Royalton Bavaro Resort and Spa: Très bonne station - la plage est très belle

Le terrain est agréable et les piscines sont superbes. Belle plage de sable blanc et soleil chaud. La nourriture laisse à désirer. Le complexe est généralement propre et confortable. Il n'y a pas grand chose à faire à part boire et s'allonger au soleil.

Okay resort - beach is lovely Grounds are nice and pools are lovely. Beautiful white sandy beach and warm sunshine. Food leaves a lot to be desired. Resort generally clean and comfortable. Not a lot to do other than drink and lie in the sun.

Ocean Blue and Sand: Rien d'extraordinaire

Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'hôtel est correct. Il n'y a rien à écrire qui sorte de l'ordinaire. La nourriture est correcte. Il y a une variété de plats préparés pour tout le monde. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation mais l'attente le soir peut être longue (1 à 2 heures) donc à mon avis, il serait préférable de réserver les restaurants afin de pouvoir planifier où et quoi manger tout au long de la semaine. Le seul restaurant qui nécessite une réservation e [... lire plus]st le Sensai (japonais). Certains soirs, la moitié des restaurants étaient fermés, si bien que vous ne savez pas où vous allez dîner. Dans tous les restaurants (espaces fermés), le port du masque est obligatoire et la plupart des gens respectent les règles. Le personnel porte des masques partout, même à l'extérieur. Des gants ont été remis aux clients à l'entrée du buffet afin que rien ne soit touché à mains nues. Le personnel désinfectait les tables et les chaises après chaque personne. Une chose ennuyeuse à l'hôtel était les chaises de la piscine et de la plage. Les gens les réservaient tôt le matin (en laissant des serviettes dessus), si bien que si vous venez à la piscine ou à la plage vers 9 ou 10 heures, il n'y a pas de transat libre. Il semble qu'il y ait plus de clients de l'hôtel que de chaises disponibles. La chambre est propre mais nous avons rencontré quelques problèmes : pas de cintres dans la penderie, le coffre-fort n'était pas opérationnel, nous avons reçu un paquet de café et des tasses dans la chambre mais pas de cafetière, pas de sèche-cheveux (ce n'est qu'après deux plaintes auprès de différents employés que nous l'avons obtenu). Nous avons également dû demander à ce que les serviettes soient remplacées. Le personnel est aimable et serviable mais certains ne parlent pas un mot d'anglais et il est donc inutile de leur poser des questions. Les piscines et le terrain sont bien entretenus Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances reposantes et je n'ai pas voulu m'énerver pour de petites choses.

Nothing extraordinary To say the least the hotel is ok. Nothing to write about that is out of the ordinary. Food is ok. There are variety of prepared meals for everyone. A la cart restaurants do not need reservation but wait in the evening could be long (1-2hours) so in my opinion it would be better to book restaurants so you can plan where and what to eat throughout week. The only restaurant that required reservation is Sensai (japanese). There were evenings that half of the restaurants were closed so you do not know where you are going to end up for dinner. In all restaurants (closed spaces) masks are required and most people followed the rules. Staff wears masks everywhere even outside. Gloves were handed to guests at the entrance of the buffet so nothing was touched by bare hands. Staff was disinfecting tables and chairs after each person. One annoying thing about hotel was pool and beach chairs. People would reserve them early in the morning (leave towels on them) so if you come to pool or beach around 9,10 there is no free sunbed. It seemed that there is more hotel guests then available chairs. Room is clean but a few issues that we come across are : no hangers in the closet, safe was not operational, we got coffee pack and cups in the room but no coffee maker, no hair dryer ( only after 2 complains to different staff we got it). We also had to ask for towels to be replaced. Staff is friendly and helpful but some of them do not speak a word of English so no use of talking to them about issues. Pools and ground is well maintained All in all we had restfull vacation and I did not want to get upset over small things.

Bahia Principe Escape Ambar: Un bon moment à Ambar

Nous sommes des habitués de l'Ambar, mais c'est la première fois que nous revenons depuis le covid. Beaucoup de nouveaux employés depuis notre dernière visite. A part quelques problèmes lors de l'enregistrement, nous avons apprécié nos vacances. Bon service amical, en particulier dans les restaurants MEAT, Limbo, Portofino a-la-cartes et au buffet. Pablo, Frailin, Ricky ont fourni un excellent service. La zone de la plage d'Ambar est très occupée, si vous voulez de l'ombre, vous devez descendre [... lire plus] à 6 heures du matin. Service de boissons sur la plage, ils sont toujours là. Nous avons passé nos journées à la plage, mais si vous voulez de la musique et des divertissements, la piscine est l'endroit idéal. Les chambres sont confortables à l'exception des oreillers. Mini réfrigérateur avec des chips, de l'eau, du Pepsi, etc. Bien qu'il s'agisse d'un beau complexe propre, ce n'est pas un complexe "de luxe", plutôt 4*, mais nous l'aimons à son prix, car il offre une valeur ajoutée par rapport à d'autres complexes dans lesquels nous avons séjourné.

Great time at Ambar We are repeat guests at Ambar, first time back since covid. Many new staff since last visit. Other than some issues at check in we enjoyed our vacation. Good friendly service especially in the restaurants MEAT, Limbo, Portofino a-la-cartes and at the buffet. Pablo, Frailin, Ricky provided great service. Ambar area of the beach very busy, if you want shade have to get down at 6am. Beach drink service they are always around. We spent our days at the beach but if you want music and entertainment team games pool is the place to be. Rooms are comfortable except for the pillows lol. Mini fridge with chips, water, Pepsi, etc. Although it's a beautiful clean resort not "luxury" more like 4* but we like it at its price point provides value compared to other resorts we've stayed at.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans une Junior Suite qui était grande et spacieuse, même pour deux amies partageant le même grand lit. Les chambres et l'hôtel étaient très propres, même les salles de bains communes étaient surveillées par des employés. Le buffet était correct, avec les mêmes plats à chaque fois. Le fait de pouvoir utiliser les autres restaurants des complexes voisins était très agréable. Je recommanderais de le faire pour le dîner, MAIS il était parfois difficile d'obtenir une réservation. [... lire plus] Les divertissements dans ce complexe étaient corrects, mais encore une fois, vous pouvez vous rendre dans les autres complexes pour voir des spectacles plus importants et de meilleure qualité. Ils offrent un service de navette pour se déplacer, ce qui est super. La fête de la piscine en mousse pendant la journée est une explosion. Les barmans ont besoin d'être mieux formés, aucun des cocktails mixés n'était le même. Nous étions 4 et nous avons tous commandé le même cocktail qui a été fait par le même barman et les 4 boissons étaient différentes

Great resort We stayed in a Junior Suite which was large and roomy even for two girlfriends to share the one big bed. The rooms and resort was very clean, even the common bathrooms had attendance checking up on them. The buffet was ok, normally had the same items every time. To be able to utilize the other restaurants from the next door resorts was very nice. Would recommend to do that for supper, BUT was hard to get booked in at times. The entertainment at this resort was ok, but again u can wonder over to the other resorts to see bigger better shows. They do offer shuttle service to get around which is super great. The foam pool party during the day is a blast. The bartenders need to be trained more, none of the mixed cocktails were ever the same. There was 4 of us and we all ordered the same cocktail and was made by the same bartender and all 4 drinks were different

