Memories Cayo Largo: La pire expérience de tous les voyages que j'ai pu faire !
Le gérant et l'hôte du restaurant nous ont serré, moi, ma compagne et mon père de 70 ans, pour 75 $USD. Après avoir contesté la somme, j'ai été contraint de payer. Ils ont appelé la police, l'immigration et m'ont forcé à signer un document de détresse. 2 représentants de Sunwing n'ont rien fait pour m'aider. Ils sont venus dans ma chambre à 23h45, alors que je dormais, pour m'effrayer et m'intimider davantage. Le pire ! Les deux employés de l'hôtel et les deux employés de Sunwing devraient être [... lire plus]licenciés immédiatement. Ils doivent probablement faire cela à tout le monde tout le temps. J'ai visité plus de 10 îles différentes, je suis allée à Cuba plus de 10 fois et je n'aurais jamais cru ce qui nous est arrivé. C'était ma deuxième visite dans ce complexe, je n'y retournerai jamais. Je n'irai plus jamais à Cuba ! Je n'ai jamais laissé d'avis auparavant mais je voulais faire savoir à tout le monde ce qui s'est passé ! Je n'ai jamais laissé d'avis auparavant, mais je voulais que tout le monde sache ce qui s'est passé ! Une si mauvaise expérience.
A part la pire expérience de ma vie, voici les autres raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas.
1. Pas de papier toilette, nulle part !
2. Pas de plage, elle a été emportée par les eaux
3. Plus de bière
4. Plus de vin
5. Il n'y avait pas de papier toilette ! Wtf
Oh et j'ai été secoué et on a appelé la police et l'immigration pour moi, ma femme et mon père de 70 ans ! Fou ! !! Allez n'importe où mais pas dans cet endroit ! C'est le pire !
Worst experiance of any trip I’ve ever been on!!
The restaurant manager and restaurant host shook me, my gf and 70 YO father down for $75USD. After I disputed the charge I was forced to pay. They called police, immigration and forced me to sign a document under distress. 2 sunwing reps did nothing to help. They came to my room at 11:45pm when I was sleeping to scare and intimidate me further. The absolute worst! The two hotel staff and two sunwing staff should be fired immediately. They probably do this to ppl all the time. I’ve been to over 10 different island nations, been to Cuba 10 plus times and I would never believed what happened to us in a million years. This was my second visit to the resort, I will never return. I will never go to Cuba ever again! I have never left a review before but wanted to let everyone know what happened! So scary. Such a bad experiance.
Other than the worst experiance of my life here are the other reasons why I wouldn’t return.
1. No toilet paper, anywhere!!
2. No beach, it was washed out
3. Ran out of beer
4. Ran out of wine
5. There was no toilet paper!! Wtf
Oh and I got shook down and got the police and immigration called on myself, gf, and 70YO father!! Crazy!! Go anywhere but this place!! It’s the worst!!
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Grand Memories Santa Maria: SANCTUAIRE !
La nourriture était si mauvaise que nous sommes tombés malades pendant notre séjour. Bien que nous ayons suivi le traitement DUKORAL au préalable, nous avons quand même été très malades.
Le matin, nous n'avons mangé que des œufs frais préparés sur le grill. Le pain perdu était bon
NE MANGEZ PAS LES OMLETTES, ELLES SONT MÉLANGÉES À QUELQUE CHOSE QUI VOUS RENDRA MALADE. Faites également attention aux grillades près de la piscine et de la plage. Certains nous ont rendus malades.
Il est p[... lire plus]référable d'aller au buffet pour le déjeuner car vous pouvez choisir ce que vous voulez manger.
Les dîners que nous avons pris au restaurant SELECTION étaient bons, et s'ils ne l'étaient pas, ils étaient remplacés par quelque chose. Nous avons conservé la viande et le poisson fraîchement grillés, car nous savions qu'ils étaient vrais. Le RIZ BLANC est toujours une valeur sûre. Pour les desserts, je me suis contentée de glaces et de fruits frais.
Nous avons eu de la chance car notre chambre était superbe. Nos majordomes RUDY et JAVIER ont été merveilleux ! Ils ont répondu à tous nos besoins et ont toujours été honnêtes avec nous.
Nous sommes allés au GRAND MEMORIES quelques fois (principalement pour la PIZZERIA, qui est encore une fois quelque chose de frais), mais nous sommes restés principalement au SANCTUARY parce que la piscine, les chambres, le buffet, le hall principal et la plage sont tous si proches. Un gros reproche que nous faisons est que dans chaque buffet, ils ont ces chariots qui transportent tous les plats et les ustensiles et quand ils les font rouler sur le sol, ils font TELLEMENT de bruit qu'on ne peut même pas s'entendre respirer ! Il est impossible de s'asseoir et de profiter de la vue avec autant de BRUIT EN ARRIÈRE-plan ! Pour remédier à ce problème, il suffit de changer les roues de ces DAMES CHARIOTS !
