Barcelo Maya Colonial: La chaîne de stations balnéaires Barcelo est énorme !

Nous avons séjourné au Colonial, qui a un aspect mexicain authentique (tout comme les bâtiments Tropical). Ils sont propres et bien entretenus, mais ont un aspect plus ancien et si vous recherchez l'authenticité, choisissez l'un ou l'autre de ces deux établissements. Si vous voulez un look plus moderne, je choisirais le Caribe ou le Beach resort. Nous n'y avons pas séjourné, mais de l'extérieur, les bâtiments semblent plus modernes, avec des carreaux de céramique, et moins traditionnels. Lors [... lire plus]que vous séjournez dans l'un de ces hôtels, vous avez accès au centre principal de tous les hôtels. Chaque hôtel a son propre hall d'entrée, sa propre réception, etc., mais ils sont tous reliés entre eux par des TONNES de trottoirs et de plages. Un bus à impériale vous emmène à chacun d'entre eux si vous avez besoin d'un transport. Il y a un autre complexe, mais il est réservé à ceux qui ont beaucoup d'argent à dépenser. Il s'agit du Royale Palace Deluxe. Ils ont cependant accès aux quatre autres. Vous bénéficiez d'une connexion Wi-Fi gratuite dans le centre commercial/la zone de shopping tous les jours de 10 heures à 13 heures uniquement ! Vous pouvez payer un supplément si vous voulez un accès complet. Le buffet était ok....e petit déjeuner était bon car vous ne pouvez pas vous tromper avec des œufs frais et des toasts, ainsi qu'un grand assortiment de choses à choisir. Le buffet du déjeuner et du dîner était très varié. Pour ceux qui recherchent un grand assortiment mais qui ne sont pas exigeants sur le goût... c'est bien. Les restaurants à la carte offrent la meilleure nourriture et c'est génial ! Il faut aller au Tokyo Japanese pour la présentation et la nourriture ! Le SEUL endroit ouvert pour manger 24h/24 et 7j/7 était le "bar des sports" situé dans la section 6/10Caribe du centre commercial. Si je devais donner une note à ces snacks, elle serait de 6/10. Si vous aimez le fromage coulant sur vos nachos, c'est bon pour vous. On ne peut pas se tromper avec l'alcool et les boissons à volonté. Bien que chaque barman les fasse différemment ! Les piscines ferment à la nuit tombée, c'est-à-dire vers 18h... donc si vous cherchez quelque chose à faire après la tombée de la nuit... bonne chance ! Si vous n'aimez pas faire la fête, vous pouvez aller à la boîte de nuit Jaguars (nous ne l'avons pas fait, mais c'est une boîte de nuit, il n'y a pas grand-chose à expliquer). Tous les soirs à 21h30, il y a un spectacle de 45 minutes, différent chaque soir. Excursions... vous devez faire les excursions ALLTOURNATIVE, elles sont incroyables ! Nous en avons fait deux... l'une consistait à faire du VTT, de la tyrolienne, de la marche dans la jungle maya et de la natation dans un cenote. L'autre était une visite du village maya, un déjeuner, une marche, une tyrolienne, un repoussement dans un cenote et une promenade en vélo pour voir les ruines mayas à Coba Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 4, pas de 4,5, mais nous avons passé un excellent moment. Nos enfants ont 11, 14, 16 ans et il n'y avait pas de club ados/enfants donc ils s'ennuyaient après la fermeture de la piscine. Nous reviendrons, mais seulement pour nous deux. Si vous avez des enfants plus jeunes, il y a une piscine pour enfants, des toboggans aquatiques et un club pour enfants qui a l'air très bien pour les plus jeunes. Oh, et si vous parlez espagnol, c'est un atout car le personnel de la réception (tous les deux à tout moment) parle un peu anglais. Les serveurs du bar connaissent le nom des boissons et c'est à peu près tout. Les femmes de ménage et autres employés ne vous regardent même pas, donc à moins que vous ne connaissiez l'espagnol, ne vous donnez pas la peine de leur demander quoi que ce soit. J'ai dû demander trois fois à la réception après avoir essayé de demander un gant de toilette au personnel de chambre pendant trois jours. Ce ne sont que des choses mineures, mais si vous avez besoin de quoi que ce soit, bonne chance pour l'obtenir ! De plus, la communication n'est pas la même d'un hôtel à l'autre. J'ai demandé au personnel de la réception quel était le thème du spectacle ce soir-là, dans l'autre hôtel, et ils n'en avaient aucune idée. Vice versa, je leur ai posé une question sur le "parc aquatique" et ils ont dû les appeler et n'ont toujours pas eu de réponse. Des messages contradictoires et beaucoup de marche dans la chaleur pour trouver la réponse, c'était frustrant. Le parc aquatique des pirates coûte 15 USD pour une journée d'utilisation par personne. Il comporte quelques petits toboggans et un simulateur de surf. Il n'y a pas vraiment d'ombre, alors mettez de la crème solaire. Il est ouvert de 9h à 17h. C'était amusant pour une journée pour nos enfants.