Occidental Punta Cana: Un retour en vacances qui fait du bien

L'hôtel est agréable et propre, les terrains sont bien entretenus, le personnel est sympathique, ils m'ont même aidé à apprendre quelques mots en espagnol juste pour le plaisir. C'est notre 10ème fois à Punta Cana sur de nombreuses années , donc nous avons une idée raisonnable de ce qui est disponible dans la région . Les chambres étaient belles, la chambre a été bien nettoyée chaque jour . Nous ne sommes pas difficiles, mais nous avons trouvé que la nourriture était "juste correcte". Je pense q [... lire plus]ue c'est aussi lié à la reprise de l'activité après un long voyage pendant le COVID, nous sommes donc heureux de leur donner une pause pendant qu'ils reprennent leur rythme de croisière et leur personnel. Nous aimons la plage et les longues promenades quotidiennes que nous avons pu faire, plus de 3 km à l'aller et au retour sur la plage chaque matin. Nous avons aimé aller dans l'océan, et environ 50’ dans être en mesure de simplement flotter avec les vagues tout en étant capable de toucher le fond. Le vendredi saint, les résidents locaux peuvent venir et utiliser une carte journalière, ce jour-là était très occupé, et bruyant, mais toujours orienté vers la famille, juste être conscient que cela change l'ambiance de la station pour ce jour-là grandement. Le pire pour nous était le nombre de vendeurs qui s'obstinaient à vendre ce qu'ils avaient à vendre, des lunettes de soleil, des vêtements, du parachute ascensionnel, etc, etc, etc. De plus, les tentatives constantes sur le terrain pour passer à un niveau supérieur, c'était plus que ce que nous étions prêts à accepter, et cela pourrait être un facteur décisif pour savoir si nous reviendrons ou non. Certaines personnes semblaient apprécier les discussions avec les vendeurs, je suis moi-même dans la vente, mais en vacances, je veux juste ne pas avoir à m'occuper de cela.

Great to be back on vacation The Hotel is nice and clean, the grounds are well kept , staff is friendly , they even helped me learn a few words in Spanish just for fun. It’s our 10th time in Punta Cana over many years , so we have a reasonable idea of what’s available in the area . Rooms were nice , room was cleaned well each day . We are not picky eaters but we found the food to be “just ok”. I think it’s as much to do with ramping back up after a long haul during COVID , so we are happy to give them a break while they get back up to full speed and staff. We love the beach, and the long daily walks we were able to do, over 3km each way and each direction on the beach each morning . We enjoyed going in the Ocean , and about 50’ in being able to just float with waves while able to still touch the bottom. On Good Friday the local residents are able to come and use a day pass, that day was very busy , and loud , but still family oriented, just be aware it changes the feel of the resort for that day greatly. The worst part for us was the amount of vendors persistently pushing what they had to sell, from sunglasses , to clothing, parasailing, etc etc etc . Also the constant attempt on the grounds to upgrade to a higher level area , that was more than we were willing to accept , and might be a deciding factor whether to even return or not . Some people seemed to enjoy the bantering with the vendors, I’m in sales myself , but on vacation I just want to not have to deal with that .

Hyatt Zilara Cap Cana: Fabulous Resort

Des plages aux piscines, en passant par la nourriture, les chambres et tout le personnel qui travaille au Hyatt Zilara ; c'est un fabuleux complexe. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis très bien accueillis. C'est aussi l'un des meilleurs complexes où nous ayons jamais passé des vacances. Je le recommande vivement.

From the beaches, to the pools, to the food, the rooms and all the staff that work at Hyatt Zilara; it’s one fabulous resort. From the minute we arrived we felt very welcomed. It’s also one of the best resorts we’ve ever vacationed at. I highly recommend it.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Encore un excellent séjour au Mirage.

C'était mon deuxième voyage au Mirage, le dernier ayant eu lieu en novembre 2021. Cette fois-ci, je suis resté 7 jours avec un ami. Enregistrement : L'enregistrement a été rapide, ils ont un merveilleux salon d'enregistrement où vous pouvez vous détendre et prendre un verre et une collation pendant qu'ils font le gros du travail. Majordome : Nous avons été accueillis rapidement par notre majordome Jeffry qui a été spectaculaire. Il nous a proposé de nous conduire directement à la chambre p [... lire plus]uisque j'y étais déjà allé, mais je voulais que mon ami profite pleinement de l'expérience, alors il a fait le tour complet de l'hôtel. Téléchargez WhatsApp avant votre arrivée et communiquez ainsi avec votre majordome. Jeffry a pris de nos nouvelles tous les jours, soit en personne, soit par WhatsApp. Chambre : Nous avions réservé une suite mirage club 1 chambre, mais on nous a offert un surclassement pour une suite mirage club swim up dans le bâtiment 4 et je l'ai définitivement pris. C'était la dernière chambre avant le salon, on ne pouvait pas être plus près de la plage. La chambre avait quelques détails qui avaient besoin d'être mis à jour, mais dans l'ensemble, elle était propre. J'ai donné un bon pourboire au service de ménage et au stockeur du mini-bar le premier jour et j'ai eu plus qu'assez de collations et de boissons. Je recommande vivement les swim up suites ! La plage : D'accord, j'adore la plage. Je fais des stations balnéaires pour la plage. Je comprends que même s'ils disent de ne pas réserver de chaises, tout le monde le fait. Le complexe était plein à craquer et il était difficile de trouver des chaises de plage après 9 heures du matin. Je me suis lié d'amitié avec plusieurs membres du personnel d'animation qui m'aidaient à trouver des chaises et à les amener à l'ombre. C'est frustrant quand les gens réservent les lits bali le matin et prennent aussi les chaises. Service : Les serveurs sont partout sur la plage, dans les différentes piscines, sur la place et au théâtre le soir. Ils travaillent dur, se souviennent de vos boissons et sont tous très sympathiques ! Je demandais souvent une boisson avec de la tequila ou du rhum et quelque chose de fruité et j'obtenais une excellente boisson ! Essayez le Majestic avec du rhum... leur signature ! Je ne le dirai jamais assez, le service est fantastique ! Si vous ne faites pas l'effort d'être aimable et d'apprendre à les connaître, vous n'obtiendrez peut-être pas le même service. Nourriture : Le buffet Seaside pour le déjeuner et le dîner est un must. La vue est spectaculaire. Note : Je suis un mangeur difficile en ce qui concerne la viande, mais j'ai toujours trouvé plus qu'il n'en fallait. Il s'agit d'un buffet de station balnéaire, la nourriture dans le buffet est tiède plutôt que chaude. Personnellement, cela ne me pose aucun problème. Il n'y a pas beaucoup de variété d'un jour à l'autre, ce qui ne me dérange pas non plus. La qualité et la disponibilité sont bonnes, je n'ai donc pas à me plaindre. Les restaurants italien, steakhouse, bord de mer et japonais (réservation pour le tepanyaki, mais pas pour les sushis) valent tous la peine. Je n'ai pas essayé le français car ce n'est pas mon genre de nourriture. C'est l'autre restaurant où il faut réserver. Je n'ai pas eu à attendre à l'Italian ou au Steakhouse pour avoir une table. Le service en chambre est lent, et certainement pas chaud. Les snacks dans les salons sont bons pour vous dépanner et vous pouvez y commander des repas si vous préférez. Piscines : Honnêtement, je n'ai pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais le seul jour où je l'ai fait, nous avons remarqué que l'éclairage était cassé. Le problème a été porté à l'attention de la direction et réglé. Si vous aimez la piscine, vous avez de la chance... les chaises de la piscine sont facilement disponibles. Spa : J'ai réservé un forfait au spa appelé "Day to Relax" qui comprenait le sauna et le circuit de bain, un massage, un soin du visage et une pédicure. Même si vous ne voulez pas de soins au spa, je vous recommande vivement le circuit d'hydrothérapie ! Magnifique spa et services.

