Melia Cayo Santa Maria: Une qualité de base fiable

Mon séjour au Melia Cayo Santa Maria était la 4e ou 5e fois que j'y allais. Une fois de plus, j'ai choisi ce centre de villégiature pour sa longue plage parfaite, sa mer immaculée et, bien sûr, son temps magnifique ; pour sa taille modeste, son hébergement confortable et, surtout, pour ses habitants. Je n'ai pas été déçue. Les terrains et les bâtiments restent très beaux et bien entretenus. Les chambres attrayantes ont été améliorées depuis ma dernière visite en 2019. Comme je l'avais annoncé [... lire plus], la qualité de la nourriture est un problème, non pas tant pour la qualité des ingrédients que pour leur préparation. Néanmoins, j'ai trouvé qu'en choisissant soigneusement - par exemple les salades, la nourriture préparée sur place, le poisson frais, les petits cafés - on peut bien manger. Dans l'ensemble, la station et ses habitants m'ont permis de m'évader une fois de plus.

Reliable basic quality My stay at Melia Cayo Santa Maria was the 4th or 5th time I have been there. Once again, I chose this resort for its long, perfect beach, pristine sea, and of course wonderful weather; for its modest size, comfortable accommodation and especially its people. I was not disappointed. The grounds and buildings remain very beautiful and well kept. The attractive rooms have been upgraded since my last visit in 2019. As warned, food quality is a problem, not as much for the quality of the ingredients as their preparation. Nonetheless I found that by carefully choosing- for example the salads, food prepared on site, fresh fish, the smaller cafés- one can eat well. On the whole, the resort and its people provided another excellent escape.

Melia Internacional: Grand centre de villégiature

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel, très grand, élégant, belle chambre (seulement quelques problèmes avec les tiroirs), personnel sympathique, très proche de la plage, belle piscine, le buffet était bien, je m'attendais à moins de variété, mais j'ai été satisfaite. Je recommanderai à mes amis, et j'aimerais revenir pour rester plus longtemps dans l'hôtel et profiter des différentes activités qu'ils proposent :) Merci beaucoup !

Great resort We love our stay in this hotel, very big, elegant, nice room (only some issues with the drawers), nice staff, very close to the beach, nice pool, buffet was fine, I was expected less variety, but I was satisfied. I will recommend to my friends, and I would like to come back to stay more time in the hotel and take advantage of the different activities that they offer :) Thank you so much!

Melia Las Dunas: Renvoyé après 12 ans

L'hôtel possède toujours la meilleure plage de Cuba. Le temps était superbe. Le personnel fait un travail courageux sous un gouvernement terrible qui provoque l'effondrement de l'économie. Les pénuries sont sans aucun doute causées par des problèmes de distribution dans le système. Nous avons mangé de vrais œufs 14 jours sur les 21 que nous avons passés là-bas. La pression de l'eau est un peu faible et l'eau chaude est tiède, ce qui me convenait. La plage est incontournable et les piscines sont [... lire plus] immenses. La nourriture ne convient pas à tout le monde. Je mange des œufs et des fruits le matin, donc je m'en sors. Le grill est excellent pour le poulet et le porc au déjeuner et la pizza est correcte. Les dîners sont intéressants. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger chaque soir. J'aime le poisson, alors j'en ai mangé tous les soirs pendant 21 jours. J'ai mangé du saumon un jour, du thon trois jours et du bar et un autre poisson local le reste du temps. Très bon grillardin au buffet. les chariots à la carte sont irréguliers. Dans l'ensemble, vous ne mourrez pas de faim. Je ne suis pas un grand buveur, donc le manque de mélange pour certaines boissons ne m'a pas dérangé. Est-ce que j'y retournerais ? Bonne question ? Mais j'ai passé un bon moment, tout comme ma femme. Une seule chose m'a dérangé, c'est lorsque le service clientèle de Melia vous demande de retarder l'heure de votre départ. 15$ par heure. Cela laisse un mauvais goût dans la bouche.

Returned after 12 years The hotel still has the best beach in Cuba. The weather was great. The staff do a valiant job working under a terrible government which is causing the economy to one day collapse. the shortages are no doubt caused by distribution problems in the system. Had real eggs 14 out of the 21 days we were there. The rooms have great beds and are clean and spacious. the water pressure is on the lowish side and the hot water is luke warm which was okay for me. The beach can't be beat and the pools are huge. The food is not for everyone. I eat eggs and fruit in the morning so I got by. The grill is great for chicken and pork for lunch and the pizza is okay. The suppers are interesting. I always found something to eat every night. I like fish so I had fish everynight for 21 days. Had salmon 1 day , tuna 3 days and sea bass and another local fish the rest of the time. Great grill man there at buffet. a la carts are spotty. All in all you won't starve. I'm not a big drinker so the lack of mix for certain drinks didn't bother me. Would I go back . Good question? But I had a great time as did my wife. One thing did bother me and that's when Melia customer service shakes you down for later checkout time. 15$ per hour. Leaves a bad taste in your mouth.