Barcelo chain of resorts is huge! We stayed at the Colonial which has the authentic Mexican look (as did the Tropical buildings) They are clean and well kept but older looking and if authentic is what you want, then choose either of those two. If you want more modern looking I would choose the Caribe or Beach resort. We didn't stay at those, but from the outside it looked more modern with ceramics tiles and less traditional looking. When you stay at one you have access to the main hub of them all. Each hotel has its own lobby/check in etc. but they are all connected with TONS of walking and beach front. There is a double decker bus to take you to each of them should you need a ride. There is one more resort but its exclusive for those who have tons of extra money to spare. Its called the Royale Palace Deluxe. They do have access to the other four though. You get free Wi-Fi in the mall/shopping area each day from 10am to 1pm only! You can pay extra if you want all access though. The buffet was ok....breakfast was good since you can't go wrong with fresh eggs and toast plus a huge assortment of stuff to choose from. Lunch & dinner buffet was touch and go. For those looking for a huge assortment but not fussy on taste...its good. The a la carte restaurants were the best food and it was awesome!! You have to go to the Tokyo Japanese for the great presentation and food!!! The ONLY place open to eat 24/7 was the "sports bar" located at the 6/10Caribe section of the mall. If I had to rate those snacks it would be 6/10. If you like runny cheese on your nachos its good for you then. Can't go wrong with the all you can drink booze/drinks though. Although each bartender makes them different!! Pools close at dark, which was around 6pm...so if you are looking for something to do after dark...good luck! Unless you are into a party you can check out Jaguars' night club (we didn't but its a night club, not much to explain). Each night at 9:30pm they have a 45 minute show, different each night. Excursions...you have to do the ALLTOURNATIVE tours they were amazing! We did two...one was atv/zipline/maya jungle walk and swimming in a cenote. The other was a mayan village tour/lunch/walk, zip line, repel into a cenote and bike ride to see mayan ruins in coba. amazing!!! Overall I would give this resort a 4 not a 4.5 but we had a great time. Our kids are 11,14,16 and there was no teens/kids club so they were bored after the pool closed. We would visit again, but just the two of us. If you have younger kids, they have a kiddie pool/water slides and a kids club which looked great for young ones. Oh, and if you can speak Spanish that is an asset because the front desk staff (all two of them at any given time) they speak a little bit of English. The bar tenders know drink names and that is about it. Maids/other workers won't even look at you so unless you know Spanish, don't bother asking them for anything. I had to ask front desk 3 times after trying to ask maid staff for a face cloth for 3 days. Just minor things, but if you need anything good luck getting it! Also, the communication between each resort isn't the same. I asked my front desk staff what the theme at the show was for that night, at the other resort and they had no idea. Vice versa, I asked them a question about the "water park" and they had to call them and still got no answer. Mixed messages and lots of walking in the heat to find out was frustrating. The pirates waterpark costs $15 USD for one day use per person. It has a few small waterslides and a surf simulator. No shade really though so put on your sunscreen. It was open 9-5pm. It was fun for one day for our kids.

Barcelo Maya Colonial: Superbe centre de villégiature !

Ma femme et moi avons passé une semaine au Barcelo Maya Colonial Beach, l'un des meilleurs endroits que nous ayons jamais visités. C'est un endroit idéal pour les célibataires, les couples et les familles.Pas de file d'attente dans les restaurants et une très bonne nourriture.Les chambres sont extrêmement propres. Nous avons hâte de retourner dans cet endroit, mais cette fois-ci pour plus de sept jours.

Great resort ! My wife & I spent one week @ Barcelo Maya Colonial Beach .This was one of the best places we've ever visited. Great place for singles,couples and family.No lineups in restaurants and very good food.Rooms are extremely clean. Looking forward to going to this place again,but this time for more than seven days.

Barcelo Solymar: Un centre de villégiature exceptionnel

La chambre est toujours nettoyée par les femmes de ménage. Bien qu'il y ait des choses à réparer comme la lampe, le siège des toilettes, le sèche-cheveux dans la chambre où nous avons séjourné. A part cela, le service est assez bon. La nourriture est correcte. Mais dans l'ensemble, mon expérience a été fantastique et je reviendrai certainement et recommanderai l'hôtel à mes amis et à ma famille

Amazing resort The room always gets cleaned by housekeepers. Although there were some things that need fixing such as the light fixture, toilet seat, hair dryer at the room we stayed. Other than that service is pretty good. Food is alright. But my overall experience has been fantastic and I would definitely come back and recommend it to my friends and family

Barcelo Maya Colonial: Il y en a pour tous les goûts

Première impression, ce complexe est extrêmement propre et beau. Le hall est élégant et spacieux, avec des jardins luxuriants dans tout le complexe. Les chambres sont grandes et très belles. Nous avons opté pour la formule Premium, mais nous ne la referions pas. Il y a des choses que nous n'avons pas eues avec ce forfait, donc cela ne valait pas la peine de payer plus cher. Les piscines sont propres et il y a beaucoup de place pour trouver une chaise ou son propre petit espace. La plage  [... lire plus]est longue et il y a beaucoup de place pour une chaise longue ou une longue promenade. Le soleil se lève ici tous les matins. Oui, il y a des tonnes de rochers et de coraux dans l'eau, mais nous avons pu trouver de l'espace pour marcher sans heurter les rochers et nous avons adoré l'eau bleue claire. Les activités nautiques étaient nombreuses, faciles à utiliser et très amusantes. Le personnel était sympathique, mais encore une fois, nous n'irions pas au Premium car ils n'étaient pas très serviables et le service à la clientèle n'est pas du tout une priorité. Les buffets étaient en fait meilleurs que les al al carte car il y avait beaucoup plus de choix et de meilleures saveurs. L'exception était le restaurant mexicain où ils ont servi de la très bonne nourriture et où ils étaient très attentifs.

Something for Everyone First impression, this resort is extremely clean and beautiful. The lobby is elegent and spacious with lush gardens throughout the resort. The rooms were large and very nice. We went Premium, but would not go that route again. Some things we did not get with that package, so not worth the extra money. Pools are clean and lots of room to find a chair or your own little space. The beach is long and tons of room for a lounger or a nice long walk. Gorgeous sun rises here every morning. Yes there are tons of rocks and coral in the water, but we were able to find space to walk in without hitting the rocks and loved the clear blue water. The water activities were plentiful and easy to use and lots of fun. The staff were nice, but again would not go Premium again as they were not overly helpful and customer service is not a priority at all. The buffets were actually better than the al al carte's as there was much more selection and better tasting. The exception was the Mexican restaurant where they served extremely good food and they were very attentive.

Barcelo Bavaro Beach: Superbes vacances de golf !

Je reviens d'une semaine à l'hôtel Barcelo Bavaro Beach. Nous avons joué au golf tous les matins et passé tous les après-midi à la plage. J'ai adoré tout ce qui concerne ce complexe et le Palace voisin dont nous partagions les équipements. Pratiquement toutes les activités et tous les sports y sont disponibles. Le terrain de golf était fantastique, la plage magnifique. Super propre. La marche vers la plage depuis n'importe quel endroit de l'hôtel ne dure jamais plus d'une minute ou deux.  [... lire plus] Le seul point négatif, mais pas assez pour m'empêcher de revenir, est que le vin dans les restaurants à buffets au déjeuner et au dîner était imbuvable. Nous avons bu de la bière après le premier jour. Le service de café à tous les repas était également très lent, voire inexistant.

