The Sens Riviera: Nice Resort

Le personnel : Tous très gentils et accommodants Terrain : BEAU ! Bien entretenu et propre Nourriture : était juste correcte mais il y avait toujours quelque chose de savoureux à manger Boissons : Délicieux ! Chambre : belle chambre, assez grande pour 2 adultes et 1 enfant (Sun Club Pool View) Plage : Absolument incroyable... du sable pour jouer, un océan magnifique pour nager. Beaucoup de vie marine à voir

Staff: All very nice and accommodating Grounds: BEAUTIFUL! Well, kept and clean Food: was just ok but there was always something tasty to eat Drinks: Delicious! Room: nice room, big enough for 2 adults and 1 child (Sun Club Pool View) Beach: Absolutely amazing...nice sand for playing, great ocean to swim in. Lots of sea life to see

Grand Sirenis Riviera Maya: Légèrement déçu

Dans l'ensemble, le complexe est propre et bien entretenu. La chambre était spacieuse et disposait de tout le nécessaire pour la semaine. Nous avons eu des problèmes d'entretien, l'évier de la salle de bain était bouché toute la semaine et nous avons demandé à plusieurs reprises qu'il soit examiné. La serrure de la porte ne fonctionnait pas et nous avons dû rester dans la chambre jusqu'à ce qu'elle soit réparée. On nous a pris de l'argent dans la chambre, même s'il s'agissait d'une petite so [... lire plus]mme. Cela nous a mis mal à l'aise quant à la sécurité de nos objets personnels. Le deuxième jour, nous avons laissé le panneau "ne pas déranger" sur la porte, mais ils sont entrés pour nettoyer quand même. Ensuite, il y a eu 3 jours sans aucun nettoyeur. Nous avons trouvé le personnel des chariots à la carte impoli (ce qui nous a surpris car tous les autres étaient fantastiques). Nous avons préféré le buffet. Bien que la nourriture du buffet ne soit pas incroyable, nous n'avons jamais eu faim, il y avait beaucoup de choix. La piscine et la plage étaient magnifiques. Pour ceux qui aiment sortir de la station et voir ce que la ville a à offrir, notez que la distance et le coût du taxi sont un peu élevés.

Slightly disappointed For the most part the resort is kept clean and tidy. The room was spacious with everything needed for the week. We did have issues with maintenance, the bathroom sink was plugged all week and we asked multiple times to have it looked at. The door lock was not working, and we ended up having to stay in the room until fixed. We did have money taken from the room, although it was a small amount. It did make us feel uneasy about the safety of our personal items. The 2nd day we left the do not disturb sign on the door, but they went in to clean anyway. Then there were 3 days with no cleaners at all. We found the staff in the a la carts to be rude (surprising to us as everyone else was fantastic) The food in the a la carts was cold and not great. We preferred the buffet. Although the food in the buffet was not incredible, we never went hungry, there was a lot to chose from. The pool and beach were lovely. For those who like to go off resort and see what the town has to offer, note the distance and cost to take a Taxi is a bit expensive.

Bahia Principe Explore Akumal: Voyage à Bahia Principe après les fermetures

Dans l'ensemble, nous sommes impressionnés par la famille Bahia Principe. Nous avons voyagé dans les 4 hôtels de la Riviera Maya et avons été impressionnés par les mesures de sécurité en vigueur. Notre chambre a été désinfectée avant notre arrivée, des gants ont été fournis à l'arrivée dans tous les restaurants et buffets, et des stations de désinfectant pour les mains ont été installées dans tous les hôtels. Tout le personnel portait des masques et cette politique était appliquée dans toutes le [... lire plus]s parties communes. Nous n'avons que 4 étoiles pour les chambres, car celles de Tulum ont été rénovées et celles d'Akumal attendent encore de l'être, les piscines et les plages sont correctes, mais vous pouvez vous rendre dans les autres hôtels pour en profiter. Dans l'ensemble, un voyage extraordinaire comme toujours au Bahia !

Travel to Bahia Principe after lockdowns Over all we are impressed with the Bahia Principe family of resorts. We travelled through out all 4 resorts in the Mayan riviera- and were impressed by the safety measures in affect. Our room was sanitized before we arrived, gloves were provided upon arrivals to all restaurants and buffets, and hand sanitizer stations all over the hotels. Masks were worn by all staff- and the policy was enforced when in all common areas. We only have 4 stars for rooms as the rooms at Tulum are updated and Akumal is still waiting for an update, pools and beaches are ok- but you can travel to the other resorts to partake. Overall- an amazing trip as always at the Bahia!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Nos vœux se sont réalisés - encore une fois !

