VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature
Un peu déçu ?, la chambre est vieille et pas très confortable.
Tout d'abord, nous sommes un couple mais nous devons nous serrer dans un lit double et nous ne savons pas pourquoi ils nous donnent une chambre avec deux lits
Deuxièmement, l'air conditionné fuit dans nos bagages et dans les toilettes.
Nous nous sommes plaints au début, ils ne sont venus que pour enlever l'eau sur le toit et n'ont pas remplacé la chambre jusqu'à ce que 3 fois sur la rangée de plaintes, ils commencent à agir.
Jusq[... lire plus]u'à présent, je ne suis pas très impressionné et je ne reviendrai jamais.
So so resort
Kind of disappointed ?, the room initially is old and not very comfortable.
First, We are couple but we have to cramp ourselves into a double bed and don't know why they give us a room with two beds
Second the AC is leaking to our luggages and toilet.
We complain initially they only come to remove water on the roof and no room replace until 3 times on the row of complain, they start to act.
So far I am not impressed much and will never return.
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Scoops -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Avis honnête vacances en famille
Deux couples et un enfant de 7 ans ont séjourné dans ce complexe la dernière semaine de janvier dans des chambres séparées et côte à côte. La plage et l'hôtel sont magnifiques et bien entretenus. Nos chambres se trouvaient au rez-de-chaussée, près du bar de natation. Le vrai problème pour nous était les chambres. Nous sommes arrivés et aucun de nos coffres-forts ne fonctionnait, notre ami n'a pas eu d'eau chaude pendant 3 jours, les deux téléviseurs ont été cassés et remplacés, de l'eau brune s'[... lire plus]est écoulée du plafond de ma salle de bain, un bouchon dans les deux douches a transformé votre douche en bain, les toilettes fuyaient dans la mienne, la lampe avait un trou dans l'abat-jour et le cordon avait un fil exposé tenu par des merets dans la mienne, les strings de quelqu'un ont été trouvés sur le sol à côté du lit dans la chambre de l'ami et du sang sur les draps... Nous avons vu la maintenance tous les jours et nous les avons vus plus souvent que les barmans. Le premier jour, nous avons attendu 4 heures dans la chambre pour que quelqu'un se présente. Nous avons demandé d'autres chambres et on nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible. Après avoir discuté avec d'autres personnes, nous avons constaté que la plupart des gens ont été déplacés dans une autre chambre ? L'entretien jette des serviettes au plafond pour réparer les fuites, les téléviseurs sont pris dans d'autres chambres. Tout avait un pansement. Les problèmes dans les chambres ont créé un stress inutile et ont mis un frein à nos vacances.
Nourriture : le buffet était correct. Beaucoup d'options. Restaurants de spécialités : Le japonais était excellent, le dominicain était excellent, le mexicain était bon. De bonnes ailes de poulet au restaurant de la piscine.
Bar : il n'y avait plus de bière le deuxième jour ? J'ai été vraiment choqué qu'il n'y ait pas de bière pendant 2 jours. Nous avons dû acheter de la Corona au magasin.
Les divertissements étaient bons. Le parc aquatique pour les enfants était bien. Le club pour enfants avait beaucoup d'activités pour les tout-petits, mais pas beaucoup pour les plus grands.
En quittant le complexe, nous sommes arrivés à l'aéroport et la porte arrière du bus était bloquée et le chauffeur ne pouvait pas l'ouvrir. Le chauffeur a dû prendre un manche à balai à l'aéroport pour ouvrir la porte de l'intérieur.
Je ne recommanderais ce complexe hôtelier à personne. Nous avons été sévèrement déçus et nous nous sommes sentis arnaqués.
Honest review family vacation
Two couples and one child aged 7 stayed at this resort on the last week of January in separate rooms side by side. The beach and hotel grounds are beautiful and well maintained. Our rooms were by the swim up bar ground floor. The real kicker for us was the rooms. We arrive and neither of our safes work, friend had no hot water for 3 days, both tvs broken and replaced, brown water leaking from my washroom ceiling, clog in both showers that turned your shower into a bath, toilet leaking mine, lamp had hole in shade and cord had wire exposed held together by merets mine, someone's thongs were found on the floor at the side of the bed in friends room and blood on sheets? We saw maintenance every day and saw them more than the bartenders. Day 1 we waited 4hrs in room for someone to show. We asked for other rooms and was told there was nothing avail. After chatting with others, found that most people got moved to a different room? Maintenance throws towels in the ceiling to fix leaks, TV's are taken from other rooms. Everything had a bandaid. The room issues created unnecessary stress and put a damper on our vacation.
