Grand Muthu Cayo Guillermo: BEAU CENTRE DE VACANCES RÉCENT

Les chambres sont très récentes et disposent de douches à effet de pluie. Vous disposez de plusieurs chaînes de télévision anglaises, de quelques chaînes sportives et de films. L'espace piscine est très agréable avec une belle piscine à débordement. Des jeux sont organisés tout au long de la journée pour le plus grand plaisir de tous. Le hall principal est très ouvert et bien aménagé, avec un pianiste ou un chanteur la plupart des soirs. Il y a une zone de restauration 24 heures sur 24 près [... lire plus] des piscines principales avec des hamburgers, des hot-dogs, des sandwichs au jambon et au fromage et des frites. Nous ne buvons pas, mais d'autres personnes à la station ont déclaré que les boissons étaient préparées avec beaucoup de soin et d'autres nous ont dit que la qualité était très élevée. Il faut aller d'un côté de la station à pied pour accéder à la plage principale qui a une longue étendue d'excellente plage de sable blanc. Vous pouvez marcher longtemps pour passer devant les autres complexes. Beaucoup de chaises de plage. Certains ont dit qu'il y avait des mouches des sables, alors n'oubliez pas d'emporter une bombe insecticide. À l'heure du déjeuner, il y a un grand restaurant buffet juste à l'approche de la plage principale où l'on fait griller des viandes sur un barbecue. C'est mieux que le buffet principal pour le déjeuner. Le restaurant italien est de loin le meilleur avec un grand choix de pizzas pour l'entrée et nous avons pris un excellent steak comme plat principal. Le restaurant indien avait de petits plats et le restaurant international n'était pas très bon avec un seul choix. Ces deux restaurants à la carte proposaient de petits plats, c'est pourquoi il faut aller à l'Italian. Vous trouverez toujours quelque chose à manger... prenez des condiments pour rehausser la saveur des aliments. Il y a un bus que vous pouvez prendre pour aller à une autre plage, mais vous devez payer pour des chaises et le bus coûte 5 pesos pour toute la journée et il va au marché. Je ne l'ai pas fait, mais on m'a dit que la plage était encore plus belle que la plage principale à côté de l'hôtel. Dans la station principale, il y a de belles chaises longues et quelques gazebos recouverts de matelas, mais comme dans toutes les stations, il faut s'y rendre avant la ruée sur les chaises longues. La plupart du temps, il est possible d'obtenir quelque chose avant 10 heures du matin. Nous y sommes allés du 16 au 23 janvier et le temps était un peu venteux et partiellement nuageux, donc pas vraiment très chaud, mais toujours mieux que l'hiver chez nous, et de loin. L'eau de la piscine est considérée comme plus fraîche, mais tous les enfants y sont tout le temps et c'est parfait pour faire un petit plongeon. L'eau de la plage est plus chaude et on peut s'éloigner de 200 pieds et n'avoir que la taille. Le sable blanc est le même que dans toutes les stations balnéaires cubaines - incroyable et si clair. Le seul point est le service général pendant le buffet principal car il fallait attendre le café ou le thé sur la table la plupart du temps et les assiettes et les ustensiles devaient attendre qu'ils se réapprovisionnent avec des files d'attente la plupart du temps. C'est normal pour les principaux complexes hôteliers mais c'est la première fois que nous avons dû attendre pour des assiettes et que nous avons dû souvent aller chercher notre propre café car ils étaient lents sur ce service par rapport au Varaderro où nous sommes allés à trois autres occasions. Les divertissements étaient assez bons dans ce complexe par rapport à d'autres hôtels. L'hôtel est nouveau puisqu'il a ouvert en mars 18 avec un hôtel pour adultes à côté qui est ouvert depuis février 19. Le personnel est très gentil, mais le complexe doit améliorer le service à la clientèle afin de fidéliser les clients. Nous essayerons probablement un autre complexe si nous retournons à Cuba et nous irons en avril-mai ou plus tard pour des journées plus chaudes. Les années 70 ou 23-25 sont toujours excellentes. Nous ne sommes pas trop pointilleux sur les choses, donc dans l'ensemble c'était un très nouveau et bien entretenu resort qui doit résoudre quelques services à la clientèle mineure pour assurer des clients réguliers.