Another wonderful stay at the Mirage. This was my second trip to the Mirage, last one in November 2021. This time I stayed 7 days with a friend. Check In: Check in was quick, they have a wonderful check in lounge where you can relax and have a drink and a snack while they do the heavy lifting. Butler: We were met promptly by our butler Jeffry who was spectacular. He offered to take us directly to the room since I had been there but I wanted my friend to get the full experience so he did the full tour. Download WhatsApp before arriving and connect this way with your butler. Jeffry checked in on us daily, either in person or through whatsapp. Room: We booked a mirage club 1 bedroom suite however we were offered an upgrade for a mirage club swim up suite in building 4 and I definitely took it. It was the last room before the lounge, couldn't be any closer to the beach. The room had some details that needed updating but overall was clean. Tipped housekeeping and mini bar stocker well the first day and got more than enough snacks and drinks. I highly recommend the swim up suites! Beach: Okay, I love the beach. I do resorts for the beach. I understand as much as they say not to reserve chairs, everyone does it. The resort was full capacity and it was hard to get beach chairs after 9am. I made friends with a number of the animation staff and they would help me find chairs and bring them to the shade. It's frustrating when people reserve the bali beds in the morning and also take chairs. Service: Servers are all over the beach, at the different pools, at the plaza and the theatre in the evening. They work hard, remember your drinks, and are all super friendly! I would often ask for a drink with tequila or rum and some thing fruity and would get a great drink! Try the Majestic with rum...their signature! I can not state this enough, the service here is fantastic! I will note, if you don't put in an effort to be kind and get to know them, you may not get the same service. Food: Seaside buffet for lunch and dinner is a must. The view is spectacular. Note: I am a picky eater when it comes to meat, I could always find more than enough. It's a resort buffet, the food in the buffet is warm rather than hot. I have no issue personally. There's not a huge amount of variety day to day, which again doesn't bother me. The quality and availability is good, so no complaints. Italian, Steakhouse, Seaside and Japanese (reservation for tepanyaki but not sushi) are all well worth it. I have not tried French as that is not my type of food. This is the other restaurant that needs reservations. Didn't have to wait at either Italian or Steakhouse to get a table. Room service is slow, and definitely not hot. The snacks in the lounges are good to tide you over and you can order meals there as well if you prefer. Pools: Honestly, didn't spend too much time in the pool however the one day I did we noticed broken lighting. It was brought up to management and addressed. If you like the pool, you're in luck...chairs at the pool are easily available. Spa: I booked a package at the spa called "Day to Relax" which included the sauna and bath circuit, a massage, a facial and a pedicure. Even if you don't want spa treatments I highly recommend the hydrotherapy circuit! Beautiful spa and services.

Riu Republica: Un spectacle époustouflant !

Riu Republica est de loin le complexe le plus propre, le plus accueillant et le plus amusant que nous ayons jamais visité ! Le complexe était impeccable, même les toilettes communes étaient d'une propreté étincelante. Le personnel était incroyablement amical et portait toujours des masques. Beaucoup d'activités étaient disponibles et le personnel souriant montrait la voie à suivre. La nourriture était excellente et aucun membre de notre groupe n'a souffert du mal des tropiques ! La chambre était [... lire plus] propre et confortable, et le personnel de nettoyage a été rapide et a fait un travail formidable ! Les piscines étaient propres et chaudes. Il n'y a rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature !

Stunning! Riu Republica was hands down the cleanest, most accommodating and fun resort we’ve ever been to! The resort was spotless, even the communal toilet facilities were sparkling clean. The staff was incredibly friendly and always wearing masks. Lots of activities available with the smiling staff leading the way. Food was great and not a single person in our group got the tropical food sickness! The room was clean and comfortable, and the cleaning staff was prompt and did an amazing job! The pools were clean and warm. No negative things to say about this resort!

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Nice Resort

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le complexe est très bien aménagé. J'ai été déçu de constater que le Resort n'offrait plus de gants jetables aux buffets des restaurants. A mon avis, ce n'est pas une bonne chose car Covid est encore très présent. Le nettoyage des tables a également diminué. Dans l'ensemble, la propreté des restaurants-buffets n'est plus une priorité. Les toilettes dans le hall d'entrée sont cependant très propres. La chambre était correcte. Une chambre basique. Elle [... lire plus] a été nettoyée à mon goût tous les jours. J'ai eu quelques problèmes, mais ils ont été résolus assez rapidement. La piscine était très fréquentée. Ce complexe manque d'une piscine tranquille réservée aux adultes. La piscine est trop petite pour tous les enfants qui l'utilisent. Je pense qu'ils ont estimé qu'une piscine calme n'était pas nécessaire en raison de la section Aquagames du complexe. Je ne reviendrai pas dans ce complexe car j'adore les piscines, mais ce complexe ne me permet pas d'en profiter. Il y a trop d'enfants non surveillés qui rampent sur vous. La plage est magnifique mais a besoin de plus de chaises. Le snack-bar à la plage était génial et le Sports Bar/Coffee Shop était très bien. Cependant, nous avons été ignorés au bar du hall plus d'une fois, ce qui était frustrant. Les barmans semblent avoir des favoris.

The grounds are beautiful & well kept. Resort is laid out very well. Was disappointed to find that the Resort has stopped offering disposable gloves at the buffet restaurants. In my opinion this is not good as Covid is still very much with us. Cleaning of tables has also diminished. Overall, cleanliness of the buffet restaurants has become less of a priority. Washrooms in the lobby areas however are kept very clean. Room was okay. A basic room. Was cleaned to my liking each day. Had a couple if problems but they were attended to quite quickly. The pool was very crowded. This Resort is lacking a quiet/adults only pool. The pool is too small for all the kids that use it. I think they felt that a quiet pool was not necessary due to the Aquagames section of the resort. I will not visit this resort again as I love the pool scene but this resort does not give me a pool scene that I can enjoy. Too many unsupervised children crawling all over you. The beach is beautiful but needs more chairs. Snack bar at the beach was awesome & the Sports Bar/Coffee Shop was great. However, we were ignored at the lobby bar on more than one occasion which was frustrating. Bartenders seem to have favorites.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Superbe station familiale

