Viva V Samana by Wyndham: Les photos ne rendent pas justice à ce centre de villégiature
L'enregistrement a été rapide et facile, les demandes de chambres ont été acceptées et les chambres ont été facilement trouvées avec tous les éléments en état de marche et propres. La nourriture était excellente, avec suffisamment de choix pour satisfaire, le tout bien assaisonné à mon avis. Pas de réservation à la carte, et les hommes peuvent porter des shorts, et il n'y a jamais eu d'attente. La plage est magnifique et propre, l'eau est claire et il n'y a pas d'algues, de coquillages ou de cor[... lire plus]aux qui blessent les pieds, les vagues sont belles mais pas trop grosses. Grand choix de boissons et d'alcools de qualité, ils vous serviront à la piscine ou à la plage si vous donnez un pourboire. Tout le personnel était gentil et courtois, personne ne s'est démarqué plus que le reste parce qu'ils étaient tous géniaux. Belle station isolée avec suffisamment d'activités pour vous divertir, mais jamais envahissante ou insistante. Les divertissements en soirée étaient un peu décevants, mais la discothèque était disponible pour danser si on le souhaitait. J'y retournerais car c'est à une courte distance de l'aéroport et isolé. Assurez-vous d'atterrir à AZS et non à Puerto Plata
Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.
Pictures don’t do this resort justice
Check in was fast and easy, room requests granted and easily found with all items in working order and clean. Food was great with enough selection to satisfy, all seasoned well in my opinion. No reservations at a la cartes, and guys can wear shorts, also never any wait. Beach is stunning and clean, clear water with no seaweed or shells/corals to hurt your feet, nice waves but not too big. Great drink selection and top shelf liquor, also they’ll serve you by pool or beach if you tip. All staff was kind and courteous, no one stood out more than the rest because they were all great. Nice secluded resort with enough activities to keep you entertained, but never overbearing or pushy. Evening entertainment was a bit of a let down..but the disco was available to dance if desired. I’d go back as it’s a short drive from the airport and secluded. Make sure you land at AZS not puerto plata
All in all a great holiday.
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Viva Heavens by Wyndham: Merveilleux moment !
Ce complexe est peut-être petit mais c'est tout ce dont vous avez besoin pour des petites vacances parfaites ! La nourriture était excellente, l'italien à la carte était personnellement mon préféré, juste ouvert un peu plus tard que les autres restaurants, mais c'est juste plus de temps pour profiter de la belle plage pendant que vous attendez ! L'équipe d'animation était géniale ! Toujours en train de faire quelque chose près de la piscine ou de la plage. Les vendeurs sur la plage étaient un pe[... lire plus]u implacables, mais il fallait s'y attendre. La fête de la mousse était super amusante ! Je ne peux pas me plaindre de ce centre de villégiature !
Wonderful time!
This resort may be small but it is all you need for the perfect little vacation! Food was great, Italian a la carte was personally my favourite, just opened a little later than the other restaurants, but that’s just more time to enjoy the beautiful beach while you wait! The entertainment team was great! Always doing something by the pool or the beach. The sales people on the beach were a little relentless but that’s to be expected. The foam party was super fun! Can’t think of a complaint about this resort!
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Viva Wyndham Dominicus Beach: Les pires vacances que nous ayons jamais connues !!!!
Le complexe lui-même était agréable avec de beaux jardins. La petite ville de Dominicus n'est pas loin du complexe. Nous avons séjourné dans un bungalow avec vue sur le jardin, assez basique. Nous étions trois, donc nous avions deux lits doubles. Nous avions un mini réfrigérateur, mais il ne contenait rien. Vous n'avez pas non plus de cafetière dans votre chambre, du moins dans les bungalows ! Vous recevez deux bouteilles d'eau dans votre salle de bain pour vous brosser les dents et boire, je s[... lire plus]uppose, mais comme je l'ai mentionné, nous étions trois et ce n'est que lorsque j'ai confronté la femme de chambre en personne pour l'informer que trois personnes occupaient notre bungalow qu'elle nous a laissé trois bouteilles d'eau et trois serviettes de bain et serviettes à main. De plus, ils sont très avares en papier hygiénique et j'ai dû lui dire qu'il fallait plus d'un rouleau de papier hygiénique pour trois personnes, sinon nous allions utiliser nos essuie-mains ! Nous avons demandé des débarbouillettes, mais nous n'en avons jamais reçu. Cependant, j'ai toujours l'habitude d'en apporter une vieille de chez moi, car je sais que les débarbouillettes sont aléatoires, alors j'aime bien en avoir une avec moi au cas où. Nous avons donc tous les trois apporté nos propres gants de toilette ! Une fois que j'ai donné un pourboire à la femme de chambre, nous avons commencé à recevoir une plus grande quantité de bouteilles d'eau et nous en avons gardé quelques-unes dans notre réfrigérateur pour les garder au frais lorsque nous avions besoin d'une boisson ! Nous avons également commencé à recevoir un peu plus de serviettes et de rouleaux de papier toilette !
