Blue Bay Grand Esmeralda: Un grand centre de villégiature.
Nous avons récemment passé une semaine au Blue Bay Esmeralda et avons été agréablement surpris par la qualité de ce complexe.
La nourriture était très savoureuse, le choix pourrait être un peu plus grand mais tout avait une saveur incroyablement délicieuse, jusqu'au dessert. Nous avons voyagé dans de nombreux complexes hôteliers au fil des ans et c'est la première fois que nous avons vraiment apprécié chaque repas.
Les boissons étaient un peu aléatoires, elles avaient rarement le même goût,[... lire plus] mais elles étaient toujours froides et servies rapidement par des barmans géniaux ! (Le pourboire aide)
L'établissement était propre et les employés portaient des masques en permanence, à l'intérieur comme à l'extérieur, ce qui nous a semblé assez exceptionnel compte tenu de la chaleur et des longues heures de travail.
Le centre de villégiature est très grand et étendu. La promenade entre la zone principale et la plage dure environ 5 à 7 minutes et traverse une jungle magnifique, ou bien vous montez dans la voiturette et c'est un trajet rapide vers l'endroit où vous voulez aller.
Le complexe abrite également une grande variété d'animaux sauvages, des singes aux ratons laveurs, en passant par les cerfs, les oiseaux et bien d'autres choses encore, ce qui rend l'expérience très divertissante.
Notre première chambre se trouvait dans le bâtiment 6, dans la partie la plus éloignée de la plage, mais à proximité de la deuxième piscine. La piscine principale se trouve près de la plage, avec un buffet et quelques bars.
Après notre deuxième nuit, nous avons changé pour une chambre "swim-out" dans le bâtiment 3, plus proche de la plage. Cette suite (#3117) était spectaculaire, avec deux salles de bains, un grand lit et un coin salon séparé.
Le personnel semblait vraiment faire de son mieux pour vous servir rapidement et semblait heureux de vous voir.
C'est sans aucun doute l'une de nos meilleures expériences dans les complexes hôteliers au Mexique.
Le seul inconvénient était la plage, pas vraiment une plage de natation et les chaises sont situées assez loin de l'eau. Donc, si c'est pour la plage que vous allez, alors vous pourriez être déçu, mais la piscine près de la plage est génial comme tout le reste à notre avis.
A Great Resort.
We recently spent a week at the Blue Bay Esmeralda and were pleasantly surprised at how wonderful this resort is.
The food was very tasty, selection could be a bit bigger but everything had amazingly delicious flavour, right down to the dessert. We have traveled to many resorts over the years and this was the first time we truly enjoyed every meal.
The drinks were a hit and miss, rarely tasting the same but always cold and served quickly by awesome bartenders! (Tipping helps)
The facility was clean and employees wore masks at all times, indoors and outdoors, which we thought was pretty exceptional considering the heat and the long hours they worked.
The resort is very large and spread out. The walkway from the main area to the beach is about a 5-7 min walk through a gorgeous jungle like path, or you hop on the cart and it’s a quick ride to wherever you want to go.
The resort is also home to a variety of wild life, from monkeys to raccoons, deer, beautiful birds, and more, all of which make for an entertaining experience.
Our first room was in Building 6, which is in the section furthest from the beach, but close to the second pool. The main pool is by the beach along with a buffet and few bars.
After our second night we changed to a swim-out room in building 3 which was closer to the beach. This Suite (#3117) was spectacular, two bathrooms, a king bed and a separate sitting area.
Staff really seemed to do their best to serve you quickly and seemed glad to see you.
Definitely one of our best experiences with resorts in Mexico.
The one downside was the beach, not much of a swimming beach and the chairs are situated quite a ways back from the water. So if it’s for the beach you go, then you may be disappointed but the pool by the beach is awesome as is everything else in our opinion.