En fin de compte, je pense que nous en avons fini avec Cuba, à moins que quelque chose ne change radicalement au niveau de la nourriture. Nous avons toujours aimé Cuba et nous sommes tristes d'en arriver là.
SANCTUARY!!
Food was so bad, we got sick while there. Even though we had done the DUKORAL treatment beforehand, we still got very sick.
Mornings only ate fresh eggs made on the grill. French toast was OK
DON'T EAT THE OMLETTES, THEY ARE MIXED WITH SOMETHING THAT WILL MAKE YOU SICK. Also, be careful at the lunch grills by the pool and beach. Some made us sick.
It is best to go to the buffet for lunch because you can choose what to eat.
Suppers we had in the SELECTION restaurant were good, and if they weren't they replaced them with something. We stayed with the freshly grilled meat and fish as we knew it was real. WHITE RICE is always a safe bet. I stuck mostly with ice cream and fresh fruit for desserts.
We were lucky as our room was great. Our butlers RUDY and JAVIER were wonderful! They met our every need and were always honest with us.
We went to the GRAND MEMORIES a couple of times, (mainly for the PIZZERIA, which again is something fresh), but stayed mostly at the SANCTUARY because the pool, rooms, buffet, main hall and beach are all so close. One big complaint we have is in each buffet, they have these carts that carry all the dishes and utensils and as they roll them on the floor, they make SO MUCH NOISE, YOU CAN'T EVEN HEAR YOURSELF BREATH!! It is impossible to just sit and take in the view with so much NOISE IN THE BACKGROUND!! This is easily fixed by changing the wheels to those DAM CARTS!!
All in All, I think we are done with Cuba, unless something changes drastically with the food. We have always loved Cuba and we are sad that it has come to this.
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Melia Internacional: Hôtel Nice
L'hôtel était bien entretenu, le terrain était propre en permanence. La nourriture était abondante compte tenu du fait qu'il s'agissait de Cuba.
Le Wifi, comme partout à Cuba, était terrible. Il n'y avait plus de vodka ni de bière à certains moments. Le service au Red and Blue Bar n'était pas bon du tout, avec ou sans pourboire, ils se contentent de faire le travail.
Les bars extérieurs sont bien meilleurs, le service plus rapide et plus amical. Bar de la discothèque très bien et très amical.
[... lire plus]
Le personnel du buffet était formidable. Le personnel du restaurant et la nourriture étaient excellents. La chambre a été très bien nettoyée tous les jours, on a veillé à ce qu'il y ait de l'eau dans le réfrigérateur. La chambre était agréable (Junior Suite). La salle de sport était petite, mais on peut y faire de l'exercice. Tapis de course, poids libres, universel, vélos. La chambre donne sur la piscine et l'océan.
Les plages étaient superbes, il y avait beaucoup de chaises longues et de parasols sur la plage. Il faut arriver tôt pour avoir les meilleures places.
Les piscines sont belles et propres, avec un bar de nage.
Nice Hotel
Hotel was kept well, grounds were clean at all times. Food was plentiful considering it was Cuba.
Wifi as anywhere in Cuba was terrible. Ran out of vodka and beer at times. Red and Blue Bar service was not good at all.Tip or no tip they just go through the motions.
Outside bars much better, quicker service and friendlier. Disco Bar very good and very friendly.
Buffet staff was great. Restaurant staff and food was great. Room was cleaned very well daily, made sure we water in the fridge. Room was nice ( Junior Suite). Gym was small, but you’re able to get workouts in. Treadmill, free weights, universal , bikes. Room overlooks pool and ocean.
Quick walk to beach, beaches were great, lots of loungers on beach with umbrellas. Get there early for best seats.
Pools nice and clean, swim up bar.
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Serenna848 -
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Memories Trinidad Del Mar: Excellente station
Des gens incroyables, la nourriture est bonne mais toujours la même. Les chambres sont propres. Les restaurants sont corrects. La plage est incroyable ! Elle est vieille mais tellement accueillante. Les boissons sont incroyables et les divertissements sont bons. J'ai vraiment aimé mon voyage là-bas
Excellent resort
Amazing people, the food is good but always the same. The rooms are clean. The restaurants are ok. The beach is Wow! It's old but so welcoming. The drinks are amazing and the entertainment are goods. I really like my trip there
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: excellent centre de villégiature
J'ai adoré ce complexe, la nourriture était excellente, la chambre était grande et le lit confortable. Un endroit calme et agréable. Le personnel était attentif et amical.
Je n'ai eu aucun problème.
C'était ma 7ème fois au Cube, et ce complexe était de loin le meilleur. Je prévois d'y retourner en avril.
excellent resort
I loved this resort, the food was amazing, the room was big and the bed was comfy. Nice quiet resort. The staff were attentive and friendly.
I had no issues whatsoever.
This was my 7th time in Cube,and this resort was by far the best one. I plan on going back in April.
