Melia Cayo Santa Maria: Un personnel formidable

j'adore ce complexe, j'y suis allé quatre fois, le personnel est formidable, l'animation est excellente, j'ai hâte de revenir, le terrain est magnifique, les gens travaillent dur, la plage et la piscine sont superbes, ça commence à dater un peu mais on ne peut pas s'empêcher de revenir, j'adore ça, j'y retournerais demain

Great staff love the resort been four times, great staff, entertainment, can't wait to return , beautiful grounds, hardworking people, great beach and pool, getting little dated but can't help retuning, love it, would go back tomorrow

Valentin Perla Blanca: Très bon rapport qualité/prix

L'hôtel n'était qu'à moitié ouvert lorsque nous y sommes allés - une seule des deux piscines était ouverte, 3 des 5 restaurants à la carte, un des deux buffets. Cela n'a pas eu le moindre impact sur notre voyage. Le complexe n'était pas bondé et nous avions tout ce dont nous avions besoin. Je me demande à quoi ressemblerait le complexe à pleine capacité. La nourriture a dépassé nos attentes - toujours quelque chose de bon à manger et assez de variété pour une semaine. Le café dans le hall ét [... lire plus]ait tellement bon. Les zones de la piscine et de la plage étaient superbes, nous pouvions toujours trouver un peu d'ombre. Comme d'autres l'ont dit, les lits sont vraiment durs. Les lits à l'extérieur près des piscines sont beaucoup plus confortables ! Cela ne nous a pas empêché de bien dormir. Conseil : Nous avons pu nous rendre au petit marché en marchant le long de la plage sur la gauche. Même si on ne le voit pas (il y a un virage), c'était une promenade étonnamment rapide (15 minutes environ) et qui en valait la peine. Nous avons également pris deux fois le bus pour nous rendre au grand marché. N'oubliez pas que les bus n'ont pas d'horaire. Apportez donc un livre et une boisson, et détendez-vous dans le hall pendant l'attente.

Great Value The hotel was only half open when we went - only one of the two pool areas were open, 3 of the 5 a la carts, one of the two buffets. This did not impact our trip in the least. The resort was not crowded, and we had everything we needed. I do wonder what the resort would be like at full capacity. Food surpassed our expectations - always something good to eat and enough variety for a week. The coffee in the lobby was sooo good. Pool and beach areas were great, we were always able to find some shade. As other people have said, the beds are really hard. The beds outside by the pools are much more comfortable! It didn't prevent us from sleeping well though. Tip: We were able to walk to the small market by walking along the beach to the left. Although you can't see it (there's a bend), it was a surprisingly quick walk (15 mins maybe) and well worth it. We also took the bus to the bigger market twice. Just remember the buses aren't on a schedule. So bring your book and a drink, and relax in the lobby while waiting.

Grand Memories Santa Maria: Un personnel et un établissement extraordinaires

C'est la troisième fois que nous séjournons dans ce magnifique complexe et nous y retournerons l'année prochaine. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis comme une famille par tout le personnel qui s'est souvenu de nous, nous nous sommes sentis comme à la maison du début à la fin. La plage est spectaculaire comme toujours et nos amis à la plage nous ont mis à l'aise. La nourriture est bien meilleure au Grand qu'au Paraiso. De plus, les mangues étaient en saison, ce qui é [... lire plus]tait un atout majeur. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour et nous avons hâte d'être à l'année prochaine.

Amazing Staff and Resort This is our third time at this beautiful resort and will be going back again next year. When we arrived at the hotel, we were greeted like family by all the staff that remember us, it felt like home from the beginning to the end. The beach is spectacular as always and our friends at the beach made us very comfortable. The food is much better at the Grand than at Paraiso. Also Mangoes were in season so it was a major bonus. We loved every minute of our time there and cannot wait for next year.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Des vacances fabuleuses !

Le service et le personnel du Sanctuaire étaient excellents. Tout le monde était très amical et a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus. Les chambres étaient propres et modernes. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. La meilleure partie était bien sûr la magnifique plage - absolument à couper le souffle !

Fabulous Vacation! The Sanctuary service and staff was excellent. Everyone was super friendly and went out of their way to make us feel welcome. Rooms were clean and modern. The food was very good and their was tons of selection. The best part of course was the beautiful beach - absolutely breathtaking!

