Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un magnifique complexe hôtelier où il y a beaucoup à faire !
Le Royalton Riviera Cancun est un magnifique complexe hôtelier qui offre une multitude d'activités. Le personnel est très aimable et les espaces verts sont parfaitement entretenus. Les chambres standard sont confortables, mais ne vous attendez pas à trop de luxe. Les restaurants à la carte affichent complet très vite ; il faut donc réserver dès votre arrivée, dès que vous avez accès au Wi-Fi, sinon vous ne pourrez en profiter.
Beautiful resort with lots to do!
The Royalton Riviera Cancun is a beautiful resort with lots of things to do. The staff are very kind and the grounds are well maintained. The basic rooms are comfortable, but don’t expect too many frills. The Al La carte restaurants book up, so you need to book them the moment you arrive and get on wifi, otherwise you won’t get in to any.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Riviera: Un excellent complexe réservé aux adultes pour se détendre et profiter du soleil !
La compagnie aérienne a organisé une navette facile vers le complexe Barcelo (environ 1h15 de l'aéroport de Cancun). L'ensemble de la propriété est assez vaste et comprend six complexes différents, l'hôtel situé à l'extrémité sud étant le complexe réservé aux adultes. Il s'agit d'un hôtel moderne par rapport au reste de la propriété et il dispose d'excellents équipements (grandes piscines, bon accès à la plage, nombreuses options d'activités sportives et de remise en forme, et grande variété de [... lire plus]restaurants dans le complexe réservé aux adultes et dans l'ensemble de la propriété).
La plage est assez rocailleuse dans la partie réservée aux adultes, mais il suffit de marcher une centaine de mètres sur la gauche pour que le fond soit beaucoup plus lisse et plus facile d'accès. Les restaurants sont très variés et très bons dans toutes les cuisines. Le buffet est également une bonne option pour une variété de plats, en particulier les desserts et les fruits frais. Nous avons eu droit à une salle de bain premium, ce qui était agréable pour profiter d'une baignade rapide si vous n'aviez pas envie d'aller jusqu'à la piscine principale. Le jeu des serviettes est très présent le matin, la plupart des chaises étant occupées vers 8-9 heures.
Les spectacles de fin de soirée sont excellents et plusieurs options sont proposées dans les différents complexes. Ceux de l'hôtel réservé aux adultes ne sont pas aussi importants que les autres, mais vous pouvez prendre la navette pour assister à d'autres événements tels que les comédies musicales de Broadway, le cirque, les spectacles de salsa, etc.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon complexe et d'un excellent rapport qualité-prix à Riviera Maya.
Great adults-only resort to unwind and enjoy the sun!
Easy shuttle process organized by the airline to the Barcelo resort (around 1hr 15 mins from Cancun airport). The overall property is quite big with six different resorts, with the hotel on the south end being the adults-only resort. It is a modern-looking hotel compared to the rest of the property and had great amenities (large pools, good access to the beach, lots of options for sports/fitness activities, and lots of variety of restaurants in the adults-only resort and across the property).
The beach is pretty rocky by the adults-only section, but you can walk about a hundred yards to the left and the seabed is a lot smoother and easier to access. Restaurants have good variety and are pretty good across the respective cuisines. Buffet is also a good option for a variety of dishes, especially the desserts and fresh fruit. We got a premium swim-up room which was nice to enjoy a quick dip if you didn't walk to go all the way to the main pool area. The towel game is very much in play in the mornings with most chairs snagged by around 8-9am.
The late night shows are great with several options across the various resorts, the ones at the adults-only hotel isn't quite as strong as the others, but you can take the shuttle to attend the other events such as Broadway musical hits, circus, salsa performance etc.
All in all, very good resort and great value to enjoy in Riviera Maya.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton CHIC Cancun: Excellent séjour
Nous n'y avons passé que quatre nuits. L'hôtel était fantastique, la nourriture était excellente et l'expérience globale a répondu à toutes les attentes d'un hôtel cinq étoiles.
