Nous avons beaucoup aimé le complexe, bien qu'un peu désuet, il était propre et lumineux. Ils ont continuellement entretenu les terrains, nettoyé les piscines, réparé l'ascenseur qui n'a pas fonctionné de la semaine. La nourriture dans les restaurants à la carte était incroyable ! La plage était fantastique. Les couchers de soleil étaient superbes ! Les gens étaient sympathiques !
We really liked the resort, although a little dated it was clean and bright. They continually maintained the grounds, cleaned the pools, fixing the elevator which was non functional all week. The food in the a la carte restaurants was amazing! The beach was fantastic. Great sunsets!! The people were friendly!
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Paradisus Varadero: Ce n'est plus un 5 étoiles...
Mauvais service à l'accueil, en particulier de la part de cet employé : Dayana
Nourriture médiocre au buffet et aux restaurants.
Plage magnifique
Café seulement buvable au bar du hall
Il a fallu plus d'une semaine pour obtenir notre chambre avec un lit king size.
La surface des courts de tennis doit être refaite.
50% des employés fournissent un bon service. L'autre moitié n'est pas formée et n'a pas la moindre idée du service à la clientèle.
Not a 5 stars anymore...
Bad service at the lobby, particularly from this employee: Dayana
Food mediocre at the buffet and restaurants.
Beach wonderful
Coffee only drinkable at the lobby bar
It took over a week to get our room with a king size bed.
Tennis courts surface has to be redone.
50% of the employees provide good service. The other half is not trained and doesn't have a clue about customer service.
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Melia Marina Varadero: Station balnéaire relaxante
Le Melia Marina à Varadero était très bien comparé à d'autres hôtels. La nourriture était bonne avec beaucoup de choix au buffet, mais le restaurant de la piscine ouvert 24 heures sur 24 était une autre histoire. N'y allez pas si vous avez faim car il faut beaucoup de temps pour obtenir votre commande. Les chambres n'étaient pas horribles. Les lits sont durs et les oreillers minces, mais elles étaient propres. Il n'y avait pas grand chose à faire à moins de partir en excursion. Les animati[... lire plus]ons étaient bonnes mais ne commençaient qu'à 21h30 et ne duraient qu'une demi-heure.
La plomberie n'était pas très bonne dans les toilettes du hall et de la piscine. Toujours branché et sans papier. A part cela, nous avons fait ce que nous voulions faire, c'est à dire nous détendre au soleil.
Relaxing Resort
The Melia Marina in Varadero was very nice compared to other hotels. The food was good with lots of choices at the buffet but the 24 hour pool restaurant was another story. Don't go there if your hungry because it takes a long time to get your order. Rooms weren't horrible. The beds are hard and the pillows are thin but they were clean. There wasn't really a whole lot to do there unless you were going out on excursions. Entertainment was good but didn't start till 9:30 at night and only lasted about 1/2 hour.
Plumbing wasn't very good in the lobby and pool area washrooms. Always plugged and out of paper. Other than that we did what we went to do and that was relax in the sun.
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Paradisus Rio De Oro: Complexe touristique exceptionnel
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Le terrain est magnifique. Le personnel est extrêmement sympathique. La nourriture est bonne, les boissons sont excellentes. Notre chambre du côté du service royal était parfaite. J'ai adoré la douche extérieure.
Amazing Resort
Thus resort surpassed our expectations. The grounds are beautiful. The staff are extremely friendly. The food is good, the drinks are great. Our room on the royal service side was perfect. Loved the outdoor shower.
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Melia Jardines del Rey: C'est la deuxième fois que je le fais et je l'adore !
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce centre de villégiature et tout est parfait comme d'habitude !
Il y a quelques petites choses qu'il faut comprendre à propos de Cuba, bien sûr. La nourriture n'est jamais de niveau international, le service est plus lent que dans d'autres complexes internationaux "cinq étoiles".
Une fois que l'on sait et que l'on accepte cela, on voit tous les avantages de Cuba et de ce centre de villégiature en particulier :
- les gens sont exceptionnelle[... lire plus]ment aimables et amicaux,
- la plage est extraordinaire,
- volley-ball de plage tous les jours avec un bon filet
- de superbes piscines. Grande piscine spacieuse pour les bébés et les enfants en bas âge
- musique live et spectacles tous les soirs
- personnel formidable au Kids club et mini disco pour les enfants tous les soirs à 8h
Dans l'ensemble, un très bon complexe pour les familles avec enfants. Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine !
