Paradisus Playa del Carmen: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en famille (avec deux enfants en bas âge) au Paradisus et nous le recommanderions à notre famille et à nos amis Le pour : 1. Personnel fantastique ! Tout le monde était si amical et a travaillé si dur pour rendre le voyage de tout le monde’s un grand. 2. Surclasser pour réserver. Nous sommes très heureux d'avoir choisi cette option ! Avoir Rossana comme concierge était très utile. Elle nous a aidés à faire toutes nos réservations  [... lire plus]pour le dîner et a traité toutes nos demandes très rapidement. Elle a également apporté de petites surprises à notre fille tout au long de la semaine, ce qu'elle a adoré. En outre, nous avons adoré avoir accès au restaurant supplémentaire Olio et à la piscine de réserve 3. Disposition de l'hôtel. Très bien conçu, il est facile de se rendre rapidement dans tous les endroits 4. La nourriture. Les options de restauration (autres que le buffet) étaient excellentes et meilleures que dans les autres complexes hôteliers que nous avons visités au Mexique 5. J'avais entendu quelques plaintes concernant les algues avant de venir, mais lorsque nous étions ici, la plage était super propre et chaude avec de nombreux endroits pour s'asseoir ! Les inconvénients : 1. Swimout et température de la piscine. Nous avons obtenu un surclassement pour un swimout mais nous ne le referions pas. Nos chaises longues étaient à l'ombre et la température de la piscine était vraiment trop froide pour que nous puissions l'utiliser. De plus, nous avons trouvé que la température de toutes les piscines était un peu froide (y compris la piscine de réserve "chauffée") 2. Serviettes - à plusieurs reprises, il n'y avait pas de serviettes disponibles à la piscine Dans l'ensemble, malgré ces quelques inconvénients, l'hôtel est fantastique et le personnel est formidable ! Nous reviendrons !

Fantastic Family Resort Overall we had a great family vacation ( travelling with 2 small children) at the Paradisus and we would recommend the resort to family /friends The pros: 1. Fantastic staff! Everyone was so friendly and worked so hard to make everyone’s trip a great one. 2. Upgrade to reserve. Very happy we did this option! Having Rossana as a concierge was very helpful. She helped book all of our reservations for dinner and handled any requests we had super quickly. She also brought little surprises to our daughter throughout the week which she loved. In addition we loved having access to the additional restaurant Olio and reserve pool 3. Layout of the hotel. Very well designed making it easy to get to all of the different areas quickly 4. The food. Restaurant options ( other than the buffet) were awesome and better than other resorts we have been to in Mexico 5. I had heard some complaints about seaweed prior to coming but when we were here the beach was super clean and warm with plenty of spots to sit! The cons : 1. Swimout and pool temperature. We upgraded to a swimout but wouldn’t do it again. Our sun beds were in the shade and the pool temperature was really too cold to make a lot of use of. In addition we found the pool temperature at all pools to be a little cold ( including the “ heated” reserve pool) 2. Towels- multiple times there were no towels available at the pool All in all despite the few cons the resort is fantastic with such amazing staff! We would come back again!

Grand Sirenis Riviera Maya: Génial ! Une valeur sûre !

Nous étions à la recherche d'une seconde escapade hivernale peu coûteuse. Nous avons donc choisi le Grand Serenis car il était deux fois moins cher que ce que nous payons habituellement. Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais nous avons été très satisfaits. Le personnel était formidable, le complexe était immense et bien entretenu. Les chambres étaient typiques de n'importe quel centre de villégiature et n'ont posé aucun problème. L'alcool était un peu dilué, mais cela ne posait pas [... lire plus] de problème car les serveurs des bars de la piscine et de la plage veillaient à ce que les boissons soient toujours renouvelées. Le buffet était ce à quoi on pouvait s'attendre (moyen), mais les plats à la carte étaient assez bons, à l'exception du steak house. Les steaks étaient très durs. Le mixed grill du steak house était bien meilleur que le T bone. Trois ala carts étaient inclus dans un séjour de 7 jours, mais on nous a dit que si nous nous présentions au restaurant à l'heure de la réservation, nous pourrions être admis. Cela a fonctionné pour nous deux fois et nous avons donc eu 5 ala carts. La seule chose que nous n'avons pas appréciée est le trajet en bus depuis l'aéroport, il était assez long et nous avons dû faire plusieurs arrêts dans d'autres stations. Nous avons atterri à l'aéroport à 2h30 et n'avons pas été enregistrés avant 6h45. La journée a donc été longue. Mais une fois sur place, nous avons apprécié notre séjour de 7 jours !

Awesome! Great value!! We were looking for an inexpensive second winter getaway, so we choose Grand Serenis as it was half the price of what we usually pay. We were not sure what to expect but as it turned out we were very pleased. The staff was great, the resort was huge and well looked after. The rooms were typical of any resort and had no issues. The alcohol was a bit watered down but that was fine as the pool and beach bar servers kept the drinks topped up. The buffet was what to be expected (average) but the ala carts were quite good except for the steak house. The steaks were very tough. The mixed grill at the steak house was much better than the T bone. Three ala carts were included with a 7-day stay, but we were told if we show up at the restaurant at the time of seating we may get in. This worked for us twice so we had 5 ala carts. The only thing that we didn't enjoy was the bus ride from the airport, it was quite long and we had to make several stops at other resorts. We touched down at the airport at 2:30 and did not get checked in until 6:45. This made for a long day. But, once there we enjoyed our 7-day stay!

Ocean Riviera Paradise: Bonne station, ne réserverait pas avec airtansat

L'hôtel était sympa, surtout au niveau de l'offre alimentaire ! J'ai adoré tous ces petits endroits agréables où l'on peut prendre un en-cas ou une boisson (la crêperie, le bar à smoothie, le glacier, le café ! Le bowling était également une bonne idée. J'ai réservé la suite privilège et c'était très pratique de pouvoir joindre le buttler sur mon portable. La plage est rocailleuse (je me suis cassé 3 orteils sur un rocher) mais reste agréable sans algues. Le service airtransat sur place n'était  [... lire plus]pas bon. Les informations communiquées à l'hôtel pour le dépistage des covidies n'étaient pas exactes et nous avons fini par courir à Playa del Carmen à la dernière minute pour nous faire dépister. De plus, on nous a dit qu'ils ne pouvaient pas répondre aux questions concernant le transport à l'aéroport et qu'ils nous renvoyaient sans cesse à l'application. L'application était en panne et nous avons dû attendre longtemps dans le hall pour être sûrs de ne pas rater le patron. A part cela, j'y retournerais sans hésiter !

