Occidental Arenas Blancas: beau centre de villégiature
l'hôtel était bien dans l'ensemble mais la nourriture et le service n'étaient pas très bons. J'ai demandé un gâteau d'anniversaire que je n'ai jamais reçu, j'ai eu beaucoup de problèmes à cause de cela, mais l'hôtel est agréable, les chambres ont besoin d'être réparées. C'était un voyage d'anniversaire, j'ai été très déçue de ne pas avoir de gâteau et de champagne alors que cela figurait sur la réservation et que j'ai même demandé au service clientèle de le faire
nice resort
hotel overall was nice but the food and service was not so good. I asked for a birthday cake never received it , had a lot of trouble because of that, however resort is nice. rooms need fixing. It was a birthday trip I was very disappointed with no cake and champagne even though I had that on the reservation and even asked customer relation for it
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Private -
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Barcelo Maya Beach Resort: Bon centre de villégiature
L'hôtel est bon, la nourriture est bonne, le service est bon, les vacances sont relaxantes, on se détend sur la plage et dans les piscines, on est allé en ville les deux derniers jours, on a adoré le centre commercial de la station et le marché, le mini golf, on ne pensait pas qu'il fallait payer pour le bowling et le parc aquatique, les al- carts étaient très bien
Good resort
Good hotel food was good service was good a relaxing holiday relaxing time on the beach and pools went to town the last two days love the mall in the resort and the market mini golf didn't think you should have to pay for bowling and the water park the al- carts were very good
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Mazma -
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Barcelo Solymar: Barcelo solymar Cuba
L'hôtel et les équipements étaient bons. La nourriture aurait pu être meilleure en termes de qualité et de choix. Il n'y avait que deux restaurants, donc peu de choix. Il n'y avait pas d'événements nocturnes à ma connaissance et les employés de la réception n'étaient pas très attentifs. Ils ne répondaient pas aux appels téléphoniques provenant de l'extérieur ou de ma chambre.
The hotel and amenities were good. The food could've been better regarding quality and selection. There were only two restaurants so not much selection. There weren't any nightly events that I was aware of and the front desk attendents were not very attentive. They wouldn't answer phone calls externally or from my room.
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Wallie -
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Barcelo Maya Colonial: Immense complexe hôtelier très propre
Nous avons fait le voyage avec mes deux garçons (14 et 17 ans) et moi-même.Les chambres étaient très propres et agréables.Ils avaient un lit d'enfant tout préparé quand nous sommes arrivés pour que nous ayons chacun notre propre lit.Le service de chambre était incroyable.
La station est immense, nous n'en avons vu que la moitié, il est très facile de trouver des chaises longues sur la plage à tout moment de la journée, la plongée avec masque et tuba est excellente.
J'ai entendu une fois un com[... lire plus]mentaire sur un restaurant qui disait que si vous voulez savoir à quel point les cuisines sont propres, regardez la salle de bain. Les salles de bain sont partout les plus propres que j'aie jamais vues.
Mes garçons ont fait du sport toute la journée et ont mangé toute la journée, bien sûr.
La salle de sport était à la pointe de la technologie. Il n'y avait presque personne, mais si vous aimez faire du sport, c'est un must.
Cheers, drink the dark Modella Beer
Huge Super Clean Resort
Just me and my 2 boys (age 14 and 17) made the trip.The rooms where very clean and nice .They had a cot/bed all set up when we got there so we each had our oun bed.Room service was amazing.
The resort is Huge.We only saw about half of it.Really easy to get loungers at the beach anytime of the day.The snorkelling was great right off the beach.
I heard a restaurant review once that said if you want to know how clean the kitchens are ,look at the bathroom.The bathrooms everywhere are the cleanest I have ever seen.The food was fantastic.
My boys did sports all day long and eat all day long of course also.
The gym was state of the art.Hardly anyone there but if you like to work out it a must.
Cheers,drink the dark Modella Beer
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Private -
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Occidental Arenas Blancas: Incroyable
nous avons tout aimé ! nous y retournerons bientôt les gens sont sympathiques et la nourriture est délicieuse bon service ! l'océan est cristallin et propre et personne ne vous dérange nous avons passé un très bon moment j'aurais juste aimé qu'il y ait plus d'animation !
