Iberostar Origin Playa Alameda: Ce à quoi je m'attendais à Cuba

Le terminal Sunwing a été remplacé par un satellite, d'où un trajet supplémentaire en bus entre le premier et le deuxième terminal. Le long trajet en taxi dans l'avion pour le décollage n'a pas été mentionné à l'avance

What I would have expected in Cuba Resort could use some work normal fur Cuba fairly clean the Sunwing terminal has changed to a satellite so extra bus ride from first terminal to 2nd terminal long Taxi ride in the plane to take off not mentioned to us beforehand

Sol Palmeras: Très beau centre de villégiature

L'hôtel n'est pas mal dans l'ensemble, le buffet n'est pas bon mais les restaurants spéciaux sont bien meilleurs, en particulier le restaurant italien. La plage, la mer et la piscine sont magnifiques. La réception Wifi est mauvaise dans la chambre mais bonne dans le lobby, 1 CUC par minute est cher.

Very nice resort Hotel is not bad overall, buffet is not good but special dining restaurants are much better especially the Italian restaurant. Beach, sea and pool are wonderful, good location as well. Wifi reception is poor in the room but good in the lobby, $1 CUC per minute is expensive.

Villa Tortuga: Station de descente

La chambre que nous avons eue n'était pas très bien mais les autres commodités comme le bar de la plage, le bar de la piscine et la piscine étaient très bien. La nourriture au buffet était médiocre en termes de service, il n'y avait pas assez d'assiettes, de tasses et de cuillères, l'hygiène n'était pas bonne, c'était parfois nauséabond. Cependant, l'ensemble du voyage a été excellent en termes d'informations pour les excursions, de bus pour l'aéroport et d'autres lieux, de prise en charge et de [... lire plus] retour à l'heure.

Descent resort The room that we got was not that great but other amenities such as beach bar and pool bar and pool were great. The food in the buffet was poor in terms of service, there was not enough plates cups and spoons, hygiene was not good, it was stinking at times. However, the over all trip was great in terms of providing info for excursions, bus to airport and other venues, pick up and drop of was on time.

Playa Vista Azul: Cuba pour NYE

Merveilleux voyage pour 12 personnes à l'Ocean Vista Azul, Varadero, pour s'amuser au soleil avec la famille et les amis, anciens et nouveaux. Excellent hôtel (j'ai adoré la magnifique suite avec vue sur l'océan), excellent vol depuis Hamilton International et excellent soutien de la part de Linda à TripCentral. Merci à tous et au beau temps.

Cuba For NYE Wonderful trip for 12 to Ocean Vista Azul, Varadero, for fun in the sun with family and friends, old and new. Great hotel (loved the beautiful ocean view suite), great flight from Hamilton International and great support from Linda at TripCentral. Grateful to all and for the great weather.

Paradisus Princesa Del Mar: Une escapade à prix abordable !

L'ensemble du resort était magnifique, je suis allé à Cuba de nombreuses fois auparavant et c'est le resort le plus propre que j'ai connu. Le personnel est formidable et la nourriture est décente, le repas de homard est incroyable ! J'y retournerais à coup sur !

Great Affordable getaway! The entire resort was beautiful, I have been to Cuba plenty of times before and this is the most cleanest resort I’ve been too. Staff is great and food is decent, lobster meal amazing! Def would go back!

Roc Barlovento: Besoin d'amélioration...

Le complexe n'est pas bien entretenu. Beaucoup de choses doivent être remplacées. Exemple : La prise électrique de la salle de bain était cassée. La serrure de la porte était desserrée. Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre : problème de sécurité....Pas d'essuie-tout ni de savon dans les salles de bains du complexe. La salle Courtesy est dégoûtante et n'a pas de lumière...etc... Nous avons acheté l'option Roc Plus. Cela n'en vaut pas la peine:Vous avez votre serviette de plage dans la c [... lire plus]hambre (au lieu de la prendre à la piscine...vraiment !!), une bouteille d'eau dans la chambre chaque jour et une bouteille de rhum quand vous partez...ils ont mis un mini-frigo dans la chambre mais il n'y a rien dedans...il y a une section à la plage mais pas assez de chaises...nous n'avons pas pu aller dans cette section pendant toute la semaine.... Le forfait et le Roc Plus NE comprennent PAS le coffre-fort et l'internet. Il faut payer pour cela. Il n'y a pratiquement PAS d'activités/de divertissements pendant la journée. Seulement le spectacle au théâtre le soir. Le positif : La plage est magnifique avec beaucoup d'ombre. Il est facile de faire un tour en catamaran.

