Iberostar Waves Dominicana: Une station familiale extraordinaire !

Nous avons passé 8 jours au début du mois de décembre et nous nous sommes bien amusés ! Nous avions un enfant de 4 ans et un bébé et tous ont eu beaucoup de choses à faire et à manger. La nourriture : était fantastique, nous nous en sommes tenus au buffet et aux restaurants de la plage et nous n'avons pas voulu faire de réservations pour le dîner. Nous avons eu beaucoup à manger, des fruits de mer aux ragoûts en passant par les pizzas et les légumes. Rien n'avait l'air périmé. Il n'y a jamais [... lire plus] eu de file d'attente non plus. La chambre : nous avions un grand lit et un canapé-lit pour notre enfant. On nous a proposé un berceau pour le bébé, mais nous avions apporté le nôtre. Nous recommandons la chambre 4053 dans le bâtiment 4. Elle était calme la nuit, loin de l'agitation et proche de la plage. Le ménage quotidien était minutieux et nous a laissé beaucoup de bouteilles d'eau et de serviettes, ainsi que de belles décorations sur le lit. La baignoire était encastrée. Jolie décoration et salle de bain moderne. Les piscines sont grandes et n'ont jamais été bondées. Les gens semblent se lever tôt et réserver des places à la plage et à la piscine, mais ce n'était pas la faute de l'hôtel. Il était difficile de trouver des places à l'ombre après 10 heures. Il y a aussi une piscine pour enfants peu profonde, ce qui est agréable. Pour les enfants : Les dames du club pour enfants sont gentilles. L'aire de jeux et les jouets sont un peu délabrés, mais les dames qui y travaillent essaient de compenser cela par des activités, des chants et du maquillage. Ces mêmes femmes s'occupent également des animations pour enfants en soirée, de 20 heures à 21 heures. Ce fut le moment fort de la journée pour ma fille ! Elle a adoré les danses et les chants et ils ont même apporté un château gonflable certains soirs. Au milieu de notre voyage, l'un des employés nous a appris que nous pouvions visiter le complexe voisin qui disposait d'un immense et magnifique parc aquatique pour les enfants ! Il se trouve à 5 minutes à pied du bâtiment 4 et il faut passer par la rue où se trouvent tous les marchés. Il y a tellement d'éclaboussures d'eau et un seau géant qui déverse de l'eau que votre enfant doit être à l'aise avec l'eau. Ma fille d'un an était trop effrayée, mais je la vois bien y aller dans deux ans :) Animations nocturnes (pour les adultes) : c'était amusant. Divertissants et parfois très drôles. Ils ont fait des concours de couples qui n'étaient absolument pas appropriés pour les enfants. Divertissements de jour : nous n'avons pas participé autant que je l'aurais voulu parce que nous devions rester avec les enfants, mais lorsque nous nous sommes libérés, nous avons participé aux leçons de danse, aux exercices de piscine et au bingo. L'équipe d'animation est fantastique, très joyeuse. Réception : aucun problème lors de l'enregistrement. Nous savions que l'enregistrement se faisait à 15 heures et nous sommes arrivés à 13 heures, mais ils ont été gentils et accommodants en nous trouvant des chambres qui correspondaient à nos besoins. Ils nous ont donné des bracelets, nous ont envoyé déjeuner et ont gardé nos bagages, et lorsque nous sommes revenus, notre chambre était prête à 14 heures :) Plage : le sable était magnifique. L'eau était chaude. Elle n'a jamais été claire ou calme, mais c'était amusant de nager. Pas de coquillages nulle part :( juste du sable lisse partout. Encore une fois, il faut se lever tôt car les gens semblent réserver leurs places. Des panneaux indiquent clairement qu'il ne faut pas le faire, mais les gens le font quand même. De temps en temps, une personne passe pour vendre une excursion, mais elle est très gentille et respectueuse et apprécie que vous la respectiez en retour lorsqu'elle refuse. Accessibilité : nous avons été stupéfaits par l'accessibilité de ce centre de villégiature ! Nous avons pu pousser la poussette partout ! Il y a des rampes partout où il y avait des escaliers. Même sur la plage ! Il y a une promenade qui permet d'accéder aux parasols et aux chaises à mi-chemin sur le sable. Personnel : tous les membres du personnel étaient très aimables, que vous donniez un pourboire ou non. Les pourboires sont appréciés mais pas obligatoires Pour les familles ? Absolument, il y a des enfants PARTOUT et la station accepte les rires et les jeux bruyants. Pour les couples ? pas question... ils seraient agacés par le bruit et l'activité des enfants, c'est vraiment un complexe familial et c'est pourquoi nous l'avons adoré ! N'oubliez pas de visiter l'étang avec les flamants roses près de la scène de divertissement, ils sont adorables :)