La plage de l'hôtel était très belle, les piscines étaient superbes et il y avait beaucoup d'options de chaises, je recommande de marcher sur toute la plage pour avoir les meilleures parties. la nourriture était très bonne et je suis un mangeur difficile, il y avait beaucoup d'options. l'Italie n'était pas très bonne, les chambres étaient vieilles et l'air n'était pas bon, rien ne séchait et tout était toujours humide. les masques étaient obligatoires dans les bars et les restaurants, ils prenai[... lire plus]ent votre température lorsque vous entriez dans les buffets et tous les travailleurs portaient des masques pendant tout le temps
nous avons tout aimé sauf les chambres, nous avons même changé de chambre parce que l'air ne fonctionnait pas et il n'était toujours pas bon dans la nouvelle chambre. J'ai également dû me battre avec la réception pour que nous soyons déplacés alors que notre chambre était réglée et bloquée à 26 et qu'il faisait 28 à l'extérieur, ce qui a rendu les deux premiers jours très stressants.
good resort! disappointing rooms
The hotel beach was very nice the pools were great and there were lots of chair options id recommend walking the whole beach to get the best parts. the food was very good and i am a picky eater there were lots of options the Italy was not very good the rooms were old and the air was not good nothing dried and everything was always damp masks were mandatory at bars and restaurants the took you temp when going in to buffets and all the workers were in masks the whole
time. we liked everything but the rooms we even switched rooms because are air was not working and it was still not good in the new room i also had to fight with front desk to move us when are room was set and stuck at 26 it was 28 out side for reference this made the first two days very stress full.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Platinum Yucatan Princess: Station balnéaire intéressante
Superbe complexe 3 étoiles, belle propriété, service de chambre médiocre
Parfois chambre bien faite pas de service de chambre constant pas de serviettes propres quand le shampoing et les autres produits sont partis il faut appeler la réception salles sales beau bar de plage.besoin de chaussures de plage pour la plage de rochers
. Le serveur oublie souvent de mettre de l'alcool dans les boissons à moins que vous ne le surveilliez.
Je n'y retournerais pas
Interesting resort
Amazing 3 star resort nice property poor room service
Sometimes room done well no consistent room service no clean towels when shampoo and other products gone need to call front desk halls dirty nice beach bar.need Beach shoes for rock beach
. Many times server forgets to put alcohol In drinks unless you watch.
Would not go back
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Paulyhand -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature exceptionnel - Le personnel l'a rendu spécial
Propriété bien entretenue. Les chambres sont un peu vieillottes par rapport aux autres hôtels de ce complexe géant. Le personnel a fait en sorte que l'hôtel soit spécial pour nous. Toujours un sourire amical et une conversation. Contrôles de température à l'entrée de l'hôtel et dans tous les restaurants. Il faut porter un gant pour utiliser les buffets. Certaines personnes semblaient ignorer cette exigence.
Great Resort - Staff made it special
Well maintained property. The rooms are a little dated compared to the other hotels on this giant resort. The staff made it special for us. Always a friendly smile and conversation. Temperature checks entering the front of the hotel and at all restaurants. Have to wear a glove when using the buffets. Some people seemed to ignore that requirement.
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El Dorado Royale: J'ai adoré ce centre de villégiature ! J'ai failli annuler.
Heureusement, mon agent de voyage m'a encouragé à essayer ce complexe ! Des terrains magnifiques, des centaines de palmiers, des restaurants excellents ! Petit déjeuner préféré - Cocotal, déjeuner - le bar santé si vous aimez les salades et vous asseoir au bord de l'océan. Dîners, il y avait quelques favoris - D’Italia villas. Rien n'était bondé parce que la propriété est assez grande pour que vous puissiez marcher librement le long des chemins le long de l'océan. Avec 12 piscines, vous appréc[... lire plus]ierez une baignade quotidienne - jamais une pénurie de chaises longues. Nous avons passé de bons moments tous les soirs - les divertissements étaient très amusants, des spectacles en direct aux concerts, en passant par les groupes de musique. Il y avait quelque chose tous les soirs. J'ai fréquenté quelques complexes 5 étoiles, celui-ci est désormais l'un des meilleurs. Le personnel est professionnel et sympathique. C'était tellement relaxant, et tous ceux à qui nous avons parlé ont eu la meilleure expérience possible, la plupart des gens que nous avons rencontrés avaient déjà séjourné dans ce complexe, certains 10 ans d'affilée. Je pense que mon mari et moi viendrons ici au moins deux semaines chaque hiver.
Loved this resort! I almost cancelled.
