Le complexe et le terrain sont magnifiquement entretenus. Le personnel est sympathique et fait en sorte que vous vous sentiez spécial. Il y a beaucoup de choix pour manger. J'ai adoré la partie réservée aux adultes. Le restaurant italien était mon endroit préféré pour manger. Le spectacle de Michael Jackson est à voir absolument. Spectacle fantastique. Je séjournerai à nouveau dans un complexe Bahia.
The resort and the grounds are beautifully kept. The staff is friendly and make you feel special. Lots of choices to eat. Loved the adults side. The Italian restaurant was my favorite place to eat. The Michael Jackson show a must see. Fantastic show. I will stay in a Bahia resort again.
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Christine -
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Bahia Principe Explore Coba: Station de qualité supérieure
C'était notre troisième séjour dans ce centre de villégiature et nous sommes toujours aussi impressionnés ! La nourriture, le personnel et les terrains sont absolument incroyables. Les piscines sont toujours immaculées, il y a toujours de la nourriture fraîche disponible 24/7, les bars sont abondants et la plage est toujours propre avec beaucoup de chaises et des eaux calmes pour la baignade. Je recommande vivement ce complexe pour les familles, les couples, les groupes... tout le monde !
Top quality resort
This was our third time at this resort and we’re still impressed! Absolutely amazing food, staff and gorgeous grounds. The pools are always immaculate, there is always fresh food available 24/7, bars are abundant and the beach is always clean with plenty of chairs and calm waters for swimming. I would highly recommend this this resort for families, couples, groups... everybody!!
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Très beau complexe, bien organisé et propre ! Personnel très amical et serviable, nourriture incroyable ! Nous y retournerons sans aucun doute et nous recommandons ce complexe à notre famille et à nos amis. Le plus important en ce moment est de nettoyer les algues - ils s'en occupent bien. De cette façon, la plage est toujours belle et propre. Allons à Akumal !!!
Amazing Resort!!!
Very nice, well organized , clean Resort! Very friendly and helpful staff, amazing food! We can definitely go there again and recommend this Resort to family and friends. The most important at this time is clean up sea weed - they take good care of it. This way the beach is always nice and clean. Lets go to the Akumal!!!
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent séjour !
Cette propriété et ce forfait tout compris ont été un excellent séjour dans l'ensemble et un très bon rapport qualité-prix. Le transfert vers le complexe était agréable et relativement rapide. Ma chambre était disponible dès l'enregistrement et était plus que confortable, spacieuse et propre. L'hôtel dispose d'un excellent système de transport, mais des marches très rapides vous permettent d'accéder à la plage, aux autres hôtels et aux piscines. Le personnel est sympathique et la qualité de la n[... lire plus]ourriture est bonne dans l'ensemble. Le beau temps et les nombreux clients sympathiques dans un environnement sûr ont permis de passer une semaine formidable et de ne pas avoir envie de quitter le complexe.
Great Stay!
This property and this all inclusive package was a great stay overall and very good value for the money spent. The transfer to the resort was pleasant and relatively quick. My room was available early on check-in and was more than comfortable, spacious and clean. Resort provides great system of transportation, yet very quick walks gets you to beach, other resorts and pools. Staff friendly and food quality good overall. Great weather alongside many friendly guests in a safe environment made for a great week and no desire to even leave the resort.
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Sexyredhead -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Déçu !!!!
Dans notre première chambre, l'air ne fonctionnait pas et après le troisième appel, je suis allée à la réception et j'ai demandé le directeur qui est alors venu dans notre chambre et nous a déplacés à 12h30 dans une autre chambre avec de l'air, après cela, les toilettes sont tombées en panne (ils sont venus et ont réparé), le sèche-cheveux est tombé en panne (ils sont venus et ont réparé), le ventilateur est tombé en panne (ils sont venus et ont réparé), mais l'air dans cette deuxième chambre ne[... lire plus] fonctionnait presque pas et rien n'a jamais été fait à ce sujet. La chambre n'a jamais été nettoyée, seules les serviettes et la literie ont été changées et faites, mais la salle de bain n'a pas été nettoyée du tout. Il faudrait VRAIMENT que je réfléchisse avant de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
Disappointed!!!!
