Bahia Principe Explore Esmeralda: Très belle plage et propriété !
C'était nos premières vacances à Punta Cana. Nous avions déjà passé des vacances en RD, mais nous n'avions pas apprécié les vendeurs qui nous dérangeaient constamment et interrompaient notre temps sur la plage. Cette fois-ci, c'était tout à fait différent, ils passaient régulièrement pour proposer leurs produits, mais ils n'étaient ni ennuyeux ni intrusifs.
La plage et l'océan étaient fabuleux ! Nous n'étions pas partis depuis des années à cause de la pandémie et tout ce que nous voulions, c[... lire plus]'était passer du temps dans l'océan et nous reposer sur la plage. Le complexe est ancien, les chambres sont datées mais de très bonne taille, propres et l'odeur générale de notre chambre était rafraîchissante à chaque fois que nous y entrions. Comme le complexe est plus ancien, les terrains ont des arbres et des buissons matures et les parterres de fleurs sont exceptionnels.
Nous avons mangé dans les restaurants à la carte 13 nuits sur 14, ils étaient tous bons à extrêmement bons. C'est la raison principale pour laquelle nous avons réservé dans ce complexe pour les nombreuses options de restauration et nous n'avons pas été déçus.
Nous reviendrons ici !
Very Nice Beach and Property!
This was our first vacation in Punta Cana. We have vacationed in DR in the past but we did not enjoy the vendors constantly intruding and interrupting our time on the beach. This time was quite different, they were regularly walking by offering their products but they were not annoying or intrusive.
The beach and ocean were fabulous! We haven't been away in years due to the pandemic and that is all we wanted to do was spend time in the ocean and rest on the beach. The resort is old, the rooms are dated but very nice size, clean and overall odor to our room was refreshing every time we entered. Since the resort is older the grounds have mature trees and bushes and flower beds are exceptional.
We ate at a la carte restaurants 13 out of 14 nights, they were all good to extremely good. This is the main reason we booked at this resort was for the many restaurant options and we were not disappointed.
We would stay here again!
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe de luxe
Il y a eu un problème pour obtenir les chambres que nous avions payées. Après que notre représentant d'Air Canada se soit entretenu avec le concierge et qu'il ait insisté, le problème a été résolu.
Barrières linguistiques. Il était difficile de se déplacer.
Il faut vraiment qu'ils passent du temps avec les nouveaux clients pour leur faire visiter les lieux. Nous avons passé du temps à aider d'autres clients à trouver leur chemin
à trouver leur chemin. Excellente nourriture, sécurité, propret[... lire plus]é, hébergement de qualité, tout était excellent ! Très bel endroit, nous y retournerons certainement l'année prochaine.
Luxury resort
There was a problem with getting the rooms we paid for. After our Air Canada rep spoke to the concierge and continued insistence it was kind of corrected.
Language barriers. Getting around a problem.
They really need to spend time with first time guests showing them around. We spent time helping other guests to find their
way. Great food, safe, clean, great accommodations, everything was excellent! Beautiful place will definitely go back next year.
Comme il s'agissait de notre deuxième visite au Majestic Colonial, nous disposions d'un point de référence pour la comparaison. Certaines différences étaient clairement dues à Covid-19. Il n'y a pas eu de déjeuner Paella sur la plage. Le barbecue quotidien sur la plage était extrêmement réduit en termes de choix, mais les hamburgers et les accompagnements fournis étaient délicieux.
Il y a dix ans, il était également possible de s'inscrire à des dîners spéciaux sur la plage (pas les dîners[... lire plus] romantiques).
Le buffet, bien qu'il y ait un grand choix, n'était pas très bien indiqué et parfois même pas du tout. Par exemple, en me préparant une salade au bar à salades, j'ai utilisé ce qui était étiqueté comme de la vinaigrette Ranch, mais qui ressemblait à de la vinaigrette française. Il s'agissait en fait d'une sauce piquante, ce qui a rendu la salade immangeable et m'a brûlé la bouche. Il n'y avait aucune cohésion dans le choix des produits, en ce qui concerne les thèmes, de sorte que l'on savait que l'on mangeait de la nourriture chinoise, par exemple. Bien sûr, il y avait les plats traditionnels proposés tous les jours. Cependant, la signalisation étant inexistante et mon expérience avec la vinaigrette, j'ai hésité à essayer certains des nouveaux produits. Je pense que cela a probablement entraîné beaucoup de gaspillage alimentaire. La station de découpe proposait chaque jour de belles viandes. Le buffet du petit-déjeuner était très bon. Les desserts étaient absolument INCROYABLES, des œuvres d'art et presque trop beaux pour être mangés !
Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés (Steak House et Tapenyaki) étaient très bons. J'ai l'impression que lors de notre dernière visite, le restaurant mexicain était aussi le restaurant italien un soir sur deux. Cela aurait été bien d'avoir cela dans le resort.
Le service de restauration a certainement essayé de faire en sorte qu'il y ait quelque chose pour tout le monde.
Beautiful Hotel
This being our 2nd visit to the Majestic Colonial, we had a point of reference for comparison. Some of the differences were clearly due to Covid-19. There was no Paella lunch on the beach. The daily beach BBQ was extremely streamlined in selection, but the burgers and fixings that were provided were delicious.
Ten years ago there were also opportunities to sign up for special dinners on the beach (not the romantic dinners) We had several different themed dinners on our last visit.
The buffet, while there was a great deal of selection, the signage was not very accurate and sometimes not there at all. For example, when making a salad for myself at the salad bar, I used what was labeled as Ranch dressing, but looked like French. It was, in fact, hot sauce making the salad inedible and my mouth burning. There wasn't any cohesion in the item selections, as far as themes so you knew you were eating Chinese food, for example. Of course, there were the tradition items that were offered daily. However, with the signage being non existent, and my experience with the salad dressing, I hesitated to try some of the newer items. I feel this probably led to a lot of food waste. The carving station had lovely meats daily. The breakfast buffet was really good. The desserts were absolutely AMAZING, works of art and almost too pretty to eat!
The a la cart restaurants we went to (Steak House and Tapenyaki) were very good. I feel that during our last visit the Mexican restaurant was also the Italian restaurant on alternate nights. This would have been nice to have at the resort.
The food service certainly tried to make sure there was something for everyone.
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était extraordinaire. Une semaine au paradis. La nourriture, les boissons, la plage, la piscine, tout était parfait. Je reviendrais sans aucun doute. Le personnel est formidable, les animations nocturnes sont excellentes. Les enfants se sont beaucoup amusés.
Great resort
This resort was amazing. A week in paradise. The food the drinks the beach the pool - all great. Would definitely come back. Amazing staff as well , nightly entertainment was excellent. Kids had so much fun.
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DJoy -
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Un lieu de villégiature fabuleux
Magnifique terrain, belle plage de sable blanc,
Piscines fabuleuses avec de nombreux lits d'enfants disponibles à tout moment
De nombreux bons restaurants,
Le niveau en vaut vraiment la peine. Le restaurant à la carte Quimera est excellent.
Grand choix de restaurants.
Bons divertissements au Lobby Bar.
Excellente piscine thermale.
Les chambres sont modernes, spacieuses et parfaites. Le réfrigérateur du bar est rempli tous les jours.
Excellent service, majordome très désireux de faire p[... lire plus]laisir.
Nous avons hâte de revenir.
Fabulous resort
Gorgeous grounds, beautiful white sandy beach,
Fabulous pools with lots of cots to choose from at all times
Many good restaurants,
The Level is definitely worth it. Quimera a-la-carte restaurant is excellent.
Great choices in restaurants.
Good entertainment in the Lobby Bar.
Excellent spa pool.
Rooms are modern, spacious, and perfect. Bar fridge topped-up daily.
Excellent service, butler very eager to please.
We look forward to returning.
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Royalton Hideaway Punta Cana: Un voyage extraordinaire !
Nous avons séjourné au Royalton en tant que famille de quatre personnes avec deux enfants âgés de 6 et 13 ans. Dans l'ensemble, notre expérience a été merveilleuse, de l'enregistrement au départ. Nous avons séjourné dans une chambre à coucher Diamond Club avec accès à la piscine, ce qui a été la meilleure décision. Le fait d'avoir la possibilité de se baigner nous a permis de passer plus de temps ensemble
plus de temps ensemble. La nourriture, les restaurants, le service et les spectacles étaie[... lire plus]nt tous excellents et adaptés à tous les âges. Du point de vue du COVID, il n'y a plus vraiment de mesures en place, mais nous nous sommes sentis en sécurité. Le centre de villégiature était bien
le centre de villégiature était bien entretenu et le personnel était amical et très accommodant.
Amazing trip!