Thankfully my travel agent encouraged me to try this resort! Beautiful grounds, hundreds of palm trees, restaurants were great! Favourite breakfast-Cocotal, lunch - the health bar if your into salads and sitting at the ocean. Dinners, there were a few favs - D’Italia villas. Nothing was crowded because the property is large enough that you can freely walk along the paths along the ocean. With 12 pools you will enjoy a daily swim - never a shortage of loungers. We had a great time every evening - entertainment was a lot of fun, from live-shows to concert, bands. Something every night. I have been to a few 5 star resorts, this one is now one of the best. Staff is professional and personable. It was so relaxing, and everyone we spoke with was having the best experience as well, most people we met had been there before- some 10 years in a row. I think my husband & I will come here at least 2 weeks every winter.
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Marina1984 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Grande station !
Nous avons séjourné dans ce complexe entre le 27 janvier et le 10 février et nous avons adoré ! La nourriture était excellente, l'équipe d'animation était géniale. La station et la plage étaient très propres, le personnel était très amical. Surtout, nous étions là avec 2 enfants, 11 et 8 ans. Mon fils de 8 ans a adoré le club pour enfants. Chaque jour, ils avaient de nouvelles activités et des choses amusantes à faire pour les enfants. La seule chose est que le gymnase est très délabré et très p[... lire plus]etit. Certains restaurants n'étaient pas accessibles ou ne pouvaient pas être réservés à l'avance, même si nous sommes restés 2 semaines, ils étaient tous réservés. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour, un complexe parfait et nous serions plus qu'heureux d'y revenir ! Un grand merci au personnel du club pour enfants !!!
Great resort!!
We stayed at the resort between January 27- February 10 and we loved it!! Food was great, entertaining team was awesome. Resort and beach was very clean, staff were very friendly Most of all we were there with 2 kids, 11 and 8. My 8 years old loved the kids club. Every single day they had some new activities and fun things to do for the kids. The only thing is gym is very run down and very small. Some restaurants we couldn't get in or book in advance, even if we stayed for 2 weeks, it was booked straight through. Overall it was great stay, perfect resort and we would be more than happy to stay again!! Special thanks to staff at the kids club!!!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Excellente expérience - une fois de plus !
L'établissement continue d'offrir un excellent service. Les bâtiments et les terrains sont d'une propreté exceptionnelle. Le personnel est amical et très accommodant. En ce qui concerne le COVID-19, nous nous sommes sentis en sécurité et nous avons trouvé que le personnel était très diligent. J'ai été heureux de constater que les systèmes de distribution d'eau ont été modifiés afin de réduire la quantité de déchets plastiques.
Great Experience - again!
The resort continues to offer excellent service. The buildings and grounds are exceptionally clean. The staff are friendly and are very accommodating. With regard to COVID-19 we felt completely safe and found that the staff were very diligent. I was happy to see the change to the water dispensing systems as a means to reduce the amount of plastic waste.
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Melissa43 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Platinum Yucatan Princess: Un lieu de villégiature fantastique
Les terrains étaient immaculés, les chambres belles et propres, les piscines les plus propres que j'ai vues et la nourriture et les boissons étaient excellentes !
Le personnel est très attentif et vous aidera avec tout ce dont vous avez besoin.
La plage est idéale pour se prélasser.
Fantastic resort
The grounds were immaculate, rooms nice and clean, pools the cleanest I’ve seen and food and drinks where great!
The staff are very attentive and will help you with anything you need.
The beach was great for lounging.
Tout d'abord, notre agent de voyage a été absolument formidable. Elle a sauvé notre voyage.
Nous sommes allés au Mexique au Barcelo Resort à la fin du mois de février.
Barcelo est divisé en 6 stations. Les 4 du milieu, Beach, Caribe, Tropical et Colonial (BCCT) sont typiques. Les BCCT sont tous reliés entre eux et peu importe où vous séjournez. Il s'agit d'un seul et même complexe. Si vous n'êtes là que pour le climat, le BCCT est fait pour vous. Le Palace est une option qui peut être amél[... lire plus]iorée. Mon expérience y est limitée et je ne peux pas faire de commentaires précis. Le Rivierra est la partie réservée aux adultes et il en vaut vraiment la peine.