Le buffet et le personnel se sont distingués, de même que le café, en deuxième position.
Choses ennuyeuses : la pression de l'eau n'était pas extraordinaire et l'eau chaude avait une légère odeur de soufre, mais c'est peut-être un truc de Cancun. L'éclairage de la chambre nécessitait un doctorat pour être compri[... lire plus]s. Les serveurs du bar semblaient surchargés de travail et un peu grognons
Great Stay
We were here for only for four nights. The hotel was fantastic, the food was great and overall experience met all expectations for a five star hotel.
The buffet and staff there was the stand out as well as the coffee shop in second place.
Things that were annoying: the water pressure wasn’t amazing and the hot water had a slight sulphur smell, but maybe that’s a Cancun thing. The lights in the room needed a PhD to figure out. The bar tenders seemed overworked and a bit grumpy
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Disappointed in Cancun -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
AVA Resort Cancun: Pas aussi bien que prévu
Nous avons passé des vacances en famille ici, début avril 2026. Je dois dire que, dans l'ensemble, ce fut une déception. Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels tout compris au Mexique et, bien que celui-ci ait l'air très bien sur le papier, l'expérience réelle laisse à désirer. Le personnel a été la plus grande déception. Les employés semblaient très désintéressés et presque réticents à vous servir. Je n'irais pas jusqu'à dire qu'il était impoli, mais parfois, il s'en rapprochait. L'hôte[... lire plus]l propose de nombreuses activités, mais prévoyez beaucoup d'argent car elles sont toutes payantes en dollars américains. Une autre chose qui ne nous a pas plu, c'était les sollicitations constantes des vendeurs qui essayaient de vous vendre leur adhésion en multipropriété. Ils se postent dans les principales zones de passage et sont toujours là. En parlant d’abonnement en multipropriété, il y a certains espaces, comme la piscine, les chaises longues sur la terrasse, etc., où l’on ne peut accéder que si l’on est membre. J’ai personnellement trouvé cela frustrant compte tenu du coût du séjour. Je pourrais continuer en disant que ce complexe est en dessous de la moyenne en matière d’entretien ménager, de service et de disponibilité au restaurant, de service à la piscine, de disponibilité des chaises longues à la piscine… Si vous aimez la plage, ne vous attendez à rien dans ce complexe. Je ne recommanderais pas d’y aller.
Not as good as expected
We took a family vacation here, early April 2026. I have to say overall it was a disappointment. We’ve been to several Mexican all inclusives and while this one shows nicely, the actual experience is lacking. The staff were the biggest disappointment. They seemed very disinterested and almost resentful to serve you. I wouldn’t go as far as saying rude, but at times close to it. In the hotel there are lots of activities, but take lots of money as they all come at an additional cost in US dollars. Another thing we didn’t like was the constant approaches by the sales people to try and sell you their time share membership. They position themselves in the main walking areas and are always there. Then speaking of timeshare membership, there are certain areas, pool, patio loungers etc where you can only go if you’re a member. I personally found this frustrating considering the cost of the trip. I could go on and say that this resort is sub par in housekeeping, restaurant service and availability, pool service, pool lounger availability.. If you like the beach, don’t expect anything at this resort. I would not recommend going here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Danni -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Cid Resort Castilla: Un centre de villégiature exceptionnel
La station était absolument incroyable !!!! c'est la deuxième fois que je viens ici et ils se sont certainement améliorés depuis la première fois ! Le personnel est incroyable, les terrains, les chambres et tous les bâtiments sont propres et magnifiques. Les plages sont magnifiques !
Amazing resort
The resort was absolutely amazing!!!! 2nd time here and they have certainly leveled up since the first time!! Staff is amazing, grounds, rooms and all buildings are clean and beautiful. Beaches are beautiful!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Danni -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Cid Resort Castilla: Un complexe hôtelier exceptionnel
Le complexe était tout simplement génial !!!! C'est la deuxième fois que j'y viens et ils se sont vraiment surpassés depuis la première fois !! Le personnel est formidable, les espaces extérieurs, les chambres et tous les bâtiments sont propres et magnifiques. Les plages sont magnifiques !