Amazing family resort!! Went for 8 days beginning of December, had a great time! We had a 4 year old and a baby and all had plenty to do and eat. The Food: was fantastic, we stuck to the buffet and beach restaurants and didn't want to make any dinner reservations. Had plenty to eat, from seafood to stews to pizzas and vegetables. Nothing looked stale. There were never line ups either. The room: we had a king bed and a sofabed for our kid. They offered us a crib for the baby but we had brought our own. We recommend room 4053 in building 4. It was quiet at night away from the hustle and bustle as well as close to the beach. Daily cleaning was thorough and left us plenty of water bottles and towels and beautiful decorations on the bed. It had a sunk in bathtub. Lovely decor and modern washroom. The pools: are large, never felt over crowded. People seem to wake up early and reserve seats at the beach and pool but it wasn't the fault of the resort. It was tough to find seats in the shade after 10 am. They have a shallow kids pool too which was nice. For kids: The kids club ladies are sweet. The playground and toys are a bit run down but the ladies working there try to make up for it with activities and singing and face painting. The same ladies also run the evening kids entertainment which is 8 pm to 9pm. That was my daughters highlight of the day! She loved the dancing and singing and they even brought out bouncy castle on some nights. We found out halfway through our trip from one of the employees that we can actually visit the neighbouring resort that had a huge beautiful watwr park for kids! It was a 5 min walk from building 4 and you'd have to cut through past the street with all the markets. There is so much water splashing and a giant bucket dumping water that your kid will definitely need to be comfortable with water. My year old was too scared but I can see her going in 2 years down the road :) Night entertainment (for adults): it was fun. Entertaining and on some nights really funny. They did couples contests that were definitely not appropriate for kids. Daytime entertainment: we didn't partake as much as I'd liked because we had to stay with the kids, but when we did get away we joined the dancing lessons and pool exercises and bingo. The entertainment team is fantastic, very joyful to be around. Front desk: no issues checking in. We were aware that check in is at 3 pm and we arrived at 1, but they were kind and accommodating in finding us rooms that suited what we needed. They gave us bracelets, sent us for lunch and kept our luggage, and when we got back our room was ready by 2pm :) Beach: sand was amazing. Water was warm. It was never clear or calm but it was fun to swim in. No seashells anywhere though :( just smooth sand everywhere. Again you'll have to get up early as people seem to reserve seats. The resort clearly has signs telling not to do that but people do anyway. The occasional person comes by to sell an excursion but they are very nice and respectful and appreciate your respect back when declining. Accessibility: we were amazed with the accessibility of this resort! We were able to push the stroller everywhere! There are ramps everywhere there were stairs. Even on the beach! They have a boardwalk that takes you through to the umbrellas and chairs half the way down the sand. Staff: all were super friendly whether you tipped or not. Tips are appreciated but not mandatory For families? Absolutely, there are kids EVERYWHERE and the resort is accepting of loud laughter and play. For couples? no way... they'd be annoyed at how loud and active kids get, it's definitely a family resort and that's why we loved it! Make sure you visit the pond with the flamingos close to the entertainment stage, they are lovely :)

Iberostar Waves Paraiso Beach: Des souvenirs qui durent toute une vie !

Merci à l'Iberostar Paraiso Beach d'avoir rendu les vacances de notre groupe de 8 si extraordinaires. La plage et l'océan étaient magnifiques et propres. La piscine, les bars et la nourriture étaient excellents. Pas une seule plainte à formuler, le choix et la qualité de la nourriture ont dépassé mes attentes. Le restaurant japonais à la carte a été jugé le meilleur par notre groupe. Un grand merci à Lilliane et Luis de l'équipe de divertissement. Ton sourire nous manque, Lilly. Le terrain est [... lire plus] luxuriant et regorge d'animaux sauvages. Nous n'oublierons pas les ratons laveurs près du grill de la plage - ils apportent définitivement un peu d'humour dans notre journée. (Ils ne mentent pas lorsqu'ils vous disent de ne pas les nourrir, haha). Deux seules recommandations pour notre séjour : plus de service de chariots (j'ai apprécié la marche cette fois-ci car nous n'avions pas nos plus jeunes enfants avec nous) et plus de musique pour tous les bars de la piscine.

