Grand Palladium Jamaica: Une expérience étonnante !
C'était la première fois que nous partions dans le sud et je ne pense même pas vouloir gaspiller mon argent en voyageant ailleurs ! Tout était parfait ! Je veux y emmener mes enfants ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Un centre de villégiature absolument magnifique, des gens magnifiques, une nourriture incroyable !
Amazing experience!
This was our first time away south and I don't think I even want to waste my money traveling anywhere else! Everything was perfect! I want to bring my kids there! We will definitely be back! Absolutely beautiful resort, beautiful people, amazing food!
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Melncully -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un lieu étonnant pour une lune de miel
Personnel très sympathique, environnement sûr. Nous avons trouvé l'hôtel très propre et bien entretenu. Nous ne nous attendions pas à ce que la plage soit si peu profonde, mais cela a joué en notre faveur car nous avons pu faire de la plongée avec masque et tuba tous les jours et prendre de superbes vidéos sous-marines. La nourriture était excellente, mais nous avons beaucoup apprécié le Dolce Vita (le restaurant italien) et le Don Pablo (la cuisine française). Le personnel du bar était égalemen[... lire plus]t merveilleux et très accueillant. Nous avons particulièrement apprécié le bar de luxe situé dans la zone de réception pour la grande variété de boissons qu'il proposait et le service qu'il offrait. Raymond était notre serveur préféré !
Bien sûr, il y a toujours des petites choses comme avoir un vrai mini bar dans sa chambre et avoir plus de 2 bières par jour dans son frigo, mais pour être honnête, le resort est tellement beau qu'on finit par ne jamais être dans sa chambre.
Assurez-vous de participer aux fêtes de plage, au karaoké et à la discothèque dans le petit village du complexe. Vous n'aurez donc aucune raison de quitter l'hôtel pour vous adonner à la vie nocturne.
Amazing Honeymoon Location
Very friendly staff, safe environment. We found it very clean and well kept. We did not expect the beach to be so shallow; however it worked out in our favour as we were able to snorkel every day and get some great underwater videos. The food was excellent but we really enjoyed Dolce Vita (the Italian restaurant) and Don Pablo (the French cuisine). The bar staff were also wonderful and so welcoming. We particularly enjoyed the luxury bar in the reception area for the amazing variety of drinks and service. Raymond was our favorite server!
We stayed on the luxury side for our honeymoon, sure there are always little things like having a true mini bar within your room and getting more than 2 beer a day stocked into your fridge,but to be honest the resort is so nice you end up never being in your room.
Ensure to take in the beach parties, karaoke and the disco in the small village on the resort complex. This gives you no reason to leave the resort to find night life.
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Private -
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Dreams Rose Hall: Grand centre de villégiature
Cet hôtel était génial. Nous sommes restés 6 jours et 5 nuits et avons fait beaucoup de choses. Nous avons participé à 3 excursions et nous avons toujours assisté aux spectacles nocturnes. La nourriture de l'hôtel était incroyable et le personnel était formidable ! Les barmans étaient si sympathiques et toujours prêts à nous préparer de nouvelles boissons exceptionnellement bonnes. Maurice et Charles étaient SUPER bons barmans et faisaient les meilleurs "dirty bananas". En ce qui concerne le ser[... lire plus]vice sur la plage, Devolin était l'homme de la situation. Toujours attentif et nous apportant nos boissons très rapidement. Ne manquez pas d'aller voir la cabane à jerk sur la plage, elle est fabuleuse. Si vous allez au restaurant du bord de mer, vous devez aller voir Latoya. Quel excellent serveur. Elle nous a toujours donné l'impression d'être les bienvenus. Nous avons hâte d'y retourner. Que vous soyez en famille ou entre amis, il y en a pour tous les goûts.
Great Resort
This hotel was great. We stayed for 6 days 5 nights and did a lot. We went on 3 tours and always caught the nightly entertainment. The resort food was amazing and the staff was so great! The bartenders were so friendly and always willing to make us new and exceptionally good drinks. Maurice and Charles were SUPER great bartenders and make the best 'dirty bananas '. As for service on the beach Devolin was the man. Always attentive and got our drinks so quickly.Be sure to check out the jerk hut on the beach, it is fabulous. If you go to seaside restaurant ..you must as for Latoya. What a great server. She always made us feel so welcomed. We can't wait to go back . Whether you are there with friends or family they have something for everyone.