Our first room the air didn't work that after the 3rd call I went down to the desk and asked for the manager who then came to our room and moved us at 12:30am to another room with air, after that the toilet broke ( they came and fixed) hair dryer broke ( they came and fixed) fan broke (they came and fixed) but the air in this second room hardly worked at all and nothing was ever done about it. The room was never cleaned just the towels and bedding changed and made but the bathroom not cleaned at all. I would REALLY have to think about staying there again.
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Elyshamarie -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un lieu de villégiature extraordinaire avec des employés encore plus extraordinaires
C'est un lieu de villégiature merveilleux avec beaucoup de bonnes choses à écrire. Les chambres étaient magnifiques et nettoyées deux fois par jour. Une fois le matin et une fois l'après-midi, avec des chocolats laissés le soir ! Nous avions une suite junior dans le bloc 26. Nous pouvions voir l'océan depuis notre chambre, mais ce n'était pas une vue sur l'océan, mais c'était quand même magnifique. La nourriture était incroyable. Nous n'avons pas réservé nos restaurants à la carte avant d'arrive[... lire plus]r, ce que nous aurions dû faire. Nous avons rencontré des gens qui l'avaient fait et qui ont eu plus de chance d'entrer dans ceux qu'ils voulaient. Cependant, le buffet était extraordinaire et nous aurions pu y manger tous les soirs, si nécessaire. Les omelettes du matin... Incroyable ! Je ne peux pas dire plus de choses positives sur cet endroit ! Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine ! Nous avons passé la majorité de notre temps au bord de la piscine et avons apprécié les divertissements pendant la journée, mais nous nous sommes couchés tôt tous les soirs et ne pouvons donc pas faire de commentaires sur les divertissements du soir. Nous avons entendu dire que la Beach Party était géniale ! Encore une fois, c'est un centre de villégiature extraordinaire !
Amazing Resort with Even Amazing Workers
Such a wonderful resort with many great things to write about. The rooms were beautiful and were cleaned twice a day.. Once in the morning and once in the afternoon, with evening chocolates left in the evening! We had a junior suite in block 26.. Could see the ocean from our room, but wasn't an oceanfront view, but was still beautiful. The food was amazing. We did not book our a la carte restaurants prior to arriving, which we should have. We met people down there that did and they had better luck getting in to the ones that they wanted. However, the buffet was amazing and we could have ate there every night, if needed. The omelettes in the morning... Amazing! I can't say any more positive things about this place!! We can't wait to go back next year!! We spent the majority of our time by the pool, and enjoyed the entertainment portion during the day, but were in bed early each night so can't comment on the evening entertainment. We did hear that the Beach Party was great though! Again, it's an amazing resort!!
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John -
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature / excellent personnel
Réservé avec Air Canada Vacations par l'intermédiaire de Shauna de Tripcentral. Avec Air Canada, nous avons été réservés dans la zone Premier du centre de villégiature. Plus petite section, excellent service à la clientèle au comptoir d'enregistrement et excellent personnel de service au bar. Les navettes ont été très utiles car ma femme a des problèmes avec son genou. Notre chambre dans le bâtiment 3B, 30309, était propre et bien entretenue tout au long de la semaine. Juan Canche, l'un de[... lire plus]s portiers, s'est assuré que nous ayons une navette pour aider le genou de ma femme à ne pas souffrir. Eladia, l'une des serveuses du bar du hall Premier, nous a toujours offert un excellent service avec le sourire. Je crois qu'il faut donner un pourboire pour un bon service, ce que j'ai fait régulièrement. Merci à toute l'équipe du GBP Coba d'avoir fait en sorte que notre cinquième séjour dans ce complexe soit aussi agréable que le premier.