Great golf holiday! Just returned from a week at the Barcelo Bavaro Beach. Golfed every morning and spent every afternoon at the beach. Loved everything about this resort and the Palace next door whose amenities we shared. Pretty much every activity or sport is available there. The golf course was fantastic, the beach beautiful. Super clean. Walk to the beach from any part of the hotel is never more than a minute or two. Only negative and not bad enough to stop me from going again, was the wine in the buffet restaurants both at lunch and dinner was undrinkable. We drank beer after the first day. Coffee service at all meals was also very slow to non existent.

Barcelo Maya Colonial: Incroyable comme d'habitude

nous sommes allés 6 fois dans ce complexe et nous n'avons pas été déçus ! Beaucoup d'améliorations et le service et la nourriture étaient fabuleux. Je ne recommanderais cependant pas le bowling. Très mal géré. Il n'y avait pas de chaussures pour les enfants et on nous a offert des pare-chocs à notre 10ème cadre....geez merci ! De plus, on ne nous a jamais demandé si nous voulions une boisson ou une collation, ce qui est inclus ! Quand on paie 15$/personne, on s'attend à un certain service.

Amazing as usual we have been to this resort 6 times and it did not disappoint! Many upgrades and service and food were fabulous. I would not recommend the bowling however. Very poorly run. Did not have shoes to fit the children and then offered bumpers on our 10th frame....geez thanks! We also were never asked if we wanted a beverage or snack which is included! When paying $15/person you kind of expect some service.

Barcelo Maya Caribe: un centre de villégiature exceptionnel

nous fréquentons ce complexe depuis 10 ans il ne déçoit jamais le plus grand attrait pour nous est l'incroyable plage pas de plaintes ...le personnel est amical et serviable les chambres sont propres et la nourriture est bonne. nous avons séjourné dans toutes les sections de ce complexe, à l'exception du palace.

awesome resort we have been going to this resort for 10 years it never disappoints biggest draw for us is the amazing beach no complaints ...staff is friendly and helpful rooms are clean and food is good. have stayed at all sections of this resort except the palace.

Occidental at Xcaret Destination: Deux fois chanceux, de grands moments

L'Occidental at Xcaret Destination est un endroit formidable à visiter, surtout si vous aimez les excursions. Ils sont si proches de tout que vous ne manquerez jamais de choses à faire. La nourriture est incroyable, mon préféré est le Steakhouse, j'y suis allé deux fois pour l'aloyau. La piscine est immense avec un bar de nage, le seul inconvénient est la merveilleuse chute d'eau au-dessus du bar, c'est magnifique mais vous ne pouvez pas vous éloigner du bar sans une boisson diluée. Le personnel [... lire plus] est toujours aimable et désireux d'aider. Le seul inconvénient de ce complexe, et je le retrouve dans beaucoup d'autres, est la demande constante de faire partie du club de vacances, le cadeau "gratuit" que vous obtiendrez mais seulement si vous faites une visite guidée et assistez à une présentation de vente. Cela devient fatigant et finit par devenir une nuisance. Mais pour une bonne nourriture, une chambre propre, une bonne baignade et même une plongée en apnée sur la plage, l'Occidental est parfait.

Twice Lucky, Great times The Occidental at Xcaret Destination is a great place to visit especially if you like excursions they are so close to everything that you will never run out of things to do. The food is amazing, my favorite the Steakhouse went twice for the sirloin. The pool is huge with a great swim up bar the only down side to that is the wonderful waterfall over the bar it looks great but you can't get away from the bar without a watered down drink. The staff are always friendly and eager to help. The one downside to this resort and I find it with many is the constant request to be a part of the vacation club, the "free" gift you will get but only if you do a tour and sit through a sales presentation. It gets tiring and eventually just a nuisance. But for good food, clean room, great swimming and even safe snorkeling on the beach the Occidental is perfect.

Occidental Caribe: Mieux que prévu !

Séjour à l'hôtel Barcelo Punta Cana du 22 au 29 octobre Ma femme et moi y sommes allés pour un mariage de famille. Nous sommes allés à Punta Cana de nombreuses fois et nous séjournons habituellement dans des complexes 5 étoiles cet hôtel était classé 3-1/2 à 4 étoiles, mes attentes n'étaient donc pas élevées ! Nous avons été agréablement surpris car l'hôtel s'est avéré être meilleur que ce à quoi nous nous attendions les chambres, bien que de petite taille, sont bien entretenues avec un lit [... lire plus] très confortable. La plage et la piscine sont très bien situées et le terrain est beau et bien entretenu. La nourriture du buffet était correcte mais un peu fade (il faudrait plus d'épices) et le service manquait cruellement. Les restaurants à la les restaurants à la carte étaient plutôt bons et j'ai pris de bons repas dans les restaurants français, japonais et italiens. Une plainte que j'avais lue avant de partir était que l'enregistrement était très lent et cela s'est avéré vrai. Ils doivent s'améliorer sur ce point ! Le service dans son ensemble était correct et je recommanderais d'essayer d'apprendre quelques mots d'espagnol, cela permet d'obtenir un meilleur service. La plupart des employés parlent un minimum d'anglais, mais nous en avons rencontré certains qui parlaient couramment. L'hôtel a fait un excellent travail pour le jour du mariage et tout le monde s'est amusé à danser sous les étoiles sur la plage après la cérémonie et le repas ! Je voulais mentionner que ce complexe est repris par la chaîne Occidental en décembre, donc il y avait beaucoup de rénovations en cours dans les chambres et l'hôtel. Le bruit a dérangé certaines personnes, mais il faut apprécier les améliorations qu'ils apportent. Je recommanderais cet hôtel à des personnes qui n'ont pas besoin d'un traitement 4-5 étoiles, mais qui souhaitent un séjour agréable 4-5 étoiles, mais pour une escapade agréable !

