Riu Palace Macao: sur les 15 fois où nous sommes allés en République démocratique du Congo, c'est le premier meilleur hôtel que nous ayons visité

Il n'y a vraiment rien à dire de négatif, depuis l'enregistrement jusqu'au changement de chambre à cause de mon dos, ce qui n'est pas de leur faute. Aucune file d'attente pour quoi que ce soit, l'endroit récemment rénové semble fonctionner avec facilité, pas d'insectes, pas d'algues... super propre, le service pour les boissons à la piscine ou le dîner était impeccable. Ma seule suggestion serait que la sélection de vins de la maison laisse à désirer.

out of 15 times in D.R. this is the #1 top hotel weve been to There is really nothing one can say negative, from check in, changing rooms because of my back, no fault of theirs. no line ups for anything the newly renovated place seems to run with ease, no bugs, no seaweed...super clean, service for pool drinks or dinner was impeccable. My only suggestion would be the house wine selection has much to be desired.

Riu Guanacaste: Un lieu de villégiature et des vacances incroyables !

Nous avons séjourné ici il y a 10 ans et c'était très bien. Mais aujourd'hui, après toutes les rénovations, c'est absolument incroyable. Nous avons tout aimé : le terrain, les chambres, la nourriture, la piscine, le service. Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage en famille et les enfants veulent déjà y retourner. Un grand merci à notre agent de voyage Jim pour son aide précieuse !

Incredible resort and vacation! We stayed here 10 years ago and it was great. But now after all the renovations, it’s absolutely amazing. We loved everything - the grounds, the rooms, the food, the pool, the service. Overall a great family trip and the kids already want to go back. Huge thanks to our travel agent Jim for helping us out so much!

Riu Guanacaste: Cadre magnifique, nourriture délicieuse, service à améliorer

Le buffet était copieux, varié et délicieux. Le système de file d'attente d'une heure pour les restaurants de spécialités est regrettable. Comme dans d'autres centres de villégiature, il devrait y avoir une politique de signature pour ces restaurants. Perdre un temps précieux de vacances à faire la queue à partir de 17 heures pour obtenir une place à 18 heures n'a aucun sens. Le restaurant italien était excellent.  [... lire plus] Notez ce qui suit : 1) nous avons demandé un réveil pour nous rendre à une excursion : il n'est jamais arrivé dans aucune des deux chambres 2) nous avons signalé qu'il y avait un bruit d'égouttement la nuit dans notre chambre : un réparateur est venu et a dit que c'était le réfrigérateur et a déplacé le réfrigérateur. La nuit suivante, l'égouttement a continué. Un réparateur est venu et a dit que c'était le climatiseur et qu'il l'avait réparé. L'égouttement a continué. On ne sait pas très bien pourquoi ils n'ont pas réussi à régler le problème. Le coffre-fort avait besoin d'être réparé : il manquait la batterie. Il a été réparé. Puis les piles sont tombées et il a fallu le réparer à nouveau. 3) En conséquence, à cause de l'égouttement, j'ai déménagé ma chambre. En rangeant la première chambre, j'ai remarqué que mon oreiller n'était plus là. J'ai demandé à la réception de s'en occuper. Ils en ont pris note. Je suis revenu le soir même : pas de nouvelles. Ils m'ont dit de revenir le matin : ils appelleraient le service d'entretien. Je suis revenu : pas de nouvelles. Finalement, j'ai traduit un message en espagnol sur Google et je l'ai montré directement à la gouvernante, en indiquant que je n'aurais pas d'autre choix dans les commentaires de l'hôtel que d'indiquer que le personnel de ménage vole des choses au Riu Guanacaste. Elle a communiqué avec d'autres membres du personnel de ménage : il y a eu beaucoup de bavardages animés et d'appels à d'autres personnes entre elles. Je ne sais pas comment il avait disparu. Je ne sais pas pourquoi il était si difficile de faire prendre au sérieux les messages et les demandes. Le personnel est très agréable et détendu, mais soit il ne prend pas les choses trop au sérieux, soit il ne comprend pas le message en anglais. Il devrait y avoir en permanence à la réception une personne maîtrisant l'anglais.

