El Beso Adults Only at Ocean El Faro: 3 étoiles en souhaitant plus

L'aménagement intérieur et extérieur des terrains, des bâtiments et des chambres est remarquable. Les oiseaux blancs qui nichent au bord des terrains sont un point fort de l'établissement. Il faut absolument faire l'expérience de ces magnifiques oiseaux. Le sable de la plage était toujours jonché de déchets et de mégots de cigarettes. Le jacuzzi du côté des adultes ne fonctionnait pas, ce qui a été une grande déception. Il n'y a pas assez d'ombre ou d'abri, donc les coups de soleil et la plui [... lire plus]e sont inévitables à moins de rester à l'intérieur. Ne payez pas de supplément pour le Adults Only car les enfants sont toujours partout en train de faire ce qu'ils veulent. Station de taille parfaite pour se déplacer. Les installations de natation pour les enfants sont superbes. La nourriture est servie froide, ce qui, pour certains plats, frise la révolte. Les restaurants se sont révélés être une attente compliquée de 2 à 3 heures pour une nourriture tout aussi peu appétissante. Nous sommes restés sur notre faim la plupart du temps. Le personnel va de la froideur et de la discrétion à l'irritation totale d'avoir des clients. Le personnel de la piscine pour adultes était agressif au delà de la limite du raisonnable. Ils tiraient, poussaient et poussaient physiquement les personnes qui buvaient à faire des choses qu'elles ne voulaient pas faire, ce qui ressemble à un désastre en attente de se produire. Les boissons étaient des recettes mystérieuses de ce qui semblait être des restes de liqueur bon marché. Je n'ai jamais eu de margarita, de martini, etc fait à partir d'ingrédients bizarres qui traînaient et qui n'ont jamais eu le même goût deux fois. Les lits étaient très confortables et les grandes douches sont très luxueuses à la fin de la journée. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème et de manière ordonnée. Il n'y a pas d'extras, pas de boissons de bienvenue ou de salutations, pas de service souriant, rien d'amical et rien pour ajouter une sensation ou un intérêt particulier.

3 star wishing for more Amazing interior and exterior design of grounds , buildings and rooms.The white Birds nesting on the edge of the grounds is a huge highlight. Must experience the beautiful birds. Beach sand was always littered with Garbage and cigarette butts. Hot tub on the adult side wasn't working which was a huge disapointment. No where near enough shade or sheltar so sunburn and rain soak is inevitable unless you stay indoors. Don't pay extra for the Adults Only because children are still everywhere doing whatever they want. Perfect size resort to get around. Kid's swim amenities looked amazing. Food is served cold which for some dishes, borders on revolting. Restaurants proved to be a complicated 2 to 3 hour wait for equally unappetizing food. We were hungry most of the time. Staff range from cool and removed to completely irritated to have guests. Never heard so many blunt " No"s .The party staff at the adult pool were aggressive past the line of appropriate. They were actually physically pulling, pushing and shoving drinking people into things they don't want to do.. that looks like a disaster waiting to happen. The drinks were mysterious recipies of what seemed like left over cheap liqour. Never had a margarita, martini etc made out of whatever odd ingredients were laying around and never tasted the same twice. Beds were very comfy and the huge showers are very luxurious at the end of the day. Check in and out were smooth and orderly. There are no extras, no welcome drinks or greetings, no smiling service, nothing friendly and nothing to add any special feel or interest.

Riu Palace Bavaro: Devrait être 3 étoiles

Je ne recommanderais pas ce complexe. Il devrait être 3 étoiles au mieux. Très démodé. Les lits sont terribles. Je n'ai pas dormi pendant une semaine. Nécessite une mise à jour complète. Si vous pouvez réserver le Riu Punta Cana serait un meilleur resort pour le même prix. Nous étions censés être dans le Riu Punta Cana mais nos terribles agents de Tripcentral nous ont collé dans le Bavaro et ne répondaient pas ou ne retournaient pas les appels téléphoniques !!!!!! Ne traitez plus jamais avec [... lire plus] Tripcentral. Je voyage tous les ans et ils ont été le pire service à la clientèle que j'ai jamais connu !!! Je n'ai pas eu besoin de les contacter pour quelque chose de vraiment important. Ils ne font que prendre votre argent et ne répondent jamais à vos appels. Bien que l'hôtel soit désuet et que la société de réservation soit nulle, il y a eu beaucoup de bonnes choses. Le personnel de l'hôtel était formidable. La nourriture était excellente. La plage était incroyable. Très propre.

Should be 3 star I would not recommend this resort. It should be 3 star at best. Very outdated. Beds are terrible. I didn't sleep for a week. Needs an entire update. If you can book the Riu Punta Cana would be a better resort for the same price. We were supposed to be in the Riu Punta Cana but our terrible agents at Tripcentral stuck us in the Bavaro and then would not answer or return phone calls!!!!!! Never deal with trip central again. I travel every year and they were the worst customer service I have ever experienced!! Good thing I didn't have to get ahold of them for anything really important. They only take your money then never take your calls. Although the hotel is dated and the booking company sucks there were lots of good things. Staff at hotel was amazing. Food was amazing. Beach was amazing. Very clean.