Food: buffet was ok. Lots of options. Specialty restaurants: Japanese was excellent, Dominican was excellent, Mexican was good. Good chicken wings at the pool restaurant.
Bar: ran out of beer on day 2? I was really shocked that there was no beer for 2 days. We had to purchase Corona at the store.
Entertainment was good. Kids- waterpark was good. Kids club- had lots for the toddler age and not much for older kids.
Upon leaving the resort we get to the airport and the bus back door is jammed and driver couldn't open it. The bus driver had to get a broom handle from the airport to open latch from the inside.
I would not recommend this resort to anyone. We were severely disappointed and felt ripped off.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Grand centre de villégiature
Excellente cuisine. Excellente situation.
Service extraordinaire et personnel très amical et accommodant.
Le personnel a fait tout son possible pour tenir compte des allergies de ma femme. (en particulier Apostol)
Jacob était excellent.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Resort
Great food. Great location.
Amazing service and very friendly, accommodating staff.
Staff went out of their way to address my wife's allergies. (especially Apostol)
Jacob was excellent.
We would definitely go back.
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Mark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Onyx Resort and Spa: Bon pour les familles
Dreams Onyx était un endroit idéal pour aller en famille. J'ai amené mes deux petits (10m et 2,5 ans).
Avantages :
-Les berceaux sont disponiblesc*voir les inconvénients
-Les chambres étaient propres
-La plage était agréable
-Il n'y avait pas trop de monde, mais il était rare de ne pas pouvoir s'asseoir là où on le souhaitait
-La nourriture était bonne dans l'ensemble
-Le personnel était génial dans l'ensemble, très amical et professionnel
-Les chaises hautes étaient généralement dispo[... lire plus]nibles, nous n'avons eu qu'une seule fois un problème pour en obtenir deux dans un restaurant de spécialité
-La plupart des événements se terminent assez tôt, ce qui est idéal pour les familles
-Les adultes ont accès au Breathless situé juste à côté, nous n'y sommes pas allés mais pour ceux qui ont des enfants plus âgés, cela peut être agréable de s'évader. Nous n'y sommes pas allés, mais pour ceux qui ont des enfants plus âgés, c'est une bonne occasion de s'évader.
-L'ensemble du complexe était très propre
Inconvénients :
-Les matelas des berceaux doivent être remplacés. Ils sont plats et cassants. Au lieu de cela, ils sont recouverts d'une couverture et d'un drap de dessus. Nous avons fini par les enlever et par mieux envelopper le drap pour qu'il ne s'emmêle pas avec les enfants.
-Les chambres, bien que propres, mériteraient d'être rénovées. Les portes coulissantes ne fonctionnaient pas, le calfeutrage devait être refait (fuite de la douche dans la chambre, réparée avec une serviette par exemple), les charnières devaient être enlevées et nettoyées, etc.
-Le service d'étage était disponible, mais il était très difficile de le joindre et l'attente était assez longue (45-60 minutes, d'après les indications). L'attente ne serait pas un problème s'il ne fallait pas attendre longtemps avant d'entrer en contact avec le service d'étage. Nous avons renoncé à essayer.
-La serrure de notre porte coulissante du premier étage était à peine attachée.
-Les baignades ne sont pas vraiment des baignades. Il s'agit plutôt d'une baignade rapprochée ? Regardez la photo pour voir ce que je veux dire.
Autre :
-Des constructions sont en cours sur le terrain d'à côté, du côté opposé à l'essoufflement. Les portes coulissantes empêchent le bruit d'entrer, mais ce n'est pas le plus agréable pour s'asseoir dehors pendant que les enfants font la sieste. Il serait préférable de prendre une chambre qui ne soit pas de ce côté pour le moment.
Réflexions finales :
Je pense que les inconvénients dans l'ensemble sont des choses assez mineures qui ne nuisent pas trop à l'endroit dans son ensemble.
Je le recommanderais sans hésiter aux familles.
Good for families
Dreams Onyx was a great place to go with the family. Brought my two little ones (10m and 2.5 yrs).
Pros:
-Cribs are availablec*see cons
-Rooms were clean
-Beach was nice
-Not overcrowded, rarely couldn't get seating where we wanted
-Food was good overall
-Staff were awesome overall, very friendly and professional/helpful
-High chairs were generally available, only once did we have an issue getting two at a specialty restaurant
-Most events end fairly early, great for families
-Adults have access to Breathless next door, we did not go but for those with older children it may be nice to get away. Very short walk away, almost wandered into it by accident.