Memories to last a lifetime! Thank you Iberostar Paraiso Beach for making our vacation for our group of 8 so amazing. The beach and ocean was so beautiful and clean. The pool, bars and food was excellent. Not a complaint to be made, the food selection and quality exceeded my expectation. Japanese A la carte restaurant was rated the best by our group. Shout out to Lilliane and Luis from the entertainment staff. We miss your smile Lilly. The grounds are lush, full of wildlife. Won't be forgetting the coons by the beach grill- they definetly bring some humour in our day. ( they don't lie when they tell you not to feed them, haha). Only two recommendations during our stay: could use more trolley service ( I enjoyed the walking this time as we didn't have our younger kids with us) and more music for all pool bars.

Iberostar Selection Playa Mita: Belle station balnéaire

Situation agréable. Le personnel, de l'enregistrement à la sortie, se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Grand choix de restaurants et toujours beaucoup de choses à manger et à boire. L'océan est parfois très agité mais les vagues sont impressionnantes.

Beautiful resort Nice location. Staff from check in to check out go out of their way to make your stay enjoyable. Lots of selection for dining and always lots to eat and drink. The ocean is sometimes very rough but the waves are awesome.

Iberostar Selection Varadero: Excellent centre de villégiature !

Nous avons récemment visité l'Iberostar Varadero à Cuba, où nous sommes déjà clients. C'est avec tristesse que nous avons constaté que de nombreux arbres et espaces verts avaient été endommagés par l'ouragan, non seulement dans le complexe hôtelier, mais partout ailleurs. Le complexe lui-même a été reconstruit et réparé et on ne pourrait pas dire qu'il a été touché par l'ouragan. Le temps n'était pas au beau fixe cette fois-ci (un front froid est arrivé la semaine où nous étions là), mais le per [... lire plus]sonnel était merveilleux et nous avons quand même passé un bon moment. Le service est excellent. Les gens sont amicaux et serviables. Le complexe et les chambres sont en très bon état. Le buffet est excellent et nous y allons presque tous les jours. Personnellement, je ne suis pas fan des restaurants à thème, car je trouve qu'ils ne sont pas à la hauteur en termes de cuisine. Nous voyageons également avec des enfants, le buffet est donc plus facile. La piscine était froide en raison du temps, mais le personnel d'animation a été formidable en faisant participer les clients et en veillant à ce que l'ambiance soit agréable. La plage est bien entretenue et il y a des sauveteurs en service. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience.

Great resort! We recently visited Iberostar Varadero in Cuba, where we are return customers. It was sad to see a lot of the trees and green areas damaged by the hurricane, not just at the resort but all over. The resort itself has been rebuilt and repaired and you would not otherwise be able to tell they experienced the hurricane. It was not the best weather this time around (cold front came in the week we were there), but the staff were wonderful and we still had a great time. Service is excellent. People are friendly and helpful. Resort and rooms are kept up in very good condition. The buffet is excellent and we are there most days. I'm not personally a fan of the themed restaurants, as I've found they miss the mark in terms of the cuisine. We also travel with children, so the buffet is just easier. The pool was cold due to the weather, but the entertainment staff were great in engaging the guests and keeping things fun and upbeat. The beach is kept up well, and there are lifeguards on duty. Overall, it was an excellent experience.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Excellent emplacement pour les vacances

L'hôtel est bien entretenu et offre d'excellentes installations réservées aux adultes pour des vacances parfaites. Le personnel est le point fort de l'hôtel et si vous avez une chambre avec majordome, c'est encore mieux. Il s'occupe de tous vos besoins. Nous avons eu deux jours et demi de pluie, ce qui a mis un terme à notre semaine, mais tout s'est bien passé. Les restaurants valent également la peine d'être visités et offrent d'excellents repas à la carte.

Excellent Vacation Location The hotel is well maintained and offers excellent adult only facilities for the perfect vacation. The highlight is the staff and if you get a room with a butler that is even better. They look after all your needs. We had 2 and a half days of rainy weather which topped off our week but still it was good. The restaurants are also worth visiting and offer great a-la-carte meals.

