Bahia Principe Explore Punta Cana: Notre mariage et nos vacances

Malgré le fait que l'hôtel soit magnifique, nos invités et nous-mêmes avons continuellement rencontré des problèmes de service dès notre arrivée. Nos invités et nous-mêmes avons continuellement rencontré des problèmes avec le service dès notre arrivée. Désorganisation ! Nous avons payé pour un certain forfait et ne l'avons pas reçu. Il a fallu 2 à 3 jours pour que les problèmes soient résolus et certains ne l'ont pas été. Nous avons trouvé que le représentant d'Air Transat n'était pas très  [... lire plus]serviable et qu'il nous parlait sans cesse. Nous ne voulions plus avoir affaire à lui. Notre mariage et notre coordinatrice de mariage ont été le point fort du voyage. Elle nous a fait sentir les bienvenus et s'est pliée en quatre pour nous aider. Elle était organisée et accessible. Tout compte fait, j'aimerais bien demander à être remboursé pour la partie vacances. Je n'en ai pas eu pour mon argent.

Our wedding and vacation Despite the fact the resort was beautiful. Our guests and us continually ran into problems with service from the very time we arrived. Disorganized! We paid for a certain package and didn’t receive it. It took 2-3days for problems to be solved and some weren’t solved. We found The Air Transat Rep not very helpful and would talk over us. Didn’t really want to deal with him anymore. Our wedding and our wedding coordinator were the highlight of the trip. She made us feel welcomed and bent over backwards to help us. She was organized and approachable. All in all I would love to ask for my money back for the vacation part. Didn’t get the bang for my buck.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un centre de villégiature extraordinaire !

Emplacement parfait, directement sur la plage. Accès facile aux stations balnéaires voisines. Très accueillant pour les enfants. Aire de jeux pour toutes les tranches d'âge. Personnel extraordinaire, très accueillant. Chambre propre et soignée. La nourriture est excellente !

Amazing resort! Perfect location, right on the beach. Easy access to adjoining resorts. Very kids friendly. Play area for every age group of kids. Amazing staff, very welcoming. Room was neat and clean. Food is great!

Bahia Principe Explore Jamaica: Un lieu de villégiature fantastique !

Ce centre de villégiature a vraiment tout pour plaire. Bien que vous deviez marcher beaucoup, cela en vaut la peine car ce complexe est bien équipé pour répondre à tous vos besoins. La piscine est propre et dispose bien sûr d'un bar. La plage est magnifique. Il n'y a pas beaucoup de gens qui vous harcèlent et de nombreuses chaises sont disponibles. Il y a tellement de nourriture de bonne qualité. Si vous dites que vous ne pouvez pas trouver quelque chose, vous devez être impossible à satisfaire. [... lire plus] Il y a quatre restaurants de spécialités. Mon préféré était le French ; le Chateaubriand était à mourir ! Le buffet était également excellent, avec tellement de choix. Les spectacles sont corrects, ce n'est pas vraiment mon truc, mais il y a tellement d'excursions à faire dans les environs. Les chambres sont très grandes avec des lits à baldaquin, les salles de bain ont une douche et une baignoire à remous et il y a un grand balcon. Le service est fantastique. L'endroit est tellement propre que je n'ai même pas vu une tasse abandonnée et les serveurs sont très heureux de répondre à vos moindres besoins. Un endroit magnifique, un temps magnifique, des gens magnifiques. Je reviendrai. Un seul amour.

Fantastic Resort! This resort really does have it all. Although you will definitely have to walk a lot, it is worth it as this resort is well equipped for your every need. The pool is clean and of course has a pool bar. The beach area is beautiful. Not a lot of people hassling you and lots of chairs available. Soooo much good quality food. If you say you can't find something, you must be impossible to please. There are four specialty restaurants. My favorite was the French; the Chateaubriand was to die for!! The buffet was great as well though, with so much to choose from. The shows are ok, not really my thing, but there are so many excursions to try out near here. The rooms are very big with four poster beds, the bathrooms have a shower and a whirlpool tub and there is a large balcony. The service here is fantastic. The place is so clean I didn't even see an abandoned cup and the servers are all too happy to cater to your every need. Beautiful place, beautiful weather, beautiful people. I will be back. One love.

Bahia Principe Explore Legend: Station balnéaire exceptionnelle pour les jeunes familles

Des terrains propres et un personnel très sympathique. Toujours en train d'interagir avec les enfants et d'essayer de les faire participer. Mes enfants ont adoré les spectacles et il y avait toujours des activités différentes pour eux. La nourriture était correcte. Il y en avait pour tous les goûts. Le resto dominicain était notre préféré.