Better than expected ! Stayed @ the Barcelo Punta Cana from Oct22-29th My wife and I went there for a family wedding. We have been to Punta Cana many times and usually stay @ 5 star resorts.This resort was listed at 3-1/2 to 4 star so my exoectations were not high ! We were pleasantly surprised as the hotel turned out to be better than we expected.The rooms while on the small size are well kept with a very comfortable bed. The beach and pool areas were very good and the grounds beautiful and well kept. The food in the buffet was O.K. but a little on the bland side ( more spices required )abd sevice needed was sadly lacking. The a la carte restaurants were pretty good and had good meals at the French, Japanese & Italian retaurants. One complaint I had read about before going was that check in was very slow and that turned out to be true. They need to improve in that regard ! The service overall was O.K. and I would recommend trying to learn a couple of Spanish words, goes a long way to getting better service. Most of the staffs English is @ a minimum though we did meet some who were quite fluent. The hotel did an excellent job for the wedding day and a fun day was had by all as we danced under the stars on the beach after the ceremony & meal !! Wanted to mention that this resort is being taken over by the Occidental chain in December, so there was a lot of renovations being done on rooms/hotel. The noise bothered some people but you have to appreciate the improvements they are making. I would recommend this hotel for people not requiring 4-5 star treatment but a nice getaway !

Occidental Caribe: Hôtel 3 étoiles solide

L'enregistrement est très lent. Meilleur pour les arrivées tardives. J'aimerais clarifier les "blocs" de l'hôtel. les "blocs" sont des sections, mais ils sont tous reliés par un bâtiment en forme de fer à cheval. Accessible en fauteuil roulant. Bien que certains ascenseurs n'aient pas fonctionné, d'autres l'ont fait, Donc vous pouvez toujours aller partout. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Chambres très propres et toilettes publiques dans tout le complexe. Notre chamb [... lire plus]re était parfaite, (Block 6/ 2ème étage) balcon face à la piscine, bar de la piscine et l'océan, bien que d'autres dans notre groupe n'ont pas été aussi chanceux. Certains avaient de la moisissure dans leur chambre, d'autres avaient des pommes de douche cassées, et certains ont été placés sur des planchers de construction. Le bloc 3 se trouve au-dessus de la salle à manger du buffet, donc assez bruyant tôt le matin (6 heures) pour préparer le petit-déjeuner. La nourriture est correcte, un peu fade, mais correcte. Le bœuf est assez dur ! Il faut s'en tenir au poulet, au porc et aux pâtes. Le petit déjeuner était toujours excellent ! Fantastiques croissants au chocolat, omelettes, crêpes, pain perdu et fruits frais. Les restaurants à la carte ne sont pas tous ouverts tous les jours, essayez donc d'aller dans les restaurants français, japonais et italiens. Vous pouvez faire vos réservations tous les jours. Le bureau des réservations ouvre à 7 heures. Les week-ends, le complexe est ouvert à la population locale, et il y a donc beaucoup de monde ! Essayez d'éviter Le buffet pendant les dîners du week-end. Il y a énormément de monde !!! Les boissons ne sont pas très bonnes. Le vin de la maison est absolument INCROYABLE !!! Avis aux amateurs de vin !!! Vous pouvez acheter une bouteille de vin décente (40 $) Il n'y a pas de vrai jus de fruit à part le jus de canneberge. Les jus d'orange, d'ananas et de fruits sont une sorte de poudre piquante. Ne vous attendez pas à déguster de délicieuses boissons tropicales. On y sert bien des Pina Coladas, mais à partir d'une machine à granulés préfabriquée. Les cappuccinos sont incroyables !!! Très, très bons !!! Les piscines sont propres et bien entretenues. Il n'y a pas vraiment de piscine pour adultes, mais celle qui n'est pas équipée d'un bar est plus calme et plus relaxante que l'autre. La plage est très belle avec beaucoup de chaises longues disponibles au soleil ou à l'ombre. Nous étions ici pour le mariage d'un ami. (54 invités) Ils ont fait un travail fantastique avec tous les préparatifs du mariage, bien que la plupart étaient à des coûts supplémentaires pour la mariée et le marié. Dans l'ensemble, le complexe est un bon et solide 3 étoiles. Si vous faites une bonne affaire pour votre voyage (environ 1000 $), vous serez heureux, mais ne payez pas de supplément pour un surclassement, car vous serez alors déçu. Les surclassements ne sont pas meilleurs que les chambres normales. Certains membres de notre groupe ont payé près de 1500 $ et ont eu la même chose que nous. Mais si vous voulez des vacances propres, amicales et sûres à un prix raisonnable, alors c'est un excellent hôtel. Si vous cherchez un 5 étoiles, vous faire dorloter toute la semaine, un traitement en gants blancs, eh bien, ne venez pas ici.

Solid 3 star Hotel Check in is a very slow process. Better at late arrivals. I would like to clarify the “Blocks” of the hotel. “Blocks” are sections, but all connected through 1 horseshoe shaped building. Wheelchair accessible. Although some elevators didn’t work, others did, So you can still get everywhere. Hotel has a great friendly staff. Very clean rooms and public washrooms throughout the resort. Our room was perfect, (Block 6/ 2nd floor) balcony facing the pool, pool bar and ocean, although others in our party weren’t so lucky. Some had mold in their room, some had broken shower heads, and some were placed on construction floors. Block 3 is above the buffet dining room, so quite noisy early mornings (6 am) preparing for breakfast. Food is ok, a little bland, but ok. Beef is quite tough! Stick to chicken, pork, and pasta. Breakfast was always amazing!!! Fantastic chocolate croissants, omelets, pancakes, French toast and fresh fruit. A la carte restaurants are not all opened daily, so try to go to the French, Japanese and Italian Restaurants. You are able to make your reservations daily. Reservation office opens at 7 am. Weekends the resort is opened to the locals, so it gets very busy! Try to stay away from The buffet on weekend dinners. Crazy busy!!! Drinks are not so great. House wine is absolutely AWFUL!!! Wine drinkers beware!!! You can purchase a decent bottle of wine ($40) No real juice other than cranberry juice. Orange, pineapple and fruit juices are a sort of powdered tang. Don’t expect to have yummy chill blended tropical drinks. They do serve Pina Coladas but from a pre-made mix slush machine. Cappuccinos are amazing!!! Very, very good!!! Pools are clean and well maintained. Doesn’t really have an adult pool, but the one without the swim up pool bar is quieter and more relaxing than the other. Beach is very nice with lots of lounge chairs available in the sun or the shade. We were here for a friend’s wedding. (54 guests) They did a fantastic job with all wedding preps, although most were at extra costs to the bride and groom. All in all, the resort is a good and solid 3 star. If you get a good deal on your trip, (around $1000) you will be happy, just don’t pay extra to upgrade because then you will be disappointed. Upgrades aren’t any better than regular. Some in our group paid almost ($1500.) and had the same as we did. But if you want a clean, friendly, and safe vacation at a reasonable price, then this is a great one. If you are looking for a 5 star, get pampered all week, white glove treatment, well, don’t come here.