Le buffet était juste correct. Rien de spécial ! Le snack-bar près de la plage était une blague, tout comme la pizzeria ! Un seul homme faisait de la pizza pour des dizaines de personnes. Les boissons étaient horribles ! L'alcool était dilué et la bière en bouteille était tiède la plupart du temps ! Si vous vouliez une BIERE PRSEIDENTE FROIDE, vous deviez l'acheter ! Je n'ai pas réservé un All- inclusive pour devoir aller au magasin et acheter ma bière ! !!
La carte mexicaine ! !! C'est le meilleur repas que nous ayons eu ! Il y avait tellement de nourriture, tellement de plats, un service rapide et des serveurs amicaux ! !!! Je vais donc vous dire que tous les serveurs, barmans et autres personnes que vous rencontrerez dans ce centre de villégiature sont grossiers et méchants, et qu'ils vous ignoreront ! (En dehors de ce restaurant mexicain) Personne ne s'est soucié de vous ! Le pire service à la clientèle que j'ai jamais rencontré et j'ai été en République dominicaine plus d'une douzaine de fois !!! Une horrible honte !
Même si vous avez dit bonjour ou bonjour ! Il n'y a jamais eu de réponse de leur part ! !! Nous parlons un peu d'espagnol, suffisamment pour nous débrouiller et nous n'avons jamais eu de problèmes avec les gens en République Dominicaine auparavant, car nous voyageons fréquemment et nous avons toujours eu le meilleur temps de traiter avec le personnel ! Même les ouvriers qui s'occupent de l'entretien de la propriété !
Dans ce centre de villégiature, il semble que le personnel employé ici soit misérable et n'aime tout simplement pas son travail ou converser avec les clients ! Que vous leur donniez ou non un pourboire, rien ne semble changer !!! Il y a peut-être 3 personnes avec qui nous avons eu affaire qui ont apprécié le pourboire et qui ont été naturellement amicales !
Nous étions au bar de la piscine La Roca un matin et à l'ouverture du bar, nous sommes allés prendre un verre et n'avons trouvé aucun verre à la portée des clients. Il y avait pourtant 3 plateaux de verres propres empilés derrière le bar, mais le barman était trop occupé à parler à un autre collègue et nous a ignorés jusqu'à ce que mon mari l'appelle poliment " Amigo " et que nous essayions de lui faire comprendre que nous avions besoin d'un verre pour boire, car il s'agit d'une pompe à bière, à eau et à boissons non alcoolisées en libre-service, donc tout ce qu'ils ont à faire, c'est de vous fournir des verres propres. C'est à ce moment-là qu'il a levé la tête avec colère et a commencé à nous imiter, en faisant des gestes en retour et en nous jetant un regard mauvais, tout en se dirigeant lentement vers les plateaux de verres, avant de claquer un plateau sur le comptoir et de s'en aller ! J'étais horrifiée par son comportement et dégoûtée ! Je ne travaille pas dur toute l'année et je ne paie pas cher pour venir dans un centre de villégiature pour être traitée de cette manière ! !! C'est un comportement totalement inacceptable ! !! J'ai également remarqué qu'il n'y a JAMAIS de managers ni de superviseurs pour faire avancer le personnel et le maintenir dans le droit chemin ! !!
Une autre chose qui était très injuste et frustrante était d'essayer d'obtenir une boisson dans les bars principaux. Ils n'appliquaient pas la règle du premier arrivé, premier servi. Ils servaient qui ils voulaient quand ils le voulaient, ce qui signifiait que vous pouviez rester debout à attendre 10-15 minutes ou plus pour un tout petit verre qui était généralement tiède (bière) et ce, s'il y en avait de disponible, car il y a eu de nombreuses fois des ruptures de stock et vous deviez attendre très longtemps pour qu'ils changent le tonneau ! Personne ne semble savoir ce qu'il fait ! Ils sont très mal organisés et EXTRÊMEMENT SOUS-TENSION, d'après ce que nous avons pu voir ! Pour une chaîne Viva Wyndham, nous avons été très déçus. Je pensais que l'expérience aurait été bien meilleure.