-The resort overall was very clean
Cons:
-The crib mattresses need to be replaced. They are flat/breaking. Instead they pad it up with a blanket and a top sheet. We ended up taking them out and wrapping the sheet better so that it didn't tangle up with the kids.
-The rooms, while clean, could use some updating. Sliding doors that didn't work, caulking that needs to be redone (leaking shower into the room, fixed with a towel for example), hinges need to be removed and cleaned etc.
-While room service was available, it was very hard to get a hold of them and then you have a fairly long wait (45-60 min is what it says). The wait wouldn't be much of an issue if it didn't take a long time to even get in contact with room service. We gave up trying.
-Our first floor sliding door lock was barely attached.
-Swim ups aren't really swim up. They are swim close? Check the pic to see what I mean.
Other:
-Currently constructions going on the lot next door, opposite side of breathless. Sliding doors kept the noise out, but wasn't the nicest for sitting outside while the kids napped. Might be best to get a room not on that side for the time being.
Final thoughts:
I think the cons overall are pretty minor things that don't detract from the place as a whole too much.
I would recommend it to families without hesitation.
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NixMike -
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Barcelo Bavaro Beach: Excellent séjour - quelques petits problèmes
Ma femme et moi venons de rentrer de Bavaro Beach. Un séjour très agréable, d'excellents restaurants, une belle plage et un excellent terrain de golf.
Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la brise de l'océan qui nous a fait sentir plus frais ! Cela nous a aidés sur le terrain de golf.
Essayez les restaurants français, japonais et de fruits de mer... La Comédie, Kyoto et Coral. Et plusieurs autres comme Santa Fe, Dolce Vita, Chez Gourmet
Chez Gourmet.
Le service a été globalemen[... lire plus]t bon, bien qu'il ait fallu plus d'une semaine pour que le drain de notre baignoire soit réparé. La communication a été un problème au Pro Shop, tout comme l'inventaire des vêtements. Il n'y a pas beaucoup de choix en termes de tailles. J'aurais bien acheté des vêtements, mais il n'y avait pas de taille XL.
Nous serions ravis d'y retourner.
Great stay - just a few minor issues
My wife and I just got back from Bavaro Beach. A very enjoyable stay, great restaurants, great beach and an excellent golf course.
What we liked the most was the breeze off the ocean which made it feel cooler! Helped on the golf course too.
Try the French, Japanese and Seafood restaurants…La Comedie, Kyoto and Coral. Plus several others like Santa Fe, Dolce Vita
Chez Gourmet.
Service was basically good although it took over a week for the drain in our tub to be fixed. And communication was an issue at the Pro Shop as was their clothing inventory. Not much of a selection in terms of sizes. I would have bought stuff but they did not have any XL sizes.
We would love to go back.
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Sherry29 -
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Live Aqua Beach Resort Punta Cana: Excellente nourriture
La nourriture était excellente, ce qui est l'essentiel. Pour le prix que nous avons payé, ce n'est pas un complexe cinq étoiles. Beaucoup de petites choses manquent. Par exemple, pas de boisson de bienvenue, hydrothérapie très petite, boissons diluées, boissons à la fraise dégueulasses, pas de Coors Light dans les bars, pas de spectacles de théâtre à l'exception du spectacle de feu à l'extérieur, un seul sac de chips dans la chambre, service lent aux piscines, service très lent au bar du hall pr[... lire plus]incipal, il fallait payer pour les lits Bali à la piscine, etc.
Great food
Food was great which is the main thing. For the price we paid, it isn’t a five star resort. Lots of little things missing. For example, no welcome drink, hydrotherapy very small, drinks watered down, strawberry drinks gross, no Coors Light at bars, no theatre shows except for fire show outside, only one bag of chips in room, service at pools slow, service at main lobby bar very slow, had to pay for Bali beds at pool, etc.