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Private -
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Riu Reggae: Un centre de villégiature extraordinaire
l'hôtel est tout neuf, donc tout est impeccable. les piscines sont correctes mais peu profondes, à la taille. le personnel d'animation est amusant. il y a une boîte de nuit à proximité qui fait partie de la station familiale. la nourriture était excellente, en particulier le jek chicken hut.
je suis arrivé le dimanche 28 mai et j'ai eu la chance de participer à la fête de la plage. le complexe est réservé aux adultes, ce qui est un avantage considérable si vous voulez vous éloigner de tout cela[... lire plus]. c'est un excellent complexe qui vaut vraiment le déplacement.
What an awesome resort
the hotel is brand new so everything is spotless. the pools are decent but shallow , like waist deep. the entertainment staff are fun . there is a night club near by that's on the family resort . the food was great especially the jek chicken hut.
ii arrived Sunday may 28th and lucky me beach party night.the resort is adaults only so its a huge bonus if you want to be away from that. this is a great resort and well worth the trip.
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JRandDC -
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Sandals Jamaica Dunn's River: Grand centre de villégiature
le complexe est bien entretenu et propre.
personnel généralement très aimable à quelques exceptions près.
le choix de nourriture est plus restreint (mais toujours bon) que dans les autres centres de villégiature auxquels je suis habitué.
les multiples restaurants, le code vestimentaire, les horaires des bars, etc. peuvent être un peu difficiles à comprendre si vous ne vous tenez pas au courant du bulletin quotidien qui vous est remis dans votre chambre.
petite plage agréable, piscine et bain[... lire plus]s à remous propres. Jardin extraordinaire couvert de nombreux arbres pour la paix et la tranquillité.
Great resort
the resort is well maintained and clean.
mostly very friendly staff with a few exceptions.
smaller (still good) food selection compared to resorts I have been used to.
the multiple restaurants, dress code, bar times etc can be a bit tricky if you dont update yourself with the daily bulletin that is dropped off at your room.
nice small beach , clean pool and hot tubs. amazing garden covered with lots trees for peace and quiet.
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AliF -
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Grand Palladium Jamaica: deuxième fois et encore mieux !
C'était notre deuxième séjour au Grand Palladium et nous avons été très satisfaits. Le personnel est formidable, très amical et serviable, la nourriture est très bonne et le site est magnifique. Les chambres et le complexe sont très propres. Le seul problème était que la partie peu profonde de la piscine à débordement faisait l'objet de travaux et qu'il a donc fallu drainer une partie de la piscine principale pour qu'elle ne se déverse pas dans la zone à travailler. La piscine elle-même est [... lire plus]immense, l'espace n'était donc pas un problème, mais le niveau de l'eau étant abaissé, il n'atteignait pas les skimmers, de sorte que les débris semblaient s'accumuler dans certaines zones de la piscine et, à la fin de la semaine, nous avons fini par nous rendre dans l'une des plus petites piscines parce qu'elle était plus propre. Le personnel travaillait sans relâche pour garder la piscine propre, mais vu sa taille, c'était difficile. Comme il s'agissait d'un cas isolé, nous reviendrons certainement dans ce complexe.
2nd time and even better!
This was our second time at the Grand Palladium, and we were very happy. The staff is amazing, very friendly and helpful, the food was really good and the grounds are beautiful. The rooms and the resort were really clean. The only issue was that the shallow end of the infinity pool was having work done so they had to drain part of the main pool so it didn't run into the area to be worked on. The pool itself is massive so space wasn't the issue, but with the water level lowered, it didn't reach the skimmers so any debris just seems to collect in certain areas of the pool and by the end of the week, we ended up going to one of the smaller pools because it was cleaner. The staff were working tirelessly to keep the pool clean but with it being so big, it was difficult. As this was a fluke occurrence, we will definitely return to this resort again.
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Private -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Hébergement et commodités excellents.
Mon épouse Debra et moi-même avons visité au moins 5 autres complexes en Jamaïque entre Ocho Rios et Montego Bay et nous avons trouvé que les Suites Iberostar étaient dans le top 2 ! Les équipements et l'agencement général de la station ne sont rien de moins qu'incroyables ! Le personnel de service a fait un excellent travail au bar, dans les suites, au buffet et à la carte.