Amazing
loved everything! will go back soon people are friendly and the food is delicious good service! the ocean is crystal clear and clean and nobody bothers you we had a really nice time I just wish there was more entertainment!
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Private -
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Barcelo Solymar: nécessite des travaux de rénovation
L'hôtel n'était pas bien entretenu et avait besoin de rénovations importantes. Très délabré. Pas d'eau chaude. serrures des portes ne fonctionnant pas correctement. Portes cassées, serrures, coffre-fort, murs, ... non réparés une fois endommagés. fuites d'eau dans les chambres, moisissures et odeurs. climatiseur ne fonctionnant pas. averti le personnel des problèmes mais aucune réparation en vue. nourriture limitée. si quelque chose est fini pendant le buffet, il n'est pas réapprovisionné !! [... lire plus]exemple les pâtes étaient finies - c'est tout, pas plus... et la liste est longue.... Très décevant en général
in need of renovation
Resort was not well kept. in need of major renovations. Very run down. No hot water. locks on doors not functioning properly. Broken doors, locks,safe, walls, ... not fixed once damaged. water leaks in rooms, mold, and smell. air conditioner not working. told staff about problems but no repair in sight. food is limited. if something is finished during buffet it is not restocked!! example pasta was finished -- that's it no more.. the list goes on.. VERY DISAPPOINTING in general
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Private -
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Barcelo Solymar: grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était très propre, convivial et amusant ! Très amusant pour les jeunes adultes de 20 à 35 ans. Juste à côté de la plage. La plage est belle et propre. La nourriture était correcte, les boissons sont très bonnes. A recommander en été et en hiver !
great resort
The resort was very clean, friendly and fun! Very fun for young adults aged 20-35. Right beside the beach. The beach is beautiful and clean. The food was fair, drinks are very good. Would recommend i the summer and winter!
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Private -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Un lieu de villégiature fantastique !
J'ai visité de nombreuses stations balnéaires mexicaines, mais celle-ci était la meilleure. J'ai tout apprécié dans ce complexe. La nourriture était excellente, le personnel était courtois, les chambres étaient agréables avec des lits confortables et la taille était correcte. Ni trop grandes, ni trop petites. Ce qui m'a le plus plu, c'est la brise constante provenant de la mer, partout dans le complexe. Même s'il faisait chaud, je n'ai pas ressenti l'humidité. Même lors des spectacles du soir, o[... lire plus]n sentait toujours la brise et on était à l'aise. J'ai trouvé Los Cabos très sûre et beaucoup plus agréable que d'autres régions du Mexique. C'est très particulier. Il était également agréable de pouvoir se promener à l'extérieur de la station pour se rendre dans des cafés et des bars ou simplement pour se promener tranquillement. J'y retournerai sans aucun doute. Avec un peu de chance, bientôt.
Fantastic Resort!
I have been to many Mexican resorts, but this one was the best ever. I enjoyed everything about the resort. The food was great, the staff were courteous, the rooms were nice with comfortable beds and the size was right. Not too big and not too small. The best part of it for me was the constant breeze from the sea anywhere in the resort. Even though the temperature was hot, I didn't feel the humidity. Even at the evening shows, you always felt the breeze and was comfortable. I found Los Cabos to be very safe and much nicer than other parts of Mexico. Very distinctive. It was also nice to be able to walk just outside the resort to outside cafe's and bars or just for a leisurely stroll. Would definitely go again. Hopefully soon.
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Heather -
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Barcelo Bavaro Beach: Belle station balnéaire
Le terrain est magnifique. Tout est très propre. La nourriture était excellente. Employés très agréables. La meilleure plage que j'ai connue, sable doux et eau de mer propre. Il n'y a rien que je voudrais changer. Je n'ai absolument rien à redire.
Beautiful resort
The grounds were lovely. Everything is so clean. Food was great. Very pleasant employees. The best beach I have been on, soft sand, and clean sea water. There is nothing I would change. I have absolutely no complaints.