Dhawa Cayo Santa Maria: Nouveau centre de villégiature joliment décoré

Les chambres étaient spacieuses, propres et bien entretenues. L'espace piscine était agréable avec beaucoup de plantes tropicales autour de l'hôtel. La nourriture était correcte mais le restaurant de fruits de mer était décevant. Il aurait fallu plus de variété de légumes et de fruits frais dans le buffet, et des étiquettes sur les aliments pour ne pas avoir à deviner ce que c'était. Le personnel était sympathique, même si certains étaient un peu insistants pour obtenir des pourboires. Dans l'en [... lire plus]semble, l'hôtel est agréable, la nourriture est raisonnable et le service sympathique.

Nicely decorated new resort The rooms were spacious, clean and well kept. Pool area was nice with lots of tropical plants around the resort. Food was ok but seafood restaurant was a disappointing. Needed more variety of vegetables and fresh fruits in the buffet, plus labels on food so you didn't have to guess what it was. Staff were friendly, although some were a little pushy for tips. Overall nice resort with reasonable food and friendly service.

Melia Las Dunas: Bonnes vacances !

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 2 ans et l'avons adoré, nous avons donc décidé d'y revenir. Depuis, le service et l'attrait général ont considérablement diminué. Les choses sont vieilles, sales, pas entretenues. Plage : incroyable ; Nourriture : assez pour ne pas avoir faim, mais on s'est lassé de la même chose (pas de variété). Boissons : abondantes, excellent café dans le hall

Good vacation! We stayed in this resort 2 years ago and loved it, decided to come back. Since then the service and overall appeal has significantly declined. Things are old, dirty, not kept up. Beach: amazing; Food: enough that u are not hungry, but got tired of the same (no variety). Drinks: plenty, Amazing coffee at the lobby

Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature !

Visite du 12 au 19 mai avec ma femme et mes enfants. De belles plages, une grande aire de jeux pour les enfants et un personnel extraordinaire. La nourriture était supérieure à la moyenne pour Cuba. Nous avons nagé avec les dauphins. C'était une expérience amusante mais cela a coûté cher de passer 15 minutes dans l'eau avec notre ami dauphin. J'y retournerais !

Great Resort! Visited May 12-19 with my wife and kids. Beautiful beaches, great play section for children and amazing staff. Food was above average for Cuba. We swam with the dolphins. Fun experience but it was an expensive 15mins in the water with our dolphin friend. Would go again!

Valentin Perla Blanca: De superbes vacances !

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 11 au 18 mai et nous avons passé un moment extraordinaire ! Le personnel est tellement serviable, il suffit de demander et ils essaieront de tout faire pour y arriver. Lorsque nous sommes partis, ils ont commencé à moderniser le hall principal avec des meubles tout neufs. La nourriture était bonne, les boissons n'importe quoi, surtout si vous donnez un pourboire, vous obtenez même le privilège. La plage est indésirable, incroyable, chaude, g [... lire plus]rande, beaucoup d'espace, beaucoup de chaises, pas besoin de se lever tôt pour réserver sa place. Nous n'avons eu qu'un seul problème avec le nettoyage de notre chambre, elle s'est contentée de prendre son pourboire et ses cadeaux mais n'a pas fourni un nettoyage correct,,,,, Je ne sais pas combien de chambres ils doivent nettoyer ou pourquoi, mais après avoir parlé à l'un des directeurs de l'hôtel, tout était tellement mieux,,, il s'est assuré de se rattraper avec un grand dîner de homard et le meilleur champagne !!!!!! J'y retournerais sans hésiter ! !! Merci à Valentin Perla Blanca et à son personnel !

Great vacation! We stayed at this resort for May11-18 and we had one amazing time !!! Staff are so helpful, just ask and they will try anything to make it happen. When we left they started updating the main lobby with brand new furniture. The food was good ,drinks anything especially if you tip, you get even the privilege. The beach is undesirable, amazing ,warm ,big ,lots of space ,lots of chairs ,no need to wake up early to reserve your spot. We had only one issue with our room cleaning she just made sure to take her tip and gifts but not provided a proper cleaning,,,,,not sure how Manny rooms they have to clean or why ,but after I spoke to one of the hotel managers everything was so much more,,,he made sure to make it up to us with a great lobster dinner and the best champagne!!!!!! Deffently I would go back in a heart beat !!! Thank you Valentin Perla Blanca and staff !!