Nous avons fréquenté le 25e restaurant à la carte le dernier soir avant notre départ... C'est l'un des pires restaurants à la carte que nous ayons jamais fréquenté. Lorsque nous sommes entrés, il n'y avait personne sur le podium pour nous accueillir. Une dame n'a pas cessé de nous regarder, debout à l'avant, attendant d'être assis, mais elle nous a ignorés et a continué à nettoyer les tables. Jamais elle n'a dit "je serai à vous dans un instant" ou n'a tenté de nous faire savoir qu'elle allait passer. Nous avons attendu très longtemps avant qu'elle ne vienne prendre notre ticket de caisse et nous asseoir. Elle nous a remis nos menus avant même que nous nous soyons assis à la table, ce qui était très peu professionnel ! Nous nous sommes assis et un monsieur est venu nous donner de l'eau. Nous avons regardé le menu pendant un petit moment et notre serveur est revenu pour prendre notre commande. Il s'est approché et s'est penché sur la chaise vide et nous a demandé si nous étions prêts et ce que nous voulions.... Encore une fois très peu professionnel ! La nourriture n'était pas bonne. Ma fille n'a même pas pu manger son steak, il était dur et plein de grissle et de graisse. De plus, on ne vous donne pas de couteaux à steak, mais des couteaux à beurre, alors bonne chance pour couper votre nourriture ! Nous avons vu que notre serveur apportait des cocktails roses à TOUTES les autres tables qui étaient assises APRÈS NOUS ! Une fois qu'ils étaient assis, il leur donnait ces boissons. Lorsque j'ai appelé notre serveur pour lui demander ce qu'était cette boisson et si nous étions censés en recevoir une, il n'a même pas pu me le dire... il a dû appeler une autre dame et lui demander. Elle lui a répondu qu'il s'agissait d'un cosmopolite. Lorsque mon mari et moi l'avons confronté et lui avons demandé si nous étions censés recevoir ces produits ? Parce que toutes les autres personnes qui sont venues, vous leur en avez donné un. Il a alors répondu "oh, vous en voulez un" Et il en a posé un qu'il avait ENCORE sur son plateau. Il n'a jamais proposé à mon mari ou à ma fille de leur en donner un !!!! Lorsque nous lui avons demandé s'il était censé nous en apporter au début, lorsque nous nous sommes assis, il nous a ignorés et a continué à parler et à rire avec une autre serveuse. TRÈS IMPOLI ET NON PROFESSIONNEL !!! Après cette rencontre, il nous a ignorés pendant le reste du dîner. Il n'a jamais débarrassé nos assiettes, une autre serveuse a dû venir le faire. Nous avons attendu et attendu que nos desserts soient apportés et ils ne sont JAMAIS arrivés, alors nous nous sommes levés et nous sommes partis !
Nous sommes allés au buffet pour que ma fille puisse manger quelque chose, car elle n'a jamais rien mangé là-bas et elle était affamée ! Nous avons eu du beau temps pendant la semaine du 27 avril au 4 mai. Il n'a plu que pendant la nuit quand nous dormions, alors nous avons fait de notre mieux pour passer à autre chose et nous avons essayé de ne pas trop nous attarder sur l'ignorance de notre personnel de service et nous avons fait de notre mieux pour tirer le meilleur parti de nos vacances. Nous y retournerions JAMAIS ! !! Le recommanderais-je NON !!! Pour l'argent que nous avons payé pour ce complexe, je me serais attendu à un traitement de première classe ! C'était la première fois que nous pouvions dire que nous avions hâte de rentrer à la maison. ! !!!!!!
Worst Vacation we’ve ever experienced!!!!
The resort itself was nice with lovely gardens. Little town of Dominicus not far from resort.stayed in a garden view Bungalow that was pretty basic. There were 3 of us so we had two double beds. We had a mini fridge, however it was not stocked with anything. You do not have a coffee maker in your room either at least in the bungalows you didn’t! You receive 2 bottles of water in your washroom to brush your teeth with and drink, I am assuming, but as I mentioned there were three of us and it was not until I confronted the maid in person to advise her that there were three persons occupying our bungalow that she left us three bottles of water and three bath towels and hand towels. Also, they are very skimpy on the toilet paper so once again i had to mention to her we need more than one roll of toilet paper for three people or we will be using our hand towels!! We asked for wash cloths but never received them however I am always in the habit of bringing an old one from home as I know that it is hit and miss with receiving wash cloths so I like to have one with me just in case. So all three of us brought our own wash cloths!! Once I tipped the maid we started to receive a larger quantity of water bottles which we kept some of them in our fridge to keep them cold for when we needed a drink! Also started to receive quite a few more towels and rolls of toilet paper!
The buffet was just okay. Nothing Special!! The snack bar by the beach was a joke and so was the pizzeria!! They had one guy making pizza for dozens of people. The drinks were awful!! Liquor was watered down and beer on tap was warm most of the time!! If you wanted a COLD PRSEIDENTE BEER you had to buy it! I didn’t book an All- inclusive to have to go the store and buy my beer!!
The Mexican al la carte!! This was the best meal that we had! There was so much food so many courses, Quick Service and FRIENDLY WAITERS!!!! Having said that I will go on to tell you that every single waiter, bartender, anyone that you would encounter at this resort was RUDE, AND NASTY AND WOULD INGNORE YOU! (Outside of this Mexican Restaurant) No One cared about you!! The worst Customer Service I have ever encountered and I have been to the Dominican Republic well over a dozen times!!! A horrible Shame!!
Even if you said good morning or hello! There was never a response back from them!! We speak a little bit of spanish, enough to get by and have never had any problems associating with people in the Dominican republic before, as we travel frequently and and have always had the best time dealing with the staff! Even workers that maintain the property!