Occidental Caribe: Grand centre de villégiature

J'ai trouvé le complexe très propre et bien entretenu. Le service était très bon, du personnel de service au nettoyage de la maison. Il y avait beaucoup d'activités pour tous les âges. Les plages sont les meilleures que j'ai vues. La nourriture était bonne, pas excellente mais très bonne.

Great resort I found the resort very clean and well maintain.Service was very good from wait staff to house cleaning. they had lots of activities for every age. The beaches are the best I have see. Food was good not great but very good.

Royal Hideaway Playacar: Une escapade fantastique !!!

Nous venons juste de rentrer de ce centre de villégiature incroyable ! C'était la deuxième fois que nous y allions et nous avons encore été impressionnés ! La nourriture et le service sont fantastiques ! La station est un endroit parfait pour échapper au monde trépidant ! !! Les chambres et le resort sont très propres ! !! Notre concierge Edgar était incroyable et très bon dans son travail ! Sur la plage, Igor nous accueillait et nous aidait tous les matins et toute la journée ! !! Les autres g [... lire plus]ars étaient fantastiques aussi....David, Javier, et tant d'autres !!!!! La plage est l'une des meilleures que nous ayons eues ! !! Je recommande vivement ce complexe si vous recherchez la paix et la tranquillité, ainsi qu'une nourriture et un service fantastiques ! !!!

Fantastic Getaway!!! Just got back from this amazing resort!! It was our second time there and we were still impressed !! Fantastic food and service!!! The resort is a perfect place to go to escape the busy world !!! The rooms and resort are very very clean !!! Our concierge Edgar was amazing and very good at his job!! Down on the beach we had Igor to greet us and help us every morning and all day long !!! The other guys were fantastic too....David, Javier, and so many more!!!!! The beach is one of the best we have had !!! I would highly recommend this resort if you want peace and quiet and fantastic food and service !!!!

Barcelo Solymar: 4e et DERNIÈRE fois dans ce centre de villégiature...

J'ai passé la semaine dernière au Barcelo Solymar à Varadero. C'était la quatrième fois que je venais dans ce complexe. Il s'est écoulé 3 ans depuis les séjours précédents et beaucoup de choses ont changé... Lorsque nous sommes arrivés à 11 heures le samedi, on nous a dit que notre chambre serait prête à 16 heures, l'heure de l'enregistrement. La réceptionniste nous a répondu qu'elle ne savait pas... Je lui ai dit que c'était la quatrième fois que je venais à l'hôtel et que c'était la premièr [... lire plus]e fois que je venais à l'hôtel. Je lui ai dit que c'était ma quatrième visite dans ce complexe et cela ne l'a même pas dérangée. C'est comme si elle n'en avait rien à faire. Nous avons séjourné dans un bungalow et la chambre était horrible. La climatisation ne fonctionnait que la moitié du temps, il n'y avait pas de télécommande pour la télévision, on pouvait sentir chaque ressort dans le matelas et les oreillers étaient de la mousse dure roulée. Nous avons eu le pire sommeil de notre vie. Les toilettes du hall d'entrée étaient en construction et il ne restait qu'une seule toilette publique dans l'hôtel pour tout le monde. Ces toilettes ou celles du bar de la piscine n'avaient jamais de papier hygiénique. Le service au buffet/tous les bars/cafés était terrible. Il fallait attendre une éternité pour commander quoi que ce soit et on avait l'impression de les déranger. Ma dernière plainte concerne les vacanciers ignorants.... 80 % d'entre eux se contentent de se mettre devant vous à la réception et dans les files d'attente des buffets. Peut-être que mes manières canadiennes auraient dû être laissées à la maison. La seule chose positive que j'ai à dire sur ce voyage est que la plage et l'océan étaient superbes et que les sauveteurs sont toujours très agréables pour discuter avec Andy et John. (Erick il y a quelques années) Barcelo Solymar J'ai eu du plaisir les années passées dans votre resort mais vous ne me verrez JAMAIS revenir après le terrible séjour de la semaine dernière.

4th and LAST time @ this resort... Spent last week at Barcelo solymar in Varadero. This was my 4th time to this resort. It has been 3 years since previous stays and many things have changed... When we arrived at 11am on the Saturday we were told that our room would be ready for 4pm which is the check in time, fair enough. Well they didn't end up giving us our room till 5pm and at this time I asked to confirm it had a king size bed and the receptionist lady replied with I dunno... I told her this was my 4th visit to this resort and that didn't even phase her. It's like she didn't even care. We stayed in a bungalow and the room was terrible. Air conditioning only worked half the time, no remote for the TV, you could feel every spring in the mattress and the pillows were rolled up hard foam. We had the worst sleeps of our life. The washrooms in the lobby were under construction only leaving 1 public washroom in the hotel for everyone. This washroom or the ones at the pool bar never had any toilet paper either. The service at the buffet/all the bars/cafe were terrible. Took forever to order anything and seemed like you were inconveniencing them. My last complaint is the ignorant vacationers there... 80% just butt in front of you at the front desk and in the buffet lines. Maybe my Canadian manors should have been left at home. The only positive thing I have to say about this trip is the beach and ocean were great and the lifeguards are always great to chat with Andy & John. (Erick previous years ago) Barcelo Solymar I had fun past years at your resort but you will NEVER see me return again after last weeks terrible stay.

Occidental Caribe: Des vues superbes !