Second time and loving it!
It's our second time in this resort and everything is great as usual!
There's a few things you need to understand about Cuba, of course. The food is never on the top-notch international level, the service is slower than other international "five star" resorts.
Once you know and accept it however, you see all the pros in Cuba and this resort in particular:
- people are exceptionally loving and friendly,
- the beach is amazing,
- beach volleyball every day with good net
- great pools. Great spacious baby/toddler pool
- live music and shows every night
- great staff in Kids club and mini disco for kids every night at 8
All in all a very good resort for families with kids. We will gladly come back next year!
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Melia Marina Varadero: Melia Marina est un magnifique complexe hôtelier
J'ai séjourné au Melia Marina resort and Spa à Varadero Cuba. Le complexe est charmant et la nourriture n'était pas si mauvaise. On m'avait dit à l'avance que la nourriture dans les complexes cubains n'était pas très bonne, j'ai donc été agréablement surprise de trouver des choses à manger pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. La plupart du personnel était amical, bien qu'il y ait eu quelques mauvaises attitudes de la part du personnel d'attente au buffet et au Snack Bar. Dans l'ensem[... lire plus]ble, j'ai passé un bon moment de détente. Je ne retournerai probablement pas à Cuba mais je ne regrette pas d'y être allé et je recommanderais ce complexe.
Melia Marina is a beautiful Resort
I stayed at this Melia Marina resort and Spa in Varadero Cuba. The resort is lovely, the food wasn't that bad. I was told in advance that the food at Cuban resorts isn't that good, so I was pleasantly surprised when I was able to finds things to eat for breakfast, Lunch and dinner. Most of the staff was friendly although there were a few stand out bad attitudes from the waiting staff in the buffet and Snack Bar. Overall I had a relaxing time. I probably won't go back to Cuba but I don't regret going and I would recommend this resort.
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Melia Marina Varadero: Merveilleux centre de villégiature
Le hall de l'hôtel et la salle à manger étaient de premier ordre. Le bar du hall servait le meilleur café avec du lait à la vapeur. La vue sur la marina depuis le balcon était impressionnante ! Notre chambre était correcte mais datée. Je n'ai pas aimé les oreillers plats ni la douche sans porte. Le personnel de la piscine était excellent, très amical et amusant ! J'ai également apprécié les animations en soirée, en particulier celles qui se déroulaient au bord de la piscine. Nous voulions [... lire plus]réserver notre chambre pour le dernier jour pour 10 heures supplémentaires car notre vol partait à 3h30 du matin. Ils n'ont pas pu nous satisfaire car ils étaient complets. Nous avons pu utiliser une chambre pour nous doucher et nous changer avant de partir, mais il n'y avait pas d'électricité dans la chambre, il faisait sombre dans la salle de bain, la chambre était en désordre, les serviettes étaient sales et il n'y en avait pas de propres. Je n'ai pas pris de douche.
Wonderful resort
The hotel lobby and dining area were top notch. The bar in the lobby served the best coffee with steamed milk. The view of the Marina from the balcony was awesome! Our room was ok but dated. I did not like the flat pillows or the shower without a door. The pool people were excellent very friendly and fun! I enjoyed the evening entertainment as well especially the one that was done at poolside. We had wanted to book our room for the last day for an additional 10 hours as our flight left at 3:30 in the morning. They could not accommodate as they were full. We had use of a room to shower and change our clothes before leaving but there was no electricity in the room and it was dark in the bathroom and the room was untidy and dirty towels with no clean ones available. I did not end up showering.
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Melia Peninsula Varadero: Très décevant
Je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Le service client est terrible, la gestion très médiocre, les chambres et le terrain ne ressemblent pas aux photos affichées, la nourriture et les boissons sont de mauvaise qualité.
La seule nourriture décente que nous avons eue était dans les restaurants à la carte.
Ce n'est même pas le niveau d'un hôtel 3 étoiles, mais ils s'en fichent parce qu'ils ont déjà votre argent.
Very disappointing
I would not recommend this hotel to anybody.
Customer service is terrible, very poor management, rooms and grounds do not look like on posted pictures, food and drinks poor quality.
The only decent food we had was in the a la carte restorants.
It’s not even 3 star hotel level but they don’t care because they got your money already.