Ocean Blue and Sand: Il ne s'agit pas d'un centre de villégiature 4+ étoiles. Il n'en est même pas proche

J'avais prévu de me rendre dans ce centre de villégiature en mars 2020. Comme les restrictions de voyage ont été réduites pour avril 2022, j'ai décidé d'y aller et d'y séjourner. J'ai fait une grosse erreur car je n'ai pas lu les commentaires récents depuis que Covid a causé des problèmes à cet endroit. Je suis allé en République dominicaine sept fois maintenant. C'est toute une expérience. PLAGE - il n'y a pas de plage. C'est un rivage. Il y a de l'eau et du sable. J'ai lu que le riva [... lire plus]ge avait été emporté par les eaux, mais le complexe n'a rien fait pour tenter d'améliorer la situation, si ce n'est l'installation de grands sacs de sable pour briser les vagues à divers endroits. De nombreuses personnes attribuent à la plage une note de 5 étoiles, ce qui est une plaisanterie. Je ne passe pas beaucoup de temps sur la plage, mais lors de ce voyage, je me suis promené au nord et au sud du complexe et je n'ai rien vu d'aussi décevant que l'Ocean Sands. PISCINE - grande et belle comme décrite. Malheureusement, il n'y a pas assez de parasols et de chaises de piscine pour la taille de la piscine et le nombre de personnes. Pour réserver un parasol, il fallait sortir les serviettes à 4-5 heures du matin. Je m'en suis rendu compte le troisième jour et je l'ai fait pendant le reste de la semaine. En parlant avec de nombreuses personnes et familles, elles n'ont jamais connu une telle situation. Les bars de la piscine étaient en sous-effectif par rapport au nombre de personnes qui s'y trouvaient. J'ai demandé du Canadian Club à tous les bars et un seul avait une demi-bouteille. Lorsque j'ai terminé la bouteille après le milieu de la semaine, il n'y en avait plus. Lorsque j'ai demandé quand ils en auraient plus, ils ne savaient pas ou n'ont même pas vérifié. Le service n'était bon que si vous leur donniez un pourboire. Par ailleurs, les compétences en matière de communication sont très médiocres. Je suis également allé au bar du hall et là aussi, il n'y avait pas de whisky de seigle canadien. Lorsque je me suis moqué du barman, il s'est un peu énervé. Mais pas autant que moi. PERSONNEL - La plupart n'étaient pas amicaux, mais je me fais un devoir de dire bonjour à tout le monde quand je passe devant ou qu'ils viennent à ma table pour le service. Beaucoup d'entre eux ont répondu par un bonjour. Je ne les blâme pas car je pense qu'ils n'ont pas été formés correctement et qu'ils ne parlent pas très bien la langue. Je pense qu'ils étaient en sous-effectif dans la plupart des domaines, compte tenu du nombre de personnes séjournant dans le complexe. CADEAU DE BIENVENUE - Les responsables de Time Share essaient de vous faire adhérer au programme H10 (cash for life program) dès votre deuxième jour sur place. C'est une perte de temps car je n'envisagerais d'écouter quelqu'un qu'à la fin de mon séjour pour voir ce qu'il a à offrir. Ils ont mentionné que je devrais envisager de passer à la catégorie premium pour obtenir un surclassement, ce que j'ai vu dans un article indiquant que cela n'en valait pas la peine. J'ai eu l'occasion de parler à une personne de l'Ontario qui a bénéficié du surclassement et qui a estimé que c'était une perte d'argent et qu'elle n'en voyait pas l'intérêt. J'ai remarqué que les personnes impliquées dans ce "programme" parlaient très bien l'anglais. Dommage que le reste du personnel n'ait pas les mêmes compétences en matière de communication, ce qui contribuerait à améliorer ce centre de villégiature. ALIMENTATION - j'ai passé la plupart de mon temps à manger au buffet le matin et le soir. Grande variété d'aliments mais la plupart n'étaient jamais chauds, soit tièdes, soit froids d'un repas précédent. Toujours très fréquenté, bon mais pas excellent. J'ai réussi à aller au Steakhouse un soir et j'ai attendu 90 minutes pour avoir une table. Un repas très précipité qui n'a rien de relaxant. Ce restaurant n'était ouvert que deux jours par semaine, comme certains autres. Lorsque j'ai parlé à d'autres Canadiens à la piscine, ils m'ont suggéré d'éviter ces restaurants spécialisés car ils n'étaient ouverts que quelques jours. Pas assez de personnel pour gérer tous les clients présents sur le complexe. RESORT - beaux terrains, aménagement et piscine comme indiqué sur les sites web. Il semble que très peu d'entretien et d'argent aient été dépensés pendant le Covid au cours des deux dernières années, mais j'ai remarqué qu'ils travaillaient à la réparation de quelques choses pendant ma semaine. GESTION - Je résume que le problème de ce complexe est dû à une mauvaise gestion. Il n'y a pas de communication cohérente avec les clients. Je constate que ce complexe veut votre argent et ne veut pas vraiment offrir le service et l'attention dont il a besoin pour être un 4+ étoiles. Je ne suis allé qu'une seule fois dans un hôtel 4 étoiles au cours de mes années de voyage et celui-ci est nettement en dessous de ce niveau. En résumé, ce doit être un 3 étoiles. Je suggère de rester à l'écart jusqu'à ce que des agents de voyage visitent l'hôtel et confirment si des améliorations ont été apportées. Je sais que je n'expérimenterai plus aucun complexe H10 à l'avenir.