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Tess -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Merveilleux voyage
Le terrain et l'emplacement sont fantastiques pour les adultes et les familles. Les personnes à mobilité réduite peuvent trouver le terrain un peu trop grand pour marcher, mais l'accès à la plage est possible. Les familles avec enfants ont accès au Kids Club, qui comprend deux piscines, un toboggan et des chaises longues.
Le choix de nourriture était bon et je ne pense pas que quiconque ait eu faim car il y avait une variété disponible chaque jour. Certaines familles ont apporté leurs propre[... lire plus]s condiments. Le personnel est aimable et serviable. Il n'est pas nécessaire de changer votre monnaie en dollars américains, car le personnel accepte les dollars canadiens, y compris la monnaie, les loonies et les toonies.
Le spa se trouve juste à côté de l'entrée principale et je le recommande vivement. massage de 1 heure (gommage du corps et du visage et massage réflexologique inclus à 80 dollars canadiens)
Il y a quelques magasins en face du spa et quelques mètres plus haut, il y a des stands de souvenirs où vous pouvez obtenir une plus grande variété de produits. Dans l'ensemble, je suis satisfaite des vacances que j'ai passées et j'y retournerai.
Wonderful Trip
The grounds and location are fantastic for both adults and families. Persons with mobility issues may find the grounds bit overwhelming for walking, but access is available to the beach. Families with children have access to Kids Club which includes 2 pools, slide and lounge chairs.
The food selection was good, and I don't believe anyone went hungry as there was a variety available each day. Some families did bring their own condiments. The staff is friendly and helpful. There is no need to change your currency to U.S. as Canadian dollars including change, loonies and toonies are accepted by staff.
The spa is just outside the main entrance which I highly recommend. 1 hr massage (body, facial scrub, and reflexology massage are included at $80 Canadian)
There few stores across the street from the Spa and few meters up are souvenir stands where you can get greater variety of products. Overall, I'm happy with my holiday spent and I would return.
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Grand Aston Varadero Beach Resort: J'ai passé un excellent moment !
Récemment ouvert, le complexe est très propre et en très bon état. La nourriture était typique de Cuba. Rien d'extravagant, mais vous n'aurez certainement pas faim. Certains produits manquent de temps en temps, comme les œufs, mais ce n'est pas nécessairement spécifique à ce complexe, étant donné les graves problèmes d'approvisionnement auxquels Cuba est confronté en ce moment. Le personnel est charmant et travaille dur. Après avoir ouvert ses portes il y a seulement deux mois, le complexe fonct[... lire plus]ionne déjà à pleine capacité, il y a donc quelques problèmes de croissance à résoudre. Sinon, c'est un endroit formidable à visiter et je n'ai pas vraiment à me plaindre.
Had a Great Time!
Recently opened, the resort is super clean and in great shape. Food was typical Cuba fare. Nothing fancy but you certainly won't go hungry. Some things missing from time to time such as eggs, but this is not necessarily specific to this resort given the severe supply issues Cuba is facing right now. The staff are lovely and hard working. After opening just 2 months ago, the resort is already running at capacity so a few growing pains to iron out. Otherwise, it is a great place to visit with no real complaints.
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Pete -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Il n'y a pas grand chose à redire ! Bonne station
J'ai séjourné dans ce centre de villégiature parce qu'il s'agissait d'un beau centre de villégiature à un prix avantageux et avec de bonnes critiques.
Il n'y a pas grand chose à redire ! Je suis allé dans la première semaine de février et après les premiers jours, la station était en plein essor presque à la capacité maximale et ils n'avaient pas de..
Nourriture : Il y avait presque tout ce qu'on pouvait demander. Les premiers jours de notre séjour ont été difficiles (1er et 3 février) : p[... lire plus]as d'œufs, pas de frites et un choix limité au snack-bar. Après le 3 février, il y avait tout ce qu'il fallait avec un grand menu au snack-bar et un buffet savoureux (même s'il était répétitif)
Le restaurant du club proposait de bons plats, tout comme le buffet, mais les plats à la carte m'ont paru un peu décevants.
Plage : Plage absolument magnifique. Sable blanc et doux et vues magnifiques. Le bar de la plage était super et il y avait plusieurs types de bateaux à utiliser. Le seul problème de la plage est qu'il y a des zones rocheuses dans l'eau. Je ne parle pas de petits rochers mais de véritables formations rocheuses sous le sable. Cependant, une fois que vous avez trouvé le bon endroit, il y a une grande zone où il n'y a pas de rochers sur lesquels marcher.
L'hôtel : La station elle-même a été le seul point négatif pour moi. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais cela n'entrave en rien la qualité qu'il offre. On avait l'impression d'un petit complexe qui voulait être grand. L'agencement du complexe lui-même était beaucoup trop dispersé par rapport à sa taille. Cependant, j'ai beaucoup aimé la partie principale près du hall d'entrée, car tout est à proximité. L'hôtel a également fait de son mieux pour s'assurer que l'endroit était fraîchement entretenu (les gens peignent et retouchent la peinture délavée par le soleil, les jardiniers travaillent dur pour garder le terrain beau). Il n'y a pas assez de chaises au bord des piscines. Le Wi-Fi fonctionnait très bien.
