Barcelo Bavaro Beach: Tout était parfait sauf...

Presque tout était parfait. Les piscines, la plage, la nourriture et surtout le personnel étaient tous extraordinaires. Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées en profondeur. Elles sont fatiguées et ne rendent pas justice au reste du complexe. Malheureusement, nous ne séjournerons pas du côté adulte tant que les chambres n'auront pas été refaites.

Everything was perfect except for... Almost everything was perfect. The pools, the beach, the food and especially the staff were all amazing. However, the rooms are in massive need of renovations. They are tired and do not do justice to the rest of the resort. We unfortunately will not stay on the Adult side until the rooms are redone.

Barcelo Maya Riviera: Une expérience étonnante

Ma femme et moi avons visité le Barceló pour notre lune de miel. Nous avons été impressionnés par la propreté et la beauté du complexe. La nourriture était excellente et les avantages d'être un client premium en valaient la peine. La vue et les plages étaient magnifiques. Et je ne peux m'empêcher de parler de l'ÉNORME lit king size. J'en ai besoin. Je le veux. Je l'aurai. Merci pour ces merveilleux souvenirs.

Amazing Experience My wife and I visited Barceló for our baby moon. We doth were impressed with how clean and beautiful the resort was. The food was great and the perks of being a premium guest was well worth it. The view and the beaches were beautiful. And I can not stop talking about the HUGE king size bed. I need it. I want it. I will have it. Thanks for wonderful memories.

Occidental Caribe: Médiocre

Nourriture pas terrible Pas de climatisation pendant 4,5 jours sur 7 Toilettes bouchées Besoin de plus de salles de bains dans les zones principales Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm Affectation

Mediocre Food not great No AC for 4.5 days out of the 7 Toilets get clogged Need more bathrooms throughout main areas Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm Assignment

Barcelo Bavaro Beach: Détente

La piscine était superbe et il y avait beaucoup de chaises. La plupart du temps, nous pouvions en trouver. La plage était géniale et proche. Nous avons apprécié que la piscine et la plage soient proches des chambres. Le buffet était correct, assez varié. Les restaurants proches étaient corrects mais tous similaires. Nous nous attendions à une formule tout compris, mais certains restaurants demandaient une réservation. Assurez-vous de prendre un adaptateur pour les prises de courant car elles n'a [... lire plus]cceptent pas les fiches à 3 broches. Les chambres avaient l'odeur typique. Le personnel du buffet a besoin d'être formé au service client car nous avons dû demander de l'eau, etc, le retrait des assiettes était très lent et l'anglais limité.

Relaxing The pool was great and lots of chairs. Most of the time we could get some. Beach was awesome and close. We like how pool and beach were close to rooms. Buffet was Ok, decent variety. Close restaurants were ok but all similar. We were expecting all inclusive but some restaurants charged for a reservation. Make sure you take an adapter for the AC outlets as they do not accept 3 prong plugs. Rooms had the typical smell. Buffet staff need some customer service training as we had to ask for water etc, plate removal very slow and limited english.

Allegro Cozumel: Très belle situation !

L'endroit est magnifique, la plage est splendide et la plongée avec tuba est excellente. Le complexe était parfait pour nos vacances entre plusieurs générations. Assez petit pour se promener facilement et se retrouver. Beaucoup de chaises longues disponibles autour des piscines et sur la plage, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des endroits ombragés ou ensoleillés pour nous détendre. Des tonnes d'activités pour tous les âges : volley-ball de piscine et de plage, jeux de piscine, co [... lire plus]rnhole, fléchettes, bingo et bien d'autres choses encore. Une salle de jeux pour s'amuser le soir et des spectacles divertissants. La nourriture était bonne, le buffet était un peu répétitif mais bon et il y avait toujours un chef qui préparait un plat frais différent chaque soir. Les repas à la carte étaient fantastiques. Le personnel était sympathique et serviable. Les chambres étaient petites et un peu vieillottes, mais elles étaient propres et les lits étaient confortables. Chaque porche était équipé d'un hamac, ce qui était très agréable. L'aéroport de Cozumel était petit et très facile d'accès, à seulement 20 minutes de l'hôtel.