Good resort, wouldnt book with airtansat The hotel was nice, especially the food offering! I loved all those litlle cosy places to grab snacks or drink (the crepe place, the smoothie bar, the ice cream parlor, the café! The bowling was a nice touch as well. I booked the privilège suite and it was very handy to be able to reach the buttler on my cell. The beach is rocky (broke 3 toes on a rock) but still nice without algae. The airtransat service on-site was not good. The information shared for covid testing at the hotel was not accurate and we ended up running to playa del carmen last minute to get tested. Also we have been told that they could not answer questions with regards to airport transportation and kept refering us to the app. The app was down so we had to wait a long time in the lobby to make sure we dont miss the boss. Except for that I would definitly go back!

Catalonia Royal Tulum: Les vacances, c'est la population qui les a faites

Le Catalonia Royal Tulum est un magnifique complexe hôtelier rendu encore plus spécial par la gentillesse, l'attention et le travail du personnel qui a toujours un sourire et un Hola ! La plage est magnifique et offre une promenade à couper le souffle de 4 km, bien que les chaises longues soient assez entassées et qu'il faille en trouver une assez tôt. La nourriture est également très bonne. Nous avons aimé le fait que nous pouvions aller dans tous les restaurants à la carte que nous voulions s [... lire plus]ans réservation (sauf Rauxa où nous ne sommes pas allés) puisque le buffet n'est pas ouvert pour le dîner, sauf le samedi pour la soirée mexicaine. Adelita’s, le restaurant mexicain à la carte, était notre préféré. Malheureusement, pour la plupart, nous n'avons pas apprécié les boissons et n'avons jamais eu une margarita ou un mojito décent, mais le bar à jus de fruits à la plage était merveilleux et une très bonne idée. J'aimerais que plus de stations en aient un. En ce qui concerne Covid, nous n'avons eu aucun souci : les masques étaient portés chaque fois que les gens étaient à l'intérieur ou en contact étroit, comme au buffet. Du désinfectant pour les mains a été fourni et utilisé partout, et les tests RAT Covid ont été faciles et rapides. Nous avons apprécié de ne pas perdre notre précieux temps au soleil ! À ce propos, nous avons décidé d'opter pour la catégorie BLoved afin de pouvoir accéder au restaurant. Après quelques jours passés à attendre beaucoup trop longtemps pour obtenir essentiellement la même nourriture que nous pouvions facilement obtenir au buffet, nous avons décidé de renoncer au BLoved, ce qui a été une très bonne décision. Vous pouviez obtenir à peu près tout ce que vous vouliez sans le surclassement. Le seul inconvénient majeur de ce complexe pour nous était le nombre de fumeurs. En tant que non-fumeurs, nous semblions être la minorité, étant souvent entourés de fumeurs, que ce soit sur la plage ou au spectacle du soir (où c'était le pire). Il est regrettable que les centres de villégiature n'offrent pas de zones fumeurs spécifiques, comme c'est le cas dans la vie de tous les jours. Ce serait vraiment appréciable. Dans l'ensemble, la CRT est l'une des meilleures dans le Mayan parce qu'elle est petite mais avec un grand cœur. J'ai adoré cet endroit et j'y retournerai.

The people made the vacation Catalonia Royal Tulum is a beautiful resort made even more special by the kind, caring and hard-working staff who always have a smile and a Hola! The beach is beautiful and provides a breathtaking walk of 4km, though the loungers are pretty much crammed together and you need to get one fairly early. The food was very good too. We liked that we could go to any a la carte we wanted to without a reservation (except Rauxa which we didn’t go to) since the buffet isn’t open for dinner other than on Saturday for the Mexican night. Adelita’s, the Mexican a la carte, was our favourite. Unfortunately for the most part we didn’t enjoy the drinks and never had a decent margarita or mojito, but the juice bar at the beach was wonderful and a very good idea. I wish more resorts had one. As for Covid, we had no concerns: masks were worn whenever people were inside or in close contact such as at the buffet. Hand sanitizer was provided and used everywhere, and getting our RAT Covid tests was easy and quick. We appreciated not wasting any of our precious sun time! And on that note we did decide to upgrade to BLoved so we could access the restaurant. After a few days of spending far too much time waiting for essentially the same food we could readily get at the buffet, we decided to forgo BLoved which was a very good decision. You could get pretty much anything you wanted without the upgrade. Really the only major con of this resort for us was the amount of smokers. As non-smokers we seemed to be the minority, often being surrounded by smokers no matter on the beach or at the evening show (where it was the worst). It is unfortunate that resorts don’t provide specific smoking areas as we have in ‘everyday’ existence. It sure would be appreciated. Overall though CRT is one of the best in the Mayan because it’s small but big in heart. Loved it there and will return.

Ocean Riviera Paradise: pas aussi bien, mais c'est une bonne option !

nous étions à l'original il y a 2 ans, à l'époque les choses étaient un peu mieux, le seul vrai problème actuel est le manque de personnel, sinon nous pensons toujours que c'est difficile à battre pour le prix, ac vacations a annulé notre vol et nous avons été déplacés, la communication sur ce qui se passait était terrible. Merci à Susan Snider de tripcentral, elle a été géniale surtout quand nous avions des problèmes avec le vol annulé

not as good, but still a great option! we were at the original 2 years ago, at the time things were a tad better, only real current issue is lack of staff, other then that we still think its hard to beat for the money, ac vacations canceled our flight and we were moved, communication about what was going on was terrible. Thanks to Susan Snider from tripcentral she was great especially when we were having issues with canceled fligh

Valentin Imperial Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés dix fois dans ce centre de villégiature. Chaque visite a été extraordinaire. Cette visite - pendant Covid - a également été extraordinaire et nous nous sommes sentis en sécurité pendant notre séjour. Il y a eu beaucoup de changements à cause du Covid, mais c'était pour notre protection. Le pire moment de nos vacances a été les aéroports.

Amazing resort We have been at this resort ten times. Each visit was amazing. This visit “ during Covid “ was also amazing and we felt very safe during our stay. There were many changes because of Covid but they were for our protection. The worst part of our vacation was the airports.