Ma femme et moi n'avons pas été très impressionnés par les bavardages personnels et la présence du personnel au buffet et[... lire plus] dans d'autres espaces ouverts. Ils supposaient que nous ne comprenions pas les mots qu'ils utilisaient, mais ils étaient remplis de jurons et de bavardages sur d'autres personnes et sur leur vie personnelle en dehors du complexe.
Nous ne nous attendons pas à ce que les humains aient un comportement régimenté et robotisé, mais nous attendons d'eux qu'ils soient plus discrets.
La seule chose qui m'a vraiment dérangée a été de voir deux agents d'entretien dans le hall principal, munis d'une échelle (d'environ 12 pieds), en train de changer ou de nettoyer le capteur d'alarme incendie/fumée ou autre, au plafond, ce qui a obligé l'un d'entre eux à grimper sur le dernier échelon de l'échelle, en étirant tout son corps jusqu'au plafond, sans aucun dispositif de protection pour atteindre l'objet. J'ai regardé avec horreur la possibilité qu'il fasse une chute mortelle devant les invités, en particulier les enfants. Je pense que les deux membres du personnel n'ont pas pensé à la sécurité et que le centre de villégiature serait responsable.
mis à part les points mentionnés ci-dessus, j'ai absolument adoré le bâtiment, la nourriture et les boissons, ainsi que le service en général. J'ai déjà recommandé le complexe à ma famille, à mes collègues et à mes amis au Canada, où je réside. J'essaierai le Grande lors de ma prochaine visite.
Excellent Accomodations and Amenities.
My wife Debra and I have visited at least 5 other resorts in Jamaica between Ocho Rios and Montego Bay and found Iberostar Suites to be in the top 2! The amenities and overall layout of the resort is nothing less than amazing! The serving staff did a great job at the Bar, the Suite and the Buffet and A La Carte.
My wife and I were was not as impressed with the personal chatter and hang out of staff in the buffet and other open areas. They assumed we did not understand the words they are using; however, it was filled with expletives and chatter about other people and their own personal lives off the resort.
While we do not expect a regimented and robot behaviour from humans, we expect them to be more discreet.
The one thing that had me truly bothered was watching two maintenance workers in the main lobby with a (approximate) 12 feet ladder, changing or cleaning either the fire/smoke alarm sensor or whatever it was, in the ceiling, which required one of them to actually climb unto the last rung of the ladder, stretching his full body up to the ceiling, with no protective restraints to get to the object. I watched with horror at the possibility of him falling to his death in front of guests, especially children. I believe there was no thought of safety from the two staff and the resort would be liable.
other than the things mentioned above, I absolutely love the building, food and drinks and the service overall. I have already recommended the resort to my family, co-workers and friends in Canada where I reside. absolutely beautiful at the suites. I will try the Grande on my next visit.
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LisaDic -
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Riu Palace Tropical Bay: Pas un palais
Après être retournés au RIU Ochos Rios quatre années de suite, nous voulions essayer Negril et avons bien sûr choisi le RIU Palace Tropical Bay.
Le bon côté des choses :
Wifi gratuit partout, y compris sur la plage
Le service de la réception était excellent ! Enregistrement et contrôle de la température. Ils ont tout fait pour rendre notre séjour agréable. Nous nous sommes présentés plusieurs fois.
La nourriture au buffet est bonne et très variée.
Le steak house est génial
Le Fusion étai[... lire plus]t fantastique pour la nourriture, la présentation et le service impeccable
Le restaurant italien était de loin le meilleur (venant d'un Italien, cela en dit long !)
Les Japonais sont dégueulasses - ils vous demandent de remplir des questionnaires sur la nourriture et le service dans chaque restaurant à la carte. La responsable des relations publiques m'a appelé pour discuter de mon enquête. Elle a continué à prendre des nouvelles tout au long de mon séjour pour s'assurer que tout se passait bien - je dois dire que c'est impressionnant.
Elle s'est mise en quatre, avec le fabuleux personnel du restaurant italien, pour rendre mon anniversaire très spécial.
