L'hôtel est magnifique, les services sont excellents, le personnel de l'hôtel est fabuleux, la nourriture est excellente, que dire de plus La Jamaïque est incroyable Frederica est fabuleuse dans le service de conciergerie, Alex est incroyable dans le service de divertissement avec les adolescents et les préadolescents, très bon avec mon fils et avec tous les enfants On ne pouvait pas demander mieux.
Jamaica
Beautiful resort the services were great the hotel staff was fabulous the food was great what can we say Jamaica was amazing Frederica was fabulous in the concierge department , Alex was amazing in the entertainment department with the teens and the tweens so good with my son and with all the kids Couldnt of asked for anything better.
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Riu Montego Bay: Besoin de travail
Le personnel était sympathique, le terrain bien entretenu et la nourriture correcte. Cependant, ce complexe a beaucoup de problèmes d'entretien et a besoin d'être rénové. La piscine était verte sur les bords et trouble. Il n'y a pas vraiment d'espace pour les enfants, qui jouent donc dans la partie lounge de la piscine, moins profonde, qui a tendance à devenir assez bruyante. La plage est manifestement artificielle, si bien que dès que l'on s'avance dans l'eau de plus de trois mètres, le fond [... lire plus]est boueux. Les jets fréquents au-dessus de la tête sont gênants. J'apprécie habituellement les hôtels Riu, mais celui-ci n'était pas à la hauteur.
Needs Work
The staff was friendly, the grounds were well kept and the food was decent. However, this resort has a lot of maintenance issues and needs to be refurbished. The pool was green around the edges and cloudy. Not really a kids area, so they play in the shallower lounge area of the pool, which tended to get quite noisy. The beach is obviouly manmade, so once you get out into the water more than ten feet the bottom feels mucky. Frequent jets flying overhead gets annoying. Usually enjoy Riu Hotels, however this one was not up to par.
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Shultz -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Très décevant
Nous avons demandé le 2ème étage, 2 lits doubles avec vue sur la piscine, nous sommes arrivés le 21 à 16h, on nous a mis au 7ème étage avec vue sur la rue animée, également un lit King Size. Après nous être plaints à notre arrivée, on nous a dit qu'ils nous changeraient dans la matinée, nous avons attendu et attendu, vivant dans nos valises pour moi, appelant et appelant jusqu'à 16h30 le lundi, demandant le directeur, nous avons finalement obtenu notre chambre à 17h30 le lundi 22.
La chambre ét[... lire plus]ait bien, le lendemain matin quelqu'un dans l'une des chambres a vomi devant l'une des portes par lesquelles nous devions passer, elle a été nettoyée à la hâte et est restée avec les marques souillées jusqu'à notre départ le 28, la raison a été donnée quand nous sommes partis que l'étage serait fermé parce qu'ils allaient faire des améliorations, nous avons dû vivre avec l'odeur,
Very Disapointing
I was at this resort last at this same time, love it, that is why we came back, possibly new management, we requested 2nd floor,2 double beds overlooking the pool, arrived on the 21st at 4pm, we were put on the 7th floor over looking the busy street also King Size bed. After complaining when we arrived we were told they would change us in the morning, we waited and waited living out of our suitcases for me calling and calling until at 4.30pm on the Monday ask for the Manager we eventually got into our room at 5.30 Monday 22nd.
Room fine , next morning someone in one of the room upchuck in front of one of the door we have to past by, it was hastily clean and remained with the soiled marks until we leave on the 28th, reason was given when we leave that floor would be closed as they will be upgrading, bet we had to live with the smell,
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Private -
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Hedonism II: Aire de jeux pour adultes.
Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais honnêtement, cela n'a pas d'importance. On ne va pas à Hedo pour rester dans sa chambre. Si c'est important pour vous, allez au Sandals, juste à côté. La nourriture est excellente et les divertissements sont incomparables. Le personnel est le meilleur. Ils sont tous sympathiques et font le maximum. Nous y sommes allés cinq fois et nous y retournerons avant la fin de l'année. C'est ce genre d'endroit. Vous devez absolument être à l'aise[... lire plus] avec la nudité, car sur la plage, la personne habillée se fera remarquer. En général, les personnes qui viennent pour la première fois en vacances n'ont besoin que de quelques heures pour se débarrasser de leur maillot de bain. Les clients sont de toutes tailles et de toutes formes et comptent parmi les plus sympathiques que vous rencontrerez. Les plages sont agréables et les bars ne sont jamais loin. Laissez vos inhibitions à la porte et passez le meilleur moment de votre vie !