We stayed at the Royalton as a family of four with two kids ages 6 and 13. Overall our experience was wonderful from the moment of check-in to checkout. We stayed in a 1 bedroom diamond club room with swimout which was the best decision. Having the convenience of the swimout was a wonderful addition allowing us to spend more time
together. Food, restaurants, service and shows were all great and catered to all ages. From a COVID perspective, not really any measures in place anymore but we felt safe. The resort was well
maintained and staff were friendly and very accommodating.
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Royalton Splash Punta Cana: Le centre de villégiature était au mieux correct
Les chambres étaient agréables, les gens n'étaient pas des plus agréables, très impolis. Je pense que certaines personnes étaient géniales, mais elles étaient éclipsées par les impolis, comme si nous les gênions, la plupart d'entre eux étaient au buffet. Les locaux étant là pour 2 jours vraiment craint à personne n'a fait attention à nous du tout juste les locaux. Je n'y serais pas allé si j'avais su cela. La nourriture n'était pas bonne du tout, il n'y avait pas beaucoup d'options végétariennes[... lire plus] et pas grand chose pour les personnes qui ne mangent pas de viande. De plus, la nourriture a empêché certains d'entre nous d'aller aux toilettes pendant une bonne partie de la semaine.
The resort was ok at best
Rooms were nice people were not the nicest very rude I though some people were awesome but they were over shadowed by the rude ones like we were inconveniencing them most of them were in the buffet. The locals being there for 2 days really sucked at no one paid attention to us at all just the locals. I wouldn’t have went there if I knew that . The food was NOT good at all not many veggie options and not much for people who don’t eat meat. Also the food kept some of us in the bathroom for a good part of the week.
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James 260 -
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Barcelo Bavaro Beach: Grand centre de villégiature
C'était notre 50ème anniversaire et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre choix de cet hôtel, en particulier le personnel qui était très amical et serviable, peu importe les petits problèmes, l'ambiance, la propreté étaient tous au-dessus de la moyenne, nous recommanderions vivement cet hôtel à tout le monde, merci pour les souvenirs
Great resort
It was our 50th anniversary and we couldn’t be more pleased with our selection of this hotel especially the staff who were very friendly and helpful no matter how small the issues the ambiance cleanliness were all above board we would highly recommend this hotel to everyone thanks for the memories
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Mr Fred -
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Secrets Royal Beach: Grand centre de villégiature
L'hôtel était très bien, j'ai été impressionné par le personnel, très accommodant, respectueux et divertissant
Juan Luis a vraiment fait de ce séjour un moment spécial pour nous
La nourriture était très variée et très savoureuse. Le groupe de divertissement, en particulier les gars sur le sol qui se mêlaient aux gens et dansaient avec eux, était spécial
Great Resort
The hotel was very good, I was impressed by the staff, very accommodating, respectful and entertaining
Juan Luis really made it a special stay for us
The food had a well put together variety, very tasty. The entertainment group especially the guys on the floor mingling and dancing with people were special
Les cabines de bain sont fantastiques ! La plage est magnifique. La nourriture et les choix de restaurants sont excellents. Le personnel est sympathique et serviable. Le café est un atout supplémentaire pour ceux qui aiment leur café ou leur café latte du matin ! L'hôtel est très propre ! Jolis jardins.
Amazing Resort
Swim up rooms are fantastic! The beach is beautiful. The food, restaurant choices are great. The staff are all friendly and helpful. The coffee cafe is an added bonus for those who love their morning coffee or latte! So clean! Beautiful gardens.
Le complexe était toujours propre et bien rangé, le personnel était très professionnel et amical. La nourriture était vraiment bonne, les animations et les spectacles étaient formidables.
Nous avons passé un très bon séjour au Majestic Colonial !
Amazing Resort
The resort was always clean and tidy, the staff were very professional and friendly. The food was really good, the animations and shows were great.
We had a really nice time staying at Majestic Colonial!
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Aubey21 -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: De superbes vacances
Cet hôtel est très propre et les employés sont très serviables. Le personnel chargé de l'enregistrement a été formidable et l'enregistrement a été facile et rapide. L'hôtel est très grand mais il y a toujours des tramways qui circulent pour vous emmener là où vous voulez aller. Ils désinfectent tout le temps et quand vous vous levez de votre siège au buffet ou au restaurant, il y a quelqu'un qui désinfecte. La nourriture était incroyable et tous les restaurants à la carte que nous avons visités [... lire plus]étaient fantastiques. Le service dans les restaurants à la carte était excellent et je n'ai jamais eu faim. L'agent de voyage Heather a recommandé ce complexe et elle avait raison car vous êtes sur la plage et il y a tellement d'options pour les piscines si vous optez pour cette voie.