La plage est spectaculaire et compense totalement toutes les mauvaises expériences
Les mauvaises :
Les palapas - il en faudrait - pas d'ombre
Musique - c'est le silence total ici. Avec tant de musique incroyable en Jamaïque, vous vous sentiriez vraiment en vacances avec de la musique partout dans le resort. Deux heures sur la plage à jouer la même musique tous les jours pendant 10 jours, ce n'est pas mon idée de la musique. J'en ai eu assez et j'ai prêté mon iPod avec de la musique reggae tous les jours pendant près d'une semaine !
Toilettes - L'ensemble du complexe ne dispose que de deux toilettes et aucune n'est située à proximité de la plage ou de la piscine. Préparez-vous à marcher jusqu'aux toilettes !
Le service au buffet est terrible - ils sont tellement occupés à parler entre eux ou sur leur téléphone au lieu de servir leurs clients.
L'équipe de divertissement n'est pas attentive et trop occupée à parler entre eux ou à draguer des jeunes femmes - ne s'adresse certainement pas aux couples mariés. Quelques-uns d'entre eux sont revenus vers la fin de notre séjour, mais dans l'ensemble, ils ont besoin d'un peu d'énergie - ils font ou défont vraiment les vacances, donc s'ils sont gonflés à bloc, heureux et prêts à s'amuser, cela devient contagieux.
Les chambres situées près de la route sont bruyantes à cause des bruits de la route - les murs sont minces comme du papier et nous avons été réveillés tous les matins par un pivert en pleine action. Ce n'est clairement pas la faute de l'hôtel.
Sports nautiques - refus l'après-midi en fonction de la météo (apparemment le soleil et le vent léger n'étaient pas satisfaisants pour sortir un bateau à voile)
Un seul endroit pour déjeuner et ils étaient en train de teindre ou de peindre la passerelle, ce qui était pour le moins nauséabond.
Les spectacles nocturnes sont un festival de baillements - complètement amateur et complètement ennuyeux.
Pour ceux qui sont habitués au RIU Palace, sachez que ce n'est absolument pas un palace. Ils le peignent en blanc et l'appellent un palais. Il n'y a pas les commodités qu'offrent les palaces.
L'aire pour enfants est un petit parc délabré avec deux balançoires et une structure ressemblant à une cabane dans un arbre.
Dans l'ensemble, nous avons profité au maximum de nos vacances grâce à une plage et un océan à couper le souffle et à quelques personnes clés qui ont été vraiment géniales. Je retournerai à Negril mais pas dans ce complexe.
Not a palace
After having returned to the RIU Ochos Rios four years in a row, we wanted to try out Negril and of course picked the RIU Palace Tropical Bay.
The good:
Free wifi everywhere including the beach
Front desk service was great! Check in and temperature checks. Went out of their way to make our stay a great one. Checked in several times.
The food in the buffet is good with a lot of variety.
Steak house is awesome
Fusion was fantastic for food, presentation and flawless service
Italian was by far the best (this coming from an Italian, that says a lot!)
Japanese is gross - they ask you to complete surveys on food and service in each a la carte restaurant. The manager of public relations called me to discuss my survey. She continued to check in throughout my stay to ensure we were doing well - that I must say was impressive.
She went out of her way, along with the fabulous staff in the Italian restaurant to make my birthday extra special.
Beach is spectacular and totally makes up for all the bad experiences
The bad:
Palapas - they need some - zero shade
Music - its dead silent here. With so much amazing music in Jamaica would really feel like you're on vacation with music all over the resort. Two hours on the beach playing the same music every day for 10 days is not my idea of music. I got really annoyed and loaned them my iPod with reggae music on it every day for almost a week!
Washrooms - entire resort has only two washrooms and neither are near the beach or the pool. Be prepared to hike to a washroom!
Service is in the buffet is terrible - they are so busy talking to each other or on their phones instead of serving their customers.
Entertainment team is non attentive and too busy talking to each other or picking up young women - definitely don't cater to married couples. A couple of them came around toward the end of our stay but overall they need some energy pumped into them - they truly make or break the vacation so if they are pumped and happy and ready to have fun it becomes contagious.
Rooms near the road will get loud due to the sounds from the road - walls are paper thin and we were awoken each morning by a wood pecker going to town. Clearly not the fault of the resort.
Water sports - afternoon refusal based on weather (apparently sunshine and light wind wasn't satisfactory to take out a sail boat)
One place to eat lunch and they were staining or painting the walkway which was nauseating at best.
The nightly shows are a yawn fest - utterly amateur and completely boring.