Great Resort / Great Staff
Booked with Air Canada Vacations through Tripcentral's Shauna. With Air Canada we were booked in the Premier Area of the resort. Smaller section, excellent customer service at the check-in desk and great wait-staff at the bar. Shuttles were very helpful as my wife has issues with her knee. Our room in building 3B, 30309 was clean and well maintained through the week. Juan Canche, one of the porters, made sure we had a shuttle to help my wife's knee from paining. Eladia, one of the waitresses in the Premier lobby bar always provided excellent service with a smile. I believe in tipping for great service, which I did on a regular basis. Thank you to the great people of the GBP Coba for making our 5th time at that resort, just as great as the first time.
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent, comme d'habitude
Nous y sommes allés 6 fois maintenant et n'avons jamais été déçus. Le terrain, la nourriture, les activités... tout est superbe. Nous reviendrons dans un an, avec toute la famille ! L'Hacienda est super sympa, le snack 24 h/24 est parfait pour nous, et les gens... ceux qui nous servent et s'occupent de nous sont phénoménaux ! Si vous voulez vous sentir comme des rois, séjournez ici !!!
Excellent, as usual
We have been here 6 times now, and have never been disappointed. The grounds, the food, the activities...everything is superb. We will be back in a year, with the whole family! The Hacienda is super fun, the 24 hr snack shack works perfect for us, and the people...the ones serving us, and taking care of us are phenomenal! If you want to feel like royalty, then stay here!!!
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Titine -
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Bahia Principe Explore El Portillo: Chaud Chaud ! !! Station balnéaire
L'hôtel était parfait, la nourriture était excellente et la plage était magnifique. Le personnel était très gentil.
Le transfert de l'aéroport à l'hôtel a été très rapide et l'emplacement parfait.
Je reviendrais à cet endroit n'importe quand...
Hot Hot !!! Resort
The hotel was perfect, the food was great and the beach was amazing. The staff was so nice.
The transfer from the airport to the hotel was very quick the location perfect.
I would return to this place anytime..
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Happy123 -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un centre de villégiature exceptionnel
Ce centre de villégiature était un centre cinq étoiles à tous points de vue. Les chambres étaient impeccables, les sols brillants. Le service était spectaculaire. Les piscines étaient très propres. La plage était très belle, sans varech, le sable était doux pour les pieds. Les restaurants offraient d'excellents choix de nourriture. Nos buffets offraient beaucoup de choix, personne n'a eu besoin de dire qu'il avait encore faim après avoir quitté l'hôtel. UN ENDROIT EXTRAORDINAIRE.
Amazing resort
This resort was a five star resort all the way. The rooms were spotless, the floors were shining. The service was spectacular. The pools were very clean. The beach was very nice no kelp to deal with, sand was soft on the feet. The restaurants had excellent food choices. Our Buffets had plenty of food choices, no need for anyone to say they are still hungry after leaving there. AMAZING PLACE.
Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce complexe. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et la nourriture est excellente. Tous les soirs, il y avait de superbes animations. Les plages étaient magnifiques et relaxantes, mais elles n'étaient pas très profondes pour la baignade. Si vous vouliez nager, vous deviez marcher plus loin sur la plage pour trouver un endroit où vous pourriez nager. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.
We had a wonderful stay at the resort. Friendly staff, clean rooms, and amazing food. Every night there was wonderful entertainment to enjoy. The beaches were beautiful and relaxing not very deep for swimming. If you wanted to swim you would have to walk further down on the beach to find a spot where you would be able to swim. We will definitely return to this resort.
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Bill1954 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: C'est toujours notre préféré !
Nous avons séjourné à Sian Ka'an du 23 octobre au 3 novembre 2018. C'était notre troisième visite en autant d'années et nous avons été à nouveau impressionnés par la propreté des bâtiments de la station, les terrains et les zones de la piscine et le cadre de la jungle est magnifique.