Iberostar Waves Costa Dorada: Très bon centre de villégiature

Le terrain est magnifique La nourriture et les boissons sont abondantes. Chambres confortables avec de très beaux balcons donnant sur la piscine, le jardin ou la plage L'équipe d'animation est excellente Service très bon - ils cherchent à faire plaisir. Marché/boutique sur le site très raisonnable par rapport à l'achat de marchandises à l'aéroport Emplacement proche de l'aéroport - court trajet en navette jusqu'au centre de villégiature

Very Good Resort Grounds are beautiful Food and drink are plenty. Rooms comfortable with very nice balconies to view pool, garden or beach Animation team excellent Service very good - they aim to please. Market/store on site very reasonable as compared to buying merchandise at airport Location close to airport - short shuttle ride to resort

JOIA Paraiso by Iberostar: une expérience 5 étoiles !

Le personnel est très sympathique et se met en quatre pour vous satisfaire. Très propre et grande variété de restaurants, que vous devriez réserver dès votre arrivée car ils se remplissent rapidement. Le personnel d'animation au bord de la piscine et pour les spectacles est merveilleux et s'il pleut, la piscine thermale est une excellente option.

5 star experience! Staff are super friendly and go out of their way to keep you happy. Very clean and great variety of restaurants, which you should book as soon as you arrive as they fill up quickly. The entertainment staff by the pool and for the shows are wonderful and if it rains, the spa pool is a great option.

JOIA Paraiso by Iberostar: WOW, juste wow. Un centre de villégiature incroyable.

C'est l'hôtel le plus magnifiquement conçu que j'aie jamais visité. L'architecture est élégante, extravagante et accueillante. Le personnel est aimable, gentil et charismatique. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner offrent un large choix. Les restaurants à la carte étaient formidables. J'ai particulièrement apprécié les restaurants japonais et italien. J'ai pu réserver une excursion à l'hôtel appelée Emotions. Je la recommande vivement si vous souhaitez faire du VTT dans la jun [... lire plus]gle, de la tyrolienne dans les arbres et terminer la journée dans un magnifique cénote. Je me souviendrai toujours de mes journées au soleil, au bord de la piscine, à siroter des Piña Coladas. Ramenez-moi ! Cela me manque déjà.

WOW, just wow. An incredible resort. This is the most beautifully designed hotel I have ever been to. The architecture is elegant, extravagant and inviting. The staff were gracious, kind and charismatic. There was so much to choose from everyday during the breakfast, lunch and dinner buffets. The à la carte restaurant were awesome. I especially enjoyed the Japanese and Italian. I was able to book an excursion at the hotel called Emotions. I would highly recommend this one if you would love to ATV through the jungle, zip line through the trees and end your day in a beautiful cenote. I will always remember my days in the sun, poolside, sipping Piña Coladas. Take me back!! I miss it already.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Fantastique tout compris

Ayant voyagé dans de nombreuses destinations des Caraïbes et dans différents complexes hôteliers tout compris, nous avons trouvé que l'Iberostar Paraiso Beach était l'un des meilleurs que nous ayons visités à ce jour. La propriété est vaste, mais grâce à la végétation abondante, il est agréable de se promener d'un endroit à l'autre. Les voiturettes de golf sont fréquentes et nous pouvions toujours faire un tour si nous le souhaitions. Nous avons apprécié la nourriture dans tous les restaurants [... lire plus] et avons mangé dans 4 restaurants à la carte (le steakhouse, le japonais, le méditerranéen et le mexicain). Nous avons également mangé au restaurant Taco et au Rock Star Cafe. Le Beach Grill était excellent pour les déjeuners et le buffet principal était fantastique pour le petit-déjeuner. Nous avons même essayé le room service et notre pizza est arrivée bien avant l'heure indiquée lors de la commande. Nous avons trouvé que le terrain était impeccablement entretenu et que l'illumination des cinq stations pour Noël était magnifique. Le personnel était très aimable et arrangeant et tout le monde parlait anglais. Nous avons apprécié les piscines et la plage, même si les chaises de plage étaient parfois difficiles à trouver. Nous avons apprécié le terrain de golf. C'est un beau parcours très bien entretenu. Nous retournerions certainement dans cet Iberostar et nous prévoyons de visiter d'autres hôtels de cette marque à l'avenir.