Le personnel était très sympathique. La nourriture était correcte. Les vues sont magnifiques. Seule ombre au tableau, l'hôtel était en pleine rénovation et en plein changement de propriétaire, ce qui s'est ressenti au niveau du service de la réception et de la propreté des chambres

Great views!! The staff was very friendly. The food was okkay. The views are amazing. Only sad part was the hotel was in the middle of renovations and change of owners and it was felt in service from the front desk and in the cleanliness of the rooms

Occidental Arenas Blancas: Aweful Resort

Le Solymar vous a donné l'impression de ne pas être le bienvenu. Le personnel n'était pas du tout heureux et vous traitait comme s'il avait mieux à faire. Le centre de villégiature était agréable à regarder depuis le hall et les chambres étaient jolies, mais c'était tout. Toutes les toilettes du niveau principal, où se trouvent les restaurants et le bar à café, étaient toujours sales et sans papier. Il fallait aller dans sa chambre pour utiliser les toilettes. Dans la salle de bains de la c [... lire plus]hambre, il n'y avait pas de pression d'eau pour se doucher et la température de l'eau était toujours tiède. La nourriture du buffet était toujours froide. Nous nous sommes assurés d'être les premiers dans la file d'attente un soir pour voir si nous pouvions avoir de la nourriture chaude, mais tout était froid. Le buffet ne changeait jamais. Toujours la même nourriture froide et les mêmes desserts froids. Nous sommes allés à Cuba l'année dernière et avons séjourné au Grand Memories. Ils vous traitaient comme s'ils appréciaient vraiment votre présence. La nourriture était typiquement cubaine, mais elle était chaude et changée tous les soirs d'une manière ou d'une autre. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

The Solymar made you feel very unwelcome. The staff was not happy at all and treated you like they had better things to do. The resort was nice looking from the lobby and the rooms were nice but, that was it. All of the washrooms on the main level where the restaurants and coffee bar were, were always dirty and had no paper. You had to go to your room to use the washroom. In the bathroom in your room you had no water pressure to shower and the water temperature was always tepid. The food in the buffet was always cold. We made sure we were the first in line one night to see if we could get hot food but, it was all cool. The buffet also never changed. The same cold food and cold desserts. We went to Cuba last year and stayed at Grand Memories and the atmosphere was much better. They treated you like they really enjoyed having you there. The food was typical Cuban food but was hot and changed nightly in some way. I would not recommend this hotel to anyone.

Barcelo Solymar: Je voulais rentrer chez moi !

Nous avons récemment voyagé avec Vacances Transat pour une semaine (du 2 au 9 octobre 2016) au Barcelo Solymar à Varedero, Cuba. La représentante touristique Mayelin a été merveilleuse. Elle était pleine de ressources, accueillante, accessible et gentille. Malheureusement, même si elle a défendu nos intérêts auprès de l'hôtel, elle n'a pas pu surmonter les normes déplorables de l'hôtel. Après toutes nos expériences positives avec Transat, nous nous sentons très déçus par le Barcelo Solymar. E [... lire plus]n fait, pour la première fois, nous avons l'impression que Transat nous a trompés. Nous avons réservé deux chambres bungalow et avons rencontré les problèmes suivants ; aucune des chambres n'avait de cafetière, de planche à repasser ou de fer à repasser comme indiqué sur le site Web de Transat Holiday. Il a fallu 3 jours pour obtenir une cafetière dans les deux chambres. Dans une chambre, la cafetière fournie ne fonctionnait pas. Ils n'ont pas non plus fourni de cuillères, de sucre ou même de tasses à café pour l'une des chambres. Il a également fallu quatre jours pour obtenir un fer et une planche à repasser. lorsque nous sommes arrivés, l'un des minibars de l'une des chambres n'était pas approvisionné, contrairement à ce qui était indiqué sur le site Web de Transat Holidays. Deux fois au cours de la semaine, le même mini-bar (eau, bière, boissons gazeuses) n'était pas approvisionné. dans une chambre, le lit n'avait qu'un drap de dessous et une couverture. Pas de drap de dessus les deux premiers jours. en rentrant dans l'une des chambres, les tringles à rideaux et les rideaux étaient tombés du mur et gisaient sur le sol. il y a eu deux jours sans eau. Nous utilisions les petites poubelles de la chambre pour remplir l'eau de la piscine afin de tirer la chasse d'eau. Nous avons également eu des problèmes dans d'autres parties de l'hôtel ; pendant toute la semaine que nous avons passée à l'hôtel, aucune des toilettes publiques n'avait de savon, de serviettes en papier ou de sèche-mains en état de marche. selon le site Web de Vacances Transat, nous étions censés pouvoir utiliser les installations d'Arenas Blanca, mais le centre de villégiature était fermé. nous nous attendions donc à avoir 5 restaurants à la carte (2 au Barcelo Solymar et 3 à l'Arenas Blanca), mais il n'y en a eu que deux d'ouverts pendant toute la semaine, car l'Arenas Blanca était fermé. nous sommes allés deux fois au bar de la piscine et il était fermé quelques heures avant l'heure à laquelle il était censé être ouvert. De plus, bien que votre site Internet indique des boissons nationales et internationales illimitées 24 heures sur 24, nous n'avons pu obtenir de la bière qu'après la fermeture des autres bars.

I wanted to go home! We recently traveled with Transat Holidays for a week (October 2 – 9, 2016) at the Barcelo Solymar in Varedero, Cuba. The tour representative Mayelin was wonderful. She was resourceful, welcoming, approachable and kind. Unfortunately, as much as she advocated for us with the hotel, she just could not overcome the deplorable standards of the hotel. After all our past positive experiences with Transat we feel very let down with the Barcelo Solymar. In fact, we actually feel for the first time, that Transat has deceived us. We booked two bungalow rooms and had the following issues; • Neither room had a coffee maker, ironing board or iron as stated on the Transat Holiday website. It took 3 days to get a coffee maker in both rooms. In one room the coffee maker they provided us did not work. They also did not provide spoons, sugar or even coffee mugs for one of the rooms. It also took four days to get an iron and ironing board. • When we arrived one of the rooms mini bars was not stocked as stated on Transat Holidays website. Twice during the week, the same mini bar (water, beer, soft drinks) was not stocked. • In one room the bed only had a bottom sheet and blanket. No top sheet for the first two days. • When arriving back in to one of the rooms the drapery rods and drapes had fallen from the wall and were laying on the floor. • There was two days without water. We were using the small trash containers from the room to fill up with pool water to flush the toilet. We also had issues with other parts of the hotel as well; • During the entire week, we were there none of the public washrooms had soap, paper towels or working hand dryers. • Per the Transat Holidays website were we suppose to able to use the facilities at Arenas Blanca, however, the resort was closed. • Hence, we were expecting 5 al a carte restaurants (2 at the Barcelo Solymar and 3 at Arenas Blanca) however there we only two open for the entire week as the Arenas Blanca was closed. • Twice we went to the pool bar and it was closed a few hours before the actual hours it was suppose to be open. Also, although your website stated 24 hour unlimited domestic and select international drinks we could only get beer after the other bars closed.