Mon meilleur ami et moi (la vingtaine) avons décidé de faire notre premier voyage tout compris ensemble. L'hôtel était super, et je tiens à féliciter quelques membres du personnel d'accueil : Brelin, Wahgner, Andry, Edward, Carlos, Breilly et Ismrel ! Nous remercions également notre barman favori, Victor, au bar lounge de l'hôtel La plage et la piscine se trouvent à environ 5-10 minutes de marche de la zone principale de l'hôtel. Nous avons séjourné dans le bâtiment 13, notre chambre n'était pas [... lire plus] si géniale. Il faisait extrêmement humide, à tel point que tous nos effets personnels étaient humides et moisis au moment de notre départ. De plus, si nous laissions une carte-clé ou quoi que ce soit en plastique au même endroit pendant deux ans, il y avait de l'humidité en dessous. Nous avons discuté avec d'autres résidents et ils ont dit qu'ils n'avaient pas eu ce problème, tous ceux à qui nous avons parlé n'étaient pas au premier étage, nous avons séjourné dans la chambre 1305, donc je suggérerais de rester à l'écart de ce bâtiment au premier étage. Tout le personnel a été d'une grande aide tout le temps, pas de longs temps d'attente pour les boissons, la nourriture était décente, beaucoup d'options. Si vous allez dans un all inclusive, RÉSERVEZ VOS DINERS À L'AVANCE (avant votre voyage ou le matin de votre premier jour, vous pouvez réserver jusqu'à 4 à la fois), nous ne l'avons pas fait et nous n'avons jamais eu d'heure plus tôt que 21h30. Enfin, c'était un endroit idéal pour les enfants et les familles, mais si vous avez une vingtaine d'années et que vous cherchez de l'excitation et des amis, je vous suggérerais un autre lieu de villégiature. Beaucoup d'enfants, de familles et de couples plus âgés. Nous ne sommes pas allés au parc aquatique, mais nous n'avons pas non plus entendu de bonnes critiques de la part de personnes plus âgées, et il semble que ce soit principalement pour les enfants ! Les piscines étaient toujours occupées, si vous voulez obtenir une chaise à la piscine, je vous suggère d'y aller tôt, ou d'installer une serviette tôt le matin. Beaucoup de gens étaient très impolis à propos des chaises de piscine et les réclamaient pour toute la journée, mais ne s'asseyaient jamais dessus ou ne les utilisaient pas. Dans l'ensemble, l'expérience a probablement été de l'ordre de 7/7,5 ! L'hôtel est également assez éloigné de Punta Cana et de l'aéroport, alors préparez-vous à 30-60 minutes de route si vous quittez l'hôtel !

Great family resort My bestfriend and I (mid 20s) decided to take our first all inclusive trip together. The resort was great, an extra shout out to a few front staff Brelin, Wahgner, Andry, Edward, Carlos, Breilly and ismrel! Also a shout out to our favourite bartender Victor as the resort lounge bar! The beach and pool is about a 5-10 min walk from main resort area. We stayed in building 13, our room, wasnt so great. It was extremely humid, to the point where all of our belongings were damp and musty by the time we left. Also if we left a key card, or anything plastic in the same spot for two long it would actually be WET under it. We discussed with a few other stayers and they said they didnt have that issue, everyone we spoke to was not on the first floor, we stayed in room 1305 so I would suggest staying clear of that building on the first floor. All the staff was great help all the time, no long drink wait times, food was decent, lots of options. If you are going to an all inclusive BOOK YOUR DINNERS IN ADVANCE(before your trip or the morning of your first day, you can book up to 4 at a time) we did not and never got an earlier time than 930pm. Lastly, it was a great place for kids and families, if you are in your 20s looking for excitement and friends, I would suggest an alternative resort. Lots of children, families, and older couples. Did not make it to the water park but we also didnt hear great reviews from anyone older, also sounds like it is mainly for children! Pools were always busy, if you want to get a chair at the pool id suggest getting there early, or set out a towel in the early morning. A lot of people were very rude about pool chairs and will claim them for the whole day but never actually sit at them or use them. Over all the experience was probably about a 7/7.5! Also it is quite far from Punta Cana and the airport so be prepared for 30-60min drives if you leave the resort!

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Excellente station

les installations de l'hôtel étaient toujours propres, le personnel était formidable et amical, les divertissements étaient bons, la variété était excellente, le service était bon pour la plupart, mais ils ont besoin d'un peu plus d'organisation

Excellent resort hotel facilities were clean at all times, the staff was great and friendly, the entertainment was good the variety was excellent, service was good for the most part but they need a little more organization

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: 3 étoiles en souhaitant plus

L'aménagement intérieur et extérieur des terrains, des bâtiments et des chambres est remarquable. Les oiseaux blancs qui nichent au bord des terrains sont un point fort de l'établissement. Il faut absolument faire l'expérience de ces magnifiques oiseaux. Le sable de la plage était toujours jonché de déchets et de mégots de cigarettes. Le jacuzzi du côté des adultes ne fonctionnait pas, ce qui a été une grande déception. Il n'y a pas assez d'ombre ou d'abri, donc les coups de soleil et la plui [... lire plus]e sont inévitables à moins de rester à l'intérieur. Ne payez pas de supplément pour le Adults Only car les enfants sont toujours partout en train de faire ce qu'ils veulent. Station de taille parfaite pour se déplacer. Les installations de natation pour les enfants sont superbes. La nourriture est servie froide, ce qui, pour certains plats, frise la révolte. Les restaurants se sont révélés être une attente compliquée de 2 à 3 heures pour une nourriture tout aussi peu appétissante. Nous sommes restés sur notre faim la plupart du temps. Le personnel va de la froideur et de la discrétion à l'irritation totale d'avoir des clients. Le personnel de la piscine pour adultes était agressif au delà de la limite du raisonnable. Ils tiraient, poussaient et poussaient physiquement les personnes qui buvaient à faire des choses qu'elles ne voulaient pas faire, ce qui ressemble à un désastre en attente de se produire. Les boissons étaient des recettes mystérieuses de ce qui semblait être des restes de liqueur bon marché. Je n'ai jamais eu de margarita, de martini, etc fait à partir d'ingrédients bizarres qui traînaient et qui n'ont jamais eu le même goût deux fois. Les lits étaient très confortables et les grandes douches sont très luxueuses à la fin de la journée. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème et de manière ordonnée. Il n'y a pas d'extras, pas de boissons de bienvenue ou de salutations, pas de service souriant, rien d'amical et rien pour ajouter une sensation ou un intérêt particulier.

3 star wishing for more Amazing interior and exterior design of grounds , buildings and rooms.The white Birds nesting on the edge of the grounds is a huge highlight. Must experience the beautiful birds. Beach sand was always littered with Garbage and cigarette butts. Hot tub on the adult side wasn't working which was a huge disapointment. No where near enough shade or sheltar so sunburn and rain soak is inevitable unless you stay indoors. Don't pay extra for the Adults Only because children are still everywhere doing whatever they want. Perfect size resort to get around. Kid's swim amenities looked amazing. Food is served cold which for some dishes, borders on revolting. Restaurants proved to be a complicated 2 to 3 hour wait for equally unappetizing food. We were hungry most of the time. Staff range from cool and removed to completely irritated to have guests. Never heard so many blunt " No"s .The party staff at the adult pool were aggressive past the line of appropriate. They were actually physically pulling, pushing and shoving drinking people into things they don't want to do.. that looks like a disaster waiting to happen. The drinks were mysterious recipies of what seemed like left over cheap liqour. Never had a margarita, martini etc made out of whatever odd ingredients were laying around and never tasted the same twice. Beds were very comfy and the huge showers are very luxurious at the end of the day. Check in and out were smooth and orderly. There are no extras, no welcome drinks or greetings, no smiling service, nothing friendly and nothing to add any special feel or interest.