Need Improvement... Resort is not well maintained. A lot of things needs to be replaced. Example: The electricity outlet in the bathroom was broken. The door lock was loose. There as no phone in the bedroom: safety issue....No paper towels or soaps in the bathrooms in the resorts. The Courtesy room is disgusting and has no lights...etc... We bought the Roc Plus option. Not worth it:You have your Beach towel in the room (instead of taking it at the pool...really!!), a bottle of water in the bedroom each day and a bottle of rhum when you leave...they put a mini fridge in the bedroom but there is nothing in it...there is a section at the beach but not enough chairs...we were not able to go in that section for the whole week... The inclusive and Roc Plus DOES NOT included the safety box and the internet. You have to pay for this. There are basically NO activities/entertaining during the day. Only the show at the theater at night. The positive : The beach is beautiful with a lot of shade. It is easy to have a tour of catamaran.

Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort

Ce complexe est charmant, avec des gens sympathiques qui travaillent dur pour que chaque client soit à l'aise pendant son séjour. Les restaurants Ala Cart étaient très agréables et permettaient de faire une pause par rapport au buffet qui était assez bon. Le personnel de nettoyage, le personnel de divertissement et les barmans étaient tous sympathiques et agréables à connaître.

This resort was lovely with friendly people who work hard to try and make each customer comfortable during their stay. The Ala Cart restaurants were very nice and gave you a break from the buffet which was pretty good. Cleaning staff, entertainment staff and bartenders were all personable and fun to get to know.

Sirenis Tropical Varadero: J'ai adoré

Nous avons bien aimé, c'est exactement ce que nous attendions. Le prix était bon, la nourriture était bonne, surtout pour le Nouvel An et Noël. L'océan était un peu froid, mais c'est ce à quoi on peut s'attendre en hiver.

Loved it We did like it, just what we were expecting for. The price was good, food was good, especially for New Year and Christmas. The ocean was a little bit cold, but that’s what you can expect during winter time.

Sirenis Tropical Varadero: Bonne station, excellente plage.

Nous avons bien aimé, c'est exactement ce que nous attendions. Le prix était bon, la nourriture était bonne, surtout pour le Nouvel An et Noël. L'océan était un peu froid, mais c'est ce à quoi on peut s'attendre en hiver.

Good resort, excellent beach. We did like it, just what we were expecting for. The price was good, food was good, especially for New Year and Christmas. The ocean was a little bit cold, but that’s what you can expect during winter time.

Paradisus Princesa Del Mar: Déception sur toute la ligne !!!

HÃ'tel : Malgré un très beau site qui possède beaucoup de potentiel mais malheureusement très mal entretenu par exemple : Des trous aux plafonds et murs, infiltration d'eau dans tous les bâtiments sauf évidemment dans la section du Service Royal ($$$), spas sales et non fonctionnels, des tuiles de céramiques aux planchers sont soit manquantes ou brisées ce qui a pour résultat de causer des blessures indésirables surtout lorsqu’on a seulement 1 semaine de vacances. Chambre : Notre [... lire plus] chambre était malpropre, répugnante et j’en passe. Douche brisée qui pendait lamentablement, le bain était tellement surélevé que la structure entourant celui-ci était complètement sortie de son socle. La tête de lit était tellement souillée que nous pouvions croire que ces taches proviennent probablement des nuits intenses de nos prédécesseurs, etc. Nourriture : La nourriture étaient immangeable, froide, manquante, trop cuite. Fruits de mer inexistants (deux petites crevettes pannées de la grosseur des crevettes de Matane) et bien sà "r froides, sèches et dures comme des semelles de bottes. Si vous voulez manger de la langoustine, il faut débourser un supplément de pesos pour une moitié de queue, mais là encore ne pas gaspiller pas votre argent, sèche et intensément salée. En ce qui concerne la viande, encore tous avaient le même goût, calcinés, coriaces et évidemment trop salés et difficile de dire quelle viande provienne de quel animal. Le hamburger : galette de viande d’ 2/16e de pouce d’épaisseur avec un pain hamburger et d’une feuille de laitue et que dire d™un sandwich jambon/fromage ? Une tranche de jambon tellement mince qu’on pouvait voir à travers avec une tranche de fromage et ce n’est pas tout, ce n’est pas disponible tous les jours. En résumé, tout était froid, trop cuit, goà "te tous la même chose que tu manges chinois, français, italien ou japonais et ainsi de suite. Service/Personnel : À notre arrivée même dès le premier jour, l’accueil de la réception était si impersonnel et distant qu’on se posait la question si on dérangeait tellement qu’on ne se sentait pas les bienvenus et c’est ainsi pendant 1 semaine. Le service de réservation des restaurants à la carte, les heures d’ouvertures sont de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 mais entretemps il y a un break d’une demi-heure et la plupart du temps il n’y a qu’un seul employé pour nous servir, la salle était toujours bondée et on devait s'™organiser entre nous pour savoir l™ordre d™arrivée de chacun et prévoir un minimum de 1h30 d™attente. Je pourrai continuer ainsi pendant longtemps mais je vous épargne les petits détails désagréables. SVP ne pensez pas que je me plains pour me plaindre et que c'est ma première fois sur le sol Cubain. Pour avoir voyagé (minimum 8 fois) à Cuba (donc Santa Clara, Holguin, Guardalavarca, Cayo Coco, etc.), parfois deux fois à la meme place depuis 2001, je peux me baser sur les autres Â" resorts Â" pour pouvoir faire la difference entre celui-ci et les autres endroits. Paradisus Princessa Del Mar n’arrive pas à la cheville des autres hÃ'tels, cÃ'té propreté, nourriture, service, employés etc. Pour conclure, nous avons décidé de prendre un hÃ'tel 5 étoiles pour en avoir un 4 mais cet hÃ'tel est loin d™Ãªtre un 5 mais plutÃ't un 2.5 mais au prix d™un 5 étoiles ($$$). Pour la première fois qu’une semaine est trop longue pour nous, au bout de quatre jours, nous avions déjà hâte de rentrer chez nous. Très très déçus de notre expérience à Varadero mais surtout au Paradisus Princessa Del Mar, première et dernière fois.

