Hôtel de charme. Chambres ravissantes. Salles de bains entièrement rénovées. Une équipe formidable, très attentionnée ! La cuisine était également délicieuse. J'y retournerai sans hésiter. Emplacement idéal.
J'ai visité Cabo San Lucas et San José Cabo.
Lovely hotel
Boutique hotel. Lovely rooms. Washrooms all updated. Super staff who are very accommodating! Food was also delicious. Will definitely go back. Great location.
Toured both Cabo San Lucas and San José Cabo.
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Bernie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Des vacances géniales ! Le complexe hôtelier était fantastique !
Le personnel nous a bien accueillis et certains se sont vraiment surpassés pour offrir un service irréprochable et veiller au bonheur des clients.
Une météo magnifique offre un cadre idéal pour une escapade de rêve, mais le choix de l'hébergement a aussi son importance. Les chambres étaient agréables et les lits confortables. Tout était conforme à la description. Les équipements étaient de bonne qualité.
Il était facile de se procurer de l'eau en bouteille une fois qu'on savait où s'adresser :[... lire plus] le bar de la piscine ne proposait que des verres d'eau, mais le bar du hall et le Coffee Shot en avaient également.
Comme d'autres l'ont mentionné, le hall d'entrée aurait besoin d'être un peu réaménagé, avec notamment des tables et des chaises pour s'y détendre le soir – nous étions un groupe de 13 personnes. Nous avons trouvé plusieurs chaises, dont certaines derrière un bureau, que nous avons déplacées pour nous installer, et d'autres nous ont été apportées lorsque nous en avons demandé. Personne ne semblait s'en formaliser lorsque nous avons organisé une petite fête dans le hall !
A great vacation! Resort was fantastic!
We were treated well by the staff and some were over the top in caring about service and happy guests.
Having wonderful weather provides a great background for an ideal get away however where you stay matters too. The rooms were nice and beds comfortable. All was provided as presented. Amenities good.
Getting bottled water was easy once you knew where to ask - only cups of water at pool bar but lobby bar and coffee shot had bottled water as well.
As others have mentioned the Lobby needs some decorating such as tables and chairs to lounge in the evening - we were a group of 13. We did find various chairs including some behind a desk to move out together and more were brought when we asked. No one seemed to mind when we had a little lobby party!
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Private -
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Bahia Principe Escape Tequila: Très propre et tout neuf
La piscine est superbe, même si on a un peu de mal à s'y retrouver au début. La piscine et le personnel sont formidables. Je recommande vivement cet endroit. C'est agréable que ce soit réservé aux adultes, tout en étant proche du complexe voisin, qui est familial.
Very Clean and New
Amazing pool, confusing at first as you get use to where things are. The pool and staff are amazing. Would highly recommend. Nice that it is adult only - but yet close to the next resort over which is family based.
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Royalton -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Très bon complexe hôtelier. J'ai juste trouvé la plage très décevante.
Un seul bémol : les chambres sont éloignées des parties communes.
Nous sommes allés nous allonger sur la plage, mais il y avait beaucoup de vent et plein d'algues. J'aurais aimé pouvoir passer plus de temps à la plage. J'y retournerais à une autre période de l'année.
Sinon, dans l'ensemble, ça valait le coup.
Very good resort. Just thought the beach was very disapointing.
Just one down fall. The rooms are far from the main areas.
.We went to lay on the beach, very windy lots of seaweed. i wish we could have spent time at the beach. Would go at different time of year.
Otherwise overall it was worth it.
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Private -
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Ocean Riviera Paradise: Un charmant complexe hôtelier familial
Notre famille de sept personnes a passé une semaine formidable à l'Ocean Riviera Paradise. Nous reviendrions sans hésiter pour un quatrième séjour. La cuisine est bonne et le service excellent ! J'ai trouvé que la piscine pour enfants était très fréquentée, mais les autres piscines étaient plus calmes.
Lovely Family Resort
My family of seven had a lovely week at Ocean Riviera Paradise. Would definitely consider a fourth stay here. Good food and excellent service! I found the kids pool was very busy but the other pools were more quiet.
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Donna LeeB -
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Secrets Akumal Riviera Maya: Un luxe qui dépasse toutes les attentes
Merci à Nicole Deforest d'avoir organisé des vacances absolument extraordinaires !
Voici mon avis : cet hôtel met tout en œuvre pour vous garantir des vacances luxueuses. La cuisine était incroyable, les jardins impeccables et luxuriants, et le personnel était charmant et d'une grande serviabilité.