Beautiful location! A beautiful location, beautiful beach and great snorkeling right from the resort. The resort was perfect for our multi generation vacation. Small enough to walk easily and find each other. Lots of deck chairs available around the pools and on the beach, never had a problem finding shady or sunny spots to relax. Tons of activities for all ages pool and beach volleyball, pool games, cornhole, darts, bingo and so much more. A games room for evening fun and entertaining shows. Food was good, buffet was a bit repetitive but good and there was always a chef cooking a different fresh option each night. The a la carte meals were fantastic. Staff was friendly and helpful. The rooms were small and a little dated, but kept clean and beds were comfortable. Each porch had hammock which was a nice touch. Cozumel airport was small and really easy to arrive at, only about 20mins to the resort.

Barcelo Maya Tropical: Un lieu et un service formidables

Superbe terrain, zone publique, service 24 heures sur 24, sécurité sur le site, idéal pour les familles, beaucoup d'options pour tout le monde. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui, d'habitude je n'écris pas de commentaires, mais j'ai eu une expérience merveilleuse.

Great place and service Great grounds, public area, 24 hour service, safety on resort, great for families, many options for everyone. Would recommend this resort to anyone, usually don’t write reviews, but I had a wonderful experience.

Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature est impeccable. Les terrains sont prestigieux. Il y a plus qu'assez pour divertir toute la famille. Nous n'avons jamais ressenti le besoin de sortir du complexe pour quoi que ce soit. Nous avons passé des années à voyager dans des complexes tout compris. C'est de loin le meilleur. La plupart du temps, la nourriture était très bonne Bien que l'espagnol et étonnamment le mexicain n'étaient pas très bons.

Amazing resort This resort is immaculate. The grounds are prestige. There is more than enough to keep the whole family entertained. We did not feel.that we needed to go.off resort for anything. We have spent years traveling to all inclusive resorts. By far the best. For the.most part food was very good Although Spanish and surprisingly Mexican were not very good.

Barcelo Maya Riviera: Notre expérience.

Ce complexe est de loin le meilleur que j'aie jamais visité. Le personnel était professionnel, la nourriture était excellente et le complexe était prestigieux. Un vrai complexe 5 étoiles. Nous reviendrons l'année prochaine. Si vous y pensez, n'y pensez pas trop, allez-y. Je le recommande vivement à tous !!!!

Our experience. This resort was by far the best resort i have ever been to. The staff were professional, food was amazing, and the resort was prestine. A true 5 star resort. We will be back next year. If you are even thinking about this do not over think it just go here. I strongly recommend this to anyone!!!!

Barcelo Solymar: Voyage en famille

Nous avons fait un excellent voyage L'hôtel est un peu daté Les villas étaient très utiles lorsque vous avez la plupart de votre famille avec vous très spacieux pendant que nous sommes là, ils travaillaient sur l'hôtel, ce qui était bon de voir essayer de mettre les choses à jour les gens étaient incroyables ils vous ont fait sentir très bien accueillis nous n'avons pas eu de problèmes avec la nourriture. la plage était belle. Dans l'ensemble, l'hôtel était confortable et j'y retournerai certai [... lire plus]nement.

Family Trip We had an excellent trip The hotel is a little dated The villas were very helpful when you have most of your family with you very spacious while we are there, they were working on the hotel, which was good to see trying to make things up-to-date the people were amazing they made you feel very welcome we had no issues with the food. beach was beautiful. All in all the hotel was comfortable I would definitely go back.

Barcelo Bavaro Beach: La situation s'est vraiment dégradée au cours des cinq dernières années

L'hôtel avait l'air exactement le même, mais le service clientèle manquait cruellement de personnes qui comprenaient et parlaient l'anglais. Je suis également déçu par le représentant d'Air Transat qui a été presque impoli lorsqu'il s'est adressé à moi. Il m'a fallu attendre jeudi pour obtenir des gants de toilette pour la chambre parce qu'on m'a dit (service clientèle) que je n'étais pas répertorié comme étant de niveau Premium. Le restaurant Brisa que j'avais réservé n'avait pas non plus de [... lire plus] cuisinier qui ne pouvait pas s'adapter aux personnes ayant un régime alimentaire particulier. Je suis allergique au poivre et j'ai demandé à ce qu'il ne soit pas utilisé dans mes plats. Le résultat a été un steak noir (noir carbonisé) qui était SUPPOSÉ être du bœuf bourgogne avec de la purée de pommes de terre et des oignons caramélisés. On m'a servi du riz (à peine cuit) et pas d'oignons du tout. Par contre, j'avais réservé chez Gourmet et j'ai eu un très bon service et du ChateauBreand. La cuisson était parfaite. J'ai été très satisfait de ce restaurant. De même, le Caribe Buffet Restaurant était très accueillant et proposait un large choix de plats, de la dinde au jambon, en passant par le meilleur rosbif que j'aie mangé depuis longtemps. Les serveurs étaient excellents et avaient tout prévu. Il suffit de dire que je n'y retournerai pas, ce qui est dommage car c'était mon cinquième voyage dans cet hôtel. J'ai commencé à y aller dans les années 80, avant qu'il n'y ait un côté adulte et un côté enfant. Cela aurait été mon dernier voyage, car j'ai eu 76 ans cette année et je voyageais seule. Comme je n'avais pas de partenaire à mes côtés, j'ai constaté que j'étais ignorée dans les bars et par les serveurs de la piscine la plupart du temps.