Nous sommes des habitués de ce complexe et il ne nous a pas déçus. Le personnel était sympathique, le terrain était magnifique (la plage et la piscine sont toutes deux magnifiques !), les chambres étaient propres, calmes (nous avons séjourné dans le bâtiment 16) et confortables. La connexion Internet fonctionnait très bien. La nourriture était merveilleuse ! Nous avons adoré le restaurant buffet, nous avons fait un festin de viande au restaurant brésilien, El Rodizio, et nous avons eu une exp [... lire plus]érience agréable au restaurant méditerranéen. Nous aimons marcher, et nous avons apprécié les courts de tennis pour un jeu auquel nous jouons (gratuit, mais il faut réserver). Les précautions prises par Covid étaient excellentes et des tests étaient disponibles sur place (moyennant des frais). Nous prévoyons de revenir l'année prochaine !

Our Wishes came true--Again!! We are repeat visitors to this resort, and it did not disappoint. The staff were friendly, the grounds were gorgeous (beach and pool both beautiful!), rooms were clean, quiet (stayed in building 16), and comfortable. Internet connection worked very well. The food was wonderful! Loved the buffet restaurant, and had a meat feast at the Brazilian restaurant, El Rodizio, and a pleasant experience at the Mediterranean. We love to walk, and enjoyed the tennis courts for a game we play (no charge, but need to reserve). Covid precautions were excellent, and on-site testing was available (for a fee). We plan to return again next year!

Catalonia Royal Tulum: Merveilleux centre de villégiature

Ce centre de villégiature était très propre, le personnel était dynamique, amical, courtois, désireux d'aider et très heureux ! Les terrains étaient extrêmement bien entretenus et des membres du personnel travaillaient tous les jours au nettoyage des jardins. Il était très agréable de constater que les protocoles Covid étaient en place et que le personnel les respectait et les faisait respecter. Les restaurants étaient fantastiques et nous avons été très impressionnés par le service et la quali [... lire plus]té des repas. Le buffet était excellent et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose qui nous plaisait ! Le spectacle et le dîner-théâtre étaient extrêmement bien faits et ressemblaient à un mini Cirque de Sole ! Les spectacles organisés par le personnel étaient très énergiques et bien faits ! Il y a tellement de travail pour chaque spectacle et nous avons apprécié tout ce travail !

Wonderful Resort This resort was kept very clean, the staff were energized, friendly, courteous, eager to help and very happy! The grounds were extremely well kept and there were staff members everyday working on cleaning up the gardens. It was so nice that Covid protocols were in place and staff adhered to them and also enforced them. The restaurants were fantastic and we were so impressed!!…both with the service and quality of the meal. The buffet was great and never had any problem finding something we enjoyed! The show and dinner theatre was extremely well done and was like a mini Cirque de Sole!!….very impressed!! The shows put on by the staff were very high energy and well done! So much work goes into each show and we appreciated al that work!!

Ocean Coral and Turquesa: Belle station balnéaire

Nous avons passé une semaine agréable (du 24 au 31 janvier) dans ce magnifique complexe. Le personnel était très amical et s'est vraiment démené pour s'occuper de tout le monde. Il y avait du désinfectant pour les mains partout et le personnel portait systématiquement son masque. Les chaises autour de la piscine et les tables des restaurants étaient bien espacées. La nourriture était incroyable. J'ai adoré tous les restaurants à la carte et le buffet était exceptionnel. Certains d [... lire plus]es plats commandés auraient pu être un peu plus chauds, mais je pense que le personnel a fait un excellent travail en essayant de distribuer les plats à tout le monde. Les 3 piscines et l'espace enfants étaient très bien entretenus et magnifiques. Beaucoup de palapas sur la plage et de parasols autour de la piscine. Nous avons d'abord été placés dans le bloc de chambres 4, mais l'odeur était terrible, nous avons donc été déplacés le lendemain matin dans le bloc 3 et la chambre était très bien. Grande chambre et balcon. Très belle grande salle de bain avec de très bons équipements. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe. Beaucoup de marche et d'escaliers, donc pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, ce n'est pas idéal. Le test Covid a été effectué dans notre chambre et nous avons eu les résultats le lendemain. Très pratique. N'hésitez pas à vous rendre dans ce centre de villégiature ....., il vaut vraiment la peine d'être visité !