NICE NEWER RESORT The rooms are very new with rainfall showers. You have several English TV stations with a few sport stations and movie stations. The pool areas are very nice with nice infinity pool. Games throughout the day are fun for all. Main lobby is very open and well set-up with piano player or singing entertainment most evening. There is 24 hr eating area near the main pools with hamburgers, hot dogs, ham and cheese sandwiches and fries. We do not drink but others at the resourt stated the drinks are prepared with a lot of care and others told us the quality was very high. To have to go to one side of the resort on short walk to access the main beach area which has long stretch of excellent white sandy beach. You can walk for long way to pass the other resorts. Lots of beach chairs. Some stated there were sand flies so ensure you take bug spray. Every lunch hour there is a great buffet restaurant just as you approach the main beach where they will grill you meats on a BBQ. Better than the main buffett for lunch. The Italian restaurant is by far the best with large pizza choice for appetitizer and we had the great steak for main course. The India had small dishes and the International restaraunt was not very good meal with only one choice. These two a la carte had small portiosn so Italian is the place to go. You can always find something to eat...take some condiments to enhance food flavour. There is a bus that you can take to go to another beach but you have to pay for chairs and the bus is 5 pesos for entire day and it goes to market. Did not do this although was advised the bearch is even more beautiful that main beach next to resort. In the main resort there are nice lounge chairs and some mattress covered gazebos but like all resorts you have to get their before the rush of loungers. Most times you can get something before 1000 am. We went from 16-23 Jan and the weather was a little wind and partially cloudy so not really very hot but still better than winter at home by far. The pool water is considered cooler but all the kids are in for entire time and great to go for quick dip. The beach water is warmer and you can go out 200 feet and only be up to waist. Same great white sand as all Cuban resorts or locations - amazing and so clear. The only point is overall servcie during main buffet as you had to wait for coffee or tea on your table most times and plates and utensils we had to wait for them to replenish with line-ups most times. Normal for main resorts but first time we had to wait for plates and had to often go get own coffee as they were slow on that service compared to having been in Varaderro on three other occasions. The entertainment was pretty good at this resort compare to other hotels. Resort is new as it opened in Mar 18 with sister adult only resort next to it which is now opened since Feb 19. The staff are all very nice but the resort must improve customer service to ensure repeat customers. We would likely try another resort if we rtn to Cuba and go Apr-May or later for hotter time pd. Mid 70s or 23-25 are still great. We are not overly fussy about things so overall this was very new and well maintained resort which has to resolve some minor customer service to ensure repeat patrons.

Melia Jardines del Rey: Horrible station balnéaire

12 heures de retard par Air Canada. Pas de serviettes de piscine pendant des jours. Dernier étage de notre villa et odeur d'égout pendant toute la durée du séjour. Perte d'électricité pendant toute une nuit. Tout le centre de villégiature a manqué de pain pendant des jours. Il n'y avait plus de champagne. Le personnel était impoli et pas du tout amical, y compris la réception. Nous n'y retournerons jamais !

Horrible Resort 12 hour delay through Air Canada. No pool towels for days. Bottom floor in our Villa and it smelt like sewage the whole entire time. Lost power for a whole night. The whole resort ran out of bread for days. Ran out of champagne. Staff were rude and not friendly at all including front desk. We will never go back there!

Iberostar Origin Daiquiri: Grand hôtel

Le vol était excellent, les gens de la station étaient très sympathiques, les serviettes étaient belles et grandes et la plage était spectaculaire. J'ai passé un très bon moment. Ma chambre était propre et il y avait une chaise longue, ce qui était génial. Le buffet était petit mais il y avait toujours de quoi manger.

Great hotel The flight was excellent the people at the resort were very friendly the towels were nice and big the beach was spectacular. I had a great time. My room was clean and it had a chaise in it which was great. The buffet was small but you always had food to eat.

Grand Muthu Cayo Guillermo: S'amuser au soleil au Muthu

J'ai passé un excellent moment au Grand Muthu pendant la semaine que j'y ai passée (du 20 au 27 janvier 2019). Les points forts étaient de rencontrer de nouvelles personnes, de se faire des amis, de profiter du bar et du personnel amical. La nourriture au buffet n'était pas la meilleure, mais j'ai vraiment aimé les crevettes & calamars fraîchement cuits. J'ai également apprécié la nourriture et le personnel du restaurant à la carte. La plage, les piscines et le parc de l'hôtel étaient très beaux [... lire plus]. Dans l'ensemble, l'atmosphère du Grand Muthu était excellente ! J'ai pu m'amuser au soleil avec ma famille !