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Denis12345 -
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Barcelo Solymar: Un avis honnête !
Depuis que j'ai visité ce resort 4 fois, j'ai beaucoup de choses à écrire... Les chambres sont grandes et confortables ainsi que les lits. La nourriture a besoin d'être diversifiée et certaines options étaient constamment indisponibles. Comme s'ils ne les avaient même pas. Presque à chaque fois que je suis allé au snack bar, ils ne servaient que des hamburgers, des pizzas et des hot-dogs alors que le menu proposait 6 ou 7 autres options. Lorsque nous avons pris un dîner à la carte, le menu propo[... lire plus]sait de nombreuses options, des plats et des boissons. Cependant, nous ne pouvions commander que des pizzas et des pâtes et il n'y avait qu'une seule bière disponible. Le menu disait qu'il y avait de la Heineken, de la Corona, etc. Cependant, ces bières n'étaient pas disponibles et elles ne l'ont jamais été à chaque fois que j'y suis allé auparavant. Ce n'était pas un problème pour moi puisque je savais que la disponibilité était toujours un problème au Barcelo, mais si c'est le cas, cette bière devrait être retirée du menu.
Une autre chose que j'ai remarquée cette fois-ci, c'est que le bar du hall avait de l'alcool importé de première qualité, mais on nous a demandé de le payer. Pourquoi cela pose-t-il un problème ? Nous avons payé pour une formule tout compris et d'habitude il y a une clause de non-responsabilité qui indique que seul l'alcool national est gratuit et sans cette clause on pourrait penser que l'alcool domestique et l'alcool importé sont gratuits. Cela doit être clarifié car certaines personnes voudraient peut-être payer le supplément lors de la réservation du voyage pour profiter de l'alcool premium illimité sans avoir à apporter l'argent supplémentaire pour l'alcool premium. Pour l'instant, on a l'impression que les barmans ont essayé de profiter de la situation et de se faire plus d'argent, ce qui n'est pas une bonne image.
Dans l'ensemble, notre expérience a été formidable, car je savais à quoi m'attendre. Sauf que cette fois-ci, je sais que le tourisme est en train de changer à Cuba et je me suis dit que des commentaires honnêtes étaient la meilleure façon pour Barcelo de s'améliorer pour que les touristes continuent à revenir au lieu d'aller dans de meilleurs endroits.
En fin de compte, ce sont ces petites choses qui font la différence pour les touristes et je suis sûr que d'autres l'ont remarqué et que d'autres le feront.
Quant à Trip Central, les agents de voyage Shauna et Teelah ont été très serviables et gentils. J'ai apprécié leur aide. Elles méritent d'être reconnues.
Honest review!
Since I've been to this resort 4 times I've got plenty to write .Rooms are big and comfortable as well as the beds. Food needs to diversify and certain options were consistently unavailable. As if they don't even have them. Almost every time I went to the snack bar they would only serve burgers pizza and hot dogs even though the menu had 6-7 other options . When we had a la carte dinner the menu had plent of options , food and drinks . However we could only order pizza and pasta and they only had one beer available . Menu said it had Heineken corona and etc. However those were never available and they never have been everytime I've been before . This wasn't an issue for myself since I knew availability was always an issue in Barcelo However if that's the case that should be removed of the menu .
Another thing I noticed this visit is that the lobby bar actually had premium imported alcohol however we were asked to pay for it. And why is this an issue , well we paid for all inclusive and usually there is a disclaimer that states only domestic alcohol is free and without that disclaimer one would figure domesti and imported would be for free . This needs further clarification as some people would maybe want to pay the extra when booking the trip to enjoy unlimited premium alcohol with having to bring the extra cash for premium alcohol . In the moment it seems as if the bartenders were trying to take advantage and make more money for them selves and this is not a good image .
Our over all experience was amazing , since I knew what to expect . Except this time I know tourism is changing in Cuba and I figured honest feed back is the best way for Barcelo to improve for tourist to continue coming back instead of going to better places .
In the end it's these small little things that make a difference for tourist and I'm sure others have noticed this and others will.
As for trip central , the travel agents Shauna and Teelah were very helpful and nice . I appreciate all of their help. They deserve the recognition.