Amazing resort for young families Clean grounds and such friendly staff. Always interacting with the kids and trying to get them engaged. My kids loved the shows and there was always different activities for them. Food was decent. There was something for everyone. Dominican resto was our favorite.

Bahia Principe Explore Jamaica: Superbe station familiale

Nous y sommes allés pour des vacances en famille avec notre fils de 2 ans. Nous avons trouvé l'hôtel propre et il y a beaucoup d'activités pour tout le monde. Nous recommandons de payer un peu plus pour obtenir le club d'or. Cela vaut la peine d'avoir des avantages comme le service de chambre inclus à chaque fois que nous le voulions. La plage est peu profonde et il y avait beaucoup de poissons. La piscine pour enfants était fantastique et notre chambre était calme, ce qui nous a permis de dormi [... lire plus]r tôt pour notre fils. Je reviendrais et la nourriture était bonne aussi pas fantastique mais vous mangez bien. Le seul restaurant que nous n'avons pas aimé est le grill (steak)

Great family resort We went for a family vacation with our 2 year old son. We found the hotel clean there are lots of activities as well for everyone. We recommend paying a little extra to get the golden club. Worth the perks like room service included whenever we wanted. The beach is shallow and there were lots of fishes. The kids pool was fantastic and Our room was quiet so we were able to sleep early for our son. I would go back and food was good too not fantastic but you eat well. The only restaurant we didn’t like was the grill (steak)

Bahia Principe Explore Legend: Un centre de villégiature extraordinaire pour les enfants

Cet hôtel a été conçu pour les familles avec enfants. Les installations, la nourriture, les divertissements, le personnel ont été conçus pour les familles avec enfants. L'hôtel est propre, les salles de bains sont facilement accessibles, il y a des spectacles pour enfants tous les soirs, le personnel se promène en permanence pour demander si tout va bien ou si nous avons besoin de quelque chose, et ils sont tous formidables avec les enfants !

Amazing kid friendly resort This hotel was made for families with kids. The facilities, the food, the entertainment, the staff was tailored for family with kids. It was clean, there are clean bathrooms everywhere easily accessible, there are shows for kids every night, staff walking around at all time asking if we are ok or need anything, and they are all amazing with kids!

Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature pas si étonnant

Le terrain était magnifique et la nourriture délicieuse, mais malheureusement, la beauté s'arrêtait là. L'hôtel était daté et sale, les tapis dans les couloirs étaient sales. Le climatiseur de notre chambre était en panne, ils nous ont déplacés à une heure du matin. Le personnel de la réception était loin d'être amical comme je l'ai jamais vu. C'était comme si nous les dérangions à chaque fois que nous allions à l'hôtel pour quoi que ce soit. C'était notre premier voyage dans ce pays et ce se [... lire plus]ra le dernier. Les Dominicains étaient beaucoup plus amicaux et serviables. La plage était terrible, sale et impossible à fouler

Not So Amazing Resort The grounds were beautiful and the food was delicious but unfortunately that's where the beauty ended. The hotel was dated and dirty, the rugs in the hall ways were filthy. The air conditioner in our room was broken, they moved us 1 o'clock in the morning. The staff on the front desk were the farthest thing from friendly I've ever seen. It was like we were bothering them every time we went there for anything. This was our first trip there and it will be our last. The people in the Dominican were so much more friendly and helpful. The beach was terrible, dirty and impossible to walk on

Bahia Principe Explore Legend: Station de rêve

Bien organisé, la nourriture est excellente, les chambres sont propres. Les piscines sont propres, tout le personnel est très coopératif. La nourriture à la plage était bonne et le service du personnel à tous les touristes était bon.

Dream resort Well organized resort , food items are great, rooms are clean. Swimming pools are clean, all staffs are very cooperative.evening music was excellentl. Food items at the beach were good and service by staff to all tourists were good.

Bahia Principe Explore Legend: Belle station balnéaire

Terrain de villégiature agréable. La qualité de la nourriture pourrait être meilleure. Personnes sympathiques. Les enfants ont adoré le parc aquatique. Les réservations au restaurant étaient compliquées. Nécessité d'améliorer le service à la clientèle. Les agents du club Prevelige étaient agaçants et impolis.

Nice resort Nice resort ground. Food quality could be better. Friendly people. Kids loved the water park. Restaurant Reservations was a hassle. Need to improve customer service. Prevelige club agents were annoying and rude.