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Melia Jardines del Rey: Un excellent rapport qualité-prix
Nous venons de rentrer d'un séjour agréable de 6 jours. Il y avait certainement beaucoup d'aspects moins idéaux dans notre séjour ; cependant, étant donné que le prix était si bas, c'était tout à fait comme prévu et nous sommes repartis très satisfaits de notre séjour.
AVANTAGES :
- Une plage incroyable et de superbes piscines
- Nous n'avons jamais eu à nous lever tôt pour réclamer une chaise longue
- Très bons divertissements nocturnes, bien organisés dans le hall
- Le rapport qualité-pr[... lire plus]ix des chambres et du terrain était très bon : un peu miteux, mais dans l'ensemble charmant compte tenu du coût
- Lorsque notre vol a été retardé d'une journée à cause de la tempête de verglas, l'hôtel et Sunwing ont fait un excellent travail pour faciliter notre séjour prolongé. Sunwing a également pris en charge les frais, ce qui a été très apprécié
- Les meilleures options alimentaires aux buffets étaient les stations de grillades : omelettes, sautés, pâtes, etc. La file d'attente est un peu longue, mais cela en vaut la peine. Le fromage et le saumon fumé du buffet étaient également excellents
- Le menu méditerranéen à la carte était délicieux
- Cappuccinos dans le hall
- Prise en charge rapide et facile à l'aéroport grâce au service de navette de Sunwing
CONS :
(Tous n'étaient pas vraiment importants en raison du prix très avantageux et des attentes réalistes pour un centre de villégiature non luxueux à Cuba)
- Il y a eu quelques problèmes dans notre chambre (par exemple des toilettes qui fuyaient) et ils ont été un peu lents à être résolus
- Nous avons entendu quelques personnes se plaindre de l'impossibilité d'obtenir des serviettes de plage. Nous avons récupéré nos serviettes plus tard dans la journée et n'avons jamais eu de problème.
- Une grande partie de la nourriture était peu attrayante et il y avait beaucoup de répétitions ; cependant, il aurait été stupide de s'attendre à autre chose. En fin de compte, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger et nous avons été satisfaits
- International à la carte : le service était lent et tout ce que nous avons vu servir avait l'air plutôt désagréable. Après 20 minutes d'attente sans même avoir donné notre commande, nous avons décidé de quitter le navire et de nous rendre au buffet
- Le service était irrégulier, mais correspondait tout à fait à ce que nous attendions d'un séjour à prix réduit. Quelques longues attentes, un personnel désagréable, beaucoup de choses négligées, et vous devez souvent vous débrouiller par vous-même. N'oubliez pas que le personnel travaille 6 jours par semaine, que leurs journées commencent et se terminent par de longs trajets, qu'ils sont comparativement mal rémunérés et qu'ils travaillent souvent avec des ressources limitées. Le rapport qualité-prix et le contexte étant pris en considération, nous avons tout de même été reconnaissants et avons toujours donné un pourboire
- Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais préparez-vous à respirer presque constamment de la fumée de cigarette secondaire. C'était très désagréable
- Les toilettes publiques n'ont presque jamais de papier hygiénique, alors assurez-vous de toujours apporter le vôtre
Si vous cherchez une occasion à petit budget de sauter dans un avion pour vous détendre au bord d'une plage ou d'une piscine et profiter d'un temps fabuleux, je ne saurais trop vous recommander cet endroit. Si vous recherchez une expérience luxueuse, je vous recommande d'opter pour un lieu différent, à la hauteur de vos attentes.
Merci, Sunwing et Melia Jardines del Rey d'avoir livré exactement ce que nous avons payé et ce que nous voulions de nos vacances ! Je reviendrai sans aucun doute pour ma prochaine escapade à petit budget, pour aller à la plage pendant quelques jours :)
Great value for money
Just returned from a lovely, 6-day visit. There were certainly many less-than-ideal aspects of our stay; however, given that the price was so low, it was entirely as expected and we left very satisfied with our stay.