Barcelo Maya Caribe: Surclassé au Barcelo Maya Palace

Lorsque nous sommes arrivés au Barcelo Caribe, on nous a dit qu'il était complet et que nous devions aller au Barcelo Palace en tant que surclassement. Nous avons passé un séjour fabuleux. Nous étions mon mari, moi-même et nos deux jeunes enfants adultes. Nous avons adoré le Palace mais nos enfants ont passé plus de temps au Caribe qui était plus animé et où il se passait plus de choses pour leur âge. Chambre/personnel : Fabuleuses - 2 lits doubles, 2 canapés, patio donnant sur le jardin, o [... lire plus]uverture des portes par bracelet, grande salle de bain - 2 lavabos, toilettes et 2 douches avec baignoire dans chaque chambre. Grandes allées couvertes pour se rendre partout. Terrain et espaces très propres et bien entretenus. Le personnel est aimable et serviable. Si vous laissez un pourboire dans le réfrigérateur de la chambre, vous obtiendrez des snacks supplémentaires. Nourriture : Bien meilleure au Palace qu'au Caribe car nous avons pris 2 déjeuners aux grills du Caribe/Tropical et nos estomacs étaient dérangés après cela. Il est stressant de réserver des dîners dans les restaurants le soir. Nous avons dû réserver le premier jour et n'avons eu le choix qu'entre 3 restaurants à la fois, ce qui nous a obligés à revenir 2 jours de suite pour en réserver d'autres. Impossible d'obtenir des restaurants les 2 premiers soirs. Les restaurants sont la solution pour les dîners. Ils étaient excellents, même au Tropicale. Les buffets du petit déjeuner étaient merveilleux avec des omelettes, des crêpes et des papayes, des bagels, beaucoup de variété Les déjeuners étaient très variés au Palace, avec des plats chauds et froids Les dîners au buffet étaient bons mais nous avons préféré les restaurants. J'ai adoré le Kyoto - Japonais qui cuisinait devant vous avec un spectacle. Français - Bassière - beaucoup de fruits de mer, Caribe - fruits de mer, Rodizio - steak brésilien qui était correct, Italien au Tropical était bon - pâtes Les boissons sont gratuites dans tous les bars. Apportez votre propre grand récipient isotherme pour les boissons Divertissement : Médiocre. L'arène spectaculaire au Tropicale était entièrement en espagnol tous les soirs. Au Palace, un soir, il y avait des danseurs mexicains - les costumes étaient superbes mais c'était la même danse pendant une demi-heure. Le spectacle de magie était bon. Les autres soirs, il n'y avait que du karaoké. Les spectacles commençaient à 21h30. Il n'y a pas grand chose à faire le soir ici. Les enfants avaient plus de choses à faire au Caribe le soir - soirées dansantes, bar sportif, etc. Plages : Fantastiques. Prévoir des chaussures d'eau car il y a beaucoup de rochers. J'ai besoin d'un flotteur ou d'une nouille pour faire de la plongée avec tuba. Apportez un tuba. J'ai marché du Palace à l'hôtel Adult Only tous les matins sur le trottoir de la plage - environ 6000 marches dans les deux sens, soit environ 35 minutes dans les deux sens. Belle promenade le matin à 8h30. Il a fallu se lever à 8 heures pour installer les chaises de plage sur la plage du Palace - mettre les serviettes et les pinces sur les chaises. Les palmiers font de l'ombre, il fallait donc déplacer les chaises toutes les 30 minutes environ pour avoir de l'ombre. L'eau était chaude, les premiers jours il y avait des vagues roulantes puis les derniers jours c'était calme, pas de vagues et une eau claire. Nous avons vu une raie pastenague, deux tortues qui nageaient à côté de nous et des poissons de toutes les couleurs en nous tenant simplement près des rochers sur le rivage. Beaucoup de sports nautiques à pratiquer - planche à voile, wave rider 20 $US l'heure, kayak, catamaran - il faut y aller tôt le matin pour faire la queue et réserver une heure d'utilisation dans la journée. Autres activités payantes : jet ski, plongée sous-marine, plongée avec tuba. A faire : wave rider, patinage, bowling, centre commercial mexicain - beaucoup de magasins à l'intérieur et à l'extérieur. L'hôtel Palace avait également de nombreux magasins dans lesquels on pouvait se promener. On peut prendre le bus à impériale gratuit pour se rendre dans tous les complexes Barcelo. Nager avec les dauphins - il y en a 4 et le spectacle de 15 minutes a lieu à 10h30 tous les matins. Spectacle mignon avec des sauts. Écran du club de sport pour regarder les sports, écran de jeux vidéo. Au bord de la piscine, pilates, jeux à partir de 14 heures, danse, etc. Sur la plage, volley-ball de plage. Parc aquatique pour enfants dans chaque complexe et clubs pour enfants dans chaque complexe avec des activités.

