesome stay were our maid Elaine who kept our place fresh & clean during our 2 weeks. Also the pool bartenders, Julio & Mayelin, pool area rest. cooks, the Entertainment ( Elvis is entertainment himself....fun to watch LOL ) Dancers, Musicians and Singers were excellent morning day & night. The staff in the main cafeteria are also outstanding tending to all your needs. all the cooks & servers Beatrix Kania Edwin Louis to mention a few were helpful friendly and always with a beautiful smile . Then there is Jania, manager extraordinaire who runs the front desk. She is so helpful to answer questions info or any problems which may arise. Tanios Varadero is the smoothest most friendliest check-in & out resort we have experienced in our many years & miles of travel. We will definitely return to Tanios Varadero Cuba Thank you one & all

Hotel Los Cactus: Grand centre de villégiature

Nous avons passé deux bonnes semaines à Los Cactus. C'était notre deuxième séjour et si nous retournons à Cuba, c'est là que nous irons. Le personnel était formidable et amical. Nous avons célébré notre anniversaire de mariage, et la première chose que Lisebeth des relations avec les clients est venue dans notre chambre avec une bouteille de vin et une réservation au restaurant Cuba pour le dîner d'anniversaire. Elle a fait en sorte que nous passions un bon moment. La plage et le terrain sont m [... lire plus]agnifiques. Le seul reproche que l'on peut faire est le service internet. Il est très lent et difficile de se connecter.

Great resort It was good two week at Los Cactus. Was our second time at resort, and if we go agin to Cuba, that’s the place we go. Staff was amazing and frendly. We celebrated our wedding anniversary, first thing Lisebeth from guest relations came to our room with bottle of wine and resarvation to Cuba restaurant for anniversary dinner. She made that we have good time. Beach and grounds arecamazig. Only complain is internet service. Is verry slow and hard to conect.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Belle station balnéaire

De l'accueil au départ, on s'est bien occupé de nous. Tout le monde était amical et serviable. On s'y sentait en sécurité. La plage était propre et sûre. La piscine et le terrain étaient propres et sûrs. Beaucoup d'activités à faire. Environnement très accueillant. La nourriture était magnifiquement préparée, il n'y avait pas de pénurie. Beaucoup de variété. Un endroit magnifique pour des vacances reposantes !

Beautiful resort From reception to departure, we were well looked after. Everyone was friendly and helpful. You felt safe there. The beach was clean and safe. The pool and grounds were clean and safe. Lots of activities to participate in. Very welcoming environment. The food was beautifully prepared, no shortage. Lots of variety. A beautiful location for a relaxing holiday!

Aston Costa Verde Beach Resort: station 2 étoiles au mieux

On m'avait dit que la piscine principale serait ouverte avant ma date d'arrivée et elle n'a ouvert que le jour de mon départ. L'autre piscine était bondée et il n'y avait pas assez de chaises pour un quart des clients. Un seul barman le plus souvent. Les chariots à la carte étaient pathétiques. Le service était plus lent que jamais. Aucun programme ou activité pour les clients. Pas d'œufs pendant la moitié de mon séjour. Les boissons gazeuses étaient soit plates, soit trop sirupeuses. Les [... lire plus] légumes et les fruits étaient pratiquement inexistants. Le bacon a disparu un jour en 20 minutes. Même chose pour les hamburgers au snack bar. Le wifi était aléatoire tout au long de l'année. Il fallait remettre à jour l'heure tous les jours. J'ai payé un supplément lors de la réservation pour être sûr d'être dans la section club, mais on m'a quand même mis dans la section hôtel délabrée, vieille et bruyante. Je me suis ensuite fait payer un supplément de 16,50 USD par nuit pour être surclassé dans la section club. J'ai eu les mêmes problèmes la dernière fois que j'étais là en espérant que c'était mieux maintenant, mais maintenant c'est encore pire. Je n'irai plus jamais dans ce centre de villégiature.

2 star resort at best Was told the main pool would be open before my date of arrival and did not open until the day I was leaving. Other pool was jam packed and no where's near enough chairs for even a quarter of the guests. One bartender more often than not. A la carts were pathetic. Service was slower than ever. No programs or activities for guests at all. No eggs for half my stay. Pop was either flat or way too syrupy. Vegetables and fruit were pretty much nonexistent. Bacon 1 day and gone in 20 minutes. Same with hamburgers at the snack bar. Wifi was hit and miss the whole time. Had to reup time every day. I paid extra when booking to make sure I was in club section only to be put in rundown old and noisy hotel section anyways. Then charger an extra $16.50 USD per night to upgrade to club section. Had the same problems last time I was there hoping it was better now but now it's even worse. Will not go to this resort again.