Valentin Perla Blanca: Belle station balnéaire

Les chambres étaient superbes ... le personnel sympathique ... la nourriture était moyenne ok lol nous n'avons pas eu l'occasion de manger à la carte, nous avons mangé au restaurant principal et au grill 24 heures. Cependant ... la pizza préparée au bord de la piscine était excellente ! !! Je ne recommanderais certainement pas ce complexe pour les célibataires ... nous sommes deux femmes célibataires hétérosexuelles ... c'était ennuyeux pour nous. Lol J'y retournerai cependant si jamais je me [... lire plus] retrouve avec un compagnon. Ohh ya ... le personnel ... la vis doit être tombée de mes lunettes de prescription et le bras est tombé. J'ai parlé à l'un des grooms (Mario) qui s'est démené pour me les faire réparer. Honnêtement. C'est un homme adorable ! !! Nous avons passé un bon moment de détente ... nous avons rencontré des gens sympas et nous avons profité de la plage et des piscines. Le divertissement était très bon aussi.

Beautiful resort Rooms were great .. staff friendly ... food was mehh ok lol we didn't get to do the a la carte, ate at the main restaurant and the 24 hour grill. However ... the pizza made at poolside was great !!! I would definitely not recommend this resort for singles .. we are two straight single women .. was boring for us. Lol I would however go back if I ever end up with a mate. Ohh ya .. the staff .. the screw must have fallen out of my prescription glasses and the arm fell off. I talked to one of the bell boys (mario) he went above and beyond to get them fixed for me. Honestly. The man was a sweetheart !!! We did have nice relaxing time ... met some nice people and enjoyed the beach and pools. Entertainment was very good too.

Melia Las Dunas: Une expérience de vacances fantastique

Belle plage avec des eaux turquoises et une plage de sable blanc. Il faut absolument goûter le poisson frais grillé au déjeuner dans le restaurant de fruits de mer. Le club de sport était également génial, j'ai passé un bon moment à jouer au billard avec toute la famille.

Fantastic Vacation Experience Beautiful beach with turquoise waters and white sandy beach. Definitely, need to try the fresh grilled fish at lunch the seafood place. The sports club was amazing too, had a great time playing pool with the whole family.

Hotel Roc Casa del Mar: Belle plage. Relations clients horribles

Dans l'ensemble, notre expérience à l'Ocean Casa Del Mar a été positive. Je ne reviendrais probablement pas en raison de la taille de l'établissement et de la médiocrité du service clientèle. Je ne pense pas non plus que le complexe puisse accueillir autant de clients s'il était à pleine capacité. Pour : - La plus belle plage que j'ai jamais vue. Eau cristalline, poissons tropicaux nageant autour, sable blanc. C'était la perfection ! - Boissons décentes. Les meilleurs Mojitos ! - La nourri [... lire plus]ture était très agréable. Le buffet devient répétitif, mais il y a toujours de la viande fraîche, du poisson et des pâtes à préparer. - La piscine et le terrain sont bien entretenus et magnifiques. Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier et dans quelques années, je suis sûr que le feuillage sera encore plus beau. - Service extraordinaire de la part du personnel du buffet (en particulier Daniel et Russo !). - L'entretien ménager est minutieux et laisse toujours de jolis motifs de serviettes dans la chambre (merci Yenier !). - Pas de problème avec l'échange de serviettes de plage, nous en avons eu de nouvelles tous les deux jours. Inconvénients : - Le pire service à la clientèle à la réception, au service à la clientèle, etc. En gros, tout ce qui se trouve au dernier étage. Espérons que vous n'aurez pas de problèmes dans ce complexe, si c'est le cas, bonne chance pour les résoudre. - Heures d'ouverture - elles n'existent pas. La banque est prévue pour être ouverte de 8h00 à 20h00 et il nous a fallu 2 jours pour obtenir des pesos parce qu'elle n'avait plus d'argent ou qu'elle n'était pas ouverte du tout. Problème similaire avec les cartes internet. - Nous sommes arrivés assez tôt le premier jour et notre rencontre avec notre représentant n'a eu lieu que le lendemain. Nous n'avions aucune idée de l'endroit où trouver de la nourriture, de la plage, etc. Nous avons été déposés à notre chambre et laissés à nous-mêmes. - Le snack bar de notre côté du resort n'était pas ouvert pendant la journée, donc nous allions toujours au buffet ou faisions une longue marche jusqu'à l'autre côté. Conseils : - Changez votre argent à l'aéroport pour être sûr d'avoir des pesos - Internet fonctionnera dans votre chambre (c'était le cas dans la nôtre qui était dans le bâtiment 18) - Le buffet et les restaurants à la carte ouvrent généralement 10 à 15 minutes après l'heure prévue. Si vous donnez un bon pourboire à un serveur le premier jour, il fera tout son possible pour vous faire asseoir immédiatement. - Prévoyez des chaussures confortables - il faut beaucoup marcher - À 10-15 minutes de marche se trouve un centre commercial où vous pourrez acheter des objets d'art, des vêtements, etc. - Parler l'espagnol ou le français est un atout dans ce centre de villégiature.