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MarkoG -
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Barcelo Solymar: Génial
L'hôtel était génial,
La nourriture était bien meilleure que prévu, le personnel est amical et accueillant. Je le conseille à tous, jeunes et moins jeunes, car il y a quelque chose pour tous les groupes d'âge. Le hall d'entrée est génial, leur café encore meilleur !
Awesome
The hotel was awesome,
The food was much better then expected, the staff is friendly and welcoming. I would suggest to anyone from young to old because there is something for all age groups. The lobby is great, their coffee even better!
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Andrea -
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Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature agréable.
13-20 août 2016. Barceló Maya Colonial
La meilleure nourriture et le meilleur spectacle étaient au restaurant japonais.
Les entrées, crevettes tempura et sushis végétariens, étaient très savoureuses.
Le surf and turf, le steak et le homard, étaient cuits à la perfection.
Le restaurant mexicain était très bon. Cependant, il a fallu attendre très longtemps avant d'obtenir les plats.
Évidemment, tout était frais et l'attente en valait la peine.
Le restaurant de fruits de mer, le ser[... lire plus]vice était trop rapide, ils semblaient presque avoir les assiettes assises et attendant d'être commandées. Les crevettes et le homard étaient pâteux, pas trop ou pas assez cuits, mais pâteux.
La discothèque était amusante et diffusait tous les types de musique.
De Bon Jovi à Rihanna en passant par les versions dansantes des chansons.
Nous ne sommes pas allés voir les spectacles de théâtre ou de nuit.
Toutes les toilettes de la station étaient propres, il y avait du papier hygiénique et du savon.
Le buffet du Caribe proposait plus de choix et des plats plus chauds que le buffet du Colonial.
J'ai apprécié le fait que nous pouvions manger et boire dans les autres complexes, à l'exception du Palace.
Le bus à impériale était pratique pour nous emmener dans tous les halls d'entrée des hôtels.
Le centre commercial était impressionnant. Bowling, casino, maison hantée, magasins, toboggans aquatiques, etc.
Le bowling et la maison hantée coûtaient 15 $ US par personne. L'ascenseur extrême coûtait 10 $ US par personne.
J'ai été déçue qu'il n'y ait pas de Wifi gratuit, sauf à une extrémité du centre commercial entre 10 heures et 13 heures.
Tout le personnel était amical et serviable. Quelques-uns se sont démarqués ;
Carlos Ortis au buffet du petit-déjeuner du Caribe,
Sandra, notre femme de chambre,
Roberto au piano-bar,
Hugo à la réception du Colonial,
et Marco aka Mark Anthony au bar de la piscine, en face du buffet Captain Morgan.
Le resort a peut-être besoin de plus de personnel. Parfois, les serveurs des bars de la piscine et du buffet étaient très occupés et mettaient beaucoup de temps à nous servir.
Une chose dangereuse à signaler est l'égouttement de l'eau provenant de l'air conditionné au buffet Caribe. Le personnel était toujours en train de passer la serpillière car le sol était extrêmement glissant.
Notre coffre-fort ne fonctionnait pas et a été remplacé dans les 20 minutes après que nous en ayons informé la réception. Même chose pour une ampoule grillée dans nos toilettes.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons.
Lovely resort.
August 13-20/2016. Barceló Maya Colonial
The best food and show was at the Japanese restaurant.
The appetizers, tempura shrimp and veggie sushi, were very tasty.
The surf and turf, steak and lobster, were cooked to perfection.
The Mexican restaurant was very good. However, it took very long to get the food.
Obviously everything was made fresh and was worth the wait.
Seafood restaurant, service was too fast, they almost seemed to have the plates sitting and waiting to be ordered. Shrimp and lobster were mushy, not under cooked, not over cooked but mushy.
The disco was fun and played every type of music.
From Bon Jovi to Rihanna and the dance versions of the songs.
We did not go to see any of the theatre/night shows.
Every washroom on the resort was clean, had toilet paper, and soap.
The buffet at the Caribe had more selection and hotter food then our buffet at the Colonial.
