Riu Flamingos: Un personnel sympathique et heureux

C'est la première fois que je viens au Mexique et, bien que je n'aie pas pu quitter le complexe (à cause d'une chute dans les escaliers), j'ai adoré l'endroit. Le personnel était sympathique et heureux, la nourriture était excellente, l'atmosphère était incroyable. Le temps était superbe (la pluie a manqué d'un jour), les piscines étaient bonnes, il y avait beaucoup de chaises longues, la plage était longue et sablonneuse, les couchers de soleil étaient incroyables. Ma seule réaction négati [... lire plus]ve - les aliments dans le restaurant n'étaient pas toujours étiquetés et il fallait deviner - si vous avez des allergies alimentaires, c'était difficile. J'ai passé d'excellentes vacances et je me suis fait de bons amis.

Friendly & Happy Staff This is my first visit to Mexico and although I was unable to leave the resort (due to a fall downstairs) I loved the resort. The staff were friendly and happy, the food was great, the atmosphere was amazing. Weather was great (missed the rain by a day), pools were good, plenty of sun loungers, beach was sandy and long, sunsets were amazing. My only negative reaction - the food in the restaurant were not always labelled and it was guesswork - if you have food allergies it was difficult. Great vacation and made good friends.

Riu Negril: Ok

La nourriture était correcte. La nourriture du bar sportif était horrible. Un frigo avec des sandwichs au thon, ce n'est pas des vacances. L'eau du bar de la piscine était dégoûtante. Pas assez de bars ou de toilettes. Les zones de la piscine n'étaient pas assez propres. Le chauffeur du bus pour le retour à l'aéroport était fou. Faire 110km sur des routes sinueuses était inacceptable. 4 personnes ont vomi dans le bus.

Food was ok. Sports bar food was horrible. A fridge with tuna sandwiches is not a vacation. Water in pool bar was disgusting. Not enough bars or washrooms. Pool areas not clean enough. The driver of the bus to return to airport was insane. Doing 110km on winding roads was unacceptable. 4 people threw up on the bus.

Riu Montego Bay: Bon centre de villégiature

L'hôtel était agréable et la piscine était très belle... Je n'ai pas aimé la plage, je l'ai trouvée pas très propre et l'eau n'était pas très claire... Le personnel d'animation était fantastique. Dans l'ensemble, c'était un très bel hôtel

Good resort The hotel was nice and pool area was very nice...i just fid not like the beach found it not very clean and water not that clear...the entertainment staff were fantastic. Overall was a very nice hotel

Riu Playa Blanca: Superbe voyage !

Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience ! J'ai voyagé avec mon mari, mon fils de 6 ans et mon bébé de 8 mois, et un autre couple avec leur bébé de 8 mois. L'hôtel était propre et accueillant, la nourriture était excellente, aucun problème. Je ne suis pas du genre à m'attendre à un traitement de première classe avec un budget de bière, mais je me suis toujours sentie en sécurité, tout était bien nettoyé et je n'avais pas d'attentes démesurées. Le gros problème que j'avais lu était le [... lire plus]s toilettes, alors j'ai chronométré le temps qu'il me fallait pour les atteindre. Il m'a fallu 60 secondes pour aller de la piscine à une salle de bain et 90 secondes pour l'autre

Great trip! Overall a great experience! I traveled with my husband 6yo son and 8 month old baby and another couple with their 8month old baby. Resort was clean and hospitable food was great no issues. Im not one to expect 1st class treatment on a beer budget but I always felt safe everything was cleaned well and I didn't have high in the sky expectations. The big issue I read about was the washrooms so I timed how long it took to walk to them it took me 60 seconds to get from the pool to one washroom and 90 seconds to the other one just leave yourself a minute to go to the washroom and you will be fine!

Riu Playa Blanca: La plage n'est PAS baignable

L'hôtel était infesté d'insectes. La nourriture était correcte. Il y avait le même choix de nourriture tous les jours. La plage a été la plus grande déception car on ne pouvait pas y nager. L'eau est marron et la plage a des débris noirs dans le sable et à aucun moment au cours des 7 jours ils ne l'ont nettoyée. Dans l'ensemble, c'est un hôtel de 3 1/2 étoiles. Le meilleur est la sélection de fruits et le personnel.