Amazing resort
The resort was absolutely amazing!!!! 2nd time here and they have certainly leveled up since the first time!! Staff is amazing, grounds, rooms and all buildings are clean and beautiful. Beaches are beautiful!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Randy J -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Krystal Grand Nuevo Vallarta: Un moment génial
Nous avons passé un excellent séjour au Krystal Grand. La semaine est passée bien trop vite. Tout était parfait, de notre arrivée jusqu'à notre départ. La chambre, l'accès direct à la piscine, la plage et les piscines étaient tous superbes. Nous y retournerons sans hésiter.
Awesome time
We had a great time at the Krystal Grand. The week went by way too fast. Everything was excellent from the time we arrived till the time we left. Room, swim up, beach, pools were all great. We would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Juniper328 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royal Hideaway Playacar: De superbes vacances
La chambre était très propre et confortable. Le lit était l'un des plus confortables sur lesquels j'ai dormi dans un hôtel tout compris. Même si certains espaces peuvent paraître un peu vieillots par rapport aux hôtels plus récents et modernes, l'établissement est en excellent état et très bien entretenu.
La nourriture était fantastique et le service accueillant et sympathique.
Les piscines étaient superbes : les deux situées près de la plage offraient une vue imprenable sur la mer et se trouv[... lire plus]aient pratiquement sur la plage. Ma préférée était la piscine à débordement non chauffée. L'eau y était fraîche et agréable ! L'autre piscine était chauffée et parfaite quand on en avait besoin.
La plage est magnifique ! Les équipes travaillent avec diligence pour retirer les algues et nous avons pu nous baigner dans l'océan. Il n'y a pratiquement pas de vie nocturne dans cet hôtel, mais cela nous convenait parfaitement.
Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter et je le recommanderais !
Wonderful vacation
The room was very clean and comfortable. The bed was one of the most comfortable I’ve slept on at an all inclusive. While some of the areas may seem dated compared to newer modern hotels, it’s in great condition and so well maintained.
Food was fantastic and service was hospitable and friendly.
The pools were great as the two by the beach had excellent views of the beach and were practically on the beach. My preference was the infinity pool that was not heated. It was fresh and cool! The other pool was heated and perfect when that was needed.
The beach is stunning! The teams work diligently to remove seaweed and we were able to swim in the ocean. There is little to no night life at this hotel but this was perfect for us.
Overall, I’d stay again and would recommend!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Playa Mujeres: seulement 4 étoiles pour l'instant
rénovation inachevée
les piscines ne sont pas séparées (un peu trop bruyantes)
problème d'algues sur la plage résolu
pas de sélection de vins incluse
le concierge de l'établissement n'est plus là
le bar sportif du Desires propose des animations avant l'ouverture de la discothèque
l'attraction principale est le golf
only 4 star now
reno not complete
pools are not segregated (quite to noisy)
improved beach seaweed issue
no included wine choices
building concierge gone
sports bar at Desires provides activity before disco time
primary feature is golf
Cet hôtel est magnifique. Les chambres sont très agréables et les lits ainsi que les oreillers sont extrêmement confortables. La nourriture était excellente, en particulier le barbecue quotidien près de la piscine. Le personnel du restaurant était formidable : toujours aux petits soins et très, très aimable.
Les hamburgers étaient vraiment délicieux. Les pizzas de Pizza Hut étaient correctes, sans plus. Il y avait de nombreuses piscines, ce qui était génial, mais la seule chose que je n'ai pas a[... lire plus]imée, c'est qu'il n'y avait pas d'escaliers dans les piscines, seulement des échelles pour entrer et sortir.