Beautiful surroundings, delicious food, service needs improvement Buffet was ample and varied and delicious. Their system for waiting in line for an hour for the specialty restaurants is unfortunate. As at other resorts, they should have a sign-in policy for these restaurants. Wasting precious vacation time waiting in line from 5:00 to get a seat at 6:00 makes no sense. Italian restaurant was amazing. Note the following: 1) we requested a wake-up call to get to an excursion: it never came to either of two rooms 2) we advised there was a dripping sound at night in our room: repairman came and said it was the fridge and moved the fridge. Next night dripping continued. A repairman came and said it was the air conditioner and that he fixed it. Dripping continued. Unclear why they couldn't get it right. Safe needed a repair: the battery was missing. It was repaired. Then the batteries fell out and it needed another repair 3) accordingly, because of the drip, I moved my room. As I packed up the first room I noticed my neck pillow was gone. I asked the front desk to look into it. They took note. I came back that night: no news. They said come back in the morning: they'd call housekeeping. I came back: no news. Finally I google translated a message to Spanish and showed it directly to the housekeeper, indicating that i would have no choice in hotel reviews but to indicate that housekeeping staff steals things at Riu Guanacaste. She communicated with others in the housekeeping staff: much animated chatter ensued and calling to others amongst themselves Eventually: my neck pillow appeared. Unclear how it had disappeared. Unclear why it was so difficult to get messages and requests to be taken seriously. Staff is very pleasant and relaxed, but either doesn't take matters too seriously or doesn't get the message in English. There should be one person on duty at front desk at all times who is proficient in English.

Riu Bambu: Non recommandé

Permettez-moi de commencer par dire que j'ai fréquenté cet hôtel à plusieurs reprises. Cependant, ce voyage a probablement été le pire. Les chambres sont vieilles, le réfrigérateur fuyait. Il y a des fourmis partout dans les chambres. J'ai dû changer de chambre deux jours plus tard. Moins de fourmis mais toujours les mêmes. Je ne peux même pas décrire à quel point la nourriture était horrible. Tous les produits à base de viande et de fruits de mer étaient trop cuits. En gros, c'était la même nou [... lire plus]rriture qui était servie, encore et encore, pendant les sept jours que j'ai passés là-bas. En revanche, l'équipe de l'hôtel était fantastique. Le niveau de service reçu par le personnel de la réception et de la salle à manger était irréprochable. Ils ont été le seul point positif de mon voyage.

Not recommended Let me start by saying i've been to this hotel several time. This trip however was possibly the worst. The rooms are old, the fridge was leaking. Ants are everywhere in the rooms. I had to change two days in. Less ants however still the same. I cannot even describe how horrible the food was. All the meat and sea food products were all over cooked. Basically, it was the same food being served over and over and over again, for the full seven days that I was there. On the upside, the team working at the hotel were fantastic. The level of service received by the service staff at the front desk and also in the dining room was beyond reproach. They were the only bright side of my trip.

Riu Palace Antillas: Grand centre de villégiature

J'ai passé un bon moment, le personnel est amical et serviable. Toujours propre. J'attendais plus de la nourriture, la plupart des plats étaient corrects, rien à écrire rien à se mettre sous la dent. Le buffet était la meilleure option car il était varié et changeait tous les jours. Nous y avons mangé tout le temps car nous avons essayé plusieurs restaurants, soit l'attente était trop longue, soit la nourriture n'était pas à la hauteur (le restaurant italien est le pire). L'hôtel est très bien [... lire plus] situé, pas trop loin de l'aéroport. Selon l'emplacement de votre chambre, il peut y avoir beaucoup de bruit. Malheureusement, notre chambre se trouvait près de la discothèque, ce qui fait que nous n'avons pas beaucoup dormi certaines nuits.

Great Resort Had a great time, staff are friendly and helpful. Always clean. Was expecting more from the food, most of the food was OK, nothing to write home about. The buffet was the best option as it had a variety and changes daily. We ate there all the time as we tried several of the restaurants, either the wait was too long, or the food was not up to par (Italian restaurant is the worst). Location is great not too far from the airport. Depending on where your room is located, it can be very loud. Unfortunately, our room near the disco so there were some nights we did not get much sleep.