Not a 4+ star resort. Not even close I planned to go to this resort back in March 2020. As travel restrictions have reduced for April 2022, I decided to go and stay at this resort. A big mistake as I didn't read the recent reviews since Covid caused some issues at this place. I have been to the Dominican 7 times now. Quite the experience. BEACH- there is no beach. It is a shoreline. There is water and there is sand. I did read that the shoreline was washed away but the resort has done nothing to attempt to improve this other than the large sand bags to break the waves in various places. Many people give the beach a 5 star rating which is a joke. I don't spend much time on the beach but on this trip, I walked both north and south of the resort and didn't see anything near as disappointing as the Ocean Sands. POOL-large and beautiful as described. Unfortunately no where near what is needed for the umbrellas and pool chairs for both the pool size and number of people. Reserving an umbrella required you to put out towels at 4-5am. I caught on to this on day 3 and did it for the remaining of the week. In speaking with many people and families, they to never experienced anything like this. The pool bars were understaffed based on the number of people in the pool area. I did ask for Canadian Club at all the bars and only one had half a bottle. When i completed the bottle after mid week, there was no more available. When I asked when they would have more, they didn't know or even check. Service was only good if you tip them. Also very poor communication skills. I also went to the lobby bar and it as well did not have Canadian Rye Whisky. When I laughed at the bartender, he became a little annoyed. However, not as much as I was. STAFF-Most were not friendly but I do make a point of saying hello to everyone when I walk by or they come to my table for service. Many of them did respond with a hello. I don't blame them as I think they have not been trained properly and don't speak the language very well. I do think they were understaffed in most areas based on the number of people staying at the resort. WELCOME GIFT-These Time Share people try to get you to commit to the H10 resorts (cash for life program) on your 2nd day on site. This is a waste of time as I would only consider listening to someone at the end of my stay to see what they have to offer. They did mention that I should consider switching to premium to get an upgrade which I did see on a review that it is not worth the offering. I did get a chance to speak to someone from Ontario that had the upgrade and felt it was a waste of money and didn't see the benefit. I did notice that the people involved in this "scheme" speak English very well. Too bad the rest of the staff didn't have the same communication skills as that would help improve this resort. FOOD-spent most of the time eating at the buffet in morning and night. Large variety of food but most of it was never hot, either warm or cold from a previous meal. Always very busy, good but not great. I did manage to get to the Steakhouse one night and waited 90 minutes for a table. A very rushed meal and not a relaxing dinner. This was only open 2 days during the week as some of the others. When I spoke to a few others from Canada at the pool, they suggested to stay away from these specialty ones as they were also only open a few days. Not enough staff to manage all the Customers that were on the resort. RESORT-beautiful grounds, layout and pool as indicated on websites. Looks like very little maintenance and money was spent during Covid over the past 2 years but I did notice that they were working on fixing a few things during my week. MANAGEMENT-I do sum up that the issue with the resort is due to poor management. No consistent communication to the Customers. I do see that this resort wants your money and really doesn't want to deliver the service and attention it needs to in order to be a 4+ star. I have only been to a 4 star resort once in my years of travel and this is definitely below that. In summary, it must be a 3 star. I would suggest staying away until such time some travel agents visit and confirm if improvements are made. I know I wont experiment with any H10 resorts in the future.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: Magnifique centre de villégiature flambant neuf

L'hôtel lui-même était extraordinaire. L'emplacement était magnifique et à une courte distance en voiture de l'importation. Ce qui s'est vraiment distingué dans ce complexe, c'est le service. Vous avez toujours eu l'impression de recevoir un service VIP de la part de tous les membres du personnel. Ils étaient aimables et prompts à répondre à vos moindres besoins. La nourriture était exceptionnelle et nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien Frank and Lola’s.

Beautiful brand new resort The hotel itself was amazing. The location was beautiful and a short drive from import. What really stood out at this resort was the service. You always felt like you were receiving VIP service from all staff members. They were friendly and quick to attend to your every need. The food was outstanding and we especially enjoyed the Italian restaurant Frank and Lola’s.