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RobanAmy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: Le complexe Bahia des 7 complexes hôteliers de Punta Cana n'est pas recommandé
JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE
2.5 étoiles 3 au maximum
Le mauvais
- le wifi fonctionne 35% du temps et est lent, il peut être mis à niveau pour $, mais il ne s'améliorera pas
- La nourriture est toujours froide aux buffets/ sous-cuite et brûlée même quand ils ouvrent
- Manque de personnel/ impolitesse
- Il faut plus de 2 heures dans les restaurants à la carte
- On ne peut choisir que 3 restaurants à la carte
- Le personnel ne parle pas anglais
- Piscines froides
- Le personnel n'a pas[... lire plus] l'air heureux du tout
- Fils sous tension à l'air libre
- Objets en mauvais état
- Les clés des chambres ont cessé de fonctionner et il a fallu 45 minutes pour en obtenir de nouvelles
- Il y avait beaucoup d'eau dans la chambre à cause de l'air conditionné, il a fallu deux tentatives pour la réparer
- Les insectes sont vraiment très mauvais la nuit, peu importe où vous êtes, vous serez mangé vivant
- Le service est vraiment très lent
Le bien
- Il y a du bon personnel/ vraiment sympa et amusant, seulement 6 ont été trouvés
- Les chambres sont toujours propres
- La nourriture dans les restaurants à la carte est vraiment bonne
- Chariots de golf pour vous emmener à certains endroits
D'après toutes les personnes à qui j'ai parlé, c'est l'un des pires endroits où ils ont été, mais vous pouvez y aller vous-même et le voir de vos propres yeux, mais je ne le recommanderais pas. Si vous voyez de bonnes critiques, c'est qu'elles ont été payées ou que c'était la première fois
La chaîne Bahia est formidable. J'ai adoré tous les complexes Bahia dans d'autres parties de la République dominicaine ainsi qu'au Mexique. Mon complexe préféré est le Bahia Pincipe Luxury Runaway Bay Jamaica où nous sommes allés deux mois avant le complexe Bahia de Punta Cana. Nous avons visité 9 complexes Bahia.
Ce complexe a été très décevant. Il avait le potentiel d'être bien meilleur. La nourriture chaude et la pulvérisation de la propriété pour les insectes auraient fait un monde de différence.
Bahia compound of 7 resorts in Punta Cana is not recommended
I DO NOT RECOMMEND HERE
2.5 star 3 at most
The bad
- wifi works 35% of the time and slow,can be upgraded for $, but it won’t improve
- Food is always cold at the buffets/ under cooked and burnt even when they first open
- Short staffed/ rude
- Taking over 2hrs at the à la carts restaurants
- Can only pick 3 a la cart restaurants
- Staff can’t speak English
- Pools cold
- Staff doesn’t seam happy at all
- Live wires out in the open
- Things In disrepair
- Room keys quit working and taking 45 minutes to get new ones
- Room had a lot of water in it from the ac, took 2 try’s to fix
- Bugs are really really bad at night no matter where you are, you will get eaten alive
- Service is really really slow
The good
- There are some good staff/ really nice and fun, only found 6
- Room was always clean
- Food at a la carte restaurants really good
- Golf carts to take you to places
From all of the people I have talked to this is one of the worst spots that they have been to, but you can go for your self and see it first hand, but I wouldn’t recommend it. If you see good reviews it’s either they were payed or it was there first one
The Bahia chain is amazing. I loved all the Bahia resorts in other parts of the Dominican as well as in Mexico. My all time favourite resort ever is the Bahia Pincipe luxury runaway bay Jamaica that we went to 2 months prior to the Bahia compound in Punta Cana. We have been to 9 Bahia resorts.
This resort compound was severely disappointing. It had the potential to be so much better. Hot food and the property sprayed for insects would have made a world of difference.
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Private -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Nous y séjournerons à nouveau.
La plage est magnifique... pas de rochers et très peu de mauvaises herbes. Cependant, il y a beaucoup de vent.
Le personnel de la salle à manger est efficace et organisé, et la salle à manger est très propre.
La nourriture est excellente.
Le personnel de l'hôtel est sympathique et semble aimer son travail.
Le complexe et la plage sont très bien entretenus.
Les chambres sont petites et auraient besoin d'un deuxième miroir.
Le climatiseur est efficace, mais il fuit et il y a toujours de l'ea[... lire plus]u sur le sol.
We will stay there again.
The beach is amazing...no rocks and very little weeds. However, it is very windy.
The dining room staff is efficient and organized, and the dining room is very clean.
Food is excellent.
The resort staff is friendly, and they seem to love their job.
The resort and beach is very well maintained.
The rooms are small and could use a second mirror.
The air conditioner is efficient, but it leaks, and there's always water on the floor.