Nous avions réservé au Beach resort du BCCT. Je commence toujours par les mauvaises choses. Ce n'est pas la faute du complexe, mais nos voisins se sont levés tous les jours jusqu'à 5 heures du matin. Ils étaient étudiants et m'empêchaient de dormir avec leurs bruits divers. Notre chambre était nettoyée tous les deux jours, non pas que nous soyons joyeux, mais cela fait du bien de la voir nettoyée pendant le COVID. Le bon côté. Le complexe est magnifique. Les jardins sont impeccables. La plage est magnifique. Les piscines sont étonnantes et différentes. Il y a beaucoup d'animaux à voir. Tout le reste du Beach Resort est typique d'un centre de villégiature tout compris. La nourriture était correcte, la chambre était typique, rien de trop ou de mémorable par rapport aux nombreux autres centres de villégiature où j'ai séjourné.
Sans que l'hôtel n'y soit pour rien, les voisins m'ont empêché de dormir pendant 3 nuits. L'hôtel n'a rien pu faire pour moi. Mon agent de voyage y est parvenu et nous a fait transférer dans le centre de villégiature Adults Only Rivierra. Il est relié au BCCT, ce qui fait qu'il s'agit plus d'une section différente que d'un complexe différent.
Le Rivierra. Tout d'abord, le mauvais côté des choses. A 5h30, le soleil passe derrière le bâtiment et la piscine ne reçoit pas de soleil. Un autre point négatif est que le bâtiment est situé d'un côté et mes pas sont passés de 11k par jour au BCCT resort à 21k par jour au Rivierra. Préparez-vous donc à marcher si vous voulez voir toutes les stations. Le bon côté des choses. Le Rivierra est magnifique. L'entrée vous laissera bouche bée. Le couloir est construit de manière à ce qu'il y ait toujours un rayon de soleil qui entre. La chambre était à couper le souffle et chaque chambre a un jacuzzi sur le balcon. Nous avons regardé le coucher de soleil dans le jacuzzi. Notre chambre était nettoyée deux fois par jour. Le buffet n'avait rien à voir avec ce que j'avais vu auparavant. J'ai mangé un steak de porter house fait à ma perfection dans ce buffet. Les piscines étaient très grandes avec plus que suffisamment d'espace et la plage avait beaucoup trop de chaises avec beaucoup d'espace. Remarque : en raison du coucher de soleil à l'arrière du bâtiment, les chambres premium avec piscine n'en valent pas la peine à mon avis. Les chambres ont une vue sur le lever du soleil et non sur le coucher du soleil, ce qui fait qu'en début d'après-midi, elles sont à l'ombre.
Le domaine lui-même est extraordinaire. Il y a beaucoup à faire. Le mauvais. Toutes les activités sont très mal annoncées. Ce n'est que le dernier soir que nous avons trouvé un piano-bar où quelqu'un jouait. Le bon côté : il y a beaucoup de choses à faire si on les cherche. Mini golf, bowling, tyrolienne, shopping. Parcs aquatiques pour enfants, divers spectacles dans les théâtres, casino, recherche du singe insaisissable, etc....
Je recommanderais le BCCT à ceux qui aiment le beau temps, la plage ou la piscine. Si vous voulez être époustouflé et choyé, le Rivierra est le centre de villégiature idéal pour vous.
BCCT acceptable, Rivierra stunning
Hi. First, our travel agent was absolutely amazing. She did save our trip.
We went to Mexico Barcelo resort at the end of February.
Barcelo is split up into 6 resorts. The 4 in the middle, Beach, Caribe, Tropical, and Colonial (BCCT) are just typical. The BCCT are all connected and does not matter which you stay at. It’s one big resort. If you’re only there for the weather, then the BCCT is for you. The Palace is an upgradable option. My experience there was limited and can’t comment accurately. The Rivierra is the adults only portion and it is definitely worth it.
We had booked at the Beach resort of the BCCT. I always start with the bad. No fault of the resort, our neighbours stayed up til 5am everyday. They were students and kept me awake with with various noise. The other bad, Our room was cleaned every other day, not that we’re merry, but it feels good to have it cleaned during COVID. The good. The resort is beautiful. The gardens were immaculate. The beach was stunning. The pools were amazing and different. There are lots of animals to see. Everything else at the Beach resort was a typical all inclusive resort. Food was ok, room was typical, nothing too much or memorable in comparison to the many other resorts I’ve stayed at.