Beautiful Beach. Horrible Customer Relations Overall our experience at Ocean Casa Del Mar was positive. I would likely not return due to the size of the resort and the poor customer service. I also do not believe the resort can handle the amount of patrons if it was at full capacity. Pros: - The most beautiful beach I have ever seen. Crystal clear water, tropical fish swimming around, white sands. It was perfection! - Decent drinks. Best Mojitos ever! - The food was quite enjoyable. The Buffet does become repetitive however there is always fresh meat, fish and pasta to be made. - Pool and grounds are well maintained and beautiful. This is a newer resort and in a few years I am sure the foliage will be even more beautiful. - Amazing service from the staff at the buffet (especially Daniel and Russo!). - Housekeeping is thorough and always leaving nice towel designs in your room (Thank you Yenier!). - No issues with beach towel exchange, we got fresh ones every few days. Cons: - Worst customer service at the front reception, guest services etc. Basically anything on the top floor. Hopefully you have no issues at this resort, if so, good luck having them resolved. - Hours of Operation - do not exist. The bank is scheduled to be open from 8:00am to 8:00pm and it took us 2 days to get pesos because it was either out of money or not open at all. Similar issue with the internet cards. - We arrived rather early on our first day and our meeting with our rep was not until the following day. We have no idea where to find food, the beach etc.. We were dropped off at our room and left to fend for ourselves. - Snack bar on our side of the resort was not open during the day, therefore we always went to the buffet or took a long walk to the other side. Tips: - Change your money at the airport to ensure you have pesos - Internet will work in your room (it did in ours which was building 18) - Buffet and A La Cartes usually open 10-15 minutes past when they should be. If you tip a waiter well the first day he/she will go out of their way to seat you right away. - Bring comfortable shoes - there is a lot of walking - Located 10-15 minutes away (walking) is a shopping center where you can buy artifacts, clothing etc. - Speaking Spanish or French is an asset at this resort.

Grand Memories Santa Maria: Ce centre de villégiature était horrible

Dans ce complexe, les téléphones ne fonctionnaient pas dans notre chambre. La serrure de la porte d'entrée ne fonctionnait pas et lorsque vous demandez au service de réparer la serrure, ils n'ont pas donné suite à ma demande de manière urgente. La télévision s'est éteinte juste avant notre départ. Il y avait des cafards dans la salle à manger et beaucoup de mouches mortes. Ma femme a failli se couper les lèvres avec un verre à vin cassé. Le terrain était en parfait état, de même que les parties  [... lire plus]communes. Les salles de bains étaient horribles et la plupart du temps certaines cabines ne fonctionnaient pas ou n'avaient pas d'eau. Nous avons été victimes de nombreuses piqûres de moustiques et je me remets encore aujourd'hui de ces piqûres grâce à des médicaments prescrits. Certains habitants de la même ville (Stouffville) ont dit qu'il y avait des punaises de lit et certains ont été piqués très gravement. Il y avait aussi des moustiques et des camions à insectes qui pulvérisaient de la fumée blanche, ce qui a aussi tué des gens qui avaient de l'asthme.

This resort was awful At this resort the phones did not work in our room. The lock to front door was not working and when you ask for service to fix the lock they did not give any urgency to my request. TV went on the blink just before we left. There were cockroaches in the dining room with lots of dead flies. My wife nearly got her lips cut with broken wine glass. The grounds were keep in pristine conditions and also public areas. The bathrooms were awful and most of the time some stalls was not working or no water. We/I got lots of mosquitoes bites and I'm still recovering today from those bites with prescription medication. Some folks from our same town (Stouffville) said there were bed bugs and some got bitten very badly. There was also mosquitoes/bug truck going around spraying white smoke that also killed some folks who had asthma.