Great vacation
This hotel is very clean and the employees are very helpful. The check in staff for me were amazing as check in was easy and quick. The overall resort is very big but there is always trams running to get you to where you want to go. They sanitize all the time and when you get up from your seat at the buffets or restaurants there is someone right there sanitizing. The food was amazing and every a la carte we went were fantastic. The service in the al a carte was top notch and I never left hungry. Travel agent Heather recommended this resort and she was right as you are right on the beach the there is so many options for pools if you go that route..
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Royalton CHIC Punta Cana: Chiq était vraiment sympa
Nous avons apprécié le complexe. Il est petit et semble être à 5 minutes à pied des restaurants et de la plage (et nous étions à l'arrière du complexe). Nous y sommes restés 10 jours et aurions pu y rester plus longtemps.
Nous avons passé la plupart du temps sur la plage à marcher 5 à 10 km par jour. La plage est constamment venteuse et quand il faisait plus frais, nous allions à la piscine.
Les restaurants sont agréables (italien, buffet et indien étaient nos endroits préférés) - nous n'a[... lire plus]vons pas eu à les réserver à l'avance.
Le café au café Insomnia était super - il ouvre à 7h et c'est super de prendre un café et d'aller à la plage.
Le service était bon dans l'ensemble. Certains serveurs n'étaient pas formés aux options du menu.
En tant que végétalienne, j'ai pu avoir des options pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours. S'il n'y avait pas d'options, le chef m'a aidé à préparer un plat végétarien juste pour moi.
Chiq was really nice
We liked the resort. It's small and seems like 5 minutes walk to restaurants and beach (and we were at the back of the resort). We were there for 10 days and could have been there longer.
Spent most of the time on the beach walking for 5-10km every day. Beach is windy constantly and when it was cooler we went to the pool.
Restaurants are nice (Italian, Buffet and Indian were our preferred places) - did not have to book them ahead of time.
Coffee at the coffee shop Insomnia was great - opens at 7am and great to grab a coffee and go to the beach.
Service was good overall. Some of the waiter staff were not trained on the menu options.
As a vegan, I was able to have options for breakfast, lunch and dinners every day. If there weren't options, the chef was helpful in preparing a veggie dish just for me.
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Lisa Sibbick -
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Melia Punta Cana - Le centre de villégiature a changé depuis l'année dernière
Ce complexe est magnifique, la nourriture est excellente et les employés sont formidables. J'y suis déjà venu et j'ai passé un excellent moment. Cette fois-ci, j'ai été déçue. L'hôtel a été transformé en centre de bien-être Serenity Spa. Pas de musique à la piscine ou à la plage. Très calme et ennuyeux. Au buffet de la plage, on est totalisé à écouter des gouttes de pluie qui n'arrêtent pas de tomber sur ma tête et quelque part au dessus de l'arc en ciel !!! Lorsque je pars en voyage, j'aime que[... lire plus] le personnel d'animation fasse participer tout le monde à des activités et à des danses. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Il n'y a rien. Seulement le soir dans le hall et la discothèque. Je n'y retournerai pas.
Lisa
Melia Punta Cana - Resort has changed since last year
This resort is beautiful, food is great and the workers are amazing. I have been here before and had an amazing time. This time I was disappointed. It has been converted to a serenity spa wellness centre. No music at the pool or beach. Very quiet and boring. At the beach buffet you are totured listening to rain drops keeps falling on my head and somewhere over the rainbow!!! When I go away I love how the entertainment staff engages everyone in activities and dancing. Not anymore. There is nothing. Only at night in the lobby and disco. Would not go back.
Lisa
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Granny -
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Ocean El Faro: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous étions un groupe de 8 personnes et je n'ai personnellement aucune plainte à formuler. Nous avons pris les chambres "swim out" et elles étaient fantastiques, fortement recommandées. Le service de tout le personnel était très bon et accommodant. Tous les restaurants, le spa, la salle de sport et les magasins se trouvent sur la rue principale dès que vous sortez du magnifique hall d'entrée. Vous n'avez pas besoin de chercher les restaurants ou les services, tout est là. La plage n'est pas [... lire plus]terrible, mais nous sommes allés dans la zone du lagon, beaucoup plus privée et sablonneuse dans l'eau. Il y a aussi des chevaux sur la plage. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier et j'y retournerais.