Muthu Playa Varadero: Ma première expérience

La nourriture était horrible. Pas de test du tout. L'extérieur était propre mais pas l'intérieur des bâtiments. Les chambres n'ont pas été rénovées et le coffre-fort et les toilettes sont cassés. Nettoyage des chambres pas correctement et manque de bouteilles d'eau, pas de changement de lits pendant votre séjour. Très mauvais service. Je n'y retournerai jamais et ne recommanderai personne

My first time experience Food was horrible. No test at all. Outdoor was clean but not inside the buildings. Rooms was not renovated and broken safety box and washrooms. Cleaning rooms not properly and shortage of water bottles, not changing beds on your stay. Very poor service. I will never go back or recommend anyone

Paradisus Rio De Oro: Besoin de travail

C'est la quatrième fois que nous nous y rendons et le site est toujours aussi beau. La villa dans laquelle nous avons séjourné était correcte, mais la salle de bain a besoin de travaux. Je préfère les bungalows. Le buffet : j'ai trouvé un morceau de fil de fer dans ma purée de potiron, ce qui aurait pu s'avérer très dangereux. On aurait dit qu'il provenait d'un pinceau de barbecue ou quelque chose comme ça. Le service au restaurant de la plage était terrible. J'ai dû demander nos menus après ê [... lire plus]tre restée assise pendant 15 minutes ou plus. Ensuite, j'ai dû trouver la serveuse pour commander nos plats. Et ils n'ont pas apporté le dessert que nous avions commandé. Le directeur semblait en détresse parce que les serveuses venaient de partir. Le service partout ailleurs était fantastique dans les restaurants, le bar de la piscine (Lorenzo) et le restaurant de la piscine (Leo). Le bar du hall d'entrée était également très bien servi. Les divertissements étaient très sympas, j'ai adoré le violoniste ! Nous ferons un autre essai dans ce complexe et déciderons ensuite si nous continuerons à y venir.

Needs Work This is our 4th time there the grounds are still beautiful. The villa we stayed in was ok however the bathroom needs work. I prefer the bungalows. The buffet: I found a piece of wire in my mashed pumpkin which could have turned out very dangerous. It looked like it was from a bbq brush or something like that. The service at the beach restaurant was terrible I had to ask for our menus after sitting there for 15 minutes or more. Then I had to find the waitress to order our food. And they didn’t bring our dessert that we had ordered. The manager seemed in distress because the waitresses just left. The service every where else was fantastic in the restaurants, the pool bar (Lorenzo) and the pool restaurant (Leo). The lobby bar very good service as well. The entertainment was very nice loved the violinist!! We will give this resort another try and then decide from there if we will continue to come here.

Melia Las Dunas: Excellente plage, mais 2-3 étoiles sinon

La plage est excellente, mais il faut savoir que la même nourriture est servie tous les jours, 3 étoiles seraient un maximum. Les chambres et les espaces communs ne sont pas bien entretenus. Cela valait quand même la moitié du prix que j'ai payé début janvier, et Air Transat est bon... .

Excellent beach, but 2-3 stars otherwise The beach is excellent, however be aware that the same food is served every day, 3 stars would be a maximum. Rooms and common grounds are not well maintained. It was still worth the half price I paid in early January, and Air Transat is good. .