Really gone downhill in the last 5 years The hotel LOOKED exactly the same, but the Customer Service Dept. was sadly lacking in people who understood and spoke English. Also disappointed in the Air Transat Rep. who was almost rude when addressing me. I took me until Thursday to obtain face cloths for the room because they said (Cust. Serv.) that I was not listed as Premium level. The Brisa restaurant whom I had reserved was also lacking in a cook who could not accomodate people with special needs diets. I am allergic to pepper and asked that it not be used in my food. The result was a blacked (charred black) steak which was SUPPOSED to be beef bourgonyon with mashed potatoes and caramalized onions. I was given rice (barely cooked) and no onions at all. On the other hand, I had a reservation at Chez Gourmet and had really good service and ChateauBreand. Cooked perfectly. I was very pleased with this restaurant. Also, the Caribe Buffet Restaurant was very accomodating and had a wide selection of food from turkey, ham and the best roast beef I've had in a long time. The servers were excellent and anticipated everything. Suffice it to say, I will not be going back there again, which is a shame because that was my fifth trip to that hotel. I started going there in the 80's before there was an adult side and a children's side. This would have been my last hurrah as I turned 76 this year and was travelling alone. I found that because I didn't have a partner beside me that I was ignored at the bars and by pool servers for the most part.

Barcelo Solymar: Barcelo solymar

Je ne recommanderais PAS cet hôtel. Il n'y avait plus de serviettes. Et de papier toilette. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové. Il n'y avait plus de rhum et de whisky tous les soirs. Y compris la menthe mojito pour les boissons. La capacité n'était que de 40%. Les chambres étaient super vieilles, les lits très inconfortables

Would NOT recommend this hotel. Ran out of towels. And toilet paper. It’s old and needs renovation. Ran out of rum and whisky every night. Including mojito mint for drinks. Was only at 40% capacity. Rooms were super old beds very uncomfortable would NOT recommend

Barcelo Maya Beach Resort: Il y a tant à faire !

Le complexe est magnifique et offre de nombreuses possibilités d'activités. Nous avons adoré la variété des restaurants et des piscines et nous avons trouvé le service très attentif. Le système de réservation pour les restaurants est un peu frustrant, mais nous avons finalement réussi à obtenir 4 réservations pour des dîners à la carte qui étaient tous très bons. Nous avons passé la plupart de nos journées au bord de la piscine, mais la plage était tout aussi agréable. Nous avons adoré marcher j [... lire plus]usqu'à la jetée pour observer les poissons. Nous aimons marcher, donc avoir le centre commercial, le magasin mexicain et le mini putt, ainsi que l'accès aux 3 autres stations était fantastique et avoir le bus à deux étages si nous étions fatigués était également utile. Les chambres sont datées, mais dans l'ensemble, nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous avons mérité nos repas en montant et descendant au troisième étage à chaque fois. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature a été une réussite !

So much to do! The resort grounds are beautiful with so many choices for things to do. We loved the variety of restaurants and pools and found the service very attentive. The reservation system for restaurants is a little frustrating but in the end we were able to grab 4 reservations for a la carte dinners which were all very good. We spent most of our days by the pool but the beach was just as fun. We loved walking to the pier to check out the fish. We love walking so having the mall, the mexican shop and the mini putt, as well as access to the other 3 resorts was fantastic and having the double decker bus if we got tired was helpful as well. The rooms are dated but overall had everything we needed. We earned our meals walking up and down to the third floor each time. Overall this resort was a win!