Beach is NOT swimmable The hotel was infested with bugs. The food was ok. They had the same selection of food everyday. The beach was the biggest disappointment because it was not swimmable. The water is brown and the beach has all black debris in the sand and at no point over the 7days did they clean it. Overall this is a 3 1/2 start hotel. The best part is the fruit selection an the staff.

Riu Ocho Rios: VOYAGE EXTRAORDINAIRE

Mon meilleur ami et moi, ainsi que deux couples, avons passé une semaine au Riu du 24 avril au 1er mai.Nous avons passé des vacances extraordinaires.La plage était magnifique.La piscine était géniale.La nourriture était délicieuse.Le personnel de nettoyage était incroyable.Ils étaient les plus amicaux de tout le personnel.SYYDIA YOU ROCK.Le complexe le plus propre dans lequel j'ai jamais séjourné.Le personnel de service était très amical et efficace.Les cuisiniers étaient toujours souriants et a [... lire plus]micaux. Malheureusement, il y a toujours du mauvais avec du bon....Ils ont vraiment besoin de revoir le personnel du bar.Bien que la plupart étaient efficaces et savaient ce qu'ils faisaient, il n'y avait pas de personnalité du tout....il n'y avait pas de sourire, pas de conversation, très impoli quand on leur posait une question, un traitement ou un service différent pour chaque personne.Nous avons tous les deux travaillé dans l'industrie du service pendant assez longtemps ....nous comprenons qu'il y ait du monde, que vous manquiez de provisions, que les gens crient sur les autres, MAIS QUAND IL N'Y A PAS DE BUSES ou que vous êtes pris par tout, ESSAYEZ UN SOURIRE... Je pars en vacances avec l'espoir de donner un pourboire....Après 2 jours d'efforts (parce que nous avons fait des efforts pour sourire, parler, établir un contact visuel avec le personnel du bar), j'ai économisé mon argent... Je travaille dur toute l'année pour partir en vacances... Je ne vais pas donner mon argent à des gens grincheux !

AMAZING TRIP My best friend and I,along with 2 couples, stayed for a week at the Riu from April 24 to May 1.We had an amazing vacation.The beach was beautiful.The pool was great.The food was delicious.The cleaning staff was amazing.They were the friendliest of all the staff.SYYDIA YOU ROCK.Cleanest resort I ever stayed at.The wait staff was very friendly and efficient.The cooks were always smiling and friendly. Unfortunately there is always bad with the good....They really need to do an overhaul on the bar staff.Though most were efficient and knew what they were doing, there was no personality at all....there were no smiles,no conversation,very rude when asked a question,different treatment or service for different people.We both worked in the service industry for quite a long time ...we understand it gets busy,you run out of supplies,people hollering over others,BUT WHEN ITS NOT BUSY OR YOU ARE CAUGHT UP ON EVERYTHING ,TRY A SMILE...I go on vacation with the expectation to tip....After 2 days of trying (because we put effort forth to smile,talk,make eye contact with our bar staff) I saved my money.I work hard all year to go on a vacation ...Im not giving my money away to cranky people!!!

Riu Republica: Un centre de villégiature exceptionnel !

Après avoir visité de nombreux centres de villégiature tout compris, celui-ci était l'un des meilleurs ! Depuis le personnel amical et serviable jusqu'aux chambres et à la propriété impeccablement propres, en passant par le choix des aliments et la présentation du buffet, jusqu'à notre départ. Nous ne manquerons pas de retourner dans cet hôtel et de le recommander.

Outstanding Resort! Having been to many all inclusive resorts this one was one of the best! Starting from friendly and helpful staff to the impeccably clean rooms and property to the buffet selection of foods and presentation to our check out. This hotel is a property we will definitely return to and recommend.