Adult playground.
Rooms may be a little dated but honestly it doesn't matter. You don't go to Hedo to stay in your room. If that matters to you, go to Sandals next door. Food is awesome and entertainment can't be beat. The staff are the best. They are all friendly and go the extra mile. We have been there 5 times and will be back again before the end of the year. It is that kind of place. You definitely need to be comfortable with nudity since on the beach, the person wearing clothes will stand out. Usually first time vacationers will only need a couple hours to shed the bathing suit. Guests are all shapes and sizes and some of the friendliest you will meet. Beaches are nice and a bar is never far away. Leave your inhibitions are the gate and have the time of your life!
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De Jesus Family -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Des vacances géniales - 5-12 mai 2017
Le Grand Bahia Principe Runaway Bay a été extraordinaire, de l'enregistrement à la chambre, tout s'est bien passé. Les gens sont si sympathiques.
Le complexe n'en finit pas de s'étendre ! Il est immense. Les buffets des restaurants avaient un grand choix de plats à thème tous les jours. Même si notre fils est difficile à manger, il a pu trouver un grand choix de plats qui lui plaisaient. Je n'ai rien à redire. Je recommande vivement ce complexe à tout le monde. Nous avons l'intention de [... lire plus]revenir.
Famille De Jesus
Awesome Vacation - May 5-12, 2017
Grand Bahia Principe Runaway Bay was amazing from the check-in, to our room everything went smoothly. The people are so friendly.
The resort is never ending! It's huge. The restaurant buffets had a large selection of food themed everyday. Even for picky eaters such as our son, he was able to find a large selection of what he liked. I have no complaints. I highly recommend this resort to everyone. We plan on coming back.
De Jesus Family
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Private -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Excellente station pour les personnes avec des enfants
Le complexe est génial ! Il s'agit en effet d'un complexe 5+ étoiles, mais il n'y a pas d'accès à des eaux profondes pour la baignade. Le manque d'accès à la mer peut être compensé par de très bonnes piscines, une excellente nourriture et un personnel sympathique. Je conseille ce complexe aux personnes avec des enfants et aux couples âgés.
Excellent resort for people with kids
The resort is great! It is indeed 5+ stars resort, but there is no access to a deep water for swimming. Lack of access to open sea can be compensated by very good pools, excellent food and friendly staff. I can advise this resort for people with kids and senior couples.
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Dreams Rose Hall: Grande escapade
Le personnel est formidable et a laissé une impression durable. Beaucoup d'espace sur la plage pour ceux qui veulent se ressourcer. La nourriture est délicieuse et très variée ! A recommander à tous ceux qui recherchent des vacances au-dessus de la moyenne.
Great Getaway
The staff are great and really gave a lasting impression. Lots of beach space to accommodate those who are looking for some R&R. Food is delicious and lots of diversity! Would recommend to anyone looking for an above average vacation.
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Ali & Randy -
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Secrets Wild Orchid: Vue et personnel exceptionnels
Dès notre descente du bus, nous avons été traités comme des rois. Matthew était là pour nous accueillir. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Et c'est ainsi qu'ils vous accueillent. "Bienvenue à la maison". Nous avons séjourné dans la chambre 1320 du 16 au 26 mai et nous ne voulions pas partir !
La nourriture dans tous les restaurants était bonne, voire excellente. La nourriture du service de chambre n'était pas très bonne. C'est notre seul vrai reproche. Mais chaque personne était [... lire plus]extrêmement sympathique. Tout ce que vous vouliez, s'ils pouvaient le faire, ils le faisaient.
Matthew nous tenait la porte pour aller à la plage et en revenir et nous donnait un coup de poing à chaque fois. Toujours avec le sourire. Tout le monde sourit. Et tout le monde semble si heureux. Je ne sais pas si c'est juste un spectacle pour nous ou s'ils sont vraiment heureux. Mais si ce n'est pas le cas, ils nous ont bien eus. Ils chantent, dansent et rient. Une expérience absolument incroyable. Et la plus grande partie de cette expérience est due au personnel ! Ils devraient vraiment être reconnus pour leur service à la clientèle. Je n'ai jamais rien vu de tel.