Sol Cayo Santa Maria: 1 semaine ne suffit pas

Toutes les critiques que vous lisez parlent de cet hôtel qui a besoin d'un peu de soin et c'est vrai, mais si vous regardez de près, vous verrez qu'ils font des efforts. Par exemple, au cours des deux dernières années, les gens se sont plaints des promenades vers la plage, et pendant que j'étais là, ils étaient sur le point de terminer la dernière des 4 nouvelles promenades et après avoir visité les trois stations les plus proches, ils sont les meilleurs des trois. Cela dit, il reste encore BEAU [... lire plus]COUP de travail à faire. Nous n'avons pas eu de problèmes d'eau, mais je ne pense pas que l'hôtel était près de sa capacité. La nourriture est celle de Cuba. J'ai été à Cuba 4 fois, dans des endroits différents, et je n'ai trouvé qu'une seule fois mieux. C'est ce que c'est, mais on n'a jamais faim. Je dois dire une chose, la direction doit IMPÉRATIVEMENT retirer les oiseaux de la salle du buffet. Je ne suis pas difficile, mais il était tout simplement inacceptable de voir un oiseau manger les œufs durs au buffet, pouvez-vous dire "cannabird" ? Le personnel est la partie la plus merveilleuse de l'hôtel, l'accueil et les sourires n'ont jamais cessé, ils étaient super ! La plage est magnifique comme la plupart des plages de Cuba. L'eau était un peu agitée la plupart des jours sauf deux jours calmes. La station est un peu calme, mais comme j'ai 62 ans, cela me convenait parfaitement. Je ne mentionnerai pas tous les autres points positifs de ce complexe, il suffit de consulter d'autres commentaires pour obtenir ces détails. Si vous ne voulez rien d'autre que le meilleur, n'allez pas dans ce complexe, mais si vous voulez des vacances 3 étoiles tranquilles, relaxantes et bon marché, donnez-lui une chance.

1 week is not enough Every review you read talks about this hotel needs a little TLC and that is so true but if you look closely you will see that they are trying. For example over the last couple of years people complained about the boardwalks to the beach, well while I was there they were just about to finish the last of 4 new boardwalks and after touring the three closest resorts they are the best of all three. That being said there is still a LOT of work to do. We had no water issues but I do not think the hotel was any where near capacity. The food is Cuba, I have been to Cuba 4 times and all at different places and only once found better. It is what it is, but you never go hungry. I have to say one thing, the management has GOT to get the birds out of the buffet hall. I am not fussy but it was just unacceptable to see a bird eating the hard boiled eggs at the buffet, can you say "cannabird" The staff are the most wonderful part of the resort, the welcome and smiles never stopped, they were super! The beach is beautiful as most of the beaches in CUBA are. Water was a little rough most of the days except for two calm days. The resort is a bit quiet but being 62 years old this was just fine for me. I won't mention all the other good things about this resort just check some of the other reviews for those details. If you are satisfied with nothing but the best do not go to this resort, but if you want a quiet relaxing low cost 3 star vacation give it a shot.

Memories Paraiso: Belle plage, belle station balnéaire

Tout d'abord, je dois dire que si vous voulez aller à la plage, c'est l'endroit qu'il vous faut ! C'est une très belle plage ! Mon amie et moi avons passé la semaine du 7 au 14 mai. Nous avons séjourné dans la chambre 33-75 qui était une chambre avec vue sur l'océan. La chambre est un peu démodée mais le lit est confortable et la vue magnifique. C'est un endroit où l'on peut dormir la nuit. Nous avons toujours laissé un cadeau à notre femme de chambre et un pourboire. Nos affaires n'ont jamais é [... lire plus]té touchées et notre chambre était toujours propre à notre retour. C'est la première fois que je viens à Cuba et j'avais entendu dire que la nourriture n'était pas très bonne, ce qui est vrai. Le buffet de pâtes était généralement froid, mais certains jours, il était assez décent. Nous avons trouvé de quoi manger tout au long de la journée. Le restaurant italien était notre préféré. Le complexe est un peu démodé, mais quand on voyage de l'aéroport au complexe, on comprend pourquoi. Ma copine et moi n'avons jamais passé de temps à la piscine car nous avons la nôtre. La plage était notre partie préférée ! Immense plage longue, sable blanc et doux ! On peut s'y promener très loin et n'avoir que les épaules ! Très claire et pas de rochers ou de coraux. Nous avons été surclassés au diamond club, il y avait donc toujours quelqu'un sur la plage pour nous trouver un siège et, si nous le préférions, nous pouvions nous installer sous une hutte de bronzage. Le bar de la plage était bien mais il est toujours utile de se promener avec quelques pasos pour obtenir un meilleur service. Sinon, pour moi, 7 jours étaient suffisants. J'ai lu des histoires d'horreur sur la saleté des chambres de l'hôtel et sur les chambres de base, mais comme on dit, on en a pour son argent. J'ai trouvé que pour 50-100$ de plus, pourquoi ne pas surclasser ?