Le personnel est formidable, en particulier Anabel qui nous a accueillis par notre nom tous les jours au buffet du petit-déjeuner et du déjeuner.Claudia se souvenait de notre commande de café chaque matin et Marian[... lire plus]a au Lobby Bar était un autre des nombreux membres du personnel qui nous ont fait sentir les bienvenus. Carlos était rapide et efficace pour préparer les boissons, que ce soit au Sushi Bar, au Pool Bar près du snack-bar du Cenote ou au Beach Bar.
La nourriture est excellente. Il y a beaucoup de choix au buffet et même au plus petit restaurant, le Cenote. Comme cela semble être le cas dans tous les complexes hôteliers que nous avons visités, certains plats pourraient être un peu plus chauds. Les quatre restaurants à la carte que nous avons visités (deux à Sian Ka'an et un à Tulum et Akumal) étaient très bons.
Les algues continuent d'être un problème, avec d'énormes tas le long de la plage le premier jour de notre séjour. Mais le personnel a travaillé sans relâche chaque jour et, au bout d'une semaine, la partie de la plage de Sian Ka'an était nettoyée. Le personnel a réussi à maîtriser le problème pendant le reste de notre séjour.
Sian Ka'an est un excellent complexe hôtelier et le fait d'avoir accès aux installations des trois autres établissements Bahia Principe est un atout supplémentaire. Nous reviendrons !
Still our favorite!
We stayed at Sian Ka'an from Oct. 23 to Nov. 3, 2018. It was our third visit in as many years and we were again impressed with the cleanliness of the resort buildings, the grounds and pool areas and the jungle setting is gorgeous.
The staff are great, especially Anabel who greeted us by name daily at the breakfast and lunch buffet.Claudia remembered our coffee order each morning and Mariana in the Lobby Bar was another of the many staff who made us feel welcome. Carlos was fast and efficient mixing drinks, whether at the Sushi Bar, the Pool Bar by the Cenote snack bar or at the Beach Bar.
The food is great. There is plenty of selection at the buffet and even at the smaller Cenote Restaurant. As seems to be common at all the resorts we have been to, some items could stand to be a bit warmer. The four a la cartes we visited (two at Sian Ka'an and one each at Tulum and Akumal) were very good.
Seaweed continues to be an issue with huge piles along the beach on our first day there. But staff worked non-stop each day and after one week the Sian Ka'an section of beach was cleared up. Staff managed to keep on top of the problem the remainder of our stay.
Sian Ka'an is a great resort and the fact that you have access to the facilities of the three other Bahia Principe properties is an added bonus. We will be back!
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Station balnéaire fantastique et très fréquentée (Coba)
Nous avons trouvé que le Coba était plus un complexe familial. Il y avait trop de monde. Cependant, nous avions accès à la station de Tulum qui était un peu plus calme. Il est dommage que les plages soient recouvertes de pierres et d'algues. Cependant, les ouvriers travaillaient dur tous les jours pour les enlever. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Il n'y a rien à redire. Mon mari et moi avons séjourné il y a quelques années dans l'un de leurs complexes voisins (Sian Kaa[... lire plus]n, complexe réservé aux adultes). Nous y retournerions sans hésiter. L'accès à leur plage était beaucoup plus propre et il n'y avait pas de pierres ou d'algues dans leur section. Je ne recommanderais ce complexe (Coba) qu'aux familles et non aux couples.
Fantastic and very busy resort (Coba)
We found the Coba was more of a family resort. It was too crazy busy. However, we had access to the Tulum resort which was a bit quieter. It's a shame that the beaches had a lot of stones and seeweed. However, the workers worked hard every day to remove them. The food and drinks were great. No complaints there. My husband and I were at one of their sister resorts a few years ago (Sian Kaan, adult only resort). We would definitely go back to that resort instead. Access to their beach was much cleaner and no stones or seeweed in their section. I would only recommend this resort (Coba) to families not couples.