Fantastic All Inclusive Having traveled to many Caribbean destinations and different all-inclusive resorts, we found the Iberostar Paraiso Beach to be on of the best we have visited to date. The property is large, but due to the extensive vegetation, it was a pleasant walk from place to place. The golf carts are frequent and we could always grab a ride if we chose to do so. We enjoyed the food in all the restaurants and ate at 4 a-la-carte restaurants (the Steakhouse, the Japanese, the Mediterranean and the Mexican). We also ate at the Taco restaurant and the Rock Star Cafe. The Beach Grill was excellent for lunches and the main buffet was fantastic for breakfast. We even tried the room service and our pizza arrived in well under the time they had given us when the order was placed. We found the grounds were impeccably maintained and the lighting up of all 5 of the resorts for Christmas was beautiful. The staff was very friendly and accommodating and everyone spoke English. We enjoyed the pools and the beach, although beach chairs were a bit difficult to find at times. We enjoyed the golf course. It is a lovely course that is very well maintained. We would definitely go back to this Iberostar and we plan on visiting other hotels under this brand in the future.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons séjourné récemment à l'Iberostar Bavaro suits avec quatre autres couples et nous avons passé un excellent moment. Le terrain est magnifique, la plage est grande et nous n'avons pas eu de problème pour trouver une place sur la plage. Nous aimons tous l'océan et même si la mer était agitée, nous avons pu profiter de l'eau et nager. Les divertissements étaient bons et le temps agréable. Que dire de la nourriture ? Il y avait beaucoup de nourriture et une grande variété de plats et aussi  [... lire plus]très joliment présentés. Les chambres et tous les restaurants étaient très propres. Nous avons également eu la chance de voir de magnifiques décorations de Noël. Le personnel était agréable, souriant et amical. Nous avons adoré le temps passé dans le complexe et le complexe lui-même. Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing Resort We stayed recently at Iberostar Bavaro suits with another four couples and head great time. Grounds are beautiful; beach is big so we had no problems to find a place on the beach. We all love ocean and although was rough sea we were able to enjoy water and swim. Entertainment was good and weather nice. What to say about a food? It was plenty of food and large variety of dishes and also very nicely displayed. Rooms and all restaurants were very clean. Also we were lucky to see a beautiful Christmas decorations. Staff was pleasant, smiley and friendly. We loved time spent at the resort and resort itself. We would definitively go back.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Iberostar Paraiso Del Mar Critique - Novembre 2017

Notre famille de quatre personnes a séjourné ici à la fin du mois de novembre et, dans l'ensemble, notre expérience de l'hôtel/du resort a été très bonne. C'est un très grand complexe et même s'il y a des navettes, nous avons trouvé qu'elles étaient parfois peu nombreuses et éloignées les unes des autres. Notre famille a beaucoup marché, il faut donc s'y préparer ! Le personnel est très amical et le service à la clientèle est excellent. Le terrain était exceptionnellement propre et bien entrete [... lire plus]nu. Les parties communes étaient en général très propres. Les piscines auraient certainement besoin d'un peu plus de nettoyage en ce qui concerne les tasses et les plats vides, mais sinon elles étaient très bien. Les salles de bains de la plage étaient dégueulasses (comme nous l'avons constaté dans tous les complexes hôteliers où nous avons séjourné au Mexique), mais les autres salles de bains près des buffets et dans le hall d'entrée, etc. étaient très propres. Notre chambre était assez bien dans l'ensemble. Je dirais qu'elle aurait besoin d'un peu de mise à jour et que les lits n'étaient pas les plus confortables, pas comme à la maison, mais ils étaient corrects. Quelques problèmes à l'arrivée dans notre chambre : pas de savon pour les mains, pas de café et pendant la semaine, notre coffre-fort ne s'ouvrait pas. Cependant, lorsque nous avons signalé ces problèmes à la réception, quelqu'un s'est rendu sur place très rapidement pour les résoudre. La seule chose que nous n'avons pas appréciée, c'est l'incitation du personnel à côté du check-in/out à assister à une séance d'achat de propriété ou de multipropriété par Iberostar, car l'attitude d'un membre du personnel en particulier n'était pas appropriée. Je n'ai pas besoin d'entendre que vous "faites simplement votre travail". Je suis juste en vacances et si je souhaite assister à des sessions sur la multipropriété ou acheter une propriété là-bas, alors j'approcherai quelqu'un. Je n'apprécie pas que le personnel soit si pressant à ce sujet et ait une attitude alors que j'ai poliment dit que je n'étais pas intéressé. Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Nous avons mangé dans trois restaurants à la carte (méditerranéen, japonais et brésilien). Le japonais et le brésilien étaient de loin les meilleurs. Le méditerranéen n'a été apprécié par aucun membre de notre groupe. Il faisait très chaud dans le restaurant. Bizarre parce que le Brésilien était juste à côté et qu'il faisait très frais à l'intérieur. C'était tout simplement inconfortable. Quand il fait plus frais à l'extérieur qu'à l'intérieur, on sait que c'est un problème. La nourriture elle-même était tout juste acceptable. Certaines entrées n'étaient pas très appétissantes. La partie principale de notre repas était correcte. Mon poulet était sec. Nous n'avons pas non plus aimé le choix des desserts. C'était comme manger aux buffets habituels. Les buffets ordinaires étaient bons, mais j'aurais aimé qu'ils soient plus variés, d'autant plus que c'était notre troisième séjour au Mexique. Beaucoup d'équipements pour toute la famille. Un peu cher cependant, par exemple, un seadoo avec quelqu'un d'autre qui le conduit pendant 30 minutes coûtait 60 $ US, je crois que c'est ce qu'on nous a dit. Le parachute ascensionnel pour deux personnes coûtait 120 $ US pour 30 minutes. La piscine est excellente. En particulier pour les plus petits, il y a des zones peu profondes et des zones avec une pente pour y accéder, ce qui est très bien. J'ai apprécié que ce complexe dispose de zones calmes à la piscine, de sorte que selon l'endroit où l'on s'assoit, on peut s'éloigner du bruit des bars si on le souhaite. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver des places assises, même certains des lits avec les auvents étaient ouverts si vous y alliez pendant la journée. La plage était excellente. L'eau était parfois un peu agitée, mais dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience. La seule recommandation que je ferais serait qu'Iberostar revoie sa politique concernant le fait de mettre des serviettes sur les chaises. Je n'ai jamais été dans une station où vous ne pouvez pas aller mettre une serviette sur une chaise et revenir à la chaise plus tard. À Iberostar, si vous laissez une serviette sans surveillance, ils ne prennent pas seulement votre serviette, mais vous perdez votre chaise de plage. Il faut alors se rendre dans le hall pour régler le problème et obtenir de nouvelles cartes de serviettes, ce qui est très ennuyeux. J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre de cela pendant que nous étions là-bas et ayant séjourné auparavant au Mexique deux fois dans d'autres stations, je n'ai pas apprécié cette politique car cela n'a jamais été un problème dans d'autres hôtels/stations.