Beautiful beach nice resort First I have to say is that if you are going for a beach this is the place for you! Such a beautiful beach! My girl friend and I spent the week of may 7-14th. We stayed in room 33-75 which was an ocean view room. Room is a little out dated but comfy bed and beautiful view. It's a place to sleep at night. We always left a gift for our maid and a tip. Our belongings were never touched and our room was always clean when we came back. This is my first time in Cuba so I had heard the food wasn't the greatest which was true. The buffet pasta was usually cold, but some days it was pretty decent. Found enough to eat through out the day. The Italian restaurant was our favourite. The resort is kinda outdated but when you travel from the air port to the resort you can see why. My girlfriend and I never spent any time at the pool as we have our own. The beach was our favourite part! Huge long beach nice soft white sand! Can walk out very far and only be up to your shoulders! Very clear and no rocks or coral. We upgraded to diamond club so there was always someone at the beach to find us a seat and if preferred would be set up under a sun hut. Beach bar was good but always handy to walk around with a couple pasos so you can get better service. Other wise for me 7 days was enough. I read horror stories about the resort dirty rooms and such for people with basic rooms, but like they say you get what you pay for. I found for the extra 50-100$ why not upgrade

Playa Cayo Santa Maria: Des vacances d'un excellent rapport qualité-prix

Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature à Cuba, la plupart étant des chaînes espagnoles comme Melia ou Iberistar. C'était la première fois que nous allions à Gaviota, une chaîne cubaine gérée à 100 % par des Cubains. Le Playa Santa Maria Resort a été une agréable surprise. La nourriture était vraiment bonne, avec des buffets et des restaurants à la carte. Les restaurants romantique et italien offraient plus de choix que le restaurant de fruits de mer, mais le homard était [... lire plus] délicieux, quel que soit l'endroit où on le mangeait. Il y avait aussi un restaurant asiatique qui proposait des repas à la carte qui étaient bons. Étonnamment, les vins de la maison, rouges et blancs, étaient plus qu'adéquats. L'hôtel met également à votre disposition une cave à vin avec un très bon assortiment de vins à vendre, principalement des vins chiliens et espagnols à des prix relativement intéressants. Vous pouvez acheter le vin et l'apporter à n'importe quel repas, même au buffet. Même si la chambre n'était pas très colorée, elle était spacieuse et propre. L'agent d'entretien s'est occupé de nous lorsque nous avions besoin de serviettes fraîches ou de verres propres, et le réfrigérateur a été approvisionné tous les jours. Il y a quatre piscines, certaines plus calmes que d'autres. Nous n'avons jamais manqué de chaises ou de serviettes. La plage est absolument magnifique et longue. Nous pouvions marcher au moins une heure de chaque côté de notre plage dans le sable blanc poudreux. La plupart du temps, l'océan était calme et donnait l'impression de prendre un bain... d'une magnifique couleur bleu turquoise. Il y avait un assez grand bâtiment ouvert près de la plage. C'est là que se trouvait le restaurant de fruits de mer. De chaque côté de ce restaurant, il y avait deux espaces ouverts mais couverts pour manger à l'extérieur, l'un avec un buffet frais chaud et froid, l'autre avec un bar à pâtes et un four à bois où l'on pouvait se procurer une pizza fraîche. La nourriture était bonne et la vue sur la plage et l'océan était magnifique. Les snack-bars de la piscine principale proposaient une sélection d'amuse-gueule mais servaient le petit-déjeuner jusqu'à 11h00 tous les jours, n'oubliez pas de dire bonjour à Lisandra. Le bar du hall d'entrée était un endroit amusant, il servait d'excellents cappuccinos, d'adorables Kir Royals et proposait toujours un pré-show, de la musique et un défilé de mannequins qui présentaient les vêtements qu'ils avaient à vendre. Très intéressant. Mon mari et moi voyageons dans le sud depuis une quinzaine d'années et nous avons rarement envie d'aller deux fois au même endroit, mais nous retournerions certainement dans celui-ci.