Impressive Premium Punta Cana: Pourrait être excellent

Je vais vous faire un résumé de la situation : L'enregistrement : L'enregistrement était un peu désorganisé - ils n'avaient pas notre réservation au début, mais ils ont fini par la trouver. Notre agent de réservation avait demandé un grand lit et j'avais envoyé trois courriels pour le demander plus de deux mois auparavant, mais ils n'ont pu nous mettre que dans deux lits séparés que nous avons poussés l'un contre l'autre. Ce n'était pas grave, étant donné que l'hôtel était plein à 100 %. Le  [... lire plus]problème, c'est que j'ai dû supplier pour obtenir une chambre une heure après l'heure d'enregistrement (17 heures). Heureusement, nous étions occupés à boire des mojitos dans la piscine pendant que nous attendions, donc ce n'était pas si terrible ! La chambre : Nous avions une chambre avec vue sur la piscine et elle est très grande. Il y a deux douches et deux lavabos et à l'intérieur il y a deux grands lits et un grand canapé-lit, et une table avec deux chaises - beaucoup d'espace pour les vêtements et les affaires. Par contre, la chambre pue, comme de la moisissure. On s'y habitue au bout d'un moment, mais ça ne devrait pas sentir comme ça. Le balcon est grand et offre une vue sur la piscine où nous nous sommes assis et avons profité de la plupart des nuits ! La nourriture et les boissons : La nourriture du buffet est presque immangeable. Nous avons été très malades le deuxième soir et avons demandé à notre fantastique majordome Wilnier de réserver les restaurants à la carte pour nous les autres soirs, ou nous avons simplement mangé au salon premium. On the Grill est le meilleur restaurant à la carte ! Réservez votre petit-déjeuner à la Villa Magna pour bénéficier d'une vue magnifique et d'une belle sélection de plats à la carte. Les boissons étaient plutôt bonnes ; vous pouviez obtenir de la vodka Sky et du gin Tanqueray. Le salon premium proposait un bloody mary et un coin mimosa à servir soi-même ! C'était amusant et pratique. Les clients Premium ont également accès au service d'étage, qui comprend un petit menu composé de bâtonnets de poulet, de frites, de sandwiches, de quesadillas et d'autres petites choses. C'est une touche agréable ! Il y a aussi un bar à pizzas près de la piscine et de la plage qui est ouvert jusqu'à 3 heures du matin et les pizzas sont plutôt bonnes ! Le service : Le service est absolument nul sur 5 étoiles SAUF pour notre majordome, Wilnier. Dans la catégorie premium, un majordome est censé vous être attribué et le nôtre s'appelait Wilnier. Lorsque nous nous sommes enregistrés, il nous a trouvés et nous a donné son numéro de téléphone. Il était toujours disponible pour nous aider, très amical et prenait toujours soin de nous. Il nous disait bonjour tous les jours et venait discuter avec nous tous les matins pendant qu'il faisait sa tournée. Sans Wilnier, je ne pense pas que nous ayons vu un seul membre du personnel sourire une seule fois. Il fallait montrer de l'argent pour que le service nous regarde. La plupart du temps, si vous vouliez un verre ou quoi que ce soit, vous aviez l'impression de déranger le personnel et qu'ils allaient vous tuer si vous demandiez quoi que ce soit ! Bien que le barman du Tiki bar ait fait de bonnes boissons et ait été amical après quelques jours de pourboires $$$. Le serveur Victor du restaurant On the Grill et Julio étaient également très sympathiques. Le personnel a certainement besoin d'une formation sur les normes de service et doit être tenu responsable parce que c'était atroce. Le terrain : Le resort est absolument magnifique, vous pouvez vous promener et être en admiration devant les magnifiques jardins et les petites allées à travers le resort. C'est à couper le souffle. La plage est bien entretenue et dispose de beaucoup d'espace et de différentes zones pour se prélasser ! Les serviettes étaient toujours disponibles et prêtes à l'emploi pour la piscine ou la plage, ce qui est excellent ! Ce complexe pourrait être un 5 étoiles, mais il manque cruellement de service et de nourriture dans certains domaines. Si l'attitude du personnel était meilleure, je pense que tout le reste se mettrait en place. Oh oui, quelqu'un devrait peut-être aussi nettoyer les bouches d'air conditionné dans le bâtiment 23 :) Il pourrait y avoir de la moisissure ou de la saleté à l'intérieur ! Merci encore à Wilnier d'avoir sauvé nos vacances. Que quelqu'un le promeuve pour qu'il enseigne à tout le monde comment se comporter dans le secteur des services !

Could be Great I'm gonna break it down for you all: Check-In: Check-in was a bit disorganized - they didn't have our reservation at first, but they eventually found it. Our booking agent had requested one big bed and I had emailed 3 times requesting it over 2 months before, but they could only put us in 2 separate beds which we pushed together. That was ok, considering the hotel was 100% capacity. The issue was that I had to beg to get into the room an hour after check-in time (5 pm). Luckily we were keeping busy drinking mojitos in the pool while waiting so it wasn't that bad! The Room: We had a pool view room and it is very large. Two showers and two sinks and inside has two queen beds and a big sofa bed, and a table with two chairs—lots of space for clothes and stuff. The room stinks, though, like mould and mildew. You get used to it after a while, but it shouldn't smell like that. The balcony is large and had a view over the pool where we sat and enjoyed most nights! The Food and Drinks: The food in the buffet is almost un-eatable. We got very sick the second night and had our fantastic butler Wilnier book the ala carte restaurants for us the remaining nights, or we just ate at the premium lounge. On the Grill is the best ala carte restaurant! Book your breakfast at Villa Magna for a beautiful view and a nice ala carte selection. The drinks were pretty good; you could get sky vodka and Tanqueray gin. The premium lounge had a bloody mary, and a mimosa serve yourself corner! That was fun and convenient. Premium guests also have access to room service which includes a short menu of chicken fingers, fries, sandwiches, quesadillas, and some other minor things. That's a nice touch! There is also a pizza bar near the pool and beach which is open until 3 AM and the pizza is actually quite good! The service: The service is absolutely 0 out of 5 stars EXCEPT for our butler, Wilnier. In the premium side, you are supposed to be assigned a butler and ours was named Wilnier. When we checked in he found us and gave us his what's app number and was always available to help us out, very friendly, and always took care of us. He said good morning every day and came and had a chat with us each morning while he was doing his rounds. Without Wilnier I don't think we saw a single staff member smile once. We had to flash money to even get service to look at us. Most times if you wanted a drink or anything it felt like you were disturbing the staff and they were going to kill you if you asked for anything! Although the bartender at the Tiki bar made great drinks and was friendly after a couple of days of tips $$$. The server Victor in the On the Grill restaurant and Julio were both fun as well. The staff definitely need some training on service standards and needs to be held accountable because it was atrocious. The grounds: The resort is absolutely stunning, you can walk around and be in awe at the beautiful gardens and minor pathways throughout the resort. Definitely breathtaking. The beach is well kept and has lots of space and different areas to lounge! Towels were always available and ready to go for the pool or beach, which is excellent! This resort could be a 5 star but falls VERY short on service and food in some areas. If the staff attitudes were better, I believe everything else would fall into place. Oh yeah, someone should maybe clean the air conditioning vents in building 23 as well :) It might be mouldy or dirty inside! Thanks to Wilnier again for saving our vacation. Someone promote this man so he can teach everyone how to behave in the service industry!