Beautiful resort We enjoyed our week (Jan 24-31) at this beautiful resort. Staff was so friendly & really went out of their way to look after everyone. The resort had hand sanitizer everywhere & the staff wore their masks consistently. Chairs around the pool & tables in the restaurants were well spaced. The food was amazing. Loved all the ala carte restaurants & the buffet was outstanding. Some of the food that was ordered could have been a bit hotter, but I think the staff did a great job trying to get the food out to everyone. The 3 pools & kids area were very well maintained & beautiful. Lots of palapas on the beach & umbrellas around the pool. We were first put in the 4 block of rooms, but the smell was terrible, so we were moved the next morning to the 3 block & the room was great. Large room & balcony. Very nice large bathroom with great amenities. All in all we would highly recommend this resort. Lots of walking & stairs so for people with mobility issues it might not be ideal. Covid testing was done in our room & we had the results the next day. Very convenient. Don't hesitate to go to this resort.....it's well worth a visit!

Bahia Principe Explore Akumal: Ce centre de villégiature a été apprécié

Notre séjour a été agréable, nous avons apprécié tout le personnel, tout le monde était heureux, amical et très serviable, le protocole pour garder tout le monde en sécurité pendant cette pandémie a été très apprécié - nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise. Je recommande vivement le Bahia Principe Luxury Akumal

Enjoyed this Resort Our overall stay was lovely, appreciated all the staff, everyone was happy, friendly and very helpful, protocol in keeping everyone safe during this pandemic was very appreciated- made us feel safe and comfortable. Definitely recommend Bahia Principe Luxury Akumal

Barcelo Maya Beach Resort: Choix de nourriture limités, mais très bon endroit !

Nous avons passé 7 jours en vacances et nous n'avons eu droit qu'à 4 restaurants, le reste de la journée étant consacré au buffet. La plage et la piscine sont excellentes mais la nourriture est limitée. Les sols des chambres mériteraient d'être nettoyés, c'est un peu comme à Cuba mais c'est le Mexique, ça pourrait être mieux. Si vous aimez les sushis, allez voir ailleurs car il n'y a pas ou peu de sushis. Vous avez accès à des sushis lors de votre dîner, mais ils sont limités à 8 pièces. Le stea [... lire plus]k est parfois mâché ou sec. Je suis allé au Mexique pour avoir de la bonne nourriture, mais j'ai été très déçu par les restrictions. Au moins les enfants s'amusent. Il faut aller voir ailleurs si vous aimez la nourriture. Mais c'est l'endroit idéal si vous voulez la plage et la piscine.

Limited food choices, great place! Vacationed for 7 days and only allowed 4 restaurants to dine in while the rest of the days are the buffet. The beach and the pool is top notch but limited in food. The room floors could use some scrubbing, its similar to Cuba but this is mexico, it could be better. If your a sushi person, look else where as they have no to limited sushi. You have access to sushi on your dinner but sushi is limited to 8 pieces. The steak is sometimes chewy or dry. I went to Mexico for great food but very disappointing due to limitation. Atleast the kids have fun. Look else where if your into food. But this is the spot if you want the beach and pool.

Grand Palladium Colonial: Voyage en couple - Première fois au centre de villégiature

Design de l'hôtel : 9 sur 10 Nourriture : 1 sur 10 Chambres : 5 sur 10 Personnel : 7 sur 10 7 sur 10 Piscine : 9 sur 10 Plage : 9 sur 10 9 sur 10 En résumé, c'est un beau complexe, mais la nourriture n'est pas bonne. Vous ne devriez pas payer plus de 1250 par personne

Couples Trip - First Time @ resort Hotel Design: 9 out of 10 Food: 1 out of 10 Rooms: 5 out of 10 Staff: 7 out of 10 Pool: 9 out of 10 Beach: 9 out of 10 In summary - it's a nice resort however food is not good. You shouldn't pay more then 1250 per person

Grand Palladium Kantenah: Palladium Colonial Cancun

La plage était superbe....a piscine principale était très agréable... les chambres étaient très bien (demandez le deuxième ou le troisième étage pour plus d'intimité)... la salle de sport était très bien équipée... la nourriture et le choix étaient très bons... le service était très bien... nous y retournerons, ce qui est la meilleure des critiques. Un point à améliorer : le transport depuis l'aéroport était une course de lait avec de multiples arrêts, si bien qu'un trajet d'une heure s'est tran [... lire plus]sformé en un trajet de plus de deux heures. Recommandez un voyage sans arrêt.