Le café servait un excellent cappuccino. Le personnel de la réception était super sympa, mais le seul inconvénient, c'est qu'après l'enregistrement, ils envoient un représentant pour vous parler du complexe et vous faire participer à une réunion de 90 minutes visant à vous vendre leur complexe, un peu comme une multipropriété. Certains deviennent très insistants, pas tous ! C'était le cas du représentant que j'ai eu ! Si vous répétez NON ! C'était le plus gros inconvénient pour moi : je viens pour me détendre et je n'ai pas envie de devoir gérer des représentants qui viennent sans cesse vous parler d'acheter leurs forfaits pour revenir et, en gros, éliminer les intermédiaires (compagnies aériennes/sites de voyage). C'était très rebutant et c'est pourquoi je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y retournerais pas. À mon avis, cette situation fait que les gens ne veulent pas revenir après avoir dû gérer ça. J’ai parlé à d’autres clients qui n’aimaient pas ça non plus, et qui ont dit qu’ils ne reviendraient pas non plus à cause de ça.
Les animations étaient super. Le bar du hall n’était pas ouvert 24 h/24 et ouvrait plus tard, ce qui était un peu embêtant car il fallait trouver un autre endroit pour prendre une bière ou un verre en attendant. Ils devraient avoir au moins un bar ouvert 24 heures sur 24. La plage est quasi inexistante, très très petite. Nous le savions, mais c'était quand même un gros inconvénient. Il y avait trois zones fumeurs désignées avec des sièges, mais elles auraient vraiment dû être ombragées, car elles sont en plein soleil. Dans l'ensemble, le personnel était génial, mais pas les représentants commerciaux ; cela ne m'a malheureusement pas donné envie de revenir. Ce furent de belles vacances, mais ce n'est pas le complexe qu'il me faut. J'aurais aimé vivre une meilleure expérience pour ma première fois au Mexique ; c'était juste correct pour cet hôtel ~ ce n'est que mon avis.
Beautiful resort
This resort is beautiful. The rooms are very nice & the beds & pillows are super comfortable. The food was great, especially the daily BBQ near the pool. The staff at the restaurant were awesome always took care of you, and very very nice.
The hamburgers were so good. The pizza hut was just ok pizza. Many pools which was great, but only things I disliked was no stairs in the pool, only ladders to get in and out of the pools.
The coffee shop had great cappuccino. The front desk people were super nice, but the only downfall was after you are checked in the send a rep to talk to you about the resort and the get you to be involved in a 90 min meeting about selling their resort to you in a similar of timeshare. Some become very aggressive, not all! The rep i had did! if you repeated say NO! This was the biggest downfall for me I come to relax and not have to deal with Reps repeatly coming and talking to you about buying into their packages to return to cut out the middle person basically ( airlines/ travel sites) this was a big turn off & why I wouldn't recommend or return to this resort. My opinion this is situation is making people not wanting to return after dealing with this. I had talked to other guest also that didn't like this, & said they wouldn't return either because of it.
The entertainment was great. The lobby bar wasn't open 24 hrs and open later which was kinda off has you would have to find another place to get a beer or drink until they did. They should have at least 1 bar open 24 hrs. The beach is non existent, very very small. We knew this but it was kinda a big downfall also. Their was 3 designated smoking areas with seats to sit but they ready should have some shade around them has it is full sun at all. Overall the staff was awesome, but not the Reps selling, this didn't sell me to return unfortunately. It was a nice vacation but not the resort for me. I wished I had a better experience for my 1st time in Mexico, it was just OK for this resort~ just my opinion.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Une destination de vacances idéale
Le personnel de l'hôtel était excellent, la nourriture était excellente, toutes les piscines étaient propres et les maîtres-nageurs très attentifs, les chambres étaient propres et il y avait beaucoup d'eau chaude pour la douche.
La plage était propre et on pouvait marcher dans l'eau sur du sable fin et lisse. Nous nous sommes rendus à pied aux deux autres complexes Decameron situés à proximité et nous y avons pu nous désaltérer. Il y avait de nombreux magasins à proximité et nous pouvions y ach[... lire plus]eter tout ce dont nous avions besoin. Une brise agréable soufflait en permanence, ce qui nous a permis de passer un séjour très confortable. C'est le meilleur complexe où nous ayons séjourné au cours de nos nombreux voyages au Mexique.