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Danielle -
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Hyatt Vivid Punta Cana: Un bon solide
J'ai passé d'excellentes vacances, j'ai décidé de passer au club. Les chambres étaient propres, le lit était magnifique, mais elles auraient besoin d'être rénovées. La nourriture et le service étaient incroyables. La principale plainte était la course des taureaux dès le matin pour obtenir des chaises longues, je veux dire avant 7 heures du matin. Notre agent Nicolle Kirk de tripcentral a été formidable pour réserver
A solid good
Had a great vacation, definitely upgrade to club. Rooms were clean, amazing bed, could use updating. The food and service were amazing. The major complaint was the running of the bulls first thing in the morning to get loungers, I mean before 7am . Our agent Nicolle Kirk from tripcentral was amazing to book with
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Hyatt Zilara Cap Cana: Première classe
Tout dans ce centre de villégiature était génial. L'atmosphère avec le personnel de l'hôtel, les barmans et les agents de sécurité est amicale et détendue. Le petit geste de la main couvrant leur cœur pour dire "merci d'être venu ici" était une touche sympathique. Les cuisiniers et certains employés des restaurants sont formés à l'école, si bien que de petits problèmes sont apparus, mais ont été corrigés après en avoir discuté. Génial !
First Class
Everything about this resort was awesome. The atmosphere with oool staff, bartenders and security is friendly and relaxed. The little hand gesture covering their hearts that says ‘thank you for coming here’ was a nice touch. They are schooling their cooks and some restaurant staff so minor hiccups occurred but were corrected once discussed. Awesome!
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Caribe Deluxe Princess: Une belle escapade au soleil
Bonjour Beth
Comme vous le savez, c'était notre quatrième séjour dans le même hôtel. Une fois de plus, c'était incroyable, comme toujours. Les gens sont formidables, la nourriture est excellente et le temps est fantastique. 2 semaines, c'est le temps idéal !
Le fait de vous avoir comme agent de voyage a également été le meilleur. Vous étiez toujours disponible pour nous aider à planifier et nous soutenir en cas de besoin. Les choses se sont déroulées sans problème sous votre direction. Merci à[... lire plus] vous !
Nous attendons avec impatience nos prochaines vacances, car c'est encore vous qui vous occuperez de nous. Excellent travail, Beth.
Nous vous remercions !
Amazing get away in the sun
Hi Beth
As you are aware this was our 4th time same resort. So once again it was amazing as always. Great people great food and fantastic weather. 2 weeks was the perfect amount of time!
Having you as our travel agent was also the best. You were always available to help plan and support when needed. Things ran very smoothly under your direction. Thank you!
We look forward to our next vacation having you once again looking after us. Great Job Beth.
Cheers!
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand centre de villégiature
Le terrain était bien entretenu et les chambres étaient propres et spacieuses. Nous avons été déçus de ne pas avoir un grand lit, mais seulement deux lits doubles qui étaient confortables. La nourriture et les boissons sont abondantes et très variées. Le personnel était courtois. Nous avons été enfermés hors de notre chambre à cause d'une batterie faible et il a fallu retourner trois fois dans le hall pour que le personnel répare le problème. J'ai insisté pour que quelqu'un revienne dans la cham[... lire plus]bre... à part cela, c'était de bonnes vacances.
Large resort
The grounds were well kept and rooms were clean and spacious. Disappointed we didn't get king bed just two doubles which were comfortable. Food and drinks plentiful and lots of variety available. The staff was courteous. We were locked out of our room due to low battery and it looks three times returning to lobby for staff to fix it. I insisted on someone coming back to room..other than that it was a good holiday.
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Melia Caribe Beach Resort: Superbe station familiale
Cet hôtel est un lieu de villégiature idéal pour les familles. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants. La musique de divertissement était cependant trop forte. Les chambres, si elles ne sont pas de niveau supérieur, sont agréables mais datées. Le terrain est bien entretenu. La piscine était nettoyée tous les jours. Ils mentionnent qu'ils ont 6 piscines, mais si vous ne séjournez pas au niveau, il n'y a que la piscine principale et la piscine pour enfants dans laquelle vous pouvez nager. Le[... lire plus] spa était très agréable et le personnel est un massothérapeute certifié. Le personnel de l'hôtel était très gentil et faisait de son mieux pour parler anglais. Les plages étaient magnifiques avec peu ou pas d'algues. La nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. La nourriture des deux buffets était très bonne, mais les aliments conservés sous les lampes chauffantes étaient toujours froids. L'emplacement est excellent, à 20 minutes de l'aéroport.
Great family resort
This hotel is a great resort for families. There are lots of activities for the kids. The entertainment music was too loud though. The rooms if not staying at the level are nice but dated. The grounds were well maintained. The pool was cleaned daily. They do mention they have 6 pools, however if you are not staying at the level there is only the main pool and the kids splash pool you can swim in. The spa was very nice and staff are certified massage therapist. Hotel staff were all very nice and tried their best speaking English. The beaches were beautiful with little to no seaweed. The food at the Al a carte restaurants were excellent. The food at the two buffets were very good however the food that is kept under the heat lamps were always cold. Location is excellent , 20 min from airport.