PROS:
- Incredible beach and great pool areas
- We never had to get up early to claim a lounger
- Really great nightly entertainment which was well set up in the lobby
- Value-for-money was on point for the rooms and grounds: a bit shabby, but overall delightful in light of the cost
- When our flight was delayed by a day because of the ice storm, the hotel/Sunwing did a great job of facilitating our extended stay. Sunwing also covered the cost which was much appreciated
- Better food options at the buffets were the grill stations: omelettes, stir-fry, pasta, etc. A bit of a lineup/wait but well worth it. Also, the buffet's cheese and smoked salmon were great
- Mediterranean a la carte was lovely
- Cappuccinos in the lobby
- Quick, easy airport pickup/drop off using the shuttle service through Sunwing
CONS:
(All of which were really no big deal because of the great price and realistic expectations for a non-luxury resort in Cuba)
- There were a few issues with our room (ie leaking toilet) and they were a bit slow to be fixed
- We heard a few folks complaining about inability to get beach towels. We collected our towels later in the day and never had any issue.
- Much of the food was unappealing and there was a lot of repetition; however, it would have been foolish to expect otherwise. Ultimately, we always did find something to eat and were satisfied
- International a la carte: the service as slow and everything we saw being served looked rather unpleasant. After 20 mins of waiting without even giving our order, we decided to jump ship and hit up the buffet instead
- Service was hit-or-miss but entirely what we expected from a discount holiday. Some long waits, some unpleasant staff, many things overlooked, and you often have to fend for yourself. Please keep in mind that the staff work 6 days a week, their days start and end with long commutes, they are comparably poorly-remunerated, and they often work with limited resources. Value for money and context taken into consideration, we were still grateful and tipped always
- It's not the hotel's fault, but prepare to breathe second-hand cigarette smoke pretty much constantly. It was most unpleasant
- The public toilets almost never had toilet paper, so make sure you always bring your own
If you are looking for a low-budget opportunity to hop on a plane to relax by a beach/pool and enjoy some fabulous weather, I can't recommend this place enough. If you're looking for a luxury experience, I would recommend that you opt to shell out the big bucks for a different venue to match your expectations.
Thanks, Sunwing and Melia Jardines del Rey for delivering exactly what we paid for and wanted from our vacation! I would definitely return for my next low-budget, get-me-to-a-beach-for-a-few-days getaway :)
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Melia Las Dunas: Melia Las Dunas
Le complexe est très grand mais très joli. Les plages étaient magnifiques, avec du sable blanc et poudreux.
Le personnel était très amical et très serviable, en particulier un jeune homme et un homme plus âgé au bar du hall... je n'ai pas réussi à obtenir leurs noms.
De plus, à la piscine pour adultes, la petite barmaid Yarentsy essayait de trouver la boisson de mon choix mais elle n'était pas disponible.
Notre femme de chambre, Yaritsy, était formidable et veillait à ce que nos besoin[... lire plus]s soient satisfaits tous les jours.
Nous avions quelques personnes préférées au buffet. Le manuel était l'un d'entre eux et, une fois de plus, les autres noms nous ont échappé.
Les animations nocturnes étaient très agréables. La nourriture était assez bonne. Le Wifi était disponible dans le hall mais j'ai pu me connecter la plupart du temps.
The resort was very large but very pretty. The beaches were wonderful with white powdery sand.
Found the staff to be super friendly and very helpful especially a younger guy and an older guy at the lobby bar...failed to get their names though.
Also at the adult pool the little barmaid Yarentsy was trying to find my drink of choice but it was not available.
Our chambermaid , Yaritsy was great and made sure our needs were met every day.
We had a couple favourite people in the Buffet Manual being one and again missed the other couple of names.
Entertainment at night was very nice. Food was pretty good. Wifi was available at lobby but could get on most times I tried.
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GusStone -
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Melia Peninsula Varadero: Merveilleuses vacances
J'ai beaucoup aimé l'hôtel Melia. Superbe plage, superbes animations. La nourriture était bonne. Si je devais être pointilleux, j'aurais aimé qu'il y ait un bar assis sur le resort, ce qui aurait permis de rencontrer plus facilement des gens le soir. De plus, le wifi est assez faible à Cuba, mais je n'étais pas là pour passer mon temps sur internet. Cependant, cela rend l'enregistrement en ligne un peu plus difficile. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe, mais si je devais retourner à [... lire plus]Varadero, j'essaierais d'opter pour un complexe réservé aux adultes.
Wonderful vacation
I really liked the Melia resort. Great beach, great entertainment. Food was fine. If I had to be picky, I would have liked a sit down bar on the resort, which would have made it easier to meet people in the evenings. Also, the wifi is pretty weak in Cuba, but I wasn't there to spend my time on the internet. However it does make online check in a little more challenging. Overall, I would recommend this resort, but if I were to go back to Varadero, I would try to get an adults only resort.