Amazing resort
We were there as a group of 8 & I personally don't have any complaints. We had the swim out rooms & they were fantastic, highly recommended. Service by all staff was very good & accommodating. All of the restraunts & spa/ gym, store are on the main strip as soon as you come out of the beautiful lobby area. You don't have to go searching for any of the restaurants or services, it's all right there. Beach not the greatest, but we went over to the lagoon area much more private & sandy in the water. Horses on the beach over there too. All in all very nice resort & I would go back.
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Royalton Hideaway Punta Cana: Station agréable - service insatisfaisant
Dès que nous sommes descendus du bus à l'hôtel le dimanche, nous nous sommes sentis mal accueillis. Notre catégorie de chambre était Hideaway Diamond Club Butler Suite. On nous a indiqué un groupe de bâtiments et on nous a dit que nous devions nous y rendre et que nous devions le trouver par nous-mêmes. Une fois que nous avons trouvé l'autre comptoir d'enregistrement, on nous a dit de nous servir des boissons et des collations dans l'autre pièce pendant qu'ils préparaient nos documents, il n'[... lire plus]y avait pas d'employés dans l'autre pièce alors nous avons pris nos propres boissons, puis des employés sont entrés et nous ont dit que nous ne pouvions pas prendre nos propres boissons. Nous avons été présentés à notre majordome Fluery, mais notre chambre n'était pas prête, alors il nous a emmenés au buffet pour le déjeuner. Nous sommes allés à la piscine Hideaway jusqu'à ce que notre chambre soit prête à 15 heures - il y a toujours beaucoup de chaises autour de la piscine et Greisy a fourni un excellent service au bar de la piscine et autour de la piscine toute la semaine. Fleury nous a montré notre chambre, nous avons échangé nos coordonnées pour What's App et nous n'avons vraiment pas revu Fleury pendant les 5 jours suivants. On ne nous a jamais proposé de visiter le complexe.
Fleury n'a rien fait pour que nous nous sentions les bienvenus et il a fallu se battre pour qu'il nous aide à quoi que ce soit, alors que nous n'avions rien demandé d'extravagant ou d'extravagant. Nous n'avions pas de peignoirs dans notre chambre et j'ai dû les demander 4 fois - sa réponse était toujours - êtes-vous sûr qu'ils ne sont pas dans votre chambre ? Une fois que nous avons finalement reçu nos peignoirs, ils n'étaient pas les peignoirs surclassés que nous étions censés avoir.
Notre chambre comprenait un mini bar amélioré et je n'ai même pas réussi à le faire remplir de bouteilles d'eau et de Pepsi light. J'ai dû le remplir moi-même dans le salon Hideaway. J'avais la confirmation de What's App de nos réservations de Fleury pour le dîner, mais lorsque nous sommes allés dîner deux des trois soirs, il n'y avait aucune trace de notre réservation. Les deux restaurants ont dit la même chose : "c'est Fleury, il fait toujours ça". Il n'est jamais venu chercher nos bagages pour notre vol de retour. Il n'a jamais vérifié si nous avions besoin de quoi que ce soit. J'ai visité d'autres complexes hôteliers, dont le Royalton, avec un service de majordome et ils passent une fois par jour pour voir si tout va bien, ce qui n'a pas été le cas ici. Tout le monde avec Fleury pour un majordome avait les mêmes plaintes. Notre chambre était livrée avec une bouteille d'alcool - il a fallu 5 jours et une plainte à notre représentant Sunwing pour finalement l'obtenir 1,5 jour avant notre départ. Le service de préparation à la nuit était inclus dans notre catégorie de chambre et n'a jamais eu lieu une seule fois, et nous n'avions pas de panneau "ne pas déranger". L'accompagnement au dîner n'a jamais été proposé, les serviettes froides à la piscine étaient inexistantes. Le service dans les restaurants n'était pas beaucoup mieux - à l'exception d'Edwin dans le restaurant mexicain et d'une femme dans la section extérieure du buffet du petit déjeuner, il était presque impossible d'avoir quelqu'un qui remplisse votre verre d'eau. Le personnel d'animation autour de la piscine a clairement montré qu'il n'aimait pas son travail, qu'il avait besoin de pourboires mais qu'il ne faisait rien pour les gagner. Il y avait beaucoup de choses à faire dans le complexe ou vous pouviez vous asseoir et vous détendre, mais pour le supplément que nous avons payé pour le Diamond club Hideway, c'était un gaspillage complet de notre argent.