Riu Palace Bavaro: Devrait être 3 étoiles

Je ne recommanderais pas ce complexe. Il devrait être 3 étoiles au mieux. Très démodé. Les lits sont terribles. Je n'ai pas dormi pendant une semaine. Nécessite une mise à jour complète. Si vous pouvez réserver le Riu Punta Cana serait un meilleur resort pour le même prix. Nous étions censés être dans le Riu Punta Cana mais nos terribles agents de Tripcentral nous ont collé dans le Bavaro et ne répondaient pas ou ne retournaient pas les appels téléphoniques !!!!!! Ne traitez plus jamais avec [... lire plus] Tripcentral. Je voyage tous les ans et ils ont été le pire service à la clientèle que j'ai jamais connu !!! Je n'ai pas eu besoin de les contacter pour quelque chose de vraiment important. Ils ne font que prendre votre argent et ne répondent jamais à vos appels. Bien que l'hôtel soit désuet et que la société de réservation soit nulle, il y a eu beaucoup de bonnes choses. Le personnel de l'hôtel était formidable. La nourriture était excellente. La plage était incroyable. Très propre.

Should be 3 star I would not recommend this resort. It should be 3 star at best. Very outdated. Beds are terrible. I didn't sleep for a week. Needs an entire update. If you can book the Riu Punta Cana would be a better resort for the same price. We were supposed to be in the Riu Punta Cana but our terrible agents at Tripcentral stuck us in the Bavaro and then would not answer or return phone calls!!!!!! Never deal with trip central again. I travel every year and they were the worst customer service I have ever experienced!! Good thing I didn't have to get ahold of them for anything really important. They only take your money then never take your calls. Although the hotel is dated and the booking company sucks there were lots of good things. Staff at hotel was amazing. Food was amazing. Beach was amazing. Very clean.

Ocean Blue and Sand: Il ne s'agit pas d'un centre de villégiature 4+ étoiles. Il n'en est même pas proche

J'avais prévu de me rendre dans ce centre de villégiature en mars 2020. Comme les restrictions de voyage ont été réduites pour avril 2022, j'ai décidé d'y aller et d'y séjourner. J'ai fait une grosse erreur car je n'ai pas lu les commentaires récents depuis que Covid a causé des problèmes à cet endroit. Je suis allé en République dominicaine sept fois maintenant. C'est toute une expérience. PLAGE - il n'y a pas de plage. C'est un rivage. Il y a de l'eau et du sable. J'ai lu que le riva [... lire plus]ge avait été emporté par les eaux, mais le complexe n'a rien fait pour tenter d'améliorer la situation, si ce n'est l'installation de grands sacs de sable pour briser les vagues à divers endroits. De nombreuses personnes attribuent à la plage une note de 5 étoiles, ce qui est une plaisanterie. Je ne passe pas beaucoup de temps sur la plage, mais lors de ce voyage, je me suis promené au nord et au sud du complexe et je n'ai rien vu d'aussi décevant que l'Ocean Sands. PISCINE - grande et belle comme décrite. Malheureusement, il n'y a pas assez de parasols et de chaises de piscine pour la taille de la piscine et le nombre de personnes. Pour réserver un parasol, il fallait sortir les serviettes à 4-5 heures du matin. Je m'en suis rendu compte le troisième jour et je l'ai fait pendant le reste de la semaine. En parlant avec de nombreuses personnes et familles, elles n'ont jamais connu une telle situation. Les bars de la piscine étaient en sous-effectif par rapport au nombre de personnes qui s'y trouvaient. J'ai demandé du Canadian Club à tous les bars et un seul avait une demi-bouteille. Lorsque j'ai terminé la bouteille après le milieu de la semaine, il n'y en avait plus. Lorsque j'ai demandé quand ils en auraient plus, ils ne savaient pas ou n'ont même pas vérifié. Le service n'était bon que si vous leur donniez un pourboire. Par ailleurs, les compétences en matière de communication sont très médiocres. Je suis également allé au bar du hall et là aussi, il n'y avait pas de whisky de seigle canadien. Lorsque je me suis moqué du barman, il s'est un peu énervé. Mais pas autant que moi. PERSONNEL - La plupart n'étaient pas amicaux, mais je me fais un devoir de dire bonjour à tout le monde quand je passe devant ou qu'ils viennent à ma table pour le service. Beaucoup d'entre eux ont répondu par un bonjour. Je ne les blâme pas car je pense qu'ils n'ont pas été formés correctement et qu'ils ne parlent pas très bien la langue. Je pense qu'ils étaient en sous-effectif dans la plupart des domaines, compte tenu du nombre de personnes séjournant dans le complexe. CADEAU DE BIENVENUE - Les responsables de Time Share essaient de vous faire adhérer au programme H10 (cash for life program) dès votre deuxième jour sur place. C'est une perte de temps car je n'envisagerais d'écouter quelqu'un qu'à la fin de mon séjour pour voir ce qu'il a à offrir. Ils ont mentionné que je devrais envisager de passer à la catégorie premium pour obtenir un surclassement, ce que j'ai vu dans un article indiquant que cela n'en valait pas la peine. J'ai eu l'occasion de parler à une personne de l'Ontario qui a bénéficié du surclassement et qui a estimé que c'était une perte d'argent et qu'elle n'en voyait pas l'intérêt. J'ai remarqué que les personnes impliquées dans ce "programme" parlaient très bien l'anglais. Dommage que le reste du personnel n'ait pas les mêmes compétences en matière de communication, ce qui contribuerait à améliorer ce centre de villégiature. ALIMENTATION - j'ai passé la plupart de mon temps à manger au buffet le matin et le soir. Grande variété d'aliments mais la plupart n'étaient jamais chauds, soit tièdes, soit froids d'un repas précédent. Toujours très fréquenté, bon mais pas excellent. J'ai réussi à aller au Steakhouse un soir et j'ai attendu 90 minutes pour avoir une table. Un repas très précipité qui n'a rien de relaxant. Ce restaurant n'était ouvert que deux jours par semaine, comme certains autres. Lorsque j'ai parlé à d'autres Canadiens à la piscine, ils m'ont suggéré d'éviter ces restaurants spécialisés car ils n'étaient ouverts que quelques jours. Pas assez de personnel pour gérer tous les clients présents sur le complexe. RESORT - beaux terrains, aménagement et piscine comme indiqué sur les sites web. Il semble que très peu d'entretien et d'argent aient été dépensés pendant le Covid au cours des deux dernières années, mais j'ai remarqué qu'ils travaillaient à la réparation de quelques choses pendant ma semaine. GESTION - Je résume que le problème de ce complexe est dû à une mauvaise gestion. Il n'y a pas de communication cohérente avec les clients. Je constate que ce complexe veut votre argent et ne veut pas vraiment offrir le service et l'attention dont il a besoin pour être un 4+ étoiles. Je ne suis allé qu'une seule fois dans un hôtel 4 étoiles au cours de mes années de voyage et celui-ci est nettement en dessous de ce niveau. En résumé, ce doit être un 3 étoiles. Je suggère de rester à l'écart jusqu'à ce que des agents de voyage visitent l'hôtel et confirment si des améliorations ont été apportées. Je sais que je n'expérimenterai plus aucun complexe H10 à l'avenir.