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Grand Palladium Punta Cana: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était génial. La nourriture et le personnel étaient tous 5 étoiles. Quelques problèmes mineurs dans les chambres les rendaient peut-être 4 étoiles. Il est difficile de battre la plage de Punta Cana. L'expérience Transat pourrait certainement être meilleure, mais au moins elle ne nous a pas affectés une fois sur place. Les divertissements étaient amusants et diversifiés. Utilisez l'application du groupe hôtelier palladium à son potentiel. Nous faire savoir où et quand êt[... lire plus]re.
Great resort
This resort was awesome. Grounds food and staff were all 5 star. A few minor issues in room made them maybe a 4 star. Pretty hard to beat Punta Cana beach. Transat experience could definitely be better but at least if didn’t affect us once on resort. Entertainment was fun and diverse. Use palladium hotel group app to its potential. Let us know where and when to be.
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Bechara Elkhoury -
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Viva Heavens by Wyndham: Vous pouvez distinguer entre 3,5 et 4,0 étoiles
Ils devraient avoir plus d'espaces couverts afin d'éviter le temps pluvieux, la rénovation des conditions de l'air de la chambre ( bruyante ) . Les restaurants sont propres mais la qualité de la nourriture doit être améliorée. Le personnel est très généreux et très gentil...Je profite de cette occasion pour recommander le superviseur de la réception ( Miguel ) pour ses compétences professionnelles en matière de service à la clientèle...Il a rendu notre séjour agréable...
You can tell between 3.5 to 4.0 star
They should have more covered spaces in order to avoid the rainy weather, room’s air conditions renovation ( noisy ) . Restaurants are clean however food quality must be ameliorated. Very generous and very nice staff…I take this opportunity to recommend the reception supervisor ( Miguel ) for his customer service professional skills…He made our stay enjoyable…
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Occidental Caribe: Pire station balnéaire
C'était la première fois que je venais dans ce complexe qui m'avait été chaudement recommandé par des personnes qui y étaient allées dans le passé, certaines d'entre elles y étaient en même temps que moi. Les chambres n'étaient pas propres, j'avais des cheveux dans la baignoire (ce n'était pas le mien). La machine à café ainsi que la télévision ne fonctionnaient pas et n'ont jamais été réparées. Après avoir signalé le mauvais entretien du personnel de nettoyage, à mon retour ce soir-là dans ma c[... lire plus]hambre, il y avait une table et une chaise de patio qui bloquaient l'entrée (mes meubles de patio étaient sur mon balcon). Le quatrième jour, le plafond de la salle de bain fuyait, après une plainte bien méritée à la réception, j'ai finalement obtenu qu'un employé compétent change de chambre, en arrivant dans la chambre, le sol de la salle de bain était inondé à cause du plafond qui fuyait, la télévision ne fonctionnait toujours pas, mais au moins cette chambre était propre. Je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit.
Worst Resort
This was my first time at this resort which was highly recommended by people who have gone in past, some of them where there at the same time I was. The rooms were not clean, I had hair in the bathtub (not mine). Coffee machine as well as TV not working reported and never fixed. After reporting the poor maintenance of the cleaning staff, upon my return that night to my room in my entrance was a patio table and chair that blocked the entrance (my patio furniture was on my balcony). Day 4 the bathroom ceiling was leaking, after a very well deserved complaining at the front desk finally got one competent clerk to change room, upon arriving in the room the bathroom floor was flooded from a leaking ceiling, TV still not working but at least this room was clean. I would never recommend this resort to anyone.
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VIK Hotel Arena Blanca: Ok Resort
Nous venons de passer 9 jours à l'hôtel Vik Arena Blanca. Il s'agissait d'un voyage de groupe pour un anniversaire. L'hôtel est vieux et fatigué. Il a besoin d'être modernisé. Notre chambre avait très peu d'air conditionné. La nourriture était correcte. Le Stir fry tous les soirs au buffet était le meilleur et le chef qui y travaillait l'était aussi. Il était extrêmement gentil et très serviable. Le personnel de divertissement était également très bien. Quant au reste du personnel, je ne l'ai[... lire plus] pas trouvé très amical. Il était très agréable de se promener sur la plage.
We just spent 9 days at Vik hotel Arena Blanca. It was a group trip for a birthday. The hotel is is older and tired. Definitely needs some updates. Our room had very little air conditioning. The food was ok. Stir fry every night in the the buffet was the best and so was the chef working there. He was extremely nice and very helpful. Entertainment staff were great as well. As for the rest of the staff I found them not to be very friendly. Walking the beach was very nice.