Service : Le point fort de l'hôtel est probablement la qualité du service offert par l'ensemble du personnel. Tout le personnel était très amical et rapide. Pas d'attente au bar pendant 5 minutes sans être remarqué, ni de repas trop long sans être resservi.
Il n'y a pas grand chose à faire dans les environs à part marcher jusqu'au marché de Pesquero (où beaucoup de magasins étaient fermés) ou prendre un bus qui coûte 5 USD (à payer avec des USD ou une carte de crédit) jusqu'à la ville la plus proche, Guardalavaca, où il n'y a pas grand-chose à faire non plus.
Dans l'ensemble, un hôtel décent, mais qui ne vaut pas les prix les plus élevés. Si vous avez la possibilité de faire une bonne affaire, c'est vraiment un endroit idéal.
Not Much to complain about! Good resort
Stayed at this resort as it was a nice looking resort at a great deal with great reviews.
Not much to complain about! Went in the first week of February and after the first few days the resort was in full swing almost at maximum capacity and they did not have any
Food: Had most everything you could ask for. First few days of our stay were scarce (Feb1st-3rd) with no eggs, french fries, and limited selection at the snack bar. After the 3rd they had everything in with a large snack bar menu and tasty buffet selection (although it was repeatative)
Club restaurant had good food as did the buffet with the a la cartes i found to be a bit underwhelming.
Beach: Absolutely stunning beach. White soft sand and gorgeous views. Beach bar was great and they had lots of styles of boats to use. Only issue with beach is there are areas in the water that are rocky. I dont mean small rocks but actual rock formations under the sand. However once you find the sweet spot there is a large area with no rocks to step on.
Resort: The resort itself was the only mixed bag for me. It is an older resort but that does not really hinder the quality it offers. It felt like a small resort that wanted to be big. The layout of the resort itself was much too spread out for the size of it. Although i did really like the main portion by the lobby as everything is close by. They also did their best to make sure the place was freshly up kept (People painting and touching up sun faded paint, gardeners working hard to keep grounds beautiful). Not enough chairs by the pools. Wi-Fi Worked very well.
Service: Probably the highlight of the resort is the service quality by all of the staff. All staff were super friendly and prompt. No waiting at the bar for 5 minutes unnoticed or going too far into your meal without a refill.
Not much to do in the area besides walk to the pesquero market (which had lots of the stores closed) or take a bus ride that costs 5USD (pay with usd or credit card) to the nearest town in guardalavaca which there also is not too much to do.
Overall a decent hotel however not worth top dollar prices. If you can get a deal it is definitely a great spot to go.
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Stephenie -
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Grand centre de villégiature
Le terrain était bien entretenu. Les toilettes publiques étaient correctes, je ne les ai utilisées que deux fois. C'est un centre de villégiature assez décent. Le personnel est très serviable et amical. La piscine et les animations en soirée étaient excellentes. Nous y retournerons
Great resort
Grounds were well kept . Public washroom were ok.i only used it twice. It's pretty decent resort. Very helpful and friendly stuff. They had great poolside and evening entertainment. We will go again
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Cm69 -
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Grand Aston Varadero Beach Resort: De superbes vacances
Nous avons apprécié notre séjour. L'enregistrement n'a pas été génial mais une fois dans notre chambre, tout s'est bien passé. Notre femme de chambre a fait un travail extraordinaire. Joli complexe nouvellement ouvert. Il a fonctionné assez bien si l'on considère qu'il n'est ouvert que depuis 2 mois et, d'après ce que j'ai vu, il ne fera que s'améliorer au fur et à mesure des améliorations quotidiennes.
Great vacation
Enjoyed our stay. Check in wasn't great but after we finally got into our room everything was good. Our maid did an amazing job. Nice newly opened resort. Ran fairly well considering only been open 2 months and from what I seen will only get better as improved daily.
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est bien, neuf. La nourriture était la même que partout ailleurs, nous n'avions pas faim. La plage est bien, le sable est propre. Seulement, il y avait peu de chaises longues. Nous n'avons jamais pu prendre de bain de soleil. Le personnel est attentif.
Amazing resort
The hotel is good, new. The food was the same as everywhere else, we weren’t hungry. The beach is good, the sand is clean. Only there were few sunbeds. We were never able to sunbathe on it. The staff is attentive.
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Starfish Jibacoa: Centre de villégiature convivial
Le Starfish at Jibacoa est un merveilleux complexe hôtelier pour les couples et les familles
Le personnel est très aimable et s'efforce de rendre votre séjour le plus agréable possible. La cuisine est très cubaine, mais l'établissement s'efforce de préparer des plats qui plairont aux enfants. Les chambres sont de type bungalow ou villa. Il y a beaucoup d'herbe pour donner l'impression d'être dans un parc et une très grande plage avec beaucoup de fauteuils de plage.