Riu Palace Antillas: Notre 6ème séjour dans ce complexe extraordinaire !

Les chambres ont été récemment refaites, toutes avec vue sur l'océan, super accueillantes et super propres et fraîches - pas d'odeurs d'humidité. Superbe piscine et plage extraordinaire - 4 km de sable blanc et d'eau cristalline. Les choix de nourriture entre le Riu Antillas et le Riu Palace sont nombreux. Choix de fruits frais tous les jours, steak, poulet, poisson, porc, agneau, végétarien, légumes frais, salades et meilleurs desserts. Le personnel de service est attentif et très amical. Bon [... lire plus] choix de vins maison. La salle de sport aurait besoin d'une révision - il manque quelques poids libres et souvent il n'y a pas de serviettes en papier pour essuyer l'équipement et pas de serviettes - donc une déception - pas entretenu correctement. Les téléviseurs de la salle de sport ne fonctionnaient pas. mais nous reviendrons l'année prochaine.

Our 6th time at this amazing resort !! Rooms have recently been redone, all views of ocean, super friendly and super clean and fresh - no damp smells. Great pool area and most amazing beach - 4 kms of white sand and crystal clear water. Food choices between Riu Antillas and Riu Palace are plentiful . Fresh fruit choices every day, steak, chicken, fish, pork, lamb, vegetarian, fresh vegetables and salads and best desserts. Wait staff is attentive and super friendly. Good house wine choices. The gym could use an overhaul - a few missing free weights and often there was no paper towels for wiping equipment and no towels - so a disappointment - not maintained properly. TV's in gym did not work. but we will go back next year.

Riu Palace Macao: Ma nouvelle maison loin de chez moi

Nous venons de rentrer chez nous après 11 jours glorieux au Rio, Palace Macao. Je dois dire que c'est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons jamais visité, et il y en a eu beaucoup. J'ai été très impressionnée par la propreté et l'entretien de l'ensemble du complexe, y compris la plage. La nourriture était plus que ce que nous aurions pu demander et le service était incroyable. Nous n'avons jamais attendu plus d'une minute pour une boisson pendant tout notre séjour. Nous avons adoré la t [... lire plus]aille de ce complexe et le fait que tout était proche de l'endroit où l'on voulait se rendre, sans pour autant se sentir enfermés. En ce qui concerne notre chambre, nous avions une suite junior supérieure à laquelle nous avons été surclassés à notre arrivée. Notre chambre sentait un peu le renfermé lorsque nous sommes entrés, mais elle n'avait pas été utilisée depuis quelques jours et avait donc été fermée. Je suis allée à la réception et j'ai demandé s'ils pouvaient vaporiser de l'eau lors du nettoyage le jour suivant, ce qu'ils ont fait et cela a fait une grande différence. Je recommande également vivement de prendre les sacs d'humidité et d'en accrocher quelques-uns dans votre chambre, car la différence est stupéfiante. J'ai également adoré l'emplacement de notre chambre. Nous étions dans la tour d'angle, avec vue sur la piscine du swim up bar, ce qui nous a permis de regarder beaucoup de choses en fin d'après-midi, lorsque les fêtes commençaient. Nous n'avons participé à aucune des fêtes organisées autour de la piscine, mais tous ceux qui l'ont fait se sont bien amusés. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer des vacances merveilleuses réservées aux adultes. Nous reviendrons sans aucun doute, car je ne vois pas d'autre complexe hôtelier qui nous offrirait tout ce que nous voulions et même plus.