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JarJar -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Grand Sirenis PC Grand
Le Grand Sirenis est un établissement propre et agréable, doté d'un personnel nombreux et sympathique. Les chambres sont propres et de bonne taille, mais un peu vieillottes. Les buffets offrent beaucoup de choix et les restaurants de spécialités sont savoureux ! Les piscines et les plages étaient propres et facilement accessibles.
Si je retourne un jour en RD, il est possible que je choisisse à nouveau le Grand Sirenis !
Grand Sirenis is a clean pleasant resort with with an abundance of friendly staff. The rooms are clean and a good size but slightly dated. Food at the buffets had plenty of choices and specialty restaurants were tasty! Pools and beaches were clean easily accessible.
If I ever go back to DR, it's possible I'd choose Grand Sirenis again!
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Valzie -
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VH Gran Ventana Beach Resort: Escapade hivernale
Mon mari et moi avons passé deux semaines au Grand Ventana. Nous avons passé tout notre temps à la plage. Le personnel est très gentil et serviable. J'ai marché tous les matins pendant une heure et demie sur la plage, dans les deux sens, avec une autre femme que j'ai rencontrée au centre de villégiature. C'est très sûr et la RD a un militaire posté à l'extérieur de la zone de Playa Dorada pour assurer votre sécurité. L'océan est également très agréable pour nager.
Les chambres sont agréables, m[... lire plus]ais il n'y a pas de place pour mettre ses vêtements. Il y a quelques tiroirs et des étagères dans le placard. J'ai pratiquement tout laissé dans ma valise, à l'exception de mes chaussures et de mes articles de toilette. Lidia était notre femme de ménage et elle était merveilleuse. C'est une femme très travailleuse et agréable qui s'est assurée que nous étions à l'aise.
La nourriture dans la salle à manger principale était très bonne. Nous avions tous les jours quelque chose de différent à manger. Je ne me suis jamais lassée de la nourriture. Nous avions souscrit l'offre Premium qui nous permettait de réserver des repas au restaurant trois fois par semaine. Nous l'avons fait trois fois et nous n'avons pas été déçus. Il y a également un salon Premium à l'étage, à l'écart de la foule, qui est très agréable. Il avait tendance à se remplir juste avant l'heure de réservation du dîner.
Enfin, mon mari a fait une mauvaise chute le premier soir de nos vacances. Le bureau médical s'est occupé de lui et il a passé des radiographies à l'hôpital de Puerto Plata. Tout s'est bien passé, mais il a malheureusement dû utiliser une chaise roulante et des béquilles pendant tout le voyage. Il s'est donc détendu sur une chaise longue tous les jours au bord de la plage. Le personnel de la plage, Jose et Aqualino, lui ont été d'une aide précieuse.
La piscine est très belle et très fréquentée par les enfants, les familles, etc. Je n'y ai jamais passé de temps. Il y a aussi des animations le soir dans la zone centrale près de la piscine.
Tout ce que je peux dire, c'est que si vous avez des problèmes de mobilité, faites très attention en vous approchant du hall d'entrée. Il y a des marches et des rebords que vous devez surveiller. J'ai vu quelques personnes trébucher et perdre pied.
C'est un complexe agréable pour les familles. Si vous recherchez le calme, la plage est l'endroit idéal.
Winter getaway
My husband & I spent two weeks at the Grand Ventana. We spent all of our time at the beach. The staff are very nice and helpful. I walked every morning for 1 1/2 hours on the beach both ways with another lady that I met at the resort. It’s very safe to do this and the DR has a military person posted outside the Playa Dorada area to ensure your safety. The ocean is really nice to swim in too.
The rooms are nice but there’s no place to put your clothes. There are a few drawers and there’s shelves in the closet. I pretty much left everything in my suitcase except for shoes and toiletries. Lidia was our maid and she was wonderful. Such a hard working, pleasant woman that made sure we were comfortable.
The food in the main dining area was very good. We had something different to eat everyday. I never grew tired of the food. We had the Premium package which allowed us to book restaurant dining 3 times a week. We did this 3 times and weren’t disappointed. Also, there’s a premium lounge upstairs away from the crowds which is very nice. It tended to fill up just before dinner reservation times.
Lastly, my husband had a bad fall the first evening of our vacation. The medical office looked right after him and he had X-rays at the hospital in Puerto Plata. This all went smoothly and unfortunately he had to use a wheel chair and crutches the entire trip. So he relaxed on a lounge chair everyday by the beach. The staff at the beach, Jose and Aqualino were a tremendous help with him.