Déception sur toute la ligne!!! Hôtel: Malgré un très beau site qui possède beaucoup de potentiel mais malheureusement très mal entretenu par exemple : Des trous aux plafonds et murs, infiltration d'eau dans tous les bâtiments sauf évidemment dans la section du Service Royal ($$$), spas sales et non fonctionnels, des tuiles de céramiques aux planchers sont soit manquantes ou brisées ce qui a pour résultat de causer des blessures indésirables surtout lorsqu’on a seulement 1 semaine de vacances. Chambre: Notre chambre était malpropre, répugnante et j’en passe. Douche brisée qui pendait lamentablement, le bain était tellement surélevé que la structure entourant celui-ci était complètement sortie de son socle. La tête de lit était tellement souillée que nous pouvions croire que ces taches proviennent probablement des nuits intenses de nos prédécesseurs, etc. Nourriture: La nourriture étaient immangeable, froide, manquante, trop cuite. Fruits de mer inexistants (deux petites crevettes pannées de la grosseur des crevettes de Matane) et bien sûr froides, sèches et dures comme des semelles de bottes. Si vous voulez manger de la langoustine, il faut débourser un supplément de pesos pour une moitié de queue, mais là encore ne gaspiller pas votre argent, sèche et intensément salée. En ce qui concerne la viande, encore là tous avait le même goût, calcinés, coriaces et évidemment trop salés et difficile de dire quelle viande provienne de quel animal. Le hamburger : galette de viande d’ 2/16e de pouce d’épaisseur avec un pain hamburger et d’une feuille de laitue et que dire d’un sandwich jambon/fromage? Une tranche de jambon tellement mince qu’on pouvait voir à travers avec une tranche de fromage et ce n’est pas tout, ce n’est pas disponible tous les jours. En résumé, tout était froid, trop cuit, goûte tous la même chose que tu manges chinois, français, italien ou japonais et ainsi de suite. Service/Personnel: À notre arrivée même dès le premier jour, l’accueil de la réception était si impersonnel et distant qu’on se posait la question si on dérangeait tellement qu’on ne se sentait pas les bienvenus et c’est ainsi pendant 1 semaine. Le service de réservation des restaurants à la carte, les heures d’ouvertures sont de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 mais entretemps il y a un break d’une demi-heure et la plupart du temps il n’y a qu’un seul employé pour nous servir, la salle était toujours bondée et on devait s’organiser entre nous pour savoir l’ordre d’arrivée de chacun et prévoir un minimum de 1h30 d’attente. Je pourrai continuer ainsi pour longtemps mais je vous épargne les petits détails désagréables. SVP ne pensez pas que je me plains pour me plaindre et que c'est ma première fois sur le sol Cubain. Pour avoir voyagés (minimum 8 fois) à Cuba (donc Santa Clara, Holguin, Guardalavarca, Cayo Coco, etc.), parfois deux fois à la même place depuis 2001, je peux me baser sur les autres « resorts » pour pouvoir faire la différence entre celui-ci et les autres endroits. Paradisus Princessa Del Mar n’arrive pas à la cheville des autres hôtels, côté propreté, nourriture, service, employés etc. Pour conclure, nous avons décidé de prendre un hôtel 5 étoiles pour avoir un 4 mais cet hôtel est loin d’être un 5 mais plutôt un 2.5 mais au prix d’un 5 étoiles ($$$). Pour la première fois qu’une semaine est trop longue pour nous, au bout de quatre jours, nous avions déjà hâte de rentrer chez nous. Très très déçus de notre expérience à Varadero mais surtout au Paradisus Princessa Del Mar, première et dernière fois.