Antonio et José, les concierges de la piscine, ont fait un travail incroyable pour s'assurer que tout le monde à la piscine principale dispose d'une serviette propre et fraîche ainsi que d'un coin[... lire plus] ombragé.
J'ai adoré le fait qu'il n'y ait pas de « guerre des chaises » à la piscine.
Les dîners étaient merveilleux. La cuisine du restaurant Portofino était si délicieuse que nous y sommes retournés plusieurs fois. De la musique live nous a divertis pendant le dîner. Je tiens également à mentionner que les restaurants du complexe étaient très attentifs aux allergies alimentaires. Dans chaque restaurant, l'allergie anaphylactique de mon mari était notée sur son profil.
Les animations en soirée étaient merveilleuses et il y avait beaucoup de choix.
J'ai hâte d'y retourner !!
Luxury Beyond Expectation
Thank you Nicole Deforest for organizing the most amazing vacation!
Now for the review: this hotel goes above and beyond to ensure a luxurious vacation. The food was incredible, the grounds were spotless and lush and the employees were gracious and incredibly helpful.
Antonio and José, the pool’s concierge did an incredible job of ensuring everyone at the main pool had a clean, fresh towel and shade.
I loved the fact that there were no “chair wars” at the pool.
Dinners were wonderful. The food at Portofino Restaurant was so delicious, we went back a couple of times. Live music entertained us while we dined. I should also mention that the resort’s restaurants were very diligent regarding food allergies. At each and every restaurant, my husband‘s anaphylactic allergy was noted on his profile.
The nightly entertainment was wonderful and there were many choices.
I can’t wait to go back!!
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Private -
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Hotel Dos Playas Faranda: Des gens formidables
Le complexe hôtelier lui-même est très défraîchi et aurait bien besoin d'une rénovation complète. La plage n'est pas terrible et peut être assez difficile d'accès ; il y a très peu de transats et très peu d'endroits ombragés. Les piscines sont petites, il faut donc se lever très tôt pour avoir un transat et prier pour que personne ne vous enlève votre serviette. Les spectacles étaient plutôt bons le soir, mais pendant la journée, il n'y avait que de l'aquagym. La nourriture était bonne, les pizz[... lire plus]as étaient très bonnes. Le personnel est absolument formidable et se met en quatre pour vous aider à passer de merveilleuses vacances. Je retournerais au Mexique, mais pas dans ce complexe.
Wonderful People
The resort itself is very tired and could you a complete over haul. The beach is not great and can be quite difficult to get to, very few lounge chairs and very little shade areas. The pools are small so you have to get up very early to get a lounge chair and pray someone doesn't remove your towel. The shows were pretty good at night, but during the day was only water aerobics. Food was good, pizza was very good. The staff are absolutely amazing and go way above and beyond to help make your vacation wonderful. I would go back to Mexico but not this resort.
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Camps -
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Hyatt Vivid Grand Island: Une qualité et un rapport qualité-prix exceptionnels
C'était notre deuxième séjour et il y en aura une troisième fois : tout est impeccable, de la cuisine au service en passant par la propreté, et c'est le meilleur rapport qualité-prix pour un complexe 5 étoiles réservé aux adultes. Il n'est pas situé directement sur la plage, mais le club de plage, accessible en 5 minutes en navette, dégage cette ambiance typique de Miami. Les vues sont les plus belles de Cancún et l'on se trouve à 20 minutes de l'aéroport. Un complexe raffiné et reposant, avec u[... lire plus]n personnel formidable et des activités variées.
Fantastic quality and value
This was our 2nd time and there will be a 3rd, top notch all around, food, service, cleanliness and the best value for a 5 star adults only resort. Not on the beach but the beach club has that Miami vibe that's a 5 minute shuttle ride away. The views are the best in Cancun and your 20 minutes from the airport. A refined and relaxing resort with great staff and diverse activities.
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Coco -
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Ocean Riviera Paradise: Décevant !
La situation en matière de restauration est extrêmement frustrante. Il est interdit d'emporter de la nourriture où que ce soit. Le menu à emporter ne propose que quelques plats frits. Nous étions là-bas avec notre bébé et il était extrêmement difficile de manger quand nous le voulions. Nous avons dû manger sans cesse la même chose, car les bébés ne peuvent pas toujours entrer dans les restaurants. C'est très frustrant !
Disappointing!
The food situation is extremely frustrating. You are not allowed to take food out anywhere. You can only get a few fried items on the takeout menu. We were there with the baby and it was extremely difficult to eat when we wanted to. We had to constantly eat the same thing because babies aren’t always able to go into restaurants. Very frustrating!