Iberostar Paraiso Del Mar Review - November 2017 Our family of four stayed here at end of November and overall our experience with the hotel/resort was very good. This is a very big resort and even though there are shuttles we found at times they were few and far between. Our family did a lot of walking so be prepared!! Staff are very friendly though and the customer service was excellent. The grounds were exceptionally clean and well maintained. Public areas were mostly very clean. Pools definitely could use a bit more clean up with respect to empty cups/dishes but otherwise they were great. Bathrooms by the beach were gross (as we’ve found at all resorts we’ve stayed at in Mexico), but the other restrooms by the buffets and in the lobby areas, etc were very clean. Our room was pretty good overall. I would say it could stand to use a bit of updating and the beds weren’t the most comfortable, not like at home, but were okay. A few issues on arriving in our room i.e. no hand soap, no coffee and during the week our safe wouldn’t open. However, when reporting these issues to reception they were there very quickly with someone to address/correct any problems. The only thing we didn’t like was the push from the staff beside check in/out to sit through a session to buy property or a timeshare through Iberostar as the attitude from one particular staff member wasn’t appropriate. I don’t need to hear that you’re “just doing your job”. I’m just on vacation and if I’m interested in sitting through any sessions on timeshares or buying property there, then I will approach someone. I don’t appreciate the staff being so pushy about it and having an attitude when I politely said I’m not interested. Food overall was very good. We ate at three a la carte’s (Mediterranean, Japanese, and Brazilian). By far the best was the Japanese and Brazilian. The Mediterranean wasn’t really enjoyed by anyone in our party. It was so hot in the restaurant. Odd because the Brazilian was just beside it and it was very cool inside. It was just so uncomfortable. When it’s cooler outside then in you know that’s a problem. The food itself was just okay. Some of the appetizers weren’t very appetizing. The main part of our meal was alright. My chicken was dry though. We didn’t like the dessert choices either. It was like eating at the regular buffets. The regular buffets were good although I would have liked to have seen more of a variety especially with this being our third time in Mexico. Lots of amenities for the whole family. A little pricey though i.e. seadoo with someone else driving for 30 minutes was $60 US I believe we were quoted. Parasailing for two was $120 US for 30 minutes. The pool area was excellent. Especially for the little ones there is shallow areas and areas that have a slope to enter which was great. I appreciated that this resort had quiet areas at the pool so depending on where you sat you could get away from the noise of the bars if you wanted to. Never had an issue finding seating there even some of the beds with the canopies were open if you went throughout the day. Beach was excellent. Water could be a bit choppy at times but overall we had a great experience there. Only recommendation I would suggest would be for Iberostar to look at their policy about putting towels on the chairs. I have never been to a resort where you can’t go put a towel on a chair and come back to the chair later. At Iberostar if you leave a towel unattended they not only take your towel but you lose your beach chair. This then requires a trip to the lobby to sort this out and get new towel cards which is a huge hassle. I heard a lot of people complaining about this while we were there and having stayed previously in Mexico twice at other resorts, I didn’t appreciate this policy as this has never been an issue at other hotels/resorts.