Great value for money vacation We have stayed at many different resorts in Cuba, most of them Spanish chains like the Melia or Iberistar. This was our first time with Gaviota who is actually a Cuban chain is is run 100% by Cubans. The Playa Santa Maria Resort was a really pleasant surprise. The food was really good, buffet and à la carte restaurants too. The romantic and Italian provided more choices than the seafood one but the lobster was terrific anywhere you ate it. There was also an Asian one that offered an à la carte meals that was good. Surprisingly, both house wines, red and white were more than adequate. They have at your disposition as well, a wine cellar that had a real good assortment of wines for sale, mostly Chilean and Spanish wines at relatively good prices. You could buy the wine and just bring it to any of your meals, even at the buffet. Even tough the room was not the most vibrant in colour, it was spacious and clean. The cleaning person took real good care of us when we needed fresh towels or clean glasses and fridge stocked every day. There are four pools you can hangout at, some more quiet than others. We never missed out on chairs or towels. The beach is absolutely magnificent and long. We could walk at least an hour on either side of our beach in powdery white sand. Most days the ocean was calm and felt like you were taking a bath...just a beautiful turquoise bleu colour. There was a rather large open building close to the beach. That's where to seafood restaurant was. On each side of that restaurant were two opened concept but covered areas for eating outside, one with a fresh hot and cold buffet and the other the pasta bar and a wood oven where you could get you fresh pizza. Good food and the views of the beach and ocean from there was amazing. The snack bars at the main pool offered a selection of fingers foods but served breakfast until 11:00 every day, make sure to say hello to Lisandra. The lobby bar was a fun place to be, it served great cappuccinos, lovely Kir Royals and always offered a pre-show, music and modelling show, parading clothing they had for sale. Very intertaining. My husband and I have been travelling south for about 15 years now and rarely want to go to the same place twice, but we would most certainly go back to this one.

Valentin Perla Blanca: Un moment génial !

Ce complexe est magnifique ! Les chambres sont propres, la plage est magnifique et le personnel est formidable ! Je reviendrai ! La nourriture était excellente ! Le trajet jusqu'au centre de villégiature était amusant et instructif... il ne m'a pas semblé durer une heure et demie !

Awesome time!! This resort is beautiful!! The rooms were clean, beach was amazing and the staff was great! I would return! Food was great! The ride to the resort was fun and informative...it did not seem like 1.5 hours at all!

Resonance Blu Santa Maria: Première visite à Cuba

J'ai été satisfaite de l'ensemble du complexe, pour ce que nous avons payé, cela en valait la peine. J'ai trouvé le personnel sympathique, à l'exception du personnel de la réception, qui n'était d'aucune aide et qui était impoli lorsque vous lui posiez des questions. Le personnel du service clientèle vous disait une chose, mais le moment venu, ce n'était jamais ce qu'ils nous avaient dit, nous avons trouvé cela frustrant... Heureusement, nous n'avons pas eu affaire à eux souvent... Le personnel [... lire plus] du salon et du buffet était très accommodant et amical... Le seul problème que j'ai eu avec le resort était la fumée partout, tout le monde fumait, pour moi qui l'odeur de la fumée me rend malade, il était difficile pour moi d'apprécier le salon pour un verre ou même la plage, la fumée soufflant dans nos visages.... les oiseaux pouvaient voler dans le buffet ou le grill pendant que vous mangiez, c'est la seule autre chose qui m'a posé problème... ils atterrissaient pratiquement sur votre table... pas un fan... La nourriture était bonne, ce que vous attendez pour la grande quantité qu'ils ont besoin de faire... vous n'êtes jamais resté affamé. Les chambres elles-mêmes étaient très propres et il était interdit d'y fumer. Le personnel de nettoyage se chargeait lui-même de nettoyer les chambres tous les jours. Je recommanderais cet endroit à mes amis et j'y retournerais...

First Time to Cuba I was happy over all with the resort , for what we paid it was well worth it.. I found the staff friendly except for the reception staff.. they were not helpful and rude when you asked them questions. Customer service staff would tell you one thing, but when time came it was never what they told us we found this frustrating .. Luckily we didn't have to deal with them a lot.. Lounge staff and buffet staff were very accommodating and friendly .. The only issues I had with the resort was the smoking everywhere, everyone was smoking, for me who the smell of smoke makes me ill it was hard for me to enjoy the lounge for a drink or even the beach, smoke blowing in our faces .. and people treating the beach sand as an ashtray was disgusting .. Birds being able to fly into the buffet or grill area while you were eating was the only other thing I had a problem with.. they would practically land on your table .. not a fan .. the food was good, what you would expect for the large amount they need to make.. you never went hungry. The rooms themselves were very clean and no smoking allowed in them.. the cleaning stuff out did themselves daily washing down the rooms. I would recommend this place to friends and would go back..