Upgraded to the Barcelo Maya Palace When we arrived at the Barcelo Caribe we were told they were full and we were to go to the Barcelo Palace as an upgrade. We had a fabulous time. It was myself, my husband and our 2 young adult children. We loved the Palace but our kids spent more time at the Caribe which was livelier and more going on for their age. Room/staff: Fabulous - 2 double beds, 2 couches, patio to garden, wrist band key door openers, large bathroom 2 sinks, toilet and 2 showers with bathtub in each room. Great covered walkways to everywhere. Very clean well kept grounds and areas. Staff friendly and helpful. If you leave a tip in the room fridge you will get xtra snacks. Food: Much better at Palace than Caribe as we ate 2 lunches at the grills at Caribe/Tropical and our stomachs were upset after those. Stressful booking dinners at restaurants at night. Had to book the first day and only got choice of 3 restaurants at a time so had to go back 2 days in a row to book more. Unable to get restaurants the first 2 nights. Restaurants are the way to go for dinners. They were excellent even at the Tropicale. Breakfast buffets were wonderful with omelettes, crepes and papaya, bagels, lots of variety Lunches were a great variety at the Palace- hot and cold items Dinners at buffet were good but preferred the restaurants. Loved the Kyoto - Japanese that cooked in front of you with a show. French- Bassiere - lots of seafood, Caribe - seafood, Rodizio - Brazilian steak which was ok, Italian at Tropical was good- pasta Drinks all free at all bars. Bring own insulated large drink container Entertainment: Poor. Spectacular arena at the Tropicale was all in Spanish every night. At the Palace one night was Mexican dancers - costumes were great but same dancing for 1/2 hour. Magic show was good. The other nights were only karaoke. Shows started at 9:30 pm. Not much to do at night here. Kids had more to do at the Caribe in the evenings-dance parties, sports bar etc. Beaches: Fantastic. Bring water shoes as lots of rocks. Need a float or noodle for me for snorkelling. Bring snorkel. Walked from Palace to Adult Only every morning on sidewalk on beach - approx 6000 steps for both ways about 35 min to do both ways. Lovely walk in the morning at 830. Had to get up at 8 to get beach chairs on the beach at the Palace- put towels and clips on chairs. Palm trees for shade so had to move the chairs around every 30 min or so to get shade. Water was warm, first few days were rolling waves then last few days was calm no waves and clear water. At that time near the palace you could stand by the rocks and didn’t need to snorkel and we saw a sting ray, 2 turtle swimming next to us , and multiple coloured fish by just standing near the rocks by shore. Lots of water sports to do - windsurfing, wave rider $20US per hour, kayaking, catamaran- have to go early in AM to stand in line to book time in day to use. Other things you can pay for - jet ski, scuba, snorkelling trip. To Do: wave rider, skating, bowling, Mexican shopping mall - lots of stores to shop at inside and outside. Palace hotel also had lots of stores to wander in. Can take the free double decker bus around to all the Barcelo resorts. Swim with dolphins - 4 of them and the 15 min show is at 10:30 every morning. Cute show with jumps. Sport club screen to watch sports on, video- gaming screen . At pool areas had pilates, games starting at 2 pm dancing etc. Beach has beach volleyball. Kids water park at each resort and kids clubs at each resort with activities.

The Sens Riviera: Sunscape Akumal resort and spa

Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. Tout le personnel a été absolument extraordinaire ! Un coup de chapeau particulier à Rodrigo, l'assistant du directeur de la restauration. Il a dépassé toutes nos attentes, et de loin ! Nous voyageons chaque année et ce complexe a été de loin le meilleur en termes de personnel. Il est très propre et fait très attention aux covidés. La nourriture était excellente. Nous retournerons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.

We highly recommend this resort. All Staff was absolutely amazing! A special shout out to Rodrigo the assistant Food and Beverage Manager. He went above and beyond all our expectations by far! We travel every year and this resort has been by far the best staff wise. It is a very clean resort and is very careful with covid. Food was excellent. We will definitely be going back to this resort without question.

Ocean Coral and Turquesa: Charmante station balnéaire

Les terrains étaient magnifiques et bien entretenus.Le personnel était amical et disait toujours bonjour.Notre chambre était très confortable et avait une vue sur l'océan.La nourriture du buffet était toujours la même.Pas de station de découpage à laquelle nous sommes habitués.La plupart des 5 étoiles décaractérisent la salle à manger différente chaque soir.Les chaises de piscine manquaient

Lovely resort The grounds were beautiful and well manicured.Staff was friendly always said hello.Our room was very comfortable and had a ocean view.The buffet food was always the same.No carving station that we are used too.Most 5 stars decarate the dining room different evernight.Pool chair's lacking

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Quelques hoquets

Le terrain était agréable. La nourriture était bonne. Il était difficile d'obtenir des réservations pour les repas, à moins d'opter pour l'achat d'une bouteille de vin, ce qui permet d'entrer quand et où l'on veut. Très difficile d'obtenir une chaise au bord de la piscine dès 6 heures du matin parce que les porte-serviettes tiennent toutes les chaises et disent à tout le monde qu'elles sont prises à moins que vous n'offriez de l'argent. Ce n'est certainement pas un cinq étoiles mais c'est un qua [... lire plus]tre étoiles relativement agréable. Je recommanderais cet hôtel, mais je devrais le divulguer complètement et laisser la personne décider. Je n'avais aucun intérêt à remplir

A few hiccoughs The grounds were nice. The food was good. It was difficult to get dining reservations unless you opted to buy a bottle of wine and then you can get in whenever or wherever you wanted. Very difficult to get a chair by the pool as early as 6 AM because the towel holders hold all of the chairs and tell everyone that they’re taken unless you offer money. It’s definitely not a five star but it is a relatively nice four star. I would recommend this hotel but I would have to give out full disclosure and let the person decide. I had no interest in filling out

Iberostar Waves Paraiso del Mar: J'adore cet endroit !

Le site est magnifique, la piscine est superbe et le personnel est sympathique. La nourriture était également excellente, bien que les buffets soient un peu moins variés que lors de notre précédente visite. Le respect des masques par le personnel était excellent, mais j'aurais préféré qu'ils portent des KN95 ou des masques de qualité médicale plutôt que des masques en tissu. Le test COVID19 organisé par le centre a été facile et rapide. Nous avons reçu les résultats de la PCR en 12 heures enviro [... lire plus]n.

Love this place! Beautiful grounds, great pool and friendly staff. The food was great as well, although slightly less variety at the buffets than during our previous visit. Masking compliance by staff was excellent, however I would have preferred they wear KN95s or medical grade rather than fabric ones. COVID19 testing organized by the resort was easy and quick. We had our PCR results in approximately 12 hrs.

Barcelo Maya Beach Resort: A recommander pour passer un bon moment ..... full review so read away :)