Not a 4+ star resort. Not even close I planned to go to this resort back in March 2020. As travel restrictions have reduced for April 2022, I decided to go and stay at this resort. A big mistake as I didn't read the recent reviews since Covid caused some issues at this place. I have been to the Dominican 7 times now. Quite the experience. BEACH- there is no beach. It is a shoreline. There is water and there is sand. I did read that the shoreline was washed away but the resort has done nothing to attempt to improve this other than the large sand bags to break the waves in various places. Many people give the beach a 5 star rating which is a joke. I don't spend much time on the beach but on this trip, I walked both north and south of the resort and didn't see anything near as disappointing as the Ocean Sands. POOL-large and beautiful as described. Unfortunately no where near what is needed for the umbrellas and pool chairs for both the pool size and number of people. Reserving an umbrella required you to put out towels at 4-5am. I caught on to this on day 3 and did it for the remaining of the week. In speaking with many people and families, they to never experienced anything like this. The pool bars were understaffed based on the number of people in the pool area. I did ask for Canadian Club at all the bars and only one had half a bottle. When i completed the bottle after mid week, there was no more available. When I asked when they would have more, they didn't know or even check. Service was only good if you tip them. Also very poor communication skills. I also went to the lobby bar and it as well did not have Canadian Rye Whisky. When I laughed at the bartender, he became a little annoyed. However, not as much as I was. STAFF-Most were not friendly but I do make a point of saying hello to everyone when I walk by or they come to my table for service. Many of them did respond with a hello. I don't blame them as I think they have not been trained properly and don't speak the language very well. I do think they were understaffed in most areas based on the number of people staying at the resort. WELCOME GIFT-These Time Share people try to get you to commit to the H10 resorts (cash for life program) on your 2nd day on site. This is a waste of time as I would only consider listening to someone at the end of my stay to see what they have to offer. They did mention that I should consider switching to premium to get an upgrade which I did see on a review that it is not worth the offering. I did get a chance to speak to someone from Ontario that had the upgrade and felt it was a waste of money and didn't see the benefit. I did notice that the people involved in this "scheme" speak English very well. Too bad the rest of the staff didn't have the same communication skills as that would help improve this resort. FOOD-spent most of the time eating at the buffet in morning and night. Large variety of food but most of it was never hot, either warm or cold from a previous meal. Always very busy, good but not great. I did manage to get to the Steakhouse one night and waited 90 minutes for a table. A very rushed meal and not a relaxing dinner. This was only open 2 days during the week as some of the others. When I spoke to a few others from Canada at the pool, they suggested to stay away from these specialty ones as they were also only open a few days. Not enough staff to manage all the Customers that were on the resort. RESORT-beautiful grounds, layout and pool as indicated on websites. Looks like very little maintenance and money was spent during Covid over the past 2 years but I did notice that they were working on fixing a few things during my week. MANAGEMENT-I do sum up that the issue with the resort is due to poor management. No consistent communication to the Customers. I do see that this resort wants your money and really doesn't want to deliver the service and attention it needs to in order to be a 4+ star. I have only been to a 4 star resort once in my years of travel and this is definitely below that. In summary, it must be a 3 star. I would suggest staying away until such time some travel agents visit and confirm if improvements are made. I know I wont experiment with any H10 resorts in the future.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Magnifique centre de villégiature flambant neuf

L'hôtel lui-même était extraordinaire. L'emplacement était magnifique et à une courte distance en voiture de l'importation. Ce qui s'est vraiment distingué dans ce complexe, c'est le service. Vous avez toujours eu l'impression de recevoir un service VIP de la part de tous les membres du personnel. Ils étaient aimables et prompts à répondre à vos moindres besoins. La nourriture était exceptionnelle et nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien Frank and Lola’s.

Beautiful brand new resort The hotel itself was amazing. The location was beautiful and a short drive from import. What really stood out at this resort was the service. You always felt like you were receiving VIP service from all staff members. They were friendly and quick to attend to your every need. The food was outstanding and we especially enjoyed the Italian restaurant Frank and Lola’s.

Impressive Premium Punta Cana: Pourrait être excellent

Je vais vous faire un résumé de la situation : L'enregistrement : L'enregistrement était un peu désorganisé - ils n'avaient pas notre réservation au début, mais ils ont fini par la trouver. Notre agent de réservation avait demandé un grand lit et j'avais envoyé trois courriels pour le demander plus de deux mois auparavant, mais ils n'ont pu nous mettre que dans deux lits séparés que nous avons poussés l'un contre l'autre. Ce n'était pas grave, étant donné que l'hôtel était plein à 100 %. Le  [... lire plus]problème, c'est que j'ai dû supplier pour obtenir une chambre une heure après l'heure d'enregistrement (17 heures). Heureusement, nous étions occupés à boire des mojitos dans la piscine pendant que nous attendions, donc ce n'était pas si terrible ! La chambre : Nous avions une chambre avec vue sur la piscine et elle est très grande. Il y a deux douches et deux lavabos et à l'intérieur il y a deux grands lits et un grand canapé-lit, et une table avec deux chaises - beaucoup d'espace pour les vêtements et les affaires. Par contre, la chambre pue, comme de la moisissure. On s'y habitue au bout d'un moment, mais ça ne devrait pas sentir comme ça. Le balcon est grand et offre une vue sur la piscine où nous nous sommes assis et avons profité de la plupart des nuits ! La nourriture et les boissons : La nourriture du buffet est presque immangeable. Nous avons été très malades le deuxième soir et avons demandé à notre fantastique majordome Wilnier de réserver les restaurants à la carte pour nous les autres soirs, ou nous avons simplement mangé au salon premium. On the Grill est le meilleur restaurant à la carte ! Réservez votre petit-déjeuner à la Villa Magna pour bénéficier d'une vue magnifique et d'une belle sélection de plats à la carte. Les boissons étaient plutôt bonnes ; vous pouviez obtenir de la vodka Sky et du gin Tanqueray. Le salon premium proposait un bloody mary et un coin mimosa à servir soi-même ! C'était amusant et pratique. Les clients Premium ont également accès au service d'étage, qui comprend un petit menu composé de bâtonnets de poulet, de frites, de sandwiches, de quesadillas et d'autres petites choses. C'est une touche agréable ! Il y a aussi un bar à pizzas près de la piscine et de la plage qui est ouvert jusqu'à 3 heures du matin et les pizzas sont plutôt bonnes ! Le service : Le service est absolument nul sur 5 étoiles SAUF pour notre majordome, Wilnier. Dans la catégorie premium, un majordome est censé vous être attribué et le nôtre s'appelait Wilnier. Lorsque nous nous sommes enregistrés, il nous a trouvés et nous a donné son numéro de téléphone. Il était toujours disponible pour nous aider, très amical et prenait toujours soin de nous. Il nous disait bonjour tous les jours et venait discuter avec nous tous les matins pendant qu'il faisait sa tournée. Sans Wilnier, je ne pense pas que nous ayons vu un seul membre du personnel sourire une seule fois. Il fallait montrer de l'argent pour que le service nous regarde. La plupart du temps, si vous vouliez un verre ou quoi que ce soit, vous aviez l'impression de déranger le personnel et qu'ils allaient vous tuer si vous demandiez quoi que ce soit ! Bien que le barman du Tiki bar ait fait de bonnes boissons et ait été amical après quelques jours de pourboires $$$. Le serveur Victor du restaurant On the Grill et Julio étaient également très sympathiques. Le personnel a certainement besoin d'une formation sur les normes de service et doit être tenu responsable parce que c'était atroce. Le terrain : Le resort est absolument magnifique, vous pouvez vous promener et être en admiration devant les magnifiques jardins et les petites allées à travers le resort. C'est à couper le souffle. La plage est bien entretenue et dispose de beaucoup d'espace et de différentes zones pour se prélasser ! Les serviettes étaient toujours disponibles et prêtes à l'emploi pour la piscine ou la plage, ce qui est excellent ! Ce complexe pourrait être un 5 étoiles, mais il manque cruellement de service et de nourriture dans certains domaines. Si l'attitude du personnel était meilleure, je pense que tout le reste se mettrait en place. Oh oui, quelqu'un devrait peut-être aussi nettoyer les bouches d'air conditionné dans le bâtiment 23 :) Il pourrait y avoir de la moisissure ou de la saleté à l'intérieur ! Merci encore à Wilnier d'avoir sauvé nos vacances. Que quelqu'un le promeuve pour qu'il enseigne à tout le monde comment se comporter dans le secteur des services !