Due to no fault of the hotel, the neighbours caused me not to sleep for 3 nights. The hotel could not do anything for me. My travel agent somehow did and had us moved to the Adults Only Rivierra resort. It is connected to the BCCT so it’s more of a different section than a different resort.
The Rivierra. First with the bad. At 5:30, the sun goes behind the building and the pool doesn’t receive sun. Another bad is the building is located or one side and my steps went from 11k a day at the BCCT resort to 21k a day at the Rivierra. So be prepared to walk if you want to see all the resorts. The good. The Rivierra was stunning. The entrance will make your jaw drop. The corridor is constructed so there is always a sun beam coming in. The room was breath taking and every room has a jacuzzi on the Balcony. We watched the sunset while in the jacuzzi. Our room was cleaned twice a day. This buffet was nothing like I’d ever seen before. I had a porter house steak made to my perfection in this buffet. The pools were very large with more than enough room and the beach had way too many chairs with a lot of space. Note- due to the sun setting in the back of the building, the premium rooms with a swim up pool are not worth it in my opinion. The rooms view the sunrise and not the sun set, so sometime early afternoon, its in the shade.
The grounds themselves are amazing. There is a lot to do. The bad. With all the activities it is very poorly advertised. Only on the last night did we find a piano bar where someone would play. The good, there is a lot to do if you go searching for it. Mini golf, bowling, zip lining, shopping. Kids water parks, various shows at the theatres, casino, finding the elusive monkey, etc….
I would recommend the BCCT to those that just love the weather, beach or the pool. If you want that jaw dropping wow factor and be pampered, the Rivierra is the perfect resort for you.
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Barcelo Maya Caribe: 5ème visite à Barcelo
Le complexe est vaste et offre de nombreux équipements aux visiteurs. Belles piscines, y compris des piscines à couloir et une salle de sport. Grandes piscines et très belles plages surtout en face de la plage maya. La nourriture est assez bonne, nous avons pris le petit déjeuner au buffet et sommes allés aux Ala cartes le soir. Réservez vos Ala cartes dès votre arrivée pour être sûr d'avoir des réservations. Le seul point négatif est la foule de fêtards qui a déclenché l'alarme incendie deux nu[... lire plus]its de suite et quelques personnes bruyantes rentrant chez elles tard dans la nuit. Le meilleur serveur est Irene Sanchez au bar de la piscine de Maya Beach.
5 th visit to Barcelo
The resort is large and offers a lot of amenities to visitors. Nice pools including lane pools and gym. Large pools and really nice beaches especially in front of the maya beach. Food is pretty good we ate breakfast at the buffet and went to Ala cartes in the evening. Book your Ala cartes as soon as you arrive to ensure you get reservations. The only negative is the party crowd who pulled fire alarm two nights in a row and some noisy late night people coming home. Best server is Irene Sanchez at the Maya Beach pool bar.
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Grand Riviera Princess: Excellente expérience
Tout était propre, les employés étaient très respectueux et gentils, la nourriture était très variée. Je m'attendais à ce que les chambres soient un peu plus modernes. La plage était agréable. Évitez d'y aller pendant la semaine de lecture ou les vacances de mars. Protocoles covid étonnants en place et respectés, y compris le port du masque à l'intérieur, les gants et la prise de température à l'entrée.
Great experience
All was clean, employees were very respectful.and kind, great variety of food. I expected the rooms a little more updated. The beach was nice. Avoid going on reading week or March break. Amazing covid protocols in place and respected including mask wearing indoors, gloves and temperature taken at entry.
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Lynn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Nous avons passé un excellent moment !
Dès le deuxième jour, nous savions déjà que nous reviendrions. La nourriture était délicieuse, le personnel était amical et courtois, et la plage était impeccable. Nous nous sommes sentis pris en charge et c'était un endroit charmant pour se détendre et se ressourcer !
We had a great time!
By day 2 we already knew we would come back. The food was delicious, the staff were friendly and courteous, and the beach was pristine. We felt very taken care of and it was a lovely place to relax and recharge!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Riviera Maya: L'hôtel a besoin d'être amélioré
Nous sommes allés dans cet hôtel il y a six ans, en 2016 - à l'époque, c'était un hôtel relativement nouveau, paisible, avec un personnel aimable. Pour une famille de 5 personnes, dont 3 enfants en bas âge, c'était un rêve. Nous étions impatients d'y retourner, en particulier pour la suite Privilege Family, qui comprend deux chambres, une immense salle de bain et une baignoire extérieure - parfaite pour tous les enfants, petits ou grands !