Occidental Tucancun: OK mais pour la nourriture

À première vue, cet hôtel est très bien. Il est bien entretenu mais fatigué et a besoin de quelques améliorations importantes. En particulier dans la salle de bains. Lavabo fissuré et qui fuit, robinet antique qui n'en fait qu'à sa tête. L'air conditionné n'avait aucun contrôle. Nous nous sommes plaints trois fois sans résultat, sauf si nous étions prêts à changer de chambre. Le personnel était excellent. Personnalisable et très professionnel. Mention spéciale à Carolina au buffet du bas et à H [... lire plus]ermerlinda à l'étage. MAUVAISE BOUFFE. Je me suis souvent demandé comment les nombreux hôtels du Mexique parvenaient à trouver autant de bons chefs. Je ne me pose plus la question car cela s'est arrêté à cet Occidental. Sélection sans imagination et répétitive. Sans goût pour la plupart, avec les mêmes poissons et poulets bouillis dans les deux buffets tous les jours. Des cuisses ou des ailes de poulet et pas un seul blanc de poulet. Les restaurants de spécialités étaient loin d'être spéciaux. Le restaurant italien La Trattoria n'avait aucune raison de s'appeler italien. Par exemple, l'Ossobuco était insipide, très moelleux et recouvert d'une abomination de sauce. Et la moelle était absente de l'os ! C'est un péché en Italie. Le système de réservation ne visait qu'à mettre à l'épreuve votre détermination. Il faut se lever au lever du soleil pour rejoindre une file d'attente. Ensuite, ils se remplissent avant la fin de la file d'attente. Presque tout le monde s'est plaint de la nourriture. L'Occidental Costa Cancun, situé juste à côté, aurait été un bien meilleur choix. Nous ne reviendrons pas.

OK but for the food At first glance this hotel looks very good. It is well maintained but tired and in need of some serious upgrades. In particular in the bathroom. Cracked and leaky sink, antique tap with a mind of its own. Air conditioning had no control. Loud and freezing, we complained three times with no result unless we were willing to change rooms. The staff was excellent. Personable and very professional. Special mention to Carolina in the lower buffet and Hermerlinda upstairs. BAD FOOD. I often wondered with the very many hotels around Mexico, how they managed to find so many good chefs. I wonder no more because it ended here at this Occidental. Unimaginative and repetitive selection. Tasteless for the most part with the same boiled tasting fish and chicken in both buffets every day. Chicken legs or wings with nary a breast to me seen. The specialty restaurants were far from special. The Italian La Trattoria had no reason to call itself Italian. As an example, the Ossobuco was tasteless, very chewy with an abomination of a sauce splashed on top. And the marrow was missing from the bone! This is a sin in Italy. The system of booking a reservation was meant only to test your resolve. You got to get up at sunrise to join a lineup. Then they fill up before the line ends. Just about every one complained about the food. The Occidental Costa Cancun just up the road would have been a much better choice. We shall not return.

Barcelo Ixtapa: Belle vue

Dans l'ensemble, une bonne expérience. Le complexe est propre et agréable. Les chambres sont bien. Les lits étaient fermes et très confortables. Nous avions une bonne pression d'eau et beaucoup d'eau chaude. La vue du balcon était très belle et donnait sur la plage et l'océan. Nous avons assisté à de magnifiques couchers de soleil. Le personnel est très agréable et s'efforce d'être serviable. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient bons. Le buffet du dîner l'était moins. L'hôtel [... lire plus] privilégie la cuisine mexicaine. Nous avons trouvé que la plupart des plats étaient à peine chauds. Le point fort a été le dîner barbecue (sur réservation). La nourriture était très bonne et chaude. Nous avons été très déçus de ne pas avoir pu profiter d'un déjeuner barbecue de fruits de mer qui avait lieu un samedi et qui comprenait du homard au barbecue. Nous n'étions pas au courant et il semble que tout le monde l'était, car il y avait une énorme file d'attente très tôt. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait plus rien. Le samedi suivant, nous avons fait la queue tôt pour être déçus de ne pas voir de homard. Les spectacles étaient entièrement en espagnol. Il aurait été bon qu'ils soient au moins partiellement en anglais. La plage est belle, mais l'océan a des vagues qui peuvent vous pousser et vous bousculer très fort. La vue est magnifique avec quelques îles au large de la plage, ce qui la rend digne d'une carte postale. Nous avons vu une baleine le dernier jour depuis la piscine, ce qui était plutôt cool. La piscine était agréable et la température confortable. Le personnel du bar de la piscine était rapide et amical. Nous avons rarement attendu plus d'une minute ou deux pour être servis. Les boissons alcoolisées étaient toutes de marque et non des produits génériques bon marché que j'ai reçus dans les stations balnéaires de la République dominicaine. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe décent, très propre et d'un bon rapport qualité-prix.