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Wahini -
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Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux centre de villégiature
Bon choix de restaurants. Buffet un peu répétitif. La chambre était grande et confortable. Grand complexe mais il y a un bon système de transport pour vous emmener autour du complexe. La plage est encombrée d'algues, mais le personnel s'efforce de les enlever tous les jours.
Wonderful Resort
Good choice of restaurants. Buffet gets a bit repetitive. Room was large and comfortable. Large resort but there is a good transportation system to take you around the resort. Beach is experiencing a lot of seaweed but staff works hard to remove it every day.
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature magnifique, accueillant pour les familles et doté d'un excellent service.
Le complexe est beau, propre et idéal pour les familles. Le personnel a fourni un excellent service. Le club privilège pourrait atténuer l'agressivité des vendeurs. Si vous allez dans les avenues commerçantes de Playa de Carmen, préparez-vous à être harcelés par les vendeurs. La nourriture était incroyable, très variée et d'un goût phénoménal. Nous reviendrons sans aucun doute.
Family friendly, beautiful resort with great service.
The resort is beautiful, clean, and great for families. The staff provided great service. The privilege club could tone down the aggressive sales pitch. If going to playa de Carmen shopping avenues be prepared to be harassed by the vendors. The food was amazing, tons of variety and tasted phenomenal. Will definitely be back.
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Mio Etobico -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Tout juste correct
Retour la semaine dernière de deux semaines au Royal Golden section.
N'oubliez pas d'emporter beaucoup de spray anti-moustiques car les moustiques sont très actifs, de même que les mouches et les fourmis. Apprenez également l'espagnol car la plupart des employés de l'hôtel ne parlent pas du tout l'anglais. L'hôtel est immense, donc si vous n'êtes pas en bonne forme et prêt à marcher beaucoup, envisagez un autre endroit. Oui, il y a des trains autour de l'hôtel, mais vous devrez marcher jusqu'à [... lire plus]eux et attendre. Quant au Royal Golden section, ne gaspillez pas votre argent. Vous n'obtiendrez rien de plus que la section normale, si ce n'est plus d'invitations à la vente. Nous étions la dernière fois au Bavaro Princess pour à peu près le même prix et je n'hésiterais pas à retourner au Princess mais nous ne reviendrons pas au Bahia. Il n'y a rien de particulièrement mauvais dans ce resort mais il est trop grand pour s'occuper de tout comme il faut et il préfère les clients espagnols. Pour le même prix ou moins, il y a de meilleurs choix.
Just ok
Return last week from two weeks at Royal Golden section.
Be sure to bring a lot of bug spray as mosquitos are very active as well as send flies and ants. Also learn some Spanish as most of service people in hotel do not speak English at all. Resort is huge so if you are not in good shape and ready to walk a lot, consider some other place. Yes, there are trains around resort but you will still need to walk to them and wait. As for Royal Golden section, do not waste your money. You do not get anything more then regular section except more sales invitation. We were last time in Bavaro Princess for about same amount of money and I would not think twice about going back to Princess but we will not be back to Bahia. Nothing specially bad about this resort but too big to take care of everything in proper way and prefer Spanish guests. For same or less money there are better choices.