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Donalar -
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El Dorado Seaside Palms: El Dorado Palms
Dans l'ensemble, le séjour était sans surprise. Il y a eu des moments pendant ces vacances où j'ai été impressionné, mais la plupart du temps, j'ai trouvé que le complexe et le personnel manquaient du raffinement propre à un établissement cinq étoiles.
La végétation était magnifique, l'ensemble du complexe était propre et ma chambre était bien entretenue.
La nourriture, le service, l'amabilité du personnel et les boissons étaient inégaux. J'ai été très déçu par le choix culinaire, la nourr[... lire plus]iture méritait clairement trois étoiles.
Le seul endroit où j'ai trouvé l'ambiance exceptionnelle était la salle de sport de l'hôtel. Le responsable de la salle de sport, Leandro, était très sympathique et prenait toujours le temps de discuter. Je lui tire mon chapeau pour son attitude.
Overall, the stay was conventional. There were moments during the vacation when it was impressive, however most of the time I found the resort and employees lacked the five-star polish.
The greenery was outstanding, the entire resort itself was clean and my room was well-kept.
The food, service, pleasantries from staff, beverages was hit and miss. I was very disappointed with the culinary selection, the food was definitely a three-star.
The one spot where I found the environment to be stellar was the resort gym. The gym employee manager Leandro was very engaging and always took the time to chat. My hat goes off to him for his demeanour.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un joyau caché
C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel et nous n'avons rien à redire. Bon
rapport qualité-prix, établissement en bord de mer, large choix de restauration. Les chambres sont propres ; nous avions un lit king size et un mini-réfrigérateur dans la chambre, mais celui-ci n'était pas approvisionné. Une grande bouteille d'eau potable était mise à disposition
chaque jour. L'établissement est bien entretenu et le personnel est très sympathique. On peut se rendre en ville à pied ou en taxi pour profi[... lire plus]ter des restaurants et des marchés.
Hidden Gem
2nd stay at this hotel and we have nothing bad to say about it. Good
value for your money, ocean front property, lots of food options. Rooms are clean, we had a king size bed, mini fridge in room but not stocked. Large bottle of drinking water left in room
daily. Property is kept up, staff are very friendly. Walk or taxi into town for restaurants and markets.
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Sharon McCluskey -
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El Dorado Maroma: Usé, nécessite de nombreuses réparations
C'est le personnel du restaurant qui rend cet endroit fabuleux, mais la direction aurait bien besoin d'une remise à niveau ! Ce complexe ne correspond absolument pas à l'esprit de Trip Central ! On nous a constamment harcelés pour qu'on adhère à un programme de multipropriété afin d'obtenir des avantages, ce n'était pas une expérience mémorable !
De plus, je n'ai pas eu la chambre à laquelle je m'attendais après avoir payé un surclassement ; je me suis retrouvé dans la chambre d'origine, ce[... lire plus]lle d'avant le surclassement.
Monique a été formidable, elle s'est mise en quatre pour nous.
Tired in need of multiple repairs
The restaurant staff is what makes this place fabulous, management could use a retraining! This resort does not represent trip central at all! Were Constantly harassed of time sharing to get perks, not memorable!
Also did not get the room I expected after paying an upgrade ended up in original room before upgrade
Monique was awesome she jumped hoops for us
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Josh -
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Barcelo Maya Tropical: Une belle station balnéaire.
C'était un très grand complexe hôtelier où l'on pouvait facilement se perdre. Le buffet était bien garni. Le personnel était sympathique. Il y avait un petit problème de barrière linguistique, mais en insistant un peu, on finissait généralement par s'entendre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée, mais elle était humide. Nous avons demandé à changer de chambre et notre demande a été acceptée dès le deuxième jour.
Nice resort.
It was a very large resort easy to get turned around.The buffet was well stocked .The staff friendly. A little bit of a language barrier.But with a little persistent things were usually figured out.The rooms were spacious and clean. We requested a ground floor but found it damp.we asked to change rooms and the request was granted on the second day.
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Josh -
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Barcelo Maya Tropical: Une belle station balnéaire.
C'était un très grand complexe hôtelier où l'on pouvait facilement se perdre. Le buffet était bien garni. Le personnel était sympathique. Il y avait un petit problème de barrière linguistique, mais en insistant un peu, on finissait généralement par s'entendre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée, mais elle était humide. Nous avons demandé à changer de chambre et notre demande a été acceptée dès le deuxième jour.