Nice resort - unsatisfactory service
From the minute we stepped off the bus at the resort on Sunday we were made to feel unwelcome. Our room category was Hideaway Diamond Club Butler Suite. We went to the check in desk and were told - you're Hideaway, they pointed to a group of buildings and we were told we had to go there and had to find it on our own. Once we found the other check in desk we were told to help ourselves to drinks and snacks in the other room while they got our paperwork ready, there were no employees in the other room so we got our own drinks and then employees came in and told us we couldn't get our own drinks. We were introduced to our butler Fluery but our room wasn't ready so he took us to the buffet for lunch. We went to the Hideaway pool until our room was ready at 3pm - always lots of chairs around the pool and Greisy provided excellent service at the pool bar and around the pool all week. Fleury showed us to our room we exchanged contact information for What's App and we really didn't see Fleury again for the next 5 days. We were never offered a tour of the resort.
Fleury did nothing to make us feel welcome and getting him to help with anything was a fight and we did not request anything extravagant or crazy. We had no bathrobes in our room and I had to ask for them 4 times - his response was always - are you sure they are not in your room? Once we finally got our robes they were not the upgraded robes that we were supposed to have.
Our room included upgrade mini bar and I couldn't even get them to fill it with bottled water and diet Pepsi. I had to keep refilling it myself from the Hideaway Lounge. I had What's App confirmation of our dinner reservations from Fleury but when we got to dinner on 2 of the 3 nights they had no record of our reservation. Both restaurants said the same thing -'thats Fleury - he always does that'. He never came and picked up our bags for our return flight. He never checked in to see if we needed anything. I've been to other resorts some Royalton - with butler service and they check in once a day just to see if everything is okay - that did not happen here. Everyone with Fleury for a butler had the same complaints. Our room came with a bottle of alcohol - it took 5 days and a complaint to our Sunwing rep to finally get it 1.5 days before we left. Turndown service was included in our room category and never happened once and we did not have the do not disturb sign up. Escort to dinner was never offered, cold towels at the pool were non-existent. The service in the restaurants wasn't much better - with the exception of Edwin in the Mexican restaurant and a woman in the outside section of the breakfast buffet it was almost impossible to even have someone fill your water glass. The entertainment staff around the pool made it clear they didnt like thier jobs, needed tips but didn't do anything to earn them. There was lots to do at the resort or you could sit and relax but for the extra we paid for Diamond club Hideway it was a complete waste of our money.
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Catalonia Royal Bavaro: Pas pour les fêtards, mais pour se détendre
Je vais être très honnête. C'était mon troisième séjour à Punta Cana et mon premier séjour dans un complexe Royal Catalonia. Nous avons réservé ici parce que ma famille joue au golf, mais il s'avère que ce complexe est plus pour les couples plus âgés et n'a pas grand-chose à faire pour les plus jeunes, surtout le soir. La nourriture était bien meilleure que dans tous les autres complexes où je suis allé, mais vous DEVEZ faire une réservation pour le dîner ou vous ne pouvez entrer dans aucun rest[... lire plus]aurant et il n'y a pas d'option de buffet du côté Royal. Les concierges ont été extrêmement peu accommodants lorsque nous avons voulu aller réserver des dîners au resort attenant, même s'ils nous ont dit que nous pouvions le faire. Par contre, certains membres du personnel ont été extraordinaires ! Maria la femme de ménage, Williams le préposé aux serviettes et Ashley et Anderson les serveurs étaient phénoménaux ! Les chambres étaient désuètes et l'air conditionné était loin d'être assez puissant dans les 5 chambres que nous avions réservées. Dans l'ensemble, un endroit où j'irais pour un moment de détente tranquille, pas un bon moment et la station est très beaucoup une station de couples que j'aurais aimé savoir à l'avance.