Friendly Resort
The Starfish at Jibacoa is a wonderful resort for couples or families
The staff is very friendly and care to make your stay the best it can be. The food is very much Cuban cuisine but they do try to make food which children will like. They have bungalow rooms or villa style. There is lots of grass to give it a park like feeling and a very large beach with lots of beach recliners i love going to this resort.
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Janie Em -
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Brisas Del Caribe: Brisas magnifiques ! Nous y retournerons !
C'est un endroit magnifique, confortable, calme et spacieux.
L'hôtel se trouve à 45 minutes de l'aéroport de Varadero, au bord d'une superbe plage de sable blanc, la troisième de la côte de Varadero, avec de nombreux palapas et chaises de plage.
Les terrains verts sont très bien entretenus et il y a plusieurs piscines de formes et de tailles différentes.
Malheureusement, j'ai visité en janvier et je n'ai pas essayé l'eau comme l'ont fait certains jeunes "courageux". Mais elle avait l'air très[... lire plus] propre car ils la nettoyaient tous les jours.
Les chambres sont spacieuses, équipées d'un réfrigérateur, d'un balcon, de meubles et de lits de bonne qualité, de la climatisation et de nombreuses chaînes de télévision
Les parties communes sont agréables et confortables pour s'asseoir et se reposer.
Fruits tropicaux - papaye, ananas, légumes frais, tous les jours des baguettes et des pâtisseries fraîchement préparées, souvent des barbecues aussi. Belles boutiques de souvenirs.
Le personnel est incroyablement gentil et serviable et fera un effort supplémentaire pour répondre à vos besoins et à vos demandes. Beaucoup de sourires et de bonnes vibrations de la part de tout le monde.
Je n'hésiterai pas à y retourner si j'en ai l'occasion et je le recommande à tous comme l'un des très bons hôtels 3* de Cuba où je suis allé 18 fois !
Beautiful Brisas! Will go again!
It is a beautiful comfortable quiet spacious place.
The hotel is 45 min away from Varadero Airport, right on an awesome white sand beach = the 3rd one on the Varadero stretch, with lots of palapas and beach chairs.
Very well maintained green grounds and several different shape and size pools.
Unfortunately I visited in January and did not try the water as some "brave" young people did. But it looked very clean as they cleaned it every day.
Rooms are spacious, with a fridge, balcony, furniture/beds are good, A/C, lots of TV channels
Common areas are pleasant and comfortable to sit and rest.
Food is really good, with big variety, always fresh and abundant.Tropical fruits-papaya, pineapples, fresh veggies, everyday freshly prepared bagguetts and pastries, often barbeque too. Nice souvenir stores.
Staff is incredibly kind and helpful and will go extra mile to suit your needs and demands. Lots of smiles and good vibes from everyone there.
I would not doubt going again if I get the chance but also I recommend it to everyone as one of the very good 3* hotels in Cuba where I went now for 18 time!
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SusanAndAndy -
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Valentin Cayo Cruz: Merveilleux hôtel et vacances
Cet hôtel est magnifique et offre presque tout ce que nous espérions pour notre escapade de dernière minute. Nous avons choisi Cuba principalement pour le soleil, la chaleur et une belle plage, le tout à un prix raisonnable et nous n'avons pas été déçus. Nous voulions également prendre l'avion à Hamilton plutôt qu'à Toronto et avons donc choisi Valentin Cayo Cruz plutôt que d'aller ailleurs à Cuba.
Notre chambre (6201 dans le bâtiment 6) était parfaitement située pour voir le soleil se lever [... lire plus]tous les matins et pour profiter également du soleil de l'après-midi. La douche à effet de pluie était chaude et ne manquait jamais d'eau. Le lit king size était immense. Le bâtiment 6 est également à quelques pas de tout : le hall, la plage et l'une des trois piscines.
Il y a trois piscines. Nous avons choisi de nous prélasser au bord de la plus petite, car il y avait des fontaines au lieu de la musique. Quant à la plage, elle est belle et longue et l'eau est claire. Le sable est doux loin de l'eau mais ferme près de l'eau, idéal pour se promener. Nous nous y sommes promenés plusieurs fois, deux fois pour de longues promenades qui ont duré jusqu'à deux heures. C'était tout simplement magnifique (à l'exception, malheureusement, de la collection de vieux déchets plastiques rejetés par l'océan qui, à notre avis, proviennent principalement de l'ouragan d'il y a quelques années). Le personnel de la plage et de la piscine était attentif à nous aider à installer nos chaises et nos serviettes.
Nous savions qu'il pourrait y avoir des pénuries de nourriture et nous sommes donc partis avec ces attentes. Et il y en a eu, notamment des pénuries de vin certains jours (pas de vin pendant 4/7 jours), pas d'œufs pendant la majeure partie de la semaine, et il n'y avait plus de champagne ni de frites après notre premier jour (en fait, c'était le cas dans ce complexe, mais nous avons entendu dire qu'un autre complexe n'avait pas eu de pénurie, donc il se peut que ces pénuries soient dues à des décisions individuelles prises par chaque hôtel en matière de budget ou de rationnement). Cela dit, il y avait encore beaucoup d'options et nous avons bien mangé à chaque repas et apprécié de nombreuses boissons différentes au lobby et aux bars de la plage, y compris du rhum, de la vodka, de la tequila et de la bière.