For those accustomed to the RIU Palace, note that this is definitely not a palace. They are painting it white and calling it a palace. They lack the amenities the palaces offer.
Kids area is a small run down park with two swings and a tree house looking structure.
Overall - we made the most of our vacation thanks to a breathtaking beach and ocean and a few key people who were really awesome. I will return to Negril but not to this resort.
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Kimd -
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Bahia Principe Explore Jamaica: L'hôtel était très bien, le service de la réception était épouvantable
Nous y sommes allés avec un groupe de seize personnes et notre expérience a été frustrante. J'avais envoyé un courriel au centre de villégiature à l'avance pour demander que nos chambres soient proches les unes des autres et nous avons été dispersés partout. J'ai demandé deux lits queen dans deux des chambres parce qu'il y avait une tante et sa nièce dans l'une et un oncle et son neveu dans l'autre et que les deux chambres avaient des lits king... Nous avons demandé à plusieurs reprises de nou[... lire plus]velles chambres, mais on nous a dit qu'aucune chambre n'était disponible et qu'un invité avait dormi sur le canapé dans la chambre. J'ai appelé la réception pour me plaindre et demander une nouvelle chambre 20 fois et personne ne répondait ..... lorsque la femme de chambre est venue avec des serviettes pour nettoyer toute l'eau, c'est elle qui a mis la main sur un responsable et on nous a encore refusé une nouvelle chambre parce qu'apparemment il n'y en avait pas. Je suis allée voir le représentant de West Jet et finalement, après de nombreuses fois dans le hall à me plaindre de tant de choses, ils nous ont donné une nouvelle chambre, ce qui était génial, mais très gênant de devoir tout emballer et déplacer, puis de déballer à nouveau. Mon petit bébé de deux ans s'est retrouvé avec 50 piqûres de miscito dans la chambre.... leur a demandé une nouvelle chambre après s'être réveillé avec plus de piqûres chaque jour. Les réservations pour le dîner ne pouvaient être acceptées qu'après 21 heures, ce qui était très gênant avec un bébé dans notre groupe. Après s'être plaint de tout le reste, nous avons finalement obtenu deux de nos réservations pour le dîner à 18 heures, mais en arrivant au restaurant, ils n'ont pas réalisé que nous venions, mais ils nous ont quand même accommodés..... la nourriture était fantastique, tout comme le service. J'ai été très déçue qu'à notre arrivée, on nous ait dit que le coffre-fort de la chambre n'était pas inclus et qu'il nous coûterait 6,00 par nuit..... Après de nombreuses plaintes, ils nous ont donné les clés du coffre-fort le quatrième jour de notre séjour. J'adore la Jamaïque et le service était excellent dans tous les restaurants, mais j'ai trouvé que le service à notre arrivée et à la réception était extrêmement difficile. Les animations autour de la piscine et dans l'ensemble de la station étaient incroyables.
Resort was great front desk service was terrible
We went with a group of sixteen people and our experience was frustrating. I had emailed resort in advance in regards to requesting our rooms be close together and we were scattered everywhere. I requested two queen beds in two of the rooms because it was an aunt and niece in one and an uncle and nephew in another and both rooms had king beds...we requested numerous times for them to get new rooms, however we were told that no rooms were available and one guest slept on the couch in room. my room had a wheel in shower that flooded the room every time we showered. I called the front desk to complain and request a new room 20 times and no one would answer ..... when the maid came with towels to clean up all the water she was the one that got a hold of a manager and still we were refused a new room because apparently there wasn't any. I went to west jet representative and finally after numerous times in the lobby complaining about so much they gave us a new room which was great however very inconvenient to have to pack up and move everything and then unpack again. My grand baby who is two years old ended up with 50 miscito bites from there room.... requested them a new room after waking up with more every day. Dinner reservations could only acccomodate us after 9 pm at night which was very inconvenient with a baby in our party. After complaining about everything else the finally got two of our dinner reservations at 6pm, however when arriving at restaurant they did not realize we were coming but accommodated us anyway..... the food was fantastic and so was the service. I was very disappointed that when arriving we were told the safe in the room was not included and it would cost us 6.00 a night.... after numerous complaints they gave us keys to the safe on the fourth day there. I love Jamaica and the service was great in all the restaurants but I found the service when we arrived and at the front desk and trying to get what we needed was extremely difficult. The entertainment around the pool and throughout the resort was amazing.