At this resort it just seems that the staff that are employed here are miserable and just do not like their jobs or to converse with the guests! It does not matter whether or not you tip them nothing seems to change!!! There were maybe 3 people we had dealings with that appreciated the tip and were naturally friendly!!
We were at the La Roca Pool bar one morning and when the bar opened we went up for a drink only to find no glasses within reach of the guests however there were 3 trays of clean glasses stacked behind the bar but the bartender was too busy talking to another co-worker and ingnored us standing there until my husband called to him politely “Amigo†and then we tried to gesture that we needed a glass to drink as it is a self serve draft pump for beer, water and soft drinks, so all they need to do is provide you with Clean Glasses. It was at that time he angrily looked up and started to mimic us, gesturing back and giving us a dirty look while slowly walking over to the trays of glasses and then slammed down a tray on the counter and walked away! I was horrified of his behaviour and disgusted!! I don’t work hard all year and pay good money to come to a resort to be treated in this manor!! It is totally unacceptable behaviour!! I also noticed there are NEVER any Managers nor Supervisors around anywhere to keep the staff moving along and in line!!!
Another thing that was so very unfair and frustrating was trying to get a drink at the main bars. They would not use the first come first serve rule. They would serve whomever they wanted whenever they wanted which would mean you could be standing there waiting for 10-15 minutes or longer for a very small pour that was usually warm (Beer) and that is if they had any available as there were many times they ran out and you had to wait a very long time for them to change the keg!! No one seems to know what they are doing! They are very unorganized and EXTREMELY UNDERSTAFFED, from what we could see! For a Viva Wyndham Chain we were very disappointed. I thought it would have been a much better experience.
We attended the 25 al la carte restaurant on the last night before we were leaving.. One of the WORST al la carte restaurants we have ever been in. When we walked in no one was at the podium greeting you. A lady had kept looking at us standing at the front waiting to be seated, yet she ignored us and kept cleaning tables. Never once did she say “I will be with you in one moment†or any attempt at letting us know she will be over. We waited a very long time for her to come over and take our receipt and seat us. She handed us our menus before we even sat down at the table which was very unprofessional!! We sat down and a gentleman came over and gave us water. We looked at the menu for a little while and our waiter walked back over to take our order. He came over and leaned over the empty chair and asked us if we were ready and what we wanted….. AGAIN very unprofessional!! The food WAS NOT good. My daughter could not even eat her steak it was tough and full of grissle and fat. They also don’t give you steak knives…. they give you butter knives…. so good luck trying to cut your food!! We had seen that our waiter had been bringing out pink cocktails to ALL others tables that were seated AFTER US!! Once they sat down he would give them those drinks. When I called our waiter over to ask him what that drink was and if we were suppose to receive one he couldn’t even tell me…. he had to call over to another lady and ask her. She then said it was a cosmopolitan. When my husband and I confronted him and asked were we supposed to receive those? Because everyone else that has come in you have given them one. He then said “oh you want one.� And put down one that he had LEFTOVER on his tray. Never offered to give my husband or daughter one!!!! When we kept asking him if he was supposed to bring us those in the beginning when we sat down he ignored us and kept talking and laughing with another waitress. VERY RUDE AND UNPROFESSIONAL!!! After that encounter he ignored us the rest of the dinner. He never cleared our dinner plates, another waitress had to come over and do so. We waited and waited for our desserts to be brought out and they NEVER arrived so we got up and left!
We went to the buffet so my daughter could eat something as she never did eat anything there and she was starving!!! We had great weather the week from April 27th-May 4th It only rained overnight when we were asleep so we did the best to move on and and tried not to dwell too much on the ignorance of our wait staff and we tried the very best to make the most out of our vacation. Would we return there NEVER!!! Would I recommend it NO!!! For the money we paid for this resort I would have expected first class treatment!! This was the very first vacation that we can actually say we couldn’t wait to get home from!!!!!!!
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Viva Tangerine by Wyndham: joli, rénové !
C'était mon deuxième voyage en République dominicaine et j'ai passé un excellent moment. Les chambres ont toujours été maintenues propres et ils’re rénové, ainsi que les lits étaient super confortable que I’m ne sont pas habitués à avoir dans les stations !!! les boissons sont bonnes, la piscine est super, la plage est belle et a des vagues impressionnantes qui était amusant de nager dans (attention à la undertow) la station fournit boogie boards et kayaks gratuitement qui je pensais que c'é[... lire plus]tait cool. La nourriture était bonne, j'ai certainement eu mieux mais je suis aussi un mangeur très pointilleux, mon petit ami a adoré la nourriture. Mon seul reproche est que les animations nocturnes n'étaient pas très animées, cela ne me dérangeait pas parce que je ne m'en soucie pas beaucoup, mais je sais que beaucoup de gens s'attendent à des animations de qualité pour terminer leur journée. Je voudrais certainement essayer les autres stations Wyndham.
pretty, renovated!