Hotel Tuxpan: Pas un bon endroit pour les enfants

Je suis déjà allée à Cuba et j'ai adoré ! Cette fois-ci, ce n'est pas le cas. Cet hôtel a été une telle déception après avoir lu toutes les critiques et regardé les vidéos, il n'était pas du tout comme il avait été suggéré. Tout d'abord, les employés de la réception étaient très impolis et pas seulement un mauvais jour, mais toute la semaine, impolis et condescendants. Il n'y avait rien à faire avec les enfants le soir parce que le clubhouse était fermé à 17h00, donc vous ne pouviez pas jouer  [... lire plus]au basket-ball ou au billard intérieur, c'est triste. Si vous aimez boire et vous faire draguer, c'est l'endroit qu'il vous faut, mais n'amenez PAS vos enfants. La carte à la carte était une blague ! tout d'abord, elle était enterrée dans le coin à l'étage, là où personne ne va. Nous n'avons pas obtenu de place avant 20h30 et ne sommes entrés qu'après 21h00. La nourriture n'était pas meilleure que celle du buffet et ne valait pas la peine d'être dérangée et d'attendre. Je dirai que la plage est magnifique et que le sable est doux et agréable, qu'il y avait toujours des chaises longues disponibles et qu'il n'y avait pas trop de monde. J'ai entendu des commentaires similaires sur d'autres hôtels de la région de Varadero. Je reviendrai à Cuba mais pas dans cette région !

Not a good place for kids I have been to Cuba before and have loved it! This time not so much. This hotel was such a let down after reading all the reviews and watching videos, it was nothing like it suggested. First off the desk people were very rude and not just a bad day rude but all week rude and condescending. There was nothing to do with the kids at night because the clubhouse was closed at 5:00pm, so you couldn't play basketball or indoor pool table, sad. If you like to drink and get hit on then this is the place for you, do NOT bring your kids. The a la Cart was a joke! first off it was buried in the corner upstairs where nobody goes. We did not get a seating until 8:30pm and did not actually get in until after 9:00pm. The food was no better than the buffet, not worth the hassle and the wait. I will say the beach is gorgeous and the sand nice and soft, lounge chairs were always available and it wasn't overcrowded. I have heard similar comments of other hotels in the Varadero area. I will visit Cuba again but not this area!

Muthu Playa Varadero: PAS UN 4,5 ÉTOILES !

Nous sommes revenus du Muthu Playa Varadero le 6 janvier 2020. Nous avons décidé d'aller à Cuba pour le Nouvel An car nous n'y sommes jamais allés à cette période auparavant. En lisant tous les commentaires, nous avons pensé que ce serait un bon choix. Il y a beaucoup de clients qui reviennent, certains y sont allés jusqu'à 12 fois, mais nous n'avons pas compris pourquoi ! Mon mari a un fauteuil roulant électrique, donc la raison pour laquelle nous avons choisi ce complexe est qu'il est pe [... lire plus]tit et accessible aux fauteuils roulants, et qu'il y a aussi des ascenseurs. À notre arrivée, on nous a emmenés dans la chambre "accessible aux fauteuils roulants" au rez-de-chaussée. C'était la pire chambre qu'on nous ait jamais montrée en plus de 20 ans de voyages dans le sud, dont 9 fois à Cuba. La chambre était visiblement couverte de moisissures et sentait le renfermé. Il n'y avait pas de contour de douche - il avait été enlevé et non remplacé, de sorte que si vous preniez une douche, toute la salle de bains serait couverte d'eau et s'écoulerait sous la porte dans la chambre. C'était comme s'ils avaient commencé à rénover mais ne s'y étaient pas remis. Nous n'avons pas pris cette chambre, les femmes de la réception, en particulier Mayday, ont été très accommodantes, on nous a donné la clé d'une chambre au cinquième étage pour que nous allions voir si elle correspondait à ce que nous voulions. C'était une bien meilleure chambre avec vue sur l'océan que nous avons accepté de prendre. La chambre était bien à l'exception des matelas qui ne sont pas confortables. Le service de ménage était très bon et notre femme de chambre était également très accommodante. Dans ce complexe, le mini-frigo ne contient que de l'eau, pas de boissons gazeuses ni de bière. La nourriture est vite devenue lassante, mais le grill de la plage n'est pas trop mal. Vous n'aurez pas faim. La piscine et le complexe lui-même sont assez beaux et accessibles, mais il y a beaucoup de réparations à faire dans ce complexe pour l'amener à un 4 étoiles, sans parler d'un 4,5 étoiles. La plage était tout simplement magnifique, malheureusement elle n'est pas accessible aux fauteuils roulants, ils doivent construire des chemins de promenade pour que tout le monde puisse aller à la plage. Le troisième jour de notre séjour, tout d'un coup, vous ne pouviez pas entrer dans le buffet pour le dîner sans faire la queue pendant au moins 20 minutes. Une fois entré, il fallait attendre que quelqu'un nettoie une table pour vous, et se battre contre la foule. Mon mari n'a pas pu se déplacer avec son fauteuil roulant car il y avait trop de monde. J'en ai parlé à des personnes que nous avions rencontrées sur place, qui m'ont répondu que cela était dû au fait que le complexe était plein. Je n'accepte pas cette excuse, si vous avez plus de monde, vous avez plus de personnel. Ils ne pouvaient pas s'occuper d'un centre de villégiature plein. La première chambre qu'on nous a donnée était dans le bâtiment 2 2018, méfiez-vous de cette chambre. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était dans le bâtiment 1, chambre 1419. Les ascenseurs fonctionnent bien. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe de 2,5 ou 3 étoiles. Nous ne l'avons pas eu si bon marché, donc j'ai l'impression que nous n'avons pas eu ce que nous attendions, je sais que c'est Cuba, mais nous ne connaissons pas mal Cuba. Je tiens à mentionner qu'il y a quelques années, nous sommes allés à l'Ocean Varadero El Patriarca, non loin du Muthu Playa Varadero, qui est un véritable 4,5 étoiles. Nous y avons mangé les meilleurs plats de toutes les Caraïbes. Si nous retournons un jour à Varadero Cuba, nous irons à El Patriarca.