My new home away from home We just returned home from 11 glorious days at Rio, Palace Macao. I have to say that this is the most beautiful resort that we have ever been to, and there have been a lot. I was so impressed with the cleanliness and the upkeep of the entire resort, including the beach. The food was more than we ever could’ve asked for and the service was amazing. We never waited more than one minute for a drink the entire stay. We love the size of this resort and the fact that everything was close to wherever you wanted to be, but saying that it still didn’t feel closed in. As far as our room goes, we had a superior junior suite which they actually upgraded us to when we arrived. Our room was a little bit musty when we first walked in, but it had not been used for a few days so had been closed up. I went to the front desk and asked them if they could spray when they cleaned the next day and they did and it made a big difference. I also highly recommend taking the moisture bags and hanging a couple in your room as it was amazing the difference they made. I loved the location of our room as well. We were in the corner tower overlooking the swim up bar pool , so we had lots to watch late afternoon when the parties began. We never attended any of the pool parties but everyone that did had a great time but we did enjoy listening to the music. I highly recommend this resort to anyone who wants an adult only wonderful vacation. We definitely will be returning as I cannot think of another resort that would give us everything that we wanted and then some.

Riu Palace Pacifico: Génial

Cet hôtel est le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné. Le personnel est formidable, la nourriture merveilleuse et fraîche. Nous avons rencontré le directeur parce que le troisième jour nous avons eu un terrible accident à la piscine. Le médecin de l'hôtel était formidable, le personnel de l'ambulance et le personnel de l'hôpital étaient formidables. Ils nous ont même ramenés à l'hôtel. Dans les pires moments de notre vie, tout s'est bien passé. Merci au personnel et à l'entourage, à l [... lire plus]'infirmière de l'unité de soins intensifs, merci, j'espère que vous lisez ceci. Nous avons fait des suggestions au directeur qui, à son tour, nous a demandé d'écrire au siège social et il a fait son rapport également. Je recommande vivement cet hôtel.

Awesome This hotel the best we ever stayed at. The staff are great food wonderful fresh. We met the manager because day 3 we had a terrible accident at pool. Hotel doctor was great ambulance staff hospital staff great. They even drove us back to hotel. During the worst moments of our life things went smooth. Thanks to staff and people around people icu nurse thank you i hope you read this. We gave suggestion to manager who in turn asked that we write head office and he does his report also. I highly recommend this hotel.

Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est absolument magnifique. Le personnel est très sympathique et accueillant. La plage est belle et si vous marchez le long de la plage, vous verrez des singes. Il y a des vendeurs sur la plage, mais ils ne sont pas insistants. Ils essaient de gagner leur vie et les prix sont incroyables

Amazing resort This resort is absolutely beautiful. The staff is so friendly and welcoming. The beach is nice and if you walk down the beach you will see monkeys. There are vendors on the beach but they are not pushy. They are trying to make a living and the prices are incredible

Riu Santa Fe: Riu Santa Fe

C'est le seul Riu où nous ne reviendrons certainement pas. La nourriture est la pire de tous les Riu où nous sommes allés, et nous ne sommes pas des mangeurs difficiles. La plupart des viandes sont beaucoup trop cuites. Le personnel est comme d'habitude merveilleux, mais c'est le seul point positif du Riu. Les mouches m'ont rendu fou, volant directement dans mon visage. il y a de petites fourmis minuscules ? des mouches ? (je ne peux vraiment pas dire, elles sont vraiment minuscules) en mass [... lire plus]e dans et autour des lavabos tous les matins. et quelques unes sur le bureau aussi. aussi c'est le seul hôtel AI où nous sommes allés qui n'a pas de bar dans le hall. seul le bar des sports est ouvert pendant la journée (24 heures sur 24, comme la plupart des autres Riu), tous les autres bars qui sont ouverts pendant la journée sont près de la piscine et de la plage. Le bar sportif peut devenir VRAIMENT bruyant. Ce n'est vraiment pas un endroit pour se détendre. je ne reviendrai pas.

This is the one Riu that we will definitely not be back. Food is the worst of all the Riu's we've been to, and we are not picky eaters. Most meats are way over cooked. Staff are Riu's usual wonderful tho. their one redeeming grace. The flies drove me crazy, flying right into my face. there are little tiny ants? flies? (I really can't tell, they're really tiny) by the droves in and around the sinks every morning. and some on the bureau also. also this is the one AI resort that we've been to that doesn't have a lobby bar. only the sports bar is open during the day (24 hrs, like most other Rius), all other bars that's open during the day are by the pool and beach. Sports bar can get REALLY loud. This is definitely not a place to relax. will not be back.