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Leanne -
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Melia Jardines del Rey: Station balnéaire déplorable
Nourriture épouvantable
Service à la clientèle épouvantable
Chambres affreusement sales
La station a besoin de beaucoup de travail, ils ne peuvent pas accueillir autant de personnes
La plage était magnifique et le temps était excellent
Je n'y retournerai jamais et je ne recommanderai jamais ce complexe à qui que ce soit.
Awful resort
Food awful
Customer service awful
Rooms awful dirty
Resort needs alot of work they can not accommodate that many people awful
Beach was amazing and weather was great
Will never go back or refer this resort to anyone.
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Bevy 77 -
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Paradisus Princesa Del Mar: Merveilleux centre de villégiature !!!
L'hôtel était magnifique.
Le seul problème était l'enregistrement
6 heures du matin, vol de Toronto à Valadero
L'enregistrement était censé se faire à 15 heures
Nous ne sommes entrés dans notre chambre qu'après 17h30
Premier jour épuisant !
La chambre était agréable....mais....le sol semblait constamment sale.
Le terrain était fabuleux. La nourriture s'est beaucoup améliorée.
A recommander
Wonderful Resort!!!
Resort was wonderful.
Only issue was check-in
6 am flight from Toronto to Valadero
Check in was supposed to be at 3 pm
We did not get into our room until after 5:30 pm
Exhausting first day!!
Room was nice....however....floors seemed gritty constantly.
Grounds were fabulous. Food has greatly improved.
Would recommend
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Elaine -
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Melia Jardines del Rey: Cayo Coco melia hardiness del Ray
Depuis le moment où nous avons réservé notre voyage il y a deux semaines auprès de Tammy à Trip Central jusqu'à notre retour à la maison la semaine dernière, notre voyage a été extraordinaire ! Le service était excellent tout au long du voyage, l'hôtel et les divertissements étaient bons et le temps était fantastique ! Nous avons été retardés d'un jour à cause de la tempête de verglas à Toronto et Sunwing a très bien géré la situation. Je le recommande sans hésiter à mes amis et à ma famille ! 2[... lire plus] partent en mai avec leur famille, 1 en juin et 6 en novembre. C'était vraiment génial ! ðŸ˜ðŸ
From the moment we booked our trip 2 weeks ago with Tammy at trip central to reaching home last week, our trip was amazing! The service throughout was great , hotel and entertainment was good and weather was fantastic! We were delayed one day due to the ice storm in Toronto and sunwing handled it all very well. Definatly recomending it to my friends and family! 2 are going in May with family one in June and 6 in November. It was that awesome! ðŸ˜ðŸ
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Private -
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Melia Marina Varadero: Buffet et service médiocres
Le resort manquait de fleurs dans les jardins, très verts, mais bien rangés. Pas impressionné par le buffet, tous les jours la même nourriture. Le week-end, il y a beaucoup de monde et il faut attendre aux bars et au buffet
Les bars et le buffet. Les plats à la carte étaient corrects, rien qui ne m'ait impressionné. La plage était la meilleure, j'y ai passé la plupart de mon temps, les activités étaient amusantes, les divertissements en soirée étaient également bons. Un problème de langue [... lire plus]aurait pu faire en sorte que je ne reçoive pas l'appel de réveil lors d'un départ matinal ! Il n'y a pas eu de café dans ma chambre pendant 3 jours ! J'ai rencontré des gens formidables de toute l'Europe et de la Grande-Bretagne ! Personnellement, je ne retournerai pas à Cuba.
Lousy buffet and service
The resort lacked flowers in the gardens, very green, but tidy. Not impressed with the buffet, everyday the same food. On the weekend is crazy busy and you wait at
The bars and buffet. A la cart was okay, nothing that impressed me. The beach was the best, spent most of my time there, activities were fun, evening entertainment was also good. A language problem could have resulted in me not getting that wake up call upon early departure! No coffee was left in my room for 3 days! Met some great people from all over Europe and Britain! Personally, I will not return to Cuba.
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Dapowell -
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Sol Cayo Coco: Un personnel exceptionnel
La nourriture au Sol Cayo Coco est bonne, les équipements du centre de villégiature sont bons, mais c'est le personnel du centre de villégiature, qui travaille fort, qui a rendu notre séjour exceptionnel. Merci au personnel du Sol Cayo Coco d'avoir rendu notre séjour exceptionnel !