Mon conseil serait de faire des achats de souvenirs en dehors de la station. Trop cher !
Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde.
Amazing view and staff
From the moment we got off the bus we were treated like royalty. Matthew was there to greet us. Immediately we felt at home. And that's how they greet you. "Welcome home". We stayed in room 1320 from May 16 - May 26 and we didn't want to leave!
The food at every restaurant was good to excellent. Room service food was not very good. That was our only real complaint. But every single person was over the top friendly. Anything you wanted, if they could provide it they would.
Matthew would hold the door for us, going to and from the beach and gave a fist pump every time. Always with a smile. Everyone smiles. And everyone seems so happy. I don't know if that's just a show for us or if they truly are that happy. But they sure had us fooled if they weren't. Singing dancing and laughing. Absolutely unbelievable experience all around. And the majority of that was because of the staff!! They should really be recognized for their customer service. Beyond anything I've experienced.
My advice would be to shop outside of the resort for souvenirs. Too expensive!!
I would recommend this resort to anyone.
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Private -
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Dreams Rose Hall: Un service et une expérience globale fantastiques !
Ma famille et moi-même avons passé un excellent séjour au Hilton Rose Hall. Le service était exceptionnel et la nourriture était excellente. Nous avons adoré les toboggans aquatiques et la rivière paresseuse, et la plage était très propre. Nous reviendrons bientôt !
Fantastic service & overall experience!
My family and I had a great stay at Hilton Rose Hall. The service was exceptional and the food was great. We loved the waterslides and lazy river and the beach was very clean. We will be back some day soon!
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Grand Palladium Jamaica: Propreté, détente, nombreuses activités
Le terrain et les chambres étaient très propres, les sols étaient nettoyés tous les jours. La piscine était également très propre. Les restaurants ouvraient rarement à l'heure, le personnel prenait son temps pour accomplir ses tâches, mais n'oubliez pas que tout le monde est à l'heure des Caraïbes ! L'enregistrement a été long et il n'y avait que deux personnes devant moi ! J'ai appelé la réception depuis le téléphone de ma chambre, il a sonné exactement 23 fois et on ne m'a jamais répondu, alor[... lire plus]s j'ai raccroché ! Encore une fois, Caribbean Time....a nourriture était juste correcte, rien à écrire, mais il y en avait beaucoup - les hot-dogs étaient horribles, mais presque tout le reste était bon. Le personnel était généralement poli et bien organisé.
Clean, Relaxing, Lots of activities
The grounds and the rooms were very clean, floors were mopped daily. The pool area was also very clean. The restaurants rarely opened on time though, the staff took their time with their tasks but keep in mind everyone is on Caribbean Time! Check in was a long wait and there were only two people in front of me! Calling the front desk from the room phone, it rang exactly 23 times and was never answered so I hung up!! Again, Caribbean Time....the food was just okay, nothing to write home about but there was plenty of it - the hotdogs were awful but most everything else is fine. Mostly the staff were polite and well organized.
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Simone01 -
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Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature
La chambre était propre et bien rangée.
Le terrain était magnifique.
Les parties communes, la plage, les piscines, etc. étaient magnifiques.
Le personnel était amical et professionnel.
La nourriture était absolument incroyable ! - Je n'ai jamais autant mangé de ma vie - je n'ai pas pu m'arrêter. J'ai pris du poids, mais cela en valait la peine.
Great Resort
The room was clean and tidy.
The grounds were beautiful.
The public areas, beach, pools etc. were wonderful.
The staff were friendly and professional.
The food was absolutely amazing! - I never ate so much in my life - just couldn't stop. I gained weight but it was worth it.
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature magnifique et étonnant !
c'est la deuxième fois que je visite la Jamaïque et j'ai adoré cet hôtel ! Tout le personnel de la salle à manger était si amical et accueillant. L'équipe d'animation était formidable et nous a toujours divertis et fait passer un bon moment. La nourriture était excellente et les chambres étaient magnifiques. Le personnel de nettoyage a toujours fait un travail remarquable. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde !
Beautiful and amazing resort!
this is my second time visiting Jamaica and staying at this hotel was amazing! All the staff for the dining were so friendly and welcoming. The entertainment team was amazing and always kept us entertained and having a good time. The food was amazing and the rooms were beautiful. The cleaning staff always did an amazing job. I would recommend this hotel to everyone !