Great vacation spot
The resort staff where excellent, food was great, all pools were clean and lifeguards very attentive, rooms were clean and lots of hot water for showering.
The beach was free of garbage and you could walk into the water on fine smooth sand. We walked to the two other Decameron resorts nearby and refreshed our thirst while there. There where lots of shops nearby and we could buy anything we needed. Always a nice breeze to keep us comfortable. The best resort we have stayed at in many trips to Mexico.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Aura Cozumel: Emplacement idéal
L'hôtel commence à montrer des signes de vieillissement et aurait bien besoin d'être rénové.
L'emplacement est exceptionnel, avec une magnifique plage et de superbes piscines. La cuisine des restaurants est excellente. Le buffet était très bien au petit-déjeuner, mais le choix était limité au dîner. Dès notre arrivée et tout au long de notre séjour, on a essayé de nous vendre le Hyatt Vacation Club. C'était agaçant !
Great location
The hotel is showing signs of being tired and in need of a refresh.
The location is amazing, beautiful beach and great pools. The food is great in the restaurants. The buffet was great for breakfast but not a great variety at supper. As soon as we checked in and throughout our stay they tried to sell us the Hyatt vacation club. It got annoying!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debbie Needham -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Karmina: Déçu
Cet hôtel était sans doute formidable à une époque, mais il a vraiment besoin d'être rénové. La salle de bains, en particulier, nécessite une attention particulière : la moisissure est un vrai problème. Nous avons eu un problème d'insectes qui remontaient par le siphon. Les espaces extérieurs sont magnifiquement entretenus. Le service n'était pas terrible ; il y avait des difficultés à se faire comprendre en anglais. Il n'y a qu'un seul espace réservé aux adultes, qui est très petit et bondé. La[... lire plus] nourriture était correcte.
Je ne recommanderais ce complexe à personne.
Disappointed
This hotel was probably great at one time, but it definitely needs a refresher. The bathroom especially needs attention, mold is an issue. There was a problem with bugs coming up through the drain. The grounds are beautifully kept. The service was not great, understanding English was an issue. Only one area for adults only which is very small and overcrowded. The food was adequate.
I would not recommend this resort to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dee N -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Je ne pourrais pas rêver mieux !
Je viens de passer huit jours au magnifique Hyatt Vivid et ce fut fantastique. L'hôtel a tout mis en œuvre pour faire de notre séjour une expérience merveilleuse.
Tout d'abord, le personnel. Ils travaillent d'arrache-pied. L'hôtel et les chambres sont impeccables. Le service dans les bars et les restaurants est efficace et chaleureux. Le personnel de la réception est très accueillant et toujours disponible pour répondre à toutes nos questions. Il y a toujours un membre du personnel à proximité[... lire plus], prêt à répondre à toutes nos questions.
L'hôtel est impeccable et très bien entretenu. Il est magnifiquement aménagé et facile à parcourir. Nous avons adoré notre chambre. Très spacieuse, et le lit était tellement confortable.
Il y a une grande variété de plats, tous délicieux et préparés à partir d'ingrédients d'une fraîcheur exquise. Nous n'avons jamais manqué de nourriture ni d'eau !
Je pourrais continuer, mais je vous recommande vivement, si vous lisez ceci, d'aller voir par vous-même. Je sais que j'y retournerai.
Un grand merci à l'équipe du Hyatt Vivid pour ces vacances vraiment merveilleuses !
I couldn’t ask for anything more!
I have just returned from 8 days at the beautiful Hyatt Vivid and it was fantastic. The hotel made sure that everything was done to make our stay a wonderful experience.
Firstly, the staff. They work so hard. The hotel and rooms are spotless. The service in the bars and restaurants are efficient and friendly. The front desk staff are very welcoming and available to answer any questions that we had. There is always a staff member around and available for any questions.
The hotel is spotless and very well cared for. It is beautifully laid out and easy to get around. We loved our room. Very spacious, and the bed was so comfortable.
There is a great variety of food, all of it delicious and made from delightfully fresh ingredients. We did not ever go hungry or thirsty!