Bahia Principe Explore Coba: centre de villégiature moyen

bien que l'hôtel ait l'air propre, il est daté, la nourriture était moyenne, le service était correct comparé à d'autres sites sur la même propriété comme Akumal et Sian Kaan. la plage était belle mais malheureusement à cette époque de l'année couverte d'algues dans l'eau et sur le sable. dans l'ensemble le voyage a été un succès avec un temps magnifique. Le terrain de golf de Sian Kaan était impeccable. ! !!! ne le recommanderait pas comme premier choix de séjour, mais pour le prix, c'était bie [... lire plus]n. La chambre était nettoyée tous les jours, mais il était ennuyeux de devoir tuer les petites mouches tous les soirs avant d'aller se coucher, par peur des piqûres de mouches, dont ma petite-fille et ma femme ont été victimes à plusieurs reprises. la chambre sentait également le moisi, l'humidité et la vieillesse

average resort although a clean looking resort, it is dated, food was average, service was fair to good compared to other sites on the same property such as akumal and sian kaan. the beach was nice but unfortunately at this time of year covered with seaweed both in the water and on the sand. overall the trip was a success with great weather. The golf course at sian kaan was immaculate!!!! would not recommend as a first choice to stay but for the price it was good. the room although was cleaned daily, it was annoying to have to kill little flies every night before going to bed for fear of fly bites of which my granddaughter and wife received many. the room also smelled dank, musty, old

Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent service

Excellent hôtel, excellent service, merci pour cette merveilleuse semaine de vacances. L'emplacement était parfait et la vue de notre chambre était magnifique. Je recommande cet hôtel. Le personnel se met vraiment en quatre pour vous offrir un excellent service.

Great service Great hotel.. great service..thank you for a wonderful week away .. the location was perfect and the view from our room was beautiful. I would recommend this hotel. The staff really goes out of the way to provide you with great service.

Cayo Levantado Resort: Escapade romantique !

Nous venons de passer une semaine à Samana - Cayo Levantado, un magnifique complexe insulaire situé dans un cadre très romantique, idéal pour les lunes de miel, les anniversaires, etc. Les vues sont absolument splendides, la verdure est magnifique, la nourriture est excellente, le personnel est extraordinaire. Ils nous ont traités comme des rois. L'île étant vallonnée, un ascenseur permet de descendre au niveau de la plage. Il y a deux plages privées, l'une d'entre elles étant assez venteuse, [... lire plus] personne ne s'y est baigné. L'autre plage était calme et nous avons apprécié de nager dans une eau claire sans algues, ce qui n'était pas le cas à Punta Cana. Il y a beaucoup d'arbres naturels et de palapas sur la plage. Les piscines sont également magnifiques, mais nous sommes des adeptes de la plage et nous sommes donc restés sur la plage. L'île dispose également d'une plage publique qui se trouve à quelques pas. Vous devez signer le registre de sortie lorsque vous quittez l'hôtel et ils vous donnent également des serviettes, mais les boissons et les chaises de la plage publique sont payantes. Cette plage est assez grande et les locaux n'y ont accès que pendant la journée. Nous étions là hors saison donc l'hôtel n'était pas plein et il n'y avait pas de file d'attente nulle part, pas besoin de se lever tôt pour réserver une chaise à la plage. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est qu'il était difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte car ils ne les gardaient pas tous ouverts, donc nous avons fini par manger au buffet la plupart des jours. L'entrée était correcte, très discrète, il y avait un chanteur, chaque soir différent, et des gens de l'"animacion" venaient et demandaient à danser avec nous. Ils avaient apparemment une discothèque sur la plage publique après l'entrée dans l'hôtel principal, mais nous n'y sommes jamais allés. Je recommanderais ce complexe si vous voulez vous reposer, mais si vous voulez faire la fête, ce n'est pas l'endroit. Il nous manquait aussi notre promenade sur la plage, que nous avions à Punta Cana, où vous avez des hôtels, l'un après l'autre, et vous marchez pendant une heure, ici nous n'avons pas eu cela.