NOT A 4.5 STAR! We came back from Muthu Playa Varadero on the 6th of January 2020. We decided to go to Cuba for New Years as we have never gone at that time before. Reading all the reviews we thought this would be a good choice. There are a lot of repeat customers, some that have been there as many as 12 times, but we couldn't figure out why! My husband has an electric wheelchair, so the reason we chose this resort is because it is small and wheelchair accessible, also has elevators. On arrival they took us to the "wheelchair accessible" room on the ground floor, it was the worst room we have ever been shown in over 20 years of travelling down south, 9 times to Cuba. The room was visibly covered in mold and was musty. There was no shower surround it was removed and not replaced, so if you were to take a shower the whole bathroom would be covered in water and run under the door into the room. It was as if they had started to renovate but didn't get back to it. We did not take that room, the ladies at the front desk especially Mayday were very accommodating, we were given a key to a room on the fifth floor to go and see if it was what we wanted. This was a much better room with Ocean View that we agreed to take. The room was good except the mattresses which are just not comfortable. The maid service was very good and our maid was also very accommodating. At this resort the only thing they stock the mini fridge with is water, no pop or beer. The food quickly became tiresome, but the beach grill isn't too bad. You will not go hungry. The pool and resort itself is quite nice and accessible, but there is a lot of repair needed at this resort to bring it up to a 4 star let alone a 4.5 star. The beach was just beautiful, unfortunately it is not accessible for a wheelchair, they need to build board walk paths so that everyone can get to the beach. On the 3rd day of our stay, all of a sudden you could not get into the buffet for dinner without lining up for at least 20 minutes. Once you got in you had to wait for someone to clean a table for you, and fight the crowds. My husband could not get around with his wheelchair as it was too crowded. I had mentioned this to some people we had met there, and they said this was happening because the resort is full. I don't accept that as an excuse, if you have more people you get more staff. They could not handle a full resort. The first room we were given was in building 2 2018, beware of this room. The room we stayed in was in building 1, room 1419. The elevators work good. All in all this is a 2.5 or 3 star resort. We did not get it that cheap, so I feel we did not get what we expected, I know it is Cuba, but we are not unfamiliar with Cuba. I do want to mention that a couple of years ago we went to the Ocean Varadero El Patriarca not far from the Muthu Playa Varadero which is a true 4,5 star. We had the best food ever in all of the Caribbean. If we ever go back to Varadero Cuba we will go to El Patriarca.

Grand Memories Varadero: Très décevant.

A notre arrivée, nous avons fait la queue bien trop longtemps pour être servis (nous attendions la chambre à la réception). Nous avions demandé à être près de la plage, et ils étaient sur le point de nous mettre à l'extrémité opposée de la station. Ma femme a protesté et ils voulaient nous faire payer un supplément de 11 dollars par personne et par nuit parce qu'ils disaient qu'il s'agissait d'un surclassement (supérieur). Finalement, ils ont cédé à un coût supplémentaire et nous ont donné ce q [... lire plus]ue nous avions demandé. (En passant, j'ai visité des chambres standard et des chambres supérieures, elles sont exactement les mêmes, centimètre par centimètre) Je ne parlerai pas de la nourriture ou de la plage, c'est ce que c'est. Il y a 100 appartements dans chaque bloc, nous étions dans le bloc 21 et pendant 3 jours nous n'avons pas eu d'eau chaude. Ils m'ont envoyé dans une chambre de courtoisie pour me doucher qui était à l'autre bout du resort après avoir attendu 3 heures pour libérer la chambre. La fête du réveillon était un vrai gâchis, il n'y avait pas de lieu organisé, le compte à rebours était perturbé à cause d'une danse cubaine en cours dans le théâtre. A 1 heure du matin, les festivités étaient réparties sur l'ensemble du resort, mais pas sur un lieu principal. Le Grand Memories a été une énorme déception. Le bâtiment est très vieux, il a besoin de beaucoup d'entretien et d'une nouvelle direction. Le service était un 2......1 étant très mauvais et 10 étant excellent. Les cartes étaient une blague. Pas de formation sur la façon de servir les gens, attente très longue pour remplir les boissons. NE PAS ALLER AU RESTAURANT ITALIEN. Je n'irai plus jamais dans ce complexe hôtelier.