Could be Great I'm gonna break it down for you all: Check-In: Check-in was a bit disorganized - they didn't have our reservation at first, but they eventually found it. Our booking agent had requested one big bed and I had emailed 3 times requesting it over 2 months before, but they could only put us in 2 separate beds which we pushed together. That was ok, considering the hotel was 100% capacity. The issue was that I had to beg to get into the room an hour after check-in time (5 pm). Luckily we were keeping busy drinking mojitos in the pool while waiting so it wasn't that bad! The Room: We had a pool view room and it is very large. Two showers and two sinks and inside has two queen beds and a big sofa bed, and a table with two chairs—lots of space for clothes and stuff. The room stinks, though, like mould and mildew. You get used to it after a while, but it shouldn't smell like that. The balcony is large and had a view over the pool where we sat and enjoyed most nights! The Food and Drinks: The food in the buffet is almost un-eatable. We got very sick the second night and had our fantastic butler Wilnier book the ala carte restaurants for us the remaining nights, or we just ate at the premium lounge. On the Grill is the best ala carte restaurant! Book your breakfast at Villa Magna for a beautiful view and a nice ala carte selection. The drinks were pretty good; you could get sky vodka and Tanqueray gin. The premium lounge had a bloody mary, and a mimosa serve yourself corner! That was fun and convenient. Premium guests also have access to room service which includes a short menu of chicken fingers, fries, sandwiches, quesadillas, and some other minor things. That's a nice touch! There is also a pizza bar near the pool and beach which is open until 3 AM and the pizza is actually quite good! The service: The service is absolutely 0 out of 5 stars EXCEPT for our butler, Wilnier. In the premium side, you are supposed to be assigned a butler and ours was named Wilnier. When we checked in he found us and gave us his what's app number and was always available to help us out, very friendly, and always took care of us. He said good morning every day and came and had a chat with us each morning while he was doing his rounds. Without Wilnier I don't think we saw a single staff member smile once. We had to flash money to even get service to look at us. Most times if you wanted a drink or anything it felt like you were disturbing the staff and they were going to kill you if you asked for anything! Although the bartender at the Tiki bar made great drinks and was friendly after a couple of days of tips $$$. The server Victor in the On the Grill restaurant and Julio were both fun as well. The staff definitely need some training on service standards and needs to be held accountable because it was atrocious. The grounds: The resort is absolutely stunning, you can walk around and be in awe at the beautiful gardens and minor pathways throughout the resort. Definitely breathtaking. The beach is well kept and has lots of space and different areas to lounge! Towels were always available and ready to go for the pool or beach, which is excellent! This resort could be a 5 star but falls VERY short on service and food in some areas. If the staff attitudes were better, I believe everything else would fall into place. Oh yeah, someone should maybe clean the air conditioning vents in building 23 as well :) It might be mouldy or dirty inside! Thanks to Wilnier again for saving our vacation. Someone promote this man so he can teach everyone how to behave in the service industry!

Breathless Punta Cana Resort: Excellente semaine à Breathless !

C'était un excellent centre de villégiature. Y retournerions-nous ? Probablement pas, mais seulement parce qu'il y a d'autres chaînes de centres de villégiature que nous aimons davantage. Nous avons lu une tonne de commentaires avant d'y aller et pour être honnête, nous ne sommes pas d'accord avec beaucoup de ce qui a été dit récemment. Le jeu des serviettes est bien présent, mais à 9 heures du matin, il y avait encore beaucoup d'options. Les options ombragées étaient peu nombreuses à c [... lire plus]e moment-là, mais d'autres commentaires indiquaient qu'il n'y avait tout simplement pas assez de chaises pour tout le monde. Ce n'est pas le cas. Il y en avait beaucoup. D'autres ont également fait des commentaires sur le wifi. Ce n'était pas génial, mais c'était gérable. Les connexions sont souvent interrompues, mais il ne faut qu'une minute environ avant de pouvoir se reconnecter. Nous n'avons jamais eu de problème dans la chambre, c'est seulement lorsque vous étiez autour de la piscine qu'il y avait parfois des coupures. S'agit-il d'un hôtel pour fêtards ? Peut-être. Mais si vous n'aimez pas cette scène, il est facile de l'éviter. Nous avons demandé une chambre calme et c'est ce que nous avons obtenu ! Nous n'étions pas du tout conscients de la musique bruyante, des portes qui claquent, etc. dont les autres se plaignaient. Nous n'avons jamais rien entendu ! Personne ne nous a jamais approchés pour des réunions sur la multipropriété. Pas une seule fois. Ce qui était très bien. Protocoles Covid - les masques étaient obligatoires aux buffets et appliqués *la plupart* du temps. Si vous n'aviez pas de masque, on vous en donnait un à l'entrée, mais lorsqu'il n'y en avait plus, on vous laissait entrer. Les masques n'étaient imposés nulle part ailleurs, même si des panneaux indiquaient qu'il fallait en porter un à toutes les entrées. Tout le personnel portait un masque en permanence. Notre majordome était formidable. Il s'appelait Gliny. Nous n'avons pas eu besoin de beaucoup d'aide pendant notre séjour, mais si nous en avions besoin, il était là pour nous aider ! Il nous a également préparé une belle surprise d'anniversaire avec une bannière de porte, des pédales de roses, du champagne et un gâteau pour l'anniversaire de notre mari. C'était une touche sympathique ! Le service de ménage était excellent. Notre chambre était *habituellement* nettoyée vers 12 heures. Une fois, il n'a été fait que tard dans la soirée (vers 19 heures), mais ce n'était pas grave. Le service de retournement était aléatoire. Nous ne l'avons eu que deux fois au cours de notre séjour d'une semaine, mais là encore, ce n'était pas grave. Je peux tourner mes propres draps... Le surclassement Xhale valait à 100 % l'argent supplémentaire. Grâce à ce surclassement, nous avons pu prendre notre petit-déjeuner dans le restaurant en plein air Strip Grill au lieu du buffet principal. RIEN QUE CELA EN VALAIT LA PEINE. Je ne pouvais pas imaginer prendre un autre repas au buffet principal. Il était fermé, bondé et l'ambiance n'y était tout simplement pas agréable. D'ailleurs, aucun des restaurants n'avait une atmosphère agréable. Nous n'avons pas vraiment apprécié les expériences dans aucun d'entre eux. Le service du dîner était tout juste correct. Personne n'était très aimable et les commandes étaient souvent erronées. Ce n'est pas grave pour nous, car tous les plats étaient assez bons. Rien qui ne se distingue comme étant excellent, mais aucun repas médiocre non plus. Si je devais donner un avis à l'hôtel, ce serait d'animer les restaurants pour que vous n'ayez pas l'impression d'être assis à une table au hasard dans une salle à aire ouverte. C'est toujours un peu gênant. Le restaurant mexicain (Picante) était annoncé comme faisant partie de Breathless, mais il faisait en fait partie de Dreams. UNE EXPÉRIENCE TERRIBLE lorsque vous pensez être dans un complexe réservé aux adultes et que vous vous retrouvez soudain entouré de plus d'enfants dans une même pièce que vous n'en avez jamais vu dans votre vie ! (Je ne suis pas un parent, si cela n'est pas évident). Je vous conseille d'éviter Picante et de rester à Breathless. La salle de sport faisait également partie de Dreams. En tant que CrossFitters passionnés, nous étions naturellement à la salle de sport à 6 heures du matin tous les jours... La salle de sport était assez bien équipée mais TELLEMENT HOT !!!! Pas d'air conditionné ? Et les enfants y étaient aussi autorisés... ils grimpaient partout. Si nous l'avions su à l'avance, nous n'aurions peut-être pas choisi ce centre de villégiature en particulier... mais ce n'est que notre préférence et ce n'est pas la faute du centre de villégiature. La plage était belle et bien entretenue. Nous avons fait une promenade quotidienne dans chaque direction, mais à part cela, nous n'y avons pas passé de temps. Enfin, ce n'est pas un commentaire sur le resort mais sur notre transfert privé pour y arriver. C'était la première fois que nous payions pour un transfert privé depuis l'aéroport, et cela va devenir la norme pour nous. C'était génial ! Dès que nous avons récupéré nos bagages et que nous sommes sortis de l'aéroport, nous avons été immédiatement emmenés dans une camionnette privée et nous nous sommes dépêchés de nous rendre à l'hôtel sans nous arrêter en chemin. Ce n'était pas donné, mais l'expérience en valait la peine. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine et bénéficié d'un temps agréable.