I could go on, but I highly recommend, that if you are reading this, you should check it out for yourself. I know I will be back.
Many thanks to the Hyatt Vivid team for a truly wonderful vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dddd -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Allure Costa Mujeres: Visite récente à Oceans Allure Costa Mujeres
Ce complexe est assez récent, il est donc possible que certains problèmes soient encore en cours de résolution, mais ma plus grande déception a été les restaurants. Tout d'abord, le buffet n'était pas disponible pour le dîner. Les restaurants à la carte étaient très fréquentés, provoquant des temps d'attente quelle que soit l'heure à laquelle on s'y rendait.Une fois à l'intérieur, les serveurs étaient débordés, au point qu'ils étaient incapables de servir correctement leurs clients. Un autre poi[... lire plus]nt que je voudrais souligner à propos de la nourriture est que la qualité des différents plats est très médiocre et que la taille des portions est très petite, en particulier au restaurant Tappenaki, qui était ridiculement petit. A part cela, le terrain de l'hôtel était propre, mais il n'y avait pas assez de toilettes près de la piscine.
Recent visit to Oceans Allure Costa Mujeres
This resort is fairly new so maybe some kinks are still being worked out, however my biggest disappointment were the restaurants. Firstly the buffet was not available for dinner. The a la carte restaurants were very busy, causing wait times no matter what time you went there.Once inside the servers were run off their feet, to the point where they were unable to provide proper service to their customers. This made for an unenjoyable dining experience.Another point I want to make about the food is the quality of the various dishes is very poor and the size of the portions is very small particularly the Tappenaki Restaurant, the was ridiculously small. Aside from that the grounds of the resort were tidy, however near the pool areas there were not enough washrooms.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin Imperial Riviera Maya: Luxe
C'était notre troisième séjour et l'hôtel est toujours aussi magnifique ; la cuisine est excellente ! Je ne suis pas très fan des animations, car une fois qu'on a vu ces spectacles, c'est toujours la même chose. Le service est impeccable et ça vaut le coup de prendre la formule « Prive » avec tous ses avantages.
Luxury
Our 3rd visit and was still a gorgeous resort, food is top notch! Don’t care too much for the entertainment as once you’ve seen these shows it’s the same every time. Service is top notch and worth purchasing the prive package with the perks.
Le complexe était magnifique. A+++. Il a, bien souvent, dépassé nos attentes. Le domaine était magnifique, très naturel, regorgeant d’animaux sauvages et intime, exactement ce que j’aime. Le choix de piscines était excellent : la grande piscine ludique, une autre piscine pour faire des longueurs ou simplement se détendre tout en entendant la musique provenant de la grande piscine, et bien sûr la piscine dorée, qui ressemble à une rivière lente, était merveilleuse car elle offrait également un a[... lire plus]ccès à des collations et des boissons dans une ambiance vraiment décontractée. Les activités sur la plage, à la piscine, dans et autour de la salle de sport et à l’extérieur de celle-ci étaient nombreuses et variées. La musique live avant et après le spectacle était actuelle et correspondait parfaitement à l’ambiance du complexe. Les spectacles étaient bons, et quelques améliorations apportées à la salle renforceraient leur attrait. Le service était omniprésent, et tout le monde vous faisait vous sentir vraiment spécial. Avoir accès à un service en chambre rapide (45 minutes) était génial. La variété des plats ainsi que leurs saveurs étaient excellentes, et le service formidable. J'aurais aimé que les vagues ne soient pas aussi fortes la semaine où nous étions là-bas, mais la plage était également très belle. Merci au peuple mexicain pour cette merveilleuse semaine !