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Je n'y retournerais pas

Je suis donc une personne méthodique et je vais donner un avis approfondi de quelqu'un qui a beaucoup voyagé et, la plupart du temps, en tant que voyageur solitaire. Lorsque je voyage seul, j'ai tendance à prêter plus d'attention à tout ce qui se passe autour de moi. Nourriture - Je sais que tout le monde vous met en garde contre la nourriture, ce qui est tout à fait justifié, mais il ne s'agit pas d'un restaurant 5 étoiles. J'ai quelques allergies alimentaires et je suis donc limité aux fr [... lire plus]uits de mer et à la volaille. J'ai presque toujours fréquenté le buffet et j'ai fait la queue pour voir les chefs cuisiner du poisson frais et des calamars pour le déjeuner et le dîner... c'était délicieux, tout comme le poulet frais grillé. Les pains étaient frais et savoureux. Je n'ai pas mangé grand-chose d'autre au buffet, si ce n'est quelques rouleaux de printemps de temps en temps, et j'ai toujours pris des produits du bar à salades. Les quelques fois où je me suis éloigné des aliments frais pour gagner du temps dans la file d'attente, je n'ai pas été impressionné. Le petit-déjeuner était un repas difficile pour moi, car je ne mange pas de porc, et c'était la majorité de l'offre. Il y avait de vrais œufs la moitié du temps et des œufs en poudre le reste du temps. Il n'y a pas de confiture, de gelée ou de beurre de cacahuète à mettre sur les toasts du matin. J'ai fréquenté deux restaurants à la carte et ils étaient tous deux décevants. Selections, le restaurant à la carte situé au Sanctuary, est à mon avis à éviter. La plupart des plats sont identiques à ceux du buffet, mais les assiettes sont plus jolies. J'ai pris le Mahi Mahi et il était trop cuit, je n'ai pas pu rester pour le dessert. Le restaurant italien du Grand Memories était également décevant. Il s'agissait d'un repas à quatre plats avec deux entrées différentes, toutes deux à base de fromage et de tomates, la soupe avait le goût d'un bol de sauce Alfredo et le plat de pâtes proprement dit était fade. Le dessert au café ne valait pas les calories. Boissons - Il n'y avait plus de café tous les deux jours. Pour quelqu'un qui a besoin d'un café le matin, c'était un mauvais début de journée. Ils annoncent qu'il y a du café dans votre chambre mais il n'y a que la machine à café à dosettes car ils ne peuvent pas faire venir les dosettes. Les jus pour les boissons sont des jus d'orange et d'ananas TANG, super sucrés mais toujours édulcorés. L'alcool de la maison avait à peine le goût d'être dans ma boisson et vous devez demander une liqueur de meilleure qualité à chaque fois. Les meilleures marques sont difficiles à trouver au bar car le personnel les vend aux touristes sous la table, c'est pourquoi je pense qu'ils sont constamment en rupture de stock. Service - Le personnel était sympathique, mais il s'attendait à ce qu'on lui donne un pourboire à chaque fois que l'on interagissait avec lui. Vous rencontrez 15 à 20 membres du personnel par jour et ils ont tous la main tendue. On m'a même demandé un pourboire à deux reprises - une fois au barman du bar de la plage et l'autre fois à un employé qui m'a servi de l'eau au déjeuner. Tout au long de mon séjour, j'ai donné un pourboire au personnel pour le bon service qu'il m'avait rendu, et c'est ce que le pourboire est censé être : un remerciement pour un bon service.....pas simplement une évidence parce que quelqu'un travaille dans l'industrie hôtelière. Je ne suis pas insensible à la situation économique dans laquelle vivent les locaux et j'ai donc apporté des articles médicaux difficiles à obtenir, pour les donner, tout en laissant un pourboire en espèces. Je peux vous dire qu'après que le barman de la plage m'a ouvertement demandé de la monnaie ou un pourboire, je ne me suis pas senti à l'aise pour retourner dans ce bar. Je n'ai pas besoin d'expliquer, mais il se trouve que je n'avais pas de monnaie sur moi lorsque je me suis rendu à la plage. L'hygiène - C'est un point qui fait cruellement défaut. Il n'y a pas de papier hygiénique dans les salles de bains publiques, vous devez apporter le vôtre. Les draps de l'un des lits de ma chambre avaient des taches de sang, heureusement j'avais deux lits dans la chambre et l'autre était beaucoup mieux. J'ai trouvé deux cafards dans la salle de bains, que j'ai tués. Il y avait des éclaboussures sur les têtes de lit et certains murs, comme si de l'eau sale y avait été projetée en passant la serpillière. J'ai fait entretenir ma chambre une fois pendant mon séjour et tout ce qu'ils font, c'est refaire les lits avec les mêmes draps et balayer le sol. Plage - C'est la raison pour laquelle vous allez à Cuba, elle est immaculée. Il y a une longue plage où l'on peut se promener et il n'y a AUCUN vendeur qui essaie de vendre ses produits. Le drapeau rouge était levé la plupart du temps, mais j'ai quand même pu profiter de l'eau. Il y a des tonnes de puces de sable, alors n'oubliez pas d'emporter un répulsif. Comme c'est souvent le cas dans les destinations de plage tout compris, il faut se lever tôt pour garder sa chaise de plage, que ce soit à la piscine ou sur la plage ! Ce n'est pas une destination où je retournerais, tant pour la station que pour Cuba.