Not for the party people, but relaxing
I am going to be really honest. This was my 3rd time in Punta Cana and my first time going to a Royal Catalonia resort. We booked here because my family golfs but turns out this resort is more for older couples and doesn’t have much to do for younger people especially in the evening. The food was much better than any other resort I’ve been to but you MUST make a reservation for dinner or you can’t go in to any restaurant and there is no buffet option on the Royal side. The concierges were extremely un accommodating when we wanted to go book dinners at the attached resort even though they told us we could. Some staff members were amazing though! Maria the housekeeper, Williams the towel person and Ashley and Anderson the servers were phenomenal! The rooms were outdated and the AC wasn’t nearly strong enough in any of the 5 rooms we booked. Overall, a place I would go for a quiet relaxing time, not a good time and the resort is very much a couples resort which I wish I had known beforehand.
Propriété bien entretenue, beaux jardins avec des arbres matures. Toutes les allées des chambres vers les lieux principaux sont couvertes, pas besoin de parapluie pour le soleil ou la pluie. Magnifique piscine serpentant d'un bout à l'autre. Le restaurant et le buffet en bord de mer offrent une vue imprenable sur la plage et l'océan. Beaucoup de chaises longues et d'ombre. Eaux cristallines et plage de sable blanc à perte de vue. Équipe d'animation super sympathique et énergique. Propriété idéal[... lire plus]e pour les jeunes et les moins jeunes.
Ideal destination
Well maintained property, beautiful gardens with mature trees. Huge rooms with whirlpool tubs, sitting areas, as well as spacious open balconies.All walkways from rooms to main venues are covered, no need for sun or rain umbrellas. Beautiful meandering pool from one end to another. Beach front restaurant and buffet offers breathtaking views of beach and ocean . Plenty of loungers and shade. Crystal clear waters with white sand beach as far as the eye can see. Super friendly and energetic animation team. Ideal property for young and old.
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Sah1059 -
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Bahia Principe Escape Ambar: Ce n'est pas un centre de villégiature de luxe
L'hôtel est proche de la piscine et de la plage, les chambres et les parties communes/salles de bains sont propres. La nourriture dans les restaurants à la carte où nous avons pu entrer était bonne. A part cela, nous n'avons pas pu réserver les restaurants à la carte que nous voulions car beaucoup étaient déjà complets lorsque nous sommes arrivés. Pas assez de personnel aux bars de la piscine et du hall. Malgré les panneaux indiquant le contraire, les chaises longues étaient "réservées" par les [... lire plus]clients. Le personnel n'a rien fait pour y remédier. J'ai été mangé vivant par quelque chose à la plage. Pas de pulvérisation contre les parasites. Les animations dans le hall étaient médiocres. Malgré deux jours de pluie, aucun parasol n'était disponible. Le personnel n'a pas voulu livrer une bouteille de vin de la maison dans notre chambre. On nous a dit d'aller la chercher au verre au bar. Ce n'est pas un service de luxe 5*, loin de là ! Je n'y retournerai pas.
Not a “luxury†resort
Resort is close to the pool and beach, rooms and public areas/washrooms are clean. Food at the a la cartes we were able to get in to was good. Other than that could not book a la carte restaurants we wanted as a lot were already fully booked when we got there. Not enough staff at both pool and lobby bars. Despite their signs to the contrary, lounge chairs were “reserved†by guests. Staff did nothing about it. Got eaten alive by something at the beach. No spraying for pests. Entertainment in lobby was mediocre. Despite 2 days of rain, no umbrellas available. Staff would not deliver a bottle of house wine to our room. We were told to go get it by the glass at the bar. Not 5* luxury service by any stretch! Would not go back.
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Royalton Splash Punta Cana: Un grand moment
Deuxième séjour au Royalton Splash, propriété de qualité et très bon séjour. Il y a 2 hôtels sur cette propriété - vous devrez passer au Diamond Club si vous voulez de la bonne nourriture/boissons, et l'accès aux piscines près de la plage, et de meilleures zones sur la plage (plus propre, meilleur service, près des bars). Le surclassement en vaut la peine. Il n'y avait pas beaucoup de protocoles Covid (99% du personnel ne portait pas de masque, les stations de désinfectant pour les mains étaient[... lire plus] toujours vides, il fallait choisir soigneusement les tasses et les assiettes du buffet).
Great time
Second time to Royalton Splash, quality property and a great time. There are 2 hotels on this property - you will need to upgrade to Diamond Club if you want good food/drinks, and access to pools close to the beach, and better areas on the beach (cleaner, better service, close to bars). Worth the upgrade. There weren’t many Covid protocols (99% of staff didn’t wear a mask, hand sanitizer stations were always empty, had to carefully select cups and plates from the buffet).