Nous venons de rentrer du Barcelo Maya Beach et nous attendons avec impatience notre prochaine visite. Depuis la réservation auprès de Martine Reid jusqu'au retour à la maison, notre voyage a été une expérience merveilleuse. Nous avons passé 15 jours dans le complexe et nous nous sommes contentés de quelques détails qui ne posaient pas de problème. 1.Arrivée à Cancun - facile, aucun problème avec le transport fourni à part une attente plus longue que nécessaire pour un couple qui faisait de [... lire plus]s achats hors taxes et qui a retenu notre bus, Le Barcelo est à environ 70 minutes de l'aéroport et le bus avait une bonne climatisation, des toilettes en état de marche et de bonnes bières froides et des Margs en canettes à acheter. 2.Checkin- C'est à partir de 15h. Nous avions demandé 2 lits et ils avaient 1 lit king donc il a fallu attendre jusqu'à 430h pour obtenir notre chambre, nous avons déjeuné, nous nous sommes promenés pour avoir une idée de l'endroit où se trouvaient les choses et nous avons pris notre chambre. Checkout - facile et pas de problèmes du tout et le bus était direct sans arrêt jusqu'à l'aéroport. 3.Chambre 1315- c'est le bâtiment de Tulum et la chambre était très bien, propre, mini réfrigérateur bien rempli, grandes serviettes, calme et un étage supérieur avec la vue sur le jardin. L'air conditionné fonctionnait très bien, une clé de chambre est utilisée pour l'activer, beaucoup d'eau chaude dans la douche et pas de problèmes du tout. 4.Plage : exactement comme sur les photos, des kilomètres de sable blanc et un océan chaud... si vous voulez faire du snorkeling, allez à l'autre bout, près de la Plaza, et c'est rocailleux, donc nous vous conseillons de porter des chaussures d'eau. 5.Piscines et serviettes - Les piscines sont immenses et offrent beaucoup d'espace pour flotter, les serviettes sont de la taille d'un drap de bain, il n'est donc pas nécessaire d'en apporter de chez soi, et le bar de la piscine est un endroit amusant pour s'asseoir et regarder ou participer avec l'équipe d'animation, mais soyez prêts car il est bruyant de 12 à 16 heures 6. Chaises longues, chaises longues et chaises longues à l'ombre - il y en a des tonnes dans tout le complexe, donc pas besoin de se lever tôt pour marquer une chaise à l'aide d'une serviette. 7. Restaurants/Bars - Buffet principal - il y a toujours quelque chose à manger, (il s'agit d'un service d'apprentissage, donc les boissons sont un peu lentes à arriver, mais encore une fois, ce sont les vacances, donc il n'y a pas besoin de se presser) -Captain Morgan's pour le déjeuner - toujours des pâtes fraîches, des pizzas, des salades, des hamburgers (gros comme la main) et un endroit idéal pour s'asseoir et se détendre à l'ombre pendant la journée. Les gérants, Marayil et Enrique, étaient adorables et ils nous ont apporté des margaritas à la mangue à la piscine, qui étaient parmi les meilleures que nous ayons mangées pendant tout le séjour... -Room Service - non inclus dans le prix All Inclusive, mais cela vaut vraiment la peine de débourser quelques dollars pour de bons sandwichs et une salade au lieu de sortir le soir -A la Cartes- -Nous y sommes allés plusieurs fois car c'était fabuleux, nous le recommandons vivement -Tokyo pour les Japonais, un excellent repas et un spectacle, nous y sommes allés plusieurs fois, nous le recommandons vivement -Mexicain - c'était correct... nous nous sommes tous les deux sentis bousculés, c'était trop sombre et la nourriture n'était pas ce à quoi nous nous attendions... C'était bon mais encore une fois pas de sensation ou de goût authentique. -Strikers Sports Bar - Très bon endroit pour manger dans un bar, une atmosphère amusante mais cher pour le bowling (15 US par personne). Les jeux d'arcades sont amusants pour les enfants et un peu chers mais le hockey sur gazon était une heure amusante ! Boissons : Les boissons étaient aléatoires dans tous les bars que nous avons essayés, car chacun les fait à sa façon... seules quelques unes étaient vraiment à côté de la plaque, mais pour la plupart, elles étaient excellentes... elles ont donné lieu à de bons moments de rire, donc encore une fois, ce n'est pas un gros problème car il suffit d'en commander une autre si ce n'est pas ce que vous vouliez ou aimiez, mais pour le forfait Supreme, vous n'avez pas accès à autre chose qu'à l'alcool de la maison, alors soyez prêts, car je ne le savais pas. La bière dans la chambre était de la Corona mais à la pression c'était de la Montejo je crois et c'était très bon et froid. L'eau en bouteille aux bars et à la piscine était toujours fraîche Spa - Je le recommande vivement et le coupon à l'enregistrement était fabuleux... vous payez à l'arrivée au spa donc la carte de crédit est nécessaire et encore une fois c'est en US. Spectacle de dauphins - gratuit et amusant à regarder ou vous pouvez payer pour nager si vous le souhaitez. Spectacles nocturnes : ils commencent à 21h30, mais c'est l'occasion de se détendre pendant une heure, en plein air, avec de nombreuses places assises et pour tous les âges. Venture Park : Nous avons fait du karting et de la tyrolienne, c'était amusant et effrayant pour un débutant, mais c'est sur le site et il n'y a pas besoin de quitter le resort... c'était 35 US chacun et une bonne façon de passer une heure et demie. Il y a d'excellents magasins sur le site et un marché mexicain pour tous vos souvenirs, y compris des hamacs en ficelle et un grand magasin de Tequila qui est comparable au duty free et quand un taxi à la 5ème avenue est de 25-30 US à l'aller, il est facile de prendre ce dont j'ai besoin sans la folie de Playa, même si c'est très amusant. Nous avons passé d'excellentes vacances et notre représentant sur place, Johnny, nous a aidés à réserver notre PCR et, une fois de plus, aucun problème n'a été à déplorer. n Nous n'avons pas fait d'excursions à l'extérieur du site cette fois-ci, mais beaucoup de gens l'ont fait et les prix semblaient être les mêmes qu'à chaque fois que nous avons visité. Les masques étaient obligatoires dans les espaces publics (restaurants, magasins, etc.) mais pas dans la piscine, au bar et tout le personnel était masqué tout le temps... Les protocoles Covid étaient en place et nous nous sommes sentis en sécurité. La plupart des gens respectaient l'espace des autres et si le personnel peut porter des masques, nous n'avons trouvé aucun inconvénient à porter les nôtres à tout moment. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions auxquelles je peux répondre, mais encore une fois, nous avons eu une excellente expérience et l'aide de Martine de Trip Central du début à la fin a été vraiment appréciée.