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Dianne Gaudet -
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Couples Negril: C'était absolument parfait !
Magnifique !Le personnel était formidable !
Les repas étaient parfaits.
J'ai tout aimé.
J'y retournerais sans aucun doute.
Merci de nous avoir aidés à passer des vacances parfaites.
Nous avons apprécié d'avoir le choix entre quatre restaurants différents chaque soir.
Au restaurant buffet le soir, il y avait aussi un menu, qui était excellent.
Le service était exceptionnel !
Le personnel était toujours là pour donner un coup de main.
Le mini bar était toujours plein à souhait.
Nous avon[... lire plus]s adoré.
It was absolutely perfect!
Beautiful !Staff were great!
Meals perfect.
Loved everything there.
Would definitely go back again.
Thank you for helping us making a perfect vacation happen.
We enjoyed having the choice of four different restaurants each evening to choose from.
Buffet was also great.At the buffet restaurant in the evening there was a menu also,which was excellent.
Service was beyond!
Staff were so always there to offer a helping hand.
Mini Bar was always full at your choice.
We loved it.
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Beaches Negril Resort and Spa: Vacances au paradis
Nous avons adoré cet endroit ! Les enfants ont apprécié de voir les personnages de Sesame Street tous les jours, de nager à la plage, de s'amuser au parc aquatique et de jouer au salon Xbox. Nous avons été gâtés ! Le terrain est magnifique et le personnel est sympathique.
Paradise vacation
We loved it here! The kids enjoyed seeing the Sesame Street characters every day as well as swimming at the beach, having fun at the water park and playing at the Xbox lounge. What can we say, but we were spoiled! The grounds are beautiful and the staff are friendly.
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Dreams Rose Hall: Il y en a pour tous les goûts
Notre famille a visité le complexe pour un séjour d'une semaine. Nous étions 3 adultes et un enfant de 2 ans. La propriété est magnifiquement aménagée et les parties communes sont toujours propres. J'ai dû faire le tour de la rivière paresseuse environ 5 fois par jour. Mon fils a beaucoup aimé le petit toboggan aquatique. Le buffet était bon, avec un grand choix. Chaque jour avait un thème. Nous avons particulièrement aimé le thème de la Jamaïque qui comprenait du porc, du poulet, des crevettes [... lire plus]et du vivaneau. Je suggérerais un meilleur menu dans les restaurants à la carte. La nourriture était fade et les desserts et accompagnements semblaient peu nombreux.
La réception du wifi était excellente dans toute la propriété. (J'ai lu de mauvaises critiques sur Trip Advisor) mais j'ai pu chatter, facebooker et instagramer sans problème. Le seul inconvénient est qu'il faut se connecter toutes les 24 heures. La chambre était toujours propre à notre retour. Dans l'ensemble, nous donnons à l'hôtel une note de 8 sur 10, 10 étant très bon.
Something for Everyone
Our family visited the resort for a 1 week stay. There were 3 adults and one toddler age 2. The property is beautifully landscaped and the common areas were always clean. I must have went around the lazy river about 5 times per day. My son really enjoyed the small waterslide. The food buffet was good, with a large selection. Each day had a theme. We especially loved the Jamaica theme which included jerk pork, chicken, shrimp and snapper. I would suggest a better menu at the a la carte restaurants. The food was bland and the dessert entee and side dishes seemed scanty.
The wifi had great reception around the property. ( I read bad reviews on trip advisor) but I was snap chatting, facebooking and instagraming without a hitch. The only downside is you have to login every 24 hour. The room was always clean when we got back. Overall we collectively give the resort a 8 out of 10, 10 being very good.
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Jo25 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Nous y retournerons sans aucun doute !