Fun in the Sun at the Muthu I had a great time at the Grand Muthu during my week there (Jan 20 to 27, 2019). Highlights were meeting new people, making friends, enjoying the bar and friendly staff. The food at the buffet was not the best, but I really liked the freshly cooked shrimp & calamari. I also liked the A la Carte Restaurant food & staff. The beach, the pools and hotel grounds were very beautiful. Overall, the atmosphere at the Grand Muthu was great! I enjoyed some fun in the sun with my family!

Memories Flamenco Beach Resort: DES SOUVENIRS MÉMORABLES

Nous avons passé deux semaines dans le lodge 6 de Flamenco Memories, avec un temps parfait et une plage magnifique. La variété et la fraîcheur de la nourriture étaient excellentes et la plupart des serveurs étaient polis et amusants. Cependant, l'un d'entre eux nous a empêchés de nous asseoir à une table inoccupée en disant qu'un homme avait un anniversaire et qu'il voulait s'asseoir à cette table. Ce n'est pas très cool dans un buffet. Il aurait pu réserver dans n'importe lequel des cinq restau [... lire plus]rants si c'était vraiment son anniversaire. Nous avons été surpris de constater que les employés de la plage "réservaient" les chaises de plage très tôt, de sorte que lorsque les gens arrivaient, elles semblaient toutes occupées. Dans l'après-midi, de nombreuses personnes ne trouvaient pas de chaise de plage. Je n'ai pas pu dormir parce que le volume de la musique était absolument insupportable. J'ai demandé que la musique soit adaptée au public présent dans cette salle et qu'elle ne fasse pas trembler les murs des lodges. Rien n'a changé. Les barmans étaient excellents. Le personnel de nettoyage était très bien. Internet est douteux.

MEMORABLE MEMORIES We spent two weeks in lodge 6 at Flamenco Memories with perfect weather and a beautiful beach. The variety and freshness of food was excellent and most servers, polite and fun. One, however, stopped us from sitting st an unoccupied table saying a guy had a birthday and wanted it. Not cool at a buffet. He could have booked at any of five restaurants if it was really his birthday. We were surprised to find workers st the beach 'reserve' beach chairs early so when people arrived they all looked taken. By afternoon many people couldn't find a beach chair. I couldn't sleep because the volume of the music was absolutely unbearable. I asked for music to be appropriate for the audience in that room and not to shake the walls in the lodges. No change. Bartenders were great. Cleaning staff was great. Internet is dodgy.

Melia Jardines del Rey: Un endroit formidable

Propre, bonne nourriture, personnel sympathique, belle plage, les animations étaient divertissantes, excellent rapport qualité-prix, je reviendrais certainement. beaucoup de places assises à la plage couchers de soleil activités nourriture boissons voiliers bateaux de plage serviettes de plage était le seul inconvénient

Great place Clean , good food, friendly staff , beautiful beach , entertainment was entertaining, great value would return for sure . lots of seating at the beach sunsets activities food drinks sail boats beach towels was the only downfall

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

Ma fille et moi sommes allées à Pullman pour nous détendre et ce que nous avons trouvé, c'est beaucoup de plaisir et de rires beaucoup de plaisir et de rires. J'ai été étonnée de voir les garçons de piscine sortir à 7 heures tous les matins pour nettoyer les allées et les piscines. Le terrain est très bien entretenu et nos chambres ont toujours été balayées et nettoyées. Les animateurs étaient très sympathiques et pleins d'énergie. Les jeux étaient simples mais stimulants, ce qui faisait ri [... lire plus]re tout le monde. Les divertissements en soirée étaient excellents et le théâtre est grand. La plage est bien entretenue et il y a beaucoup de chaises et de zones pour échapper au soleil. Le personnel était très amical, serviable et poli et nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture. Nous avons trouvé un grand choix. Ma seule suggestion est d'apporter de la sauce piquante et du ketchup si vous voulez ajouter de la saveur. Les directeurs et leurs assistants sont très accessibles et les boissons offrent un bon choix. Le hall est clair et blanc et tous les soirs, il y a de la musique pour vous divertir. Dans l'ensemble, notre expérience a été excellente. Nous y retournerons sans aucun doute. Nous avons également eu le privilège de rencontrer le directeur du développement, qui nous a informés que l'établissement était sur le point de concevoir un nouveau club pour enfants, plus grand, qui apportera encore plus de satisfaction aux familles. Mais je ne veux pas dévoiler tous les secrets. Pour cela, nous devrons attendre de voir. Honnêtement, je n'ai pas rencontré de familles malheureuses, tout le monde a semblé apprécier son séjour. Je donne au Pullman une note de 5/5 pour les normes cubaines. Oh, oui... l'hôtel propose également des services de massage et d'exercice, de coiffure et d'onglerie, ainsi que de planche à voile. Que voulez-vous de plus ?