I liked the fact that we could eat and drink at the sister resorts, except the Palace.
The double decker bus was convenient in taking us to all the resort lobbies.
The mall was impressive. Bowling, casino, haunted house, stores, water slides, etc.
Bowling and haunted house was $15 US per person. Extreme Elevator was $10 US per person.
I was disappointed that there was no free Wifi except at one end of the mall between 10 am - 1 pm.
All the staff were friendly and helpful. A few that stood out were;
Carlos Ortis at the Caribe breakfast buffet,
Sandra, our maid/house keeping,
Roberto at the piano bar,
Hugo at the front desk of the Colonial,
and Marco aka Mark Anthony at the pool bar, across from the Captain Morgan buffet.
The resort may need more staff. Sometimes the pool bars and buffet wait staff were busy and took a long time to serve us.
One dangerous thing to point out is the drips of water from the air condition in the Caribe buffet. The staff was always mopping up because the floor was extremely slippery.
Our safe did not work and was replaced within 20 mins of us informing the front desk. Same with a blown light bulb in our washroom.
Over all we had a wonderful time and would go back.
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Barcelo Solymar: Un centre de villégiature extraordinaire !
Même si la nourriture n'était pas excellente, ce complexe et l'atmosphère générale ont fait que mon séjour en valait la peine. Il s'agit certainement d'un endroit pour les jeunes, mais chaque nuit était une bonne nuit. Je recommanderais de rester dans les chambres premium, ce sont les meilleures.
Amazing resort!
Although the food wasn't the greatest, this resort and the overall atmosphere made my stay so worth while. Definitely for a younger crowd, but every night was a good night. I would recommend staying in the premium rooms, they're the best ones.
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Karen -
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Barcelo Solymar: Pas satisfait
A séjourné avec une jeune famille au BARCELO pendant 4 jours en août 2016.
Hôtel/chambre : Très vieux et non entretenu, même si nous avons vu des personnes faire des travaux de peinture. Gobelets en plastique trouvés tout au long de la journée dans les piscines, qui ne sont pas nettoyées (personnes trouvées en train de nager à 4h du matin).
Nourriture : bons fruits de mer, mais très moyenne, même nourriture, recyclée 3 fois dans la journée. Beaucoup de mouches et d'oiseaux sur les tables. Pa[... lire plus]s de climatisation pendant 2 jours.
Personnel : partial. certains sont très négligents, quelques uns se surpassent.
Not satisfied
Stayed with a young family at the BARCELO for 4 days in Aug 2016.
Hotel/room: Very old and un-kept, although we did see some people doing some paint jobs. Plastic cups found throughout the day in the pools, which are not cleaned (people found swimming at 4am).
Food: good seafood, but very average same food, recycled 3 times during the day. Lots of fliees and birds on the tables. No AC for 2 days.
Staff: biased. some are very caeless, a few go above and beyond.
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Occidental Caribe: Des vacances formidables.
Si nous avions eu le wi fi à tout moment, cela aurait été parfait.
La communication avec nos amis des autres stations nous a manqué, à part cela, c'était des vacances formidables et nous nous en souviendrons.
Great vacation.
If we would have wi fi everytime as well, it would have been perfect.
We've missed the communication with our friends from other resorts, other than that, it was a great vacation and we'll remember it.
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Barcelo Solymar: Un centre de villégiature extraordinaire !
Même si la nourriture n'était pas excellente, ce complexe et l'atmosphère générale ont fait que mon séjour en valait la peine. Il s'agit certainement d'un endroit pour les jeunes, mais chaque nuit était une bonne nuit. Je recommanderais de rester dans les chambres premium, ce sont les meilleures.
Amazing resort!
Although the food wasn't the greatest, this resort and the overall atmosphere made my stay so worth while. Definitely for a younger crowd, but every night was a good night. I would recommend staying in the premium rooms, they're the best ones.
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Umut46 -
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Occidental Arenas Blancas: Grand centre de villégiature
Première fois à Cuba avec ma famille pour une semaine. Superbe hôtel avec une plage magnifique, un personnel sympathique et un hôtel propre, mais les chambres ont besoin d'être un peu modernisées. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix mais la plupart des plats étaient les mêmes tous les jours, ce qui m'a fatigué de manger la même chose.