Malheureusement, après deux ans d'attente, nous avons[... lire plus] constaté que l'hôtel n'était plus le même. Tout d'abord, ce n'était pas l'expérience familiale tranquille que nous espérions. Des groupes de personnes bruyantes et odieuses, chacune munie de son propre haut-parleur, hurlant leur musique, ont envahi tous les espaces de la piscine. Ils buvaient, faisaient du bruit, éclaboussaient l'eau - peu importe le groupe. Plus la journée avançait, plus chaque groupe devenait bruyant. Ce n'était pas une expérience très agréable pour nous et nos enfants.
Il n'y avait jamais assez de serviettes de plage. Les gens accumulaient les serviettes des jours précédents, se réveillaient très tôt le matin et réservaient toutes les chaises. À 8h30, il n'y avait plus de serviettes ni de chaises.
Il y avait énormément de monde par rapport à la première fois que nous y sommes allés. Nous avons trouvé le personnel moins aimable, la plage n'a pas été nettoyée pendant des jours après que d'énormes amas d'algues se soient déposés sur le rivage, et il n'y avait jamais assez de nourriture au buffet - ou s'il y en avait, il n'y avait que les derniers morceaux d'œufs ou de bacon, qui étaient déjà froids et mous au moment où nous les avons mangés.
En revanche, la chambre Privilège et la partie exécutive de l'hôtel étaient calmes et propres, une oasis parfaite pour notre famille qui voulait se détendre après une journée bruyante à la piscine.
Les restaurants pour lesquels il faut réserver à l'entrée étaient également très savoureux : nos préférés étaient le restaurant mexicain Albrijes et ce restaurant de cuisine fusion asiatique appelé Bloved. Très classe, chic et savoureux. Le restaurant japonais était également très bon.
Le wifi est épouvantable. Nous avons quand même dû organiser des réunions et travailler à la maison, et il était impossible d'obtenir une bonne connexion.
La promenade jusqu'à la marina permet de s'éloigner un peu de l'hôtel et de sa nourriture - plein de restaurants, de boutiques et une promenade le long de la marina.
Il y a six ans, j'aurais certainement recommandé cet hôtel à d'autres personnes, mais cette fois-ci, je ne recommanderais pas un endroit bruyant et bruyant à une famille avec des enfants.
Le test PCR a également été un désastre. Nous nous sommes inscrits pour nos horaires et avons trouvé deux files d'attente : l'une avec des personnes - comme nous - dont les horaires de PCR avaient été fixés, et l'autre pleine d'Américains chahuteurs qui passaient leurs tests antigéniques sans avoir à faire de réservation. De ce fait, deux files d'attente entraient dans une petite cabine, chaque personne étant testée par une seule infirmière. Nous avons attendu là avec trois enfants pendant deux heures, en écoutant des gens bruyants s'enivrer au fur et à mesure qu'ils attendaient et que le temps passait.
Le bon côté des choses ? Nous avons reçu notre réponse dans les heures qui ont suivi, et nous étions donc prêts pour notre vol.
C'était très agréable d'être sous le soleil, de voir l'océan et la plage et d'échapper brièvement au froid de l'hiver dans le Nord ; cependant, l'ambiance de l'hôtel s'est dégradée, à notre grand désarroi.
Hotel needs improvement
We went to this hotel six years ago, in 2016- back then, it was a relatively new hotel, peaceful, with kind staff. For a family of 5, including 3 little kids, this was a dream. We couldn't wait to go back, especially to the Privilege Family suite, which boats two bedrooms, a huge bathroom and an outdoor bath tub- perfect for any child, large or small!
Unfortunately, after our two year covid wait, we found that the hotel wasn't the same anymore. For starters, it wasn't the quiet family experience we had hoped for. Loud, obnoxious groups of people, each carrying their own speaker, roaring their music, took over every pool area. They drank, were loud, splashed water- it didn't matter the group. As the day went on, the louder each crew got. It wasn't a very pleasant experience for us and our kids.