The pool area is very nice and quite busy with kids and family etc. I never spent any time there. They also have entertainment at night in the central area near the pool.
All I can say is, if you have mobility issues be very careful approaching the lobby area. There are steps and ledges you need to watch for. I saw a few people trip and wipe out.
This is a nice resort for families. If you’re looking for quiet time, the beach is the place to be.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Onyx Resort and Spa: Le Club privilégié ne vaut pas la peine pour les familles
Très propre, un peu vieillot, la nourriture était "correcte", pas de quoi s'extasier. Le Bluewater Steak House était médiocre, le Spice teppanyaki était amusant, la nourriture était bonne, le Barefoot Grill sur la plage avait d'excellents hamburgers pour le déjeuner et le buffet avait un assortiment décent de nourriture pour tout le monde.
Nous avons séjourné dans une chambre Preferred Club à deux lits avec deux enfants (7 et 9 ans). La chambre était propre et un peu délabrée. Nous n'avons p[... lire plus]as rencontré notre majordome, Franklyn, avant le quatrième jour. C'est le pire que nous ayons rencontré dans tous nos voyages et il ne nous a été d'aucune utilité. Le Preferred Club pour les familles est une perte d'argent à notre avis. La zone de la piscine PC pour les familles était une section de chambres de natation, environ deux douzaines de chaises longues et a fait face à la construction d'un nouvel hôtel. L'espace PC pour prendre le petit-déjeuner et le déjeuner était glacial, avec des rideaux qui empêchaient de voir à l'extérieur et pas de places assises à l'extérieur (nous nous sommes toujours contentés de nous asseoir au buffet). Si vous êtes des adultes et que vous obtenez le PC, vous en voyez certainement la valeur, mais ce n'est certainement pas pour les familles. Les activités étaient excellentes pour les enfants autour de la piscine pendant la journée, la discothèque de nuit pour les enfants où les spectacles sont destinés aux enfants de 5/6 ans et c'est à 8 heures. Le spectacle de nuit commence à 9 heures et nos préférés étaient le spectacle de feu (incroyable), la fête blanche (médiocre) et The Greatest Showman était également bon !
Toutes les autres piscines au milieu du resort étaient bien mais froides, comme gelées ! Parc aquatique : il faut avoir 4'5 pour commander les toboggans noirs et le toboggan blanc, il y avait un toboggan pour les petits. Pas de chaises dans la zone du parc aquatique, juste autour de l'extérieur du parc (on ne pouvait pas voir à l'intérieur). Le camion à tacos juste à l'extérieur du parc aquatique était apparemment incroyable et ouvre à 3 heures, donc nous n'avons jamais pu y aller !
C'est un trajet de 45 minutes en taxi depuis l'aéroport et près de la fin des stations. La plage était agréable, le sable plus foncé et l'eau plus agitée que la plage de Bavaro où nous séjournons habituellement.
Preferred Club not worth it for families
Very clean, a bit dated, food was ‘okay’ nothing to write home about. Bluewater Steak House was meh, Spice teppanyaki was fun, food was good, Barefoot Grill on the beach had great burgers for lunch and then the buffet had a decent assortment of foods for everyone.
We stayed in a Preferred Club two Queen room with two kiddos (7&9). Room was clean and a bit run down. Didn’t meet our butler, Franklyn until day 4, he was worst we’ve ever come across in all our travels and didn’t benefit us at all in any way. Preferred Club for families is a waste of money in our opinion. The PC pool area for families was a section of swim up rooms, about two dozen loungers and faced construction of a new hotel. The PC area to eat breakfast and lunch was FREEZING, had curtains to block you from seeing out and no outside seating (we always just sat at buffet). If you are adults and get PC, definitely see the value but definitely not for families. Activities were great for kids around pool area during the day, night kids disco where shows are held are geared for toddler-age 5/6 and that’s at 8. The night show starts at 9 and our faves were the fire show (incredible), white party (meh) and The Greatest Showman was also good!
All other pools in middle of resort were good but cold, like freezing! Water Park you have to be 4’5 to order the black slides and the white drop slide, they had one slide for Littles. No chairs in the water park area just around the outside of the park (you couldn’t see in). Taco truck right outside the water park apparently was amazing and opens at 3 so we never made it over!
It’s a 45 min cab ride over from airport and close to the end of the resorts. Beach was nice, darker sand and rougher water than Bavaro Beach where we normally stay.