Le café brésilien chaud et alcoolisé servi dans une coupe de champagne au bar du hall était délicieux. La bière est meilleure à la pression au bar du hall. Il y avait du thé en permanence dans tout l'hôtel. Si vous aimez le café, nous vous conseillons d'emporter des sachets instantanés de Starbuck.
Pour les repas, nous avons trouvé que les meilleures options se trouvaient au buffet du déjeuner plutôt qu'au petit déjeuner ou au dîner, bien que tous les repas aient de bonnes options. L'un des déjeuners était un buffet extérieur où l'on servait du rôti de porc - miam ! Et un autre déjeuner proposait une paella aux fruits de mer très savoureuse. Nous ne nous sommes inscrits à aucun des restaurants de spécialités car nous ne voulions pas nous en tenir à une heure de réservation pour manger, nous ne pouvons donc pas nous prononcer sur leur qualité.
Les desserts étaient très bons, en particulier la glace à la vanille que nous avons mangée à chaque déjeuner et dîner. Il y avait aussi des pâtisseries fraîches, du jello, des tranches d'ananas frais, des poires, du leche flan et des puddings.
Nous ne sommes pas très portés sur les spectacles dans les centres de villégiature, mais nous avons assisté à deux spectacles au cours de la semaine - une comédie musicale et un jeu télévisé avec le public sur le nom du chanteur ou du groupe. Les deux étaient bien faits.
Le complexe était propre et le personnel poli. Il y avait du papier hygiénique la plupart du temps dans les toilettes communes, mais il faut toujours emporter des mouchoirs en papier car il n'y en avait plus à quelques reprises.
Nous reviendrons dans ce complexe. Malgré les quelques manques, nous lui donnons une note de 8/10.
Wonderful Hotel and Holiday
This hotel is beautiful and had almost everything we'd hoped for in our last minute getaway. We chose Cuba mainly for sun, warmth and a beautiful beach, and all for a reasonable price and we were not disappointed. We also wanted to fly from Hamilton versus Toronto so picked Valentin Cayo Cruz versus going elsewhere in Cuba.
Our room (6201 in Building 6) was perfectly positioned to see the sun rise every morning and to still catch afternoon sun too. The rain shower was hot and never ran out of water. The king sized bed was huge. Building 6 is also a short walk to everything - the lobby, the beach, and one of the three pools.
There are three pools. We chose to lounge by the smallest one as it had fountains instead of music. As for the beach it is beautiful and longggg and the water is clear. The sand is soft away from the water but firm near it, great for strolling along. We walked along it several times, twice for long walks that were up to two hours. It was simply beautiful (except sadly for the collection of washed up old plastic garbage from the ocean that we think is mainly there from the hurricane some years ago). The beach and pool staff were attentive to help us set up our chairs and towels.
We knew there might be some food shortages so we went with those expectations. And they did occur, including shortages in wine some days (no wine for 4/7 days), no eggs most of the week, and they ran out of champagne and French fries after our first day (well, this resort did but we heard another resort had no shortages so these might be occurring based on individual decisions at each hotel about budgeting or rationing?). But that said, there were still plenty of options and we ate well every meal and enjoyed many different drinks at the lobby and beach bars including rum, vodka, tequila and beer.
The hot Brazilian alcoholic coffee drink served in a champagne glass in the lobby bar was delicious. The beer is best on tap at the lobby bar. There was a steady supply of tea throughout the resort. The coffee was sub par so if you love coffee we suggest bringing some Starbuck instant packs.
For meals, we found the best options were at the lunch buffet versus breakfast or dinner although all meals had good options. One luncheon was an outside buffet where roast pork was served- yum! And one lunch had a very tasty seafood paella. We did not sign up for any of the specialty restaurants as we didn't want to stick to a reservation time to eat so we can't comment on how they were.
The desserts were very good, especially the vanilla ice cream which we had at every lunch and dinner. There were also fresh pastries, jello, fresh pineapple slices, pears, and leche flan and puddings.
We're not much to watch the shows at resorts however watched two shows through the week - one musical and one name that singer/group game show with the audience. Both were well done.
The resort was clean and staff were polite. There was toilet paper most times in the common washrooms however still carry tissues as a few times it had run out.
We'd come back to this resort. Despite the few shortages, we give it an 8/10.
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Mia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel
Endroit magnifique...mauvais temps mais on ne peut pas le reprocher au resort...il faudrait des personnes plus expérimentées...le personnel n'a pas été supervisé ou guidé...
Quelqu'un doit prendre le contrôle et vérifier les tâches du personnel. Le vin n'était plus disponible à 19h00 au buffet principal...un contrôle est nécessaire car il y avait du vin dans les bars....