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Roosje -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Station relaxante et haut de gamme
Le personnel est très sympathique et travaille dur, l'hôtel est bien entretenu, la famille est en sécurité et l'hôtel est amusant avec de nombreuses activités pour tous les âges. La nourriture est excellente, y compris 3 dîners à la carte et une navette gratuite pour Silver et Tequila Factory ainsi que pour Playa del Carmen pour les achats. Les femmes de chambre font un excellent travail et gardent les chambres propres et confortables
Relaxing and upscale resort
Staff were hard working friendly people resort was well maintained family safe and fun resort with many activities for all ages food was amazing nice including 3 a la carte dinners and free shuttle to silver and tequila factory aswell as playa del carmen for shopping maids were doing a great job keeping the room tidy and cozy I would go back in a heart beat
Le complexe d'Ambar Green ou maintenant d'Aquamarine dispose d'un personnel très amical et serviable. Nous avons rencontré quelques problèmes, mais ils ont toujours essayé de les résoudre. Certains pouvaient être corrigés facilement, comme le fait de s'assurer que l'eau et les chips étaient apportés dans la chambre chaque jour. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de chambre à deux lits pour nous, nous avons donc dû passer la première nuit dans une chambre à deux lits, puis déménager le[... lire plus] lendemain. C'était un peu frustrant car nous ne pouvions pas vraiment déballer nos affaires et tout le jour suivant, nous devions aller dans le hall pour voir si notre chambre était prête. J'ai été très déçue par le fait que le seul endroit où les adultes pouvaient prendre le petit déjeuner ou le déjeuner était le buffet. Au buffet de la plage, il y avait aussi des enfants et nous n'avons pas voulu y manger parce que les enfants touchaient la nourriture, etc. Il y avait une section juste à côté que nous pensions être pour les adultes seulement à Ambar, mais on nous a dit que c'était seulement pour les clients du PRIVILEDGE. Très ennuyeux. Nous avons payé plus cher pour les adultes seulement pour une raison. Après cela, nous avons dû revenir au buffet principal pour le déjeuner lorsque nous sommes allés à la plage.
Bien que la plupart des restaurants à la carte soient dans les sections familiales, le Brazillian à l'Esmarelda était génial, nous y sommes allés deux fois, et il n'y avait pas beaucoup d'enfants qui y mangeaient non plus. Le seul problème que nous avons rencontré en allant dîner dans d'autres quartiers a été de trouver un moyen de transport pour revenir à temps. Après avoir attendu 20 minutes pour la deuxième fois et demandé à plusieurs personnes de nous ramener, nous avons appris la troisième fois à demander à notre chauffeur d'Ambar qui nous a emmenés et qui nous a donné son numéro de portable à appeler quand nous aurions fini.
Nous avons également été très frustrés par l'offre de cadeau qu'ils laissent dans la chambre et qui nous dit d'aller chercher le cadeau dans le hall et de participer à un tirage au sort. Eh bien, c'est de la foutaise parce que vous n'obtenez pas le cadeau gratuit ou la chance de participer au tirage au sort à moins que vous ne fassiez une visite guidée de Fantasia. Ce n'est pas correct et en plus, le harcèlement que vous subissez de la part du gars, même après avoir dit non plusieurs fois, est inacceptable. Nous étions assez frustrés après avoir ruiné notre jour entier oft en attendant d'obtenir une autre chambre, didnâ €™t besoin de plus de temps gaspillé.
La piscine était grande et presque jamais beaucoup de gens à elle, toujours des chaises vides tout autour de sorte que vous n'avez jamais eu à chercher des chaises à tout moment de la journée.
Maria au buffet est la meilleure, toujours heureux et s'assurer que nous étions aussi. Ils devraient la cloner. Nous n'avons dîné là que le premier soir et avons fait à la carte tous les autres soirs, donc nous ne pouvons pas dire grand-chose sur ce que sont les dîners là-bas. Le petit-déjeuner et les déjeuners étaient bons mais manquaient souvent de pommes de terre et de riz.
J'ai déjà mentionné le Brazillian comme étant le meilleur. La cuisine asiatique de l'Esmarelda était également bonne. Le Tex mex était bon une fois à l'intérieur, mais les hôtesses d'accueil à l'extérieur nous ont dissuadés d'y retourner. Ils sont restés là à discuter avec deux jeunes filles en bikini au lieu de préparer un verre à l'extérieur pour les clients. De plus, le banc était plein de sable à l'endroit où les deux filles s'étaient assises et lorsque j'ai voulu m'y asseoir, je l'ai dit au gars, qui l'a ignoré, alors nous sommes restés debout jusqu'à ce qu'ils nous laissent entrer.