Séjour du 15 au 22 avril 2017. Excellent complexe ! !! Pas trop loin de l'aéroport, assez grand pour faire de longues promenades autour du resort et sur la (les) plage(s) (3 plages différentes sur le resort - certaines zones avaient beaucoup de rochers (sur le sable et dans l'eau), exceptionnellement propre (terrains, chambres, restaurants). Toujours assez de chaises de plage. Le service à l'enregistrement est un peu confus, mais il n'a pas fallu trop de temps pour le résoudre. Sinon, le servic[... lire plus]e des femmes de chambre, des barmans, des boutiques de l'hôtel, des serveurs, etc. est incroyable, très amical, poli, même les vendeurs de plage ne nous ont pas dérangés une fois que nous avons dit que nous n'étions pas intéressés (pour comparer, nous sommes allés à Cuba, en République dominicaine, sur la Riviera maya, aux îles Turks et Caïcos, etc.) Grande piscine, superbe aire de jeux pour les enfants (nous y retournerons certainement avec notre fille dans quelques années). Bonne nourriture (en particulier le poulet jamaïcain jerk et ses divers accompagnements, servis à l'occasion sur la plage et dans la piscine). Le steak house à la carte est le meilleur. Le buffet était un peu répétitif mais suffisamment varié pour la semaine (sauf pour le petit déjeuner), mais tout était frais, savoureux sans être trop épicé (pas de problèmes d'estomac pour mon mari et il en prend habituellement à chacun de nos voyages ! Pas trop d'activités organisées (toujours les mêmes à peu près aux mêmes heures - le yoga et le pilates à 7 heures du matin pendant les vacances étaient un peu trop tôt pour moi et n'étaient pas proposés à d'autres heures).
Will definitely go again!
Went april 15-22 2017. Excellent resort!! Not too far from the airport, big enough to take long walks around the resort and on the beach(es) (3 different beaches on resort - some areas had many rocks (on sand and in the water), exceptionally clean (grounds, rooms, restaurants). Always enough beach chairs. Service at check-in is a bit confusing but didn't take too long to sort out. Otherwise, service from maids, bartenders, resort boutiques, servers, etc., is amazing, very friendly, polite, even the beach vendors didn't bother us once we said we weren't interested (to compare, we have been to cuba, dominican republic, mayan riviera, turks and caicos, etc.). Big pool, amazing water playground for kids (will definitely go back with our daughter in a few years). Good food (especially the occasional pool and beach side Jamaican jerk chicken and various side dishes). A la Carte Steak house is the best. The Buffet was a bit repetitive but enough variety for the week (except for breakfast), but everything was fresh, tasty without being to spicy (no stomach issues for my husband and he usually has some on every single one of our trips!) and plenty for everyone. Not too many organized activities (always the same ones at pretty much the same times - yoga and pilates at 7 am on a vacation was a bit too early for me and not offered at any other time).
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Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire
Cet hôtel est magnifique, nous avons apprécié notre séjour. La nourriture était bonne, les gens étaient sympathiques. Notre chambre a besoin d'être améliorée, par exemple : la baignoire ne fonctionnait pas - elle ne se remplissait pas. (Nous avions hâte de prendre un bain moussant dans le spa). Les toilettes ont fonctionné toute la nuit - deux des quatre lampes ne fonctionnaient pas - la télécommande de la télévision avait des piles mais ne pouvait pas changer de chaîne, il fallait le faire m[... lire plus]anuellement, et elle s'allumait au milieu de la nuit
la télécommande de la télévision avait des piles mais ne pouvait pas changer de chaîne, il fallait le faire manuellement, et elle s'allumait au milieu de la nuit de sorte que nous devions avoir la télécommande à portée de main pour l'éteindre (finalement, nous l'avons débranchée !). Nous n'avons pas eu de parapluie, de cartes serviettes et de couvertures dans notre chambre comme indiqué dans le message de la femme de chambre.
Il a fallu trois jours après avoir appelé la réception pour obtenir le parapluie, nous avons dû aller chercher les cartes de serviettes à la piscine et j'ai dû emprunter la couverture de ma sœur.
La veille du départ, j'ai demandé combien coûtait l'appel longue distance que j'ai passé vers le Canada et on m'a dit que ce serait 3 $US, mais le lendemain, au moment du départ, on m'a dit que c'était 6 $US
Juste une remarque pour les personnes qui ont des problèmes de mobilité, c'est-à-dire qui utilisent des déambulateurs, des fauteuils roulants, des cannes, etc. Il s'agit d'un très grand complexe et il peut être difficile et frustrant de s'y déplacer. L'hôtel dispose de voiturettes de golf extensibles qui doivent être demandées et qui, malheureusement, ne se présentent pas toujours.
Les plans du site sont confus et ne reflètent pas la situation actuelle, les rampes d'accès pour les fauteuils roulants ne sont pas indiquées, l'emplacement des serviettes de plage n'est pas toujours indiqué.
Derniers mots.....Si vous aimez les longues marches pour vous rendre n'importe où dans ce complexe, alors celui-ci est fait pour vous.