This has been my second trip to Dominican and I had a great time. The rooms were always kept clean and they’re renovated, as well as the beds were super comfy which I’m not used to having at resorts!! drinks are good, pool is great, beach is beautiful and has awesome waves which was fun to swim in (be careful of the undertow) the resort provides boogie boards and kayaks for free which I thought was cool. The food was good, I’ve definitely had better but I’m also a very picky eater, my boyfriend loved the food. My only complaint is that the entertainment at night wasnt very lively, I didn’t mind because I don’t care for it as much but I know a lot of people expect great entertainment to end their day. I would definitely like to try out the other Wyndham resorts.
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Helene -
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Viva Tangerine by Wyndham: Station familiale
Avantages : Belle plage. Les jardins sont bien entretenus. Les restaurants sont très bons.
Inconvénients : on ne sait pas trop pourquoi on parle de chambre supérieure. C'est une chambre standard. Pas de réfrigérateur. Petite salle de bain.
Note : la porte du patio se verrouillait toute seule. On peut rester coincé sur le balcon... pas drôle quand on est au 3ème étage...
Le soir, c'est ennuyeux. Pas d'animation, pas de musique, pas d'ambiance. Les gens dans le hall jouent à des jeux, ou regard[... lire plus]ent leur téléphone...ou boivent...Si vous n'avez pas de jeu à faire, cela peut être très ennuyeux.Les spectacles au théâtre ne sont pas tous les soirs.
Les chaises à la plage sont côte à côte... Pas de parasols...
Family Resort
Pros : Beautiful beach. Gardens are well maintained. Restaurants are very good.
Cons: Not sure why they say superior room. It is standard. No fridge. Small bathroom.
Note: the patio door locked by itself. You can stay stuck on the balcony...not fun when you are on the 3rd floor...
In the evening, it is boring. No entertainment, No music, no atmosphere. The people in the lobby play games, or they look at their phones...or they drink..If you don t have a game to play it can be very boring.The shows at the theater are not every night.
The chairs at the beach are side by side...No umbrellas...
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Viva Heavens by Wyndham: N'amenez pas de locaux, ils ont gâché une journée de trou au centre de villégiature.
La station est très petite et agréable jusqu'à ce qu'ils laissent entrer des locaux qui ont pris le contrôle de la piscine et personne ne pouvait utiliser la piscine, ils étaient très bruyants et buvaient et gaspillaient la bière en la versant partout, je me relaxais au bord de la piscine et l'un des locaux a fait un coup de canon et m'a éclaboussé d'eau.
Je ne recommanderais pas ce complexe s'ils laissaient entrer les locaux.
Don’t bring locals in they ruined a hole day at resort.
The resort is very small and nice until they let some local people in and they took over the pool area and nobody could use the pool and they where very loud and drinking and wasting beer pouring it all over, I was relaxing by the pool and one of the local did a canon ball and splashed water all over me.
This resort I wouldn’t recommend if they let let locals in.
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Viva Heavens by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire et un service exceptionnel
Tout était génial. La nourriture et le service étaient incomparables. fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff[... lire plus]fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
Amazing Resort and Great Service
Everything was awesome. Food and service second to none. ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
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Shelley -
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Viva Heavens by Wyndham: Un centre de villégiature agréable et propre, mais qui manque de parapluies
C'était notre premier all inclusive et bien que nous l'ayons apprécié, il n'y avait pas assez de parasols autour de la piscine pour accueillir tout le monde (même pas la moitié de ce dont ils avaient besoin). Il n'y avait pas de parasols ou de cabanas à la plage, donc vous ne pouviez pas trouver de l'ombre là non plus. La nourriture était excellente, le complexe était propre bien que le lit était vraiment dur, mais le manque de parasols était ce qui a vraiment gâché notre expérience globale.
Nice Clean Resort That Lacks Umbrellas
This was our first all inclusive and although we enjoyed it, there weren’t enough umbrellas around the pool to accommodate everyone (not even half as many as they needed). There were no umbrellas or cabanas at the beach so you couldn’t find shade there either. The food was great, the resort was clean although the bed was really hard but the lack of umbrellas was what really took away from our overall experience.
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Kurt -
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Viva Heavens by Wyndham: Un endroit idéal pour séjourner !
Le centre de villégiature est l'endroit idéal pour se sentir chez soi pendant une semaine. Sa petite taille est un atout pour éviter les foules. Il y a beaucoup d'excellentes options de restauration. Nous avons réussi à les essayer tous et avons apprécié chaque repas. Les chambres amnésiques sont agréables et le personnel a fait un excellent travail pour les garder propres. La plage est agréable et le bar et le restaurant de la plage sont tous deux excellents. Nous avons apprécié la très courte [... lire plus]marche vers la plage le long du sentier de la nature. Le personnel a fait du bon travail avec tout. Je le recommande vivement à tous ceux qui prévoient un voyage en République dominicaine.