Riu Playa Blanca: Retraite des sœurs

Le complexe est agréable et super proche de l'aéroport, ce qui facilite les déplacements. Il est cependant un peu éloigné de tout le reste, donc si vous avez l'intention d'explorer davantage le Panama, je vous suggère de rester plus près de Panama City ou de la côte caribéenne. La plage de sable noir est magnifique et de nombreuses chaises longues sont disponibles. C'est une plage publique, donc il y a quelques vendeurs locaux, mais ils sont respectueux et vous laissent tranquille une fois qu [... lire plus]e vous avez refusé. Notre chambre était spacieuse, propre et confortable. Le bar de la chambre était très pratique et le personnel de nettoyage a fait un travail remarquable tous les jours. La nourriture était un point fort - le buffet était de loin le meilleur ! Chaque jour, il y avait un thème différent et une grande variété. La piscine était bien entretenue et il y avait toujours un maître-nageur en service. Les barmans étaient sympathiques et travailleurs, et les boissons coulaient à flot toute la journée. Le DJ de la discothèque était génial ! Le public était amusant et mûr, et le mélange de musique était parfait. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour une escapade entre sœurs à la fois relaxante et amusante !

Sister Retreat The resort is nice and super close to the airport, which makes getting there easy. It is a bit far from everything else though, so if you plan to explore more of Panama, I’d suggest staying closer to Panama City or the Caribbean side. The black sand beach is beautiful with lots of lounge chairs available. It’s a public beach, so there are a few local vendors, but they’re respectful and leave you alone once you decline. Our room was spacious, clean, and comfortable. The in-room bar was a great touch, and the cleaning staff did an amazing job every day. The food was a highlight — the buffet was hands down the best! Each day had a different theme with plenty of variety. The pool area was well maintained, and there was always a lifeguard on duty. The bartenders were friendly, hardworking, and kept the drinks flowing all day. The DJ at the disco was awesome! It was a fun, mature crowd, and the music mix was perfect. Overall, a great spot for a relaxing and fun sister getaway!

Riu Republica: On ne peut pas faire mieux !

L'agent de voyage Brenda a été formidable, toutes les communications ont été claires et à temps, les vols étaient à l'heure, le Riu Republic était un excellent complexe hôtelier. La propreté, le service de chambre, le personnel, les fêtes, les divertissements, la nourriture et surtout les plages, tout était au top et nous avons passé le meilleur moment de notre vie. Nous y retournerons sans aucun doute. Nous y étions fin octobre et début novembre 2025.

Couldn’t be better!! Travel agent Brenda was amazing, all communications were on time and clear, flights were on time, Riu Republic was a great resort. Cleanliness, room service, staff, parties, entertainment, food and most importantly beaches, everything was top notch and we had a time of our lives. Will definitely go there again. We were there in late October and early November 2025.

Riu Palace Las Americas: Riu Palace Las Americas

Le terrain est si bien entretenu, absolument magnifique. Le personnel est tellement accommodant - ils nous traitent très bien, en particulier Juan qui savait exactement quelles boissons nous aimions - Ernesto, Santi et Abu aux bars un remerciement spécial. Un peu déçu par le manque de serviettes et de papier toilette dans les chambres, mais les chambres sont très propres. Nous adorons cet hôtel et nous y retournerons en 2026.

The grounds are so well kept- absolutely beautiful. Staff are all so accommodating-they treat us great especially Juan who knew exactly what drinks we liked-Ernesto,Santi and Abu at the bars a special thankyou. A little disappointed in rooms stocking of towels and toilet paper otherwise rooms very clean. We love this hotel and will return in 2026.

Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout dans cet hôtel est extraordinaire. Le service est excellent, la restauration est excellente, le terrain est impeccablement entretenu. L'océan est magnifique. Le personnel s'est assuré que l'on s'occupait bien de vous. A recommander absolument. Je n'ai pas pu trouver un seul commentaire négatif.

Amazing resort! Everything about this hotel is amazing. Excellent service,excellent dining, beautiful grounds are kept impeccably clean. Ocean is beautiful. Staff made sure you were well taken care of. Would definitely recommend. Couldn't find one negative comment.