Recommending for a great time away .....full review so read away:) We have just returned from Barcelo Maya Beach and are looking forward to our next visit. From Booking with Martine Reid to departure home our trip was a wonderful experience. We spent 15 days at the resort and a few none issue items that we just went with. 1.Arrival in Cancun- easy, no problems with the provided transport other than a longer than necessary wait for a couple who were duty free shopping and held up our bus, I prefer a direct drop off as the 2 hotels we had to stop at added about an hour in total to the trip but again that is my preference, Barcelo is about 70 mins away from the airport and the bus had great AC, working toilet and great cold beers and canned Margs for purchase. 2.Checkin- It is at 3pm and onward.. we had requested 2 beds and they had 1 king so it took until 430 pm to get our room, we had some lunch, wandered about to get an idea of where things were and then got our room. Checkout-easy and no issues at all and the bus was direct with no stops to the airport.. 3.Room 1315- it is Tulum building and the room was great, clean, mini fridge well stocked, large towels, quiet and a top floor with the garden view. AC worked great a room key is used to activate it, lots of hot water in the shower and no issues at all. 4.Beach-looks exactly like all photos, kms of white sand beautiful warm ocean... if you want snorkeling head to the opposite end by the Plaza and it is rocky so water shoes are a suggestion. 5.Pools and Towels- huge pools and lots of space to float about, towels are bath sheet size so no need to bring from home and the Pool bar... a fun place to sit and watch or participate with the Activity Team but be prepared as it is loud from 12-4pm 6. Shade, sun and lounge chairs-tons to use on the whole resort so no need to get up early to towel mark a chair. 7. Restaurants/Bars - Main Buffet-hit or miss but there is always something to eat, (they are learning service so drinks are a bit slow to arrive but again its vacation so no need to rush about anyway) -Captain Morgan's for lunch- always fresh pasta, pizza, salads, burgers(as big as your hand) and a great spot for some shade during the day to sit and chill, the Managers, Marayil and Enrique were lovely to speak with and they brought us fresh Mango Margarita's to the pool and they were some of the best Marg's we had the whole time... -Room Service- not included in the All Inclusive pricing but definitely worth the few dollars for great sandwiches and a salad instead of going out for a night -A la Cartes- -Italian was a delish experience , we went a few times as it was fabulous, highly recommend it -Tokyo for Japanese, a great meal and show and again we went a couple of times, highly recommend it -Mexican- it was ok.. we both felt rushed, it was too dark and the food was not what we expected.. It was good but again not authentic feeling or tasting. -Strikers Sports Bar- Great place for some bar food, a fun atmosphere but expensive for Bowling (15 US a person) Arcades games fun for kids and a bit expensive but the Air Hockey was a fun hour! Drinks: The drinks were a hit and miss at all bars we tried as everyone makes it their way.. only a couple that were definitely off the mark but for the most part they were great..they made for some great laughter so again not a big deal as you just order another one if its not what you wanted or like but for the Supreme package you do not get access to anything other than house liquor so be prepared as I did not know this. Beer in room was Corona but on tap was Montejo I think and it was great and cold.. Bottled water at the bars and pool and it was always chilled Spa- Highly recommend it and the coupon at checkin was fabulous.. you pay this on arrival at the spa so credit card is needed and again its in US. Dolphin Show- free and fun to watch or you can pay to swim if you like. Nightly Shows- start at 930pm but good for an hour to unwind, open air and lots of seats and all age friendly. Venture Park: We did the go carts and Zipline and it was fun and scary for a first timer but its on site and no need to leave the resort.. it was 35 US each and a good way to spend and hour and a half. There are great shops on site and a Mexican Market for all your souvenirs including string hammocks and a great Tequila shop that is comparable to duty free and when a taxi to 5th Ave is 25-30 US each way it was easy to pick up what I needed without the Playa craziness as much fun as it is. We had a great vacation and our on site rep Johnny assisted with our PCR test booking and again no issues and his check in and check up on us was appreciated. n We didn't do tours off site this time but many folks did and the prices seemed to be the same as every time we have visited. Masks were mandatory for public spaces (going into restaurants, shops etc but not in the pool at the bar and all staff were masked the entire time... Covid protocols were in place and we felt quite safe and most people were respectful of each others space and if the staff can wear masks, we found no issue in having ours at all times. Feel free to reach out if you have any questions I can answer but again , we had a great experience and Martine's help from Trip Central from start to end was really appreciated.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Mieux cette fois-ci

La plage est horrible, il n'y a que des rochers à Sian Ka'an. Vous devez aller à la partie Tulum du resort à Kay beach, où vous trouverez une plage de 50-75 pieds qui n'a que quelques rochers. La nourriture au buffet était bonne. A la carte Alus et Japonais excellents. 300 des 420 chambres sont louées à une société de production cinématographique en ce moment, donc les piscines sont vides et vous pouvez obtenir des chaises à tout moment. Les spectacles sont bons, en particulier le cirque. Le per [... lire plus]sonnel est extrêmement gentil, plus que d'habitude. L'entretien ménager est également bon. Lucio et mon majordome Kathia ont tout fait pour nous rendre heureux. Ce sont de vrais professionnels. J'ai passé 2 semaines ici en décembre et cette fois c'était bien mieux.

Better this time Beach is awful, only rocks at the Sian Ka'an part. You have to go to the Tulum part of the resort at Kay beach, there you will find a 50-75 ft of beach which has a few rocks only. Food at buffet was good. A la carte Alus and Japanese excellent. 300 of 420 rooms rented to a film production co. at the moment, therefore pools are empty and you can get chairs at any time. Shows are good esp. cirus. Staff I find were extreamly nice, more than usual. House keeping also good. Lucio and my butler Kathia went out of their way to make us happy. They were true professionals. Was here 2 wks in Dec. and this time it was way better.

Barcelo Maya Beach Resort: Merveilleuses vacances au Barcelo Beach, Riviera Maya

La station balnéaire Barcelo est plus ancienne mais bien entretenue, avec de beaux terrains luxuriants, plusieurs piscines propres, de nombreuses zones ombragées pour se protéger du soleil et une belle plage avec de nombreuses chaises de jardin pour se détendre sous les palmiers. Les restaurants à la carte étaient délicieux, en particulier le restaurant japonais ! Les buffets étaient très variés, la viande était toujours tendre, mais les plats étaient souvent les mêmes toute la semaine, ce qui n [... lire plus]e me dérangeait pas. Des divertissements de premier ordre le soir ! Il y a plusieurs stations Barcelo que nous pourrions visiter et utiliser leurs installations et le ramassage des bus toutes les 15 minutes pour faire la navette avec les invités était un bonus. Très grand complexe ! Beaucoup de jeunes, mais quand ils rentraient de leurs sorties nocturnes, ils avaient tendance à être un peu bruyants en courant dans les couloirs avant d'arriver à leurs chambres. Sinon, c'est très calme. Toutes les personnes travaillant dans le complexe étaient sympathiques et travaillaient tranquillement. J'ai particulièrement apprécié Susie qui animait le cours quotidien d'aquagym. Même si la pandémie est pratiquement terminée, j'ai trouvé que le personnel portait toujours son masque et prenait la température des clients avant d'entrer dans les restaurants. Excellente semaine ! Je recommande vivement Barcelo !