A great place to stay!
The resort is a perfect place to call home for the week. It’s small size is a bonus to avoid the crowds. Lots of great dinning options. We managed to try them all and enjoyed every meal. The amnesia rooms are nice and the staff did a great job keeping it clean. The beach area is nice and the beach bar and restaurant are both great as well. Enjoyed the very short walk to the beach along the nature trail. Staff did a good job with everything. Would highly recommend to anyone planning a trip to Dominican.
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Viva Heavens by Wyndham: Petit et relaxant
Dans l'ensemble, une bonne expérience dans ce centre de villégiature. Petit, il est facile de se déplacer. L'équipe d'animation était géniale, avec une mention spéciale pour Poderosa qui a fait des pieds et des mains pour être gentille. A recommander pour une semaine tranquille avec des amis. Pourrait utiliser quelques améliorations ici et là cependant
Small and Relaxing
Overall a great experience at this resort. Small so easy to get around. Animation team was great special shoutout to Poderosa who went out of her way to be kind. Recommend it for quiet week with friends. Could use a few upgrades here and there though
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Viva V Samana by Wyndham: Beautiful Resort
Ambiance zen. Longue plage à parcourir. J'ai adoré le yoga en plein air. Propreté des lieux et des chambres. Belle variété et bonne nourriture. Personnel sympathique, équipe d'animation formidable. Proche de Las Terrenas si vous vouliez changer de rythme. Diverses excursions d'une journée proposées. Nous reviendrons certainement à l'avenir.
Zen like atmosphere. Long beach to walk. Loved the outdoor yoga. Clean grounds and rooms. Nice variety and good food. Friendly staff, great animation team. Close to Las Terrenas if you wanted a change of pace. Variety of day trips offered. Will definitely be returning in the future.
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Viva V Samana by Wyndham: Belle station balnéaire relaxante
Ce complexe est l'un des plus beaux que j'ai visités. La taille est parfaite et l'ambiance est très relaxante. Le personnel était au top, en particulier le personnel d'animation ! Aucun problème pour obtenir des chaises à la piscine ou à la plage pendant toute la durée de notre séjour. La plage est incroyable, peu fréquentée et parfaite pour de longues promenades jusqu'au bar Luis's en bas de la plage. La sélection de nourriture était bonne. Les chambres étaient un peu petites, mais peu im[... lire plus]porte... on ne part pas en vacances pour rester dans sa chambre ! Le trajet depuis l'aéroport a duré moins d'une demi-heure et la traversée des montagnes était à couper le souffle. J'y retournerais demain si je le pouvais !
Beautiful Relaxing Resort
This resort was one of the most beautiful resorts I've been to. The size of it's perfect and the ambiance was so relaxing. The staff was topnotch, especially the animation staff! No problems getting chairs at the pool or the beach the whole time we were there. The beach is incredible, not crowded & perfect for long walks to the Luis's bar down the beach. The food selection was good. The rooms were a little small, but who cares... you don't go on vacation to stay in your room! The drive from the airport was less than half an hour and was so breathtaking going through the mountains. I would go back tomorrow if I could!
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Viva V Samana by Wyndham: Un paradis loin de chez soi
Cet hôtel était extraordinaire. Plage et terrain magnifiques. Si paisible et tranquille. Taille parfaite. Nourriture excellente et variée.
L'équipe de divertissement est formidable. Ce n'est pas un centre de villégiature bruyant, donc si c'est ce que vous recherchez, ce n'est pas ce qu'il vous faut.
Les paysages et les vues sont incroyables. La plage est très propre :)
Paradise away from home
This hotel was amazing. Beautiful beach and grounds. So peaceful and quiet. Perfect size. Excellent food and variety.
The entertainment staff is great. This is not a roudy resort , so if that is what you are looking for this wouldn’t be for you.
The landscapes and views are amazing. The beach is so clean :)
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Bikermomma -
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Viva V Samana by Wyndham: Un lieu de villégiature fantastique - Nous reviendrons
Il s'agit d'un lieu de villégiature très intime. Les terrains sont bien entretenus, les toilettes publiques sont impeccables et l'atmosphère est très détendue. Il n'y avait pas de pression pour s'assurer d'avoir une "carte de serviettes" car il y avait beaucoup de serviettes propres le matin et vous pouviez en prendre autant que vous le souhaitiez. Le restaurant Fusion était notre préféré et le service était de première classe. La plage était magnifique et l'eau très chaude. Lorsque vous entr[... lire plus]ez dans l'eau pour la première fois, elle descend pendant quelques pas, mais elle devient tout de suite peu profonde. Il y avait beaucoup de jeux à faire sur la plage : fléchettes, ping-pong, boules de pétanque et chaises musicales pour adultes. Nous avons été un peu déçus par le contenu des spectacles le soir, mais nous avons voyagé tellement de fois dans des stations différentes que ce n'était pas une priorité pour nous. Les chambres étaient propres et les douches dans les salles de bain étaient fantastiques. Beaucoup d'eau chaude ! Le buffet était bon mais aurait pu être un peu plus varié. Il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte et vous pouviez y aller autant de fois que vous le souhaitiez. Le personnel de la réception était toujours prêt à aider et très amical. Nous avons hâte de revenir. Nous avons adoré !!!!!