Very disappointing. Upon arrival we waited in line for way to long to be served (waiting at front desk for room). We had asked to be close to the beach, and they were about to put us at complete opposite end of resort. My wife made a stink and they wanted to charge an extra 11 bucks per person per night because they said it was an upgrade(superior). Finally they caved in at on extra cost and gave us what we asked for. (by the way I visited standard rooms and superior rooms, they are exactly the same, inch per inch) I won't talk about food or beach it is what it is. There are 100 apartments in each block, we were in block 21 and for 3 days we had no hot water. They sent me to a courtesy room to shower which was on other end of resort after waiting 3 hrs to free the room. New years eve party was a mess, no real organized location, count down was messed up due to ongoing CUBAN Dance in Theater. By 1am the festivities were all over this resort, but not one main location. Grand Memories was a huge let down. Very old building, needs lots of care. needs new management. Service was a 2......1 being very poor and 10 being excellent. A la cartes were a joke. No training as how to serve people, waited very long times for refills in drinks. DO NOT GO TO ITALIAN RESTAURANT. I will never go to that resort again ever.

Melia Internacional: Gemmes de Cuba

Superbe complexe avec le meilleur emplacement sur la plage à Varadero. A proximité et à pied du Beatles Bar avec de la musique rock live et d'autres endroits sympas de la ville tels que de superbes magasins et de la musique. Les chambres sont exceptionnelles, avec un style et un confort superbes. Grande variété de choix de nourriture, buffets et plats à la carte sont nombreux et bons. L'hôtel est incroyable !

Cuba Gem Great resort with best beach location in Varadero. Close proximity and walking distance to Beatles Bar with live rock music and other cool places in town such as great shopping and music. Rooms are outstanding with superb style and comfort. Great variety of food choice and buffets and a la cartes are plenty and good. Resort is amazing !

Iberostar Origin Playa Alameda: Les pires vacances de tous les temps.

Nous avons payé un supplément pour loger dans une suite. La porte avait été enfoncée à coups de pied et le montant n'avait pas été remplacé, de sorte qu'elle ne fermait pas correctement, le climatiseur était en panne (tout comme le ventilateur), de sorte que la chambre était humide et moite... de la moisissure noire se développait au plafond et sur nos oreillers. Il n'y avait pas d'eau dans notre chambre à l'arrivée, le mini réfrigérateur était cassé, et le papier toilette et l'eau n'ont été rem [... lire plus]placés que lorsque je me suis plainte. On nous a dit que le complexe était complet et que notre chambre ne pouvait pas être changée, mais nous n'avons pas eu de nouveaux oreillers sans moisissure. Le complexe est annoncé comme ayant 5 bars, mais il n'y en a souvent qu'un d'ouvert à la fois. Le bar de la piscine est annoncé comme ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y avait plus d'alcool à 2 heures du matin la plupart du temps et la bière n'est pas fraîche la nuit parce qu'ils arrêtent d'utiliser des fûts le soir et commencent à utiliser des canettes. Dans notre groupe de 4 personnes, une personne a été terriblement malade à cause d'une intoxication alimentaire et deux autres ont eu d'autres problèmes... Nous avions réservé une excursion de plongée en apnée et lorsque nous sommes arrivés à destination, il y avait environ 15 tubas pour 200 personnes. Je me suis plaint et on m'a dit : "C'est du communisme, apprenez à partager" J'ai parlé à la représentante de SunWing au centre de villégiature, et elle nous a proposé de nous rembourser 2,5 pesos chacun pour l'excursion de 100 dollars. La plage était agréable, mais il y avait des mégots de cigarettes partout et nous avons également trouvé un préservatif usagé. Il y a un wifi dans le hall qui coûte 1 $ par heure. Seul le directeur de l'hôtel peut vous donner un mot de passe, et il offre le wifi gratuitement à tous ceux qui iront en ligne et laisseront un commentaire positif à ce moment-là.

Worst vacation ever. We paid extra to stay in a suite. The door had been kicked in and the jamb wasn't replaced so it didn't lock properly, the air conditioner was broken (so was the fan) so the room was humid and dank.. there was black mold growing on the ceiling and on our pillows. There was no water in our room on arrival, the mini fridge was broken, and the toilet paper and water were only replaced when I complained. We were told the resort was fully booked and our room could not be changed, but we did not new mold-free pillows. The resort is advertised as having 5 bars, but they often only have one open at a time. The pool bar is advertised as 24 hours, but it ran out of alcohol by 2am most nights and the beer isn't cold at night because they stop using kegs in the evening and start using cans. Of our group for 4, one person was terribly sick with food poisoning and two were otherwise afflicted... We booked a snorkeling excursion, and when we arrived at the destination they had about 15 snorkels for 200 people. I complained, and I was told "This is communism; learn to share." I spoke to the SunWing rep at the resort, and she offered to refund us 2.5 pesos each for the $100 trip. The beach was nice, but there were cigarette butts everywhere and we also found a used condom. There is wifi in the lobby which costs $1 per hour. Only the resort manager can give you a password, and he offers the wifi free to anyone who will go online and leave a positive review then and there.