Riu Montego Bay: Belle station avec quelques critiques constructives

Le site de l'hôtel et le personnel sont remarquables. Les maîtres-nageurs auraient besoin d'un peu d'amélioration de leur sens des relations humaines. Les règles doivent être appliquées de manière libérale et affichées publiquement. Le bar de la piscine doit être nettoyé plus souvent, car il devient sale et malsain à midi.

Beautiful Resort with some constructive criticism The hotel grounds and the staff are outstanding. The lifeguards could use a little polishing up on their people skills. Rules need to be liberally applied and publicly posted. The swim up bar needs to be cleaned more often, it gets grungy and unhealthy by noon.

Riu Vallarta: Pas mal

Nous avons été surpris par la taille du complexe Certains membres du personnel sont très gentils Et certains doivent encore apprendre le service à la clientèle C'est la première fois que je viens au riu vallarta J'ai l'habitude. Aller au riu jalisco Chaque année je vais 2 fois au jalisco Merci pour votre service

Not bad We where surprised how big the resort is Some of the staff are very nice And some still have to learn customer service Is my first time to come to the riu vallarta I normally. Go to riu jalisco Every year I go 2 times to the jalisco Thanks for you service

Riu Vallarta: A répondu à mes attentes

Ma fille et moi avons adoré la facilité et l'agencement du complexe. La chambre avec balcon vue sur l'océan n'était même pas un surclassement que j'avais choisi, mais c'était une belle surprise. La plage était bien entretenue et on se sentait en sécurité à l'intérieur et autour de l'hôtel. Je préfère les piscines plus fluides que les piscines séparées, mais c'est ma préférence et la salle de sport était un peu petite mais j'étais contente qu'elle soit fonctionnelle. Le personnel a toujours été c [... lire plus]haleureux et arrangeant. Les boissons étaient irrégulières, mais c'est ce à quoi il faut s'attendre dans la plupart des endroits, d'après mon expérience. Le buffet était toujours frais et réapprovisionné et il y avait suffisamment de variété pour que nous puissions en profiter et trouver nos plats préférés. Les hôtels Riu sont généralement très bons, je les recommande.

Met my expectations My daughter and I loved the easy and layout of the resort. The ocean view balcony room was not even am upgrade I chose but it was a lovely surprise. The beach was well maintained and felt safe in and around the hotel. I do prefer more fluid pools vs blocky choppy separated pools but this is my preference and the gym was a bit small to accommodate but I was happy it was functional. The staff were always warm and accommodating. Drinks were inconsistent I find but that is to be expected most places in my experience. The food was great, no complaints really. the buffet was always fresh and restocked and had enough variety for us to enjoy and find some of our favorites. The Riu hotels are usually quite good, I would recommend.

Riu Palace Aquarelle: C'était un lieu de villégiature agréable

L'hôtel lui-même, le hall, les chambres et les environs étaient très bien, l'un des plus beaux hôtels que nous ayons visités depuis un certain temps. Le buffet était parfois aléatoire, mais la cuisine jamaïcaine était vraiment bonne et nous étions très heureux de la voir tous les soirs. Les Al a Cart n'étaient pas bons du tout à l'exception du Steakhouse qui était juste OK pour moi mais la famille semble l'aimer. Les autres ne valaient pas la peine d'être réservés et nous avons dû aller au bu [... lire plus]ffet après le dîner car les choses n'étaient tout simplement pas mangeables. Je tiens à féliciter tout particulièrement Josh, notre serveur au Steakhouse, qui s'est bien occupé de nous, et Melvin, le maître-nageur, qui nous a toujours apporté nos parapluies, car les palmiers de la station n'offraient pas assez d'ombre. Je recommande cet hôtel mais nous n'y reviendrons pas la dernière fois, nous irons dans une station avec des enfants et uniquement des adultes à partir de maintenant.