There were never enough beach towels. People would hoard their towels from pervious days, wake up really early in the morning, and reserve all chairs. By 8:30am, there were no towels and no chairs.
There was a huge amount of people, in comparison to the first time we went. We found staff not as friendly, the beach wasn't cleaned for days after huge lumps of seaweed came to the shore, and there was never enough food at the buffet- or if there was, there would be only the last bits of eggs or bacon, which were by the time we ate, cold and soft.
On the plus side of things, the Privilege room and Executive side of the hotel was quiet and clean- a perfect oasis for our family to relax after a loud day at the pool.
The restaurants that you need to make reservations for upon entering also were very tasty: our favourite ones were the Mexican one called Albrijes and this Asian- fusion cuisine called Bloved. Very classy, fancy and tasty. The Japanese restaurant was also very good.
The wifi is awful. We still had to have meetings and do work from home, and it was impossible to get a good connection.
The walk to the marina lets you get some distance from the hotel and its food- full of restaurants, shops and a walk along the marina.
Six years ago, I would have definitely recommended this hotel to people- however, this time around, I wouldn't recommend a loud, noisy place for a family with kids.
The PCR test was also a disaster. We signed up for our times, and found two lines- one with people- like us- who had PCR times set, and the other full of rowdy Americans getting their antigen tests without having to have made a reservation. Because of this, two lines were going into one little cabin, each person getting tested by one nurse. We waited there with three kids for two hours, listening to loud people get drunker as they waited and as time went on.
The plus side? We received our answer within hours, so we were ready for our flight.
It was lovely to be in the warm sun, see the ocean and the beach and have a brief escape from the cold winter up North; however, the ambiance of the hotel has gone down, much to our dismay.
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Kell -
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Grand Palladium Kantenah: Merveilleux centre de villégiature
J'ai absolument adoré ce centre de villégiature du début à la fin. Tout était très propre. Les gens sont très sympathiques et très attentifs à vos besoins. La chambre était charmante et je ne pense pas qu'il y ait eu une mauvaise vue d'où que ce soit.
La nourriture était exceptionnelle. Il y avait toutes sortes de fruits. Le buffet était toujours frais et offrait un choix énorme et une variété sans fin. L'hôtel s'est bien occupé des enfants grâce au choix de nourriture et aux activités de la pi[... lire plus]scine avec tous les toboggans et les trucs amusants qui s'y trouvent.
La plage est magnifique, mais il faut une paire de chaussures d'eau pour entrer dans l'océan. Il y a du sable au-delà, mais il faut passer le corail, qui est dur pour les pieds.
Les piscines du complexe sont immenses. Il y avait également deux piscines réservées aux adultes, ce que j'ai adoré. Il y avait aussi de la musique douce et sereine en fond sonore. Toutes les piscines ont leur propre bar. Les boissons étaient phénoménales.
Je recommande vivement ce complexe à tout le monde. J'y retournerai certainement et j'y resterai plus longtemps cette fois-ci. J'ai adoré cet endroit !
Wonderful resort
I absolutely loved this resort from start to finish. It was very clean everywhere. The people are very friendly and very attentive to your needs. The room was lovely and I don't think there would have been a bad view from anywhere.
The food was outstanding. They had every kind of fruit you could want. Their buffet was always fresh and had an enormous amount of never ending selection and variety. They catered well to children by way of their food selection and the pool activities with all the slides and fun stuff there.
The beach was lovely but you will need a pair of water shoes to enter in the ocean. There is sand beyond but you have to get past the coral, which is hard on your feet.
The pools on the resort were huge. There were also two adult only pools which I loved. There was soft serene music playing in the background too. They all have their own bar as well. The drinks were phenomenal.
I would highly recommend this resort to anyone. I will go back for sure and stay longer this time. I loved it there!!!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Riviera Cancun: Des vacances fantastiques
Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était très aimable et serviable ; le terrain de l'hôtel était impeccable, le protocole des covidés était respecté avec diligence. La nourriture était excellente. La plage et la piscine étaient superbes. Je n'hésiterais pas à revenir.
Fantastic vacation
Resort was great. Staff was so friendly and helpful; hotel grounds were immaculate, covid protocol was diligently followed. Food was excellent. Beach and pool facilities were great. Would not hesitate to return.