Paradisus Princesa Del Mar: Il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles, mais plutôt d'un complexe 2 étoiles

Nous avions deux cafards dans notre chambre, dois-je en dire plus sur ce complexe. L'hôtel manquait de personnel et le service était lent. Extrêmement déçu par la nourriture - presque pas de légumes et de fruits. Douche tiède tous les jours dans notre chambre. Les chambres sont fatiguées et ont besoin d'être rénovées. Nous sommes non-fumeurs et nous pouvions sentir la fumée à travers le système de ventilation de notre chambre. Le tabagisme dans ce complexe est dégoûtant pendant la semaine o [... lire plus]ù nous avons séjourné (zone de la piscine, restaurants extérieurs, plage, zone de la piscine), nous ne pouvions’ pas nous éloigner de la fumée. Autre point négatif, les visiteurs doivent acheter le wifi, et le seul endroit où l'on peut l'utiliser est l'espace bar/salon, où la majorité des gens fument. Le côté positif de ce complexe est que la plage était incroyable, l'eau bleue propre et le sable blanc et doux. Nous ne retournerons jamais dans ce complexe à Cuba, et il n'aurait pas dû recevoir une note de 5 étoiles, plutôt 2 ou 3 étoiles. Très déçus après avoir dépensé tant d'argent pour ces vacances.

Not a 5 Star Resort, more like a 2 Star We had two cockroaches in our room, need I say any more about this resort. The resort was under staffed, and service was slow. Extremely disappointed in food - hardly any vegetables and fruit. Lukewarm shower every day in our room. The rooms are tired looking and need a renovation. We are non-smokers, and could smell smoke through the ventilation system in our room. The smoking at this resort is disgusting during the week we stayed (pool area, outside restaurants, beach, pool area), we couldn’t get away from the smoke. Another negative point is visitors have to buy wifi, and the only place to use it is in the bar/lounge area, where the majority of people are smoking. The positive side of this resort is the beach was amazing, clean blue water and white soft sand. We will never return to this resort in Cuba, and it should not have received a 5 star rating, more like a 2 or 3 star. Very disappointed after spending so much money on this vacation.

Starfish Jibacoa: Amusement et détente avec un personnel sympathique

Ce centre de villégiature s'adresse à la fois aux adeptes de la détente et aux amateurs d'aventure. J'ai adoré l'équilibre que j'ai trouvé - j'ai essayé la plongée avec tuba pour la première fois, ce qui était vraiment incroyable. L'hôtel propose également de la plongée, du paddle boat, du catamaran, du kayak et des randonnées guidées. Vous pouvez visiter La Havane et les grottes voisines. Les chambres sont réparties dans l'ensemble du complexe, de sorte que l'on a l'impression d'être dans un en [... lire plus]droit isolé où que l'on soit. Nourriture - Je n'ai aucun problème avec la nourriture cubaine. Je suis également végétarienne, donc je trouve toujours quelque chose. Cependant, cela dépend vraiment de vos besoins. D'après ce que j'ai vu, il y avait toujours du poisson frais cuit sur place. Le fait qu'il n'y ait pas de beurre, peu de lait, et le manque d'autres choses, n'a rien à voir avec le resort, mais avec Cuba en général. Venez avec un esprit simpliste, et ce complexe dépassera vos besoins, comme il l'a fait pour moi. Il y a des chats et des chiens, ils seront amicaux, donc si vous aimez les animaux, c'est parfait, sinon, vous pouvez les ignorer. Je les ai nourris tous les jours et je leur ai laissé de l'eau à l'extérieur car ils sont tous déshydratés et les chiens en particulier ont bu toute l'eau. Je me plains de la présence de moisissures noires dans les chambres, ce qui n'est ni agréable ni bon pour la santé. J'espère que l'hôtel y remédiera. Sinon, les chambres étaient bien. l'eau chaude était instantanée ! J'étais dans la #17 qui est un peu au milieu et plus proche du restaurant. La plage est incroyable, vous pouvez généralement trouver une chaise longue, et l'eau est magnifique. Vous pouvez marcher jusqu'à la station de souvenirs voisine et nager dans l'eau pour faire de la plongée avec masque et tuba, il y a beaucoup de beaux poissons à proximité. Sur notre plage, il fallait nager un peu plus loin devant les bateaux, mais cela valait vraiment la peine pour voir les coraux et les poissons. Je recommande vivement ce complexe !