It was a nice resort The resort itself lobby rooms and surrounding areas were very nice one of the nicer resorts we have been to in awhile. The buffet was a hit and miss sometime, but the Jamaica food was really good and was very happy to see it every night. The Al a Cart were not good at all with the exception of the Steakhouse which was just OK for me but the family seems to like it. The others were not worth the booking and we had to go to the buffet after dinner as things were just not eatable. Want to give a especial shout out to Josh our waiter at the Steakhouse for taking great care of us and Melvin the lifeguard for always getting us our umbrella's as the palm trees on the resort did not give enough shade at all. I am recommending this hotel but we will not be back last time we will do a resort with kids Adult only from now on.

Riu Palace Kukulkan: Séjour exceptionnel

L'hôtel et les chambres sont modernes et très propres. Le personnel est formidable et serviable. J'avais oublié une paire de lunettes de soleil coûteuse dans le buffet et Ariel (le serveur) m'a couru après sur le site pour me les rendre. La nourriture et les restaurants étaient exceptionnels. Pendant notre séjour, nous avons vu le personnel travailler 24 heures sur 24 à la construction d'un nouveau steak house, qui a été achevé en cinq jours - wow, l'éthique du travail mexicaine. Ma seule sug [... lire plus]gestion d'amélioration serait d'avoir plus de divertissements sur place. Préparez-vous également à payer des frais de séjour de 45 dollars canadiens. Très bon hôtel, très bon rapport qualité-prix

Exceptional Stay The Hotel and room are modern and kept very clean. the staff were amazing and helpful. I had forgotten an expensive pair of sunglasses in the buffet and Ariel (the server) chased me dow on the resort to return them. The food and resturants were exceptional. Durning our stay we watched staff work around the clock to build a new Steak house; which was completed in five days - wow, Mexican work ethic. My only suggestion for improvement would be to have more onsite entertainment. Also, be prepared for a $45 Canadian resort fee. Great resort, great value

Riu Latino: Très bonne station

Aime : Resort était propre, les terrains bien entretenus, le personnel excellent, la chambre était excellente et la plage était fantastique. Beaucoup de divertissements le jour et le soir. Une abondance d'ambiance de fête : jungle party, pink party, silent party, foam pool party et bien sûr white evening party. Changements que j'aimerais voir : J'aimerais qu'il y ait un bar plus proche de la plage ou sur la plage. J'aimerais également que le bar du hall et le bar des sports soient dotés d' [... lire plus]une petite allée où les clients pourraient commander leurs propres boissons et s'éloigner. Le système actuel, avec des clients assis sur des tabourets de bar tout autour, en particulier aux heures de pointe, est peu pratique et peu sûr car il faut trouver une "ouverture" et attirer l'attention du barman. À la lumière du COVID, de la rougeole et de la grippe, les contacts étroits inutiles devraient être évités. Il y a un chat noir résidentiel près du restaurant Moctezuma. J'ai vu des amoureux des chats le caresser et le prendre dans leurs bras. Il n'y a rien de mal à cela. En revanche, il y a beaucoup de mal à ce que ces mêmes clients se rendent au restaurant-buffet et tiennent des ustensiles partagés sans se laver les mains. Le temps de trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature, à l'aller comme au retour, est bien supérieur à une heure. On m'a dit qu'il fallait environ 40 minutes.

Very good resort Likes: Resort was clean, grounds well taken of, staff excellent, room was excellent and beach was fantastic. Plenty of entertainment day and evening. An abundance of party atmosphere: jungle party, pink party, silent party, foam pool party and of course white evening party. Changes I would like to see: Would like to see a bar closer to, or on the beach. Would also like to see the lobby bar and sports bar have small designated lane where guests can order their own drinks and step away. The present system with guests sitting on bar stools all around especially at peak times makes it inconvenient and unsafe because one would have to find 'an opening' and get the bartender attention. In light of COVID, measles and flu, unnecessary close contact should be avoidable. There is a residential black cat near the Moctezuma restaurant. I have witnessed cat lovers petting and holding this cat. Nothing wrong with that. However, plenty is wrong when these same guests go into the buffet restaurant and hold shared utensils without washing their hands. Time taken to travel between the airport and resort, going and coming is well over an hour. I was told about 40 minutes.