Wonderful vacation at Barcelo Beach, Mayan Riviera The Barcelo beach resort is an older resort but it is well cared for, beautiful lush grounds, several clean pools, lots of shaded areas to get out of the sun and beautiful beach with plenty of lawn chairs to relax under the palm trees. The a la cart restaurants were delicious, especially the Japanese one! The buffets had lots of variety, meat was always tender, but tended to be the same foods all week which I didn’t mind. Top notch entertainment at night! There are several Barcelo resorts that we could visit and use their facilities and bus pick up every 15 min to shuttle guests was a bonus. Very big resort! Lots of young ppl there but when they returned from late night outings tended to be a little noisy running through the corridors before getting to their rooms. Otherwise very quiet. All the ppl working at the resort were friendly and worked quietly. I especially liked Susie who led the daily water aerobics class. Even though pandemic is basically over, I still found staff always wore their masks, took guests temperature before entering restaurants. Excellent week! Highly recommend Barcelo!

Hotel Xcaret Mexico: Excellente expérience - malgré Covid

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons choisi de revenir en raison de l'accès aux parcs de Xcaret que l'on obtient en séjournant à l'hôtel. Le port du masque et le lavage des mains étaient obligatoires, en particulier dans les lieux de restauration et lors de l'utilisation des transports de l'hôtel, mais ils étaient plus laxistes autour des piscines (même si les maîtres-nageurs portaient tous des pancartes indiquant "masque obligatoire"). Il semble que de nombreux clients aie [... lire plus]nt profité des tests Covid offerts par l'hôtel, comme en témoigne la file d'attente au centre médical, mais nous avons opté pour des tests RT-LAMP auto-administrés que nous avons apportés de Switch Health. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis en sécurité et aucun membre de notre groupe n'a contracté le Covid à la suite de ce séjour. Le complexe lui-même est magnifique et les parcs sont très amusants. La nourriture est bonne - nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nos plats préférés étaient les hamburgers du stand au bord de la piscine, le restaurant Las Playas au bord de la plage, les repas à la carte au Xin-gao et au Las Cuevas. Le service d'étage a également rarement déçu. Malheureusement, le coût de cet hôtel dépasse maintenant ce que nous nous sentons à l'aise de dépenser en termes de retour, mais si c'est dans votre budget, cet hôtel ne déçoit pas.

Excellent experience-despite Covid This was our second stay at this resort. We chose to come back because of the access to the Xcaret parks you get when staying at the hotel. The resort was doing many things to keep guests safe (despite many guests not participating) Things like mask wearing and hand washing were enforced, in particular at food locations and while using resort transportation but were more lax around the pools (despite the lifeguards all holding signs that said “masks mandatory”). It appeared that many guests were taking advantage of Covid testing offered by the hotel, as evidenced by the line up at the medical center, but we opted for self administered RT-LAMP tests we brought from Switch Health. All in all we felt very safe and no one in our group contracted Covid as a result of this stay. The resort itself is beautiful and the parks are great fun. The food is good - we could always find something to eat. Favorites were the hamburgers from the poolside stand, the beachside restaurant Las Playas, a la carte dining at Xin-gao and Las Cuevas. Room service rarely disappointed as well. Unfortunately, the cost of this hotel is now out of what we feel comfortable spending in terms of returning, but if it is within your budget, this hotel does not disappoint.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un grand centre de villégiature.

Nous avons récemment passé une semaine au Blue Bay Esmeralda et avons été agréablement surpris par la qualité de ce complexe. La nourriture était très savoureuse, le choix pourrait être un peu plus grand mais tout avait une saveur incroyablement délicieuse, jusqu'au dessert. Nous avons voyagé dans de nombreux complexes hôteliers au fil des ans et c'est la première fois que nous avons vraiment apprécié chaque repas. Les boissons étaient un peu aléatoires, elles avaient rarement le même goût, [... lire plus] mais elles étaient toujours froides et servies rapidement par des barmans géniaux ! (Le pourboire aide) L'établissement était propre et les employés portaient des masques en permanence, à l'intérieur comme à l'extérieur, ce qui nous a semblé assez exceptionnel compte tenu de la chaleur et des longues heures de travail. Le centre de villégiature est très grand et étendu. La promenade entre la zone principale et la plage dure environ 5 à 7 minutes et traverse une jungle magnifique, ou bien vous montez dans la voiturette et c'est un trajet rapide vers l'endroit où vous voulez aller. Le complexe abrite également une grande variété d'animaux sauvages, des singes aux ratons laveurs, en passant par les cerfs, les oiseaux et bien d'autres choses encore, ce qui rend l'expérience très divertissante. Notre première chambre se trouvait dans le bâtiment 6, dans la partie la plus éloignée de la plage, mais à proximité de la deuxième piscine. La piscine principale se trouve près de la plage, avec un buffet et quelques bars. Après notre deuxième nuit, nous avons changé pour une chambre "swim-out" dans le bâtiment 3, plus proche de la plage. Cette suite (#3117) était spectaculaire, avec deux salles de bains, un grand lit et un coin salon séparé. Le personnel semblait vraiment faire de son mieux pour vous servir rapidement et semblait heureux de vous voir. C'est sans aucun doute l'une de nos meilleures expériences dans les complexes hôteliers au Mexique. Le seul inconvénient était la plage, pas vraiment une plage de natation et les chaises sont situées assez loin de l'eau. Donc, si c'est pour la plage que vous allez, alors vous pourriez être déçu, mais la piscine près de la plage est génial comme tout le reste à notre avis.