JOIA Paraiso by Iberostar: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

Nous reviendrons sans aucun doute dans cet endroit magnifique ! Notre lune de miel a été beaucoup plus relaxante grâce à la nourriture et aux divertissements extraordinaires ! La meilleure à ce jour ! Le personnel était très amical et très serviable ! La vue était aussi incroyable !

AMAZING RESORT Will definitely come back to the beautiful place!!! Made "our" honeymoon way more relaxing with all the amazing food and entertainment! The best one yet! Staff was very friendly and very helpful!! View was amazing as well!

Iberostar Selection Bavaro Suites: Amaizing resort

Un resort extraordinaire, une nourriture et un service fantastiques, une très belle plage, mais des animations médiocres. Restaurants à la carte agréables, en particulier les buffets et les barbecues. Très belles lumières de Noël dans toute la zone et décorations.

Amazing resort, fantastic food and service, very nice beach, but lousy entertainment. Nice a la cart restaurants especially buffets and barbecue. Very nice holiday lights around whole area and decorations.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un service à la clientèle hors pair

Le site de cet hôtel est magnifique, mais je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Le service était impeccable ! De l'enregistrement au départ, le service a toujours été rapide et super amical. Nous avons eu quelques problèmes dans notre chambre : coffre-fort qui ne fonctionnait pas, coupure de courant, porte du balcon qui ne se fermait pas, mais le personnel s'est occupé de tous ces problèmes et les a résolus immédiatement. Merci à tous pour ces vacances fantastiques.

Outstanding customer service The grounds at this hotel are gorgeous but I can't say enough great things about the staff. The service was impeccable! From the check in to the check out, the service was always fast and super friendly. We had a few hiccups in our room; safe not working, power outage, balcony door not closing, but the staff attended to all these issues and resolved them immediately. Thanks to everyone for a fantastic vacation.

JOIA Paraiso by Iberostar: Incroyable !

Dès que vous entrez dans le Grand, vous êtes accueilli avec une serviette froide et une boisson de bienvenue. L'hôtel lui-même ressemble à un palais et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille royale. Les chambres sont impeccablement propres et spacieuses. Les salles de bains sont immenses et disposent de deux lavabos séparés et d'une baignoire jacuzzi. Le lit était confortable et il y a un menu d'oreillers pour votre confort. J'ai adoré le petit-déjeuner et le café du service d [... lire plus]'étage sur le balcon. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ce complexe !

Incredible ! From the minute you walk into the Grand , you are greeted with a cold towel and welcome drink. The hotel itself is like a palace and the staff make you feel like you are royalty. The rooms are impeccably clean and spacious. The bathrooms are huge and have 2 separate sinks and a jacuzzi bath to enjoy. The bed was comfortable and there is a pillow menu for your comfort. Loved having room service breakfast and coffee on the balcony. You will not go wrong with this resort!

JOIA Paraiso by Iberostar: La plus belle station balnéaire que j'aie jamais visitée

J'ai toujours essayé de séjourner dans des hôtels classés au minimum 4 étoiles. Ce voyage était gratuit - je l'ai gagné sur la station de radio Majic 100 d'Ottawa. Le personnel, le terrain, la nourriture, le service, les chambres et la propreté ont été spectaculaires. Je pense que je ne pourrai plus jamais me contenter d'un hôtel Iberostar Grand. J'ai été émerveillée tout au long du séjour par la décoration, les lumières, les magnifiques escaliers. J'en passe et des meilleures. Un endroit  [... lire plus]merveilleux pour passer des vacances, se détendre et se faire dorloter.