Wouldn't go back So, I'm a methodical person and I'm going to give an in depth review from someone who has travelled extensively and a lot of the time, as a solo traveler. When traveling on my own I tend to pay more attention to everything going on around me. Food - I know everyone warns you about the food, which it totally valid, this is not 5 star dining. I have some food allergies so I'm limited to seafood and poultry. I almost always patronized the buffet and stood in line for the chefs cooking up fresh fish and calamari for lunch and dinner...this was delicious as was the fresh grilled chicken. The breads were baked fresh and they were tasty. I ate little else from the buffet other than some spring rolls occasionally and I always took items from the salad bar. The few times I strayed from the fresh food in the interest of saving time lining up, I was not impressed. Breakfast was a difficult meal for me as I don't eat pork and that was the majority of the offering. There were real eggs available half the time and powdered eggs available the rest of the time. There are no jams, jelly's or peanut butter to put on your morning toast, so bring that with you as many of the tourists do. I did go to two of the a la carte restaurants and they were both disappointing. Selections, the a la carte located at Sanctuary, can be skipped in my opinion. A lot of the food was the same as what was available on the buffet, just plated nicer. I had the Mahi Mahi and it was overcooked, I couldn't be bothered to stay for dessert. The Italian restaurant at Grand Memories was also disappointing. It was a four course meal with two different apps both made with cheese & tomatoes, the soup tasted like I was eating a bowl of Alfredo Sauce and the actual pasta course was bland. The coffee dessert wasn't worth the calories. Beverage - They ran out of coffee every other day. As someone who needs a coffee in the morning this was a bad start to my day. They advertise that there is coffee in your room but there is only the coffee pod machine as they can't get the pods in. The juice for the drinks are like orange and pineapple TANG, super sweet but still watered down. The house alcohol barely tasted like it was in my drink and you need to ask for a better quality liquor each time. The better brands are hard to come by at the bar as the staff sell them to tourists under the table, which is why I think they are constantly out. Service - Staff were nice but they constantly expected to be tipped every single time you interacted with them. You come across 15-20 staff per day and they all have their hands out. I was actually asked on two different occasions for a tip - once from the bartender at the beach bar and the other time from a staff that served me water for lunch. Now, I tipped staff throughout my stay for good service, which is what tipping is was meant to be, a thank you for good service.....not just a given because someone exists in the hospitality industry. I'm not oblivious to the economic circumstances that the locals live with so I brought some medical items that are hard to get, to give away, while still tipping cash. I can tell you that after the beach bartender blatantly asked me for change/a tip, that I did not feel comfortable going back to that bar. Not that I need to explain but I happened not to have any change on me when heading to the beach. Sanitation - This was sorely lacking. There is no toilet paper in any of the public bathrooms, you need to bring your own. The sheets on one of the beds in my room had blood spots on them, luckily I had two beds in the room and the other one was much better. I found 2 cockroaches in the bathroom, which I killed. There were splatters of something on the headboards and some of the walls, almost like dirty water splashed there when mopping. I had my room serviced once while I was there and all they do is re-make the beds with the same sheets and sweep the floor. Beach - This is why you go to Cuba, it's pristine. There's a long stretch that you can go on a nice walk on and there are NO vendors trying to peddle their wares. The red flag was up most of the time I was there but I was still able to enjoy the water. There are tons of sand fleas so make sure to bring repellent. As with many all inclusive beach destinations, make sure to get up early to save your beach chair both at the pool and on the beach! This is not a destination I would go back to, both the resort and Cuba.

Melia Jardines del Rey: Station sûre et conviviale

Très accommodant, endroit charmant et sûr. Personnel sympathique partout dans la station. La nourriture était abondante. Porc, poulet, pizza, riz, pâtes, fruits de mer et légumes. Yogourt, jus de fruits, café, thé, beaucoup de desserts et de pain, eau et alcool. Belle plage, un peu rocailleuse. L'hôtel a besoin d'un peu d'entretien mais il est très propre avec des palmiers et un cadre naturel. Le dentiste sur place a sauvé mon séjour de vacances. Merci à Rafel, aux représentants de Sunwin [... lire plus]g, à la réception et au service clientèle. Les petits problèmes ont été résolus rapidement. Nous avons apprécié notre séjour. Divertissements nocturnes, beau salon. Nous reviendrons. Merci à tous les employés du Melia Jardines del Rey !

Safe,friendly resort Very accommodating lovely and safe place. Friendly staff everywhere on the resort. Food was plentiful. Pork chicken pizza rice pasta fruit seafood and veggies. Yogurt juice coffee tea lots of desserts and bread water and alcohol. Beautiful beach some rocky. Resort needs some upkeep but very clean with palm trees and natural setting. On premise dentist saved my vacation stay. Thanks to Rafel, sunwing reps front desk and customer service. Little issues resolved quickly. Enjoyed our stay. Nightly entertainment lovely lounge. Will come back. Thanks to all at Melia Jardines del Rey!

Melia Cayo Coco: Un joyau

Cet hôtel est un bijou ! La plage est magnifique, le paysage est magnifique, les chambres et la nourriture sont excellentes ! Les salles de bains sont propres, les bars sont toujours pleins et abondants ! Il n'est qu'à 10 Minutes de l'aéroport. La meilleure chose à propos de cet hôtel est le personnel !!! Accueillant, amical et sincère ! Ils se surpassent toujours pour leurs clients !!! ? ?

A gem This hotel is a gem! The beach is beautiful, the landscape is beautiful, the rooms and food are great! The bathrooms are clean, the bars are always full and plenty! It’s only 10 Minutes from the airport. The best thing about this hotel is the staff!!! Welcoming, friendly and genuine! They always go above and beyond for their guests!! ??