Beach area was awesome....main pool was really nice...rooms were just fine (ask for second or third floor for more privacy)..gym was really well equipped...food and selection was really good...service was just fine ..will be going back again which is the best review. One area of improvement is the transportation from the airport was a milk run with multiple stops..so a 1 hour transit became a 2 plus hour transit. Recommend this be a non stop trip.

Barcelo Maya Beach Resort: Ne vous attendez pas à grand-chose... Attention !

L'expérience globale est excellente, mais pas la meilleure. Si vous cherchez une belle plage et un endroit agréable, c'est ici. C'est ici. Si vous êtes un grand amateur de nourriture, cet endroit n'est pas pour vous. Si vous manquez votre petit déjeuner à 10h, vous ne verrez pas d'autre nourriture plus près de 13h, ce qui est difficile lorsque vous avez mal dormi avec des enfants. J'adore la nourriture, mais ils limitent ce que vous pouvez manger. Je suis en vacances pour 7 jours et je n'ai droi [... lire plus]t qu'à 4 restaurants, le reste étant des buffets. Les sushis sont terribles car les sashimis sont limités à 8 pièces seulement, ce qui compte déjà pour les autres sushis. Vous ne pouvez avoir que 8 numéros de sushis au total et le reste est plutôt décevant. Le buffet est un *MeH* et répétitif. Rien d'excitant ou de nouveau. Je recommanderais certainement un autre endroit si vous aimez la nourriture. Les chambres sont vieilles et le sol pourrait être plus facile à nettoyer. Les chambres sont vieilles et le sol pourrait être nettoyé. Je leur donne une note de 5/10. La seule chose qui les sauve des bonnes grâces sont les piscines et les zones de plage. ATTENTION !

Don't expect to much... Beware! The overall experience is great, but not the best. If your looking for a nice beach and venue. This is it. If your a big food person, this place is not for you. If you miss your breakfast at 10am, you won't see another food closer to 1pm which is hard when you overslept with kids. I love food but they will limit with what you can eat. I'm vacationing for 7 days and only allowed 4 places to dine in and the rest are buffets. Sushi is terrible as the sashimi are limited for 8 pieces only, that already counts for other sushi. You can only have 8 numbers of sushi in total and the rest kinda disappointing. Buffet are a *MeH* and repetitive. Nothing to exciting or new. I would definitely recommend another place if your into food. They don't tell you that the food is limited until you are there. The rooms are old and the floor could be scrubbed. I rate the rooms 5/10. The only thing that saves them from good graces are the pools and the beach areas. BEWARE!

Catalonia Royal Tulum: Très belle station mais un peu désuète

Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. La nourriture était moyenne et le centre de villégiature datait. Les protocoles des covidés étaient excellents. Nous avons beaucoup apprécié la plage et les services (la plupart du temps). Le choix des plats doit être amélioré et certains serveurs/barmen sont meilleurs que d'autres. Personne ne faisait le même Mojito.

Very nice resort but a little dated Overall, great experience. The food was average and the resort was dated. The covid protocols were great. We really enjoyed the beach and the services (most times). The food selection needs improvement and some servers/bartenders are better than others. No one made the same Mojito.

Bahia Principe Explore Coba: La meilleure station jusqu'à présent

Je ne peux pas en dire assez sur tout ce qui concerne ce complexe, de l'accueil génial à notre arrivée, à la courtoisie du personnel et à l'excellent service. Le terrain était très bien entretenu et il n'y avait aucun déchet sur le sol. Très propre. Le personnel s'est surpassé pour répondre à tous nos besoins. La nourriture était incomparable et la disponibilité était excellente. Les divertissements étaient également parfaits. Tant de choses à voir et à explorer. La station est très calme, mais  [... lire plus]il s'y passe beaucoup de choses. Nous avons déjà commencé à planifier notre prochain voyage, mais avec 12 personnes cette fois. Nous recommandons vivement Coba comme lieu de villégiature sûr et convivial, où tous les besoins sont pris en compte. Merci à tous pour votre hospitalité.