Merci....18123
Beautiful resort
This hotel is beautiful, we enjoyed our stay. Food was good, people were friendly. Our room needs improvement, such as: bathtub did not work - did not fill. (was looking forward to a spa bubble bath). Toilet ran all night - two of the four lights did not work - Television remote had batteries but could not change channels, had to do it manually, and it would
come on in the middle of the night so we had to have the remote handy to turn it off!.(finally just unplugged it!). We did not have a complimentary umbrella - towel cards - blanket in our room as stated in the in room message from the maid.
It took three days after calling the front desk to get the umbrella, we had to go get the towel cards from the pool and I had to borrow my sisters blanket.
The day before checkout I asked how much for the long distance call I made to Canada and was told it would be $3.00us, at checkout the next day it was increased to $6.00us?
Just a parting note to people who have mobility problems, ie using walkers, wheelchairs, canes etc. It is a very large complex and getting to around it can be difficult and frustrating. The hotel has stretch golf carts which must be requested and unfortunately do not always show up.
The site maps are confusing and don't reflect the current situation, wheelchair ramps are not marked, location for beach towels are not all marked.
Last words.....If you like long walks to get to anywhere at this resort, then this one is for you.
Thank you....18123
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Royalton Blue Waters: Royalton Blue Waters Review
Notre groupe familial multigénérationnel a passé un séjour absolument merveilleux au Royalton Blue Waters. L'hôtel est magnifiquement décoré, avec des parties communes élégantes et des chambres bien aménagées. La plage et la piscine sont également superbes et bien entretenues. Le personnel était très aimable et le service était de qualité dans les bars et les restaurants. Les restaurants offraient une grande variété d'options. Il n'y a pas eu d'attente pour quoi que ce soit.
Les animateurs so[... lire plus]ciaux étaient dynamiques et engageants, mais de nombreuses activités figurant sur l'itinéraire de la télévision interne n'ont pas eu lieu. De plus, les activités du Royalton White Sands voisin (auquel nous avions accès) étaient affichées séparément sur leur tableau extérieur. Il aurait été utile d'avoir les activités des deux complexes listées sur la télévision et peut-être sur un simple morceau de papier que vous pourriez jeter dans votre sac de plage plutôt que d'essayer de vous rappeler ce qui était sur votre écran de télévision le matin ou d'avoir à marcher pour vérifier physiquement le tableau du complexe voisin.
Notre seul véritable problème est que le complexe n'a pas répondu à notre demande, faite presque six mois à l'avance, de chambres communicantes (nous en avions demandé deux, mais nous n'en avons pas eu). Trois de nos cinq chambres étaient proches l'une de l'autre, et deux étaient adjacentes l'une à l'autre. Apparemment, on nous a dit qu'il y avait une différence entre les chambres contiguës et les chambres communicantes, mais notre demande a été faite par l'intermédiaire de notre agent de voyage qui, j'en suis sûr, aurait utilisé la terminologie correcte. Ces trois chambres étaient en fait des chambres communicantes, mais pas les unes avec les autres. Malheureusement, on nous a dit qu'il n'y avait rien à faire car l'hôtel était complet. En fin de compte, les deux autres chambres ont été dispersées à des extrémités opposées sur un étage différent, ce qui était décevant compte tenu de la quantité de préavis que nous avions donné. De plus, l'un des membres de notre groupe s'est retrouvé dans une chambre King, au lieu des deux queens demandés. Ils nous ont proposé de changer de chambre au milieu du voyage, mais c'était à un autre étage, encore plus loin de notre groupe, et nous avons donc décliné l'offre.
La représentante de Sunwing (Daquiri) et la représentante du groupe Royalton (Mercedes) ont toutes deux été formidables.
Our multi-generational family group had an absolutely wonderful time at the Royalton Blue Waters. The hotel is beautifully decorated with elegant common areas and well appointed rooms. The beach and pool areas were also great and were well kept. Staff were very friendly with good service at bars and restaurants. Restaurants offered a great variety of options. No real waits for anything.
The social convenors were lively and engaging however many activities listed on the in house TV itinerary did not occur. Also activities at the Royalton White Sands next door (which we had access to) were displayed separately on their outdoor board - It would have been helpful to have the activities from both resorts listed on the tv and perhaps on a single piece of paper that you could throw in your beach bag rather than trying to remember what was on your tv screen that morning or having to walk over to physically check out the board at the resort next door.