Breathless Punta Cana Resort: Excellente semaine à Breathless !

C'était un excellent centre de villégiature. Y retournerions-nous ? Probablement pas, mais seulement parce qu'il y a d'autres chaînes de centres de villégiature que nous aimons davantage. Nous avons lu une tonne de commentaires avant d'y aller et pour être honnête, nous ne sommes pas d'accord avec beaucoup de ce qui a été dit récemment. Le jeu des serviettes est bien présent, mais à 9 heures du matin, il y avait encore beaucoup d'options. Les options ombragées étaient peu nombreuses à c [... lire plus]e moment-là, mais d'autres commentaires indiquaient qu'il n'y avait tout simplement pas assez de chaises pour tout le monde. Ce n'est pas le cas. Il y en avait beaucoup. D'autres ont également fait des commentaires sur le wifi. Ce n'était pas génial, mais c'était gérable. Les connexions sont souvent interrompues, mais il ne faut qu'une minute environ avant de pouvoir se reconnecter. Nous n'avons jamais eu de problème dans la chambre, c'est seulement lorsque vous étiez autour de la piscine qu'il y avait parfois des coupures. S'agit-il d'un hôtel pour fêtards ? Peut-être. Mais si vous n'aimez pas cette scène, il est facile de l'éviter. Nous avons demandé une chambre calme et c'est ce que nous avons obtenu ! Nous n'étions pas du tout conscients de la musique bruyante, des portes qui claquent, etc. dont les autres se plaignaient. Nous n'avons jamais rien entendu ! Personne ne nous a jamais approchés pour des réunions sur la multipropriété. Pas une seule fois. Ce qui était très bien. Protocoles Covid - les masques étaient obligatoires aux buffets et appliqués *la plupart* du temps. Si vous n'aviez pas de masque, on vous en donnait un à l'entrée, mais lorsqu'il n'y en avait plus, on vous laissait entrer. Les masques n'étaient imposés nulle part ailleurs, même si des panneaux indiquaient qu'il fallait en porter un à toutes les entrées. Tout le personnel portait un masque en permanence. Notre majordome était formidable. Il s'appelait Gliny. Nous n'avons pas eu besoin de beaucoup d'aide pendant notre séjour, mais si nous en avions besoin, il était là pour nous aider ! Il nous a également préparé une belle surprise d'anniversaire avec une bannière de porte, des pédales de roses, du champagne et un gâteau pour l'anniversaire de notre mari. C'était une touche sympathique ! Le service de ménage était excellent. Notre chambre était *habituellement* nettoyée vers 12 heures. Une fois, il n'a été fait que tard dans la soirée (vers 19 heures), mais ce n'était pas grave. Le service de retournement était aléatoire. Nous ne l'avons eu que deux fois au cours de notre séjour d'une semaine, mais là encore, ce n'était pas grave. Je peux tourner mes propres draps... Le surclassement Xhale valait à 100 % l'argent supplémentaire. Grâce à ce surclassement, nous avons pu prendre notre petit-déjeuner dans le restaurant en plein air Strip Grill au lieu du buffet principal. RIEN QUE CELA EN VALAIT LA PEINE. Je ne pouvais pas imaginer prendre un autre repas au buffet principal. Il était fermé, bondé et l'ambiance n'y était tout simplement pas agréable. D'ailleurs, aucun des restaurants n'avait une atmosphère agréable. Nous n'avons pas vraiment apprécié les expériences dans aucun d'entre eux. Le service du dîner était tout juste correct. Personne n'était très aimable et les commandes étaient souvent erronées. Ce n'est pas grave pour nous, car tous les plats étaient assez bons. Rien qui ne se distingue comme étant excellent, mais aucun repas médiocre non plus. Si je devais donner un avis à l'hôtel, ce serait d'animer les restaurants pour que vous n'ayez pas l'impression d'être assis à une table au hasard dans une salle à aire ouverte. C'est toujours un peu gênant. Le restaurant mexicain (Picante) était annoncé comme faisant partie de Breathless, mais il faisait en fait partie de Dreams. UNE EXPÉRIENCE TERRIBLE lorsque vous pensez être dans un complexe réservé aux adultes et que vous vous retrouvez soudain entouré de plus d'enfants dans une même pièce que vous n'en avez jamais vu dans votre vie ! (Je ne suis pas un parent, si cela n'est pas évident). Je vous conseille d'éviter Picante et de rester à Breathless. La salle de sport faisait également partie de Dreams. En tant que CrossFitters passionnés, nous étions naturellement à la salle de sport à 6 heures du matin tous les jours... La salle de sport était assez bien équipée mais TELLEMENT HOT !!!! Pas d'air conditionné ? Et les enfants y étaient aussi autorisés... ils grimpaient partout. Si nous l'avions su à l'avance, nous n'aurions peut-être pas choisi ce centre de villégiature en particulier... mais ce n'est que notre préférence et ce n'est pas la faute du centre de villégiature. La plage était belle et bien entretenue. Nous avons fait une promenade quotidienne dans chaque direction, mais à part cela, nous n'y avons pas passé de temps. Enfin, ce n'est pas un commentaire sur le resort mais sur notre transfert privé pour y arriver. C'était la première fois que nous payions pour un transfert privé depuis l'aéroport, et cela va devenir la norme pour nous. C'était génial ! Dès que nous avons récupéré nos bagages et que nous sommes sortis de l'aéroport, nous avons été immédiatement emmenés dans une camionnette privée et nous nous sommes dépêchés de nous rendre à l'hôtel sans nous arrêter en chemin. Ce n'était pas donné, mais l'expérience en valait la peine. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine et bénéficié d'un temps agréable.