The most amazing, beautiful resort I've ever been to I have always tried to stay in hotels that are rated a minimum 4 stars. This trip was free - I won it on Ottawa's radio station Majic 100. The staff, grounds, food, service, rooms and cleanliness - all were spectacular. I don't think I will be able to settle for anything less than an Iberostar Grand hotel ever again. I was in awe the entire time with the décor, lights, beautiful staircases. I could go on and on. Wonderful place to vacation and relax and get pampered.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un lieu de villégiature exceptionnel !

Les chambres étaient spectaculaires, les lits super doux et confortables, les oreillers étaient parfaits et s'ils ne l'étaient pas, vous pouviez en choisir un à partir d'un menu d'oreillers, le seul problème que j'ai eu était le système d'éclairage, il fonctionnait à partir d'un motion. Sensor. Il y a quelques problèmes à résoudre, lorsque mon mari partait le matin pour aller à la salle de sport et qu'environ 5 minutes plus tard, je me retournais, les lumières s'allumaient... c'est un peu pénib [... lire plus]le, mais rien qui ne m'empêchera jamais d'y retourner ! Le terrain était impeccable, je n'ai pas vu un seul chat ou chien errant, ce qui est agréable quand on a un grand coeur comme le mien... la plage était correcte, beaucoup de rochers mais aussi beaucoup d'espace pour nager, les vagues étaient énormes, mais amusantes. L'eau était chaude La nourriture, AMAZING, buff dit ! Le personnel était très joyeux et arrangeant.

Stellar resort! Rooms were spectacular, beds super soft and comfy, pillows were perfect and if they weren’t you could choose a from a pillow menu, one issue I had was the lighting system, it was run off a motion. Sensor. Some kinks to iron out, when my husband would leave in the morning to go to the gym and then about 5 minutes later I would roll over, the lights would all come in.. a big of a pain, but nothing that would ever stop me from going again! Grounds were kept immaculate, I didn’t see one stray cat or dog, which is nice when you have a big heart like mine... beach was ok, lots of rocks but also lots of space to swim , waves were huge, but fun. Water was warm Food, AMAZING, buff said! Staff were all very cheerful and accommodating.

JOIA Paraiso by Iberostar: Au-delà de l'époustouflant !

Cet hôtel est exceptionnel à tous points de vue. Du décor à couper le souffle à la nourriture la plus délicieuse, en passant par le personnel le plus amical, les plages magnifiques, les chambres luxueuses et les vues inspirantes.... Tout était d'un autre niveau. J'ai déjà séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles tout compris, mais jamais de manière aussi incroyable. Je ne pourrai plus jamais séjourner dans un autre complexe, car il sera incroyablement difficile de faire mieux ! Merci !

Beyond Blown Away! This hotel was over the top in every way possible. From the breathtaking decor, to the most delicious food, to the friendliest staff, to the beautiful beaches, to the luxurious rooms and inspiring views.. It was all on another level of special. I've stayed at many 5 star all inclusives before but never this incredible. I'm spoiled for ever staying at another resort because this will be incredibly difficult to top! Thank you!!

JOIA Paraiso by Iberostar: Le meilleur complexe hôtelier du monde

Nous venons de passer une semaine dans ce centre de villégiature et c'était EXTRAORDINAIRE. Il n'y a pas une seule mauvaise chose à propos de ce complexe. La nourriture, le personnel et les divertissements étaient fabuleux. Il y a le WIFI partout à l'hôtel, même sur la plage, la piscine et dans la chambre. Nous reviendrons certainement bientôt.

Best resort ever We just spent a week at this resort and it was AMAZING. There isn’t a bad thing about the resort. The food, staff and entertainment was fabulous. There is WIFI everywhere at the hotel even on the beach, pool and in the room. We will definitely be back soon.

Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature

J'ai été à Cuba une demi-douzaine de fois et ce complexe est de loin le meilleur. La nourriture était bonne, où d'autre peut-on trouver un buffet de homard. La plage était incroyable, propre et l'eau claire. Le seul inconvénient est qu'il faut beaucoup marcher car le complexe est très étendu. Les enfants ont adoré la piscine pour enfants avec les toboggans. Les barmans passaient constamment sur la plage pour offrir des boissons. Très bonnes vacances

Great resort I have been to Cuba half a dozen times and this resort is by far the best one. Food was good, where else are you gona get lobster buffet. Beach was amazing, clean and clear water. Only downfall is that there is alot of walking because the resort is so spread out. Kids loved the children's pool with the slides. Bartenders were constantly coming by on the beach for drinks. Great vacation