Exceptional Staff
The food at the Sol Cayo Coco is good, the resort amenities good, but it's the hard working people at the resort that made our stay amazing. Thank you to the staff at Sol Cayo Coco for making our stay exceptional!
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Beaverpond -
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Sol Rio de Luna y Mares: Magnifique centre de villégiature
Nous avons passé un excellent moment. Le personnel était sympathique et toujours prêt à aider. L'hôtel était propre et la nourriture était bonne avec beaucoup de choix. Quelques petits problèmes dans notre chambre ont été réglés immédiatement. Les divertissements étaient merveilleux, il y en avait pour tous les goûts. Je recommanderais Sol Rio de Luna Y Mars comme un endroit à visiter.
Magnificent Resort
We had an amazing time. The staff was friendly and always willing to help. The hotel was clean and the food was good with plenty of choices. A couple of minor things with our room were fixed immediatly. The entertainment was wonderful something for everyone. I would recommend Sol Rio de Luna Y Mars as a place to go.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: Un temps magnifique, des gens extraordinaires... mais..
Nous avons séjourné dans plusieurs complexes 4+ étoiles à Cuba. Le Sanctuary at Grand Memories est de loin notre préféré. Princessa Del Mar est censé être un complexe 5 étoiles, mais en ce qui concerne la nourriture - et nous ne sommes pas du tout difficiles - nous lui donnons une note de 3. Pour une lecture facile, voici les avantages et les inconvénients :
AVANTAGES :
- Les chambres/balcons sont de bonne taille et très propres. Les lits sont confortables. Les chambres sont un peu vieillo[... lire plus]ttes, mais cela ne nous a pas gênés.
- La plage est absolument magnifique. Beaucoup de palapas et de chaises pour tout le monde.
- Le service de ménage est fabuleux. Nous avions la chambre 3321. Laissez des pourboires et apportez des cadeaux à ces personnes. Ils le méritent et l'apprécient énormément.
- Le service du bar de la plage était excellent.
- Nous sommes des adeptes de la plage, mais la piscine était belle. Il y avait beaucoup de monde.
- Le personnel, pour la plupart, est très amical
CONS :
- Le buffet est le pire que nous ayons jamais eu. Les restaurants sont meilleurs mais encore loin d'un 5 étoiles.
- La personne qui s'occupait du gril de la plage se souciait peu du nombre de personnes qui faisaient la queue et, souvent, le poulet n'était pas cuit (encore rose).
- Les allées ne sont pas faites pour les talons hauts ; elles sont en grande partie pavées. Marchez lentement, mesdames.
L'avant-dernier jour, plusieurs d'entre nous ont vécu une expérience traumatisante. Un homme - qui semblait avoir une soixantaine d'années - a été sorti de l'eau. On ne sait pas s'il a eu une crise cardiaque ou s'il s'est noyé, mais on s'est acharné sur lui - réanimation, bouche à bouche. Vu la quantité d'eau qui sortait de lui, je pensais qu'il aurait survécu, mais il est mort. Il ne s'agit pas de pointer du doigt ici - la situation était terrible pour sa femme, les personnes qui s'occupaient de lui et tous ceux qui ont été témoins de cet événement. Je m'interroge toutefois sur la qualité de la formation du personnel dans ces situations. Cet homme a été réanimé alors que sa tête était penchée vers l'eau. Je pense qu'il serait préférable qu'il soit à l'horizontale ou que sa tête soit inclinée vers le haut. Dans le cas contraire, il semblerait que ce soit difficile pour le cœur.
Amazing weather, amazing people...but
We've stayed at a number of different 4+ star resorts in Cuba. Sanctuary at Grand Memories is by far our favorite. Princessa Del Mar is supposed to be a 5 star resort, but when it comes to their food -- and we're not picky people at all -- we'd rate it a 3. For an easy read, here are the pros and cons:
PROS:
- Rooms/balconies are a good size and kept very clean. Beds are comfortable. Rooms are somewhat dated, but that didn't bother us.
- The beach is absolutely beautiful. Lots of palapas and chairs for everyone.
- Housekeeping services were fabulous. We had room 3321. Leave tips and bring gifts for these people. They deserve it and appreciate it immensely.
- Beach bar service was great.
- We're beach people, but the pool looked nice. Lots of people were there.