Romantic getaway! We just spent one week in Samana -Cayo Levantado, which is beautiful island resort situated in a very romantic setting, so it is perfect for honeymoons, anniversaries etc. Views are absolutely gorgeous.Greenery is beautiful, food is excellent, staff is amazing. They treated us like a royalty. Because island is hilly, they have elevator that takes you down to the beach level. It has two private beaches, one of them being quite windy, so nobody was swimming there. The other beach was calm and we enjoyed swimming in a clear water with no sea weed, which was not the case in Punta Cana. They have lot of natural trees and also palapas on the beach. Pools are beautiful as well, just we are beach people so we stayed at the beach. Island has public beach as well that is just steps away. You need to sign out when you are leaving hotel and they also give you towels, but drinks and chairs at the public beach - you need to pay for. That beach is quite big and locals have access only during the day. We were there off season so hotel was not full and there were no lineups anywhere, no need to get up early and reserve chair at the beach. What we did not like is that it was difficult to get reservations for a la carte restaurants since they did not keep them all open,so we ended up eating at the buffet most of the days. Entert. was OK, very low key, they would have a singer, each evening different one and "animacion" people would come up and ask to dance with us.They apparently had disco on the public beach after enter. in main hotel was finished, but we never went. I would recommend this resort if you want to rest, but if you want "party - party", this is not the place. We were also missing our beach walk, that we had in Punta Cana, where you have hotels, one after the other, and you walk for an hour, here we did not have that.

Bahia Principe Explore Coba: De superbes vacances

Merveilleux endroit pour passer des vacances en famille ou avec des amis. Les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture est délicieuse et très variée. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider. La plage avait beaucoup d'algues, mais grâce à l'équipe de l'hôtel qui nettoie les algues en permanence, l'équipage peut en profiter. Par contre, le Club Privilège est très gentil, ils essaient de vous attirer dans leur club mais étonnamment, vous ne pouvez pas signer sans la  [... lire plus]présence et le consentement de votre partenaire. Dans l'ensemble, c'est une expérience extraordinaire, j'y suis pour la deuxième fois et je trouve toujours de nouvelles choses à faire et beaucoup d'améliorations. Je recommanderai cet hôtel à 100 %

Great vacation Wonderful place to go on vacation with family and friend. Rooms are clean and spacious. Food delicious and great variety. The staff is very friendly and always willing to help. The beach had a lot of seaweed but thanks to the hotel crew cleaning the algae constantly, crew we can enjoyed. On the down side, the Privilege Club in a very gentle way they try to attract you their club but surprisingly you can't sign without your partner presence and consent. Overall amazing experience, being there for the 2nd time and still finding new things to do and a lot of improvements. I will recommend this hotel 100 %

Bahia Principe Explore Punta Cana: Très décevant

Je suis arrivé au Bahia Principe Punta Cana le 1er septembre au soir. Je n'arrivais pas à faire fonctionner le coffre-fort de la chambre. J'ai appelé la réception qui a envoyé une personne pour le réparer. J'ai mis 200 dollars américains et 80 dollars canadiens, ainsi qu'une carte de crédit et quelques autres articles. Je suis allé chercher de l'argent dans le coffre le lundi. J'ai été victime d'un vol dans un coffre-fort et une chambre fermés à clé.

Very disappointing I arrived at Bahia Principe Punta Cana on Sept.1 in the evening. I could not get the room safe to work. I called the front desk and they sent a person to fix it. I put $200.00 US and $80.00 Cdn. along with a credit card and a few other items. I went to get some money from the safe onMonday. I WAS ROBBED from a locked safe and room.

Bahia Principe Explore La Romana: Superbe station balnéaire

deuxième séjour dans ce complexe en moins d'un an ... Le service était excellent. On trouve toujours quelque chose à manger au buffet. Les plats à la carte sont excellents. Si vous pouvez parler et comprendre l'espagnol, c'est à votre avantage car certains membres du personnel ne parlent ni le français ni l'anglais.

Awesome resort 2nd time to this resort in less than a year ... Service was great. Always could find something to eat in the buffet. A la carte are excellent. If you can speak and understand Spanish it is to your advantage as some of the staff don't speak French or English.

Bahia Principe Explore Coba: Nous reviendrons certainement !

L'hôtel était bien entretenu et propre. Le buffet était toujours bon et les restaurants étaient tous excellents. Nous avons apprécié tous les aspects de ce complexe. Les divertissements en soirée ne manquaient pas, jusqu'à minuit, lorsque la discothèque ouvrait ses portes. Nous avons voyagé avec Air Canada et avons bénéficié de la formule "premier", ce que nous n'avons su qu'à notre arrivée. Notre représentant nous a offert un excellent service en s'assurant que nous savions qui il était dès not [... lire plus]re arrivée et en prenant de nos nouvelles tous les jours lorsqu'il nous voyait. Nous utiliserons à nouveau Air Canada Vacations et nous séjournerons certainement dans le Coba Resort à l'avenir.