Riu Palace Antillas: Un grand moment

Nous avons séjourné au centre de villégiature la première semaine de mai. Point positif : le complexe était impeccable. Le personnel dans tous les domaines était efficace, poli et arrangeant. La chambre était propre et fraîche. Le réfrigérateur était nettoyé tous les jours. La nourriture était bonne. L'enregistrement était rapide et facile. Le départ s'est fait de la même manière. Nous avons pu utiliser les installations du Riu Palace, ce qui était agréable le soir. Nous avons pu faire des ac [... lire plus]hats à pied en dehors de l'hôtel. Nous avons pu entrer au steak house à une heure décente, mais je suis sûr que c'était la période de l'année ; c'était le premier arrivé, premier servi pour tous les al a cartes. Bien que nous ayons été à la plage tôt, il n'y a pas eu de problème avec les gens pour obtenir des chaises à la plage tout au long de la journée. Je ne suis pas fan des hôtels en hauteur dans les Caraïbes, mais il y a 5 ascenseurs et ils sont rapides une fois que vous en demandez un. Personne n'a essayé de vous vendre quelque chose - souvenirs, services ou temps partagé. Négatif - il y a 2 bars sur la plage - un bar de plage ouvert de 10h00 à 18h00 et un bar de type patio à proximité ouvert de 12h00 à 12h00. Malheureusement, un soir il a fermé à 17h00 et un jour il n'a pas ouvert du tout. C'est décevant car c'est un endroit calme et agréable près de la plage pour prendre un verre en rentrant dans sa chambre après une journée à la plage ou pour un verre après le dîner ; aucun avis n'a été donné. Il reste le bar du hall ou le bar de la discothèque si vous êtes intéressé. Nous sommes allés au Riu Palace pour prendre un verre après le dîner ces soirs-là. L'hôtel indique qu'il y a 4 restaurants à la carte mais seuls 3 étaient ouverts en semaine ; le 4ème n'était ouvert que le samedi et le dimanche la semaine où nous y étions. Il n'y a pas eu de réservations dans les restaurants à la carte - encore une fois, je suppose que c'est à cause de la période de l'année.

Great time We were at the resort the first week of May. Positive - the resort was immaculate. The staff in all areas was efficient, polite and accommodating. The room was clean and fresh. The fridge restalked daily. The food was good. Check-in was fast and easy. Check-out the same. Had use of the facilities at the Riu Palace which was nice in the evenings. Walking distance to shopping off the resort. We were able to get into the steak house at a decent hour but I'm sure it was the time of year; it was first come, first serve for all al a cartes. Although we were at the beach early there was no problem with people getting chairs at the beach throughout the day. Not a fan of high rise hotels in the Caribbean but there are 5 elevators and they are fast once you request one. No one was in your face trying to sell something - souvenirs, services or time shares. Negative - there are 2 bars by the beach - a beach bar which was open 10:00 am to 6 pm. and a patio type bar close to it open 12:00 pm to 12:00 am. Unfortunately one night it closed at 5:00 pm and one day it did not open at all. Disappointing because it's a nice quiet place by the beach for grabbing a drink on the way back to your room after a day at the beach or for an after dinner drink; no notice was provided. This left the lobby bar or the disco bar if you are interested. We went to the Riu Palace for drinks after dinner those nights. The resort indicates there are 4 al a carte restaurants but only 3 were open during the week; the 4th one was only open Saturday and Sunday the week we were there. No reservations at any al a cartes - again I assume the time of year.

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature

L'hôtel était propre et facile d'accès, pas de problème pour trouver de la nourriture fraîche, beaucoup de fruits. Je recommanderais ce complexe à tout le monde. Il est facile de se rendre au centre-ville pour se promener et à 15 minutes de la plage, il y a une zone où l'on peut se baigner.

Great Resort The Resort was clean and easy to get around ,No problem finding fresh food ,lots of fruits. I would recommend this resort to anyone . Party central for sure ,so not as much for young children to do ,Easy to get into the downtown area for a walk around and 15 min down the beach is an area that you can swim .

Riu Palace Tropical Bay: Quelles merveilleuses vacances !

Le Riu Palace Tropical Bay est un excellent complexe hôtelier. Notre chambre était spacieuse, notre lit était confortable et les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage. La plage était sablonneuse et propre. La nourriture était très bien présentée avec un grand choix. Le terrain et la piscine étaient bien entretenus et propres. Nous avons beaucoup apprécié les échanges avec le personnel qui était toujours prêt à faire plaisir. Dans l'ensemble, c'est un lieu de vacances merve [... lire plus]illeux.

What a wonderful vacation Riu Palace Tropical Bay is a great resort. Our room was spacious, our bed was comfortable and the maids did an excellent job with the cleaning. The beach was sandy and clean. Food was very well presented with great selections. The grounds and pool area were kept neat and clean. We really enjoyed interacting with the staff who were always ready to please. Overall...a wonderful vacation spot.