Memories Paraiso: Mémoires Paraiso cuba

C'est la première fois que je laisse une mauvaise critique et je suis triste de le faire car c'est notre endroit préféré pour aller 7 fois ici Sunwing et les souvenirs devraient avoir honte d'eux-mêmes.nous étions tellement excités de revenir ici que nous avons même amené notre famille en nous vantant de la qualité du service. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre qui communiquait avec une autre chambre sans serrure, de sorte que de parfaits étrangers pouvaient simplement entr [... lire plus]er dans notre chambre nous n'avions pas de serviettes ni de papier toilette pendant 2 jours. Je suis allé à la réception, ils m'ont envoyé au grand magasin, j'ai demandé des serviettes et du papier toilette. Le coffre-fort ne fonctionne pas dans la chambre. L'un des employés de l'hôtel a pissé sur les marches et le mur et a laissé une grosse crotte sur les marches. Nous sommes allés à la réception pour demander si on pouvait nettoyer, ce qui n'est arrivé que le lendemain. Le personnel du service clientèle dans les mémoires était ignorant et indifférent, à l'exception des personnes qui s'occupent des bagages, très amicales et qui essaient d'être utiles. La nourriture est Cuba, c'est un peu aléatoire, personne n'est mort de faim, le pain était excellent comme toujours, le personnel de restauration est génial comme toujours, ils sont si gentils et si drôles qu'ils tirent le meilleur parti de tous les manques et rendent tout si agréable, ils se mettent en quatre pour assurer un bon service, Alejandro était un gars si gentil, un bon service et Magdalena est la meilleure, son dévouement permanent à son travail est quelque chose dont nous pourrions tous nous inspirer, elle prenait son temps pour s'assurer que tout était parfait et elle avait toujours un grand sourire. A part les deux personnes du service clientèle, tout le personnel et les gens sont géniaux. Il y a eu des pénuries, nous le savons tous, comme l'absence de café pendant quelques jours, c'est normal. La plage est la meilleure au monde, j'adore cette plage, les terrains sont toujours aussi beaux. J'ai donné une note moyenne au service uniquement à cause du personnel de la réception, le reste du personnel était 5 étoiles

Memories Paraiso cuba This is the first time I ever left a bad review and I’m sad to to it as this is our favourite place to go 7 times here sunwing and memories should be ashamed of them selves .we wore so excited to get back to here we even brought family bragging how great the service was when we arrived we were givin a room that joined onto another room no lock so complete strangers could just walk in our room we asked to be moved were told wasn’t going to happen we waited a hour went back said we’re not staying in that room so they moved us to a building that had just staff staying in there we had no towels or toilet paper for 2 days I go to desk they send me to grand I go to grand demanded towels and toilet paper they then said do you want tonight well holy blank blank . Safe dosnt work in room ok gees. One of the staff staying there pees on steps and wall and lays out a big goober on steps we go to desk ask if can clean didn’t come till next day this all happens on first few days. The customer service desk people in memories were ignorant and not caring with the exception of the people who take the luggage very friendly and tried to be helpful . The food is Cuba it’s hit and miss no one starved the bread was great as always the dining staff awesome as always they are so kind and yes funny they make the best of all the shortages and make everything so nice they go out of there way to ensure great service Alejandro was such a sweet guy great service and Magdalena is the best her ongoing dedication to her job is something we all could learn from took her time to ensure everything was great and always had a big smile . Other than the 2 at customer service all the staff and the people are awesome . There was shortages yes we all know like no coffee for few days that’s expected. The beach is the best in the world just love that beach grounds kept beautiful as always they keep it so nice I gave service a fair only because of the desk staff rest of staff was a 5 star

Playa Pesquero: Belle station balnéaire

J'ai adoré le personnel, les équipements, la plage. Pénurie de nourriture, ne vous attendez pas à ce que tout soit disponible tous les jours. Pensez à apporter des vêtements et des médicaments pour les locaux. Je reviendrais certainement dans ce complexe.

Beautiful resort Loved the staff, amenities, beach. Food shortages in place so don’t expect everything available every day. Consider bringing clothing and medicines for the locals. Would definitely return to this resort.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Une belle semaine