Melia Las Dunas: Superbe séjour !

Notre séjour au Melia Las Dunas s'est déroulé du 4 au 11 mai 2017. Le temps était magnifique, ensoleillé tous les jours et 30+ degrés celcius chaque jour. La brise fraîche de l'océan a rendu le temps ensoleillé et chaud très confortable. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et accommodant. La nourriture était bonne et abondante. Notre chambre était un peu usée, mais confortable. La propriété dispose d'une superbe piscine, idéale pour les enfants. De plus, la disposition de la propriété [... lire plus] est très pittoresque, avec de nombreux sentiers de promenade. Dans l'ensemble, c'est un lieu de séjour idéal pour toute la famille.

Great time away! Our stay at the Melia Las Dunas was from May 4-May11, 2017. The weather was beautiful, sunny every day and 30+ degrees celcius each day. The cool ocean breeze made the sunny and warm weather very comfortable. The hotel staff were very friendly and accomodating. The food was nice and plentiful. Our room was a little worn, but comfortable. The property boasts an amazing swimming pool, great for kids. Plus, the layout of the property is very quaint, with lots of great walking paths. Overall, a great place to stay for the whole family.

Hotel Roc Casa del Mar: Superbe station de Santa Maria

Nous y sommes allés au début du mois de mai, ce qui correspond à la basse saison du complexe. Il n'y avait donc pas trop de monde et nous n'avons jamais eu à attendre au buffet ou dans les restaurants à la carte. Le complexe n'a qu'un an d'existence et son design est moderne et agréable. Les piscines et la plage sont superbes. Cependant, il faut faire attention aux rochers dans l'eau - quand l'eau est ondulée, on ne peut pas les voir et ils sont très pointus. Lorsque l'eau est calme, la pla [... lire plus]ge est superbe et vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et voir de nombreux poissons sur la plage du complexe. La nourriture est typique de Cuba. Le choix est décent, mais le buffet est le même tous les jours. Le restaurant asiatique Origami a été notre meilleur repas de la semaine. Le café Mike's propose également de très bonnes boissons et un service formidable ! Enfin, tout le personnel auquel nous avons eu affaire était très amical et serviable.

Great Santa Maria resort We went at the start of May which is off-season at the resort. As such, it wasn't too busy and we never had to wait in the buffet or at any a la carte restaurants. The resort is only a year old so it has a nice modern design. The pools and beach were great. However, watch for the rocks in the water -- when it is wavy you can't see them and they are very sharp. When the water is calm, the beach is great and you can snorkel and see plenty of fish right at the resort's beach. The food was typical of Cuba. Decent selection but the buffet is the same every day. The Origami Asian restaurant was our best meal of the week -- highly recommend it. Also, Mike's Café has great drinks and awesome service! Finally, all of the staff we dealt with were very friendly and helpful.

Melia Las Dunas: De superbes vacances !

C'était la troisième fois que je venais dans ce centre de villégiature. C'est l'un de mes lieux de vacances préférés. La nourriture est excellente et le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont confortables. La bière fraîche et les hamburgers au Beer Garden étaient excellents ! Le hall est immense et ouvert 24 heures sur 24. Ils servent les meilleurs cafés spécialisés dans le hall et nous les avons appréciés tous les matins. Nous avons séjourné dans le bâtiment 37, côté adultes [... lire plus], qui était le plus proche de la piscine et du hall. Le buffet était très varié et les files d'attente très courtes. Les animateurs étaient très amusants et il y avait beaucoup de danse le soir. La plage est incomparable.

Great Vacation! This was my third time at this resort. It is one of my favorite places to vacation. The food was amazing and the staff were very friendly and helpful. The rooms were comfortable. The cold beer and the hamburgers at the Beer Garden were excellent! The lobby is huge and open 24 hours. They serve the best specialty coffees in the lobby and we enjoyed them every morning. We stayed in building 37 on the adult side which was closest to the pool and the lobby. The buffet had a huge selection and very small lineups. The animators were great fun and there was lots of dancing at night. The beach is second to none.