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Sandals Jamaica Caribbean Cay: Excellent service et emplacement
J'ai adoré l'ensemble du voyage, le service formidable, la chambre confortable et climatisée, la baignoire épique, à deux pas de la piscine, les divertissements nocturnes - le groupe de tambours d'acier était génial ! Chico, le responsable des divertissements, était génial, Shawayne et le reste du personnel de restauration aussi. Nous avons apprécié tous les restaurants et l'excursion en catamaran incluse. Tout est proche les uns des autres, de sorte que vous n'avez pas à marcher loin pour vous [... lire plus]rendre au restaurant ou à la plage. Proche de l'aéroport donc attention si les bruits d'avion vous dérangent. La plage est un peu courte donc ne vous attendez pas à de longues promenades sur la plage :) Prenez le tour de Negril pour cela. L'île privée était sympa aussi, j'ai adoré le bamboo jerk shack. Je planifie déjà mon retour !
Great service and location
Loved the whole trip, great service, comfortable air conditioned room, epic bathtub, steps from the pool, nightly entertainment - steel drum band was awesome! Chico the entertainment manager was great, Shawayne and the rest of the food staff as well. Enjoyed all the restaurants, the included Catamaran tour. Everything is close together so you don't have to walk far to get to your restaurant or beach location. Close to the airport so take note if plane noises bother you. Beach is a little short so don't expect long walks on the beach :) Take the Negril tour for that. The private island was nice too, loved the bamboo jerk shack. Already planning the return trip!
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Susannah🌺 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Fabuleux centre de villégiature !!!
Notre séjour au Gran Bahia Principe Jamaica a été extraordinaire â¤ï¸. Magnifique resort pour votre argent, les chambres étaient très belles et maintenues propres. Le personnel était sympathique et le service à la clientèle était au-dessus et au-delà. Les terrains étaient bien entretenus, les piscines très belles. Nous avons adoré les plages blanches et les vues sur l'océan aigue-marine. Dans l'ensemble, le voyage a été spectaculaire et nous n'oublierons jamais les habitants de la Jamaïque ! N[... lire plus]ous reviendrons !
Fabulous Resort!!!
Our stay at Gran Bahia Principe Jamaica was amazing â¤ï¸. Beautiful resort for your money, the rooms were very nice and kept clean. The staff were friendly and the customer service was above and beyond. The grounds where will kept, the pools very nice. We loved the white beaches and aquamarine ocean views. Overall spectacular trip and we'll never forget the people of Jamaica! We will be back!
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Beaches Ocho Rios: Jamaïque
L'hôtel est magnifique, les services sont excellents, le personnel de l'hôtel est fabuleux, la nourriture est excellente, que dire de plus La Jamaïque est incroyable Frederica est fabuleuse dans le service de conciergerie, Alex est incroyable dans le service de divertissement avec les adolescents et les préadolescents, très bon avec mon fils et avec tous les enfants On ne pouvait pas demander mieux.
Jamaica
Beautiful resort the services were great the hotel staff was fabulous the food was great what can we say Jamaica was amazing Frederica was fabulous in the concierge department , Alex was amazing in the entertainment department with the teens and the tweens so good with my son and with all the kids Couldnt of asked for anything better.
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Disappointed -
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Riu Montego Bay: Besoin de travail
Le personnel était sympathique, le terrain bien entretenu et la nourriture correcte. Cependant, ce complexe a beaucoup de problèmes d'entretien et a besoin d'être rénové. La piscine était verte sur les bords et trouble. Il n'y a pas vraiment d'espace pour les enfants, qui jouent donc dans la partie lounge de la piscine, moins profonde, qui a tendance à devenir assez bruyante. La plage est manifestement artificielle, si bien que dès que l'on s'avance dans l'eau de plus de trois mètres, le fond [... lire plus]est boueux. Les jets fréquents au-dessus de la tête sont gênants. J'apprécie habituellement les hôtels Riu, mais celui-ci n'était pas à la hauteur.
Needs Work
The staff was friendly, the grounds were well kept and the food was decent. However, this resort has a lot of maintenance issues and needs to be refurbished. The pool was green around the edges and cloudy. Not really a kids area, so they play in the shallower lounge area of the pool, which tended to get quite noisy. The beach is obviouly manmade, so once you get out into the water more than ten feet the bottom feels mucky. Frequent jets flying overhead gets annoying. Usually enjoy Riu Hotels, however this one was not up to par.