Would return for sure! The hotel was well kept and clean. The buffet food was always good and the restaurants were all amazing. We enjoyed every part of this resort. There was no shortage of evening entertainment going right till midnight when the disco opened. We flew with Air Canada and got the premier package which we did not know till we arrived. Great service from our rep who made sure we knew who he was the minute we arrived and checked in with us every day when he saw us. We will definitely go with Air Canada vacations again and we will definitely stay in the Coba resort in the future.

Bahia Principe Explore El Portillo: Endroit décent pour les vacances

Ce complexe se distingue très positivement des autres complexes de la famille Bahia. Bien qu'il ne soit pas classé dans la catégorie luxe, il offre tous les mêmes services aux clients (à part l'alcool dans les chambres) et vous vous sentez toujours le bienvenu dans ce complexe. Le transfert depuis et vers l'aéroport était bien organisé, l'accueil chaleureux et les chambres confortables, la plage magnifique et l'eau claire, la nourriture délicieuse, les cocktails savoureux au bar. Que faut-il de  [... lire plus]plus pour des vacances relaxantes ?

Decent place for vacation This resort very positively distinguishes from other resorts of Bahia family. Though it is not categorized as Luxury it provides all the same amenities to the guests (besides alcohol in the rooms) and you always feel yourself welcome in this resort. Transfer from and to airport was well arranged, warm reception and comfortable rooms, great beach and clear water, delicious food, tasty cocktails in the bar. What else is needed for relaxing vacation?

Bahia Principe Explore Akumal: Excellent centre de villégiature !!!

Nous nous sommes reposés du 1er au 8 septembre 12018. C'est la troisième fois que nous venons ici. J'aime beaucoup cet hôtel. Le travail de la station pour que chaque invité se sente à l'aise. Excellent service, bonne nourriture, chambres très propres, bonne plage. Bonnes boissons. Tout pour les clients. Un remerciement spécial au superviseur de l'hôtel, malheureusement je n'ai pas retenu son nom.

Excellent resort!!! We rested from September 1 to September 8, 12018. In this place we are the third time. I like this resort very much. The work of the resort so that every guest feels comfortable. Excellent service, good food, very clean rooms, good beach. Good drinks. Everything for guests. Special thanks to the hotel supervisor, unfortunately I did not remember his name.

Bahia Principe Explore Coba: merveilleux centre de villégiature

l'hôtel était extraordinaire, notre seule plainte est qu'il y avait beaucoup trop d'enfants qui criaient dans les restaurants et les piscines, il devrait y avoir une zone séparée pour les parents avec des enfants en bas âge. Nous sommes des personnes plus âgées et aimons être avec les gens (et les enfants, j'étais une institutrice de jardin d'enfants !!!!) mais pas avec autant d'enfants gâtés qui se comportent mal et dont les parents ne se soucient pas des autres clients.Nous serions ravis de re [... lire plus]venir, c'était notre troisième fois dans ce complexe.

wonderful resort hotel was amazing, our only complain is that there were way too many screaming kids at the restaurants and the pools.There should a separate area for parents with little kids. We are older people and like to be with people( and kids, I was a kinder garden teacher!!!!) but not with so many misbehaving, spoiled brats whose parents don't care about other guests.We would love to come back, it was our third time at this resort.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Pas impressionné

Le terrain était agréable et j'ai l'impression que le personnel a fait de son mieux pour le garder propre. Cependant, notre chambre sentait le renfermé, le service n'était pas bon (très peu amical) et les salles de bain de la piscine étaient NASTY. Nous ne retournerons pas dans ce complexe. De plus, mon mari a attrapé un terrible cas de piqûres de phlébotome pour lesquelles il a dû prendre des médicaments. Un couple que nous connaissons est parti la semaine suivant notre retour et la même chose  [... lire plus]s'est produite. Ils n'y retourneraient pas (nous ne leur avons fait part de nos commentaires qu'après leur retour).

Not impressed The grounds were nice and I feel that the staff did their best to keep it clean. However, our room smelled musty, the service was not good (very unfriendly) and the pool bathrooms were NASTY. We will not go back to this resort. In addition, my husband got a terrible case of sand-flea bites that he needed medication for. A couple that we know went the week after we got back and the same thing happened and they had similar feedback. They would not go back (we did not give them our feedback until after they got back).