Ce voyage était notre troisième expérience à Holguin, et nous avons séjourné dans un hôtel différent à chaque visite. Cet hôtel est un 3 fort, mais a le cœur d'un 5. Il est fatigué mais propre et ils travaillent sur des restaurations. Le rapport qualité-prix est imbattable ! Nous étions dans la villa #5112, avec vue sur l'océan. Notre chambre était très bien et le lit était très confortable. Les draps étaient épais et blancs, pas ternes comme cela peut arriver. Les repas étaient meilleurs que  [... lire plus]ce que la plupart des gens ici ou là mangent quotidiennement. Répétitifs oui, si vous n'êtes pas créatifs. Nous avons réussi à obtenir une combinaison différente de choix pour la plupart des repas. Si cela ne vous convient pas, allez ailleurs. Les chips de banane me manqueront. Le bar du rez-de-chaussée et le Café Ashley ont toujours été agréables. Les jardiniers étaient occupés tous les jours car le vent soufflait de la végétation fraîchement tombée tous les jours. Le personnel disait toujours bonjour en passant et le siège avant était toujours accessible. Notre gouvernante était adorable et attentionnée. Nous avons adoré pouvoir nous rendre à pied dans les trois hôtels situés le long de cette bande de plage. L'après-midi, à marée basse, nous pouvions marcher dans l'eau, d'un bout à l'autre, et faire une bonne séance d'entraînement. Les eaux étaient à couper le souffle et, à mon avis, les meilleures jusqu'à présent à Holguin. Comme nous ne pouvons pas lutter contre Mère Nature, je ne peux pas être déçu par le fait qu'il reste peu de récifs devant l'hôtel. La plongée avec masque et tuba n'a donc pas été très intéressante. Mais c'était une expédition curieuse à chaque fois. J'ai deux reproches à faire aux touristes qui se comportent mal. Les touristes qui pensent qu'ils ont le droit de fumer dans n'importe quelle partie de l'hôtel en dépit des panneaux d'interdiction de fumer, et qui jettent des détritus dans l'hôtel et sur la plage. C'est triste et cela nous donne une mauvaise image. Ces vacances ont été d'une grande valeur et j'y retournerai. Merci à tout le personnel charmant du Club Amigo ?

A Lovely Week This trip was our third experience in Holguin, and we have stayed at a different hotel with each visit. This hotel is a strong 3, but has the heart of a 5. It is tired but clean and they are working on restorations. The value could not be beat! We were in a villa #5112, with an ocean view. Our room just fine and the bed was very comfortable. The linens were thick and white, not dingy as can happen. Meals were better than most people here or there eat on a daily basis. Repetitive yes, if you’re not creative. We managed a different combination of choices for most meals. If this doesn’t sit well with you, go someplace else. I will miss the banana chips. Always had a pleasant experience at the ground floor bar and at Cafe Ashley. Groundskeepers were busy daily as winds blew in fresh fallen vegetation daily. Staff always said hello as they passed by and the front seat was always approachable. Our housekeeper was lovely and thoughtful. We loved being able to walk to the length of all three hotels along this strip of beach. In the afternoon, with low tide; we could walk in the water, from end to end, and get a great workout. The waters were breathtaking and the best so far in Holguin, in my opinion. Since we can’t fight Mother Nature, i can’t be disappointed about the fact that there is little reef left in front of the hotel. This made for a little less than interesting snorkelling. But it was a curious expedition every time. I have two complaints and they are about tourist who behave badly. Tourists who think that they are entitled to smoke in any part of the resort despite No Smoking signs; and to litter both on the resort and on the beach. It’s sad and makes us all look bad. This vacation was true value and I would return. Thank you to all the lovely staff at Club Amigo?

Aston Costa Verde Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous sommes allés dans ce complexe pour la deuxième fois car nous l'avions déjà apprécié la première fois. Il dispose d'une bonne connexion internet, d'une belle plage avec quelques falaises sur le côté qui sont parfaites pour la plongée avec tuba, d'un personnel très sympathique et de bonnes chambres. Je sais que beaucoup se plaignent de la nourriture, mais nous avons même eu de la bonne nourriture. Il y a actuellement une pénurie d'œufs et même parfois d'élevage, mais je pense que ce qu'ils fo [... lire plus]nt avec le reste était encore meilleur que l'année dernière et sain. Nous avons mangé beaucoup de salade de choux/carottes/..., de magnifiques coquilles Saint-Jacques et d'excellents poissons (j'adore le poisson, et certains d'entre eux étaient vraiment extraordinaires). Nous avons également apprécié certaines soupes, et si vous apportez vos propres assaisonnements, vous pouvez manger sainement pendant une semaine. Et les noix de coco fraîches étaient si bonnes. Merci à tout le personnel pour ses sourires.

Great resort We went to this resort the second time as we already liked it the first time. It has good internet, a nice beach with some cliff sections on the side that are great for snorkelling, really friendly staff, and good rooms. I know many complain about food, but we even had some great food. There is currently some shortage like eggs and even sometimes bred, but I think what they do with the rest was even better than last year and healthy. We ate a lot of cabbage/carrot/... salad, had wonderful scollops and some excellent fish (I love fish, and some of the fish was truly amazing). We also enjoyed some of the soups, and if you bring some of your own seasoning then you can eat well for a week. And the fresh coconut were so good. Thanks you all the staff for your smiles.