Riu Santa Fe: Bon hôtel si vous voulez faire la fête

J'ai apprécié mon séjour ici, mais si vous recherchez le calme, ce n'est pas le meilleur choix. Parfait si vous voulez faire la fête et un endroit pour reposer votre tête la nuit. La nourriture et les vues étaient vraiment bonnes. Beaucoup de variété. L'hôtel est proche du centre-ville, 14 USD sauf s'il y a plus de personnes dans le taxi.

Good Hotel if you want to party Enjoyed my stay here, however if you are looking for quiet this is not the best pick. Perfect for if you want to party and a place to rest your head at night. The food and views were really good. Lots of variety. Hotel is close to downtown, $14 USD unless there are more people in the cab.

Riu Ocho Rios: Excellent centre de villégiature

Tout ce qui concerne le centre de villégiature était formidable. La nourriture était excellente et de très bonne qualité. Les buffets sont variés, ce qui permet de ne pas se lasser de la même nourriture et de disposer d'un grand nombre d'options pour rester satisfait. Les divertissements étaient excellents, il y avait des activités planifiées tous les jours pour vous tenir occupé et vous assurer que vous passiez le meilleur moment possible dans le complexe. De même, le service en chambre était p [... lire plus]arfait, tous les jours ils s'assuraient que votre chambre était propre et que le bar était réapprovisionné. Je n'ai rien à redire sur l'hôtel, et j'ai hâte de revenir un jour.

Excellent Resort Everything about the resort was great. The food was excellent and the quality of the food was great. You get a different variety of food buffets so you don't get tired of the same food, it gives you plenty of options to keep you satisfied. The entertainment was excellent, there were planned activities every day to keep you busy and to ensure that you have the best time while on the resort. As well, the room service was perfect, everyday they made sure that your room was clean and the bar re-stocked. No complains about the resort / hotel, I look forward to coming back again sometime in the future.

Riu Lupita: Un joyau caché ! Hautement recommandé !

L'hôtel était merveilleux, propre et la nourriture excellente. Il y avait une grande variété de plats à essayer tous les soirs et les restaurants étaient excellents. Le steakhouse était particulièrement délicieux, tout comme le bistro italien et le restaurant mexicain. Le buffet était incroyable et la nourriture était toujours fraîche et délicieuse. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et réapprovisionnées tous les deux jours. L'équipe de divertissement était géniale et s'efforçait de d [... lire plus]ivertir tout le monde tous les soirs. Le personnel du bar était également génial et proposait toujours une grande variété de boissons. Je recommande vivement cet hôtel. Nous y sommes restés deux semaines et aurions facilement pu y rester une semaine de plus. Il est très proche de la 5ème avenue de Playa Del Carmen et bien qu'il ne s'agisse pas d'un complexe en bord de mer, la navette circule toutes les demi-heures du matin au soir, et elle est très courte (5 minutes) et s'arrête même à l'entrée de la 5ème avenue de Playa del Carmen. Excellentes vacances. 5 étoiles !

Hidden Gem! Highly Highly Highly Recommended! The hotel was wonderful, clean, the food was excellent. There was tons of variety to try out every night, and the restaurants were great. The steakhouse was especially delicious, as well as the Italian bistro and the Mexican restaurant. The buffet was amazing and the food was always fresh and delicious. The rooms were cleaned daily and restocked every second day. The entertainment crew were awesome and did well to entertain everyone nightly. The bar staff was awesome as well and they always provided a variety of drinks. I highly recommend this hotel. We stayed for 2 weeks and easily could've stayed for another week. It is very close to Playa Del Carmen 5th avenue and although it wasn't a beachfront resort, the shuttle runs every half an hour from morning to evening, and its very short (5 minutes) and even stops by the entrance to 5th avenue Playa del Carmen. Excellent vacation. 5 Stars!

Riu Reggae: Riu reggae

Je reviens d'une semaine au Riu Reggae. La propriété est plus récente, elle était donc très propre et d'apparence plus moderne. On ne peut pas en dire assez sur le personnel très amical, ils ont été très utiles en cas de besoin. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture, très variée et pour tous les goûts. Il n'y a pas eu de problème pour trouver une chaise longue sur la plage car il y en avait beaucoup. La plage était propre mais petite pour marcher. A part cela, les vacances ont été bonn [... lire plus]es et je recommanderais cet hôtel.

