Our Verified Customer Rating 3.9

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Blue Bay Grand Esmeralda: La plage n'est pas bonne

C'est un hôtel très décent avec des chambres propres, une bonne nourriture, un personnel accueillant. Mais ce n'est pas pour les amateurs de plage. L'eau de mer était nauséabonde. On m'a dit que de septembre à novembre, elle devenait mauvaise à cause des algues. Quoi qu'il en soit, j'ai dû passer 5 jours sur 7 dans la piscine avec des produits chimiques, comme dans mon appartement à Toronto. Les spectacles nocturnes étaient très bruyants, mais ne pouvaient pas rivaliser avec les spectacles cubai [... lire plus]

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Blue Bay Grand Esmeralda: Le cauchemar de la multipropriété

Le plus gros problème a été le cercle 1 de multipropriété qui a été vendu à l'entrée de l'aéroport lorsque nous sommes arrivés au Mexique avant de trouver notre taxi, nous avons été harcelés par les représentants des ventes et malheureusement nous avons cru l'un d'entre eux et lui avons donné le seul argent que nous avions sur nous pour le pourboire ils nous ont invités à un petit déjeuner le jour suivant dans un hôtel cinq diamants et nous ont dit que nous aurions des réductions sur la visite d [... lire plus]

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Trish  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe station, personnel extraordinaire !

J'ai passé une semaine formidable au Blue Bay ! La nourriture était excellente, le terrain était très propre, notre chambre était superbe et le personnel était incroyable ! Nous avons amené nos deux enfants et le personnel a été très gentil avec eux et très patient. Nous ne sommes rentrés que depuis quelques jours et nous prévoyons déjà d'y retourner !

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Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Le personnel est merveilleux et le site est magnifique. La nourriture est bonne, mais les restaurants de spécialités affichent rapidement complet ! Il y a beaucoup de choses à faire dans la région pour les excursions, alors profitez-en ! C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe ! La salle de sport et le spa sont merveilleux !

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Blue Bay Grand Esmeralda: D'accord pour les vacances

L'hôtel était beau et propre. Le seul problème est que j'ai été enfermée dehors pendant 2 jours, chacun pendant 2 heures, parce qu'ils n'ont pas changé la serrure de la porte, ce qui est très ennuyeux L'animation était bonne. Il faudrait plus de personnel anglophone.

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Blue Bay Grand Esmeralda: Un personnel formidable !

Le complexe a beaucoup à offrir, mais c'est le personnel qui le différencie des autres établissements. Du check-in au check-out, ils prennent soin de vous et veillent à ce que vous passiez le meilleur séjour possible. Les serveurs de tous les restaurants et bars sont polis et très gentils !

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Blue Bay Grand Esmeralda: Bon centre de villégiature

Ce centre de villégiature était bien, mais il faut beaucoup marcher si vous avez des enfants en bas âge. L'eau de la plage n'était pas propre, mais il y a un endroit à environ deux hôtels plus bas où l'eau est claire et agréable à nager. La nourriture était excellente, le service était excellent.

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Pete  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

Grand complexe, beaucoup de voiturettes de golf pour vous déplacer, enregistrement rapide, bonne nourriture/boissons, mauvaise plage, belle piscine, personnel sympathique, assez propre. Personnel lent dans la salle à manger. Beaucoup de choses à faire sur place. xxxxxxxxxxxxxx

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Justin87  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: L'hôtel était correct... je ne le recommanderais pas

Pour un complexe hôtelier au Mexique, la nourriture était épouvantable. Toute ma famille a été victime d'une intoxication alimentaire à la moitié du voyage. Les chambres semblaient très vieilles et dépassées, les carreaux de la salle de bain et de la chambre étaient fissurés et vous pouviez entendre les gens parler dans la chambre voisine. La seule chose que j'ai vraiment appréciée dans ce complexe, c'est la grande piscine, mais elle se trouvait à vingt minutes de marche de nos chambres. Il semb [... lire plus]

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Blue Bay Grand Esmeralda: Revue Blue Bay

Tout était très bien sauf le service du serveur qui manquait parfois, la pression de l'eau de la douche était très faible. J'ai eu une bonne expérience dans l'ensemble. J'y retournerais et j'y suis déjà allé. La piscine était pleine d'activités même si la plage était couverte d'algues

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Mitaka  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Il reste supérieur à la moyenne, mais je m'attendais à un peu plus.

Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon séjour. J'ai d'abord été placé dans une chambre dont le climatiseur ne fonctionnait pas. C'est inacceptable. J'ai apprécié le fait que le lendemain, j'ai été déplacé dans le bâtiment voisin où la climatisation était parfaite. Tellement mauvais que les algues sur la plage étaient partout. D'une manière générale, la plage est inutilisable. Il serait bien que les clients soient informés à l'avance de l'état de la plage. En fait, le seul endroit où l'on peu [... lire plus]

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Blue Bay Grand Esmeralda: Bon endroit pour des vacances en famille.

La première impression du personnel de l'accueil et de l'enregistrement était médiocre. Trop long pour s'enregistrer. Le préposé était lent et pas très serviable. Le restaurant, le terrain, la piscine et les autres installations étaient très bien et le personnel était sympathique. La plage était inutilisable pendant tout le séjour. Beaucoup d'algues et des eaux agitées. Attention aux tactiques de vente "pas de multipropriété", qui commencent par "je serai votre concierge personnel". Ils sont trè [... lire plus]

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Memae  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente moyenne

L'hôtel blue bay grand Esmeralda était fantastique, c'est juste ennuyeux que vous ne pouvez pas faire de natation de nuit sur la piscine car elle a fermé à 19 heures. Le bon côté des choses, c'est qu'ils entretiennent vraiment la piscine... les employés sont sympathiques, serviables et respectueux. J'aime qu'ils soient attentifs et qu'ils me laissent mon intimité en fonction de ce dont j'ai besoin. J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce complexe

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Blue Bay Villas Doradas: Très beau centre de villégiature !

L'hôtel lui-même était agréable et propre. Les piscines et la vie nocturne étaient incroyables. Le meilleur était le personnel. La plupart parlaient très bien anglais et étaient toujours prêts à aider. La plage était également belle et propre. Nous avons hâte d'y retourner !

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Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

Le terrain était agréable, avec des zones de jungle et beaucoup d'animaux sauvages. Nous avons vu des cerfs, des ratons laveurs, des capabarras, des iguanes et des quatis. Les piscines sont superbes, à plusieurs niveaux, pour se détendre, nager ou bronzer. Il y a beaucoup d'activités à faire comme la fête de la mousse ou la tyrolienne à travers la piscine. La nourriture était bonne, avec un grand choix. Notre première chambre avait une climatisation défectueuse, on nous a donc changé de chambre  [... lire plus]

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Lucien57  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Personnel accueillant

La nourriture était excellente. Le buffet avait un thème différent chaque soir et il y en avait pour tous les goûts !!! Les restaurants à la carte étaient également très bons !!! Tout était bien organisé et le personnel était toujours très serviable et attentif. J'y retournerai sans aucun doute !!!

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Karen  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Des vacances en famille agréables

Le Blue Bay Grand Esmeralda est un complexe hôtelier plutôt agréable. Les chambres sont spacieuses et propres. Les restaurants à la carte étaient nombreux et la nourriture (pour la plupart) était excellente. Les buffets étaient répétitifs - ce qui est le cas de la plupart d'entre eux ! Ils ont du mal à comprendre/accommoder les allergies, par exemple la maladie cœliaque. Le terrain était très propre, luxuriant et la faune abondante (Coati, Capybara, cerfs). Le resort est très étendu, il fa [... lire plus]

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Alison  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Un lieu de villégiature magnifique

C'est la première fois que je viens au Mexique et je suis très content d'avoir choisi ce complexe. Le personnel est incroyablement amical et serviable. La nourriture est délicieuse. Je n'ai rien à redire ! Le terrain est magnifique et impeccable. De mignons petits ratons laveurs et lézards partout. J'ai adoré et je reviendrai encore et encore !

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Blue Bay Grand Esmeralda: La nourriture, l'environnement et le personnel sont excellents, mais la plage n'est pas très belle et il y a beaucoup de bruit la nuit

Nous avons été particulièrement satisfaits de la qualité de la nourriture disponible aux buffets et aux restaurants à la carte, même s'ils ont commencé un peu plus tard que ce que nous aurions normalement mangé. Les desserts ont été la plus grande déception avec seulement deux d'entre eux que nous avons vraiment aimés, mais nous étions suffisamment satisfaits des options du buffet principal, nous n'avons pas eu l'impression de manquer de quoi que ce soit du côté des desserts. La crème glacée et  [... lire plus]

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Avneegill  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: C'était un hôtel correct

Je n'ai pas du tout aimé le resort, les chambres avaient des punaises de lit et ils étaient vraiment impolis à ce sujet. L'alcool était de la merde. Si nous voulions un bon alcool, c'était un supplément que je n'ai pas obtenu parce que c'est tout compris. Horrible

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