Great Resort My daughter and I went to Pullman to have a relaxing time and what we found was a lot of fun and laughter. I was amazed to see the pool boys out at 7:00 am every morning cleaning down the walkways and pools. The grounds are very well maintained and our rooms were always swept and cleaned. The entertainers were very friendly and full of high energy. The games were simple but challenging which had everyone laughing. The evening entertainment was excellent and the theater is large. The beach is well groomed and there are plenty of chairs and areas to escape the sun. The staff was very friendly, helpful and polite and we had no problem with the food. We found plenty of selection. My only suggestion is to bring some Hot Sauce and Ketchup if you want to add extra flavor. The managers and their assistants are very approachable and the drinks offer a good selection. The Lobby is bright and white and every evening there is plenty of music to entertain you. Overall, our experience was excellent. We are definitely going back. We also had the privilege to meet the Development Manager who informed us that they are on the final stages of designing a new, larger, kids club which will bring even more satisfaction to families. But I don't want to give all the secrets away. For this one we will all have to wait to see. Honestly, I didn't come across any unhappy families, everyone appeared to enjoy their stay. I give Pullman a 5/5 for Cuban Standards. Oh, yes...it also offers great massage & exercise facilities, hair and nails and windsurfing. What more do you want.

Hotel Playa Coco: C'est à Memories Flamenco que nous sommes allés.

Les pires vacances en 15 ans de réservation par le biais de Trip Central. Pénurie de certains aliments, de bière. En gros, pas de linge propre ni de serviettes de plage pendant 2 semaines. pourquoi ? Parce qu'il y a des pénuries de certains produits à Cuba. Il y a un problème avec la blanchisserie à Cayo Coco et il y a des problèmes avec l'approvisionnement en bière Crystal. De plus, l'hôtel n'est pas équipé pour fonctionner à pleine capacité. Et il y a de sérieux problèmes avec la plomberie. Le [... lire plus]s toilettes publiques sont répugnantes. Quelqu'un devrait être tenu responsable de ne pas avoir informé les gens des problèmes de pénurie de produits à Cuba avant que nous ne dépensions notre argent durement gagné dans ces centres de villégiature. Alors, à quoi servent les agents de réservation ? Juste à prendre votre argent ?

It was Memories Flamenco we went too. Worst vacation in 15 years booking threw trip central. Shortage of certain foods, beer. Basically no clean linens or beach towels for 2 weeks. why? Because there are shortages of certain goods in Cuba. There is a problem with the laundry facility in Cayo Coco and there is are issues with the Crystal beer supply. To ad the hotel is not equiped to handle full capacity. And there are some serious issues with the plumbing. Discusting public washrooms. Someone should be held accountable for not informing people of the issues with shortages of goods in Cuba before we spend our hard earned money to these resorts. So what are booking agents for? Just to get your money?

Melia Jardines del Rey: Melião Jardines cuba

C'était vraiment un voyage extraordinaire. J'y suis allée avec ma fille, c'est un voyage dont nous nous souviendrons toujours. Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente. Le plus important, c'est que les employés étaient si attentionnés et au courant de tout. Le jardinier avait des fleurs pour nous quand nous allions prendre le petit déjeuner. La plage était magnifique Je reviendrai avec toute ma famille.

Meliá Jardines cuba It really was an amazing trip. I went with my daughter it’s a trip we will always remember. The rooms where clean the food was great . The most important was the employees where so caring and on top of everything. Gardener would have flower for us as when went for breakfast. The beach was amazing I will return with my whole family.