- Staff, for the most part, are very friendly
CONS:
- The buffet is the worse we've ever had. Restaurants are better but still far from a 5 star.
- The person manning the grill at the beach grill could care less how many people were in line and, often, chicken was not cooked (still pink).
- The walkways are not meant for high heels; much of it is cobblestone. Walk slowly, ladies.
On our 2nd to last day, many of us had a traumatic experience. A man -- seemed to be around 60 years old -- was pulled out of the water. Not sure if he had a heart attack or drowned, but they worked hard on him -- CPR, mouth to mouth. With the amount of water coming out of him, I thought he would have survived but he died. There is no finger pointing here -- it was a terrible situation for his wife, people working on him and everyone else that witnessed this event. I would question, however, how well staff are trained in these situations. This man was getting CPR while his head was leaning downward toward the water. I would think it best if he had been level or his head on the upward angle. Otherwise, it seems it would be difficult on the heart.
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Beach lovers -
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Tryp Cayo Coco: 12 jours de soleil et de plaisir
Étonnant de voir tout ce qu'ils ont pu réparer après l'ouragan. Les jardiniers travaillaient très dur pour restaurer la végétation. Le petit déjeuner au buffet était excellent avec beaucoup de choix. Le snack bar était proche de la piscine et pratique. Je suis allé au restaurant cubain une fois, le bœuf était bon et tendre. Nous sommes allés trois fois au Azul International parce que nous aimons le homard, ce qui nous a coûté 20 $pesos de plus, mais cela en valait la peine. Ils ont un nouveau ba[... lire plus]r de plage avec un grand espace pour s'asseoir, mais pas de toilettes à proximité. Ils ont apporté une tonne de sable et agrandi la plage. C'était la sixième fois que nous venions ici et nous apprécions vraiment les gens qui travaillent très dur pour rendre vos vacances agréables
12 Days of Sun & Fun
Amazed at how much they’ve been able to fix after the hurricane. Gardeners were working very hard to restore the vegetation. Breakfast at the buffet was great with lots of choices. Snack bar was close by the pool and convenient. Went to the Cuban reastourant once beef was nice and tender. Went to the Azul International 3 times cause we like lobster,cost an extra $20pesos but we’ll worth it. They have a new beach bar with a big sitting area, but no washroom nearby. They’ve brought in a ton of sand and extended the beach. This was our 6th time here and really enjoy the people who work very hard to make your vacation enjoyable
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire avec une grande plage
Le complexe est très agréable et dispose d'une superbe plage. Il y a de beaux aménagements paysagers et beaucoup de zones différentes dans le complexe, de sorte qu'il n'y a pas trop de monde.
Lorsque vous êtes sur la plage, vous pouvez voir beaucoup d'autres stations, ce qui est agréable. Ce complexe n'est pas situé au bord de la route et les chambres offrent des vues agréables. L'emplacement et l'agencement de la station sont l'un des meilleurs aspects de cette station.
La nourriture étai[... lire plus]t bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Ils s'efforcent de proposer une certaine variété. Il y a beaucoup de postes de cuisson, ce qui entraîne de longues files d'attente. C'était parfois frustrant.
En général, le service était bon. J'ai eu beaucoup de problèmes avec le snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Le service était horrible. Je me suis fatigué trois fois et j'ai refusé de retourner au snack bar pour le reste du voyage. Le bar de la piscine était également très mal servi
Les meilleures boissons sont servies au bar du hall. Ils vous aidaient bien à choisir vos boissons.
Les chambres sont agréables. A part la lumière sur notre balcon qui ne fonctionnait pas, j'étais satisfait de la chambre.
Beautiful Resort with a Great Beach
The resort is very nice and has a great beach. There is great landscaping and lots of different areas of the resort so it doesn't feel too crowded.
When you are on the beach you can see a lot of other resorts which is nice. This resort is no right on the road and there are decent views from the rooms. The location and layout of the resort is one of the best things about this resort.
The food was much better than I expected. They make an effort to have some variety. They have a lot of cooking stations which results in a lot of long lines. This was frustrating at times.
Generally the service was good. I had a lot of issues with the 24 hour snack bar. They had horrible service. I tired it 3 times and refused to go back to the snack bar for the rest of the trip. The swim up pool bar also had very bad service
The best drinks come from the lobby bar. They were good at helping you to pick out drinks.
The rooms were nice. Besides the light on our balcony not working I was happy with the room.