Don Lino Hotel: Complexe touristique exceptionnel

Le meilleur, un personnel et des hôtes sympathiques. J'y vais depuis plus de 15 ans et j'y retournerai l'année prochaine. Endroit relaxant et possibilité de faire beaucoup de choses quand je le souhaite. J'ai hâte de revenir l'année prochaine.

Amazing Resort The best, friendly staff and guests. Have been going for over 15 years and will be going back next year. Relaxing place and able to do a lot of things when I want to do them. Can't wait to return next year.

Roc Barlovento: Roc Barlovento

J'ai déjà été dans ce complexe environ 6 fois, mais pas depuis 5/6 ans. J'ai été tellement déçue que la qualité ait tellement baissé. La viande semblait n'être que du gras et des os. Les bars n'avaient que du rhum ou de la bière, les restaurants que du vin, surtout rouge. Le personnel était formidable, la station était propre, il faut aimer les chats car il y en a beaucoup, j'adore les chats. Ne changez pas votre argent en pesos, ils veulent des dollars canadiens, américains ou des euros. Je n'y [... lire plus] retournerai pas !

I've been to this resort about 6 times before but not in about 5/6 years. I was so disappointed it dropped in quality so much. Meat just seemed to be just fat and bones. Bars had only rum or beer, restaurants only wine mostly red. The staff was great resort was kept clean, you must love cats as there are many many cats , I love cats. Don't change your money to pesos they want Canadian, American or Euro's. I will not be going back!!

Melia Costa Rey: Mieux que prévu

Le centre de villégiature a dépassé toutes les attentes. Koodo's à tout le personnel qui travaille ici. La chambre était propre, le terrain était nettoyé tous les jours. Le buffet était propre et nous avons eu droit à presque tout chaque jour. Le service était très bon tous les jours. Un grand coup de chapeau aux 2 filles que nous avons eues presque tous les jours, elles étaient les meilleures. Je dois m'excuser, je n'ai pas eu leurs noms, mais elles sont les meilleures serveuses, sans contes [... lire plus]te. Les restaurants à la carte étaient très bons, nous en avons essayé 3 et encore une fois le service et la nourriture étaient super bons. Le lobby était très actif le soir et le service était également très bon. Les habitants de Cuba font un très bon travail et sont très amicaux. Ils ont manqué de boissons, mais dans l'ensemble, c'était très bien. Il y a de nombreuses piscines à choisir. La plage était très bien pour une longue marche tous les jours. Je dois dire que si vous aimez Cuba, c'est le meilleur endroit pour séjourner !!!!!!! vous ne serez pas déçu. Mais pas en janvier, c'est un peu frais et venteux, pour moi.... il y a eu quelques jours chauds aussi mais ..... Je reviendrai et recommanderai l'hôtel à tout le monde.

Better than expected The resort was more than expected . Koodo's to all the staff that work here. The room was clean ,the grounds were clean every day. The buffet was clean and we had most everything every day. The service was so very good every day. A big shout out to the 2 girls that we had most everyday they were the best. I must apologize I did not get there names but they are # 1 Waitress, hands down. The A la carte restaurants were very good we tried 3 of them and again the service and food was super good. The lobby was very active at night and the service was also very good. The people in Cuba do a very good job and are so friendly. They did run out of some drinks but over all very good . There are many pools to chose from. The beach was very good for a long walk every day. I must say if you like Cuba this is the best place to stay!!!!!!! you will not be disappointed . Just not in January it's a bit cool and windy, for me.... there were some warm days as well but ..... I would return and recommend the hotel to everyone.

Tryp Cayo Coco: Beautiful Resort

Je viens de rentrer de mes 5 jours au Tryp Cayo Coco. J'ai hâte de réserver mon prochain voyage. Les gens, les plages, les vibrations ne sont que quelques-unes des choses que je préfère lorsque je visite Cuba. Il n'y a pas eu de pénurie pendant mon séjour, à l'exception du vin blanc. Les boissons étaient savoureuses et le café était le meilleur que j'aie jamais bu. Il y avait toujours une grande variété de plats au buffet et les plats à la carte étaient délicieux. Ma chambre était propre et je m [... lire plus]e sentais en sécurité. Je reviendrai sans hésiter

I just got home from my 5 days at Tryp Cayo Coco. I can’t wait to book my next trip. The people, the beaches, the vibes, are just a few of my favourite things when visiting Cuba. No shortages while I was there except white wine. The drinks were tasty and the coffee was the best I have ever had. There was always a variety of different things at the Buffett, and the A La carte was delicious. My room was clean and I felt very safe. I will return in a heartbeat

Club Amigo Ancon: Lieu de détente

Le Club Amigos rénové est un endroit magnifique. La plage est si proche et la plupart du temps très claire et idéale pour la plongée avec masque et tuba. Les couchers de soleil sont magnifiques à regarder depuis la plage ou les chambres en bord de mer. Il s'agit maintenant d'un hôtel 3 étoiles qui a le potentiel d'être excellent. La plupart des clients à qui vous parlez ont été là plusieurs fois. Le personnel est accommodant et amical. Je prévois d'y retourner l'année prochaine.