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Shultz -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Très décevant
Nous avons demandé le 2ème étage, 2 lits doubles avec vue sur la piscine, nous sommes arrivés le 21 à 16h, on nous a mis au 7ème étage avec vue sur la rue animée, également un lit King Size. Après nous être plaints à notre arrivée, on nous a dit qu'ils nous changeraient dans la matinée, nous avons attendu et attendu, vivant dans nos valises pour moi, appelant et appelant jusqu'à 16h30 le lundi, demandant le directeur, nous avons finalement obtenu notre chambre à 17h30 le lundi 22.
La chambre ét[... lire plus]ait bien, le lendemain matin quelqu'un dans l'une des chambres a vomi devant l'une des portes par lesquelles nous devions passer, elle a été nettoyée à la hâte et est restée avec les marques souillées jusqu'à notre départ le 28, la raison a été donnée quand nous sommes partis que l'étage serait fermé parce qu'ils allaient faire des améliorations, nous avons dû vivre avec l'odeur,
Very Disapointing
I was at this resort last at this same time, love it, that is why we came back, possibly new management, we requested 2nd floor,2 double beds overlooking the pool, arrived on the 21st at 4pm, we were put on the 7th floor over looking the busy street also King Size bed. After complaining when we arrived we were told they would change us in the morning, we waited and waited living out of our suitcases for me calling and calling until at 4.30pm on the Monday ask for the Manager we eventually got into our room at 5.30 Monday 22nd.
Room fine , next morning someone in one of the room upchuck in front of one of the door we have to past by, it was hastily clean and remained with the soiled marks until we leave on the 28th, reason was given when we leave that floor would be closed as they will be upgrading, bet we had to live with the smell,
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Private -
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Hedonism II: Aire de jeux pour adultes.
Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais honnêtement, cela n'a pas d'importance. On ne va pas à Hedo pour rester dans sa chambre. Si c'est important pour vous, allez au Sandals, juste à côté. La nourriture est excellente et les divertissements sont incomparables. Le personnel est le meilleur. Ils sont tous sympathiques et font le maximum. Nous y sommes allés cinq fois et nous y retournerons avant la fin de l'année. C'est ce genre d'endroit. Vous devez absolument être à l'aise[... lire plus] avec la nudité, car sur la plage, la personne habillée se fera remarquer. En général, les personnes qui viennent pour la première fois en vacances n'ont besoin que de quelques heures pour se débarrasser de leur maillot de bain. Les clients sont de toutes tailles et de toutes formes et comptent parmi les plus sympathiques que vous rencontrerez. Les plages sont agréables et les bars ne sont jamais loin. Laissez vos inhibitions à la porte et passez le meilleur moment de votre vie !
Adult playground.
Rooms may be a little dated but honestly it doesn't matter. You don't go to Hedo to stay in your room. If that matters to you, go to Sandals next door. Food is awesome and entertainment can't be beat. The staff are the best. They are all friendly and go the extra mile. We have been there 5 times and will be back again before the end of the year. It is that kind of place. You definitely need to be comfortable with nudity since on the beach, the person wearing clothes will stand out. Usually first time vacationers will only need a couple hours to shed the bathing suit. Guests are all shapes and sizes and some of the friendliest you will meet. Beaches are nice and a bar is never far away. Leave your inhibitions are the gate and have the time of your life!
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De Jesus Family -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Des vacances géniales - 5-12 mai 2017
Le Grand Bahia Principe Runaway Bay a été extraordinaire, de l'enregistrement à la chambre, tout s'est bien passé. Les gens sont si sympathiques.
Le complexe n'en finit pas de s'étendre ! Il est immense. Les buffets des restaurants avaient un grand choix de plats à thème tous les jours. Même si notre fils est difficile à manger, il a pu trouver un grand choix de plats qui lui plaisaient. Je n'ai rien à redire. Je recommande vivement ce complexe à tout le monde. Nous avons l'intention de [... lire plus]revenir.
Famille De Jesus
Awesome Vacation - May 5-12, 2017
Grand Bahia Principe Runaway Bay was amazing from the check-in, to our room everything went smoothly. The people are so friendly.