Just returned from a week at riu reggae the property is a newer property so it was very clean and more modern in appearance. Can't say enough about the very friendly staff, they were very helpful if needed as well. Throughly enjoyed the food and a very nice variety for everyone. There was no problem finding a beach lounger as there was plenty to go around. The beach was clean but small for walking. Other than that the vacation was a good one and I would recommend this hotel.

Riu Republica: Voyage de Rui Republica

Nous avons été très satisfaits de notre séjour à Rui Republica. Les chambres étaient belles, le terrain était magnifique et bien entretenu, les piscines étaient propres et bien entretenues. Nous avons apprécié les activités et les spectacles, le personnel était curieux et serviable.

Rui Republica trip We were very pleased with our trip to Rui Republica. Rooms were nice, grounds were beautiful & well kept, pool areas were clean & maintained. Enjoyed the activities & shows, staff were curious & helpful.

Riu Tequila: Superbe station balnéaire

Cet hôtel est génial ! Le complexe est très propre. Il y a de belles chambres qui sont nettoyées tous les jours et les serviettes, les draps et les boissons sont réapprovisionnés tous les jours. Il y a de la nourriture délicieuse pour tous. La plage et le terrain sont magnifiques. Le personnel de service s'efforce toujours de rendre votre visite mémorable.

Awsome resort This hotel is great! The resort is very clean. It has nice rooms that are cleaned everyday and towels,sheets and drinks replenished everyday. It has yummy food to cather to all. The beach and grounds are beautiful. The service staff is always working hard to make your visit memorable.

Riu Montego Bay: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

Le terrain et l'aménagement de l'hôtel sont superbes. La nourriture est excellente. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies et les clés de chambre posent problème. Le personnel est très sympathique et engageant. Belle plage. La réception est très réactive, tout comme le service de ménage.

Overall a good resort The grounds and resort layout are great. Food is excellent. Rooms need a refresh and room keys are a problem. Staff very friendly and engaging. Nice beach. Front desk very responsive as was housekeeping.

Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature

Il n'y a que trois choses que je n'ai pas aimées dans ce centre de villégiature : les chambres sentaient le renfermé, les divertissements n'étaient pas géniaux et certains employés du bar n'étaient pas sympathiques... La plage et le terrain sont magnifiques, la nourriture était excellente

Great Resort There was only three things I didn't like about this resort.. rooms were very musty smelling and the entertainment wasn't great and some bar staff weren't friendly..the beach and grounds are beautiful, food was great

Riu Flamingos: Bon centre de villégiature

Magnifique terrain. Le resort, la zone principale étaient à jour les chambres avaient de la moisissure dans les salles de bains et les douches, beaucoup de locaux La piscine principale est petite pour la taille de l'hôtel. pour le prix, c'était très bien. les contentions des alacarts étaient les premiers arrivés, premiers servis, ce qui est très utile si vous parlez la langue. La maison des gâteaux était bien. j'y retournerais pour le prix.

Good resort Beautiful grounds. Resort, main area were up to date rooms had mold in the bathrooms and shower, lots of locals Main pool is small for the size of the resort. for the price it was great. alacart restraints were first come first serve, deffenetly helpes if you speak the language. Stake house was good. would go back for the price.

Riu Reggae: Un lieu de villégiature exceptionnel, des vacances problématiques

Le Riu Reggae était génial. Bien que les trois premiers jours de notre voyage aient été difficiles et problématiques, le Riu Reggae a été agréable. La plage était propre, le complexe était propre, le personnel était amical et très efficace. Mes parents sont d'origine jamaïcaine, j'ai donc pu comparer la nourriture du centre de villégiature avec celle préparée par mes parents et c'était comparable. La seule chose que je voudrais améliorer est le divertissement, car il n'était pas du tout divertis [... lire plus]sant à mon avis.

Great Resort, Problematic Vacation The Riu Reggae was great. Although the first three days of our trip was a headache and problematic, the Riu Reggae was enjoyable. The Beach was clean, the resort was clean, the staff was friendly and very efficient. My parents are Jamaican Born so I was able to really compare the resort food with the food made from my parents and it was quote comparable. The only thing I would improve on is the entertainment as it was not entertaining at all in my opinion.