Fantastic Resort - Will return
This was such an intimate resort. The grounds were well manicured, the public washroom were spotless and it was a very relaxed atmosphere. There was no pressure to make sure you had a "towel card" as there were lots of clean towels in the morning and you could take as many as you liked. The Fusion restaurant was our favourite and the service was first class. The beach was beautiful and the water was also very warm. When you first enter the water it dips down for a few steps but then it gets shallow right away. There were lots of games to play on the beach ie. darts,ping pong, bocce ball and adult musical chairs. We were a little disappointed with the content of the shows at night but we've travelled so many times to different resorts that it wasn't a priority for us. The rooms were clean and the showers in the washroom were fantastic. Lots of hot water!! The buffet was good but could have had a little more variety. You didn't have to reserve for the ala carte restaurants and you could go as many times as you liked. The staff at the reception were always ready to be helpful and very friendly. We can't wait to return. We loved it!!!!!
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Viva Azteca by Wyndham: Les attentes ont été dépassées !
Il s'agissait d'une réservation de dernière minute. J'avais déjà séjourné au Catalonia Royal Tulum à Riviera Maya en janvier de cette année. Ce complexe était excellent. Je m'attendais à quelque chose d'un cran en dessous, étant donné que je payais environ la moitié cette fois-ci, il est vrai plus tard dans la saison. En fait, j'ai été stupéfait par le rapport qualité-prix.
Ma chambre était la moins chère, mais elle était très spacieuse, avec une grande salle de bain, etc. Personnel sympathiqu[... lire plus]e. Clientèle décontractée, principalement d'Europe occidentale et d'Amérique du Sud, et quelques Canadiens. Ambiance très décontractée. Peu d'enfants. Pas de file d'attente à proprement parler, pour quoi que ce soit. Taille réduite, un peu plus de 300 chambres.
Jamais de problème pour trouver une chaise de plage ou de l'ombre, où que je veuille m'asseoir. Une zone non-fumeur distincte sur la plage.
Excellent buffet, avec des soirées à thème pour minimiser les répétitions. Les restaurants à thème italien et mexicain étaient très bons. Le premier a servi un excellent filet mignon.
Le seul vrai problème - qui n'est pas de la faute de l'hôtel - était la forte accumulation d'algues qui rendait les promenades sur la plage difficiles. Le complexe a bien fait de les nettoyer chaque matin, afin que les baigneurs puissent accéder à la mer. On peut toujours marcher sur la grande plage, mais sur du sable mou.
Situé dans le quartier Playcar, il est facile de se rendre à pied à Playa del Carmen. En fait, j'ai marché jusqu'au ferry et je suis allé à Cozumel pour l'après-midi. Je n'ai jamais utilisé les installations du complexe Wyndham voisin.
Je n'ai pas pu trouver de défaut sérieux à ce complexe. Il a au moins la note 4.2 de Sunwing. Sur la base de la différence de coût, je choisirais cet hôtel plutôt que le Catalonia Royal Tulum, que je pensais être un vrai 5 étoiles. La différence entre les deux est minime.
Exceeded expectations!
This was a last-minute booking. I had actually been at the Catalonia Royal Tulum in Riviera Maya earlier in January this year. That resort was brilliant. I expected something a notch below, in view of the fact that I was paying about half this time, admittedly later in the season. In fact I was amazed at the value.
Mine was the cheapest room, but very roomy, large bathroom, etc. Friendly staff. Laid-back clientele, mainly western European and South American, and a few Canadians. Very easy-going atmosphere. Few children. No queues to speak of, for anything. Smaller size,at just over 300 rooms.
Never a problem finding a beach chair or shade, whereever I wanted to sit. A distinct no smoking area on the beach.
Excellent buffet, with theme nights so repetition was minimal. The Italian and Mexican theme restaurants were very good. The former served an excellent filet mignon.
The only real problem - not the resort's fault - was the heavy accumulation of seaweed which made normal beach walking difficult. The resort did well to clean it up each morning, so bathers could access the sea. One could still walk on the wide beach, though on soft sand.
Located in the Playcar development, it is an easy walk into Playa del Carmen. I actually walked to the ferry and went to Cozumel for the afternoon. I never did use the facilities of the sister Wyndham resort.
I couldn't really find a serious fault with this resort. It is at least the 4.2 Sunwing rating. Based on the difference in cost I would choose this over the Catalonia Royal Tulum which I thought was a true 5 star. The difference in the two was minimal.