Après cette expérience, je n'ai pas envie de retourner à Cuba dans un avenir proche..
Amazing resort
Beautiful place..bad weather but can’t blame it on the resort…more experience people needed..the staff didn’t have any supervision or guidance…
Someone needs to take control and check out the staff duty’s..wine had rum out at 7.00 pm in the main buffet…control needed because they had wine at the bars..
From this experience I don’t want to return to Cuba in the near future…
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D & K -
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Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe 31 janvier - 7 février
C'était notre deuxième visite dans ce centre de villégiature. La première fois, c'était il y a 7 ans. Il est évident qu'en raison des problèmes de Covid et d'approvisionnement, l'hôtel est devenu désuet et qu'il y a quelques problèmes d'entretien, mais ils se battent vraiment pour rester à la page. Les problèmes d'eau chaude dans les chambres semblent être un problème dans certains bâtiments, bien que dans notre bâtiment #20, nous ayons toujours eu de l'eau chaude. La chambre était propre, les s[... lire plus]erviettes étaient changées tous les jours, le grand lit était superbe, les bouteilles d'eau étaient en quantité suffisante et plus si nécessaire. Le papier hygiénique semblait rationné à un rouleau par jour, mais on pouvait en obtenir un autre sur demande. Si vous allez à Cuba, faites vos recherches et prenez avec vous ce dont vous avez besoin. Le buffet avait toujours quelque chose à manger. Viandes, fromages, salades, fruits, poulet, porc, riz, pommes de terre étonnantes et desserts qui ont tous le même goût mais qui semblent combler les envies de sucré. La pizza à la plage est excellente, au fromage ou au jambon et au fromage. Le bar et le grill Bites proposent d'excellents sandwichs panini et des frites, une sorte de hamburger et des hot-dogs. Apportez vos propres condiments. René, au bar de la plage, est merveilleux. Beaucoup de vodka, de rhum et de bière. Nous n'avons pas manqué de boissons. Le café est le meilleur. Cappuccino et espagnol. Le Lobby bar est fantastique pour son service et sa courtoisie. Nous avons donné des pourboires de 5 dollars canadiens. Ils adorent les dollars américains, vous pouvez donc laisser un pourboire de 1 $. Les pièces de monnaie n'ont aucune valeur pour eux. Donnez un pourboire et ils se souviendront de vous et vous montreront à quel point ils l'apprécient. Nous n'avons pas fait le Diamond Club, mais il y avait quelques avantages, comme des liqueurs de premier choix et une salle de petit-déjeuner. Nous n'avons pas pris de repas à la carte, mais les personnes que nous avons fréquentées nous les ont recommandés. Nous n'avons pas rencontré de puces de sable ou de mouches au buffet, mais nous avons remarqué que quelques personnes avaient été piquées aux jambes. À mon avis, ne marchez pas sur l'herbe, restez sur les allées. Nous nous sommes fait des amis avec lesquels nous communiquerons et avec lesquels nous organiserons des voyages à l'avenir. Pour nous, c'est le but de nos vacances. Se faire des amis, une belle plage, des gens sympathiques et des vacances abordables.
Nous avons également visité le restaurant Lennies, à 20 minutes de là, 70 dollars canadiens pour 2 dîners de fruits de mer et 2 boissons. 30$ aller-retour pour le taxi classique et le chauffeur vous attend pour vous ramener. Nous le recommandons vivement. Il comprend une queue de homard bbq, du poisson, du riz et d'excellentes crevettes. Nous recommanderions Cuba à certains de nos amis, mais si vous êtes gourmand et que vous vous attendez à une cuisine caribéenne de haut niveau, ce n'est pas pour vous. Ces vacances ont coûté moins de 1 800 $ pour deux personnes au départ de Halifax. Nous considérons que nous en avons eu pour notre argent et oui, nous retournerons dans ce centre de villégiature plus tard cette année.
Memories Caribe Jan 31- Feb 7
This was our second visit to this resort. Our first time was 7 years ago. Obviously because of Covid and supply issues the hotel has become dated and some maintenance issues but they are really struggling to keep up. Hot water issues in the rooms seemed to be a problem in some buildings although in our building #20, we always had hot water. The room was clean, towels were changed daily, the king bed was great, bottled water was ample and more if required. Toilet paper seemed rationed to 1 roll per day but you could get another if requested. If your going to Cuba, do your homework and take with you what you need. The buffet always had something to eat. Meats,cheeses,salads,fruit,chicken,pork,rice,amazing potatoes and deserts that all do taste the same but seems to fix the sweet craving. The pizza at the beach is great, either cheese or ham and cheese. Bites bar and grill has great panini sandwiches and deep fried fries, some kind of a hamburger and hot dogs. Bring your own condiments. Rene at the beach bar is wonderful. Lots of vodka,rum,and beer. We didn’t experience any shortage of drinks. Coffee is the best. Cappuccino and Spanish. The Lobby bar is fantastic for service and courtesy. We tipped with cdn $5’s. They love US dollars as well, so you can tip $1’s. Coin is basically worthless to them. Tip and they will remember you and show you how much they appreciate it. We didn’t do Diamond Club but they had a few perks like top shelf liquors and a breakfast room. We didn’t do any a la carte but people that we socialized with recommended them. We didn’t experience any sand fleas or any issues with flies at the buffet although we noticed a few people were bit on the legs. In my opinion, don’t walk on the grass, stay on the walkways. We made friends that we will communicate with and will plan trips with in the future. To us, this is what our vacation is about. Making friends, a beautiful beach, friendly people and an affordable vacation.