Best resort so far Can't say enough about everything about this resort, from the awesome welcome when we arrived, the courtsy from the staff to the great service. Grounds were very well keep up no garbage anywhere on the ground. Very clean. The staff went above and beyond for all our needs. The food was second to none and the availability was great. The entertainment was also perfect. So much to see and explore. Very quiet resort yet so much happening. We have already started planning our next trip there but with 12 of us this time. Very much recommend Coba as a safe friendly resort with all your needs taken care of. Thank you everyone there for your hospitality.

Catalonia Playa Maroma: merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Cataloinia Playa Maroma. Le personnel était excellent. Octavio était si généreux de son temps et extrêmement serviable. Nous nous sommes sentis pris en charge tout au long de notre séjour. Isabelle, l'employée de maison, était merveilleuse. La nourriture était savoureuse et les boissons abondantes. Le lit était moelleux et l'hôtel disposait de tout ce dont nous avions besoin pour passer une bonne semaine. Bon rapport qualité-prix.

wonderful resort We had a great time at the Cataloinia Playa Maroma. The staff were excellent. Octavio was so generous with his time and extremely helpful. We felt cared for the entire time. The housekeeping staff, Isabelle was wonderful. The food was tasty and the drinks were plenty. Bed was soft, and the resort had all we needed for a great week. Good value for the money.

Ocean Coral and Turquesa: Excellente expérience

Après avoir lu les critiques, nous étions sceptiques, mais après notre arrivée, chaque personne était extrêmement sympathique le personnel était génial notre service était génial les chambres étaient propres correctement nettoyées tous les deux jours la plage était belle bien entretenue ,la nourriture j'aime ,et n'a pas été déçue les ala carts étaient excellents, le concierge et les barmans ont dépassé les limites, a eu l'un de ses meilleurs voyages J'ai été au Mexique 4 fois et c'était l'une de [... lire plus]s meilleures expériences

Great experience After reading the reviews we were sceptical, but after arriving every person was extremely friendly staff was great our service was great rooms clean properly cleaned every other day beach was nice well groomed ,food I love ,and was not disappointed the ala carts were excellent, The concierge and bartenders went over the top, had one of her best trips I’ve been to Mexico 4 times and this was one of the best experiences

Grand Palladium Kantenah: Le temps de notre vie.....

Nous venons de rentrer du Grand Palladium Kantenah et ce fut une expérience merveilleuse. Nous avons passé 11 jours et c'était incroyable. Mon homme m'a demandé en mariage sur la plage et je n'aurais pas pu imaginer une demande plus romantique. Nous sommes impatients d'y retourner, mais voici quelques recommandations : La suite Romance Villa avec vue sur l'océan n'était pas en parfait état.... Le lit était vieux et inconfortable, les serrures des portes sont tombées en panne à plusieurs repr [... lire plus]ises. À un moment donné, nous nous sommes retrouvés enfermés hors de notre douche. Cependant, on s'en est occupé rapidement une fois que nous avons appelé. Le personnel de l'hôtel était amical et courtois et les protocoles de covid étaient en place. Le service très professionnel et rapide a fait de mes vacances l'une des meilleures que j'aie jamais eues.

Time of our Lives..... We have recently returned from the Grand Palladium Kantenah and it was a wonderful experience. We spent 11 days and it was amazing. My man proposed to me on the beach and I could not think of a more romantic proposal. We can not wait to return however here are a few things I would recommend: The Romance villa suite with ocean view was not in prestine condition... The bed was old and uncomfortable, the locks on the doors failed several times. At one point we were locked out of our shower. However it was quickly attended to once we made the call. The hotel staff were friendly and courteous and covid protocols were in place. Very professional and prompt service made for one of the best vacations I have ever had.