Nice resort.
It was a very large resort easy to get turned around.The buffet was well stocked .The staff friendly. A little bit of a language barrier.But with a little persistent things were usually figured out.The rooms were spacious and clean. We requested a ground floor but found it damp.we asked to change rooms and the request was granted on the second day.
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Private -
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Hyatt Zilara Riviera Maya: J'y retournerais sans hésiter
Cet hôtel était bien entretenu et le personnel était très aimable et serviable. Ce n'était pas un hôtel festif, mais plutôt un endroit propice à la détente et à la tranquillité.
La nourriture était très bonne et les bars bien approvisionnés.
Voici mes seules suggestions : il faudrait afficher un plan du bâtiment à plusieurs endroits, car au début, il n'était pas facile de trouver son chemin vers les ascenseurs. La plage Lola devrait être entièrement accessible (je souffre de sclérose en plaq[... lire plus]ues et j'utilise un déambulateur ; je n'ai pas pu y accéder) et enfin, il faudrait peut-être ajouter des sièges dans le hall principal, où se trouve un bar agréable mais peu de places assises.
Ce ne sont pas des problèmes rédhibitoires, juste quelques points qui pourraient être améliorés.
Je recommanderais ce complexe à mes amis et j'y retournerais volontiers moi-même.
Would definitely go back
This hotel was well maintained and staffed with very friendly and helpful people. It was not a party hotel and provided for a laid back and relaxing time.
The food was very good and the bars were well stocked.
My only suggestions are these: they should have a map of the building posted here and there as navigating to and from the elevators was not simple at first. The Lola Beach should be fully accessible ( I have MS and use a walker and was not able to go in and finally , maybe more seating in the main foyer where there is a nice bar but not much seating.
These were not make or break issues just a few things that could be improved upon.
I would recommend this resort to friends and would happily go back myself.
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Samoo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Palms: Presque parfait !
Nous avons passé une semaine ici et avons passé un séjour merveilleux. À tel point que nous n’avons pas ressenti le besoin de quitter le complexe. La nourriture, les boissons, les activités, l’ambiance et les autres clients étaient tous un vrai plaisir. Nous avons séjourné dans les suites avec vue sur le jardin, ce qui, avec le recul, s’est avéré être un bon choix, car j’imagine que celles qui donnent sur la plage et sont plus proches des commodités peuvent être bruyantes. La nourriture était ex[... lire plus]cellente, et avec un minimum d’organisation, on peut trouver tout ce dont on a besoin. Le buffet principal est plus petit que celui de certains grands complexes hôteliers, mais il y a des soirées spéciales et nous avons été satisfaits du choix proposé. La plage est petite et une équipe est présente en permanence pour retirer le sawgrass. Nous l'avons tout de même beaucoup appréciée, et à quelques pas de là, on peut voir des bancs de poissons. Le complexe est magnifiquement entretenu, paisible, et je me verrais bien y retourner.
Nearly perfect!
We spent a week here and had a wonderful time. So much so that we didn't feel the need to leave the resort. The food, drinks, activities, ambiance, and the guests were all a pleasure. We stayed in the garden view suites which in hindsight was a good choice because I could imagine the ones that are facing the beach and closer to the amenities could be loud. The food was great, and with the slightest bit of planning you can get everything that you need. The main buffet is smaller than some of the larger resort buffets but they have theem nights and we were happy with the selection. The beach is small and there is a crew there the entire time removing the sawgrass. We still quite enjoyed it, and a short walk out there are schools of fish. The resort is beautifully kept, peaceful, and I could see myself back again.
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Cindy -
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Riu Palace Pacifico: C'était un complexe hôtelier formidable.
L'hôtel ressemblait à un palais. Magnifique, propre, spacieux. Le parc était magnifique et la vue imprenable.
La cuisine était excellente, mais comme je suis intolérante au gluten, j'aurais apprécié que les plats soient mieux étiquetés au buffet.
Le personnel et le service étaient exceptionnels.
It was an amazing resort.
The hotel was like a palace. Beautiful, clean, spacious. The grounds were beautiful and the view stunning.
The food was amazing, however having to be gluten free I feel things could have been labelled better in the buffet.
The staff and service was above and beyond.
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Rosey -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une équipe formidable !
Nous sommes allés plusieurs fois à Sian Ka’an
depuis que Hyatt a repris les rênes.
Certains restaurants à la carte ont modifié leur mode de service. Je n’apprécie pas que le restaurant Tortuga propose désormais un menu fixe sans buffet. Certes, on choisit sa viande, mais les entrées sont toutes identiques, tout comme le dessert. Pas de choix.