Resonance Blu Santa Maria: Pas mal pour 685 dollars par personne

Il y avait du bon et du mauvais. La plage est magnifique, probablement la plus belle que j'aie jamais fréquentée. Il est facile d'entrer dans l'eau. Beaucoup de chaises de plage. Le sable est magnifique, mais il est plein de mites de sable qui vous mordront, alors prévoyez un répulsif contre les insectes. Le bar de la plage n'est pas loin du tout. L'équipe d'animation quotidienne a fait beaucoup d'efforts et a proposé de bonnes activités. Le service au bar et le service en général étaient très  [... lire plus]rapides. Il y a beaucoup de bars dans les environs, donc il n'y a presque jamais eu d'attente pour être servi. La qualité des boissons était bonne. La piscine est énorme, et vous pouvez facilement trouver un endroit pour être seul. Elle est assez peu profonde, mais il y a beaucoup de chaises pour tout le monde. Notre chambre était très bien, aucun problème, tout fonctionnait, eau chaude, toilettes, etc. J'ai beaucoup aimé le concept de l'hôtel réservé aux adultes. Le personnel est très sympathique et les serveurs viennent régulièrement vous voir. Il y a un centre commercial à proximité où l'on peut facilement se rendre à pied. Des snacks et des boissons sont disponibles 24 heures sur 24, donc même si vous avez faim à 3 heures du matin, vous pourrez vous restaurer. La nourriture est l'une des pires que j'ai jamais mangée à Cuba. Tout est froid, pas assez cuit. Le choix est très limité par rapport à d'autres endroits que j'ai visités. Pas de bœuf du tout. Les œufs sont des œufs en poudre. J'ai parfois eu droit à des fruits de mer, qui étaient bons. De plus, ils annoncent qu'ils ont quatre restaurants à la carte, ce qui est un mensonge. Il n'y a qu'un seul restaurant à la carte. Ce restaurant était très bien et ils changent le menu tous les jours. Les divertissements nocturnes étaient de loin les pires par rapport à d'autres endroits que j'ai visités à Cuba. Pendant 3 nuits consécutives, ils ont mis de la musique et ont fait danser les clients avec des hommes. En fait, ils utilisaient les clients pour divertir d'autres clients. Au lieu de mettre en place des spectacles, il s'agissait presque d'une discothèque glorifiée. Les animations prévues n'ont pas été respectées. Ils ont aussi un grand théâtre mais ne l'utilisent pas, au lieu de cela ils entassent tout le monde dans le hall et c'est difficile à voir. Les serviettes de nos chambres n'ont jamais été changées, bien qu'elles soient sales, juste pliées et remises en place. De même, nos draps de lit n'ont jamais été remplacés par des draps propres. Le magasin de détail de l'hôtel était régulièrement en rupture de stock de cigarettes et de cigares.

Not bad for $685 per person There was good and bad. Beach is wonderful, probably nicest one i ever been to. Its easy to get into water. Plenty of beach chairs. Sand is beautiful, but full of sand mites and they will bite you so bring bug repellent. Beach bar isn't far at all. Daily entertainment team tried really hard and had some good activities. Bar service, and service in general was very quick. Lots of bars around so almost never had to wait to be served. Drink quality was good. Swimming pool is enormous, and you can easily find a spot to be on your own. Its pretty shallow, but lots of chairs for everyone around. Our room was great, no issues at all, everything worked, warm water, toilet, etc. Really liked adult only concept. Staff is super friendly and servers come up to you regularly. There is a shopping plaza near by that you can easily walk to. Snack and drinks are available 24 hours so even if you are hungry at 3 am you will be able to grab some food. Food is one of the worst i ever had in Cuba. Everything is cold, undercooked. Very limited choice compared to other places i been to. No beef at all. Eggs are powder eggs. Occasionally had seafood which was good. Also they advertise that they had four a la carte restaurants, that is a lie. There is only one a la carte restaurant. That restaurant was very nice and they do change the menu on daily basis. Night entertainment was the worst one by far compared to other places i visited in Cuba. For 3 straight nights they basically just put music on and had guests dancing with some guys. Basically they were using guests to entertain other guests. Instead of putting shows on, there was almost like glorified disco. Scheduled entertainment was not followed. Also they have huge theater but do not use it, instead they pile everyone in lobby and its hard to see. Our towels in our rooms were never changed, despite being dirty, just folded and put back in place. Also our bed linens were never changed for clean ones. Resort retail store regularly ran out of smokes and cigars.

Hotel Rancho Luna: Invité régulier

L'hôtel est très bien. Très propre et les équipes de service semblent nettoyer et entretenir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Mis à part la pénurie de café et de papier toilette, nous avons été logés de la meilleure façon possible compte tenu de certaines interruptions dans la chaîne d'approvisionnement

Regular guest The hotel is great. Very clean and service crews seem to be cleaning and maintaining 24/7 other than running out of coffee and toilet paper, we were accommodated the best possible way considering some interruptions in the supply chain