Beautiful View Overall a good experience. The resort is clean and nice. The rooms were good. Beds were firm and very comfortable. We had good water pressure and lots of hot water. The view from the balcony was very beautiful overlooking the beach and ocean. We saw beautiful sunsets. The staff are very pleasant and try to be helpful. The breakfast and lunch buffets were good. The supper buffet was less so. The resort mainly favours mexican cuisine. We found the majority of the food was barely warm. The high light was the BBQ dinner (reservation). Food was very good and hot off the grill. One huge disappointment was us missing out on a seafood lunch bbq they had one Saturday which included Bbq lobster. We had no knowledge of it and it seemed everyone else did as there was a huge lineup early for it. By the time we got there everything was gone. The following Saturday we lined up early only to be disappointed to not seeing any lobster. The entertainment shows were completely in Spanish. It would have been nice to be at least partly in English. The beach is nice but the ocean has some decent waves that can push and shove you really good. The view is beautiful with a couple of islands off the beach making it postcard worthy. We saw a whale on our last day from the pool which was pretty cool The weather is beautiful, hot and sunny everyday. The pool was nice and a comfortable temperature. The staff at the pool bar were quick and friendly. We rarely waited more than a minute or two for service. The liquor was all brand name and not cheap generic stuff that I received in the resorts in Dominican Republic. Overall it’s a decent, very clean resort and a good bang for your buck.

Barcelo Maya Tropical: Tout le monde s'est bien amusé

Nous avons adoré notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Les chambres étaient grandes, le lit était très confortable. Le personnel était amical et serviable. La plage et les piscines étaient magnifiques. Endroit idéal pour les enfants. Grand choix de nourriture, les restaurants étaient fabuleux. Le bar des sports était amusant, les marchés étaient nombreux avec de grands magasins pour faire du shopping. ??

Great time was had by all Loved our time at Barcelo Maya Tropical. Rooms were large, bed was so comfortable. Staff was friendly and helpful. Beach and pools were beautiful. Great place for kids. Wide selection of food, restaurants were fabulous. Sports bar was fun, markets were plentiful with great stores for shopping. ❤️

Barcelo Maya Caribe: EN ESSAYANT D'ÉVITER AUX AUTRES DE PASSER LES PIRES VACANCES

Honnêtement, cet endroit a été une énorme déception. Nous avons payé beaucoup plus que dans d'autres stations, et cela n'en valait tout simplement pas la peine. A peu près tout était réservé tout le temps, les restaurants, le spa, donc nous n'avons pas pu profiter des choses que nous attendions avec impatience. Personne ne vous dit rien non plus. Vous devez vous débrouiller tout seul. La communication était épouvantable. Le dernier soir, nous avons finalement obtenu une réservation pour le dîner [... lire plus] (à 21h30 !) et je me suis fait mettre à la porte parce que je ne portais pas de pantalon, alors que personne ne m'a jamais dit qu'il s'agissait d'une règle. Le personnel avait l'air ennuyé la plupart du temps et n'était pas du tout serviable. Tout ce que vous demandez prend une éternité, si c'est le cas. Notre chambre n'a pas été nettoyée pendant trois jours, nous avons manqué de serviettes et d'eau, et la climatisation fonctionnait à peine. La première fois que nous avons appelé, personne n'est venu. La deuxième fois, quelqu'un s'est présenté, a dit "c'est bon" et est parti. Nous avons également dû faire face à d'horribles émanations de peinture pendant deux jours parce qu'ils peignaient les pièces voisines. Nous ne pouvions même pas aérer la chambre car l'ouverture de la porte coupait l'air conditionné. Tout coûte plus cher : le service de chambre, le vin, la plupart des activités. C'est ce que l'on appelle le "tout compris" La nourriture était DISGUSTE, généralement froide et le personnel du service clientèle avait une attitude sérieuse. Si vous ne parlez pas espagnol, ne vous attendez pas à recevoir beaucoup d'aide. Les piscines étaient sales, gluantes et pleines de nuages. Ce fut honnêtement l'un des pires séjours à l'hôtel que nous ayons jamais eu. Économisez votre argent et allez ailleurs, nous ne reviendrons certainement pas.