Great Week at Breathless! This was a great resort. Would we return? Probably not, but only because there are other resort chains that we love more. We read a ton of reviews before we went and to be honest, we disagree with a lot of what's been recently said. The towel game is definitely in play but by 9am, there were still plenty of options. The shaded options were few and far between at that point, but other reviews stated there just weren't enough chairs for everyone. This is not true. There were plenty. Others also commented on the wifi. It wasn't great, but it was manageable. The connections frequently dropped but it was only a minute or so before you could connect again. We never had a problem in the room, it was just when you were around the pool that sometimes it would drop. Is it a party resort? Maybe. But if you weren't into that scene, it was easy to avoid it. We asked for a quiet room and that's what we got! We were completely unaware of the loud music, doors slamming, etc that others complained about. We never heard a thing! No one ever approached us for time-share meetings. Not once. Which was great. Covid protocols - masks were required at the buffets and enforced *most* of the time. If you didn't have a mask, they would give you one at the entrance, but when they ran out, they just let you in. Masks were not enforced anywhere else even though they had signs posted at all entrances that you needed one. All staff wore masks at all times. Our butler was great. His name was Gliny. We didn't need a lot of help during our stay but anything we did need was right there to help us! He also set up a nice birthday surprise of a door banner, rose pedals, champagne and a cake for the hubby's birthday. This was a nice touch! Housekeeping was great. Our room was *usually* done by about 12pm. Once it wasn't done until late in the evening (7-ish) but it wasn't a big deal. Turn-down service was hit and miss. We seemed to only get it twice during our week stay, but again, not a big deal. I can turn down my own sheets... The Xhale upgrade was 100% worth the extra money. With this upgrade, we were allowed to have breakfast in the open-air Strip Grill restaurant instead of the main buffet. THIS ALONE MADE IT WORTH IT. I could not imagine eating any more meals in the main buffet. It was closed-in, crowded, and just not a nice atmosphere. Speaking of which, none of the restaurants had a nice atmosphere. We didn't overly enjoy the experiences in any of them. The dinner service was just ok. No one was overly friendly and they often got the orders wrong. Not a big deal to us, as all of the food was pretty good. Nothing that stands out as being excellent, but no poor meals either. If I gave feedback to the resort, it would be to liven up the restaurants so that you didn't feel that you were sitting at a random table in an open-space room. It always felt awkward. The Mexican restaurant (Picante) was advertised as part of Breathless, but it was in fact part of Dreams. A TERRIBLE EXPERIENCE when you think you're at an adults-only resort and you are suddenly surrounded by more kids in one room than you've seen in your life!! (I'm not a parent if that's not obvious). My advice is to skip Picante all together, and stay at Breathless. The gym was also part of Dreams. As avid CrossFitters, we were naturally at the gym at 6am daily... the gym was pretty well equipped but SO HOT!!!! No air conditionning? And kids were allowed there too...climbing all over everything. Had we have known this in advance, we may not have chosen this particular resort...but that's just our preference and no fault of the resort. The beach was nice, and well maintained. We took a daily walk in each direction but other than that, we spent no time there. Lastly, this is not a comment about the resort but about our private transfer to get there. This was the first time we paid for a private transfer from the airport, and this will become the norm for us. It was awesome! As soon as we got our luggage and got out of the airport, we were immediately swept away into a private van and hurried to the resort without stops along the way. It wasn't cheap but the experience was well worth the money. All in all it was a great week and nice weather.

Barcelo Bavaro Palace: Belle plage

Les restaurants à la carte étaient bons. La plage de sable était idéale pour se promener. Il y a eu un petit problème avec les toilettes qui fonctionnaient. Il y avait des fuites d'eau sur le balcon par le haut. Le problème a été en quelque sorte résolu

Fine beach Enjoyed the exercise routine The a la carte restaurants were good. The sandy beach was great for walking. There was a bit of a problem with the toilet running on. There was water leaking onto the balcony from above. Sort of fixed

Bahia Principe Explore Punta Cana: Des bogues et encore des bogues

Le jour suivant, on nous a dit que quelqu'un serait dans notre chambre dans 15 minutes, mais personne ne s'est présenté et nous avons attendu plus d'une heure. Lorsque nous sommes retournés à l'accueil, ils nous ont demandé d'être dans notre chambre à 16 heures, personne ne s'est présenté. Nous sommes retournés au forntdesk 2 heures plus tard, nous avions un bon pour de la crème pour les mors et nous avons signé une décharge pour cet incident. Nous avons dîné et sommes retournés dans la chambre [... lire plus] pour la trouver pleine d'insectes. Je suis retourné à la réception et j'ai dû demander une nouvelle chambre. Lorsque ma compagnie aérienne a essayé de m'aider, elle a dit que nous avions signé une décharge pour l'incident. Trip Central n'a pas répondu du tout

Bugs and more bugs We had bus in our room that caused bites all over me feet and legs the 1incident they maintenance came and sprayed our room the next day we out told someone would be too our room in 15min no one showed up and we waited over an hour. When we went back to the front they asked us too be in our room at 4pm no one showed up. We went back to the forntdesk 2hours later we had a voucher for cream for the bits and signed a release for this incident. We had dinner went back to the room to find it invested with bugs I went back to the front desk and had to demand a new room. When my airline tryed to helpnthey said we signed off in the incident. Trip Central didn't respond at all

Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Le complexe Hard Rock était charmant !