Comme le service clientèle nous téléphonait tous les jours pour nous poser des questions, nous leur avons fait part de tout ce que nous pensions ne pas être bien. Le directeur, Smiley, nous a alors appelés pour nous demander plus de détails. Sony, l'un des responsables du service clientèle nous a permis d'obtenir une réservation au Brazillian et a annulé notre réservation pour le Tex mex du dernier soir lorsque nous lui avons parlé de cette expérience.
Adults only
The resort at Ambar Green or now Aquamarine has some very friendly and helpful staff. We ran into some problems but they were always trying to correct them. Some they could correct easily like making sure our water and chips were brought to room each day. Also when we arrived they did not have a room with two beds for us so we had to stay the first night in a king room then move the next day. That was a bit frustrating since we couldn’t really unpack and the whole next day had to keep going to lobby to see if our room was ready. I was very disappointed in the fact that the only place adults only could eat breakfast or lunch was the buffet. The beach buffet had kids there too and we were turned off eating there because kids were touching food etc. there was a section right beside it that we thought was for us in adult only Ambar but were told it was only for PRIVILEDGE guests. Very annoying. We paid more for adults only for a reason. So, after that we had to come back to the main buffet for lunch when we went to the beach.
Although most of the a la carte restaurants are in the family sections the Brazillian at the Esmarelda was awesome, we went there twice, not many children were eating in there either. The only issue we had with going to other areas for dinner was getting timely transportation back. After the second time waiting 20 minutes and asking several people to get us a ride we learned on the third time to ask our driver from Ambar who took us and he gave us his cell number to call when we were done.
Also very frustrating was the free gift offer they leave in the room saying to get gift in lobby and enter a draw too. Well, that is BS because you don’t get the free gift or the chance to enter the draw unless you do a tour of Fantasia. That is wrong and not only that the badgering you get from the guy even after saying no several times is unacceptable. We were frustrated enough after ruining our oft whole ay waiting to get another room, didn’t need more time wasted.
The pool was big and hardly ever many people at it, always empty chairs all around so you never had to search for chairs any time of day.
Maria in buffet is the best, always happy and making sure we were too. They should clone her. We only ate dinner there the first night and did a la carte all the others so can’t say much about what the dinners there are like. The breakfast and lunches were good but often lacked in potatoes and rice options.
I already mentioned the Brazillian being the best. The Asian at Esmarelda was also good. Tex mex was good once inside but the greeters at the outside turned us off from ever going there again. They stood there chatting with two young girls in bikinis instead of making a drink outside for guests. Also the bench was full of sand where the two girls sat and when I went to sit there I told the guy, he ignored it so we stood until they let us inside.
Since customer service phoned us everyday to ask we advised them of all we thought was not good. The manager Smiley then called us for further details. Sony, one of the customer service guys arranged for us to get a reservation at Brazillian and cancelled our last night reservation for Tex mex when we told him about that experience.
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JessieB -
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Bahia Principe Explore Akumal: Fabulous Resort
J'adore la zone réservée aux adultes avec la piscine à débordement, mon endroit préféré pour nager toute la journée. Le restaurant est proche de la piscine et les serveurs se mettent en quatre pour vous satisfaire !
J'aimerais avoir de la musique actuelle autour de la piscine à débordement !
Love the only adults area with the Infinity pool, my favourite spot to swim all day. The restaurant is close to the pool and the servers go out of their way to please you!
Would like to have some up to date music around the Infinity pool!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: De superbes vacances !
Ce centre de villégiature est très bien entretenu. Le personnel travaille d'arrache-pied pour que tout soit en ordre. Les buffets ont toujours assez de variété pour tout le monde. J'adore cet endroit et j'y retournerais sans hésiter. La piscine à débordement, réservée aux adultes, est magnifique.
Great vacation!
This resort is well looked after. The staff work so hard to keep everything shipshape. The buffets always have enough variety for everyone. Love this place and would definitely go back. The infinity pool which is adult only is so beautiful.