Fun and relaxing with friendly staff This resort is for both relaxation and adventure seekers. I loved the balance I got - I tried snorkelling for the first time which was really amazing. They also offer diving, paddle boat, catamaran, kayak, and guided hikes. You can visit Havana and nearby caves. The rooms are spread around the resort so you kind of feel like you're in a secluded area no matter where you are. Food - I have no issues with Cuban food. I'm also vegetarian so I always find things. However, it really depends on your needs. From what I saw, there was always fresh fish being cooked on the spot. The fact that there was no butter, limited milk, and lack of other things, has nothing to do with the resort, but with Cuba in general. Come with a simplistic mind, and this resort will surpass your needs, like it did for me. There are cats and dogs, they will be friendly, so if you're an animal lover this is great, otherwise, you can ignore them. I fed them daily and left water outside for them as they are all dehydrated and the dogs especially drank all the water. One complaint I have is that there is black mold in the rooms - not a pleasant thing, and not healthy. I hope the resort fixes this. Otherwise, rooms were good. hot water was instant! I was in #17 which is kind of in the middle and closer to the restaurant. Beach is amazing, you can usually find a lounge chair, and water is beautiful. You can walk over to the memories resort next door and swim into the water to snorkel, there are a lot of beautiful fish nearby. On our beach, you needed to swim a bit further out in front of the boats, totally worth it to see the coral and fish. I highly recommend this resort!

Starfish Varadero: Troisième séjour au Starfish Varadero

Ce centre de villégiature dispose d'un personnel sympathique, d'une bonne cuisine et d'une belle plage. Le nouveau bar de plage et les nouvelles salles de bains sont pratiques et constituent un ajout agréable depuis notre dernière visite. Le buffet est toujours bien garni avec un bon choix, et les cuisiniers du grill préparent de très bons plats de porc et de poisson. Mon fils adore également le bar à pâtes. J'aime la nourriture parce qu'elle a le goût d'avoir été préparée avec soin da [... lire plus]ns la cuisine de quelqu'un. Les chambres sont propres, mais certains matins, il n'y avait pas d'eau chaude. Sinon, ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut pour un lieu de vacances. Le personnel était sympathique et heureux dans l'ensemble. Il faut souligner la présence de David Juan, serveur au restaurant buffet, de Yoadsis, barmaid au bar de la plage, de Boris, responsable de la sécurité et, bien sûr, du groom qui travaille au Starfish depuis 22 ans et qui s'assure continuellement que tout le monde va bien.

Third time to Starfish Varadero This resort has friendly staff, good food and a beautiful beach. The new beach bar and bathrooms are convenient and are a nice addition since our last visit. The buffet is always well stocked with a good selection, and the cooks at the grill prepare very good pork and fish. My son loves the pasta bar there too. I like the food because it tastes like it was made with care in someone's kitchen. The rooms are clean, but some mornings there was no hot water. Otherwise this resort has everything I could want in a vacation spot. The staff were friendly and happy overall. Of special note in staffing would be David Juan who waiters at the buffet restaurant, Yoadsis who bartends at the beach bar, Boris who works security and of course the bellman who has been at Starfish for 22 years and continually checks to see everyone is doing well.

Starfish Varadero: Tout à fait étonnant

C'était notre troisième voyage au Starfish Varadero. La nourriture est fabuleuse, très variée, savoureuse et fraîche. Le personnel est très sympathique, excellent service de la réception, des grooms, des serveurs du buffet, du personnel de nettoyage, de la sécurité et de tout le monde entre les deux. L'ajout d'un bar sur la plage et de toilettes est excellent et pratique. Tout le monde s'est amusé, mes fils de 15 et 18 ans, mon mari et ma belle-mère de 79 ans. Si les garçons étaient en visite  [... lire plus]avec les nouveaux amis qu'ils se sont faits et qu'ils avaient faim, le bar sportif fait des hamburgers à tout moment, avec 2 tables de billard et une télévision pour regarder un match de hockey ou de football, cela les a occupés pendant la soirée. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Nous reviendrons. Beaucoup de bons souvenirs

Completely amazing This was our 3rd trip to Starfish Varadero. The food was fabulous, lots of variety, tasty and fresh. The staff is very friendly, excellent service from the front desk, bellboys, buffet waiters, cleaning staff, security and everyone in between. The addition to the beach bar and washrooms is excellent and convenient ,The beach along with entire resort is very clean. Fun was had by all,my 15 & 18 year old sons, husband and 79 year old mother-in-law. If the boys where out visiting with new friends they made and were hungry the sports bar makes burgers anytime, with 2 pool tables & TV to watch a hockey or football game it keep them busy in the evening. I would recommend this hotel to everyone. We will be back. lots of great memories

Paradisus Princesa Del Mar: Station agréable mais pas un 5 étoiles

L'emplacement est très agréable, pas trop grand, pas trop petit. Varadero plage de sable légendaire. La nourriture et le service sont excellents à l'exception d'un des restaurants A-la-carte. Le restaurant Bamboo a besoin d'être amélioré. La principale faiblesse est l'absence de pression d'eau et/ou d'eau chaude ! Ce n'est pas possible, même pour un hôtel 4 étoiles !

Nice resort but not a 5 stars Location is very nice, not to big not to small. Varadero legendary sand beach. Food and service is excellent except with 1 of the A-la-carte restaurant. Bamboo restaurant needs to be overalled. The major weakness is no water pressure and/or no hot water! This is a no go even for a 4stars location!