Memories Caribe Beach Resort: Modeste et confortable Personnel sympathique

Cuba est un pays du tiers monde dont la présentation et la disponibilité de certains produits alimentaires sont limitées. Si vous l'acceptez, vous n'aurez pas à vous plaindre. Le buffet est copieux avec de nombreux choix de poissons et de fruits frais locaux, une station d'omelettes et un grill pour le bœuf et le poulet. Cet hôtel est axé sur la plage et les gens. Si vous voulez des plages d'un bleu sarcelle et des visages accueillants et sympathiques, je ne peux que vous recommander cet hôtel. [... lire plus] J'y retournerais sans hésiter en sachant que le choix de nourriture peut être plus limité que dans d'autres stations et endroits. Le service, la plage et les gens ont surpassé toutes les autres circonstances (alimentaires) qui sont vraiment incontrôlables à Cuba. Je me suis sentie en sécurité à 110 % sur le site et dans les environs. J'ai trouvé Cuba beaucoup plus propre que la République dominicaine ou le Mexique en ce qui concerne les déchets sur le bord des routes et le nettoyage de l'océan par rapport à d'autres voyages. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel et les gens extraordinaires, et il est à noter que la plupart d'entre eux parlent couramment l'anglais, plus que je ne l'ai trouvé en République dominicaine ou au Mexique. Quand pourrai-je y retourner ?!

Modest and Comfortable Friendly Staff Cuba is a third world country with limitations in some of its food presenation and availablity. If you accept this you have no complaints. The buffet is hearty with lots of fresh local choices of fish and fruit with omlette station and grill for beef and chicken. This hotel is about the beach and the people. If you want the clearest of teal blue beaches and welcoming freindly faces I can highly recommend this hotel. I would return again without hesitation knowing that the food choices may be more limited than other resorts and locations. The service, beach and people overturned all other (food) circumstances that are truly uncontrolable in Cuba. I felt 110% safe on the resort and in the area. I found Cuba much cleaner than Dominican or Mexico as far as roadside garbage and ocean clean up compaired to other travels. I can't say enough about the amazing staff and people, and it is of note that most are very fluet in english, moreso than I found in DR or Mexico. When I can I go back?!

Iberostar Origin Playa Pilar: Bah

Avantages : Proche de la plage de Playa Pilar. Personnel sympathique et toujours prêt à aider. Nourriture adaptée aux enfants. Belle vue. Le personnel est toujours prêt à aider. Inconvénients : les piscines avaient de la glu verte sur les côtés. Nombreuses fourmis au dernier étage du bâtiment 5. C'était aussi une plainte d'autres clients (au point qu'une fenêtre entière était couverte de fourmis) mais l'hôtel n'a pas voulu changer de chambre. La serviette a été volée le premier jour (2 h [... lire plus]eures après l'enregistrement) alors qu'elle était dans la piscine et l'hôtel a demandé 30 pesos (sans mentionner que les serviettes sont effilochées et ont des trous). La nourriture m'a fait réagir ainsi que toute ma famille...

Pros: Close to playa Pilar beach. Friendly staff and always ready to help. Kid friendly food items. Great view. Staff always willing to help. Cons: Pools had green goo on sides. Had numerous ants in building 5’s top floor. This was also a complaint of other guests (to the point where a whole window was covered in ants) but hotel not interested in changing rooms. Towel was stolen on day 1 (2 hours after check in) while in the pool and hotel wanted $30 pesos (not to mention towels are frayed and have holes). Food made me and my whole family react...

Memories Caribe Beach Resort: Station agréable si vous n'avez pas peur des escaliers.

La nourriture est probablement l'une des meilleures que j'ai connues à Cuba et les restaurants à la carte étaient exceptionnels. Les spectacles nocturnes étaient également bons. Les seules améliorations à apporter sont les suivantes : nous avons payé un supplément pour le package diamant qui était censé inclure une zone d'enregistrement spéciale qui n'a pas été proposée et il faudrait plus de chariots électriques pour faciliter la marche dans un complexe aussi grand. Il y a environ 100 marches [... lire plus] pour aller du hall à la plage, donc ce complexe n'est pas conçu pour tout le monde.