TRYING TO SAVE OTHERS FROM HAVING THE WORST VACATION Honestly, this place was a huge letdown. We paid way more than we have at other resorts, and it was just not worth it. Pretty much everything was booked the whole time restaurants, the spa so we didn’t get to enjoy any of the stuff we were looking forward to. No one tells you anything, either. You’re basically left to figure everything out on your own. The communication was awful. On our last night, we finally got a dinner reservation (at 9:30 PM!) and I got kicked out for not wearing pants, no one ever mentioned that was a rule. The staff just seemed annoyed most of the time and weren’t helpful at all. Anything you ask for takes forever, if it happens at all. Our room didn’t get cleaned for three days, we ran out of towels and water, and the A/C barely worked. The first time we called, no one came. The second time, someone showed up and said “it’s fine” and left. We were also dealing with horrible paint fumes for two days because they were painting nearby rooms. Couldn't even air out the room because opening the door shut off the A/C. Everything costs extra room service, wine, most activities. So much for “all-inclusive.” The food was DISGUSTING usually cold and the staff at guest services had serious attitude. If you don’t speak Spanish, don’t expect much help. The pools were DIRTY, SLIMEY AND CLOUDY. This was honestly one of the worst hotel stays we’ve ever had. Save your money and go somewhere else, we’re definitely not coming back.

Barcelo Maya Tropical: S'amuser au soleil

Ce complexe est immense, un peu trop à notre goût. Les restaurants sont très agréables et la qualité de la nourriture était excellente, mais pas tellement dans les buffets. La même nourriture tous les jours et tous les soirs dans les buffets et la sélection n'était pas la meilleure. Nous avons payé 5 $ chacun pour profiter du buffet du Barcelo Palace et nous l'avons trouvé excellent. Il y avait beaucoup plus de choix et la qualité des produits était excellente. Beaucoup de gens fumaient da [... lire plus]ns et autour de la piscine, ce que nous avons trouvé très dérangeant et impoli. J'aurais aimé qu'il y ait une zone désignée pour les fumeurs afin que nous n'ayons pas à subir la fumée. Les chambres étaient correctes et le personnel de ménage s'est efforcé de les garder propres et bien rangées. Tous les membres du personnel étaient extravertis et très agréables. Monica était formidable, notre employée préférée.

Fun In The Sun This resort is huge, a little too big for our liking. The restaurants are very nice and the food quality was excellent, not so much in the buffets. Same food everyday and every night in the buffets and selection wasn't the best. We did pay $5.00 each and enjoyed the buffet at the Barcelo Palace and found that buffet to be excellent. Way more choices and the quality of items were suburb. Lots of people smoking in and around the pool which we found very disturbing and rude. I wish that there would have been a designated smoking area so that we did not have to be subjected to the smoking. The rooms were decent and the housekeeping staff worked hard to keep them neat and tidy. All of the staff were outgoing and were very pleasant. Monica was amazing, our favourite employee.

Barcelo Maya Caribe: AVERTISSEMENT NE VA PAS

Honnêtement, je ne comprends pas comment cet endroit peut avoir de si bonnes critiques parce qu'il était loin d'être extraordinaire. La première nuit où nous sommes arrivés, mon enfant a eu un accident, et la façon dont le personnel de la réception nous a traités m'a donné envie de quitter l'hôtel le jour même. Ils étaient impolis, complètement inutiles, et lorsque j'ai essayé d'expliquer la situation alors que j'étais bouleversée, ils ont levé les yeux au ciel au lieu de m'aider à organiser le  [... lire plus]transport jusqu'à l'hôpital. Aucune empathie. Deuxième problème : tout ce qui se trouve dans ce centre de villégiature coûte plus cher. Le parc aquatique, le bowling, la salle d'arcade, le ping-pong, les tables de billard - littéralement tout est facturé en supplément. Ce fut un choc, car tous les autres centres de villégiature où nous sommes allés incluaient ces choses gratuitement. Troisièmement, la nourriture était épouvantable. Le buffet et le snack-bar ont rendu tout mon groupe malade, avec des maux d'estomac et des diarrhées. Les restaurants à la carte étaient les seuls endroits où la nourriture était décente, mais même là, vous n'avez droit qu'à quatre réservations pour un séjour de 10 jours. C'est vrai ? Enfin, les chambres étaient dégoûtantes. Le lit donnait l'impression de dormir sur de la terre, peu importe le nombre de fois où nous avons demandé des draps propres. L'odeur de moisissure était insupportable - on avait l'impression qu'il y en avait partout dans la chambre. C'était inconfortable, sale et honnêtement inacceptable. Je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit. Economisez votre argent et allez dans un endroit qui se soucie réellement de ses clients. Oh j'oubliais aussi la plage est dégoûtante ils ne prennent même pas la peine de nettoyer toutes les algues dégoûtantes qui s'accumulent sur la plage, aussi si vous cherchez des chaises au bord de la piscine ou de l'eau claire et propre, vous ne trouverez certainement pas cela ici. Soyez prêt à faire la fête avec les locaux qui se saoulent et s'éclatent près de la piscine pour enfants. Faites attention à l'employé qui conduit sa moto sur les sentiers, surtout pour vos enfants, car il sera sur son téléphone portable tout en conduisant sur la voie piétonne. Je suis tellement contente d'être à la maison, quel gaspillage d'argent. Les pires vacances jamais passées