Valentin Imperial Riveira Maya
The resort was beautiful. A+++. It, in many cases, exceeded expectations. The grounds were beautiful, very earthy, full of wildlife and private, which is exactly what I like. The options for pools, the large fun pool, another pool for laps or just hanging out while still able to hear the music from the large pool was great, and then of course the golden pool, which is like a lazy river, was wonderful because it also had access to snacks and drinks and a really laid back vibe. The activities on the beach, in the pool and in and around the gym and outside of the gym were numerous and varied. The live music before and after the show was current and felt perfect for the vibe of the resort. The live shows were good, and with updates to the venue would improve their appeal. The service everywhere was abundant, and everyone made you fee truly special. Having access to quick room service (45 minutes) was awesome. The variety of food as well as its flavors was excellent, and the service wonderful. Wish the waves were not so abundant the week we were there, but the beach was also very beautiful. Thank you to the people of Mexico for a wonderful week!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Cid Resort Castilla: Un bon complexe hôtelier
L'hôtel était très agréable. Manque d'animations en soirée. Sur 14 nuits, il y a eu de la musique live deux soirs, puis du karaoké. Nous sommes très contents d'avoir pris la formule Elite, qui offre tellement plus de services. Surtout la piscine calme réservée aux adultes… Je ne reviendrai plus jamais à Pâques. Il y a trop de locaux qui viennent avec leurs enfants. dans les complexes hôteliers. Je pense que Sunwing devrait être plus transparent sur les frais de complexe. Beaucoup de gens arriven[... lire plus]t sans le savoir. Il devrait également y avoir un frigo dans toutes les chambres. On ne devrait pas non plus avoir à payer pour le café dans la chambre. Oui, j'y retournerais, mais probablement dans l'un des complexes partenaires, comme El Cid Moro. Dans l'ensemble, j'ai passé d'excellentes vacances.
Good resort
The hotel was very nice.Lacking in nite. Entertainment.2 nites out of 14 had live music.Then karaoke. Very glad we bought elite gives u so much more to use.Especilly the adult quiet pool..Would never travel at Easter again.To many local with children come. To resorts.I think sunwing should be upfront about resort fees.Many people arrive not knowing about this.Also there should be a frig in all rms.Shouldnt have to pay for coffee in rm either.Yes I would go back but probably to one of sister resorts.like el cid moro.Had a great holiday all in all
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Emerald Bay: Excellent hôtel
Le personnel est extrêmement sympathique.
Propre
Les animations sont excellentes, l'emplacement est idéal, pas trop loin de l'aéroport. Je ne trouve vraiment rien à redire. Certes, les ascenseurs étaient lents, mais franchement, qui est vraiment pressé quand on est en vacances ? Je reviendrais volontiers dans ce complexe.
Excellent resot
Extremely friendly staff.
Clean
Excellent entertainment location was great not to far from the airport I really can't find anything negative to say. Yes the elevators were slow but really who is in such a rush on Holiday's. I would gladly return to this resorts.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Riviera Cancun: Idéal pour les enfants
La piscine pour enfants était géniale. Les garçons ne voulaient plus en sortir. Nous avons pu nous baigner juste en face du parc aquatique. Je le recommande vivement pour éviter de devoir se battre pour les transats… Les chaises longues et les parasols sont pris d’assaut dès le matin. Les gens se lèvent à 5 h 30 pour poser leurs serviettes sur les chaises. Le personnel n’applique pas de règles pour empêcher le monopole des transats.
La nourriture était typique d’un complexe hôtelier : bonne, mai[... lire plus]s sans plus. Il est difficile de réserver dans les restaurants. Les camions-restaurants proposaient d'excellents bâtonnets de poisson frais.
La propriété est magnifique, mais malheureusement, les plages étaient recouvertes de sawgrass. La baignade dans l'océan n'était pas agréable.
Great for kids
The kids pool are was amazing. The boys wouldn't stay out of it. We had a swim out right in front of the water park. Highly recommend so you dont have to fight for lounges.. Pool chairs and umbrellas are gone early in the morning. People are up at 5:30 to put towels on chairs. They dont enforce rules to stop hoarding lounges.
The food was resort food, good but not great. Restaurants are hard to book. The trucks had amazing fresh fish fingers.
The property is beautiful but unfortunately the beaches were covered with the sawgrass. Ocean swimming was not enjoyable.