Nice resort if you don't mind stairs. The grounds,beach and staff are all very nice.The food was probably one of the best I have experienced in Cuba and the a la carte restaurants were exceptional.The nightly entertainment shows were also good. The only improvements that really need to be addressed are we paid extra for the diamond package which was supposed to include a special check in area that was not offered and they need more power carts traveling around the resort to help with walking on such a large resort. There are roughly 100 stairs to travel from the lobby to the beach so this resort is not designed for everyone.

Tryp Cayo Coco: Un autre moment fantastique au Tryp

Le meilleur personnel, gentil, amical, travailleur et positif. La plage est magnifique avec un serveur de bar qui est merveilleux. Les chambres sont bien. Basiques, mais propres. La nourriture est bonne. Le restaurant international à la carte est le meilleur ! Surtout le saumon. Je me suis senti en sécurité et pris en charge par l'ensemble du personnel.

Another fantastic time at Tryp Best staff..kind, friendly, hardworking, and positive. Beach is beautiful with bar server which is wonderful. Rooms are good. Basic, but clean. Food is good. Ala carte International Restraunt the best! Especially the salmon. Felt safe and cared for by all the staff.

Melia Jardines del Rey: Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai séjourné dans ce complexe la semaine dernière et c'était merveilleux. Le personnel est sympathique et le complexe est vaste, il y a toujours quelque chose à faire et à voir. Les divertissements étaient vraiment bons le soir. La seule chose à améliorer est la nourriture. En particulier, le restaurant italien à la carte a été une grande déception. A part cela, la nourriture était raisonnable.

Amazing resort I stayed at the resort last week and it was wonderful. Friendly staff and large resort with always something to do and see. The entertainment was really good at night. The only thing that can improve is the food. In particular, the Italian a la carte restaurant was a big disappointment. Other than that the food was reasonable.

Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature !

J'ai été impressionné par le complexe. Le buffet était bon et les restaurants à la carte étaient très bons et très variés. Le terrain était bien entretenu... la piscine et la plage étaient fantastiques. Le personnel de l'hôtel était incroyable et charmant. Les divertissements étaient incroyables. De loin les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel tout compris. Les chambres étaient vraiment la seule chose que je dirais devoir être améliorée car elles étaient assez démodées.

Great Resort! I was impressed with the resort. The buffet was good and the a la carte restaurants were very good and had a nice variety. The grounds were well kept ...the pool and beach were fantastic. The resort staff were all incredible, lovely people. The entertainment was amazing. By far the best I have seen at an all inclusive. The rooms were really the only thing I would say needed improvement as they were quite outdated.

Memories Caribe Beach Resort: Station médiocre !

Pas d'eau chaude dans la chambre pendant toute la semaine. Les serviettes de plage n'étaient pas disponibles à l'échange. Travaux de construction près de la piscine toute la semaine. Le divertissement était bon et le personnel très amical et serviable. Le personnel de nettoyage était génial ! La variété de la nourriture est minime dans le restaurant buffet. Même chose à chaque repas. La plage était magnifique ! Il est facile d'obtenir des chaises. Don’t think we’ll go back but overa [... lire plus]ll nice week.

Mediocre resort! No hot water in room all week. Beach towels not available to switch out. Construction happening by pool whole week. Entertainment was good and staff very friendly and helpful. Cleaning staff great! Food variety minimal in buffet restaurant. Same thing every meal. Beach was beautiful! Getting chairs fairly easy. Don’t think we’ll go back but overall nice week.

Melia Jardines del Rey: Beautiful Resort

Cet hôtel est immense, mais il n'a jamais été surpeuplé. Le hall d'entrée comporte de nombreuses sections différentes à l'intérieur et à l'extérieur qui peuvent accueillir les foules. Trois buffets ont rendu l'attente pour le petit déjeuner un peu plus facile à gérer. La nourriture est ce qu'elle est... mais vous n'aurez pas faim ! Notre chambre était grande et propre, avec de l'eau chaude chaque fois que nous en avions besoin. La plage... spectaculaire ! Les serviettes de plage étaient un p [... lire plus]eu difficiles à obtenir chaque jour, donc si vous êtes le genre de personne qui a besoin d'une serviette propre chaque jour, apportez-en une de chez vous. Rappelez-vous, c'est Cuba, ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Vous y allez pour la plage et le personnel amical.