The resort is never ending! It's huge. The restaurant buffets had a large selection of food themed everyday. Even for picky eaters such as our son, he was able to find a large selection of what he liked. I have no complaints. I highly recommend this resort to everyone. We plan on coming back.
De Jesus Family
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Bahia Principe Explore Jamaica: Excellente station pour les personnes avec des enfants
Le complexe est génial ! Il s'agit en effet d'un complexe 5+ étoiles, mais il n'y a pas d'accès à des eaux profondes pour la baignade. Le manque d'accès à la mer peut être compensé par de très bonnes piscines, une excellente nourriture et un personnel sympathique. Je conseille ce complexe aux personnes avec des enfants et aux couples âgés.
Excellent resort for people with kids
The resort is great! It is indeed 5+ stars resort, but there is no access to a deep water for swimming. Lack of access to open sea can be compensated by very good pools, excellent food and friendly staff. I can advise this resort for people with kids and senior couples.
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Dreams Rose Hall: Grande escapade
Le personnel est formidable et a laissé une impression durable. Beaucoup d'espace sur la plage pour ceux qui veulent se ressourcer. La nourriture est délicieuse et très variée ! A recommander à tous ceux qui recherchent des vacances au-dessus de la moyenne.
Great Getaway
The staff are great and really gave a lasting impression. Lots of beach space to accommodate those who are looking for some R&R. Food is delicious and lots of diversity! Would recommend to anyone looking for an above average vacation.
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Ali & Randy -
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Secrets Wild Orchid: Vue et personnel exceptionnels
Dès notre descente du bus, nous avons été traités comme des rois. Matthew était là pour nous accueillir. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Et c'est ainsi qu'ils vous accueillent. "Bienvenue à la maison". Nous avons séjourné dans la chambre 1320 du 16 au 26 mai et nous ne voulions pas partir !
La nourriture dans tous les restaurants était bonne, voire excellente. La nourriture du service de chambre n'était pas très bonne. C'est notre seul vrai reproche. Mais chaque personne était [... lire plus]extrêmement sympathique. Tout ce que vous vouliez, s'ils pouvaient le faire, ils le faisaient.
Matthew nous tenait la porte pour aller à la plage et en revenir et nous donnait un coup de poing à chaque fois. Toujours avec le sourire. Tout le monde sourit. Et tout le monde semble si heureux. Je ne sais pas si c'est juste un spectacle pour nous ou s'ils sont vraiment heureux. Mais si ce n'est pas le cas, ils nous ont bien eus. Ils chantent, dansent et rient. Une expérience absolument incroyable. Et la plus grande partie de cette expérience est due au personnel ! Ils devraient vraiment être reconnus pour leur service à la clientèle. Je n'ai jamais rien vu de tel.
Mon conseil serait de faire des achats de souvenirs en dehors de la station. Trop cher !
Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde.
Amazing view and staff
From the moment we got off the bus we were treated like royalty. Matthew was there to greet us. Immediately we felt at home. And that's how they greet you. "Welcome home". We stayed in room 1320 from May 16 - May 26 and we didn't want to leave!
The food at every restaurant was good to excellent. Room service food was not very good. That was our only real complaint. But every single person was over the top friendly. Anything you wanted, if they could provide it they would.
Matthew would hold the door for us, going to and from the beach and gave a fist pump every time. Always with a smile. Everyone smiles. And everyone seems so happy. I don't know if that's just a show for us or if they truly are that happy. But they sure had us fooled if they weren't. Singing dancing and laughing. Absolutely unbelievable experience all around. And the majority of that was because of the staff!! They should really be recognized for their customer service. Beyond anything I've experienced.
My advice would be to shop outside of the resort for souvenirs. Too expensive!!
I would recommend this resort to anyone.
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Dreams Rose Hall: Un service et une expérience globale fantastiques !
Ma famille et moi-même avons passé un excellent séjour au Hilton Rose Hall. Le service était exceptionnel et la nourriture était excellente. Nous avons adoré les toboggans aquatiques et la rivière paresseuse, et la plage était très propre. Nous reviendrons bientôt !
Fantastic service & overall experience!
My family and I had a great stay at Hilton Rose Hall. The service was exceptional and the food was great. We loved the waterslides and lazy river and the beach was very clean. We will be back some day soon!