WARNING DON'T GO I honestly don’t understand how this place has such great reviews because it was far from amazing. The first night we arrived, my child had an accident, and the way the front desk staff treated us made me want to leave the resort that same day. They were rude, completely unhelpful, and when I tried to explain the situation while upset, they rolled their eyes at me instead of helping arrange transportation to the hospital. Zero empathy. Second issue everything at this resort costs extra. The waterpark, bowling, arcade, ping-pong, pool tables—literally all of it comes with an extra charge. That was a shock because every other resort we’ve been to included those things free. Third, the food was awful. The buffet and snack bar food made my whole group sick with stomach aches and diarrhea. The à la carte restaurants were the only places the food was decent, but even then, you only get four reservations for a 10-day stay. Really? Lastly, the rooms were disgusting. The bed felt like sleeping on dirt no matter how many times we asked for clean sheets. The smell of mold was unbearable it felt like it was everywhere in the room. It was uncomfortable, dirty, and honestly unacceptable. I would never recommend this resort to anyone. Save your money and go somewhere that actually cares about their guest. Oh I forgot also the beach is disgusting they don't even bother to clean up all the disgusting seaweed that collects on the beach, also if your looking for chairs by the pool or clear clean water, you definitely wont find that here. Be ready to party with the locals as they will all get drunk and blast there stereo near the kids pool. Watch out for the staff that rides his motorcycle on the pathways especially your children as he will be on his cell phone while driving on pedestrian walk way. I'm so glad to be home what a waste of money. Worst vacation ever

Occidental Arenas Blancas: notre lieu de prédilection

Le plus grand avantage de cet hôtel est sa situation et la possibilité d'utiliser un deuxième hôtel sur la propriété. Nous fréquentons cet hôtel depuis des années, principalement en raison de son emplacement et de la qualité de son personnel. Nous venons d'y retourner (avril 2025) et nous devons dire qu'ils ont vraiment amélioré leur offre de nourriture, il y avait de la variété et beaucoup de choses à manger. Nous sommes impatients d'y retourner en décembre.

our happy place The biggest plus about this hotel is the location and the added bonus of being able to use a second hotel on the property. We have been frequenting this hotel for years mostly because of location and wonderful staff. We just returned (April 2025) and must say they have really improved on their food offerings, there was variety and plenty to eat. We cant wait to go back in December.

Occidental Punta Cana: Occidental punta cana

La propriété est bien entretenue et les piscines sont bien entretenues et très propres. On peut dire que les chambres vieillissent un peu et que les réserves d'eau et de serviettes ne sont pas toujours remplies, mais elles sont rapidement prises en charge lorsque le service clientèle est contacté. La chambre que nous avons occupée n'avait qu'une prise au coin café, ce qui nous a permis de brancher nos téléphones en alternance, mais elle était trop éloignée pour que je puisse utiliser mon appare [... lire plus]il de ventilation extracorporelle, alors je m'en suis passé.

The property is well maintained and the pools are well taken care of and very clean. You can tell that the rooms are becoming a bit aged and supplies like water and towels are not always kept filled but quickly handled once customer service contacted. The room we were in only had a plug-in at the coffee nook so at least we could alternate to plug in phones but it was too far away for me to use my cpap machine so went without it.