Our only real issue of concern was that the resort failed to accommodate our request, made almost six months in advance, for connecting rooms (we had requested 2 sets but didn't get any). Three of our five rooms were close together, with two next door to each other. Apparently we were told there is a difference between adjoining rooms and connecting rooms but our request was made through our travel agent who I am sure would have used the correct terminology. These three rooms actually were all connecting rooms - just not to each other. Unfortunately we were told there was nothing that could be done as the hotel was fully booked. In the end the other two rooms were scattered at opposite ends on a different floor which was disappointing given the amount of notice that we had provided. Also one of our party ended up up with a King room, rather than the two queens that were requested. They did offer to move us to another room part way through the trip but it was on yet another floor further still from our group so we declined.
The Sunwing rep (Daquiri) and the Royalton group rep (Mercedes) were both wonderful.
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Angela -
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Royalton Blue Waters: Étonnant centre de villégiature pour les familles
Nous sommes allés à la mi-mai. J'ai adoré l'accueil à l'arrivée ! Très bonne ambiance dans tout le complexe. Le personnel est "comme de vieux amis", tellement amical. J'ai été impressionné par la façon dont le personnel d'animation vous abordait pour vous informer des activités et faire participer les vacanciers. La zone de la station est bien planifiée, pas trop grande, tout était à une distance parfaite. Les terrains, les installations et l'ensemble de l'endroit étaient très propres et très [... lire plus]bien entretenus. Les toboggans aquatiques et la rivière paresseuse, en plus de tous les équipements habituels pour tous les âges, ont été très appréciés. Nombre parfait de restaurants, bars et salons. La nourriture est délicieuse et appréciée par tous (adultes et enfants de 9 et 12 ans), tant il y a de choix. La plage est magnifique. Le Jerk hut sur la plage voisine du white sands resort est incroyable et très populaire, tout comme le café qui propose un bar à glaces, une machine à boissons gazeuses et des pâtisseries ! Les deux centres de villégiature ensemble pour explorer et aller d'un endroit à l'autre était une distance agréable pas loin du tout. C'était les vacances familiales parfaites que nous attendions avec impatience !
Amazing Family Resort
Went Mid May. Loved the arrival welcome! Great vibe throughout the resort. Staff are "like old friends" so friendly, was impressed with the way the entertainment staff would approach you to inform you of activities and getting vacationers involved. The area of the resort is well planned, not too large of a resort, everything was a perfect distance. The grounds, facilities the entire place was very clean and very well kept. The water slides and lazy river in addition to all of the usual great haves for all ages were a huge hit. Perfect number of restaurants, bars and lounges. Food is delicious and enjoyed by all (adults along with a 9 & 12 year old), so many options. Beach is beautiful. Jerk hut at the beach next-door at the white sands resort is amazing and very popular along with the cafe providing ice cream bar, soft serve machine and pastries! The two resorts together to explore and get from place to place was a nice distance not far at all. It was the perfect family vacation we were looking so forward too!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Beatrice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Samsara Cliff Hotel: Station très calme et relaxante !
Cet hôtel est idéal pour les personnes qui aiment le calme et l'ambiance rustique de la Jamaïque. Si vous préférez le calme à la vie nocturne, cet endroit est fait pour vous. Les vues sont magnifiques, la nourriture absolument fantastique et faite maison. Les serveurs étaient plutôt impolis et ne semblaient pas vouloir être là. Le service de chambre n'était pas fiable et la douche ne restait jamais à la même température. Nous sommes des personnes très détendues, nous avons donc suivi le mouvemen[... lire plus]t. Si vous êtes habitués à un hôtel 4 ou 5 étoiles, cet endroit n'est pas pour vous. Si vous préférez les endroits pittoresques, le Samsara Cliff Resort est fait pour vous.
Very quiet and relaxing resort!
A great hotel for people that like a very quiet and rustic Jamaican vibe. If you prefer quiet to nightlife this place is for you. The views are stunning, food absolutely fantastic and home cooked. The servers were rather rude and didn't seem to want to be there. Room service was very unreliable and the shower never stayed the same temperature. We are very relaxed people, so we went with the flow. If you are used to a 4 or 5 star resort then this place isn't for you. If you like more of a quaint location, then Samsara Cliff Resort is for you.