Occidental Arenas Blancas: Horrible Resort - Ne pouvait pas attendre la fin des vacances

Nous avons séjourné au Barcelo Solymar du 19 au 26 octobre avec notre famille. Nous étions un groupe de 6 personnes âgées de 20 à 70 ans. Tous les membres de notre groupe avaient déjà voyagé à Cuba au moins une fois et la plupart plus d'une fois. Personnellement, j'aime Cuba, ses habitants, sa culture. Si le Solymar avait été mon premier voyage à Cuba, je n'y serais probablement jamais retourné et tous les membres de notre groupe sont du même avis. Le bon côté des choses. Bien que légèrement [... lire plus] plus grand que ce que j'aurais préféré, le terrain était très beau. Bien aménagé et bien entretenu dans l'ensemble. Il y avait des travaux de toiture en cours, mais ils ont été bien maîtrisés et n'ont jamais posé de problème. Les inconvénients... 1) Le personnel. Si l'on considère qu'une des choses que j'aime à Cuba par rapport à la plupart des autres destinations que nous avons visitées, c'est le personnel. Le personnel de cet endroit est horrible. À l'exception d'une ou deux personnes que nous avons rencontrées, le personnel était très inamical et peu serviable. À de nombreuses reprises, le personnel était carrément impoli. Par exemple, le dernier jour, notre fille de 20 ans a décidé de se faire faire une manucure pendant que nous attendions notre départ. Après la manucure, la femme lui a dit qu'elle devait payer à la réception. Elle est restée là pendant 20 minutes, tandis que 3 personnes différentes refusaient de prendre l'argent en lui disant que c'était le travail de l'autre femme. Ma femme a fini par dire qu'elle se fichait de savoir qui faisait quoi, mais qu'elle devait juste payer. C'est alors qu'une femme s'est approchée, lui a arraché la facture et l'argent des mains sans dire un mot et s'est éloignée. Ce type d'expérience s'est produit dans tout le complexe hôtelier, à tous les niveaux du personnel. 2) Chambres - Le coffre-fort de notre chambre était à moitié arraché du mur et ne tenait que par un seul boulon, les portes coulissantes du patio étaient tellement collantes qu'il fallait deux personnes pour les ouvrir. Les portes coulissantes du patio étaient tellement collantes qu'il fallait deux personnes pour les ouvrir. Dans notre chambre et celle de notre fille, les poignées des portes coulissantes étaient cassées et inutilisables. Nous n'avons pas eu d'eau chaude ni de pression pendant toute la semaine. En général, dans les centres de villégiature, nous sommes habitués à une faible pression d'eau, mais nous pouvons au moins nous contenter d'une douche chaude. Dans les trois chambres, l'eau n'a jamais atteint le stade de la chaleur. Nous avons à nouveau essayé de déplacer les douches dans l'espoir de trouver un moment dans la journée ou dans la nuit où nous pourrions avoir de la pression ou de l'eau chaude. Mais cela n'a jamais été le cas. Nous étions au 4ème étage du bâtiment principal et presque toutes les ampoules manquaient dans le couloir qui reliait nos chambres à l'ascenseur. La plupart des nuits, nous devions donc chercher notre chambre dans le noir le plus complet. 3) Nourriture Tout le monde dénonce la nourriture à Cuba, mais nous avons toujours su ce que nous prenions et n'avons jamais eu de problème lors de nos précédents voyages. Nous savions que nous devions nous en tenir au poisson et au porc et que le repas serait généralement décent. Ce voyage a établi un nouveau record de qualité de la nourriture. Le choix était tellement répétitif, mais le pire, c'est qu'il était toujours glacial. Nous avons essayé de frapper au début du dîner, au milieu et à la fin et cela n'a fait aucune différence. La nourriture était froide et mal préparée. Encore une fois, nous avons toujours trouvé un point positif dans tous les autres centres de villégiature où nous avons séjourné à Cuba. Mais le dernier jour, nous avons arrêté de manger. Ala carte - Nous avons pris des plats mexicains et italiens. Les deux étaient au moins des repas chauds, mais loin de la qualité que nous avons eue ailleurs à Cuba, à la fois dans les stations et à l'extérieur. Divertissement - Les spectacles nocturnes ressemblaient plus à de jeunes écoliers qui montaient un spectacle inventé pour leurs parents. Une troupe de danseurs déambulant en synchronisant les lèvres sur des chansons dont ils ne connaissent pas les paroles devient lassante spectacle après spectacle. Ce qui est un peu dommage car un certain nombre de danseurs étaient en fait assez talentueux. Si on leur avait permis de danser sur les numéros plutôt que de prétendre qu'ils étaient l'artiste original, le spectacle aurait pu être très bon. Nous avons l'habitude de voyager en basse saison, car l'anniversaire de ma femme et le mien se situent à cette période. Mais il n'y a rien à faire dans ce complexe après la fin du spectacle. Le bar de la piscine, le bar du hall, le bar à cigares ferment tous. Il reste la discothèque qui était si mauvaise que même la plupart des jeunes ont choisi de s'asseoir dans l'obscurité au bord de la piscine avec leurs propres haut-parleurs blue tooth. Ce qui m'a amené à découvrir des ivrognes évanouis autour de la piscine lorsque je me promenais le matin à 6h00. C'est à se demander ce que faisait la sécurité. Mais cela nous a aussi conduits à retourner dans nos chambres à 23h00 en souhaitant qu'il y ait autre chose à faire.