Great resort
First time in Cuba with my family for one week great resort with amazing beach with friendly staff and clean hotel but rooms needs to be a bit updated. Food was great a lot of selection to choice from but mostly same food everyday when looking at it which made me got tired of eating the same thing.
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Joeyg16 -
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Barcelo Solymar: Un endroit génial !
Ce complexe est grand, avec de nombreuses piscines, une belle plage et un excellent service. Le personnel est toujours aimable et les restaurants et la nourriture sont très bons. J'ai beaucoup apprécié le fait que le buffet et les restaurants soient climatisés, contrairement à d'autres complexes où j'ai eu du mal à garder l'appétit à cause de la chaleur, mais cela n'a pas été un problème ici.
Awesome place!
This resort is big with many pools to enjoy, a beautiful beach, and excellent service. The staff was always friendly, and the restaurants and food was pretty good. One things I liked a lot was that the buffet and restaurants are air conditioned unlike other resorts where I've been to where I have had a difficult time keeping my appetite due to the heat, but that was not a problem here.
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Barcelo Solymar: Le centre de villégiature a besoin de beaucoup d'améliorations
Il semble que la plupart des rénovations/améliorations effectuées dans ce complexe soient superficielles et insignifiantes par rapport aux nécessités de base auxquelles la plupart des gens se sont habitués. En bref, mon ami et moi sommes tombés très malades à cause de la saleté de notre chambre et d'un climatiseur défectueux qui ne fonctionnait pas correctement. Lorsque notre chambre a été nettoyée, il était plus de 14 heures. La plupart du temps, nous n'avons pas reçu d'eau avant l'heure mentio[... lire plus]nnée ci-dessus et nous avons été obligés d'en acheter au magasin de l'hôtel. Ce sera la dernière fois que je séjourne au Barcelo Solymar.
Resort Needs Much Improvement
It seems that most of the renovations/improvements done at this resort are superficial and insignificant next to the basic necessities most have grown accustomed to. In short, my friend and I both grew very ill due to the filth in our room and a faulty air conditioner that did not work properly. When our room was cleaned, it was after 2pm. Most times, we did not receive water until the above mentioned time and were forced to purchase from the in-hotel store. This will be my last time staying at Barcelo Solymar.
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Barcelo Solymar: Il y a des améliorations à apporter, mais l'expérience est excellente dans l'ensemble
Je viens de rentrer d'un séjour d'une semaine avec des amis au Barceló Solymar. C'était mon deuxième séjour à Cuba (Holguin en 2012) et bien que nous nous soyons tous amusés pour la plupart, il y a certaines choses qui pourraient améliorer les séjours des futurs clients.
Mon ami et moi sommes arrivés la nuit avant nos autres amis, et j'admets que ma première impression était médiocre. Le complexe est un peu difficile à parcourir la nuit (c'est-à-dire mal éclairé à certains endroits), et il no[... lire plus]us a fallu un certain temps pour trouver notre bungalow (on nous avait dit que quelqu'un nous aiderait à le trouver, mais cette personne n'est jamais venue). Heureusement, les cartes du complexe sont simples et nous avons rapidement appris à nous y retrouver.
En ce qui concerne notre bungalow, nous n'avons jamais eu de problèmes de cafards ou de punaises de lit. Ce que je suggérerais, cependant, c'est d'améliorer les matelas (ils n'étaient pas très confortables) et de refaire les salles de bains (en particulier les douches - un rideau de douche serait bien mieux qu'une vitre qui ne court pas le long de toute la baignoire). En outre, notre minibar a toujours été approvisionné et notre chambre a été maintenue dans un état de propreté impeccable. À ce propos, nous remercions tout particulièrement notre femme de chambre, Dunia, qui nous a laissé une note manuscrite et une jolie serviette de bain pour nous remercier de nos cadeaux et de nos conseils C'était très gentil de sa part et une belle façon de terminer notre séjour. J'aimerais également remercier Onay et Gabriella pour avoir réservé les cartes et notre superbe excursion d'une journée à La Havane. Ils sont très sympathiques et toujours heureux de voir des invités, et j'apprécie leur aide.