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Viva Heavens by Wyndham: Petit centre de vacances agréable
Il n'est pas situé sur la plage, il y a environ 10 minutes de marche sur le chemin qui mène à la plage. Je ne le conseille pas aux personnes âgées ou infirmes car il y a beaucoup de marche aller-retour entre la plage et la chambre.
Nice small resort
This is a nice , clean ,smaller size resort with nice staff and large rooms.it's is not located on beach , there is about a 10 minute walk down path to beach would not suggest for elderly or infirmed as it's quite a walk back and forth from beach to your room.
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Nanny -
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Viva Heavens by Wyndham: Nous avons adoré ce centre de villégiature !
Nous avons adoré ce petit complexe réservé aux adultes. Une petite marche de 3 à 5 minutes vous amène à une plage magnifique. Le personnel est sympathique et le complexe est propre. Nous avons adoré notre spacieuse suite Amnesia. La nourriture était délicieuse et nous avons apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les plats à la carte. Nous n'avons pas eu à faire la queue et l'hôtel était plein lors de notre séjour. Il est toujours facile d'obtenir des serviettes de plage. [... lire plus]C'était bien d'avoir le wifi gratuit. Nous reviendrons ici.
We Loved this Resort!
We loved this small adults only resort. A nice short 3-5 minute walk brought you to a gorgeous beach. The staff were friendly and the resort was clean. We loved our spacious Amnesia Suite. The food was delicious and we liked the fact you didn't have to make reservations for the ala cartes. We didn't have to wait in lineups and the hotel was at full occupancy when we were there. Always easy to get beach towels. It was nice having free wifi. We would stay here again.
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Nanny -
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Viva Heavens by Wyndham: Ce centre de villégiature a été adoré !
Nous avons adoré ce petit complexe réservé aux adultes ! Il offre tout ce qui est important pour nous. C'était très propre, les chambres étaient grandes et agréables, la nourriture était bonne et la plage était magnifique. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité, il y a beaucoup de sécurité autour. Il n'était pas nécessaire de réserver à la carte et les hommes n'étaient pas obligés de porter des pantalons longs. Nous n'avons jamais rencontré de longues files d'attente dans les bars ou les r[... lire plus]estaurants et l'hôtel était à pleine capacité lorsque nous y étions. Les toilettes publiques étaient toujours très propres.
L'hôtel se trouve dans un quartier fermé avec de beaux trottoirs pour se promener. Il y a un centre commercial à environ trois minutes de marche de l'hôtel. Vous pouvez faire de longues promenades sur la plage dans les deux sens. La plage se trouve à quelques pas de l'hôtel, le long d'une belle promenade.
Le réfrigérateur de la chambre était toujours bien approvisionné. Mon mari n'a pas aimé la bière dans la chambre. Je pense qu'elle était importée de Hollande. Il aurait fallu proposer la bière Presidente, fabriquée en République dominicaine.
Loved This Resort!
We loved this small adults only resort! It offered everything that's important to us. It was very clean, nice big room, good food and a gorgeous beach. We always felt very safe, there's lots of security around. You didn't have to make reservations at the ala cartes and men didn't have to wear long pants. We never encountered any long lineups at the bars or restaurants and the hotel was at capacity when we were there. Public washrooms were always very clean.
The resort is in a gated resort community with nice sidewalks for walking. There's a shopping mall about a three minute walk from the resort. You can go for long walks on the beach in both directions. The beach is a short walk from the resort, along aa beautiful walkway.
Fridge in room was always well stocked. My husband didn't like the beer in the room. I think it was imported from Holland. They should have had Presidente Beer that is made in the Dominican.
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Lc22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: J'adore cette station !
Ce petit hôtel de charme est une merveilleuse maison loin de chez soi... mais avec une meilleure nourriture et de superbes équipements ! Tous les restaurants à la carte sont à tomber, il y a toujours une chaise disponible à la piscine ou à la plage, j'ai hâte d'y retourner !
Love this resort!!
This small boutique hotel is a wonderful home away from home...but with better food and great amenities! All the a la carte restaurants are to die for, there is always a chair available at the pool or Beach, can't wait to get back!
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Karen1972 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Tangerine by Wyndham: Grandes vacances
L'hôtel était magnifique. La chambre n'était pas tout à fait comme prévu. J'avais demandé une chambre au niveau inférieur en raison d'une blessure au genou et je me suis retrouvée dans une chambre au dernier étage sans ascenseur. Malheureusement, l'hôtel n'a pas pu nous changer de chambre. Cependant, nous avons pu nous en accommoder pour la semaine. La nourriture était excellente ! Le service était excellent ! Le temps était superbe ! ..... Pour un voyageur débutant, ce fut[... lire plus] une expérience merveilleuse dans l'ensemble !
Great Vacation
The hotel was beautiful. Room was not quite as expected. I requested a lower level room due to a knee injury and ended up in a top floor room with no elevators. Unfortunately, the hotel was unable to move us to another unit. However, we were able to deal with it for the week. Food was great! Service great! Weather great! ..... For a first time traveler, it was an overall wonderful experience!