Grand Sirenis Riviera Maya: Un complexe hôtelier exceptionnel pour le prix

En général, j'ai été très satisfait du Grand Sirenis Resort, c'est un très bel endroit où séjourner et nous avons passé de très bons moments. Le personnel est très sympathique et serviable. J'ai adoré la façon dont vous avez imaginé ces différentes vibrations pour les différentes piscines. Bien que je sois principalement un amoureux de la plage, je peux certainement apprécier que les amoureux de la piscine puissent trouver leur propre façon de se détendre. C'était la première fois que j'obse [... lire plus]rvais un hôtel et vous avez réussi. J'ai adoré notre chambre, très propre et spacieuse. J'ai également aimé le fait qu'il y ait un petit réfrigérateur et qu'il soit rempli tous les jours. Bien que j'aie choisi de ne pas nettoyer ma chambre, le matériel de nettoyage était vraiment agréable, ils ont été très accommodants, changeant les serviettes quand c'était nécessaire, j'ai été très satisfaite J'ai adoré la rivière paresseuse, quelle option géniale, nous l'avons absolument adorée ! Une chose cependant, certains clients ont oublié comment agir et partager et ils enlevaient les tubes de la rivière paresseuse et les emportaient avec eux. J'ai fait remarquer à certains d'entre eux que les chambres à air étaient clairement signalées comme n'appartenant qu'à la rivière paresseuse. Je pense que le personnel de la piscine et de la plage devrait y prêter plus d'attention et demander à ce que ces tubes soient remis dans la lazy river J'ai adoré votre café gourmet, mais il y avait presque tout le temps une énorme file d'attente. Je suggérerais d'y ajouter du personnel, car la file d'attente était toujours très lente, ou peut-être de créer un autre café. L'ajout de personnel aiderait certainement. J'ai adoré le petit restaurant sur la plage qui servait le déjeuner. C'était génial de pouvoir manger sans avoir à se changer et à aller au buffet pour le déjeuner. Les dames qui servaient des boissons sur la plage n'avaient pas de prix. Et elles étaient absolument super agréables, je les adore. J'ai adoré le fait que vous ayez un restaurant à la carte, mais j'ai été déçue par la qualité de la nourriture qui y est servie. Pas du tout meilleure que dans le buffet, c'était une énorme surprise. Surtout avec le restaurant mexicain qui devrait être un fier représentant de la nourriture locale. Ce n'était même pas proche de ce que j'ai pu goûter dans le passé dans les vrais restaurants locaux, c'était décevant. L'enregistrement à l'auberge, bien que le personnel ait été très agréable, a pris beaucoup trop de temps. Après un long voyage, je n'étais pas satisfait des 40 minutes d'attente pour l'enregistrement à l'hôtel D'un autre côté, j'ai adoré le fait qu'il y ait des bureaux de conciergerie à quelques endroits, ce qui a été extrêmement utile au quotidien, surtout compte tenu de la taille du complexe. Une autre chose qui m'a un peu déçue, c'est le problème du change. Il n'était pas rare qu'il n'y ait pas de pesos disponibles pour le change, et généralement il n'y avait pas de petites coupures. Il m'a fallu quatre voyages pour obtenir ce dont j'avais besoin. Je n'ai toujours pas obtenu ce que je voulais. Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 5 étoiles, c'est très gênant Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mes vacances, je reviendrai et je le recommanderai à mes amis. J'ai également adoré mon agent tripcentral, Nicole. Elle a été d'une aide précieuse et il a été très agréable de traiter avec elle

Amazing Resort for the price In general I was very pleased with Grand Sirenis Resort, beautiful place to stay and we had great time. Staff is very friendly and helpful. I loved how you came up with those different vibes for different swimming pools. Though, I am mainly a beach lover, I can definitely appreciate that the pool lovers could find their own choice how to relax. This was my 1st time observation in any hotel and you nail it.. I loved our room, very clean and spacious, absolutely loved it. I also loved the fact that there was a little fridge and it was refilled daily. Though I opted not to clean my room, the cleaning stuff was really nice, they were very accommodating, changing the towels when needed, I was very pleased I loved the lazy river, what a great option, we absolutely loved it!!! One thing though, some guests forgot how to act and share and they would remove the tubes from the lazy river and took it with them. I mentioned it to some of those people that the tubes have clear sign that they belong to the lazy river only. I think the pool staff and staff on the beach should pay more attention to that and ask to return those tubes to lazy river I loved your gourmet coffee shop, however almost all the time there was a huge line up there. I would suggest adding more staff there, as the line was always moving very slow, or perhaps creating another coffee place. Adding more staff would definitely help. I loved the little restaurant on the beach serving lunch. It was great to get the food without having to change the clothes and go to the buffet for lunch. The ladies serving drinks on the beach were priceless. And they were absolutely super pleasant. love them. I loved the fact that you have a lot a la cart restaurant, but I was actually disappointed with the quality of food served there. Not at all better than in the buffet, that was a huge surprise. especially with the Mexican restaurant that should be a proudly representing local food. It was not even close what I was able to taste in the past at the real local restaurants, that was disappointing. Checking inn, though the staff was very pleasant, took waaaay too long. After a long trip, I was not happy with almost 40 minutes wait to check inn On the other note, I loved the fact that you had those concierge desks in few locations, that was extremely helpful on a daily basis, especially with the big size of the resort. One more thing I was a bit disappointed was the money exchange issue. It was not uncommon that there was no pesos available for the exchange, and usually there was lack of small bills. It took me four trips to kind of get what I needed. Still not what I wanted. This should not happen in 5 star resort, very inconvenient Over all, I was happy with my holiday, I would come back and recommend it to my friends. I also loved my tripcentral agent Nicole. She was extremely helpful and absolutely great to deal with