We also did an off resort visit to Lennies restaurant, 20 mins away, 70.00$ cdn for 2 seafood dinners and a 2 drinks. 30$ return for the classic cab fare and the cabbie waits for you to take you back. We highly recommend it. It includes a bbq Lobster tail, fish, rice and amazing shrimp. We would recommend Cuba to some of our friends but If your a foodie and are expecting Caribbean top shelf, this isn’t for you. This vacation cost under 1800.00 for 2 out of Halifax. We consider we got what we paid for and Yes, we will return to this resort later this year.
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Costa Morena: De bons moments.
Chambres rénovées, très agréables et confortables. Belle vue sur l'océan et les palmiers. Bons moments.
Plage naturelle et propre avec des parasols. La nourriture était très bonne à l'arrivée tard dans la nuit. Le bar est ouvert tard. Personnel sympathique et heureux.
Good times.
Updated rooms, very nice and cozy. Beautiful view of ocean and palms. Good times.
Natural beach and clean with umbrellas. Food was very good on arrival late at night. Bar is open late.. Friendly and happy staff.
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Muskoka333 -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Spectaculaire
C'était ma quatrième visite au Grand Sirenis. J'ai visité d'autres centres de villégiature. Grand Sirenis est de loin la station que je continuerai à visiter.
Pedro, du service clientèle, nous a accueillis à notre arrivée. Il s'est assuré que notre voyage se passait bien et que nous nous installions dans nos chambres. Pedro nous a toujours accueillis avec le sourire dès qu'il nous voyait.
Les chambres sont propres. La plage est fabuleuse. J'ai apprécié la variété de la nourriture
Pachy, le r[... lire plus]esponsable du service clientèle, qui nous saluait toujours par notre nom pour s'assurer que tout se passait bien. Il nous souhaitait de passer une merveilleuse journée.
Jennifer au bar du hall a toujours pris notre commande dès qu'elle nous a vus. Un grand cappuccino.
Jésus, l'un des cuisiniers, est un homme merveilleux. Il a le don de vous mettre à l'aise.
Tout le monde ici fait maintenant partie de ma famille.
Chapeau à tous ceux qui font tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire les visiteurs les plus divers.
Spectacular
This was my fourth visit to Grand Sirenis. I have been to other resorts. Grand Sirenis is by far the resort I will continue to visit.
Pedro from customer care greeting us when we arrived. Making sure our travel went well and that we got settled into our rooms. Pedro always with a smile on his face greeting us whenever he saw us.
The rooms were clean. The beach is fabulous. Enjoyed the variety of food
Pachy customer service manager always greeting by name making sure everything was going well. Wishing us to have a wonderful day.
Jennifer in the lobby bar always new our order as soon as she saw us. Tall cappuccino.
Jesus one of the cooks, what a wonderful man. His character to make you feel so comfortable.
Everyone here is more family to me now.
Hats off to everyone for doing everything they can to keeping all the variety of visitors happy.
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January 24 -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Belle station balnéaire
Très bon hôtel. Gestion responsable. Belle affaire. Bon service. Un petit problème avec le wifi. Beau temps. Nous aimons bien le manager. Tous les jours il vérifiait la nourriture et les barres de hêtres. Et tout était parfait
Nice resort
Very good hotel. Responsible management . Nice stuff. Good service. A little problem with wifi. Good weather. We like manager. Everyday he was checking food beech bars. And everything was perfect
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Royalton Cayo Santa Maria: Cuba sous son meilleur jour !
Dès que nous sommes descendus du bus, nous avons été traités royalement. Chaque membre du personnel était chaleureux et accueillant. Même si les chambres mériteraient d'être rafraîchies, elles étaient très propres et les lits confortables. Les gens disent que la nourriture à Cuba n'est pas bonne, mais le Royalton prouve que c'est faux. Il ne s'agit pas d'un centre de villégiature "festif", même s'il propose de superbes animations tout au long de la journée. C'est l'endroit idéal pour se détendre[... lire plus], profiter de la plage et du soleil !
Cuba at its best!
From the moment we stepped off the bus, we were treated royally. Every single staff member was warm and welcoming. Although the rooms could use a bit of a facelift/refresh, they were very clean, and the bed comfortable. People say the food in Cuba isn't good, but the Royalton definitely proves that wrong. This isn't a "party" resort although they do have wonderful entertainment throughout the day. It's a perfect place to go to relax, enjoy the amazing beach, and soak up the sun!