Les chaises autour de la piscine sont prises dès le matin, avec des serviettes. Et comme leurs propriétaires ne se présentent même pas, je les ai retirées[... lire plus].
Les serviettes n'ont plus de cartes, donc on peut en prendre autant qu'on veut. Du coup, les gens ne les ramassent pas après les avoir utilisées. Incroyable !
Amazing staff!
We have been many times to Sian Ka’an
Since Hyatt has taken over now.
Some of the à la cartes have changed how they serve you there food. Not liking how the tortouga restaurant has a set menu no buffet. Yes you pick your meat you want, but the appetizers is set is all the same, the dessert is the same. No choices.
The chairs around the pool are taken in the early morning, with their towels. And they don’t even show up, so I took them off.
Towels has NO cards now so you can take as many as you want. Then ppl are not picking them up after using them. Unbelievable!
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Rosey -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un personnel extraordinaire !
Nous sommes allés plusieurs fois à Sian Ka'an
Depuis que Hyatt a pris le relais.
Certains des restaurants à la carte ont changé leur façon de servir la nourriture. Nous n'aimons pas la façon dont le restaurant tortouga a un menu fixe et pas de buffet. Oui, vous choisissez la viande que vous voulez, mais les entrées sont toutes les mêmes, le dessert est le même. Pas de choix.
Les chaises autour de la piscine sont prises tôt le matin, avec leurs serviettes. Et ils ne se montrent même pas, alors[... lire plus] je les ai enlevés.
Les serviettes n'ont PAS de cartes maintenant, donc vous pouvez en prendre autant que vous voulez. Ensuite, les gens ne les ramassent pas après les avoir utilisées. C'est incroyable !
Amazing staff!
We have been many times to Sian Ka’an
Since Hyatt has taken over now.
Some of the à la cartes have changed how they serve you there food. Not liking how the tortouga restaurant has a set menu no buffet. Yes you pick your meat you want, but the appetizers is set is all the same, the dessert is the same. No choices.
The chairs around the pool are taken in the early morning, with their towels. And they don’t even show up, so I took them off.
Towels has NO cards now so you can take as many as you want. Then ppl are not picking them up after using them. Unbelievable!
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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta: Notre séjour à l'Hacienda
L'Hacienda du Krystal Grand Puerto Vallarta offre une atmosphère paisible réservée aux adultes, qui contraste agréablement avec l'animation du complexe principal. Le quartier de l'Hacienda se caractérise par un aménagement paysager « digne de la jungle » et une ambiance calme et relaxante.
La restauration : la qualité du dîner était inégale, mais globalement bonne compte tenu du prix. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner du côté de l'Hacienda étaient très bons.
Réservations pour le dî[... lire plus]ner : certains clients ont signalé qu'il fallait parfois faire la queue dès 8 h du matin pour obtenir une réservation au restaurant à la carte. Nous avons utilisé le système de code QR pour réserver chaque matin pour le soir même, sans problème ni file d'attente (la réservation prend moins de 5 minutes).
Un service exceptionnel : Le personnel est le plus grand atout de ce complexe.
Emplacement : Le complexe se trouve à environ 15 minutes en voiture de l'aéroport. Il est idéalement situé près du terminal des bateaux de croisière et d'un Walmart pour les produits de première nécessité. Deux centres commerciaux sont accessibles à pied. Le centre-ville de Puerto Vallarta est à seulement 10-15 minutes en taxi ou en bus.
Nous avons apprécié notre séjour ici et avons hâte d'y retourner
Our stay at The Hacienda
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta offers a peaceful, adults-only atmosphere that stands in pleasant contrast to the livelier main resort. The Hacienda side has "jungle-like" landscaping and a quiet, relaxing vibe.
The Food: Dinner quality was mixed but overall good for this price point. The breakfast and lunch buffets on the Hacienda side were very good.
Dinner Reservations: Some guests noted that you may need to wait in line as early as 8:00am to secure a dinner reservation at a la carte restaurant. We used the QR code system to book each morning for that evening without issues or lines (takes under 5 mins. to book).
Standout Service: The staff are this resort's greatest asset.
Location: The resort is about a 15 minute drive from the airport. It is conveniently located near the Cruise Ship Terminal and a Walmart for essentials. Within walking distance to two shopping malls. Downtown Puerto Vallarta is a quick 10-15 minute taxi or bus ride away.
We enjoyed our time here and look forward to returning