Grand Sunset Princess: Grand centre de villégiature

J'ai apprécié mon séjour. Les suites avec baignade auraient besoin d'un peu d'entretien au niveau des escaliers. Les suites étaient de bonne taille, les salles de bains étaient modernes. Le terrain de l'hôtel était propre, tout comme les zones de la piscine. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe.

Great Resort I enjoyed my stay. The swim out suites could use some up keeping on the stairs down. The suites were a good size, bathrooms were modern. Grounds of the resort were clean as were the pool areas. Overall very nice resort.

The Sens Riviera: Examen honnête

Il s'agit d'un complexe hôtelier bon marché, où l'on en a pour son argent. Si vous vous attendez à une cuisine extraordinaire et à de belles chambres, allez voir ailleurs. Mais en tant que famille avec de jeunes enfants, nous avons vécu une expérience formidable. Chambre - Nous avons réservé une chambre avec vue partielle sur l'océan et nous n'avons pas été surclassés au Sun Club. Notre chambre n'était pas géniale (à part la vue qui était géniale). La salle de bain dégageait une odeur désagré [... lire plus]able. La douche et la vitre étaient sales (j'ai essayé de les essuyer et elles étaient propres, mais elles avaient l'air sales). Les chambres étaient très anciennes. Le dernier jour, j'ai trouvé de la moisissure sur la jupe du lit (j'aurais déménagé si j'avais trouvé cela plus tôt). Nourriture - La nourriture était correcte. Il ne s'agit pas d'un complexe cinq étoiles, nous avons donc eu ce à quoi nous nous attendions. Nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger au buffet. Comme l'hôtel est rempli à 60 %, les restaurants à la carte ne nécessitaient pas de réservation et ils étaient tous fantastiques. Le pool side grille et le coco cafe étaient les meilleurs. Ils sont situés juste à côté de la piscine et mes enfants pouvaient manger quand ils le souhaitaient. C'était rapide et pratique et il n'était pas nécessaire de les changer pour qu'ils mettent des vêtements secs. Resort- Il y a beaucoup de piscines mais beaucoup d'entre elles nécessitent un surclassement au sun club. La piscine principale et la piscine pour enfants étaient là où il fallait de toute façon. Le personnel d'animation était génial (et pas ennuyeux). Les enfants ont adoré les jeux et nous aussi. La plage était belle et tout est à 5 minutes à pied de votre chambre. Il y a quelques gros rochers dans l'eau mais la plongée avec masque et tuba est fantastique. Le Rex Dino Land est également très intéressant, mais c'est la seule chose qui se trouve loin du complexe principal. Il faut une voiturette de golf et nous avons dû attendre longtemps lorsque nous avons appelé pour qu'une voiturette de golf nous ramène. Notez également que les chambres avec vue sur la jungle sont situées dans le Rex Dino Land et loin du centre de villégiature principal. Personnel - le personnel de la réception est affreux et n'est d'aucune aide. Nous sommes également presque sûrs que l'un d'entre eux a pris notre iPad. Mon fils a posé son iPad et nous nous sommes éloignés. Nous avons remarqué dans les 30 min et sommes allés à la réception pour demander et ils ont immédiatement dit non (didn’t make any inquiries just no). La deuxième fois que nous avons demandé, ils ont appelé le bureau de la sécurité et ont dit non. La troisième fois, ils nous ont dit de revenir dans quelques heures et que la sécurité examinerait les images. C'était la veille de notre départ et nous sommes revenus plusieurs fois, mais la sécurité n'a jamais eu le temps d'examiner les images. Nous avons eu quelques autres demandes et nous avons été accueillis par des attitudes dédaigneuses et inutiles. Le reste du personnel de l'hôtel a été extraordinaire. Si amical et accueillant. Mes enfants adoraient Carlos au bar de la piscine pour enfants et le personnel du buffet riait et plaisantait toujours avec eux. Les spectacles nocturnes étaient corrects, le meilleur étant le spectacle de feu. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Nous avons trouvé qu'ils avaient fait du bon travail en ce qui concerne l'assainissement et la sécurité de l'hôtel. Nous reviendrions si le prix était correct, mais ce n'est pas un hôtel que nous recommanderions à notre famille ou à nos amis.