This hotel is huge but did not ever feel overcrowded. The lobby has many different sections both inside and out that can accommodate the crowds. Three buffets made the wait for breakfast a bit easier to handle. The food is what it is...but you won’t go hungry! Our room was big and clean with hot water every time we needed it. The beach...spectacular! Beach towels were a bit difficult to get fresh everyday so if you are the kind of person who needs a clean one everyday then maybe bring one from home. Remember, this is Cuba, they do what they can with what they are given. You go for the beach and the friendly staff.

Melia Costa Rey: Ok vacances

L'hôtel était bien mais semblait avoir plus de 4 ans. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée car ma femme avait été opérée du genou il y a peu. Mais nous nous sommes retrouvés dans une chambre au 3ème étage, sans ascenseur ni lumière dans les couloirs. Nous avons demandé une autre chambre et ils nous ont bien aidés. Mais l'absence d'ascenseur est un problème. Il y a aussi un problème pour aller du hall au niveau de la piscine. Là encore, il faut monter de longs escaliers. Le très pet [... lire plus]it ascenseur ne fonctionnait que la moitié du temps, au mieux. Les familles avec des poussettes ont eu du mal, tout comme les personnes âgées. Beaucoup de places assises autour de la piscine et à la plage. La nourriture était bonne mais pas excellente. Le front de mer était superbe. Dans l'ensemble, l'endroit est correct, mais j'ai séjourné dans des complexes comparables pour moins d'argent.

Ok vacation Hotel was fine but seemed older than 4 years old. We had requested a ground floor room because my wife had knee surgery not long ago. But got on the 3 floor room with no elevators and no hall lights. We we asked for a different room they accommodated well. But no elevator is a problem. There also is an issue from the lobby to the pool level. Again a long flight of stairs. The very small elevator worked about half the time at best. Families with strollers struggled as did seniors. Lots of seating around the pool and at the beach. Food was good but not great. Beach front was great. Over all ok place but have stayed at comparable resorts for less money.

Melia Costa Rey: Station sympathique et conviviale

Déception dans la chambre, pas d'ascenseur dans l'hôtel. La chambre sentait le musc. Les repas étaient bons mais froids au buffet. Très rarement chaud. Ne payez pas de supplément pour une chambre avec vue partielle sur l'océan, cela n'en vaut pas la peine, décevant.

Nice friendly resort Disappointing in the room, no elevators in the hotel. Room smelled musky. Meals were good but cold from the buffet. Very seldom hot. Do not pay extra for partial ocean view room not worth it, disappointing.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Très bel hôtel

Cet hôtel est digne d'une note de 4+* pour Cuba car il est neuf, il y a quelques problèmes mineurs concernant les toilettes qui ne tirent pas la chasse d'eau ou qui sont complètement hors service dans les zones publiques, ce qui est la seule plainte que nous ayons eue. Le reste de l'hôtel et le terrain sont impeccables et bien entretenus. La nourriture était bonne et assez variée, nous n'avons jamais vu de longues files d'attente pour les stations de grillades comme cela a été rapporté. Les cham [... lire plus]bres sont très modernes et la plupart ont une vue partielle sur l'océan. Les algues sont nettoyées tous les deux jours, les piscines sont propres et les cartes sont excellentes, nous n'avons eu aucun problème. Il y avait beaucoup d'enfants et la prochaine fois nous séjournerons au New Hotel Imperial qui est maintenant ouvert et réservé aux adultes et qui est un très bel hôtel à côté (nous l'avons visité)

Very Nice Hotel This hotel is worthy of a 4+* rating for Cuba as it is new, there are a few minor issues regarding toilets not flushing/ or out of service completely in public areas which is the only complaint we had. The rest of the Hotel and grounds are spotless and well taken care of. the food was good and quite a variety to choose from, we never once seen long line ups for grilling stations as reported. The rooms are very modern with most having some partial ocean view. The beach area is very nice and you could walk out quite a distance and still be only waist high, the seaweed is cleaned up every couple days, the pools are clean and a la cartes are great, we had no issues. There were a lot of kids there and next time we will stay at New Hotel Imperial which is now open and Adults Only and a very Beautiful Hotel next door (we toured it)