La station est très grande. J'ai dit qu'il s'agissait d'une petite ville. Il est résolument orienté vers les familles. Le personnel est exceptionnel. Merveilleux avec les enfants. La plage était incroyable. Avec beaucoup de chaises. Tout était très propre.

Hard Rock resort was lovely! The resort is very large. I called it a small city. It is definitely geared for families. The staff was exceptional. Wonderful with the kids. The beach was amazing. With lots of chairs. Everything was very clean.

Iberostar Waves Dominicana: Belle station balnéaire

C'est un très bon complexe hôtelier, très propre et très bien aménagé, avec une belle piscine, une très belle plage La nourriture était bonne Le personnel était gentil Les spectacles pourraient être un peu mieux Mais encore ok La chambre était propre Il y avait tous les jours une personne de Sunwing

Beautiful resort It is a Great Amazing clean and nice resort Perfect setup Beautiful pool Really nice beach Food was good Staff was nice The shows good be a litlle bit better But still ok The room was kept clean There was every day a Sunwing person

Catalonia Royal Bavaro: Une expérience extraordinaire

C'est l'un des centres de villégiature les plus relaxants et les plus divertissants que j'aie jamais vus. Le personnel était extraordinaire, gentil et amical. Les chambres sont paradisiaques. Les chambres avec piscine privée sont incroyables. Je reviendrai certainement avec d'autres amis. Je vous remercie

Most amazing experience This was one of the most relaxing yet entertaining resorts I have been too. The staff was amazing, kind, friendly. The rooms was heaven. The private pool rooms are amazing. I will most definitely be back with more friends. Thank you

Majestic Elegance Punta Cana: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné ici 10 jours et c'était merveilleux. Bonne nourriture, belle plage et excellent service. Ce complexe est immense et possède de nombreuses piscines. Le complexe aurait besoin d'un petit rafraîchissement, mais je l'ai quand même adoré. Le hall d'entrée est spectaculaire. Les gens sont si sympathiques et accueillants. Je ne manquerai pas d'y retourner.

Beautiful resort We stayed here 10 days and it was wonderful. Good food, beautiful beach and great service. This resort is huge and has many pools. The resort could use a little refresh but I loved it anyway. Lobby is spectacular. People are so friendly and welcoming. I will definitely go back.

Bahia Principe Escape Ambar: Bahia Luxury Ambar Punta Cana

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances au Luxury Ambar à Punta Cana et nous devons dire que c'est probablement la meilleure Bahia que nous ayons visitée.Même si le Covid était toujours présent, nous ne nous sommes pas sentis en danger car le complexe a pris beaucoup de mesures de précaution.Tout le personnel portait des masques, il y avait suffisamment d'espace (6 pieds au moins) entre les tables. Si vous quittez une zone, elle est immédiatement désinfectée par le personnel, qui va mêm [... lire plus]e jusqu'à mettre tout dans un code QR pour que vous n'ayez même pas à toucher un menu. Les restaurants étaient incroyables et la nourriture exceptionnelle. Nous avions la suite swimup avec le majordome inclus et nous n'avons eu absolument aucune plainte sur la façon dont nous avons été traités ou sur notre hébergement.

We just recently returned from a week's vacation to the Luxury Ambar in Punta Cana and have to say this was probably the best Bahia we have been too.Even though Covid was still out there ,we did not feel we were at risk as the resort took a great deal of precautionary measures .All staff wore masks ,there was adequate space (6ft at least)between tables. Clients were asked to wear madks if you were less than 6 ft.If you left an area it was immediately sanitized by the staff and they even went as far as putting everything into a QR code so that you did not even have to touch a menu. The restaurants were amazing and food exceptional.We had swimup suite with the included butler and had absolutely no complaints on how we were treated or our accomodation.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Station familiale fantastique

Le Royalton Bavaro est un complexe magnifique, moderne et propre, parfait pour les couples et les familles. Nous avons voyagé avec un enfant de 6 mois et avons séjourné dans une suite junior avec baignoire et c'était phénoménal. Le personnel était incroyable, la nourriture était délicieuse avec une grande variété d'options, et les piscines et la plage étaient superbes (toujours une place disponible). L'aéroport de Punta Cana n'est qu'à une courte distance en voiture. Nous reviendrons sans aucu [... lire plus]n doute !

Fantastic family resort The Royalton Bavaro is a beautiful, modern and clean resort perfect for couples of families. We travelled with a 6 month old and stayed in a junior swim up suite and it was phenomenal. The staff were incredible, the food was delicious with a wide variety of options, and the pools and beach were great (always a seat available). A short drive from the Punta Cana airport as well. We will definitely return!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Hôtel et personnel extraordinaires

Très impressionné par la propreté et l'amabilité du personnel ! Les chambres étaient incroyables et bien entretenues. Lits confortables ! Les restaurants sont faciles d'accès et la nourriture est très variée Nous y retournerons certainement. Hautement recommandé !

Amazing Hotel and Staff Very impressed with cleanliness and friendly staff! Rooms were amazing and well cared for. Comfortable beds! Restaurants easy to get into and a great variety of food! Definitely will go back. Highly recommended!

Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature

Les divertissements étaient excellents Personnel très serviable et amical Les chambres étaient superbes et nettoyées tous les jours Les restaurants étaient superbes Les plages étaient magnifiques et le personnel nettoyait les mauvaises herbes tous les jours. Le café faisait partie de notre routine quotidienne et, outre les cappuccinos et les cafés au lait, il servait également de délicieux en-cas et desserts

Great resort Entertainment was great Staff very helpful and friendly Rooms were great and cleaned daily Restaurants were superb The beaches were beautiful and the staff cleaned the weeds daily. The coffee shop was a daily routine with us and besides the cappuccinos and lattes they also served up great snacks and desserts

Bahia Principe Escape Aquamarine: Au GRAND

J'ai fréquenté ce complexe à de nombreuses reprises, de deux sections seulement à 7 sections aujourd'hui. Ils ne peuvent pas agrandir la zone de plage, donc la plage est bondée. Les piscines sont grandes mais la plupart du temps il n'y avait pas de salons gratuits, les clients monopolisent les salons de la piscine et de la plage, ils doivent se sentir spéciaux puisqu'ils n'ont pas de problème pour garder des salons qu'ils n'ont pas l'intention d'utiliser la majeure partie de la journée et la dir [... lire plus]ection ne semble pas vouloir appliquer la règle "NO reserve" (pas de réservation). La nourriture était bonne, le service était excellent la plupart du temps, parfois le service du lobby bar était lent. Je n'ai eu aucun problème avec le personnel de l'hôtel, ils ont toujours été très serviables.

To BIG I have been to this resort many times from only two sections to the now 7 sections. They can't enlarge beach area so the beach is crowed. The pools are large but most days there were no free lounges to be had, guest hog the lounges at pool and beach , they must feel special since they don't have problem saving lounges when they don't intend to use most of the day and management doesn't seem to want to enforce the NO reserve rule. Food was good, service most days was excellent , at times lobby bar service was slow. I had no problems with hotel staff , they were always very helpful.

Royalton CHIC Punta Cana: Ce centre de villégiature a été adoré !

Le CHIC a répondu à nos attentes. Le service était excellent, la qualité de la nourriture et des boissons était exceptionnelle et le nouveau décor était fabuleux ! Il y avait beaucoup de désinfectant pour les mains dans les toilettes et tout le monde devait l'utiliser avant d'entrer dans le buffet. Le personnel ne portait pas tous des masques, mais il faut croire que le DR comme le Canada a supprimé l'obligation de porter des masques. Tout le personnel était désireux de faire plaisir et il y ava [... lire plus]it une grande variété de divertissements ... pas les spectacles typiques ... très créatifs. Le Diamond Club est plus proche des activités de la piscine et pourrait donc être un peu plus bruyant. Nous avons choisi les chambres régulières, plus calmes, qui étaient plus proches du spa et de la salle de sport. L'hôtel est de bonne taille et il est facile de se rendre à pied partout. Une chose étrange est la réservation des restaurants. On nous a dit qu'il n'était pas nécessaire de réserver, mais il fallait inscrire son nom sur une liste à 18 heures pour obtenir une heure. C'est un peu étrange mais c'est le seul reproche que l'on peut faire.

Loved this resort! The CHIC lived up to our expectations. Service was excellent, quality of food and drink was exceptional and newer decor was fabulous! Lots of hand sanitizer was available in washrooms and all needed to use before entering the buffet. Not all staff wore masks but guess DR like Canada have removed the mask mandate. All staff was eager to please and lots of variety of entertainment ..not your typical shows ..very creative. Diamond Club is closer to pool activities so could be a bit louder. We chose the quieter regular rooms which was closer to the spa and gym. Good sized resort and was easy to walk to everything. One odd thing was the restaurant bookings. We were told no reservations required however you needed to put your name on a list at 6pm in order to get a time. Bit strange but that was the only complaint.

Dreams Onyx Resort and Spa: Je reviendrai à Dreams Onyx

Nous avons été très satisfaits de tous les aspects du complexe Dreams Onyx. Chambres très propres, lit confortable, personnel sympathique, bonne nourriture, belle plage, mais ....red le vin doit être amélioré et le Wifi dans la chambre était la plupart du temps inexistant.

Will return to Dreams Onyx We were very pleased with all aspects that Dreams Onyx resort offered. Very clean rooms, comfortable bed, friendly staff, good food, nice beach but....red wine needs to improve and Wifi in room was at most times non-existent.

Bahia Principe Escape Ambar: Jolie station balnéaire

Ce complexe est un quatre étoiles. La nourriture est moyenne, le système de réservation pour les dîners est médiocre, essayer d'obtenir une place sur la plage et dans la piscine est un véritable défi, même à 6 heures du matin. Le manque de personnel parlant anglais rend la communication très difficile. Le service de majordome devrait être proactif et non sur demande. Les points positifs sont un beau complexe, une chambre confortable, un service de piscine excellent. En ce qui concerne Covid, to [... lire plus]ut le personnel portait des masques, beaucoup de stations sanitaires, le personnel nettoie constamment les zones publiques et les toilettes. Les masques portés par les vacanciers étaient environ 50/50.

Pretty resort This resort is a four star. Food average, the reservation system for dinners poor, trying to get a spot on beach and pool a real challenge even at 6 a.m.. Lack of English speaking staff makes communications very difficult. Butler service should be proactive not upon request. The positives are beautiful resort, room comfortable, pool service excellent. Regarding Covid, all staff wore masks, plenty of sanitation stations, staff constantly cleaning public areas and washrooms. Masking by vacationer’s was about 50/50.