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Jc13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Première expérience tout compris
J'adore ce centre de villégiature ! La nourriture était excellente et le service était excellent. Belle chambre avec un lit king confortable. Je réserverai à nouveau à l'avenir. J'attends avec impatience le moment où il n'y aura plus de restrictions Covid et où il y aura plus d'options de divertissement à découvrir
First all-inclusive experience
Love this resort! Food was great and service was excellent. Nice room with a comfortable king bed. Will be booking again in the future. I look forward to when there are no Covid restrictions and more entertainment options will be available to experience
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Private -
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Allegro Playacar: Excellent service et belle plage !
C'est un établissement bien entretenu et très bien situé. La nourriture était décente et la variété était correcte. On regrette juste qu'il n'y ait pas de bar à café. Les chambres et les salles de bains sont plus petites, mais ce n'est pas grave car on n'y passe pas trop de temps. La plage est magnifique, avec du sable blanc et toutes sortes d'activités nautiques si vous le souhaitez.
Excellent service and beautiful beach!
This is a well maintained resort in a great location. Food was decent and variety was fair. Just wish there was a coffee bar. Rooms/bathrooms are on the smaller side but that's okay as you don't spend too much time in them. The beach area is great with beautiful white sand and all kinds of water activities if you choose.
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SabreTed -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: 2ème fois, toujours aussi bien
Nous avons de nouveau séjourné dans le bâtiment 2. Il est proche de tout. Les chambres font toutes face à l'océan et disposent d'un jacuzzi sur le balcon. Des chambres très basiques mais très propres et qui nous convenaient. Nous n'étions là que pour dormir et prendre une douche. Le buffet est toujours varié et personne ne mourra de faim ici. J'ai pris 10 livres. Tous les restaurants sont bons, mais nous adorons le Rodizio. Il n'est pas nécessaire de réserver dans aucun des restaurants.
L'Alux [... lire plus]était également excellent. Le matin, il faut aller chercher un cappuccino chez Wilberth. Un homme très drôle. Au bar principal de la piscine, Duceli et Marbella répondaient à nos souhaits en matière de boissons. Le meilleur service ! Des groupes de musique en direct pour le divertissement tous les soirs. Raymond commence la soirée à 19h pour vous réchauffer avant les groupes de 20h30. Tout le personnel est excellent. Désolé pour tous ceux que j'ai oublié de mentionner. Nous adorons ce complexe et nous y reviendrons.
2nd time still great
We stayed in building 2 again. Close to everything. The rooms all face the Ocean and have a jacuzzi on the balcony. Very basic rooms that are very clean and worked for us. Just in the room to sleep and shower. The Buffet always has a variety and nobody will starve here. I gained 10 pounds. All the restaurants are good but we love the Rodizio. No reservations required at any of the restaurants.
Alux was also excellent. You have to get a cappuccino in the morning from Wilberth. Very funny man. Main pool bar had Duceli and Marbella cater to our drink wishes. The Best Service ! Live bands for entertainment every night. Raymond starts the night at 7pm to get you warmed up for the bands at 8:30pm. All the staff here are excellent. Sorry to anyone I missed mentioning. We love this resort and will be back again.
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Kevin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Excellente station
Le complexe était très propre et bien rangé, les terrains, les chambres, les restaurants, le hall d'entrée, tout était toujours impeccable. Les employés étaient toujours très aimables et prêts à vous aider, quels que soient vos besoins. La nourriture était excellente ainsi que les divertissements.
Excellent resort
The resort was very clean and tidy, the grounds, the room, restaurants, lobby everything was always spotless. Employees were always so friendly and ready to help with whatever you need. The food was amazing as well as the entertainment.
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Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons passé un séjour fantastique. Station propre et accueillante. J'aime le fait qu'ils nettoient la plage tous les jours. Le personnel est sympathique, la nourriture était fantastique et inattendue. Les chambres sont propres, lorsque nous avons eu un problème avec nos toilettes, ils sont venus et l'ont réparé immédiatement. J'adore l'hôtel des chats et toute la faune. Hautement recommandé.
Amazing resort
Had a fantastic time. Clean and friendly resort. Love that they clean the beach every day too. The staff are friendly, food was fantastic and unexpected. Clean rooms, when we had a problem with no our toilet they came and fixed it right away. Love the cat hotel and all the wildlife. Highly recommended.