Honest Review This is a budget friendly resort and one that you get what you pay for. If you are expecting amazing food, beautiful rooms - look elsewhere. But as a family with younger kids we had a great experience. Room - we booked a partial ocean view room and did not upgrade to the sun club. Our room was not great (aside from the view that was awesome). The bathroom had a terrible smell. The shower and glass looked dirty (I tried to wipe it down and it was clean just looked dirty). The rooms were very dated. The last day I found mould on the bed skirt (I would have moved if I found that earlier). Food - the food was okay. This is not a five star resort so we got what we expected. We could always find something we would eat at the buffet. Since the hotel is at 60% capacity the a la carte restaurants did not require a reservation and they were all fantastic. The pool side grille and the coco cafe were the best features. It is right beside the pool and my kids could eat whenever they wanted. It was quick and convenient and didn’t require us getting them changed into dry clothes. Resort- There are a lot of pools but many of them require an upgrade to the sun club. The main and kids pool were where it was at anyways. The entertainment staff were great (and not annoying). The kids loved the games and so did we. The beach was nice and everything is a 5 min walk from your room. There are quite a few large rocks in the water but the snorkelling is amazing. The Rex Dino Land is also a really cool feature but it is the only thing that is far from the main resort. It required a golf cart and we had to wait a long time when we called to have a golf cart take us back. Also note that the jungle view rooms are located in Rex Dino land and far from the main resort. Staff - the front desk staff are awful and not helpful. We are also pretty sure one of them took our iPad. My son set his iPad down and we walked away. We noticed within 30 min and went to the front desk to ask and they immediately said no (didn’t make any inquiries just no). The second time we asked they called the security desk and then said no and the third time they said to come back in a few hours and security would review the footage. That was the day before we left and we came back multiple times but security never got around to reviewing it. We had a few other inquiries and were met with dismissive unhelpful attitudes. The rest of the resort staff were amazing. So friendly and welcoming. My kids loved Carlos at the kids swim up bar and the staff at the buffet would always laugh and joke with them. The night time shows were decent with the best one being the fire show. All in all we had a good vacation. We felt they did a great job sanitizing and ensuring the resort was safe. We would come back if the price was right but it’s not a resort we would recommend to family or friends.

Ocean Riviera Paradise: Un excellent rapport qualité-prix !

L'hôtel nous a surpris car il ne recevait pas les meilleures critiques, mais peut-être qu'elles provenaient de personnes injustes ? Les chambres étaient agréables, le personnel était formidable presque partout. La propriété était assez accessible à pied et les piscines (plus fraîches que prévu) étaient nombreuses. La plage était de bonne taille et la température de l'eau était incroyable. Bonne baignade avec très peu de corail. La nourriture au buffet était correcte, bien meilleure dans les r [... lire plus]estaurants - Blue Moon, Steak House et Italien étaient nos préférés. Le service n'était pas mauvais - le Sports Bar n'avait pas de hockey et les divertissements nocturnes organisés auraient pu être meilleurs. Il faudrait un bar avec de la danse pour la vie nocturne, mais cet endroit est d'un excellent rapport qualité-prix

Great value! Resort surprised us as it was not receiving the best reviews yet maybe they were from unfair people? Rooms were nice, staff was great almost everywhere throughout. The property was quite walkable and the swimming pools (cooler than expected) were plentiful. Beach was a good size and the water temperature was amazing. Good swimming with very little coral. Food in buffet was ok, much better in the restaurants - Blue Moon and Steak House and Italian were our favourites. Service was not bad - Sports Bar didn’t have hockey and the organized nightly entertainment could have been better. It could use a bar with dancing for night life but this place was excellent value for the money