A Great Resort. We recently spent a week at the Blue Bay Esmeralda and were pleasantly surprised at how wonderful this resort is. The food was very tasty, selection could be a bit bigger but everything had amazingly delicious flavour, right down to the dessert. We have traveled to many resorts over the years and this was the first time we truly enjoyed every meal. The drinks were a hit and miss, rarely tasting the same but always cold and served quickly by awesome bartenders! (Tipping helps) The facility was clean and employees wore masks at all times, indoors and outdoors, which we thought was pretty exceptional considering the heat and the long hours they worked. The resort is very large and spread out. The walkway from the main area to the beach is about a 5-7 min walk through a gorgeous jungle like path, or you hop on the cart and it’s a quick ride to wherever you want to go. The resort is also home to a variety of wild life, from monkeys to raccoons, deer, beautiful birds, and more, all of which make for an entertaining experience. Our first room was in Building 6, which is in the section furthest from the beach, but close to the second pool. The main pool is by the beach along with a buffet and few bars. After our second night we changed to a swim-out room in building 3 which was closer to the beach. This Suite (#3117) was spectacular, two bathrooms, a king bed and a separate sitting area. Staff really seemed to do their best to serve you quickly and seemed glad to see you. Definitely one of our best experiences with resorts in Mexico. The one downside was the beach, not much of a swimming beach and the chairs are situated quite a ways back from the water. So if it’s for the beach you go, then you may be disappointed but the pool by the beach is awesome as is everything else in our opinion.

Barcelo Maya Beach Resort: bonne station, chambres décevantes

La plage de l'hôtel était très belle, les piscines étaient superbes et il y avait beaucoup d'options de chaises, je recommande de marcher sur toute la plage pour avoir les meilleures parties. la nourriture était très bonne et je suis un mangeur difficile, il y avait beaucoup d'options. l'Italie n'était pas très bonne, les chambres étaient vieilles et l'air n'était pas bon, rien ne séchait et tout était toujours humide. les masques étaient obligatoires dans les bars et les restaurants, ils prenai [... lire plus]ent votre température lorsque vous entriez dans les buffets et tous les travailleurs portaient des masques pendant tout le temps nous avons tout aimé sauf les chambres, nous avons même changé de chambre parce que l'air ne fonctionnait pas et il n'était toujours pas bon dans la nouvelle chambre. J'ai également dû me battre avec la réception pour que nous soyons déplacés alors que notre chambre était réglée et bloquée à 26 et qu'il faisait 28 à l'extérieur, ce qui a rendu les deux premiers jours très stressants.

good resort! disappointing rooms The hotel beach was very nice the pools were great and there were lots of chair options id recommend walking the whole beach to get the best parts. the food was very good and i am a picky eater there were lots of options the Italy was not very good the rooms were old and the air was not good nothing dried and everything was always damp masks were mandatory at bars and restaurants the took you temp when going in to buffets and all the workers were in masks the whole time. we liked everything but the rooms we even switched rooms because are air was not working and it was still not good in the new room i also had to fight with front desk to move us when are room was set and stuck at 26 it was 28 out side for reference this made the first two days very stress full.

Platinum Yucatan Princess: Station balnéaire intéressante

Superbe complexe 3 étoiles, belle propriété, service de chambre médiocre Parfois chambre bien faite pas de service de chambre constant pas de serviettes propres quand le shampoing et les autres produits sont partis il faut appeler la réception salles sales beau bar de plage.besoin de chaussures de plage pour la plage de rochers . Le serveur oublie souvent de mettre de l'alcool dans les boissons à moins que vous ne le surveilliez. Je n'y retournerais pas

Interesting resort Amazing 3 star resort nice property poor room service Sometimes room done well no consistent room service no clean towels when shampoo and other products gone need to call front desk halls dirty nice beach bar.need Beach shoes for rock beach . Many times server forgets to put alcohol In drinks unless you watch. Would not go back

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature exceptionnel - Le personnel l'a rendu spécial

Propriété bien entretenue. Les chambres sont un peu vieillottes par rapport aux autres hôtels de ce complexe géant. Le personnel a fait en sorte que l'hôtel soit spécial pour nous. Toujours un sourire amical et une conversation. Contrôles de température à l'entrée de l'hôtel et dans tous les restaurants. Il faut porter un gant pour utiliser les buffets. Certaines personnes semblaient ignorer cette exigence.

Great Resort - Staff made it special Well maintained property. The rooms are a little dated compared to the other hotels on this giant resort. The staff made it special for us. Always a friendly smile and conversation. Temperature checks entering the front of the hotel and at all restaurants. Have to wear a glove when using the buffets. Some people seemed to ignore that requirement.

El Dorado Royale: J'ai adoré ce centre de villégiature ! J'ai failli annuler.

Heureusement, mon agent de voyage m'a encouragé à essayer ce complexe ! Des terrains magnifiques, des centaines de palmiers, des restaurants excellents ! Petit déjeuner préféré - Cocotal, déjeuner - le bar santé si vous aimez les salades et vous asseoir au bord de l'océan. Dîners, il y avait quelques favoris - D’Italia villas. Rien n'était bondé parce que la propriété est assez grande pour que vous puissiez marcher librement le long des chemins le long de l'océan. Avec 12 piscines, vous appréc [... lire plus]ierez une baignade quotidienne - jamais une pénurie de chaises longues. Nous avons passé de bons moments tous les soirs - les divertissements étaient très amusants, des spectacles en direct aux concerts, en passant par les groupes de musique. Il y avait quelque chose tous les soirs. J'ai fréquenté quelques complexes 5 étoiles, celui-ci est désormais l'un des meilleurs. Le personnel est professionnel et sympathique. C'était tellement relaxant, et tous ceux à qui nous avons parlé ont eu la meilleure expérience possible, la plupart des gens que nous avons rencontrés avaient déjà séjourné dans ce complexe, certains 10 ans d'affilée. Je pense que mon mari et moi viendrons ici au moins deux semaines chaque hiver.

Loved this resort! I almost cancelled. Thankfully my travel agent encouraged me to try this resort! Beautiful grounds, hundreds of palm trees, restaurants were great! Favourite breakfast-Cocotal, lunch - the health bar if your into salads and sitting at the ocean. Dinners, there were a few favs - D’Italia villas. Nothing was crowded because the property is large enough that you can freely walk along the paths along the ocean. With 12 pools you will enjoy a daily swim - never a shortage of loungers. We had a great time every evening - entertainment was a lot of fun, from live-shows to concert, bands. Something every night. I have been to a few 5 star resorts, this one is now one of the best. Staff is professional and personable. It was so relaxing, and everyone we spoke with was having the best experience as well, most people we met had been there before- some 10 years in a row. I think my husband & I will come here at least 2 weeks every winter.