Horrible Resort - Could not wait for Vacation to end Was at the Barcelo Solymar Obtober 19-26 with our family. It was a group of 6 ranging in age from 20-70. Our group had all traveled to Cuba previously at least once and most more that one trip. Me personally I love Cuba, the people, Culture. If the Solymar was my first trip to Cuba I probably would have never gone back and all members of our group feel the same. The upside. Although slightly larger than what I would prefer the grounds were very nice. Well landscaped and overall well kept. There was some roofing work going on but that was well contained and never a problem. The Downside... 1) Staff. Considering one of the things I love about Cuba over most other "Resort" destinations we have visited is the people. The Staff at this place are horrible. Outside of 1 or 2 people we came across the staff were very unfriendly and not very Helpful. At many times the staff were down right rude. Case in point, on our last day our 20 year old decided to get a manicure while we waited for our departure. After the manicure the woman said she needed to pay at front desk. So my wife went with her to pay as her nails were still wet. she stood there for 20 minutes while 3 different people would not take the money telling her it was the other woman's job. My wife finally said that she did not care whos job it was she just needed to pay. At which point a woman walked up snatched the bill and the cash out of her hands without saying a word and walked away. This type of experience was evident throughout the resort by all levels of staff. 2) Rooms - The safe in our room was half ripped out of the wall and only held on by one bolt, The sliding patio doors were so sticky it took 2 people to open them. Both our room and our Daughters room the handles on the sliding doors were broken and not usable. Hot water was something we had none of the whole week nor water pressure. Generally in resorts we are used to low water pressure but at least can get by with a warm shower. The water in all 3 rooms never got to even warm status. Again we tried moving showers around hoping to find some point in the day or night where we could get pressure or warm water. But never happened. We were on 4th Floor in main Building and pretty much every light bulb was missing in the hallway that connected our rooms and he elevator. Which left you trying to find your room in complete blackness most nights. 3)Food Everyone knocks the food in Cuba, we always knew what we were getting and had never had issue on previous trips. We always knew stick to fish and pork and it would be generally a decent meal. This trip set an all new low in quality of food. The selection was so repetitive but worse was it was always freezing cold. We tried hitting at the start of dinner, middle and end and it made no difference. The food was cold and poorly prepared. Again we always found a positive at every other resort we have stayed at in Cuba. But by final day we just stopped eating. Ala carte - We had Mexican and Italian. They were both at least hot meals but nowhere near the quality we had elsewhere in Cuba both on resorts and off. Entertainment - the nightly shows resembled more young school children putting on a made up show for their parents. A Cast of Dancer's walking around lip syncing songs they don't know the words to becomes tiresome show after show. Which is a bit of a shame since a number of the dancers were actually quite talented. If they had allowed them to dance to the numbers rather than pretend they were the original artist it might have been quite good. We are used to traveling in low season as my wife and my anniversary is in this time period. But there is nothing to do at this resort after the show ends. Pool Bar, Lobby Bar, Cigar Bar all close. Leaving the Disco which was so bad that even most the younger crowd chose to sit out in the dark by the pool with their own blue tooth speakers. Which led me to discover passed out drunks laying around the pool when i would go for a morning walk at 6:00am. Which has you wonder what security actually was doing. But also lead us to returning to our rooms by 11:00pm wishing there was something else to do.

Barcelo Solymar: Bon

Bon pour les vacances tout était ok bon endroit pour les fans et la détente......................... . .......................... .................................... ..... ................................. ok

Good Good for vacation everything was ok nice place for fans and relaxing......................... .. .......................... .................................... ..... ................................. ok

Barcelo Bavaro Beach: Une station géniale !

Tout dans ce complexe était très propre. Les chambres étaient nettoyées par les femmes de chambre tous les jours. Les employés de la réception comprenaient très bien l'anglais et je n'ai eu aucun problème à leur parler. L'enregistrement et le départ ont été très rapides. Tout le monde dans ce complexe était très amical. Vous pouvez sortir de la réserve et vous promener sans que personne ne vous dérange vraiment. La plage était géniale ! L'eau était chaude et le sable propre pendant toute la duré [... lire plus]e de mon séjour. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de plats différents chaque jour. J'ai adoré les personnes du groupe de divertissement. Ils étaient très doués pour faire participer les gens !

Awesome resort!! Everything is this resort was very clean. The rooms were cleaned by the maids everyday. The workers at the reception understood english very well and I had no problems talking to them. Checkin and out were very quick. Everyone at this resort was very friendly. You could go off resprt and walk around and no really bothers you. The beach was awesome! Warm water and clean sand the whole time I was there. The food was very good and they had a lot of different foods every day. Love the people in the entertainment group. They were very good at getting people involved!

Occidental Arenas Blancas: Un bon rapport qualité-prix

L'hôtel est très bien dans l'ensemble, il y a beaucoup de piscines, de bars et de restaurants. Le meilleur bar est celui du hall, les boissons du bar de la piscine et du bar de la plage n'étaient pas très bonnes. Les chambres sont correctes, nous avions réservé une chambre queen et nous avons eu 2 lits doubles. La pomme de douche était cassée mais mon mari l'a réparée pour que nous puissions au moins nous doucher. Il manquait la moitié de la porte de la douche mais ce n'était pas grave et après  [... lire plus]avoir parlé à d'autres personnes, il semblait que c'était la même chose. Dans l'ensemble, la chambre était bien pour le temps que l'on y passe. La nourriture n'est pas mauvaise mais on s'en lasse au bout de quelques jours car c'est toujours la même chose. Il y a le restaurant à la carte et d'autres restaurants. La plage est magnifique et l'hôtel n'est qu'à 10 minutes à pied du centre-ville de Varadero. La majorité du personnel est très gentil et amical, nous avons adoré Sandra qui travaille au bar du hall, elle fait les meilleures boissons et est la personne la plus gentille qui soit. Le bar du hall ferme à 11 heures, puis il y a une discothèque qui est ouverte jusqu'à 1 heure et après la fermeture du buffet à 11 heures, la carte sert des snacks (hotdogs, hamburgers et sandwichs au jambon et au fromage grillés) toute la nuit, qui sont vraiment très bons.

Good for what you pay The hotel overall is really nice, lots of pools, bars and restaurants. The best bar is the lobby bar, the drinks from the pool bar and beach bar weren't very good. The rooms are okay, we booked a queen room and had 2 double beds though. The shower head was broken but my husband kinda fixed it so we could at least shower. We were missing half of the shower door but it wasn't a big deal and after talking to other people it sounded like theirs was the same. The room overall was fine for how much time you spend in there. The food isn't bad but you definitely get sick of it after a few days cause it's mostly the same stuff. There's the a la carte and other restaurants though. The beach is amazing, and the hotel is only about a 10 minute walk to downtown Varadero. The majority of the staff are so nice and friendly, we loved Sandra who works in the lobby bar, she makes the best drinks and is the sweetest person ever. The lobby bar closes at 11 then there's a disco which is open till 1 and after the buffet closes at 11 the a la carte serves snacks (hotdogs, hamburgers and grilled ham and cheese sandwiches) all night which are actually really good.