Le buffet était bon, en particulier les plats de pâtes, de pommes de terre et de riz (il y a souvent des sushis pour le dîner !). Pour le petit-déjeuner, je recommande particulièrement les crêpes, les croissants et les œufs cuits devant vous. Je suis allée à trois cartes pendant mon séjour, et ma préférée était la carte espagnole (je savoure encore le gaspacho de pastèque !). La plupart de mes amis et moi-même ne nous sommes pas sentis bien après le restaurant de fruits de mer, mais je pense qu'il s'agissait d'une mauvaise réaction rare.
La meilleure partie de l'hôtel est sans conteste la plage - une eau magnifique et claire et de nombreuses activités pour vous divertir ! Gardez cependant vos serviettes de plage à l'œil : si vous les perdez, vous devrez payer 25 CUC pour en obtenir une nouvelle. Lorsque vous quittez l'hôtel, veillez à laisser les serviettes dans votre chambre ou à les rendre à la réception, et non au service des serviettes. Il est agréable de se retrouver dans les bars près de la piscine ; les boissons sont bonnes et les groupes se mélangent très bien. Mais comme le Barceló Solymar est connu pour être un hôtel festif, je ne le recommanderais pas aux familles avec des enfants en bas âge - les festivités peuvent être assez bruyantes jusque tard dans la nuit. Arenas Blancas, de l'autre côté de la station, serait un meilleur choix pour les jeunes familles.
Dans l'ensemble, je retournerais probablement au Barceló Solymar une fois qu'il aura été rénové. Même si l'infrastructure et certains plats peuvent être améliorés, la plage, le bar et le personnel étaient formidables. Merci à tous !
Room for improvement but great experience overall
Just came back from a weeklong stay with friends at Barceló Solymar. This was my second time in Cuba (Holguin in 2012) and while we all enjoyed ourselves for the most part, there are some things that could improve future guests' stays.
My friend and I arrived the night before our other friends, and I admit that my first impression was so-so. The resort is a bit difficult to get around at night (i.e. poorly lit in some places), and it took us a while to find our bungalow (we were told that someone would help us find it, but they never showed up). Luckily, the maps around the resort are straightforward, so we learned our way around quickly.
As for our bungalow, we never had any issues with roaches or bedbugs. What I would suggest, though, is that the mattresses be upgraded (they were not very comfortable) and remodelling the bathrooms (especially the showers - a shower curtain would be much better than a glass screen that doesn't run along the whole bathtub). Besides that, our minibar was always stocked and our room kept impeccably clean. On that note, special thanks to our maid Dunia, who left us a handwritten note and cute towel art thanking us for the gifts/tips! That was so sweet of her and a nice way to end our stay. I'd also like to thank Onay and Gabriella for booking the à la cartes and our amazing day trip to Havana. They're very friendly and always happy to see guests, and I appreciate their help.
The buffet was good, especially their pasta, potato, and rice dishes (they often have sushi for supper!). For breakfast, I especially recommend the pancakes, croissants, and the eggs cooked in front of you. I went to three à la cartes during my stay, and my favourite was Spanish (still savouring that watermelon gazpacho!). Most of my friends and I didn't feel well after the seafood restaurant, but I'm thinking this was a rare bad reaction.
Hands down the best part of the resort was the beach - beautiful, clear water and plenty of activities to keep you entertained! Just keep tabs on your beach towels, though - if you lose yours, you'll have to pay 25 CUC to get a new one. When you check out, make sure to either leave the towels in your room or return them to the front desk, not the towel service. Hanging around the bars near the pool is fun; the drinks are good and groups mesh very well. But because Barceló Solymar is known as a party hotel, I wouldn't recommend it for families with small kids - the festivities can get pretty loud late into the night. Arenas Blancas, on the other side of the resort, would be a better choice for young families.
Overall I would likely return to Barceló Solymar once it's remodelled. Still, while the infrastructure and some of the food can be improved, the beach, bar, and staff were great. Thanks!