Great Week at Breathless! This was a great resort. Would we return? Probably not, but only because there are other resort chains that we love more. We read a ton of reviews before we went and to be honest, we disagree with a lot of what's been recently said. The towel game is definitely in play but by 9am, there were still plenty of options. The shaded options were few and far between at that point, but other reviews stated there just weren't enough chairs for everyone. This is not true. There were plenty. Others also commented on the wifi. It wasn't great, but it was manageable. The connections frequently dropped but it was only a minute or so before you could connect again. We never had a problem in the room, it was just when you were around the pool that sometimes it would drop. Is it a party resort? Maybe. But if you weren't into that scene, it was easy to avoid it. We asked for a quiet room and that's what we got! We were completely unaware of the loud music, doors slamming, etc that others complained about. We never heard a thing! No one ever approached us for time-share meetings. Not once. Which was great. Covid protocols - masks were required at the buffets and enforced *most* of the time. If you didn't have a mask, they would give you one at the entrance, but when they ran out, they just let you in. Masks were not enforced anywhere else even though they had signs posted at all entrances that you needed one. All staff wore masks at all times. Our butler was great. His name was Gliny. We didn't need a lot of help during our stay but anything we did need was right there to help us! He also set up a nice birthday surprise of a door banner, rose pedals, champagne and a cake for the hubby's birthday. This was a nice touch! Housekeeping was great. Our room was *usually* done by about 12pm. Once it wasn't done until late in the evening (7-ish) but it wasn't a big deal. Turn-down service was hit and miss. We seemed to only get it twice during our week stay, but again, not a big deal. I can turn down my own sheets... The Xhale upgrade was 100% worth the extra money. With this upgrade, we were allowed to have breakfast in the open-air Strip Grill restaurant instead of the main buffet. THIS ALONE MADE IT WORTH IT. I could not imagine eating any more meals in the main buffet. It was closed-in, crowded, and just not a nice atmosphere. Speaking of which, none of the restaurants had a nice atmosphere. We didn't overly enjoy the experiences in any of them. The dinner service was just ok. No one was overly friendly and they often got the orders wrong. Not a big deal to us, as all of the food was pretty good. Nothing that stands out as being excellent, but no poor meals either. If I gave feedback to the resort, it would be to liven up the restaurants so that you didn't feel that you were sitting at a random table in an open-space room. It always felt awkward. The Mexican restaurant (Picante) was advertised as part of Breathless, but it was in fact part of Dreams. A TERRIBLE EXPERIENCE when you think you're at an adults-only resort and you are suddenly surrounded by more kids in one room than you've seen in your life!! (I'm not a parent if that's not obvious). My advice is to skip Picante all together, and stay at Breathless. The gym was also part of Dreams. As avid CrossFitters, we were naturally at the gym at 6am daily... the gym was pretty well equipped but SO HOT!!!! No air conditionning? And kids were allowed there too...climbing all over everything. Had we have known this in advance, we may not have chosen this particular resort...but that's just our preference and no fault of the resort. The beach was nice, and well maintained. We took a daily walk in each direction but other than that, we spent no time there. Lastly, this is not a comment about the resort but about our private transfer to get there. This was the first time we paid for a private transfer from the airport, and this will become the norm for us. It was awesome! As soon as we got our luggage and got out of the airport, we were immediately swept away into a private van and hurried to the resort without stops along the way. It wasn't cheap but the experience was well worth the money. All in all it was a great week and nice weather.

Barcelo Bavaro Palace: Belle plage

Les restaurants à la carte étaient bons. La plage de sable était idéale pour se promener. Il y a eu un petit problème avec les toilettes qui fonctionnaient. Il y avait des fuites d'eau sur le balcon par le haut. Le problème a été en quelque sorte résolu

Fine beach Enjoyed the exercise routine The a la carte restaurants were good. The sandy beach was great for walking. There was a bit of a problem with the toilet running on. There was water leaking onto the balcony from above. Sort of fixed

Bahia Principe Explore Punta Cana: Des bogues et encore des bogues

Le jour suivant, on nous a dit que quelqu'un serait dans notre chambre dans 15 minutes, mais personne ne s'est présenté et nous avons attendu plus d'une heure. Lorsque nous sommes retournés à l'accueil, ils nous ont demandé d'être dans notre chambre à 16 heures, personne ne s'est présenté. Nous sommes retournés au forntdesk 2 heures plus tard, nous avions un bon pour de la crème pour les mors et nous avons signé une décharge pour cet incident. Nous avons dîné et sommes retournés dans la chambre [... lire plus] pour la trouver pleine d'insectes. Je suis retourné à la réception et j'ai dû demander une nouvelle chambre. Lorsque ma compagnie aérienne a essayé de m'aider, elle a dit que nous avions signé une décharge pour l'incident. Trip Central n'a pas répondu du tout

Bugs and more bugs We had bus in our room that caused bites all over me feet and legs the 1incident they maintenance came and sprayed our room the next day we out told someone would be too our room in 15min no one showed up and we waited over an hour. When we went back to the front they asked us too be in our room at 4pm no one showed up. We went back to the forntdesk 2hours later we had a voucher for cream for the bits and signed a release for this incident. We had dinner went back to the room to find it invested with bugs I went back to the front desk and had to demand a new room. When my airline tryed to helpnthey said we signed off in the incident. Trip Central didn't respond at all

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Le complexe Hard Rock était charmant !

La station est très grande. J'ai dit qu'il s'agissait d'une petite ville. Il est résolument orienté vers les familles. Le personnel est exceptionnel. Merveilleux avec les enfants. La plage était incroyable. Avec beaucoup de chaises. Tout était très propre.

Hard Rock resort was lovely! The resort is very large. I called it a small city. It is definitely geared for families. The staff was exceptional. Wonderful with the kids. The beach was amazing. With lots of chairs. Everything was very clean.