Relaxing Place The renovated Club Amigos is beautiful place. Beach is so close and most days super clear and great for snorkeling. Sundowns are beautiful to watch from the beach or oceanfront rooms. This is now a 3 star hotel with potential to be great. Most guests you talk to have been there multiple times. Stuff is accommodating and friendly. Planning to go back next year.

Iberostar Origin Laguna Azul: Je ne reviendrais pas ici

Nous venons de rentrer de cet hôtel hier soir. Ce n'est définitivement pas un 5*, plutôt un 2*. Nous aimons Cuba et ses habitants. Nous étions totalement ouverts d'esprit en ce qui concerne les repas car la nourriture est rationnée entre tous les resorts avec les 5* qui sont les premiers à être servis et qui descendent la chaîne jusqu'aux étoiles inférieures. Nous sommes restés une semaine et lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, le mini-frigo était vide. Nous sommes allés deux fois à  [... lire plus]la réception pour en faire envoyer dans notre chambre, sans succès. Pas de boissons gazeuses non plus. Pour un complexe aussi grand, aucun des ascenseurs ne fonctionnait. Si vous avez des enfants en bas âge ou des personnes âgées qui voyagent, c'est une montée brutale. Pour deux personnes, nous n'avons eu qu'une seule serviette pendant toute la semaine. Nous n'avons jamais vu de femme de ménage à notre 4ème étage pendant toute la semaine. La plupart des aliments étaient des saucisses cuites de 15 façons différentes. Pas d'œufs ni de bacon pendant toute la semaine. Beaucoup de haricots, de saucisses et de biscuits durs. Quelques ingrédients pour faire une salade. Des desserts décents et des glaces délicieuses. Il n'y avait plus de café la plupart du temps et il en allait de même pour les mélanges de boissons. Un conseil : donnez un pourboire au personnel. Nous avons laissé un pourboire de 1$ à parfois 3$. Le personnel de la réception donne l'impression de ne pas vouloir être là. Le personnel du restaurant et du bar de la plage est extraordinaire. La plage est correcte mais la semaine dernière nous avons dû écouter des bulldozers creuser sur la plage pendant 3 jours. La piscine/bar était en train d'être refaite, ce qui laissait une piscine pour chaque personne. Nous avons aimé tout le personnel sauf la réception. Malheureusement, nous ne reviendrons pas.

Would not stay here again We just arrived back from this Resort last night. It is definity not a 5* more like a 2*. We love Cuba and its people. We were totally open minded regarding meals as food is rationed out amongst all the resorts with 5* getting best first and goes down the chain to lower star ratings. We stayed one week and when we checked into our room the mini fridge was empty. Went to front desk twice to have some sent to our room with no success. No pop either. For a resort this large, none of the elevators were working. If you have small children or seniors travelling its a brutal climb. For two people we had one towel all week. We never saw any maids on our 4th floor all week. Most food were weiners cooked 15 different ways. No eggs or bacon the entire week. Lots of beans, sausages and hard biskets. Some fixings to make a salad. Decent desserts and ice cream is delicious. Ran out of coffee most days not to mention it was the same for drink mixes. One bit of advice..tip the staff. We tipped between 1$ to sometimes 3$. Front desk staff give you the impression that they dont want to be there. Restaurant and beach bar staff are amazing. Beach is ok but last week we had to listen to bull dozers digging on the beach for 3 days. Swim up pool/bar was being retiled, that left one pool for every one. We loved all staff except for front desk. Sadly to say that we will not be returning.

Melia Jardines del Rey: Désastreuse

Mauvaise hotel vendu comme 4,5 étoiles, sale, aucune bon service ; Pour manger un oeuf le matin on faisait le fil pendant 1 heures, la même chose pour dîner et souper ; Dans l'economie d'une journée on perdait 3 heures de vacances payés très cher ; C'est un hôtel de maximum 1,5 étoiles.. Il faut plus tromper les clients.. Je peux vous envoyer des photos si vous êtes intéressé, voir qu'est-ce que vous vendez comme 4,5 étoiles ;

Mauvaise hotel vendu comme 4,5 étoiles, sale, aucune bon service; Pour manger un oeuf le matin on faisait le fil pendant 1 heures, la même chose pour dîner et souper; Dans l’economie d’une journée on perdait 3 heures de vacances payés très cher; C’est un hôtel de maximum 1,5 étoiles.. Il faut plus tromper les clients.. Je peux vous envoyer des photos si vous êtes intéressé, voir qu’est-ce que vous vendez comme 4,5 étoiles;